Análisis de herramientas tecnológicas
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Integrantes:
Delisa I. Barcia
Gerardo Lema
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Microsoft Dynamics CRM es la solución tecnológicaque permite definir una estrategia de negocio centradaen anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y losdeseos presentes y previsibles de sus clientes,incrementando la efectividad de los empleados deventas y servicios.
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Conecta con sus clientes
Obtener un mejor conocimiento del negocio
Gestionar el crecimiento de la organización
Reducir los costos de TI
Responder a las condiciones cambiantes de negocio
Gestionar la responsabilidad financiera y el cumplimiento normativo
Personas y procesos más productivos
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Facilidad de generación de reportes
Mejor toma de decisiones
Mejor control de inventarios y activos
Eficiencia en entrega de productos
Mayor satisfacción de clientes
Incremento de ventas
Incremento de resultados financieros
Flexibilidad de procesos
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Permite competir de forma global y cumpliendo con las normativas, ya que a través de sus soluciones CRM, permite a la organización centrarse en lo mas importante, los clientes.
Dynamics ERP ofrece gestión de capacidades financieras, de cadena de suministro, recursos humanos y de administración de proyectos.
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Integración con Microsoft Office
Ahorro en capacitaciones
Requiere menor necesidad de técnicos y desarrollos
Capacita a más empleados
Funciona con los sistemas existentes
Rápido de implantar, fácil de configurar
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Mantener informados a los usuarios lo que representa la solución
Buen programa de comunicación
Presenta un interfaz de usuario muy intuitivo y grafico
Interfaz similar a los aplicativos de MS Office
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Es una aplicación de software empresarialcompleta, diseñada para crear un ambienteoperacional que ayuda a las personas de unaorganización a manejar la automatización y elmejoramiento de sus procesos.
Tiene más de 15 años de experiencia ayudandoa las organizaciones a través de diversasformas de aplicar la optimización de susprocesos de negocio.
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Proporciona a los usuarios un entorno de trabajo intuitivo mediante el uso de un portal de tareas que combina capacidades de monitoreo de actividades de negocio, e indicadores clave de rendimiento.
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Ultimus le proporciona a las organizaciones lasherramientas necesarias para modelar,automatizar, administrar y optimizarefectivamente sus procesos centrales. Estadiseñado para mantener las necesidades detodos los participantes de BPM en la compañíaincluyendo administración, equipos de trabajo,equipos de tecnología y analistas de negocios.
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Modelar: Describe gráficamente los procesosactuales y posibles escenarios de aplicación
Automatizar: Habilita el enrutamientoautomático
Administrar: Da seguimiento a la ejecución deprocesos, ajustes cuando se producen cambiosen la organización y elimina cuellos de botella
Optimalizar: Monitoreo de la ejecución deprocesos y análisis de reportes tiempo, costopara realizar cambios si es necesario
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En organizaciones donde se implementa ultimus, se pueden incorporar cambios estratégicos con efectos mínimos para la empresa.
El tiempo de implementación es relativamente rápido, lo cual producirá reacciones fuertes y difíciles de manejar en empresas donde no se haya incorporado previamente una cultura favorable al cambio.
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Si hay cambios en una organización que usa ultimus, pueden ser ejecutados de forma inmediata sin implicar necesariamente nuevas inversiones en tecnología y permitiendo aplicar la reingeniería de procesos con un impacto mínimo en la organización.
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La implementación permite aprovechar las infraestructuras y sistemas existentes, de forma integrada, minimizando el impacto económico de los cambios.
La reducción de costos y agilización de procesos se obtiene desde el 1er momento, permite monitorear el negocio y detectar cualquier problema en la gestión empresarial , el ajuste a las métricas establecidas y el cumplimiento de los parámetros de calidad.
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Invertir en un descubrimiento a fondo y completo del proyecto, incluyendo casos hipoteticos bien documentados para su utilizacion durante el desarrollo, de preguntas y respuestas y la solucion de problemas.
Estar atentos para evitar “la corrupcion del alcance”.
Adoptar las medidas necesarias para proporcionar un equipo con el entrenamiento adecuado.
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Representa una de las opciones de inteligencia empresarial y gestión de desempeño empresarial que logra integrar diversas herramientas para analizar desde distintos ángulos y con diversas técnicas. Los datos generados en la empresa para facilitar la toma de decisiones, generando la herramienta adecuada para cada tipo de usuario, ya sea directores, ejecutivos, analistas y sistemas
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Impulsa la estrategia a todas las áreas definidas y orienta su ejecución hacia un mejor desempeño y mejora continua.