Brand Identity วัดกันใน 3 ว!ิ

ผมนั่งดูรายการช่วยผู้ประสบภัยน้้าท่วมทีจ่ัดโดยส้านักนายกรัฐมนตรี คืนวันที่ 14 กันยายน 2554 ถ่ายทอดสดทางช่อง 9

รู้สึกปลื้มใจที่องค์กรมากมายเข้าร่วมบริจาคกัน ท่านนายกฯ ก็เป็นประธานในงาน และรอรับบริจาคด้วยตนเอง

ช็อตเด็ด ก็คือ ตอนที่ผู้บริหารและพนักงานของแต่ละองค์กรเดินเข้ากล้อง พร้อมเช็คยักษ์ บอกจ้านวนเงิน แล้วมอบให้ทา่นนายกฯ พร้อมแสง flash พรึ่บพรั่บ (ผมคิดว่าทุกท่านคงนึกกันออกนะครับ พวกเราเห็นภาพเหล่านี้มาตั้งแต่เด็ก)

แน่นอน งานนี้ถ่ายทอดสด คนเห็นกันทั้งประเทศ แต่ว่า เนื่องจากองค์กรที่เดินทางมาร่วมบริจาคมีจ้านวนมาก มากจริงๆ ทั้งเอกชนและภาครัฐ

(คนไทยไม่เคยทิ้งกันไม่ว่าจะมีเรื่องอะไรก็ตาม สุดยอดครับ)

ท้าให้ ช็อตเด็ดนี้

เป็น 3 วินาที... ที่ท้าให้ผมซึ้งเลย

ว่า Brand Identity ส้าคัญจริงๆ

กินเวลาไม่เกิน 3 วินาที

...เพราะอะไรน่ะเหรอครับ...

ขอท้าตัวเป็นคนที่นั่งดูทีวีอยู่กับบ้านธรรมดาๆ

จะบอกให้ว่า ใน 3 วินาที ผมเห็นอะไรบ้าง

ผู้บริหารระดับสูง หน้าตาแทบจะเหมือนกันไปหมด (คงเพราะอายุคงต้องเข้าวัยผู้ใหญ่กันแล้ว) ทั้งทรงผม รูปร่าง ใส่สูทผูกไท เดินเรียงแถวกันเข้ามา

คนหน้าสุดถือเช็คยักษ์ บางคนแกวง่ไปมา บางคนก็ถือหันหลังให้กล้อง บางคนก็หันหน้า บางคนรู้สึกว่าเช็คยักษ์ใหญ่เทอะทะ บางคนเช็คใหญ่มากเกือบลากพื้น

ลุคของผู้บริหารนั้น ต้องบอกว่า ไมว่่าจะเป็นบริษัทเอกชนหรือกระทรวงต่างๆ แยกกันไม่ออกจริงๆ

พอถึงจุดที่ตอ้งหยุดเพื่อมอบเช็คให้นายก ก็ยื่นเช็ค ขยับกันนิดหน่อย มองดูความเรียบร้อยนิดนึง หันมายิ้มให้กล้อง

บางองค์กรมาน้อยคน ก็พร้อมเพรยีงกัน บางองค์กรมาหลายคน ก็ต้องรอคนสุดท้ายมาเรียงแถว กล้องก็ถอยออกมาอีกนิด

บางองค์กรมีสีประจ้า ก็นัดกันใส่เสื้อสีนั้นมา หรือ ให้พนักงานที่อายุน้อยแตง่เครื่องแบบมา แตส่่วนใหญ่จะไม่ไดม้ีสีประจ้าหรือเครื่องแบบ

ที่เห็นเยอะที่สุด ก็คือสูทสีสุภาพ พร้อมไทหลากสี

มาถึงเช็คยักษ์กันบ้าง สี่เหล่ียมผืนผ้าเป็นที่แน่นอน

พื้นหลังนั้น ส่วนใหญ่มาขาว มีน้อยมากที่ใสส่ีประจ้าองค์กรหรือแบรนด์

และที่เด็ดก็คือมีใส่ลายหรือรูปด้วย (อ่านยากนะครับ)

และพระเอกคือ logo และ จ้านวนเงิน

จ้านวนเงินใหญ่เท่าๆ กับ logo อันนี้เห็นเยอะสุด

และ logo ที่มีหลายอันจะเห็นเยอะกว่าอันเดียว

Logo ที่ดูแล้วไม่รู้จักกม็ีมาก หรือ logo ที่มีเยอะจนเล็กลงไปในเช็คยักษ์ก็เห็นเยอะ

นี่ขนาดนั่งดูเฉยๆ ชิวๆ นะครับ ผมเห็นเยอะขนาดนี้

แต่ถ้ามองจากมุมของคนท้าแบรนด์ล่ะ...

