วารส

ารกา

รจดกา

ร

1

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เจาของ คณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏลำปาง

ทปรกษา รองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณวงวอน

ผชวยศาสตราจารยเบญจวรรณเลาลลต

ผชวยศาสตราจารยกาญจนาคมา

อาจารยอษาโบสถทอง

บรรณาธการ รองศาสตราจารยสวรรณโพธศร

ผชวยบรรณาธการ อาจารยอจฉรามลวงค

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายใน)

รองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณวงวอน

รองศาสตราจารยนนทะบตรนอย

ผชวยศาสตราจารยดร.พรชนกทองลาด

อาจารยดร.ไพฑรยอนตะขน

อาจารยดร.ปองปรารถนสนทรเภสช

อาจารยดร.ชยยทธเลศพาชน

กองบรรณาธการกลนกรองบทความ (ภายนอก)

ProfessorEmeritus,LarryKreiser,Ph.D.

Cleveland State University

รองศาสตราจารยดร.ถวลนลใบ

มหาวทยาลยรามคำแหง

วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏลำปาง Management Journal : Lampang Rajabhat University ปท 4 ฉบบท 1 เดอน มกราคม 2554 - ธนวาคม 2554

รองศาสตราจารยดร.มาลไชยเสนา

มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน

รองศาสตราจารยดร.พงษหรดาล

มหาวทยาลยราชภฏพระนคร

รองศาสตราจารยดร.กลชลพวงเพชร

มหาวทยาลยราชภฏเทพสตร

รองศาสตราจารยดร.มนตรพรยะกล

มหาวทยาลยรามคำแหง

ฝายประสานงานทวไป อาจารยสดจนดาปานคำ

สถานทตดตอ คณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏลำปาง

119ถนนลำปาง-แมทะหม9

ตำบลชมพอำเภอเมอง

จงหวดลำปาง52100

โทรศพท:054-237300-99ตอ3601-02

โทรสาร:054-316780

วตถประสงคของวารสาร 1.เพอเปนเวทในการนำเสนอบทความของ

นกวชาการภายในและภายนอก

2.เพอเปนชองทางในการนำเสนอความรเชง

วชาการของคณะวทยาการจดการ ไปยงนกวชาการและ

นกวจยของมหาวทยาลยราชภฏลำปางและบคคลทวไปผสนใจ

3.เพอเปนการบรการวชาการสสงคม อนเปน

นโยบายสำคญของการตอบสนองงานประกนคณภาพการ

ศกษาของสำนกงานคณะกรรมการอดมศกษา

บทความทตพมพในวารสารทกบทความ ตลอดจนขอคดเหนตางๆ เปนของผเขยนแตละทานโดยเฉพาะ

ไมใชความคดเหนและความรบผดชอบใดๆ ของคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏลำปาง และ

บรรณาธการวารสารวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฏลำปาง

Managem

ent Journal

2

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

บทบรรณาธการ

ManagementJournalของคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฏลำปางเขาสปท4ฉบบท1

ประจำป 2554 เลมน ถอไดวาเปนเลมทมบทความวจยหลากหลาย จากคณาจารยในสาขาบรหารธรกจ

และการบญช ตลอดจนนกศกษาปรญญามหาธรกจบณฑต สาขาการจดการทวไป และนกศกษาปรชญา

ดษฎบณฑต สาขาการบรหารการพฒนา โดยไดพจารณาเปดรบบทความทงจากภายในและภายนอก

สถาบน ผ อานจะไดรบความร ท กอประโยชนดานวชาการในแงมมตางๆ ทสามารถนำไปปรบใชกบ

การบรหารงานในองคกรหรอนำไปตอยอดเพอการวจยตอไป

บทความวจยเรองแรกทขอนำเสนอคอเรอง“TheRelationshipamongEntrepreneur,Participatory

StakeholdersandMarketingCapabilitytowardtheSupplyChainManagementinMediatingTheSustainable

CompetitiveAdvantage atNorthernRegion, Thailand.” โดย รองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณวงวอน

คณบดคณะวทยาการจดการ และ ดร. ภทรกา มณพนธ คณะบรหารธรกจ วทยาลยลำปางอนเตอรเทค

เรองถดไปคอ “The Affect of Environment, Personality Traits, Entrepreneurship, Social Status,Wealth

and Motivation toward the Success of Small Business in Northern Region, Thailand.” โดย

รองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณวงวอนและคณะจากนนเปนเรอง“การเรยนรทางสงคมกบการใหสนบน

ผลประโยชนแกตำรวจ กรณของผประกอบการธรกจ“ จากนกศกษาปรชญาดษฎบณฑต สาขาการบรหาร

การพฒนา มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา และอกหลายเรองจากนกศกษาปรญญามหาธรกจบณฑต

สาขาการจดการทวไปมหาวทยาลยราชภฏลำปาง งานวจยในชนเรยนทนาสนใจเรอง “การพฒนารปแบบ

การเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงน” ของดร.ไพฑรย อนตะขน อาจารย

ประจำสาขาวชาการบญช ปดทายดวยบทความวจยจากนกศกษาหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคภายใตการดแลของอาจารยดร.พจนยงคสกลโรจนอาจารยทปรกษา

ทายสด หวงเปนอยางยงวา Management Journal ฉบบนจะไดรบการตอบรบดวยดจากผอาน

ทกทาน และหากทานใดสนใจท จะเผยแพรผลงานของทานเพ อลงตพมพ กรณาจดสงผานมายง

บรรณาธการไดโดยตรง นอกจากนหากทานมขอเสนอแนะหรอคำตชมกองบรรณาธการ กมความยนด

อยางยงทจะรบฟงทกความเหนเพอนำไปพฒนาวารสารนใหดยงขน

รองศาสตราจารยสวรรณโพธศร

วารส

ารกา

รจดกา

ร

3

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สารบญ

บทควมวจย หนา

TheRelationshipamongEntrepreneur,ParticipatoryStakeholdersand

MarketingCapabilitytowardtheSupplyChainManagementinMediating

TheSustainableCompetitiveAdvantageatNorthernRegion,Thailand.

BoonthawanWingwonandPattarikaManeepan 1

TheAffectofEnvironment,PersonalityTraits,Entrepreneurship,Social

Status,WealthandMotivationtowardtheSuccessofSmallBusinessin

NorthernRegion,Thailand.

BoonthawanWingwon,ChaiyuthaLertpachinandBenjawanLaolalit 13

การเรยนรทางสงคมกบการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจกรณของผประกอบการธรกจ

เจษฎานพคณตงจตนบ,ณรงคพลอยดนยและมนตรโสคตยานรกษ 28

FactorofDecisionMakingBehaviorofThaiandInternationalTourism

RevisitatNationalElephantInstisuteinPatronate,AmphoeHangchat,Lampang

Province.

ThamonwanRothjanaphaitoon 39

ความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงานของบคลากรวทยาลยการอาชพเกาะคา

จงหวดลำปาง

ปรยาปนทยะ 51

ปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสนของครและบคลากรโรงเรยนนานครสเตยนศกษาจงหวดนาน

พงศกรพดตานทอง 65

อทธพลของความรบผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลในการบรหารงานของบรษท

ผาแดงอนดสทรจำกด(มหาชน)

สรพงษพนจเกยรตสกล 78

การพฒนารปแบบการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงน

ไพฑรยอนตะขน 91

Managem

ent Journal

4

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

สารบญ(ตอ)

บทควมวจย หนา

ภาวะผนำการเปลยนแปลงกบประสทธผลการปฏบตงานของผบรหารองคการบรหาร

สวนตำบลอำเภอเมองนครสวรรค

ประนอมแมนมาศวหคและพจนยงคสกลโรจน 102

ประสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมองในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค

สรรตนเกยรตพรยะและพจนยงคสกลโรจน 114

การศกษาและเสนอแนวทางในการบรหารจดการดานการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดดอำเภอเมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรค

จนตนาศรธนะและพจนยงคสกลโรจน 124

การบรหารจดการการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมงอำเภอโกรกพระ

จงหวดนครสวรรค

ลออภสงหและพจนยงคสกลโรจน 135

ปจจยทมตอประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบล

ในเขตจงหวดนครสวรรค

อนญญาผมทองและพจนยงคสกลโรจน 145

พฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดของประชากรในเขตกรงเทพมหานคร

วจตราประเสรฐธรรม 155

วารส

ารกา

รจดกา

ร

1

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

The Relationship among Entrepreneur, Participatory Stakeholders and Marketing

Capability toward the Supply Chain Management in Mediating the Sustainable

Competitive Advantage at Northern Region, THAILAND

Boonthawan Wingwon1 Pattarika Maneepun2

Abstract

ThepurposesofthisstudyweretoreviewthelevelofEntrepreneur,ParticipatoryStakeholdersand

Marketing Capability toward the Supply Chain Management in Mediating the Sustainable Competitive

Advantage and to analyze those affected factors toward the sustainable competitive advantage of SMEs

enterprise at Northern Region of Thailand. The research tool was questionnaire survey with descriptive

statisticaltechniqueofaveragemean,standarddeviationandinferentialstatisticsofStructuralEquationModel.

Thepopulationwasthe759SMEsentrepreneursatNorthernRegionwithsimilargenderproportionofmale

and female, themajoritywasagegroupbetween41-50yearsold,married,undergraduate,singleproprietor

andlimitedpartnership.Therebusinessexperienceof4-6yearsand7-10yearsandlessthan10employees,

personal investment and financial institution investment and entrepreneur valued the entrepreneurship,

participatorystakeholders,marketingcapabilityinapplyingstrategicsupplychainmanagementinmediatingthe

sustainablecompetitiveadvantageahighlevel.

Thekeysuccessfactorsinbusinessoperationweretheparticipationfromseniormanagementatall

levelandtheadoptionofstrategicsupplychainmanagement.Themainlogicwasduetothecooperationof

both internal and external stakeholders at SMEs business level to achieve the joint benefits and business

alliance.Thealliancecouldbeinformofjointlyforecastingthedemandofproduct,rawmaterialsandpassing

the sales data among the members within the supply chain and the adopting of marketing capability to

supportbusinessoperationinordertomediatingthesustainablecompetitiveadvantage.

Keywords:Entrepreneur/Marketingcapability/SupplyChainManagement

1M.B.A.Program,FacultyofManagementScience,LampangRajabhatUniversity,

119LampangMaethaRd.MuangDistrictLampangProvince,52100,Tel:08-1882-3465,E-mail:boonthawan2009@gmail.com2FacultyofBusinessAdministration,LampangInter-techCollege,

173PrahonyothinRd.MuangDistrict,LampangProvince,52100,Tel:08-1784-0580,E-mail:patty_varity@hotmail.com

Managem

ent Journal

2

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1. Introduction Currently,theSMEsbusinessinThailandhad

gainedpopularity due to the affect of theeconomic

crisis forcing business enterprises to cut back their

employmentwhichledindividualtolostjobandforce

onetogeneratenewbusinessorprofessioninorder

to strengthen one financial security. (Ahuja and

Lampert, 2001). It could be stated that SMEs

businesswastheeconomicpowerofgrassrootwith

thekeyroleinnewbusinessera.(Hisrich,Peterand

Shepherd, 2005) They created new innovative

productsforbothdomesticandinternationalmarkets,

includingtheinitiationtheeconomicgrowthofvarious

businessfronts.Hence,theentrepreneurwasvalued

resource over the innovation, the capital or other

factors. (Barney, 1991). The successful entrepreneur

would improve one’s knowledge base by integration

among those existing experiences partners and

sharingnew learningexperiences from thedomestic

business a l l iance and the affected externa l

environment,(Baum,andLocke,2004).thegeographic

conditions and important community activities.

(Beaver,andJennings,2005).

Entrepreneur was the opportunist in freely

searchingforwealthandindividualrewardbyapplying

passion, determination and personal capability in

preparation one self to face the forth coming risks

and uncertainty in generating growth to owned

business. (Bosma,PraagandWit.2000). In thepast

years, numerous new entrepreneurs had set up

owned businesses to generate the economic

development and to strengthen the competitive

capabilityofthecountry.(Ambler,Styles,andXiucun,

1999). Actually, the entrepreneurship theories could

be affectively applied to real environment. However,

thecurrentbusinessworldwasmore fluctuatedand

highly venerable than in the past, in particular with

theexternalenvironmentofeconomicconditionwhich

was highly sensitive, e.g. the strengthen of Baht

currency against the exporting business. (Bowersox,

and Daugherty, 1995) It included the evolving of

social conditions, the local political unrest, global

warming, the severe competition and various new

innovations.(Boyd,andGumpert,1983)Therefore,the

available options for the new business proprietors

wereincreasinglynumeroustoentertainthedesireof

relevantbusinessparties.

With the current f luctuated economic

condit ion, together with the l imited business

experiences and knowledge of entrepreneurs were

less competitive competency to successfully operate

new business. Nowadays, business required new

product launch to the market and delivered to the

customer inshorttimeframe.Theproduct lifecycle

ontheotherhandsweregettingshorterandshorter

and customers were continuing to raise their

expectation. In order to be able to compete with

competitivecompetency,majorityentrepreneurswere

valued the importance of strategic supply chain

management as they all viewed in the similar

direction that it could introduce cost reduction and

increase the business competency in the form of

improvementininnovation,communicationtechnology

andlogistics,e.g.wirelessinternetandtheimmediate

delivery. All these evolvements of supply chains

resultedinthereductionofprivateinvestmentofthe

countryinyear2009tolevel2.0causingthecrisisin

property sector and both domestic and international

finance sectors, decreasing in export sector and the

slowdownofservicesector.(Boyd,1990)

The abovementioned issueshad long term

outcome on the c los ing down of numerous

businessesandalsodiscoveredtheadditionalissueof

obstacle withdrawal among entrepreneurs instead of

attemptingtosolveandcurethosefacingissues.For

the interview with random entrepreneurs at 5

NorthernRegionprovinces, it revealed that themain

issues were the limited business administration

วารส

ารกา

รจดกา

ร

3

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

system,theeffectivenessinbusinessfinance,limited

trustworthy, lack of business competency, short of

leadership and v is ion, lack of supply cha in

managementandshortofcoordinationamonginternal

andexternalstakeholders.

Hence, SMEs entrepreneurs needed to

adjust strategies to achieve business sustainability.

Furthermore,thebusinessownersneededtoanalyze

theirbusinessperformance,togeneratenewthinking

andnewinnovativeideasfromidentifiedopportunities

inordertocopewiththechangingenvironmentand

generate higher business competency and build the

longtermcompetitiveadvantage.

2. Research Objectives 1. To study the level of importance of

entrepreneur,theparticipatorystakeholders,marketing

capability toward the supply chain management in

mediating the sustainable competitive advantage of

SMEsbusinessatNorthernRegion,

2. To study the affect factors toward the

mediating the sustainable competitive advantage of

SMEsbusinessatNorthernRegion.

Theresearchwascarriedoutinsurveyformatwith4

research scopes, i.e. (1) Subject Matters: To focus

thestudyonthestrategicsupplychainmanagement

andthemediatingcompetitiveadvantage(2)Duration:

TocarryoutthestudyfromOctober2010tillJanuary

2011 for 4months (3) Population: To study among

SMEsentrepreneursand(4)CoverageArea:Tocarry

outatLampang,Lamphun,Chiangmai,Chiangraiand

Prayao (Northern Region). The anticipated outcome

from the study were (1) To realize the level of

importance of entrepreneur, the part icipatory

stakeholders, marketing capability toward the supply

chain management in mediating the competitive

advantage(2)Torealizetheaffectfactorstowardthe

entrepreneur,theparticipatorystakeholders,marketing

capability toward the supply chain management in

mediatingthesustainablecompetitiveadvantage.

3. Literature Review The literature for this research review was

basedontheconceptandtheoryofentrepreneurship

withthecharacterofrisktaker,arbitrageur,innovator,

manager and capitalist. The first 3 characters were

critical to business success while the remaining 2

characters were with less importance. (Brown, and

Duguid, 1991), However, the business environment

and the stakeholders of both internal and external

werealsocriticaltothebusiness(Chandler,G.N.,and

Jansen,E.1992)asvariablefactorsdescribedbelow:

3.1 Entrepreneurship

Entrepreneur p layed the key ro le in

supportingtheeconomicsystem.Anypersonpaidno

attention toward any related entrepreneur activities,

e.g. determination, vision, innovator, drive, aspiration

and risk management, the chance of business

successwould not bematerialized (Wickham, 2006,

p.9). Therefore, there would not be entrepreneur if

without thepersonwith thesecharacters.Since the

key role of entrepreneur were the driver of the

organization and direction under the economic

system.

Longenecker,Moore,PettyandPalich(Dietz,

Thomas, andPaul, 2008) specified that entrepreneur

was the person with the role in discovering the

market demands and initiated the business start up

to meet those demands in various dimensions and

were recognized by the society by having the risk

management based on the innovation change and

economicdevelopmentwhichwassupportedby the

Meyer’sconcept. (Green,Whitten,and Inman,2008)

which mentioned that the entrepreneur was the

person who integrated all forces to construct the

economicgrowthbydevelopingnewknowledgebase

as the combination of own capability and past

Managem

ent Journal

4

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

experience, including the learning from local alliance

inachievingbusinesssuccess.

Furthermore, Zimmerer and Scarborough

(2002)alsoagreedthatentrepreneurwastheperson

with the key role in managing risks in private

businesssystemandwasthepersontolocateprofit

opportunity under the business risks including the

recognitionfromthesocietyandrelevantstakeholders

for talent,determination, creative thinking toachieve

business challenge with the objective for business

growth. (Hsiao,Ju-MiaoMelody,2007)specifiedthat

entrepreneurwaspersonwithvisionandaspirationto

achievevariableobjectivetargetswithinownedheart

and under influence of participatory stakeholder.

(Chan,2005)

3.2 Stakeholder Participatory

Stakeholder participatory was the general

operationofanorganizationbyclassifyingthedutyof

each function, division and unit as per assigned

responsibility or organization chart of each business

unit (Boy,Gumpert,1983)ofwhicheachfunctionor

division required to communicate and participate in

activity by mean of operation instruction and

coordinationeitherfromtopdown,bottomuporfrom

same level. The working behavior with stakeholder

participatorywas importance as itwas the affective

way of working by pooling resources from both

internal and external of the organization with based

on the business principles, failure development or

businesssuccessofsuchorganizationwhichcouldbe

measurable as per key performance indicators. Any

formofsuccessfromtheideaproposal,jointplanning

and joint operation for the organization development

required thestakeholderparticipatoryprocess. (Chan,

2005)

On the production process, the relevant

part ies consisted of raw materia ls suppl iers,

organization or business and customers while the

stakeholder participatory consisted of the raw

materials suppl iers, organizat ion or business,

customers, staff or employees and business owner.

Therelevantpartiesoftheorganizationwerenotonly

those above specified, but also included thosewho

haddirectcontactwiththeorganizationeitherinternal

ornot.Inaddition,italsoincludedthosewhohadno

directcontactwiththeorganizationbuthadtheaffect

towardtheorganizationatvariablelevel(KasikornThai

Research Center. 2008) and participatory stakeholder

had affected to supply chain management strategy.

(Kim,2006)

3.3 Supply Chain Management Strategy

The current supply chain management

participatorywasextendedtoincludethecooperation

at industry level and supply chain level in order to

generatebenefitsandbusinessalliancebymeansof

demand forecast of products and rawmaterials and

thepassonofsalesdataamongmembersofsupply

chain (Kim, 2006) including the flow of activities

which could be assessed, be improved, be

redesignedfor improvementbecompiledwithspeed

and accuracy. (Knight, 2000) The supply chain

management linked vision, mission, strategies, and

performance evaluation for sustainable business at

current and in the future. Hsiao and Melody (Li,

Ragu-Nathan, Ragu-Nathan and Rao, 2006) revealed

that the organizat ion with the supply cha in

management had the production cycle and the

inventory level lower than their competitor by 50%.

(Longenecker,Moore,Petty,andPalich,2006)

Nevertheless, the consideration should be

applied to the organization capability, personnel

capability, capital structure, financial capability,

security, production time table and the information

capabilitybymeanofjointlyadministrationwithfocus

ontheprofit,benefitsandjointinvestmentinphysical

resource,human resourceand the introductionof IT

as the operation tool (Meyer, 2002) to build the

competitive advantage (Minnitti, and Bygrave, 1999)

วารส

ารกา

รจดกา

ร

5

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

which consisted of both economic expansion and

economic shrinkage. The logistics operationwas the

mean to measure the fast delivery, the order taking

andtheimmediateresponse,theflexibilitytoreliable

meetthedeliveryofcustomer/tradingpartneronce

delay (Green,Whitten and Inman, 2008), (Moorman,

andHalloran,2006)thequalityofprocess,thelower

ofdeliverycost,theappropriateinventorylevel,lower

manpower cost and lower the administrative cost

overtheproductsales(Porter,1980)andsupplychain

management strategy had affected to competitive

advantage. (Renn, Ortwin, and Pia -Johanna

Schweitzer.2009)

3.4 Marketing Ability

Marketing ability was the main function of

business with the responsibility in distribution

productsandservicestocustomers,startingfromthe

study, analysis of demand and generating demand in

future.(RennandSchweitzer,2009)includingthesale

promotion for theproducts to reachcustomers.The

marketingdecisioninvolvedmarketingstrategywith4

P’s, i.e. Product, Price, Place and Promotion.

Marketer must analyze the customer demand, plan,

investigate and control to ensure that themarketing

planwas in linewith customer demand as per the

following steps. (Stoner, Freeman, andGilbert, 2003)

(1) The operation was the data exhibited the sales

volume and marketing performance (2) Marketing

research was the analysis of marketing data of

consumertowardthebusinessproductsandservices.

(Renn, Ortwin., and Pia-Johanna Schweitzer. 2009)

Themarketing researchassisted themanagement in

planning and decision in marketing, competitor

analysisandstrategyas thebusinessoperation tool.

(ThanSestakit.2010) andas thebase indeveloping

market ing strategy by rel ied on the external

information, e.g. theeconomic change,politic, social

andtechnology.Themarketingperformancecouldbe

measured by the sales volume, market share,

(Moorman andHalloran, 2006) customer satisfaction,

customer royalty, corporate trustworthiness, the

increaseinnewcustomerandtheincreaseinmarket

share(Porter,1980)andmarketingabilityhadaffected

tocompetitiveadvantage.(Tracey,1998)

3.5 Sustainable Competitive Advantage

The increase of competitive advantage

consistedof (1) lowproductionunitcost (2)product

or service differentiation over competitor and (3)

speedofresponsetime.(Tracey,1998)Thebusiness

would achieve success relied on the organization

structure and competition of such business (Tracey,

1998) with key factors as (1) Threat from the new

competitors in the industry (2) Threat from the

replaceable products or services (3) Power of

negotiationwith rawmaterial suppliers (4) Power of

negotiation with customers and (5) Competition

condition within the industry. These 5 factors were

the industry elements for developing strategy for

business success in the long term. The competitive

advantageneededtohaveproductdifferentiationover

competitors andwith higher perceived value among

customers, i.e.worthmoney,with benefit andwith

high sentimental value that other product brand or

service providers could not achieved. Therefore, on

top of the product / service value, it must also

different from competitors or difficult to imitate and

furthermore, theproduct / servicemustnotbeable

tobereplaced.(WallenburgandWeber,2005)which

meant thatcustomermust facedswitchingcost, i.e.

ifcustomerwantedtomovefromexistingproductto

new competitive product, custom must face the

emotionupset towardthefinancial riskor thesocial

recognition risk. Hence, the literature review on

intangible variables related to (1) entrepreneur (2)

participatory stakeholders (3) marketing capability (4)

supply chain management and (5) sustainable

competitiveadvantage.

Managem

ent Journal

6

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Figure 1ResearchConceptualFramework

Hypothesis Assumption

H: 1 Entrepreneur affected toward

ParticipatoryStakeholder

H: 2 Entrepreneur affected toward Supply

Chain Management

H:3 Entrepreneur affected towardMarketing

Ability

H: 4 Participatory Stakeholder affected

towardSupplyChainManagement

H: 5 Marketing Ability affected toward

SupplyChainManagement

H: 6 Participatory Stakeholder affected

towardSustainableCompetitiveAdvantage

H: 7 Supply Chain Management affected

towardSustainableCompetitiveAdvantage

H: 8 Marketing Ability affected toward

SustainableCompetitiveAdvantage

4. Research Methodology Theresearchwascarriedoutinquestionnaire

survey format with 5 measurable factors were

developedfromtheliteraturereviewwithCronbach’s

Alpha .899. The questionnaires were distributed via

SupplychainManagement

SustainableCompetitiveAdvantageEntrepreneur

ParticipatoryStakeholder

MarketingAbility

H:1

H:3

H:4

H:5

H:2 H:7

H:6

H:8

postal service among 200 SMEs entrepreneurs per

each province as names registered and listed at

ProvincialTradeOffice.Thetotal1,000questionnaires

were disseminated to 5 different provinces of the

Northern Region and with responded back of 759

within one month time frame representing 75.90%.

Datawascheckedandreplacedincaseoflosswith

AdjacentMeanandbeproceededtodatacompilation

and analysis by conceptual structure equationmodel

byPLS-Graph3.0program.(Chin,2001)

5. Research Outcome Themajorityofentrepreneursweresimilarin

gender proportion of male and female representing

49.30%and50.70%,with themajoritywere in age

groupbetween41-50yearsold,withmarriedmarital

status, with business established in Lampang

Lamphun provinces and followed by Chiangrai,

ChiangmaiandPrayaoprovincesatsimilarproportion.

The majority had undergraduate educational level,

with single proprietor and limited partnership, with

service business and followed by commercial

business,withbusinessexperienceof4-6yearsand

7-10 years and with less than 10 employees, with

personal investment and f inancia l inst i tut ion

investment.

6. Research Summary and Conclusion

วารส

ารกา

รจดกา

ร

7

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Figure 2 AnalysisOutcomeofConceptualStructureFramework

From Figure 2, it revealed that the factor

toward the entrepreneur’s most business success

was the supply chain management representing

43.00%and had direct affect toward the coefficient

path equal to 0.412 with R2 value of 0.371, the

sustainable competitive advantage representing

37.00% and had direct affect toward themarketing

ability representing 31.00% and with the coefficient

pathequal to0.309andwithR2valueof0.312and

a lso had di rect af fect toward part ic ipatory

stakeholderswiththecoefficientpathequalto0.515

andwithR2valueof0.265subsequently.

Managem

ent Journal

8

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Remark: Entrep = Entrepreneur / Particip = Participatory Stakeholders / Stratscm = Supply Chain

Management/Mar=MarketingAbility/Compet=SustainableCompetitiveAdvantage,Acceptedatp-value≤

0.10

FromTable2,theanalysisofaffectvariables

withrelationshiprevealedthat

Entrepreneur had direct affect toward the

participatory stakeholders with the coefficient path

valueof0.515whichwasacceptablewiththep-value

=0.000

Entrepreneur had direct affect toward the

supply chain management with the coefficient path

valueof0.277whichwasacceptablewiththep-value

=0.000

Entrepreneur had direct affect toward the

marketing ability with the coefficient path value of

0.309whichwasacceptablewiththep-value=0.000

andParticipatorystakeholdershaddirectaffecttoward

supply chain management with the coefficient path

valueof0.471whichwasacceptablewiththep-value

=0.000

Marketingabilityhaddirectaffecttowardthe

supply chain management with the coefficient path

valueof0.200whichwasacceptablewiththep-value

= 0.000 and Participatory stakeholders had direct

affect towardsustainablecompetitiveadvantagewith

the coefficient path value of 0.370 which was

acceptablewithp-value=0.000

Supply chainmanagement had direct affect

toward sustainable competitive advantage with the

coefficientpathvalueof0.412whichwasacceptable

withp-value=0.000withtheexceptionofMarketing

abi l i ty had no affect toward the susta inable

competitiveadvantagewhichwasnotinlinewiththe

hypothesisassumption.

Table 1 TestingResultofHypothesisAssumption

Research Hypothesis Coefficient path t-stat p-value Conclusion

EntrepgParticip 0.515 14.752 0.000 Support

EntrepgStratscmrcProd&ServQlty 0.277 7.2344 0.000 Support

EntrepgMar 0.309 8.5035 0.000 Support

ParticipgStratscm 0.471 14.2102 0.000 Support

MargStratscm 0.332 9.6182 0.000 Support

ParticipgCompet 0.200 3.8122 0.000 Support

StratscmgCompet 0.412 7.1909 0.000 Support

MargCompet 0.095 2.7123 0.009 Support

วารส

ารกา

รจดกา

ร

9

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Theanalysisoutcomeofconceptualstructure

framework revealed that the factor toward the

entrepreneur’s most business success was supply

chain management representing 43.00% which had

directaffectandcoefficientpathvalueequalto0.412

andwithR2valueof0.371.Themarketingcapability

Table 2 Affections of Antecedent Variables of Entrepreneur, Participatory Stakeholders,

Marketing Ability toward Supply Chain Management in Mediating the Sustainable

Competitive Advantage

Table 3 AnalysisofDiscriminantValidity

Remark: FigurevalueinmaindiagonalwasAVEmeanttheindicatorforDiscriminateValiditymeasurementof

construct

Remark: TE=totalaffect,DE=directaffect,IE=indirectaffect.

Dependent

variable

R2 Affect Antecedent

Particip Entrep Stratscm Mar Compet

Particip 0.266 DE N/A N/A 0.471 N/A 0.200

IE N/A N/A 0.000 N/A 0.000

TE N/A N/A 0.471 N/A 0.200

Stratscm 0.434 DE 0.471 N/A N/A 0.332 0.412

IE 0.000 N/A N/A 0.000 0.000

TE 0.471 N/A N/A 0.332 0.412

Mar 0.312 DE N/A N/A 0.332 N/A 0.095

IE N/A N/A 0.000 N/A 0.000

TE N/A N/A 0.332 N/A 0.095

Compet 0.371 DE 0.200 0.000 0.412 0.095 0.370

IE 0.000 0.114 0.000 0.000 0.000

TE 0.200 0.114 0.412 0.095 0.370

and the participatory stakeholders had direct affect

toward the sustainable competitive advantage with

coefficientpathvalueequal to0.095and0.200with

R2 value of 0.371 by having the supply chain

managementasthemediatortothesuccess.

Construct CR R2 AVE Construct

Entrep Particip Mar Strat-scm Compet

Entrep 0.758 - 0.348 1.000

Particip 0.768 0.266 0.361 0.515 1.000

Mar 0.82 0.312 0.450 0.481 0.341 1.000

Strat-scm 0.801 0.434 0.335 0.520 0.614 0.492 1.000

Compet 0.836 0.371 0.423 0.474 0.485 0.366 0.581 1.000

Managem

ent Journal

10

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Table 3 revealed the composite reliability

(CR) with value higher than 0.50 indicated that all

questionsinmeasureableindicatorswerereliablewith

validityandcorrelationvalueofeach indicatorwithin

the same variables had higher value than the

correlation value of each indicator with different

variablesindicatedthehighdiscriminantvalidity.

7. Research Outcome Discussion Themajorityofentrepreneurswassimilar in

genderproportionofmaleandfemale,andagegroup

between 41-50 years old of the most, married,

business established in Lampang and Lamphun

provinces and followed byChiengrai, Chiengmai and

Prayao provinces at similar proportion. The majority

had undergraduate educational level, with single

proprietorandlimitedpartnershipasperthestudyof

Hattenwhich concluded that entrepreneursmust be

the leaderofchangesandwouldbring theprogress

to the society by utilizing own capability, of family

members and of networks to build entrepreneur

society which in turn would managed business

growth together with the understand of adapted

methodology from own experience and strategy as

entrepreneurs.Wingwon,andPiriyakul,(2010)Beaver

and Jennings, (Zeng, Xie, and Tam, 2010) The

majorityofbusinesseswere in servicesectorwhich

was the business that not required large capital

investmentwithbusinessexperienceof4-6yearsand

7-10yearsandwithlessthan10employeesandwith

personal investment and f inancia l inst i tut ion

investment.

The most affect factor toward the

entrepreneurbusinesssuccesswasthesupplychain

management. The corporation was to generate

benefitsandbusinessallianceby jointly forecast the

demand of products, rawmaterials and the passing

ofdataamongmembersinthesupplychain.Inorder

tobuildthesustainablecompetitiveadvantage.

Inaddition, thesupplychainmanagementhaddirect

affect toward the marketing ability representing

31.00%.Thisdirectaffectwasinlinewiththestudy

of Zeng, Xie and Tam, (2003) which described that

thebusinessoperationwasthe information indicated

thesalesvolume,themarketingperformanceandthe

marketingresearch.

It was the marketing data of consumers

toward the business products and services. (Renn,

Ortwin.andPia-JohannaSchweitzer,2009)Themost

effectivefactortowardtheentrepreneurs’successin

business was the supply chain management. These

reasonswereboth internalandexternalstakeholders

corporate in industrial level and supply chain

managementlevel.

Anyway, the supply chainmanagement had

direct affect toward the participatory stakeholders of

both internal andexternal asper thestudyofRenn

and Schweitzer (Zimmerer, and Scarborough, 2002)

which indicated that the working behavior with

stakeholder participatory was importance as it was

the affective way of working by pooling resources

from both internal and external of the organization

with based on the business principles, failure

development or business success of such

organization which could be measurable as per key

performanceindicators.Anyformofsuccessfromthe

idea proposal, joint planning and joint operation for

theorganizationdevelopmentrequiredthestakeholder

participatoryprocess.

8. Research Recommendation The supporting units of SMEs business

shouldhaveadvisoryplatformormeetingconference

toexchangeopinionsamongentrepreneurs toaware

of the compet i t ion impact and should have

informativedataoneconomicstatus,economictrend

and current competition environment to support

entrepreneurforproactivemarketingplanning.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

11

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

For the extension of this research, the

researcher should have mechanism in supporting

entrepreneur in specific business that concise,

practical and tangible for actual operation or the

sampleofsuccessfromtheresearchoutcome.

9. Acknowledgements Researchers would l ike to express

appreciationtothemanagementofRajabhatLampang

University and Intertech College Lampang for value

the importance and grant financial supports for this

survey research and would like to also recognize

every peer reviews in providing comments and

recommendations for the completeness of this

researchstudy.

10. Reference Ahuja,G,&Lampert,C.M.(2001).Entrepreneurship

inthelargecorporation:Alongitudinalstudyof

how established firms create breakthrough

invent ions. Strategic Management

Journal,22,521-543.

Ambler, T., Styles, C., & Xiucun, W. (1999).

The affect of channel relationships and

guanxi on the performance of inter-province

export ventures in thePeople’sRepublic of

China, International Journal of Research

in Marketing,16(1):75-87.

Barney, J. (1991). “Firm Resources and Sustained

Competit ive Advantage”, Journal of

Management,17(1):99-120.

Baum, J.R.& Locke, E.A (2004). The relationship

ofentrepreneurial traits,skill,andmotivation

to new venture growth. Journal of

applied Psychology,89(4):587-598.

Beaver, G., & Jennings, P. (2005). “competitive

advantage and entrepreneurial power. The

darksideofentrepreneurship.”Journal of

Small Business and Enterprise

Development,12:1,923.

Bosma, M., Praag M.V. , & Wit . ( 2000) .

Determinants of successful Entrepreneurship.

(online)Available:www.ondememerschap.nl/

pdf-ez/H200002.pdf. Retrieved from [2010,

March15].

Bowersox, D. J. , & Daugherty, P. J. (1995).

Logist ics parad igms: The impact of

informat ion technology, Journal of

Business Logistics,42(2):56-64.

Boyd,D.P.,&Gumpert,D.E.(1983).Copingwith

entrepreneurial stress.Harvard Business

Review,61(2),44-64.

Boyd, C.E. (1990). Water quality in ponds for

aquaculture. Alabama Agr icu l tura l

Experiment Station, Auburn University,

Auburn,Alabama.

Brown,J.S.,&Duguid,P.(1991)“Organizational

Learning and Communit ies-of-Practice:

TowardaUnifiedViewofWorking,Learning,

andInnovation,”Organization Science,2(1):

40-57.

Chandler, G.N., & Jansen, E. (1992). The founder’s

self-assessed competence and venture

performance. Journal of business

Venturing,7(3):223-237.

Chin, W. W. (2001).PLS-Graph Users Guide

3.0 C.T.Bauer Col lege of Business,

UniversityofHouston,Houston,Texas.

Dietz, Thomas. , & Paul, C. S. (2008). Public

Participation in Environmental

Assessment and Decision Making.

Washington D.C.: The National Academies

Press.

Green, K. W. , Whitten, D. W. , & Inman, R. A.

(2008)“The impactof logisticsperformance

on organizational performance in a supply

chaincontext”Supply Chain Management:

An International Journal,13(4):317-327.

Managem

ent Journal

12

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Hisrich, R. D. , Peters, M. P. , & Shepherd, D. A.

(2005). Entrepreneurship. (6 th ed.).

NewYork:McGraw-Hill.

Hsiao, Ju-Miao Melody. (2007). The Impact of

Retailer-Supplier Cooperation and

Decision-Making Uncertainty on

Supply Chain Performance, University of

Sydney.FacultyofEconomicsandBusiness.

JosephW.K.Chan,(2005).Competitivestrategies

and manufacturing logistics: An empirical

study of Hong Kong manufacturers.

International Journal of Physical

Distribution &Logistics Management,

35(1):20-24.

Kasikorn Thai Research Center. (2008). Loans for

Small and Medium Enterprises

(SMEs): Business Opportunity of

Commercial Bank. (Online) Available,

http: / / research.kasik ornresearch.com.

Retrieved[October10,2010]

Kim, S. W. (2006) . Affects of supply cha in

management practices, integration and

competition capabil ity on performance.

Supply Chain Management: An

International Journal.11(3):241-248.

Knight , G. (2000) . Entrepreneurship and

market ing strategy: The SMEs under

globalization, Journal of International

Marketing,8(2):12-32.

Li, S. , Ragu-Nathan, B. , Ragu-Nathan, T.S. , &

Rao,S.S. (2006).The impact of supply

chain management practices on

competitive advantage and organizational

performance , Computer Informat ion

Systems Department, Bryant University,

34(2):107-124.

Longenecker, J. G. ,Moore, C. , Petty, J.W. , &

Palich, L. E. (2006). Small Business

Management: An Entrepreneurial

Emphasis. International Edition Thomson

South-Western.

Meyer, J. A. (2002) . Knowledge and use of

innovat ion methods in young SME’s.

International Journal of Entrepreneurship

and Innovation Management,2(3):246-

267.

Minnitt i , K. , & Bygrave. M. (1999). Venture

creat ion and the enterpr is ing

individual:A reviewandsynthesis. Journal

of Management.27(7):23-25.

Moorman, J. W. , & Hal loran. J. W. (2006).

Successful business planning for

entrepreneurs. (1st ed.) Ohio: Thomson/

SouthWestern.

Porter, M. E. (1980). “The five competitive forces

that shape strategy”.Harvard Business

Review,January20:45-48.

Renn, Ortwin. , & Pia -Johanna Schweitzer .

(2009). Inclusive risk governance: Concepts

and application to .environmental policy

making. Environmental Policy and

Governance.19:174–185.

Renn, & Schweitzer, (2009). Inclusive risk

governance: Concepts and application

to environmental policy making.

Environmental Policy and Governance

19:174–185.

Stoner, J.F., Freeman, R.E. & Gilbert, D.R. (2003).

Modern Management(6thed.).NewDelhi:

Prentice-HallofIndia.

Than Sestakit. (2010). Study Summary SMEs

in Thailand: Economic, Social and

Culture Roles. (Online) Available http://

www.sme.go.th /Documents/2553/mp/

wh itepaper-2552/Chapter7.pdf, Retrieved

[October10,2010]

Tracey, M. (1998). The importance of logistics

efficiency to customer service and firm

วารส

ารกา

รจดกา

ร

13

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

performance. The International Journal

of Logistic Management. 9(2):65-81.

Wal lenburg, C.M. , & Weber, J. (2005) .

Structural equation modeling as a

basis for theory development within

logistics and supply chain management

research, Retrieved Jan 25,2010, from

http://www.springerlink.com.

Wickham, P. A. (2006).Strategic Entrepreneurship.

(4thed.).NewJersey:Prentice-Hall.

Wingwon, B. , (2007) . Small Business

Management, Lampang, Facul ty of

Management Sciences, Rajabhat Lampang

University.

Wingwon, B. , & Pi r iyakul , M., (2010) , PLS

MultiGroup Path Model for Determinants

of Competitive Advantage for SMEs,

Lampang , Facul ty of Management

Sciences.RajabhatLampangUniversity.

Zeng, X. , Xie, X. M. , & Tam, C. M. (2010).

Relationship between cooperation networks

and innovation performance of SMEs,

Journal of Technovation,30(3):181-194.

Zimmerer, T. W. , & Scarborough, N. M. (2002).

Essentials of entrepreneurship and

small business management. (4th ed.).

NewJersey:Prentice-Hall.

Managem

ent Journal

14

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

The Affect of Environment, Personality Traits, Entrepreneurship, Social Status, Wealth

and Motivation toward the Success of Small Business in Northern Region, THAILAND

Boonthawan Wingwon 1 Chaiyutha Lertpachin 2 Benjawan Laolalit 3

Abstract The objective of this study was to review the affect of environment, personality traits,

entrepreneurship, social status,wealth andmotivation factors toward the successof small business and to

analyze thecausal relationshipofaffected factors toward thesuccessofsmallbusiness inNorthern region,

Thailand.ThissurveyresearchwasconductedtoanalyzetheStructuralEquationModelinquestionnaireformat

from450SMEsentrepreneursin3provinces.Itrevealedthatthemajorityofentrepreneursweremorefemale

overmale,withtheaverageagegroupbetween31-50yearsold,withmarriedmaritalstatus,withbusinessin

ChiengmaiandLampangatthesimilarratio,withtheundergraduateeducationallevel,withsingleproprietor/

microcommunityenterprise/limitedpartnership,withbusinessexperienceof1-10years,withemployeesof

not over 10 persons, with personal investment representing 68.70% and the remaining from financial

institutions,withbusinessgrowthrateat1%to9%levelandwithsalesvalueatmediumlevel.

Entrepreneursvaluedtheimportanceofenvironment,personalitytraits,entrepreneurship,socialstatus,

wealth, motivation and the success of business at high level on all factors. The causal relationship of

entrepreneurship factor played goodmediating role in the linkage of social status factor andwealth factor

throughthemotivationfactortowardthesuccessofbusiness.Fortheenvironmentandthepersonalitytraits

haddirectaffecttowardtheentrepreneurshipandalsohaddirectaffecttowardthemotivationbutwithonly

indirectaffecttowardthesuccessofbusiness.

Keywords:Environment/PersonalityTraits/Entrepreneurship/Motivation/BusinessSuccess

1-2M.B.A.Program,FacultyofManagementScience,LampangRajabhatUniversity

119LampangMathaRd,TumbolChompoo,MuangDistrict,LampangProvince,52100,Tel:08-1882-3465,Boonthawan2009@gmail.com

Tel:08-1824-7692,Chai.lertpachin@gmail.com3CommunicationArtsProgram,FacultyofManagementScience,LampangRajabhatUniversity

119LampangMathaRd,TumbolChompoo,MuangDistrict,LampangProvince,52100,Tel:08-1882-3465,nidben17@hotmail.com

วารส

ารกา

รจดกา

ร

15

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

1. Introduction Following the growth of businesswere the

expansion of organization, customers, employees,

productivity and the investment which led the

entrepreneur who was transforming oneself to

medium business had to be ready for the

forthcomingchangesofbusinesspracticeinthenear

future.However,thetransformingwithoutappropriate

directionorconceptual frameworkwould leadto the

nondirectivechanges,sometimehadtoguessorto

anticipateandhadtogothroughnumerousobstacles

to keep survival of such evolving business changes

(Bandura,1986)Inparticular,forthosecloseproximity

changesofAsianFreeTradeArea(AFTA)whichwas

officiallyenforcedatthebeginningofthisyear2010.

Many items of trading products at country level in

Thailand were with 0% imported duty, with the

exceptionofhandfulitemsunderthedutyexemption

deferment items. These factors had inevitably

affected toward all size of entrepreneurs in Thailand

andtheseimpactscouldbeenlarged,inparticularfor

those smal l bus iness enterpr ises who were

transforming into the medium or large size of

business and were looking for the opportunity to

transform itself fromthecurrentO.E.M.business to

the next level as the designer or brand products

businessinthefutureinordertoalignandcopewith

thebusinessevolvement.(BaumandLocke,2004)

Existing government paid close attention to

the small and medium enterprises as they were

playing the critical role on the recovery of Thai

economyas thesenewentrepreneurswould require

not too large initial investmentsand if success they

would be the base source for the country

development and the source of tra in ing and

developing of skillworkers for the labormarket, for

promot ing the business compet i t ion and for

preventingthebusinessmonopoly.Itwouldgenerate

work employment, value added productivity and

imported products substitution which in turn led to

large sum of foreign currency exchanges saving in

eachyear.Itwasalsothesourceofenhancingwork

exper iences and serv ices qual i ty for the

entrepreneurs.(BeaverandJennings,2005)Therefore,

the entrepreneurs were the leader of changes and

brought progressive development to the society by

utilizing its own capability, family relatives and

networks, including theadoptingofenvironmentand

social status tosupport theentrepreneurshipsociety

inmanagingbusinesstowardtheprosperousandthe

growthand theunderstandingofconceptualprocess

or theadoptingofbusinessstrategiesas theowner

ofenterprises(Begley,andBoyd,1987)

Furthermore, 99.5% of SME’s were the

businesses with GDP of 38%(Boone, and Kurtz,

2010) as they were the source of productivity and

employmentscarcity throughouteverypopulatedand

congestedcommunities(Bandura,1986)andwerethe

businesses with unique identity, with independent

administration, with owned theories and traits, with

source of business within the community and the

sizeofoperationwaslimitedwithinparticularscaleas

perthestudyofStanleyandMorse(Boxman,Graaf,

and Flap, 1991) summarized that the owner of

business often managed capital investment of the

business fromsingle sourceor fromsmall groupof

jointinvestments.

Nevertheless, for the existing SME’s in

Northernregion,therewerevariousfactorswhichthe

entrepreneurs would require to expedite their

adjustments,withespeciallythoseentrepreneursthat

must had highmotivation,with the cooperative trait

with other stakeholders to achieve the business

success.Occasionally,theadministrativemanagement

problemshadarisenfromthefailingtoadaptandto

copewith theevolvedexternalenvironment,e.g.on

themagnitudeofeconomicimpactaspectduetothe

lackofsourcingforknowledge, informativedataand

Managem

ent Journal

16

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

theadoptingofproactivemarketing,includingthenon

professionallaborforceswhounabletocopewiththe

growthoftheindustrialawarenessandthepersonnel

who was lack of knowledge on quality of products

andshortofstandardservices,theO.E.M.andthose

lack of own identity, those lack of networking for

business alliance, no discipline at works, festival

absenteeism,lowqualityrawmaterials,lackofvariety

oflocalrawmaterials.Somebusinesseshadfinancial

loanproblemswithfinancialinstitutionsduetolackof

trustworthy,shortofcollateralandfollowedwiththe

complicate loaning process and the non standard

accounting system (Boone and Kurtz, 2010) The

abovehighlightedfactshad ledtotheconductingof

thisresearchstudyandasthecriticalinformationand

thewarningsign for theentrepreneurs’ readiness in

developingtheappropriatebusinessstrategiesandin

enhancing capability for business competition in the

longrun.

2. Research Objectives 1. To study the level of environment,

personality traits, entrepreneurship, social status,

wealth andmotivation toward the business success

ofSME’sinNorthernregionofThailand,

2.Tostudy thecausal relationshipofaffect

factors toward the business success of SME’s in

NorthernregionofThailand

Scope of Study

The research focused on the importance of

internal and external market environment, including

theaffectofmotivationtowardthebusinesssuccess

ofSME’swhichcouldbeclassifiedinto4aspectsas

followed (1)SubjectMatters:To focus thestudyon

the environment, personality traits, entrepreneurship,

social status, motivation, wealth and business

success of SME’s, (2) Population: 150 SME’s

entrepreneurs in Northern region of Thailand follow

were:

Province Population Sampling

Lampang 150 85

Lamphun 150 70

Chiangmai 150 65

Phayao 150 80

(3) Coverage Area: To study through questionnaire

surveyofSME’sentrepreneursinNorthernregionof

Thailand, i.e. Lampang, Lamphun, Chiengmai and

Prayao, (4) Duration: To carry out the study in 4

monthfromOctober2010tillJanuary2011.

3. Theory, Research Conceptual Framework and Related Literature Review The review of related literature on SME’s

revealed thatentrepreneurwas theeconomicpower

sourceandcouldberecognizedasthekeyplayerof

“NewBusinessEra” including the innovator of new

products, pioneer of both internal and external

marketsandtheleaderofglobalmarkets(Boyd,and

Gumpert,1983)Theyweretheinitiatorsofeconomic

growth were the precious resource over the

innovation,capitalinvestmentorotherrelatedfactors.

Theydevelopednewinformativeknowledgefromthe

integrat ing of re lat ive factors with the past

knowledge, from the accumulative experience and

from the local business alliance. Therefore, it could

be concluded that the entrepreneurs ought to

recognize and valued the affect of environment,

geographic conditions, economic factor and the

involvement of community of activity (Bygrave, and

Zacharakis, 2007) the sourcing of capital investment

and the personal reward through commitment,

determination, capability and devotion as preparation

and readiness to confront risks and uncertainty for

the growth of own business (Chandler, and Jansen,

1992)Fortheeachpastyear,therewouldbealarge

number of new entrepreneurs established their

businesses and created own works which these

วารส

ารกา

รจดกา

ร

17

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

mechanismhadsupportedtheireconomicgrowthand

capability to compete for the country in the future.

This research study adopted the entrepreneurship

concept of Joseph Schumpeter (Chin, 2001) and

Wickham(Collins,andLazier,1992)undertherelated

variable factors of environment, personality traits,

entrepreneurship,socialstatus,wealthandmotivation

toward the business success as per descriptive

detailsbelow:

3.1 Environment

Theenvironmentfactorsupportedorassisted

in the creation of new entrepreneurs. Although the

vision of the new entrepreneurs was on the

opportunityorontheindividualdrivingforceonsuch

business which often was congested in each

particular geographic zone (Covin and Slevin, 1991)

which was the environment that supported or

activated thegeneratingof business andopportunity

formanynewentrepreneurs.

Furthermoreontheenvironmentalconditions

matter, the opportunities might first interact in

interesting ways with the attributes of people.

Second, as much of the macro level research has

shown, the willingness to engage in entrepreneurial

activities depended on such things as the legal

system of the country in which the entrepreneur

operated, the age of the industry, the availability of

capital in the economy (and to the industry in

particular), the condition of capital markets and the

state of the overall economy. These factors were

important and it might also be interesting to know

whether motivations of particular people lead to

different types of entrepreneurial action under

different environmental conditions. (Covin, Slevin and

Schultz1,1994)

3.2 Personality Traits

Personalitytraitswerehumanpredispositions

which were stable across time and setting. Traits

ought to be part icu lar ly important in the

entrepreneurship situation where few, or unclear,

inhibiting organizational cues or constraints were

present. (Fawcett, 2008) Indeed, some personality

traitsofsuccessfulentrepreneurshadbeenidentified

(achievementneeds,locusofcontrol,riskpropensity,

etc.), but for the most part, these traits also

characterized successful managers and leaders of

mature businesses and produce weak relationships

with venture performance (Filion, 1991), (Frederick,

Kuratko, and Hodgetts, 2006) Thus, leadership

researchwasexploredinsearchforthosetraitsthat

might be more powerful or might have been

overlooked.

(Gartner,Bird,andStarr,1992), (Gartner,and

Bellamy, 2010)Locke, Kirkpatrick, Wheeler, Schneider,

Niles, Goldstein, Welsh and Chah (2009) and Yukl

(1987) offered consistent support for an array of

traits/motiveswhichassociatedwithmanager/leader

performance: tenacity, positivemood, ambition, goal-

striving, high energy, high honesty / integrity, self-

confidence and creativity. Many of these traits/

motives alignedwith the entrepreneurship archetype

(Fawcett,2008)

Additional trait variables were suggested:

money-seeking, status-seeking, fear of failure, and

passion for work. Only “high energy”, “creativity”,

and “fear of failure”were not considered important

for entrepreneurship performance. Since it was

diff icult in distinguishing between “tenacity”,

“ambition”, and “goal striving”, so these variables

werecombined.

Within the research domain of personality

traits andentrepreneurship, the concept of need for

achievementhadreceivedmuchattention.McClelland

(Locke, and Latham, (1990) argued that individuals

whowere high in need of achievementweremore

likelythanthosewhowerelowinneedachievement

to engage in activities or tasks that had a high

degree of individual responsibility for outcomes,

Managem

ent Journal

18

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

required individual skill and effort, had a moderate

degree of risk, and included clear feedback on

performance. Further, McClel land stated that

entrepreneurial roles were Trait as having a greater

degree of these task attributes than other careers;

thus,itwaslikelythatindividualwithhighinneedof

achievement would be more l ikely to pursue

entrepreneurialjobsthanothertypesofroles.

3.3 Entrepreneurship

Joseph Schumpeter (Chin, 2001) surveyed

the relevant literature about entrepreneurs and

broughtuptheterm“entrepreneurship”.Hebelieved

thatentrepreneurshipwas thecause fordiscovering,

driving new combinations of production factors and

creatingsocialeconomy.Sincethen,entrepreneurship

had obtained the respect of academic communities.

Scholars had no uniform term for entrepreneur,

including entrepreneurship(Chin, 2001) corporate

entrepreneurship (Locke, 1993) entrepreneurial

posture (Lumpkin, and Dess, 1996) entrepreneurial

strategic posture (Low and MacMil lan, 1988)

entrepreneurial orientation (McClel land. 1961)

entrepreneurial proclivity (Megginson, Byrd, and

Megginson, 2003) Although different terms were

used, themeaning is similar. Their purposewas to

pursue competitive advantage of enterprises and to

enhance business performance. However, after

Joseph Schumpeter, most scholars used the

constructsand relevantvariablespresentedbyMiller

and Friesen (Mentzer and Ozsomer, 2002). when

measuring corporate entrepreneurship. They added

different variable aspects for distinct purposes, and

thereforeexpandedthecontentsofentrepreneurship.

Miller (1993) considered that the enterprise

that owned entrepreneurship needed to have three

characteristics: the first was innovation, including

productandprocessinnovation;thesecondwasrisk-

taking,i.e.,themaindecisionmakerofanenterprise

needs to have the capability of risk taking; and the

thirdwaspro-activeness,meansanenterprisehasthe

ability to acutely investigate the variation of the

environment and to adopt strategy to respond in

advance.CovinandSlevin (LumpkinandDess,1996)

considered that the values and behaviors of

entrepreneurship covered three aspects, i .e.,

innovativeness,risk-taking,andpro-activeness. Inthis

research,weconsideredthatentrepreneurshipdidnot

only represent the personal characteristic of the

owneror topmanagersofanenterprise,butalsoa

kind of business culture. Hence, they were chosen

Miller (1983); Locke; (1993) Covin and Slevin (1989)

(Lumpkin and Dess 1996) as the measurement

aspects of entrepreneurship. The study of Michaels

andGow(2008)alsorevealedthattheentrepreneurs

affected toward the organizational success indirectly

through motivation

3.4 Social Status

Entrepreneurs or founder teammembers of

new business were considered as the 2 precious

pullingresources,withthefirstasthehumancapital,

e.g. the knowledge base, skill base, experience,

capabilityandtheintellectualofallstakeholders.The

secondwasthesocialcapital,e.g.therelationshipof

entrepreneurs or founder teammemberswith other

persons which resulted on the benefits toward the

business from these relationships, for instance

reputation of activities or project, joint working

network, social network, etc. (Boxman, Graaf and

Flap, 1991). Both social capitalswere recognized as

social statusbyexternalpersonswith theaddingof

the status would increase the strength to the

business,with the reputationand recognitionby the

public, the local society andas thehonoraryperson

acceptedbythesocietywouldleadtotheopportunity

ofsuccess.

Furthermore, the human relationship ability

wasthewaythatentrepreneurexhibitedsocialstatus

in many aspects, e.g. personality, mental stability,

วารส

ารกา

รจดกา

ร

19

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

human relationship skill, socialize skill, building

relationship with others, consideration of others,

concernonothers,generosity tostaffand themost

importantfactorofhumanrelationshipaspartofthe

socia l status of entrepreneurs for the good

communication with customers and other related

businesspartners.(Miller,1983)

Therefore,iftheentrepreneurorthefounder

team members had the recognized social status or

had the widen social network would be able to

communicate with various related business partners

andsupportedinaccomplishingthenewopportunity,

leadingtothecooperationandintegrationofstrategic

business operation and topping up the competitive

advantage.

3.5 Wealth

As weal th was one of the business

objectives for both objective and subjective as the

current business practicewaswith variety andwith

the severe competition. Entrepreneurs had to adjust

their organization to be aligned with environment

through the utilizing of communication which the

majorityofinformationcamefromexternalpersonsor

organizations. Therefore, the physical wealth must

relied on the analyzing of data, the forecasting and

researchingto identifytheorganizationdirectionwith

high competency, to optimize benefits from the

human resource, network and internal and external

resources,tooptimizebenefitsfromassets,toobtain

andowntangibleassets.Thesubjectivewealthwas

the utilizing of intangible assets which had the

following3characteristics(MinnitiandBygrave,2001)

(1) Able to be specifiedmeant the intangible asset

mustbeabletobespecifiedandclearlyisolatedfrom

the goodwill. It must be independent, i.e. the

operation must be able to specifically take future

economicbenefitseitherfromrent,saleorexchange

(2) Under the operation controlmeant business had

authoritytoutilizesuchassetandabletolimitothers

from utilize and take future economic benefits from

such assets and (3) Having the future economic

benefitsmeanttherevenuefromthesaleofproduct

andservice,thesavingcapitalorotherbenefitsarisen

from the utilize of such intangible assets, e.g.

intellectual property which utilize on the production

processwhich could reduce futureproduction costs.

The application of both type ofwealth had affected

towardthebusinesssuccess.

3.6 Motivation

Motivation referred to factors within an

individual, other than knowledge, which energize,

d i rect , and susta in behavior (Hatten, 2009)

Entrepreneurial motivation was manifested in the

entrepreneur’s vision and goals, and it bore upon

planning and behavior (Fawcett, et al. 2008) Vision

was the motivation dimension that referred to a

cognitivestructureorimageofadesiredfuturestate.

Management, leadership, and entrepreneurship

theoristsmadefrequentmentionoftheimportanceof

vision forbusinesssuccess (Moorman,andHalloran,

2006); (Office of Small and Medium Enterprises

Promotion (2009) ;Filion, (2008) However, little

empirical research existed. Social cognitive theory’s

concept of self-efficacy had demonstrated strong

associations with performance (Schumpeter, 1760)

Goaltheory,whichsuggeststhatspecificchallenging

goals led to high performance (Hatten, 2009) had

demonstratedmore scientific validity than any other

motivation theories and had the greatest scope

(StanceyandMurse,1965)Entrepreneurship researchers

cited goal theory as a possible explanation for

entrepreneurial behavior (Shane, Locke, and Collins,

2003) and entrepreneurs motivation had affected

toward the business success (Office of Small and

MediumEnterprisesPromotion(2009)

3.7 Success

Individualwasdifferentinthelevelofdesire

for success. Certain groups had low level of desire

Managem

ent Journal

20

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

for success and often satisfied with the current

status,whileonthecontraryothergroupsmighthave

highlevelofdesireforsuccessandfondcompetition

toachievesuccessasexpectationandsatisfiedwith

the burden of responsib i l i t ies toward work.

McClelland discovered the relationship between the

desire for success and the business activities. It

revealedthatinaveragetheentrepreneurshadhigher

desired for success than the average person The

followup researchalso revealedentrepreneurswere

the successors in business and similar traits also

discovered among other successful business

managers(Stogdill,1948)Therefore,thedrivingforce

from thedesire for success led to theaspirationof

individualandtheinitiationofbusinessestablishment

as the individual destiny of achieving business

successandownexpectation.

Hence, f rom the rev iew of re levant

subjective variables, i .e. (1) environment, (2)

personality traits, (3) entrepreneurship, (4) social

status, (5) motivation, (6) wealth and (7) SME’s

business success; could be summarized into the

belowresearchconceptualframework.

Environment

Traits

Entrepreneur

Status

Motivation Success

Wealth

H:1 H:3 H:6

H:5 H:8

H:4 H:7

H:2

Hypothesis Assumption

H:1Environmentaffectedtoward

Entrepreneurship

H:2PersonalityTraitsaffectedtoward

Entrepreneurship

H:3 Entrepreneurship affected toward Social

status

H:4 Entrepreneurship affected toward

Motivation

H:5EntrepreneurshipaffectedtowardWealth

H:6 Social Status affected toward Business

Success

H:7 Motivation affected toward Business

Success

H:8 Wealth affected toward Business

Success

4. Research Methodology The research was carr ied out in

questionnairesurveywith7measurablefactorswhich

were modified from the success measurement of

Fawcett et al. (Chin, 2004), the entrepreneurship

measurement the remaining environment, personality

traits,socialstatus,motivation,wealth,andbusiness

success were developed from the literature review.

Questionnaires were disseminated to 300 SME’s

entrepreneurs and they were checked, replaced in

case of lost with adjacentmeans and compiled for

Figure 1ResearchConceptualFramework

วารส

ารกา

รจดกา

ร

21

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Figure 2AnalysisOutcomeofConceptualStructuralFrameworkwithPLS-Graph3.0

5. Research Summary The research revealed the majority of

entrepreneurs were female over male representing

61.00%,with theaverageagegroupbetween31-50

years old, with marr ied mar i ta l status, with

established business in Chiengmai and Lampang at

the similar proportion, with the undergraduate

educational level, with single proprietor / micro

community enterprise / limited partnership, with

businessexperienceof1-10years,withemployeesof

not over 10 persons representing 87.80%, with

personal investment representing 68.70% and the

remaining from financial institutions, with business

growthrateat1%to9%levelandthemajoritywith

salesvalueatmediumlevel.

From Figure 1, the outcome of PLS-Graph

3.0 program analysis revealed the entrepreneurs

factorwasthegoodmediatortolinkthesocialstatus

factorwiththecoefficientpathvalueequalto0.053,

wealthfactorwiththecoefficientpathvalueequalto

0.461 through the motivation factor with coefficient

value equal to 0.370 to business success factor at

high levelwith theR2valueequal to0.637.For the

environment factor and personality traits factor had

direct affected toward the entrepreneurship factor

withcoefficientvalueequalto0.488and0.308,with

R2 value equal to 0.533 and had direct affected

toward the motivation factor with the coefficient

value equal to 0.610, with R2 value equal to 0.372

and also with indirect affect toward the business

success.

analysis by Structural Equation Model (SME) and

inferential statistics with Partial Least Squares (PLS-

Graph3.)technique(Yukl,1989)onthepathanalysis

forthedirectandindirectrelationshipofenvironment,

personality traits, entrepreneurship, social status,

motivation, wealth had affected toward the SME’s

businesssuccessatNorthernregionofThailand.

Managem

ent Journal

22

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Hypothesis Coefficient path t-stat Conclusion

EnvirongEntrep 0.488 11.286 Accepted

TraitgEntrepPrcProd&ServQlty 0.308 6.946 Accepted

EntrepgStatus 0.503 13.814 Accepted

EntrepgMotive 0.610 17.904 Accepted

EntrepgWealth 0.499 13.384 Accepted

StatusgSuccess 0.053 1.363 Rejected

MotivegSuccess 0.370 9.019 Accepted

WealthgSuccess 0.461 10.620 Accepted

Remark:Acceptedatp-value≤0.10,t-stat≥ 1.96FromTable1,theanalysisofaffectedvariableswithrelationshiprevealedthat

Environment factor had affected toward

entrepreneurshipwithcoefficientvalueequalto0.488

whichwasacceptedwithp-value=0.000,

Personality traits factor had affected toward

entrepreneurshipwithcoefficientvalueequalto0.308

whichwasacceptedwithp-value=0.000,

Entrepreneurship factor had affected toward

environment with coefficient value equal to 0.503

whichwasacceptedwithp-value=0.000,

Entrepreneurship factor had affected toward

motivationwithcoefficientvalueequalto0.610which

wasacceptedwithp-value=0.000,

Entrepreneurship factor had affected toward

wealth with coefficient value equal to 0.499 which

wasacceptedwithp-value=0.000,

Motivation factor had affected toward

business success with coefficient value equal to

0.370whichwasacceptedwithp-value=0.000,

Wealth factor had affected toward business

successwith coefficient value equal to 0.461which

wasacceptedwithp-value=0.000,

Withtheexceptionofenvironmentfactor, it

hadnoaffecttowardbusinesssuccessandwasnot

inlinewiththespecifiedhypothesisassumption.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

23

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Dependent

variableR2 Effect

Antecedent

Environ Entrep Traits Status Motive Wealth Success

Entrep 0.533 DE N/A N/A N/A 0.503 0.610 0.499 0.000

IE N/A N/A N/A 0.000 0.000 0.000 0.481

TE N/A N/A N/A 0.503 0.610 0.499 0.481

Status 0.253 DE N/A N/A 0.000 N/A N/A N/A 0.053

IE N/A N/A 0.154 N/A N/A N/A 0.000

TE N/A N/A 0.154 N/A N/A N/A 0.053

Wealth 0.249 DE 0.000 N/A N/A N/A N/A N/A 0.461

IE 0.243 N/A N/A N/A N/A N/A 0.000

TE 0.243 N/A N/A N/A N/A N/A 0.461

Motive 0.372 DE 0.000 N/A N/A N/A N/A N/A 0.370

IE 0.297 N/A N/A N/A N/A N/A 0.000

TE 0.297 N/A N/A N/A N/A N/A 0.370

Success 0.637 DE N/A 0.000 N/A 0.053 0.370 0.461 N/A

IE N/A 0.225 N/A 0.000 0.000 0.000 N/A

TE N/A 225 N/A 0.053 0.370 0.461 N/A

Table 2 AffectionsofRelevantVariablestowardSME’sBusinessSucces

Remark:TE=totaleffect,DE=directeffect,IE=indirecteffect.

