FACULDADE MUNICIPAL DE PALHOÇA – FMPCURSO DE ADMINISTRAÇÃO – 2ª FASE

O PONTO DA VIRADA

Acadêmicos: Angél Francine Tomazoni; Joselisa da SilvaKarol Leising; Rides Hugen, Salete Werlich, Sérgio Costa, Suelen Farchi

PALHOÇA – SC

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INTRODUÇÃO

Você já pensou o que faz com que um produto, um serviço ou mesmo

atitudes virem uma tendência da noite para o dia?

Figura 01

2

O PONTO DA VIRADA

• Sofremos ações externas o tempo todo, sem percebermos, e em algum

momento essas mesmas ações serão transformadas em ideias.

• Pensar em tendências como epidemias sociais:

• As epidemias sociais acontecem através de 3 agentes:

1º Expert fornecedores de ideias;

2º Comunicadores divulgam/reproduzem as ideias;

3º Vendedores acreditam e fazem acontecer as ideias.

3

O PONTO DA VIRADA

Basta uma mudança para desfazer o equilíbrio e desencadear uma epidemia. Quando

o equilíbrio se perde é porque alguma alteração aconteceu, ou seja, ocorreu alteração

em dos 3 agentes da mudança, que são:

1º Regra dos Eleitos pessoas excepcionais que descobrem a tendência e, por

meio de seus contatos sociais, da sua energia, do seu entusiasmo e da sua

personalidade espalha a novidade.

Figura 02

4

O PONTO DA VIRADA

2º Fator de Fixação O Fator de Fixação diz que há maneiras

específicas de fazer com que uma mensagem contagiante se torne

inesquecível.

Figura 03

3º Poder do Contexto Não basta ter a ideia e comunicadores

habilidosos, é necessário agir na hora certa e no ambiente certo

5

CONECTORES

Inicialmente, Gladwell nos aponta para os conectores entre nós. Os

conectores são pessoas que têm laços em muitos reinos diferentes e agem

como condutas entre eles, ajudando a produzir conexões.

Figura 04 6

ESPECIALISTA

Assim Gladwell , faz questão de nos dizer sobre as pessoas que ele chama

de Mavens, que são pessoas que têm uma forte compulsão para ajudar os

outros consumidores, ajudando-os a tomar decisões informadas, é o que

chamamos de Expert.

Figura 057

VENDEDORES

Finalizando, o autor nos leva a comprar a ideia de que algumas pessoas são

vendedores nascidos apenas naturais. Vendedores são pessoas cujo

carisma incomum lhes permite ser extremamente persuasivo em induzir

decisões e comportamentos de compra.

Figura 068

FATORES DE FIXAÇÃO

Fixação: Evita que a mensagem entre por um ouvido e saia pelo outro,

garantindo a assimilação de uma mudança ou inovação.

Um dos fatores de grande acesso da fixação é a mídia, ou seja, TV, Internet,

a qual é um meio excelente de atingir as pessoas, ela entretém e encanta as

pessoas.

Todos nós queremos acreditar que o segredo do impacto que causamos em

alguém está na qualidade inerente das ideias que apresentamos.

Figura 079

Ascensão e queda do crime em Nova York

“Se uma janela está quebrada e não é consertada, quem passa por ali conclui

que não há ninguém no controle. E em breve todas as janelas estarão

quebradas.”

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Pequenos grupos unidos tem o poder de aumentar o potencial epidêmico

de uma mensagem ou ideia.

Poder do Contexto

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O Número Mágico dos

12

AIRWALK

Empresa criada em meados de 1980, cujo o nome é retirado de uma

manobra de skate, onde fabrica tênis voltado para praticantes desse esporte

radical. 

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TRADUTORES

Pessoas com a facilidade de mostrar um conteúdo específico e fazem dele

um modo onde todos possam entender.

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SEMELHANÇAS ENTRE SUICÍDIO E O TABAGISMO

Gladwell analisa e encontra muitas semelhanças entre o suicídio e as

tendências do fumo entre os adolescentes.

