catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

48
Enterprise Solutions JAN. 2014 iPECS eMG80 Introduction

Transcript of catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Page 1: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Enterprise Solutions JAN. 2014

iPECS eMG80 Introduction

Page 2: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 2/53

Nội dung Xu hướng thị trường

Tổng quan

Giá trị sản phẩm

Lợi thế cạnh tranh

Ứng dụng giải pháp

Thiết bị đầu cuối

The content of this document is subject to revision without notice due to continued progress in methodology, design and manufacturing. Ericsson-LG Enterprise shall have no liability for any error or damage of any kind resulting from the use of this document. © Ericsson-LG Enterprise Co.,Ltd. 2011-2014. Version 1.0

Page 3: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 3/53

Xu hướng thị trường

Page 4: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 4/48

8%15%

29%41%

66%68%

57%

63%

92%

85%71%

59%

34%32%

43%

37%

946

2,083

1,646

1,9222,034

2,209

1,762

919

2-10 11-30 31-50 51-100 101-250 251-500 501-1000 1001+

IP Extensions TDM Extensions

Xu hướng thị trương (1/2)

Tại sao cần dùng IP Phone? Nhu cầu tăng vì chi phí cho VoIP và mobility trong thị trường này thấp Dễ tích hợp và quản lý với các ứng dụng khác nhau

WW PBX/IP-PBX Market (Q1 2013, by Volume/Size Segment/Technology)

*Nguồn: MZA, 2013

Hybrid IP/TDM cho doanh nghiệp SMB có thị phần quan trọng

Page 5: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 5/48

Thị trường yêu cầu nhiều dịch vụ, giải pháp, và kết nối

Tính di động • Lực lượng lao động di động ngày càng nhiều • Làm việc linh hoạt

Xu hướng tiêu dùng CNTT

• BYOD (Bring your own device) • Consumer technologies in the business environment

Cải thiện quy trình và sự hơp tác

• Kết nối các đội ngũ phân tán • Tăng tính hiệu quả • Truyền thông liên lạc hiệu quả cải thiện quy trình kinh doanh

Giải pháp đóng gói • Nhiều ứng dụng chỉ với một giấy phép • Các giải pháp tích hơp kèm theo thoại

Các yêu cầu tích hợp • Tích hợp nhiều hệ thống khác nhau • Sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp cho các công nghệ khác nhau

*Source : MZA, 2013

Market Trend (2/2)

Page 6: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 6/53

Tổng quan sản phẩm

Page 7: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 7/48

Số người dùng

Điểm nổi bật của thiết kế

12/32

24/64

Dải người dùng rộng Từ 5-50 người dùng

Phần mềm thuần IP cải tiến Các tính năng và ứng dụng giá trị

eMG80

KSU

EKSU

Chỉ sử dụng TDM (Khi dùng KSUA/KSUI) Bao gồm Digital CO,

IP, và DECT

30~50 người

5~30 người

74/140 (Refer to “Port Configuration”)

Mở rộng (KSU+EKSU)

Cơ bản

Khung

Dung lượng

Tính năng nổi bật

62/108

Tổng đài Hybrid IP cho SMB Công nghệ thuần IP

Khả năng mở rộng 2 khung và 2 card mở rộng mỗi khung

Page 8: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 8/48

Nhiều tính năng và ứng dung

Đơn giản và dễ học, cài đặt và quản lý

Mở rộng linh hoạt

Chi phí tối thiểu VOIP & di động

Lợi thế cạnh tranh

Có tính linh hoạt và Trả tiền tùy theo sự tăng trưởng

Trung kế: Max 74

Máy lẻ: Max 140

VoIP : Max 16ch (Tích hợp 8ch + 8ch mở rộng bằng card)

Bật / tắt Mobility cho những nhân viên làm việc từ xa

AA/VM cải tiến Truyền thông hợp nhất Các ứng dụng giá trị

Trình cài đặt cơ bản ban đầu Web admin trực quan Hai ngôn ngữ : English & bản địa

