Apresentação do papo online - SEBRAE - dicas de divulgaçõeso no Facebook
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PALESTRANTE DE HOJE
Gabriela Godoy Analista do Sebrae Minas Jornalista Pós-graduada em: Marketing e Mídias Digitais
O PAPO ONLINE
O que é: 30 min de palestra dos analistas do Sebrae Minas Apresentação de conteúdo e áudio 30 min de bate papo por chat Período: segunda e quarta de 30 /09 até 30/10 Público: empresários ou funcionários de empresas Temas do ciclo: E-mail Marketing e Facebook
DICAS DE DIVULGAÇÃO NO FACEBOOK
PAPO ONLINE
Melhores horários de postagens | Frequência das publicações |
Ferramentas| Segmentação do público-alvo | Objetivos da
divulgação | Criatividade e Layout
Tópicos da palestra
CONTEÚDO
79% dos empreendedores estão nas redes sociais. O Facebook é o ambiente preferido por 98% dos empresários consultados.
Fonte: Revista “Pequenas Empresas & Grandes Negócios” (edição 290)
Importância do tema
FREQUÊNCIA DAS POSTAGENS
Horários e frequência
Postagens
11h | 15h | 20h
Atividades com mais interação
de tarde foram postados das 8h
às 9h
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais
Horários e frequência
Postagens
Quarta-feira
Publicações frequentes
No máximo 3 por dia
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais
FERRAMENTAS
Ferramentas
Postagens
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais
Existem ferramentas gratuitas para gestão de mídias sociais e
agendamento das mensagens.
SEGMENTAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Analise o interesse, aquilo que
motiva as pessoas a
interagirem com sua empresa.
FAÇA publicações com esse
foco.
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_01.pdf
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
135 Curtir
168 compartilhamentos
Pontos fortes
Apelo emocional | Notícia
quente | Relação com negócio
do Sebrae (empreendedorismo)
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
83 Curtir
223 compartilhamentos
Pontos fortes
Curso de interesse do público|
Informação atualizada | Layout
objetivo e chamativo
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
54 % dos usuários do Face no Brasil são mulheres
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_02pdf
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Sua empresa pode fazer
publicações voltadas para o
público feminino!
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_03pdf
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Informações e novidades
sobre a marca
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Dicas de utilização
dos produtos
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Lançamentos e
novos produtos
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Promoções e
participação em
concursos
Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Relacionamento e
interação com a
marca
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
É importante definir objetivos das postagens da sua
empresa no Facebook:
• Quer vender?
• Interagir e se relacionar com o público?
• Fortalecer a imagem institucional?
• Todos??
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
Vender de forma
engajada
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
As interações devem ser imediatas. Sempre dê retorno.
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
Imagem institucional
fortalece a missão da
empresa e resultados
alcançados.
OBJETIVOS DAS DIVULGAÇÕES
Assuntos pessoais devem
ser publicados no perfil.
A fanpage é da empresa!
DICAS FINAIS
Dicas
Acompanhe as atividades de outras empresas do mesmo setor
Observe a atuação de grandes marcas
Use o feedback dos clientes para melhorias
Interaja com o público
Acompanhe seus resultados
Lembre-se!
“O que observamos no estudo é que as páginas com maior número de
fãs não necessariamente são as que geram maior engajamento com o
consumidor ou agregam valor à marca. Nas fanpages ‘tamanho não é
documento’ e para trazer resultados é necessário gerar interesse”.
Valkiria Garré, CEO da Millward Brown
PRÓXIMAS PAPO ONLINE
16/10 Use o e-mail marketing de forma inteligente 21/10 Cuide de seu cliente no Facebook
Inscrições pelo www.sebraemg.com.br/atendimento
Obrigada!
Vamos às dúvidas??
Bate-papo
Informação adicional
Fonte http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-melhores-fanpages-do-brasil-segundo-a-millward-brown