Figura 08

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SUICÍDIO

O primeiro estudo de caso é sobre adolescentes mais jovens cometendo

suicídio.

Figura 09 16

TABAGISMO

Ele examina as taxas de tabagismo e as causas para adolescente.

Figura 1017

CONCLUSÃO

Concluímos assim, que as pessoas que têm sucesso na criação de uma

epidemia social testam sua forma de ver as coisas e a adaptam para que a

inovação possa ser assimilada e disseminada. Quando procuramos fazer com

que uma ideia, uma atitude ou um produto alcance o Ponto da Virada, estamos

tentando mudar o nosso público em algum aspecto, pequeno porém crítico:

pretendemos contaminá-lo, arrebatá-lo com nossa epidemia, fazer com que

passe da hostilidade para a aceitação.

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Autor: Malcolm Gladwell (Gosport, 3 de setembro de 1963); Jornalista

Britânico, criado no Canadá, e atualmente Vivendo Nova Iorque. Colunista da

The New Yorker desde 1996.

Edição 1 – Ano 2009

Editora: Sextante

BIBLIOGRAFIA

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REFERÊNCIAS DAS IMAGENS

Figura 01- http://strogonoffdenozes.blogspot.com.br/2012/10/o-acaso-favorece-mente-conectada-amem.html

Figura 02 - https://www.google.com.br/search?

q=de+onde+vem+as+boas+ideias&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.47883778,d.dmQ&biw=1292&bih=707&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-

BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=THq6UbutKoXM0AHelIHADg#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=v%C3%ADrus+da+s

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Figura 03 - http://projetual.com.br/campanha-%E2%80%9Cponeis-malditos%E2%80%9D-da-nissan-viraliza-de-vez/

Figura 04 - http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://comps.canstockphoto.com/can-stock-

photo_csp4407855.jpg&imgrefurl=http://www.canstockphoto.com.br/conectores-rj45-rede-raso-dof-

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20

Figura 05 – http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.revistamaisnegocios.com.br/artigos/fotos/

ad248c223cdd397898568ec6e94634d3.jpg&imgrefurl=http://www.revistamaisnegocios.com.br/artigos/exibir.php?noticia

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Figura 06 – https://www.google.com.br/search?

q=imagens+de+vendedores&rlz=1C2KMZB_enBR535BR535&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=cyC7UaHvCqHQ0gGKx4GgDA&s

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Figura 07 –

https://www.google.com.br/search?gs_rn=17&gs_ri=psy-

ab&tok=jcBIxt0N6aN7dR12ovPgmA&suggest=p&pq=ponto+da+virada&cp=4&gs_id=3d&xhr=t&q=cognitivo&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bvm=

bv.47883778,d.dmQ&biw=1024&bih=653&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-

BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=KMC7UeCKKMS60gHI0YHoCg#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=Crian

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Figura 08 – http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/_kdeDKUQPDl0/TOIBLrXdEpI/AAAAAAAAb68/

R8DSQ6L9gWs/s1600/propaganda-cigarro-10.jpg&imgrefurl=http://cambetabangkokmacau.blogspot.com/2010/11/nao-alimente-os-

fabricantes-de-cigarros.html&h=294&w=475&sz=20&tbnid=P3ayB19qLUX-XM:&tbnh=90&tbnw=145&zoom=1&usg=__BeBg3i7O-

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Figura 09 – https://www.google.com.br/search?

q=suicidio&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=1VfCUY_yLdKCrQHly4E4&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1366&bih=653#facrc=_&imgdii=_&im

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Figura 10 – https://www.google.com.br/search?

q=cigarro&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=K1jCUfLtDcWPqgGq1oHQBg&sqi=2&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1366&bih=653#facrc=_&im

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%252F5minutosdebobagem.blogspot.com%252F2012%252F06%252Fserie-curiosidades-beneficios-do.html%3B257%3B283

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REFERÊNCIAS DAS VÍDEOS

Video 01- http://www.youtube.com/watch?v=uH_C5pY_-k8

Vídeo 02 - http://www.youtube.com/watch?v=F0fSufFOwrM

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