Activos Intangibles, Capital Intelectual y Generación del Conocimiento
-
Upload
gunnar-zapata -
Category
Economy & Finance
-
view
194 -
download
3
description
Transcript of Activos Intangibles, Capital Intelectual y Generación del Conocimiento
Mgr Gunnar Zapata
10/04/2023Colegio de Profesionales en Ciencias Administrativas y
Empresariales1
Cómo incrementar el Capital Intelectual de la Organización
en función a la Satisfacción del Cliente
210/04/2023Administración de Empresas de
Comunicación
La empresa
310/04/2023Administración de Empresas de
Comunicación
Empresas
Pequeñas: Menor a 20
Medianas: Menor a 50
Corporaciones: Mayor a 50
Microempresas: Menor a 5
410/04/2023Administración de Empresas de
Comunicación
¿Por qué Constituir una Empresa?
Porque existe una necesidad del mercado o población.
Necesidad de
Mercado
Necesidad Social
• Personas con capacidad financiera necesaria para satisfacer su demanda
• Disponibles a comprar/ contratar bienes o Servicios
• Personas de recursos insuficientes.
• Personas con oportunidades limitadas
• Disponibles a desarrollar actividades para recuperar el gasto
GENERALMENTE FINANCIADOS
POR OTRAS FUENTES
510/04/2023
¿Para qué Constituir una Empresa?
Para fines de Lucro.
Para lograr Intereses Personales no necesariamente Lucro.
Interpretando Tablas: Las Empresas con Más Activos
¿Qué son los activos de la
empresa?
Valor de Mercado y Valor Contable
Valor
Conta
ble
Interpretando Tablas: Las Empresas con Más Activos
Valor de Mercado y Valor ContableVal
or
Conta
ble
¿Por qué unas empresas que no tienen muchos activos, tienen un valor de venta elevado?
Valor de Mercado y Valor Contable
Valor
De
Mer
cado
Interpretando Tablas: Mayor Eficiencia Operativa
¿Qué es Eficienci
a Operativ
a? Ingresos
Utilidad Neta
Valor de Mercado y Valor Contable
Rentabi-lidad
Creci-miento
Interpretando Tablas: Eficiencia, Rendimiento y Crecimiento
Valor de Mercado y Valor Contable
Rentabi-lidad
Creci-miento
Eficien-cia Val
or
De
Mer
cado
Valor de Mercado y Valor Contable
Valor
Contabl
e
Valor
De
Mer
cado
Es un precio innegable, se calcula básicamente sabiendo los activos, pasivos y netos.
El precio que algunas personas están dispuestas a pagar por dicha empresa.
Valor de Mercado y Valor Contable
Valor
Contabl
eVal
or
De
Mer
cado
Valor de Mercado y Valor Contable
Valor ContableValor De Mercado
Capital Intelectual
Capital Intelectual
Es la suma de todos los conocimientos que poseen los empleados y que otorgan a la empresa ventaja competitiva (Stewart 1998)
El conjunto de competencias básicas distintivas: unas, de origen tecnológico, de origen organizativo y de carácter personal, concernientes a las actitudes, aptitudes y habilidades de los miembros de la organización» (Bueno, 1998)
Capital Intelectual
Se encuentra formado por los conocimientos, las habilidades, la experiencia, los sistemas de información, la propiedad intelectual, las estructuras organizativas, etc. (Robinson y Kleiner, 1996) se puede aprovechar para crear riqueza.
Capital Intelectual
Capital Intelectual
Capital Intelectual
Conformado por el conocimiento, los valores, la creatividad, destrezas, potencial de innovación, talento, experiencias y competencias de los individuo dentro de la organización.
Su característica más importante es que las empresas no lo pueden comprar, sólo contratarlo por un tiempo determinado y utilizarlo en ese período
Capital Intelectual
Refierido a la estructura organizativa, formal e informal, a los métodos y procedimientos de trabajo, al software a las bases de datos, a los sistemas de I+D, a los sistemas de dirección y gestión y a la cultura de la empresa; (Viedma 2003).
