經銷商自費購買，也需先到當地醫院開立處 海外旅遊送貨須知 ·...
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在事先安排及連絡下，百特公司將提供免 費的海外配送。但是不在配送範圍的區域 及產品，將無法提供海外配送服務。海外 配送作業，會因各國作業改變而作調整， 配送資訊以當刻查詢的訊息內容為主。 因配合海外國家各自規定的作業時間，腎 友需預先告知其出國計畫；若因其它因素 需緊急送貨，腎友需自行負擔運費。海外 配送之品項和包裝數量，必須以當國國家 可供應的產品為主，且每個品項的數量必 須成箱訂購。 海外送貨申請單，下單之後即無法取消； 若腎友因個人因素無法前往，但透析藥水 訂單已送出，則腎友仍須負擔透析液用量 （台灣百特仍依實際送貨量，於月底與醫 院結帳）。 使用全自動腹膜透析（APD）之腎友，需 注意當地電壓。但長途運送機器常因碰撞 而受損，且國外無法提供維修服務，因此 建議腎友出國時改為連續性可活動式腹膜 透析（CAPD）治療。 在大陸地區所須使用的相關配件，APD管 組及小白帽（台灣向大陸下訂單）可供應 ，其餘均須自行攜帶。 腎友最好能隨身自備一～二袋藥水，以備 班機誤點或接泊發生問題時使用。 海外旅遊，請攜帶中英文病歷摘要，以備 不時之需。 四、注意事項 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 因為腹膜透析藥水屬於處方用藥，在海外的 腎友如臨時需要自費購買藥水，必需到當地 提供腹膜透析治療的醫院就診，拿到處方後 才能取得藥水。（包括：腎友在大陸地區向 經銷商自費購買，也需先到當地醫院開立處 方，之後向經銷商出示才可取得藥水） 海外旅遊之剩餘透析液，請腎友自行處理； 請將透析液漏掉，然後將空袋丟棄在垃圾桶 內，或設法自行帶回（建議少量且須有英文 病歷摘要）。 除前往香港、澳門、韓國、泰國、新加坡、 馬來西亞外，腎友務必攜帶藍色管夾。 8. 9. 10. 百特腹膜透析腎友 Revised: 2013/08/13 Version: 2.0 海外旅遊送貨須知
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在事先安排及連絡下，百特公司將提供免費的海外配送。但是不在配送範圍的區域及產品，將無法提供海外配送服務。海外配送作業，會因各國作業改變而作調整，配送資訊以當刻查詢的訊息內容為主。
因配合海外國家各自規定的作業時間，腎友需預先告知其出國計畫；若因其它因素需緊急送貨，腎友需自行負擔運費。海外配送之品項和包裝數量，必須以當國國家可供應的產品為主，且每個品項的數量必須成箱訂購。
海外送貨申請單，下單之後即無法取消；若腎友因個人因素無法前往，但透析藥水訂單已送出，則腎友仍須負擔透析液用量（台灣百特仍依實際送貨量，於月底與醫院結帳）。
使用全自動腹膜透析（APD）之腎友，需注意當地電壓。但長途運送機器常因碰撞而受損，且國外無法提供維修服務，因此建議腎友出國時改為連續性可活動式腹膜透析（CAPD）治療。
在大陸地區所須使用的相關配件，APD管組及小白帽（台灣向大陸下訂單）可供應，其餘均須自行攜帶。
腎友最好能隨身自備一～二袋藥水，以備班機誤點或接泊發生問題時使用。
海外旅遊，請攜帶中英文病歷摘要，以備不時之需。
四、注意事項
1.
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因為腹膜透析藥水屬於處方用藥，在海外的腎友如臨時需要自費購買藥水，必需到當地提供腹膜透析治療的醫院就診，拿到處方後才能取得藥水。（包括：腎友在大陸地區向經銷商自費購買，也需先到當地醫院開立處方，之後向經銷商出示才可取得藥水）
海外旅遊之剩餘透析液，請腎友自行處理；請將透析液漏掉，然後將空袋丟棄在垃圾桶內，或設法自行帶回（建議少量且須有英文病歷摘要）。
除前往香港、澳門、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞外，腎友務必攜帶藍色管夾。
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百特腹膜透析腎友
Revised: 2013/08/13Version: 2.0
海外旅遊送貨須知
腹膜透析藥水屬於處方用藥，所以如果腎友有出國旅遊計畫，請先告知貴醫院的護理師，討論下單的品項及數量。
填寫百特海外送貨申請單，腎友應提供如下的資料，希望送貨日期及確切停留時間（到達及離開日期）、送貨地址、指定收件人姓名和電話（飯店請加註：自由行－訂房代號和訂房人姓名；團體－旅行社向飯店訂房的團名、團號）。
海外送貨申請單，皆需以英文書寫，但申請去大陸可填寫中文。
填寫百特海外送貨申請單完成後，負責護理師也確認申請單上的處方用藥後，請再傳真（02-27061633）至百特公司客服單位，之後客服會安排出單；台灣等候海外回覆。
腎友需請醫師開具透析液處方及中英文病歷摘要。
海外回覆台灣訂單成立後，台灣百特公司客服人員會告知腎友訂單安排結果。
目前已知需加附處方簽（Prescription）的國家：美國、歐洲、越南（倉庫自取）。
若有計畫前往歐洲，請先致電百特客服單位 （0800-231611）詢問配送事宜，台灣百特必須先向該國家之聯絡窗口詢問可否配送？（預估兩周內會有結果）；如確認能配送，之後再填寫海外送貨申請單和其它需填文件，以便進行後續流程。
一、腎友應配合事項
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二、目前提供配送的國家
1. 亞洲：大陸、香港、澳門、韓國、越南、新 加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、 沙烏地阿拉伯、土耳其、印度等等、 菲律賓（20130723公告，最後一天送貨日
為2013/12/27）。
2. 大洋洲：澳大利亞、紐西蘭。
3. 美洲：美國本島、加拿大、哥倫比亞、等等。
4. 非洲：南非、埃及（目前列為警示國家）。
5. 歐洲：個別詢問。
6. 各國所屬外島或島嶼：個別詢問。
三、安排送貨所需作業時間
1. 二星期：韓國本島。
2. 三星期：泰國、美國本島、韓國濟州島。
3. 一個月：大陸（第一次到大陸為一個月再加三
天）、香港、澳門、新加坡、馬來 西亞、越南、印度尼西亞、美國夏 威夷島、加拿大、哥倫比亞、土耳 其、澳大利亞（02 月-11 月）、紐西 蘭（02 月-11 月）、菲律賓本島 （20130723 公告,最後一天送貨日為
2013/12/27）。
4. 二個月：澳大利亞（12 月-01 月）、紐西蘭 (12 月-01 月)、沙烏地阿拉伯聯合大 公國。
5. 歐洲：個別詢問。
6. 各國所屬外島或島嶼：個別詢問。
7. 其它國家：均需一～二個月作業時間。
若有計畫前往越南，腎友需先行提供貨送地點的以下三個資料（住址＆聯絡人＆聯絡電話），台灣百特必須先詢問此地址可否配送。確定可以配送後，才可以送出申請單。如結果是無法配送但腎友想要倉庫自取，需經過越南百特同意。
海外申請單如已下成立，收貨人想要更改任何資訊需經由台灣百特先行確認當地國。（例如中國大陸，因幅員廣大，任何物流配送的調整，希望腎友們能第一時間讓台灣百特知道，以加快後續的聯繫。）
海外配送作業，會因各國作業改變而作調整，配送資訊以當刻查詢的訊息內容為主。
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