Entrep=Entrepreneurship,Environ=EnvironmentorContext, Traits=PersonalityTraits,Status=

SocialStatus,Motive=Motivation,Wealth=Wealth,Success=Businesssuccess

Outcome of Structural Framework and

Measurement Analysis

Table 2, it revealed that all coefficient path

had statistical significant and could be summarized

thattheconceptualstructuralframeworkwassuitable

for both theoretical and empirical reliability. The

analysis of each variable revealed all variables with

high R2value and at acceptable level with the

exception of “Status” and “Wealth” with R2 value

equal to 0.253 and 0.249 subsequently, but still

withintheacceptabletolerance.

Managem

ent Journal

24

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1.DiscriminantValidity

Table3OutcomeAnalysisofDiscriminatValidityandQualityofMeasurement

2.ConvergentValidity

Table 4OutcomeAnalysisofConvergentValidity

Environ Entrep Traits Wealth Status Motive Success Av Av Rsq

Commun Redund

Environ 1.000 0.644 0.000 0.000

Entrep 0.693 1.000 0.539 0.287 0.532

Traits 0.665 0.633 1.000 0.650 0.000 0.000

Wealth 0.528 0.499 0.623 1.000 0.603 0.150 0.249

Status 0.587 0.503 0.655 0.600 1.000 0.626 0.158 0.252

Motive 0.699 0.610 0.697 0.640 0.653 1.000 0.540 0.200 0.371

Success 0.560 0.560 0.709 0.735 0.576 0.708 1.000 0.607 0.387 0.636

From Table 3, it revealed that all variables

with value higher than the correlation

betweeneachvalueincolumnhwiththevariablein

othercrossconstructcorrelationcolumns.Itindicated

that the measurement of all 7 constructs were

reliablewithin own constructwithin crossmeasured

toother constructs, and ; h=1,2,…,7with

each value close to 0.7 , i.e. with value between

0.540 – 0.644 indicated the measurement within

acceptablediscriminantvalidity.

Environ loading t-stat CR AVE

Envi1 0.2883 20.9938 0.878 0.644

Envi2 0.3257 24.9752

Envi3 0.3128 22.9068

Envi4 0.3186 22.1698

Entrep loading t-stat CR AVE

Entre1 0.5421 8.9018 0.874 0.539

Entre2 0.7303 15.6699

Entre3 0.7942 16.1793

Entre4 0.7857 18.6450

Entre5 0.7854 19.9696

Entre6 0.7375 18.5916

Traits loading t-stat CR AVE

Traits1 0.7665 13.4850 0.902 0.650

Traits2 0.8099 24.5371

Traits3 0.8257 26.2385

Traits4 0.8609 24.9611

Traits5 0.8453 24.2887

วารส

ารกา

รจดกา

ร

25

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Wealth loading t-stat CR AVE

Wealth1 0.7138 19.3451 0.901 0.603

Wealth2 0.6995 15.9101

Wealth3 0.7593 21.5863

Wealth4 0.8275 24.7752

Wealth5 0.8414 22.8203

Wealth6 0.8066 19.0445

Status loading t-stat CR AVE

Status1 0.7757 16.7053 0.870 0.626

Status2 0.8191 18.6958

Status3 0.8032 17.0660

Status4 0.7669 177182

Motive loading t-stat CR AVE

Motive1 0.7330 15.3367 0.875 0.540

Motive2 0.7541 21.2794

Motive3 0.7706 21.9350

Motive4 0.8267 25.8424

Motive5 0.7174 20.9604

Motive6 0.5864 11.1148

Success loading t-stat CR AVE

Success1 0.7678 23.0586 0.903 0.608

Success2 0.7613 27.7371

Success3 0.7942 33.0252

Success4 0.8146 28.6207

Success5 0.7765 25.1395

Success6 0.7617 27.5949

FromTable4,itrevealedthatallitemswith

the loading value higher than 0.707 and with

statistical significance with the exception of Environ

1-4 with lower value but still remain as they were

withinsignificancelevel(t-statvaluehigherthan1.96

withpositivesign).EachconstructwithveryhighCR

value, i.e. CR value in the range of 0.870-0.903

indicated that all items ineveryconstructscouldbe

usedtomeasureitsownconstructswiththevalidity

valuecloseto0.900andwithAVEwithin therange

of 0.540-0.650 indicated that each constructs could

reflect outcome back to the indicators. Therefore, it

could be concluded that all measurementwith high

convergentvalidity.

6. Research Conclusion Itrevealedthatthemajorityofentrepreneurs

werefemaleovermale,withintheaverageagegroup

between 31-50 years old. The majority were within

Managem

ent Journal

26

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

the young age with physical fitness, with high

patience,withdetermination tobuild financialstatus,

withabilitytolearnonbusinesspracticeandadapting

ownworkingapproachtoalignwithcurrentbusiness

environment The majority were in business with

single proprietor, followed by micro community

enterpriseandlimitedpartnershipduetotheflexibility

in managing business with full independent, simple

andconvenienceasdescribedthatentrepreneursjust

like the integrated individual with all sources of

energyandpowerstogeneratetheeconomicgrowth,

by developing new knowledge from blending

individual capability with existing experience, from

localnetworkalliance forbusinesssuccesswhichat

the end transform to the leader of current gigantic

business[9]

Entrepreneurs valued the importance of

envi ronment context , personal i ty t ra i ts ,

entrepreneurship,socialstatus,wealth,motivationand

businesssuccessathighlevelonallfactorsasinline

with Bannis and Nanus (2006) concluded that the

businessoperationmustreliedonvarietyfactors,e.g.

internalandexternalfactorsoforganizationunderthe

personalcompetencyofeachentrepreneurs.

Furthermore, the research study revealed

thatentrepreneurswereagoodmediatorsinblending

ofresourceofbothpersonalcapitalandsocialcapital

fortherecognitionfromrelatedstakeholdersonsocial

status to build the wealth from the business by

adoptingthesuitablestrategiesinseekingforexternal

opportunity through the high level of motivation.

Entrepreneurs had high motivation for success with

selfdisciplineinmanagingriskswouldyieldbusiness

successinthelongrun.Fortheenvironmentcontext

and personality traits had direct affect toward the

entrepreneurship and key role players in new

business era, the innovators of new products to

explorelocalandinternationalmarketsandtheworld

market leaders including the initiator of economic

growth in various aspects. All these entrepreneurs

were the precious resource with higher value over

innovation, capital investment and other relevant

factors,alsowiththedevelopmentofnewknowledge

fromtheintegrationofrelevantfactorstoblendwith

exist ing knowledge which accumulated from

experience, including the knowledge from the local

alliance. Entrepreneurs must aware and value the

importance of the affect of environment, geographic

conditions,economicfactorsandcommunityactivities

astheywouldsupportthebusinesssuccessaswell.

7. Research Recommendation 7.1 Policy Aspect:

Relevant work units must provide full

support with commitment. Current economic

downfallswere impacting theoperation and creating

problems toward numerous SME’s businesses.

Therefore, correct ive solut ions and direct ive

approaches should be various. The governmental

sector should provide support to entrepreneurs on

each aspect, i.e. marketing, production, technology,

management and manpower in pairing format by

organizing the business into problemgroups and be

paired andmentored by the skillful official units for

constructiveadvices

7.2 Research Aspect:

This research study was the analysis of

environment context and personality traits of

entrepreneurs which was the micro approach.

Therefore,thereshouldbefollowupmacroresearch

study on the strategic management, logistics

management of each type of industry with the

intention to present the new knowledge to support

theMicro’sbusinessoperationinthefuture.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

27

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

8. Acknowledgements Theresearchteamwouldliketoexpressour

sincere appreciation to the senior management of

Rajabhat Lampang University for their financial

support of this research which had generated new

arisen level of knowledge, in turn be integrated in

academiccurriculumandtobeenhancedforeffective

teaching methodology. Last but not the least, the

team would also like to respectfully recognize all

academic specialists whom have sacrificed their

precioustimeandeffort toreview,tocommentand

to make recommendations for the completeness of

thisresearchstudy.

9. Reference Bandura, A. (1986). Social Foundations of

Thought and Action: A Social

Cognitive Theory. Englewood Cliffs, NJ:

Prentice-Hall.

Baum, J.R., & Locke, E.A. (2004). The relationship

ofentrepreneurial traits,skill,andmotivation

to subsequent venture growth. Journal of

Applied Psychology,89(4):587-598.

Beaver, G. , & Jennings, P. (2005). “Competitive

advantage and entrepreneuria l power.

Thedarksideofentrepreneurship.”Journal

of Small Business and Enterprise

Development,12(1):9-23.

Begley, T.M.,&Boyd, D.P. (1987). Psychological

characteristics associated with performance.

MotivationMediators,PersonalCharacteristics,

and New Venture Performance. In

entrepreneurialfirmsandsmallerbusinesses.

Journal of Business Venturing,2:79-93.

Bennis,W.G.,&Nanus,B.(1985). Leaders: The

strategies for taking charge.NewYork:

Harper&Row.

Bird, B. (1989). Entrepreneurial Behavior.

Glenview,IL:ScottForesman&Company.

Boone,L.E.,&Kurtz,D.L.(2010).Contemporary

business.(13thed.).NewYork:JohnWiley

&Sons.

Boxman, A.W., Graaf, P. M., Flap, H . D. (1991).

“TheImpactofSocialandHumanCapitalon

theIncomeAttainmentofDutchManagers”,

Social Networks,13(1):51-73.

Boyd, D.P. , & Gumpert, D.E. (1983). Coping

with entrepreneuria l stress. Harvard

Business Review,61(2),44-64.

Bygrave,W.,&Zacharakis,A.(2007).Entrepreneurship.

NewYork:JohnWiley&Sons

Chandler,G.N.,&Jansen, E. (1992). The founder’s

Self-assessed competence and venture

performance. Jouranl of Business

Venturing,7:223-236.

Chin,W.W. (2001).PLS-Graph Users Guide 3.0

C.T.BauerCollegeofBusiness,Universityof

Houston,Texas.

Coll ins, J.C., & Lazier, W.C. (1992). Beyond

Entrepreneurship. Englewood Cliffs, NJ:

PrenticeHall.

Covin, J.G. , & Slevin, D. P. (1991). “A Conceptual

ModelofEntrepreneurshipasFirmBehavior”,

Entrepreneurship Theory and Practice.

15(4):35-50.

Covin, J.G., Slevin, D. P. , & Schultz1, R. L. (1994),

“Implementing Strategic Mission: Effective

Strategic, Structural and Tactical Choices”,

The Journal of Management Studies,

31,481-505.

Filion, D.L. (1991). The electrodermal system. In

J.T. Cacioppo & L.G. Tassinary (Eds.)

Principles of Psychophysiology:

Physical, social, and inferential

elements,NewYork:CambridgeUniversity

Press.

Frederick, H. F. , Kuratko, R. M. , & Hodgetts,

D. F. (2006). Entrepreneurship: theory,

Managem

ent Journal

28

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

process, practice. South Melbourne, Vic.:

Thomson

Gartner, W.B. , Bird, B.J., & Starr, J. A. (1992).

Acting as if: Differentiating entrepreneurial

fromorganizationalbehavior.Entrepreneurship

Theory and Practice,16,13-30.

Gartner,W.B. ,&Bellamy,M.G. (2010).Enterprise.

South-Western,CengageLearning.

Hatten,T.S.(2009).Small business management:

Entrepreneurship and Beyond.(4thed.).

South-Western,CengageLearning.

Landy, F.J., & Becker, W.S. (1987). Motivation

theory reconsidered. In L.L. Cummings &

B.M.Staw(Eds.),Research in organization

behavior,9,1-38.

Locke, E. A. , & Latham, G. P. (1990).A theory

of goal setting and task performance.

EnglewoodCliffs,NJ:PrenticeHall.

Locke, E.A. (1993). Prime movers: The traits of

great business leaders, In G. Cooper &

S. Jackson (Eds.), Creating tomorrow’s

organizations:75-96.

Lumpkin, G. T. and G. G. Dess (1996), “Clarifying

theEntrepreneurialOrientationConstructand

LinkingIttoPerformance”,The Academy of

Management Review,21(1):135-172.

Low, M.B. , & MacMi l lan, I . C. (1988) .

Entrepreneurship: Past research and future

challenges.Journal of Management,14,

139-151.

Megginson, L. C. , Byrd, M. J. , & Megginson,

W. L. (2003) . Small business

management: An entrepreneur’s

guidebook(4thed.).NewYork:McGraw-Hill.

Mentzer & Ozsomer, (2002) The effects of

entrepreneurialproclivityandmarket rientation

on business performance, Journal of

Marketing, 66(July),18-32.

Miller, D. , & Friesen, P. H. (1982) “Innovation in

ConservativeandEntrepreneurialFirms:Two

ModelsofStrategicMomentum”,Strategic

Management Journal,3(1):1-25.

Miller,D.(1983).“TheCorrelatesofEntrepreneurship

in Three Types of Firms”,Management

Science,29(7):770-791.

Minniti, M. , & Bygrave, W. (2001). A dynamic

model of entrepreneur ia l learn ing.

Entrepreneurship Theory and Practice,

25(3):5-16.

Moorman, J. W. , & Hal loran, J. W. (2006).

Successful business planning for

entrepreneurs (International ed.). Ohio:

ThomsonSouth-Western.

Off ice of Smal l and Medium Enterpr ises

Promotion(2009)“Analysis of Impacts of

Global Economic Crisis toward Thai

SME’s in All Aspects 2008-2009”

Bangkok: Office of Small and Medium

EnterprisesPromotionPipatsirisak,K. (2008).

“Profi le Index of Thai Entrepreneurs”

Graduate School , School of Business

Administration,BangkokUniversity.

Schumpeter,J.(1760).Capitalism, socialism, and

democracy.NewYork:HarperandRow.

Shane, S. , Locke, E. A. , & Collins, C. J. (2003).

Entrepreneur ia l Mot ivat ion. Human

Resource Management Review, 13(3)

:257-279.

Stogdill, R.M. (1948). Personal factors associated

with leadership: A survey of the literature.

Journal of Psychology,25,35-71.

Wickham,P.A.(2006).Strategic Entrepreneurship,

4/E.UpperSaddleRiver,NJ:PrenticeHall.

Yukl, G.A. (1989). Leadership in Orgamization.

EngLewoodCliffs,NJ:Prentice-Hall.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

29

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

การเรยนรทางสงคมกบการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ

กรณของผประกอบการธรกจ

Social Learning and Bribing Police Officers

The Entrepreneurs’ Case

เจษฎา นพคณ ตงจตนบ1

ณรงค พลอยดนย2

มนตร โสคตยานรกษ3

บทคดยอ ทฤษฎการเรยนรทางสงคม และตวแบบโครงสรางทางสงคมและการเรยนรทางสงคมถกนำมาประยกต

เพออธบายปรากฏการณการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจในกลมตวอยางผประกอบการธรกจทถกพบในพนท

กรงเทพมหานครการวจยพบวาการใหสนบนแกตำรวจไดรบอทธพลจากตวแปรการเรยนรทางสงคมทประกอบดวย

ทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบน และการใหสนบนของบคคลใกลชดดานการงาน และไดรบอทธพลจาก

ปฏกรยาของตำรวจ ซงเปนตวแปรใหมทถกเสนอขนใหม ในขณะเดยวกน ยงไดรบอทธพลจากอายและอคตตอ

ตำรวจทรบรจากละแวกททำงาน ซงเปนตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมดวย อยางไรกตาม เมอวเคราะหตวแปร

ทงสองกลมทมคณสมบตครบถวนตอการทดสอบการคนกลางพรอมกน การวจยพบวาอทธพลทตวแปรเชง

โครงสรางทางสงคมมตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจถกคนกลางโดยตวแปรการเรยนรทางสงคม

คำสำคญ:การใหสนบน/การเรยนรทางสงคม/ตวแบบโครงสรางทางสงคมและการเรยนรทางสงคม/การคนกลาง

1นกศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการบรหารการพฒนามหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาโทรศพท08-1426-8888

jntangchitnob@gmail.com2รองศาสตราจารยหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการบรหารการพฒนามหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาโทรศพท

08-1832-4214narong_ploydanai@yahoo.com3รองศาสตราจารยคณะรฐประศาสนศาสตรสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรโทรศพท08-1936-7777montree_so@yahoo.com

Managem

ent Journal

30

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Abstract Social learning theoryandsocial structureandsocial learningmodelwereapplied toexplainpolice

bribingintheentrepreneursamplefoundinBangkok.Thisresearchfoundoutthatsociallearningvariablesof

neutralizing definitions and work related associates’ bribing together with newly proposed variable of

particularizedtrustsignificantlyinfluencepolicebribing.Intermsofstructuralvariables,respondent’sageand

prejudice towardpoliceperceived fromworkvicinitysignificantly influencepolicebribing.However,whenall

variablesapplicableformediationtestingwereenteredsimultaneously,sociallearningvariablesjointlymediate

theinfluenceofstructuralvariableoverpolicebribing.

Keywords:bribing/sociallearning/socialstructureandsociallearningmodel/mediation

1.บทนำ นกวชาการในปจจบนไดขยายกรอบของนยาม

การคอรรปชนใหครอบคลมพฤตกรรมทงหลาย แมวา

จะไมผดกฎหมายและ/หรอศลธรรม (Coolidge and

Rose-Ackerman, 2000) ทกอใหเกดประโยชนแกบคคล

เพยงจำนวนหน ง แตสราง/ผลกภาระใหแกส งคม

(Tavits,2005;Treisman,2000)โดยผลประโยชนทกลาว

ถงนมไดครอบคลมเฉพาะทรพยสนเงนทองเทานน หาก

แตหมายรวมถงผลประโยชนในรปแบบอนๆ ดวย และ

โดยทผกระทำไมจำเปนตองมบทบาท/อำนาจหนาทใน

การใชอำนาจตามกฎหมายในการใหคณใหโทษผอ น

นยามขางตนนบงชใหเหนวาการใหสนบนคอสวนหนง

ของการคอรรปชน

ดวยผลกระทบในทางรายท หนกหนวงและ

กว างขวางท งในทางการบร หาร (Dudley, 2000;

Grabosky and Larmour, 2000; Lambsdorff, 2001)

เศรษฐกจ (Brunetti, Kisunko, and Weder, 1997;

Lambsdorff,2005;Treisman,2000;WorldBank,1997)

และทางสงคม(DoigandTheobald,2000;Hunt,2004)

หนวยงานในหลายภาคสวนจงพยายามรวมตอตานการ

คอรรปชนโดยสวนหนงไดกำหนดนโยบาย/แนวทางการ

ตอตานโดยอางององคความรทไดจากงานวจย อยางไร

กตาม เมอพจารณาถงขอเทจจรงทวาจำนวนของชน

งานวจยของไทยในหวขอทเกยวของกบการคอรรปชน

ยงคงมนอยมากเมอเทยบกบของทางตางประเทศ ใน

ขณะทงานวจยการคอรรปชนของทางตางประเทศซงม

เป นจำนวนมาก ม กให ความสนใจก บป จจ ยเช ง

โครงสรางทางเศรษฐกจและการปกครอง โดยมหนวย

การวเคราะหในระดบประเทศ และมกพจารณาการ

คอรรปชนในเชงการรบสนบน การอธบายวาเหตใดการ

คอรรปชนและ/หรอการใหสนบนในระบบยอยหนงของ

สงคมอาจเกดขนนอยกวาทเกดขนในอกระบบยอยหนง

เม อกำหนดใหปจจยดานสงจงใจและการควบคมใน

ระบบตางๆ ไมมความแตกตางกน จงทำไดในขอบเขต

ทจำกด (Andvig, Fjeldstad, Amundsen, Sissener, and

Soreide,2000)

ดงนนเพอการขยายกรอบความรความเขาใจ

ในปรากฏการณการใหสนบนในระดบบคคล นกวจยสวน

หนงไดเรมประยกตใชทฤษฎการเรยนรทางสงคมและตว

แบบโครงสรางทางสงคมและการเร ยนร ทางสงคม

(socialstructureandsociallearningmodel)ของAkers

(1998) เชน Tavits (2005) ซงทดสอบตวแปรบางสวน

ของทฤษฎการเรยนรทางสงคมโดยพบวาการเอาอยาง

และการกำหนดนยามสถานการณมอทธพลตอการให

ส นบนอยางม น ยสำคญทางสถต อย างไรก ตาม

การวจยในแนวทางนยงคงอยในขนเรมตนและมจำนวนท

จำกดอยางยง

ฉะนนเพอรวมเปนสวนหนงในการรณรงคตอ

ตานการให-รบสนบนโดยการสรางองคความรเกยวกบ

การใหสนบน บทความนจงมงอธบายปรากฏการณการ

ใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ ซงเปนบคคลทมหนาท

ตามกฎหมายในการบงคบใชกฎหมายทประชากรของ

การศ กษาจะต องพบเห นและม ปฏ ส มพ นธ ด วย

วารส

ารกา

รจดกา

ร

31

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ดวยความถสงทสดเปนอนดบตนๆ หากมใชอนดบแรกสด

ในชวตประจำวน โดยมงทจะตอบคำถามของการวจย

วา การเรยนรทางสงคมและตวแปรเชงโครงสรางทาง

สงคมมอทธพลตอการใหสนบนผลประโยชนหรอไม

อยางไรและมความสมพนธกนอยางไรในกลมตวอยาง

ผประกอบการธรกจและพอคาแมขาย ซงเมอเปรยบ

เท ยบกบบคคลในกล มอ นแลว เป นผ ท ม เง นสด

หมนเวยนและ/หรอถอเงนสดในมอมาก และเปนผท

อาจมผลประโยชนแหงตนขดแยงกบผลประโยชนของ

สงคมไดงาย อนนำมาซงศกยภาพและแนวโนมในการ

ใหสนบนแกตำรวจทสามารถเออประโยชนใหแกตนเอง

และ/หรอกจการของตนได

ในแงมมทางทฤษฎ ทฤษฎการเรยนร ทาง

สงคมไดกำหนดใหตวแปรหลกในทฤษฎประกอบดวย

การคบหาสมาคมกบผ กระทำความผด (differential

association) การเสรมแรงตอการกระทำความผด

(differential reinforcement) การเอาอยาง (imitation)

และการกำหนดนยามสถานการณใหแกการกระทำ

ความผด (definitions) อยางไรกตาม บทความนให

ความสนใจกบตวแปรบางสวนของทฤษฎเทานน อนง

เนองจากการทดสอบ/การประยกตใชทฤษฎการเรยนร

ทางสงคมสวนใหญยงอยในบรบททไมกวางขวางนก

ดงนนจะไดใชหลกเทยบเคยงในการตรวจสอบความถก

ตองเชงประจกษของทฤษฎการเรยนรทางสงคม

การใหสนบนของบคคลใกลชดดานการงาน

ทฤษฎการเรยนรทางสงคมเหนวาบคคลมแนวโนมทจะ

กระทำความผดสงขนเมอมบคคลใกลชดเปนผกระทำ

ความผดนน (Akers, 1998) การทบทวนวรรณกรรมพบ

วาการวจยสวนใหญยนยนวาการคบหาสมาคมกบ

บคคลใกลชดทเปนผกระทำความผดมอทธพลตอการ

กระทำความผดของตวอยาง เชน การกออาชญากรรม

คอมพวเตอร (Rogers, 2001) และการขบรถดวย

ความเรวเกนอตราท กฎหมายกำหนด (Fleiter and

Watson, 2005) อนง การทบทวนวรรณกรรมพบวาการ

วจยสวนใหญมกใหความสนใจกบบคคลใกลชดทเปน

บคคลในครอบครวและ/หรอเพ อน แตเน องจากผ

ประกอบการธรกจ ซงเปนประชากรและตวอยางของ

การวจย มบคคลใกลชดทเปนเพอนรวมอาชพและ/หรอ

เพอนรวมงานดวย การวจยนจงมงใหความสนใจกบ

บคคลใกลชดในกลมน

2.สมมตฐานการวจย เมอพจารณาหลกฐานเชงประจกษขางตนรวม

กบการเทยบเคยงและเหตผลขางตน จะสามารถ

กำหนดสมมตฐานการวจยในสวนของการใหสนบนของ

บคคลใกลชดดานการงานไดดงน

สมมตฐาน 1: การใหสนบนของบคคลใกลชด

ดานการงานมอทธพลเชงบวกตอการใหสนบนผล

ประโยชนแกตำรวจ

การเสรมแรงตอการกระทำความผด

ทฤษฎการเรยนรทางสงคมเหนวาเมอบคคลคาดวาจะ

ไดรบผลตอบแทนทนาพอใจจากการกระทำความผด

ของตน บคคลมแนวโนมท จะกระทำความผดน น

(Akers, 1998) การทบทวนวรรณกรรมพบวา สวนใหญ

หากมใชทงหมดของการวจยทใชทฤษฎการเรยนรทาง

สงคม มงศกษาพฤตกรรมเบยงเบนทเปนการกระทำ

ฝายเดยว/ไมมค ปฏสมพนธ เชน การเสพยาเสพตด

(e.g., Lee, Akers, and Borg, 2004) หรอทเปนการใช

อำนาจทเหนอกวาฝายผกระทำ เชน การขมขน (e.g.,

Boeringer andAkers,1993)หรอทเปนการกระทำทมค

ปฏสมพนธเปนพวกเดยวกนเชนการลอกขอสอบเพอน

(e.g.,Lersch,1993)

แตเนองจากการใหสนบนเปนปรากฏการณท

ตองมคปฏสมพนธฝายรบ ซงมไดเปนบคคลใกลชด

แตมอำนาจเหนอทสามารถใหคณใหโทษตอฝายใหได

ผวจยจงเชอวาความเชอถอเฉพาะ (particularized trust)

ทผใหสนบนมตอตำรวจผรบเปนตวแปรหนงทมอทธพล

ตอการตดสนใจใหสนบนของผให เมอกำหนดใหปจจย

อ นมคาเทากนหมด ทงน เน องจากตำรวจมหนาท

โดยตรงในการรกษากฎหมายและมอำนาจในการใหคณ

ใหโทษตอตวผ ใหซ งกำลงกระทำความผดในฐานให

สนบนเจาพนกงาน ไมวาผใหจะไดกระทำความผดใน

ฐานอนๆ จรงตามขอกลาวหาทไดรบแจงมากอนหนา

หรอไม เมองดพจารณาปจจยอนๆ หากผให ซงตกอย

ในเงอนไขทตองการการดำเนนการในทางใดทางหนง

ของผรบ เชอวาผรบจะรบสนบนจากผใหโดยด กลาว

คอ ไมไดรบเพอการกลาวโทษเพมเตมและ/หรอจะได

Managem

ent Journal

32

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ดำเนนการเร องราวตางๆ ไปในทศทางทผ ใหมความ

ประสงค เชอไดวาผใหจะใหสนบนแกผรบ และเมอผให

ประเมนสถานการณขางตนไปในทศทางตรงขาม เชอได

วาผใหจะไมใหสนบนแกผรบ

ทงนการทบทวนวรรณกรรมในสวนทเกยวของ

กบความเชอถอเฉพาะและตวแปรทมลกษณะใกลเคยง

กนพบวา การทราบลวงหนาถงจำนวนเงนสนบนทตอง

จาย (predictability) การคาดวาจะไดรบการตอบสนอง

ตามตกลงหลงการใหสนบน (level of opportunism)

(Lambsdorff, 2002) และความเชอถอเฉพาะ (Tonoyan,

2004) มอทธพลตอการคอรรปชนอยางมนยสำคญทาง

สถต ขอคนพบนเขากนไดดกบขอมลทผวจยไดจากการ

สมภาษณประชาชนทวไประหวางวนท 19 เมษายน–

24เมษายน2545และระหวางวนท13มถนายน–17

มถนายน 2548 ซ งเผยใหเหนวาสวนใหญของผ ให

สนบนตำรวจไดรบปฏกรยาตอบสนองในทางทดจาก

ผรบกลาวคอผรบไดรบเงนของผใหไวและไดใหความ

อะลมอลวยในการบงคบใชกฎหมายตอผใหเปนการ

ตอบแทนเมอพจารณาหลกฐานเชงประจกษขางตนจะ

สามารถกำหนดสมมตฐานการวจยในสวนของการเสรม

แรงไดดงน

สมมตฐาน 2: ปฏกรยายอมรบการใหสนบน

ของตำรวจมอ ทธ พลเช งบวกตอการให ส นบนผล

ประโยชนแกตำรวจ

การกำหนดนยามสถานการณ งานวจยสวน

ใหญท ศ กษาความสมพนธ ของการกำหนดนยาม

สถานการณกบการกระทำความผดของตวอยางยนยน

วาการมทศนคตเชงแกตางใหแกการกระทำความผดม

อทธพลตอการกระทำความผด เชนการโกงการสอบของ

น กศ กษา (Lersch, 1993) การก ออาชญากรรม

คอมพวเตอร(Rogers,2001;SkinnerandFream,1997)

และการดมสราของผสงอาย (Akers and La Greca,

1991) เม อใชหลกเทยบเคยง จะสามารถกำหนด

สมมต ฐานการว จ ยในสวนของการกำหนดนยาม

สถานการณไดดงน

สมมตฐาน 3 : ทศนคตเชงแกตางใหแกการให

สนบนมอทธพลเชงบวกตอการใหสนบนผลประโยชน

แกตำรวจ

ในเชงโครงสราง ตวแบบโครงสรางทางสงคม

และการเรยนรทางสงคมเชอวาความแตกตางของอตรา

การกระทำผดของแตละสงคมเกดจากการทปจจยเชง

โครงสรางในสงคมตางๆ มความแตกตางกน ซงสงผล

ตอความแตกตางกนของเงอนไขตางๆทสรางการเรยนร

ทางสงคมเกยวกบการกระทำความผด ซงมอทธพลตอ

การกระทำความผดของสมาชกของสงคมและตออตรา

การกระทำผดของสงคมในทสดทงนความแตกตางเชง

โครงสรางทางสงคมสามารถจำแนกไดเปนส มตคอ

ความแตกตางทางลกษณะของสงคม(differentialsocial

organization) ความแตกตางทางตำแหนงในสงคม

(differential location in the social structure) การม

ล กษณะตามส งสร างทางทฤษฎท อธ บายการเกด

อาชญากรรม (theoretically defined criminogenic

aspectsofthesocialstructure)และความแตกตางทาง

ตำแหนงในกลมตางๆ (differential social location in

groups) (Akers, 1998) อยางไรกตาม บทความน

ใหความสนใจตอตวแปรความแตกตางทางลกษณะของ

สงคมและการมล กษณะตามส งสร างทางทฤษฎ

ทอธบายการเกดอาชญากรรมเทานน

ความแตกตางทางลกษณะของสงคม การ

วจ ยพบวาขนาดของชมชนถกพบวามอ ทธ พลตอ

ปรมาณการเสพกญชาของวยรน แตกลบมอทธพลใน

เชงลบตอความถในการดมสราของวยรน (Lee, Akers,

and Borg, 2004) ในขณะทเมอใชความแตกตางกนของ

ลกษณะของสถาบนการศกษาเปนตวชวดความแตก

ตางกนทางลกษณะของสงคมการวจยพบวาความแตก

ตางดงกลาวมอทธพลตอการดมสราจนเมามายของนก

ศกษา (Lanza-Kaduce and Capece, 2003) นอกจากน

งานวจยอนทไมไดใชตวแบบโครงสรางทางสงคมและ

การเรยนรทางสงคมเปนกรอบของการวเคราะหไดใหผล

การวจยทสนบสนนวาความแตกตางทางลกษณะของ

สงคมมอทธพลตอการกระทำความผดเชนกน เชน งาน

วจยของPersson,Tabellini,andTrebbi(2003)ทพบวา

ขนาดของเขตเลอกตงมอทธพลตอการคอรรปชน

การพจารณาบรบทของสภาพพนท กรงเทพ

มหานครซงยากตอการกำหนดขอบเขตขนาดของชมชน

และคณลกษณะของประชากรเปาหมายของการศกษา

ซงสวนใหญประกอบอาชพแลว รวมกบหลกฐานเชง

วารส

ารกา

รจดกา

ร

33

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ประจกษขางตน นำไปสการกำหนดสมมตฐานการวจย

ในสวนของความแตกตางทางลกษณะของสงคมไดดงน

สมมตฐาน 4 : ความหนาแนนของละแวกท

ทำงานมอทธพลเชงบวกตอการใหสนบนผลประโยชน

แกตำรวจ

การมลกษณะตามสงสรางทางทฤษฎท

อธบายการเกดอาชญากรรม หมายถงเงอนไขทาง

สงคมทเออทตอการกระทำความผด/กออาชญากรรม

เชนภาวะไรระเบยบสงคมและการขาดโอกาส/ชองทาง

ตามบรรทดฐานสงคมในการประสบความสำเรจในชวต

เปนตนการวจยของLanza-KaduceandCapece(2003)

ซงศกษาการดมสราจนเมามายของนกศกษาในระดบ

อดมศกษา ไดกำหนดใหจำนวนกลมบคคลในสถาบน

การศกษาทดมสราเปนเงอนไขทเออตอการดมสราอยาง

เมามายของนกศกษา การวจยพบวาจำนวนกลมบคคล

ในสถาบนการศกษาทดมสรามอทธพลตอการดมสรา

อยางเมามาย

ในการวจยอนทไมไดใชตวแบบโครงสรางทาง

สงคมและการเร ยนร ทางสงคมเปนกรอบของการ

วเคราะหไดใหผลการวจยทสนบสนนวาการมลกษณะ

ตามสงสรางทางทฤษฎทอธบายการเกดอาชญากรรมม

อทธพลตอการกระทำความผดเชนกน เชน งานวจย

ของRauch andEvans (2000)ทพบวาแนวทางการคด

สรรบคลากรมอทธพลตอการคอรรปชน

การพจารณาบรบทของการวจยและขอมลท

ผวจยไดจากการสมภาษณประชาชนทวไป ระหวางวนท

19เมษายน–24เมษายน2545และระหวางวนท13

มถนายน – 17 มถนายน 2548 ซงเผยใหเหนถงอคต

ทประชาชนมตอตำรวจ รวมกบหลกฐานเชงประจกษขาง

ตนนำไปสการกำหนดสมมตฐานการวจยในสวนของ

ความแตกตางของการมล กษณะตามส งสรางทาง

ทฤษฎทอธบายการเกดอาชญากรรมไดดงน

สมมตฐาน 5 : อคตตอตำรวจท ร บร จาก

ละแวกททำงานมอทธพลเชงบวกตอการใหสนบนผล

ประโยชนแกตำรวจ

ท งน ด งท ได กล าวแลวข างต น ต วแบบ

โครงสรางทางสงคมและการเรยนรทางสงคมเหนวาการ

เรยนรทางสงคมเปนตวคนกลางอทธพลทตวแปรเชง

โครงสรางทางสงคมมตอการกระทำความผด การวจย

ของ Lanza-Kaduce and Capece (2003) และ Lee,

Akers,andBorg(2004)ใหผลยนยนสมมตฐานดงกลาว

ดวยการเทยบเคยง การวจยนจงกำหนดสมมตฐานการ

วจยในสวนทเกยวของกบการคนกลางดงน

สมมตฐาน 6 : การเร ยนร ทางสงคมเปน

ตวกลางในความสมพนธระหวางตวแปรเชงโครงสราง

ทางสงคมทกตวกบการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ

3.วธดำเนนการและเครองมอ บทความนใชขอมลเพยงสวนหนง เฉพาะสวน

ทเกยวของกบผทเปนผประกอบการจำนวน 288 ราย

ทไดจากการสอบถามกลมประชากรเปาหมายทเปนผ

พำนกอาศยและ/หรอทำงานอยในพนทกรงเทพมหานคร

ซงถกสมตวอยางแบบผสมหลายขนตอนในขนตอนแรก

เปนการสมเลอกเขต 1 เขตจากจากแตละกลมเขตการ

ปกครองของกรงเทพมหานคร12กลมในขนตอนทสอง

ไดทำการสมแบบเจาะจงเพอเลอกศนยการคา/หางท

ประชาชนมกไปจบจายใชสอย/พกผอนหยอนใจเขตละ

หน งศนย/หาง ท งน สาเหตท ผ ว จ ยเจาะจงเลอก

ศนยการคา/หางเปนพนทในการสมตวอยางเนองดวย

การวจยสวนหน งไดช ใหเหนเปนระยะๆ วาคนไทย

จำนวนมากนยมการเดนเพ อสำรวจสนคา (window

shopping) และจบจายใชสอยตามหางร านตางๆ

การวจยทคอนขางเปนปจจบนของบรษทซนโนเวตจำกด

(2008)ยนยนวาคนไทยสวนใหญถงประมาณรอยละ71

นยมการเดนสำรวจสนคา/จบจายใชสอยตามหางราน

ตางๆ ขอคนพบนชวยใหมนใจไดมากวาตวอยางทสม

เลอกมาไดจะมวถชวตทหลายหลายตามสภาพการณ

จรง

การสมตวอยางในขนตอนสดทายเปนการสม

หาผตอบแบบสอบถามจำนวน 88 รายอยางมระบบ

(ทกๆคนท 13)จากสชวงเวลาของวนชวงละ22ราย

เทาๆกน(กอนเทยงบายเยน-หวคำและเวลาใกลปด

ทำการของศนย/หาง) ทงนเนองจากผทเขาใชบรการใน

ศนยการคา/หางในแตละชวงเวลาของวนมลกษณะท

แตกตางกนชดเจน (Steele, 2001) ตวอยางเชน ผทเขา

ใชบรการในชวงกอนเทยงมกเปนผสงอายและผทเขาใช

บรการในชวงบายมกเปนกลมแมบานนกธรกจและนก

ศกษา

Managem

ent Journal

34

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตวอยางทเปนผประกอบการธรกจ/ผคาแมขาย

228รายซงสวนใหญเปนเพศชาย(52.2%)ในวยกลาง

คน (อายเฉลย 46 ป) สมรส (62.3%) และมบตรแลว

(68.4%)มการศกษาในระดบปรญญาตร(37.3%)

มาตรวดท ใชในการวจยน ถกสงเคราะหข นจากการ

ทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ผานการวเคราะหองค

ประกอบหลก มคาสมประสทธความเชอถอไดตงแต

0.6 ขนไป ซงเปนไปตามเกณฑมาตรฐานสากลสำหรบ

มาตรวดทสรางขนใหม (Hair, Black, Babin, Anderson,

and Tatham, 2006) ทงน ตวแปรตางๆ ของการวจยน

ถกวดดงน

การใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ ถกวด

โดยการถามถงสดสวนรอยละของจำนวนครงทผตอบ

แบบสอบถามใหสนบนแกตำรวจคปฏสมพนธ จากทก

คร งท ผ ตอบแบบสอบถามร ส กว าตนเองตกอย ใน

สถานการณทตองการบรการ/ความชวยเหลอพเศษจาก

ตำรวจ

การใหสนบนของบคคลใกลชดดานการงาน

ถกวดโดยสดสวนรอยละของจำนวนเพอนรวมงาน/รวม

อาชพท สนทกบผ ตอบแบบสอบถาม เม อเทยบกบ

จำนวนเพอนทงหมดในกลมน

ปฏกรยาของตำรวจ ประกอบด วย 3

รายการทวดระดบความมนใจของผตอบแบบสอบถาม

วาจะไดรบปฏกรยาตอบสนองในทศทางทดจากตำรวจ

เชน “ตำรวจจะรบเงนไว” หากผตอบแบบสอบถามจะ

ใหสนบน(ไมมนใจอยางยง=1;คอนขางไมมนใจ=2;

คอนขางมนใจ=3;และมนใจอยางยง=4)(α=.96)

ทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบนผล

ประโยชนประกอบดวย4รายการทวดทศนคตเชงแก

ต างให แก การให ส นบนผลประโยชน ของผ ตอบ

แบบสอบถาม โดยการใหผ ตอบแบบสอบถามแสดง

ความคดเหนตอขอความ เชน “จะเสยคาปรบแบบไมม

ใบเสรจใหตำรวจ กไมไดทำใหใครเดอดรอน” (ไมเหน

ดวยอยางยง = 1; คอนขางไมเหนดวย = 2; คอนขาง

เหนดวย=3;และเหนดวยอยางยง=4)(α=.91)

ความหนาแนนของละแวกท ทำงาน

ประกอบดวย 4 รายการทประเมนความหนาแนนของ

ละแวกท ทำงาน โดยการให ผ ตอบแบบสอบถาม

ประเมนความถกตองของขอความในแตละรายการวา

บรรยายลกษณะเกยวกบความหนาแนนของละแวกท

ทำงานของผตอบแบบสอบถามไดถกตองหรอไม เชน

“มผคนคบคง/จอแจในชวโมงทำการ”(ไมถกตอง=0/

ถกตอง=1)(α=.71)

อคตตอตำรวจทรบรจากละแวกททำงาน

ประกอบดวย 2 รายการทวดการไดรบทราบถงอคตท

บคคลทวไปในละแวกททำงานมตอตำรวจของผตอบ

แบบสอบถาม เชน “ทานเคยไดยนคนทวไปในละแวก

ททำงานพดจาในทำนองวา พวกตำรวจชอบหาเรองรด

ไถหรอไม”(ไมเคย=0/เคย=1)(α=.83)

หลงการคดกรองตามแนวทางของ Hair et al.

(2006)และTabachnickandFidell(2007)ขอมลทไดรบ

จากแบบสอบถามมคณสมบตสอดคลองกบฐานคตของ

การวเคราะหการถดถอย พรอมตอการนำไปวเคราะห

ตามวตถประสงคของการวจยตอไป

4.ผลการวจย ในกรณของตวแปรการเรยนรทางสงคม การ

วจยพบวาการใหสนบนของบคคลใกลชดดานการงาน

ปฏกรยายอมรบการใหสนบนของตำรวจ และทศนคต

เชงแกตางใหแกการใหสนบน มอทธพลเชงบวกตอการ

ใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจอยางมนยสำคญดงนน

จงยอมรบสมมตฐาน 1 2 และ 3 ตามลำดบ ตวแปร

เหลานสามารถรวมกนอธบายการผนแปรของการให

สนบนแกตำรวจไดรอยละ 20 ดงรายละเอยดทปรากฏ

ในตาราง1

วารส

ารกา

รจดกา

ร

35

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ตาราง 1อทธพลทตวแปรการเรยนรทางสงคมมตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ(N=213)

หมายเหต. *p<.05.**p<.01.***p<.001.

หมายเหต.*p<.05.**p<.01.***p<.001.

ตาราง 2อทธพลทตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมมตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ(N=220)

ตวแปรการเรยนรทางสงคม คาสมประสทธถดถอยมาตรฐาน

การใหสนบนของบคคลใกลชด

ปฏกรยาของตำรวจ

ทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบน

.15**

.22***

.27***

R2

SEE

F

.20***

18.59

17.31

ตอกรณของตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมทม

ตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ การวเคราะห

พบวาอคตตอตำรวจท ร บร จากละแวกท ทำงานเปน

ตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมเพยงตวเดยวทมอทธพล

เชงบวกตอการใหสนบนแกตำรวจอยางมนยสำคญ

ดงนนจงยอมรบสมมตฐาน5และปฏเสธสมมตฐาน4

ตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมอธบายการผนแปรของ

การใหสนบนแกตำรวจไดรอยละ 11 ดงรายละเอยด

ทปรากฏในตาราง2

ตอประเดนความเปนตวกลางของการเรยนร

ทางสงคมในความสมพนธระหวางตวแปรเชงโครงสราง

ทางสงคมกบการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ เพอ

การทราบวาตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมใดมอทธพล

ตอตวแปรการเรยนร ทางสงคมใด ผ ว จยไดทำการ

วเคราะหถดถอยพหตวแปรการเรยนรทางสงคมทละตว

ดวยตวแปรอคตตอตำรวจทรบร จากละแวกททำงาน

ซงเปนตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมทมอทธพลตอการให

สนบนผลประโยชนแกตำรวจอยางมนยสำคญทางสถต

การวเคราะหพบวาอคตตอตำรวจทรบรจากละแวกท

ทำงานมความสมพนธในระดบทมนยสำคญทางสถต

กบตวแปรปฏกรยาของตำรวจและทศนคตเชงแกตางให

แกการใหสนบน ทำใหตวแปรทงสามตวมคณสมบต

ตามเงอนไขของการทดสอบการคนกลางทกำหนดให

ตวแปรตนตองมอทธพลอยางมนยสำคญทางสถตตอ

ตวแปรตาม ตวแปรค นกลางตองมอทธพลอยางม

นยสำคญทางสถตตอตวแปรตาม และตวแปรตนตองม

อทธพลอยางมนยสำคญทางสถตตอตวแปรคนกลาง

ตวแปรการเรยนรทางสงคม คาสมประสทธถดถอยมาตรฐาน

ความหนาแนนของละแวกททำงาน

อคตตอตำรวจทรบรไดจากละแวกททำงาน

.15***

.24***

R2

SEE

F

.11***

19.50

13.86

การวเคราะหการถดถอยแบบเชงช น โดย

กำหนดใหม แบบจำลองสองแบบตามจำนวนกล ม

ตวแปร ตวแปรตนในแบบจำลอง 1 เปนตวแปรเชง

โครงสราง ตวแปรตนทถกเพมเพอการวเคราะหในแบบ

จำลอง2เปนตวแปรการเรยนรทางสงคมการวเคราะห

แบบจำลอง 1 พบวาอคตตอตำรวจทรบรจากละแวกท

ทำงานมอทธพลตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจ

อยางมนยสำคญทางสถต โดยสามารถอธบายความ

ผนแปรของการใหสนบนแกตำรวจไดรอยละ 10 เมอ

เพมตวแปรการเรยนรทางสงคมเขาสการวเคราะหดงท

ปรากฏในแบบจำลอง 2 พบวาอทธพลของอคตตอ

ตำรวจทรบรจากละแวกททำงานถกลดขนาดลงไปถง

Managem

ent Journal

36

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

หมายเหต. *p<.05.**p<.01.***p<.001.

ตาราง 3อทธพลทตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมมตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจและความเปนตวกลาง

ของการเรยนรทางสงคมในความสมพนธระหวางตวแปรเชงโครงสรางทางสงคมกบการใหสนบนผลประโยชนแก

ตำรวจ(N=220)

ตวแปรตน คาสมประสทธถดถอยมาตรฐาน

แบบจำลอง1 แบบจำลอง2

อคตตอตำรวจทรบรจากละแวกททำงาน

ปฏกรยาของตำรวจ

ทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบน

.31*** 0.12

.23***

.21***

R2

ΔΔR2

SEE

F

.10***

.10***

19.63

23.62

.19***

.09***

18.74

16.40

5.สรปผลและวจารณผล การวจยนไมพบความสมพนธท มนยสำคญ

ทางสถตระหวางความหนาแนนของละแวกททำงานกบ

การใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจเปนไดวาการไมพบ

ความสมพนธนเกดจากการทกรงเทพมหานครเปนเมอง

ใหญ มการกระจกความหนาแนนเปนหยอมๆ กระจาย

ไปทวสภาพความหนาแนนโดยทวไปของละแวกจงอาจ

ไมแตกตางกนในแตละท การไมพบความสมพนธนได

สรางขอสงเกตขนสองประการ คอ 1) ความสอดคลอง

เหมาะสมของการประยกตตวแบบโครงสรางทางสงคม

และการเรยนรทางสงคมเพอใชอธบายปรากฏการณใน

สงคมบรบทแบบกรงเทพมหานครและ2)ความไวของ

มาตรวด

ในกรณของความสมพนธอ น ขอคนพบของ

การว จ ยน ย นย นว า ในเช งการเร ยนร ทางส งคม

พฤตกรรมของบคคลใกลชดดานการงาน ปฏกรยาของ

ตำรวจ และทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบนม

อทธพลตอการใหสนบนผลประโยชนแกตำรวจใน

ต วอย างผ ประกอบการธ รก จกล มน และในเช ง

โครงสรางทางสงคม การใหสนบนผลประโยชนแก

ตำรวจไดรบอทธพลจากอคตตอตำรวจทตวอยางกลมน

ร บร จากละแวกท ทำงานของตน ในกรณของการ

ทดสอบการคนกลางการพบวาอทธพลทอคตตอตำรวจ

ท ร บร จากละแวกท ทำงานมต อการให ส นบนผล

ประโยชนแกตำรวจถกค นกลางโดยความเช อม นวา

ตำรวจจะแสดงปฏกรยาตอบสนองในทางบวกตอการให

สนบนและโดยทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบนเปน

หลกฐานสวนหน งท สนบสนนแนวคดของตวแบบ

โครงสรางทางสงคมและการเรยนรทางสงคมทเหนวา

ความแตกตางปจจยเชงโครงสรางในสงคมตางๆ สงผล

ตอความแตกตางกนของเงอนไขตางๆทสรางการเรยนร

ทางสงคมเกยวกบการกระทำความผด ซงมอทธพลตอ

การกระทำความผดของสมาชกของสงคมและตออตรา

การกระทำผดของสงคมในทสด

ระดบทไมมนยสำคญทางสถต ในขณะทตวแปรการ

เรยนรทางสงคมทงสองตวมอทธพลตอการใหสนบนผล

ประโยชนแกตำรวจในระดบท มนยสำคญทางสถต

ตวแปรทมอทธพลเหลานสามารถรวมกนอธบายการ

ผนแปรของการใหสนบนแกตำรวจเพมขนเปนรอยละ

19ดงรายละเอยดทปรากฏในตาราง3

การวเคราะหน นำไปสขอคนพบวาปฏกรยา

ของตำรวจและทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบน

รวมกนเปนตวกลางในความสมพนธท งหมดระหวาง

อคตตอตำรวจท ร บร จากละแวกท ทำงานกบการให

ส นบนผลประโยชนแก ตำรวจ ดงน น จ งยอมร บ

สมมตฐาน6

วารส

ารกา

รจดกา

ร

37

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

แมวาขอคนพบตางๆ ขางตนจะชใหเหนอยาง

ชดเจนวาความเชอมนวาตำรวจจะแสดงปฏกรยาในเชง

บวกตอการถกเสนอใหสนบนและทศนคตเชงแกตางให

แกการใหสนบนเปนปจจยท มอทธพลสงตอการให

สนบนผลประโยชนแกตำรวจ ซงหนวยงานทเกยวของ

กบการกำหนด/ปฏบตนโยบายการตอตานการคอรรป

ชน และ/หรอการใหการขดเกลาทางสงคมดานการตอ

ตานการคอรรปชน เชน สำนกงานคณะกรรมปองกน

และปราบปรามการทจรตแหงชาต สำนกงานปองกน

และปราบปรามการทจรตในภาครฐ สำนกงานตำรวจ

แหงชาต กระทรวงศกษาธการ กรงเทพมหานคร และ

สอมวลชน จะสามารถนำขอคนพบจากการวจยนไปใช

ในการกำหนด/ปฏบตนโยบายการตอตานการคอรรปชน

และ/หรอการใหการขดเกลาทางสงคมดานการตอตาน

การคอรรปชนตอไปได อยางไรกตาม การนำขอคนพบ

ของการวจยนไปประยกตใช ควรพจารณาถงขอจำกด

ตางๆของการวจยดงตอไปน:

1) ตวอยางของประชากรจำกดอย ในพ นท

กรงเทพมหานคร ซงอาจเปนชาวจงหวดอนทเขามา

พำนกอาศย ทำงาน และ/หรอทำกจธระอ น จงไม

สามารถประย กต ข อค นพบน ก บประชากรชาว

กรงเทพมหานครและ/หรอชาวไทย

2) แมวาการสมตวอยางตามแนวทางทใชใน

การวจยนเปนแนวทางทไดรบการยอมรบไปปฏบตอยาง

กวางขวางในแวดวงธรกจวาสามารถเขาถงประชากร

สวนใหญได อยางไรกตาม การยอมรบการประยกตใช

การสมตวอยางดวยวธการนในบรบทของการวจยเชง

สงคมศาสตรยงไมเปนทประจกษ

3) แมวาการใชมาตรวดลเคทแบบสคำตอบท

ใชในการวจยนจะใหความผนแปรของคำตอบทดแตกม

ขอดอยสวนหนงท บงคบใหผ ตอบแบบสอบถามตอง

เลอกขางของคำตอบสงผลใหคำตอบมอคตได

4) ขอคนพบของการวจยตงอยบนพนฐานของ

ขอมลทบางสวนเปนอตวสย บางสวนเปนวตถวสย แต

ทกสวนไดมาจากการใหขอมลของผตอบแบบสอบถาม

ซงอาจถกเจอปนดวยอคตและ/หรอความคลาดเคลอนได

5) การวจยนจำกดกรอบแนวความคดอยใน

ทฤษฎการเรยนรทางสงคมและตวแบบโครงสรางทาง

สงคมและการเรยนรทางสงคม ในความเปนจรงแลว

อาจมตวแปรตวอนๆ ทมอทธพลตอการใหสนบนผล

ประโยชนแกตำรวจไดแตมไดปรากฏอยในการวจยน

6) การว จ ยน ม ได ศ กษาการใหส นบนผล

ประโยชนทผใหเปนตำรวจ

เพอใหเกดประโยชนตอสงคมกรงเทพมหานคร

และตอสงคมไทยโดยรวม บทความนเสนอแนะในเชง

นโยบายตอกรณของการใหสนบนของบคคลใกลชด

ดานการงานวา หนวยงานทเก ยวของอาจพจารณา

กำหนดมาตรการประชาสมพนธตอตานการใหสนบนท

เขมขนและกวางขวาง เชน การเผยแพรภาพหลกฐาน

การให-รบสนบน และการนำไปสการลงโทษทงผ ให

ส นบน เพ อห กล างแรงจงใจของการใหส นบนผล

ประโยชนแกตำรวจตอกรณปฏกรยาของตำรวจหนวย

งานทเกยวของอาจผลกดนใหเกดการปรบเพมรายได

และสวสดการใหแกตำรวจการเพมงบประมาณใหเพยง

พอตอการปฏงานตำรวจไดอยางมประสทธภาพ การ

ประชาสมพนธเชดชเกยรตยศของตำรวจทปฏบตหนาท

ดวยความซ อสตยสจรตผานส อตางๆ (ผานการให

ถอยคำของประชาชนผมประทบใจ) การประชาสมพนธ

ภายในหนวยงานตำรวจใหบคลากรทราบถงผลลพธท

เกดขนจากการรบ/เรยกรบสนบนผลประโยชน การเพม

ความสะดวกในการชำระคาปรบจากการกระทำความ

ผดตางๆ เชน การงดการยดใบอนญาตขบข รถไว

ชวคราว (แตบนทกหมายเลขบตรไว) โดยกำหนดชวง

เวลาทเรมชำระคาปรบและเสนตายสำหรบการชำระคา

ปรบไวอยางชดเจน และการเพมจดบรการรบชำระคา

ปรบ (เชน ในหางสรรพสนคา/รานสะดวกซอ/เครองเบก

ถอนเงนสดอตโนมต) ซงจะลดแรงจงใจในการใหสนบน

ผลประโยชนของประชาชนและลดโอกาสในการแสดง

ปฏกรยาตอบรบการใหสนบนของตำรวจได ตอกรณ

ทศนคตเชงแกตางใหแกการใหสนบน หนวยงานท

เกยวของอาจทำการรณรงคผานสอตางๆ และสถาบน

ทางศาสนาเพอใหขอมลเกยวกบผลกระทบในทางราย

ตอระบบสงคมและเศรษฐกจของไทย เพอสรางทศนคต

ของประชาชนขนใหม และเพอเสรมแรงใหประชาชนม

ความละอายใจทจะใหสนบน

ในเชงการวจยในอนาคต ในแงมมของเนอหา

การวจยอาจมงไปในทศทางของการทดสอบอทธพลของ

สอโทรทศนทมตอการใหสนบน เนองจากในปจจบน

Managem

ent Journal

38

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

แทบทกครวเรอนจะมโทรทศนอยางนอยหนงเครองเปน

แหลงขาวสารและความบนเทง และอาจทดสอบระดบ

และอทธพลของลกษณะครอบครวนยมดวย ในแงมม

ของประชากรของการวจย การวจยในอนาคตอาจ

พจารณาทดสอบทฤษฎการเรยนร ทางสงคมในสวน

ภมภาค การวจยสวนหน งอาจม งไปในแนวทางเชง

คณภาพเพอเกบรายละเอยดของปรากฏการณการให

สนบน ทงนเนองจากธรรมชาตของความซบซอนและ

การมความลบของปรากฏการณ

6.เอกสารอางอง Akers, R.L. (1998). Social learning and social

structure: A general theory of crime

and deviance. Boston: Northeastern

UniversityPress.

Akers, R.L., & La Greca, A.J. (1991). Alcohol use

among the elder ly : Socia l learn ing,

community context, and life events. In

Pittman,D.J.&White,H.R.(Eds.),Society,

Culture, and drinking patterns

reexamined. (pp: 242-262) . New

Brunswick, NJ: Rutgers Center of Alcohol

Studies.

Andvig,J.C.,Fjeldstad,O.H.,Amundsen,I.,Sissener,

T., & Soreide, T. (2000). Research on

corruption: A policy oriented survey.

Final Report (Commissioned by NORAD).

Chr.Michelsen Institute (CMI) & Norwegian

InstituteofInternationalAffairs(NUPI).

Boeringer,S.&Akers,R.L.(1993).Rape and rape

proclivity: A comparison of social

learning, social control, and relative

deprivation models. Unpublished paper,

Department of Sociology, University of

Florida.

Brunetti, A., Kisunko, G., & Weder, B. (1997).

Credibility of rules and credit growth:

Evidence from a worldwide survey of

private sector. Background Paper for the

Wor ld Development Report 1997.

WashingtonD.C.:TheWorldBank.

Coolidge,J.,&Rose-Ackerman,S.(2000).Kleptocracy

and reform in African regimes: Theory and

cases. In K.R. Hope, K.R. & Chikulo, B.C.

(Eds.),Corruption and development in

Africa: Lessons from country case

studies.(Pp.57-86).NewYork:St.Martin’s

Press.

Doig, A., & Theobald, R. (2000).Corruption and

democratisation.London:FrankCass.

Dudley, R.G. (2000). The rotten mango: The

effects of corruption on international

development projects. RetrievedApril 3,

2001, from http://home.indo.net.id/~rdudley/

PDF/rtmangol.pdf.

Fleiter, J.J., & Watson, B.C. (2005). The speed

paradox: The misalignment between

driver attitudes and speeding

behaviour. Paper presented at the

Australian Road Safety Research, Policing

and Education Conference,Wellington, New

Zealand.

Grabosky, P., & Larmour, P. (2000). Public sector

corruptionanditscontrol.Trends & Issues

in Crime and Criminal Justice 143:1-6.

Hair, J.F.,Black,W.C.,Babin,B.J.,Anderson,R.E.,

& Tatham, R.L. (2006).Multivariate data

analysis.UpperSaddleRiver,NJ:Prentice-

Hall.

Hunt, J. (2004).Trust and bribery: The role of

quid pro quo and the link with crime.

NBER Working Paper No. 10510, National

Bureau of Economic Research, Cambridge,

MA.

Lambsdorff, J. G. (2001). How corruption in

government affects public welfare: A

review of theories. Discussion Paper 9,

Center of Globalization and Europeanization

วารส

ารกา

รจดกา

ร

39

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

oftheEconomy.

Lambsdorff, J.G. (2002). Making corrupt deals:

Contracting in the shadow of the law.

Journal of Economic Behavior and

Organization 48:221-241.

Lambsdorff, J. G. (2005). Between two evils:

Investors prefer grand corruption!

UniversityofPassauDiscussionPaperV-31-

05,January.

Lanza-Kaduce, L., & Capece, M. (2003). Social

structure-social learning (SSSL) and binge

drinking: A specific test of an integrated

generaltheory.InAkers,R.L&Jensen,G.F.

(Eds.),Social learning theory and the

explanation of crime: A guide for the

new century. (Pp. 179-196) . New

Brunswick,NJ:TransactionPublishers.

Lee, G., Akers, R.L., & Borg. M.J. (2004). Social

learning and structural factors in adolescent

substance use.Western Criminology

Review 5:17-34.

Lersch, K.M. (1993). The effects of social

learning concepts on academic

dishonesty. Unpublished paper, Department

ofSociology,UniversityofFlorida,Gainesville.

Persson, T., Tabellini, G., & Trebbi, F. (2003).

Electoral rues and corruption. Journal of

the European Economic Association

1(4):958-989.

Rauch,J.,&Evans,P. (2000).Bureaucraticstructure

and bureaucrat ic performance in less

developed countries. Journal of Public

Economics 75:49-71.

Rogers,M.(2001).A social learning theory and

moral disengagement analysis of

criminal computer behavior: An

exploratory study. Doctoral dissertation,

UniversityofManitoba.

Skinner, W.F., & Fream, A.M. (1997). A social

learning theory analysis of computer crime

amongcollegestudents.Journal of Crime

and Delinquency 34:495-518.

Steele, J. (2001). Insights: Micro-merchandising.

Point of Purchase. Retrieved August 21,

2008, from http://www.allbusiness. com/

retail-trade/4252751-1.html

Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007).Using

multivariate statistics (5th ed.). Boston:

Allyn&Bacon.

Tavits,M.(2005).Causes of corruption: Testing

competing hypotheses. Nuffield College

WorkingPapers inPolitics,2005-W3 (March

23,2005).

Tonoyan, V. (2004). The bright and dark sides of

trust: Corruption and entrepreneurship. In

Hönmann, H.H. &Welter, F. (Eds.), Trust

and entrepreneurship: A West-East-

Perspective.Cheltenham:EdwardElgar.

Treisman, D. (2000). The causes of corruption: A

cross-national study. Journal of Public

Economics 76:399-457.

World Bank. (1997).Helping countries combat

corruption.PREMWorldBank.

Yamane,T.(1967). Elementary sampling theory.

EnglewoodCliffs,NJ:Prentice-Hall.

บรษท ซนโนเวต จำกด. 2008.ก.ส.ล. เตรยมขยาย

โบรกเกอรสนคาเกษตรเพม - ซนโนเวตช

คนไทยยงชอบพกผอนอยทบาน. สบคน

เม อ มกราคม 15, 2552, จาก http: / /

www .m o n e y c h a n n e l . c o . t h / M e n u 6 /

ClipCornerSmartMoney/tabid/111/ newsid571/

65309/Default.aspx.

Managem

ent Journal

40

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Factors of Decision Making Behavior of Thai and International Touristsin Revisit at

National Elephant Institute in Patronage,

Amphoe Hangchat, Lampang Province

Abstract Theobjectiveof the researchwas to study thedecisionmakingbehaviorofThai and international

tourists in revisit at National Elephant Institute in Patronage, Amphoe Hangchat, Lampang Province. The

population was Thai and international tourists. The research tool for this study was questionnaire. The

statistical analysis for this study was descriptive statistics with average means, standard deviation and

StructureEquationModelbyPartialLeastSquares(PLS)technique.

Thestudy revealed that themajorityofpopulationwas female representing56.5%,within theage

group between 20-29 years old representing 27.7%, with married marital status representing 47.0%, with

undergraduate educational background representing 43.0%, with current main career as private company

employee/staff representing 21.2% andwithmonthly salary less than 5,000 Baht representing 23.0%. The

majority of tourists were Northern region Thai tourists representing 33.5% and majority of both Thai and

internationaltouristshadrepeatedtheirsecondvisitrepresenting33.8%.

Thetourismresource,tourismmarketing,servicequality,conveniencefacilityandsafetyfactorswere

rankedasveryhighbymajorityofquestionnairerespondents.Theanalysisofstructuralequationmodel(SEM)

revealedthepathoftourismresourcevariabletowardthetourismmarketinghadcoefficientvalueof0.644and

with theR2valueof0.415, followedby thepathofsecuritysafetyvariable toward the revisitvariablehad

coefficient value of 0.636 and with the R2 value of 0.405and the remaining variables had the lower

subsequentvalueswhichinlinewithresearchhypothesisonallfactors.

Keywords:TourismResource/ServiceQuality/Revisit

1ThamonwanRothjanaphaitoonM.B.A.Program,FacultyofManagementScience,LampangRajabhatUniversity,

119LampangMathaRd.MuangDistrictLampangProvince,52100,Tel:08-1882-3465,E-mail:gift_green@hotmail.com

Thamonwan Rothjanaphaitoon1

วารส

ารกา

รจดกา

ร

41

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

1. Introduction The Nat iona l Economic and Socia l

Development Plan 8 valued the importance of

competency development in economic field in the

areaoftourismservicedevelopment,i.e.increasethe

competition capability in order to cater the global

market change toward the enhancing of quality and

standardoftourismservicetomatchwiththeglobal

marketdemandofwhichthestrategyoftheNational

Economic and Social Development Plan (Darunee

Kwangmuang and et.al, 2005) focused on the

economic development to catch up with the world

and the new economic era with the competition

capability and cooperation basis. The important

strategicdevelopmentintourismservicedevelopment

wastheincreaseonthecompetitioncapabilitywhich

wasverymuch related to the tourismdevelopment,

i.e. thetourismdevelopment that focusedonquality

and effectiveness, the promoting of private local

organization and population to have the participatory

administration.

