Apple Supplier Connect 사용 설명서

업데이트: 2019 년 5 월 6 일

1장: Apple Supplier Connect 시작하기 1 -----------------------------------------------------

2장: MyAccess 등록하기 2 ------------------------------------------------------------------

2.1 1/2단계: 계정 등록하기 2 -------------------------------------------------------

2.2 2/2단계: 로그인 및 회사 정보 확인/작성하기 7 ------------------------------------

2.3 등록 또는 로그인 문제 8 --------------------------------------------------------

3장: 시작하기 10 ---------------------------------------------------------------------------

3.1 Apple Supplier Connect 홈페이지 탐색하기 10 -----------------------------------

3.2 사용자 설정 및 환경설정 11 -----------------------------------------------------

3.3 여러 회사의 기록 관리하기 14 ---------------------------------------------------

4장: 회사 데이터 유지 관리하기 15 -----------------------------------------------------------

4.1 회사정보 15 -------------------------------------------------------------------

4.2 주소 19 -----------------------------------------------------------------------

4.3 연락처 20 --------------------------------------------------------------------

4.4 은행 및 세무 29 ---------------------------------------------------------------

4.5 첨부 파일 44 ------------------------------------------------------------------

5장: 회사 프로파일 제출 및 다음 단계 46 -----------------------------------------------------

5.1 회사 프로파일 제출 46 ---------------------------------------------------------

5.2 다음 단계 47 ------------------------------------------------------------------

6장: 일반적인 오류 해결 방법 48 ------------------------------------------------------------

6.1 법적 계약 문서 첨부 파일은 필수 사항입니다. 48 ----------------------------------

6.2 은행 계좌에 유효한 문자를 입력하십시오. 49 -------------------------------------

6.3 국가에 대한 세금 데이터가 잘못되었습니다. 49 -----------------------------------

6.4 각 Apple 법인 국가의 원천징수세 데이터에 대한 질문은 필수 사항입니다. 50 --------

6.5 Apple 법인 국가의 경우 세금 양식 첨부 파일은 필수 사항입니다. 50 -----------------

6.6 계좌 유형은 필수 사항입니다. 51 ------------------------------------------------

6.7 경고 메시지 52 ----------------------------------------------------------------

7장: Apple에 보낸 후 변경하기 53 -----------------------------------------------------------

8장: Apple이 데이터를 변경할 경우 54-------------------------------------------------------

목차

1장: Apple Supplier Connect 시작하기 Apple Supplier Connect는 귀사와 Apple 간의 비즈니스 관계에 있어 매우 중요한 회사 정보를 유지 관리할 수 있는 안전한 셀프 서비스 포털입니다. 이 문서는 연락처 세부 정보, 세금 정보 및 은행 정보와 같은 회사 정보를 유지 관리하는 방법을 안내합니다.

귀사는 Apple Supplier Connect에 승인된 협력업체 프로파일을 입력하라는 요청을 받았습니다. 귀하에게 기본 관리자 또는 보조 관리자 역할이 할당되었으며, 귀하는 Apple에서 주문 확인서를 전송하고 결제 및 기타 비즈니스 기능을 처리하는 데 사용할 귀사의 데이터를 제공 및 유지 관리할 책임이 있습니다.

참고: 지원되는 브라우저로는 Safari, Internet Explorer/Edge 및 Chrome 등이 있습니다.

이제 시작해볼까요?

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2장: MyAccess 등록하기 Apple Supplier Connect에 접근할 수 있는 권한은 2단계 절차를 통해 얻을 수 있습니다. Apple Supplier Connect에 로그인하려면 Apple 담당자 또는 귀사의 기본 관리자의 초대를 받아야 합니다. 업무용 이메일에 연결된 Apple ID를 받으려면 MyAccess 등록을 완료해야 합니다. 등록을 완료하면 약 60분 후에 이전에 생성한 Apple ID와 암호를 사용하여 Apple Supplier Connect로 로그인하는 링크를 제공하는 두 번째 이메일이 전송됩니다.

2.1 1/2단계: 계정 등록하기 1. 계정을 생성할 수 있는 초대 이메일을 myaccess.support@apple.com으로부터 받게 됩니다.

참고: 비즈니스 Apple ID가 이미 있는 경우에도 Apple Supplier Connect 접근 권한을 얻으려면 이 등록 절차를 완료해야 합니다.

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2. 첫 번째 이메일의 MyAccess 링크를 클릭하면 이메일 주소, 회사 이름 및 회사 주소가 포함된 다음 화면이 표시됩니다. 다음을 클릭합니다.

참고: MyAccess의 언어는 기본적으로 영어로 설정되어 있지만 오른쪽 상단의 영어(미국) 링크를 클릭하여 다양한 외국어를 선택할 수 있습니다.

참고: 업무용 이메일과 연결된 기존 Apple ID가 이미 있는 경우 기존 Apple ID를 사용하여 로그인하라는 요청을 받게 됩니다. 성공적으로 로그인하면 5단계로 이동되어 정보를 검토하고 등록을 완료할 수 있습니다.

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3. 이름의 철자를 확인합니다. 철자를 변경할 수 있는 옵션도 있습니다. 다음을 클릭합니다.

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4. 서비스 약관을 읽고 동의를 클릭합니다.

5. 정보를 검토하고 다음을 클릭합니다.

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6. 이 화면에서는 암호를 생성하고, 생년월일을 입력하고, 세 가지 보안 질문에 대한 답변을 입력해야 합니다. 계속을 클릭합니다.

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7. 두 가지 단계 중 1단계를 완료했음을 알리는 확인 페이지가 표시됩니다. 확인을 클릭한 후에 추가 조치는 필요하지 않습니다. Apple Supplier Connect 링크가 포함된 두 번째 메일을 기다려 주십시오.

