Agradecimentos a Profa Cristiane. BIBLIOGRAFIA Marketing de Eventos MELO NETO, Francisco Paulo de...
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Agradecimentos a Profa Cristiane
BIBLIOGRAFIAMarketing de EventosMELO NETO, Francisco Paulo deRJ- SPRINT – 2ª edição – 1999
Tudo sobre EventosFleury Meirelles, Gilda
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COMO NASCEM OS EVENTOS?NecessidadeComemoraçãoDivulgarPromoverCalendário oficial de eventos ( da Empresa,
da Cidade, do Pais).
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EVENTOS - DEFINIÇÃOEVENTO COMO:
FATO= marcante, cheio de emoçõesACONTECIMENTO=bem-sucedidoNOTÍCIA=como fato e acontecimento, ele
vira notícia, tornando o evento uma mídia disputada pelos patrocinadores
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EVENTO NOTÍCIADIVULGA A MARCA DO PATROCINADOR
AGREGA VALOR
FACILITA A CONQUISTA DE NOVOS CLIENTES
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EVENTO COMO ACONTECIMENTOEVENTO BEM SUCEDIDO = SUCESSO PARA
O PATROCINADOR- RECALL ( lembrança e fixação da marca) NA MENTE
DO PÚBLICO
EVENTO FRACASSADO = ASSOCIAÇÃO DESTE FRACASSO AO FRACASSO DA MARCA E DO PRODUTO DO PATROCINADOR
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O QUE É MARKETING DE EVENTOS?Modalidade do marketing promocional Criação de ambientes interativosNegócio do patrocinador Consumidores potenciaisPromoção da marca Aumento das vendas
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MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES EVENTOSPrincipais diferenças:
- Volume de recursos envolvidos- Audiência- Perfil dos investidores
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MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES EVENTOSGRANDES
EVENTOS
- Custos superiores a US$500 mil
- Audiência superior a 5mil pessoas
PEQUENOS EVENTOS
- Custos até US$ 3 mil
- Audiência até 5 mil pessoas
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QUEM SÃO?MKT DE GRANDES
EVENTOS = GRANDES EMPRESAS
Líderes no mercadoMarca com grande
visibilidade
MKT DE PEQUENOS EVENTOS = PEQUENAS EMPRESAS – apoio da comunidade local -
Lojas comerciaisEmpresas de serviçosHotéisPousadasFiliaisAgências bancárias
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EMPRESAS GRANDE PORTE
- Patrocinam eventos maiores
- Visam o retorno de imagem
- Revitalização da marca
- Reposicionamento da marca
PEQUENO PORTE
- Patrocinam eventos menores
- Visam o retorno financeiro
- Venda de produtos/serviços
- Retorno imediato
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O PROFISSIONAL DE EVENTOSQUALIDADES:Cultura geral sobre o
Brasil e o mundoBoa expressão verbalPlanejarDomínio da redaçãoSaber trabalhar em
equipeRegras de
comportamento socialLiderançaConsiderar o cliente
como parceiroSaber improvisar
O QUE ELE NÃO PODE FAZER:
Dispensar a opinião dos outros
Ser impontual Esgotar a equipe com
períodos de trabalho excessivos
Manter postura de superioridade para com os subordinados
Não ridicularizar membro da equipe
Não reconhecer o trabalho dos outros
Desanimar perante as dificuldades
Síndrome de velocidade
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O EVENTO COMO OPORTUNIDADE DE VISUALIZAÇÃO DA MARCA DO PATROCINADORPromove a cidadeAlavanca a indústria do turismo e do
entretenimentoParceria Prefeitura/patrocinador Garantia de retorno publicitárioOportunidade de merchandisingO evento inclui ações de propaganda,
relações públicas e assessoria de imprensa
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSÁREAS DE INTERESSE:
Artístico, científico,cívico, empresarial,cultural, desportivo, educativo, folclórico,
informativo, governamental, lazer,político, religioso, social, turístico,
ecológico, beneficente, gastronômico,incentivo, divulgação
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSABRANGÊNCIA: Mundial,
internacional, latino-americano, brasileiro, regional, municipal, local
FREQUÊNCIA: Permanente,
esporádico,único, de oportunidade
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSLOCALIZAÇÃO: Fixos ou itinerantes
PARTICIPAÇÃO:Adesão ou
determinação
CATEGORIA:Institucional e
promocional
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Classificação dos EventosDIMENSÃO:
Pequeno- até 300 participantes
Médio- menos que mil participantes
Grande porte- acima de mil participantes
Mega evento- abrangência internacional ou mundial
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:CongressoSeminárioConvençãoMesa redondaSimpósioPainelFórumConferênciaAutógrafos
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:
PalestraJornadaEncontroFeiraConcentraçãoAssembléiaPlenáriaExposição
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:
SalãoAniversárioPrêmios especiaisMostraShowBrainstormingRoda de negóciosSemanaTele-conferência
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:ShowcasingLeilãoLançamento de pedra fundamentalInauguraçãoVernissageLançamento de produto ou serviçoVisitas empresariaisVisita oficialDesfileFestivalExcursão