Currently, the tourism in Thailand was

recognized by the tourists throughout the world

whichwas the key factor for the revisit of tourists.

Therefore, the tour ism management of

accommodation and other convenience facilities for

tourists was the key importance of tourism system

which was consisted of the tourist location, the

tourism marketing and the tourism services. In

addition to cleanliness and safety for the good

service, italsocoveredthegeneratingofsatisfaction

among tourists for them to revisit again. The

customer service for satisfaction relied on two

factors,i.e.(1)serviceprovidersand(2)givenservice

organization which both were correlated to each

another.(Kaewmuang,andet,al,2008)

Hence,inadditiontotheserviceattitudeand

thecapabilityindevelopingserviceproviderresources

forthetouristlocation,theorganizationitselfmustbe

able tomaintain thestandardanduplift the levelof

qualityonthecontinuitybasis.Thegeneratingofkey

attractions in according to the location context was

important factor for the service consumers or the

tourists to get impression and revisit the location

againasperFigure1

Figure 1: Tourism activities at the National Elephant

Institute in Patronage, Amphur Hangchat

From the tourism statistics year 2009, the

totalnumberofThaiandinternationaltouristsvisiting

the National Elephant Institute in Patronage was

115,309 persons. The favorable physical appearance

factor of the institute led the institute to be

recognizedasoneofthekeytouristattractionsofthe

countryandtheworld.Thestatisticsrevealedthatin

the past year 2008, the number of both Thai and

international tourisms were declined which went

against the policy of Tourism Authority of Thailand

who campaigned the “Thai Tiel Thai” project. The

institutediscoveredthenumberoftouristsduringthe

monthofJanuary–December2008wasreducedby

20%.(Kotler,2003)

Figure 2: The elephant shows, elephant nature rides

The decl in ing of tour ists had great ly

impactedthetourismbusinessinthevicinityandthe

National Elephant Institute in Patronage at Lampang

province since the main earning was from the

spendingofbothThai and international tourists, e.g.

theelephantshowsandelephantnatureridesasper

picture2.Hence,thedecreaseinthetouristnumbers

Managem

ent Journal

42

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ledtothedecreaseinearning.Thenationunrest,the

political riot and the economic crisis led to the

decrease in purchasing power. Nevertheless, the

remaining facts still existed that the Thai and

international tourists still continue supporting Thai

tourismwhichwasthekeydriveinthedevelopment

ofthelocaltourismandatnationwidelevel.

Arisen from the above data base, if the

service business with the tourism business in

particular wanted to build the impression and

satisfaction among tourists in order for them to

perceive impression and to pass on frommouth to

mouth in particular during the tourist season of

December – January each year when the climate

was cool and of Aprilwhen the climatewaswarm

suitable for Thai water spreading festival. These

eventsoftenattracted tourists toenjoy theNorthern

region atmosphere in the past and with the likely

intentionforrevisitwhichinturnwouldspeedupthe

countryeconomicrecovery.

Therefore,theabovedescribedsituationwas

the reason for the study research of the revisit of

Thai and international tourists at National Elephant

Institute in Patronage at Tambol Wientan, Amphur

Hangchat,Lampangprovinceforoutcomebenefits in

improvingtheservicequalityleveloftheorganization

including the generating of tourist satisfaction for

revisitagain.

2. Research Objectives 1. To analyze the important level of factors

ofdecisionmakingbehaviorofThaiand international

tourists in revisits at National Elephant Institute in

Patronage,AmphurHangchat,Lampangprovince.

2. To study the effect of tourism resource

factor,tourismmarketingfactor,servicequalityfactor,

convenience facility factor, the safety factor toward

therevisitofThaiandinternationaltouristsatNational

Elephant Institute in Patronage, Amphur Hangchat,

Lampangprovince.

3. Theory, Research Conceptual Framework and Related Literature Review

This research study was studied by based

on the relevant concepts and theories of tourism

which TheRoyal Institute had defined the definition

of tourism resource as the fulfillment of economic,

social, culture and aesthetical needs by intelligently

utilizing the precious resources, maintaining the

natural and cultural identities in the prolonging

manner, with least effect and with long lasting

benefits by having related variables as follows (1)

TourismResource,(2)TourismMarketing,(3)Service

Quality, (4) Convenience Facilities, (5) Safety, (6)

Revisit.

3.1 Tourism Resource was the natural

resource, ancient site and cultural art which were

classified as one of the key factors of tourism

system, e.g. psychological factor of driving force to

have the tourism (Kuenkaew, 2004) and economic

factor as the generating source of local income as

thearrival of touristswouldcreating joband related

local professions of such tourism, e.g. producing

souvenirs for tourists, providing “home stay”

accommodationfortouristsandthesourceofcountry

revenue.Thegovernment collected taxes andduties

from these tourism industrial related business

activitiesandtheindividualrevenuesandinturnused

themindevelopingthecountryand insubsidingthe

negativebalanceoftradewithothercountries.

On the social factor was to improve the

quality of life of the population. The people who

resided in the vicinity of tourism resource had a

betterqualityof life since theyutilized theplaceas

their relaxation location and improved their physical

andmentalhealthandalsoimprovedtheirstandardof

วารส

ารกา

รจดกา

ร

43

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

livingfromthetourismrelatedrevenueandincreased

their purchasing power, reduced the social criminal

issue, exhibited the unique identity of the country.

Theculturalarttourismresourceswerethelanguage,

the clothing, the living, the folk plays, the seasonal

festivalsandetc.

Supannika Kwangmuang (Middleton, 1994)

described the tourism resourceas themagnitudeof

attraction of such resource locations whether

sufficienttoattractthetouristsandduringdeveloping

tobusinesswouldneedtoconsiderthebreak-evenof

suchinvestment.Furthermore,theconceptofWanna

Wongwanich (Nat iona l Economic and Socia l

Development Plan. 2006) specified that the tourism

resourcemeant the natural andman-made locations

and the visualized uniqueness of each location on

theirculturalactivitiesandfestivalstoattracttourism.

3.2TourismMarketingwaskeytool for the

tourism entrepreneur to organize and provide the

convenience facilities and the tourism activities to

meet the intangible demand of tourists, e.g.

satisfaction,happinessandexcitement.Therefore,the

buying decision would required more emotion than

otherproductsandserviceswhichcouldbedelivered

directly to the consumers. Tourists would have to

personally visit andconsume theservicesandcould

not control the level of quality standard of such

services. Darunee Kaewmuang (National Elephant

Institute in Patronage, 2009) defined “Tourism

Marketing”astheendeavortotaketouriststotravel

to the desired location and consume the tourism

services.Thetourismmarketingcouldbedividedinto

2typesas(1)Localtourismmarketand(2)Overseas

tourism market, with the marketing concept in

focusingontheimprovementoftourismlocationsand

tourism services toward the target groups and

developed the appropriatemarketingmix to achieve

the organization objectives and tourism business of

attracting tourists. In addition, the unique characters

oftourismindustryweretheseasonaldemandofthe

market,theserviceoftourismmarketingwasunable

to store for future usage and the feature of tourism

productswasindependentfromeachotherandeasy

tobeduplicated.

3.3 Service Quality Kotler (2007)mentioned

the service quality as the intangible impression

offeredbytheserviceprovider tocustomer inorder

togenerategoodoutcometothecustomersfortheir

satisfaction, customer relationship and customer

retention, including the long term relationshipwhich

would developed into customer loyalty in return.

Yoongthong RuamSuk (Ruamsuk, 2006) had done a

research and concluded that the motivation was

arisen from the internal stimulus of individual for

physical relaxation, mental fulfillment or happiness.

The motivation or the impact factors toward the

tourism decision were consisted of various factors

together, e.g. the location, the transportation, the

access to the tourism site, the accommodation, the

conveniencefacilities,securityandsafetytowardthe

lifeandpropertyorthecommunicationwithrelatives,

f r iends, associated work uni ts and personal

experience, impression and wil l ing to revisit.

Furthermore,Tian(2)hadstudiedtheeffectedfactors

of service quality toward the revisit intention in the

conservative tourism and described the 4 factors of

service quality as follows (1) Informative knowledge

onconservation(2)Informativedataontheoperation

of officials (3) Friendliness and (4) convenience

facilities. Hence, the excellence in service quality

would rely on the sensitivity in delivering the

impressive service toward customers. Service

providers must ensure the consistency in deliver

services to the customers. The related organizations

must reveal the following factors for organization to

be the excellence in creating quality and values to

their consumers (1) quality of service, (2) level of

quality of service, (3) delivered service value to

Managem

ent Journal

44

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

customers and (4) excellence in service of the

organization.

3.4 Convenience Facility was the readiness

of good infrastructure which Middleton (Somsak.

2005) had referred to the destination facilities and

services were the main key factors of the tourism

whichwithoutthesefactors, touristsmightnothave

opportunity to relaxor toparticipateon any tourism

activitiesofsuchlocation.Itcouldbeclassifiedinto6

itemsasfollows (1)Accommodation, (2)Restaurants

at all levels, (3) Sports and Recreations, (4) Other

Convenience Facilities, (5) Stores and Shops, e.g.

Souvenir Shops and (6) Other Services, e.g. Beauty

Salon, Information Center, Gears Rental, Tourism

Police.

had supported that the convenience facility

was the providing the convenience and the basic

public service to the tourists, that was the tourism

location must have sufficient accommodations at

various prices and the suitable service of such

location. The accommodation should not be too far

from the tourism site. Furthermore, the tourism

location should organize various activities which

tourists could participate during their stays and

touring in order to increase attraction during the

tourism and relaxation. These activities should be

variedandmetthetouristdemands.

3.5 Safety Prapaporn Pranomprai and et al

(Srisongpong, 2008) had described the safety in

tourism could bemanaged in variousways, e.g. (1)

advice from the local officials in assisting tourists

whensuffered,adviceonthepreventionandcaution

fromvariousdangers,(2)setupnumerousmeasures

fortouristsafety,(3)cooperationfromvariousofficial

units in facilitate convenienceandsafety to tourists,

(4)setupspecialtaskforcestorescuetourists.had

furtherdescribedthatsafetyalsoincludedthesafety

from the thefts in tourism location, safety from

accidents,safetyfrompoisonplantsandwildanimals

withinthetourismlocation,safetyfromlostdirection

and safety from natural disaster which were the

supporting factors for the safety of tourists. The

assistant measures and the looking after safety of

touristsandthecooperationinimprovingsafetyfrom

variousofficialunitsforthesecurityoftouristsmeant

the joint cooperat ion among off ic ia l units in

developing directions and measures in maintaining

tourist safety). (Suwan, 2007) Therefore, it could be

concludedthatthetourismunitsshouldawareofthe

maintainingandrespectingofnaturalheritageandthe

local people. Furthermore, the tourism convenience

was the convenience of general safety and the

improving of physical direction toward the tourism

location.

3.6 Revisit From the research study on

tourismiftheresearchercouldanalyzedtheeffected

factors toward the revisit decision of tourists then

probably could accurately predicted the revisit

behavior in the future of tourists as concluded by

Tian (2) that if the revisit behavior of touristswere

known, then such organization or work unit could

arrangedandformulatedtheirservicesinaccordingto

suchfactorsandmetthetouristsdemand.Oncethe

tourist demands were fulfilled then the satisfaction

andthepositiveintentionofrevisitbehaviorwouldbe

generated.

Actually, the decision whether to revisit or

not of tourists were the results of relevant tourist

loyaltyfactorstowardthelocationwhichexhibitedthe

satisfactory experience of previous trip which could

be classified into4 types as follows (1) Latentwas

thetouristsatisfiedwiththelocationbutnorevisitas

the trip was once in life time and too costly for

revisit, (2) High was the tourists had high loyalty

towardthelocationandoftenrevisitandtouristsalso

publicized their impression and favorable features of

the location, (3) Lowas the tourists had no or low

loyalty toward the location as theyweredissatisfied

วารส

ารกา

รจดกา

ร

45

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

with their experience at the location and had no

intentionforrevisitand(4)Spuriouswasthetourists

had revisitwith other reasons than their satisfaction

or loyalty of the location. The reason could be the

locationwasadmiredandintentiontorevisitbytheir

relevant parties. Therefore, if the decrease of this

group of tourists were not indicated the lost of

attractionofthelocationastheyvisitedweredueto

thenecessitynotduetothefavorableadmiration.

Nevertheless, the trip experience of each

individualinenjoyingtheirjourneyandgeneratingthe

intentiontorevisitwastheeffectedfactortowardthe

revisit. This study research would focused only on

the satisfaction of tourism marketing, tourism

resource, service quality, convenience facility and

safety of tourists which generate the intention to

revisit and taking the concept of Kotler (8) and

Zeithaml and Bitner (Tian, 1999) as the principle of

decision behavior in revisit as both scholars had

studies the outcome of consumer satisfaction after

purchasing, which revealed the important factors

towardthedecisionmakingbehaviorofbothpositive

and negatives. The positive behavioral intention

consistedofthefavorablepositivecommentstoward

the organizat ion or the serv ice locat ion and

recommends other to use the service or increase

their intention touse theservice,had repeatbuying

or service, willing to pay more for the increase

service. On the contrary, the negative behavioral

intentionwasarisenfromthelowsatisfactionorlow

quality of service which generated the behavior of

negativecommentstowardtheproductsandservices

tootheraudienceswhichdecrease their intentionor

change their intention to use service from other

location, includedmaking the complaints to external

organization.

In conclusion, the revisit intention of tourists in this

research study consisted of the behavior of future

revisit intention of tourists on the telling of good

thing about the tourism, recommending friends to

visit andwilling to paymore for other convenience

providedservicesinthetourismlocation.

From the relevant literature and concepts

review, researcher could conclude the related

variables of the revisit of tourists in the following

conceptualframework

H1: Tourism Resource effected toward

TourismMarketing

H2: Tourism Marketing effected toward

ConvenienceFacility

H3: Tourism Marketing effected toward the

ServiceQuality

Figure 1 Research Conceptual Framework

H4: Tourism Resource effected toward

ConvenienceFacility

H5: Serv ice Qual i ty effected toward

ConvenienceFacility

H6: Convenience Facility effected toward

Safety

Managem

ent Journal

46

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

H7:ServiceQualityeffectedtowardSafety

H8:SafetyeffectedtowardRevisit

4. Research Methodology The populat ion was v is i ted Thai and

International tourists during the period of November

and December 2010, by applying simple random

sampling of 400 tourists. The research tool was in

questionnaire format with 5 rating scale level of 2

portions which were the individual profile data and

the 6 variable factors, i.e. (1) tourism resource (2)

tourist marketing (3) service quality (4) convenience

facility (5) safety (6) revisit andwith the total of40

questions.

The Data Collection Process

Researcher sought cooperation from the

Managing Director of National Elephant Institute in

Patronage in completing the questionnaires and

compiling and verifying the completeness of data in

one month thereafter prior to performing statistical

analysis. The statistical analysis for this study was

descriptive statistics with average means, standard

deviation and inferential statistics of Structure

EquationModel(SEM)byPartialLeastSquares(PLS)

technique.

5. Research Summary and Conclusion The analysis of Structure Equation Model

revealed that all factors of decisionmakingbehavior

of Thai and international tourists toward the revisit

had relationship path, in particular on the tourism

resource variable factor had direct effected toward

the tourism marketing variable factor with the

coefficientpathequalto0.644andwiththeR2 value

=0.415andhadindirecteffectedtowardsafetywith

the coefficient path equal to 0.001withR2 value=

0.482,followbythesafetyvariablefactorhaddirect

effected toward the revisit variable factor with the

coefficientpathequal to0.636andwithR2 value=

0.405 and with the remainders had subsequence

valueasperFigure2

Figure 2 Analysis Outcome of Conceptual Structure Framework

วารส

ารกา

รจดกา

ร

47

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Table1TestingResultofHypothesisAssumption

Hypothesis Coef. t-stat Conclusion

H1

TourismResourceeffectedtowardtheTouristMarketing 0.644 14.486 Support

H2

TourismMarketingeffectedtowardtheConvenienceFacility 0.608 12.139 Support

H3

TourismMarketingeffectedtowardtheServiceQuality 0.340 7.169 Support

H4

TourismResourceeffectedtowardtheConvenienceFacility 0.003 0.057 Support

H5

ServiceQualityeffectedtowardtheConvenienceFacility 0.533 10.189 Support

H6

ConvenienceFacilityeffectedtowardtheSafety 0.365 5.233 Support

H7

ServiceQualityeffectedtowardtheSafety 0.380 5.552 Support

H8

SafetyeffectedtowardtheRevisit 0.636 14.920 Support

FromTable1:OutcomeofHypothesisTestingrevealedthevalueoft-stat>1.96indicatedthestatistical

significantlevelof0.1whichconcludedthehypothesisacceptanceineveryhypothesizes

Table 2OutcomesofConceptualFrameworkTestingbyAnalysisofDirectEffects, IndirectEffects,Overall

EffectsofDependentVariablesandAntecedentVariables

Antecedent

Dependent

Variable

R2 Effect Tourism

Resource

Tourism

Marketing

Service

Quality

Convenience

Facility

Safety Revisit

Tourism Resource - DE

IE

TE

0.003

0.000

0.003

0.644

0.000

0.644

0.000

0.218

0.218

0.003

0.000

0.003

0.000

0.001

0.001

0.000

0.052

0.052

Tourism Marketing 0.415 DE

IE

TE

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

0.608

0.000

0.608

0.608

0.000

0.608

0.000

0.350

0.350

0.000

0.223

0.223

Service Quality 0.621 DE

IE

TE

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

0.380

0.000

0.380

0.000

0.241

0.241

Convenience

Facility

0.372 DE

IE

TE

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

0.533

0.000

0.533

N/A

N/A

N/A

0.365

0.000

0.365

0.000

0.360

0.360

Safety 0.482 DE

IE

TE

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

0.636

0.000

0.636

Revisit 0.405 DE

IE

TE

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

FromTable2:Thereviewofeffectedfactorstowarddependentvariablesrevealedthatall6factorshadtotaleffectvalueover0.405withtheexceptionofconveniencefacilitywiththeR2valueequalto0.372duetotheeffectfromservicequalityonlyandservicequalityhadhighesteffectvalueof0.621

Managem

ent Journal

48

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Table3CompositeReliability,CorrelationsandDiscriminantValidity

Construct

Construct CR AVE R2 Tourism

Resource

Tourism

Marketing

Convenience

Facility

Service

Quality

Safety

TourismResource 0.861 0.556 -

TourismMarketing 0.876 0.586 0.415 0.644

ConvenienceFacility 0.912 0.676 0.372 0.395 0.610

ServiceQuality 0.898 0.557 0.621 0.532 0.665 0.741

Safety 0.825 0.507 0.482 0.326 0.490 0.646 0.650

Revisit 0.874 0.536 0.405 0.411 0.516 0.591 0.603 0.636 FromTable3:Itrevealedthecompositereliability(CR)valueofeveryvariablefactorsandwithAVEvalueofover0.50which indicatedthatallquestions inmeasurable indicatorswerereliablewithvalidityandcorrelation valueof each indicatorwithin the samevariables hadhigher value than the correlation valueofeachindicatorwithdifferentvariablesindicatedthehighdiscriminantvalidity.

Research Conclusion and Recommendation ThesamplinggroupofThaiandinternational

tourists revealed that the majority of gender was

female representing56.5%, inaverageagegroupof

20-29 years old representing 27.7%which was the

group with sent imenta l and demanding for

conservation of natural tourism resource and for

country animal idol, with married marital status

representing 47.0%, with undergraduate educational

level representing 43.0%, with the current main

profession as private enterprise employee or staff

representing21.2%,withtheaveragemonthlysalary

lower than 5,000 Baht representing 23.0%. The

majority of tourists was Thai and resided in the

NorthernRegionrepresenting33.5%andwithsecond

revisit representing 33.8%. The outcome of this

research was in line with the concept of Wanna

Wongvanich (Nat iona l Economic and Socia l

Development Plan, 2006) which specified that the

tourism resource was the location developed from

the geographic profile including the self created

locat ion. Each loca l locat ion was var ied in

characteristics and capable to attract tourists’

interestswhichledtosatisfactionandrevisit.

The research revealed the tourism resource

had the total value equal to 4.58 which was the

highest opinions from the tourists. By reviewing of

eachfactor,itrevealedthattheconservationnational

elephantswiththehighervalueof4.62,followedby

2 key factors of natural tourism resource and the

renown of tourism resource with the value of 4.60

which were in line with the research study of

Darunee Kaewmuang (Kuenkaew, 2004) which

concluded that the local knowledge, local capability

ready for administration development and effective

community tourism must support the tourism

resource which was similar to this study, i.e. the

presenting of elephant life cycle and its conductor,

the local ancient knowledge on the related natural

herbs in curing elephant sickness, the peaceful

environmentandbeautifulnaturalscenery.

The tourism marketing in general had the

highest opinions with the total value equal to 4.38

and when reviewing the outcome of each factor

revealed that the conservation and the development

of elephants living with the highest value equal to

4.51, followedby 2 key factors of public relations /

วารส

ารกา

รจดกา

ร

49

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

the communicationwith tourists and the transparent

ofpricingandbookingtablewiththetotalvalueequal

to 4.36whichwas the opinion level that both Thai

and international tourists had similar outcome. This

research study was also similar to the research

concept of Somsak Theptoon (Wongvanich, 2009)

which summarized the tourism knowledge into 5

aspects,i.e.(1)culturallive(2)historical(3)economic

(4)social(5)naturalresource(6)localknowledgewith

capabi l i ty to att ract tour ists and with the

governmentalsupporttoachievesuccess.

The convenience facility of tourism had the

highestopinionswiththetotalvalueequalto4.30.In

accordingtotheresearchstudyconceptofconcluded

that the social and economic capital were the

strength in developing tourism in numerous ways,

e.g.Thaiidentity,courtesyandhospitality,richnatural

resourceswithvariety,uniqueancienthistoricalsites,

ski l l ful in business administration, with basic

communication and transportation infrastructure that

supporting the development and broaden of tourism

business of both local and international tourists.

Therefore, all this convenience facil it ies were

necessity and must be organized and offered to

touristsinordertoattractandtogenerateimpression

for revisit that in turn would generate sustainable

revenue for the organization and the country. The

conveniencefacilityhadthetotalvalueof4.34from

the majority of Thai and international tourists. The

reviewingofeachfactorrevealedthattheserviceof

staff with full commitment and friendly had the

highest value of 4.47, followed by the advice from

thestaffduringtheservicewithvalueof4.45which

was in line with Yoonthong Ruamsuk (Ruamsuk,

2006) which concluded that the motivation might

arisen from many stimuli of both individual internal

and the external action which could be either one

and the decision was made with expectation to

generate physical relaxation, mental fulfillment and

happiness. The motivation or the impact factors

toward the tourism decision were consisted of

various factors together, e.g. the location, the

transportation, the access to the tourism site, the

accommodation, the convenience facilities, security

and safety toward the life and property or the

communicationwithrelatives,friend,associatedwork

unitsandpersonalexperience,impressionandwilling

torevisitwhichweresimilartothisresearchstudy.

Nevertheless, this research study was also

related to the research work of Kanjana Kuenkaew

(Zeithaml,ValarieandBitner,2003)whichconducted

to study the factors attracted Thai tourists to tour

Chiengmai province. This research also revealed the

factorsattractedbothThaiandinternationaltouristsin

majority were the natural tourism and also satisfied

withthenaturaltourismwiththetotalresearchvalue

ofrevisitequalto4.44whichwasthehighestopinion

value level of both Thai and international tourists

visitingNationalElephantInstituteinPatronage.

Lastly, all variable factors on the decision

behavior of Thai and international tourists in revisit

with correlation on every path, in particular on the

path of tourism resource variable factor had direct

effected toward the tourismmarketing with highest

valuewith coefficient path value of 0.644 andwith

the R2 value equal to 0.415 as in linewithWanna

Wongvanich (Nat iona l Economic and Socia l

Development Plan, 2006) which stated that the

tourism resource meant the natural and man-made

locations and the visualized uniqueness of each

location on their cultural activities and festivals to

attract tourism. It also had indirect effected toward

safety variable factorwith coefficient value of 0.001

and with R2 value equal to 0.482, followed by the

path of safety variable factors had direct effected

toward the revisitvariable factorwith thecoefficient

pathvalueof0.636andwithR2valueequalto0.405

as in line with the research work of Pajpitta

Managem

ent Journal

50

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Srisongpong (2007)which concluded the safetywas

thesupportingmeasuresandthelookingaftersafety

of tourists and the cooperation in improving safety

fromvariousofficialunits for thesecurityof tourists

and to support for the generating of motivation for

moretourism.

7. Research Recommendations The beautiful natural resource had effected

on the revisit and followed by the service quality

factorhadeffectedtowardthenatureofthetourism

of the revisit intention in the form of conservative

tourism which was considered under 4 factors, i.e.

providing knowledge related to conservat ion,

information on the staff operation, friendliness and

conveniencefacilities.Fromthetouristssurveyatthe

Wild Animals Refuse Shelter revealed that the

providingofknowledgeonconservationwasthemain

factorfortherevisitintentionamongtouristsandthe

reference among fr iends to pay vis i t and in

mentioning the positive aspects of the tourism trip.

This information was benefit in improving the

knowledge related to conservation in order meet

tourist satisfaction and revisit. Therefore, the revisit

intention of tourists consisted of the behavioral

intentionof future revisit, talkingabout the favorable

aspectsofthetourismtrip,recommendingfriendsor

peersaboutthetripandwillingtopaymoreforother

conveniencefacilityservicesprovidedby thetourism

location.

7. Acknowledgements Researcher would l ike to express

appreciation toAssociatedProfessorDr.Boonthawan

Wingwon,advisorsandtheCurriculumCommittee in

providingadvicesindoingthisresearchstudyandto

the Management, Staff and Colleagues at the

National Elephant Institute in Patronage in providing

cooperationindoingthisresearchstudy.Lastbutnot

the least, researcher would also like to extend the

appreciation toeveryexternalexperts /specialists in

prov id ing thei r va luable suggest ions and

recommendations for thecompletenessof thestudy

and in providing opportunity for the presentation of

thisresearchstudy.

9. Reference Darunee Kwangmuang and et .a l . (2005) .

Standardization of criteria for development

tourism in the park. Development of

National parks.WildlifeandPlants.

Kaewmuang, D., and et al, (2008). Criteria and

Standard in Developing Tourism

Location in National Park. Bangkok:

DepartmentofNationalPark.

Kotler, P. (2003).Marketing Management.

Pearson Education Inc., Upper Saddle

River,N.J:PrenticeHall.

Kuenkaew, K., (2004). Factors to Attract Thai .

Tourists to Visit Chiangmai Province,

Faculty of Economic, Graduate School,

Chiangmai University

Middleton,V.T.C.(1994).The tourism product. In

Tourism Marketing and Management

Handbook(S.F.WittandL.MoutinhoEds).

2ndedn.PrenticeHall.

National Economic and Social Development Plan.

(2006). Enabling Human Capital and

Social Development to Reduce

Poverty. [Online]. Available: www.un.org/

esa/dsd/dsd_aofw_ind/ind_pdfs/egm0909/

SVG.pdf

National Elephant Institute in Patronage. (2009).

Tourists Statistics 2008 . Lampang:

MarketingandPublicRelations,2008

Prapaporn Pranomprai and et al. (2007). The

วารส

ารกา

รจดกา

ร

51

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Attitude of foreign tourists of

Chiangrai The office of tourism

Development Area and Sustainable

ManagementFandResearch.

Ruamsuk, Y., (2006). Basic Information of

Tourists, Travel Behavior and

Satisfaction on the Service Quality

and Forecasting the Revisit Intention

of Thai Tourists to Phuket, Independent

Study,MasterofSciences,GraduateSchool,

ChiangmaiUniversity.

Somsak.(2005).International - Germany.(Online)

Availablehttp//:www.tennisrecruiting.net.

Srisongpong, P., (2008). Safety Management in

National Park Tourism . Prayao: Thesis

NarasuanUniversity.

Suwan (2007). Tourism resources in Thailand,

aist.soc.cmu.ac.th.

Tian, S. C. (1999). Service quality dimensions

affecting nature tourists’ intentions to

revisit . [Onl ine]. Avai lable: http:/ /

www.sciencedirect.com /pub/uploads/021.pdf

Retrievefrom:[2005,August1].

Wongvanich, W., (2009). Sustainable Tourism.

(Online)Availablehttp//:wwwhttp//www.dit.

dru.ac.th/home/023/travel resource/ index.

html)[Retrieved22October2010]

Zeithaml, Valarie A. and Bitner, Mary J. (2003)

Services Marketing (2nd Ed.), McGraw-

HillCompaniesInc.,NewYork.

Managem

ent Journal

52

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงานของบคลากร

วทยาลยการอาชพเกาะคา อำเภอเกาะคา จงหวดลำปาง

ปรยา ปนธยะ1

1นกศกษาหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต,สาขาการจดการทวไป,คณะวทยาการจดการ,มหาวทยาลยราชภฏลำปาง

บทคดยอ

การวจยเรองความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงานของบคลากรวทยาลยการอาชพเกาะคา

อำเภอเกาะคา จงหวดลำปาง มวตถประสงคเพอศกษาระดบของแรงจงใจในการทำงาน การมสวนรวมในการ

ปฏบตงาน ความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงานและปจจยทมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอ

ความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงาน เครองมอคอแบบสอบถาม ประชากรคอ ผบรหาร ขาราชการคร

เจาหนาทลกจาง-ประจำ พนกงานราชการคร ครอตราจางและเจาหนาทลกจาง-ชวคราว วทยาลยการอาชพ

เกาะคา จำนวน 107 คน ไดรบกลบจำนวน 106 คน คดเปนรอยละ 99.07 เปนการวจยเชงสำรวจใชสถต

เชงพรรณนาวเคราะหความถคารอยละสวนเบยงเบนมาตรฐานสวนสถตอนมานวเคราะหสมการโครงสราง(SEM)

ดวยเทคนคPLS

ผลการวจยพบวาสวนใหญเปนเพศชาย รอยละ 56.60 อยในชวงอายระหวาง 25-30ป สถานภาพสมรส

วฒการศกษาอยในระดบปรญญาตร ตำแหนงงานปจจบนครอตราจาง ระยะเวลาการปฏบตงานในองคกร

นอยกวา 5 ป มากทสดและใหความสำคญกบปจจยดานแรงจงใจในการทำงานและความผกพนองคกรอยใน

ระดบมากสวนการมสวนรวมในการปฏบตงานและคณภาพชวตในการทำงานอยในระดบปานกลาง

จากการวเคราะหสมการโครงสรางดวยเทคนค PLS-Graph 3.0 พบวาแรงจงใจในการทำงานมอทธพล

ทางตรงกบการมสวนรวมในการปฏบตงาน มคาสมประสทธ 0.718 และมคา (R2) เทากบ 0.515 รองลงมา

ความผกพนองคกรมอทธพลทางตรงตอคณภาพชวตในการทำงาน มคาสมประสทธ 0.599 และมคา (R2) เทากบ 0.359

แรงจงใจในการทำงานมอทธพลทางตรงตอความผกพนองคกร มคาสมประสทธ 0.290 และมคา (R2) เทากบ

0.255 และการมสวนรวมในการปฏบตงานมอทธพลตอความผกพนองคกรนอยทสด มคาสมประสทธ 0.255

เปนไปตามสมมตฐานทตงไว

คำสำคญ:แรงจงใจในการทำงาน/การมสวนรวมในการปฏบตงาน/ความผกพนองคกร/คณภาพชวตในการทำงาน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

53

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Abstract

The researchofCommitment inOrganizationandQualityofWorkingLifeofPersonnel atKorKha

IndustrialandCommunityEducationCollege,KorKhaDistrict,LampangProvincehadtwopurposesthatwere

tostudy themotivation level, theparticipation inworkingperformance, thecommitment inorganizationand

qualityofworkinglifeandtoexplorethefactorsbothdirectlyandindirectlyinfluencingtowardscommitmentin

organizationandqualityofworkinglife.Theinstrumentsusedtocollectdatawerequestionnairesdesignedby

theauthor.

The population was 107 administrators, government teachers, officials, permanent employees,

governmentemployees,andtemporaryemployeesatKorKhaIndustrialandCommunityEducationCollege,the

percentage of 99.07 for the returned respondents. This study was a survey research using frequency,

percentage,andstandarddeviationasthedescriptivestatisticsandStructuralEquationModelwithtechnique

PLSgraphastheinferentialstatistic.

Theresultsofthisstudywerefoundthatthemajorityofsamplingsweremale56.60percentofage

between25–30yearsthemost;theirmaritalstatuswasmarried;theireducationwasbachelordegreelevel;

theirworkingpositionatpresentwasteacheremploymentthemost,thelengthofworkingperformanceinthe

organizationlessthan5yearsthemost.Theyemphasisonmotivationinworkingfactorandtheircommitment

inorganizationwasatahighlevel,buttheparticipationinworkingperformanceandworkinglifequalitywere

atmoderatelevel.

TheStructuralEquationModelanalysiswithtechniquePLSgraph3.0wasfoundthatthemotivation

inworking influenceddirectly to theparticipation inworkingperformancewithpathcoefficient0.718,R2=

0.515,thecommitmentinorganizationinfluenceddirectlytoworkinglifequalitywithpathcoefficient0.599,R2

=0.359,andthemotivation inworking influenceddirectlytothecommitment inorganizationthe leastwith

pathcoefficient0.290,R2=0.255.andtheparticipationinworkingperformanceinfluencedthecommitmentin

organizationwithpathcoefficient0.255,Theseresultswereastheappointedhypothesis

Keywords:motivation/participation/commitment/workinglifequality

1. บทนำ ท ศทางการพฒนาประเทศในแผนพฒนา

เศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 10 (พ.ศ. 2550-

2554) กำหนดข นบนพ นฐานการเสรมสรางทนของ

ประเทศ ท งท นทางส งคม ท นเศรษฐกจและทน

ทรพยากรธรรมชาตรวมท งส งแวดลอมสรางใหเกด

ความเขมแขงอยางตอเนองโดยยด “คนเปนศนยกลาง

การพฒนา” เนองจากคนเปนเปาหมายสดทายทไดรบ

ประโยชนและผลกระทบจากการพฒนา ขณะเดยวกน

คนเปนผ ขบเคล อนกระบวนการการพฒนาเพ อไปส

เปาประสงคตามทตองการจงจำเปนตองพฒนาคณภาพคน

(แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 10)

โดยเฉพาะสภาวะส งคมและเศรษฐกจป จจ บ นท

เปล ยนแปลงไปอยางรวดเรวตามกระแสโลกาภวตน

ทำใหหนวยงานทงภาครฐและเอกชนทมผลกระทบตอง

เร งปร บตวเอง ท งในแง การจ ดโครงสร างรวมถง

การบรหารงานบคคลเพอใหองคกรไดเรงดำเนนการพฒนา

ใหสอดคลองกบการเปล ยนแปลงดงกลาว ท งน

การพฒนาบคลากรในองคกรจงเปนกลไกสำคญในการทจะ

ทำใหองคกรขบเคลอนตอไปไดอยางมประสทธภาพและ

ประสบผลสำเรจตามเปาหมายทกำหนดไว

Managem

ent Journal

54

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

การมวสยทศนและการสรางพนธกจทหนวย

งานไดกำหนดขน โดยทมเปาหมายรวมกนคอ ความ

สำเรจขององคกร ความรกและความผกพนองคกรเปน

สงจำเปนทบคลากรทกคนตองตระหนกในการทำหนาท

ของตนเอง รวมทงมความรบผดชอบเปนสงทจะทำให

งานมประสทธภาพ (เรวตร ชาตรวศษฏ, 2553) การ

ทำงานหากบคลากรมแรงจงใจรวมกนทมเท แรงกาย

แรงใจใหแกการปฏบตงานขององคกรนนกจะสามารถ

บรรลเปาหมายทวางไว สงผลใหองคกรเกดประสทธผล

(ชลพรชยมา,2550)

การทบคลากรมแรงจงใจในการทำงานทเกด

จากความตองการตอบสนองตอสงกระตนทองคกรจด

ให ซงจะกอใหเกดพฤตกรรมในการทำงานใหเกดผล

สำเรจประกอบดวย ปจจยการกระต นเปนปจจยท

กระต นให เก ดแรงจงใจในการทำงานสงผลทำให

การทำงานมประสทธภาพเพ มข น ทำใหบคคลเกด

ความพงพอใจในการทำงาน สวนดานปจจยบำรงรกษา

เปนปจจยท ชวยใหพนกงานยงคงทำงานอย และยง

รกษาบคคลไวไมใหออกจากงานเมอไมไดจดใหพนก

งานแตละบคคลจะไมพอใจและไมมความสขในการ

ทำงาน เชนพนกงานรสกวาไดรบคาตอบแทนทเหมาะสม

เปนตน (Herzberg, 1959) และการทจะเกดแรงจงใจ

ในการทำงานบคลากรจะตองมสวนรวมพนฐานประกอบ

ดวย การมสวนรวมในการตดสนใจ การมสวนรวม

ในการดำเนนกจกรรมการมสวนรวมในการบรหารและการ

มสวนรวมในการประเมนผล(CohenandUphoff,1981)

ดงนน องคกรจะตองมการสรางแรงจงใจและ

สงเสรมใหบคลากรเกดความผกพนตอองคกร ซงความ

ผกพนตอองคกรเปนอกปจจยหนงทมผลตอความสำเรจ

ในการทำงาน เน องจากความผกพนตอองคกรเปน

ลกษณะของพฤตกรรมของบคคลทสะทอนถงความเปน

อนหนงอนเดยวกนกบองคกร ความเตมใจในการทมเท

กำลงกายกำลงใจใหกบการทำงานและการเขารวมทำ

กจกรรมขององคกรมการแสดงออกถงซงความเชอมน

อยางแรงกลาในการยอมรบเปาหมายคานยมของ

องคกรทไดกำหนดเอาไว (ชตรตน ชมภรตน, 2552)

ท งน ความผกพนอาจจะมหลายลกษณะทเปนความ

ผกพนตอองคกรในดานจตใจ ความผกพนดานความ

คงอยและความผกพนดานบรรทดฐาน(AllenandMeyer,

1990) อกทงคณภาพชวตในการทำงานคอประสทธผล

ขององคกรอนเน องมาจากความผาสกในการทำงาน

ของผ ปฏบ ต งานเปนผลสบเน องมาจาก การรบร

ประสบการณในการทำงาน ซงทำใหพนกงานมความ

พงพอใจในงานนน ๆ และจะสงผลตอองคกรคอ ชวย

เพมผลผลต ชวยเพมพนขวญกำลงใจของผปฏบตงาน

ตลอดจนเปนแรงจงใจแกพนกงานในการทำงานและ

คณภาพชวตในการทำงานจะชวยปรบปรงศกยภาพของ

ผปฏบตงาน (Huse and Cummings, 1985) อยางไร

กตามคณลกษณะสำคญทประกอบขนมาเปนคณภาพ

ชวตการทำงานโดยมเปาหมายรวมกนอยท การทำให

บคลากรในองคกรมความร สกวาสถานททำงานเปน

สงคมทนาอย มสภาพแวดลอมการทำงานทปลอดภย

มความเจรญกาวหนา สงเหลานสงผลทำใหบคลากรม

คณภาพชว ตในการทำงานท ด ทำใหองคกรบรรล

วตถประสงคและเปาหมายทกำหนดไว (Richard E.

Walton,1974)

วทยาลยการอาชพเกาะคาเปนหนวยงานท

ส งก ดสำน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา

กระทรวงศกษาธการ ทำหนาทเกยวกบการใหบรการ

จดการเรยนการสอน ทางดานการศกษาวชาชพใหกบ

นกเรยน นกศกษา ซ งเปดดำเนนการจดการเรยน

การสอนหลกสตรทงระดบประกาศนยบตร (ปวช.) และ

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) หนาทของ

บคลากรทางการศกษารวมทงผสนบสนนการศกษาใน

องคกรทำหนาทใหบรการหรอปฏบตงานเกยวกบการ

จดการเรยนการสอนใหกบนกเรยน นกศกษา (ขอมล

ฝายวชาการของวทยาลยการอาชพเกาะคา,2553)ทงน

ว ทยาลยการอาชพเกาะคา มความพยายามและ

ตระหนกอย เสมอ ในการท จะพฒนาองคกรอยาง

ตอเนองในการขบเคลอนไปสเปาหมายเดยวกนผบรหาร

และผ ม ส วนเก ยวของคนหาแนวทางในการพฒนา

บคลากรในองคกรไดม ส วนร วมยดเปาหมายและ

วตถประสงคขององคกรท กำหนดไวเปนส งเดยวกน

จากการศกษาเอกสารสรปผลการดำเนนงานโครงการ

กจกรรมตาง ๆ ท งภายในและภายนอกวทยาลย

การอาชพเกาะคาพบวาบคลากรใหความรวมมอในการเขา

รวมกจกรรมทองคกรจดขนมจำนวนนอยและไมเหน

ความสำคญของการเขารวมกจกรรมทองคกรจดขนอก

วารส

ารกา

รจดกา

ร

55

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ทงยงการขาดความกระตอรอรนในการทำงาน ทำใหสง

ผลกระทบตอภาพลกษณขององคกรและผลสมฤทธของ

งานไมเปนไปตามวตถประสงคและเปาหมายทกำหนด

ไว (ขอมลฝายวชาการและฝายพฒนากจการของ

วทยาลยการอาชพเกาะคา,2553)

ดวยสภาพปญหาทำใหผวจยมความสนใจทจะ

ศกษาความผกพนองคกรและคณภาพชว ตในการ

ทำงานของบคลากรวทยาลยการอาชพเกาะคา อำเภอ

เกาะคา จงหวดลำปาง เพอนำผลการศกษามาเปน

แนวทางในการพฒนาบคลากรในองคกร โดยหาปจจย

หนนเสรมดานแรงจงใจเพ อใหเกดความผกพนตอ

องคกรและมค ณภาพชว ตท ด ในการทำงานของ

บคลากร ซงจะกอใหเกดขวญและกำลงใจแกบคลากร

ในการรวมกนปฏบตงานใหเปนไปตามวตถประสงคและ

เปาหมายขององคกรทกำหนดไวเปนหนงเดยวกนซงผล

จากการกระทำสงเหลานน ยอมสงผลใหประสทธภาพ

การบรหารงานสำเรจตามท ต งเปาหมายไวอยางม

คณภาพ

คำถามในการวจย

แรงจงใจในการทำงานและการมสวนรวมใน

การปฏบตงานมบทบาทสำคญตอความผกพนองคกร

และคณภาพชวตในการทำงานของบคลากรมากนอย

เพยงใด

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาระดบของแรงจงใจในการทำงาน

การมสวนรวมในการปฏบตงาน ความผกพนองคกร

และคณภาพชวตในการทำงาน

2. ศกษาปจจยทมอทธพลทงทางตรงและทาง

ออมตอความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการ

ทำงานของบคลากรวทยาลยการอาชพเกาะคา อำเภอ

เกาะคาจงหวดลำปาง

วรรณกรรมทเกยวของดงน

แรงจงใจในการทำงาน คอ แรงผลกหรอสง

กระตนททำใหบคคลแสดงออกถงพฤตกรรมอยางใด

อยางหนงออกมาเพอทำการตอบสนองความตองการ

หรอจดมงหมายทกำหนดไว(อญชลแกวสระศร,2553)

การกระตนเพอทำใหคนปฏบตงานอยางใดอยางหนง

โดยทมแรงจงใจเปนกระบวนการภายในจตใจทกอให

เกดพลงในการทำงานดวยความเตมใจและการทจะใช

ความพยายามอยางมาก เพอใหบรรลวตถประสงคและ

บรรลเป าหมายขององคกรโดยมเง อนไขว าความ

พยายามนนสามารถทำใหเกดความพงพอใจแกบคคล

ตามท ตองการ (Robbins, 1983) ซ งสอดคลองกบ

เฮรซเบรก(Herzberg,1959)ใหความสำคญกบปจจย2

ประการ ไดแกปจจยกระตน (motivators factors) และ

ปจจยการบำรงรกษา (hygiene factors) ซงไดทำการ

ศกษาเกยวกบทศนคตตอ การทำงานของวศวกรและ

พนกงานบญชโดยสมภาษณความพอใจและไมพอใจใน

การทำงาน การศกษาสรปวาความพอใจในการทำงาน

กบแรงจงใจในการทำงานของคนมความแตกตางกน

คอ การทบคคลพอใจในงานไมไดหมายความวาคนนน

มแรงจงใจในงานเสมอไปแตถาบคคลใดมแรงจงใจใน

การทำงานแลวคนน นจะต งใจทำงานใหเกดผลดได

ดงนนการทบคลากรมแรงจงใจในการทำงาน ซงเกด

จากแรงผลกหรอแรงกระตนทเกดจากความตองการ

ตอบสนองตอสงกระตนทองคกรจดให ซงจะกอใหเกด

พฤตกรรมในการทำงานใหเกดผลสำเรจ ประกอบดวย

ปจจยการกระต น (motivator factors) เปนปจจยท

กระตนใหเกดแรงจงใจในการทำงานสงผลทำใหการ

ทำงานมประสทธภาพเพมขน ทำใหบคคลเกดความพง

พอใจในการทำงาน อกท งในดานปจจยบำรงรกษา

(hygiene factors) เปนปจจยทชวยใหบคลากรยงคง

ทำงานอยและยงรกษาบคคลไวไมใหออกจากงานเมอ

ไมไดจดใหบคลากรบางกลมจะไมพอใจและไมมความ

สขในการทำงานเชนบคลากรรสกวาไดรบคาตอบแทน

ทเหมาะสมเปนตน

การมสวนรวมในการปฏบตงาน เป น

ลกษณะการรวมดำเนนการพฒนาระบบบรหารคณภาพ

ทวทงองคกร ซงการมสวนรวมในการปฏบตงานนนม 3

แนวทาง คอ (1) การมส วนร วมโดยการใชความ

สามารถและทกษะอยางเตมทในการทำกจกรรมพฒนา

คณภาพอยางตอเนอง (2) การมสวนรวมในการบรหาร

และประสานงาน (3) การมสวนรวมในการเขาเปน

ผ ปฏบ ต (ว ชราพร ศรเทพประไพ, 2550) ลำดบ

ตอมาเคท(Keith,1981)นำเสนอวาการบรหารงานแบบ

มสวนรวม เปนการใหผ รวมงานไดมสวนรวมในการ

ตดสนใจเกยวกบองคกรอยางสมำเสมอ ผรวมงานม

สวนรวมในการดำเนนการดงน การกำหนดเปาหมาย

Managem

ent Journal

56

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

การแกไขปญหา การรวมตดสนใจในเรองทมผลกระทบ

ตอท งองคกรและงานเฉพาะของแตละบคคล มการ

กำหนดมาตรฐานของการปฏบตงานไวอยางชดเจนอก

ทงเดวสและนวสตอมส(DavisandNewStrom,1985)

ไดใหความหมายของการมสวนรวมคอ การทบคคลเขา

รวมอยในสถานการณกลมดวยความเตมใจและรวมกน

ร บผดชอบในการดำเนนการตาง ๆ เพ อใหบรรล

วตถประสงคของกลม การมสวนรวมตามความหมายน

ประกอบดวย3ประการดงน(1)การมสวนรวมจะตอง

คำนงถงความรสกทบคคลมตอกลมและความตองการ

ทจะเขามามสวนรวมมากกวาทจะคำนงถงปรมาณงาน

ทสมาชกกลมทำดวยกน (2) ลกษณะการมสวนรวมนน

จะตองมวธการทจะกระตนใหบคคลทมโอกาสในการนำ

เอาทรพยากรทตนเองมอยเขามาสนบสนนซงกนและ

กน (3) การมสวนรวมเปนกระบวนการทางสงคมทเปน

ตวการในการสรางการกระตนใหบคคลเกดมความรบ

ผดชอบตอกจกรรมกลมรวมกน จงทำใหผทมสวนรวม

เกดความรสกวาเปนสวนหนงขององคกรและมความ

ตองการทจะทำใหองคกรประสบความสำเรจหนนเสรมดวย

โคเฮนและอฟฮอฟ(CohenandUphoff,1981)

เสนอแนวคดลกษณะของการมสวนรวมไว 4 ลกษณะ

ดงน(1)พนฐานของการเขารวมลกษณะทเขามามสวน

รวมมาจากแรงจงใจภายในจะเปนแรงหนนหรอชวยใหม

ความกระตอรอรนทจะเขามามสวนรวมลกษณะการม

สวนรวมทมาจากปจจยภายนอกโดยอาศยอำนาจบารม

หรอแรงบบคนจากอำนาจความเกรงใจหรออทธพลของ

ผมอำนาจ จงจะสามารถกระทำไดสำเรจแตกไมมผล

ผกพนทางดานจตใจและความย งยนตอเน องของ

กจกรรมหรอโครงการตางๆกจะลดลง(2)รปแบบของ

การเขารวมของกลมบคคลนนเปนการเขารวมโดยผาน

องคกรจดตงของกลมหรอการเขารวมกจกรรมโดยผาน

ตวแทนกลม เชน ลกษณะผใหการสนบสนนและให

ความรวมมอ (3) ขอบเขตของการมสวนรวม เนนชวง

เวลาของการมสวนรวม การใชเวลาเขารวมในกจกรรม

หรอโครงการตาง ๆ ใชเวลามากนอยแตกตางกน

ความถหางจำนวนครงทเขารวมกจกรรมชวงเวลาทใช

ในกจกรรมแตละครง (4) ผลของการเขารวมลกษณะ

การเขามามสวนรวมของกล มบคคล ทำใหเกดการ

รวมพลงทจะสรางอำนาจตอรองใหชมชนมศกยภาพ

เปนตวของตวเองและสรางปฏสมพนธอนดมความ

สามคคในมวลสมาชกของกลม

ความผกพนตอองคกร เปนทศนคตหรอ

ความร สกท สมาชกมตอองคกร ซ งมการเช อมโยง

ระหวางความผกพนของบคคลแตละคนกบองคกร ม

การวดและประเมนองคกรไปในทศทางทดกอใหเกด

ความพยายามและความตงใจทจะปฏบตงาน เพอให

บรรลวตถประสงคและเปาหมายขององคกร (Sheldon,

1971) อกทงการทระบตนเองเปนสวนหนงขององคกร

เตมใจทจะปฏบตงานยอมรบในคานยม วตถประสงค

ขององคกรเสมอนองคกรนนเปนของตนเองรวมถงการ

เขามามมามสวนรวมในการทำกจกรรมตามหนาทของ

ตนทไดรบมอบหมาย มความจงรกภกดตอองคกร ม

ความรกผกพนตอองคกร (Buchanan, 1974) ซ ง

สอดคลองกบ เอเลนและเมเยอร (Allen and Meyer,

1990) ไดศกษาความผกพนองคกรในลกษณะทเปน

ความผกพนตอองคกรเปนสภาวะจตใจของบคคลทม

ตอองคกร ดงน (1) ความผกพนองคกรดานจตใจ ม

ลกษณะเปนความปรารถนาทจะเขามารวมเปนสมาชก

ในองคกร (2) ความผกพนองคกรดานความคงอย

เปนการแสดงออกในการทจะเปนสมาชกในองคกรนน

จะทำงานไมเปลยนททำงาน (3) ความผกพนองคกร

ดานบรรทดฐานเปนลกษณะมความผกพนและจงรก

ภกดตอองคกรพรอมทจะอทศตนใหกบองคกร รวมถง

จรรยาบรรณจตสำนกของบคคลน นร สกวาตนเองม

ความผกพนอยางแรงกลาท จะเขามาเปนสมาชกใน

องคกร

คณภาพชวตในการทำงาน เปนลกษณะการ

ทำงานทตอบสนองความตองการและความปรารถนา

สำคญของบคคล โดยพจารณาคณลกษณะแนวทาง

ความเปนบคคล สภาพตวบคคลหรอสงคมขององคกร

ท ทำใหการทำงานประสบความสำเรจสามารถวดได

จากเกณฑชวด8ดานคอ (1)คาตอบแทนทเปนธรรม

และเพยงพอ (2)สภาพการทำงานทดและปลอดภย (3)

การพฒนาความสามารถของบคคล (4) ความกาวหนา

(5) ความมนคงในการทำงาน (6) สงคมสมพนธใน

องคกรประชาธปไตย (7) ความสมดลในชวตและ (8)

ความเปนประโยชนตอสงคม(Walton,1974,pp.12-14)

โดยอาจกลาวไดวาคณภาพชวตในการทำงานเปนความ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

57

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สอดคลองกนระหวางความปรารถนาหรอเปนการสราง

ความพงพอใจในงานของบคคลกบประสทธผลของ

องคกรหรออกนยหนงคณภาพชวตในการทำงานคอ

ประสทธผลในงานของบคคลกบประสทธผลขององคกร

หร ออ กน ยหน ง ค ณภาพช ว ตในการทำงานค อ

ประสทธผลขององคกรอนเนองมาจากความผาสกใน

งานของผปฏบตงานเปนผลสบเนองมาจาก การรบร

ประสบการณในการทำงาน ซงทำใหพนกงานมความ

พงพอใจในงานน น ๆ และจะสงผลตอองคกร 3

ประการคอ (1) ชวยเพมผลผลตขององคกร (2) ชวย

เพมพนขวญและกำลงใจของผปฏบตงานตลอดจนเปน

แรงจงใจแกพนกงานในการทำงานและ (3) คณภาพ

ชวตในการทำงานจะชวยปรบปรงศกยภาพของผปฏบต

งาน(HuseandCummings,1985)

สมมตฐานการวจย

H 1: แรงจงใจในการทำงาน มอทธพลตอ

ความผกพนองคกร

H 2: แรงจงใจในการทำงาน มอทธพลตอการ

มสวนรวมในการปฏบตงาน

H3:การมสวนรวมในการปฏบตงานมอทธพล

ตอความผกพน

H 4: ความผกพนองคกรมอทธพลตอคณภาพ

ชวตในการทำงาน

2. วธการวจย

ประชากร

ประชากรทศกษา คอ ผบรหาร ขาราชการคร

พนกงานราชการคร ครอตราจาง เจาหนาท-ลกจาง

ประจำ และเจาหนาท -ลกจางช วคราว ในวทยาลย

การอาชพเกาะคา ประจำปการศกษา 2553 จำนวน

จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของผวจยไดวางกรอบแนวคดและสมมตฐานงานวจย

ดงน

H1

H2

H3

H4

ประชากรรวม 107 คน(ขอมลฝายบรหารทรพยากรของ

วทยาลยการอาชพเกาะคา,2553)

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจย คอ แบบสอบถาม

ซงแบงออกเปน 3 สวน คอ สวนท 1 แบบสอบถาม

ขอมลทวไป สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทม

อทธพลตอความผกพนองคกรและคณภาพชวตในการ

ทำงานของบคลากรวทยาลยการอาชพเกาะคา จำนวน

4 ดาน เปนแบบมาตราสวนประมาณคา (rating scale)

ของลเคอรท Likert, (1970) โดยผลทไดรบจะนำมา

วเคราะหหาคาเฉลยและแปลความหมายของคาเฉลย

ตามระดบความคดเหนและสวนท3ขอเสนอแนะ

การเกบรวบรวมขอมล

ผ ว จ ยไดขอความกรณาจากผ อำนวยการ

วทยาลยการอาชพเกาะคา ในการนำแบบสอบถาม

จำนวน 107 ช ด เพ อให ผ บร หาร ข าราชการคร

ภาพท 1กรอบแนวความคด

แรงจงใจ

ในการทำงาน

การมสวนรวมใน

การปฎบตงาน

ความผกพน

องคกรคณภาพชวต

ในการทำงาน

Managem

ent Journal

58

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

เจาหนาทลกจาง-ประจำ พนกงานราชการคร ครอตรา

จาง และเจาหนาท-ลกจางชวคราว ตอบแบบสอบถาม

โดยเกบรวบรวมขอมลตามจำนวนประชากรทงหมดและ

นำแบบสอบถามทคำตอบคำถามครบสมบรณทกขอ

ถามในการวเคราะหขอมลเทานนซงมจำนวน106ชด

การวเคราะหขอมล

วเคราะหโดยใชสมการโครงสรางเพอหาความ

สมพนธของตวแปรตามกรอบแนวคดคอ (1) แรงจงใจ

ในการทำงาน (Motive) (2) การมสวนรวมในการปฏบต

งาน (Impre) (3) ความผกพนองคกร (Com) และ (4)

คณภาพชว ตในการทำงาน (Quality) โดยใชสถต

พรรณนาเพอหาคารอยละวเคราะหความสมพนธดวย

สมการโครงสราง (Structure equation Model) การใช

สถตเชงอนมาน (inference statistics) โดยการใช

โปรแกรม PLS-Graph 3.0 (Chin, 2004) เพอวาดกราฟ

แสดงความสมพนธและทดสอบตวแปรตาง ๆ วาม

อทธพลทางตรงและทางออมของตวแปรเชงโครงสราง

การวเคราะหสมการโครงสรางดวยเทคนค

PLS-Graph 3.0 พบวาแรงจงใจในการทำงานมอทธพล

ทางตรงกบการมส วนรวมในการปฏบต งาน มคา

สมประสทธ 0.718 และมคา R2 เทากบ 0.515 รอง

ลงมาความผกพนองคกรมอทธพลทางตรงตอคณภาพ

ชวตในการทำงานมคาสมประสทธ0.599และมคาR2

3. สรปและอภปรายผล

ภาพท 2ผลการวเคราะหสมการโครงสราง

หมายเหต : สญลกษณของตวแปรคอ motive = แรงจงใจในการทำงาน, impre = การมสวนรวมในการปฏบต

งาน,com=ความผกพนองคกร,quality=คณภาพชวตในการทำงาน

เทากบ 0.359 และแรงจงใจในการทำงานมอทธพลทาง

ตรงตอความผกพนองคกรมคาสมประสทธ0.290และ

มคาR2 เทากบ0.255และการมสวนรวมในการปฏบต

งานมอทธพลตอความผกพนองคกร มคาสมประสทธ

0.255ตามลำดบ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

59

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ตารางท 1ผลการทดสอบสมมตฐาน

ตารางท 2แสดงผลการทดสอบสมมตฐานจากสมการโครงสรางโดยการวเคราะหอทธพลทางตรง

อทธพลทางออมและอทธพลรวม

สมมตฐานการวจย สมประสทธ

เสนทาง

t-stat สรปผล

แรงจงใจในการทำงานมอทธพลตอความ

ผกพนองคกร

0.290 2.491** สนบสนน

แรงจงใจในการทำงานมอทธพลตอการมสวน

รวมในการปฏบตงาน

0.718 13.256*** สนบสนน

การมสวนรวมในการปฏบตงานมอทธพลตอ

ความผกพนองคกร

0.255 2.154** สนบสนน

ความผกพนองคกรมอทธพลตอคณภาพชวตใน

การทำงาน

0.599 11.941*** สนบสนน

หมายเหต:t-stat ≥ 1.96แสดงวามนยสำคญทางสถตทระดบ.05,**P ≤ .05t-stat ≥ 2.58แสดงวามนยสำคญทางสถตทระดบ.01,***P ≤ .01 จากตารางท 1 ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา คา t-stat1≥ ≥.96 แสดงวามนยสำคญทางสถตทระดบ

0.5 **P ≤ .05 และ t-stat≥ 2.58 แสดงวามนยสำคญทางสถตทระดบ .01, ***P ≤. 01 สรปผลวา ยอมรบ

สมมตฐานดานแรงจงใจในการทำงานมอทธพลตอการสวนรวมในการปฏบตงาน ความผกพนองคกรมอทธพลตอ

คณภาพชวตในการทำงาน แรงจงใจในการทำงานมอทธพลตอความผกพนองคกรและการมสวนรวมในการปฏบต

งานมอทธพลตอความผกพนองคกรเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

จากตารางท 2 จากการวเคราะหสมการโครงสรางดวยเทคนค PLS-Graph 3.0 พบวาแรงจงใจในการ

ทำงานมอทธพลทางตรงกบการมสวนรวมในการปฏบตงาน มคาสมประสทธ 0.718 และมคา R2 เทากบ 0.515

รองลงมาความผกพนองคกรมอทธพลทางตรงตอคณภาพชวตในการทำงาน มคาสมประสทธ 0.599 และมคา R2

เทากบ 0.359 และแรงจงใจในการทำงานมอทธพลทางตรงตอความผกพนองคกร มคาสมประสทธ 0.290 และม

คาR2 เทากบ0.255และการมสวนรวมในการปฏบตงานมอทธพลตอความผกพนองคกรมคาสมประสทธ 0.255

ตามลำดบ

ตวแปรอสระ

ตวแปรตาม R2 อทธพล แรงจงใจในการ

ทำงาน

การมสวนรวมใน

การปฏบตงาน

ความผกพนองคกร

คณภาพชวต

ในการทำงาน0.359

DE 0.000 0.000 0.599

IE 0.283 0.152 0.000

TE 0.283 0.152 0.599

ความผกพนองคกร 0.255

DE 0.290 0.255 N/A

IE 0.000 0.000 N/A

TE 0.290 0.255 N/A

การมสวนรวมใน

การปฏบตงาน0.515

DE 0.718 N/A N/A

IE 0.000 N/A N/A

TE 0.718 N/A N/A

Managem

ent Journal

60

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตารางท3ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงจำแนกและคณภาพของมาตรวด

ตารางท 4 ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเหมอน

จากตารางท3พบวาคาCRของทกตวแปรและคาAVEมคามากกวา0.50แสดงวาขอคำถามทกขอใน

ตวชวดสามารถวดคาไดนาเชอถอมความเทยงตรงและคาความสมพนธของตวชวดแตละตวภายในตวแปรเดยวกน

มคาสงกวาคาความสมพนธกบตวชวดตางตวแปรกนแสดงถงความเทยงตรงเชงจำแนก

Construct CR AVE R2 แรงจงใจใน

การทำงาน

การมสวนรวม

ในการทำงาน

ความผกพน

องคกร

คณภาพชวต

ในการทำงาน

0.834 0.503 0.359

ความผกพนองคกร 0.959 0.823 0.255 0.718

การมสวนรวมในการ

ทำงาน

0.845 0.531 0.515 0.473 0.463

แรงจงใจ 0.856 0.543 - 0.504 0.577 0.599

Construct / Item loading t-stat CR AVE

แรงจงใจในการทำงาน 0.856 0.543

1.ทานปฏบตงานไดสำเรจตามเปาหมายและระยะเวลาทกำหนด 0.731 7.393

2.ผรวมงานมความเชอมนและชนชมในผลงานททานรบผดชอบ 0.691 7.398

3.ผบรหารยอมรบและสนบสนนความคดเหนหรอขอเสนอแนะของทาน 0.783 8.337

4.ทานมกมโอกาสไดรบผดชอบงานทสำคญๆขององคกร 0.769 9.744

5.องคกรมการมอบหมายและกระจายงานอยางเหมาะสมโดยทผบงคบ

บญชามแนวทางการดำเนนงานทสอดคลองกบนโยบายทกำหนดไว 0.706 8.682

การมสวนรวมในการปฏบตงาน 0.845 0.531

1.ทานไดมโอกาสในการมสวนรวมในการกำหนดนโยบายของ

องคกร

0.802 8.530

2.ทานไดมโอกาสทจะแสดงความคดเหนขอเสนอแนะในการ

ทำงานใหกบองคกร

0.835

10.080

3.ทกครงทมงานสำคญทานจะตองมสวนรวม 0.727 5.684

4.ทานมสวนรวมในกจกรรมขององคกร 0.757 9.198

5.ทานมสวนรวมในการรบผลประโยชนทงทเปนเงนและไมเปนตวเงน 0.460 2.138

วารส

ารกา

รจดกา

ร

61

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ตารางท 4ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเหมอน(ตอ)

Construct / Item loading t-stat CR AVE

ความผกพนองคกร 0.959 0.823

1.ทานรกและผกพนกบองคกร 0.919 13.945

2.ทานภาคภมใจในองคกร 0.910 13.167

3.องคกรแหงนเปรยบเสมอนบานของทาน 0.925 15.025

4.ทานยนดและเตมใจทจะอยกบองคกร 0.901 13.727

5.องคกรแหงนมคณคาทดงามสำหรบทาน 0.871 11.317

คณภาพชวตในการทำงาน 0.834 0.503

1.องคกรมสงอำนวยความสะดวกสำหรบการปฏบตงานอยางเพยงพอ 0.742 6.482

2.องคกรมการปรบปรงผลประโยชนและคาตอบแทนทยตธรรม 0.782 5.914

3.ทานไดรบการสนบสนนสงเสรมดานพฒนาความรความสามารถ

ใหเขารบการฝกอบรมสมมนาศกษาตอหรอดงานเมอมโอกาส

0.704

3.720

4.ในการทำงานของทานมการทำงานเปนทมมความสามคคม

ความเปนมตรทดตอกน

0.603

3.266

5.องคกรของทานมการสงเสรมโอกาสกาวหนาในการดำรง

ตำแหนงททานจะกาวขนไปเปนลำดบ

0.702

4.114

6.ทานมสวนรวมในการรบผลประโยชนทงทเปนเงนและไมเปนตวเงน 0.460 2.138

4. ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงจำแนก จากตารางท 4 พบว า cross construct

correlation ของ column variable กบตวแปรอนมคาตำ

กวาคา ของ column variable น นโดยพบวา

มคาสงมากคอมคาระหวาง 0.736 – 0.907

แตละบลอกมคา AvCommun สงโดยมคาระหวาง

0.543–0.822ซงแสดงใหเหนวาตวชวดในแตละบลอก

สามารถชวดตวแปรแฝงไดเฉพาะบลอกของตนและตว

แฝงแตละตวสามารถสะทอนผลสตวชวดของตวไดดม

ความเทยงตรงเชงจำแนกสง

จากตารางท4พบวาตวชวดทกตวมคาLoadingสงมากคอระหวาง0.919–0.925มเครองหมายบวก

และมนยสำคญทางสถตระดบ 0.01 ทกตวและบลอกมคา CR สงระหวาง 0.856 – 0.959 และมคา AVE สง

ระหวาง 0.543 – 0.823 แสดงใหเหนวาตวชวดในแตละบลอกสามารถชวดตวแปรแฝงในบลอกของตนไดดเทา

เทยมกนและมความเชอถอไดสง

การอภปรายผล

จากผลการวจยสรปไดวา ประชากรจำนวน

106 คน สวนใหญเปนเพศชาย อยในชวงอายระหวาง

25-30 ป สถานภาพสมรส วฒการศกษาอยในระดบ

ปรญญาตร ตำแหนงงานปจจบนครอตราจาง ระยะ

เวลาการปฏบตงานในองคกรนอยกวา 5 ป ระดบเงน

เดอนอยระหวาง6,001-10,000บาทผลการวจยดานแรง

จงใจในการทำงาน พบวาบคลากรมแรงจงใจในการ

ทำงานอยในระดบมาก ถาหากบคลากรมแรงจงใจรวม

กนทมเทแรงกาย แรงใจใหแกการปฏบตงานขององคกร

นน กจะสามารถบรรลเปาหมายทไดวางไว สงผลให

องคกรเกดประสทธผลและมการพฒนาอยางรวดเรว

ซงผลการวจยสอดคลองกบแนวคด ทฤษฎ 2 ปจจย

Managem

ent Journal

62

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ของ เฮรซเบรก (FerderickHerzberg,1959)ปจจยดาน

การกระตนและปจจยดานบำรงรกษาในสวนทมผลตอ

เจตคตงานของบคคล คอ ปจจยกระตนเปนปจจยท

เกยวของกบงานโดยตรงทกระตนใหเกดแรงจงใจในการ

ทำงาน สงผลทำใหการทำงานมประสทธภาพเพมขนม

ดงน เมอบคลากรทำงานประสบกบความสำเรจจะรสก

วาตนเองทำงานไดสำเรจตามเปาหมายทกำหนดไวอก

ทงไดรบการยอมรบนบถอจากผอน ในขณะททำงานจะ

พงตระหนกอยเสมอวาตองรบผดชอบตนเองและงานท

ทำมความรสกวาตนเองมความกาวหนาในงานททำและ

ตระหนกวาตนเองมโอกาสทจะเรยนรเพมเตมเพอใหเกด

ความเชยวชาญในงานนนสงผลทำใหมความกาวหนา

ในการทำงานในสวนของปจจยบำรงรกษาเปนปจจยท

ไมใชเนนเพอสรางแรงจงใจแตเปนไปเพอปองกนมใหผ

ปฏบตงานเกดความไมพอใจในการทำงาน ชวยให

บคลากรยงคงทำงานอยและยงรกษาบคคลไวไมใหออก

จากงาน เมอไมไดจดใหพนกงานจะเกดความไมพอใจ

และไมมความสขในการทำงานเพยงเทานนปจจยนม

หลายประการ ดงน บคลากรมความรสกวาฝายบรหาร

มการสอสารทดและรบรถงนโยบายขององคกรทดำรง

อย มความร ส กท ด ต องานท ทำอย และร ส กวาคา

ตอบแทนเหมาะสม รวมทงการมความรสกทดตอเพอน

รวมงานและรสกมนคงในตำแหนงหนาทททำอยรวมถง

มสงอำนวยความสะดวกตาง ๆ ทชวยใหการทำงานม

ประสทธภาพมากขน

การมสวนรวมในการปฏบตงานผลการวจยพบ

วาอย ในระดบปานกลาง การเขามามสวนรวมของ

บคลากรในการรวมคดและรวมทำกจกรรมขององคกร

โดยทมการแสดงออกถงซงความเชอมนอยางแรงกลา

ในการยอมรบเปาหมายคานยมขององคกร มความ

เลอมใสศรทธาตอเปาหมายตามทองคกรไดกำหนดเอา

ไวกจะสงผลใหองคกรบรรลความความสำเรจไดอยางม

ประสทธภาพ ซงสอดคลองกบแนวคดของของเดวส

และนวสตอมส (Davis and New Strom, 1985) ได

อธบายความหมายของการมสวนรวมไว3ประการดงน

(1) การมสวนรวมจะตองคำนงถงความรสกทบคคลม

ตอกลมและความตองการทจะเขามามสวนรวมมาก

กวาทจะคำนงถงปรมาณงานทสมาชกกลมทำดวยกน

(2)การมสวนรวมนนจะตองมวธการทกระตนใหบคคลท

มโอกาสนำเอาทรพยากรทตนเองมอยเขามาสนบสนน

ซงกนและกน (3) การมสวนรวมเปนกระบวนการทาง

สงคมทเปนตวการในการกระตนความรบผดชอบตอ

กจกรรมกลมรวมกน จงทำใหผทมสวนรวมเกดความ

รสกวาตนเองเปนสวนหนงขององคกรและตองการทจะ

ทำใหองคกรประสบความสำเรจหนนเสรมดวยแนวคด

ของโคเฮนและอฟฮอฟ (Cohen and Uphoff, 1981) ได

กลาวถงลกษณะของการมสวนรวมไว 4 ลกษณะ ดงน

(1) พนฐานของการมสวนรวม การเขามามสวนรวมมา

จากแรงจงใจภายในจะเปนแรงหนนทจะเขามามสวน

รวม การมสวนรวมทมาจากปจจยภายนอกโดยอาศย

อำนาจบารมหรอจากอำนาจความเกรงใจหรออทธพล

ของผมอำนาจ จะสามารถกระทำไดสำเรจแตกไมมผล

ผกพนทางจตใจ ความยงยนตอเนองของกจกรรมหรอ

โครงการตาง ๆ กจะลดลง (2) รปแบบของการเขารวม

ของกลมบคคลนนเปนการเขารวมโดยผานองคกรจดตง

ของกลม เชน เปนผสนบสนนและใหความรวมมอใน

กจกรรมทเขารวม (3) ขอบเขตของการมสวนรวม เนน

ชวงเวลาของการมสวนรวม ใชเวลาเขารวมในกจกรรม

ตางๆจะใชเวลามากนอยแตกตางกนจำนวนครงทเขา

รวมและ (4) ผลของการเขารวมของกลมบคคล ทำให

เกดการรวมพลงท จะสรางอำนาจตอรองใหกล มม

ศกยภาพเพมมากขน

ดานความผกพนองคกรผลการวจยพบวาอย

ในระดบมากความผกพนทงความรสกและผลตอบแทน

ทไดรบทำใหมความเตมใจทจะปฏบตงานและเปรยบ

เสมอนตนเองเปนสวนหน งขององคกรรวมท งการ

ยอมรบคานยมและเปาหมายขององคกร ซงสอดคลอง

กบผลการวจยของเอเลนและเมเยอร(AllenandMeyer,

1990) เหนวาลกษณะทเปนความผกพนตอองคกรเปน

สภาวะจตใจของบคคลทมตอองคกร ซงมลกษณะดงน

(1) ความผกพนองคกรดานจตใจ เปนความปรารถนาท

จะเขามารวมเปนสมาชกในองคกรอยางเหนยวแนน

เพราะเขาคดอยเสมอวามความผกพนตอองคกรเปรยบ

เสมอนเปนหนงในองคกร(2) ความผกพนองคกรดาน

ความคงอยเปนการแสดงออกซงสมาชกในองคกรนนจะ

ทำงานไมเปลยนสถานททำงาน (3) ความผกพนองคกร

ดานบรรทดฐานเปนลกษณะมความผกพนและจงรก

ภกดตอองคกรพรอมทจะอทศตนใหกบองคกร หนน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

63

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เสรมดวยแนวคดพอรตเตอรและคณะ (Porter and

other, 1974) กลาววาความผกพนขององคกรจะเปน

ลกษณะความสมพนธของสมาชกทมตอองคกรบงชใน

รปพฤตกรรม ดงน (1) การยอมรบเปาหมาย คานยม

ขององคกรและมความเชอมนในการปฏบตงานททำ

สมำเสมอ มความศรทธาตอเปาหมายองคกรทกำหนด

ไว (2) การทมความพยายามอยางเตมใจและการทมเท

อยางเตมทในการทำงาน โดยใชความร สตปญญา

ความสามารถรวมพลงเพอสรางและพฒนางานแกไข

ปญหาตาง ๆ ใหบรรลวตถตามเปาหมายท องคกร

กำหนดไว (3) มความปรารถนาอยางแรงกลาในการท

จะเขามาเปนสมาชกภาพในองคกร

ดานคณภาพชวตในการทำงาน จากผลการ

วจยพบวาอยในระดบปานกลาง คณลกษณะสำคญท

ประกอบขนมาเปนคณภาพชวตการทำงานโดยมเปา

หมายรวมกนอยทการทำใหบคลากรในองคกรมความ

ร ส กวาสถานท ทำงานเปนสงคมท น าอย มสภาพ

แวดลอมการทำงานทปลอดภย มความเจรญกาวหนา

มโอกาสไดพฒนาความสามารถของตนเองสงเหลานสง

ผลทำใหบคลากรมคณภาพชวตในการทำงานทดทำให

องคกรบรรลวตถประสงคและเปาหมายทกำหนดไว ซง

สอดคลองกบแนวคดของรชารดอ วอตน (RichardE.