Capital Intelectual
Compuesto por las relaciones que tiene la empresa con sus clientes, canales de distribución, proveedores, competidores, alianzas, bancos, accionistas, etc.
Cartera de clientes que reciben nombre de fondo de comercio, a las relaciones con los proveedores, bancos, accionistas, a los acuerdos de cooperación, y Alianzas Estratégicas de producción y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa
Capital Intelectual
El Capital Humano en la Universidad son las experiencias, conocimientos, talento e innovación de los profesores e investigadores de la institución
•Conocimiento: superación, recolección de investigación e información.•Experiencias: años de experiencia, categoría docente, capacidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos.•Talento: Habilidades, creatividad, desempeño.•Satisfacción del cliente interno: Motivación, sentido de pertenencia, comunicación.
Capital Intelectual
• Emblema que la distingue.• Registros de software, entre otros.• Medios necesarios para desarrollar investigaciones (computadoras, Internet acceso a sitios especializados).• Intraweb y cada facultad tiene sus páginas Web.• Participación en congresos, eventos.• Infraestructura que apoya al actividad principal de la institución.
Capital Intelectual
Alianza estratégica los vínculos laborales que se tienen con diversa instituciones, organismos y empresa como la Cámara de Diputados, ASDI, VLIR, etc.
24
Se podrán desarrollar los Planes Estratégicos Institucionales (PEI)
10/04/2023Administración de Empresas de
Comunicación
Objetivos Estratégicos
Estrategias Uno de los procedimientos a utilizar
será el Tablero de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
Filosofía de la Organización
2510/04/2023Administración de Empresas de
Comunicación
INTEGRAN
Indicadores de ResultadosIn
duct
ores
de
Resul
tado
s
Pers
pectiva
Financie
raPerspectivaCliente
Pers
pect
iva
Proc
esos
Inte
rnos Perspectiva
Aprendizaje
Organización Filosofía de la Organización
Clima Organiza-
cional
Percep-ción
Trabaja-dores
Organi-zación
En
torn
o
Traba-jan
es la que tienen los De la
donde
Definiciones de Clima Organizacional
Y su
Clima Organizacional
(a) El aspecto individual de los empleados en el que se consideran : actitudes, percepciones, personalidad.
(b) Los grupos dentro de la organizacion, su estructura, procesos, sinergía, normas y responsabilidades;
(d) Liderazgo, poder, políticas, influencia, desenvolvimiento;(e) La estructura con sus macro y micro dimensiones;
(f) Los procesos organizacionales, evaluación, sistema de remuneración, comunicación y el proceso de toma de decisiones.
El clima está integrado por una serie de elementos que condicionan el tipo de ambiente en el que trabajan los empleados, estos son:
(c) La motivación, necesidades, esfuerzo y empeño;
28
Gestión del Conocimiento
29
Pirámide informacional
Datos
Información
Conocimiento
Inteligencia
Gestión del Conocimiento
30
Datos Valor Añadido Información Valor Añadido
CONOCIMIENTO
Usos
Inteligencia
inteligencia
Gestión del Conocimiento
31
Se refiere a las distintas etapas del tratamiento de la información, desde la producción y el acopio, hasta el almacenamiento, la recuperación y la difusión
Es un proceso que incluye operaciones como extracción, manipulación, tratamiento, depuración, conservación, acceso y/o colaboración de la información adquirida por una organización a través de diferentes fuentes y que gestiona el acceso y los derechos de los usuarios sobre la misma.
Gestión de la Información
Gestión del Conocimiento
32
Es la capacidad de una organización para generar valor, basándose en las personas y en una gestión eficaz del Capital Intelectual (Portela, 2001)
Implica gestionar el conocimiento de la gente que directa o indirectamente tiene relación con la empresa (Flores, 2001)
Gestión del Conocimiento
33
"...una disciplina que promueve una aproximación integrada para identificar,
administrar y compartir todos los activos de información de la organización. Estos
activos de información incluyen bases de datos, documentos, políticas y
procedimientos, así como la experiencia y pericia previamente desarticulados
residente en cada uno de los trabajadores.”
(Gartner Group Inc, October 1996)
Gestión del Conocimiento