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:TorneioConcursoCampeonatoOlimpíadasReuniãoComícioPasseataSarauEntrevista coletiva
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:CursoSessão SolenePossesWorkshopHappy hourGincanaFesta temáticaAula magnaAula inaugural
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOS:DebateCerimônias fúnebresCafé da manhãWellcome- coffee / Wellcome-drinkBrunchAlmoço / jantarJantar dançanteCoffee-breakCoquetelChá da tardeCEIA
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOSBazarGarden PartyCampanhaCarnavalCasamentoBodasFesta infantilChurrascoConcertoComemoração
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSTIPOSFormaturaMicaretaMissaÓperaOutorga de títulosPré-estréiaRegataRetrospectivaRodeioSorteio
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOSCopaCorrida RusticaSessão de VideoCoralLualEstudo de casoConcílio / Conclave / Roadshow
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ETAPAS DE ORGANIZAÇÃO DE UM EVENTO
FASE DA CONCEPÇÃOFASE DO PRÉ-EVENTOFASE DO EVENTOFASE DO PÓS-EVENTO
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FASE DA CONCEPÇÃOPLANEJAMENTO
Objetivo, tipo de evento, local, data, tema, slogan, programação, público-alvo, estratégia de comunicação, captação de recursos, transportes, hospedagem, atividades paralelas, cronograma, organograma, elaboração do PROJETO
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TEMA, SLOGAN, OBJETIVOTEMA- nome do evento, título –
MARCANTE/DEFINA O OBJETIVO DO EVENTO
SLOGAN – frase de impacto que completa o tema e abrange a programação
OBJETIVO – o que pretender fazer, o que alcançar, com que intenção, quem alcançaremos
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DATAO QUE OBSERVAR:
- Escolher mais de uma data- Verificar a agenda dos palestrantes- Disponibilidade do espaço escolhido
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PROGRAMAÇÃOCONCILIAR A AGENDA DOS CONVIDADOS
ESPECIAISÉ POSSÍVEL AGRADAR A TODOS?PROGRAMAÇÃO PRELIMINARPROGRAMAÇÃO OFICIALCUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃOALTERAÇÕES NECESSÁRIASPONTUALIDADEMÃO DE OBRA QUALIFICADACUMPRIMENTO DOS PRAZOSCUSTOS VIÁVEISCOMPROMETIMENTOINTEGRAÇÃO DA COMISSÃO ORGANIZADORA COM
A EQUIPE DO CERIMONIAL32Fernando Flessati www.tfscomunicacao.com.br
LOCALAMBITO INTERNO- Capacidade- Número de
acomodações- Ventilação- Acústica- Iluminação- Conforto, segurança- Saída de emergência- banheiros
AMBITO EXTERNO- Facilidade de acesso- Estacionamento- segurança
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PÚBLICO-ALVONatureza sócio-econômicaFaixa etáriaReligiosidadeFormação acadêmicaExperiência profissionalCargos que ocupamEmpresas que representamInteresse pessoaisOrigem: cidade, país, estado
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PROJETOCAPAFOLHA DE ROSTOINDICE OU SUMÁRIOAPRESENTAÇÃO ( o que, para quem, porquê, como,
onde, quando, horário)OBJETIVO/ TEMA/ SLOGANCAPTAÇÃO DE RECURSOS – orçamento e retorno
esperadoESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃOPLANEJAMENTO FINANCEIROPROGRAMAÇÃOCOFFEE-BREAKDECORAÇÃOTRAJECHECK-LIST
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APRESENTAÇÃO DE PROJETOSELABORAR UM BOM PROJETOAPRESENTE AS EMPRESAS CERTASVERIFICAR O INVESTIMENTO DE CADA
EMPRESAPRIVILEGIAR PONTOS DE INTERESSE
DO PATROCINADOR( local, período, audiência, merchandising, mídia e divulgação, custo e retorno)
SEJA BREVE EM SUA EXPOSIÇÃOO PROJETO DEVE CONTER FOTOS,
MATERIAL PROMOCIONALNEGOCIE A VERBA DO PROJETO
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FASE DO PRÉ-EVENTOCOORDENADORIAS:
ADMINISTRATIVAFINANCEIRACOMERCIALCOMUNICAÇÃOLOGÍSTICA
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O QUE FAZEM?Coordenadoria Administrativa
Coordenadoria Financeira
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Coordenadoria ComercialCAPTAÇÃO DE RECURSOS
Venda de ingressos/taxa de inscriçãoVenda de estandesRifasPatrocínioApoioVenda de produtos promocionaisAtividades paralelasDoações
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TIPOS DE APOIOEstadias para
convidados especiaisPassagens aéreasConfecção de material
de divulgaçãoPastasBrindesEmpréstimo de palco,estandes
Coquetel e/ou outros tipos de alimentos e bebidas
Sonorização e iluminação
Espaço para a realização do evento
Material para decoração
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SALAS DA LOGISTICAVIPSEGURANÇAPRIMEIROS SOCORROSIMPRENSAARMAZENAMENTO DE EQUIPAMENTOSCOMISSÕES TÉCNICASSECRETARIA EXECUTIVASONORIZAÇÃOTRANSPORTE
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COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃOONDE DIVULGAR O EVENTO? Rádio, jornal, revista, mala direta, folder,
galhardete, banner, gigantografia, envelopamento, internet, frontlight, backlight, outdoor, mandoor, taxidoor,busdoor,painel eletrônico.