Walton,1974,pp.12-61)ไดกลาวถงคณภาพชวตการ

ทำงานท ได ตอบสนองความต องการและความ

ปรารถนาของบคคลโดยพจารณาจากคณลกษณะ

สำคญทประกอบขนมาเปนคณภาพชวตการทำงานโดย

แบงออกเปน 8 ประการ ดงน (1) การทบคลากรไดรบ

คาตอบแทนทเปนธรรมและเพยงพอ เชน ไดรบเงน

เดอน คาตอบแทนและผลประโยชนอน ๆ อยางเพยง

พอกบการมชวตอยไดตามมาตรฐานทยอมรบกนโดย

ทวไป (2)บคลากรมสภาพการทำงานทมลกษณะความ

ปลอดภย (3) บคลากรไดรบมอบหมายใหทำงานจะม

ผลตอการคงไวใหไดรบความรและทกษะใหม ๆ หรอ

การเลอนตำแหนงหนาททสงขน (4) มโอกาสในการใช

และพฒนาขดความสามารถของบคคล เชนการศกษา

ตอการฝกอบรม(5)การทำงานรวมกนและการมความ

สมพนธกบบคคลอน (6) สทธสวนบคคลในททำงาน

ตองไดรบการเคารพสทธสวนตว (7) จงหวะชวตหรอ

ความสมดลระหวางชวตกบการทำงาน (8) ความเปน

ประโยชนตอสงคม

จากการวเคราะหสมการโครงสรางดวยเทคนค

SEMโดยโปรแกรมPLS-Graph3.0พบวาแรงจงใจ

ในการทำงานมอทธพลทางตรงกบการมสวนรวมในการ

ปฏบตงาน มคาสมประสทธ 0.718 และมคา (R2)

เทากบ 0.515 รองลงมาความผกพนองคกรมอทธพล

ทางตรงตอคณภาพชวตในการทำงาน มคาสมประสทธ

0.599 และมคา (R2) เทากบ 0.359 แรงจงใจในการ

ทำงานมอทธพลทางตรงตอความผกพนองคกร มคา

สมประสทธ 0.290 และมคา (R2) เทากบ 0.255 และ

การมสวนรวมในการปฏบตงานมอทธพลตอความ

ผกพนองคกรนอยทสด มคาสมประสทธ 0.255 และ

เปนไปตามสมมตฐานทตงไว สวนคำถามในการวจย

แรงจงใจในการทำงานและการมสวนรวมในการปฏบต

งานมบทบาทสำคญตอความผกพนองคกรและคณภาพ

ชวตในการทำงานของบคลากรมากซงสอดคลองกบผล

งานวจยของวรากรทรพยวระปกรณและทรงวฒอยเอยม

(2551), พบวาแรงจงใจในงานดานความตองการ ความ

พงพอใจในสมพนธภาพทางสงคมเปนปจจยพยากรณท

ดทสดในการทำนายความผกพนในงานของอาสาสมคร

สาธารณสข อกทงชลพร ชยมา (2550,) พบวาเจา

หนาท สำนกทะเบยนและประมวลผล มหาวทยาลย

เชยงใหมทมแรงจงใจในการทำงานมความสมพนธใน

ทางบวกกบความผกพนตอองคการและคณภาพชวตใน

การทำงานหนนเสรมดวยเนตรรงอยเจรญ(2553),พบวา

ตวแปรการมสวนรวมในการประกนคณภาพการศกษา

ไดรบอทธพลทางตรงจากการตดตอสอสาร เจตคตตอ

การมสวนรวมและแรงจงใจในการทำงาน

5. ขอเสนอแนะ ผลการวจยในครงนทำใหทราบผลการวจยทง

อทธพลทางตรงและทางออมในชวงระยะเวลาหน ง

เทานน ดงนนควรมการเปรยบเทยบกบวทยาลยการ

อาชพในพ นท ภาคเหนอ เน องจากเม อเวลาผานไป

สภาวะแวดลอมตาง ๆ ภายในเปลยนแปลงไป รวมถง

สภาพเศรษฐกจ สงคม การเมองและวฒนธรรมอาจม

การเปลยนแปลงและสงผลกระทบตอระดบแรงจงใจใน

การทำงาน การมสวนรวมในการปฏบตงาน ความ

ผกพนองคกรและคณภาพชวตในการทำงานได และ

Managem

ent Journal

64

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ควรศกษาเพมเตมโดยควรศกษาเปรยบเทยบกบสถาบน

การศกษาอน หรออาจจะศกษาปจจยอนทอาจจะม

ความสมพนธกบความผกพนองคกรและคณภาพชวต

ในการทำงาน

6. กตตกรรมประกาศ ขอขอบพระค ณคณาจารย ท ปร กษาและ

กรรมการหลกสตรทกทานทไดคำชแนะในการดำเนน

การวจย ผบรหาร คณะครบคลากรวทยาลยการอาชพ

เกาะคา ในการใหความรวมมอในการดำเนนการวจย

เพอใหงานวจยมความสมบรณ

7. เอกสารอางอง ชตรตน ชมพรตน. (2552). ความผกพนตอองคการ

ข อ ง พน ก ง า น บ ร ษ ท แ อบบ เ ค ร ส ท

(ประเทศไทย) จำกด.การคนควาแบบอสระ,

เชยงใหม:มหาวทยาลยเชยงใหม.

ชลพร ชยมา. (2550). ความผกพนตอองคกรและ

คณภาพชวตในการทำงาน ระหวางเจา

หนาทสำนกงานทะเบยนและประมวลผล

มหาวทยาลยเชยงใหม ทมระดบแรงจงใจ

ในการทำงานทแตกตางกน. การคนควา

แบบอ สระ, เช ยงใหม : มหาว ทยาล ย

เชยงใหม.

เนตรรง อยเจรญ (2553) ปจจยเชงสาเหตทสงผลตอ

การมสวนรวมในการประกนคณภาพ

การศ กษาของคร สถานศ กษาส งก ด

สำนกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา

ในเขตกรงเทพมหานคร. ปรญญานพนธ,

กรงเทพฯ:มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

เรวตร ชาตรวศษฎ. (2553)กระบวนการตดตามผลงาน.

ทมา : http://www.dms.moph.go.th. คนเมอ

(2553มถนายน12)

วรากร ทรพยวระปกรณ และทรงวฒ อยเอยม.(2551)

แรงจงใจในงานทมผลตอความผกพนใน

งานของอาสาสมครสาธารณสข วารสาร

ศกษาศาตร ปท 19 ฉบบท 2 เดอน

กมภาพนธ 2551 - พฤษภาคม 2551.ทมา

h t t p : / / www . e d u . b u u . a c . t h / j o u r n a l /

Journal%20Edu/19-2/06.pdf คนเม อ (2553

กรกฎาคม17).

วชราพรศรเทพประไพ. (2550).การวเคราะหปจจยท

มผลตอการมสวนรวมของบคลากรในการ

พฒนาระบบบรหารคณภาพทวทงองคกร.

ของเหมองแมเมาะ. การคนควาแบบอสระ,

เชยงใหม:มหาวทยาลยเชยงใหม.

สำนกงานคณะกรรมการการพฒนาเศรษฐกจและสงคม

แหงชาต. (2552)แผนพฒนาเศรษฐกจและ

สงคมแหงชาต. ฉบบท 10, พ.ศ. 2550-

2554.ทมา:http://www.nesdb.go.th.คนเมอ

(2553มนาคม12).

อญชล แกวสระศร. (2553). แรงจงใจ. วทยาลย

พยาบาลบรมราชชนน พทธชนราชจงหวด

พษณโลก.

Allen,N.J.&Meyer,J.P.(1990).TheMeasurement

and Antecedents of Affective, Continuance

andNormativeCommitmenttotheOrganization.

Journal of Occupational Psychology,

63:1-18.

Buchanan,N.S.,&Snyder,R.A. (1974).Sex and

Position as Predictors of Organizational

Commitment.Acedemy of Management

Journal.26:485-491.

Cohen, J., & Uphoff, D. (1981). Participation’s

place in Rural Development : Seeking

clarity throught specificity. World

Development,8,213-235.

Davis, K., & Newstrom, J. W. (1985). Human

behavior at work : Organization

behavior. (7th ed.).Singapore:Singapore

NationalPrinter.NJ:Prentice-Hall,Inc..

Davis, Keith. (1981)Human Behavior At Work.

(6thed.).NewYork:McGraw-Hill,Inc..

Herzberg,F.,Mausner,B.&Synderman,B.B.(1959).

The Motivation to work. New York :

JohnWilley&Sons.

Huse, E. F. , & Cummings, T. G. (1985) .

วารส

ารกา

รจดกา

ร

65

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Organizational development and

change. Minneapolis:WestPublishing.

Likert,R.(1970).A technique for the measurement

of attitude. (InG.F.Summer Ed). Attitudes

measurement.NewYork:RandMcNally.

Porter,L.W.,Steers,R.M.Mowday,R.T.,&Boulian.

(1974). Organizational Commitment, Job

Satisfaction, andTurnoveramongpsychiatric

technicians.Journal of Applied Psychology,

59(10):603-479.

Robbins,StephenP.(1983).Organization and

Structure Design and Applications.

(2nded.)EnglewoodCliffs,NewJersery:

Prentice-Hall,.

Sheldon,M.E. (1971). Investment and involvements

asmechanismproducingcommitmenttothe

organization. Administrative Science

Quarterly,16,143-150.

Walton, R. E. (1974). Improving the quality of

working life.HarvardBusiness.Review,14

:12-61.

Wynee, W. C. (2004). Partial Least Squares

Concepts. (Onl ine) Avai lab le: http: / /

www.beauer.uh.edu/ Directory/profile.asp?

firstname=Wynne&lastname=Chin. คนเมอ

(2553กรกฎาคม17)

Managem

ent Journal

66

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1นกศกษาหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต,สาขาการจดการทวไป,มหาวทยาลยราชภฏลำปาง

บทคดยอ

การวจยเรองปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสนของครและบคลากรโรงเรยนนานครสเตยนศกษา

จงหวดนาน มวตถประสงคเพอศกษาระดบปจจยสวนบคคล การบรหารจดการ คานยม รายได และพฤตกรรม

การดำรงชวต รวมถงศกษาปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสน ตลอดจนปญหาและอปสรรคทเกยวของ โดย

ผลการวจยพบวากลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง อายระหวาง 41-50 ป สงกดแผนกประถมศกษาเปนสวน

ใหญอายการทำงานอยระหวาง1-10ป รายไดเฉลยตอเดอน5,001-15,000บาทโดยแหลงรายไดเสรมสวนใหญ

มาจากการสอนพเศษ หนสนปจจบนประมาณ 50,001-400,000 บาท ประเภทของหนสนสวนใหญมวตถประสงค

เพอใชในชวตประจำวน การวเคราะหสมการโครงสรางพบวาแหลงกยมเงนหรอสถาบนการเงนหลกคอกองทน

หนวยงานสวสดการ2%ของโรงเรยนและสหกรณออมทรพยครจงหวดนานโดยพฤตกรรมการดำรงชวตมอทธพล

ทางตรงกบภาระหนสนมากทสดรองลงมาคอปจจยสวนบคคล(ครอบครว)มอทธพลทางตรงกบการบรหารจดการ

หนสน ลำดบตอมาการบรหารจดการมอทธพลทางตรงพฤตกรรมการดำรงชวตนอยทสด สวนปญหาและอปสรรค

ทพบคอรายไดของครและบคลากรเฉลยคงทแตในขณะทสนคาสาธารณปโภคสงขนเรอยๆและมความตองการใน

การรวมหนสนเปนกอนเดยว เพอสามารถลดภาระในการสงคางวด อกทงเหลอเงนเพยงพอตอคาใชจาย และจาก

การทมหนวยงานตางๆมการใหสนเชอเพมขนมการขยายวงเงนสงมากจงสงผลใหเกดภาระหนสนลนพนตว

คำสำคญ:ปจจยเชงสาเหต/ภาระหนสนของคร/การบรหารจดการหนสน

ปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสนของครและบคลากร

โรงเรยนนานครสเตยนศกษา จงหวดนาน

พงศกร พดตานทอง1

วารส

ารกา

รจดกา

ร

67

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Abstract

ThepurposesofcausalfactorsinfluencingdebtburdenofteachersandemployeesatNanChristian

SchoolEducationweretostudythepersonalfactorlevel,managingadministration,value,income,andbehavior

of living; to explore causal factors influencing debt burden including problems and related obstacles. The

resultsof this studywere found that themajorityof samplingswere female, agebetween41–50years

under the primary education department, length of employment between 1 – 10 years, monthly income

average 5,001 – 15,000 baht. A type of debtsmostlywas using for daily life. Sources ofmoney loan or

financialinstitutionwereagencystaffwelfare2percentsandthesecondwasNanTeachersThriftandCredit

CooperativeLtd.respectively.

StructuralequationmodelanalysiswithPLSprogramwasfoundthatbehavioroflivinginfluenceddebt

burdenthemost,thesecondwaspersonalfactor(family)influenceddirectlytodebtmanagingadministration,

managingadministrationinfluenceddirectlytobehavioroflivingtheleastandtherestwasimportantlessand

lessrespectively.Problemsandobstacleswerethehighcostofpublicutilitygoods,teachersandemployees

needtogroupdebtandthefinancialorganizationofferedthespecialcredit.Sothedebtburdenofteachers

andemployeeswasincreasemoreandmore.

Keywords:Causalfactors/Debtburden/Debtmanagement

1. บทนำ ในสภาวะสงคมไทยในปจจบนนเปนยคแหง

การแขงขนและขบเคลอนดวยเงนตรา ไมวาจะเปนการ

แขงขนในการประกอบหรอดำเนนธรกจ เพอเปนหลก

ประก นในการดำรงช ว ตในส งคมของตนเองและ

ครอบครว (สายพน แกวงามประเสรฐ, 2552) ไมวาจะ

เปนการแขงขนในการมชอเสยงเกยรตยศ อำนาจ และ

วตถ จนทายทสดกลายเปนคานยมสงคมไทยไดรบ

อทธพลแบบบรโภคนยม (กฤษมนต วฒนาณรงค,

2553)จากขอมลของสำนกงานบรหารหน สาธารณะ

(2552) เดอนกนยายน พ.ศ. 2552 หนสาธารณะของ

ประเทศไทยมจำนวนทงสน 4,001,942 ลานบาท หรอ

รอยละ45.50ของGDPหมายความวาประชาชนไทยท

เก ดมามช ว ตอย และยงไมเส ยชว ต ทกคนมหน

สาธารณะเฉลยคนละ50,000บาทซงยงไมรวมกบหนสน

ของตนเองทไดมาโดยการกยมจากแหลงเงนทนตางๆ

ขอมลจำนวนครและบคลากรทางการศกษาในประเทศ

ไทย วนท 31 ธนวาคม พ.ศ. 2551 มจำนวนทงสน

557,254 คน (สำนกงานสถตแหงชาต, 2552) ในสมย

หนงอาชพนเปนอาชพททรงเกยรตและกอปรดวยศกด

ศร ไดรบการยกยองเปนแมพมพของชาต เปนตนแบบ

ในการหลอหลอมเดกและเยาวชนของชาตใหเตบโตเปน

คนมคณภาพของสงคม จากผลสำรวจของสวนดสต

โพลหวขอ “ความเชอมนของครไทย ประจำป พ.ศ.

2552” พบวาคนไทยมความเชอมนในตวครไทยลดลง

เมอเทยบกบ พ.ศ. 2551 โดย 3 ประเดนหลกไดแก

การเปนหนการแสดงอารมณและความประหยดไมฟงเฟอ

(ผจดการออนไลน, 2552) มการกลาวถงประเดนหนสน

ของครและบคลากรทางการศกษาอยางแพรหลายใน

โทรทศน หนงสอพมพ นตยสาร วารสาร และอนเตอร

เนต เนองจากสงผลใหคณภาพทางการศกษาไทยตำ

กวามาตรฐานสวนหนงมการกลาวโทษถงการผลตครท

ไมมคณภาพจากวทยาลยครตลอด 40 ปท ผานมา

(กฤษมนตวฒนาณรงค,2553)

Managem

ent Journal

68

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ดวยครและบคลากรทางการศกษาไดรบผล

ตอบแทนเงนเดอนตำ อตราการขนเงนเดอนนอยเมอ

เทยบกบวชาชพอนในระดบเดยวกน (สายพน แกวงาม

ประเสรฐ, 2552) แตการดำรงสภาพของความมหนาม

ตาในสงคม จงทำใหครและบคลากรทางการศกษาใช

วตถเปนเคร องมอช วดคณคาของตนแทนการไดรบ

เกยรตยศจากสงคม สงผลใหครและบคลากรทางการ

ศกษาตองกยมเงน(ผจดการออนไลน,2552)และแหลง

เงนกทเปนหวใจหลกคอสหกรณออมทรพยคร โดยยงไม

รวมการกเงนจากสถาบนการเงนในฐานะบคคลทวไป

แมวาจะมการรณรงคเนนยำในเรองเศรษฐกจพอเพยง

ในการดำเนนชวตของครและบคลากรกตาม (ศรณรงค

ชศรนวล,2550)

จากขอมลดงกลาวนนเปนเพยงขอมลสวนหนง

ของสาเหตททำใหครและบคลากรทางการศกษาจำนวน

ไมนอยทมหนสนมการพยายามแกปญหาหนสนของคร

และบคลากรทางการศกษาอยางมากมาย รฐเขามา

ชวยในการแกปญหาหนสนนอกระบบของประชาชน

ไทย แตอาจไมประสบความสำเรจมากนก เนองจาก

มการนำเงนทใชในการแกปญหาหนสนนอกระบบไปใชใน

การบรโภคเพมขนอก จงยงสงผลใหหนสนเพมมากขน

เรอย ๆ บางกลมใชวธแกปญหาโดยการทำอาชพเสรม

เชน สมครเปนตวแทนขายตรง สมครเปนตวแทน

ประกนชวต แตบางกลมใชวธยมเงนจากเพอนรวมงาน

ญาตพนอง และเขาสการเปนหนนอกระบบจากเจาหน

เงนกทคดอตราดอกเบยสงกวาอตราปกตทวไปหลาย

เทาตว สงเหลานลวนนำมาซงปญหาในการดำรงชวต

สวนตว การเสอมเสยชอเสยง เกยรตยศ การเคารพ

นบถอของครและบคลากรทางการศกษา สมรรถนะ

ในการทำงานของครลดลง สดทายแลวจะสงผลเสย

ตอวชาชพครจนไมสามารถแกไขปญหาหนสนดงกลาว

อยางยงยนได ดงนน การวจยครงนอาจเปนประโยชน

ทจะทำใหทราบวาอะไรเปนสาเหตของการกอหน และ

สามารถนำไปใชแกปญหาหนสนของครและบคลากร

ของโรงเรยนไดตอไป

วตถประสงคของการวจย เพ อศกษาระดบ

ปจจยสวนบคคล การบรหารจดการ คานยม รายได

และพฤตกรรมการดำรงชวตท สงผลตอภาระหน สน

ปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสน และปญหาและ

อปสรรคของภาระหนสนของครและบคลากรโรงเรยน

นานครสเตยนศกษา จงหวดนาน โดยไดทบทวน

วรรณกรรมภายใต กฎทฤษฎด านการจ ดการของ

BatemanandSnell(2007)ดงน

ปจจยสวนบคคล (ครอบครว) มผลตอการ

ดำรงชวตเปนอยางมากและเปนกลไกในการหนนเสรม

ใหการดำเนนชวตในเชงบวกและลบกได ซงประกอบไป

ดวย เพศ อาย พนฐานการศกษา สถานภาพสมรส

อาชพ ตำแหนงหนาทภายในองคกร อายการทำงาน

ภาระทางครอบครว และสขภาพรางกาย (จมพจน

วนชกล,2551)

BatemanandSnell (2007)และวบลยแซจง

(2553)ไดกลาววาการบรหารจดการเปนกลมกจกรรม

ท ประกอบไปดวยกล มของก จกรรมการวางแผน

(planning) การจดองคกร (organizing) การสงการหรอ

อำนวยการ ( leading/direct ing) และการควบคม

(controlling) อกทงศรวรรณ เสรรตน (2545) ไดหนน

เสรมวาการบรหารยงหมายความถงศลปะของการ

ทำงานใหสำเรจโดยใชบคคลอนการบรหารเปนการใช

ศาสตรในการนำศลปะและทรพยากรการบรหารมา

ประกอบก นตามกระบวนการบร หาร ให บรรล

วตถประสงครวมกนอยางมประสทธภาพ และอธปตย

คล ส นทร (2550) ยงไดกลาววาการบรหารจดการ

หมายความรวมถงการบรหารจดการรายไดและคาใช

จายในชวตประจำวนของมนษยทกคน โดยการนำ

กระบวนการกลมกจกรรมวางแผนหรอการบรหารรายได

(inputs) เทยบกบคาใชจาย (outputs) ดงนนหากบคคล

หรอครอบครวมระบบการบรหารจดการหนสนทดแลว

จะทำใหเกดคณคาและประสทธภาพในการดำรงชวตท

ด(ยงยทธสอนไม,2550)

คานยมยนตชมจต(2546)ไดสรปวาคานยม

หมายถง ความคด พฤตกรรม และสงอนใดทคนใน

สงคมเหนวามคณคาจงยอมรบมาปฏบตและหวงแหน

ไวระยะหนง คานยมมกเปลยนแปลงไปตามกาลสมย

และความคดเห นของคนในสงคม และพนส ห น

นาคนทร (2542) ไดหนนเสรมวาคานยมอาจเปนความ

คด การกระทำในดานตาง ๆ รวมถงดานวตถ และยง

สามารถจำแนกใหเหนความแตกตางของความชอบกบ

ความไมชอบไดโดยการประเมน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

69

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สำหรบปจจยดานรายได อภชย พนธเสน

(2550)ไดจำแนกประเภทของรายไดออกเปน3ประเภท

คอ (1) รายไดสมบรณ หากมรายไดมากเทาใด การใช

จายหรอการบรโภคกมากตาม (2) รายไดสมพทธ

ยดตดกบการบรโภคของคนสวนใหญ (3) รายไดถาวร

เปนการบรโภคหรอใชจ ายโดยการองกบรายไดใน

อนาคต หรอรายไดระยะยาว และกฤษมนต วฒนา

ณรงค (2553) ไดกลาวถงรายไดของครและบคลากรใน

ปจจบนซงถอวาตำกวาอาชพอนวาการหารายไดพเศษ

ของครเปนความจำเปนตองทำอาชพเสรมตางๆ รวมทง

การสอนพเศษ การเปดตวขอสอบ บางครงการหาราย

ไดเสรมของครหมนเหมตอศลธรรม จรรยาบรรณของ

วชาชพครอยางมาก การกระทำเหลานลวนบนทอน

ศกดศรอาชพครและเกยรตภมของครใหตกตำลงไปอก

อยางหลกเลยงไมได แตดเหมอนวาครจำนวนหนงให

ความสำคญกบศกดศรความเปนครนอยกวาการมเงน

ทเพยงพอกบการใชจายในสงคมบรโภคนยมในปจจบน

พฤตกรรมการดำรงชวต Onkvisit and Show

(1994) ไดกลาววาเปนรปแบบการดำรงชวต คอการ

ดำเนนชวต (lifestyle) หรอสามารถเรยกไดอกอยางวา

ลกษณะทางจตวทยาสงคม (psychographics) Kotler

(1997) ไดหนนเสรมวาบคคลมการดำรงชวตอยอยางไร

รวมทงยงหมายถงรปแบบการใชชวตของบคคลในโลก

ทแสดงออกในรปแบบของกจกรรม ความสนใจ และ

ความคดเหนตาง ๆ พฤตกรรมการดำรงชวตแตกตาง

จากบคลกภาพอยางชดเจน โดยพฤตกรรมการดำรง

ชวต หรอการดำเนนชวตในรปแบบใด เหนไดชดโดยด

การกระทำและพฤตกรรมทเปดเผย สวนบคลกภาพ

เปนการบรรยายลกษณะท เก ดข นจากภายใน คอ

รปแบบของลกษณะทางความคดความรสกและการรบร

ภาระหนสนวระชยถาวรทนตและเดอนเพญ

ธรวรรณววฒน (2550) ไดกลาววาหน สนถอไดวา

เปนแหลงเงนทนท สาคญในการใชจายของผบรโภค

นอกจากรายไดหลกซ งมาชวยเสรมเร องการใชจาย

ในครวเรอนทไมเพยงพอ อยางไรกตามครวเรอนจะ

ระมดระวงการใชจายเงนทหามาไดจากการทางานหรอ

การประกอบอาชพโดยถกนาไปใชในสงทเปนประโยชน

ไมวาจะใชจายเพออปโภคบรโภค สงจาเปนสำหรบครว

เรอน การใชจายเพ อการศกษาของบตรหลานและ

สมาชกในครอบครว การใชจายเพอการอยรวมกนใน

สงคม อาท การทาบญรวมกนในโอกาสตาง ๆ รวมถง

การใชจายเพอการเกบออม หรอเพอสรางผลตอบแทน

ในอนาคตอ น ๆ และอลงกรณ สวสดภาพ (2548)

ไดหนนเสรมวาในสภาวะปจจบนนนอกจากปจจยสท

จำเปนตอการดำรงชพในชวตประจำวนแลว ยงมส ง

อำนวยความสะดวกตาง ๆ อกมากมายทเขามามสวน

สำคญในการดำรงช ว ตของมนษย เช น รถยนต

โทรศพทมอถอ คอมพวเตอรโนตบก หลายคนจำเปน

ตองหามาใหไดมา หากตนไมมความสามารถในการ

ครอบครองสงเหลานใหตกเปนกรรมสทธของตนเองได

ในทนท กจะนำใหผทตองการไดรจกกบคำวา “ภาระ

หนสน” ซงในปจจบนประชาชนหลายคนกำลงพบกบ

ภาระหนสน ไมวาจะเปน หนสนจากการใชบตรเครดต

หนสนจากการผอนรถยนต ผอนบาน และผอนสนคา

หนสนจากการไมวางแผนการใชจายลวงหนาหรอไม

ปฏบตตามแผนทวางไว หนสนจากการนำเงนออมใน

อนาคตมาใชในปจจบน และหนสนจากการเพมอำนาจ

การใชจายในปจจบนแตไมมการเพมรายได

ภาระหนสนจะมท งภาระหนสนทดและไมด

ภาระหนสนทดเปนภาระหนสนทกอใหเกดความมงคง

ในอนาคตเชน หนสนจากการกซอบานทนอกจากจะม

คณคาทางจตใจแกผเปนเจาของแลว มลคาของบานยง

มการปรบตวสงข นทกป สวนภาระหนสนทไมดเปน

ภาระหนสนทไมกอใหเกดรายได โดยสวนใหญเปนหน

เพอการซอสนคาฟมเฟอย เชน รถยนตหรอเสอผาราคา

แพง รบประทานอาหารในภตตาคารหรหรา ดงนนสรป

ไดวาภาระหนสนอาจเกดขนไดกบบคคลทกคน และ

หากมการบรหารจดการหนทไมด ผนวกกบมคานยม

พฤตกรรมการดำรงชวตทสงผลตอการกอหน และไมม

การวางแผนรายไดเทยบกบคาใชจายแลว อาจสงผลให

เกดภาระหนสนทเพมขนอยางไมหยดยง

จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและงานวจยท

เกยวของผวจยไดวางกรอบแนวคดงานวจยดงน

Managem

ent Journal

70

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

การบรหารจดการ

คานยม

รายได

พฤตกรรมการ

ดำรงชวตปจจยสวนบคคล

(ครอบครว)

ภาระหนสน

ภาพท 1 กรอบแนวคด

2. วธการวจย

ประชากร

ประชากรในการวจ ยในคร งน ค อครและ

บคลากรโรงเรยนนานครสเตยนศกษา จำนวนทงส น

160 คน โดยเก บข อมลครและบ คลากรท กคน

ซงเปนการสำรวจแบบสำมะโน

เครองมอทใชในการวจย

ผวจยไดสรางแบบสอบถามขนเพอเปนเครอง

มอ โดยไดรบการตรวจสอบจากอาจารยทปรกษาและผ

เช ยวชาญ เพ อใหมความถกตอง โดยมคา Alpha

Coefficient ของปจจยสวนบคคล (ครอบครว) เทากบ

0.939 การบรหารจดการเทากบ 0.939 คานยมเทากบ

0.938 รายไดเทากบ 0.938 พฤตกรรมการดำรงชวต

เทากบ 0.937 และภาระหน สนเทากบ 0.936 โดย

แบบสอบถามซ งแบงออกเปน 3 สวน คอสวนท 1

แบบสอบถามขอมลทวไปสวนท 2แบบสอบถามเกยว

กบปจจยเชงสาเหตทสงผลตอภาระหนสนของครและ

บคลากรจำนวน6ดานเปนแบบมาตราสวนประมาณ

คา (rating scale) ของ Likert (1970) โดยผลทไดรบจะ

นำมาวเคราะห หาคาเฉลยและแปลความหมายของคา

เฉลยตามระดบความคดเหน และสวนท 3 ปญหาและ

อปสรรค

การเกบรวมรวมขอมล

ผวจยไดขอความกรณาจากผจดการโรงเรยน

นานครสเตยนศกษาในการนำแบบสอบถามจำนวน

160 ชด เพอใหครและบคลากร ตอบแบบสอบถาม

โดยเกบรวมรวมขอมลตามจำนวนประชากรท งหมด

และจะนำแบบสอบถามท ตอบคำถามครบสมบรณ

ทกขอถามในการวเคราะหขอมลเทานน

การวเคราะหขอมล

ผ ว จ ย ได ต รวจสอบความสมบ รณ ของ

แบบสอบถาม และเลอกเฉพาะฉบบทสมบรณมาใชใน

การวเคราะหขอมล และนำขอมลมาทำการวเคราะห

โดยใชสมการโครงสราง เพ อหาความสมพนธของ

ตวแปรตามกรอบแนวคดคอ (1) ปจจยสวนบคคล

(ครอบครว) (2) การบรหารจดการ (3) คานยม (4)

รายได (5) พฤตกรรมการดำรงชวต และ (6) ภาระหน

สนโดยใชสถตเชงพรรณนา(descriptivestatistics)เพอ

H1

H2

H5

H7

H3

H6

H4

วารส

ารกา

รจดกา

ร

71

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

หาคารอยละ (percentage) คาเฉลย (mean) สวนเบยง

เบนมาตรฐาน (standard deviation) วเคราะหความ

สมพนธดวยสมการโครงสราง(StructureEquationModel

: SEM) ใชสถตอนมานวเคราะหเสนทางความสมพนธ

โดยใชเทคนคPLS-Graph3.0(Wynne.W.C.,2004)

Note. มาตรวดภายหลงการปรบแกแลวโดยการตด indicator ทมคา loading ไมถง 0.6 ทงไปแลวคอ individual1,

individual3,manage1,manage4,manage5,value2,value3,income1,income2,income3,life4และlife6

3. สรปและอภปรายผล

จากภาพท 2 การวเคราะหสมการโครงสราง

ดวยเทคนคSEMโดยโปรแกรมPLS-Graph3.0พบวา

พฤตกรรมการดำรงชวตมอทธพลทางตรงกบภาระหน

สนมากทสด มคาสมประสทธเสนทางเทากบ 0.604

และมคาR2 เทากบ 0.364 รองลงมาคอปจจยสวน

บคคล (ครอบครว) มอทธพลทางตรงกบการบรหาร

จดการหนสน มคาสมประสทธเสนทางเทากบ 0.444

และมคา R2 เทากบ 0.197 ลำดบตอมาการบรหาร

จดการมอทธพลทางตรงพฤตกรรมการดำรงชวตนอย

ทสด มคาสมประสทธเสนทางเทากบ 0.168 และมคา

R2เทากบ0.532

ภาพท 2ผลการวเคราะหสมการโครงสราง

Managem

ent Journal

72

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตารางท 1ผลการวเคราะหอทธพลทางตรงอทธพลทางออมและอทธพลรวมของตวแปรอสระและตวแปรตาม

Dependent

variable R2 effect

antecedent

management value income lifestyle loan

individual

DE 0.444 0.373 0.309 0.000 0.000

N/A IE 0.000 0.000 0.000 0.189 0.068

TE 0.444 0.373 0.309 0.189 0.068

management

DE N/A N/A N/A 0.168 0.000

0.197 IE N/A N/A N/A 0.000 0.101

TE N/A N/A N/A 0.168 0.101

value

DE N/A N/A N/A 0.302 0.000

0.139 IE N/A N/A N/A 0.000 0.182

TE N/A N/A N/A 0.302 0.182

income

DE N/A N/A N/A 0.370 0.000

0.096 IE N/A N/A N/A 0.000 0.223

TE N/A N/A N/A 0.370 0.223

lifestyle

DE N/A N/A N/A N/A 0.604

0.555 IE N/A N/A N/A N/A 0.000

TE N/A N/A N/A N/A 0.604

Note. มาตรวดภายหลงการปรบแกแลว, P<.01 individual=ปจจยสวนบคคล (ครอบครว), management=การ

บรหารจดการ,value=คานยม,income=รายได,lifestyle=พฤตกรรมการดำรงชวต,loan=ภาระหนสน

ตารางท 2compositereliability,correlationsanddiscriminantvalidity.

จากตารางท 1 จากผลการวเคราะหอทธพล

ทางตรง และอทธพลทางออมและอทธพลรวม พบวา

พฤตกรรมการดำรงชวตมอทธพลทางตรงตอภาระหน

สนมากทสด มคาเทากบ 0.604 รายไดมอทธพลทาง

ออมตอภาระหนสนมากทสด มคาเทากบ 0.223 และ

พฤตกรรมการดำรงชวตมอทธพลรวมตอภาระหนสน

มากทสดมคาเทากบ0.604

Construct

Construct CR AV-

Commun

AV-

Redund

R2 individual manage

ment

value income lifestyle loan

individual 0.834 0.560 0.000 - 0.748

management 0.842 0.644 0.127 0.197 0.444 0.802

value 0.846 0.580 0.081 0.139 0.373 0.573 0.762

income 0.776 0.541 0.052 0.096 0.309 0.648 0.611 0.736

lifestyle 0.911 0.719 0.382 0.532 0.254 0.581 0.624 0.663 0.848

loan 0.894 0.679 0.247 0.364 0.387 0.514 0.667 0.591 0.604 0.824

Note. มาตรวดภายหลงการปรบแกแลว, individual=ปจจยสวนบคคล (ครอบครว), management=การบรหาร

จดการ,value=คานยม,income=รายได,lifestyle=พฤตกรรมการดำรงชวต,loan=ภาระหนสน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

73

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ผลการวเคราะหคณภาพตวแบบและมาตรวด

จากตารางท2พบวาตวแปรตามมคาR2มคา

สงกวา 0.2 ยกเวนการบรหารจดการ (management),

คานยม(value) และรายได (income) ทมคา 0.197,

0.139และ0.096แตทงนยงมคาAvCommunมากกวา

0.5 ในทกตวแปร แสดงใหเห นว าตวแบบสมการ

โครงสรางเปนตวแบบทดในระดบทยอมรบได

ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงจำแนก

จากตารางท 2 พบว า cross construct

correlation ของ column variable กบตวแปรอนมคาตำ

กวาคา ของ column variable นนแสดงวามาตร

วดของแตละ Construct สามารถวดไดดเฉพาะเรองราว

ของตนไมไปวดเรองราวของConstructอน

ตารางท 3 ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเหมอน

Construc/Item Loading t-stat CR AVE

1. ปจจยสวนบคคล (ครอบครว) 0.834 0.560

1.2ทานคดวาชวงอายมอทธพลตอภาระหนสนของทาน

1.4ทานคดวาหนาทและความรบผดชอบในครอบครว

มอทธพลตอภาระหนสนของทาน

1.5การมครอบครวสงผลใหเกดภาระหนสน

1.6วถชวตความเปนอยมผลกระทบตอการสราง

ภาระหนสน

0.612

0.838

0.757

0.769

3.765

7.626

6.993

5.784

2. การบรหารจดการ 0.842 0.644

2.2ทานตองกยมเงนเมอรายไดของทานไมเพยงพอ

ตอคาใชจาย

2.3ทานตองกยมเงนเมอเกดเหตการณไมคาดฝนทจำเปน

ตองใชเงน

2.6ทานมการใชจายเงนลวงหนากอนแลวจงแกปญหา

ภายหลง

0.895

0.847

0.643

12.957

12.652

6.162

3. คานยม 0.846 0.580

3.1ทานซอทรพยสนในลกษณะเชาซอ(ผอนชำระ)

มากกวาซอเงนสด

3.4ทานนยมกยมเงนจากบคคลเพราะสะดวกกวา

สถาบนการเงน

3.5ฐานะทางสงคมของทานมอทธพลตอการกอหนสน

3.6เพอนรวมงานของทานมอทธพลตอการกอหนสน

0.704

0.715

0.799

0.822

10.771

10.380

13.273

13.778

4. รายได 0.776 0.541

4.4ทานตองหารายไดอนเพอใหเพยงพอกบคาใชจาย

ในครอบครว

4.5ทานมการกยมเงนเพอใชจายกอนเมอถงสนเดอน

จงนำเงนเดอนทไดรบมาชำระเงนกยม

4.6ภาษสงคมมผลกระทบตอรายได

0.689

0.872

0.621

8.732

11.520

6.555

Managem

ent Journal

74

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Construc/Item Loading t-stat CR AVE

5. พฤตกรรมการดำรงชวต 0.911 0.719

5.1ทานมการกยมเงนมาเพอใชจายในการเสรม

บคลกภาพและสถานะทางสงคมของทาน

5.2ทานมการกยมเงนมาเพอใชจายในการอำนวย

ความสะดวกในครอบครว

5.3ทานมการกยมเงนมาเพอใชจายในการสราง

ฐานะความเปนอยของครอบครว

5.5ทานมการกยมเงนมาเพอเปนทนสำรอง

ในการดำเนนชวต

0.777

0.902

0.897

0.809

15.553

19.171

19.053

14.972

6. ภาระหนสน 0.894 0.679

6.1ภาระหนสนสงผลกระทบตอคณภาพชวตของทาน

6.2ภาระหนสนทำใหคณภาพในการทำงานลดลง

6.3ภาระหนสนมผลกระทบทงทางบวกและทางลบ

6.4ภาระหนสนมอทธพลตอสมพนธภาพภายในครอบครว

0.821

0.760

0.857

0.853

11.516

7.462

13.015

10.675

ตารางท3(ตอ)

Note.มาตรวดภายหลงการปรบแกแลวโดยการตดindicatorทมคาloadingไมถง0.6ทงไปแลว

จากตารางท 3 พบวาตวชวดเกอบทกตวมคา

Loading สงกวา 0.707 ยกเวนบางคาคอ Individual2,

Manage6, Value1, Income4 และ Income6 ทมคา

เทากบ0.612,0.643,0704,0.689และ0.621แตยงคง

มนยสำคญทางสถตท ระดบนยสำคญ 0.01 ทกคา

นอกจากนผวจยยงไดมการยนยนตวแปรดวยการตดขอ

คำถามทมคาอำนาจจำแนกตำทไมถง0.6ออกไปไดแก

หมวด 1. ปจจยสวนบคคล (ครอบครว) คอ 1.1 ทาน

คดวาเพศ(หญง,ชาย)มภาระหนสนทแตกตางกนและ

1.3 ทานคดวาการศกษาในระดบทสงขนจะสงผลให

ภาระหนสนของทานลดลงหมวด2.การบรหารจดการ

คอ 2.1 ทานมการจดสรรรายไดและคาใชจ ายใน

ครอบครว, 2.4 ทานสามารถชำระคาใชจายทเกดขน

เปนประจำไดภายในกำหนดระยะเวลาและ2.5ทานม

การวางแผนดานคาใชจายของครอบครว หมวด 3. คา

นยมคอ 3.2 ทานนยมซอสนคาท มช อเสยง (brand

name)และ3.3ทานนยมใชบตรเครดตในการซอสนคา

หมวด 4. รายไดคอ 4.1 รายไดของทานสมพนธกบ

สภาวะเศรษฐกจปจจบน, 4.2 รายไดของทานมความ

ใกลเคยงกบผ ประกอบวชาชพอ นในระดบตำแหนง

เดยวกน และ 4.3 หากทานมรายไดเสรม การบรโภค

กจะเพมขนตามไปดวย หมวด 5. พฤตกรรมการดำรง

ชวตคอ 5.4 ทานมการกยมเงนมาเพอใชจายในการ

สงสรรคกบเพ อนฝง และ 5.6 ทานมการก ย มเงน

เพอเปนทนการศกษาโดยไดทำการตดทงและนำเขาแปลผล

ใหมซงผลปรากฏวาไดรบการยอมรบอกทงแตละหมวด

(Construct)ยงมคาCRและAVEสงแสดงวามาตรวด

ในแตละ Construct สามารถวดเรองราวของตนเองไดด

ดวยเชนกนและมาตรวดมความเทยงตรงเชงเหมอน

การอภปรายผล

ปจจยสวนบคคล (ครอบครว) เพศ (หญง,

ชาย) ชวงอาย การศกษาในระดบทสงขน หนาทความ

รบผดชอบในครอบครว การมครอบครว และวถชวต

ความเปนอยจะสงผลตอภาระหนสนในระดบมาก ซง

สอดคลองกบแนวคดของชลดาภรณ สงสมพนธ (2553)

วาอายจะสมพนธแบบผนแปรกบคาใชจายทเกดขนตาม

สภาพแวดลอม โดยเฉพาะดานเศรษฐกจและสงคม

โดยอายย งมากจะสงผลใหมคาใชจายมากข นและ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

75

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สอดคลองกบแนวคดของวรท ทรรศนะวภาส (2549)

วานอกจากครอบครวเปนความสมพนธทางสายโลหต

ประกอบดวยปยา ตายาพอแม ลกหลาน โดยแตละ

บคคลจะมบทบาทและหนาท ซ งเร ยกว าสมาช ก

ในครอบครวแตกตางกนทตองชวยเหลอเกอกลซงกน

และกน

การบรหารจดการ การจดสรรรายไดและคาใช

จายในครอบครว การกยมเงนเมอรายไดไมเพยงพอตอ

คาใชจ ายหรอก ย มเง นเม อมเหตการณไมคาดฝน

ทจำเปนตองใชเงน การชำระคาใชจายทเกดขนเปน

ประจำไดภายในกำหนดระยะเวลา การวางแผนดานคา

ใชจายของครอบครว และการใชจายเงนลวงหนากอน

แลวจงแกปญหาภายหลง มอทธพลตอภาระหนสน

ในระดบมาก ซ งสอดคลองกบแนวคดของวระชาต

ชตนนทวโรดม (2553) วาการบรหารจดการดานการเงน

สวนบคคลเปนเรองทคอนขางกวาง เนองจากแตละคน

มแนวทางการบร หารเง นของตนเองแตกต างก น

นอกจากนอธปตยคลสนทร(2550)ไดหนนเสรมวาการ

บรหารจดการรายไดและคาใชจายเปนสงสำคญในชวต

ประจำวนของมนษยทกคน โดยการนำกระบวนการ

กลมกจกรรมวางแผนหรอการบรหารรายได (inputs)

เทยบกบคาใชจาย (outputs) ซงแตละบคคลไดมการนำ

กลมกจกรรมดงกลาวมาบรหารจดการดานการเงนของ

ตนเองและครอบครวอยางมประสทธภาพ เมอบรหาร

จดการไดดโดยเฉพาะการบรหารคาใชจายใหเพยงพอ

ตอรายได เมอมเงนคงเหลอกสามารถนำเงนคงเหลอนน

เปนเงนออม แตหากบรหารจดการดานการเงนไมดหรอ

ไมมประสทธภาพ สงผลใหคาใชจายไมเพยงพอตอราย

ได อาจสงผลใหบคคลตองกยมเงนเพอใหมเพยงพอ

สำหรบคาใชจาย และสดทายสงผลใหเกดการกอหน

ท งหน ระยะส นและหน ระยะยาว หน ในระบบหรอ

หนนอกระบบ

คานยม ไมวาจะเปนคานยมในการซอทรพย

สนในลกษณะเชาซอ (ผอนชำระ) มากกวาซอเงนสด

การนยมซอสนคาทมชอเสยง (brandname)การใชบตร

เครดตในการซอสนคา การกยมเงนจากบคคลมากกวา

สถาบนการเงน ฐานะทางสงคม และเพอนรวมงานม

อทธพลตอภาระหนสนในระดบปานกลาง จากผลการ

วจยดงกลาวสอดคลองกบแนวคดคานยมของครทควร

ย ดไว เป นหล กปฏ บ ต ของยนต ช มจ ต (2546)

ซงประกอบไปดวย การพงตนเอง ขยนหมนเพยรและ

มความรบผดชอบโดยเฉพาะการประหยดอดออมและ

ยงไดแสดงใหเหนไดวาครและบคลากรโรงเรยนนาน

ครสเตยนศกษาไมไดยดถอในคานยมทางวตถตาม

แนวคดของประนอม ประดบแกว (2553) เปนคานยม

ทสงผลใหตนเองอยากได อยากเปนเจาของ โดยวธการ

ยอมแลก หรอตอบสนองดวยพฤตกรรมใด หากไมมจะ

ถอวาไมทนสมย ซ งคานยมท ม ค าเฉล ยในระดบ

ปานกลาง คอคานยมในการซอทรพยสนในลกษณะเชาซอ

(ผอนชำระ) มากกวาซอเงนสดและคานยมฐานะทาง

สงคมมอทธพลตอการกอหนสน

รายไดกบความสมพนธกบสภาวะเศรษฐกจ

ปจจบน ความใกลเคยงกบผประกอบอาชพอนในระดบ

ตำแหนงเดยวกน การมรายไดเสรมสงผลใหการบรโภค

เพมขน การตองหารายไดอนเพอใหเพยงพอตอคาใช

จาย การกยมเงนระหวางเดอนเมอสนเดอนจะนำเงน

เดอนมาชำระหน และการกระทบตอรายไดจากภาษ

สงคม มอทธพลตอภาระหน สนในระดบปานกลาง

ซงสอดคลองกบแนวคดของอภชย พนธเสน (2550)

ในเร องของรายไดสมบรณ สาระสำคญของแนวคด

เกยวกบทฤษฎนคอปจจยหลกของการกำหนดและควบคม

การบรโภคของคนสวนใหญจะเปน “รายไดในปจจบน”

ทไดรบ โดยหากมรายไดมากกมแนวโนมทจะจบจาย

ใชสอยมาก และหากมรายไดนอยกมแนวโนมทจะจบ

จายใชสอยลดลง อกทงยงสอดคลองกบแนวคดของ

วรท ทรรศนะวภาส (2549) วาเนองจากประเทศไทย

มโครงสรางเงนเดอนของครทโบราณจนไมเหมาะสมกบ

สถานการณในปจจบน ควรมการปรบโครงสรางเงน

เดอนเสยใหมนอกจากนกฤษมนตวฒนาณรงค(2553)

ยงไดกลาวเสรมวาการหารายไดพเศษของครจำเปนตอง

ทำอาชพเสรมตางๆ รวมทงการสอนพเศษ การเปดตว

ขอสอบ บางคร งการหารายไดเสรมของครหมนเหม

ตอศลธรรม จรรยาบรรณของวชาชพครอยางมาก

การกระทำเหลาน ลวนบ นทอนศกด ศรอาชพครและ

เกยรตภมของครใหตกตำลงไปอกอยางหลกเลยงไมได

แตดเหมอนวาครจำนวนหนงใหความสำคญกบศกดศร

ความเปนครนอยกวาการมเงนทเพยงพอกบการใชจาย

ในสงคมบรโภคนยมในปจจบน

Managem

ent Journal

76

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

พฤตกรรมการดำรงชวตไดแกการกยมเงนเพอ

ใชจายในการเสรมบคลกภาพและสถานะทางสงคม

เพอใชจายในครอบครว เพอสรางฐานะความเปนอย

ของครอบครว เพอใชจายในการสงสรรคกบเพอนฝง

เพอเปนทนสำรองในการดำเนนชวต และเพอเปนทน

การศกษา มอทธพลตอภาระหนสนในระดบปานกลาง

ซงหมายถงครและบคลากรโรงเรยนนานครสเตยนศกษา

มแนวโนมของพฤตกรรมการดำรงชวต ตามแนวคดของ

Hawkins(2001)คอเปนผมชวตสมบรณ(fulfilled)เปนผ

ทมวฒภาวะ มชวตทเรยบงาย มความร มวนย และ

การศกษาสง และไมไดมพฤตกรรมการดำรงชวตตาม

แนวคดของอนชต ศรกจ (2551) เชนพฤตกรรมในการ

เทยวกลางคน การใหความสำคญกบรปรางหนาตา

ความสวยงามบนเรอนราง ทมกลงทนกบสนคาทเชอวา

ทำใหตนเองสวยงาม และดดตลอดเวลา ซงคาเฉลย

ของการกยมเงนเพอสงสรรคกบเพอนฝง และเพอเสรม

บคลกภาพและสถานะทางสงคม มคาอยในระดบนอย

สวนขอถามอนอยในระดบปานกลาง หมายความวาคร

และบคลากรโรงเรยนนานครสเตยนศกษา มการกยม

เงนเพอใชจายในครอบครว เพอสรางฐานะความเปนอย

ของครอบครว เพ อเปนทนสำรองในการดำเนนชวต

และเพอใชเปนทนการศกษา ซงเปนไปในเชงบวก อนง

ผลการวจยนสอดรบกบแนวคดของสายพณ แกวงาม

ประเสรฐ (2553) จากขอมลการรายงานกรมตรวจบญช

สหกรณพบวาครกเงนไปชำระหนสนเดม ปรบปรงทอย

อาศย ใชจายภายในครอบครว ซอบาน ทดน ยาน

พาหนะ และอน ๆ ลวนแลวแตมความจำเปน ไมได

หรหราเกนฐานะ

ภาระหน ส นสงผลตอคณภาพชว ต ทำให

คณภาพในการทำงานลดลง โดยมผลกระทบทงทาง

บวกและทางลบ และม อ ทธ พลต อส มพ นธภาพ

ในครอบครว มอทธพลตอภาระหนสนในระดบปานกลาง

ซงสอดรบกบแนวคดของวรเทพ ไวทยาวโรจน (2548)

ทวาภาระหนสนของครน น ถาจะใหคอยบรรเทาลง

ตองใชแนวทางของสหกรณ และหากภาครฐจะอดหนน

เรองเงนในอตราดอกเบยตำ ผานองคกรของสหกรณ

เนองจากปจจบนการบรรเทาปญหาหนสนครโดยการ

สรางหนเพมหรอเปลยนเจาหน ซงไมใชวธแกไขปญหา

หนทด เพราะหนตองลางดวยการลดและเลกการสราง

หนใหมเพมขน

4. ขอเสนอแนะ

ผลการวจยในครงนทำใหทราบผลการวจยทง

อทธพลทางตรงและทางออมในชวงระยะเวลาหน ง

เทานน ดงนนหากตองการแกไขปญหาหนสนของคร

และบคลากรใหเกดประสทธผล ควรมการทำวจยซำใน

อนาคต เพอใหผลการวจยไดขอมลทตรงกบความเปน

จรงมากท ส ด และควรศกษาเปรยบเทยบรวมกบ

สถาบนการศกษาอน ในเขตพนทการศกษาเดยวกน

เพอศกษาปจจยเชงสาเหตในภาพรวม มความชดเจน

ของขอมลในมตทลกและกวางขนคขนานไปกบความถก

ตองของขอมลในเชงประจกษ และสามารถแกไขปญหา

ภาระหนสนไดในระดบทเหมาะสม

ภาครฐควรกำหนดนโยบายในการชวยเหลอคร

และบคลากรในการแกไขปญหาภาระหนสนในเชงลก

เน องจากในปจจบนการแกไขปญหาหน สนท ร ฐได

ดำเนนการคอการขยายวงเงนกยม การแกไขปญหาหน

นอกระบบ ครและบคลากรสวนใหญไมไดเลงเหนถง

การนำเงนกยมไปแกไขปญหาทแทจรง กลบกยมเงนดง

กลาวมการนำเงนกยมไปใชจายผดวตถประสงคดงนน

รฐควรมแนวทางในการตรวจสอบ และเพมความเขม

งวดในการพจารณาอนมตสนเชอ ซงจะสงผลใหการ

แกไขปญหาหนสนของครและบคลากรมประสทธภาพ

และประสทธผล

5. กตตกรรมประกาศ

ขอขอบพระค ณคณาจารย ท ปร กษาและ

กรรมการหลกสตรทกทานทใหคำชแนะในการดำเนน

การวจย ผบรหาร คณะครและบคลากรโรงเรยนนาน

ครสเตยนในการใหความรวมมอในการดำเนนการวจย

เพอใหงานวจยมความสมบรณ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

77

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

6. เอกสารอางอง

กฤษมนต วฒนาณรงค. (2553).ความเปนครกบเงน

เดอนคร (ตอนท1).(Online)Available:http:/

/www.tha i rath.co. th. ค นเม อ (2553

พฤษภาคม28).

จมพจนวนชกล.(2551).การระบสวนแบงตลาดและ

การเลอกตลาดเปาหมาย. (Online)Available

:http://lib.kru.ac.th.คนเมอ(2553พฤษภาคม13).

ประนอม ประดบแกว. (2553). ชงสกกอนหาม.

(Online) Available : http://www.tpa.or.th/

emagazine/special/special.php?content=Dont.

คนเมอ(2553พฤษภาคม20).

ผจดการออนไลน. (2552). เปนคร=เปนหน : วงจร

ชวตครไทย. (Online) Available : http://

www.manager.co.th.คนเมอ(2553มนาคม13).

พนส หนนาคนทร. (2542). แนวคดเกยวกบคานยม.

(Online) Available : http://th.wikipedia.org.

คนเมอ(2553มนาคม22).

ยงยทธ สอนไม. (2550). การพฒนาภาวะผนำนาย

ทหารประทวนกองพลทหารราบท 3 กบ

การลดภาระหนสนครวเรอน. ปรชญาดษฎ

บณฑต.มหาวทยาลยรามคำแหง.

ยนต ช มจ ต. (2546). การศกษาและความเปน

ครไทย.กรงเทพฯ:โอเดยนสโตร.

วรเทพ ไวทยาวโรจน. (2548). แกปญหาหนสนคร

เกาไมถกทคน. (Online) Available : http://

www.nidambe11.net/ekonomiz/2005q3/

article2005july29p6.htm. คนเม อ (2553

พฤษภาคม25).

วรท ทรรศนะวภาส. (2549). การพฒนาการศกษา

ของเดกไทย.(Online)Available: h t t p : / /

www.thairath.co.th.คนเมอ(2553พฤษภาคม30).

วบลย แซจ ง. (2553). องคการและการจดการ.

(Online)Available:http://www.bloggang.com/

viewdiary.php?id=wbj&group=22. คนเม อ

(2553พฤษภาคม25).

วระชย ถาวรทนต และเดอนเพญ ธรวรรณววฒน.

(2550). หนสน การใชจาย และความสข

ครวเรอนของชนบท. บ ณฑตว ทยาล ย

สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

วระชาต ชตนนทวโรดม. (2553). การบรหารการเงน

สวนบคคล.(Online)Available:http://edu.tsi-

thailand.org.คนเมอ(2553พฤษภาคม24).

สถตแหงชาต, สำนกงาน. (2552). ขอมลจำนวนคร

และบคลากรทางการศกษาในประเทศไทย

พ.ศ. 2551. (Onl ine) Avai lable : http:/ /

www.nso.go.th.คนเมอ(2553พฤษภาคม14).

สายพณแกวงามประเสรฐ. (2553).คนเหมอนกนไหม.

(Online) Available : http://www.matichon.

co.th.คนเมอ(2553มถนายน3).

ศรณรงคชศรนวล. (2552).ทำไมครถงมหน. (Online)

Available:http://www.matichon.co.th.คนเมอ

(2553มนาคม15).

ศรวรรณ เสรรตน. (2545). องคการและการจดการ.

กรงเทพฯ:พฒนาศกษา.

อธปตยคลสนทร. (2550).ยทธศาสตรการบรหารใน

ยคโลกาภวตน. (Online) Available : http://

www.igetweb.com/www/bqiconsultant/

private_folder/detrail/09000105.doc. คนเมอ

(2553พฤษภาคม20).

