ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารมบทบาทมาก เชน มการใชคอมพวเตอรในการท างาน ใชอนเตอรเนตเพอสบคนขอมล หรอรบขนสงขอมลระหวางกน ตลอดใชโทรศพทเครองท(mobile phone) หรอโทรศพทมอถอในการตดตอสอสารองคกรทงภาครฐและเอกชนไดน าเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารเขามาใชงานในทกระดบชนขององคกร ค าวา เทคโนโลยสารสนเทศ ( Information Technology: IT )เรยกยอวา"ไอท"ประกอบดวยค าวา"เทคโนโลย" และค าวา"สารสนเทศ" น ามารวนกนเปน"เทคโนโลยสารสนเทศ" และค าวาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ( Information and Communication Technology: ICT ) หรอเรยกยอวา"ไอซท"ประกอบดวยค าทมความหมายดงน เทคโนโลย( Technology ) หมายถง การน าความรดานวทยาศาสตรมาประยกตในการพฒนาเครองมอ เครองใช อปกรณ วธการและกระบวนการ สารสนเทศ( Information ) หมายถง ผลลพธทเกดจากการน าขอมลมาผานกระบวนการตางๆ อยางมระบบ เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง การน าความรทางดานวทยาศาสตรมาประยกตใชเพอสรางหรอจดการสารสนเทศอยางเปนระบบและรวดเรว โดยอาศยเทคโนโลยทางดานคอมพวเตอร เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ตามแผนแมบท เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549 หมายถง เทคโนโลยเกยวของกบขาวสารขอมล และการสอสารนบตงแตการสราง การน ามาวเคราะหหรอการประมวลผล 1.2 องคประกอบของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ เปนระบบทชวยเสรมประสทธภาพการท างานโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ระบบสารสนเทศประกอบดวย

1.2.1 ฮารดแวร ( hardware ) หมายถง ตวเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงตางๆ เชน คยบอรด ( keyboand ) เมาส ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เปนตน รวมทงอปกรณสอสารส าหรบเชอมโยงคอมพวเตอรเขาเปนเครอขาย เชน โมเดม ( modem ) และ สายสญญาณ

1.2.2 ชอฟตแวร ( soflware ) หมายถง โปรแกรมหรอชดค าสง ( instruction ) ทใชควบคมการท างานของเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงตางๆ ชดค าสงจะถกแบงออกเปน 2 ประเภทใหญๆ คอ

ซอฟตแวรระบบ ( system software ) หมายถงชดค าสงทท าหนาทควบคมการท างานของเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงตางๆ และท าหนาทเปนตวกลางระหวางผใชกบคอมพวเตอร ซอฟตแวรระบบแบงออกเปน 1) ระบบปฏบตการ ( Operating System: OS ) เปนซอฟตแวรทท าหนาทควบคมการท างานของอปกรณและซอฟตแวรทงหมดภายในคอมพวเตอร ตวอยางระบบปฏบตการ เชน วนโดวส ( Windowns ) ลนกซ ( Linux ) และ แมคโอเอส ( Mac OS )

2) โปรแกรมอรรถประโยชน ( utilities program ) เปนโปรแกรมทชวยเสรมการท างานของคอมพวเตอร หรอชวยเสรมการท างานอนๆใหมความสามารถใชวานไดสะดวกและรวดเรวยงขน

3)โปรแกรมขบอปกรณ หรอดไวซไดรฟเวอร ( device driver ) เปนโปรแกรมทชวยในการตดตงระบบเพอใหคอมพวเตอรสามารถตดตอหรอใชงานอปกรณตางๆ

4) โปรแกรมแปลภาษา เปนโปรแกรมทท าหนาทแปลโปรแกรมทเขยนขนดวยภาษาคอมพวเตอรระดบสงใหเปนรหสทอยในรปแบบทเครองคอมพวเตอรสามารถท างานได ดงรป ตวอยางตวแปลภาษา เชน ตวแปลภาษาจาวา ตวแปลภาษาซ