Page 9: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 9/48

Khung chính KSU Khung mở rộng KSU

KSUA

KSUI

KSUAD

KSUID

• 4CO / 7H+1D • 2 khe cắm mở rộng

• 7H+1D • 1 khe cho BRIU2/PRIU • 2 khe cắm mở rộng

• 4CO / 8D + 4S • 2 khe cắm mở rộng

• 8D + 4S • 1 khe cho BRIU2/PRIU • 2 khe cắm mở rộng

• 4CO / 8H • 2 khe cắm mở rộng • Kết nối được tất cả KSU

Thiết kế KSUs phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn

4 loại khung cơ bản KSU 1 loại khung mở rộng EKSU expansion

Mở rộng linh hoạt

Page 10: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 10/48

Cấu hình theo port

4CO 1D+7H 2 khe cắm

KSUA

• 1 USB • 1 MOH • 1 Paging • 1 Relay • 1 Alarm • 1 RS232

BRIU2 or PRIU (Option)

1D+7H 2 khe cắm

KSUI

• 1 USB • 1 MOH • 1 Paging • 1 Relay • 1 Alarm • 1 RS232

*Note1 : HYB(8) + DECT(48) + SLIB(16) + IP PHONE(32) = 104

KSUA và KSUI Thường dùng cho Hybrid (DKT & SLT)

Page 11: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 11/48

4CO 8D+4S 2 khe cắm

KSUAD

8D+4S 2 khe cắm

KSUID

BRIU2 or PRIU (Option)

• 1 USB • 1 MOH • 1 Paging • 1 Relay • 1 Alarm • 1 RS232

• 1 USB • 1 MOH • 1 Paging • 1 Relay • 1 Alarm • 1 RS232

KSUAD và KSUID Thường dùng cho máy DKT

*Note2 : DSIB(12) + DECT(48) + SLIB(16) + IP PHONE(32) = 108

Cấu hình theo port

Page 12: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 12/48

Các tùy chọn phần cứng

Tên Mô tả KSUA KSUI KSUAD KSUID EKSU

Trung kế và máy nhánh

eMG80-CH204 2 CO, 4 cổng máy Hybrid, 1 chân cắm mở rộng Y Y Y Y Y

eMG80-CH408 4 CO, 8 cổng máy Hybrid, 1 chân cắm mở rộng Y Y Y Y Y

eMG80-CS416 4 CO, 16 cổng máy SLT Y Y Y Y Y

eMG80-BH104 1 BRI, 4 cổng máy Hybrid, 1 chân cắm mở rộng Y Y Y Y No

eMG80-BH208 2 BRI, 8 cổng máy Hybrid, 1 chân cắm mở rộng Y Y Y Y No

eMG80-PRIU Giao tiếp PRI cho khung KSUI và KSUID No Y No Y No

eMG80-BRIU2 Giao tiếp BRI ( 2 cổng) cho khung KSUI và KSUID No Y No Y No

eMG80-HYB8 8 cổng máy Hybrid, 1 chân cắm mở rộng Y Y Y Y Y

eMG80-SLB16 16 cổn máy SLT Y Y Y Y Y

Các chức năng khác

eMG80-WTIB4 Giao tiếp trạm DECT (kết nối 4 trạm) Y Y Y Y No

eMG80-VVMU Tai nguyên chung (Voice Mail, VoIP) Y Y Y Y No

eMG80-MEMU Mở rộng bộ nhớ Voice Mail Y Y Y Y No

eMG80-RMB Khung treo tủ rack 19 inch Y Y Y Y Y

eMG80-MODU Modem truy cập từ xa Y Y Y Y No

MG-CMU4 Đảo cực tính cước (50, 12K, 16K) Y Y Y Y Y

Page 13: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 13/48

Treo tường

Cài đặt linh hoạt

Để bàn

Dùng phụ kiến gắn rack (eMG80-RMB)

Chỉ đặt cạnh nhau * Không chồng đè lên nhau khi đặt trên bàn

Gắn rack 19″

Dùng cáp đi kèm màu xám và đen để kết nối khung chính và khung

phụ

Page 14: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 14/48

VoIP

Voice Mail

VoIP & VM nâng cao

* VVMU : Tài nguyên dùng chung để mở rộng kênh VoIP, kênh VM and thời gian lưu trữ Voice Mail • Cần license cho mỗi chức năng yêu cầu (IPCLV, VMCLV, VMMLV) • Tất cả các chức năng trên có thể hoạt động đồng thời