อนชต ศรกจ. (2551). รปแบบการดำเนนชวตและ

ทศนคตท มตอการเลอกบ านจดสรร

ประ เภทบ าน เด ย วและทาวน เ ฮ าส .

มหาวทยาลยรามคำแหง.

อภชยพนธเสน.(2550).การบรโภค : ความตองการ

. (Online) Available : http://gotoknow.org.

คนเมอ(2553พฤษภาคม8).

Bateman, T.S. and Snel l S.A. (2007). The 4

Functions of Management. (Online)

Available:http://www.freeonlineresearchpapers

.com/functions-management. คนเมอ (2553

สงหาคม15).

Managem

ent Journal

78

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Howkins, D.I ., Best, R. J. & Coney, K. A. (2001).

Consumer Behavior: Building Marketing

Strategy.(8thed.).NewYork:Mcgraw-Hill.

Kotler, P. (1997).Marketing Management. New

Jersy:PrenticeHall.

L ikert , R. (1970) . A technique for the

measurement of attitude. In G.F.

Summer (Ed). Attitudesmeasurement. New

York:RandMcnally.

Onkvisit, J. J. and Show, S. (1994). Consumer

Behavior. New Jersey : Prentice Hall.

Wynne. W.C. (2004 ). Partial Least Squares

Concepts. (Online) Available : http://

www.bauer.uh.edu/Directory/profile.asp?

firstname=Wynne&lastname=Chin. คนเมอ

(2553กรกฎาคม17).

วารส

ารกา

รจดกา

ร

79

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

อทธพลของความรบผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลในการบรหารงาน

ของบรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน)

สรพงษ พนตเกยรตสกล1

บทคดยอ

การวจยเรองอทธพลของความรบผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลการบรหารงานของบรษท ผาแดง

อนดสทร จำกด(มหาชน) มวตถประสงคเพอ ศกษาระดบความรบผดชอบทางเศรษฐกจ ความรบผดชอบตอ

กฎหมาย ความรบผดชอบทางจรยธรรมและความรบผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลในการบรหารงานและ

อทธพลทมผลตอประสทธผลในการบรหารงาน โดยผลการวจยพบวากลมตวอยางสวนใหญเปนเพศชายมากกวา

เพศหญงอายระหวาง46-50ปสถานภาพสมรสมากทสดการศกษาอยในระดบมธยมศกษาตอนปลายตำแหนง

งานในระดบปฏบตการ เงนเดอนทไดรบปจจบนอยในระหวาง 6001-20,000 บาทและระยะเวลาในการปฏบตงาน

ระหวาง21-25ป

ระดบความคดเหนโดยเรยงจากคามากทสดคอ ดานความรบผดชอบทางเศรษฐกจ ความรบผดชอบทาง

จรยธรรม ความรบผดชอบตอกฎหมาย ความรบผดชอบสงคมและดานประสทธผลการบรหารงาน มคาเฉลยผล

รวมเทากบ4.544.374.224.213.75

จากการวเคราะหสมการโครงสรางดวยเทคนคSEMโดยโปรแกรมPLS-Graph3.0พบวาดานความรบผด

ชอบตอสงคมมอทธพลทางตรงตอประสทธผลการบรหารงานโดยมสมประสทธเสนทางเทากบ 0.709 และมคา R2

เทากบ 0.503 รองลงมาเปนเสนทางของตวแปรดานความรบผดชอบทางจรยธรรมมอทธพลทางตรงตอความรบผด

ชอบตอสงคมโดยมสมประสทธเสนทางเทากบ0.456และมคาR2เทากบ0.599

คำสำคญ : ปจจยดานความรบผดชอบทางเศรษฐกจ/ความรบผดชอบตอกฎหมาย/ ความรบผดชอบทาง

จรยธรรม/ความรบผดชอบตอสงคม

1นกศกษาหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต,สาขาการจดการทวไป,มหาวทยาลยราชภฏลำปาง

Managem

ent Journal

80

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Abstract

Theobjectiveofthisstudywastoanalyzethelevelofresponsibilityofeconomic,legalregistration,

businessethics,corporatesocialresponsibility,efficiencyofworkadministrationandtheimpactfactorstoward

theefficiencyofworkadministrationatPadaeng IndustryPublicCompanyLimited.Thesamplinggroupwas

the 225 personnel at management level, manager level, supervisory level and operation level with 214

respondedquestionnairesrepresenting95.11%.Theresearchtoolforthisstudywas inquestionnaireformat

with descriptive statistical technique of Average Mean, Standard Deviation and Inferential Statistics of

StructuralEquationModel(SEM).

Thestudyrevealedthatthemajorityofsamplinggroupwasmaleoverfemale,withtheaverageage

ofbetween46-50yearsold,withmarriedmaritalstatus,withhighschooleducationallevel,withoperationjob

level,withcurrentsalarybetween6,001-20,000Bahtpermonthandwithworkingtenureof21-25years.

Thesequencelevelofopinionsfromthehighestvalueweretheeconomicresponsibility,thebusiness

ethicsresponsibility,thelegalregistrationresponsibility,thecorporatesocialresponsibilityandtheefficiencyof

workadministrationwiththetotalaveragevalueof4.544.374.224.213.75subsequently.

ThestructureformulaanalysiswithSEMtechniquebyapplyingPLS-Graph3.0programrevealedthe

corporate social responsibility had direct effected toward the efficiency of work administration with the

coefficientpathvalueof0.709andwithR2valueof0.503andfollowedbythepathofbusinessethicsvariable

factorhaddirecteffected toward thecorporatesocial responsibilitywith thecoefficientpathvalueof0.456

andwithR2valueof0.599.

Keywords : Economic responsibility/the business ethics responsibility/the legal registration responsibility/the

corporatesocialresponsibility/theefficiencyofworkadministration

1. บทนำ การดำเนนธรกจอตสาหกรรมในปจจบน ตอง

เผชญกบการแขงขน ความทาทายดานตางๆ ทงดาน

เศรษฐกจ สงคม การเมองและความกาวหนา ดาน

เทคโนโลย แรงกดดนจากสภาวะการแขงขน ทมแนว

โนมรนแรงมากยงขนเปนลำดบรวมทงกระแสโลก หรอ

โลกาภวตน ทำใหเกดการดำเนนธรกจ ตองปรบตวเพอ

ใหเตบโตและพฒนาไดอยางยงยน (sustainable growth

anddevelopment)ดงนนการแสดงถงความรบผดชอบ

ตอผ มสวนไดสวนเสยและสงคมควบคกนไปกบการ

ดำเนนงานธรกจดานอตสาหกรรมเปนเร องทมความ

จำเปนอยางมาก ในปจจบนและอนาคต กระแสหรอ

แนวโนมของการดำเนนธรกจอตสาหกรรมภายใตมาตร

ฐานใหมๆ ทมการประกาศและสงผลกระทบโดยตรงตอ

ผประกอบการหรอโรงงานอตสาหกรรมจะมงเนนในเรอง

ความปลอดภย สขอนามย การสงเสรมและปกปอง

ธรรมชาตและสงแวดลอม การอนรกษและประหยด

พลงงาน สทธข นพนฐานของมนษยชน ความรบผด

ชอบตอสงคม การสรางนวตกรรม ปจจบนองคกร

ระหวางประเทศวาดวย การมาตรฐาน (International

Organization for Standardization : ISO) ไดจดทำราง

มาตรฐานระหวางประเทศวาดวยการแสดงความรบผด

ชอบตอสงคม (ISO 26000 Social Responsibility) ซงม

แผนจะประกาศใชในป พ.ศ. 2553 (กรมโรงงาน

อตสาหกรรม,2551)

ดงนน เพอเปนการยกระดบขดความสามารถ

ในการแขงขนและการสรางความเชอมนเพอ ใหเปนท

วารส

ารกา

รจดกา

ร

81

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ยอมรบของโรงงาน ทมปญหาขอรองเรยน เชน ปญหา

รองเรยนเรองระบบนำทง ปญหารองเรยนเรองมลพษ

ทางอากาศ แตองคกรไดสงเสรมใหผบรหารและพนก

งานทกๆ ระดบมการแสดงความรบผดชอบของโรงงาน

อตสาหกรรมตอสงคม (CorporateSocial Responsibility

: CSR) ปญหาขอรองเรยนตางๆเหลานน คงไดรบการ

แกปญหาภายใตการบรหารจดการทด อนงสงคมใน

ความหมายของความรบผดชอบตอสงคมของโรงงาน

อตสาหกรรมจกมงเนนไปทผมสวนไดเสยนอกองคกร

ซงสามารถแบงออกไดเปน 2 ระดบ ไดแก สงคมใกล

และสงคมไกล สงคมใกลคอ ผทมสวนเกยวของใกลชด

กบองคกรโดยตรง ไดแก ลกคา คคา ครอบครวของ

พนกงาน ชมชนทองคกรตงอย ซงรวมถงสงแวดลอม

หรอระบบนเวศ สวนสงคมไกลคอ ผท เก ยวของกบ

องคกรโดยออม ไดแก คแขงทางธรกจ ประชาชนทวไป

(สถาบนไทยพฒน มลนธบรณะชนบทแหงประเทศไทย

ในพระบรมราชปถมภ,2553)

การประกอบกจการโรงงานอ ตสาหกรรม

ในพ นท จงหวดตาก มโรงงานจำนวน 490 โรงงาน

(สำนกงานอตสาหกรรมจงหวดตาก, 2553) ผลการ

สำรวจจากสำนกงานอตสาหกรรมจงหวดตากพบวา

โรงงานอตสาหกรรมทการประกอบกจการมผลกระทบ

ตอสงแวดลอมอาทนำเสยฝนอากาศและสขอนามย

ในการประกอบกจการมจำนวน70โรงงานซงในอดต

ท ผ านมาโรงงานเหลาน ม กมข อร องเร ยนจากการ

ประกอบการของอตสาหกรรมเปนอยางมาก สงผล

กระทบตอคณภาพชวตของคนในชมชนทอยบรเวณใกล

เคยงกบโรงงาน ดงนนผทมสวนเกยวของทงภายในและ

ภายนอกองคกรตองมความตระหนกตอส งแวดลอม

โดยเฉพาะเปนการรณรงคกลมเปาหมาย คอ โรงงานทการ

ประกอบกจการมผลกระทบตอส งแวดลอม ไดนำ

แนวคดใน เร อง CSR ไปปฏบตเพ อปองกนปญหา

ขอรองเรยนของโรงงาน จกทำใหขอปญหาเหลานน

ลดนอยลงหรอไมมเลยหากโรงงานนนไดรบการจดการทด

อกทงในปจจบนผวจยเหนวากระแสของ CSR

ไดรบการยอมรบและนำมาปฏบตกนอยางแพรหลาย

ซงหากองคกรใดนำมาปฏบตอยางจรงจงและตอเนอง

กจกเปนทยอมรบจากสงคมรอบขาง ซงผวจยขอยก

ตวอยางเพอใหเหนภาพทชดเจนขนดงน ในป ค.ศ.1992

ปลายเดอนเมษายนการพจารณาคดรอดนยคงไดจด

ชนวนใหเกดการจราจล เผาบานเผาเมองปลนขาวของ

จากรานคาทวลอสแอนเจลส แคลฟอรเนย กอใหเกด

ความสญเสยหลายพนลานเหรยญ แตทนาแปลกใจคอ

รานแมคโดนลดยงตงตระหงานสดใสทามกลางซากปรก

หกพง ซงกอใหเกดคำถามวาทำไม รานแมคโดนลด

ยงเหลออยในขณะทอาคารอนๆ รอบขางถกทำลาย

คำตอบจากคนในละแวกนน กลาวเปนเสยงเดยวกน

“แมคโดนลดหวงใยชมชน สนบสนนโครงการอานออก

เขยนไดและการกฬา ทงยงเปนแหลงจางงานใหบรรดา

วยรนใครจะไปทำลายรานดงามททำประโยชนเพอพวก

เรา” การนำแนวคดเร อง CSR มาปฏบตเปนความ

พรอมและความตงใจขององคกรทจะรวมรบผดชอบตอ

สงคมซงการนำแนวคดดาน CSR มาใชของผประกอบ

กจการเอง ซงในพนทจงหวดตากมโรงงาน 1 โรงงาน

ทเคยมปญหาขอรองเรยนจากกลมชาวบานผทอยอาศย

ในบรเวณใกลเคยงกบโรงงานและไดนำแนวคดเร อง

CSRมาปฏบตโรงงานรายนคอบรษทผาแดงอนดสทร

จำกด(มหาชน) อกทงภายหลงการนำแนวคดเรอง CSR

มาปฏบตใน บรษท ผาแดงอนดสทร จำกด (มหาชน)

ซงปญหาขอรองเรยนตางๆ ไมเกดขนอกเลยและทำให

บรษทฯ ไดรบการยอมรบจากสงคมและชมชนมากขน

ซงถอไดวา การนำแนวคดเรอง CSR มาปฏบตภายใน

บรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน) ประสบความ

สำเรจเปนอยางมาก ผวจยจงมความสนใจทจะทำการ

วจยผล ในเร องความรบผดชอบตอสงคมท ผลตอ

ประสทธผลในการบรหารงาน ของบรษท ผาแดง

อนดสทรจำกด(มหาชน)

วตถประสงคของการวจย เพ อศกษาระดบ

ความรบผดชอบทางเศรษฐกจ ความรบผดชอบตอ

กฎหมาย ความรบผดชอบทางจรยธรรม และความรบ

ผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลในการบรหารงาน

ของบรษทผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน) และศกษา

อ ทธ พลของความร บผ ดชอบตอส งคมท ม ผลต อ

ประสทธผลในการบรหารงานของบรษทผาแดงอนดสทร

จำกด(มหาชน)โดยไดทบทวนวรรณกรรมดงน

ความรบผดชอบตอสงคมตามแนวคดของ

พพฒน ยอดพฤตการ (2553) ใหความหมายของความ

รบผดชอบตอสงคมไวดงน เปนคำยอจากภาษาองกฤษ

Managem

ent Journal

82

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

วาCorporateSocialResponsibility :CSRหรอบรรษท

บรบาล หมายถง การดำเนนกจกรรมภายในและ

ภายนอกองคกรท คำนงถงผลกระทบตอสงคมทงใน

ระดบใกลและไกลดวยการใชทรพยากรทมอยในองคกร

หรอทรพยากรจากภายนอกองคกรในอนทจะทำใหอย

รวมกนในสงคมไดอยางเปนปกตสขอกทง Kotler and

Lee (2005)ไดจำแนกCSRไวเปน6ชนด (type)ของ

กจกรรม ดงน (1) การสงเสรมการรบรประเดนปญหา

ทางสงคม (cause promotion) การระดมทน การมสวน

รวม หรอการเฟนหาอาสาสมครเพอขยายการรบรและ

ความหวงใยตอประเดนปญหาทางสงคมหรอรวมมอกบ

องคกรหนงองคกรใดหรอกบหลายๆ องคกรกได (2)

การตลาดท เก ยวโยงกบประเดนทางสงคม (cause-

related marketing) เปนการอดหนนหรอการบรจาคราย

ไดสวนหนงจากการขายผลตภณฑเพอชวยเหลอหรอ

รวมแกไขประเดนปญหาทางสงคมในขณะเดยวกนก

เปนการเปดโอกาสใหแกผบรโภคไดมสวนรวมในการ

ชวยเหลอการกศลผานทางการซอผลตภณฑโดยไมตอง

เสยคาใชจายอนใดเพมเตม (3) การตลาดเพอมงแกไข

ปญหาสงคม (corporate social marketing) เปนการ

สนบสนนการพฒนาหรอการทำใหเกดผลจากการ

รณรงคเพอเปลยนแปลงพฤตกรรมในดานสาธารณสข

ดานความปลอดภย ดานสงแวดลอม (4) การบรจาค

เพอการกศล(corporatephilanthropy)เปนการชวยเหลอ

ไปทประเดนปญหา ทางสงคมโดยตรง ในรปของการ

บรจาคเงนหรอวตถสงของ(5)การอาสาชวยเหลอชมชน

(community volunteering) เปนการสนบสนนหรอจงใจ

ใหพนกงาน ค ค าร วมสละเวลาและแรงงานในการ

ทำงานใหแกชมชนทองคกรตงอยและการประกอบธรกจ

อย างร บผ ดชอบตอส งคม (social ly responsible

business practices) เปนการดำเนนกจกรรมทางธรกจ

อยางพนจพเคราะหทงในเชงปองกนดวยการหลกเลยง

การกอใหเกดปญหาทางสงคม หรอในเชงรวมกนแกไข

ดวยการชวยเหลอเยยวยาปญหาทางสงคมนนๆ ดวย

กระบวนการทางธรกจ เพอการยกระดบสขภาวะของ

ชมชนและการพทกษสงแวดลอม

ปจจยดานความรบผดชอบทางเศรษฐกจตาม

แนวความคดของสชาตา ชนะจตร (2548) ไดสรปวา

ความรบผดชอบทางเศรษฐกจถอวาเปนความรบผด

ชอบในการผลตสนคาและบรการเพอสนองตอบความ

ตองการของผอปโภคบรโภค หากเปนการประกอบการ

ทมงเอาเงนตอเงนเพอกำไรสงสด เปาหมายของการ

ดำเนนธรกจจะม งท การกระต นใหบรโภคอยางไมม

ขอบเขตและปจจยดานความรบผดชอบตอกฎหมาย

เปนการปฏบตตามกฎหมายหรอกตกาอยางครบถวน

แตกเร มมคำถามเกดขนวาการเลนตามกตกาเทานน

เพยงพอหรอไม การใชเสรภาพทางเศรษฐกจในระบบ

ทนนยม โดยไมมกลไกทางสงคม เชน จรยธรรมกำกบ

อาจสงผลเสยหายตอสงคมไดตลอดจน ความรบผด

ชอบทางจรยธรรม เปนการดำเนนธรกจทสอดคลองกบ

ความคาดหวงในสงคมอยางมศลธรรมนอกเหนอจากสง

ท กำหนดไวในกฎหมาย ในหลายๆ วชาชพไดมการ

กำหนดแนวปฏบตขนเรยกวา จรรยาบรรณในวชาชพท

ยอมรบกนในวงการนนๆ อกทงเนตรพณณา ยาวราช

(2552) ไดแบงขอบเขตความรบผดชอบขององคกรธรกจ

ด งน (1) ส ทธ ความปลอดภย (r ight to safety)

หมายความวา ผบรโภคตองไดรบความปลอดภยจาก

สนคาและบรการ ทผประกอบการจำหนายให (2) สทธ

ทจะร (right to know) ผบรโภคควรทจะไดรบรขอมลท

เพยงพอตอการตดสนใจทจะซอสนคาและบรการนนๆ

(3)สทธทจะบอกกลาว (right to heard) เปนสทธของผ

บรโภคทจะแนะนำชองทางการตดตอสอสารระหวาง

กจกรรมและผบรโภคดำเนนไปทงสองทางกจการตองม

ความรบผดชอบทจะสรางกลไกเพอแกไขปญหาการรอง

ทกขเกยวกบสนคาและบรการจากลกคา (4) สทธทจะ

ไดรบการศกษา (right to education) ความรบผดชอบ

ของกจการทใหผบรโภคเขาสโปรแกรมการศกษาเกยว

กบสนคาและบรการตลอดจนใชวธทเหมาะสมซงเปา

หมายคอผบรโภคไดรบขอมลอยางเพยงพอ(5)สทธใน

การเลอก(right to choice) เปนสทธของผบรโภคทจะ

เลอกซอสนคาและบรการทมจำหนายอย

ปจจยดานประสทธการบรหารงานในมมมอง

ของสมยศนาวการ(2538)กลาววาการบรหารหมาย

ถง กระบวนการของการวางแผน การจดองคกร การม

ส วนรวมและการควบคมกำลงความพยายามของ

สมาชกขององคกรและการใชทรพยากรอนๆเพอความ

สำเรจในเปาหมายขององคกรทกำหนดไว McFarland

(1997)ไดหนนเสรมไววาการบรหารยงเปนกระบวนการ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

83

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ของ การรวบรวมทรพยากรทมอยจำกด เพอนำไปส

ความสำเรจตามวตถประสงคทกำหนด โดยผบรหาร

เปนผช นำทรพยากรมนษยไปสการใชประโยชนสงสด

จากทรพยากรอนทไมใชมนษยอยางมประสทธภาพอก

ทงJames L.Gibson (1997) กลาวถงปจจยทมอทธพล

ตอประสทธผลขององคกรควรพจารณา3สวนประกอบ

กนตามระดบของประสทธผล (1) ประสทธผลระดบ

บคคล คอ ความตระหนกในผลการทำงานของพนก

งานแตละบคคลในองคกร (2) ประสทธผลระดบกลมม

รปแบบความสมพนธกนอยางเหนยวแนน เขมแขงและ

รบการสนบสนนจากพนกงานในองคกรมากกวากลม

ทวๆ ไปในองคกร โดยปจจยทมอทธพลตอประสทธผล

ระดบกลมคอ การประสานงาน ภาวะผนำ โครงสราง

ของกลม (3) ประสทธผลระดบองคกรประสทธผลของ

องคกรจะขนอยกบประสทธผลระดบบคคลและกลม

โดยความสมพนธดงกลาวขนอยกบสภาพขององคกร

จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและงานวจยท

เกยวของ ผวจยไดวางกรอบแนวคดและสมมตฐานงาน

วจยดงน

ภาพท 1 กรอบแนวคด

สมมตฐานการวจย

H1:ความรบผดชอบทางเศรษฐกจมอทธพล

ตอความรบผดชอบตอสงคม

H2 : ความรบผดชอบตอกฎหมาย มอทธพล

ตอความรบผดชอบตอสงคม

H3 :ความรบผดชอบทางจรยธรรมมอทธพล

ตอความรบผดชอบตอสงคม

H4 : ความรบผดชอบตอสงคมมอทธพลตอ

ประสทธผลการบรหารงาน

2. วธการวจย

ประชากร

ประชากรในการวจยในครงนคอ ผบรหารและ

พนกงานของบรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน)

รวมทงสน512คน

เครองมอทใชในการวจย

ผ ว จยไดสรางเคร องมอท ใชในการวจยคอ

แบบสอบถามท ไดร บการตรวจสอบจากอาจารยท

ปรกษา เพอเปนขอมลในการดำเนนงานวจยอทธพล

ของความรบผดชอบตอสงคมตอประสทธผลการบรหาร

ประสทธผล

การบรหารงาน

ความรบผดชอบ

ทางเศรษฐกจ

ความรบผดชอบ

ทางจรยธรรม

ความรบผดชอบ

ตอกฏหมาย

ความรบผดชอบ

ตอสงคม

Managem

ent Journal

84

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

งานของบรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน) เครอง

มอทใชสรางขนจากการดดแปลงแนวคด ทฤษฎ และ

ผลงานวจยทเกยวของโดยแบงแบบสอบถามออกเปน 3

สวนคอสวนท1แบบสอบถามขอมลทวไปของผตอบ

แบบสอบถาม โดยลกษณะคำถามเปนแบบตรวจสอบ

รายการ (check list) สวนท 2 อทธพลของความรบผด

ชอบตอสงคมตอประสทธผลการบรหารงานกรณบรษท

ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน) โดยลกษณะของ

คำถามเปนมาตราสวนประมาณคา (rating scale) ของ

Likert (1970) โดยคะแนนทไดรบจะนำมาวเคราะห เพอ

หาคาเฉลยและแปลความหมายของคาเฉลยตามระดบ

ความคดเหนและสวนท3ขอเสนอแนะทเปนประโยชน

อนจะเปนแนวทางในนำCSRมาประยกตใชของบรษท

ผาแดงอนดสทรจำกด(มหาชน)

การเกบรวมรวมขอมล

ผวจยไดนำแบบสอบถามสงมอบ และรบคน

จากกลมประชากร โดยใชเวลาในการสงมอบและรบคน

แบบสอบถามระดบละ1วนรวม4ตำแหนงใชเวลา

ทงหมด 4 วนและจะนำแบบสอบถามทตอบคำถาม

ครบสมบรณทกขอถามในการวเคราะหขอมลเทานน

การวเคราะหขอมล

ผ ว จ ย ได ต รวจสอบความสมบ รณ ของ

แบบสอบถามและเลอกเฉพาะฉบบทสมบรณมาใชใน

การวเคราะหขอมลและนำขอมลมาทำการวเคราะหโดย

ใชสมการโครงสราง เพอหาความสมพนธของตวแปร

ตามกรอบแนวคดคอ (1) ปจจยดานความรบผดชอบ

ทางเศรษฐกจ (2) ปจจยดานความรบผดชอบตอ

กฎหมาย (3) ปจจยดานความรบผดชอบทางจรยธรรม

(4)ปจจยดานความรบผดชอบตอสงคม(5)ประสทธผล

การบรหารงานเพอหาคารอยละ(percentage)คาเฉลย

(mean) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation)

และหาคาความสมพนธระหวางตวแปรอสระและ

ตวแปรตามดวยสมการโครงสราง (Structure Equation

Model : SEM) ใชสถตอนมานวเคราะหเสนทางความ

สมพนธ โดยใชเทคนค PLS-Graph 3.0 (Wynne.W.C.,

2004)

3. สรปและอภปรายผล

ภาพท 2 ผลการวเคราะหสมการโครงสราง

วารส

ารกา

รจดกา

ร

85

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

การว เคราะห ต วแบบสมการโครงสร าง

(Structure EquationModel)พบวาตวแปรทกตวแปรม

ความสมพนธกนทกเสนทางในทศทางเชงบวก โดย

เฉพาะเสนทางตวแปรดานความรบผดชอบตอสงคมไป

ส ต วแปรด านประส ทธ ภาพการบร หารงานโดยม

สมประสทธเสนทางเทากบ 0.709 และมคา R2 เทากบ

0.503รองลงมาเปนเสนทางของตวแปรดานความรบผด

สมมตฐานการวจย Coef. t-stat สรปผล

H1ความรบผดชอบทางเศรษฐกจมอทธพลตอความรบ

ผดชอบตอสงคม

0.266 3.857*** เปนจรง

H2ความรบผดชอบตอกฎหมายมอทธพลตอความรบผด

ชอบตอสงคม

0.147 2.016 ปฏเสธ

H3ความรบผดชอบทางจรยธรรมมอทธพลตอความรบ

ผดชอบตอสงคม

0.456 5.886*** เปนจรง

H4ความรบผดชอบตอสงคมทมผลตอประสทธภาพการ

บรหารงาน

0.709 20.835*** เปนจรง

ชอบทางจรยธรรมไปสตวแปรดานความรบผดชอบตอ

สงคมโดยมสมประสทธเสนทางเทากบ0.456และมคา

R2 เทากบ 0.599 และความรบผดชอบดานจรยธรรมม

อทธพลทางออมตอดานประสทธผลการบรหารงานมคา

สมประสทธเสนทางเทากบ 0.323 สวนทเหลอมความ

สมพนธลดหลนกนไป

ตารางท 1ผลการทดสอบสมมตฐาน

จากตารางท1ผลการทดสอบสมมตฐานพบวาคา t-stat>2.6แสดงวามนยสำคญทางสถตทระดบ0.1สรปผล

วายอมรบสมมตฐานยกเวนH2ความรบผดชอบตอกฎหมายมอทธพลตอความรบผดชอบตอสงคม

ตารางท 2ผลการทดสอบสมมตฐานจากสมการโครงสรางโดยการวเคราะหอทธพลทางตรงและอทธพลทางออม

และอทธพลรวมของตวแปรอสระและตวแปรตาม

Dependent

variable

R2 effect antecedent

perform CSR ethic social econ

Econ

(ความรบผดชอบทาง

เศรษฐกจ)

0.503 DE

IE

TE

0.000

0.188**

0.188

0.000

0.104**

0.104

0.000

0.323***

0.323

0.709***

0.000

0.709

N/A

N/A

N/A

Legal

(ความรบผดชอบตอ

กฎหมาย)

0.599 DE

IE

TE

0.266***

0.000

0.266

0.147**

0.000

0.147

0.456***

0.000

0.456

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

หมายเหต**p<.5,***p<.01,DE=Directeffectอทธพลทางตรงทมตอตวแปร,IE=Indirecteffectอทธพล

ทางออมทมผลตอตวแปร

จากตารางท2ผลการทดสอบสมมตฐานจากสมการโครงสรางโดยการวเคราะหอทธพลทางตรงและอทธ

พลทางออมและอทธพลรวมดานความรบผดชอบตอสงคมมอทธพลทางตรงมากทสดมคาเทากบ0.709

Managem

ent Journal

86

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตารางท 3compositereliability,correlationsanddiscriminantvalidity.

Construct

Construct CR AVE R2 economy law ethic social management

economy 0.880 0.594 0.000 1.000

law 0.897 0.636 0.000 0.615 1.000

ethic 0.895 0.631 0.000 0.621 0.745 1.000

social 0.917 0.613 0.599 0.640 0.651 0.731 1.000

management 0.934 0.543 0.503 0.501 0.670 0.636 0.709 1.000

จากตารางท 3 ผลการวเคราะหคณภาพตวแบบและมาตรวดพบวาพบวาตวแปรตามทกตวมคา R2 สง

มากโดยมคาระหวาง 0.553ถง 0.562ยกเวนความผกพนกบองคกรเทานนทมคาR2 เทากบ0.260ทกเสนทางม

นยสำคญทางสถตมระดบความเชอถอไดของแตละบลอกสงระหวาง0.957–0.959และมคาAvRedundระหวาง

0.273–0.362ยกเวนความผกพนกบองคกรมคาAvRedundเทากบ0.186แสดงวาตวแปรแฝงมความเชอถอไดสง

และตวชวดสามารถชวดตวแบบไดในระดบทยอมรบไดเฉพาะความผกพนกบองคกร

ซงพบวามคา R2 และ AvRedund ตำแสดงใหเหนวายงคงมปจจยอนในตวแบบทอาจสงอทธพลหรอโยง

มาทน

ตารางท 4ผลการวเคราะหความเทยงตรงเชงเหมอน

Construct / Item loading t-stat CR AVE

ดานความรบผดชอบทางเศรษฐกจ 0.880 0.594

1.บรษทคำนงถงการผลตสนคาอยางปลอดภยตอสง

แวดลอม0.787 10.836

2.การพฒนาผลตภณฑเปนไปตามคณภาพและ

มาตรฐานทกำหนด0.696 9.038

3.เลอกใชเทคโนโลยทสะอาดและเปนมตรกบสง

แวดลอมในกระบวนการผลตสนคา0.806 12.850

4.บรษทฯใหความใสใจกบทกขนตอนการผลต 0.764 12.606

5.มการจดการกบของเสยดวยกระบวนการผลตแบบ

ครบวงจร0.797 14.073

ดานความรบผดชอบตอกฎหมาย 0.897 0.636

1.มระบบการทำงานทมงเนนความปลอดภยและสข

อนามยในการทำงาน0.709 11.164

2.ทานไดรบการจางงานทเปนธรรม 0.787 11.667

3.บรษทฯมสวสดการแกพนกงานในทกระดบ 0.839 13.820

4.บรษทฯสนบสนนความรวมมอระหวางนายจางกบ

พนกงาน/ตวแทนพนกงานเพอใหเกดการพฒนา

คณภาพชวตในการทำงาน

0.822 16.681

วารส

ารกา

รจดกา

ร

87

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Construct / Item loading t-stat CR AVE

5.ดำเนนการตามขอกำหนดกฎหมายอยางระมดระวง 0.823 16.055

ดานความรบผดชอบทางจรยธรรม 0.895 0.631

1.ทานไดปฎบตตนเพอรกษาผดงไวซงเกยรตและศกด

ศรแหงวชาชพของพนกงาน0.752 13.609

2.ใหความสำคญในเรองความรบผดชอบตอลกคาและ

ตอคณภาพสนคา0.810 15.280

3.มความรบผดชอบตอสงแวดลอมเชนมระบบบำบด

ของเสย0.829 15.606

4.ผบรหารและพนกงานมความมงมนทำงานเพอความ

เจรญกาวหนาของตนเองและองคกร0.825 14.782

5.ผบรหารประพฤตตนเปนตวอยางทดตอผใตบงคบ

บญชา0.753 13.039

ดานความรบผดชอบตอสงคม 0.917 0.613

1.บรษทมการใหความรความเขาใจเรองความรบผด

ชอบตอสงคมแกชมชนรอบขาง0.697 14.788

2.บรษทมการสนบสนนชวยเหลอดอยโอกาสดาน

ทรพยสนและองคความร0.789 24.536

3.บรษทปฏบตตามกตกาของภาคธรกจและภาครฐ

เชนไมหนภาษหรอไมผกขาดธรกจ0.780 17.228

4.ทานสมครใจ/อาสาดำเนนงานตามหลกความรบผด

ชอบตอสงคม0.790 22.971

5.บรษทใหความรวมมอกบชมชนและสงคม 0.802 22.311

6.บรษทมการสอสารขอมลและสารสนเทศทถกตอง

และเพยงพอตอผบรโภค0.781 20.244

7.บรษทมโครงการหนนเสรมชมชนอยางตอเนอง 0.837 25.972

ดานประสทธผลการบรหารงาน 0.934 0.543

1.ทานสามารถตดสนใจไดโดยอสระภายใตขอบเขต

อำนาจหนาท0.740 12.532

2.ผบรหารรบฟงปญหาเกยวกบการทำงานของพนก

งานอยเสมอ0.808 16.320

3.ผบรหารสงเสรมใหเกดบรรยากาศการทำงานเพอให

มความไววางใจซงกนและกน0.818 14.789

4.ผบรหารสงเสรมใหพนกงานมการพฒนาสมรรถนะ

ของตนเองอยเสมอ0.817 17.203

5.ทานไดรบความเปนธรรมในการเลอนตำแหนง 0.750 13.253

Managem

ent Journal

88

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Construct / Item loading t-stat CR AVE

6.ทานสามารถบรหารเวลาในการทำงานและชวตสวนตว 0.676 9.818

7.ทานปฏบตงานไดบรรลเปาหมายองคกรทกครง 0.640 10.125

8.ทานไดรบการสนบสนนใหมโอกาสกาวหนาในหนาท

การงาน0.749 13.877

9.ทานมโอกาสไดรบมอบหมายงานททาทาย 0.568 6.568

10.บรษทมวฒนธรรมองคกรทหนนเสรมเปาหมายใน

การบรหารงาน0.813 16.119

11.บรษทมเปาหมายทงเชงปรมาณและคณภาพ 0.664 10.864

12.บรษทมการนำผลลพธ(outcome)ของการปฏบต

งานกลบมาปรบเปนแนวทางในการพฒนาองคกร0.751 13.402

จากตารางท4พบวาตวชวดตวชวดทกตวมคาLoadingสงมากคอระหวาง0.640–0.839มเครองหมาย

บวกและมนยสำคญทางสถตระดบ0.01ทกตวและบลอกมคาCRสงระหวาง0.880–0.934และมคาAVEสง

ระหวาง 0.543 – 0.636 แสดงใหเหนวาตวชวดในแตละบลอกสามารถชวดตวแปรแฝงในบลอกของตนไดดเทา

เทยมกนและมความเชอถอไดสง

การอภปรายผล

ตอนท 1

ประชากรจากแบบสอบถามจำนวน 214 คน

สวนใหญเปนเพศชายคดเปนรอยละ 88.3 อายระหวาง

46-50 ป คดเปนรอยละ 32.2 มสถานภาพสมรส คด

เปนรอยละ 80.40 มการศกษาอยในระดบมธยมศกษา

ตอนปลายคดเปนรอยละ35.0ตำแหนงงานอยในระดบ

ปฏบตการคดเปนรอยละ 81.8 เงนเดอนทไดรบปจจบน

อยในระหวาง 6001-20,000 บาท คดเปนรอยละ 53.7

และมระยะเวลาในการปฏบต งานในองคกรอย ใน

ระหวาง21-25ปคดเปนรอยละ32.2

ตอนท 2

ดานความรบผดชอบทางเศรษฐกจมระดบ

ความสำคญทมคามากทสด ดงนน จากการศกษาดาน

ความรบผดชอบทางเศรษฐกจซงคลอดคลองกบแนว

ความคดของ สชาตา ชนะจตร (2548) ทสรปไดวา

ความรบผดชอบทางเศรษฐกจถอวาเปนความรบผด

ชอบในการผลตสนคาและบรการเพอสนองตอบความ

ตองการของผอปโภคบรโภค สถาบนไทยพฒน มลนธ

บรณะชนบทแหงประเทศไทยในพระบรมราชปถมภ

(2552) ไดหนนเสรมเอาไววา เพอใหกระบวนการผลต

สนคาและบรการทมงตอบสนองความตองการทจำเปน

ดำเน นไปได โดยไม สร างความเส ยหายแก สภาพ

แวดลอมในดานอปทานจงเปนการมงเนนทจะปรบปรง

คณภาพสงแวดลอมในการผลต ท งในเร องของการ

เลอกใชว ตถด บท ไม เปนกากของเสยท ทำลายส ง

แวดลอม การใชวตถดบอยางมประสทธภาพและไมสน

เปลองท งจากการพฒนาเทคโนโลยและทรพยากร

มนษยใหมประสทธภาพมากขนการเลอกใชเทคโนโลย

ทสะอาดและเปนมตรกบสงแวดลอม รวมทงการบรหาร

จดการกระบวนการผลตท ม ประสทธภาพเพ อเพ ม

ประสทธผลการผลต

อกท งสำนกงานคณะกรรมการกำกบหลก

ทรพยและตลาดหลกทรพยไดกำหนดหลกการความรบ

ผดชอบตอผบรโภคในเรองสนคา และ/หรอ บรการของ

ธรกจไมควรกอใหเกดความเส ยงหรออนตรายตอ

ผบรโภคดวย โดยกำหนดแนวปฏบต ดงสรปไดตอไปน

(1) ผลตสนคา/บรการท ปลอดภยและไววางใจได

ไมผลตสนคาทเปนอนตรายตอสขภาพของผบรโภค (2)

วารส

ารกา

รจดกา

ร

89

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

จดเกบขอมลผ บรโภคอยางปลอดภยไมสงตอขอมล

ผบรโภคใหกบผอนนอกจากจะไดรบความยนยอมจาก

ผบรโภคกอน (3) ใหขอมลทถกตองและเพยงพอแก

ผบรโภค โดยคำนงถงสขภาพและความเปนอยทดของ

ผบรโภคเปนสำคญ เชน ไมโฆษณาเกน (4) กระตนให

ผบรโภคและผผลตเหนความสำคญของการใชสนคา/

บรการทคำนงถงเรองสงแวดลอมและสงคมมากขน (5)

พฒนาผลตภณฑ สนคาและบรการของธรกจใหเกด

ประโยชนต อองคกร ควบค ไปกบการนำพาสงคม

ผบรโภคใหเปนสงคมคนด มวฒนธรรมและคณธรรมท

ยงใหเกดการพฒนาใหดยงขนไดตลอดไปอยางยงยน

ดานความรบผดชอบตอกฎหมาย ผลการวจย

อยในระดบมาก ซงสอดคลองกบกระทรวงแรงงานและ

สวสดการสงคม ไดอาศยอำนาจตามประกาศของคณะ

ปฏวตฉบบท103ลงวนท16มนาคมพ.ศ.2515ออก

ประกาศกระทรวงแรงงานและสวสดการสงคมเกยวกบ

เร อง ความปลอดภยในการทำงานของลกจาง ฉบบ

ตางๆ เกยวกบความปลอดภยในการทำงานของลกจาง

เพอใหการดำเนนงานดานความปลอดภยในการทำงาน

ของลกจางในสถานประกอบกจการ เปนไปดวยความ

เหมาะสมและมประสทธภาพมาก เมอมการทำงานของ

ลกจางในสถานประกอบการหรอนอกสถานประกอบ

การกตาม สงทนายจางและลกจางตองตองคำนงถง

เปนส งแรกกคอ ความปลอดภยในการทำงานของ

ลกจาง ซงมกจะเหนไดจากปายประชาสมพนธทเหนได

ท วไปในทท มการใชแรงงานวา “ ปลอดภยไวกอน”

หรอ “safety first” ความปลอดภยจงเปนเรองสำคญ

ทละเลยไมไดจงมการบญญตกฏหมายขน

เพอควบคมและปองกนอบตเหตและอนตราย

เนองจากการทำงาน (1) ความปลอดภยในการทำงาน

เกยวกบเครองจกร (2) ความปลอดภยในการทำงาน

เกยวกบภาวะแวดลอม ไดแก ความรอน, แสงสวาง,

เสยง(3)ความปลอดภยเกยวกบไฟฟาไดแกชนดของ

หมอนำ (4) การปองกนและระงบอคคภยในสถาน

ประกอบการเพอความปลอดภยในการทำงานสำหรบ

ลกจาง ไดแก ความปลอดภยเกยวกบอาคารและทาง

หนไฟ, การดบเพลง, การปองกนแหลงกอใหเกดการ

กระจายตวของความรอนคอ ปองกนการเกดกระแส

ไฟฟาลดวงจร จากเครองยนตหรอปลองไฟ, วตถไวไฟ

และวตถระเบด, การกำจดของเสยทตดไฟงาย, การ

ปองกนอนตรายจากฟาผา, ระบบสญญาณแจงเหต

เพลงไหมและการฝกซอมดบเพลง (5) คณะกรรมการ

ความปลอดภยอาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการ

ทำงาน (6) ความปลอดภยในการทำงานของลกจาง

โดยเจาหนาทความปลอดภยระดบวชาชพมหนาทตรวจ

สอบและเสนอแนะใหนายจางปฏบตตามกฎหมาย

ความปลอดภย จดทำแผนงาน โครงการ มาตรการ

ดานความปลอดภยตรวจสอบการปฏบตงานของสถาน

ประกอบการใหเปนไปตามแผนงาน

ดานความรบผดชอบดานจรยธรรม ผลการ

วจยอยในระดบมากทสดซงสอดคลองกบแนวความคด

ของสชาตา ชนะจตร (2548) ไดหนนเสรมวา ความรบ

ผดชอบทางจรยธรรม เปนการดำเนนธรกจทสอดคลอง

กบความคาดหวงในสงคมอยางมศลธรรมนอกเหนอ

จากสงทกำหนดไวในกฎหมาย ในหลายๆ วชาชพไดม

การกำหนดแนวปฏบ ต ข นเร ยกว า จรรยาบรรณ

ในวชาชพทยอมรบกนในวงการนนๆ อกทงจรยธรรมของ

ผประกอบการตอสงคมพงมดงน(1)ละเวนการประกอบ

ธรกจททำใหสงคมเสอม นำความเดอดรอนมาสสงคม

ทำลายวฒนธรรมทดงาม เชน การเปดสถานอบายมข

คาประเวณ การพนน รบซอของโจรของเถอนหนภาษ

การกระทำอนบนทอนศลธรรมและความเจรญของตว

บคคล (2) พงดแลเอาใจใสกจการของตนไมใหเกด

มลภาวะตอสงแวดลอมเชนการจดการระบบบำบดนำ

เสย สารเคมไอระเหย กลนเหมน วตถมพษอนตราย

อคคภย (3) พงเคารพในสทธทางปญญาของผ อ น

ไมลอกเลยนแบบโดยไมไดรบอนญาต (4) พงใหความ

รวมมอกบชมชนและสงคม

ดานประสทธผลการบรหารงานผลการวจยอย

ในระดบมากซงสอดคลองกบแนวความคดของ James

L.Gibson (1997) ไดใหนยามปจจยท มอทธพลตอ

ประสทธผลขององคกรควรพจารณา3สวนประกอบกน

ตามระดบของประสทธผลคอ (1) ประสทธผลระดบ

บคคลคอ ความตระหนกในผลการทำงานของพนกงาน

แตละบคคลในองคกร (2)ประสทธผลระดบกลมถอได

วามความสำคญตอประสทธผลขององคกรเนองจาก

กลมคอการรวมตวอยางงายๆ ของพนกงานในองคกร

โดยกลมทมประสทธผลนนจะมรปแบบความสมพนธ

Managem

ent Journal

90

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

กนอยางเหนยวแนน เขมแขง (3) ประสทธผลระดบ

องคกร ประสทธผลขององคกรจะขนอยกบประสทธผล

ระดบบคคลและกลม โดยความสมพนธดงกลาวขนอย

ก บสภาพขององคกรเช นล กษณะงานขององคกร

เทคโนโลยทนำมาใชในองคกรอกทง RiChard M.Steers

(1985) ไดใหความหมายของ“ประสทธผลขององคกร”

วาตองพจารณาแนวคดทสมพนธกน3ประการคอ(1)

แนวความคดเกยวกบการบรรลเปาหมายขององคกรให

ไดสงท สด วดไดจากการไดมาและใชทรพยากรท ม

จำกดใหสามารถบรรลถงเปาหมายทเปนไดขององคกร

(2) แนวความคดเกยวกบระบบ โดยจะวเคราะหและ

พจารณาเปาหมายซงเปลยนแปลงไปตามกาลเวลา (3)

แนวความคดเก ยวก บการเน นความสมพนธ ของ

พฤตกรรม เปนการเนนบทบาทของบคคลในสภาพ

แวดลอมขององคกรซงมผลตอความสำเรจขององคกร

ในระยะยาวและไดเสนอตวแปรสำคญทมอทธพลตอ

ประสทธผลขององคกรจากแนวความคดทง 3 ดาน

โดยมขอสนบสนนจากการศกษาคนควางานวจยท

เกยวของตางๆ และไดแบงลกษณะของตวแปรดงกลาว

ได เป น 4 ประเภท ค อ (1) ล กษณะขององค กร

(Organization Characteristics) (2) ลกษณะสภาพ

แวดลอม(Environmental Characteristics) (3) ลกษณะ

ของบคลากรในองคกร (Employee Characteristics) (4)

นโยบายการบรหารและการปฎบต(Managerial Policies

andPractices)

การว เคราะห ต วแบบสมการโครงสร าง

(Structure Equation Model) ทกตวแปร พบวาปจจยท

เปนตวกำหนดความรบผดชอบตอสงคมท มผลตอ

ประสทธผลในการบรหารงานของบรษท ผาแดงอนดสทร

จำกด(มหาชน) มความสมพนธกนทกเสนทาง โดย

เฉพาะเสนทางตวแปรดานความรบผดชอบตอสงคมไป

ส ต วแปรด านประส ทธ ภาพการบร หารงานโดยม

สมประสทธเสนทางเทากบ 0.709 และมคา R2 เทากบ

0.503รองลงมาเปนเสนทางของตวแปรดานความรบผด

ชอบทางจรยธรรมไปสตวแปรดานความรบผดชอบตอ

สงคมโดยมสมประสทธเสนทางเทากบ0.456และมคา

R2 เทากบ 0.599 และความรบผดชอบดานจรยธรรม

มอทธพลทางออมตอดานประสทธผลการบรหารงานมคา

สมประสทธเสนทางเทากบ0.323

4. ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะสำหรบการนำผลการวจยไปใช

ประโยชน จากผลการวจยเรองอทธพลของความรบผด

ชอบตอสงคมทมผลตอประสทธผลการบรหารงานของ

บรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน) ผลการวจย

ในครงนทำใหทราบผลการวจยทงอทธพลทางตรงและทาง

ออมในชวงระยะเวลาหน งเทาน น ดงน นควรมการ

เปรยบเทยบกบบรษทหรอองคกรอนๆ ทมการนำความ

รบผดชอบตอสงคมไปใชในองคกร รวมถงการนำปจจย

ดานอนๆ ทเกยวของนำไปเปรยบเทยบกบบรษทอนๆ

วาปจจยท ใชมอทธพลตอบรษทน นๆ อยางไรบาง

อกทงเมอเวลาผานไปสภาวะแวดลอมตางๆ ภายในองคกร

เปลยนแปลงไปรวมถงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง

และวฒนธรรมอาจมการเปลยนแปลงสงผลกระทบตอ

ความรบผดชอบทางเศรษฐกจ ความรบผดชอบตอ

กฎหมาย ความรบผดชอบทางจรยธรรม ความรบ

ผดชอบตอสงคมและประสทธผลการบรหารงานได

5. กตตกรรมประกาศ

ขอขอบพระค ณคณาจารย ท ปร กษาและ

กรรมการหลกสตรทกทานทใหคำชแนะในการดำเนน

การวจย ผอำนวยการและบคลากรบรษท ผาแดงอน

ดสทร จำกด(มหาชน) ในการใหความรวมมอในการ

ดำเนนการวจยเพอใหงานวจยมความสมบรณ

6. เอกสารอางอง

กรมโรงงานอตสาหกรรม. (2551)ความรบผดชอบตอ

สงคม. [Online] Avaliable : http//www.

diw.go.th/com.(คนเมอ21มถนายน2553).

กรมโรงงานอตสาหกรรม. (2553) พระราชบญญต

โรงงาน พ.ศ. 2535. [Online]Avaliable:http//

www.diw.go.th/com. (คนเมอ 21 มถนายน

2553).

กระทรวงแรงงานและสวสดการสงคม.(2553)ประกาศ

กระทรวงแรงงานและสวสดการสงคม.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

91

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

[Online]Avaliable:http//www.doe.go.th/com.

(คนเมอ23มถนายน2553).

สำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และ

ตลาดหลกทรพย . (2550) คมอชวยบอกพกดการ

ดำเนนงานทเปาหมายดานธรกจควบคกบ

ความรบผดชอบตอสงคม.[Online] Avaliable

http//www.swhcu.net./km/mk-articles/social-

science/csr-soc.html.(คนเมอ15กรกฎาคม

2553).

เนตรพณณา ยาวราช. (2551). จรยธรรมธรกจ.

กรงเทพมหานคร : ทรปเพ ล กร ป. บรษท

ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน). (2553).

ขอมลบรษท ผาแดงอนดสทร จำกด(มหาชน).

[Online] Avaliable : http//www.padaeng.com.

(คนเมอ12มถนายน2553).

พพฒน ยอดพฤตการ. (2553) ความรบผดชอบตอ

สงคม.สถาบนไทยพฒน มลนธบรณะชนบท

แหงประเทศไทยในพระบรมราชปถมภ. [Online]

Avaliable : http//www.thaicsr.blogspot.com.

(คนเมอ12มถนายน2553).

สมยศ นาวการ. (2538).การบรหาร. (พมพครงท 2).

กรงเทพฯ:ดอกหญา

สชาตา ชนะจตร(2548). ธรกจตามกฎหมายกบ

ความรบผดชอบตอสงคม.สำนกงานกองทน

สนบสนนการวจย(สกว).

Gibson.,J.L.,Ivancevich,J.M.,Donnelly&J.,H.(1997).

Organizations Behavior Stucture

Processes. Boston,Mass:Irwin/McGraw-

Hill.

Kotler, P.&Lee, N. (2005). Corporate Social

esponsibility. New Jersey,Jonh Willey&

son.

Likert,R.(1970).A technique for the measurement

of attitude. In G.F. Summer (Ed).

Attitudes measurement. NewYork : Rand

Mcnally

Mcfarland. (1979).Managenent : Foundation&

Practices.(5thed).NewYork;Macmillan

PublishingInc.

Steer ,R.M. (1985) . Managing Effective

Organization. An Introduction.Boston :

Kent.

Managem

ent Journal

92

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1อาจารยดร.ประจำสาขาวชาการบญชคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฏลำปาง

การพฒนารปแบบการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงน

ไพฑรย อนตะขน1

บทคดยอ

งานวจยนมวตถประสงคเพ อศกษารปแบบการจดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง ในการ

วเคราะหงบการเงนและศกษาผลสมฤทธของการจดการเรยนการสอนดงกลาวในรายวชาการเงนธรกจสาขาวชา

การบญช คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏลำปาง ผลการวจยจะไดรปแบบการสอนทมประสทธภาพ

และสามารถนำไปใชเปนแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนตอไป

การวจยนเปนการวจยเชงสำรวจ ประชากรทใชในการศกษาคอ นกศกษาทลงทะเบยนเรยนวชาการเงน

ธรกจ ในปการศกษาท 1/2553 จำนวน 120 คนใชวธการสมตวอยางแบบตามสะดวก แบบสอบถามถกใชเปน

เครองมอในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมลไดแกการนำเสนอขอมล การวดแนวโนมเขาส

สวนกลางการวดการกระจายการทดสอบคาเฉลยผลการวจยพบวารปแบบการเรยนการสอนโดยใชสถานการณ

จรงชวยพฒนาการเรยนการสอนผเรยนมความกระตอรนรนทจะศกษาเรยนรสงผลทำใหผลสมฤทธทางการเรยน

ของผเรยนหลงจากจดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงแลวแตกตางกบผลสมฤทธทางการเรยนกอนจดการ

เรยนการสอนอยางมนยสำคญทางสถต

คำสำคญ:วจยในชนเรยน/การพฒนารปแบบการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง/การวเคราะหงบการเงน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

93

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Abstract

Theobjectivesofthisresearchweretoinvestigatethelearningandteachingprocessandtoexplore

the consequenceof theprocessbyusing the real situation in the financial statement analysis ofBusiness

Financesubject taughtat theFacultyofManagementScience,LampangRajabhatUniversity.The resultsof

this research were the efficient learning and teaching process which could be applied to improve the

knowledgeandskillofstudentsinthefinancialstatementanalysis.

Thisstudywasasurveyresearch.Thepopulationofthisresearchwas120studentswhoregistered

intheBusinessFinancesubjectonthefirstsemesterof2010academicyear.TheConvenienceSamplingwas

used to choose the samples and the questionnaire was designed by the researcher to collect the data.

Percentage,Meansandt-testwereusedtointerpretandtestallhypotheses.

The results show that learningand teachingprocessbyusing the real situationcould improve the

learningprocess.Thestudentswereenthusiastic tostudy.Knowledgeandskillsafter learningand teaching

processweresignificantlyimprovedfrombeforeusingtheprocess.

Keywords : Classroom Action Research/ The Development of Learning and Teaching Process/ Financial

StatementAnalysis

1. บทนำ ปญหาสำคญอยางหนงของไทย คอเรองการ

จดกระบวนการศกษาต งแตระดบตน จนถงระดบ

มหาวทยาลย โดยในอดตม งเนนใหนกเรยนทองจำ

กลาวคอ เอาวชาความรเปนตวตงครเปนผถายทอด

เนอหา ซงเกดผลเสยตามมา เชน นกเรยน นกศกษา

คดไมเปนปฏบตไมไดและไมสามารถปรบตวใหเขากบ

สภาพแวดลอมและสงคมสวนรวมได (ประเวศ วะส,

2541: 40-47) จากปญหาหลกดงกลาวหนวยงาน

ทเกยวของ ไดใหแนวทางในการปฏรปการศกษาทให

ความสำคญการการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยน

เปนสำคญ หรอเนนผเรยนเปนศนยกลาง โดยการจด

กจกรรมการเรยนการสอนท ใหผ เร ยนไดเรยนร จาก

ประสบการณจรง การฝกปฏบต ใหคดเปน ปฏบตได

หาขอมลเปน รกการอาน และเกดการใฝรเพอเปนการ

เรยนร อยางตอเน อง ดงน นการจดการเรยนร ท เนน

ผเรยนเปนศนยกลางจงเปนแนวทางสำคญทจะชวยแกไข

ปญหาในระบบการศกษาของไทย สงผลตอการพฒนา

ทรพยากรมนษยซงถอวาเปนทรพยากรทสำคญในการ

พฒนาประเทศตอไป

ในการเรยนการสอนหวขอการวเคราะหงบการ

เงนถอเปนหวขอทสำคญ เนองจากการวเคราะหงบการ

เงนเปนหนาทหลกของงานดานการเงนและการบญช

เพอสรปขอมลทางบญชทอานเขาใจยาก ใหเปนขอมล

ในรปแบบทสามารถอานเขาใจงายและมประโยชนตอ

การตดสนใจ ซงการวเคราะหตองใชสภาพแวดลอม

ในการประกอบธรกจภายนอก และปจจยภายในของ

กจการประกอบกนเพอใหการวเคราะหงบการเงนได

ขอมลทถกตอง ทนเวลา และตรงตอความตองการของ

ผใชงบการเงน จากสภาพการเรยนการสอนดงกลาว

โดยปกตต วอยางในการวเคราะหงบการเง นจะใช

ตวอยางจากเอกสารประกอบการสอนทำใหนกศกษา

ไมสามารถเขาใจในสภาพแวดลอมในการประกอบธรกจ

ภายนอกเนองจากบรษทตวอยางในเอกสารอาจจะยก

ตวอยางจากกจการขนาดใหญ นกศกษาคดตามไมทน

ไมเหนภาพของกจการนน ๆ กอใหเกดปญหาในเรอง

ความตนตวความเขาใจในเนอหามนอย

เพอแกปญหาในการเรยนเร องการวเคราะห

งบดงกลาว งานวจยนไดพฒนาและออกแบบรปแบบการ

Managem

ent Journal

94

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

เรยนการสอน โดยใชใชสถานการณจรง กลาวคอ

มอบหมายงานใหนกศกษาหางบการเงนทอยในทองถน

โดยเนนไปทธรกจทนกศกษาสนใจอยากร อยากหาคำ

ตอบในประเภทธรกจนน ๆ พรอมกบใหนกศกษาจบ

กล มในการวเคราะหงบการเงนและนำเสนอผลการ

วเคราะหดงกลาวหนาชนเรยน ดงนนคำถามงานวจย

ค อเพ อศ กษารปแบบการเร ยนการสอน โดยใช

สถานการณจรงในหวขอการวเคราะหงบการเงนจะ

ทำใหนกศกษามความร ความเขาใจเพ มข นหรอไม

อยางไร นอกจากนนคณาจารยผสอนในรายวชาการ

การ เง นธ รก จสามารถนำผลการว จ ย ไปใช ใน

การปรบปรงกระบวนการเรยนการสอนใหดขนตอไป

วตถประสงคของการวจยเพ อ (1) พฒนา

รปแบบการเรยนการสอน โดยใชสถานการณจรงใน

หวขอการวเคราะหงบการเงน และ (2) ศกษาผลสม

ฤทธจากการใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการ

เงนโดยไดทบทวนวรรณกรรมภายทเกยวของดงน

ทฤษฎการเรยนรของกานเย (Gagne)

(ทศนา แขมมณ, 2545: 73-76) ไดจดประเภทของการ

เรยนรเปนลำดบขนจากงายไปหายากไว8ประเภทคอ

การเรยนรสญญาณ การเรยนรส งเรา-การตอบสนอง

การเรยนรการเชอมโยงแบบตอเนอง การเชอมโยงทาง

ภาษา การเรยนรความแตกตาง การเรยนรความคด

รวบยอด การเรยนรกฎ และการเรยนรการแกปญหา

เพ อใหบรรลวตถประสงคในระบบการจดการเรยน

การสอนและสอดคลองกบกระบวนการเรยนรนนกานเย

ไดเสนอระบบการสอน9ขนดงน

ขนท 1 สรางความสนใจ (gaining attention)

เปนขนททำใหผเรยนเกดความสนใจในบทเรยนเปนแรง

จงใจทเกดขนทงจากสงยวยภายนอกและแรงจงใจทเกด

จากตวผเรยนเองดวย ครอาจใชวธการสนทนา ซกถาม

ทายปญหา หรอมวสดอปกรณตาง ๆ ท กระต นให

ผเรยนตนตวและมความสนใจทจะเรยนร รวมถงมอบ

หมายงานในหวขอทใกลตว กสามารถกระตนความ

สนใจของผเรยนไดเชนกน

ขนท2แจงจดประสงค(informingthelearner

of the objective) เปนการบอกใหผ เร ยนทราบถง

เปาหมายหรอผลทจะไดรบจากการเรยนบทเรยนนน

โดยเฉพาะ เพ อใหผ เรยนเหนประโยชนในการเรยน

เหนแนวทางของการจดกจกรรมการเรยนทำใหผเรยน

วางแผนการเรยนของตนเองได นอกจากนนยงสามารถ

ชวยใหครดำเนนการสอนตามแนวทางทจะนำไปสจดมง

หมายไดเปนอยางด

ขนท 3 กระตนใหผเรยนระลกถงความรเดม

ทจำเปน (stimulating recall of prerequisite learned

capabilities) เปนการทบทวนความรเดมทจำเปนตอการ

เชอมโยงใหเกดการเรยนรความรใหม เนองจากการ

เรยนรเปนกระบวนการตอเนอง การเรยนรความรใหม

ตองอาศยความรเกาเปนพนฐาน

ขนท 4 เสนอบทเรยนใหม (presenting the

stimulus) เปนการเรมกจกรรมของบทเรยนใหมโดยใช

วสดอปกรณตางๆทเหมาะสมมาประกอบการสอน

ข นท 5 ใหแนวทางการเรยนร (providing

learning guidance) เปนการชวยใหผ เร ยนสามารถ

ทำกจกรรมดวยตวเอง ครอาจแนะนำวธการทำกจกรรม

แนะนำแหลงคนควา เปนการนำทาง ใหแนวทางให

ผเรยนไปคดเองเปนตน

ข นท 6 ให ลงม อปฏ บ ต (e l ic i t ing the

performance)เปนการใหผเรยนลงมอปฏบตเพอชวยให

ผเรยนสามารถแสดงพฤตกรรมตามจดประสงค ซงคอน

ขางจำเปนสำหรบรายวชาท เปนทกษะทางวชาชพ

ผสอนตองสรางกจกรรม ทจะชวยเสรมหรอกระตนให

ผเรยนอยากทดลองปฏบต

ขนท 7 ใหขอมลปอนกลบ (feedback) เปนขน

ท ครให ข อมลเก ยวกบผลการปฏบต ก จกรรมหรอ

พฤตกรรมทผเรยนแสดงออกวามความถกตองหรอไม

อยางไรและเพยงใด

ขนท 8 ประเมนพฤตกรรมการเรยนรตามจด

ประสงค (assessing the performance) เปนขนการวด

และประเมนวาผเรยนสามารถเรยนรตามจดประสงค

การเรยนรของบทเรยนเพยงใด ซงอาจทำการวดโดย

การใชขอสอบ แบบสงเกตการตรวจผลงาน หรอการ

สมภาษณ แลวแตว าจ ดประสงคน นต องการว ด

พฤตกรรมดานใดแตสงทสำคญคอเครองมอทใชวดจะ

ตองมคณภาพ มความเชอถอได และมความเทยงตรง

ในการวด

ขนท 9 สงเสรมความแมนยำและการถายโอน

การเรยนร (enhancing retentionand transfer) เปนการ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

95

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สรป การยำ ทบทวนการเรยนทผานมาเพอใหนกเรยน

