Bane 17 Nr. 3

Projektledelse i overhalingsbanen

Hemmelig rapport laeligkket til pressen

Naringr projekter betragtes som isbjerge

Bang amp Olufsen - BeoSound DBS | side 4

Fortroligt projekt afsloslashret | side 16

Alle projekter har ressourcer nok | side 18

N r 3 N o v e m b e r 2 0 0 9

2

(Projekt)Leder

Emnerne i dette dette nummer af Bane 17 kommer langt om-kring og behandler forskellige sider af projektledelse Foslashrst i bla-det finder du en case fra Bang amp Olufsen med projektledelse i overhalingsbanen paring det nye lydsystem til luksusbiler

Paring side 10 soslashger vi modeller og paring side 18 er det rdquoRessourcerrdquo det gaeliglder Begge artikler er taelignkt som et selvstaeligndigt input men ogsaring som et oplaeligg til erfaringsudveksling i rdquoBane17rdquo gruppen paring Linkedin

Fra egne raeligkker er nyhederne blandede Paring den ene side blev en fortrolig kunderapport laeligkket til pressen Det skabte stor op-maeligrksomhed og du kan laeligse mere om sagen paring side 16 Paring den positive side er vi for tredje aringr i traeligk blevet udnaeligvnt til gazelle virksomhed hvilket ikke er saring ringe endda

I sidste nummer fortalte vi om vores arbejde med at skabe en klar profil En direkte udloslashber af dette kan ses i det nye logo Navnet kaastrup | andersen er stadig det samme men beskriv-elsen af vores funktion rdquoConsultantsrdquo er aeligndret ud til rdquoProject Management Professionalsrdquo

For det er jo i al beskedenhed det vi er

Vi skal ud af Bane 17 - God laeligselyst

Harald Hoslashi

Voksevaeligrk i Bane17 forumSet over sommer maringnederne er gruppen vokset med 10 pr maringned og tendensen er stigende Ligeledes er ideerne beg-yndt at boble og der er staeligrke forslag paring videreudviklingen Laeligs Jacob Pedersens kommentar laeligngere nede paring siden

Vi skal ud af Bane17 Saring sidder du inde med nogle vilde forslag til at foroslashge vaeligrdien for dig saring kom frit frem med dem ndash vi er klar

I sidste nummer var der vin og blodtryksmaringlere paring hoslashjkant til de foslashrste indlaeligg De blev hurtigt fundet ndash og foslashlgende har mod-taget lidt godt til ganen da beholdningen af blodtryksmaringlere var obsolete

bull Jacob Pedersen Project Manager at Regionshospitalet Randersbull Richard Koch Senior Project Manager at Bang amp Olufsenbull Merete Lorents Soslashrensen Head of Division Human Resources at

Copenhagen Firedepartmentbull Ingo Boysen Six Sigma Master black belt at Bang amp Olufsenbull Jess Pedersen Consultant at Logicabull Mogens Kolby Department manager for PT and Q at Grundfos

Jacob Pedersen var blandt dem der kom-menterede oplaeliggget om forsinkede pro-jekter Et emne der ogsaring behandles i dette nummer Og saring serverer Jacob Pedersen en ny mulighed

ldquoJeg synes det er rart at foslashlge med i diskussionerne Har dog ogsaring garinget med tanken om

hvad ville der ske hvis man lukkede nogle af Bane17 medlemmerne ind i et sommerhus i et doslashgn - hvilke Bane17 produkter og metoder ville der blive udviklet Helt sikkert noget brugbarthelliprdquo

Vi siger tak til Jakob for ideen Er der andre der er med paring den I oslashjeblikket er Bane17 gruppen et digitalt forum men med den fornoslashdne opbakning kunne det sagtens taelignkes at blive udvi-det til ogsaring at vaeligre et ldquofysiskrdquo forum

Bane 17 udgives afkaastrup | andersen asTorvet 4DK-8600 Silkeborg(+45) 70 27 77 19kaastrupandersendk

Ansvarshavende Harald HoslashiTekstHarald HoslashihiakaastrupandersendkKlaus Bilbergbilbergbilbergogcocom

Layout og produktionBilberg amp Co Reklamebureau

Forside fotoAnders Kriegbaum Bang amp OlufsenLavendt Photo

3

Gazellen springer videre - op ad bakkekaastrup | andersen er for tredje aringr i traeligk gazelle virksomhed paring baggrund af en praeligsteret vaeligkst paring 385 procent

ldquoAt vi igen i aringr med paring listen over gazellevirksomheder maring be-tyde at vi goslashr et eller andet rigtigtrdquo Siger Anders Bank Lassen med et smil inden han fortsaeligtter ldquoBoslashrsen nominere os paring bag-grund af aringrets resultat som et udtryk for vores evne til at drive en rentabel forretningrdquo

ldquoFor os er god forretningsevne lig med tillid og den historik vi har sammen med kunderne Det er disse relationer der plac-ere os i gruppen af gazellevirksomhederrdquo forklarer Anders og fortsaeligtter ldquoDet er de opnaringede resultater paring projekterne og den maringde vi har loslashst dem paring der gennem aringrerne har styr-ket disse relationerrdquo Anders siger afsluttende ldquoSet i det lys faringr nomineringen vaeligrdi for os Og vi kan garanterer jer for at vi vil arbejde haringrdt paring at opnaring den fjerde karingringrdquo

Gazeller skaber jobI loslashbet af de sidste 10 aringr er antallet af gazelle-virksomheder i Region Midtjylland foroslashget med 165 procent til 535 virksomhed-er i 2009 Endvidere har de midtjyske gazeller bevist at de er dygtige til at skabe nye job

De 535 gazeller har i de seneste fire aringr skabt 4428 nye job svarende til en stigning paring 585 pct Dermed beskaeligftiger ga-zelle virksomhederne i regionen 11996 medarbejdere og er dermed den naeligststoslashrste jobskaber efter Region Hovedstaden

I forhold til antallet af gazeller ligger Region Midtjylland paring en andenplads da de 535 gazeller svarer til 25 pct af samtlige ga-zeller i Danmark Region Hovedstaden har 700 gazeller hvilket svarer til 327 procent

Industrigazellerne staeligrke i Region MidtOver hele landet har der vaeligret et fald i antallet af gazeller I Region Midtjylland er faldet paring 58 virksomheder hvilket er en nedgang paring 10 pct i forhold til sidste aringr Men sammenlignet med 1999 er antallet af gazeller mere end fordoblet

Branchefordelingen blandt de midtjyske gazeller afviger flere steder fra landsgennemsnittet I forhold til vidensservice er re-gionen underrepraeligsenteret hvor i mod industri-gazellerne udgoslashr 19 pct mod kun 15 pct paring landsplan

TopscorerneAf de 10999 virksomheder der gennem de seneste 14 aringr er karingret som gazeller er det for 66 vedkommende et engangstil-faeliglde 23 af virksomhederne er i stand til at gentage praeligsta-tionen med 2 gange paring listen men det er kun 77 der opnaringr at komme paring listen over gazellevirksomheder 3 gange