Chi phí hiệu quả và linh hoạt cho VoIP và Voice Mail

Khung chính Gắn card VVMU Tổng

Mặc định Tùy chọn Tổng Mặc định Tùy chọn Tổng KSU+VVMU

Kênh VoIP 2ch IPCL(1ch) License

x 6ea = 6ch 8ch 0ch IPCLV(1ch) License x 8ea = 8ch 8ch 16ch

Khung chính VVMU Tổng

Mặc định Tùy chọn Tổng Mặc

định Tùy chọn Tổng KSU+VVMU

Kênh VM 2ch VMCL(1ch) License

x 2ea = 2ch 4ch 0ch VMCLV(1ch) License x 4ea = 4ch 4ch 8ch

Lưu trữ VM 1hour 15hours

(card MEMU) 16hours 1hour 15hours (1ea VMMLV License) 16hours 32hours

Page 15: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 15/48

• ADMIN STATION / ATTENDANTS • DEFAULT BUTTON CONFIGURATION • HOTEL SERVICE STATIONS • REGISTER HOTEL NAME • CHECK-IN / CHANGE ROOM STATUS • CHECK-OUT • ROOM CHARGE DISPLAY & DELETING SERVICE STATION’S SMDR RECORD • PRINT ROOM STATUS THROUGH RS232-C • INTERCOM CALL DISABLE / ENABLE • DEFAULT ROOM-TO-ROOM CALL GROUP • ONE-TIME CO CALL ENABLE • CHANGE LCD DISPLAY LANGUAGE • REGISTER BAR AND MINI-BAR CHARGE • MAID STATUS • MAID STATUS (CHOICE) – FOR CHECKING ROOM DISCREPANCY • BATH ALARM • ROOM RATE ASSIGN

• DEFAULT CALL CHARGE RATE • BABY LISTENING • FEE FOR PART TIME • ADDITIONAL TAX FIELDS • CALL ANSWER RECOGNITION • AUTO INTERNAL SPEED DIRECTORY • MULTI FRONT DESK • DSS/DLS CONSOLES • SET CALL FORWARD • HOTEL SPECIFIC ITEMS • NATION SPECIFIC ITEMS • FORM FEED BUTTON • SUITE ROOM WITH PERSONAL GROUP • MOVE ROOM • Check Out SMS

Gói tính năng khách sạn kích hoạt bằng license

Khách của bạn sẽ nhớ đến bạn vì sự tiện lợi

Hệ thống dành cho khách sạn

Page 16: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 16/53

Giá trị sản phẩm

Page 17: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 17/48

4 giá trị của sản phẩm

1

2

3

4

Mở rộng linh hoạt

Chi phí hiệu quả & mở rộng VoIP, Mobility

Nhiều tính năng và ứng dụng

Dễ và đơn giản để học, cài đặt, và quản trị

Page 18: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 18/48

ipLDK-20 ipLDK-60 iPECS eMG80

Dung lượng tối đa 8 / 28 12 / 48 24 / 64 (CO, SLT/DKTU)

74 / 140 (PRI, IP, DECT)

Tối đa khung chính 8/20 6/24 12 / 32 (CO, SLT/DKTU)

62 / 108 (PRI, IP, DECT)

Khung chính cơ bản 4/08 308 408 (Hybrid) hoặc

412 (Digital)

IP 8ch / 8 (8) 8ch / 8 (8) 16ch / 32 IP Phones

DECT 4Base / 16 (16) 4Base / 16 (16) 4Base / 48(24*)

Tùy chọn 2, 4 cổng CO 4, 8 cổng Ext

3/08, 3/16 0/08, 0/16

2/04, 4/08, 4/16 0/08, 0/16

Mở rộng linh hoạt 1

* Cuộc gọi đồng thời

Giá trị thứ nhất

Page 19: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 19/48

Chi phí hiệu quả & mở rộng VoIP, Mobility 2

8ch

8ch

Tích hợp VoIP

Tùy chọn VoIP

eMG80 KSU

Max 16ch

Nhà cung cấp VoIP

Trung kế SIP

Văn phòng ở xa

LGCM SLTM

Trên đường DECT Phone

Nhân viên làm việc ở nhà

*2 license miễn phí

iPECS Communicator

“Tiết kiệm chi phí cho người dùng di động và kết nối các site” “Bắt đầu với VoIP tích hợp khi nhu cầu

thấp, mở rộng lên khi cao tăng lên”

