Axpenews IV
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El equipo de AXPE Consulting trabaja en estos momentos en la creación de un soporte adicional. La Web de Ayuda y Soporte al Usuario (WASU), una aplicación que va a permitir valorar la satisfacción del usuario con el servicio. El Centro de Atención a Usuarios (CAU) de AXPE Consulting lleva en funcionamiento desde diciembre de 2013 y ahora se empiezan a obtener los primeros resultados de un proyecto que está funcionando a la perfección. La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) juega un papel fundamental en todo el proceso, ya que se encarga de dar soporte técnico y funcional a los usuarios. Este “megaproyecto” da servicio a todas las consejerías de la Comunidad de Madrid y sus órganos dependientes, organismos, agencias, entidades y centros a los que ICM presta servicios. En total, unas 4100 sedes. AXPE e ICM trabajan conjuntamente en el mantenimiento de 1500 aplicaciones, para atender a más de 100.000 usuarios. Como dato significativo, el CAU atiende y resuelve unas 30.000 incidencias al mes. AXPE Consulting en MADRID CONTENIDO: en forma de posteriores contratos: El desarrollo y posterior mantenimiento de los expedientes sancionadores, donde el gran trabajo de María José sirvió para afianzar la confianza en la compañía, y en sus capacidades. La modificación del Sistema de Gestión de Medicina Aeronáutica, y su adecuación a los nuevos requisitos del Reglamento (EU) 290/2012, en donde asumimos el riesgo y compromiso de disponer de la nueva versión en un tiempo record y sin posibilidad de retrasos. El Desarrollo del Portal de Indicadores de Seguridad Operacional. El servicio de soporte a usuarios de las aplicaciones de AESA, que ha venido a reforzar nuestro portfolio de CAUs, junto a las otras grandes referencias de este tipo de servicio. Esta semana ha tenido lugar la La colaboración entre AESA y AXPE Consulting viene de largo. Se inició en julio de 2012, cuando logramos su confianza para responsabilizarnos de los servicios necesarios para el funcionamiento de los aplicativos del entorno Oracle. El gran trabajo del equipo liderado por Carmen, apoyada por José Manuel en la Administración de Sistemas, ha sido reconocido por el cliente con una de las valoraciones de satisfacción más altas. Este trabajo dio sus frutos AESA RENUEVA SU CONFIANZA EN AXPE Noticias del AXPE Consulting CAU AXPE CONSULTING 1 AESA RENUEVA SU CONFIAN- ZA EN AXPE 1 MONTANDO UNA “WIKI” EN 15’ 2 AXPE EN VERANO 2 1 AGOSTO 2014 AXPEnews firma del contrato de renovación del primero de los proyectos que iniciamos con AESA: “Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de los Sistemas de Información en tecnología Oracle”. El equipo se amplia a diez profesionales, que durante los próximos veinte meses seguro alcanzarán nuevas metas y éxitos. Desde aquí nuestra felicitación a todos los compañeros que han conseguido realizar un trabajo de calidad en tantos proyectos, y en tan reducido espacio de tiempo.
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Boletín de noticias de AXPE Consulting
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El equipo de AXPE
Consulting trabaja en estos
momentos en la creación
de un soporte adicional. La
Web de Ayuda y Soporte
al Usuario (WASU), una
aplicación que va a
permitir valorar la
satisfacción del usuario
con el servicio.
El Centro de Atención a
Usuarios (CAU) de AXPE
Consulting lleva en
funcionamiento desde
diciembre de 2013 y ahora
se empiezan a obtener los
primeros resultados de un
proyecto que está
func ionando a la
perfección. La Agencia de
I n f o r m á t i c a y
Comunicaciones de la
Comunidad de Madrid
(ICM) juega un papel
fundamental en todo el
proceso, ya que se
encarga de dar soporte
técnico y funcional a los
usuarios.
Este “megaproyecto” da
servicio a todas las
conse je r ías de la
Comunidad de Madrid y
sus órganos dependientes,
organismos, agencias,
entidades y centros a los
que ICM presta servicios.
En total, unas 4100 sedes.
AXPE e ICM trabajan
conjuntamente en el
mantenimiento de 1500
aplicaciones, para atender
a más de 100.000
usuarios. Como dato
significativo, el CAU
atiende y resuelve unas
30.000 incidencias al mes.
