奧羅瑞亞洲國際AURORA ASIA

INTERNATIONAL 行銷企劃專案

提案者：謝建章

AGENDA 前言 行銷現狀 品牌溝通 網路行銷 What Else? Q&A

前言 本專案在於提供奧羅瑞「瑞亞乳房健康中心

」之整體行銷企劃需要，以達到： 提昇品牌知名度 增加會員數及來客數 藉此達到產品與服務推廣的目的

行銷現狀 行銷現狀

目前透過網站、 Blog 及傳統紙本印刷品方式行銷

品牌溝通 一致化的對外形象

改進方式： 透過 VI (Visual Identify) 來輔佐 CI (Corporate

Identify) 的方式來強化 CIS 。 制定「台灣乳線健康協會」、「瑞亞乳房健康中心」及

「 I Pledge 」 之 Logo 使用規範，包括實體及虛擬通路之輔銷品格式。

透過「說故事行銷」的方式增強品牌形象。

VI SAMPLE

DM 進化 ~ ICON 優化Item Icon

量身打造個人…

專業醫師諮詢…

乳癌高危險性…

生日…

守護超值…

藝文美學…

特約商店…

天天寵愛…

簡訊…

會刊…

海外急難救助…

說故事行銷 用消費者的語言：先仔細分析主要消費群，鎖

定族群，勾起回憶或共鳴，就能感動人心，引起認同。

使用經驗轉化為故事內容：收集到來自於使用者的經驗談，也是很好的故事行銷應用。

為商品賦予生命：產品及服務開發背景 好的故事不需要向消費者 “推銷商品” 而是要

去感動消費者，讓消費者說服自己；在對商品或品牌產生認同之際，進而購買商品甚至再將故事傳誦週遭產生更大的感染力。

知名品牌的故事行銷範例 科學家在鐵達尼號沈沒的海底，打撈起了一件 LV

的硬型皮箱。經過七、八十年的時間，這只 LV 皮箱竟然沒滲進半滴海水，被喻為 LV 的不死傳奇！

距今 40多年前，一位任職於美國 NASA太空總署的科學家，在一場實驗爆炸意外中，灼傷了自己的臉，嚴重程度幾近毀容，皮膚科醫生也無能為力。後來這位科學家決定自救，歷經 12 年 6000次的實驗，甚至還讓海藻聽音樂、曬太陽，讓它們仍以為存活在深海中，終於成功開發出燒燙傷乳霜海洋拉娜（ LA MER），治好了自己的疤痕。

這兩個品牌之所以讓全世界名流趨之若鶩，靠的就是扣人心弦的傳奇故事。

說故事的工具 Internet 文宣品 品牌形象廣告 口耳相傳

奧羅瑞的品牌小故事 Aurora Imaging Technology, Inc.( 簡稱 Aurora) 為總部設在美國東岸麻州首府波士頓的高科技影像醫療儀器公司。波士頓創建於 1630 年，是美國最古老、最有文化價值的城市之一，波士頓不但是美國革命期間一些重要事件的發生地點，亦被譽為「美國雅典」，因為在波士頓大都會區擁有超過 100所大學，超過 25萬名大學生在此接受教育；包括近年來蟬聯世界第一寶座的哈佛大學、有「世界理工大學之最」美名的麻省理工學院 (MIT)等知名學府。

波士頓自 1970 年代起逐步成為美國的醫學研究重鎮，這使得奧羅瑞擁有世界一流的科技、技術與人才，自然蘊育出獨步全球的「乳房專用螺旋磁振造影掃描系統」(AURORA SpiralRODEO™ Breast MRI) ，目前已在美洲、歐洲及亞洲各大醫院通用…

INTERNET MARKETING

24/7 Non-stopping

INDEX What’s now? Official Website re-org SEO Blog Marketing Facebook Marketing IM Marketing What else? SEO