Giá trị 2

Page 20: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 20/48

Đa dạng tính năng và ứng dụng 3

Applications

3rd Party Integration

IPCR Tối ưu cho nền tảng iPECS

iPECS Communicator trên Android & iOS

iPECS Phontage Basic & Deluxe

iPECS UCS P3.0 Trên PC or Mobile

Fidelio iPECS Attendant cho văn phòng

iPECS Attendant cho khách sạn

eMG80

TAPI integration with iPECS Call Platforms

Call Recording

Giá trị 3

Tích hợp và tương tích với các giải pháp iPECSS

Mobile Clients

IP Networking

IP/Qsig Networking 251 site, phụ thuộc vào kế hoạch đánh số

IP

Page 21: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 21/48

Đa ngôn ngũ/ Lệnh hay dùng PGM

Trình cài đặt Nhiều tab

Đơn giản và dễ học, cài đặt, và quản trị (1/4) 4

• Nền tảng web admin HTML5– (IE10), Firefox, Chrome • Trình cài đặt • Các lệnh hay dùng PGM (Programming) • Nhiều tab • Đa ngôn ngữ (Hỗ trợ tiếng Anh và ngôn ngữ bản địa) Ngôn ngữ bản địa được dịch bằng công cụ chuyển đổi ngôn ngữ bởi nhà cung cấp bản địa

Giá trị 4

Page 22: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 22/48

Giá trị 4

Trình cài đặt • Chỉ khả dụng khi lần đầu cài đặt hoặc sau khi xóa hết dữ liệu về mặc định • Mã quốc gia Thông tin IP Số máy lẻ Kế hoạch đánh số Gán đổ chuông trung kế Mật khẩu quản trị

Đơn giản và dễ học, cài đặt, và quản trị (2/4) 4

Page 23: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 23/48

Giá trị 4

Danh sách lệnh hay dùng để truy cập nhanh tới các lệnh hay sử dụng

Đơn giản và dễ học, cài đặt, và quản trị (3/4) 4

Page 24: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 24/48

Giá trị 4

Mở nhiều tab cấu hình cùng lúc

Đơn giản và dễ học, cài đặt, và quản trị (4/4) 4

Page 25: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 25/53

Lợi thế cạnh tranh

Page 26: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 26/48

Loại NEC SL1000 NEC SL1100 iPECS eMG80

Kiến trúc khung 4 KSU

Cần card bus khi mở rộng Cần bộ nhớ khi mở rộng VoIP, email

notification, remote upgrade

3 KSU Cần card bus khi mở rộng

Cần bộ nhớ khi mở rộng VoIP, email notification, remote upgrade

2 KSU Không yêu cầu thêm phần cứng

khi mở rộng

Dung lượng tối

đa

Hệ thống 64 / 128 36 / 92 24 / 64 (w/CO, SLT/DKTU)

74 / 140 (w/PRI, IP, DECT)

KSU 16 / 32 12 / 28 12 / 32 (w/CO, SLT/DKTU) 62 / 108 (w/PRI, IP, DECT)

AA / VM Cơ bản 2ch (AA) Tối đa 8ch

Cơ bản 2ch (AA) Tối đa 8ch

Cơ bản VM 2ch / 1 hour Tối đa 8ch / 32hours

Điện thoại DECT IP DECT IP DECT 4 trạm, 24 cuộc gọi đồng thời (6 cuộc mỗi trạm)

VoIP Một lựa chọn 16ch/ Tối đa 16 IP phones

Một lựa chọn 16ch/ Tối đa 16 IP phones

Cơ bản 2ch Tối đa 16ch / 32 IP phones

Client trên smartphone Không Không

iPECS Communicator Trên iOS, Android

(miễn phí 2 license)

Softphone Có Có Phontage Basic / Deluxe (miễn phí 2 license)

UC & C Không Không UCS Desktop, Android

Khác Cần thêm license cho SIP trunk, Mobile

Extension, Security/NAPT remote IP phones, thông báo qua Email, etc.

Cần thêm license cho SIP trunk, Mobile Extension, Security/NAPT remote IP phones, thông báo qua Email, etc.