4 virksomheder svarende til 003 er topscorere gennem de 14 aringr undersoslashgelsen har staringet paring Spectronics Denmark AS i Grenaring og Meldgaard Miljoslash AS i Aabenraa har vaeligret paring lis-ten 9 gange Netdesign AS og Navi Partner Hjoslashrring ApS har endda vaeligret paring listen 9 aringr i traeligk En imponerende bedrift

ldquoFor os er god forretningsevne lig med tillid og den historik vi har sammen med kundernerdquo

ldquovi kan garanterer jer for at vi vil arbejde haringrdt paring at

opnaring den fjerde karingringrdquo

Bang amp Olufsen - BeoSound Car Audio

Bang amp Olufsen har udviklet et unikt og eksklusivt lydsystem Lydsystemet bestaringr af 13 hoslashjttalere med hver sin unikke hoslashjttaler-front De komplekse dobbeltkrumme hoslashjttalerfronter er fremstillet af anodiseret aluminium i et stilrent BampO design

4

rdquoDet var en yderst vanskelig opgave med mange bolde i luften og mange

interessenterrdquo

5

Speed of Sound- Produktionsklart setup paring minimal tidBang amp Olufsen skulle bruge et produktionsklart setup paring minimal tid til produktionen af et helt nyudviklet lydsystem til biler Det maringl indfriede projektet Det er sket gennem fokus- eret ledelse der har sikret de rette rammer og retning Projek-tet har skabt oslashget kapacitet mindre proces- og operatoslashrtid samt bedre arbejdsmiljoslash gennem eliminering af epoxylim

Hoslashj leveringspraeligcision er et mustBampOrsquos strategiske satsning paring produkter til bilindustrien stillede ogsaring i dette projekt krav om at agere som underleverandoslashr Det er paring mange omraringder en helt anden proces for BampO end normalt

Rollen som underleverandoslashr til bilindustrien laeliggger et stort pres paring leveringspraeligcisionen En forsinkelse af leverancerne kunne saeligtte hele produktionen af biler i staring paring fabrikken derfor satte BampO staeligrkt ind for at undgaring dette

Udvikling og forankring af produktionenProduktudviklingen var godt undervejs med det nye lydsystem og projektet var derfor moden til at faring igangsat og gennem-foslashrt1 Produktmodning2 Produkttest3 Produktionsmodning4 Etableret det rigtige produktionssetup5 Proslashveserier6 Overgang til loslashbende produktion

Med tiden som en knap faktor og i et projekt med mange deltagere var det afgoslashrende for projektets fremdrift og succes at holde fokus paring maringlet og de vaeligrdiskabende processer

I et projekt med hoslashj profilering var det vigtig for BampO at alle delprojekter kom i maringl til tiden rdquoDet var en yderst vanskelig opgave med mange bolde i luften og mange interessenterrdquo fortaeligller Senior Manager Anders Kriegbaum

Det er givet at jo flere interessenter desto mere udsaeligttes pro-jektet for paringvirkninger der forsoslashger paring at traeligkke det i forskellige retninger Men projektet manoslashvrerede maringlrettet idet ledelsen holdt fokus paring maringlet De gik efter synlige resultater og fik ting-ene til at ske

En af de foslashrste opgaver var at samle erfaringer og viden fra eksperter i BampOrsquos organisation og ikke mindst fra deres limtekniske afdeling og overfoslashre det til praktisk brug i projektet

6

Naringr lim er en videnskab og en lidenskabCase Bang amp Olufsen

Fortsat gtgtgt BeoSound DBS

Det var en stor udfordring baringde pro-ces- og limteknisk saringvel som produk-tionsmaeligssigt Den ny-anodiserede overflade er meget foslashlsom for haringnd-tering hvilket goslashr det vanskeligt at fiksere emnet til bearbejdning

For at opretholde kravene fra den interna-tionale standard ISOTS 16949 skulle den limtekniske bearbejdning udfoslashres med stor praeligcision og sikkerhed paring trods af de montage- og haringndteringsmaeligssige udfordringer

Kunsten at limeEn stor del af produktionsprcessen bestaringr i at lime plast-beslag bag paring hoslashjttaler-fronterne Beslagene goslashr det muligt at montere hoslashjtalerne i bilen uden synlige samlinger Det lyder ganske enkelt men hoslashjttalerfron-terne af aluminium er dobbelt krumme hvilket goslashr det meget svaeligrt at montere plastbeslagene praeligcist

Den praeligcise placering af beslagene sikrer at linjerne i hoslashjttalerne passer med bilens oslashvrige linjer Monteringen af beslagene er derfor en vaeligsentlig praeligcisions-proces i produktionen

Validering af materialer og procesSamtidig var det kompliceret at afgoslashre hvilken lim der skulle benyttes til at lime plastbeslagene kaastrup andersenrsquos pro-jektleder paring opgaven siger

rdquoDet var en videnskab at finde den rigtige lim til den konkrete opgave og det indbe-fatter utallige forsoslashg prototypesamlinger klimatests og styrkeproslashvninger for at vali-dere materialerne og processen Men det er et omraringde hvor BampO har meget store kompetencerrdquo

Taeligt samarbejde giver optimeringerDet taeligtte samarbejde mellem pro-jektet konstruktoslashrerne BampOrsquos interne teknologieksperter og driften result-erede i flere optimeringer underve-js i projektet Herunder reduktion af procestiden og eliminering af epoxylim

7

Anders Kriegbaum Senior Manager Proces Engineering Bang amp Olufsen

ldquoDet var begraelignset tid kaastrup | an-dersen havde til at faring loslashst den stillede opgave men det klarede de super godtrdquo

ldquoVi havde paring det tidspunkt ikke res-sourcer til selv at klare opgaven og der-for var det naturligt at det blev kaastrup | andersen vi henvendte os tilrdquo

ldquoDe kender os fra tidligere opgaver og vi har gode erfaringer med demrdquo si-ger Anders Kriegbaum og fortsaeligtter ldquoVi havde et godt samarbejde med kaastrup | andersen de er gode til at kommunikere og faring udrettet nogetrdquo slut-ter Anders Kriegbaum

Fortsaeligttes gtgtgtrdquoDet var en videnskab at finde den rigtige lim til den konkrete opgave og det indbefatter utallige forsoslashgrdquo

Jesper Abell Teknologispecialist inden for limning Bang amp Olufsen

ldquoDet handler om at bringe nogle ting saring taeligt paring hinanden - faring nanometer - at der er en masse- og ladningsparingvirkn-ing der begynder at virkerdquo

8


Produktionsomraringdet omfatter to arbejdsstationer og er indrettet efter krav fra BampO og bilfabrikanten samt efter et optimalt flow Her arbejder nu to ope-ratoslashrer med at producere hoslashjttalerfronter til nogle af verdens mest eftertragtede luksus biler

De 13 hoslashjttalere i BeoSound Car Audio systemet omfatter syv varianter Men produktionen skulle klargoslashres til at haringndtere 15 forskellige varianter saring alle bilmodeller fra fabrikken kunne daeligkkes