참고: Apple Supplier Connect 링크가 포함된 두 번째 이메일을 받으려면 약 60분이 걸립니다. 그런 다음 로그인하고 회사 정보를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.

2.2 2/2단계: 로그인 및 회사 정보 확인/작성하기

MyAccess에서 Apple ID를 등록한 후 60분 내에 Apple Supplier Connect에 계정이 준비되었음을 확인하는 두 번째 이메일이 전송됩니다. 이메일은 'donotreply@apple.com'에서 전송되고 제목은 'Apple Supplier Connect: 2/2단계'입니다.

Apple Supplier Connect 링크를 클릭하고 위의 섹션 2.1(6단계)에서 등록한 비즈니스 Apple ID와 암호를 사용합니다.

참고: Apple Supplier Connect에 로그인하기 전에 브라우저가 팝업 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.

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2.3 등록 또는 로그인 문제 Apple에서 초대 또는 확인 이메일을 받지 못한 경우 다음 작업을 수행합니다. • 스팸 또는 정크 폴더를 확인하여 메시지가 필터링되지 않았는지 확인합니다. 메시지가 필터링되었다면 'Mark as good'(정상으로 표시) 또는 'Add sender to white-list'(발신자를 화이트리스트에 추가) 옵션을 확인할 수 있습니다.

• 방화벽 또는 바이러스 검사로 인해 이메일 알림이 차단되고 있는지 확인합니다. • 도움이 필요한 경우 인터넷 서비스 사업자(ISP) 또는 기업 IT 부서에 문의하십시오. • 지원이 필요한 경우 myaccess.support@apple.com에 문의하십시오.

등록 또는 로그인 절차에 문제가 있는 경우 다음 작업을 수행합니다. • 암호를 잊어버린 경우 iforgot.apple.com에서 암호를 재설정할 수 있습니다. • Apple Supplier Connect에 로그인하면 6자리 코드를 입력하여 업무용 이메일 주소를 확인하도록 요청하는 이메일을 appleid@id.apple.com으로부터 받을 수 있습니다. 이 확인 요청은 Apple 비즈니스 응용 프로그램의 보안을 유지하기 위해 주기적으로 전송됩니다. 확인 코드를 받지 못한 경우 이메일 설정에서 appleid@id.apple.com의 이메일 수신이 허용되어 있는지 확인하십시오.

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• 확인 코드가 작동하지 않는 경우 '나중에 확인'을 클릭하여 확인 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 링크를 클릭하여 이메일 주소를 확인하십시오.

등록 절차를 완료하는 데 문제가 있는 경우 문제에 대한 이미지를 포함하여 myaccess.support@apple.com에 문의하십시오.

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3장: 시작하기

3.1 Apple Supplier Connect 홈페이지 탐색하기

다음 URL을 사용하여 Apple Supplier Connect에 로그인할 수 있습니다. https://ep.sap.apple.com

참고: 지원되는 브라우저로는 Safari, Internet Explorer/Edge 및 Chrome 등이 있습니다.

로그인하면 Apple Supplier Connect 홈페이지가 표시됩니다. 홈페이지에서 필요에 따라 Apple Supplier Connect의 다른 섹션으로 이동할 수 있습니다. 메뉴 및 도구 막대에서 사용 가능한 섹션 및 기능에 대해 알아보려면 아래 표를 참조하십시오.

1 회사 처음 로그인하면 표시되는 기본 페이지입니다. 현재 어느 페이지에 있는지 모르는 경우 언제든지 회사를 클릭하여 기본 페이지로 돌아올 수 있습니다.

2 회사 선택 해당하는 경우 관리자 역할을 맡고 있는 회사 간에 전환할 수 있습니다.

3 문의하기헬프 데스크에 문제를 보낼 수 있습니다. 대부분의 문의에 대한 답변은 업무일 기준으로 2일 이내로 제공됩니다.

4 도움말 자주 묻는 질문 및 교육 자료에 접근합니다.

5 로그아웃 계정에서 로그아웃합니다.

6보기 / 초안 저장 / Apple로 보내기

데이터가 사라지지 않도록 초안 저장을 클릭하여 수시로 편집 내용을 저장할 수 있습니다. 모든 필수 정보를 작성했으면 Apple로 보내기를 클릭하여 Apple에 데이터를 제출합니다. 보기를 클릭하면 마지막으로 저장한 이후의 모든 변경 사항이 취소됩니다.

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3.2 사용자 설정 및 환경설정 가장 먼저 할 일은 설정을 원하는 대로 수정하는 것입니다. 시간대, 언어, 진수 형식 및 날짜 형식을 설정할 수 있습니다.

참고: 정보를 편집한 후에 '설정'을 클릭하면 저장되지 않은 모든 양식 데이터가 경고 없이 사라집니다.

1. 도구 막대에서 설정 아이콘을 클릭합니다.

시간대

기본 시간대는 PST(태평양 표준시)로 설정됩니다. 1. 105가지의 다양한 시간대를 보려면 검색 아이콘을 클릭합니다. 2. 원하는 시간대를 선택합니다.

7 회사 데이터 탐색 패널 회사정보, 주소, 연락처, 국가별 데이터, 첨부 파일 등의 회사 프로파일 섹션에 접근합니다.

8 새로 고침 모든 변경 사항을 지우고 화면을 이전에 저장한 데이터로 새로 고칩니다.

9 설정 사용자별 설정을 편집합니다.

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3. 저장을 클릭합니다.

언어

Apple Supplier Connect에서 사용할 언어를 선택합니다. 필드 레이블과 버튼이 모두 이 언어로 표시됩니다. 1. 왼쪽 탐색 막대에서 언어를 클릭합니다. 2. 드롭다운 메뉴에서 원하는 언어를 선택합니다. 3. 저장을 클릭합니다.

