Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013
-
Upload
luetfullah-kutlu -
Category
Business
-
view
760 -
download
2
description
Transcript of Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013
![Page 1: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/1.jpg)
BİR ÇÖKÜŞ SÜRECİNİN BİR ÇÖKÜŞ SÜRECİNİN ANATOMİSİANATOMİSİ
4 HAZİRAN 2013
LÜTFULLAH KUTLU
![Page 2: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/2.jpg)
Çöküş sendromunu yaşamakta olan yapılarda. gidişatın ortak
özellikleri
![Page 3: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/3.jpg)
Çöküşün belirtileri genel olarak tüm ortamlarda;
Bildiklerini gizleme
Başkalarını suçlama
Kendini tecrit
“Bana ne” cilik
Diğerlerine ve diğerlerinin değerlerine saygısızlık
Pasiflik
Çaresizlik duygusu
![Page 4: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/4.jpg)
Birbirlerini besleyip bir ölüm sarmaline sebep oluyorlar
![Page 5: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/5.jpg)
GERİ SAYIM !!
10...
•Yanlış stratejilerin, yanlış kararların, yanlış yönetimin neticesi finansal zorluklar başlamıştır
•Taahhütler yerine getirilemez hale gelmiş, itibar zedelenmiştir
•Ürün ve hizmet sürekliliğiniz sorgulanıyordur
•Her bir sorgulama başka bir müşterinin size olan güvenini erozyona uğratıyordur
![Page 6: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/6.jpg)
9...
•Attığınız her adım, aldığınız her tedbir bir zayıflık işareti olarak algılanır
•Algı çöküş yönünde oluşmuştur piyasada, ağzınızla kuş tutsanız nafile
![Page 7: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/7.jpg)
8...
•Hem masraflar kısılacak hem de yeni iş, yeni müşteri bulunacak, muhteşem yeni ürün ve servisler piyasaya sürülecektir birer can simidi olarak, “aynı anda nasıl
olacak ?” sorusu yaygındır yapı içinde
•Realite ile örtüşmeyen talimatlar yağmaya başlar yukarıdan
![Page 8: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/8.jpg)
7...
•Bilgiler gizli tutulur, kişisel hafıza kasalarında koruma altına alınır
•Müdürler kendilerini izole ederler ve diğerlerini görmezden gelmeye, onları suçlamaya başlarlar
•Saygı ve saygınlık kavramları ciddi yaralar almaya başlar
•Toplantılara katılım düşüktür veya toplantılar sıklıkla iptal edilir
![Page 9: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/9.jpg)
6...
•Herkesin kendi işi ile uğraşması yönünde talimatlar gelir yukarılardan
•Yönetim adacıkları arasındaki irtibat kopmaya başlamıştır
•Her birim kendi cumhuriyetini korumanın peşindedir
•İletişim kopukluğunun sonucu mükerrer yapılan işler, heba edilen zaman ve enerji
•Kurum içi koordinasyon yeteneğinin tamamen kaybı
![Page 10: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/10.jpg)
5...
•İnsanlar tüm zaman ve enerjilerini kendilerini korumaya vakfederler
![Page 11: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/11.jpg)
4...
•“Sen suçlanmadan önce diğerlerini suçla, parmaklar seni göstermeden önce sen başkasını hedefle” oyunu
başlar
•Toplantılar müdürlerin birbirlerini suçladığı, başarısızlığı diğerlerine malettiği, Genel Müdür’ lerin ise herkesi suçladığı, azarladığı birer arenaya dönüşür
![Page 12: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/12.jpg)
3...
•Sıkı yöneticiler ayrılmaya başlar, alternatifleri değerlendirirler
•Yeni yöneticiler alınır ama verim düşüktür, adaptasyon süreci, kurumu tanıma derken, kalanlar bir de
gidenlerin işlerini yüklenirler
![Page 13: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/13.jpg)
2...
•Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerin fiyatları düşürülür
•Kampanyalar arttırılır
•İhalelere kurtarmayacak fiyatlar verilir
•Zarara girileceği biline biline sırf nakit akış uğruna piyasa fiyatının altında yeni işler alınır
•Bayilere verilen taviz sınırsızdır
•Satınalmadaki vadeler ve koşullar kabul edilemeyecek noktalara çekilir
![Page 14: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/14.jpg)
1...
•Artık işaretler gizlenemez, kılıf minareye yetmez durumdadır
• Başta tüm yöneticiler, her çalışana bir çaresizlik sendromu musallat olur
•Güvenilir akil adamlar yoktur artık, kalanlarda da dümeni doğrultacak güç yoktur
•Ölüm kabullenilir, çaresizlik yaşam biçimi olur, herkes kaçınılmaz sonu bekler
![Page 15: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/15.jpg)
0...
•Kaçınılmaz son
Ya da
•Sarmal yeniden bir veya iki defalığına tekrar başlar
Sonuç;
•Yine kaçınılmaz sondur
![Page 16: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/16.jpg)
SARMALDEN KURTULMA YOLLARI
Diyaloğu güçlendirmek
•İletişim kanallarını tekrar açmak
•Olumlu olumsuz bilgileri tüm çalışanlarla doğru doz ve üslupla paylaşmak
•Samimi olmak, gönülden aktarmak gerçek durumu
•Destek istemek
![Page 17: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/17.jpg)
Saygıyı tekrar tesis etmek
•Çalışanların birbirlerinin yeteneklerine güven duymalarını tekrar sağlamak
•Daha iyi bir gelecek için ortaklaşa çaba
•Kişilerin birbirlerini suçlamadan, kişisel sorumluluk taşıyarak ellerini taşın altına sokmaları
![Page 18: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/18.jpg)
İşbirliğini arttırmak
•“Sorun ortak – sorun hepimizin, çözüm ortak – çözüm hepimizin” dayanışması
![Page 19: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/19.jpg)
İnsiyatif almaya özendirmek
•Herkesin kendi alanı ile ilgili sorumluluk ve insiyatif almasını tetiklemek
•“Ben değil biz” bilincini olabildiğince yerleştirebilmek
![Page 20: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/20.jpg)
BU YOLLAR EN AZINDAN
“Sizi kurtarmaya geldim” edası ile teşrif edip
•Cep telefonlarını toplamaktan
•En sıkı yöneticileri bezdirmekten
•En verimli çalışanları kapı dışarı etmekten
•Yemekten, çaydan, kahveden kısmaktan
ÇOK DAHA İYİDİR
![Page 21: Bir Çöküş Sürecinin Anatomisi_Lütfullah Kutlu_4 Haziran 2013](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062704/5560b95cd8b42af43b8b4cc9/html5/thumbnails/21.jpg)
TEŞEKKÜRLER...TEŞEKKÜRLER...
http://lutfullahkutlu.wordpress.com/http://lutfullahkutlu.wordpress.com/