Aula 05 2012 trabalho

TRABALHORoteiro de procedimentos netnográficos + Grupo Focal + Cardsorting

Aula 05: Trabalho

1INTERFACES II • turma 2012, bimestre 2011/4 – 22/11/2011

A partir do feedback dos grupos focais e do cardsorting, redefinam a arquitetura do site e comentem sobre diferentes possibilidades de interação não-previstas na arquitetura original.

OBS.: toda a turma participa. Parte irá mostrar a arquitetura inicial; parte irá comentar sobre os sites semelhantes; parte irá justificar o site escolhido; parte irá aplicar e trazer os resultados dos grupos focais; parte irá aplicar e trazer os resultados do cardsorting e parte irá apresentar as alterações no projeto inicial.

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PROCEDIMENTOS

INTERFACES II • turma 2012, bimestre 2011/4 – 29/11/2011

Aula 05: Trabalho

Adaptar o exemplo 4.12 (c/atenção especial a todos os ítens do capítulo 4, principalmente do 4.6 em diante) ao site Metal da disciplina de AI;

Roteiro estruturado por todos, a partir das particularidades compartilhadas pelo grupo que criou o produto;

Aplicação das questões por três grupos de alunos sobre três MINIgrupos focais diferentes.


Aula 02: Grupos Focais

PROCEDIMENTOS

Registrem a observação a partir de um roteiro que reproduza uma combinação de pelo menos CINCO ABORDAGENS POSSÍVEIS de serem observadas conforme modelo semelhante ao da seguinte tabela:


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PROCEDIMENTOS

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O que as pessoas dizem?

O que as pessoas fazem?

O que as pessoas usam?

OUVIR

Tomar nota Conversações

Gravar Entrevistas

OBSERVAR

Ver Comportamento Indícios do Comportamento

Tomar notaMapear padrões

de comportamento

Vestimentas, objetos, caminhos,

etc.

Sketch ou diagrama Relacionamentos O uso dos

produtos

Fotos Time-lapse Fotos do uso dos produtos

VCR/DVD, camcorder e/ou

publicação na rede

Vídeos da rotina diária

Vídeos de atividades específicas

Digital Webcams Webcams


Aula 05: Trabalho

PROCEDIMENTOS

O que as pessoas dizem?

O que as pessoas fazem?

O que as pessoas usam?

OUVIR

Tomar nota Conversações

Gravar Entrevistas

OBSERVAR

VerConversam entre si, resmungam,

navegam em silêncio…

Mouse, trackpad, atalhos de teclado

Tomar nota Mapear padrões de navegação

links, botões, ícones, etc.

Sketch ou diagrama

Pontuar os momentos em que efetuou os cliques

Onde, por que, quando clicou?

Fotos Time-lapse Fotos do uso do site

VCR/DVD, camcorder e/ou

publicação na rede

Vídeos da rotina diária

Gravação da navegação

DigitalAcompanhamento

remoto via Webcam

Acompanhamento remoto via Webcam

Exemplo de possibilidades de cruzamento de

dados.

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Caso haja gravação, publiquem na web e enviem

o URL no relatório. Sensações durante a experiência:

conforto, satisfação, surpresa, tédio,

inconformidade, etc.

Entre si e/ou com o

etnógrafo?

???


Aula 05: Trabalho

Breve explicação sobre o site para os usuários (que tipo de conteúdo possui, de quem é);

Apesar do tempo estipulado, não há pressa;

Vocês podem (ou não) determinar uma seção do portal para a qual vocês têm um interesse especial de observação. Deixem os usuários partirem da home. Se eles pedirem ajuda, ajudem e registrem o momento e o motivo da ajuda (p. ex.: não encontrou o link);

SEM PISTAS OU EXPLICAÇÕES SOBRE USABILIDADE!!!


Aula 05: Trabalho

PROCEDIMENTOS

Perguntem se eles compreenderam/interessaram-se pelo conteúdo indicado e por que;

Não há problema se os usuários já conhecerem o site observado. Porém, não esqueçam de registrar se eles já o conheciam ou não;

Registrem tudo: resmungos, suspiros, olhares, comentários, dúvidas, sugestões, críticas;

Perguntem se eles voltariam a este site e por que.


Aula 05: Trabalho

PROCEDIMENTOS

Devido à falta de tempo para a produção de um protótipo do que seria o site de Metal proposto, é preciso apresentar referências o mais parecidas possível a partir de sites que já existem.

Demonstrem rapidamente esses sites e apontem funções e características semelhantes em relação ao que foi proposto pelo grupo na disciplina de AI.

Justifiquem por que um determinado site foi o escolhido para apreciação do grupo focal e por cardsorting.


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PROCEDIMENTOS

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