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진수 형식 1. 왼쪽 탐색 막대에서 진수 형식을 클릭합니다. 2. 드롭다운 메뉴에서 원하는 진수 형식을 선택합니다. 3. 저장을 클릭합니다.

날짜 형식

1. 왼쪽 탐색 막대에서 날짜 형식을 클릭합니다. 2. 드롭다운 메뉴에서 원하는 날짜 형식을 선택합니다. 3. 저장을 클릭합니다.

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3.3 여러 회사의 기록 관리하기 Apple Supplier Connect에 접근하여 여러 회사의 기록에 대한 정보를 편집할 수 있도록 지정된 사람은 기본 메뉴 막대에 있는 '회사 선택'을 사용하여 회사 간에 손쉽게 이동할 수 있습니다.

참고: 편집 중에 회사를 전환하기 전에 초안 저장을 클릭하십시오. 저장하지 않은 양식 데이터는 모두 사라집니다. 1. 기본 메뉴 막대에서 회사 선택을 클릭합니다.

2. 보려는 회사를 선택합니다.

3. 계속을 클릭합니다. 4. 선택한 회사 프로파일이 열리고 프로파일을 편집할 수 있습니다.

참고: 필요한 회사 기록이 표시되지 않는 경우 Apple 담당자 또는 global_ap@apple.com에 문의하여 SAP 공급업체 번호로 접근 권한을 요청하십시오.

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4장: 회사 데이터 유지 관리하기 Apple Supplier Connect에서 회사 프로파일을 완성하려면 모든 필수 회사 데이터를 정확하게 입력해야 합니다. 회사 데이터를 최신 상태로 유지하기 위해 필요한 변경 사항이 있을 경우 회사정보 섹션을 편집할 수도 있습니다. 모든 필수 회사 데이터를 입력했으면 기록을 Apple에 제출하여 검증 및 승인을 받을 수 있습니다.

참고: • 데이터가 사라지지 않도록 각 섹션 작성을 완료할 때마다 초안 저장 버튼을 클릭하십시오. Apple Supplier Connect에는 자동 저장 기능이 없습니다.

• 모든 데이터를 입력한 후 Apple로 보내기 버튼을 클릭합니다. 오류가 있는 경우 오류를 수정하고 다시 Apple로 보내기를 클릭합니다. 오류가 없는 경우 데이터가 Apple로 제출되어 심사 및 승인됩니다.

• 해결할 수 없는 데이터 작성 문제가 있는 경우 global_ap@apple.com에 문의하여 도움을 받으십시오.

4.1 회사정보 1. 기본 회사 정보가 표시됩니다. 필요한 경우 다음 필드를 검토 및 수정해야 합니다.

• '법인명' - 세금 양식 등의 법적 문서와 정확히 일치해야 합니다. 회사 이름이 공백을 포함하여 35자를 초과하는 경우 필드 오른쪽에있는 기타 ... 링크를 클릭하여 전체 이름 입력을 완료 할 수 있습니다.

• ‘상호명(DBA)' - 비즈니스를 운영하는 이름이 법적, 등록 된 이름과 다른 경우 기입 할 수 있습니다.

• '사용 언어' 확인 또는 선택 - Apple Supplier Connect에서 전송하는 모든 이메일 커뮤니케이션은 이 필드에 표시된 언어로 전송됩니다.

• '법인명(현지 언어)' 작성 - 중국, 대만, 일본, 한국, 베트남 및 러시아에서 Apple과 사업을 하고 있는 현지 협력업체는 이 필드를 반드시 작성해야 합니다.

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2. 사회적 배려 대상 협력업체인 경우 이 단계를 완료합니다(아닌 경우 3단계로 이동). 예 라디오 버튼을 선택합니다. 두 가지 추가 질문인 'Supplier Diversity 분류' 및 '민족'에 답변해야 합니다.

참고: • 사회적 배려 대상 선택 항목을 추가하려면 파란색 추가 버튼을 클릭해야 합니다. • Apple로 보내기 전에 첨부 파일 섹션에 증명서 번호를 입력하고 현재 증명서의 사본을 업로드해야 합니다.

3. PO 이메일 주소가 필요합니다. 이 주소는 Apple 구매 주문서가 전송될 이메일입니다. 등록된 PO 이메일 주소가 정확하지 않은 경우 휴지통 아이콘을 클릭하여 제거할 수 있습니다. 새로운 주소를 추가하려면 필드에 PO 이메일 주소를 입력하고 파란색 추가 버튼을 클릭합니다. 그러면 새 PO 이메일 주소가 필드 아래에 표시됩니다.

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4. '세무상 주소지 국가' 드롭다운에서 회사가 법인으로 등록된 국가를 선택합니다.

참고: 회사가 미국 이외의 지역에 있지만 미국 Apple과 사업을 하고 있는 경우 회사가 미국 조세 조약 혜택(이중 과세의 영향을 최소화하기 위해 2개 국가 간에 체결되는 계약)을 청구하는지에 대한 질문에 답변해야 합니다.

참고: 선택한 국가에 따라 다른 필드를 작성해야 할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 Apple Supplier Connect 메뉴 막대의 도움말 > FAQ로 이동하십시오.

5. '정부와의 협력' 섹션에서는 귀사가 Apple과 협력하는 동안 Apple을 대신하여 정부(아래 정의 참조)와 상호 작용할지를 표시합니다.

후속 질문에서는 귀사가 Apple을 대신하여 정부(아래 정의 참조)와 상호 작용할 하청업체를 고용할지를 표시합니다. 이 질문에 '예'라고 답할 경우 해당 하청업체의 상호와 소재 국가를 알려 주십시오.