So sánh với NEC

Page 27: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 27/48

Loại KX-TES824 KX-TDA50 iPECS eMG80

Kiến trúc KSU 1 KSU 1 KSU 2 KSU

Không yêu cầu thêm phần cứng khi mở rộng

Dung lượng tối đa 8 / 24 12 / 24 (No PRI)

24 / 64 (CO, SLT/DKTU) 74 / 140 (PRI, IP, DECT)

Dung lượng tối đa 1 khung 8 / 24 12 / 24

(No PRI) 12 / 32 (CO, SLT/DKTU) 62 / 108 (PRI, IP, DECT)

AA / VM Tùy chọn Tùy chọn Cơ bản VM 2ch / 1 hour Tối đa 8ch / 32hours

Điện thoại DECT Không 8 Base 4 trạm, 24 cuộc gọi đồng thời (6 cuộc mỗi trạm)

VoIP Không Tùy chọn 8ch Cơ bản 2ch Tối đa 16ch / 32 IP phones

Client trên Smartphone Không Không

iPECS Communicator Trên iOS, Android

(miễn phí 2 license)

Softphone Không Có Phontage Basic / Deluxe (miễn phí 2 license)

UC & C No No UCS Desktop, Android

So sánh với Panasonic

Page 28: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 28/53

Ứng dụng

Page 29: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 29/48

• Nhấn để gọi trong web • Quay số từ Outlook • Đồng bộ danh bạ outlook • Đồng bộ thời gian biểu với outlook • Đồng bộ trạng thái • ...

Giải pháp truyền thông hợp nhất cho giải pháp thoại của Ericsson-LG (iPECS-CM, iPECS-UCP, và iPECS eMG80) và tối ưu cho môi trường làm việc di động

Phần mềm trên PC Phần mềm trên

Android

iPECS UCS 3.0

Page 30: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 30/48

iPECS eMG80

Giao thức IPKTS

Đầu cuối IP

iPECS IPCR là giải pháp ghi âm IP được tối ưu hóa cho nền tảng iPECS và đáp ứng nhu cầu vượt xa sự mong đợi

Các tính năng ghi âm •Ghi âm tập trung và phân tán

•Cho phép mã hóa cuộc ghi âm

•Ghi âm hội nghị lên tới 13 người

•Supervisor/Manager có thể ghi âm bất kỳ lúc nào trong

cuộc gọi khi cần thiết

•Không cần bất kỳ card giao tiếp nào

•Không yêu cầu bất kỳ cáp kết nối nào * yêu cầu kênh VoIP

Ghi âm cuộc gọi

Page 31: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 31/48

Tích hợp tính năng softphone • Tận dụng được nền tảng IP của tổng đài dùng cho softphone • Thoại chất lượng cao ngay cả khi dùng PC • Điều hành và xử lý cuộc gọi linh hoạt

Giao diện dễ sử dụng • Giao diện đồ họa dễ dàng cho việc sử dụng và thiết kế hiển thị trực quan • Thiết kế dạng layout linh hoạt

Tính năng khách sạn • Check-in/out, báo thức, tình trạng phòng, cắt phòng …

iPECS Attendant là một ứng dụng được thiết kế để nâng cao tính năng cho tổng đài viên bằng cách tạo giao diện đồ họa cho việc xử lý cuộc goi và điều khiển các tính năng

iPECS Attendant Office

iPECS Attendant

Page 32: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 32/48

Tính năng chính Cải tiến GUI Font chữ lớn, cửa sổ lịch sử

Tính năng khách sạn NÂNG CAO

Lịch sử đăng ký (Check-In/Out, Đăng ký báo thức/ Hủy

Đăng ký nhóm (báo thức / Check-in nhóm )

Báo cáo hoạt động lễ tân & báo cáo thời gian trung bình cuộc gọi

Cửa sổ lịch sử cuộc gọi & lịch sử cuộc gọi của nhân viên

Thông tin phòng/ hiển thị trạng thái/ Cài đặt lớp dịch vụ (COS)

Bill khi Check-out & Định dạng bill

Tính năng mới

Cập nhật thông tin hệ thống thời gian thực (Đồng bộ PMS DB)

Tích hợp DBMS (ODBC, LDAP)