Haringndtering paring alle fronterNogle af de hoslashjttalerfronter der bliver benyttet i Car Audio systemet garingr igen i andre af modeller mens andre er unikke for de enkelte modeller Det var et krav at der blev fremtaget udstyr og indrettet et omraringde der kunne haringndtere alle disse hoslashjttal-erfronter

Optimalt produktionsflow under hoslashje kvalitetskravCase Bang amp Olufsen

Optimeringer i projektet- et resultat af det taeligtte samarbejde i projektet

Reduktion af procestiden med 10

Kapaciteten paring visse hoslashjttalerfronter blev fordoblet ved at indfoslashre semi-automatisk haeligrdeudstyr

Det semi-automatiske haeligrdeudstyr er timet til at foslashlge arbejdstakten hvilket betyder at operatoslashrerne frigoslashres til at arbejde videre med naeligste emneI projektet blev alle uhensigtsmaeligssigheder udfordret Det var en medvirkende aringrsag til at det var muligt at skifte limtype og eliminere epoxy-limen hvilket var et stort sundhedsmaeligssigt plus

Desuden var skiftet af limtype en forbedring af ergonomien i proces-sen Den betoslashd at det blev muligt fjerne en ubekvem arbejdsgang med slibning af aluminium i klargoslashringen og dermed ogsaring reducere procestiden

9

Ressourcer amp FartDa BampO skulle produktionsmodne det nye lydsystem men ikke havde de noslashdvendige ressourcer til raringdighed valgte de at udvide det eksisterende samarbejde med kaastrup andersen for at faring ekstra fart paring projektet Det kom til at dreje sig om projekt-ledelse af foslashlgende opgaver bull Koordinere fremtagning af hoslashjttaler-

fronter og beslagbull Styring af projekt om udvikling af nye lim-

typer i samarbejde med BampO og eksterne leverandoslashrer

bull Udvikling af montagefiksturerbull Indretning af produktionsomraringdetbull Oplaeligring af operatoslashrer

Det umuliges kunstProjektets limeksperter der skulle finde de rigtige limtyper blev udfordret gennem hele projektetDer var forholdsvis meget teknologi involv-eret men paring trods af dette blev de faktisk saring dygtige med limtyperne at det lykkedes at rive anodiseringen af overfladen paring hoslashjttaler-fronterneDet var selvsagt ikke et maringl i sig selv og burde ifoslashlge eksperterne slet ikke kunne lade sig goslashre Men det at limeksperterne blev udfor-dret i opgaven var en medvirkende faktor der gjorde det muligt at skifte limtype og proces paring nogle af hoslashjttalerfronterne og dermed opnaring yderligere optimeringer

rdquoAl erfaring viser os at det er lettere at faring forankret de nye processer og metoder naringr

vi selv har haft fingrene i maskinerietrdquo

Praeligcision og fokusDet er praeligcisionsarbejde hvor der arbejdes med meget snaeligvre samletolerancer helt ned paring +- 05 millimeter De dobbelt krumme overflader goslashr det vanskeligt at fiksere emnet og placere det noslashjagtigt i montagefiksturet I samme proces skal der vaeligre stor fokus paring ikke at beskadige emnerne paring overfladen hvilket stiller yderligere krav til fikse-ringen

Flow og kvalitetskravGennem hele processen bliver der stillet hoslashje kvalitetskrav Samtidig er der fokus paring at produk-tionsomraringdet indrettes paring en maringde der giver et optimalt flowkaastrup andersen bestilte nyt udstyr til mon-tageopgaven sikrede at det opfyldte alle lovkrav testede og afproslashvede udstyret og stod for de foslashrste prototyper i samarbejde med et team fra produk-tionen

Forankring og resultaterrdquoDet er lettere at laeligre andre op og udarbejde ar-bejdsbeskrivelser naringr vi selv har arbejdet med tin-generdquo siger projektlederen fra kaastrup andersen og fortsaeligtter rdquoAl erfaring viser os at det er lettere at faring forankret de nye processer og metoder naringr vi selv har haft fingrene i maskinerietrdquo Projektlederen fortaeligller videre ldquoDet giver os forstaringelse for processen som vi kan bruge i oplaeligrin-gen og samarbejdet med de operatoslashrer der eft-erfoslashlgende skal staring for produktionen Endvidere minimerer det opstartsperioden og overgangen til daglig drift saringledes at produktionen kan indfri bil-fabrikantens behov og oslashnsker til leverancer ldquo

De faglige udfordringer udvikler sig konstant og stiller krav til opdateret viden Og paring mange omraringder foraeligldes vores faglige kompetencer hurtigt

Vidensstyring eller Knowledge management behandler orga-nisationers muligheder for at dele viden

Modeller efterlysesMen hvordan kan vi praktisere vidensudveksling lokalt i en stoslashrre organisation Medmindre den allerede er systematiseret og tildelt ressourcerKan vi finde haringndterbare modeller der ikke bliver et res-sourcekraeligvende projekt i sig selv

Modeller hvor udgangspunktet er ldquoHands Onrdquo eller ldquoFace to Facerdquo Hvor den enkelte deltager faringr eller giver en viden der giver bedre loslashsninger i projekterne

Hvis det skal have vaeligrdi skal det vaeligre nemt hurtigt og interes-sant Forandringerne flyver staeligrkt og derfor boslashr vidensdeling ogsaring goslashre det

Oslashger dine kollegers viden din vaeligrdiHvordan traeligkker vi paring deres kompetencer Kollegaerne er jo travlt optagede og fuldt bookede med deres egne projekter

Det er korrekt men vidensdelingen er et kredsloslashb hvor du mod-tager viden der har en positivt indflydelse paring dit projekt Naeligste gang er det din viden der er behov for i et andet projekt

10

Vidensdeling oslashger din vaeligrdi

data data sb -et data -ene samling af oplysninger loz nye videnskabelige data ind-hente databull (ebd) samling af oplysninger som kan goslashres til genstand for databehandling loz indlaeligse data i en database loz data-base bull databehandling bull datacentral bull datalaeligre

ldquoForandringerne flyver staeligrkt og derfor boslashr vidensdeling

ogsaring goslashre detrdquo

Maringlet med vidensdelingen er et bedre outcome af det sam-lede projekt hvad enten det saring er i form af sparede ressour-certid i projektet eller stoslashrre sikkerhedbedre resultater

Det er ikke intentionen at den kollega der besidder viden paring et delomraringde skal overtage denne del af projektet eller ansvaret for det

Formidling af viden - Face to FaceDet handler om at faring formidlet den viden vedkommende be-sidder videre saringdan at den forplanter sig i organisationen

Den der staringr med opgaven og vidensbehovet er ogsaring den naeligrmeste til at definere hvilken viden der er relevant for det konkrete projekt

Hvis det lykkedes os at komme op med modeller til at matche viden og behov Hvordan formidler vi saring konkret viden videre og hvem definerer hvilken viden der er behov for i den konkrete situation

Vi praeligsenterer en model til inspiration sidst i artiklen(se side 13)

Hands OnDet springende punkt for at faring gang i en udveksling af viden er en vedvarerende dialog En dialog der paring tvaeligrs af alle pro-jekter forsoslashger at matche den viden der er med de behov der opstaringr