มพฤตกรรมการเรยนรทฝงแนนขน กจกรรมในขนนอาจ

เปนแบบฝกหด การใหทำกจกรรมเพ มพนความร

รวมทงการใหทำการบาน การทำรายงาน หรอหาความร

เพมเตมจากความรทไดในชนเรยน

โดยสรปแลว ทฤษฎของ กานเย เปนแนวคด

พ นฐานในการสรางสภาพแวดลอมท อำนวยความ

สะดวกใหกบผเรยน งานวจยนใชทฤษฎการเรยนรของ

กานเย เปนรากฐานความคดในการพฒนารปแบบ

การเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง โดยใหความ

สำคญกบ การสรางความสนใจ โดยมอบหมายงานให

กบนกศกษา วเคราะหงบการเงนขององคกรธรกจ

ในทองถน ซงทำใหนกศกษามองเหนสภาพแวดลอมของ

ธรกจไดอยางชดเจน รวมถงเปนการสงเสรมใหลงมอ

ปฏบต เพอชวยใหผเรยนสามารถแสดงพฤตกรรมตาม

วตถประสงค และมการนำเสนอผลงานหลกจากได

ลงมอปฏบตเพ อใหไดขอมลยอนกลบ ใหนกศกษา

ไดเรยนรและปรบปรงตนเองตอไป

การจดการเรยนการสอนทางตรง (Direct

Instruction) (ทศนาแขมมณ,2545:113-114)หลกการ

ของการจดการเรยนการสอนทางตรงมดงน

1. การจดเน อหาสาระอยางเหมาะสม เปน

ตามลำดบขนตอนหรอลำดบของมโนทศนจากขนทเปน

พนฐานไปสขนทสงซบซอนขนจะชวยใหผเรยนสามารถ

เขาใจเนอหาสาระนนไดด

2. การตรวจสอบพนฐานความรเดมทผเรยน

จำเปนตองใชในการทำความเขาใจความรใหม เปนสง

จำเปนสำหรบการเรยนรสงใหม จะชวยใหเรยนรสงใหม

ไดดและรวดเรวขน

3. การนำเสนอเน อหาสาระอยางกระชบ

ชดเจน โดยมตวอยางประกอบรวมทงการใหผเรยนซก

ถามจะชวยใหผเรยนสามารถเรยนรไดเรว

4. การฝกปฏบตใชความรหรอทกษะทเรยนร

เปนสงจำเปน การฝกปฏบตชวยใหผเรยนสามารถนำ

ความร ขอมล หรอทกษะสการกระทำ และชวยทำให

เกดความเขาใจในขอความรนนลกซงขน

5. การไดรบขอมลปอนกลบหรอทราบผลของ

การปฏบตของตนเอง จะชวยใหผเรยนเกดการเรยนร

และสามารถปรบปรงการปฏบตของตนใหอยในระดบท

ตองการ

6. การฝกปฏบต อยางตอเน องสมำเสมอ

ชวยใหเกดทกษะความชำนาญ

สรปแลวงานวจยน ใชกรอบแนวคดในการ

จดการเรยนการสอนทางตรง โดยใหความสำคญกบ

การฝกปฏบตเพอใหเกดความเขาใจในความรนนลกซง

ข น และมอบหมายงานวเคราะหงบการเงนโดยใช

สถานการณจรง เพอใหผ เรยนมการฝกปฏบตอยาง

ตอเนอง

การจดการเรยนการสอนโดยยดผเรยน

เปนศนยกลาง (Student-Centered Instruction) (ทศนา

แขมมณ, 2545: 121-122) การจดการเรยนการสอนโดย

ยดผเรยนเปนศนยกลางหมายถงการจดสภาพการณ

ของการเรยนการสอนทใหผเรยนมบทบาทหรอมสวน

รวมอยางตนตว (active participation) ทงทางดานกาย

สตป ญญา อารมณ และสงคม ในกจกรรมหร อ

กระบวนการเรยนรโดยมบทบาทดงกลาวมากกวาผสอน

ตวบงชของการจดการเรยนการสอนแบบนกคอ

1. ผเรยนมสวนรวมในกจกรรม กระบวนการ

เรยนรอยางตนตวทางกาย คอ ผเรยนไดเคลอนไหว

รางกายทำกจกรรมตาง ๆ ทำใหรางกายหรอประสาท

การรบรตนตวพรอมทจะเรยนร

2. ผเรยนมสวนรวมในกจกรรม/กระบวนการ

เรยนร อยางต นตวทางสตปญญาคอผ เรยนไดมการ

เคลอนไหวทางสตปญญาหรอสมอง คอ ไดคด ไดทำ

โดยใชความคด เปนการใชสตปญญาของตนสราง

ความหมายความเขาใจในสงทเรยนร

3. ผเรยนมสวนรวมในกจกรรม/กระบวนการ

เรยนร อยางต นตวทางอารมณ คอ ผ เรยนไดมการ

เคลอนไหวทางอารมณหรอความรสก คอ กจกรรมการ

เรยนรมสวนทำใหอารมณของผเรยนตนตว หรอกลาว

งาย ๆ คอ เกดอารมณ ความรสกตาง ๆ ซงจะชวย

ใหการเรยนรนนมความหมายตอตนเองมากขน

4. ผเรยนมสวนรวมในกจกรรม/กระบวนการ

เรยนรอยางตนตวทางสงคม คอ ผเรยนไดมการปฏ

สมพนธทางสงคมกบผอนและสงตางๆรอบตวเกดการ

ตนตวทางสงคมอนจะเปนปจจยชวยใหสามารถเรยนร

ไดดขน

5. บทบาทการมสวนรวมในกจกรรม/กระบวน

Managem

ent Journal

96

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

การเรยนรทง4ดานของผเรยนมมากกวาผสอน

6. จำนวนผ เร ยนท ม ส วนรวมในกจกรรม/

กระบวนการเรยนรอยางตนตว มเปนสวนใหญ ขอน

จำเปนตองใชเปนตวบงชดวย เนองจากสภาพของการ

จดการเรยนการสอนโดยทวไปนน มลกษณะเปนชน

เรยนทมจำนวนผเรยนมากหากชนเรยนจำนวน30คน

มนกเรยนทตนตวเพยง 5 คน กคงไมสามารถนบไดวา

การจดการเรยนการสอนสำหรบช นเรยนนนเปนการ

จดการเรยนการสอนทผเรยนเปนศนยกลาง

สรปแลว งานวจยนใชแนวคดของการจดการ

เรยนการสอนท เนนผ เร ยนเปนสำคญ โดยใหความ

สำคญกบการใหผเรยนมสวนรวมในกระบวนการจดการ

เรยนการสอน โดยใหเลอกธรกจในทองถนดวยตนเอง

เพอกระตนความสนใจ และไดฝกกระบวนการเรยนร

อยางตนตวทางสงคม คอผเรยนไดมปฏสมพนธทาง

สงคมกบผอนผานการทำงานกลม

แนวคดเกยวกบการวเคราะหงบการเงน

(The Concept of Financial Reporting Analysis)

งบการเงน (Financial Statements) เปนงบการ

เงนท จ ดทำข นภายใตขอมลทางการบญช ในอดต

ซงสะทอนใหเหนถงรายการและเหตการณทเกดขนและ

มผลกระทบตอการดำเนนงานของกจการผบรหารและ

ผ ใชงบการเงนอ นจะใหความสำคญกบรายการและ

เหตการณทเกดขนในอนาคต ดงนน วตถประสงคของ

การวเคราะหงบการเงน (Objectives of Financial

Statement Analysis) คอ การใชขอมลทางการบญชใน

อดตเพอชวยในการคาดการณและพยากรณการดำเนน

งานและ ผลการดำเนนงานของกจการในอนาคต

(ศศวมลมอำพล.2545:327)ซงผบรหารของกจการจะให

ความสำคญกบความมนคงและความเขมแขงทางการ

เงน รายไดและศกยภาพของการเจรญเตบโตของรายได

และขอมลทสามารถนำไปใชในการตดสนใจอนผปลอย

กจะใหความสำคญกบความสามารถในการจายคนเงน

กและดอกเบย นกลงทนจะใหความสำคญกบความ

สามารถในการทำกำไรของกจการ ในอนาคต และ

ลกคากจะใหความสำคญกบความสามารถของกจการ

ในการปฏบต งานอยางมประสทธผลและสามารถ

จดสงผลตภณฑและบรการไดทนกำหนดตามกำหนด

ระยะเวลา ดงน น เพ อใหการวเคราะหงบการเงนม

ประสทธภาพและประสทธผลและไดรบประโยชนสงสด

สามารถจำแนก การวเคราะหงบการเงนออกเปน 4 วธ

ไดแก การวเคราะหแนวนอน (Horizontal Analysis)

การวเคราะหแนวโนม (Trend Analysis) การวเคราะห

แนวตง (Vertical Analysis) และการวเคราะหอตราสวน

(Ratio Analysis) นอกจากนนแลว การวเคราะหงบการ

เงนควรใหความสำคญของการเปรยบเทยบและแนวโนม

เนองจาก กจการไมสามารถใชงบการเงนเพยงงวดป

บญชเดยวและพจารณาเฉพาะงบการเงน ของกจการ

เปนหลกในการวดความสำเรจของการดำเนนงาน

แตกจการจะใชการเปรยบเทยบงบการเงนระหวางชวง

เวลาตางๆ ภายในกจการเดยวกนและการเปรยบเทยบ

งบการเงนของกจการ กบบรษทอ นในอตสาหกรรม

เดยวกน การเปรยบเทยบนจะชวยใหกจการเหนแนว

โนมการดำเนนงานและผลการดำเนนงาน และมขอมล

เพอการตดสนใจอยางมประสทธภาพและประสทธผล

สงสด

จากการทบทวนแนวคด ทฤษฎ และงานวจย

ทเกยวของผวจยไดวางกรอบแนวคดงานวจยดงน

ภาพท 1กรอบแนวคด

วารส

ารกา

รจดกา

ร

97

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

2. วธการวจย

ประชากร

ประชากรและกลมตวอยางในงานวจยน คอ

นกศกษาสาขาวชาการบญช หลกสตรบญชบณฑต

และหลกสตรบญชบณฑตเทยบโอน คณะวทยาการ

จดการ มหาวทยาลยราชภฏลำปาง จำนวน 130 คน

และมผตอบแบบสอบถามจำนวน120คน

เครองมอทใชในการวจย

ผวจยไดสรางแบบสอบถามขนเพอเปนเครอง

มอในการเกบรวบรวมขอมลแบบสอบถามแบงออกเปน

3สวนคอสวนท1แบบสอบถามขอมลทวไปสวนท2

แบบสอบถามเก ยวกบความร ความเขาใจ ในการ

ศกษาหวขอเร องการวเคราะหงบการเงน เปนแบบ

มาตราสวนประมาณคา (rating scale) ของ Likert

(1970)โดยผลทไดรบจะนำมาวเคราะหหาคาเฉลยและ

แปลความหมายของคาเฉลยตามระดบความคดเหน

และสวนท3ความคดเหนทวไป

สมมตฐานงานวจย

งานวจยนทดสอบ 8 สมมตฐาน โดยมราย

ละเอยดดงน

สมมตฐานท 1

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวนอนก อนการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงไม

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวนอนก อนการ

จ ดการเร ยนการสอนโดยใชสถานการณจร ง

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

สมมตฐานท 2

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวโน มก อนการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงไม

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวโน มก อนการ

จ ดการเร ยนการสอนโดยใชสถานการณจร ง

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

สมมตฐานท 3

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวต งก อนการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงไม

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยเทคน คการว เคราะห แนวต งก อนการ

จ ดการเร ยนการสอนโดยใชสถานการณจร ง

ต างก บหลงการจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรง

สมมตฐานท 4

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยอตราสวนทางการเงนกอนการจดการเรยน

การสอนโดยใชสถานการณจรงไมตางกบหลง

การจดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยอตราสวนทางการเงนกอนการจดการเรยน

การสอนโดยใชสถานการณจรงตางกบหลงการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง

สมมตฐานท 5

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรงไมขนกบเกรดเฉลย

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรงขนกบเกรดเฉลย

สมมตฐานท 6

H0: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรงไมขนกบหลกสตร

H1: ความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรงขนกบหลกสตร

การวเคราะหขอมล

ผวจยไดตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถาม

และเลอกเฉพาะฉบบทสมบรณมาใชในการวเคราะห

ขอมล และนำขอมลมาทำการวเคราะหโดยใชการ

แจกแจงความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage)

Managem

ent Journal

98

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

คาเฉลย (Means) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard

Deviation)และt-test

3. สรปและอภปรายผล

สวนท 1การวเคราะหผลจากการจดการเรยน

การสอนโดยใชสถานการณจรงตอพฤตกรรมของผเรยน

การวเคราะหขอมลเกยวกบผลจากการจดการ

เรยนการสอนในหวขอการวเคราะหงบการเงนโดยใช

สถานการณจรงตอความสนใจความกระตอรอรนทจะ

ศกษา เรยนร ในหวขอดงกลาว และความเตมใจของ

นกศกษาในการสบคนขอมลงบการเงนดวยตนเองนอก

จากนนแลว งานวจยไดวเคราะหถงผลของการจดการ

เรยนการสอนดงกลาวตอพฤตกรรมการแบงงานกนทำ

ของผเรยนดวยมรายละเอยดดงน

ตารางท 1แสดงผลการจดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงตอความตงใจของผเรยน

ผลจากการจดการเรยนการสอน

โดยใชสถานการณจรง

ระดบความคดเหน

คาเฉลย

(S.D)ผลลพธ

นอย

ทสด

(1)

นอย

(2)

ปาน

กลาง

(3)

มาก

(4)

มาก

ทสด

(5)

1.ฉนมความสนใจและ

กระตอรอรนทจะศกษาเรยนร

ในเรองการวเคราะหงบการเงน

1

(0.8)

21

(17.5)

68

(56.7)

30

(25.0)

4.06

(0.68)มาก

2.ฉนเตมใจทจะไปหาขอมลงบ

การเงนดวยตนเอง 3(2.5)

21

(17.5)

58

(48.3)

38

(31.7)

4.09

(0.77)มาก

3.ฉนมความสามารถหาขอมล

พนฐานของกจการทวเคราะหเพอ

นำมาสนบสนนการวเคราะหงบ

การเงน

2(1.7)5

(4.2)

48

(40)

48

(40)

17

(14.2)

3.61

(0.84)มาก

4.กลมของฉนมการแบงงานกน

ทำชวยเหลอและมการแลก

เปลยนความรและความคดเหน

กบเพอน

2

(1.7)

21

(17.5)

54

(45)

43

(35.8)

4.15

(0.76)มาก

รวม 3.98 มาก

จากตารางท1พบวาผลจากการจดการเรยน

การสอนโดยใชสถานการณจรงในหวขอการวเคราะหงบ

การเงนทำใหพฤตกรรมของผเรยนเปลยนไปในระดบ

มาก โดยมคาเฉลยรวมเทากบ 3.98 เมอพจารณาแยก

แตละหวขอ พบวาการจดการเรยนการสอนดงกลาว

ทำใหเกดการแบงงานกนทำ ชวยเหลอและมการแลก

เปลยนความร ความคดเหนกบเพอน ในระดบมาก

คาเฉลย 4.15 (0.76) รองลงมาคอผเรยนเตมใจทจะไป

สบคนขอมลงบการเงนในทองถนดวยตนเองในระดบ

มาก คาเฉล ย 4.09 (0.77) ผ เร ยนมความสนใจ

กระตอรอรน ทจะศกษาเรยนรในเรองการวเคราะหงบ

การเง นในระดบมาก คาเฉล ย 4.06 (0.68) และ

การจดการเรยนการสอนโดยการใชสถานการณจรงทำให

ผเรยนมความสามารถหาขอมลพนฐานของกจการท

วเคราะหเพอนำมาสนบสนนการวเคราะหงบการเงนได

ในระดบมากคาเฉลย3.61(0.84)

วารส

ารกา

รจดกา

ร

99

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

สวนท 2 การทดสอบสมมตฐาน

งานวจยนมการทดสอบสมมตฐานออกเปน 6

สมมตฐาน โดยสสมมตฐานแรกเปนการทดสอบเพอให

ไดคำตอบวาระดบความร ความเขาใจกอนการจดการ

เรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงแตกตางกบระดบ

ความร ความเขาใจหลงการจดการเรยนการสอนโดยใช

สถานการณจรงหรอไม นำเสนอการทดสอบสมมตฐาน

ในตารางท2มรายละเอยดดงน

ตารางท 2 แสดงผลการทดสอบสมมตฐานระดบความรความเขาใจกอนการจดการเรยนการสอนและหลงการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงน

รายละเอยด

คาเฉลยกอน

จดการเรยน

การสอน

คาเฉลยหลง

จดการเรยน

การสอน

การทดสอบ

สมมตฐาน

(t)

สมมตฐาน1

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยเทคนค

การวเคราะหแนวนอน

3.29 3.12 -6.041**

สมมตฐาน2

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยเทคนค

การวเคราะหแนวโนม

3.21 3.64 -6.264**

สมมตฐาน3

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยเทคนค

การวเคราะหแนวตง

3.28 3.68 -5.318**

สมมตฐาน4

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดย

อตราสวนทางการเงน

3.26 3.59 -4.183**

หมายเหต*p<.05,**p<.01

จากตารางท 4 แสดงการทดสอบสมมตฐานเกยวกบระดบความร ความเขาใจกอนและหลงการจดการ

เรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงนโดยแบงออกเปนสสมมตฐานพบวาระดบความร

ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยเทคนคการวเคราะหแนวนอนกอนและหลงแตกตางกนอยางมนยสำคญ

ทางสถต (t= -6.041,p< .01), ระดบความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยเทคนคการวเคราะหแนว

โนมกอนและหลงแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (t = - 6.264, p < .01), ระดบความรความเขาใจในการ

วเคราะหงบการเงนโดยเทคนคการวเคราะหแนวตงกอนและหลงตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (t = - 5.318, p

< .01), ระดบความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนโดยอตราสวนทางการเงนกอนและหลงแตกตางมนย

สำคญทางสถต(t=-4.183,p<.01)

การทดสอบในอก 2 สมมตฐานทเหลอเพอพสจนวา ระดบความร ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

หลกจากการจดรปแบบการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรงแลว ไมขนอยกบหลกสตร และเกรดเฉลย มราย

ละเอยดดงน

Managem

ent Journal

100

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตารางท 3 แสดงผลการทดสอบสมมตฐานระดบความร ความเขาใจหลงจากใชสถานการณจรงในการวเคราะห

งบการเงนไมขนกบหลกสตร

ตารางท 4 แสดงผลการทดสอบสมมตฐานระดบความร ความเขาใจหลงจากใชสถานการณจรงในการวเคราะห

งบการเงนไมขนกบเกรดเฉลย

รายละเอยด คาเฉลยหลกสตร

บญชบณฑต

คาเฉลยหลกสตร

บญชบณฑตเทยบ

โอน

การทดสอบ

สมมตฐาน(t)

สมมตฐาน5

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรง

3.27 3.90 -4.556**

หมายเหต *p<.05,**p<.01

ตารางท 3 พบวา ความร ความเขาใจหลง

จากใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงนขนอย

กบหลกสตร กลาวคอ เมอจดการเรยนการสอนในการ

วเคราะหงบการเงนโดยใชสถานการณจรงแลวระดบ

ความรของนกศกษาหลกสตรบญชบณฑตและหลกสตร

บญชบณฑตเทยบโอนแตกตางกนอยางมนยสำคญทาง

สถต(t=-4.556,p<.01)

การทดสอบสมมตฐานเพ อพสจนว าระดบ

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนหลงจาก

ใชสถานการณจรงขนกบเกรดเฉลยหรอไม ผวจยได

ทำการหาคาเฉล ยของ เกรดเฉล ยสะสมนกศกษา

ทงหมดพบวา มเกรดเฉลยสะสมโดยเฉลยเทากบ 2.80

ดงนนจงทำการแบงกลมทดสอบออกเปน 2 กลม คอ

กลมทมเกรดเฉลยสะสมเกนกวาคาเฉลย และกลมทม

เกรดเฉล ยสะสมนอยกวาคาเฉล ย มรายละเอยด

ดงตารางท4

รายละเอยด คาเฉลยเกรดเฉลย

สะสมนอยกวา

2.80

คาเฉลยเกรดเฉลย

สะสมมากวา2.80

การทดสอบ

สมมตฐาน(t)

สมมตฐาน6 3.27 3.90 -4.556**

ความรความเขาใจในการวเคราะหงบการเงน

โดยใชสถานการณจรง3.50 3.74 -1.608

หมายเหต *p<.05,**p<.01

ตารางท 4 พบวา ความร ความเขาใจหลง

จากใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงนไมขน

กบเกรดเฉลยกลาวคอ เมอจดการเรยนการสอนในการ

วเคราะหงบการเงนโดยใชสถานการณจรงแลวระดบ

ความรของนกศกษาทมเกรดเฉลยนอยกวา 2.80 และ

เกรดเฉล ยมากกวา 2.80 ไมแตกตางกนอยางมนย

สำคญทางสถต(t=-4.556,p>.10)

การอภปรายผล

การวจยเร องการพฒนารปแบบการจดการ

เรยนการสอนในหวขอการวเคราะหงบการเงน โดยใช

สถานการณจรง มวตถประสงค เพอศกษารปแบบการ

จดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณจรง และศกษา

ผลสมฤทธจากการใชวธการสอนดงกลาว โดยมอบ

หมายงานใหนกศกษาเลอกธรกจทอยในทองถนในการ

วเคราะหงบการเงนเพอกระตนความสนใจ และทำให

นกศกษาสามารถเขาใจในสภาพแวดลอมของธรกจ

ไดชดเจนมากข น งานวจยเลอกกล มตวอยางจาก

นกศกษาสาขาวชาการบญชหลกสตรบญชบณฑตและ

หลกสตรบญชบณฑตเทยบโอนทลงทะเบยนในรายวชา

การเงนธรกจจำนวน120คน

ผลการวจยพบวา กลมตวอยางสวนใหญเปน

เพศหญง อายเฉลย 20.3 ป ศกษาในหลกสตรบญช

บณฑตเทยบโอน เมอพจารณาถงผลของการจดการ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

101

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เรยนการสอน โดยใชสถานการณจรงในการวเคราะหงบ

การเงนตอพฤตกรรมในการเรยน พบวา ผ เร ยนม

พฤตกรรมเปลยนแปลงไปในระดบมาก กลาวคอ การ

จดการเรยนการสอนดงกลาวทำใหเกดการแบงงานกน

ทำ ชวยเหลอและมการแลกเปลยนความร ความคด

เหนกบเพอน นอกจากนนแลว ผเรยนเตมใจทจะไป

สบคนขอมลงบการเงนในทองถนดวยตนเอง มความ

สนใจ กระตอรอรน ท จะศกษาเรยนร ในเร องการ

วเคราะหงบการเงน และการจดการเรยนการสอนโดย

การใชสถานการณจรงทำใหผเรยนมความสามารถหา

ขอมลพ นฐานของกจการท วเคราะหเพ อนำมาสนบ

สนนการวเคราะหงบการเงนไดเปนอยางด สอดคลอง

กบทฤษฎการเรยนรของกานเยทใหความสำคญกบการ

สรางความสนใจ และลงมอปฏบตจะทำใหกระบวนการ

เรยนรมประสทธผลมากขน นอกจากนนแลวผลการ

วจยยงสอดคลองกบแนวคดการจดการเรยนการสอน

โดยยดผเรยนเปนศนยกลาง (ทศนา แขมมณ, 2545)

ทใหความสำคญกบการมสวนรวมของผเรยน โดยให

เลอกธรกจทจะวเคราะหดวยตนเอง ทำใหผ เรยนได

เรยนรการทำงานเปนกลม มปฏสมพนธกบสงคมรอบ

ขางทำใหเกดการพฒนาอยางตอเนองและเปนระบบ

ในดานความร ความเขาใจตอเทคนคและวธ

การวเคราะหงบการเงน พบวาผเรยนมระดบความร

ความเขาใจในการวเคราะหงบการเงนดวยเทคนคแนวนอน

เทคนคแนวโนม เทคนคแนวดง การวเคราะหอตราสวน

ทางการเงนหลงจากใชสถานการณจรงแลวมากกวา

กอนใชสถานการณจรงอยางมนยสำคญทางสถต

ในสวนของการจดการเรยนการสอน โดยใชสถานการณ

จรงจะขนอยกบหลกสตรทเรยน เหตผลอาจจะเนองมา

จากพนฐานเดมของหลกสตรบญชบณฑตเทยบโอน

จะมาจากระด บ ประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นสง

(ป.ว.ส) สวนหลกสตรบญชบณฑตอาจมาจากระดบ

มธยมศกษาปท6การรบรความสนใจตางๆอาจจะ

แตกตางกนบาง แตการจดการเรยนการสอนดวยการใช

สถานการณจรงจะไมขนกบคะแนนเฉลยสงหรอคะแนน

เฉลยตำระดบความรความเขาใจจะไมแตกตางกน

สรปแลว การจดการเร ยนการสอนโดยใช

สถานการณจรงในการวเคราะหงบการเงน เปนรปแบบ

การสอนทดวธหนงทจะกระตนความสนใจ ใหกบผเรยน

โดยใหผเรยนมสวนรวมในการเลอกธรกจเอง เกดการ

แบงงานกนทำแลกเปลยนเรยนร และยอมรบความคด

เหนของบคคลอน ผเรยนมความร ความเขาใจเพมมาก

ขนหลกจากวเคราะหงบการเงนในธรกจทตนเองเลอกแลว

และผสอนสามารถใหคำแนะนำใหการนำเสนอผลงาน

เพอใหผเรยนนำไปปรบปรงและพฒนาตนเองตอไป

4. ขอเสนอแนะ

การจดการเรยนการสอนโดยใชสถานการณ

จรงในการวเคราะหงบการเงน เปนรปแบบการสอน

ทกระตนความสนใจ สรางความกระตอรอรน ใหกบ

ผเรยนโดยใหผ เรยนมสวนรวมในการเลอกธรกจเอง

เกดการแบงงานกนทำแลกเปลยนเรยนร และยอมรบ

ความคดเหนของบคคลอน ดงนนผสอนในราชวชาทม

หวขอในเรองการวเคราะหงบการเงนสามารถนำวธการ

สอนไปประยกตใชตามความเหมาะสม

อยางไรกตาม งานวจยนมขอจำกดบางอยาง

กลาวคอ ระยะเวลาในการทำวจยคอนขางสนเนองจาก

เปนงานวจยทไดรบงบประมาณทไมไดมาจากแผนการ

ดำเนนงานตามปกตและระยะเวลาทไดรบงบประมาณ

เปนชวงทใกลจะปดงบประมาณประจำปแลวทำใหการ

วดผลสมฤทธทางการเรยนตองใชการวดผลโดยการ

ประเมนตนเองของนกศกษาเพยงอยางเดยว ดงนนงาน

วจยในอนาคตควรจะวดผลสมฤทธในการจดการเรยน

การสอนเปนสองสวนคอ ใหผเรยนประเมนตนเอง และ

ประเมนจากคะแนนสอบทผเรยนทำไดหลงจากจดการ

เรยนการสอนแลว หรอ ใหเปรยบเทยบสองกลม คอ

แบงเปนกลมควบคมหนงกลม และกลมทดลองหนง

กลมจะทำใหงานวจยสมบรณมากขน

5. กตตกรรมประกาศ

งานวจยนไดรบทนสนบสนน จากงบประมาณ

โครงการพฒนาสาขาการบญชสสากล ประจำป 2553

จำนวน5,000บาท

Managem

ent Journal

102

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

6. เอกสารอางอง

กลยา วานชยบญชา. (2549). การใช SPSS for

Windows ในการวเคราะหขอมล. พมพ

ครงท8.กรงเทพฯ:ธรรมสารจำกด.

ทศนาแขมมณ. (2545).ศาสตรการสอน.พมพครงท

2.กรงเทพฯ:จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ปพฤกษอตสาหะวาณชกจ. (2552).การบญชบรหาร

จดการเชงกลยทธ. กรงเทพฯ : อนโฟไมนง

จำกด.

ประเวศวะส. (2541).ปฏรปการศกษายกเครองทาง

ปญญา : ทางรอดจากหายนะ. พมพครงท

2กรงเทพฯ:มลนธสดศร–สฤษดวงศ

ศศวมล มอำพล. (2545). การบญชเพอการจดการ.

พมพคร งท 5. กร งเทพฯ : อ นโฟไมน ง

จำกด.

Likert,R.(1970).A technique for the measurement

of attitude.InG.F.Summer(Ed).Attitudes

measurement.NewYork:RandMcnally.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

103

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ภาวะผนำการเปลยนแปลงกบประสทธผลการปฏบตงานของ

ผบรหารองคการบรหารสวนตำบล อำเภอเมองจงหวดนครสวรรค

ประนอม แมนมาศวหค1 พจน ยงคสกลโรจน2

บทคดยอ

วตถประสงคของการวจย คอ 1) เพอศกษาภาวะผนำการเปลยนแปลงในมตตางๆในการบรหารงานใน

องคการบรหารสวนตำบลเขตอำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค และ 2) เพอศกษาความสมพนธระหวางภาวะผนำ

การเปลยนแปลงกบประสทธผลการปฏบตงานของผบรหารในองคการบรหารสวนตำบลในเขตอำเภอเมอง

ประชากรทศกษาคอ เจาหนาทในระดบตางๆในองคการบรหารสวนตำบลทง 16 ตำบลในเขตอำเภอเมอง จงหวด

นครสวรรคกลมตวอยางมจำนวน222คนวธการวจยคอเชงปรมาณโดยการแจกแบบสอบถามวธการวเคราะห

ใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐานและการหาคาสมประสทธสหสมพนธ

เพยรสน

ผลการวจยพบวาภาวะผนำการเปลยนแปลงใน4ดานคอดานการใชอทธพลอยางมอดมการณดานการ

สรางแรงบนดาลใจ ดานการกระตนทางปญญา และดานการคำนงถงความเปนปจเจกบคคล ตางมระดบความ

สำคญระดบปานกลางถงสง ตอประสทธผลการปฏบตงานของผปฏบตในองคการบรหารสวนตำบล การทดสอบ

สมมตฐานความสมพนธในเชงบวกระหวางภาวะผนำการเปลยนแปลงกบประสทธผลการปฏบตงานซงประกอบดวย

ดานการจดเกบภาษ ดานสงแวดลอม ดานการสงเสรมอาชพ และดานการบรหารงบประมาณ ผลทไดสนบสนน

สมมตฐานดงกลาวอยางมนยสำคญทางสถตทระดบ0.01โดยมคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสนท.723

คำสำคญ :ภาวะผนำ/การเปลยนแปลง/ประสทธผลของการปฏบตงาน

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

Managem

ent Journal

104

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Abstract

The research aimed to achieve (1) the study of transformation leadership in various aspects of

management of theSub-districtAdministrationOrganization inAmphoeMuang,NakhonSawan, and (2) the

study of relationship between the transformation leadership and the performance effectiveness of the

administrators.Thepopulationofthisstudyencompassedofficersofdifferentpositionsoftheentiretambons

in the jurisdiction, altogether 16.A sample of 222officers received a list of questionnaires for quantitative

analysis.Thestatisticalmethodfortheanalysis includedthepercentages,thearithmeticmean,thestandard

deviation,andthePearson’sCorrelationCoefficient.

Theresultsofthestudyrevealedthatthetransformationleadershipwithrespecttoidealizedinfluence,

inspirationalmotivation,intellectualstimulation,andindividualconsideration,allofwhichwereconsideredhigh

to medium influence towards performance effectiveness of administrators. On testing the hypothesis that

thereisapositiverelationshipbetweentransformationleadershipandperformanceeffectivenessrelatingtotax

revenuecollection,communityenvironment,careerpromotionandbudgetaryadministration,allofwhichwere

statisticallysignificantat0.01levels.

Keywords :Leadership/Transformation/PerformanceofEffectiveness

1.บทนำ

การเปล ยนแปลงเปนไปอยางรวดเร วในยค

ปจจบน อนเนองมาจากกระแสโลกาภวตน ระบบเสร

ทนนยมทมการแขงขนขนอยางรวดเรวและนบวนจะยง

ทวความรนแรงและซบซอนมากขนนน สงผลกระทบตอ

บคคลและองคการอยางมากทจะตองมการปรบเปลยน

ทศนคตจากการเรยนร และปรบบทบาทขององคการ

ทเปนอยใหเกดความเหมาะสมถกตองซงปจจยภายนอก

ทเขามามอทธพลไมวาจะเปนเรองของเศรษฐกจ สงคม

การเมองและวฒนธรรม อยางไรกตามเรองของสภาวะ

ผนำการเปลยนแปลงทำใหหนวยงานทงภาครฐและ

ภาคเอกชนจำเปนอยางยงทจะตองมการปรบตวใหทน

กบการเปลยนแปลงเพอประโยชนแกองคการสมาชก

และสงคม รปแบบทตงขนใน พ.ศ. 2499 นไมประสบ

ผลสำเรจเทาทควร เนองจากความไมพรอมของทงฝาย

ขาราชการและประชาชน โดยในฝายขาราชการกมการ

ควบคมกำกบดแลสภาตำบล และองคการบรหารสวน

ตำบลมมากกนไปคอนายอำเภอสามารถเปลยนแปลง

โครงการทสภาตำบลเสนอมาเพอนำไปใชในโครงการ

อนๆ ทจำเปนกวาไดและในขณะเดยวกนนายอำเภอกม

อำนาจในการพจารณาผานรางกฎหมายทตราขนโดย

สภาตำบลตามโครงสรางขององคการบรหารสวนตำบล

โดยในสวนของประชาชนนน กยงขาดความร ความ

เขาใจถงบทบาทหนาท ของสภาตำบลและองคการ

บรหารสวนตำบลจนทำใหถกชนำโดยฝายขาราชการอย

ตลอดเวลา(พรนพพกกะพนธ,2544)

ผนำคอผทกอใหเกดการเปลยนแปลง (change

agent) และภาวะผนำ คอการทำงานรวมกนในลกษณะ

ของกลมบคคลทตองการใหเกดการเปลยนแปลงทาง

สงคมขน โดยฐานความเชอดงกลาวจงเนนเรองคานยม

(values) สำคญทใชเปนฐานของการเปลยนแปลงทาง

สงคมควบคไปกบการเรยนรคานยมสวนบคคลเพอการ

เปนผนำทดตอไปดวยเหตนแนวคดหรอหลกการสำคญ

ของรปแบบภาวะผนำเพอการเปลยนแปลงทางสงคม

(Social Change Model of Leadership หรอ SCML) น

จงมความเชอวา ภาวะผนำเกยวของกบการเปลยนแปลง

ทสงผลกระทบเชงบวกตอผอนและสงคม เปนเรองของ

ความรวมมอกน (collaborative) เพ อขบเคล อนไปส

เปาหมาย เปนเรองทเกยวกบกระบวนการ (process)

วารส

ารกา

รจดกา

ร

105

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

มากกวาเปนเรองของตำแหนง (position) เปนเรองทยด

เอาคานยมเปนฐาน (value-based) (สเทพพงศศรวฒน,

2549)

เนองจากปญหาทางสงคมทงระดบทองถนและ

ระดบโลกเกดขนมากมายและรวดเรว ตอเนองทกวน

นกวชาการดานภาวะผนำตางเหนถงความจำเปนทจะ

ตองสรางหรอพฒนาผ นำสมยใหมใหมคณลกษณะ

ภาวะผนำเพอการเปลยนแปลงทางสงคมขนรบมอกบ

ปญหาดงกลาว

ดงนนผศกษาจงเลอกทำการศกษาภาวะผนำ

การเปลยนแปลงกบประสทธผลการปฏบตงานของผ

บรหารระดบทองถ นกรณศกษาองคการบรหารสวน

ตำบลอำเภอเมองจงหวดนครสวรรคเพอเปนขอมลใน

การพฒนาและบรรลตามเปาหมายขององคการกำหนด

ไวและคาดหวงวาผลการศกษาจะเปนประโยชนแก

ผสนใจทวๆไปและหนวยงานทเกยวของตอไป

2.วตถประสงค

1. เพอศกษาภาวะผนำการเปลยนแปลงในมต

ตางๆ ในการบรหารงานในองคการบรหารสวนตำบล

ในเขตอำเภอเมองจงหวดนครสวรรค

2. เพอศกษาความสมพนธระหวางภาวะผนำ

การเปลยนแปลงกบประสทธผลของการปฏบตงานของ

ผบรหาร ในองคการสวนตำบล อำเภอเมอง จงหวด

นครสวรรค

3.แนวคด ทฤษฏ และงานวจยทเกยวของ

แนวคดทฤษฏเกยวกบภาวะผนำ

ยคล (Yukl, 1994, p. 5) ไดกลาววา ภาวะผนำ

หมายถง กระบวนการมอทธพลของผนำทมผลตอการ

แสดงพฤตกรรมของผตาม เชน มผลตอการเลอกทาง

เลอกสำหรบกลมหรอองคการ มผลตอการดำเนนงาน

ขององคการใหเปนไปตามเปาหมาย มผลตอแรงจงใจ

ของผตามทจะไปสเปาหมายและมบทบาทตอการรกษา

สมพนธภาพระหวางสมาชกในทมงาน อกทงแนวคด

ของ ไดแอน (Diane, 1996, p. 12) ใหคำจำกดความ

หมายของภาวะผ นำ วาเปนกระบวนการในการใช

อทธพลชกจงใหบคคลดำเนนการใหประสบผลสำเรจ

ตามเปาหมาย นอกจากน โลเวอรรดจ (Loveridge,

1996, p. 8) ใหคำจำกดความของภาวะผนำ วาเปน

ความสามารถใหผอนดำเนนงานใหบรรลผลสำเรจตาม

เปาหมาย

ลำดบตอมาโรบนส(Robbins,1996,p.10)ไดให

ความหมาย ของภาวะผนำไววา ภาวะผนำ หมายถง

ความสามารถในการใชอทธพล เพอนำกลมใหปฏบต

ตามเปาหมายทกำหนดไว ตลอดจน เชอรเมอรฮอรน

และคณะ(Schermerhorn,etal.2000,p.287)ไดกลาววา

ภาวะผนำ คอ กรณเฉพาะของบคคลทมอทธพลตอ

บคคลอนหรอกลมใหปฏบตในสงทตนตองการ และ

ลำดบสดทายแนวคดของ พทยา บวรวฒนา (2542,

หนา 15) ไดใหความหมายวา ภาวะผนำ หมายถง

ความสามารถของผนำในการมอทธพลตอคนอนในกลม

ใหมงมนทำงานเพอบรรลเปาหมายสวนรวม

ลำดบตอมาแนวคดของพรนพ พกกะพนธ

(2544,หนา20)ไดใหความหมายวาภาวะผนำหมาย

ถง คณสมบต เชน สตปญญาความดงาม ความร

ความสามารถของบคคลทชกนำใหคนทงหลายประสาน

กน และพากนไปสจดมงหมายทดงาม คณสมบตของ

ผนำ มหลายอยางหลายดาน แยกไปตามสงทผนำตอง

เก ยวของหรอปฏบตตอส งเหลาน น ไดแก ตวผ นำ

ผตามจดมงหมายหลกการและวธการสงทจะตองทำ

และสถานการณ อ กท งม มมองของ ร ตต การณ

จงวศาล(2547,หนา7)ไดกลาววาภาวะผนำหมายถง

ความสามารถหรอกระบวนการทบคคลมอทธพลตอ

บคคลอนหรอกลมคนสามารถกระตนจงใจใหบคคลอน

เชอถอ ยอมรบและทำใหเกดความพยายามและความ

สามารถทสงขนในการทจะใหบรรลเปาหมายรวมกน

ดงน น ผ วจยสรปไดวา ภาวะผนำ หมายถง

กระบวนการของบคคลไหนการมอทธพลเหนอบคคลอน

เพ อใหบคคลอ นมพฤตกรรมไปในทางท ตนตองการ

ปฏบตตามและใหความรวมมออยางเตมใจในการ

ปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมายตามทวางไว

Managem

ent Journal

106

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

แนวคดทฤษฏ เก ย วกบภาวะผ นำการ

เปลยนแปลง

รตตกรณ จงวศาล (2548) ไดตดตามและนำ

แนวคดทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลงมาประยกตใช

ในประเทศไทย พบวา สามารถนำมาประยกตใชกบ

องคการตางๆ ในประเทศไทยไดเนองจากภาวะผนำการ

เปลยนแปลงนจะมอทธพลตอความมประสทธผลของ

องคการ ความพงพอใจในการทำงานและผลการปฏบต

งานของพนกงานในองคการ

สมพศสขเสน(2547)ไดอธบายความเปนมาและ

แนวคดทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลงวากอนจะมา

เปนแนวคดทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลง ทฤษฎ

ภาวะผนำทเรมตนมากอน คอ ทฤษฎภาวะผนำแบบ

บารม (Charismatic leadership) โดยแนวคดMaxWeber

ในทศวรรษท 1920 ไดเสนอทฤษฎภาวะผนำแบบบารม

เม อผลงานของเขาไดแปลงเปนภาษาองกฤษในป

ค.ศ.1947 ไดกระตนความสนใจของนกสงคมวทยาและ

นกรฐศาสตรทศกษาดานภาวะผนำ พฤตกรรมของผนำ

แบบบารมประกอบดวยรายละเอยดตอไปน

(1) การสรางภาพประทบใจใหผ ตามมความ

มนใจในตวผนำ

(2) ประกาศอยางช ดเจนถงเป าหมายและ

อดมการณ

(3) สอสารใหผตามทราบถงความคาดหวงอยาง

สงทผนำมตอผตาม

(4)แสดงความมนใจแกผตาม

มอสเลย และคณะ (Mosley and others, 1996)

ไดกลาววาทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลงเปนทฤษฎ

ของการศกษาภาวะผนำแนวใหม เนองจากภาวะผนำ

การเปล ยนแปลงเปนการเปล ยนแปลงกระบวนทศน

(paradigm shift) ไปส ความเปนผ นำ ท มวสยทศน

(visionary) และมการกระจายหรอสงเสรมพลงจงใจ

(empowering) เปนผมคณธรรม (moral) และกระตนผ

ตามใหมความเปนผนำ ซงภาวะผนำลกษณะนกำลง

เปนทตองการอยางยงในโลกทมการเปลยนแปลงอยาง

รวดเรวและสบสนอยางในปจจบนน

แบสส(Bass,1985)ไดระบขอจำกดบางประการ

ของทฤษฎภาวะผนำแบบบารม ซงเปนแนวคดทฤษฎ

เรมตนและไดแนะนำใหมการขยายทฤษฎใหครอบคลม

ถงลกษณะเสรมพฤตกรรม ตวบงช บารม สภาพ

แวดลอมทเอออำนวยและเสนอวาผนำแบบบารมมกจะ

เก ดข นในท ท ต องการอำนาจแบบปกตล มเหลว

ในการจดการกบวกฤตการณและจำเปนทนาสงสยเกยว

กบคานยม และความเชอดงเดมของผนำแบบน อกทง

ไดเสนอทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลงโดยอาศยพนฐาน

ซงแบงผนำออกเปน2แบบดงกลาวแลวโดยแนวคดของ

Bass (1999) ไดใหทศนะวา ผ นำแบบแลกเปล ยน

(transactional leaders) ใชการ ใหรางวลเพอการแลก

เปล ยนก บการย นยอมปฏบ ต ตาม ส วนผ นำการ

เปลยนแปลง(transformational leaders)นนไดใหนยาม

ในแงผลของผนำทกระทบตอผตามอนไดแก ผตามให

ความไววางใจ มความรสกทชนชมใหความจงรกภกด

และความเคารพนบถอตอผนำ จนสามารถสงผลใหเกด

แรงจงใจทำงานได ผลมากกว าความคดหว งเด ม

ทกำหนดไว โดยBassอธบายวาผนำเปลยนแปลงและ

จงใจตอผตามดวยวธการดงน

1. ทำใหผตามเกดตระหนกในความสำคญของ

ผลงานทเกดขน

2. โนมนาวจตใจของผตามใหเปลยนจากการยด

ในผลประโยชนของตนเองมาเปนการเหนแกประโยชน

สวนรวมขององคการและหมคณะแทน

3. กระตนใหผตามยกระดบของความตองการ

ทสงขนกวาเดม

ด งน น ภาวะผ นำจ งม การจงใจผ ท ม ส วน

เกยวของดวยการโนมนาวจตใจและกระตนเพอใหเปน

ไปตามวตถประสงคทไดกำหนดไว

แนวคดเกยวกบประสทธผลการปฏบตงาน

ประสทธผลเปนเร องท ม ความสำคญในการ

ดำเนนกจกรรมทกประเภทนนหมายถง สามารถดำเนน

กจกรรมไดบรรลวตถประสงคตามทกำหนดไวเกดผลสม

ฤทธในการทำงานดงนน จงมผสนใจศกษาเปนจำนวน

มากและใหความหมายของประสทธผลไวหลากหลายผ

ศกษาไดประมวลไวดงน

พทยา บวรวฒนา (2541, หนา 60) สรปไววา

องคการทมประสทธผล หมายถง องคการทดำเนนการ

บรรลเปาหมายทตงใจไวดงนนประสทธผลจงเปนเรองของ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

107

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ความสำเรจขององคการในการกระทำสงตางๆตามทได

ตงเปาหมายเอาไว องคการทมประสทธผลสงจงเปน

องคการทประสบความสำเรจอยางสง ในการทำงาน

ตามเปาหมายในทางตรงกนขามองคการทมประสทธผล

ตำ จงเปนสาเหตใหองคการทไมประสบความสำเรจในการ

ทำงานใหบรรลเปาหมายทตงเอาไว ดงนนประสทธผล

ขององคการจงเปนเร องของการหาคำตอบองคการ

ทศกษานนไดดำเนนงานไปใหบรรลเปาหมายทตงเอาไว

ไดสำเรจแคไหนอกทงธงชยสนตวงษ(2541,หนา30)

ไดใหความหมายประสทธผลหมายถงความสำเรจใน

การทสามารถดำเนนการกาวหนาไปและสามารถบรรล

เปาหมายตางๆทองคการตงไว รวมถงแนวคดของวตรภ

อาจหาญ (2542, หนา 13 ) ไดสรปความหมายของ

ประสทธผลหมายถงความสามารถองคการในการได

มาและใชประโยชนทรพยากรมจำกด และมคณคาให

เปนประโยชนทสดเทาทจะเปนไปไดในการปฏบตตาม

เปาหมาย ฉะนนแทนทจะวดความสำเรจของการบรรล

เปาหมายไดสงทสดอาจวดความสำเรจจากบรรลเปา

หมายเทาทเปนไปได จากการคำนงถงขอจำกดในเรอง

คนเงนและเทคโนโลย

มณเฑยรมสกทอง(2543,หนา14)ไดนยามวา

ความสามารถขององคการในฐานะท เปนระบบหนง

ของสงคม ในการท จะบรรลถ งว ตถประสงคหร อ

เปาหมายตางๆ ทกำหนดไว โดยการใชประโยชนจาก

ทรพยากรบรหารและแนวทางทมอยอยางคมคา และ

ไดประโยชนสงสด ทำใหผรบบรการเกดความพงพอใจ

ในขณะเดยวกนสมาชกขององคการสามารถปรบตว

และพฒนาใหองคการดำรงอยตอไปได

จากความหมายของประสทธผลทงหลายทไดกลาว

มาขางตนสรปไดวาประสทธผลหมายถงการทองคการ

มขดความสามารถประสบความสำเรจบรรลเปาหมาย

ทไดกำหนดไว สามารถรกษาสภาพใหองคการดำรงอย

ในสถานการณและเวลาท เปล ยนแปลงตลอดเวลา

นอกจากน ย งสามารถบร หารจ ดการภายในและ

ภายนอกองคการไดเปนอยางด ทำใหผลผลตของ

องคการมคณภาพและเกดประโยชนสงสดกบคนในสงคม

แนวคดเกยวกบองคการบรหารสวนตำบล

ร ฐบาลในแตละยคแตละสมยไดม นโยบาย

กระจายอำนาจการปกครองมาสทองถนขณะเดยวกน

พยายามทจะปรบปรงฐานะสภาตำบลใหเปนนตบคคล

เพอใหองคการบรหารสวนตำบลทจะพฒนาตำบลได

อยางมประสทธภาพมทรพยากรท เพยงพอตอการ

พฒนาและดำเนนการพฒนาตำบลเปนไปอยางชดเจน

หลงจากท พระราชบญญตสภาตำบลและองคการ

บรหารสวนตำบลพ.ศ. 2537และพระราชบญญตสภา

ตำบลองคการบรหารสวนตำบล พ.ศ. 2538 และแกไข

เพมเตมพระราชบญญตสภาตำบลและองคการบรหาร

สวนตำบล พ.ศ. 2542 ทำใหสภาตำบลทกแหงมฐานะ

เปนนตบคคลและทำใหสภาตำบลมรายไดตดตอกน 4

ปโดยเฉลยไมตำกวาปละ150,000บาทไดรบการยกฐานะ

เปนองคการบรหารสวนตำบล ตามพระราชบญญต

องคการบรหารสวนตำบล พ.ศ. 2537 แกไขเพมเตมป

พ.ศ 2537 แกไขเพมเตม ป พ.ศ 2542 นนมสมาชก

ประเภทเดยว คอสมาชกทมาจากการเลอกตงหมบานละ

2 คน เปนคณะกรรมการบรหารองคการบรหารสวน

ตำบล และสมาชก 1 คน เปนประธานสภาและรอง

ประธานสภาอก 1 คน และเลอกเลขานการอก 1 คน

จากสมาชกสภาองคการบรหารสวนตำบล และใหปลด

องคการบรหารสวนตำบลเปนเลขานการคณะกรรมการ

โดยตำแหนง

องคกรปกครองสวนทองถ น หมายความวา

องคการบรหารสวนจงหวดเทศบาลองคการบรหารสวน

ตำบลและองคการปกครองสวนทองถนอนทมกฎหมาย

จดต ง ในดานความรบผดชอบการบรหารงานของ

องคการบรหารสวนตำบล นนคณะกรรมการบรหาร

องคการบรหารสวนตำบลจะรบผดชอบดำเนนการ

ใหเปนไปตามมตของสภาองคการบรหารสวนตำบลและ

ประธานกรรมการบรหารเปนตวแทนขององคการบรหาร

สวนตำบลและมพนกงานสวนตำบลเปนผปฏบตงาน

ประจำองคการบรหารสวนตำบล

Managem

ent Journal

108

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

4.ผลงานวจยทเกยวของ

วรางคณาเทยมภกด(2547,บทคดยอ)ไดศกษาเรอง

ภาวะผนำการเปลยนแปลงกบการพฒนาคณภาพโรง

พยาบาลสการรบรองคณภาพโรงพยาบาล: กรณศกษา

โรงพยาบาลชมชนจงหวดเชยงราย โดยมกลมตวอยาง

คอ หวหนาหนวยงานโรงพยาบาลชมชนจงหวดเชยง

รายผลการศกษา พบวาหวหนาหนวยงานสวนใหญม

ภาวะผนำเปลยนแปลงในภาพรวมอยในระดบสงรอยละ

70.70 คาเฉลย 3.26 เมอพจารณาเปนรายดานพบวา

หวหนาหนวยงานมภาวะผนำการเปลยนแปลง ในทก

ดานอยในระดบสง โดยมภาวะผนำในดานการคำนงถง

ความเปนปจเจกชนสงสดคาเฉลย 3.38 รองลงมาคอ

ดานการมอทธพลอยางมอดมการณคาเฉลย3.25และ

ดานการสรางแรงบนดาลใจ คาเฉล ย 3.21 และ

มสภาวะผ นำการเปล ยนแปลงดานการกระต นทาง

ปญญาตำสด คาเฉลย 3.20 ในการพฒนาคณภาพ

โรงพยาบาลสการรบรองคณภาพโรงพยาบาลผลการศกษา

พบวา หวหนาฝายหนวยงานสวนใหญประเมนการ

พฒนาคณภาพโรงพยาบาลส การร บรองคณภาพ

ในภาพรวมอยในระดบสง รอยละ61.60คาเฉลย 3.14

เมอแยกเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ

ดานพนธกจเปาหมายและวตถประสงคคาเฉลย3.42

รองลงมาคอ ดานการจดการองคกรและการบรหาร

คาเฉลย 3.27 และดานทมคาเฉลยตำสด คอ ดานการ

พฒนาทรพยากรบคคลคาเฉลย2.60

สทธพงษ ใจผก (2547,บทคดยอ) ไดศกษาเรอง

ภาวะผ นำการเปล ยนแปลงของขาราชการครระดบ

ผบรหารโรงเรยนในสงกดอำเภอเมอง จงหวดเชยงราย

โดยมกลมตวอยาง คอ ผบรหารโรงเรยน ผลการศกษา

พบวา ผบรหารโรงเรยน มภาวะผนำการเปลยนแปลง

ระดบสงดงนดานการสรางแรงบนดาลใจคาเฉลย2.49

ดานการกระตนทางปญญา คาเฉลย 2.43 ดานการ

คำนงถงปจเจกบคคลคาเฉลย 2.40ดานการมอทธพล

อยางมอดมการณ คาเฉลย 2.25 นอกจากนยงพบวา

ผบรหารโรงเรยนทมอาย การดำรงตำแหนงผบรหารตำ

กวา 10 ป และสงว า 10 ป มความร ภาวะผ นำ

เปลยนแปลงแตกตางกนไป

จกรกฤษณ บวแสง (2548,บทคดยอ) ไดศกษา

เรองภาวะผนำการเปลยนแปลงของขาราชการราชทณฑ

ระดบหวหนาฝาย กบประสทธผลของการปฏบตงาน

ภายใตการปฏรประบบราชการ โดยมกลมตวอยาง คอ

ขาราชการราชทณฑระดบหวหนาฝายท ปฏบตงาน

ในเรอนจำกลางบางขวาง จงหวดนนทบร และทณฑสถาน

วยหนมกลางจงหวดปทมธาน ผลการศกษา พบวา

ภาวะผนำเปลยนแปลงภาพรวมอยในระดบปานกลาง

คาเฉลย 45.70 เมอพจารณาองคประกอบทง 4 ดาน

อยในระดบปานกลางทงหมด โดยดานทมภาวะผนำ

เปลยนแปลงสงสด คอ ดานการคำนงถงปจเจกบคคล

ค าเฉล ย 2.94 รองลงมา ด านการม อ ทธ พลต อ

อดมการณ คาเฉล ย 2.93 และดานกระต นปญญา

คาเฉลย2.92สวนดานทมภาวะผนำตำทสดคอดานการ

สรางแรงบนดาลใจ คาเฉลย 2.91สำหรบประสทธผล

ของการปฏบตงานภายใตการปฏรประบบราชการภาพ

รวมอยในระดบปานกลาง คาเฉลย 2.61 เมอพจารณา

เปนรายดานพบวาดานทมคาเฉลยสงสดคอดานการ

ปฏบตตอผตองขย มคาเฉลย 2.79 รองลงมา คอดาน

การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

มคาเฉลย2.76และดานทมคาเฉลยตำสดคอดานการ

พฒนาโครงสรางการบรหารจดการและเมอพจารณา

เปนรายประเดน พบวาประเดนทมคาเฉลยสงสด คอ

ผ ต องขงไดร บการศกษาตอในระดบท สงข นจนจบ

หลกสตร รองลงมา คอ ผ ตองขงไดรบการจำแนก

เพอการพฒนาพฤตนย สำหรบประเดนทมคาเฉลยตำสด

คอ เรอนจำทณฑสถานมการจดสรรอตรากำลงปฏบต

งานอยางเหมาะสมและคมคา

นรตน สงขจน (2548,บทคดยอ) ไดศกษาเรอง

ภาวะผนำการเปลยนแปลงกบประสทธผลตอการปฏบต

งานของนายกเทศมนตร: ศกษาเฉพาะกรณเทศบาล

ในจงหวดปตตานโดยมกลมตวอยาง คอ รองนายก

รฐมนตรปลดเทศบาลเจาหนาทของเทศบาลในจงหวด

ปตตาน จำนวน 12 เทศบาล ผลการศกษา พบวา

ภาวะผ นำโดยรวมของนายกเทศมนตรอย ในระดบ

ปานกลางมคาเฉลย2.80และเมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ภาวะผ นำดานการเปล ยนแปลงมากท ส ด

คาเฉลย2.94รองลงมาดานผนำโดยแลกเปลยนคาเฉลย

2.75 ดานผนำโดยปลอยเสร คาเฉลย 2.29 ภาวะผนำ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

109

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

การเปล ยนแปลงของนายกเทศมนตรอย ในระดบ

ปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา มภาวะ

ผนำอยในระดบมาก1ดานดานการกระตนทางปญญา

คาเฉลย3.02อยในระดบปานกลาง3ดานไดแกดาน

การใชอทธพลอยางมอดมการณ คาเฉลย 2.96 ดาน

การสรางแรงบนดาลใจ คาเฉลย 2.91 และการคำนง

ปจเจกบคคลคาเฉลย2.88สวนประสทธผลการปฏบต

ตวแปรอสระ(Independent Variables)

ตวแปรตาม(Dependent Variables)

ภาวะผนำการเปลยนแปลง- การใชอทธพลอยางมอดมการณ- การสรางแรงบนดาลใจ- การกระตนทางปญญา- การคำนงถงความเปนปจเจกบคคล

ประสทธผลของการปฎบตของผบรหารระดบทองถน- ดานการจดเกบภาษ- ดานสงแวดลอม- ดานสงเสรมอาชพ- ดานการบรหารงบประมาณ

งานโดยรวมอย ในระดบมาก คาเฉล ย 3.11 เม อ

พจารณาเปนรายดาน พบวา ระดบประสทธผลอยใน

ระดบมาก 3 ดานไดแก ดานการจดเกบภาษ คาเฉลย

3.25 ดานการบรหารงบประมาณ คาเฉลย 3.19 และ

ดานส งแวดลอม คาเฉล ย 3.02 และอย ในระดบ

ปานกลาง 1 ดาน ไดแก ดานการสงเสรมอาชพ

คาเฉลย2.93

5.กรอบแนวคดของการวจย

6.วธดำเนนงาน

1. ในการวจยผ วจยเกบขอมล โดยขอความ

กรณาจากปลด อบต. แตละแหงใหชวยกระจายแบบ

สอบถามไปยงหนวยงานของตนจำนวน222ชด

2. รวบรวมแบบสอบถามทไดรบคนมาและสรป

ผลจากแบบสอบถาม และนำมาว เคราะห สร ป

นำขอมลท ไดมาทำการตรวจสอบความถกตองของ

ขอมล การแยกประเภทขอมลการสรางรหสขอมล และ

วเคราะหขอมลดวยโปรแกรมสำเรจรป

7.เครองมอทใชในการวจย

ผศกษาไดทบทวนวรรณกรรม แนวคด ทฤษฎ

เอกสารทางวชาการบทความทางวชาการรายงานการ

ศกษา ภาคนพนธ วทยานพนธ แผนพฒนาองคการ

บรหารสวนตำบล ขอบงคบ กฎระเบยบวาดวยการ

บรหารสวนตำบลและผลงานวจยทเกยวของกบบทบาท

ของผนำ ภาวะผนำโดยเฉพาะผนำทมความเปลยนแปลง

และมวสยทศนททนสมนในการพฒนาใหทนกระแสทม

การเปลยนแปลงอยตลอดเวลา รวมทงคดเลอกกลม

ประชากรทเปนตวอยางในการศกษาครงน

การสรางแบบสอบถาม ประกอบดวยคำถาม

แบงออกเปน 3 สวน ไดแก

สวนท 1 คำถามเกยวกบการวดความเปนจรง

ของภาวะผนำเปลยนแปลงของผบรหารระดบทองถน

ในการบรหารงาน ขององคการบรหารสวนตำบล โดยใช

เกณฑในแบบสอบถาม 4 ระดบ โดยใชมาตรวดแบบ

Likert Scale มคำตอบ 4 ตวเลอก ประกอบดวย

ขอคำถามจำนวน46ขอซงแบงองคประกอบออกเปน

4ดานดงน

ภาวะผนำเปลยนแปลงดานการมอทธพลอยางม

อดมการณจำนวน11ขอ

ภาวะผ นำเปล ยนแปลงดานการสรางแรงบน

ดาลใจจำนวน11ขอ

ภาวะผ นำ เปล ยนแปลงด านการกระต น

ทางปญญาจำนวน11ขอ

Managem

ent Journal

110

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ภาวะผนำเปลยนแปลงดานการใหความสำคญ

กบบคคลจำนวน13ขอ

สวนท 2 คำถามเก ยวกบประสทธผลของ

การปฎบตขององคการบรหารสวนตำบลแบงออกเปน 4

ดาน ซงไดแก (1) ดานการจดเกบภาษ (2) ดานสง

แวดลอม (3) ดานการสงเสรมดานอาชพ (4) ดานการ

บรหารงบประมาณรวมทงหมด17ขอ

สวนท 3 ปญหา อปสรรคและขอเสนอแนะท

สำค ญเก ยวก บสภาวะผ นำการเปล ยนแปลงของ

ผบรหารองคการบรหารสวนตำบล

8.การวเคราะหขอมล

ผวจยไดดำเนนตามขนตอนดงน

1. ความเทยงตรงเชงเนอหา นำแบบสอบถาม

ทสรางเสรจแลวใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบ หาความ

เทยงตรง เชงเนอหาเพอขอความเหนชอบและเสนอตอ

ผ เช ยวชาญ พจารณาในด านเน อหา สาระและ

โครงสรางของคำถามตลอดจนภาษาทใชในการตรวจ

สอบคณภาพหลงวเคราะหหาคาดชนความสอดคลอง

(IOC) จากนนนำขอเสนอแนะมาพจารณาปรบปรงและ

แกไขภายใตคำแนะนำของผเช ยวชาญเพอตรวจสอบ

ความเทยงตรงของเนอหา

2.หาความเชอมนของเครองมอโดยนำแบบสอบถาม

ทปรบปรงแลว นำมาทดลองใชจำนวน 30 ชดในพนท

นอกเขตอำเภอเมอง และนำมาวเคราะหหาความเชอ

มนของแบบสอบถามโดยใช สมประสทธอลฟา (Alpha

coefficient)ของ(Cronbach)ไดคาความเชอมนโดยภาพ

รวมเทากบ0.85

3.นำแบบสอบถามทผานการหาคาความเชอมน

เสนออาจารยท ปรกษาเพ อขอความเหนชอบแลวนำ

แบบสอบถามฉบบสมบรณไปใชในกลมตวอยางเพอการ

วจยตอไป

9.สถตทใชในการวจย

แบบสอบถามทไดรวบรวมมาไดนำมาตรวจสอบ

ความถกตอง ความครบถวน และนำไปวเคราะหขอมล

โดยใชโปรแกรมสำเรจรปสถตทใชในการวเคราะหมดงน

1. สถตเชงพรรณนา (descriptive statistic) เพอ

อธบายขอมลพ นฐานของกล มตวอยางไดแก การ

แจกแจงความถ (frequencies) คารอยละ (percentage)

คาเฉล ย (mean) คาเบ ยงเบนมาตรฐาน (standard

deviation)

2. สถตเชงอนมาน (inferential statistic) เพอ

ทดสอบความส มพ นธ ร ะหว า งภาวะผ น ำการ

เปลยนแปลงกบประสทธผลของการปฏบตงานของผ

บรหารองคการบรหารสวนตำบลในเขตอำเภอเมอง

จงหวดนครสวรรค โดยใชคาสมประสทธสหสมพนธ

แบบเพยรสน(pearson’scorrelationcoefficient)

10.ผลการศกษา

ผลการวจยพบวา พบวา กลมตวอยางภาวะ

ผนำการเปลยนแปลงมประสทธผลของการปฏบตงาน

ในภาพรวม สวนใหญ อยในระดบปานกลาง รอยละ

52.7รองลงมาคอระดบสงรอยละ33.3และระดบตำ

รอยละ 14.0 ตามลำดบ ภาวะผนำการเปลยนแปลง

ดานการมอทธพลอยางมอดมการณ มประสทธผลของ

การปฏบตงาน สวนใหญอยในระดบปานกลางรอยละ

72.1รองลงมาคอระดบสงรอยละ19.8และระดบตำ

รอยละ8.1ตามลำดบภาวะผนำการเปลยนแปลงดาน

การสรางแรงบนดาลใจ มประสทธผลของการปฏบต

งานสวนใหญอยในระดบอยในระดบปานกลาง รอยละ

59.9รองลงมาคอระดบสงรอยละ32.9และระดบตำ

รอยละ7.2ตามลำดบภาวะผนำการเปลยนแปลงดาน

การสราง แรงบนดาลใจมประสทธผลของการปฏบต

งาน สวนใหญอยในระดบปานกลาง รอยละ 61.5 รอง

ลงมาคอระดบสงรอยละ29.3รองลงมาคอระดบตำ

รอยละ9.2ตามลำดบภาวะผนำการเปลยนแปลงดาน

การคำนงถงความเปนปจเจกบคคลมประสทธผล ของ

การปฏบตงานสวนใหญอยในระดบปานกลาง รอยละ

56.2รองลงมาคอระดบสงรอยละ23.8และระดบตำ

รอยละ20.0ตามลำดบ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

111

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

การปฏบตงานของผบรหารองคการสวนตำบล

ในภาพรวมสวนใหญมประสทธผลอย ในระดบปาน

กลางรอยละ69.7รองลงมาคอระดบสง รอยละ18.0

และระดบตำรอยละ12.3ตามลำดบประสทธผลการ

ปฏบตงานขององคการสวนตำบลดานการจดเกบภาษ

สวนใหญมประสทธผลอยในระดบปานกลาง รอยละ

58.4 รองลงมาคอระดบสงรอยละ 32.4 และระดบตำ

รอยละ 9.2 ตามลำดบ ประสทธผลการปฏบตงานของ

องคการสวนตำบลดานส งแวดลอม สวนใหญ ม

ประสทธผลอยในระดบปานกลาง รอยละ 64.2 รองลง

มาคอ ระดบสงรอยละ 30.3 และระดบตำ รอยละ 5.5

ตามลำดบ การปฏบตงานของผบรหารองคการสวน

ตำบลดานการสงเสรมอาชพ สวนใหญมประสทธผล

อยในระดบปานกลางรอยละ63.3รองลงมาคอระดบ

สงรอยละ23.9และระดบตำรอยละ12.8ตามลำดบ

การปฏบตงานของผบรหารองคการสวนตำบล

ดานการบรหารงบประมาณ สวนใหญมประสทธผล

อย ในระดบสง รอยละ 56.6 รองลงมา คอ ระดบ

ปานกลางรอยละ34.6และระดบตำรอยละ8.9ตาม

ลำดบ เปนการวเคราะหความสมพนธระหวางภาวะ

ผ นำการเปล ยนแปลงในภาพรวมกบประสทธ ผล

ของการปฏบตงานของผบรหารในองคการบรหารสวนตำบล

โดยใชคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน พบวา ภาวะ

ผ นำการเปล ยนแปลงมความสมพนธ เช งบวกกบ

ประสทธผล ของการปฏบตงานของผบรหารในองคการ

บรหารสวนตำบลในระดบสง(r=.723,p=.000)อยาง

มนยสำคญทางสถต ทระดบ .01 ดงนน จงยอมรบ

สมมตฐานท1

ความสมพนธระหวางภาวะผนำการเปลยนแปลง

กบประสทธผลการปฏบตงานของผบรหารในองคการ

บร หารส วนตำบล พบว าภาพรวมภาวะผ นำการ

เปลยนแปลงมความสมพนธกบประสทธผลของการ

ปฏบตงานอยในระดบปานกลาง โดยมคาสมประสทธ

สหสมพนธ (r)เทากบ.723เมอพจารณาความสมพนธ

กบประสทธผลเปนรายดาน พบวา ภาวะผ นำการ

เปล ยนแปลงม ความส มพ นธ ก บประส ทธ ผล

ของการปฏบตงานดานการจดเกบภาษสงสด (r =.604)

