App days 2013 heycrowd
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App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif Co Fondateur d’HeyCrowd
Les chiffres qui parlent : Comprendre les utilisateurs de Smartphones ?
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Expérience• iOS Programming à Stanford - 2009
• Fondateur d’As-App - 2009-2010
• Co-Fondateur de HeyCrowd - 2011-2013
Crix Kolorami Goldfish ToitDeParisStations de Ski x12
HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
HeyCrowd
• 500K téléchargements
• ~ 1 million votes / jour
• > 600K questions soumises
• 4.5 étoiles / 5 sur l’App Store
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
What we think mobility is What mobility really is
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Utilisateurs Capteurs
StoresMultitasking
Wednesday, November 6, 13
App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu RouifWednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Les utilisateurs
• Les smartphones ont pénétré le marché et change notre comportement
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Où sont vos utilisateurs?
2786 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
47%
Où sont vos utilisateurs?
2786 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
47% 42%
Où sont vos utilisateurs?
2786 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
47% 42% 4%
Où sont vos utilisateurs?
2786 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Internet
Apps sauf emails/sms
Email/SMS
0 25 50 75 100
38%
43%
35%
Fréquence d’utilisation
2480 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Internet
Apps sauf emails/sms
Email/SMS
0 25 50 75 100
38%
43%
35%
Fréquence d’utilisation
Plusieurs fois par heurePlusieurs fois par jour
2480 répondants en France sur HeyCrowd
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Accro
0 22.5 45 67.5 90
19%69%
Retourne le chercherSensation de manque pendant la journée
68%ne part pas de
chez lui sans son smartphone
Si vous oubliez votre smartphone?
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Accro
TV
Sexe
0 25 50 75 100
43%
84%
57%
16%
16%
57%
7940 répondants en France sur HeyCrowd
A choisir :
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Fréquence d’achat d’app
0%
25%
50%
75%
100%
< 13 13-18 18-25 > 25
Une fois par jourPlusieurs fois par semaineUne fois par semainePlusieurs fois par moisUne fois par moisPlusieurs fois par anJamais
•Résultats débiaisés homme-femme (839 répondants qualifiés par genre et âge)•Femmes 6% plus nombreuses à ne jamais acheter•Doute du sérieux des répondants âgés de moins de 13 ans, mais achat avec le code de leur parents
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Facebook Addict
• Une minute sur cinq passée sur un mobile est passée sur facebook
• HeyCrowd : “Quelle est l’application que vous utilisez le plus souvent” ? 30% facebook
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
• Quel est le dernier réseau social que vous ayez utilisé
Wednesday, November 6, 13
App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu RouifWednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Les capteurs
Quels sont les capteurs autorisés par les utilisateurs ?
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
GPS
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Facebook Connect
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Notifications Push
Cohérent avec une expérience sur autre expérience iPhone cf : publié sur Business Insider
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Notifications Push
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Notifications Push
86% savent désactiver le push, contre 60% en moyenne pour d’autres réglages
Wednesday, November 6, 13
App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu RouifWednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Multitasking
• Un challenge souvent négligé par les développeurs d’applications. Votre utilisateurs fait plusieurs choses à la fois
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Multitasking
1: Le temps consacré aux media grandit
2 : Consomme plusieurs media à la fois
Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Multitasking
TVChat
MusiqueDiscussion orale
Réseau SocialRepas
Video WebJeu
Toilettes
0% 20% 40% 60% 80% 100%
9%
11%
12%
13%
20%
24%
31%
35%
47%
Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent votre application? (activité > 9%)
3.27 activités simultanéesWednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Multitasking
TVChat
MusiqueDiscussion orale
Réseau SocialRepas
Video WebJeu
Toilettes
0% 20% 40% 60% 80% 100%
9%
11%
12%
13%
20%
24%
31%
35%
47%
Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent votre application? (activité > 9%)
En train de faireDéjà fait en même temps
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Multitasking
Wednesday, November 6, 13
App Days - Vices Cachés Matthieu Rouif
Savoir tirer partie de cette situation :
- Utiliser tous les sens : vibrations, sons et animations
- Développer l’instant reward
- Optimiser le push
Opportunités du multi écran : 85% des utilisateurs ont utilisé votre app devant la tv
Solutions
Wednesday, November 6, 13
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App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Store
• Comportement et perception de l’écosystème des applications
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Store : Comportement
Selection
Classement
A proximité
Recherche
0% 15% 30% 45% 60%
17%
3%
13%
33%
Recherche par Fonctionnalité par Nom
Réponses à la question : “Ou avez vous trouvé la dernière application que vous avez téléchargée?”
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Store : Perception
7
Quand vous achetez une application, l'argent va principalement à
Comment les développeurs d'application gratuites gagnent leur vie?
Wednesday, November 6, 13
App Days - Les chiffres qui parlent Matthieu RouifWednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
Enquêtes HeyCrowd :
• “Etes vous multitâche?” - 2816 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3264• “Etes vous expert iOS” - 3170 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3265• “Votre iPhone fait il partie de vous” - 2155 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3262• “Votre iPhone et vous” - 1019 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=500• Sexe contre Smartphone - 7986 votants - http://heycrowd.com/?id=572510• TV contre Smartphone - 8385 votants - http://heycrowd.com/?id=572506• Notifications Push - 12350 votants - http://heycrowd.com/?id=44383• GPS - 35955 votants - http://heycrowd.com/?id=44384• Facebook login - 35781 votants - http://heycrowd.com/?id=44386• Faire l’amour avec son smartphone - 1796 votants - http://heycrowd.com/?id=543093
Autres sources :
• multitasking : Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/• comportement sur smartphone (Google/IPSOS) : http://www.thinkwithgoogle.com/
mobileplanet/• Business Insider Push Notifications : http://www.businessinsider.com.au/push-notifications-
Sources
Wednesday, November 6, 13
App Days -Les chiffres qui parlent Matthieu Rouif
et @matthieurouif
Merci
Wednesday, November 6, 13