Hvordan skaber vi en platform der muliggoslashr denne dialog som en del af det loslashbende arbejde Hvilke modeller til kommunika-tion af behov og viden praktiseres ude i din virksomhed

Kan der findes en uformel og struktureret model til at under-stoslashtte vidensdeling

Hvordan ville det se ud hvis vi kopierede uddannelsesstedernes fredagsbar til en vidensdelingsbar paring jobbet

Andre ideer

Fortsaeligttes gtgtgt

11

Hvordan matcher vi viden og behovSubject Vidensdeling oslashger din vaeligrdi

information enfaringmasjoacuten sb -en -er -erne viden som bringes videre til en eller flere personer = OPLySNING UN-DERRETNING loz give grundig information om forholdene bull soslashge information bull samle information til en artikel bull nyttig information bull mangelende information bull indhente informa-tioner bull ifoslashlge mine informationer skulle de vaeligre begyndt nu loz informationsafdeling bull informationsformidling bull infor-mationskilde bull informationspligt bull informationssoslashgning loz desinformation bull misinformation

ldquoHvilke modeller til kommunikation af behov og viden praktiseres ude i din virksomhedrdquo

12

Hvordan finder du viden blandt dine kollegaerSubject Vidensdeling oslashger din vaeligrdi

Fortsat gtgtgt Vidensdeling

viden viden sb -en alt hvad en person eller gruppe ved om et bestemt emne = KUNDSKAB LAEligRDOM INDSIGT KENDSKAB loz hun har stor viden paring det omraringde bull eleverne proslashves baringde i faglig og al-men viden bull viden er magt bull loz viden(s)bank bull viden(s)del-ing bull viden(s)omraringde loz bull almenviden gt bull forharingndsviden bull paratviden bull specialviden

Vi afholder uge- og maringnedsmoslashder krydret med diverse koor-dinerings- evaluerings- og opsamlingsmoslashder Men hvordan styrker vi konkret disse moslashder i forhold til udveksling af viden

Er der et fast punkt der hedder ldquoBehov for videns- og erfarings- udvekslingrdquo

Naringr vi praeligsenterer status paring et projekt hvordan ser det saring ud hvis vi samtidig gennemgaringr projektet som en raeligkke af forskel-lige kompetencebehov

Hvilke kollegaer sidder inde med kompetencer der kan traeligk-kes paring

Hvem sidder inde med videnbull Nyuddannede medarbejdere hvad bibringer de af ny

viden og modellerbull Nyansatte erfarne medarbejdere kompetencer opsamlet

i tidligere jobsbull Medarbejdere opsamler viden fra forskellige projekterbull Faglige spidskompetencerbull Generelle projektledelseskompetencer

Hvem har behov for videnbull Om hvadbull Hvornaringrbull I hvilken formbull Sidder kollegaer inde med kompetencer du ikke har kend-

skab til og derfor ikke er bevidst om

Denne artikel er et oplaeligg til vidensudveksling i ldquoBane17rdquo grup-pen paring Linkedin En efterlysning af ideer og indlaeligg om videns-deling der kan inspirere ude I virksomhederne

Saring fat tasterne og del dine tanker med andre eller giv respons paring et indlaeligg

Det er vidensdeling og det starter ved dit tastaturhellip

ldquomen ogsaring gennemgaringr projektet som en raeligkke af forskellige

kompetencebehovrdquo

13

Med inspiration fra DUF og bogen ldquoSystemisk ledelse - Den refleksive praktikerrdquo er her et oplaeligg til den konkrete formid-ling Metoden tager udgangspunkt i at det er modtageren af viden der afgoslashr hvilken viden der er relevant at formidle

Derfor er det ogsaring modtageren af viden der styrer forloslashbet og ikke den der besidder viden paring omraringdet Processen kan deles op i en indledende afklaring af rammerne og en udveksling-proces i fire dele

Afklaring af rammer Den overordnede afklaring af rammerne indeholder aftale om tidvarighed forventninger og maringlet med moslashdet

Hvilken viden er tilgaeligngelig Den der besidder viden paring om-raringdet fortaeligller kort om hvilken viden han har om emnet og de erfaringer han har indenfor omraringdet Ideen er at give den der har behov for viden et klarere billede af hvilken viden der kan tappes af

Sposlashrgsmaringl fra vidensbehov Derefter er det personen med vid-ensbehov der sposlashrger ind til den viden der er tilgaeligngeligUdgangspunktet er at det giver en hoslashjere grad af relevans for modtageren da denne selv vaeliglger hvilken del af den praeligsen-terede viden der er brug for i loslashsningen af den kommende opgave

Sposlashrgsmaringl fra vidensbesidder I naeligste del af processen er det personen der besidder viden der stiller sposlashrgsmaringl Det over-ordnede maringl er at faring modtageren af viden til at reflektere over det der er formidlet

Naringr modtageren af viden forholder sig aktivt til den formidlede viden og formulerer den goslashres den mere konkret og lettere at huske

Ideer og input Sidste led i processen er ideer og input fra den der besidder viden modtageren reflekterer over om disse er brugbare

Den konkrete formidling - en model til inspirationSubject Vidensdeling oslashger din vaeligrdi

visdom visdomrsquo sb -men (om person) en dyb indsigt i centrale ting i tilvaeligrelsen = INDSIGT KLOGSKAB loz Gud havde i sin uransagelige visdom skabt manden og kvinden for hinanden jeg vil hellere re-spektere en mand for hans visdom end for hans muskler loz visdomsord loz livsvisdom

14

Hvis vi gerne vil dele viden for at foroslashge vaeligrdien af vores kompetencer og de resultater vi opnaringr Saring lad os lige kaste et blik paring hvad viden er for en stoslashrrelse Hvordan definerer vi viden paring forskellige niveauer og hvornaringr bliver den uafhaeligngig af den kontekst den foslashrst optraringdte i Med udgangspunkt i modellen ved siden af kan vi proslashve at definere hvad viden er

Data alene er en begivenhed ude af kontekst og uden nogen meningsfuld relation Foslashrst naringr vi er i stand til at etablere relationer mellem data bliver det til information

Information giver en forstaringelse for relationerne mellem data men giver ikke ba-sis for at forstaring hvorfor de er som de er Ej heller hvordan de vil udvikle sig over tid Den er relativt statisk og staeligrkt afhaeligngig af den kontekst den optraeligder i for at give mening

Viden forudsaeligtter forstaringelse for de moslashnstre der udspringer af data information relationer og forholdet mellem dem Moslashnstre er mere end blot en beskrivelse af relationerne Moslashnstre udtrykker en konsistens og fuldstaeligndighed af forbin-delser

Naringr moslashnstre af forbindelser optraeligder mellem data og information har de po-tentiale til at blive til viden hvis man er i stand til at erkende og forstaring dem og deres konsekvenser Moslashnstre der repraeligsenterer viden skaber i hoslashjere grad sin egen kontekst De er ikke statiske og forstarings i deres egen kontekst De har et hoslashjt niveau af paringlidelighed og forudsigelighed om hvordan de vil udvikle sig over tid