정부에는 지방, 주/도 또는 중앙 정부, 공공 국제기구, 공립(정부에서 소유 또는 운영) 학교 및 병원, 국영 기업이 포함됩니다. 또한 정부에는 정부 자금으로 급여를 받거나 공공 직무를 수행하는 개인인 공무원도 포함됩니다. 여기에는 정부 관료로 선출되거나 임명된 개인과 위에서 정의한 대로 정부를 위해 일하는 개인이 포함됩니다.

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6. 초안 저장을 클릭합니다.

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Korean

4.2 주소 귀사의 법인 주소를 검토하고 필요한 경우 업데이트하십시오.

참고: 국가가 올바르지 않은 경우 Apple 연락처 또는 Supplier Connect 지원(global_ap@apple.com)에 알리고 새 기록을 설정하십시오.

1. 회사 데이터 탐색 패널에서 주소를 클릭합니다. 2. 영어로 표기된 회사의 법적 주소가 첫 줄에 표시됩니다. 필요한 경우 정보를 편집하고 초안 저장을 클릭합니다.

3. 특정 Apple 법인 국가의 경우 'Legal Entity Address (Local Language)'(법인 주소(현지 언어))를 입력할 수 있는 두 번째 줄이 표시됩니다. 법적 주소를 현지 언어로 작성해야 합니다.

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참고: '국제 버전 언어’ 필드에는 선택한 국가에 따라 특정 값이 자동 입력됩니다.

4. 초안 저장을 클릭합니다. 5. 원하는 경우 새 주소 만들기 버튼을 클릭하여 PO, 매출 등에 대한 다른 주소를 추가합니다.

4.3 연락처 기본 관리자는 회사의 프로파일에 다음 두 가지 유형의 연락처 중 하나를 추가할 수 있습니다. • Apple Supplier Connect에 접근하여 정보를 편집할 수 있는 권한이 설정된 연락처 또는 보조 관리자.

• Apple Supplier Connect에 로그인할 수 없지만 Apple이 귀사의 지불 계정, 법무 또는 기타 부서에 연락해야 하는 경우 레퍼런스로 사용될 수 있는 권한이 설정되지 않은 연락처.

권한이 설정된 연락처 추가하기 권한이 설정된 연락처는 Apple Supplier Connect에 접근하고 필드를 편집할 수 있습니다. 접근 권한은 Apple Supplier Connect가 아니라 MyAccess(myaccess.apple.com/ur/)를 통해 부여됩니다.

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1. myaccess.apple.com/ur에 로그인한 다음 Apple ID와 암호로 로그인합니다. Apple ID는 업무용 이메일과 연결되어 있어야 합니다.

2. 접근 권한이 부여된 하나 이상의 Apple 응용 프로그램이 표시될 수 있습니다. Supplier Connect 아래에는 업데이트할 수 있는 사업장 위치/회사 기록이 표시됩니다. 메뉴 막대에서 초대를 클릭합니다.

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3. Supplier Connect 라디오 버튼을 클릭합니다.

4. 접근할 수 있는 하나 이상의 사업장 위치/회사 기록이 표시됩니다. 새 연락처를 추가하려는 위치를 선택합니다.

5. 사용자 섹션에서 Apple Suppler Connect 접근 권한을 부여하려는 사람의 이름, 성 및 업무용 이메일 주소를 입력합니다. 본인의 업무용 이메일과 동일한 이메일 도메인의 연락처만 추가할 수 있습니다.

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6. '액세스 역할'에서 Approved Supplier Secondary Admin(승인된 협력업체 보조 관리자)을 선택합니다.

7. 옵션 섹션에서 만료 날짜 또는 언어를 변경할 수 있습니다. • 만료 날짜 - 기본적으로 새 사용자 초대는 1개월 후 만료되지만 2, 3, 4개월로 설정하거나 원하는 만료 날짜를 설정할 수 있습니다.

• 언어 - 사용자는 기본적으로 영어로 이메일을 받게 됩니다. 이메일 수신 언어를 한국어, 일본어, 중국어(번체), 중국어(간체), 스페인어, 포르투갈어 및 러시아어 중에 선택할 수 있습니다.

8. 사람을 더 추가하려면 더하기 기호를 클릭합니다.

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9. 서비스 약관을 읽고 오른쪽 하단 모서리의 파란색 사용자 초대 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 확인한 사람에게 이메일이 전송됩니다.

10. 확인 윈도우가 나타나면 확인을 클릭합니다.

MyAccess 초대 요청을 제출하면 새 사용자가 myaccess.support@apple.com으로부터 초대 이메일을 받고 Apple Supplier Connect용 Apple ID를 등록할 수 있습니다. Apple ID가 생성되면 새 연락처는 Apple Supplier Connect에 로그인할 수 있는 링크를 제공하는 확인 이메일을 받게 됩니다.

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관리자 접근 권한 제거하기 귀하는 귀사의 사용자 접근 권한 목록을 유지 관리할 책임이 있습니다. Apple Supplier Connect 접근 권한 제거는 myaccess.apple.com/ur/을 통해 이루어집니다.

1. Apple ID와 암호를 사용하여 myaccess.apple.com/ur/에 로그인합니다.

2. 메뉴 막대에서 내 팀을 클릭합니다.

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3. 액세스 권한을 제거 할 개인의 이름을 선택하십시오.

4. 이 사용자가 접근할 수 있는 각 위치/회사 기록에 대해 액세스 제거를 클릭합니다.

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5. 조치를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 선택합니다.

6. 확인 윈도우가 나타나면 확인을 클릭합니다.

