แผนการจดการความร (KM Action Plan) ประจ าปงบประมาณ 2560

ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

ส ำนกงำนมำตรฐำนและประกนคณภำพกำรศกษำ มหำวทยำลยรำชภฏเชยงใหม

ก แผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

ค ำน ำ

กระบวนการจดการความรเปนองคประกอบทส าคญประการหนงในการพฒนาระบบราชการ

ซงจากพระราชกฤษฎกาพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด

พ.ศ. 2546 มาตรา 11 สวนราชการมหนาทพฒนาความรในสวนราชการ เพอใหมลกษณะเปน

องคกรแหงการเรยนรอยางสม าเสมอ โดยตองรบรขอมลขาวสารและสามารถประมวลผลความรตาง ๆ

เพอน ามาประยกตใชในการปฏบตราชการไดอยางถกตอง รวดเรวและเหมาะสมตอสถานการณ

รวมทงตองสงเสรมและพฒนาความร ความสามารถ สรางวสยทศน และปรบทศนคตตาง ๆ ของ

บคลากร ในหนวยงานใหเปนบคลากรทมประสทธภาพและมการเรยนรรวมกนอยางทวถง

ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา เปนหนวยงานสนบสนนการด าเนนงาน

ตามนโยบายและพนธกจของมหาวทยาลย ซงมหนาทประสาน สนบสนนการด าเนนงานดานการ

ประกนคณภาพของหนวยงานและของมหาวทยาลย ไดเลงเหนความส าคญของการจดการความร จง

ไดจดท าแผนการจดการความรของส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ประจ าป

งบประมาณ 2560 โดยครอบคลมประเดนยทธศาสตรของหนวยงานในประเดนท 1 ประสาน

สนบสนน การด าเนนงาน การประกนคณภาพการศกษาทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย เพอ

เปนแนวทางในการด าเนนงานตอไป

(ผชวยศาสตราจารยอตถ อจฉรยมนตร) ผอ านวยการส านกงานมาตรฐานฯ

ข แผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

สำรบญ

หนา ค าน า ………………………………………………………….……………………………………………………………….. ก สารบญ ………………………………………………………………………………………………………………………… ข บทสรปผบรหาร .......................................................................................................................... ค แนวคดในการจดท าแผนการจดการความร ................................................................................. 1 แนวทางการด าเนนงานการจดการความร ................................................................................... 1 แผนการจดการความร มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

- ขอบเขต KM Focus Areas (แบบฟอรม KM1) ……………………………………….……. 3 แผนการจดการความร ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

- ขอบเขต KM Focus Areas (แบบฟอรม KM1) ……………………………………….……. 5 - การจ าแนกองคความรทจ าเปนตอการผลกดนตามประเดนยทธศาสตรหนวยงาน

(แบบฟอรม KM2) …………………………………………………………………………………….. 6 - แผนการจดการความรท 1 (แบบฟอรม KM3) ……………………………………………… 8 - KM Action Plan แผนท 1 (แบบฟอรม KM 3.1) ……………………………………….. 11

CEO Profile ………………………………………………………………………………………………………………. 15 รายชอทมงาน KM ………………………………………………………………………………………………………. 16

แผนพฒนาบคลากร ส านกงานอธการบด พ.ศ. 2553 : มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

20

ค แผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

บทสรปผบรหาร

พระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546 มาตรา 11 สวนราชการมหนาทพฒนาความรในสวนราชการ เพอใหมลกษณะเปนองคกรแหงการเรยนรอยางสม าเสมอ โดยตองรบรขอมลขาวสารและสามารถประมวลผลความรตาง ๆ เพอน ามาประยกตใชในการปฏบตราชการไดอยางถกตอง รวดเรวและเหมาะสมตอสถานการณ รวมทงตองสงเสรมและพฒนาความร ความสามารถ สรางวสยทศน และปรบทศนคตตาง ๆ ของบคลากรในหนวยงานใหเปนบคลากร ทมประสทธภาพและมการเรยนรรวมกนอยางทวถง เพอใหการด าเนนงานตาง ๆ ของส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษาเปนไปตามหลกเกณฑและวธการบรหารจดการทด จงไดมการน าการจดการความร (Knowledge Management) มาใชในการด าเนนงาน โดยไดคดเลอกองคความร ไดแก “เทคนคการใชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)” โดยหนวยงานไดจดวางระบบการจดการความร และแผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2560 ไดอยางครบถวนและมประสทธภาพมากทสด