Tích hợp danh bạ excel outlook

Ghi âm cuộc gọi

Cuộc gọi có hình

Thống kê

Giao diện kéo thả

iPECS Attendant Hotel

Đăng ký theo nhóm các tính năng khách sạn Thống kế

iPECS Attendant có thể được sử dụng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau và là công cụ mạnh mẽ trơ giúp cho nhân viên lễ tân khách sạn

iPECS Attendant cho khách sạn

Page 33: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 33/48

ipLDK-20 ipLDK-60 iPECS eMG80 License for eMG80

ez Phone Yes Yes - -

Web Phone - - - -

Phontage Basic Yes Yes Yes LIP-SP

Phontage Deluxe - - Yes LIP-SPD

iPECS Communicator – Android - - Yes eMG80-COMA

iPECS Communicator – iOS - - Yes eMG80-COMI

iPECS Attendant – Office - - Yes eMG80-ATD

iPECS Attendant – Hotel - - Yes eMG80-ATDH

iPECS UCS 3.0 - - Yes eMG80-UCS, eMG80-UCSMA eMG80-UCSMI(P2)

IPCR - - Yes eMG80-IPCRS, eMG80-IPCRC

CCS - - P2 P2

iPECS NMS 2.0 - - P2 P2

IP Networking / Qsig Networking Yes Yes Yes eMG80-IPN

T-Net - - P2 P2

TAPI (1st Party) Yes Yes Yes Embedded

TAPI (3rd Party) Yes Yes Yes eMG80-TAPI

Fidelio I/F - - Yes eMG80-Fidelio

SIPE - - Yes eMG80-SIPE

Tính tương thích

Page 34: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2013-08 | Page 34/53

Thiết bị đầu cuối

Page 35: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 35/48

Nhiều loại thiết bị khác nhau

iPECS eMG80 nhiều loại thiết bị đầu cuối và mobile client

• Phontage

• UCS Client

• iPECS Communicator

Điện thoại IP & SIP

Mobile Client Điện thoại hội nghị

Điện thoại Digital

Điện thoại DECT

• LIP-8000E Series

• IP8800E Series

• LIP-9070

• Digital / Analog

• Dòng LDP-7000

• Dòng LDP-9000

ACT-50 • GDC-450H • GDC-500H

Page 36: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 36/48

LDP-7024D 3 dòng LCD

Dòng LDP-9000 and LDP-7000 là điện thoại digital để bàn mà mang đến những chức năng của iPECS-UCP, iPECS-MG, iPECS-eMG80 đến bàn làm việc của nhân viên với thiết kế thân thiện hướng đến người sử dụng

LDP-7016D 3 dòng LCD

LDP-7024LD 9 dòng LCD

LDP-9008D 2 dòng LCD với đèn nền

LDP-9030D 3 dòng LCD với đèn nền

LDP-9048DSS Bàn DSS 48 phím tương thích với LDP-9030D

LDP-7008D 2 dòng LCD

LDP-7004D 1 dòng LCD

Line /Button

Tính năng LDP-9000 LDP-7000 Hiển thị giao tiếp cơ bản, lịch sử cuộc gọi, nhãn tên,

LDP-DPB Hộp chuông cửa

LDP-7004N Không có LCD

Điện thoại Digital

Page 37: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 37/48

Cơ bản

Tiêu chuẩn

Bán chuyên nghiệp

LIP-8002E/2A

LIP-8012E

LIP-8024E

LIP-8050E

LIP-8040E

iPECS LIP-8000E và điện thoại IP Phone LIP-9070 cao cấp

LIP-8012/48DSS Nhãn bằng giấy

LIP-8012LSS Nhãn sử dụng LCD

Cao cấp LIP-8050V LIP-9070

LIP-8040LSS kết nối được Tất cả LIP-80xx

LIP-8008E

Điện thoại IP và SIP

Page 38: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 38/48

Lợi ích chính • Gọi video giữa các thiết bị iPECS (UCS, 8050V, Phontage) • Trình chiếu đa phương tiện, xem ảnh (từ thẻ nhớ, bluetooth) • Màn hình màu 7 inch LCD • Phím nhớ dùng nhãn bằng LCD • Thiết kế cao cấp và hướng đến người sử dụng • Kết nối với DSS

Đối tượng • Làm việc từ xa • Nhà quản lý • Nhân viên điều hành • Người dùng có thể dễ dàng gọi điện thoại với đồng nghiệp thông qua LIP-9070/LIP-8050V và ứng dụng gọi video trên máy tính