รองลงมา คอ ดานสงแวดลอม (r = .588) ดานการ

บรหารงบประมารณ (r =.571) และดานการสงเสรม

อาชพ(r=.439)ตามลำดบอยางไรกตามเมอพจารณา

ภาวะผนำการเปลยนแปลงแยกตามภาวะผนำแตละ

ดาน พบวา ภาวะผนำการเปลยนแปลง ดานการ

คำนงถงปจเจกบคคลมความสมพนธกบประสทธผล

การปฏบตงานสงสด(r=.705)รองลงมาคอดานการ

สรางแรงบนดาลใจ(r=.564)ดานการกระตนทางปญญา

(r =.551) และดานการมอทธพลอยางมอดมการณ( r =

.502)ตามลำดบ

11.การอภปรายผล

ผลการสำรวจความคดเหนของเจาหนาท ตอ

ภาวะผนำการเปลยนแปลงกบประสทธผลในองคการ

บรหารสวนตำบลในเขตอำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค

อภปรายไดดงน

ดานใชอทธพลอยางมอดมการณ

ประเดนคำถามท วา ผ บรหารมศลธรรมและ

จรยธรรมสงไดคะแนนเฉลยตำนน เปนการชใหผบรหาร

ตองแสดงออก เพอลบภาพลกษณทไมดใหผปฏบตงาน

ไดเหน ความคดเหนไมไดจำกดอยในเขตพนทองคการ

บรหารสวนตำบลในเขตอำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค

แตจะไดยนคำนไปทกวงการโดยเฉพาะสวนราชการไทย

ดงนนผบรหารตองปรบปรงภาพลกษณดานนใหอยใน

สถานภาพทรบไดจากผปฏบตงาน ซงสอดคลองกบ

แนวคดของยคล (Yukl, 1994, p. 5) ไดกลาววา ภาวะ

ผนำหมายถงกระบวนการมอทธพลของผนำทมผลตอ

การแสดงพฤตกรรมของผตาม เชน มผลตอการเลอก

ทางเลอกสำหรบกลมหรอองคการมผลตอการดำเนน

งานขององคการใหเปนไปตามเปาหมาย มผลตอแรง

จงใจของผตามทจะไปสเปาหมายและมบทบาทตอการ

รกษาสมพนธภาพระหวางสมาชกในทมงาน อกท ง

แนวคดของ ไดแอน (Diane, 1996, p.12) ใหคำจำกด

ความหมายของภาวะผนำวาเปนกระบวนการในการใช

อทธพลชกจงใหบคคลดำเนนการใหประสบผลสำเรจ

ตามเปาหมาย นอกจากน โลเวอรรดจ (Loveridge,

1996, p. 8) ใหคำจำกดความของภาวะผนำ วาเปน

ความสามารถใหผ อ นดำเนนงานใหบรรลผลสำเรจ

ตามเปาหมาย

Managem

ent Journal

112

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ลำดบตอมาแนวคดของพรนพ พกกะพนธ (2544,

หนา 20) ไดใหความหมายวา ภาวะผนำ หมายถง

คณสมบต เชน สตปญญาความดงาม ความรความ

สามารถของบคคลทชกนำใหคนทงหลาย ประสานกน

และพากนไปสจดมงหมาย ทดงาม คณสมบตของผนำ

มหลายอยางหลายดาน แยกไปตามส งท ผ นำตอง

เก ยวของหรอปฏบตตอส งเหลาน น ไดแก ตวผ นำ

ผตามจดมงหมายหลกการและวธการสงทจะตองทำ

และสถานการณ อ กท งม มมองของ ร ตต การณ

จงวศาล(2547,หนา7)ไดกลาววาภาวะผนำหมายถง

ความสามารถหรอกระบวนการท บ คคลมอ ทธ พล

ตอบคคลอนหรอกลมคน สามารถกระตนจงใจใหบคคลอน

เช อถอ ยอมรบ และทำใหเกดความพยายามและ

ความสามารถทสงขนในการทจะใหบรรลเปาหมายรวมกน

ดานการสรางแรงบนดาลใจ

มเพยงประเดนเดยวทมคาเฉลยอยในระดบตำ

คอ การกระต นใหผ อย ใตบงคบบญชาทำงานอยาง

กระตอรอรน ผบรหารควรหลกเลยงใหผปฏบตทำงานท

ซำซาก จะตองสรางกจกรรมนอกเหนอจากงานประจำ

โดยมกจกรรมภายนอก มการแขงขนทางความคด

ปฏรปการทำงานใหเกดสงทาทาย และบนดาลใจในหม

ผปฏบตตาม

ดงแนวคดของสมพศ สขเสน (2547) ไดอธบาย

ความเป นมาและแนวค ดทฤษฎ ภาวะผ นำการ

เปลยนแปลงวากอนจะมาเปนแนวคดทฤษฎภาวะผนำ

การเปลยนแปลง ทฤษฎภาวะผนำทเรมตนมากอน คอ

ทฤษฎภาวะผนำแบบบารม (Charismatic leadership)

โดย Max Weber ในทศวรรษท 1920 ไดเสนอทฤษฎ

ภาวะผนำแบบบารม เพอกระตนความสนใจของกลม

เปาหมายประกอบดวย (1) การสรางภาพประทบใจให

ผตามมความมนใจในตวผนำ (2) ประกาศอยางชดเจน

ถงเปาหมายและอดมการณ (3) สอสารใหผตามทราบ

ถงความคาดหวงอยางสงท ผ นำมตอผ ตาม และ(4)

แสดงความมนใจแกผตาม

มอสเลย และคณะ (Mosley and others, 1996)

ไดกลาววาทฤษฎภาวะผนำการเปลยนแปลงเปนทฤษฎ

ของการศกษาภาวะผนำแนวใหม เนองจากภาวะผนำ

การเปล ยนแปลงเปนการเปล ยนแปลงกระบวนทศน

(paradigm shift) ไปส ความเปนผ นำ ท มวสยทศน

(visionary) และมการกระจายหรอสงเสรมพลงจงใจ

(empowering) เปนผมคณธรรม (moral) และกระตน

ผตามใหมความเปนผนำ ซงภาวะผนำลกษณะนกำลง

เปนทตองการอยางยงในโลกทมการเปลยนแปลงอยาง

รวดเรวและสบสนอยางในปจจบนน

ดานกระตนทางปญญา

มเพยงประเดนเดยวทผบรหารไดรบคะแนนตำ

คอ ผบรหารสามารถทำใหลกนองตระหนกถงปญหา

ตางๆทเกดขน ในหนวยงาน ผปฏบตอาจไมเขาใจถง

ขอบเขตข อมลภายในท จะเป ดเผย ซ งบางกรณ

ผบรหารไมสามารถเปดเผยปญหา ทเกดขนได แตบาง

กรณปญหาท เกดข นสามารถเปดเผยและช แจงให

ผปฏบตตระหนกได

ดงแนวคดของพทยาบวรวฒนา(2541,หนา60)

สรปไววา องคการทมประสทธผล หมายถง องคการ

ท ดำเนนการบรรลเปาหมายท ต งใจไว ประสทธผล

จงเปนเรองของความสำเรจขององคการในการกระทำสง

ต างๆตามท ได ต ง เป าหมายเอาไว องค การท ม

ประสทธผลสงจงเปนองคการท ประสบความสำเรจ

อยางสง ในการทำงานตามเปาหมายในทางตรงกนขาม

องคการทมประสทธผลตำ จงเปนองคการทไมประสบ

ความสำเรจในการทำงานใหบรรลเปาหมายทตงเอาไว

ดงนนประสทธผลขององคการจงเปนเรองของการหาคำ

ตอบองคการท ศ กษาน นไดดำเนนงานไปใหบรรล

เปาหมายทตงเอาไวไดสำเรจแคไหน อกทงธงชย สนตวงษ

(2541,หนา30)ไดใหความหมายประสทธผลหมายถง

ความสำเรจในการท สามารถดำเนนการกาวหนาไป

และสามารถบรรลเปาหมายตางๆ ท องคการต งไว

รวมถงแนวคดของ วตรภ อาจหาญ (2542, หนา 13 )

ไดสรปความหมายของประสทธผล หมายถง ความ

สามารถองคการในการไดมาและใชประโยชนทรพยากร

มจำกด และมคณคาใหเปนประโยชนทสดเทาทจะเปน

ไปไดในการปฏบตตามเปาหมาย ฉะนนแทนทจะวด

ความสำเรจของการบรรลเปาหมายไดสงทสดอาจวด

ความสำเรจจากบรรลเปาหมายเทาทเปนไปได จากการ

คำนงถงขอจำกดในเรองคนเงนและเทคโนโลย

วารส

ารกา

รจดกา

ร

113

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ดานการคำนงถงความเปนปจเจกบคคล

ผบรหารมบคลกตางๆกน แตสงทผปฏบตงาน

คาดหวงจากผนำ คอ คำมนสญญาทใหและความ

โปรงใสในการปฏบตตอลกนอง แตถาลกนองสวนใหญ

เหนวา ผบรหารทำใหเช อวาหากรบผดชอบงานมาก

จะไดรบผลตอบแทนทดแลวไมไดดงปรากฏ ยอมเสยความ

เปนผนำไปมาก ประเดนนมความสมพนธกบประเดน

ทวา ผบรหารคยกบลกนองเมอมปญหาอยางเปดอก

ผบรหารตองอธบายขอกงขานใหไดเพอความสามคค

ในองคกรปจจยดานประสทธผลในการปฏบตงานมการ

ประเมนอย ในระดบปานกลาง ไมมขอใดไดรบการ

ประเมนตำและมเพยงประเดนเดยวคออบต.สามารถ

อนรกษทรพยากรธรรมชาตและส งแวดลอมท ไดรบ

ระดบปานกลาง

ดงแนวคดของมณเฑยร มสกทอง (2543, หนา

14 ) ไดนยามวา ความสามารถขององคการในฐานะ

ท เป นระบบหน งของส งคม ในการท จะบรรล ถ ง

วตถประสงคหรอเปาหมายตางๆ ทกำหนดไว โดยการ

ใชประโยชนจากทรพยากรบรหารและแนวทาง ทมอย

อยางคมคาและไดประโยชนสงสดทำใหผรบบรการเกด

ความพงพอใจและในขณะเดยวกนสมาชกขององคการ

สามารถปรบตวและพฒนาใหองคการดำรงอยตอไปได

ภายใตการมขดความสามารถประสบความสำเรจบรรล

เป าหมายท ได กำหนดไว สามารถรกษาสภาพให

องคการดำรงอยในสถานการณและเวลาทเปลยนแปลง

ตลอดเวลา นอกจากนยงสามารถบรหารจดการภายใน

และภายนอกองคการไดเปนอยางด ทำใหผลผลตของ

องคการมคณภาพและเกดประโยชนสงสดกบคนใน

สงคม

12.ขอเสนอแนะ

ผวจยมขอเสนอแนะ 2 ประการ

1. ขอเสนอแนะเชงวชาการ

1.1 แบบสอบถามเปนการสำรวจความคด

เหนจากผปฏบตงานสวนใหญเปนการองหลกการทาง

สถตและเปนการเสนอโดยภาพรวมอาศยหลกความเปน

ไปไดทางสถตจากการทดสอบ งานวจยนไมไดปฏเสธ

วธ การวเคราะหเชงปรมาณ แตควรมการวจยเชง

คณภาพ เจาะลก จากการสมตวอยางผบรหารระดบ

สงสดทมปลดองคการบรหารสวนตำบล และหวหนา

สวนตางๆซงแยกจากกลมผปฏบตงานผลทไดจากการ

สมภาษณจะไดทงความลกและความกวางของหวขอ

ทศกษา

1.2 ควรศกษาการนำนโยบายขององคการ

บรหารสวนตำบลไปปฏบตวาจะไดผลตามทไดวางแผน

ไวมากนอยเพยงใดรวมถงศกษาปญหาและอปสรรคใน

การนำนโยบายไปปฏบต

2. ขอเสนอแนะเชงนโยบาย

เปนทประจกษชดวางบประมาณรายรบ สวน

หน งและเป นส วนใหญจะเป นเง นจ ดสรรจากงบ

ประมาณสวนกลาง ทำใหเปนอปสรรคในการวางแผน

รายรบในระยะ 3-5 ปขางหนา องคการบรหารสวน

ตำบลทกแหงควรมการศกษาแหลงรายไดทจะหามาเพม

หรอการปรบอตราภาษทอยในอำนาจของตนเพอรองรบ

การใชจ ายท สงข นทกป รวมถงการก เง นเองซ งม

กฎหมายทำใหทำการกได แตถกระงบจากรฐบาลจงสง

ผลใหองคการบรหารสวนตำบลขาดทรพยากรในการ

สรางความเจรญเตบโตใหกบทองถนตามเจตนารมณ

ของรฐธรรมนญ

13.กตตกรรมประกาศ

งานวจยฉบบนสำเรจลงไดดวยความกรณาอยาง

ยงจากทานอาจารยทปรกษา ทไดเสยสละชวยเหลอ

คำแนะนำ คำปรกษา และตรวจแกไขขอบกพรองตางๆ

ตลอดจนชแนะแนวทางอนเปนประโยชนตอการศกษา

ค นคว ารวมท งคณาจารย ประจำภาคว ชาสาขา

การจดการทวไป และคณาจารยประจำคณะวทยาการ

จดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคทกทานทใหขอ

เสนอแนะทเปนคณประโยชนแกผวจยดวยดมาตลอด

ท ทำใหการศกษาวจยคร งน สำเรจลลวงลงไดโดย

สมบรณผวจยขอขอบพระคณดวยความเคารพอยางสง

ณโอกาสน

Managem

ent Journal

114

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

14.เอกสารอางอง

ธงชย สนตวงษ. (2541). ทฤษฎองคการและการ

ออกแบบ.กรงเทพมหานคร:ไทยวฒนพานช.

นรตน สงขจน (2548).ภาวะผนำการเปลยนแปลง

กบประสทธผลในการปฏบตงานของนายก

เทศมนตร : ศกษาเฉพาะกรณเทศบาลใน

จงหวดปตตาน. ภาคนพนธ ศลปศาสตรมหา

บณฑต(พฒนาสงคม).

พรนพ พกกะพนธ (2544).ภาวะผนำและการจงใจ.

กรงเทพฯ:จามจรโปรดกท.

พทยา บวรวฒนา. (2541).ทฤษฎองคการสำหรบรฐ

ประศาสนศาสตร.กรงเทพมหานคร:

จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

มณเฑ ยร ม ส กทอง (2543) . ประสทธผลของ

การดำเนนงานตามนโยบายปฏรปการศกษา

: ศกษาเฉพาะ กรณโรงเรยนในสงกด

สำนกงานคณะกรรมการการศกษาเอกชน

อำเภอพระประแดง จงหวดสมทรปราการ.

กรงเทพฯ : สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

คณะพฒนาสงคมภาคนพนธ.

รตตกรณจงวศาล. (2546,มกราคม-มถนายน)“ภาวะ

ผนำการเปลยนแปลง,” วารสารสงคมศาสตร

และมนษยศาสตร.28:31-46.

วรางคณา เท ยมภ กด . (2547) . ภาวะผนำการ

เปล ย นแปลงก บก า รพฒนาคณภาพ

โ ร ง พ ย า บ า ล ส ก า ร ร บ ร อ ง ค ณ ภ า พ

โรงพยาบาล : กรณศกษาโรงพยาบาลชมชน

จงหวดเชยงราย. ว ทยาน พนธ ปร ญญา

มหาบณฑต (พฒนาสงคม). กรงเทพมหานคร :

สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

วตรภ อาจหาญ. (2542). ปจจยทมผลกระทบตอ

ประสทธผลในการปฏบตงานของกองวชา

การสำนกงานตำรวจแหงชาต. วทยานพนธ

ปร ญญามหาบณฑต. กร งเทพมหานคร :

มหาวทยาลยรามคำแหง.

สมพศ สขเสน (2547). การประเมนผลโครงการ.

อตรดตถ:มหาวทยาลยราชภฏอตรดตถ

สทธพงษ ใจผก. (2547). การศกษาภาวะผนำการ

เปลยนแปลงของขาราชการครระดบผ

บรหารโรงเรยนในสงกดอำเภอเมอง จงหวด

เชยงราย. วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต

(พฒนาสงคม). กรงเทพมหานคร : สถาบน

บณฑตพฒนบรหารศาสตร.

Bass, B.M. (1985). Leadership, Psychology and

organization behavior.NewYork:Harper.

Max Weber (1920). Bureaucracy. (Online). http://

en.wik ipedia .org/wik i /Max_Weber, 26

November2009.

Mosley and others. (1996) . Management

Leadership in action. (5th ed). NewYork:

Harper.

Robbins,S.P.(1996).Organizational behavior(9th

ed.).UpperSaddleRiver,NJ.:Prentice-Hall.

Schermenrhon, JR. (2000).Management. (6th ed).

NewYork:JohnWiley&Sons.

Yukl, GA. (1994). Leadership in organization.

NewJersey:Prentice-Hall.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

115

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ระสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค

สรรตน เกยรตพรยะ1 พจน ยงคสกลโรจน2

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค เพอศกษาประสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอ

เมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค เพอศกษาปญหาของผกเงนจากกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอ

เมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค และเปนการวจยเชงปรมาณ กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน คอ ผกเงน

กองทนในเขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค จำนวน 395 คนทดสอบสมมตฐานโดยการทดสอบทาง

สถตดวยF–Test

ผลการวจย พบวาประสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชน ในเขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวด

นครสวรรค ในภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานโดยเรยงจากมากไปหานอย โดยดาน

แนวทางการดำเนนงานกองทนหมบานฯ ดานโครงสรางกองทนหมบานและชมชนเมอง และดานความสามารถใน

การจดสรรเงนกองทนอยในระดบปานกลางและปญหาจากการกเงนกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอ

เมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค เรยงลำดบจากมากไปหานอยคอลำดบท 1 ระยะเวลาในการขอกตองชำระ

ไมเกน1ปนบจากวนทำสญญานนสนเกนไปทำใหผกไมสามารถลงทนในระยะยาวไดลำดบท2คณะกรรมการ

มนโยบายใหชำระหนใหเหลอนอยทสดลำดบท3สมาชกกเงนไมไดเตมจำนวนตามทขอกดงนนการทไมสามารถ

กเงนเพมขนไดในการขอกครงตอไปสงผลใหผกไมอยากชำระหนลำดบท4การไมไดรบความยตธรรมเทาเทยมกน

แกสมาชกในกระบวนการใหสนเชอ ลำดบท 5 มความขดแยงระหวางสมาชกและคณะกรรมการของกองทน

หมบานและชมชนเมอง และลำดบท 6 ผกประสบปญหาหนคางชำระจากผลผลตราคาตกตำ ซงจะสงผลให

สมาชกมหนคางชำระเพมขน

คำสำคญ :ประสทธผล/กองทนหมบานและชมชนเมอง

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. สาขาการจดการทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

Managem

ent Journal

116

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Abstract

The purposes of this researchwere to study (1) the effectiveness of implementing the village and

communityfundinAmphoeMuang,NakhonSawan,and(2)Theproblemsencounteredbytheborrowersfrom

the implementation of the fund. The method used for the analysis involved the quantitative method by

distributingquestionnairestoasampleof395borrowersinAmphoeMuang.Thedescriptivemethodpresented

werethepercentages,thearithmeticmean,thestandarddeviation,andthetestingofthehypothesesinvolved

theF-teststatistics.

The results of the study are summarized below, The overall results of the effectiveness of

implementing the village and community fundwere rated fair. Turning to each aspect of the performance,

namelyworkguidelines, thevillageandcommunity fundstructure, theefficacyof the fundallocation,each

wasrespectivelyratedfair.Problemsrelatedtotheloanwererankedhigh.Respectively,theproblemofloan

payback within one year period was too short to invest in long term. The next problem was the loan

committeepolicy tohavetheirclientsmaintain lowoutstandingbalance.The lastproblemencounteredwas

theapprovalofloanslowerthantheoriginalamountrequested.

Keywords :Effectiveness/theVillageandCommunityfund.

1.บทนำ

ภาวะวกฤตเศรษฐกจทเกดขนในป พ.ศ. 2540

ทำใหคนสวนใหญของประเทศตองพบกบความเดอด

รอนจากรายไดไมเพยงพอกบรายจาย ซงเปนผลเนอง

มาจาก ผลผลตทางการเกษตรราคาตกตำ การเลกจาง

งานของภาคธรกจเอกชน ผประกอบการรายยอยเขาไม

ถงแหลงเงนทนตองพงพาเงนกนอกระบบ ทำใหมภาระ

หนสนเพมขน สงผลใหเกดปญหาสงคม หลายประการ

เช น ป ญหาความยากจนและปญหาการว างงาน

จากปญหาการวางงานเพมสงขนรายไดลดลงจงสงผล

ใหสถาบนการเงนเขมงวดในการปลอยสนเชอ เนองจาก

มปญหาหนทไมกอใหเกดรายไดเพมสงขน จำนวนมาก

ทำใหผประกอบการรายยอย ตองเผชญปญหาขาดเงน

ทนหมนเวยนและตองพงพาเงนกนอกระบบ ซงมอตรา

ดอกเบยสง จากปญหาดงกลาวรฐบาลสมย พ.ต.ท.ดร.

ทกษณ ชนวตร เปนนายกรฐมนตรจงไดมการสงเสรม

แนวทางเศรษฐกจ แบบพอเพยงตามศกยภาพของ

ชมชนในระดบฐานรากของประเทศ ต งแตการผลต

เพ อการบร โภค นำผลผลตท เหล อออกจำหนาย

เพอสรางรายไดในระดบครอบครว สงเสรมการรวมตว

เพอดำเนนเศรษฐกจระดบชมชนเรงพฒนาผประกอบ

การขนาดกลางและขนาดเลก รวมทงสงเสรมการเชอม

โยงอยางเกอกลและสนบสนนซงกนและกนกบธรกจ

ขนาดใหญ สตลาดทงภายในประเทศและตางประเทศ

เพอสรางเสรมกระบวนการสรางรายไดใหกบประชาชน

อยางเปนระบบ(สวทยคณกตต,2544)

จากนโยบายของรฐบาลสมย พ.ต.ท.ดร.ทกษณ

ชนวตรจนถงนโยบายของรฐบาลสมยนายอภสทธเวช

ชาชวะ ซ งมการเปล ยนแปลงนโยบายอยางเหนได

ชดเจนกคอควรมการประเมนผลการดำเนนงานของกอง

ทนหม บานและชมชนเมองวามการดำเนนงานเปน

อยางไร แตละหมบานมขอด /ขอเสยอยางไรบาง มจด

แขง/จดออนและผลทไดรบจากการกยมเงนมประโยชน

ตอสมาชกในกองทนเพยงใด เชนเดยวกบกองทน

หมบานในเขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค

ไดมการจดต งกองทนหม บานมาจวบจนถงปจจบน

แตยงไมมการศกษาผลทไดรบจากการกยมเงนกองทน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

117

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

หมบานของสมาชกในกลม วาผลทไดรบสามารถแกไข

ปญหาความตองการของสมาชกไดมากนอยเพยงใด

ดงนน เพอใหสอดคลองกบนโยบายของรฐบาลในยค

ปจจบน และเพอประโยชนทไดรบจากกองทนหมบาน

วาสามารถสนองตอบความตองการทจะแกไขปญหา

เศรษฐกจในระดบรากหญาใหประชาชนมอาชพและราย

ไดเพมมากขนจากเงนกองทนดงกลาว ดงนน ผศกษา

จงมความสนใจทศกษาผลการใชเงนกองทนหมบาน

ในเขตอำเภอเมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรความการ

ดำเนนงานของกองทนฯ สำเรจตามวตถประสงคของ

กองทนฯ ทม งหวงไวในดานเศรษฐกจและสงคมโดย

ตอบสนองความตองการของประชาชนมความเพยงพอ

ตอความตองการและมความเสมอภาพในระดบใด และ

ผ ก ท ได ก ย มเง นจากกองทนสามารถนำไปใชตาม

วตถประสงค สงผลใหผกมอาชพและรายไดเพมมากขน

เพยงใด ซ งผลการวจยสามารถนำไปเปนแนวทาง

การจดการกองทนหมบานและชมชนเมองไดอยางถกตอง

และมประสทธภาพ ตลอดจนสามารถนำไปเปนขอ

เสนอแนะในการสงเสรมพฒนาการดำเนนงานของกองทน

ใหสมาชกทกเงนจากกองทนหมบานไปแลวสามารถนำ

ไปใชใหเกดประโยชนตามวตถประสงคทตงไวไดอยางม

ประสทธภาพตอไป

2.วตถประสงค

1. เพ อศกษาประสทธผลการใชเง นกองทน

หมบานและชมชนเมองในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค

2. เพ อศกษาปญหาของผ ก เง นจากกองทน

หมบานและชมชนเมองในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค

3.แนวคด ทฤษฏ และงานวจยทเกยวของ จากการทบทวนวรรณกรรมทเก ยวของ ผวจย

สรปแนวคดและทฤษฏทเกยวของไดดงน

1. ยทธศาสตรการแกไขปญหาความยากจน

วนฉตรสวรรณกตต(2546,หนา36-38)กลาววา

แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 9

เปนยทธศาสตรทไดปรบกระบวนทศนใหมในการแกไข

ปญหาความยากจน จากอดตทการแกไขปญหาความ

ยากจนเปนการแกไขปญหาแบบกวางๆ ไมมความ

ชดเจนไปส การเนนกล มเปาหมายคนจนและพ นท

เปาหมายทชดเจน จากการเนนบทบาทภาครฐไปสการเพม

บทบาทของชมชนภายใตการสนบสนนขององคกร

ปกครองสวนทองถนและการแกไขปญหาแบบแยกสวน

ไปสการแกไขอยางเปนองครวม

ย ทธศาสตร การแก ไขป ญหาความยากจน

ในปจจบนจะยดความตองการของคนชมชน เปนเปา

หมายในการพฒนา มกลมเปาหมายคนจนทชดเจน

ใหภาคประชาชน ชมชนและองคกรปกครองสวนทองถน

เขามามบทบาทมสวนรวม โดยท มการบรหารงาน

แบบองครวม ในรปแบบการบรหารท มผ วาราชการ

จงหวด (CEO) เปนประธาน เนนการพฒนาดานการ

ศ กษาและท กษะด านอาช พแก เด กและเยาวชน

จากครอบครวยากจน และคนจนวยทำงาน สนบสนนให

เกษตรกรรายยอยมทดนทำกน จดระบบเอกสารสทธ

ในทดนใหสามารถใชเปนหลกประกนสนเชอในระบบ

ได พฒนาระบบคมครองทางสงคมใหชมชนสามารถ

พงตนเองไดในอนาคตตลอดจนสงเสรมนโยบายเศรษฐกจ

มหภาคใหเออตอการแกไขปญหาความยากจน ไดแก

นโยบายการกระจายความเจร ญไปส ภม ภาคและ

ทองถนนโยบายภาษและมาตรการการเงนการคลงตางๆ

2. กองทนหมบานและชมชนเมอง

สวทย คณกตต (2544, หนา1-15) ไดกลาวถง

นโยบายเรงดวนของรฐบาลซงไดแถลงตอรฐสภาในการ

จดตงกองทนหมบานและชมชนเมองแหงละ 1 ลาน

บาท เพอเปนแหลงเงนทนในการลงทนสรางอาชพเสรม

และรายไดใหแก ประชาชนในชมชนและวสาหกจขนาด

เลกในครวเรอน

การขอข นทะเบยนและประเมนความพรอม

ของกองทนหมบานและชมชนเมองนนมวตถประสงค

เพอใหคณะกรรมการกองทนหมบานและชมชนเมอง

ไดประเมนความพรอมในดานตาง ๆ ของหมบานและ

ชมชนเมอง ตามสภาพความเปนจรง สำหรบหมบาน

และชมชนเมองจะตองมความพรอมในดานตาง ๆ ดงน

(สำนกงานคณะกรรมการกองทนหม บานและชมชน

Managem

ent Journal

118

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

เมองแหงชาต,2544)

1.ขอมลทวไปของหมบาน/ชมชน

2.คณะกรรมการกองทนหมบาน/ชมชนเมอง

3.การเตรยมความพรอมของหมบาน/ชมชนเมอง

4.ทนดำเนนการของกองทนหมบาน/ชมชนเมอง

5. แนวคดในการบรหารจดการกองทนหมบาน

และชมชนเมอง เม อไดร บการสนบสนนเปนวงเงน

ไมเกน 1,000,000 บาท จากกองทนหมบานและชมชน

เมองแหงชาต

3. แนวคดเรองการประเมนผล

นากามราและสมอลวด (Nakamura and

Smallwood, 1980) เสนอ “เกณฑความพงพอใจของ

ผรบบรการ”คอ ระดบนโยบาย/แผนงาน/โครงการตอบ

สนองตอความตองการ หรอความจำเปนของผ ร บ

บรการกลาวคอ เกณฑวดความพงพอใจเปนความ

พยายามในการตอบคำถามทวา นโยบาย/แผนงาน/

โครงการกอใหเกดประสทธผลสำหรบใครหรอกลมผล

ประโยชนกล มใดอกดวย ท งน เพราะการใหบรการ

สาธารณะอาจไมสงผลใหผรบบรการไดรบผลกระทบ

อยางเทาเทยมกนและทวถง อนหมายถงการนำมา

ซงผลไดตอกลมหนง แตกลบกอใหเกดผลเสยตออกกลม

หนงอกทงเยาวดวบลยศร(2537,หนา93)กลาววา

วตถประสงคสำคญของการประเมนผลโครงการ คอ

การหาแนวทางตดสนใจ (Decision making) และการ

ประเมนผลโครงการไมมเปาหมายเพอการคนควาสะสม

ความรอยางการวจยตอไป แตจะมงไปสการคนควาหา

สงทโครงการไดดำเนนการไปแลวสงใดทควรจะดำเนน

ตอไปตามวตถประสงคของโครงการและคนหาวา

ระหวางดำเนนโครงการน นปญหาใดบางท ควรจะ

ปรบปรงเพอบรรลเปาหมายโครงการ และแนวคดของ

ยวฒน วฒเมธ (2527 , หนา 82) ใหความหมายการ

ประเมนผลวา เปนการจดเกบขอมลในการดำเนนงาน

ตามนโยบายในทกรปแบบ ทกขนตอนของการดำเนน

งาน เพอใหไดขอมลทกดานมาวเคราะหเกยวกบการ

ปฏบตและประสทธภาพการปฏบตงานทกขนตอน

อยางไรกตามแนวคดของประชย เปยมสมบรณ

(2539, หนา7) ใหความหมายวา การประเมนผล

เปนกระบวนการทมงแสวงหาคำตอบ สำหรบคำถามทวา

นโยบายแผนงานโครงการบรรลผลตามวตถประสงค

และเป าหมายท กำหนดไว แต ต นหร อไม รวมถ ง

สชาตประสทธรฐสทธ(2541,หนา95)ใหความหมาย

การประเมนผลวาเปนกระบวนการศกษาแสวงหาความ

รความเขาใจเกยวกบการดำเนนโครงการวาเปนไปตาม

หลกเกณฑ และขนตอนตาง ๆ ทไดกำหนดไวหรอไม

มปญหาและอปสรรคอะไร และบรรลตามเปาหมาย

ทตองการหรอไมมผลกระทบในแงมมตาง ๆ อยางไร

ทเกดขนจากโครงการบาง ดงนนจากแนวความคดตาง ๆ

สรปไดวา “ความคดเหน” เปนการแสดงความรสกของ

บคคลแตละบคคล ทมตอสงใด สงหนงซ งอาจเปน

บคคล กล มคน หรอสถานการณในชวงเวลาหน ง

ดวยการพดหรอการเขยน ซงแตกตางกนไปตามความร

ประสบการณและสภาพแวดลอม ความคดเหนจงไม

ถาวรและมการเปลยนแปลงไดโดยงาย

4. การแปรนโยบายลดปญหาความยากจนส

การปฏบต

จากการจดสมมนาทสถาบนวจยเพอการพฒนา

ประเทศไทย (TDRI) และสถาบนพฒนาองคกรชมชน

ไดรวมกนจดขนครงท1เมอตนเดอนธนวาคมพ.ศ.2545

จากนนผนำชาวบานจาก 10 พนท (9 จงหวด ไดแก

พะเยา เชยงใหมยโสธรขอนแกนรอยเอดใน2พนท

ลพบร สพรรณบร กรงเทพฯ นครศรธรรมราช) ไดไป

เกบรวบรวมขอมลและจดเวทในพนท แลวมานำเสนอ

รวมกน เม อวนท19 พ.ค. 2546 นโยบายลดปญหา

ความยากจนทชาวบานทกพนทไดระดมความคดเหน/

รวบรวมขอมลทพนทคอนโยบายเกยวกบกองทนตางๆ

โดยเฉพาะอยางยงกองทนหมบาน ซงเปนแนวทางหนง

ของรฐบาลในการนำขอมลเชงประจกษเหลานมาแปร

เปนนโยบายเพอนำสการปฏบตอยางเปนรปธรรม

5. กองทนหมบาน

สำนกงานคณะกรรมการกองทนหม บานและ

ชมชนเมองแหงชาต (2544) กองทนหมบานและชมชน

เมองแหงชาต สำหรบเปนแหลงเงนทนหมนเวยนใน

หมบานและชมชนเมอง ใชในการพฒนาเศรษฐกจและ

สงคม อกทงเพอใหทองถนมขดความสามารถในการจด

ระบบและบรหารจดการเงนกองทนของตนเองเพอสราง

ศกยภาพในการสรางเสรมความเขมแขงของสงคม และ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

119

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ดานเศรษฐกจของประชาชนในหมบานและชมชนเมอง

สการพงตนเองอยางยงยนอนเปนการกระตนเศรษฐกจ

ฐานรากของประเทศรวมทงเสรมสรางภมค มกนทาง

เศรษฐกจและสงคมของประเทศในอนาคต

กองทนนประกอบดวยทนทเปนคนแตละคนทน

ทางสงคมทถกทอคนแตละคนมาเปนกลมคนหรอสงคม

ทนทางวฒนธรรม คอวถ ช ว ตร วมกนของกล มคน

ทบรรสานสอดคลองกบสงแวดลอม ทนทางศลธรรม

หมายถงความถกตองแหงการอยรวมกนเชนความเออ

อาทรตอกน ความเช อถอและไววางใจกนได ความ

สจรต ความเสยสละ ทนทางทรพยากร เชน ดน นำ

ปาอากาศไรนาและววควายทมการอนรกษมการใช

อยางเปนธรรมและย งย น ทนทางปญญา ไดแก

การเรยนรรวมกนในการปฏบตและนำเอาความรทมอยใน

ชมชน และความรจากภายนอกชมชน มาสงเคราะห

เปนปญญาและการจดการเพอใหการอยรวมกนระหวาง

คนกบคน คนกบธรรมชาตและระหวางชมชนกบโลก

ภายนอกชมชน เปนไปอยางรกษาความสมดลไวได

เพอความเปนปรกตและยงยน ทนทเปนเงน อนชวยกน

ออมไวเพอใหกระบวนการออมและการจดการรวมทง

ตวเงนเปนเครองกระตนและสงเสรมสรางทนทไมใชเงน

4.งานวจยทเกยวของ

ศาสตร สถ ต แหลมคม (2545, บทค ดย อ)

ไดศกษาวจย ประเมนผลการดำเนนงานกองทนหมบาน

หนองบวเยน หมท 16 ตำบลนาขา อำเภอมญจาศร

จงหวดขอนแกน พบวาการดำเนนงานของกองทน

หมบานมสวนชวยใหมการสรางรายไดเพมขนพอสมควร

นอกจากนนยงพบปญหาทเกดจากการดำเนนการให

สนเชอของกองทน คอ การใชเงนกผดวตถประสงคของ

สมาชก และสมาชกสวนใหญเหนวา ระยะเวลาในการ

ชำระคนท กำหนดกรอบหลกไว โดยคณะกรรมการ

กองทนหมบานและชมชนเมองทกำหนดไววาไมเกน1

ป นบจากวนทำสญญานนส นเกนไป ทำใหสมาชก

ไมสามารถลงทนในระยะยาวได

รชนกกลางแม (2545,บทคดยอ) ไดศกษาวจย

ประเมนผลการดำเนนงานกองทนหมบานหนองแปน

หมท 9 ตำบลหนองแปน อำเภอมญจาคร จงหวด

ขอนแกน พบวานโยบายกองทนหมบานทำใหเศรษฐกจ

ในหมบานดขนประชาชนมโอกาสมากขนในการพฒนา

อาชพเพมรายได แตประสบปญหาวงเงนกทไดรบนอย

เกนไปเพราะจำนวนสมาชกมมากพรอมทงเสนอแนะ

ใหมการเพมวงเงนทไดรบจากรฐบาลใหมากขน และ

รฐบาลควรสงเสรมหนวยงานท เช ยวชาญ ดานการ

ตลาดมาอบรมหรอใหคำแนะนำแกสมาชกกองทน

หม บาน เพ อใหสามารถวเคราะหและจดการดาน

การตลาดไดดวยตนเองในอนาคต

แกนจ นทร มงคลเข ยว (2545, บทคดย อ)

ไดทำการศกษาวจยประเมนผลการดำเนนงานของกองทน

หมบานเหลากกหงหม7ตำบลสวนหมอนอำเภอมญ

นาคร จงหวดขอนแกน พบวาจากนโยบายกองทน

หม บาน มผลใหเกดการรวมกล มอาชพของสมาชก

เพอรวมกนพฒนาอาชพและทำใหเกดการเปลยนแปลง

ความรและประสบการณในการประกอบอาชพจากการ

ศกษายงพบวาสมาชกส วนใหญม รายไดเพ มข น

แตปญหาของการดำเนนงานกคอวงเงน ทไดรบอนมต

จำนวนนอยเกนไปไมเพยงพอสำหรบสมาชกรายใหญ

พรอมทงไดเสนอแนะใหรฐบาลจดเจาหนาททมความ

เชยวชาญดานการฝกอาชพเสรม มาใหคำแนะนำอบรม

ความร เก ยวกบการลงทนในอาชพเสรมแกสมาชก

กองทนผทยงขาดความชำนาญในการปฏบตและขาด

ความร ดานการตลาดเพอเสรมความแขงแกรงใหแก

สมาชก

นงล กษณ ศร ละพ นธ (2545, บทค ดย อ)

ไดศกษาการประเมนโครงการกองทนหมบานและชมชน

เมองกรณศกษาบานดอนพนชาต ตำบลหนองแปน

อำเภอมญจาคร จงหวดขอนแกน พบวาสวนใหญคณะ

กรรมการกองทนหมบานไมทำการตรวจสอบการใชเงน

กของสมาชก ทำใหสมาชกนำเงนไปใชจายไมถกตอง

ตามแผนงานโครงการทเสนอขอกไว ซงสมาชกบางคน

กนำไปใชเพอการบรโภคสงฟมเฟอย และสงผลใหตองยม

เงนจากญาตพนองมาชำระคนแลวกทำใหการกกลบคน

ไปใหม พรอมกนน ไดใหขอเสนอแนะวากำหนดการ

ชำระคนของเงนกสมาชกไมเหมาะสม สมควรใหมการ

ชำระคนไดเกน1ปสำหรบสมาชกทตองการลงทนเกยว

กบการเลยงปศสตว

Managem

ent Journal

120

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม1. หนสน (ใน – นอก) ระบบ2. ระบบระดบการศกษา3. สถานภาพ4. รายได5. อาชพ

ประสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค 1. ดานแนวทางการดำเนนงานกองทนหมบานและชมชนเมอง2. ดานโครงสรางกองทนหมบานและ ชมชนเมอง3. ดานความสามารถในการจดสรรเงนกองทน

หมบานและชมชนเมอง

ดงน น จากการศกษางานวจยท เก ยวของกบ

การดำเนนงานของกองทนหม บานและชมชนตามท

กลาวขางตน พอสรปไดวานโยบายกองทนหมบานเปน

นโยบายททำใหเกดการหมนเวยนเงนในชนบทสง และ

ทำใหประชาชนผดอยโอกาส มแหลงเงนทนทมตนทน

ตำ นอกจากนนยงทำใหประชาชนมโอกาสไดบรหาร

จดการดวยตนเอง ตลอดจนเปนการสงเสร มการ

ประกอบอาชพและเปนการกระจายรายไดส ช มชน

ดงกรอบแนวคดตอไปน

ภาพท 1 กรอบแนวคดของการวจย

5.วธดำเนนงาน

การเกบรวบรวมขอมล

ผศกษาเปนผเกบรวบรวมขอมลดวยตนเอง และ

ผชวยศกษาอก2คนโดยดำเนนการเปนลำดบขนตอน

ดงน

1. แนะนำแบบสอบ ถามใหผ ชวยศกษาเพ อ

สรางความเขาใจกอนไปจดเกบขอมลกบกลมตวอยาง

2.ดำเนนการแจกแบบสอบถามใหผกยมเงนจาก

กองทนหมบานและชมชนเมองแหงชาตในเขตอำเภอ

เมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรคทเปนกลมตวอยาง

การวเคราะหขอมล

1. เมอดำเนนการเกบรวบรวมแบบถามจากกลม

ตวอยางไดรบแบบสอบถามคนครบทง 395 ฉบบแลว

ผศกษาไดตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถาม

ทกฉบบ

2. นำแบบสอบถามท สมบรณมาลงรหสให

คะแนนตามนำหนกแตละขอแลวนำไปวเคราะหขอมล

ด วยโปรแกรมสำเร จรป ตามว ตถ ประสงค และ

สมมตฐานทตงไวตอไป

6.ผลการศกษา

ขอมลท วไปของผ ตอบแบบสอบถาม พบวา

ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมหนในระบบ-นอกระบบ

10,000จำนวน256คนคดเปนรอยละ64.8รองลงมา

มหนในระบบ–นอกระบบตงแต5,000–10,000บาท

จำนวน103คนคดเปนรอยละ26.1สวนใหญจบการ

ศกษาระดบมธยมศกษา/ อาชวศกษา / อนปรญญา

จำนวน 207 คน คดเปนรอยละ 52.4 รองลงมาไมได

รบการศกษา /ประถมศกษา จำนวน 143 คน คดเปน

รอยละ 36.2 สวนใหญสมรสแลว จำนวน 238 คน

คดเปนรอยละ60.3รองลงมามสถานภาพโสดจำนวน

81 คน คดเปนรอยละ 20.5 มรายไดตงแต 5,000 -

10,000 บาท จำนวน 208 คน คดเปนรอยละ 52.7

รองลงมามรายไดตำกวา 5,000บาทจำนวน 138คน

คดเปนรอยละ 34.9 สวนใหญประกอบอาชพเกษตรกร

จำนวน172คนคดเปนรอยละ43.5รองลงมามอาชพ

ธรกจสวนตวคาขายรบจางจำนวน126คนคดเปน

รอยละ31.9

ความคดเหนของผก ตอประสทธผลการใชเงน

กองทนหม บ านและชมชนเมองในเขตอำเภอเมอง

นครสวรรค จงหวดนครสวรรค โดยรวมในภาพรวมอย

วารส

ารกา

รจดกา

ร

121

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ในระดบเหนดวยปานกลาง ( =4.25) เมอพจารณา

เปนรายดานพบวาดานแนวทางการดำเนนงานกองทน

หมบานฯ อยในระดบมาก ( =3.35) รองลงมา ดาน

โครงสรางกองทนหมบานและชมชนเมอง อยในระดบ

ปานกลาง ( =3.46) และดานความสามารถในการ

จดสรรเงนกองทนอยในระดบปานกลาง( =3.09)

ความคดเหนของผกทมตอประโยชนทไดรบจาก

การก ย มเงนกองทนหม บานและชมชนเมองในเขต

อำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค ในภาพรวม

อยในระดบเหนดวยมาก ( = 4.26) เมอพจารณาเปน

รายดานอย ในระดบเหนดวยมากทกดาน โดยเรยง

ลำดบคาเฉลยจากมากไปหานอย ดงน ดานการเพม

รายได ( = 4.26) และดานการส งเสร มอาช พ

( =4.25)

ความคดเหนของผก ท พบปญหาจากการกเงน

จากกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอเมอง

นครสวรรค จงหวดนครสวรรค โดยเรยงลำดบจากมาก

ไปหานอย ดงน ลำดบท 1 ระยะเวลาในการขอกตอง

ชำระไมเกน 1 ป นบจากวนทำสญญานนสนเกนไป

ทำใหผก ไมสามารถลงทนในระยะยาวได ลำดบท 2

คณะกรรมการมนโยบายใหมหนคางชำระ ใหนอยทสด

โดยไมสนใจวาสมาชกจะนำเงนจากแหลงใดมาชำระคน

ลำดบท 3 การไมไดรบความยตธรรมเทาเทยมกน

แกสมาชกในกระบวนการใหสนเชอ ลำดบท 4 มความ

ขดแยงระหวางสมาชกและคณะกรรมการของกองทน

หมบานและชมชนเมองลำดบท5การไมสามารถกเงน

เพมขนไดในการขอกครงตอไปสงผลใหไมอยากชำระหน

และลำดบท 6 ผ ก ประสบปญหาหน คางชำระจาก

ผลผลตราคาตกตำซงจะสงผลใหสมาชกมหนคางชำระ

เพมขน

7.การอภปรายผล

จากการศกษาไดพบประเดนท สำคญนำมา

อภปรายร วมก บว ตถ ประสงค ของงานว จ ยเร อง

ประสทธผลการใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมองใน

เขตอำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรคโดยม

วตถประสงค เพอศกษาประสทธผลการใชเงนกองทน

หมบานและชมชนเมองในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค

ผลการศกษาพบวาความคดเหนของผกตอปจจย

การดำเนนงานของกองทนหม บานและชมชนเมอง

ในภาพรวม อยในระดบเหนดวยปานกลาง เมอพจารณา

เปนรายดาน ซงดานแนวทางการดำเนนงานกองทน

หมบานฯ มคาเฉลยมากกวาดานความสามารถในการ

จดสรรเงนกองทนดานความสามารถในการจดสรรเงน

กองทนและดานโครงสรางกองทนหมบานและชมชน

เมอง เกยวกบเรองเงอนไขขอตกลงหมบานปฏบตตาม

ไดงาย การจดสรรเงนกเงนกองทนเขาถงประชาชนทม

ความจำเปนไดนอย ซงสอดคลองกบงานวจยของรชนก

กลางแม(2545)ไดศกษาวจยประเมนผลการดำเนนงาน

กองทนหมบานหนองแปน หมท 9 ตำบลหนองแปน

อำเภอมญจาคร จงหวดขอนแกน พบวานโยบาย

กองท นหม บ านทำให เศรษฐก จในหม บ านด ข น

ประชาชนมโอกาสมากขนในการพฒนาอาชพเพมราย

ได แตประสบปญหาวงเงนกทไดรบนอยเกนไปเพราะ

จำนวนสมาชกมมาก และสอดคลองกบการศกษา

ของแกนจนทรมงคลเขยว(2545)ไดทำการศกษาวจย

ประเมนผลการดำเนนงานของกองทนหมบานเหลากกหง

หม 7 ตำบลสวนหมอน อำเภอมญนาคร จงหวด

ขอนแกน พบวาจากนโยบายกองทนหมบาน มผลให

เกดการรวมกลมอาชพของสมาชกเพอรวมกนพฒนา

อาชพ และทำใหเกดการเปล ยนแปลงความร และ

ประสบการณในการประกอบอาชพ จากการศกษา

ยงพบวาสมาชกสวนใหญมรายไดเพมขน แตปญหา

ของการดำเนนงานกคอวงเงนทไดรบอนมตจำนวนนอย

เกนไปไมเพยงพอสำหรบสมาชกรายใหญ

นอกจากนผกเงนกองทนหมบานทพบปญหาจาก

การกยมเงนจากกองทนหมบานและชมชนเมองในเขต

อำเภอเมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรคพบวาระยะ

เวลาในการขอกตองชำระไมเกน 1 ป นบจากวนทำ

สญญานนสนเกนไป ทำใหผกไมสามารถลงทนในระยะ

ยาวไดสอดคลองกบงานวจยของนงลกษณ ศรละพนธ

(2545) ไดศกษาการดำเนนงานของกองทนหม บาน

ดอนพนชาต หม 3 ตำบลหนองแปน อำเภอมญจาคร

จงหวดขอนแกน พบวา กำหนดการชำระคนของเงนก

สมาชกไมเหมาะสม สมควรใหมการชำระคนไดเกน 1

ป สำหรบสมาชกทตองการลงทนเก ยวกบการเล ยง

Managem

ent Journal

122

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ปศสตว และสอดคลองกบงานวจยของศาสตรสถต

แหลมคม (2545) ไดศกษาวจยประเมนผลการดำเนน

งานกองทนหมบานหนองบวเยน หม 16 ตำบลนาขา

อำเภอมญจาศร จงหวดขอนแกน พบวาสมาชกสวน

ใหญเหนวา ระยะเวลาในการชำระคนทกำหนดกรอบ

หลกไวโดยคณะกรรมการกองทนหมบานและชมชน

เมองแหงชาตทกำหนดไววาไมเกน 1 ป นบจากวนทำ

สญญานนสนเกนไป ทำใหสมาชกไมสามารถลงทน

ในระยะยาวได

สมาช กก เง นไม ได เต มจำนวนตามท ขอก

สอดคลองกบงานวจยของแกนจนทรมงคลเขยว(2545)

ไดทำการศกษาวจยประเมนผลการดำเนนงานของกอง

ทนหมบานเหลากกหง หม 7 ตำบลสวนหมอน อำเภอ

มญนาคร จงหวดขอนแกน พบวา ปญหาของการ

ดำเนนงานกคอวงเงนทไดรบอนมตจำนวนนอยเกนไป

ไมเพยงพอสำหรบสมาชกรายใหญ และสอดคลองกบงาน

วจยของ รชนก กลางแม (2545) ไดศกษาวจยประเมน

ผลการดำเนนงานกองทนหม บานหนองแปน หม 9

ตำบลหนองแปนอำเภอมญจาคร จงหวดขอนแกนพบวา

ปญหาวงเงนกทไดรบนอยเกนไปเพราะจำนวนสมาชก

มมาก

8.ขอเสนอแนะ

โดยผวจยมขอเสนอแนะเพอนำผลการวจยไปใช

ประโยชน และขอเสนอแนะเพอการศกษาครงตอไป

รายละเอยดดงน

ขอเสนอแนะจากผลการศกษา

1. ดานการสงเสรมอาชพ จากผลการวจยชให

เหนวา มกจกรรมทสมควรทำการปรบปรงอย 3 เรอง

ไดแก เงนกจากกองทนนำมาปรบปรงสถานทประกอบ

อาชพใหมความปลอดภยขน เงนกจากกองทนนำมา

ปรบปรงสถานทประกอบอาชพใหมสภาพแวดลอมทด

และการเปนสมาชกกองทนหม บานและชมชนเมอง

ทำใหมความร ความชำนาญในการประกอบอาชพ

เพมขน เพราะผลการประเมนประชาชนผกมความคดเหน

ดวยนอยทสด ดงนนจงควรทำการพฒนาและปรบปรง

เพอใหทง 3 เรองมประสทธผลเพมขน เพราะการกเงน

จากกองทนมวตถประสงคหลกตองการใหมาพฒนา

อาชพททำอยแลวใหดข น ตลอดจนปรงปรงสถานท

ประกอบอาชพใหมความปลอดภยและตองการใหม

ความชำนาญ ในการประกอบอาชพ นอกจากน น

ควรจดฝกอบรมสงเสรมความรแกประชาชนเกยวกบดาน

อาชพ และการใหขอมลขาวสารดานการตลาดเพอเพม

ความรเกยวกบชองทางในการทำมาหากนและการสราง

เครอขายในการประกอบธรกจรวมกนเพอพฒนารายได

และสงเสรมคณภาพชวตใหแกประชาชนใชเงนกจาก

กองทนหมบานเปนทนในการประกอบอาชพ

2. ดานการเพ มรายได มก จกรรมท สมควร

ทำการปรบปรงอย 2 เรอง ไดแก (1) สมาชกสามารถ

นำเงนไปลงทนเพอเปนรายไดอยางสมำเสมอ และ (2)

หลงจากนำเงนกมาลงทนประกอบอาชพแลวทำใหม

เหลอเกบไวใชจายยามจำเปน เพราะผลการประเมน

ประชาชนผกมความคดเหนดวยนอยทสด ดงนนควร

ปรบปรงใหสมาชกเหนความสำคญของการกเงนจาก

กองทนเพอนำไปใชประโยชนไดตามวตถประสงคทแท

จรงคอการนำเงนไปลงทนเพอสรางอาชพ สรางรายได

ใหกบครอบครว และมเงนเหลอเกบจากการประกอบ

อาชพซงถอวาเปนนโยบายทสำคญของกองทนหมบาน

และชมชนเมอง ทตองการใหเกดขนอยางแทจรงตอ

สมาชกกองทนหมบานและชมชนเมอง

3. เจ าหนาท ของร ฐท เก ยวข องควรเข าไป

สนบสนนและสงเสรมกระบวนการเรยนรของประชาชน

ใหมความเขาใจในการนำเงนกไปลงทนประกอบอาชพ

ทงนเพอใหสมาชกมความรความเขาใจในเรองกองทน

หมบานยงขน ตลอดจนควรมการแตงตงคณะกรรมการ

ทมหนาทตดตามตรวจสอบการดำเนนการของสมาชก

ผกยมเงนวาดำเนนการเปนไปตามกรอบวตถประสงคใน

การกเงนหลงไดอนมตพรอมโอนเงน เงนกยมเขาบญช

ผ ก แลวอยางจรงจง เพ อใหบรรลตามวตถประสงค

ของกองทนหมบานตอไป

ขอเสนอแนะสำหรบการศกษาครงตอไป

การวจยครงนเปนการศกษาเกยวกบประสทธผล

การใชเงนกองทนหมบานและชมชนเมอง ในเขตอำเภอ

เมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรคหากจะมการศกษา

วจยเกยวกบกองทนหมบานครงตอไปผวจยเหนวาควร

ศกษาในประเดนตอไปน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

123

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

1. ควรทำการศกษาวจ ยรปแบบการบรหาร

จดการกองทนหมบาน ในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค ตลอดจนศกษาพฤตกรรมการกเงน

กองทนหมบานของสมาชกในกองทน วาไดนำเงนไปใช

สอดคลองคลองกบนโยบายและเปาหมายของกองทน

มากนอยเพยงใด เพ อนำขอมลท ไดมาวางแผนการ

ดำเนนงานของกองทนหม บานใหเกดประโยชนและ

มประสทธภาพสงสดตอสมาชกในกองทนตอไปใน

อนาคต

2. ควรมการศกษาในเชงคณภาพทมการกำหนด

กลมเปาหมายทชดเจน โดยการเขาไปสงเกตการณ

และมส วนร วม ก บกล มเป าหมายอยางต อเน อง

ในกระบวนการตาง ๆ นบตงแตการเรมกเงน ไปจนถง

การตดตามใหสงเงนคนใหกองทนหมบานและชมชน

เมอง และควรศกษาเปรยบเทยบทงในเชงบคคล สถานท

และจำนวนเงนก หรอการนำผลการศกษา ของแตละ

กองทนหมบานและชมชนเมองมาศกษาโดยเทยบกบ

วตถประสงคของกองทนตามนโยบายของรฐบาล เพอ

สรปผล ทไดวาเกดจากปจจยสวนบคคลหรอปจจย

แวดลอมทเกยวของ

3. ควรมการศกษาผลการใชเงนกองทนหมบาน

ในหลาย ๆ กองทนเพอนำผลการศกษาทไดมาเปรยบ

เทยบ ซงจะทำใหเหนภาพไดชดเจนและสามารถนำ

ขอมลไปใชในการแกปญหาและพฒนากองทนหมบาน

ใหสามารถดำเนนการไดอยางมประสทธผลมากยงขน

9.กตตกรรมประกาศ งานวจยเร อง “ประสทธผลการใชเงนกองทน

หมบานและชมชนเมองในเขตอำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค” ฉบบนสำเรจลงไดดวยความกรณา

อยางยงจากทานอาจารยทปรกษาทไดเสยสละเวลา

ชวยเหลอ ใหความร คำแนะนำ คำปรกษาและตรวจ

แกไขขอบกพรองตางๆ ตลอดจนชแนะแนวทางอนเปน

ประโยชนตอการศกษาคนควารวมทงคณาจารยประจำ

ภาควชาสาขาการจดการทวไป และคณาจารยประจำ

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค

ทกทาน ทไดใหขอเสนอแนะทเปนคณประโยชนแกผ

วจยดวยดมาตลอด ทำใหการศกษาวจยครงนสำเรจ

ลลวงลงไดโดยสมบรณผวจยขอขอบพระคณดวยความ

เคารพอยางสงณโอกาสน

10.เอกสารอางอง แกนจนทรมงคลเขยว.(2545).ศกษาวจยประเมนผล

การดำเนนงานของกองทนหมบานเหลากก

หง อำเภอมญนาคร จงหวดขอนแกน .

วทยานพนธปรญญามหาบณฑต (การจดการ).

ขอนแกน:มหาวทยาลยขอนแกน.

นงลกษณ ศรละพนธ.(2545). การประเมนโครงการ

กองทนหมบานและชมชนเมอง: กรณศกษา

บานดอนพนชาต ตำบลหนองแปน อำเภอ

มญจาคร จงหวดขอนแกน. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต (การจดการ). ขอนแกน :

มหาวทยาลยขอนแกน.

ประชย เปยมสมบรณ. (2530).การวจยประเมนผล :

หลกการและกระบวนการ. กรงเทพฯ : การ

พมพพระนคร.

ร ชนก กลางแม. (2545). การประเมนโครงการ

กองทนหมบานและชมชนเมอง กรณศกษา

บานหนองแปน ตำบลหนองแปน อำเภอ

มญจาคร จงหวดขอนแกน. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต (การจดการ). ขอนแกน :

มหาวทยาลยขอนแกน.

ยวฒน วฒเมธ (2527).การพฒนาชมชนจากทฤษฎ

สการปฏบต.กรงเทพฯ:บางกอกบลอก.

เยาวด วบลยศร (2537).การประเมนผลโครงการใน

รวมบทความทางการประเมนโครงการ.

กรงเทพฯ:จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศาสตรสถต แหลมคม. (2545). ประเมนโครงการ

กองทนหมบานและชมชนเมอง กรณศกษา

บานหนองบวเยน ตำบลนาขา อำเภอมญจาศร

จงหวดขอนแกน. วทยานพนธปรญญามหา

Managem

ent Journal

124

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

บณฑต (การจดการ). ขอนแกน :มหาวทยาลย

ขอนแกน.

สชาต ประสทธรฐสนธ . (2541). ระเบยบวธวจยทาง

สงคมศาสตร.สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

กรงเทพฯ:เลยงเชยง.

สวทย คณกต (2544). เตรยมการจดตงและดำเนน

งานกองทนหมบานและชมชนเมอง. กรงเทพฯ

:สำนกนายกรฐมนตร.

สำนกงานกองทนสนบสนนการเสรมสรางสขภาพ.(2544).

พระราชบญญตกองทนสนบสนนการสราง

เสรมสขภาพ พ.ศ.2544. (Online) Available:

http://www.thaihealth.or.th/node/7040. [คนเมอ

25กนยายน2553].

สำนกงานกองทนสนบสนนการเสรมสรางสขภาพ.(2548).

แผนยทธศาสตรแกไขปญหาไขหวดนก และ

แผนยทธศาสตรเตรยมความพรอมในการ

ปองกนและแกไขปญหาการระบาดใหญของ

ไขหวดใหญ.กระทรวงสาธารณสข.มปท.

Nakamura, R T., & Smallwood, F (1980) The

Politics of Policy Implementation. New

York:St.Martin’sPress.

วารส

ารกา

รจดกา

ร

125

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

การศกษาและเสนอแนวทางในการบรหารจดการดานการคลงขององคการบรหารสวนตำบล

กลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค

จนตนา ศรธนะ1 พจน ยงคสกลโรจน2

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาสภาพปจจบนและปญหา ดานการบรหารจดการดานการคลงของ

องคการบรหารสวนตำบลกลางแดดและ(2)เพอเสนอแนวทางการบรหารจดการดานการคลงทเหมาะสมกบขนาด

และสถานะขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดดอำเภอเมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรคผใหขอมลหลกเปน

บคคลทมสวนเกยวของการบรหารงานคลง และการจดทำงบประมาณขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

อำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค จำนวน 14 คน เพอสมภาษณเชงลกโดยใชวธการจดโตะกลมเพอการ

ระดมความคดเหน

สถานภาพทางการคลงขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดดพบวา ชวงระยะเวลา 5 ปยอนหลง ไดแก

ปงบประมาณ 2547-2551 องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด มรายรบจากภาษจดสรรมากทสด รองลงมาคอ

เงนอดหนนรองลงมาอนดบท3คอเงนภาษอากรรายไดจากสาธารณปโภคและการพาณชยและยอดรายจายท

ใชไปมากทสด คอ ทดนและสงกอสรางซงหมวดคาทดนและสงกอสราง เปนคาใชจายทเกยวกบการกอสรางถนน

ไฟฟา สาธารณปโภค สาธารณปการ สำหรบปญหาดานบรหารการคลงขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

ทพบเปนปญหาปญหาการบรหารงานงบประมาณและปญหาดานการบรหารงานคลง

แนวทางการบรหารจดการดานการคลงทเหมาะสมกบขนาดและสถานะ ประกอบดวยแนวทางการบรหาร

งานงบประมาณ ควรทำแผนงบประมาณสอดคลองกบการพฒนาทองถ นรวมถงการเบกจายตามแผนงาน

แนวทาง การบรหารงานคลง ควรเพมความสามารถในการจดเกบรายไดใหเพมขนตามแผนพฒนาทองถนรปแบบ

การบรหารการคลงทเหมาะสมกบขนาดและสถานะขององคการ คอ มระบบบรหารงานทมประสทธภาพและ

สามารถตอบสนองความตองการของประชาชน

คำสำคญ :การบรหารจดการ/การคลง

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. สาขาการจดการทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

Managem

ent Journal

126

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

Abstract

Thepurposesoftheresearchwere(1)toanalyzethecurrentfiscalmanagementofKlangDaetSub-

districtAdministrationOrganization(SAO),and(2)toproposeguidelinessuitableforthesizeandfiscalposition

ofKlangDaetSAO.The sampleof the study came from14KlangDaet administrators and senior officials

obtained by purposive randomsampling.A round table in-depth interviewwas used including in discussing

problems and suggesting solutions in preparing fiscal budgeting and revenue management. The qualitative

approachofthestudycanbesummarizedasfollows,

In the past five years, 2004-2008, the revenues ranking by major sources came from the central

governmentbudgetallocation,subsidies,localtaxesandincomefrompublicutilityservices,whereasthemajor

expendituresduringthesameperiodwenttobuildinginfrastructureinthearea.AProblemsassociatedwith

fiscalmanagement came primarily from budget administration, timing of revenue received from the central

governmentanddisbursementforlocaldevelopment.

Proposed guidelines for Klang Daet SAO included budget administration which dealt with budget

planninginlinewithbudgetingforlocaldevelopmentandbudgetdisbursementaccordingtoworkplan.Fiscal

administration involved increase revenue collection efficiency to accommodate local development. A fiscal

management way suitable for the size and fiscal position of Klang Daet SAO would be to increase

administrativeefficiencyinresponsetotheneedsofthepublic.

Keywords :Management/Fiscal

1.บทนำ

นบต งแตรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย

พทธศกราช2550หมวด5แนวนโยบายพนฐานแหงรฐ

มาตรา 78 กำหนดวา รฐตองดำเนนการตามแนว

นโยบายดานการบรหารราชการแผนดน โดยกระจาย

อำนาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถนพงตนเองและ

ตดสนใจในกจการของทองถนไดเอง สงเสรมใหองคกร

ปกครองสวนทองถนมสวนรวมในการดำเนนการตาม

แนวนโยบายพนฐานแหงรฐพฒนาเศรษฐกจของทองถน

ใหท วถงและเทาเทยมกนท วประเทศรวมท งพฒนา

จงหวดทมความพรอมใหเปนองคกรปกครองทองถน

ขนาดใหญ โดยคำนงถงเจตนารมณของประชาชนใน

จงหวดนน โดยในรฐธรรมนญไดกำหนดกลไกใหมการ

กระจายอำนาจในรปของการออกกฎหมายรองรบ

ทสำคญไดแก พระราชบญญตกำหนดแผนและขนตอน

กระจายอำนาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถน พ.ศ.

2542

หลงจากการประกาศใช พระราชบญญตสภา

ตำบลและองคการบรหารสวนตำบลใน ป พ.ศ. 2537

แลว ประเทศไทยกมหนวยงานการปกครองทองถ น

ในรปแบบใหมซงมขนาดเลกทสดครอบคลมพนทชมชน

ชนบททวประเทศไทย เรยกวา “องคการบรหารสวน

ตำบล” หรอเรยกกนยอๆ วา “อบต.” (จรส สวรรณ

มาลา,2541,หนา1)และประกอบกบรฐธรรมนญแหง

ราชอาณาจกรไทย (พ.ศ. 2540)มาตรา 78บญญตให

รฐตองกระจายอำนาจใหทองถนพงตนเองและตดสนใจ

ในกจการทองถนไดเอง (นนทวฒน บรมานนท และ

คณะ, 2544, หนา 13) ฉะนนจงอาจกลาวไดวา อบต.