1 แผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

แผนการจดการความร

ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

ประจ าปงบประมาณ 2560

แนวคดในการจดท าแผนการจดการความร แนวคดในการจดท าแผนการจดการความร (Knowledge Management Action Plan) ไดน าแนวคดเรองกระบวนการจดการความร (Knowledge Management Process) และกระบวนการบรหารจดการเปลยนแปลง (Change Management Process) มาประยกต ใช ในการจดท า แผนการจดการความร (KM Action Plan) โดยกระบวนการจดการความร ประกอบดวย 7 ประการ ดงน

1) การก าหนดความรทจ าเปน 2) การเสาะหาความรทตองการ 3) การสรางความร / แนวปฏบต 4) การประยกตใชความร / แนวปฏบตในงาน 5) การแลกเปลยนเรยนร / การน าความร / แนวปฏบตไปใช 6) การปรบปรงเปนชดความร / แนวปฏบต 7) การประเมนผลการด าเนนงานและรายงานตอมหาวทยาลย

แนวทางการด าเนนงานการจดการความร ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ไดก าหนดแผนกจกรรม โดยครอบคลมยทธศาสตรของมหาวทยาลย ไดแก

ประเดนยทธศาสตรท 1 ประสานสนบสนน การด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย

ประเดนยทธศาสตรท 2 ประสานสนบสนนการด าเนนงานดานการตดตามและประเมนผล การปฏบตราชการตามค ารบรอง ของมหาวทยาลย

ประเดนยทธศาสตรท 3 การบรหารและการจดการทดขององคกร

2 แผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

โดยส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ไดมการสงเสรม สนบสนน สรางและพฒนาหนวยงานและองคกรใหมการเรยนร เพอมงเปนองคกรแหงการเรยนร โดยมการรวบรวม องคความรทมอยภายในมหาวทยาลยและภายนอกมหาวทยาลย มารวบรวมใหเปนระบบ เพอให ทกคนในหนวยงานและในองคกรสามารถเขาถงและพฒนาตนเองไดอยางมประสทธภาพและมคณภาพมากทสด

แผนการจดการความร มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ประจ าปงบประมาณ 2560

แบบฟอรม KM 1 : ขอบเขต KM (KM Focus Areas) ของมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ขอบเขต KM

(KM Focus Areas) ประโยชนทจะไดรบจากขอบเขต KM ทมตอ

นกศกษา/บณฑต อาจารย/บคลากร มหาวทยาลย นโยบายทเกยวของ 1. การจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญเพอสงเสรมทกษะการเรยนร ในศตวรรษท 21

1 .1 น กศ กษ าม คณ ลกษณ ะต า ม อ ต ล ก ษ ณ แ ล ะ ต า มคณลกษณะบณฑตทพงประสงค 1.2 นกศกษามทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21

1 .1 อ า จ า ร ย ม ค ว า ม ร ความเชยวชาญการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ 1.2 กระบวนการจดการเรยนการสอนทมคณภาพ

1.1 การจดการศกษาของมห าวท ยาล ย ม คณ ภ าพ ไดมาตรฐาน 1.2 มหาวทยาลยมอาจารยท ม ค ว า ม เ ช ย ว ช า ญ การจดการเรยนการสอน ทเนนผเรยนเปนส าคญ

1.1 ตอบสนองนโยบายก ารป ระก น ค ณ ภ าพการศกษา

2 . ก า รบ รณ าก ารง า น ว จ ย เ พ อ ใช ใน การเรยนการสอนและบรการวชาการและการน าไปใชประโยชน

2 .1 น ก ศ กษ า ได ร บ ค วาม รประสบการณจากงานวจยและการบรการวชาการ

2 .1 อ า จ า ร ย ม ค ว า ม รความสามารถและความลมลกทางวชาการ 2.2 อาจารยมความกาวหนาท า ง ว ช า ก า ร แ ล ะ พ ฒ น า องคความรอยางตอเนอง