Màn hình cảm ứng 7” LCD

1.3M pixel CMOS Camera

Loa ngoài

Phím chạm

Điều khiển loa ngoài Nút loa

ngoài

Tích hợp bluetooth

LIP-9070 là điện thoại để bàn cao cấp cho phép gọi video với giao diện cảm ứng

▼ Thêm ứng dụng

▼ Dock configuration

IP Phone cao cấp

Page 39: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 39/48

Model LIP-8002E/

8002AE LIP-8008E LIP-8012E LIP-8024E LIP-8040E LIP-8050E

LCD 2 dòng

128x32 pixels LCD đồ họa

5 dòng 140x48 pixels LCD đồ họa

3 dòng 240x42 pixels LCD đồ họa

Đèn nền

4 dòng 240x56 pixels LCD đồ họa

Đèn nền

9 dòng 240x144 pixels

LCD đồ họa Đèn nền

4.3” Color WQVGA

480 x 272 pixels TFT Color LCD

Phím nhớ 4 (không có BLF) 8 12 24 10 5

Giao tiếp mạng 2 cổng LAN 10/100 BASE T [1 PoE WAN, 1 LAN]

2 cổng Gigabit LAN [10/100/1000 BASE T] [1 PoE WAN, 1 LAN]

Loa ngoài Narrow Band voice (Half-Duplex) Wideband voice (Full-Duplex)

802.1x/EAP N/A YES

LLDP-MED YES

VPN[Open VPN] N/A YES

DSS N/A YES (12/48 DSS, 12 LSS)*

SPoC [Powerful SPK] N/A Y Y Y Y Y

EHS [Fonewise] N/A N/A Y Y Y Y

Bluetooth[Option] N/A N/A Y Y Y Y

Quản trị web YES

Cập nhật từ xa YES

Treo tường YES (Optional) YES

PoE(802.3af) 8002E Only YES

Tính năng

Dòng LIP-8000E (1/2)

Page 40: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 40/48

Tùy chọn DSS/LSS

Model LIP-8012DSS LIP-8048DSS LIP-8012LSS LIP-8040LSS

Tương thích LIP-8012E/LIP-8024E/LIP-8040E/LIP-8050E All LIP-8000E

Phím nhớ 12 48 12 40

Bảng tên phím nhớ Giấy Giấy LCD LCD

Số lượng 2* 4 2* 9

Số và đia chỉ IP Không Không Không Có

Nguồn bổ sung Không Có Không Có

※ Khi LIP-8048DSS được gắn, tối đa có thể sử dụng 4 DSS/LSS

Dòng LIP-8000E (2/2)

Page 41: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 41/48

Loại GDC-450H GDC-500H

Thiết kế

Màn hình 1.5” 65K color LDC GUI mới, 2.0” 65k color LCD

Ngôn nữ 5 ngôn ngữ (Anh, Y, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Nga)

7 ngôn ngữ (Anh, Y, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Đức)

Bluetooth Không Có (hỗ trợ V2.1, headset profile)

Phím bấm 2 phím mềm, 5 phím điều hướng 2 phím mềm, 5 phím điều hướng

Đèn nền bàn phím Có Có (màu trắng)

Loa ngoài Không Có

Chiều dài cable 600m 600m

Thời gian đàm thoại/ chờ theo khuyến cáo

15 / 150 hrs. Pin Li-ion (960mAh)

10 / 100 hrs. Pin Li-Ion (1,150mAh)

Khoảng cách Trong tòa nhà Khoảng. 25~40m Khoảng. 25~40m

Ngoài trời Lên đến 200m Lên đến 200m (lên cao 2m)

Điện thoại DECT

Page 42: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 42/48

16 micro định hướng • Thu tiếng theo vùng/ theo điểm/ tự động

4 loa ngoài băng rộng

Chất lượng âm thanh cải tiến • Tính năng nâng cao độ tự nhiên giọng nói (tăng tần số) • Điều khiển độ vọng (điều chỉnh theo kích thước phòng họp) • Triệt tiêu và giảm nhiễu • Điều chỉnh âm lượng micro, loa • Nhacj chuông & loa ngoài • Kết nối nguồn âm thanh bên ngoài lên tới 5 thiết bị

Cải tiếng giao diện người dùng • Lịch sử cuộc gọi, danh bạ • Quản trị web, tự động/ thủ công cập nhật phần mềm, mật khẩu • IP động và tĩnh, SMTP server • Dự phòng bằng PSTN back up