AXPE Consulting en MADRID CONTENIDO:
en forma de posteriores contratos: El desarrollo y posterior mantenimiento de los expedientes sancionadores, donde el gran trabajo de María José sirvió para afianzar la confianza en la compañía, y en sus capacidades. La modificación del Sistema de Gestión de Medicina Aeronáut ica , y su
adecuación a los nuevos requisitos del Reglamento (EU) 290/2012, en donde asumimos el riesgo y compromiso de disponer de la nueva versión en un tiempo record y sin posibilidad de retrasos. El Desarrollo del Portal de Indicadores de Seguridad Operacional. El servicio de soporte a usuarios de las aplicaciones de AESA, que ha venido a reforzar nuestro portfolio de CAUs, junto a las otras grandes referencias de este tipo de servicio. Esta semana ha tenido lugar la
La colaboración entre AESA y AXPE Consulting viene de largo. Se inició en julio de 2012, cuando logramos su confianza para responsabilizarnos de los servicios necesarios para el funcionamiento de los aplicativos del entorno Oracle. El gran trabajo del equipo liderado por Carmen, apoyada por José M a n u e l e n l a A d m i n i s t r a c i ó n d e S i s temas , ha s ido reconocido por el cliente con una de las valoraciones de satisfacción más altas. Este trabajo dio sus frutos
AESA RENUEVA SU CONFIANZA EN AXPE Noticias del AXPE Consulting
CAU AXPE
CONSULTING
1
AESA RENUEVA
SU CONFIAN-
ZA EN AXPE
1
MONTANDO
UNA “WIKI” EN
15’
2
AXPE EN
VERANO
2
1 AGOSTO 2014
AXPEnews
firma del contrato de renovación del primero de los proyectos que iniciamos con AESA: “Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de los Sistemas de Información en tecnología Oracle”. El equipo se amplia a diez profesionales, que durante los próximos veinte meses seguro alcanzarán nuevas metas y éxitos. Desde aquí nuestra felicitación a todos los compañeros que han conseguido realizar un trabajo de calidad en tantos proyectos, y en tan reducido espacio de tiempo.
MONTANDO UNA WIKI EN 15’ Arturo Soria, 122
28043 Madrid
+34 91 590 19 60
comunicació[email protected]
CONOCIMIENTO, COMPROMISO, FLEXIBILIDAD, COMPETITIVIDAD
A X P E C o n s u l t i n g , S . L .
Barcelona Torre Allianz Tarragona, 109 - Pl. 14ª 08014 Barcelona Bilbao Polígono industrial Axpe Av. Ribera Axpe 11, C1 48950 Erandio. Bizkaia Valladolid Edificio Centro Madrid Pso. Arco de Ladrillo 92 47008 Valladolid París 212 Rue Saint Jacques 75005 Paris Sème Arrondissement Londres Coleherne Road 1-3 SW10 9BS São Paulo Avda. Nove Julho 4.865 Bloco A Modulo 82 01407-200 São Paulo México Avda. Ejército Nacional, Nº 418, Col. Chapultepec Morales 11570. México, D.F.
Noticias de AXPE Consulting
La fotografía
Página 2
AXPE CONSULTING EN VERANO
ESPERAMOS TUS
APORTACIONES AL
BLOG DE AXPE:
ESCRIBE SOBRE CUALQUIER TEMA
TÉCNICO QUE DOMINES Y
ENVÍALO A:
Muchas veces para
mejorar la comunicación
de un equipo técnico es
interesante poder contar
con una plataforma en la
que documentar los
procesos y añadir
manuales, o mecanismos
de configuración. Para ello
vamos a montar una wiki,
utilizando el software libre
de MediaWiki. Paso 1:
Descargamos la última
versión de MediaWiki:
Después de la descarga,
deberemos descomprimir
en el directorio de trabajo
que usaremos como
repositorio GIT. Paso 2:
Crear el repositorio: Para
inicializar el directorio
como repositorio GIT,
ejecutaremos una serie de
comandos (Entramos en
directorio descomprimido/
Transformamos el
directorio en repositorio
git/Añadimos a la bandeja
de preparación todo/
Hacemos el commit. En
este momento será
necesario haber
configurado git
correctamente, para poder
asociar la autoría de
nuestro commit a nuestro
email & usuario. Paso 3:
Crear la aplicación en
Heroku: Una vez tengamos
el repositorio local creado,
necesitaremos crear una
aplicación en Heroku y
asociar una base de datos
PostGreSQL. crear una
nueva aplicación (nombre:
wiki, por ejemplo)
asociando mediante el add-
on correspondiente una
base de datos postgreSQL.
Paso 4: Configurar
Mediawiki: Al finalizar la
instalación de Mediawiki,
se iniciará
automáticamente la
descarga del fichero que
contiene la configuración
local. Borja Martín
Fernández
Espectacular
instantánea
tomada duran-
te este verano
por nuestro
compañero,
Miguel Ángel
Aparicio. Un
paisaje idílico
de los Pirineos,
bien merece
ser la fotografía
de la semana.