2.1 มหาวทยาลยมงานวจยและการใหบรการวชาการ ทใชประโยชนในการเรยนการสอน การแกปญหาและพฒ นาคณ ภาพช วตของชมชนทองถน

2.1 ตอบสนองนโยบายการพฒนาบคลากรและก ารป ระก น ค ณ ภ าพการศกษา

แบบฟอรม KM 1 : ขอบเขต KM (KM Focus Areas) ของมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ขอบเขต KM

(KM Focus Areas) ประโยชนทจะไดรบจากขอบเขต KM ทมตอ

นกศกษา/บณฑต อาจารย/บคลากร มหาวทยาลย นโยบายทเกยวของ 2.2 มหาวทยาลยมอาจารยทมความรความสามารถและความลมลกทางวชาการ

3 . การ พฒ นาและ เ พ ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ การปฏบตงานภายในหนวยงาน

3.1 นกศกษาไดรบการบรการ ทมคณภาพ

3 .1 บ ค ล า ก ร ม ท ก ษ ะ ค ว า ม ส า ม า ร ถ แ ล ะ ค ว า ม เ ช ย ว ช า ญ ใ น การปฏบต งานเหมาะสมตอ การพฒนามหาวทยาลย

3.1 การบรหารจดการของมหาวทยาลยมประสทธภาพและบรรลตามเปาหมาย

3.1 ตอบสนองนโยบายการพฒนาบคลากรและก ารป ระก น ค ณ ภ าพการศกษา

แผนการจดการความร ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ประจ าปงบประมาณ 2560

แบบฟอรม KM 1 : ขอบเขต KM (KM Focus Areas) ของส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ขอบเขต KM

(KM Focus Areas) ประโยชนทจะไดรบจากขอบเขต KM ทมตอ

นกศกษา/บณฑต อาจารย/บคลากร มหาวทยาลย นโยบายทเกยวของ เทคนคการใชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)

นกศกษา/บณฑต ประชาชนทวไปไดรบทราบขอมลดานก า ร ป ร ะ ก น ค ณ ภ า พการศกษาของมหาวทยาลย

อาจารย บ ล ล ากรได ร บค วาม ร ค ว าม เข า ใจและส า ม า ร ถ ใช ง า น ร ะ บ บสารสนเทศดานการประกนค ณ ภ า พ ไ ด อ ย า ง มประสทธภาพ

1. มหาวทยาลยมระบบสารสนเทศดานการประกนคณภาพการศกษา 2. การบรหารจดการของมหาวทยาลยมประสทธภาพและบรรลตามเปาหมาย

ต อ บ ส น อ ง น โ ย บ า ย ก า ร ป ร ะ ก น ค ณ ภ า พการศกษา

แบบฟอรม KM 2 : การจ าแนกองคความรทจ าเปนตอการผลกดนตามประเดนยทธศาสตรของหนวยงาน ชอหนวยงาน : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

ประเดนยทธศาสตร เปาประสงค (Objective) โครงการ / กจกรรม ตามแผนปฏบตการ

ประจ าป ตวชวด (KPI)

เปาหมายของ

ตวชวด

องคความรทจ าเปนตอ การปฏบตงาน

ตามประเดนยทธศาสตร

ย ท ธ ศ า ส ต ร ท 1 ป ร ะ ส า น ส น บ ส น น ก า ร ด า เ น น ง า น ก ารป ระก น คณ ภ าพการศกษาทงภายในและภายนอก

เพอพฒนาประสทธภาพฐานขอมลสารสนเทศดานการประกนคณภาพการศกษา

เทคนคการใชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)

1 . จ า น ว น ผ เ ข า ร ว ม การอบรม

2. โครงการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด 2. ระดบความพงพอใจของผ เข า ร ว ม อ บ รม ท ม ต อโครงการอยในระดบด

