Unterscheidungskriterien und Alleinstellungsmerkmale (U+As) Juli 2014 Partner Ready.
Briefing für Agenturen und Webdesigner - WKO.at · 2019. 3. 6. · Wer? • Wer ist das...
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Briefing für Agenturen und WebdesignerMarc Gfrerer, CEO LOGMEDIA GmbH
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Unsere Kunden
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Briefing für Agenturen und Webdesigner
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Tipp
Es muss nicht immer ein OnlineShop sein!Auch eine Homepage trägt zum
Geschäftserfolg bei! 24/7 Wir sagen deshalb WebSolution und nicht Homepage!
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Wovon wir ausgehen
Business
• Zielsetzung ist bekannt• Märkte sind bekannt• WAWI Warenwirtschaftsprogramm und/oder ERP Enterprise-Resource-Planning vorhanden (im Falle eines Onlineshops)
Marketing
• Zielgruppen sind bekannt• Erfahrungswerte Online / Offline sind vorhanden• Persona ist ev. vorhanden
Sales
• Vertriebserfahrung• Logistik kein Problem (im Falle eines Onlineshops)• Personal ist digital aufgeschlossen – keine Berührungsängste
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Warum eigentlich ein Briefing?
• Agenturen• Webdesigner• Entwickler
Zielsetzung
• Garantie, dass sich das Projekt auf die Geschäftsziele Ihres Unternehmens konzentriert
• Hochwertiges auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Projekt• Kosten lassen sich besser kalkulieren
Umsetzung
• Weiterentwicklung ist gewährleistet• Briefing dient auch als Unterlage für Marketing
(SEO, SEA, Social Media)Live
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Tipp
Setzen Sie nie voraus, dass die Agentur oder der Webdesigner Ihr Unternehmen kennen.
Geben Sie klare und prägnante Informationen.
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Typischer Projektablauf aus Projektleiter-SichtProjekt
Analysen durchführen
Konzeption
Projekt umsetzen
Laufende WartungPr
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Tipp
Definieren Sie immer Verantwortlichkeiten für die Projektkoordination und
Entscheidungsbefugnis in Ihrer Firma, bevor Sie mit einem Projekt starten.
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Briefing: Unternehmen beschreibenWer?
• Wer ist das Unternehmen bzw. Organisation?
• Welche Alleinstellungsmerkmale USPs haben Sie?
Was?
• Welche Dienstleistungen oder Produkte werden angeboten?
Sonstiges
• Welche Aktivitäten werden regelmäßig durchgeführt?
• Welche Informationen könnten doch noch für das Projekt wichtig sein (z.B. Mitbewerber)?
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Briefing: Ziele beschreibenWas?
• Was ist die Zielsetzung des Projektes?
• Was möchten Sie präsentieren?
Warum?
• Warum möchten Sie dieses Projekt starten?- mehr Produkte/Dienstleistungen verkaufen- Service oder Produkt bekanntmachen- ganz etwas neues entwickeln- etwas bestehendes erweitern…
Zielgruppe
• Demographische / psychographische Zielgruppe
• Alter, Geschlecht, Einkommen, …
• Welche Haltung, Beschäftigung oder Lebensstil sollte die Zielgruppe besitzen?
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Tipp
Falls Sie mehrere Zielgruppen ansprechen möchten, ordnen Sie diese in Bezug auf die
Wichtigkeit für Ihr Unternehmen.
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Briefing: Inhalte beschreibenBestehendes
• Welche bestehenden Inhalte sollen übernommen werden?
• Welche Bilder, Fotos oder Grafiken sollen genutzt werden?
Neues
• Welche Inhalte und falls benötigt Übersetzungen sind für die Umsetzung noch erforderlich?
• Wird ein Fotograf oder Texter benötigt?
Verantwortlichkeiten
• Wer stellt diese Inhalte zur Verfügung?
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Briefing: Spezifikationen
Umfang
• Umfang des neuen Web-Projektes?
• Ist eine Navigationsstruktur schon definiert?
Funktionen
• Spezielle Funktionen gewünscht (z.B. Login, Assistent)
• Mehrsprachigkeit• Landingpages für
Werbeaktionen
Technik
• Anbindung an Systeme (CRM, ERP, WAWI, ..) erforderlich
• Wer ist der Provider?
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Tipp
Je genauer die Spezifikationen definiert sind, desto besser haben Sie die Kosten in Griff. Für
neue nicht mitgedachte Anforderungen reservieren Sie 10-15% des Gesamtbudgets.
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Briefing: DesignEigenschaften
• Klassisch, exklusiv, sachlich, bunt, kreativ, modern, familiär, …
Inspiration
• Welche Seiten im Web gefallen Ihnen besonders und warum?
Corporate Design
• Optisches Erscheinungsbild (Logo, Farbcodes, ..)
• Gibt es bereits CI-Material (z.B. Visitenkarte, Broschüre, Flyer, Katalog, Presseartikel, …) –unbedingt übermitteln
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Tipp
Je einheitlicher der Gesamtauftritt der Firma wirkt, desto besser wird man auch am Markt
wahrgenommen!Das trifft auch auf den Inhalt zu.
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Briefing: OnlineshopBasisinfos
• Wieviel Produkte / Attribute sind es jetzt und werden es in ca. 2 Jahren sein?
• Welche Zahlungsarten möchten Sie anbieten?
• Was sollen die USPs sein? (z.B. Geschnenkörbe, Bestpreis, Service …)
Anbindungen
• Welche Marketplaces sollen angebunden werden (Amazon, eBay, Rakuten, …)?
• Wie heißt das Warenwirtschaftsprogramm?
• Gibt es eine Logistikschnittstelle?• Wird ein Drop-Shipper
eingesetzt?• Gibt es eine
Artikelbilderschnittstelle?
Intern
• Ist die Verpackung geklärt?• Ist der Versandpartner
gefunden?• Gibt es bereits personelle
Kapazitäten z.B. für Retouren und Versand?
• Wie soll die Kommunikation laufen?
• Gibt es bereits eine Analyse der Wettbewerbssituation?
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Tipp
Nehmen Sie sich für den OnlineShopbesonders viel Zeit, da dieser nur Sinn macht,
wenn zahlreiche Hausaufgaben erledigt wurden.
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Fragen/Antworten
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Ing. Marc Gfrerer MBAPerson: 1999-2007 GF HostProfis ISP Telekom GmbHSeit 2008 GF LOGMEDIA GmbH
Zertifizierungen: CSE – Certified Supervisory ExpertGeprüfter DatenschutzexperteQualified Shopware Partner
[email protected]/marc.gfrererlinkedin.com/in/marcgfrerer+43 4242-44900
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