권한이 설정되지 않은 연락처 추가하기 권한이 설정되지 않은 연락처는 Apple Supplier Connect에 로그인하거나 Apple Supplier Connect에서 귀사의 정보를 편집할 수 없습니다. 이러한 연락처는 지불 계정, 법무 또는 기타 부서의 담당자에게 연락해야 할 때 사용할 수 있는 Apple용 레퍼런스입니다.

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1. Apple Supplier Connect에 로그인하여 회사 데이터 탐색 패널에서 연락처를 클릭합니다.

2. 연락처를 추가하려면 새 연락처 만들기를 클릭합니다.

3. 다음 필드에 필수 정보를 입력합니다. • 이름 • 성 • 이메일 • 전화(영문자는 허용되지 않음) • 연락처 유형

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4. 마쳤으면 파란색 추가 버튼을 클릭합니다. 5. 항상 왼쪽 상단의 초안 저장 버튼을 클릭하여 정보를 저장하는 것이 좋습니다.

6. 연락처를 더 추가해야 하는 경우 위의 2~4단계를 따르면 됩니다. 추가할 수 있는 사용자 수에는 제한이 없습니다.

4.4 은행 및 세무 Apple이 귀사와 사업을 하고 있는 각 국가에 대해 은행 및 세무 정보가 필요합니다.

참고: 이 섹션에 필요한 정보는 귀사와 사업을 하고 있는 각 Apple 법인 국가별로 다를 수 있습니다.

1. 회사 데이터 탐색 패널에서 은행 및 세무를 클릭합니다.

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2. 'Apple 법인 국가'라는 이름의 필드에는 사업체가 위치한 국가가 아니라 귀사와 사업을 하는 Apple 법인 국가가 표시됩니다. 드롭다운 목록에서 Apple 법인 국가를 선택합니다. 예를 들어 미국 및 중국 Apple과 사업을 하고 있는 경우 드롭다운에 2개의 항목이 표시됩니다. 드롭다운 목록의 각 국가에 대해 필요한 정보를 제공해야 합니다.

3. 드롭다운 목록에서 선택한 국가를 기준으로 다른 필드가 표시될 수 있습니다. 미국, 러시아 및 중국 Apple과 사업을 하고 있는 경우의 예는 다음과 같습니다.

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예 A: 미국 Apple과 사업을 하고 있는 협력업체

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예 B: 러시아 Apple과 사업을 하고 있는 협력업체

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예 C: 중국 Apple과 사업을 하고 있는 협력업체

각 하위 섹션을 자세히 살펴보겠습니다.

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원천징수세 데이터 4. 원천징수세와 관련된 질문이 표시되는 경우 드롭다운 메뉴에서 원천징수세 데이터 질문에 대해 적절한 답변을 선택합니다.

참고: 원천징수세와 관련된 질문이 표시되는 경우 원천 과세 대상이 될 수 있으므로 모든 질문에 정확하게 답변하는 것이 중요합니다. 필요한 경우 귀하의 사내 세무 부서나 외부 세무사에게 문의하시기 바랍니다.

예 A: 미국 Apple과 사업을 하고 있는 경우 원천징수세 데이터와 관련된 세 개 이상의 질문에 답변해야 합니다.

예 B: 일본 Apple과 사업을 하고 있는 경우 이전 질문에 대한 답변에 기반하여 일련의 질문을 받게 됩니다.

예 C: 중국 Apple과 사업을 하고 있는 경우 이전 질문에 대한 답변에 따라 다른 질문이 표시됩니다.

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세금 데이터 5. 세금 데이터 필드는 귀사와 사업을 하도록 선택한 Apple 법인 국가에 따라 다르게 표시됩니다. Apple 법인의 국가에 대해 귀사에 적용되는 세금 ID를 입력합니다. 미국의 경우 다음과 같습니다. • 주민 등록 번호 • FEIN • SSN/ITIN/FEIN/외국기업 납세 번호

이 세금 ID에 대한 자세한 내용은 미국 국세청 웹 사이트(https://www.irs.gov/)에서 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 귀하의 사내 세무 부서나 외부 세무사에게 문의하시기 바랍니다.

참고: 선택한 Apple 법인 국가에 따라 다른 필드를 작성해야 할 수 있습니다.

세금 ID는 회사 데이터 개인 정보 보호를 위해 암호화됩니다. 초안 저장 또는 Apple로 보내기를 클릭하면 다음번에 로그인할 때 세금 ID가 암호화된 문자열로 표시됩니다.

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은행 데이터 6. 전자 결제를 위한 새 은행 데이터를 추가하려면 은행 데이터 생성을 클릭합니다.

7. 드롭다운 메뉴에서 은행 소재 국가를 선택합니다.

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8. 선택한 국가에 따라 다른 필드를 작성해야 할 수 있습니다. 다음은 미국 내 은행의 예입니다.

9. 은행 및 지점 코드/고유 코드 정보를 입력할 수 있습니다. enter 또는 return 키를 클릭하여 은행 코드를 확인합니다. Apple의 시스템에 은행 코드가 있는 경우 은행 이름, 은행 지점 주소, 은행 소재 도시 및 은행 소재 지역 필드가 자동으로 입력됩니다.

참고: 은행 코드에는 공백 또는 특수 문자가 포함되어서는 안 됩니다.

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10.고유 번호/은행 코드를 찾으려면 돋보기 아이콘을 클릭하여 검색할 수 있습니다. 새 브라우저 윈도우가 열립니다.

11. 도시, 지역, SWIFT 코드 등의 매개변수를 입력하고 검색 버튼을 클릭합니다.

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참고: SWIFT 코드로 검색하는 경우 와일드카드 검색이 가능하도록 SWIFT 코드 끝에 별표(*) 를 추가하십시오. 와일드카드 검색은 모든 필드에 사용할 수 있습니다.