ซอฟตแวรประยกต (application software) หมายถง ชดค าสงทเขยนขนเพอใหเครองคอมพวเตอรท างานตามวตถประสงคเฉพาะอยาง ซอฟตแวรประยกตอาจเขยนขนโดยใชโปรแกรม ภาษาคอมพวเตอร เชน เบสก (Basic) ปาสคาล (Pascal) โคบอล (Cobol) ซ (C) ซพลสพลส (C++) และจาวา (Java) ซอฟตแวรประยกตแบงตามกลมการใชงานไดดงตารางท 1.1

1.2.3 ขอมล (data) ขอมลจะถกรวบรวมและปอนเขาสเครองคอมพวเตอรโดยผานอปกรณของหนวยรบเขา เชน คยบอรด เมาส และสแกนเนอร (scanner) ขอมลตองมโครงสรางในการจดเกบทเปนระบบเพอการสบคนทรวดเรวและมประสทธภาพ ขอมลจะถกจดเกบอยในหนวยความจ า (memory unit) กอนทจะถกยายไปเกบทหนวยเกบขอมล (storage unit) เชน ฮารดดสก และแผนซด (Compact Disc: CD)

1.2.4 บคลากร (people)บคลากรเปนองคประกอบทส าคญทสดของระบบสารสนเทศ ในทนหมายถงบคลากรทเปนผใชระบบสารสนเทศ ดงรป บคลากรทเปนผพฒนาระบบสารสนเทศ จะตองมความรความสามารถในการพฒนาระบบสารสนเทศใหมประสทธภาพใหสามารถท างานไดตามความตองการของผใชใชงายและสะดวก สวนผใชตองมความร ความเขาใจ และมความสามารถในการใชงานระบบสารสนเทศและการสอสารตางๆ ไดอยางถกตองจงจะเกดสารสนเทศทเปนประโยชน

1.2.5 ขนตอนการปฏบตงาน (procedure) ระบบสารสนเทศตองมขนตอนการปฏบตงานทเปนล าดบขนชดเจน เพอใหผใชสามารถเขาใจไดงาย และด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ ทงในสถานการณปกตและสถานการณฉกเฉน เชน ขนตอนการบนทกขอมล ขนตอนการท าส าเนาขอมล ขนตอนการปฏบตเมอขอมลไดรบความเสยหาย หรอเมอเครองคอมพวเตอร และอปกรณตางๆ เกดการช ารดเสยหาย ขนตอนตางๆ เหลานควรไดรบการรวบรวมและจดท าใหเปนรปเลม

1.3 ประโยชนและตวอยางของการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 1.3.1 ดานการศกษา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารถกน ามาใชเพออ านวยความสะดวกในการบรหารดานการบรหารดานการศกษา เชน ระบบการลงทะเบยน และระบบการจดตารางสอน นอกจากนยงใชเปนเครองมอในการเพมโอกาสทางดานการศกษาและเพมประสทธภาพการเรยนการสอน

1.3.2 ดานการแพทยและสาธารณสข เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารถกน ามาใชเรมตงแตการท าทะเบยนคนไข การรกษาพยาบาลทวไป ตลอดจนการวนจฉยและรกษาโรคตางๆไดอยางรวดเรวและแมนย า นอกจากนยงใชในหองทดลอง การศกษาและการวจยทางการแพทย งานศกษาโมเลกลสารเคม สามารถคนควาขอมลทางการแพทย รกษาคนไขดวยระบบการรกษาทางไกลตลอดเวลาผานเครอขายการสอสาร เครองเอกซเรยคอมพวเตอรทเรยกวา อเอมไอสแกนเนอร (EMI scanner) ถกน ามาถายภาพสมองมนษยเพอตรวจหาความผดปกตในสมอง