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FASE DO EVENTOCENTRAL ADMINISTRATIVARELAÇÕES PÚBLICASPRODUTOR EXECUTIVO
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FASE DO PÓS-EVENTOPLANEJAMENTO CONTÁBILAVALIAÇÃO TÉCNICA PROVIDÊNCIAS FINAIS:Cartas de agradecimentoEntrega de certificadosCachêsComercialização da produção artísticaDesmontagemTrasladosPlanejamento da próxima ediçãoClipping do eventoPesquisa de opinião
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AUDIOVISUAISGravadorRetroprojetorProjetor de SlidesSomQuadro negroFlip-chartTradução simultâneaProjetor multimídiaTv/vídeoApontador a laserMicrofones-tipos: lapela, com fio, sem fio, over head ou head setTelão
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O QUE LEVA UM EVENTO AO FRACASSO ?NOME OU SLOGAN QUE NÃO DESPERTEM O INTERESSE OU NÃO
COMBINEM COM O OBJETIVO DO EVENTOPOUCOS POSTOS DE VENDAESCOLHA ERRADA DO PÚBLICOCRISE ECONÔMICAFALHA NA DIVULGAÇÃONÃO CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃOFALTA DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS PRESTADOSMÁ DEFINIÇÃO DA DATA
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CLIENTEPATROCINADOR
EVENTO
COMO GARANTIR O SUCESSO
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DECORAÇÃOFLORESTOALHAS/ MESAS DE VIDROCAPAS DE CADEIRA/CADEIRAMATERIAL DE COPEIROPRISMA DE MESAFITA DE INAUGURAÇÃOPLACA PARA INAUGURAÇÃOCORDÃO DE ISOLAMENTOPASSADEIRAS
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RECURSOS HUMANOSRecepcionistas, digitadores, mestre de
cerimônias, operadores de som e luz, câmera man, fotógrafo, tradutor, intérprete, auxiliar de serviços gerais, segurança, enfermeiro, médico, copeiro, garçom, maitre, comitê de recepção, assessor de imprensa, manobrista, office boy, operador de vídeo, pessoal de manutenção, engenheiro, arquiteto, cenógrafo, coreógrafo,designer, produtor gráfico, eletricista,camareira, maquiador, secretária, telefonista,cabeleireiro,massagista, decorador, guia, equipe administrativa, equipe do financeiro e equipe de divulgação do evento.
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TIPOS DE SEGURANÇASegurança do evento- empresa especializadaSegurança contra fogoSegurança individual- levada pelas
autoridadesSegurança de gala- Chefes de EstadoSegurança do estacionamento – empresa com
manobristasSegurança de trânsito – CET RIO
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SECRETARIA EXECUTIVA DE EVENTOSNELA TRABALHAM AS RECEPCIONISTAS.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Recepção aos já inscritos, novas inscrições,
distribuição de pastas, crachás e certificados, dar informações gerais, controle de lista de presença, recepcionar vips
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RECEPCIONISTASOUTRAS ATRIBUIÇÕES:Encaminhar autoridades aos seus lugaresVerificar composição da mesa diretoraRecepcionar os convidados a mesaPassar livro de presençaVerificar serviço de A e BVerificar necessidades na sala vip
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MESTRE DE CERIMÔNIASTRAJE/ CABELO/MÃOS/SAPATOSTEXTO/ NÃO FALAR MAIS QUE OS
ORADORESMEMÓRIAIMPROVISAÇÃOTOM DE VOZ/NÃO SER TEATRALOPINIÕESTRIBUNA/PÚLPITO
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CONVITESTIPOS/ Impresso /Semi-impresso / Tipo de Papel / Cor da TintaSIGLAS: rsvp, pm , peTraje / MapaEndereçamento/CalígrafoAssinatura/Etiqueta/Convite individualDiferença entre: honra, prazer e convidar
para
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NOVAS OPORTUNIDADES DE MKT EM EVENTOSCLUBESACADEMIASPARQUES TEMÁTICOSFEIRAS DE ARTESANATOINTERNETANIVERSÁRIOS DE EMPRESASCONCESSIONÁRIASEVENTOS DA COMUNIDADESHOPPINGS
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