12.선택하려는 은행의 왼쪽에 있는 회색 상자를 클릭합니다. 은행 이름, 은행 지점 주소 및 은행 소재 도시가 은행 데이터에 복사됩니다.

참고: 해당 은행이 반환된 은행 검색 목록에 없는 경우 은행 데이터 하위 섹션으로 돌아가서 수동으로 입력하십시오.

13.다음의 필수 필드를 작성합니다. • 은행 계좌(암호화) • 계좌 유형 • 수령인 이름 • 계좌 통화

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참고: • 수령인 이름은 법인명으로 자동 입력됩니다. 확인하고 필요한 경우 변경하십시오. 수령인 이름이 법인명과 일치하지 않는 경우 첨부 파일 섹션에 추가 문서가 필요합니다.

• 일부 국가의 경우 은행 코드 및 계좌 번호를 개별적으로 입력하는 것 외에 IBAN(국제 은행 계좌 번호) 등의 다른 정보를 입력해야 합니다.

• 은행이 지불을 거부하는 일이 없도록 은행에 모든 은행 정보를 확인하십시오. 필요한 경우 은행의 증거 자료를 첨부합니다.

14.초안 저장을 클릭합니다.

참고: 초안 저장 또는 Apple로 보내기를 클릭하면 귀사의 데이터 개인 정보 보호를 위해 은행 계좌 번호와 IBAN 번호가 암호화됩니다. 다음번에 로그인하면 은행 계좌 번호가 특수 문자로 표시됩니다.

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15.수령 은행을 대신하여 금액을 지급받는 중개 은행이 있는 경우 체크상자를 클릭하여 중개 은행 데이터 하위 섹션을 펼칩니다.

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16.중개 은행 데이터를 추가하려면 중개 은행 추가를 클릭하고 필수 은행 데이터 필드를 작성합니다.

참고: • 둘 이상의 은행을 사용하여 동일한 Apple 법인 국가에서 지급받을 특별한 이유가 있는 경우 은행 데이터 생성을 클릭하여 다른 은행 줄을 추가하고 6~16단계를 반복합니다.

• 동일한 Apple 법인 국가에 대해 둘 이상의 은행 줄이 있는 경우 '여러 은행이 필요한 이유는 무엇입니까?'라는 질문에 답변해야 합니다. 여러 은행 항목을 생성하고 각 은행 계좌를 사용하는 이유를 설명해야 합니다.

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기타 데이터 17. 기타 데이터에서 다음 필수 필드를 입력합니다.

• 판매 직원 • 전화(영문자는 허용되지 않음) • 송금 이메일 주소(마쳤으면 추가 버튼을 클릭합니다. 송금 이메일 주소는 이 필드 아래에 표시됩니다.)

18.기타 Apple 법인 국가에 정보를 복사하려면 체크상자를 클릭합니다. 국가를 선택한 다음 복사를 클릭합니다.

19.여러 Apple 법인과 거래하는 경우 상단으로 스크롤하고 다음 국가를 선택하여 필수 국가별 데이터 필드를 작성합니다. 위의 4~18단계를 반복합니다.

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참고: 여러 Apple 법인과 사업을 하고 있고 다른 Apple 법인에 대해 동일한 은행 정보를 사용하려면 기존 은행 중에서 선택 드롭다운 목록을 클릭하고 19단계에서 선택한 Apple 법인 국가에 사용하려는 은행을 선택합니다.

20.초안 저장을 클릭합니다.

4.5 첨부 파일 첨부 파일 섹션에서는 필수 문서(예: 사회적 배려 대상 증명서, 사업 면허, 세금 양식 등)를 업로드합니다. 사업을 할 Apple 법인에 따라 다른 첨부 파일이 필요할 수 있습니다.

참고: 회사정보 섹션의 '법인 국가'는 세금 양식 첨부 파일의 확인된 법인과 일치해야 합니다. 1. 회사 데이터 탐색 패널에서 첨부 파일을 클릭합니다.

2. 설명 필드에 첨부하는 파일(예: 은행 서신, 사회적 배려 대상 증명서, 법적 문서 등)에 대한 간단한 설명을 입력합니다.

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3. 적절한 첨부 파일 범주를 선택합니다(예: 은행 증빙 자료의 경우 'Other Attachments'(기타 첨부 파일) 선택). • Diversity(사회적 배려 대상) 또는 Other Certificates(기타 증명서)를 선택하는 경우 만료 날짜를 입력해야 합니다.

• Apple 법인 국가가 미국인 경우(미국의 Apple 사업부와 사업을 하는 경우) 첨부 파일 범주 'US-Tax form'(미국 세금 양식)을 선택하고 미국 세금 양식(W-8 또는 W-9)을 입력합니다. 어떤 양식을 사용해야 하는지에 대한 일반적인 질문이 있는 경우미국 세금 정보 페이지 링크를 검토할 수 있습니다.

• Apple은 협력업체가 어떤 세금 양식을 작성할지 선택하는 데 도움을 드리거나 세금 양식을 작성하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 이는 세무 관련 조언을 제공하는 것으로 볼 수 있기 때문입니다. 귀하의 사내 세무 부서나 외부 세무사에게 문의하는 것을 권장합니다.

• 법적 계약 문서가 필요하다는 오류 통지를 받는 경우 첨부 파일 범주 'Legal Agreement Documentation'(법적 계약 문서)을 선택해야 합니다.

4. 파일을 선택하고 첨부파일 추가를 클릭합니다. 참고: • 파일 이름에는 한자 또는 특수 문자가 포함될 수 없습니다. • 파일 이름에는 공백이 포함될 수 없습니다. • 추가할 수 있는 파일의 수에는 제한이 없지만 각 파일은 50MB를 초과할 수 없습니다.