50 คน

1 วน

3.51 ขนไป

1 . ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไก การประกนคณภาพระดบห ล ก ส ต ร / ค ณ ะ / มหาวทยาลย 2. การประกนคณภาพระดบหลกสตร / คณะ / มหาวทยาลย 3 . แ น ว ป ฏ บ ต ใ น การด าเนนงานการประกนคณภาพ 4 . ร ะบ บ ส ารส น เท ศ การใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D

แบบฟอรม KM 2.1 : การจ าแนกองคความรทจ าเปนตอการผลกดนตามยทธศาสตรของหนวยงาน องคความรทจ าเปนตอการปฏบตงานตามประเดนยทธศาสตรทเลอกมาจดท าแผนการจดการความร ประจ าปงบประมาณ 2560 แผนการจดการความร

แผนท 1 เทคน คการใชโ ป ร แ ก ร ม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)

ประเดนยทธศาสตร : ยทธศาสตรท 1 ประสานสนบสนน การด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาทงภายในและภายนอก องคความรทจ าเปน : 1. การประกนคณภาพระดบหลกสตร / คณะ / มหาวทยาลย 2. ระบบสารสนเทศการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D เหตผลทเลอกองคความร : เพอสนบสนนการพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพภายในและสรางความรความเขาใจในการกรอกขอมลเขาสระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพการศกษา CHE QA Online 3D ตวชวดและเปาหมายทวดการท า KM :

ตวชวด เปาหมายป 2560 จ านวนผเขารบการอบรม 50 คน ระดบความพงพอใจของผเขารวมอบรมทมตอโครงการอยในระดบด 3.51 ขนไป โครงการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด 1 วน

ผเสนอ : (ผชวยศาสตราจารยอตถ อจฉรยมนตร) ต าแหนง ผอ านวยการส านกงานฯ ทมงานดานการจดการความร (KM Team)

ผอนมต : (อาจารย ดร.ขวญใจ กจชาลารตน) ต าแหนง ผชวยอธการบด

ผบรหารสงสดของหนวยงาน (CEO)

แบบฟอรม KM 3 : แผนการจดการความร ประเดนการจดการความร : เทคนคการใชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels) สอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลย : ยทธศาสตรท 7 พฒนาระบบการบรหารกจการของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ ประเดนการจดการ

ความร กลมเปาหมาย โครงการ กจกรรม ระยะเวลา ผรบผดชอบ

หนวยงาน ทรบผดชอบ

เปาหมาย : ห น ว ย ง าน ภ า ย ในมหาวทยาลย สามารถร า ย ง า น ผ ล การด าเนนงานดาน การประกนคณภาพ ผ านระบบ CHE 3D (CHE QA Online System for 3 degree levels)

1. หนวยงานภายในม ห า ว ท ย า ล ย ท กหนวยงาน 2 . บ ค ล า ก รผ ร บ ผ ด ช อ บ การประกนคณภาพหนวยงาน

เ ท ค น ค ก า ร ใ ชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)

1 . แ ต ง ต ง ค ณ ะ ก ร ร ม ก า รด าเนนงานดานระบบ CHE QA Online 3D 2. จดประชมคณะกรรมการฯ เพอก าหนดองคความรทจ าเปนในการอบรมโปรแกรม CHE QA Online 3D

ต.ค. – พ.ย. 59

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

3. เชญบคลากรจากส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ .) ม าเป น วทยากรผ ใหความรดานโปรแกรม 4 . ค น ห า ค ว า ม ร / ค ม อ / แนวปฏบต การใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D

พ.ย. – ธ.ค. 59

ประเดนการจดการความร

กลมเปาหมาย โครงการ กจกรรม ระยะเวลา ผรบผดชอบ หนวยงาน

ทรบผดชอบ 5. วเคราะห สงเคราะห และ

จดท าคมอหรอแนวปฏบต ใน การใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D

ม.ค. – ก.พ. 60

6. น าคมอหรอแนวปฏบตการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D ไปใชในการด าเนนงาน