Visdom opstaringr naringr man forstaringr de baeligrende principper der er ansvarlig for de moslashnstre der repraeligsenterer viden I endnu hoslashjere grad end viden har visdom tendens til at skabe sin egen kontekst Disse baeligrende principper er universelle og fuldstaeligndig kontekst uafhaeligngige


Kontekstuafhaeligngig

Data

Information

Viden

Visdom

Forstaringelsefor relationer

Forstaringelsefor moslashnstre

Forstaringelsefor principper

Forstaringelse

Viden - hvad er det egentlig vi vil udveksle

15

EksempelData tallene 100 og 5 er ude af kontekst bare raring data som vi ikke kan faring nogen mening ud af

Information Hvis vi etablerer en kontekst eksempelvis en bankkonto saring beg-ynder begreber som hovedstol og rentesats at give mening Indenfor denne kontekst i denne specifikke tolkning

Hovedstol Hvis 100 er hovedstolen er det beloslashbet der er paring min kontoRentesats Hvis 5 er rentesatsen er det den faktor afkastet beregnes ud fra

Viden Hvis jeg indsaeligtter 100 kroner paring min konto og banken giver en rente paring 5 aringrligt Saring vil banken naringr aringret er garinget tilskrive min konto 5 kroner og jeg har 105 kroner

Dette moslashnster repraeligsentere viden som naringr jeg forstaringr det Giver mig en forstaringelse for hvordan moslashnstret vil udvikle sig over tid og hvilket resultat det vil producere

Gennem forstaringelse af moslashnstret ved jeg - og hvad jeg ved er viden Hvis jeg saeligtter mere ind paring min konto for jeg mere i rente Hvis jeg traeligkker penge ud faringr jeg mindre

Visdom At finde visdom i dette eksempel er mere spidsfindigt Den er indbyg-get i systemets princip og eksistensberettigelseAt enhver handling der producerer et oslashnsket resultat ansporer til mere af samme handling og fremkalder en egenskab kaldet vaeligkst

Information vedroslashrer beskrivelse definition (hvad hvem hvornaringr hvor) Viden omfatter strategi praksis metode (hvordan) Visdom udtrykker principper indsigt (hvorfor)


Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse

ldquoAt enhver handling der producerer et oslashnsket resultat ansporer til mere af samme handling og fremkalder en egenskab kaldet vaeligkstrdquo

bull Ordretalletopgoslashres

imilliarder

bull Ordrernekommeri

kkeelektroniskde

modtagesmedpost

primaeligrtharingndskrevn

eimegetvarierende

laeligselighed

bull Udafaringrets365dag

eindloslashber99afal

leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag

bull Alle6milliarderpo

tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing

atkommeparingenrdquovaelig

retsoslashdiaringrlistenrdquo

bull Produktionenergeo

grafiskplaceretparinge

nlokationmedkons

tant

sneisogfrost

bull Dereringenreelinf

rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte

bull Produktionsliniensk

alkunnefremstillea

ltfrabamsertilbaeligr

bare

bull Produktionsfacilitet

erneogtilhoslashrendea

ktiviteterskaltilen

hver

tidvaeligreskjultforo

mverdenen

bull Globaldistributiona

fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn

bull Distributionsappara

tetbestaringrafenman

denharingndfuldrensd

yrog

engammelkane

bull Kundeserviceharg

aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund

enopstilletgrantraelig

bull Kundernesbygning

erkankuntilgaringsvia

skorstenen

fortrolig

t

16

Julen paring vej mod store forandringerkaastrup | andersenrsquos levering af deres traditionsrige og meget pop-ulaeligre julekurve til kunderne er i aringr et led i en hemmelig test

EkstraPladdererkommetibesiddelseafen hemmelig rapport udarbejdet af detsilkeborgensiske konsulentfirma kaas-trupandersenforjulensoslashversteledelsei Groslashnland Rapporten beskriver nogleaf de enorme udfordringer i organi-sationens store aringrlige prestigeprojektForeslaringede loslashsningsmodeller vil aeligndrejulenforaltid

En opringning til CEO Santa Clausengiver ingen forklaring paring samarbejdetEneste kommentar fra Groslashnland lyderrdquoJulen skal i det vaeligsentligstebevares isinnuvaeligrendeformViundersoslashgeralenenogle mindre optimeringer herundermulighedenforatforetageforandringerindenfremtidenoverhalerdemrdquo

Om samarbejdet med det silkeborgen-siske konsulentfirma hedder det rdquoVihar intet officielt samarbejde med detparinggaeligldende konsulentfirma og kan fornuvaeligrendeikkekommentereparingsagenrdquo

RapportenersmugletfraGroslashnlandparingenfiskekuttertilEkstraPladdersredaktionparingHalvVindsGadeDenvar skjultparingjournalistendervarforklaeligdtsomtorskmed pressekort hvilket ingen stilledesposlashrgsmaringlstegnved

Efter hvad Ekstra Pladder erfarer vilkonsulentfirmaetfraSilkeborgtesteaelignd-ringerneidekommendeugerParingudvalg-te arbejdspladser vil grupper afmedar-bejderefaring leveretflettedekurvemedetikkenaeligrmerespecificeretindhold

EkstraPladderfoslashlgeropparinghistoriensaringsnartviharnyt

Den hemmelige rapport viser hvilke omraringder der er fokus paring Vi bringer dokumentet der afsloslashrer nogle af de vaeligsentlige punkter der behandles

Julemanden bestiller hemmelig rapport

EkstraPladder

bull Flereleveringsdage(Tvungenleveringparingetikkenaeligrmerefastsat

tidspunktmellem1511og3112)bull Afviklingafscreeningkravet(administrativterdetlettereat

betragteallesomsoslashdemennesker)bull Kunderneerikkelaeligngereberettigedetilatkommemedordre-

oplaeligg(whatyougetiswhatyouget)bull OutsourcingafproduktionentilKina(Deproducereralligevel

althvadviforbrugerfrabamsertilbaeligrbareogfragtraterneerpt

fornuftige)bull Kollektivtleveringaffaeligllespakkergennemhoveddoslashrenparing

arbejdspladsen(Kunderover18aringrerikkelaeligngereberettigedetil

individuelleordreroglevering)

fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne

Paring trods af stor international mod-stand mod aeligndringer i konceptet munder rapporten ud i aeligndringer af hele julen Ekstra Pladders paringlide-lige kilde oplyser at aeligndringerne allerede i aringr bliver testet for at kunne analysere reaktionerne

17

Julen paring vej mod store forandringerJulemanden bestiller hemmelig rapport

Repraeligsentanterfradetofirmaerkommerudfraethemmeligtmoslashdefirmaernebenaeliggterethvertkendskabtilsamarbejdetellerrapporten