5. 초안 저장 버튼을 클릭합니다.

참고: 편집 모드에서는 휴지통 아이콘을 클릭하여 첨부 파일을 삭제할 수 있습니다. 심사를 위해 Apple에 제출한 파일은 삭제할 수 없습니다.

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5장: 회사 프로파일 제출 및 다음 단계

5.1 회사 프로파일 제출 주소, 연락처, 국가별 데이터 섹션에서 모든 필수 필드를 입력하고 필수 문서를 업로드한 후에는 Apple에 요청을 제출하여 회사 기록을 승인받아야 합니다.

참고: Apple에 제출한 후에는 Apple이 요청을 승인 또는 거부할 때까지 정보를 편집할 수 없습니다.

1. Apple로 보내기 버튼을 클릭합니다.

2. 해결해야 하는 오류가 있는 경우 화면 상단에 빨간색 기호 가 표시됩니다. 모든 오류를 보려면 오른쪽의 스크롤바를 사용하면 됩니다.

3. 오류를 모두 수정한 다음 Apple로 보내기를 클릭합니다. '6장: 일반적인 오류 해결 방법'을 참조할 수 있습니다.

참고: • 오류를 지울 수 없는 경우 초안 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 오류에 대한 스크린샷과 입력한 데이터를 global_ap@apple.com에 보내 도움을 받으십시오.

• 오류를 수정하는 데 시간이 더 필요한 경우 화면을 종료하기 전에 초안 저장을 클릭하여 입력한 정보를 저장하십시오. 저장하지 않은 데이터는 사라질 수 있습니다.

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4. 오류가 없는 경우 Apple Supplier Connect는 주소 확인 소프트웨어를 통해 법인 주소를 자동으로 확인합니다. 결과에 따라 필요한 조치를 취하십시오. • 정확히 일치 – 주소가 수락됩니다. 어떠한 조치도 필요하지 않습니다. • 가깝게 일치 – 비슷한 주소를 찾았습니다. 입력한 주소를 사용하도록 선택하거나, 찾은 일치 주소를 선택하거나, 다시 시도 링크를 클릭하여 주소를 편집하십시오.

• 일치 항목 없음 – 입력된 주소를 찾을 수 없습니다. 입력한 주소를 사용하도록 선택하거나, 다시 시도 링크를 클릭하여 주소를 편집하십시오.

5. 오류가 없는 경우 데이터가 성공적으로 제출되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다.

5.2 다음 단계 Apple은 귀사의 프로파일을 심사하고 협력업체 설정을 승인합니다. 요청이 거부되는 경우 기록을 업데이트하여 다시 제출하라는 이메일 알림을 받게 됩니다. 협력업체 기록이 완전히 승인되면 협력업체 ID가 포함된 확인 이메일이 전송되고 해당 ID는 모든 송장에 표기됩니다.

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6장: 일반적인 오류 해결 방법 Apple에 귀사의 데이터를 보내려고 시도할 때 오류 메시지를 받는 경우 다음 지침을 검토하여 일반적인 오류를 해결하십시오. 제공된 제안을 수행한 후에도 오류를 지울 수 없는 경우 스크린샷을 global_ap@apple.com에 보내 도움을 받으십시오.

6.1 법적 계약 문서 첨부 파일은 필수 사항입니다.

이 오류 메시지는 은행 섹션에 입력한 은행 계좌의 수령인 이름이 회사정보 섹션에 지정된 법인명 또는 상호명 이름과 다른 경우 표시됩니다.

이 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사정보 섹션으로 돌아가서 법인명 및 상호명이 올바른지 확인합니다. 2. 법인명 또는 상호명을 복사하여 국가별 데이터 섹션의 수령인 이름 필드(최대 60자)에 붙여넣습니다.

은행 계좌 소유주 이름이 실제로 제3자인 경우 문서(첨부 파일 범주 'Legal Agreement Documentation'(법적 계약 문서))를 첨부하여 법인의 관계를 보여 주는 증빙 서류와 협력업체를 대신하여 지급받을 계좌 소유주 계약을 제공해야 합니다.

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6.2 은행 계좌에 유효한 문자를 입력하십시오.

이러한 오류 메시지는 특정 Apple 법인 국가 및 은행 국가에 대한 은행 계좌 필드에 유효하지 않은 데이터가 있는 경우 표시됩니다. 오류를 지우려고 시도했으나 지울 수 없는 경우 모든 은행 데이터의 스크린샷을 global_ap@apple.com에 전달하여 도움을 받으십시오.

이 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 은행 계좌 필드에 입력한 번호가 해당 은행 국가에 대한 올바른 형식인지 확인합니다. 공백, 슬래시(/), 하이픈(-) 또는 특수 문자가 없는지 확인하십시오.

2. Apple로 보내기를 클릭합니다. 3. 필요한 경우 해당 은행에 은행 데이터를 확인하고, 전체 필드를 지운 다음 데이터를 다시 입력합니다.

6.3 국가에 대한 세금 데이터가 잘못되었습니다.

이 오류는 세금 데이터를 잘못된 형식으로 입력했을 때 발생합니다. 올바른 형식은 오류 메시지에서 확인할 수 있습니다(예: MAX 14 CHAR).

이 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 세금 데이터 섹션에 세금 ID가 올바르게 입력되었는지 확인합니다. 2. 공백, 하이픈(-) 또는 특수 문자가 없는지 확인하십시오. 3. 접두사를 추가해야 하는 경우도 있습니다. 예를 들어 싱가포르 현지 세금 ID는 'SG'로 시작해야 합니다.

4. Apple로 보내기를 클릭합니다.

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6.4 각 Apple 법인 국가의 원천징수세 데이터에 대한 질문은 필수 사항입니다.