ม.ค. – ม.ย. 60

7. จดอบรมการแลกเปล ยนเร ยน ร ก าร ใช งาน โป รแกรม CHE QA Online 3D

ม.ย. – ก.ค. 60

8. คณะกรรมการด าเนนงาน น าความรท ไดจากการอบรม มาวเคราะห สงเคราะห จดท าเปนแนวปฏบตทดหรอระบบและก ล ไก ก า ร ด า เน น ง า น ด า น การใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D 9. เผยแพรคมอหรอแนวปฏบต/ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไ ก ฯ ให ก บหนวยงานภายในและผทสนใจ

ม.ย. – ก.ย. 60

ประเดนการจดการความร

กลมเปาหมาย โครงการ กจกรรม ระยะเวลา ผรบผดชอบ หนวยงาน

ทรบผดชอบ 1 0 . ส ร ป ร า ย ง า น ก า ร จ ด

โครงการอบรม 1 1 . ต ด ต า ม ป ร ะ เม น ผ ล การด าเนนงานดาน KM พรอมทงน าเสนอตอมหาวทยาลย

ม.ย. – ก.ย. 60

แบบฟอรม KM 3.1 : แผนการจดการความร (KM Action Plan) ชอหนวยงาน : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ประเดนการจดการความร : เทคนคการใชโปรแกรม “CHE 3D” (CHE QA Online System for 3 degree levels)

องคความรทจ าเปน (K) : 1. การประกนคณภาพระดบหลกสตร / คณะ / มหาวทยาลย 2. ระบบสารสนเทศการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D สอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลย : ยทธศาสตรท 7 พฒนาระบบการบรหารกจการของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ ตวชวดและเปาหมาย :

ตวชวด เปาหมายป 2560 จ านวนผเขารบการอบรม 50 คน ระดบความพงพอใจของผเขารวมอบรมทมตอโครงการอยในระดบด 3.51 ขนไป โครงการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด 1 วน

ล าดบ กจกรรม/วธการ ระยะเวลา ตวชวด เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ 1 การก าหนดความรทจ าเปน

1.1 แต งต งคณ ะกรรมการด า เน น งาน ดานระบบ CHE QA Online 3D 1.2 จดประชมคณะกรรมการฯ เพอก าหนดองคความรทจ าเปนในการอบรมโปรแกรม CHE QA Online 3D

ต.ค. – พ.ย. 59

1. รอยละของคณะกรรมการฯ ทเขารวมประชม 2. จ านวนครงในการจดประชม

รอยละ 80

1 ครง

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

2 การเสาะหาความรทตองการ 2 .1 เ ช ญ บ ค ล า ก ร จ า ก ส า น ก ง า นคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) มาเปนวทยากรผ ใหความรดานโปรแกรมรวมกบคณะกรรมการด าเนนงานของหนวยงาน 2.2 คนหาความร/คมอ/แนวปฏบต การใชง า น โ ป ร แ ก ร ม CHE QA Online 3D ในปการศกษาทผานมาเพอเปนแนวทาง ในการด าเนนงาน

พ.ย. – ธ.ค. 59

1. จ านวนแหลงความร

2 แหลง

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

3 การสรางความร/แนวปฏบต 3.1 วเคราะห สงเคราะห และจดท าคมอหรอแนวปฏ บ ต ในการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D

ม.ค. – ก.พ. 60

1. ค ม อ/ระบบและกลไก/ แนวปฏบตทด ในการใชงานระบบ CHE 3D

1 ชด

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

ล าดบ กจกรรม/วธการ ระยะเวลา ตวชวด เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ 4 การประยกตใชความร / แนวปฏบตในงาน

4.1 น าค ม อห ร อแนวปฏ บ ต ก าร ใช งานโปรแกรม CHE QA Online 3D ไป ใช ใน การด าเนนงาน

ม.ค. – ม.ย. 60

รอยละความส าเรจของการด าเนนงาน

รอยละ 80

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

5 การแลกเปลยนเรยนร / การน าความร /แนวปฏบตไปใช 5.1 จดอบรมการแลกเปลยนเรยนรการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D เพอใหหนวยงานไดน าความรท ไดไปด าเนนงานกรอกขอมลผานระบบ

