Arbejdsglæde Hjemmeplejen

Sammen skaber vi arbejdsglæde

Temadag i Hjemmeplejens administration 23. oktober 2015Pia Jørgensen Dyreborg – SKOHR

4 skarpe om arbejdsglæde • Hvad er arbejdsglæde?

– Arbejdsglæde er en følelse. Det er forskelligt for hver enkelt, hvad der skal til for at give følelsen – også på samme arbejdsplads.

• Hvad skaber glæden? – Der er forskel på, hvad der skal til for at føle arbejdsglæde. Det er

forskelligt fra arbejdsplads til arbejdsplads og fra person til person. • Hvem kan give arbejdsglæde?

– Vi kan hver især være med til at skrue op og ned for arbejdsglæden for os selv og for andre.

• Hvorfor er arbejdsglæde vigtig? – Arbejdsglæde er vigtig, fordi det øger trivslen og kvaliteten i arbejdet

og mindsker stress og sygefravær.

Kilde: Arbejdsglædenu.dk

Vigtige pointer du skal vide om arbejdsglæde• Undersøgelser viser, at arbejdspladser med glade ansatte klarer sig op

til dobbelt så godt på bundlinjen• Arbejdsglæde er en af de tre vigtigste kilder til livsglæde• Arbejdsglæde er den bedste kur mod stress. Stress kommer ikke

nødvendigvis af at arbejde for meget, men af at have det skidt mens du arbejder

• Mere arbejdsglæde kan reducere sygefravær og personaleomsætning dramatisk

• De tre største kilder til manglende arbejdsglæde er travlhed, brok og mangel på ros og anerkendelse


Hver dag eller næsten hver dag: 4%Flere dage om ugen: 17%Ca. en dag om ugen: 15%2-3 dage om måneden: 20%Ca. en dag om måneden: 21%Aldrig eller næsten aldrig: 24%


Hvor tit har du en dårlig dag på jobbet?

Medarbejdere i det private har flere dårlige dage end i det offentlige


Når vi har dårlige dage på jobbet, er det på jobbet den er gal med?

• Det var faktorer på arbejdspladsen der gav mig en dårlig dag på jobbet 74.5%

• Det var faktorer udenfor arbejdspladsen der gav mig en dårlig dag 4.4%

• Det var begge dele 18.3%• Ved ikke 2.7%

Sidst du havde en dårlig arbejdsdag på jobbet, var det så mest faktorer på arbejdspladsen eller uden for arbejdspladsen, der gjorde den dårlig?


Mænd mister arbejdsglæden pga. jobbet

Kvinder mister arbejdsglæden pga kollegerne

• Der er en lille forskel på, hvad der dræber mænd og kvinders arbejdsglæde

Mænd mister i højere grad arbejdsglæden, når de har faglige problemer. Mænd har manglende rutiner og politikker på førstepladsen

For kvinder, er det især kollegerne der slukker arbejdsglæden. De fremhæver brok fra kollegerne


Top 5 arbejdsglædedræbere

• Brok fra kollegaerne– Kultur, vaner og vi glemmer de gode historier og at tale hinanden op

• Manglende ros og anerkendelse for det du arbejder med– For få fejringer og vi skal lære at give hinanden (bede om) feedback på jobbet

• Manglende hjælp og opbakning fra min leder– At blive set og få den støtte man har brug for

• Min chef– Dårlig relation til nærmeste leder (lederens evne til resultatfokus og sociale

færdigheder)• Travlhed (tid) og manglende eller uklare rutiner og politikker

– Har vi styr på det, vi laver og hvad hinanden laver – glade medarbejder også når vi har travlt


Andre vigtige pointer du skal vide om arbejdsglæde• Din arbejdsglæde er dit ansvar. Ikke chefens, ikke kollegernes og ikke

samfundets. • Chefen og arbejdspladsen har et ansvar for at skabe rammer, som gør det

nemt at være glad.• Arbejdsglæde kommer både af politikker, strategier, planer og hierarkier på

arbejdspladsen– og af de ting som du og jeg gør her og nu.

• Arbejdsglæde kommer ikke af løn, bonus, titler og frynsegoder. Det kommer af to ting:

– Resultater - dvs. at gøre at godt stykke arbejde, man kan være stolt af – Relationer - at have det godt med de mennesker man arbejder sammen med

• Arbejdsglæde kommer ikke af sig selv og det kræver en langsigtet, fokuseret indsats fra både ledelse og medarbejdere.


Faglighed og resultater

Samspil mellem opgaver og kompetencer

• Hvor mange af dine typiske opgaver kan du ikke lide at lave?

• Kig på de opgaver du ikke kan lide. Er der noget du kunne gøre for at komme til at synes bedre om dem? Kan du blive dygtigere til de opgaver så det går lettere? Kan du lave dem på et andet tidspunkt eller en anden måde, så de giver mere arbejdsglæde?

• De opgaver du ikke kan lide – er der en anden kollega som ville elske at lave dem? Vi er alle sammen forskellige, og én persons hadeopgave vil en anden elske at lave.

• Dan dig et overblik, og se hvad du, dine kolleger eller din leder kan gøre for at flere af jer laver mere som I kan lide.

Samarbejdskultur og relationer

At opbygge relationen

• Sænk eller juster farten – stafetløberen der skal aflevere stafetten

• Er din nysgerrighed optaget af det centrale, eller det rigtige?

Den klassiske samtale…

Nysgerrig og ydmygt spørgende

Maksimer din nysgerrighed og interesse for den andenMinimer dine forudfattede meninger

Hvad skete der ellers?

Jeff Wall, canadisk billedmager, Louisiana

Snak med din sidemand

• Tænk på en situation, hvor du ikke var nysgerrig og ydmygt spørgende – hvad gik galt?– Unøjagtige observationer, upassende

følelsesmæssige reaktion, fejlvurdering eller uhensigtsmæssig handling.

• Hvor kunne du have grebet ind og gjort anerledes?

Tid for en gåtur…

Fordele ved walk & talk møder:• Du får rørt dig og får frisk luft• Bevægelse er godt for dit

velbefindende, både fysisk og psykisk• Giver dig energi og gør dig mere klar i

hovedet• Du kan forebygge nedsat

hjernefunktion• Forbedrer din hukommelse• I bliver ikke forstyrret af andre kolleger

(husk at slukke mobilen)• Er relationsskabende, da du har fuld

opmærksomhed på din mødemakker


Vi ses her igen kl. 11.20

Arbejdsglæde Hjemmeplejen

Documents

Transcript of Arbejdsglæde Hjemmeplejen