Haringrdtpressetogkon-fronteretmedvores

billeddokumentationudtalerenrepraeligsen-tantfrakonsulentfir-maetrdquoSamarbejdet

omhandleraleneoptimeringafnogle

indpakningsprocesserhoskundenrdquo

Torsdag 19 november 2009









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18

Naringr projekter betragtes som isbjergeFlere har kommenteret oplaeligget om forsinkede projekter i Bane17 forummetArtiklen her foslashlger op paring emnet og bringer nogle af indlaeliggene

ldquoProjektgrundlaget er vigtigt at faring paring plads - alt for mange har for travlt med at komme igang ( med det spaeligdende) Faring afklaret hvad projektet skal flytte og hvad projektet ikke skal flytte foslashr man garingr igangrdquo

ldquoHyppige milepaeligle - der maring ikke vaeligre for langt mellem milepaeligle Saring foslashler projektdeltagerne at de har god tid Der skal vaeligre hyppige milpaeligle hvor forsinkelser skal tages alvorligt og rettes op ved at tilfoslashre flere ressourcer eller fravaeliglge opgaver ldquo

ldquoSidst men ikke mindst saring boslashr man opfatte en projektplan som et budget Der kommer ny viden til loslashbende som kan betyde at der skal korrigeres i projektgrundlaget I saring fald skal budgettet (planen) selvfoslashlgelig revideres saring den kan rumme aeligndringernerdquo

Ingo Boysen Six Sigma Master black belt at Bang amp Olufsen

ldquoDet kan undre at mange projekter presses paring ressourcer allerede i forhold

til det synlige ved projektstartrdquo

19


Alle ved hvor vigtigt det er at projekter implementeres jo foslashr jo bedre Presset paring projekterne er tydeligt for enhver Er du por-tefoslashljeansvarlig program- eller projektleder saring ved du at din primaeligre opgave er at faring udpeget ressourcer til projektet

Naringr foslashrst personerne er udpeget bliver naeligste opgave at sikre at de har den noslashdvendige tid og engagement til projektet

Hvorfor presses projekter fra startRessourcer er knappe De administreres ud fra en rationel tankegang og tildeles efter en raeligkke logiske argumenter omkring opgav-ens omfang Vi forholder os rationelt til det vi kan se og argumenterer ud fra det vi har en viden om

Erfaringen fortaeligller os at omfang og res-sourcebehov aeligndrer sig gennem projektet men det er svaeligrt at argumentere rationelt for Det eneste vi ved er at det aeligndrer sig Vi har ingen viden om hvordan det aeligndrer sig Derfor er det naturligt at projekterne om-fang bedoslashmmes ud fra det synlige ved pro-jektstart

At argumentere for det ukendteNaringr grundlaget for at bemande nye projek-ter er den viden som er kendt og synlig paring projektets starttidspunkt Saring ignorerer vi vores opsamlede erfaringer omkring projekters ud-vikling

Det kan undre at mange projekter presses paring ressourcer allerede i forhold til det synlige ved projektstart Dermed saeligttes projektet un-der pres foslashr det er kommet i gang Og naringr aeligndringerne i omfang og ressourcebehov saeligtter ind saring forstaeligrkes presset yderligere

Hvordan kan vi forholde os rationelt til og argu-mentere for ukendte aeligndringer i omfang og ressourcebehov allerede foslashr projektets start

Naringr aeligndring i scope kommer bag paring osProjektet har lagt fra land Naeligste udfordring er naturloven med aeligndring af projektets scope Naringr tiden garingr bliver projektet klogere og der bringes ny viden til Det er helt naturligt Men her er det vigtigt at vaeligre opmaeligrksom paring at projektet fra start var underbemandet Og en aeligndring i pro-jektets scope resultere som regel ikke i faeligrre opgaver

Naringr dertil laeliggges at organisationer sjaeligldent har ressourcer i overskud er dilemmarsquoet tyde-ligt Projektet faringr ikke flere ressourcer paring trods af en aeligndring i scope I bedste fald udstyres projektet med en lille forlaeligngelse af projek-tplanen Men forlaeligngelsen matcher aldrig 11 med aeligndringen

Hvad kan der goslashres for at loslashse ressource- behovet naringr scope aeligndringen kommer

Ressourcer optages af nye opgaverRessourcestyring er en svaeligr balancegang Projektets deltagere er involveret i andre pro-jekter der ogsaring udvikler sig loslashbende med aelign-dringer i scope og ressourcebehov Det be-tyder at projektet oplever rdquosivenderdquo deltagere og mister momentum

Reaktionen er naturlig Projektet garingr i gang med at argumentere mod at deltageren sug-es ind i andre projekter Det bliver en kamp om ressourcer og alt imens denne ressource kamp udspiller sig garingr tiden og den garingr staeligrkt

Konsekvensen er at projektet ikke realiserer sit fulde potentiale Den vaeligrdi projektet kunne have tilfoslashrt organisationen realiseres ikke eller kun i begraelignset omfang

En underbemanding af projekter sparer res-sourcer men hvilke vaeligrdier mister organi-sationen naringr projekter ikke realiserer deres potentiale

Kender du isbjergsmodellen Den mindste del er synlig ndash resten er skjult under vandet Det er udgangspunktet for mange projekter naringr de starter Det fulde omfang og ressourcebehov er aldrig kendt ved kick-off Af erfaring ved vi at begge dele vil vokse igennem projektet

20

Naringr ressourcemanglen slaringr igennem i de enkelte projekter Er en forlaeligngelse af tidsplanen den loslashsningsmodel der oftest anvendes fremfor at tilfoslashre projektet ressourcer og naring i maringl Det kunne lede en til at tro at tid er en fleksibel ressource

Hvis du taelignker tilbage - kan du maringske huske et projekt som manglede flere ressourcer for at opfylde projektmaringlene og tidsplanen Naringr ressourcerne ikke er til at skaffe er projektet tvunget til at regulere paring en af de andre parameter Projektet vender typisk fokus mod tidsplanen

Kunstige deadlines legaliserer de manglende ressourcerHvorfor - Fordi tiden er blevet det redskab vi benytter Til alli-gevel at tage hoslashjde for den erfaring der siger os at omfang og ressourcebehov aeligndres gennem projektet Deadlines saeligttes kunstigt tidligt det giver os en ressource at skrue paring nemlig tildeling af mere tid

Det er derfor ikke overraskende at projektet vender fokus mod tidsplanen For projektet har fra start soslashrget for at tidsplanen er fastsat efter kunstigt tidlige deadlines Dermed har projektet skabt sig handlemuligheder i form af sikkerhed mellem den faktiske og den kunstige deadline

Men naringr mange projekter kender til kunstige deadlines er det naeligrliggende at sposlashrge om de er til gavn for virksomheden Sk-abes der bedre og flere resultater Eller er de kunstige deadlines en administrativ manoslashvre til at legalisere projektforsinkelser

Legalisere de kunstige deadlines forsinkelser i projekterne

Kan vi i praksis undvaeligre de kunstige deadlines hvilke funktion-er har de

Need og niceNaringr projektets handlemuligheder er udtoslashmte og kabalen bestaringende af de 3 faktorer ndash Ressourcer ndash Tid - Resultater - ikke garingr op Saring traeligder en anden proces i gang En proces der han-dler om at tilpasse saring der skabes balance