บอกตรงๆ “ ซึ้ง ปน มึน” ครับ

มึน เพราะผมเห็นแบรนดเ์ยอะมากในเวลาสั้นมากๆ เยอะจนจ้าอะไรไม่ได้

ซึ้ง ก็คือซ้ึงน้้าใจ และ ในเวลาเดียวกัน ซึ้งในความส้าคัญของ Brand Identity

แต่รู้ไหมครับ..... หลังจากดูจนจบ

ผมจ้า 2 แบรนดน์ี้ได้ติดตาติดใจเลย

1. กระทิงแดงมาเดี่ยวๆ ท่านผู้บริหารบุคลิก macho หน่อยๆ ใส่เสื้อคล้ายๆ เสื้อช้อป สีน้้าเงินตรงตาม pantone สีของแบรนด์เป๊ะ (ในจอทีวีมันเป๊ะแล้วครบั) สีนั้นเจิดจ้ามากท่ามกลางสูทสีสุภาพของเหล่าผู้บริหารทั้งหลาย

ที่ส้าคัญ ตรงไหล่ขวา มีกระทิงสีแดงตัวบะเอ้ก เกาะอยู่ในท่าโจนทะยาน ท่านผู้นี้ เดินมาด้วยมาด “เป้าหมายมีไว้พุ่งชน” อาดๆ มั่นใจสุดๆ

พอถึงจุดปุ๊บ ยกเช็คยักษ์ปับ๊ แหม เช็คยักษ์นั้น สีเดียวกับเสื้อท่านเลย พื้นหลังน้้าเงินเจดิจ้ามาก logo กระทิงแดงใหญ่มากเด่นสง่ากลางเช็ค ถึงผมจะจ้าตัวเลขไม่ได้ แต่ผมจ้าได้ว่า ท่านมามอบครับ

2. คุณตัน มาเดี่ยวๆ แน่นอน มาพร้อมกับชุดประจ้าตัวและหมวกกัปตันคู่ใจ บุคลิกแบบคุณตันที่เราคุ้นเคย เป็นท่านเดียวที่เช็คยักษ์ไม่เป็นสี่เหลี่ยม! แต่ไดคัทเป็น shape ของ logo มูลนิธิ “ตันปัน” แล้วใส่ตัวเลข กับค้าว่า “ล้าน” แทนการเขียนเลขศูนย์เรียงเป็นแถวดูตาลาย

เช็คยักษ์ไม่ใหญ่ ถือสบายๆ ท้าให้การมาของคุณตัน ดู friendly ดีมาก อันนี้ ผมจ้าตัวเลขได้ครับ เพราะอะไรน่ะเหรอ เพราะว่า คุณตันเป็นคนที่มาต่อจาก ThaiBev แล้วให้มากกว่า ThaiBev 10 ล้านบาท!!!!

กรณีนี้ อยากจะบอกว่า คนจัดคิว ช่างเอื้อจริงๆ แหม นอกจาก brand identity แรงแล้ว ยังแอบพ่วง brand story ด้วย ตอนคุณตันเดินออกจากจอไป ผมถึงกับตบเข่าฉาด!

2 แบรนดน์ี้ มีอะไรที่ท้าให้ผมจ้าไดค้รับ?

ไม่ว่าจะเปน็ สี logo ชุดประจ้าตัว สัญลักษณ์ บุคลิก ท่าทางการเดิน การหยุดยืน การมอบเช็ค การมองกล้อง

ต่างผ่านการคิดและออกแบบมาอย่างดี ท้าให้น้ามาปฏิบัติได้จริง โดยไม่ต้องคิดมาก และแทบไม่ต้องเตรียม คือ พอรู้ว่า จะมามอบเงินในรายการสดคิวด่วน ก็เป๊ะเลย

“ Brand Identity ครับ! ”

Brand Identity สามารถสร้างผ่านสิ่งต่างๆ ได้มากมาย เรียกว่าประสาทสัมผัสคนเรามีเท่าไร ก็มากเท่านั้น

เมื่อคนเรามีถึง 6 senses แล้วBrand Identity ก็ควรตอบ 6 senses เช่นกัน....

© nudeJEH “Brand Identity Model”

6 Senses Brand Identity

1.sight

5. touch4. taste

2. sound

3. smell

voicename language

icon colourpicture

shapetaste

scent

BehaviourRituals

6. Self-Actualisation

Brand helps realise your full potential and empower you to become the best you can be

feel

music tune

ตัวอย่าง Brand Identity ที่เด่นๆ ก็เช่น...

“Tiffany Blue”

สีฟ้าสัญลักษณ์ของ Tiffany & Co.

ที่แค่เห็นสี สาวๆ ก็ใจละลายกันแล้ว

รูปทรงของขวด ABSOLUT Vodka ที่แม้ปิดตาคล้า ก็รู้ว่าอะไร

เสียงประจ้าของ Nokiaที่เป็น asset ที่มีค่ามากของแบรนด ์

สัญลักษณ์ วงกลมสีด้า 3 วง ที่ไม่ว่าใครก็ต้องรู้ว่าคือ Mickey Mouse

ภาพ Santa Claus ที่ผูกกับ Coca Cola อย่างแน่นหนา (จริงๆ ตามต้านาน uniform ของลุงซานต้าเป็นสีเขียว

แต่เปลี่ยนเปน็สีแดงก็เพราะพี่โค้กนี่แหละ่)

© A “See Through” article by nudeJEH – The Fearless Agencywww.nudejeh.com

www.facebook.com/nudeJEH

ต่อให้มีแค ่1 วินาที รับรองไม่มีพลาด

เอาเข้าจริงๆ ส้าหรับแบรนด์แล้ว

มันก็เป็นไปไม่ได้แล้วก็ไม่จ้าเป็น

ที่ต้องมีครบทุกอย่างหรอกครับ

แค่ไม่กี่อย่างในนี้ ก็ท้าให้แบรนด์

โดดเด่นและแจ่มชัดกว่าใคร