ACT-50 là điện thoại hội nghị IP chất lượng cao

Điện thoại IP hội nghị

Page 43: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 43/48

. SIP client cho smartphone . Thiết kế cho người làm việc di động . Chi phí thấp bằng cách thay thế cuộc gọi di động bằng cuộc gọi wifi . Tương thích với các nền tảng iPECS . Hoạt động trên iOS và Android

iPECS Communicator là…

iPECS Communicator (1/3)

Page 44: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 44/48

Chức năng chính • Hoạt động với các nền tảng iPECS • Danh bạ, lịch sử cuộc gọi, phát thông báo • SMS/ gửi nhận tin nhắn quảng bá • Giữ/ tiep tục/ • Chuyển tiếp cuộc gọi • Chuyển máy • Hội nghị 3 tay • Không làm phiền • Thoại chất lượng cao • Ghi âm

Yêu cầu • OS : Android 2.3 hoặc cao hơn • CPU : Hơn 1Ghz • Resolution : 480 * 800 Tải từ Google Play

Android

iPECS Communicator (2/3)

Page 45: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 45/48

Chức năng chính • Hoạt động với các nền tảng iPECS • Danh bạ, lịch sử cuộc gọi, phát thông báo • SMS/ gửi nhận tin nhắn quảng bá • Giữ/ tiep tục/ • Chuyển tiếp cuộc gọi • Chuyển máy • Hội nghị 3 tay • Không làm phiền • Thoại chất lượng cao • Ghi âm

Yêu cầu • OS : iOS 5.1 hoặc cao hơn • CPU : Tren1Ghz • iPhone 3GS hoặc cao hơn • Resolution : 480 * 800

iOS

* Tải về từ Apple App Store

iPECS Communicator (3/3)

Page 46: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 46/48

iPECS Phontage là một ứng dụng softphone cài đặt trên PC. Bạn có thể trải nghiệm truyền thông liên lạc di động và cải thiện nâng cao năng suất

Thông số chính Hệ điều hành

Phontage

Basic/Deluxe

Pentium 4 hoặc tương đương MS Windows Vista 1Ghz hoặc cao hơn MS Windows 2003 256 MB Ram MS Windows XP Home

Ổ cứng trống 200 MB MS Windows XP Professional

Màn hình 1024 x 768 px MS Windows 2000 Professional

Webcam (tùy chọn) Tai nghe (khuyến cáo sử dụng tai nghe USB)

iPECS Web Phone IE 6 trở lên và cho phép active control

Âm thanh chất lượng cao • Thoại âm thanh chất lượng cao nhờ engine GIPS

• Hỗ trợ codec G.711 G.729

• Chất lượng dịch vụ, giảm vọng, giảm nhiễu, điều chỉnh âm

lượng tự động

• Hội nghị video độ phân giản QCIF, 3 tay

• Quản lý phòng hội nghị, nhóm hội nghị (* Yêu cầu có card MCIM)

Xử lý cuộc gọi • Quay số bằng tên từ DB nội bộ

• 24 phím nhớ: BLF, Speed, Loop,...

• SMS: SMS nội bộ, Fixed line SMS ETSI Type 1 & 2

• Ghi âm theo yêu cầu, hiển thị pop up khi cuộc gọi tới

Yêu cầu hệ thống

iPECS Phontage

Page 47: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80

Ericsson-LG Enterprise | External | 2014-01 | Page 47/48

Thiết bị ipLDK-20 ipLDK-60 iPECS eMG80

Digital

LDP-6000 Yes Yes Yes

LDP-6200 Yes Yes Yes

LDP-7000 (4N, 4D, 8D, 16D, 24D, 24LD, 48 DSS) Yes Yes Yes

LDP-7200 (8D, 24D, 48DSS) - Yes Yes

LDP-9000 (8D, 30D, 48DSS) Yes Yes Yes

LDP-DPB Yes Yes Yes

IP

LIP-7000/8000 Yes Yes Yes

LIP-8000E (2E, 2AE, 8E, 12E, 24E, 40E, 50E, 50V) - - Yes

LIP-9070 - - Yes

LIP-9000 - - Yes

IP-8800E (15E, 20E, 30E, 40E, 50E) - - Yes

ACT-50 - - Yes

Wi-Fi WIT-400H - - Yes

WIT-400HE - - Yes

DECT GDC-400H Yes Yes Yes

GDC-450H Yes Yes Yes

GDC-500H - - Yes

Khả năng tương thích

Page 48: catalog Tổng đài LG-Ericsson IPECS eMG 80