이 오류 메시지는 Apple 법인 국가에 대한 국가별 데이터 섹션에서 원천 징수세에 대한 일부 질문에 답변을 작성하지 않은 경우 표시됩니다. 이러한 질문은 필수 입력 사항이며 해당 원천징수세를 제대로 확인할 수 있도록 올바르게 답변했는지 확인해야 합니다. 필요한 경우 귀하의 사내 세무 부서나 외부 세무사에게 문의하시기 바랍니다.

이 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 국가별 데이터 섹션의 원천징수세에 대한 모든 질문에 답변합니다. 이 가이드의 4장 섹션 4.4를 참조하십시오.

2. Apple로 보내기를 클릭합니다.

6.5 Apple 법인 국가의 경우 세금 양식 첨부 파일은 필수 사항입니다.

이 오류는 메시지에 언급된 국가에 필요한 세금 양식(예: 미국은 W-8 또는 W-9)을 첨부하지 않은 경우 발생합니다. 첨부 파일 섹션에 필수 양식을 업로드하고 필수 양식용 첨부 파일 범주를 사용하십시오.

미국 세금 양식은 해당 법인의 주소지 국가와 관계없이 미국 Apple과 사업을 하고 있는 모든 협력업체에 요구됩니다. 세금 양식에 대한 일반적인 내용은 미국 세금 정보 페이지를 참조하십시오. 필요한 경우 귀하의 사내 세무 부서나 외부 세무사에게 문의하시기 바랍니다.

참고: 기록이 거부되고 업데이트된 양식을 첨부해야 하는 경우 새 파일의 이름이 이전에 제출한 파일의 이름과 달라야 합니다.

이 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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1. 첨부 파일 섹션에 적절한 세금 양식을 업로드합니다. 미국의 경우 첨부 파일 범주 'US-Tax form'(미국 세금 양식)을 선택합니다. 대만의 경우 'TW-Approval Letter from Taiwan Tax Authority'(대만-대만 세금 당국 승인서)를 선택합니다.

2. Apple로 보내기를 클릭합니다.

6.6 계좌 유형은 필수 사항입니다.

계좌 유형 필드는 일부 국가에 요구됩니다. 드롭다운 메뉴가 있는 경우 유형을 선택합니다. 없는 경우 아래의 국가 지침을 따릅니다. • 이탈리아 - IBAN의 5번째 자릿수를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다. 예를 들어 위의 이미지에서는 문자 D를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다.

• 프랑스 - IBAN의 마지막 2자리 숫자(26 및 27)를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다. • 스페인 - IBAN의 13, 14번째 숫자를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다. • 브라질 - IBAN의 28번째 숫자를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다. • 포르투갈 - IBAN의 마지막 2자리 숫자(24 및 25)를 계좌 유형 필드에 입력해야 합니다. 아래 예는 이탈리아의 예입니다.

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6.7 경고 메시지 다음 경고 메시지는 법인명을 변경하는 경우 표시됩니다.

이 경우 여전히 요청을 제출할 수는 있지만, 입력한 데이터가 정확하고 Apple에 제출하는 문서에 동의하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 양식으로 제공되는 정보와 문서가 완전하고 정확한지 확인하면 Apple이 요청을 거부하는 상황을 방지할 수 있습니다.

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7장: Apple에 보낸 후 변경하기 Apple에서 승인한 협력업체가 되고 협력업체 ID를 받은 후에는 언제든지 돌아와서 회사 정보를 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 귀사의 PO 이메일 주소 및 송금 이메일 주소를 유지 관리할 책임이 있습니다. 법인명, 은행 정보 또는 세무 정보를 변경하려면 Apple 내부의 심사 및 승인이 필요합니다. 허용 가능한 업무용 문서(예: 미국의 W-9, W-8 양식)는 해당 법인명 또는 세금 ID를 변경하는 경우 필수 사항입니다.

1. Apple Supplier Connect에 로그인합니다. 2. 수정해야 하는 섹션으로 이동한 다음 필요 정보를 업데이트합니다. 변경 사항은 저장하도록 합니다.

3. 변경이 완료되면 Apple로 보내기를 클릭합니다. 4. 변경 사항은 Apple로 전송되어 심사와 승인을 거칩니다.

참고: 제출한 후에는 기록이 잠기므로 제출된 변경 사항이 승인 또는 거부될 때까지 추가 변경을 할 수 없습니다. "정보: 기록이 Apple 승인 대기 중입니다. 현재 업데이트가 불가능합니다"라는 메시지가 전송됩니다.

5. 변경 사항이 거부되는 경우 기록을 업데이트하여 Apple에 다시 보내라는 이메일 알림을 받게 됩니다.

6. 변경 사항이 승인되면 Apple 협력업체 ID가 포함된 확인 이메일이 전송됩니다.

참고: 법인명 및 세금 ID가 모두 변경된 경우 새 협력업체 프로파일 기록이 생성되어야 합니다. Apple 내부 담당자에게 문의하여 새 협력업체 요청을 생성하십시오. Apple 연락처가 없는 경우 global_ap@apple.com에 문의하여 도움을 받으십시오.

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8장: Apple이 데이터를 변경할 경우 승인된 협력업체의 경우 여러 Apple 사업부에서 서비스를 요청할 수 있습니다. 현재 거래 관계가 없는 Apple 사업부에서 서비스를 요청할 경우 해당 사업부에 승인된 협력업체로 설정할 수 있도록 회사 정보를 입력해야 합니다. 이 정보를 입력해야 할 경우 이메일 알림이 전송됩니다.

1. Apple Supplier Connect에 로그인하려면 이메일의 링크를 클릭합니다. 2. 4장에 나온 단계에 따라 새 정보를 제출합니다.

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