Organisationen har flere muligheder for at skabe balancen En er at foroslashge ressourcerne og en anden er at reducere projek-terne Hvis organisationen vil foroslashge ressourcerne til at realisere alle projekter rettidigt vil det i et loslashseligt gaeligt udloslashse et krav paring en foroslashgelse med 30 til 50 Det er nok ikke realistisk at vaeligksten i omsaeligtning og indtjening kan finansiere de ekstra ressourcer I denne tid er ambitionsniveauet de fleste steder sat lavere

Et naturligt fokus er derfor at regulere paring antallet af projekter for at skabe balance Man skulle ikke tro at en krise kan vaeligre positiv Men finanskrisen forstaeligrkede mange organisationers fokus paring noslashdvendigheden af at prioritere projekterne En ak-tualisering af sposlashrgsmaringlet om hvilke projekter der faldt i kat-egorien rdquonice to haverdquo og hvilke der var rdquoneed to haverdquo

Nice-to-have projekterne har haft svaeligre betingelser under fin-anskrisen og med god grund Naringr presset paring virksomhederne stiger saring prioriteres de projekter der skaber stoslashrst konkurren-ceevne Skillelinjen mellem hvad der er rdquonice-rdquo og rdquoneed to haverdquo forrykkes Det reducerer antallet af projekter skaber fokus og frigoslashr ressourcer i organisationen

Prioritering og strategiSubject Naringr projekter betragtes som isbjerge

Fortsat gtgtgt Naringr projekter betragtes som isbjerge

ldquoprojektet har fra start soslashrget for at tidsplanen er fastsat efter

kunstigt tidlige deadlinesrdquo

Der er projekter i gang i alle enheder og paring mange niveauer Nogle af dem modarbejder hinanden andre burde slarings sam-men og et helt tredje er ikke i traringd med strategien En taeligttere kobling mellem strategien og de enkelte projekter ville med sik-kerhed frigoslashre en stor ressourcestyrke

I organisationer hvor der findes en taeligt kobling mellem strategi og projekter bliver det meget lettere at vaeliglge fra og sige nej Og netop det at sige nej er centralt og noget mange har faringet rdquoassistancerdquo til via finanskrisen Det har vaeligret sundt for mange virksomheder og har betydet at man har fundet ind til de pro-jekter som har stoslashrst vaeligrdi Hvad er det for en vaeligrdi der er et strategisk oslashnske om at ge-nerere

Hvis ikke det staringr klart for organisationenafdelingenprojek-tetdig Hvordan vaeliglger vi saring til og fra

21

Det gode ved finanskrisenFinanskrisen blev omfattende og maeligrkbar for alle virksomhed-er Krisen var et udefra kommende tema som organisationen var noslashdt til at forholde sig til og reagere paring Det gjorde tingene enkle og havde et indbygget krav om handling Under rdquonor-malerdquo omstaeligndigheder er de ydre forhold mindre markante Men sondringen mellem rdquoneedrdquo og rdquonicerdquo er lige aktuel selvom et handlingskrav ikke dikteres udefra

En fortsat prioritering af projekterne kan frigoslashre ressourcer til rdquoneed to haverdquo projekterne Det giver dem mulighed for at faring tilfoslashrt de ressourcer der reelt er behov for Saring de realiserer deres potentiale og giver et oslashget outcome

Det samme gaeliglder rdquonice to haverdquo projekterne Hvis organisa-tionen befinder sig i en situation hvor der ogsaring er ressourcer til dem Saring hellere tre projekter der realiserer deres potentiale fuldt ud End fem der kun realisere potentialet delvist og samtidig breder fokus ud

Hvordan bevarer vi fokus og styrker prioriteringen af projekterne under rdquonormalerdquo omstaeligndigheder

Uoverskuelighed ndash er strategien klarI stoslashrre organisationer stiger kompleksiteten Der er forretning-senheder divisioner afdelinger og processer paring tvaeligrs af disse Sammenhaeligngen mellem projekterne maringden de griber ind i og paringvirker hinanden Goslashr det svaeligrt at overskue og se hel-heden


ldquoOg netop det at sige nej er centralt og noget mange har faringet rdquoassistancerdquo til via finanskrisenrdquo

Merete Lorents Soslashrensen

Head of DivisionHuman Resources

Copenhagen Firedepartment

ldquoEn af de stoslashrste udfordringer er at mange projekter saeligttes igang paring samme tid uden intern koordinering og prioritering

Typisk traeligkkes res-sourcer fra forskellige afdelingerkontorer hvor der ogsaring er opgaver som skal loslashses - maringske i hen-hold til en resultatkontrakt

Her mangler den tvaeligrgaringende koordinering Projektdelt-agerne hives i fra alle sider Herudover er implementer-ingsplanenidriftsaeligttelsen ikke ordentligt planlagt i pro-jektet Modtagerne af resultatet er ikke parat der er ikke sat midler af ogeller tiden er loslashbet fra projektet fx rent IT-maeligssigt

Generelt naringr de naeligvnte aspekter ikke er inddraget fra starten garingr projekter - efter min erfaring - enten i staring eller tiden loslashber fra projektetrdquo

22

Er projektkontoret en succesSubject Naringr projekter betragtes som isbjergeMange organisationer har et projektkontor eller noget tilsva-rende for at holde overblik over projekterne De er etableret i afdelinger eller tvaeligrorganisatoriske enheder og med et afgraelignset fokus Men hvordan er portefoslashljerne afstem ind-byrdes

Med de hastigt skiftende ydre forhold som virksomheder ud-saeligttes for stilles der store krav til at portefoslashljerne er afstemt mellem hinanden

PortefoslashljestyringTaelignk en gang paring hvor stor en del af virksomhedens ressourc-er der disponeres af den vej Det giver et klart billede af at virksomhedens konkurrenceevne er under enorm indflydelse af arbejdet med portefoslashljer

Det er godt at se saring mange virksomheder der i de senere aringr har sat oslashget fokus paring denne disciplin Alligevel oplever mange organisationer at projekterne hober sig op

Projekterne eftersposlashrger de samme ressourcer paring samme tid Det giver en tendens til at det bliver tordenskjolds soldater der garingr igen i projekterne

Er det et udtryk for at portefoslashlje koordineringen paring tvaeligrs af organisationen har behov for at blive bedre afstemt

Prioritering og vetoretten ndash har vi brug for en rdquoGatekeeperrdquoKunne en mulighed for at skabe bedre portefoslashljestyring vaeligre at se paring hvem der har mulighed for at nedlaeliggge veto naringr presset paring ressourcerne bliver for stort

Krisen stillede krav til ledelsen om at reagere paring de aeligndrede forhold og opfylde et krav om handling

Det betoslashd at der blev vurderet paring projekterne i forhold til deres indbyrdes prioritet og ressource-tildeling Der blev sondret mel-lem rdquoneed-rdquo og rdquonice to haverdquo

Hvordan ville det se ud hvis ledelsen naringr den traf beslutning om nye projekter Skulle igennem en rdquogatekeeperrdquo med samme rdquofunktionrdquo som krisen bragte udefra

En rdquogatekeeperrdquo der kraeligvede en klar prioritering af ressourcer og projekter ved at konfrontere ledelsen med sposlashrgsmaringlet