Blog

Facebook

Instant Message

Official Website

WHAT’S NOW 透過優化 SEO ( 網站優化 ) & 關鍵字行銷提

高曝光率。 現有官網與「乳線健康協會」、「部落格」、

「 I Pledge 」間的形象不夠一致化，這部份屬於品牌溝通改進計劃的一環。

除了四個網站將重新規劃及定位，將加入Facebook等微網誌行銷平台，甚至 YouTube等 Vlog 來輔助。

最終目的只有一個：用於教育消費者，提高品牌知名度，進而提昇業績。

奧羅瑞官網 (1) 為提高被搜尋率，需不定期更新網站內容。 此外，應設定網站標示 (icon) ，提供 book

mark 時辨識用，如美國官網所示。

台灣乳線健康協會 協會網站版面應導入奧羅瑞的整體形象，考慮

以企業色為主色系。 乳線健康雙月刊可於 http://issuu.com 同步

發行電子版，利用 Issue 將 PDF 轉換成 Flash的技術提供模擬實體 “翻書” 的效果，以輔佐純文字版的不足。

將協會講座錄影後上傳至 YouTube ，並透過Email 、 blog 、 Website 主動通知相關人士，藉以達到衛教及宣傳的雙重目標。

SEO 網站排序優化關鍵字行銷

SEO & 關鍵字行銷 SEO = Search Engine Optimization SEO 是業界常用的行銷手法之一，大部份都會

透過 “購買” 點擊率或互聯廣告來提高曝光率。 Google採用 Auction 的方式 “出售” 關鍵字，單價約在 US$0.5 ~ 1.5 之間。 Yahoo! 約在NT$10-30 之間。

透過專業的網路行銷公司協助 其實， SEO亦可無償地進行

SEO 控管工具 目前有三種主流分析工具可用：

Web CEO ：為單機軟體，讓 Web Master可有效分析每日流量及設定 SEO 。

Yahoo! 站長工具 & Google Analytics 均提供免費及線上即時數據。

BLOG MARKETING

部落格行銷

BLOG MARKETING (1) Blog 要吸引讀者不斷回流，必須具備人格性

(Personality) 、真實性 (Authenticity) 、權威性 (Authority) 、故事性 (Storytelling) 與相關性 (Relevance) 的訊息。

現有的 blog設在無名小站之下，但因疏於管理，文章久未更新，字型大小不一，版面也很雜亂。建議： 將奧羅瑞及 I Pledge部落格轉往 「入口網站」隸屬之 blog ，以增加露出的機會。可考慮採用Yahoo! 、 PChome 及 Google所提供的平台。

目前 Yahoo! & PChome Blog允許使用者自行設計版面，方便導入整體化的企業形象。

BLOG MARKETING (2) 重新定位：

奧羅瑞官方部落格：輔佐官網之不足，提供乳房健康相關議題，如新聞轉載、科技新知、醫療新知、實際案例及公司相關活動報導等。應經常更新，以提高被搜尋率。

I Pledge部落格：著重會員推廣，並提供會員電子報 (RSS訂閱 ) ，內容需與奧羅瑞部落格所刊載之文章做區隔，以突顯兩者的不同。

議題操作：適時透過「話題行銷」的方式在部落格上炒作相關議題，藉以挖掘潛在性的消費者。

BLOG MARKETING (3-1) Blog Re-build ：善用不同平台所提供的服務

達成「遍地開花」的效果。Yahoo! ：善用 Yahoo! Blog 與 Yahoo! 知識連結的特性，藉以於知識回答乳房健檢相關問題的方式來達成衛教的目的。

Yahoo! blog 後台管理介面

BLOG MARKETING (3-2)PChome所有文章均與 Facebook 的 “讚” 做連接，可於 blog上刊後，快速將消息同步於Facebook 發佈。

除此之外， PChome亦提供優於 Yahoo! 的後台管理，包括客製化版面等，使 blog 的風格類似官網。

第 4代網路行銷，利用 RSS將 blog 的最新文章通知訂閱者

FACEBOOK MARKETING

臉書行銷

FACEBOOK MARKETING (1) 於 Facebook 建立 “ Fans Group 粉絲團”

透過特有的病毒行銷網路，快速發佈議題。 FB 的特性在於可將 YouTube 、 blog 、及任何網頁 Embedded 於其版面上；可於此舉行虛擬論壇、講座及文宣之用。

目前全球各大 blog均提供與 FB 的 “讚” (Like) 的連接功能。

FACEBOOK MARKETING (2) Facebook 的另一個優勢是與智慧型手機的連

線，這使得訊息可與網路同步傳遞給消費者。

目前支援四大手機平台，包括1. Android (33%)2. Blackberry (28%)3. iPhone (22%)4. Windows Mobile (17%) 等數百款 Smart Phone

IM MARKETING

即時通行銷

IM MARKETING IM (Instant Message) 即時通行銷與 RSS 同屬第 4代網路行銷。

台灣最常被用做廣告平台的 IM 為 MSN ，雖然部份企業會封鎖 MSN ，但MSN依然是最受歡迎的溝通工具。

MSN marketing有兩種常用的做法：連絡人清單廣告輪播，計價方式是以點擊次數為單位， NT$1.5 一次。

利用「上線通知」功能夾帶「廣告文宣」字眼，藉以發佈訊息。 (Totally Free in charge)

WHAT ELSE? 線上客戶滿意度調查： Google Doc Online KM ： Wiki維基百科 & Yahoo! 知識 社群行銷： other than Facebook YouTube Marketing Event Marketing Gift Voucher 第 N代行銷 Etc….

Q & A

Thank you very much for your attention.

HAVE A NICE DAY!