1.3.3 ดานการเกษตรและอตสาหกรรม เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารถกน ามาใชประโยชนในดานเกษตรกรรม เชน การจดท าระบบขอมลเพอการเกษตรและพยากรณผลผลตดานการเกษตร นอกจากนยงชวยพฒนาความกาวหนาทางดานอตสาหกรรม การประดษฐหนยนตเพอใชท างานบาน และหนยนตเพองานอตสาหกรรมทตองเสยงภยและเปนอนตรายตอสขภาพ เชน โรงงานสารเคม โรงผลตและการจายไฟฟา รวมถงงานทตองท าซ าๆ

1.3.4 ดานการเงนธนาคาร เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารถกน ามาใชในดานการเงนและการธนาคาร โดยใชชวยดานการบญช การฝากถอนเงน โอนเงน บรการสนเชอ และเปลยนเงนตรา บรการขาวสารธนาคาร การใชคอมพวเตอรดานการเงนการธนาคารทรจกและนยมใชกนทวไป เชน บรการฝากถอนเงน การโอนเงนแบบอเลกทรอนกส

1.3.5 ดานความมนคง มการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารกนอยางแพรหลาย เชน ใชในการควบคมประสานงานวงจรสอสารทหาร การแปลรหสลบในงานจารกรรมระหวางประเทศ การสงดาวเทยมและการค านวณวถโคจรของจรวดไปสอวกาศ ส านกงานต ารวจแหงชาตของประเทศไทยมศนยประมวลขาวสาร มระบบจดท าทะเบยนปน ทะเบยนประวตอาชญากร ท าใหเกดความสะดวกและรวดเรวในการสบคนขอมลเพอการสบสวนคดตางๆ

1.3.6 ดานการคมนาคม มการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในสวนทเกยวกบการเดนทาง เชน การเดนทางโดยรถไฟ มการเชอมโยงขอมลการจองทนงไปยงทกสถาน ท าใหสะดวกตอผโดยสาร การเชคอนของสายการบน ไดจดท าเครองมอทสะดวกตอลกคา ในรปแบบของการเชคอนดวยตนเอง

1.3.7 ดานวศวกรรมและสถาปตยกรรม มการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในการออกแบบ หรอจ าลองสภาวะการณตางๆ เชน การรบแรงสนสะเทอนของอาคารเมอเกดแผนดนไหว โดยการค านวณและแสดงภาพสถานการณใกลเคยงความจรง

1.3.8 ดานการพาณชย องคกรในภาคธรกจใชประโยชนจากเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในการบรหารจดการ เพอชวยเพมความยดหยนใหกบองคกรในการท างาน ท าใหการประสานงานหรอการท ากจกรรมตางๆ ของแตละหนวยงานในองคกรหรอระหวางองคกรเปนไปไดอยางมประสทธภาพมากขน นอกจากนยงสามารถใชปรบปรงการใหบรการกบลกคาทวไป สงเหลานนบเปนการสรางโอกาสความไดเปรยบในการแขงขนใหกบองคกร

1.4 แนวโนมการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 1.4.1 ดานอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เมอพจารณาเครอขายการสอสารทวไปจากอดตจนถงปจจบน เหนไดชดวามนษยใชอปกรณการสอสารแบบพกพามากขนเรอยๆ เรมจากวทยเรยกตว (pager) ซงเปนเครองรบขอความ มาเปนถงโทรศพทเคลอนท อปกรณสสารชนดนไดถกพฒนาจนสามารถใชงานดานอนๆได นอกจากการพดคยธรรมดา โทรศพทเคลอนทรนใหมสามารถใชถายรป ฟงเพลง ฟงวทย ดโทรทศน บนทกขอมลสนๆ บางรนมลกษณะเปนเครองชวยงานสวนบคคล (Personal Digital Assistant : PDA) ซงสามารถเชอมตอกบอนเทอรเนตได อกทงยงมหนาจอแบบสมผส ท าใหสะดวกตอการใชงานมากขน บางรนมอปกรณสไตลส (stylus)