Hvilket ressourcebehov har rdquoneed to haverdquo projekterne for at realisere deres fulde potentiale- Er de ressourcer tilstede

Kunne en saringdan rdquogatekeeperrdquo konfrontation hjaeliglpe med at en sikre de noslashdvendige ressourcer til projekterne


23

ldquoDet giver en tendens til at det bliver tordenskjolds soldater der garingr igen i projekternerdquo

Hvem har overblikket - Portefoslashljer og projekter styres gennem Labyrinthia ved Silkeborg

Torvet 4 | DK-8600 Silkeborg | (+45) 70 27 77 19 | kaastrupandersendk

Naringr projekter betragtes som isbjergeAlle projekter har ressourcer nokSe side 18

Hemmelig rapport laeligkket til pressenFortroligt projekt afsloslashret

Se side 16

Projektledelse i overhalingsbanenBang amp Olufsen - BeoSound DBSSe side 4

Resultater foslashr fremtiden overhaler er ud-gangspunktet for alt hvad vi goslashr Vores kendetegn er staeligrk forretningsforstaringelse kombineret med viden om hvordan der skabes effektive idriftsatte loslashsninger

kaastrup | andersen fokuserer paring COOrsquoens ansvarsomraringder Vi leverer hoslashjtspecialiserede projektledere til gen-nemfoslashrelse af baringde mindre afgraelignsede og store komplekse forandringsprojekter

Blandt kunderne findes bull Vestas AS bull LEGO System AS bull Bang amp Olufsen AS bullGrundfos ASbull Kamstrup AS bull Linak AS mflLaeligs om projekterne paring vores website

Projektledelse med retning rammer og fart

Nogle af emnerne i dette nummer af Bane 17

2

(Projekt)Leder

Emnerne i dette dette nummer af Bane 17 kommer langt om-kring og behandler forskellige sider af projektledelse Foslashrst i bla-det finder du en case fra Bang amp Olufsen med projektledelse i overhalingsbanen paring det nye lydsystem til luksusbiler

Paring side 10 soslashger vi modeller og paring side 18 er det rdquoRessourcerrdquo det gaeliglder Begge artikler er taelignkt som et selvstaeligndigt input men ogsaring som et oplaeligg til erfaringsudveksling i rdquoBane17rdquo gruppen paring Linkedin

Fra egne raeligkker er nyhederne blandede Paring den ene side blev en fortrolig kunderapport laeligkket til pressen Det skabte stor op-maeligrksomhed og du kan laeligse mere om sagen paring side 16 Paring den positive side er vi for tredje aringr i traeligk blevet udnaeligvnt til gazelle virksomhed hvilket ikke er saring ringe endda

I sidste nummer fortalte vi om vores arbejde med at skabe en klar profil En direkte udloslashber af dette kan ses i det nye logo Navnet kaastrup | andersen er stadig det samme men beskriv-elsen af vores funktion rdquoConsultantsrdquo er aeligndret ud til rdquoProject Management Professionalsrdquo

For det er jo i al beskedenhed det vi er

Vi skal ud af Bane 17 - God laeligselyst

Harald Hoslashi

Voksevaeligrk i Bane17 forumSet over sommer maringnederne er gruppen vokset med 10 pr maringned og tendensen er stigende Ligeledes er ideerne beg-yndt at boble og der er staeligrke forslag paring videreudviklingen Laeligs Jacob Pedersens kommentar laeligngere nede paring siden

Vi skal ud af Bane17 Saring sidder du inde med nogle vilde forslag til at foroslashge vaeligrdien for dig saring kom frit frem med dem ndash vi er klar

I sidste nummer var der vin og blodtryksmaringlere paring hoslashjkant til de foslashrste indlaeligg De blev hurtigt fundet ndash og foslashlgende har mod-taget lidt godt til ganen da beholdningen af blodtryksmaringlere var obsolete

bull Jacob Pedersen Project Manager at Regionshospitalet Randersbull Richard Koch Senior Project Manager at Bang amp Olufsenbull Merete Lorents Soslashrensen Head of Division Human Resources at

Copenhagen Firedepartmentbull Ingo Boysen Six Sigma Master black belt at Bang amp Olufsenbull Jess Pedersen Consultant at Logicabull Mogens Kolby Department manager for PT and Q at Grundfos

Jacob Pedersen var blandt dem der kom-menterede oplaeliggget om forsinkede pro-jekter Et emne der ogsaring behandles i dette nummer Og saring serverer Jacob Pedersen en ny mulighed

ldquoJeg synes det er rart at foslashlge med i diskussionerne Har dog ogsaring garinget med tanken om

hvad ville der ske hvis man lukkede nogle af Bane17 medlemmerne ind i et sommerhus i et doslashgn - hvilke Bane17 produkter og metoder ville der blive udviklet Helt sikkert noget brugbarthelliprdquo

Vi siger tak til Jakob for ideen Er der andre der er med paring den I oslashjeblikket er Bane17 gruppen et digitalt forum men med den fornoslashdne opbakning kunne det sagtens taelignkes at blive udvi-det til ogsaring at vaeligre et ldquofysiskrdquo forum

Bane 17 udgives afkaastrup | andersen asTorvet 4DK-8600 Silkeborg(+45) 70 27 77 19kaastrupandersendk

Ansvarshavende Harald HoslashiTekstHarald HoslashihiakaastrupandersendkKlaus Bilbergbilbergbilbergogcocom

Layout og produktionBilberg amp Co Reklamebureau

Forside fotoAnders Kriegbaum Bang amp OlufsenLavendt Photo

3
















4


interessenterrdquo

5









6










7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







3
















4


interessenterrdquo

5









6










7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16









4


interessenterrdquo

5









6










7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







5









6










7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







6










7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







7








8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







8











9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







9


















10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16














10















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16

















Andre ideer


11




12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







12


















13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







13











14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







14









Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse


15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







15










Data

Information

Viden

Visdom




Forstaringelse



imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16








imilliarder


kkeelektroniskde

modtagesmedpost


eimegetvarierende

laeligselighed



leordrerneindenfor

28

dageOgalleordrer

ertilleveringsamm

edag


tentiellekunderska

lscreenesmedhenb

likparing





nlokationmedkons

tant

sneisogfrost


rastrukturogprodu

ktionsbygningernee

ri

fareforatsmelte


alkunnefremstillea


bare



ktiviteterskaltilen

hver


mverdenen


fsamtligeordrerind

enforetdoslashgn




yrog

engammelkane


aranteretatalleord

rerbliverleveretve

d

fodenafethoskund




skorstenen

fortrolig

t

16










EkstraPladder









fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

Ekstra Pladder

finder papirerne


17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







17
















fortroligt

Ekstra Pladder

AFSLOslashRING

18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







18








19

















20



















21















22















23






Se side 16







19

















20



















21















22















23






Se side 16







20



















21















22















23






Se side 16










21















22















23






Se side 16







22















23






Se side 16







23






Se side 16










Se side 16







Bane 17 Nr. 3

Documents

Transcript of Bane 17 Nr. 3