ม.ย. – ก.ค. 60

1 . จ าน วน ค ร ง ใน ก ารจ ดกจกรรม

1 ครง

ห น ว ย ง า น ใ นมหาวทยาลย

ส านกงานมาตรฐาน

6 การปรบปรงเปนชดความร / แนวปฏบต 6.1 คณะกรรมการด าเนนงานน าความรทไดจากการอบรมมาวเคราะห สงเคราะห จดท าเปนแนวปฏบตท ดหรอระบบและกลไก การด าเนนงานดานการใชงานโปรแกรม CHE QA Online 3D 6.2 เผยแพรคมอหรอแนวปฏบต/ระบบและกลไกฯ ใหกบหนวยงานภายในและผทสนใจท งภ าย ใน และภ ายน อกม ห าวท ย าล ย ผานชองทางตาง ๆ

ม.ย. – ก.ย. 60

1. จ านวนชองทางการเผยแพร 2. จ านวนฐานขอมลในระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

3 ชองทาง 3 เรอง

KM Team และ หนวยงานภายใน

มหาวทยาลย

ส านกงานมาตรฐาน

ล าดบ กจกรรม/วธการ ระยะเวลา ตวชวด เปาหมาย กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ 7 การประเมนผลการด าเนนงาน และรายงาน

ตอมหาวทยาลย 7.1 สรปรายงานการจดโครงการอบรมโปรแกรม CHE QA Online 3D และเผยแพรบนเวบไซตหนวยงาน 7.2 ตดตามประเมนผลการด าเนนงาน ดาน KM พรอมทงน าเสนอตอมหาวทยาลย

ม.ย. – ก.ย. 60

1. รายงานการจดโครงการ 2. ความพงพอใจตอโครงการ

1 เลม ระดบด

คะแนน 3.51 ขนไป

KM Team

ส านกงานมาตรฐาน

CEO profile แบบฟอรมท 3

สวนท 1 : ชอหนวยงาน / ผบรหารดานการจดการความร หนวยงาน : ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา ผบรหารสงสดของหนวยงาน (Chief Executive Officer : CEO) ชอ : อาจารย ดร.ขวญใจ นามสกล : กจชาลารตน สวนท 2 : ขอมลสวนบคคล ชอ – สกล (ภาษาองกฤษ)

Dr. Kwanjai Kitchalarat

วน-เดอน-ป เกด 27 มถนายน 2515 ต าแหนงงาน (ปจจบน)

ผชวยอธการบด

ฝาย/แผนก/หนวย การศกษาดงาน

1. สาธารณรฐประชาชนจน 3. สวตเซอรแลนด 5. ฝรงเศส 2. สาธารณรฐเกาหลใต 4. เยอรมน

เกยรตคณทไดรบ ทอย มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม 202 ต.ชางเผอก อ.เมอง จ.เชยงใหม การตดตอสอสาร โทรศพท : 053-885308

โทรสาร : 053-885325 E-mail Address : mishanmeiling@hotmail.com

ประวตการศกษา (จากการศกษาลาสด – เรมตน) คณวฒ สาขา สถาบน ป พ.ศ. ทจบ

ปรญญาเอก Ph.D.Chinese Classical Literature

Shanghai University 2553

ปรญญาโท M.A.Linguistics and Applied Linguistics

Beijing Normal University

2548

ปรญญาตร B.A.Chinese and Literature Nanjing Normal University

2541

คณะท างานการจดการความร ส านกงานมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

ท ชอ – สกล ต าแหนงงาน ต าแหนงหนาท (1) อาจารย ดร.ขวญใจ กจชาลารตน ผชวยอธการบด ทปรกษาคณะท างาน (2) ผศ.อตถ อจฉรยมนตร ผอ านวยการส านกงานมาตรฐาน

และประกนคณภาพการศกษา ประธานคณะท างาน

(3) นายพราวฒน เมองชน นกวชาการศกษา ทม KM (4) นางสาวพยอมรก กนตยะ นกวชาการศกษา ทม KM (5) นางสาวจฬารตน แสงอรณ นกวชาการศกษา ทม KM (6) นางสาวนชาภา ชยวงปน เจาหนาทบรหารงานทวไป ทม KM