1.4.2 ดานระบบเครอขายคอมพวเตอร ระบบเครองขายคอมพวเตอรในอดตมงเปนระบบทใชคอมพวเตอรและอปกรณเชอมตอตรงโดยจดเดยว (stand alone) ตอมามการเชอมตอคอมพวเตอรเขาดวยกนภายในองคกร เพอท าใหสามารถใชขอมลรวมกน หรอใชเครองพมพรวมกน จนเกดเปนระบบรบและใหบรการ หรอทเรยกวาระบบรบ-ใหบรการ (client-server system) โดยมเครองใหบรการ (server) และเครองรบบรการ (client) การใหบรการบนเวบกน าหลกการของระบบรบ-ใหบรการมาใชชวยใหการท างานงายขน สะดวก รวดเรว เพราะสามารถท างานจากทใดกไดโดยผานระบบอนเตอรเนต โดยมเวบเซอรเวอร (web server) เปนเครองใหบรการ

1.4.3 ดานเทคโนโลย ระบบท างานอตโนมตทสามารถตดสนใจไดเองจะเขามาแทนทมากขน เชน ระบบแนวน าเสนทางจราจร ระบบจอดรถ ระบบตรวจหาต าแหนงของวตถ ระบบควบคมความปลอดภยภายในอาคาร ระบบทท างานอตโนมตเชนน อาจกลายเปนระบบหลกในการด าเนนการของหนวยงานตางๆ โดยเขามาแทนทการท างานของมนษย มการเชอมตออยางกวางขวางไปยงหนวยงานทเกยวของมากกวาทเปนอยในปจจบน

1.5 ความเปลยนแปลงจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ความกาวหนาของอปกรณเทคโนโลยสารสรเทศและการสอสารเปนไปอยางรวดเรว เพอนสนองความตองการดานตางๆ ของผใชปจจบนซงมจ านวนผใชงานเทคโนโลยสารสรเทศและการสอสารทวโลกประมาณพนลานคน และเพมขนเรอยๆ ทกป ผใชสามารถใชงานอปกรณดงกลาวไดทกท ทกเวลา จงท าใหเกดความเปลยนแปลงดานตางๆทงทเกดประโยชนและโทษ เชน 1. ดานสงคม สภาพเสมอนจรง การใชอนเตอรเนตเชอมโยงการท างานตางๆ จนเกดเปนสงคมทตดตอผานทางอนเตอรเนต หรอทรจกกนวา ไซเบอรสเปช (cyber space) ซงมกจกรรมตางๆ เชนการพด การชอสนคา และบรการ การท างานผานเครอขายคอมพวเตอรท าใหเกดสภาพทเสมอนจรง (virtual) เชน เกมสเสมอนจรง หองเรยนเสมอนจรง ซงท าใหลดเวลาในการเดนทางและสามารถใชงานไดทกททกเวลา

2. ดานเศรษฐกจ เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารสงผลใหเกดสงคมโลกาภวฒน(globalization) เพราะสามารถชมขาว ชมรายการโทรทศนทสงกระจายผานดาวเทยมของประเทศตางๆ ไดทวโลก สามารถรบรขาวสารไดทนท ใชอนเทอรเนตในการตดตอสอสารระหวางกน ระบบเศรษฐกจซงแตเดมมขอบเขตจ ากดภายในประเทศ กกระจายเปนเศรษฐกจโลก เกดกระแสการหมนเวยนแลกเปลยนสนคาและบรการอยางรวดเรวและกวางขวาง ระบบเศรษฐกจของทกประเทศในโลกจงเชอมโยงและผกพนกนมากขน

3. ดานสงแวดลอม เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร มประโยชนในดานธรรมชาตและและสงแวดลอม เชน ระบบปองกนการกดเซาะชายฝง โดยใชภาพถายดาวเทยม หรอภาพถายทางอากาศ รวมกบการจดเกบรกษาขอมลระดบน าทะเล ความสงของคลนจากระบบเรดาร เปนการศกษาเพอหาสาเหต และน าขอมลมาวางแผนและสรางระบบเพอปองกนการกดเซาะชายฝงแตละแหงไดอยางเหมาะสม

1.6 ตวอยางอาชพทางดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ตลาดแรงงานตองการผทมความรความเขาใจงานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางแทจรง ซงงานดานนจะรวมถง งานดานการออกแบบโปรแกรมตางๆ โปรแกรมใชงานบนเวบ งานดานการเขยนโปรแกรมภาษาคอมพวเตอร งานดานฐานขอมล งานดานระบบเครอขายทงในและนอกองคกร รวมถงการรกษาความมนคงปลอดภยในระบบคอมพวเตอรบนเครอขาย ดงนนองคกรจงมความตองการบคลากรทมความร ความสามารถในการบรหารจดการ และพฒนาซอฟตแวร เพอใชงานดานตางๆขององคกร ตวอยางอาชพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เชน 1. นกเขยนโปรมแกรมหรอโปรแกรมเมอร (programmer) ท าหนาทในการเขยนโปรแกรมคอมพวเตอรเพอใชในงานดานตางๆ เชน โปรมแกรมเกยวกบการซอขายสนคา โปรแกรมทใชกบงานดานบญช หรอโปรแกรมทใชกบระบบงานขนาดใหญขององคกร

2. นกวเคราะหระบบ (system analyst) ท าหนาทในการศกษาวเคราะหและพฒนาระบบสารสนเทศ นกวเคราะหระบบจะท าการวเคราะหระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศใหตรงกบความตองการของผใชงาน ซงอาจรวมถงงานดานการออกแบบฐานขอมลดวย

3. ผดแลและบรหารฐานขอมล (database administrator) ท าหนาทบรหารและจดการฐานขอมล (database) รวมถงการออกแบบ บ ารงรกษาขอมล และการดแลระบบความปลอดภยของฐานขอมล เชน การก าหนดบญชผใช การก าหนดสทธผใช

4. ผดแลและบรหารระบบ(system administrator)

ท าหนาทบรหารและจดการระบบคอมพวเตอรในองคกร โดยดแลการตดตงและบ ารงรกษาระบบปฎบตการ การตดตงฮารดแวร สราง ออกแบบและบ ารงรกษาบญชผใช ส าหรบองคกรขนาดเลกเจาหนาทความคมระบบอาจตองดแลและบรหารระบบเครอขายดวย

5. ผดแลและบรหารระบบเครอขาย (network administrator) ท าหนาทบรหารและจดการออกแบบระบบเครอขายคอมพวเตอร และดแลรกษาความปลอดภยของระบบเครอขายขององคกร เชน ตรวจสอบการใชงานเครอขายของพนกงานและตดตงโปรแกรมปองกนผบกรกเครอขาย

6. ผพฒนาและบรหารระบบเวบไซต (webmaster) ท าหนาทออกแบบพฒนา ปรบปรงและบ ารงรกษาเวบไซตใหมความทนสมย โดยเฉพาะอยางยงตองมการปรบปรงขอมลใหเปนปจจบนอยเสมอ

7. เจาหนาทเทคนค (technician) ท าหนาทซอมบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอร ตดตงโปรแกรม หรอตดตงฮารดแวรตางๆและแกไขปญห าทอาจเกดจากการใชอปกรณคอมพวเตอรในองคกร

8. นกเขยนเกม (game maker) ท าหนาทเขยนหรอพฒนาโปรแกรมเกมคอมพวเตอรในปจจบนนการเขยนโปรมแกรมคอมพวเตอรเปนอาชพไดรบความนยมอยางสงในประเทศไทย

http://2.bp.blogspot.com/-oH7egjzSyV8/T9dKoe27gOI/AAAAAAAAAHQ/F_KqSyAk15k/s1600/rpgmaker.gif