เปนหนวยงานการปกครองสวนทองถนทมจำนวนมาก

ทสด อกทงยงมบทบาทสำคญในการเมองการปกครอง

และการใหบรการพนฐานของชมชน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

127

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

อยางไรกตามในการจดทำงบประมาณรายจาย

ประจำปขององคการบร หารสวนตำบลกลางแดด

มลกษณะไมยดหยนจะตองจดทำตามระเบยบราชการ

สำหรบผทไมเคยอยในระบบราชการมากอนหรอผนำ

ชาวบานทมการศกษาไมสงแลว เปนการยากทจะเขาใจ

และปฏบตตามกฎเกณฑเหลานนใหเหมาะสมกบตำบล

ได โดยเฉพาะอยางย งข อบงค บงบประมาณของ

องคการบรหารสวนตำบลจะตองผานการพจารณาจาก

ฝายปกครองของอำเภอยงทำใหมการแทรกแซงจาก

ฝายอำเภอไดงาย

นอกจากนนองคการบรหารสวนตำบล ยงพบ

ปญหาการใชเงนงบประมาณตามมาตรฐานเดยวกนทง

ประเทศ ทำใหองคการบรหารสวนตำบลขนาดเลก

ประสบปญหาตองมคาใชจายประจำทสงเหลองบลงทน

นอย ในขณะเดยวกน กฎ ระเบยบ ขอบงคบในการทำ

งบประมาณมมาก ตลอดจนการแทรกแซงจากสวน

ราชการตางๆทำใหการนำเอาเงนงบประมาณองคการ

บรหารสวนตำบลไปใชใหเกดการพฒนาตำบลจรงๆ

มไมมาก เปนเหตใหผ ท ต องการจะเขาไปทำงาน

ในองคการบรหารสวนทองถนเพอพฒนาทองถนตอง

ถอยหางออกมาและปญหาทพบมากอกปญหาหนงคอ

การถกครอบงำจากทงนกการเมองและระบบราชการ

มการลอกเลยนแบบการแสวงหาประโยชนตามรปแบบ

ของเทศบาล หรอองคการบรหารสวนจงหวดมการสอด

แทรกเขามาของนกการเมองในระดบจงหวด ความ

จำเปนทจะตองพงพาอาศยสมาชกสภาจงหวดการชนำ

จากสวนราชการตางๆ ในการจดทำงบประมาณราย

จายขององคการบรหารสวนตำบลระบบอปถมภกนของ

นายอำเภอผวาราชการจงหวดพอคาและผรบเหมาทม

ตอผบรหารองคการบรหารสวนตำบลทำใหเรองทจรต

การบรหารงานไมโปรงใสตางๆไมถกเปดเผยออกมาและ

ชาวบานไมกลารองเรยนปจจยตางๆเหลานไดบนทอน

ความสนใจของประชาชนในการเขามายงเกยวกบการ

บรหารองคการบรหารสวนตำบล สงผลใหสวนการคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดดมการปฏบต

งานทยากลำบากในเรองของการเบกจายทไมถกตอง

ตามระเบยบกฎหมาย

ดงนนจากปญหาทกลาวมาขางตนทำใหผวจย

สนใจทจะทำศกษาและเสนอเกยวกบแนวทางในการ

บร หารจ ดการ ด านการคล งขององค การบร หาร

สวนตำบลกลางแดด เพอพฒนาพนทตำบลกลางแดด

ใหมความทนสมย สามารถรองรบความเจรญกาวหนา

ของโลกและสำคญทสดคอ เปนการพฒนาเพอตอบ

สนองความตองการของประชาชน อกทงเปนไปตาม

แผนการกระจายอำนาจ และตามภารก จหน าท

ขององคการบรหารสวนตำบล

2.วตถประสงคการวจย

1. เพ อศกษาสภาพปจจบนดานการบรหาร

จดการดานการคลงขององคการบรหารสวนตำบลกลาง

แดดอำเภอเมองนครสวรรคจงหวดนครสวรรค

2. เพ อศกษาปญหาดานการบรหารการคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด อำเภอเมอง

นครสวรรคจงหวดนครสวรรค

3. เพอพฒนาแนวทางการบรหารจดการดาน

การคลงทเหมาะสมกบขนาดและสถานะขององคการ

บรหาร สวนตำบลกลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค

3.แนวคด ทฤษฏ และผลงานวจย ทเกยวของ แนวคดทฤษฎการปกครองทองถน

ประเทศไทยมหนวยปกครองทองถ น (local

authority)หรอองคกรปกครองสวนทองถน (อปท.) และ

รฐวสาหกจ ภายใตพระราชบญญตระเบยบบรหารราช

การแผนดน พ.ศ. 2550 ไดแบงการบรหารราชการออก

เปน 3 สวน ประกอบดวยราชการสวนกลาง ราชการ

สวนภมภาค และราชการสวนทองถ น โดยสามารถ

จำแนกตามการกำก บดแลโดยตรงของร ฐบาล

โดยHolloway(1951,pp.101-103)นยามวาการปกครอง

ทองถ น หมายถง องคการท ม อาณาเขตแนนอน

มประชากรตามหลกทกำหนดไว มอำนาจการปกครอง

ตนเอง มการบรหารการคลงของตนเองและมสภาทอง

ถนทสมาชกไดรบการเลอกตงจากประชาชนตลอดจน

Clarke(1957,pp.87-89)นยามวาการปกครองทองถน

หมายถง หนวยการ ปกครองท มหนาท ร บผดชอบ

เกยวของกบการใหบรการประชาชนในเขตพนทหนง

พนทใดโดยเฉพาะ และหนวยการปกครองดงกลาวน

Managem

ent Journal

128

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

จดตงและอยในความดแลของรฐบาลกลาง อยางไร

กตามMontagu(1984,p.574)นยามวาการปกครอง

ทองถน หมายถง การปกครองซงหนวยการปกครอง

ทองถนไดมการเลอกตงโดยอสระเพอเลอกผทมหนาท

บรหารการปกครองทองถนมอำนาจอสระพรอมความ

รบผดชอบซ งตนสามารถท จะใชได โดยปราศจาก

การควบคมของหนวย การบรหารราชการสวนกลางหรอ

ภมภาคแตทงนหนวยการปกครองทองถน ยงตองอย

ภายใต บทบงคบวาดวยอำนาจสงสดของประเทศ

ไมไดกลายเปนรฐอสระใหมแตอยางใด รวมถง Sady

(1985,p.385)ไดนยามวาการปกครองทองถนหมายถง

หนวยการปกครองทางการเมองทอยในระดบตำจากรฐ

ซงกอตงโดยกฎหมาย และมอำนาจอยางเพยงพอทจะ

ทำกจการ ในทองถ นไดดวยตนเอง รวมท งอำนาจ

จดเกบภาษ เจาหนาทของหนวยการปกครองทองถน

ดงกลาวอาจไดรบการเลอกตงหรอแตงตงโดยทองถนกได

อทยหรญโต(2523,หนา154)นยามวาการปกครอง

ทองถ น คอ การปกครองท ร ฐบาลมอบอำนาจให

ประชาชน ในทองถนใดทองถนหนงจดการปกครองและ

ดำเนนการบางอยาง โดยดำเนนการกนเอง เพอบำบด

ความตองการของตน การบรหารงานของทองถนมการ

จดเปนองคการมเจาหนาท ซงประชาชนเลอกตงขนมา

ท งหมดหรอบางสวน ท งน มความเปนอสระในการ

บรหารงาน แตรฐบาลตองควบคมดวยวธการตาง ๆ

ตามความเหมาะสมจะปราศจากการควบคมของรฐ

หาไดไมเพราะการปกครองทองถนเปนสงทรฐทำใหเกดขน

แนวคดทฤษฎการคลงทองถน

การคลงทองถนเปนเครองมอหรอกระบวนการ

ในการจ ดการอ นหน งท เป นกลไกการบร หารงาน

เพอบรรลวตถประสงคของหนวยการปกครองทองถน โดยท

การบรหารการคลงโดยทวไป (Financial administration)

มความหมายครอบคลมเร องท เก ยวกบการรายได

การกำหนดรายจาย การจดทำงบประมาณการจดซอวสด

การวาจาง การบญช และการตรวจบญช ซ งความ

หมายของการคลงทองถ นกมลกษณะใกลเคยงกน

(ประทานคงฤทธศกษากร.2525,หนา110)อกทงการ

บรหารงานคลง(Financial administration) มความหมาย

ครอบคล มเก ยวก บรายได การกำหนดรายจ าย

การจดหางบประมาณ การจดซ อจดจาง การบญช

และการตรวจสอบบญช อนงการคลงทองถน หมายถง

การบรหารงานคลงของหนวยการปกครองทองถ น

ซงเปนการพจารณาถงการจดหารายได การกำหนด

รายจายการจดทำงบประมาณการจดซอวสดการวาจาง

การบญชและการตรวจบญชของหนวยการปกครอง

ทองถน(ประทานคงฤทธศกษากร.2525,หนา110)

ดงนนผวจยสรปไดวาการคลงทองถน หมายถง

การบรหารงานคลงของหนวยงานการปกครองทองถน

ซงเปนการพจารณาถงการจดหารายได การกำหนดราย

จาย การจดทำงบประมาณ การจดซ อ การจดจาง

การบญช และการตรวจสอบบญชของหนวยงาน

การปกครองทองถน เพอใหมกระบวนการงบประมาณ

ทองถนเปนตวกลางในการเชอมความสมพนธของแหลง

ทมาของรายรบกบรปแบบในการใชจายของแตละหนวย

การปกครองทองถน เพอกอใหเกดความสอดคลองตอ

การบรรลวตถประสงคของหนวยงานการปกครองทองถน

แนวคดหลกธรรมาภบาล

ปจจบนแนวคดเกยวกบธรรมาภบาลไดรบความ

สนใจอยางกวางขวาง ท งองคการภาครฐและภาค

เอกชนได ใหความสำคญและนำแนวคดนไปประยกต

ใชกบการบรหารองคการ

ระเบยบสำนกนายกรฐมนตรวาดวยการสราง

ระบบบรหารกจการบานเมองและสงคมท ด (2542)

ธรรมาภบาลเกยวของกบการบรหารงานทมประสทธภาพ

สประชาชน โดยมงใหเกดความเปนอสระในการบรหาร

งาน การลดการควบคมใหผบรหารสามารถปฏบตงาน

ไดบรรลตามเปาหมายสถาบนททำหนาทบรหารงาน

ภาครฐ

ธรรมาภบาลเปนการบรหารกจการบานเมอง

และสงคมทด เปนแนวทางสำคญในการจดระเบยบให

ส งคมร ฐ ภาคธ รก จเอกชน และภาคประชาชน

ซงครอบคลมถงฝายวชาการฝายปฏบตการฝายราชการ

และฝายธรกจสามารถอยรวมกนอยางสงบสขมความ

รรกสามคคและรวมกนเปนพลง กอใหเกดการพฒนา

อยางยงยนและเปนสวนเสรมความเขมแขงหรอสราง

ภมค มกนแกประเทศ เพ อบรรเทาปองกนหรอแกไข

เยยวยาภาวะวกฤต ภยนตรายทหากจะมมาในอนาคต

วารส

ารกา

รจดกา

ร

129

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เพราะสงคมจะรสกถงความยตธรรมความโปรงใสและ

ความมสวนรวม อนเปนคณลกษณะสำคญของศกดศร

ความเปนมนษยและการปกครองแบบประชาธปไตยอน

มพระมหากษตรยทรงเปนพระประมข สอดคลองกบ

ความเปนไทยรฐธรรมนญ และกระแสโลกยคปจจบน

การใชหลกธรรมภบาลทำใหองคการสามารถเพ ม

ประสทธภาพการบรหารงานได

อกท งยงเปนกลไกในการควบคมตดตามและ

ตรวจสอบ โดยมประชาชนหรอองคการภายนอกมสวน

รวม ทงนเพ อปองกนไมใหเกดความเสยหายแกการ

บรหารองคการ เพราะการสรางธรรมาภบาลใหเกดขน

ในองคการ เปนการสรางสำนกทดในการบรหารงาน

และการทำงานในองคการ และจดระบบทสนบสนนให

มการปฏบตตามสำนกทด ดงนนไมวาจะเปนในเรอง

ของการบรหารงานอยางมประสทธภาพ ไมสนเปลอง

การตดตามการทจรต ความโปรงใส โดยคำนงถงผท

เก ยวของทจะไดรบผลกระทบ เนองจากผท ไดรบผล

กระทบจากการปฏบตงานในหนวยงานของรฐนนจะ

เกยวของกบประชาชนโดยตรง

งานวจยทเกยวของ

อทาร ชวธาน (2540,บทคดยอ) การบรหารงบ

ประมาณขององคการบรหารสวนตำบล ระบบงบ

ประมาณท เหมาะสม พบว า ระบบงบประมาณ

ขององคการบรหารสวนตำบลไมสามารถเอออำนวยตอการ

ใช ทร พยากรขององค การบร หารส วนตำบลให ม

ประสทธภาพตรงตามเปาหมายท กำหนดไว ท งน

เนองจากขอบงคบตำบลวาดวยงบประมาณรายจาย

ทใชอยในปจจบนไมไดคำนงถงทศทางของการพฒนา

ในระยะยาวขาดการระดมทร พยากรขององค กร

ภายนอกมาใช ในการสนบสนนการพฒนาทองถนของ

ตนไมสามารถประมาณการรายรบไดอยางถกตองไมได

คำนงตนทนการดำเนนกจกรรมตางๆ มการจดทำงบ

ประมาณปละหลาย ๆ คร งและนอกจากน ย งขาด

บคลากรท มความร ความสามารถ ในการบรหารงบ

ประมาณตลอดจนระบบการควบคมภายนอกยงไมม

ประสทธภาพเทาทควรอกทงงานวจยของนภดลบญมา

(2541,บทคดยอ)ทไดทำการศกษาวจยเรองปญหาการ

บรหารการคลงขององคการบรหารสวนตำบลในจงหวด

เชยงใหม ผลการศกษาพบวา คณะกรรมการบรหาร

สวนใหญขาดความพรอมในดานการศกษาอบรมเกยว

กบความรความเขาใจถกตองในกฎหมายหรอระเบยบ

ตางๆ ของทางราชการทำใหเกดปญหาในการบรหาร

งาน องคการบรหารสวนตำบลบางแหงมแนวโนมวาม

การชวยเหลอกนในหมพรรคพวก และการอปถมภกน

ภายในกล มเพ อแสวงหาผลประโยชนจากองคการ

บรหารสวนตำบลไมถกตองกอใหเกดปญหาในการ

ปฏบตงาน

ฐาปนา จนดากาญจน (2541,บทคดยอ) ได

ทำการศกษาวจยเรอง การกระจายอำนาจการคลงส

ทองถน ศกษาเฉพาะกรณองคการบรหารสวนตำบล

คลองนครเนองเขตและองคการบรหารสวนตำบลหนาม

แดงอำเภอเมองจงหวดฉะเชงเทราโดยมวตถประสงค

เพ อศกษาการกระจายอำนาจการคลงไปส ท องถ น

โดยมกรณศกษาจากองคการบรหารสวนตำบลคลองนคร

เน องเขตและองคการบรหารสวนตำบลหนามแดง

เพอเปนแนวทางในการกระจายอำนาจการคลงไปสองคกร

ปกครองสวนทองถน โดยใชทฤษฎการกระจายอำนาจ

การคลง และทฤษฎการปกครองทองถ น มาเปน

แนวทางในการวเคราะห ผลการศกษาพบวา องคการ

บรหารสวนตำบลเปนหนวยการปกครองทองถนทเกด

ขนใหม สวนใหญมปญหาและขอจำกดในการบรหาร

งานจากปญหาทสำคญคอปญหารายไดและรายจาย

ของทองถน ปญหาดานประสทธภาพดงกลาวรฐบาล

ตองเรงกระจายอำนาจการคลงไปใหแกองคกรปกครอง

สวนทองถนอยางจรงจงโดยเฉพาะอำนาจการจดเกบ

รายไดเพอใชในการพฒนาทองถน

Managem

ent Journal

130

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ภาพท 1 กรอบแนวคดของการวจย

4.วธดำเนนงานวจย

ในการศกษาและเสนอ แนวทางในการบรหาร

จดการดานการคลงขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

เปนการศกษาวจยเชงคณภาพ (qualitative research)

โดยการศกษาจากเอกสาร (documentary research)

ซ งไดทำการศกษาคนควาศกษาขอมลจากแนวคด

ทฤษฎและเอกสารงานวจยทเกยวของ และการวเคราะห

ขอมลจากการสมภาษณเชงลก ผ ม สวนเก ยวของ

กบการบรหารงานคลงและการจดทำงบประมาณ

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด อำเภอเมอง

นครสวรรคจงหวดนครสวรรค

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชการวจย เรองการศกษาและเสนอ

แนวทางในการบรหารจดการดานการคลงขององคการ

บรหาร สวนตำบลกลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค

จงหวดนครสวรรค เครองมอทใชในการศกษาคอแบบ

สมภาษณเชงลก โดยใชวธการจดโตะกลมเพ อการ

ระดมความคดเหนในเรองดงตอไปน

1. สถานภาพการคลงขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดดม2ประเดนดงน

1.1รายรบ

1.2รายจาย

2. ปญหาดานบรหารการคลงขององคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดด

2.1ดานการจดทำงบประมาณ

2.2ดานการบรหารงบประมาณ

2.3ดานการตรวจสอบงบประมาณ

3. แนวทางการบรหารจดการดานการคลงท

เหมาะสมกบขนาดและสถานะขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค จ งหวด

นครสวรรค

3.1แนวทางการพฒนาการจดทำงบประมาณ

3.2แนวทางการพฒนาการบรหารงบประมาณ

3.3แนวทางการพฒนาการตรวจสอบงบ

ประมาณ

วธการเกบรวบรวมขอมล

โดยการศกษาคร งน ผ ศ กษาใช ว ธ การเก บ

รวบรวมขอมลแบงออกเปน2ขนตอนคอ

1. ศกษาขอมลงบประมาณรายรบ-รายจายของ

องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด ยอนหลง 5 ป

ไดแกปงบประมาณ พ.ศ.2547-2551 และสรปเปรยบ

เทยบงบประมาณรายจายประจำป ยอนหลง 5 ป

ไดแกปงบประมาณ2547-2551

2. เกบขอมลจากแบบสมภาษณเชงลกโดยใชวธ

การจดโตะกลมเพอการระดมความคดเหนจากผทมสวน

เก ยวของกบการบรหารงานคลงและการจดทำงบ

ประมาณขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

ขอมลรายรบ

- ทมาของรายรบ

- การพฒนารายรบ

ขอมลรายจาย

- การตงงบประมาณรายจาย

- รายจายเพอการพฒนา

แนวทางในการบรหารจดการดานการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด

วารส

ารกา

รจดกา

ร

131

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

อำเภอเมองนครสวรรค จงหวดนครสวรรค ซงประกอบ

ไปดวย นายกองคการบรหารสวนตำบล รองนายก

องคการบรหารสวนตำบล ปลดองคการบรหารสวน

ตำบล หวหนาสวนตาง ๆ สมาชกสภาองคการบรหาร

สวนตำบล และพนกงานสวนตำบลขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดดจำนวน14คน

การวเคราะหขอมล

ผ ศกษาวจยไดกำหนดวธการวเคราะหขอมล

โดยวเคราะหขอมลดงน

1. วเคราะหขอมลทตยภมจากเอกสารการเงน

งบประมาณรายรบ-รายจายขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดด ยอนหลง 5 ป ไดแก ปงบประมาณ

2547-2551 และสรปเปรยบเทยบงบประมาณรายจาย

ประจำปยอนหลง5ปไดแกปงบประมาณพ.ศ.2547

– 2551 เพอแสดงการใชจายงบประมาณขององคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดด เปรยบเทยบสดสวนการใช

จายงบประมาณ และดำเนนการเสนอแนะแนวทาง

การใชจายงบประมาณ

2. ว เคราะห ข อมลสถานภาพการคล งของ

องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด จากการสมภาษณ

เชงลกคณะผบรหาร สมาชกสภาองคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดดและพนกงานสวนตำบลกลางแดด

3. วเคราะหขอมลปญหาดานบรหารการคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด จากการ

สมภาษณเชงลกคณะผบรหาร สมาชกสภาองคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดดและพนกงานสวนตำบล

กลางแดด

4. วเคราะหขอมลแนวทางการบรหารจดการ

ดานการคลงท เหมาะสมกบขนาดและสถานะของ

องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด จากการสมภาษณ

เชงลกโดยใชวธการจดโตะกลมเพอการระดมความคด

เหนของคณะผบรหารสมาชกสภาองคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดดและพนกงานสวนตำบลกลางแดด

การประมวลผลขอมล

ในการศกษาวจยผศกษาไดทำประมวลผลขอมล

เชงพรรณนา โดยขอมลทตยภมจากเอกสารการเงนงบ

ประมาณรายรบ - รายจาย ขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดด ยอนหลง 5 ป ขอมลทไดจากแบบ

สมภาษณเชงลกโดยใชวธการจดโตะกลมระดมความ

คดเหน ในเรองเกยวกบ สถานภาพการคลง ปญหา

ดานบรหารการคลง และแนวทางการบรหารจดการ

ดานการคลงทเหมาะสมกบขนาดและสถานะ

ทงน ในการประมวลผลขอมลอาศยโครงสราง

ตามกรอบแนวคดในการศกษาวจยทเสนอไวและตาม

วตถประสงคในการศกษา

5.ผลการศกษา

เหนถงรอยละสดสวนของรายจาย ขององคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดด ประจำปงบประมาณ

2547-2551ซงหมวดคาทดนและสงกอสรางเปนรายจาย

ทมากทสด ในปงบประมาณ พ.ศ.2547, 2548, 2550

และ 2551 คดเปนรอยละ 28.58, 29.53, 40.64 และ

17.26ตามลำดบทงนอาจเปนเพราะรายจายในหมวด

คาทดนและสงกอสราง เปนงานทองคการบรหารสวน

ตำบลไดมการพฒนาอยางตอเน อง เก ยวกบเร อง

โครงสรางพนฐานซงมความสำคญกบประชาชนสวน

ใหญ ซงเปนเพราะการประกอบอาชพทางการเกษตร

อยางเชนในป พ.ศ. 2550 มรายจายเกยวกบหมวดคา

ทดนและสงกอสราง ใชงบประมาณ ถง 4,150,400.00

บาทมากกวาปพ.ศ.2549ประมาณ3ลานกวาบาท

ซงแสดงใหเหนวารายจายเกยวกบหมวดคาทดนและ

สงกอสรางมความสำคญตอประชาชนและองคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดดไดใหความสำคญเกยวกบปญหา

ความตองการของประชาชนอยางแทจรง

วเคราะหสถานภาพการคลงขององคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดด

จากการสมภาษณเชงลกโดยใชวธการจดโตะ

กลมเพ อการระดมความคดเหนของ คณะผ บรหาร

สมาชกสภาองคการบรหารสวนตำบลกลางแดด และ

พนกงานสวนตำบลกลางแดดรวมจำนวน14คนซงได

รวมกนพจารณาสถานภาพการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด และไดดการประมวลผลรายรบ

รายจายตลอด 5 ป ไดแก ป 2547 – 2551 พบราย

ละเอยดดงน

Managem

ent Journal

132

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1. รายรบ

1.1 ขอมลรายรบวเคราะหงบประมาณรายรบ

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด จะเหนไดวา

ชวงระยะเวลา 5 ปยอนหลง ไดแก ปงบประมาณ

พ.ศ.2547 – 2551 องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

มรายรบจากภาษจดสรรมากทสด รองลงมาคอ เงน

อดหนนรองลงมาอนดบท3คอเงนภาษอากรรายได

จากสาธารณปโภคและ การพาณชย รายไดจากทน

คาธรรมเนยม คาปรบและใบอนญาต รายไดเบดเตลด

และรายไดจากทรพยสนตามลำดบ

1.2 ขอมลจากการระดมความคดเหนเพมเตม

เกยวกบรายรบพบวา

1.2.1 องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

มการจดลำดบความสำคญเร มต งแตการจดประชม

ประชาคมและการประชมของหวหนาส วนตาง ๆ

ของอบต. กอนทจะดำเนนการจดสรรงบประมาณลงไป

ดำเนนการ และผานความเหนชอบของสมาชกอบต.

ตามทกฎหมายกำหนดไว

1.2.2 รายไดสวนใหญมาจากเงนภาษจดสรร

และเงนอดหนนจากรฐบาล ทำใหตองรอการจดสรรใน

แตละงวดซงทำใหการปฏบตงานตามนโยบายลาชา

1.2.3 การจดเกบรายไดขององคการบรหาร

สวนตำบลมแนวโนมมากข น เน องจากพนท ต งเอ อ

อำนวยตอการพฒนาของหนวยธรกจเอกชน

1.2.4 ในการพฒนาจดเกบรายไดยงขาด

อปกรณในการปฏบตงาน เชน เคร องคอมพวเตอร

สำหรบการจดทำแผนทภาษและทรพยสน และในการ

จดเกบภาษไมครอบคลมเนองจากขาดฐานขอมลทเปน

ปจจบน เน องจากไมมแหลงขอมล เชน กรมท ดน

เทศบาลทเชอมโยงกนได

2. รายจาย

2.1 ขอมลรายจายวเคราะหงบประมาณรายจาย

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดดจะเหนไดวา

ชวงระยะเวลา 5 ปยอนหลง ไดแก ปงบประมาณ

พ.ศ.2547 – 2551 องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

มรายจายหมวดคาทดนและสงกอสรางมากทสดรอยละ

สดสวนของรายจายขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

ประจำปงบประมาณ พ.ศ.2547-2551 ซงหมวดคาทดน

และสงกอสรางเปนรายจายทมากทสดในชวงระยะเวลา

5ปยอนหลงไดแกปงบประมาณ2547-2551

2.2 ขอมลจากการระดมความคดเหนเพมเตม

เกยวกบรายจายพบวา

2.1.1องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

มการจดสรรงบประมาณรายจาย โดยมขอบญญตงบ

ประมาณรายจายประจำป และพจารณาตามความ

จำเปนของพนทในการพฒนาโครงการตาง ๆ จากแผน

ยทธศาสตรการพฒนาและแผนพฒนาขององคการ

บรหารสวนตำบล

2.1.2 การจดสรรงบประมาณในแตละป

งบประมาณโดยสวนใหญจะหมดไปกบโครงการพฒนา

ดานโครงสรางพนฐาน ซงตองใชงบประมาณจำนวน

มาก

2.1.3 ในการใชจายเงนงบประมาณ องคการ

บรหารสวนตำบลกลางแดดมการโอนเงนงบประมาณ

ตามความจำเปนเรงดวนได แลวแตกรณ ซงทำใหไมม

ปญหาความเดอดรอนแกประชาชน

2.1.4 ในการดำเนนงานโครงการพฒนา

ทจำเปนตองใชงบประมาณจำนวนมาก จำเปนตองลม

เลกหรอเลอนโครงการนนๆ ออกไป เนองจากขอจำกด

ทางงบประมาณทไมสามารถทำได ซงมการขอรบการ

สนบสนนงบประมาณจากหนวยงานอน กใชเวลานาน

และความเป นไปได ในการได ร บการสน บสน นม

เปอรเซนตนอยเน องจากมระบบพวกพองหรอระบบ

การเมองอปถมภ

สรปไดวาการคลงขององคการบรหารสวนตำบล

กลางแดดมรายรบท สามารถรองรบรายจายประจำ

รายจายเพอการพฒนา และรายจายอน อยางเพยงพอ

แตอตราการเพมขนของรายรบยงอยในอตราทไมสงทงน

เน องมาจากรายรบสวนใหญมาจากเงนภาษจดสรร

และเงนอดหนนจากรฐบาล ทำใหตองรอการจดสรร

ในแตละงวด ซงทำใหการปฏบตงานตามนโยบายลาชา

ประกอบกบรายไดจากการจ ดเก บภาษย งม น อย

ถาเทยบกบรายจายทมแนวโนมสงข นอยางตอเน อง

โดยเฉพาะในการดำเนนงานโครงการพฒนาทจำเปน

ตองใชงบประมาณจำนวนมากอาทเชนดานโครงสราง

พนฐาน ดานการพฒนาคณภาพชวต ดานสาธารณสข

และสงแวดลอมฯลฯ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

133

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

6.การอภปรายผล

การศกษาวจยเรองการศกษาและเสนอแนวทาง

ในการบรหารจดการดานการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค จงหวด

นครสวรรค ผวจยจงขออภปรายผลตามวตถประสงค

ของการวจยดงน

1. ข อ ม ล งบป ร ะมาณราย ร บ - ร า ยจ า ย

ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดดยอนหลง 5ป

จากการศกษาวเคราะหขอมลงบประมาณรายรบ –

รายจาย ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด ยอน

หลง 5 ป ไดแก ปงบประมาณ พ.ศ.2547 – 2551

ทำใหทราบถงสดสวนดานงบประมาณรายรบไดแก

ในปงบประมาณพ.ศ.2547 – 2551 รายรบทมากทสด

คอ รายไดจากภาษจดสรรเชนเดยวกนทงสน โดยจาก

การวเคราะหงบประมาณรายรบขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด จะเหนไดวา ชวงระยะเวลา 5 ป

ยอนหลง ไดแก ปงบประมาณ พ.ศ.2547 – 2551

องคการบรหารสวนตำบลกลางแดด มรายรบจากภาษ

จดสรรมากทสด รองลงมาคอ เงนอดหนน รองลงมา

อนดบท3คอเงนภาษอากรรายไดจากสาธารณปโภค

และการพาณชย รายไดจากทนคาธรรมเนยมคาปรบ

และใบอนญาต รายไดเบดเตลด และรายไดจากทรพย

สน ตามลำดบ และ จากการวเคราะหงบประมาณราย

จาย ขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด ประจำ

ปงบประมาณ พ.ศ.2547-2551 ซงหมวดคาทดนและสง

กอสราง เปนรายจายทมากทสด รองลงมา คอ รายจาย

หมวดเงนเดอน หมวดคาใชสอย หมวดคาตอบแทน

หมวดครภณฑหมวดรายจายอนหมวดคาวสดหมวด

เงนอดหนน หมวดคาสาธารณปโภค หมวดคาจาง

ชวคราว หมวดงบกลางและหมวดคาจางประจำ เปน

ลำดบสดทาย

ผลจากการศกษาคนควาน สอดคลองกบการ

ศกษาวจยของ ยวะพรพนธโภคา(2546) ไดทำการวจย

เรอง การศกษาลกษณะงบประมาณและสถานการณ

คลงขององคการบรหารสวนตำบลจงหวดขอนแกนผล

การศกษาพบวา ดานรายไดพบวา องคการบรหารสวน

ตำบลมรายไดหลกมาจากภาษท ไดร บจดสรรจาก

รฐบาลกลางและเงนอดหนนทวไป ดานรายจาย พบวา

องคการบรหารสวนตำบลมรายจายประจำมากกวา

รายจายเพอการพฒนา โดยงบประมาณสวนใหญจะใชไป

ในการลงทนดานโครงสรางพนฐาน และในสวนของ

ความสามารถทางการคลงนน พบวาองคการบรหาร

สวนตำบลยงมความสามารถคอนขางตำ แมจะมการ

เพมขนของดชนทใชวดความสามารถทางการคลงเพม

ขนจากปพ.ศ.2543ในปพ.ศ.2544สวนแนวทางในการ

พฒนานนมขอเสนอแนะดงนดานการเพมรายไดควรให

องคการบรหารสวนตำบล มการเผยแพรประชาสมพนธ

ใหประชาชนไดเขาใจถงหนาท ในการชำระภาษของ

ตนเองและควรจะใชงบประมาณเพอ การพฒนาในเขต

พนทของตนเองใหมากกวารายจายประจำ เพอพฒนา

องคการบรหารสวนตำบลใหเจรญกาวหนาตอไป

2. สถานภาพทางการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด

สถานภาพทางการคลงขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดด ตองพงพารายไดจากภาครฐจดสรรให

เปนหลก ขาดการสงเสรมและพฒนาการจดเกบรายได

เทาทควรและขาดความพยายามในการจดเกบภาษท

จดเกบเอง ทำใหเกดอปสรรคในการจดสรรงบประมาณ

รายจาย ซงการจดทำขอบญญตงบประมาณ มการตง

งบประมาณในดานโครงสรางพนฐานนอยมาก โดยมง

หวงเงนรายรบจากภาษจดสรรจากเงนอดหนนจากภาค

รฐเปนหลก อกทงผลจากการศกษาคนควานสอดคลอง

กบการศกษาของ ศรรตน สอาง (2549)ไดทำการวจย

เรอง การศกษาโครงสรางทางการคลงของเมองพทยา

ผลการศกษา พบวา โครงสรางทางการคลงของเมอง

พทยาในภาพรวมรายไดมากกวาครงหนงมาจากราย

ไดท มใชภาษอากร ซ งกคอ รายไดเงนอดหนนจาก

รฐบาลกลางในขณะทสดสวนของรายไดจากภาษอากร

ทเมองพทยาจดเกบเองตอรายรบทงหมดตำกวาสดสวน

ของรายไดจากภาษทรฐจดสรรใหตอรายรบรวมทงหมด

ความพยายามในการจดเกบภาษโรงเรอนและทดนมคา

ตำมาก สวนภาษบำรงทองทและภาษปายยงอยใน

ระดบตำกวาทควรเกบไดเชนเดยวกน ทำใหเมองพทยา

ตองพงพาภาษทรฐจดสรรใหและรายไดทมใชภาษดาน

รายจายของเมองพทยา มสดสวนรายจายของหนวย

งานตอรายจายทงหมดสงกวาสดสวนของรายจายของ

งบกลางตอรายจายท งหมด และในปงบประมาณ

Managem

ent Journal

134

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

2542-2544 มรายจายสวนใหญในดานรายจายประจำ

ซงถกใชในดานคาตอบแทนใชสอยวสด มากทสด สวน

ในปงบประมาณ2545-2547มรายจายสวนใหญในดาน

รายจายเพอการลงทน คาครภณฑทดนและสงกอสราง

ทางดานสถานภาพทางการคลงของเมองพทยามการ

เกนดลตงแตปงบประมาณ 2542-2547 อยางไรกตาม

สถานภาพทางการคลงทเกนดล สวนใหญมาจากราย

ไดท ร ฐอดหนนให แสดงใหเหนวาเมองพทยายงคง

พงพารายไดจากรฐ ขอเสนอแนะจากการศกษาครงน

คอ ถาหากวาเมองพทยาเพมความพยายามในการจด

เกบภาษโรงเรอนและทดน ภาษบำรงทองทและภาษ

ปายใหมากขนและทบทวนวธการคำนวณภาษทเกบได

ทง 3 ประเภท ยอมสงผลใหมรายไดทเพยงพอในการ

เลยงตนเอง และนำไปใชเพอการพฒนาปจจยพนฐาน

ตางๆ และการบรการสาธารณะไดมากขน ซงผลจาก

การพฒนาจะสงผลดต อประชาชนในเมองพทยา

นอกจากนรฐบาลสามารถนำเงนอดหนนทตองจดสรร

ใหเมองพทยาไปพฒนาองคกรปกครองสวนทองถ น

ทดอยพฒนาไดเพมขน

7.ขอเสนอแนะ 1. ควรมการทำวจ ยเก ยวกบปญหาในการ

ปฏบตงานทมประสทธภาพขององคการบรหารสวน

ตำบลกลางแดด

2. ควรมการวจยเชงคณภาพเกยวกบการพฒนา

ประสทธ ภาพการบร หารงานขององคการบร หาร

สวนตำบลกลางแดด

3. ควรมการวจยเก ยวกบการประเมนผลการ

บรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

เพอเปนการประเมนผลดำเนนงานเกยวกบการบรหาร

งบประมาณวาบรรลตามวตถประสงคหรอเปาหมาย

ทองคการวางไวหรอไม

4. ควรศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการ

ปฏบตงานของบคลากรทปฏบตหนาทเกยวกบการจด

ทำงบประมาณ จำแนกตามตวแปร เชน สถานภาพ

ประสบการณการทำงาน ตำแหนงหนาททรบผดชอบ

เปนตน เพอจะทำใหทราบวาตวแปรใดบางทมผลตอ

ประสทธภาพการจดทำงบประมาณสามารถนำผลการ

ศกษาท ไดมาศกษาแนวทางการเพ มประสทธภาพ

บคลากรตอไป

8.กตตกรรมประกาศ งานวจยเร อง “การศกษาและเสนอแนวทาง

ในการบรหารจดการดานการคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด อำเภอเมองนครสวรรค จงหวด

นครสวรรค”ฉบบนสำเรจลงไดดวยความกรณาอยางยง

จากทานอาจารยทปรกษา ทไดใหคำแนะนำตรวจแกไข

ขอบกพรองตางๆ ดวยความเอาใจใสดวยดเสมอมา

รวมทงคณาจารยประจำภาควชาสาขาการตลาด และ

คณาจารยประจำคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลย

ราชภฏนครสวรรคทกทานทไดใหขอเสนอแนะทเปนคณ

ประโยชนแกผวจยดวยดมาตลอด ทำใหการศกษาวจย

ครงนสำเรจลลวงลงไดโดยสมบรณ ผวจยขอขอบพระคณ

ดวยความเคารพอยางสงณโอกาสน

ขอขอบพระคณ บคลากรขององคการบรหาร

สวนตำบลกลางแดด ประกอบดวยนายกองคการ

บรหารสวนตำบล รองนายกองคการบรหารสวนตำบล

ปลดองคการบรหารสวนตำบล หวหนาสวนตาง ๆ

สมาชกสภาองคการบรหาร สวนตำบล และพนกงาน

สวนตำบลขององคการบรหารสวนตำบลกลางแดด

ทกทานท ใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม

และใหขอมลทเปนประโยชนตอการศกษาวจย

วารส

ารกา

รจดกา

ร

135

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

9.เอกสารอางอง จรสสวรรณมาลา. (2541).ปฏรประบบการคลงไทย

: กระจายอำนาจสภมภาคและทองถน.

กรงเทพฯ:สำนกงานกองทนสนบสนนการวจย

ฐาปนา จนดากาญจน.(2541). การกระจายอำนาจ

การคลงสทองถน ศกษากรณองคการ

บรหารสวนตำบลคลองนครเนองเขตและ

องคการบรหารสวนตำบลหนามแดง อำเภอ

เมอง จงหวดฉะเชงเทรา. ว ทยาน พนธ

ปรญญามหาบณฑต (รฐศาสตร).มหาวทยาลย

รามคำแหง.

นภดล บญมา (2541). ปญหาการบรหารการคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลในจงหวด

เชยงใหม. ปรญญานพนธ ร ฐศาสตรมหา

บณฑต สาขาวชาการเมองและการปกครอง

บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยเชยงใหม.

นนทวฒนบรมานนทและคณะ.(2544).การปกครอง

ส ว นท อ ง ถ น ก บ ก า ร บ ร ห า ร จ ด ก า ร

ทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอม.

กรงเทพฯ:ตลาการพมพ.

ประทาน คงฤทธศกษากร. (2525). ทฤษฎการปก

ครองทองถน. กรงเทพฯ: คณะรฐประศาสน

ศาสตร.สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

พระราชบญญตระเบยบบรหารราชการแผนดน. (2550).

ระเบยบบรหารราชการแผนดน (ฉบบท 7).

(Online) Avalaible: http://www.plkhealth.go.th/

news/photo/989.pdf

ยวะพร พนธโภคา. (2546). การศกษาลกษณะงบ

ประมาณและสถานการณคลงขององคการ

บรหารสวนตำบลจงหวดขอนแกน. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑตมหาวทยาลยขอนแกน

ศรรตน สอาง. (2549). การศกษาโครงสรางทางการ

คลงของเมองพทยา. วทยานพนธปรญญา

มหาบณฑต (รฐประศาสนศาสตร) มหาวทยาลย

เกษตรศาสตร.

John,J.C.(1957).Outline of Local Government

of the United Kingdom. London : Six

LssacPitmanAndSon.

Hol loway , W. V. (1951) . State and Local

Government in the United States. New

York:McGrawHill

Montagu, M. F. Ashley. R. (1984). Science as a

way of knowing—Evolutionary biology.

AmericanZoologist24(2):467–534.

Managem

ent Journal

136

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

การบรหารจดการการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง อำเภอโกรกพระ

จงหวดนครสวรรค

ละออ ภสงห1 พจน ยงคสกลโรจน2

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ(1)ศกษาการบรหารจดการการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง

อำเภอโกรกพระจงหวดนครสวรรค(2)ศกษาปญหาและอปสรรคของการจดการการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำ

วดบางประมง (3) เพอกำหนดแนวทางการบรหารจดการการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง วธการ

ศกษาประกอบดวย 2 วธ คอ วธเชงคณภาพเปนการสมภาษณแบบเจาะลก สมภาษณผบรหารทมสวนเกยวของ

กบการบรหารจดการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง จำนวน 5 คน และวธเชงปรมาณโดยสง

แบบสอบถามความคดเหนของประชาชนและนกทองเทยวทมความคดเหนตอทางการบรหารจดการการทองเทยว

เชงอนรกษตลาดนำวดบางประมงอำเภอโกรกพระจงหวดนครสวรรคจำนวน230คนสถตทใชเปนการพรรณนา

โดยใชความถรอยละสวนเฉลยและคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ผลการวจยเชงคณภาพพบวา เจาหนาท ผนำทองถนประชาชนและผมสวนไดเสยตองเขามารวมตดสน

ใจพฒนาแหลงทองเทยว ซงทผานมาตางความคดตางทำ คนในชมชนขาดจตสำนกรกษาสภาพแวดลอม ทำลาย

ระบบนเวศน ผบรหารทองถนใหความรวมมอนอยในการรกษาระบบนเวศนและอนรกษสงแวดลอมความผกพน

ของชมชนมนอย

ผลการวจยเชงปรมาณ พบวาความคดเหนของกลมตวอยางตอสภาพการบรหารจดการทองเทยวเชง

อนรกษในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ลกษณะทางกายภาพของตลาดนำวดบาง

ประมง มการบรหารจดการสอดคลองกบทรพยากรธรรมชาต ไดรบความคดเหนอยในระดบมาก แตการไดเรยนร

วฒนธรรม ชนชมธรรมชาต อยในระดบปานกลาง ความสะดวกการเขาถงขอมลการทองเทยวนอย และแนวทาง

ในการบรหารจดการโดยเสนอใหจดงบประมาณใหมากขน ใหชมชนในตลาดนำชวยกนรกษาความสะอาดมากขน

และเขามารวมในการแกไขปญหานำเนาเสย

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

วารส

ารกา

รจดกา

ร

137

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

คำสำคญ :การจดการ/การทองเทยวเชงอนรกษ/ตลาดนำ

Abstract

Theobjectivesoftheresearchwere(1)tostudytheecotourismmanagementofWatBangPramung

floatingmarket,(2)tofindoutproblemsandobstaclesassociatedwithtourismatthefloatingmarket,and(3)

to propose guidelines for ecotourismmanagement ofWat Bang Pramung floatingmarket. Themethod of

studycoveredboththequalitativeandquantitativemethod.Asforthequalitativeone,itinvolvedanin-depth

interviewoffivemanagerswhoparticipatedintheecotourismmanagement.Thequantitativemethodinvolved

data collection from a sample of 230 local villagers and tourists visiting the floatingmarket. The statistical

analysispresentedwasthepercentages,thearithmeticmean,andthestandarddeviation.

Theresultsofthein-depthinterviewrevealedthatlocalofficers,leaders,communityandstakeholders

shouldgetthemselvesinvolvedinthemanagementofthetourism.Aswhathashappened,eachwasdoing

its own way without consultation and was not aware of environment conservation, causing ecology

destruction. Local administers were not cooperative to preserve ecology and were less committed to the

community.

The results of the quantitative study revealed that people surveyed gave high rating to the

managementoftheecotourism.Asfortheopinionofphysicalappearanceofthefloatingmarket,therating

washighonmanagementinlinewithnaturalresources,butforlearningoflocalcultureandnaturelovingit

wasratedmoderate.Littleaccesstolocaltourisminformationwasthecomplaint.

Theproposedguidelines includedincreasethebudget,maintaincleanlinessandParticipationsolvethewater

pollution.

Keywords :Management/TheEcotourism/Floating

Market

1.บทนำ

การทองเทยวเปนกจกรรมหนงทมบทบาทสำคญ

ตอการสรางรายไดใหกบประเทศปละหลายแสนลาน

บาท ซงการทองเทยวเชงอนรกษหรอการทองเทยวเชง

นเวศเปนการทองเทยวอกรปแบบหนง ซงกำลงไดรบ

ความนยมอยางสง ท งในประเทศและตางประเทศ

องคการการทองเทยวโลก (world tourism organization)

ไดรณรงคสงเสรมการอนรกษธรรมชาตและสงแวดลอม

กระตนใหนกทองเทยวเขาใจในเรองนมากยงขน ซงใน

ปจจบนการทองเทยวเชงอนรกษหรอ การทองเทยวเชง

นเวศทำรายไดใหกบประเทศไทยมากข นโดยเฉพาะ

แหลงทองเทยวทเปนภเขา ทะเล นำตก โบราณสถาน

โบราณวตถ ซงแหลงทองเทยวเองยงมขอจำกดในการ

ดแลและรองรบการเขาชม ซงมาตรการและแนวทางท

ตองสงเสรมกคอองคความรของคนในทองถนดานการ

รกษาวฒนธรรมประเพณและกจกรรมพนบาน รวมทง

อธยาศยไมตรทยมแยม แจมใส การตอนรบทดไมเอา

เปรยบนกทองเทยว (นภวรรณ ฐานะกาญจน, 2545,

หนา34)

การทองเทยวแมไมใชเปนสงจำเปนพนฐานหรอ

ปจจย 4 ของมนษย แตในสภาพสงคมปจจบนการเดน

ทาง เพอการทองเทยวนบวนยงมความสำคญ ทงน

อาจเนองจากการทประชากรมความเครงเครยดกบการ

ทำงานมากมชวตความเปนอยดขนอนเนองมาจากการ

มรายไดสงข นประกอบกบการพฒนาโครงสรางข น

Managem

ent Journal

138

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

พนฐานเพอรองรบอตสาหกรรมการทองเทยวอยางเพยงพอ

ตลอดจนการพฒนารปแบบ การประชาสมพนธแหลง

ขอมลและสถานททองเทยวใหทนสมยถกหลกวชาการ

และสามารถเอ ออำนวยการทองเท ยวได อย างม

ประสทธภาพ ยงกวานนการเพมของจำนวนประชากรก

เปนอกหนทางหนงทผลกดนใหมการแสวงหาทางออก

เกดการเดนทางทองเท ยวมากข น (ยรทอง รวมสข,

2549, หนา1) การทองเทยวจงเปนอตสาหกรรมการ

บรการทมการขยายตวอยางรวดเรวจนเปนอตสาหกรรม

ขนาดใหญท ทำรายไดมหาศาล เปนเหตใหมองคกร

ธรกจเก ยวกบการทองเท ยวเพมข นหลายสาขา เชน

ธรกจทพกแรม ธรกจจำหนายสนคาและของทระลก

ธรกจรานอาหารและเครองดมเปนตน เกดการแขงขน

กนสง ดงน นองคกรธรกจเหลาน จงตองหาวธท จะ

สามารถดำเนนกจการอยทามกลางการแขงขนตอไปได

รวมทงมความเหนอ กวาคแขงขนทงทางสนคาและการ

บรการการคำนงถงความพงพอใจของนกทองเทยวและ

คณภาพการบรการทางการทองเทยวจงเปนสงสำคญ

เปนการพฒนาแหลงทองเทยวใหมประสทธภาพและ

เปนจดหมายปลายทางทนกทองเทยวตองการเดนทาง

มาเทยว

หากกลาวถงเรองการทองเทยวจะเหนไดวาจาก

อดตทผานมาประเทศไทยไดนำรปแบบการทองเทยว

แบบกระแสหลก (conventional tourism) ซ งม งเนน

ความพงพอใจของนกทองเทยวเปนหลกเพอมงสงเสรม

เพมรายไดทางเศรษฐกจเปนสำคญโดยไมไดคำนงถงผล

กระทบตอส งแวดลอมทางธรรมชาตและวฒนธรรม

ในแหลงทองเทยวมาเปนแบบอยางในการพฒนาการ

ทองเทยวของประเทศสงผลใหสภาพแวดลอมในแหลง

ทองเทยวตางๆเกดความเสอมโทรมนอกจากนนยงสงให

ภาพพจนของการทองเทยวภายในประเทศถดถอยลง

และด านส งแวดล อมได เก ดผลกระทบด านลบ

การเปลยนแปลงดานสงแวดลอมของพนททำใหลกษณะ

ความเปนธรรมชาตของพนทหมดไป อกทง ยงกอให

เกดความเสอมโทรมแกพนทเพราะขาดการคำนงถงขด

ความสามารถในการรองรบลกษณะทางธรรมชาตของ

ส งแวดลอมถกทำลาย เชน การท งขยะของเสยลง

ในแหลงนำ การสรางปญหาตอมลภาวะทางอากาศ

เพราะในแหลงทองเทยวทมจำนวนยานยนตหนาแนนม

การปลดปลอยควนเสย การสญเสยพชพรรณจากการ

เขาไปปลกสงกอสรางในปาการเผาปา การทำลายปา

หรอแมแตการทำลายพนท เพ อรองรบนกทองเท ยว

สตวปาถกรบกวนและลดจำนวนลงจากการบกรกปาไม

ซงเปนแหลงทอยอาศย เนองมาจากการขาดความร

อยางถองแทของนกทองเทยว ผวจยสนใจในปญหา

ดงกลาวเพราะผลจากการศกษาจะไดใชเปนแนวทาง

ในการพฒนาและแกไขปญหาการทองเทยวเชงอนรกษ

ตอไป

2.วตถประสงค

1. เพ อศกษาการบรหารจดการทองเท ยวเชง

อนร กษ ตลาดนำวดบางประมง อำเภอโกรกพระ

จงหวดนครสวรรค

2. เพ อศกษาปญหาและอปสรรคการบรหาร

จดการทองเท ยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง

อำเภอโกรกพระจงหวดนครสวรรค

3. เพอกำหนดแนวทางการบรหารจดการการ

ทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง อำเภอ

โกรกพระจงหวดนครสวรรค

3.แนวคด ทฤษฏ และงานวจยทเกยวของ

แนวคดและหลกการเกยวกบการทองเทยว

การทอเทยวเปนกจกรรมอยางหนงของมนษย

ซงกระทำเพอผอนคลายตงเครยดจากกจการงานประจำ

โดยการทองเทยวแหงประเทศไทย (2544) ไดกำหนดคำ

นยามของการทองเทยวตามทองคการสหประชาชาตได

ใหไวในการจดประชมวาดวยการเดนทางและทองเทยว

ตามทกรงโรมประเทศอตาลพ.ศ.2506โดยใหคำจำกด

ความของคำวา การทองเทยวไววา การเดนทางเพอ

ความบนเทงรนเรงใจ เยยมญาตหรอการไปรวมประชม

แตมใชเพอประกอบอาชพ เปนหลกฐาน หรอไปพำนบ

อยเปนการถาวร พรอมกบใหประเทศสมาชกใชคำวา

ผมาเยอน (Visitors) แทนคำวานกทองเทยวทคางคน

(tourist) โดยคำวาผมาเยอนมความหมาย 2 ประการ

ดงน(การทองเทยวแหงประเทศไทย,2544)

1. นกทองเทยวทคางคน (tourists) ไดแก ผเดน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

139

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ทางมาเยอนชวคราว ซงพกอยในประเทศทมาเยอนตง

แต 24 ชวโมงขนไปและเดนทางมาเยอนเพอพกผอน

พกฟน ทศนศกษา ประกอบศาสนกจ รวมการแขงขน

กฬาตดตอธรกจหรอรวมการประชมสมมนาเปนตน

2. นกทองเทยวทไมคางคน (นกทศนาจร หรอ

excursionists) ไดแก ผเดนทางมาเยอนชวคราวและอย

ในประเทศทมาเยอนนอยกวา24ชวโมง

ดงแนวคดของนคมจารมณ(2535,หนา83)ได

ใหความหมายของการทองเทยว (tourism) ไววาคอ

ผลรวมของปรากฏการณตางๆและความสมพนธทเกด

ขนจากปฏสมพนธระหวางนกทองเทยวกบธรกจและ

บรการตาง ๆ รฐบาลประเทศเจาภาพและประชาชนใน

ทองถนซงเปนแหลงทองเทยวทเกยวของอยในกจกรรม

หรอกระบวนการในการดงดดและใหการตอนรบทอบอน

เปยมดวยไมตรจตแกนกทองเทยวหรอผมาเยอน อกทง

แนวคดของ มหาวทยาลยเชยงใหม, 2543, หนา 6-7)

การทองเทยวของประเทศไดเตบโตและขยายตวอยาง

รวดเรวจนกลายเปนอตสาหกรรม ความเจรญเตบโตดง

กลาวนนไดทำใหเกดความวตกเกยวกบผลกระทบตอสง

แวดลอม สงคมและวฒนธรรมดวย เชนเดยวกบ

กจกรรมทางเศรษฐกจอน ๆ หากมการจดการทดกจะ

ไมมผลกระทบตอทรพยากรธรรมชาตมากนก และจะ

เปนอตสาหกรรมทคงอยตอไปไดเปนเวลานาน การ

จดการทดดงกลาวคอ การจดการทตองคำนงถงขด

ความสามารถในการรองรบ (carrying capacity) กลาว

คอ การพฒนาการทองเทยวเพอใหมความเจรญเตบโต

แตตองคำนงถงขดจำกดทยอมรบไดเพอมใหเกดผล

กระทบทางลบตอสงแวดลอมและสงคมมากเกนไป

แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทอง

เทยวเชงอนรกษ

การทองเทยวเชงอนรกษ เปนการทองเทยวรป

แบบหน งท เก ยวของกบ การเดนทางไปยงแหลง

ธรรมชาต และแหลงวฒนธรรมอยางมความรบผดชอบ

โดยไมก อใหเก ดการรบกวนหรอทำความเสยหาย

แกทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม แตมวตถประสงค

อยางมงมนเพอชนชม ศกษา เรยนรและเพลดเพลนไป

กบทศนยภาพพชพรรณและสตวปาตลอดจนลกษณะ

ทางวฒนธรรมทปรากฏในแหลงธรรมชาตนน อกทง

ชวยสรางโอกาส ทางเศรษฐกจทสงผลใหการอนรกษ

ทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอมเกดประโยชนตอ

ชมชนทองถนดวย

ดงแนวคดของเสร เวชบษกร(2538,หนา542)

ใหคำจำกดความการทองเทยวเชงอนรกษวา "การทอง

เท ยว ท มความรบผดชอบตอแหลงทองเท ยวท เปน

ธรรมชาตและตอสงแวดลอมทางสงคม ซงหมายรวมถง

วฒนธรรมของชมชนในทองถน ตลอดจนโบราณสถาน

โบราณวตถทมอยใน ทองถนดวย"และแนวคดWestern

(2534,p.254)ไดปรบปรงคำจำกดความการทองเทยว

เชงอนรกษของ The ecotourism society ใหสนและ

กะทดรด แตมความหมายสมบรณมากขนคอ "การเดน

ทางทองเทยวทรบผดชอบตอแหลงธรรมชาตซงมการ

อนรกษส งแวดลอม และทำใหชวตความเปนอยของ

ประชาชนทองถนดข น" อกทง The Commonwealth

Department of Tourism (2537, p. 451) ไดใหคำจำกด

ความการทองเท ยวเชงอนร กษค อ การทองเท ยว

ธรรมชาตทครอบคลมถงสาระดานการศกษาการเขาใจ

ธรรมชาตสงแวดลอม และการจดการเพอรกษาระบบ

นเวศใหย งย น คำว า ธรรมชาต ส งแวดลอมยง

ครอบคลมถงขนบธรรมเนยมประเพณทองถ นดวย

สวนคำวาการรกษาระบบนเวศใหย งยนนนหมายถง

การปนผลประโยชนตางๆ กลบส ชมชนทองถ นและ

การอนรกษทรพยากรธรรมชาต

คณภาพการใหบรการ ดงแนวคดของคอตเลอร

(Kotler, 2003, p. 48) ไดกลาวถงการบรการวาเปน

กจกรรมหรอผลประโยชนทบคคลหนงสามารถเสนอให

อกบคคลหนงซงเปนสงทไมอาจจบตองไดโดยกอนรบ

บรการผใชบรการอาจม ความคาดหวงถงคณภาพของ

การบรการตามการรบรของผบรโภคกคอการประเมน

หรอลงความเหนเกยวกบ ความดเลศของการบรการ

โดยภาพรวมและมนกวชาการทางการตลาดมทศนะวา

ใชบรการจะประเมน คณภาพการบรการในรปแบบของ

ทศนคตโดยเปรยบเทยบบรการทคาดหวงกบการบรการ

ตามการรบร ว ามความสอดคลองกนเพยงใดการให

บรการทมคณภาพจงหมายถงการใหบรการทสอดคลอง

กบความคาดหวงของผใชบรการอยางสมำเสมอ ดงนน

Managem

ent Journal

140

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ความพงพอใจทมตอการบรการ หรออกนยหนงคอ

ความพงพอใจหรอไมพงพอใจของผบรโภคทมตอการ

บรการ เปนผลโดยตรงของการเปรยบเทยบระหวาง

ความคาดหวงทเคยมมากอนกบผลทไดรบจรง

ศรวรรณเสรรตนและคณะ(2546,หนา440)ได

กลาวถงค ณภาพการใหบร การ (service quality)

วาคณภาพการใหบรการมลกษณะ10ประการดงน

1. การเขาถงลกคา (access) หมายถงบรการ

ทใหกบลกคาตองอำนวยความสะดวกในดานเวลาและ

สถานทแกลกคา คอไมใหลกคาคอยนาน ทำเลทต ง

เหมาะสมอนแสดงถงความสามารถของการเขาถง

ลกคาสามารถจองทพกผานระบบอนเตอรเนตสถานท

จอดรถกวางขวางและสะดวกเปนตน

2. การตดตอสอสาร (communication) หมายถง

ความสามารถในการสรางความสมพนธและสอความ

หมายไดชดเจนใชภาษาทเขาใจงาย อธบายไดอยาง

ถกตองและรบฟงความคดเหนอเสนอแนะและคำตชมของ

ผ ใช บร การพนกงานใชคำพดท ส ภาพไพเราะและ

ใหเกยรตแกผมาใชบรการเสมอ

3.ความสามารถ(competence)หมายถงความ

รความสามารถในการปฏบตงานบรการทรบผดชอบ

อยางมประสทธภาพ บคลากรทใหบรการตองมความ

ชำนาญปฏบตงานไดอยางรวดเรวเชน พนกงานมความ

รและความเชยวชาญในการใชเครองมออปกรณในการ

ใหบรการไดอยางคลองแคลว วองไวและสามารถ

แกปญหาเฉพาะหนาไดเปนทพอใจของลกคาเปนตน

4. ความมนำใจ (courtesy) หมายถง ความม

ไมตรจตทสภาพออนนอมเปนกนเองมมนษยสมพนธ

ร จกใหเกยรตผ อ น มวจารญาณใชดลพนจพจารณา

ไตรตรองปญหาอยางรอบคอบจรงใจมนำใจและเปน

มตรของผปฏบตงานใหบรการโดยเฉพาะผใหบรการ

ทตองปฏสมพนธกบผรบบรการ เชนพนกงานโรงแรม

จะตองแสดงการตอนรบแขกดวยรอยยม ทาทออนโยน

และพดจาสภาพเรยบรอยรวมถงยนดยอมรบฟงความ

คดเหนและเกบกลนอารมณไดดกบลกคาทจ จ จกจก

เปนตน

5. ความนาเชอถอ (credibility) หมายถง ความ

สามารถในดานการสรางความเช อม นและความไว

วางใจดวยความซอตรงและซอสตยสจรตของผปฏบต

งานบรการโดยเสนอบรการทดท สดใหแกลกคา เชน

เมอลกคามาใชบรการโรงแรมพนกงานตองใหบรการอยาง

เปนมาตรฐานเดยวกนเปนตน

6. ความไววางใจ (reliability) หมายถง ความ

สามารถในการนำเสนอผลตภณฑบรการทตองใหกบ

ลกคาตองมความสมำเสมอและถกตองตามคำม น

สญญาท ใหไวอยางตรงไปตรงมา เชน การบรการ

หองพกไดตรงกบทลกคาจองไวทกประการ

7 . ก า ร ต อ บ ส น อ ง ล ก ค า อ ย า ง ร ว ด เ ร ว

(responsiveness) หมายถงการแสดงความเตมใจทจะ

ชวยเหลอแกปญหาและพรอมทจะใหบรการลกคาอยาง

ทนททนใดรวดเรวตามท ลกคาตองการ เชน ลกคา

มปญหาในการใชบรการตางๆ ของโรงแรม พนกงานจะ

ตองใหความสนใจกระตอรอรนทจะตรวจสอบแกไขขอ

ผดพลาดในการใหบรการ มการแกไขปญหา แนะนำ

และใหขอมลกบลกคาโดยตรง

8. ความปลอดภย (security) หมายถง สภาพท

ตองปราศจากอนตราย ความเสยงภยและปญหาตางๆ

เชนโรงแรมจดเจาหนาทรกษาความปลอดภยอำนวย

ความสะดวก ดแลรกษาความปลอดภยตลอด 24

ชวโมง

9. สรางบรการใหเปนทรจก (tangible) หมายถง

สภาพท ปรากฏใหเห นจ บตองไดในการใหบร การ

จะทำใหลกคาสามารถคาดคะเนถงคณภาพบรการ

ดงกลาวได เชนการตกแตงสถานทและบรเวณใหบรการ

ลกคาการใชเครองมออปกรณเพออำนวยความสะดวก

ตางๆการแตงกายของผปฏบตการบรการเปนตน

10. การเขาใจและรจกลกคา (understanding/

knowing customer) หมายถง ความพยายามใน

การคนหาและ ทำความเขาใจถงความตองการของ

ลกคารวมท งการใหความสนใจตอบสนองตอความ

ตองการ

สำหรบประเดนดานการมสวนรวมยวฒนวฒเมธ

(2526,หนา 20) กลาววา การมสวนรวมของประชาชน

หมายถงการเปดโอกาสใหประชาชนไดมสวนรวมในการ

คดรเร ม การพจารณาตดสนใจ การรวมปฏบตและ

ร วมร บผดชอบในเร องตางๆ อนมผลกระทบ ถง

ประชาชนเอง

อำนาจอนนตชย(2527,หนา138)ไดใหความ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

141

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

หมายของการพฒนาแบบมสวนรวมวาการพฒนาแบบ

มส วนร วมจะช วยปร บปร งประส ทธ ภาพ และ

ประสทธผลของงานดย งข น ประสทธภาพเก ยวกบ

หนวยงานมโครงสรางนโยบายการดำเนนงานและใช

ว ธ การใหบรรลถง เปาหมาย โดยวธ การท ด ท ส ด

ในสภาพแวดลอมภายในและภายนอกกบคณภาพของ

คนในหนวยงาน

Keith(1972,p.136)ไดใหความหมายของการม

สวนรวมวา หมายถง การเก ยวของทางจตใจ และ

อารมณของบคคลหนง ในสถานการณกลมหนง ซงผล

ของการเกยวของดงกลาวเปนเหตเราใจ ใหกระทำการ

บรรลจดมงหมายของกลมนน กบทงใหความรสกรวม

รบผดชอบกบกลมดงกลาวดวย

Reeders(1963,p.39)ใหความหมายการมสวน

รวมของประชาชนไววา การมสวนรวมหมายถง การม

สวนรวมในการปฏสมพนธกนทางสงคมซงรวมทงการม

สวนรวมของปจเจกบคคลและการม สวนรวมของกลม

อกทงยงมแนวคดของErwin (1976, p. 138) ใหแนว

ความคดเก ยวกบความหมายของการมสวนรวมวา

เปนกระบวนการใหประชาชนเขามา มสวนเกยวของใน

การดำเนนงานพฒนารวมคดตดสนใจแกปญหาของ

ตน เนนการมสวนรวมเก ยวของอยางแขงขนของ

ประชาชน ใชความคดสรางสรรคและความชำนาญของ

ประชาชน แกไขปญหารวมกบการใชวทยาการทเหมาะ

สมและสนบสนนตดตามผลการปฏบตงานขององคกร

และเจาหนาท เก ยวของและ Chapin (1977, p.317)

กลาววา ลกษณะท จะเปนเคร องช การมสวนรวม

ของประชาชนทางสงคม จะดไดจากลกษณะตางๆ

ทแสดงออก คอ การเปนสมาชกกล ม การเขารวม

กจกรรมตางฃๆการบรจาคเงนทองวสดสงของและ

การเสยสละเวลาแรงงานการเงนการเปนสมาชกของ

คณะกรรมการและการเปนผดำเนนการในกจการนนๆ

โดยตรง

ดงนน เพอเปดโอกาสใหประชาชนเขามามสวน

รวมในการบรหารราชการมากขน โดยรวมในการเสนอ

แนะความคดเหนรวมตดสนใจรวมดำเนนการรวมรบ

ประโยชนและตรวจสอบผลการดำเนนงานของภาครฐ

ซงการบรหารราชการดงกลาวเปนปจจยสนบสนนให

ระบบราชการสามารถตอบสนองความตองการของ

ประชาชนและนำไปสประโยชนสขของประชาชนอยาง

ยงยนจงหวดตรงจงไดจดทำโครงการสงเสรมการสราง

ระบบการบรหารราชการแบบมสวนรวมระดบจงหวด

ผมสวนได/สวนเสยผลประโยชน

การกำหนดแนวทางการบรหารจดการการทอง

เทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประ

มง

การบรหารจดการตลาดนำ

วดบางประมง อำเภอโกรกพระ จงหวด

นครสวรรค

ปญหาทเกดจากการบรหารจดการ

ตลาดนำวดบางประมง

ผบรหารตลาดนำวดบางประมง

เจาหนาทของรฐ

ประชาชน

ภาพท 1 แสดงกรอบแนวคดของการวจย

4. กรอบแนวคดในการวจย

จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและวรรณกรรมทเกยวของผวจยกำหนดกรอบแนวคดไวดงน

การบรหารจดการตลาดนำ

วดบางประมงอำเภอโกรกพระ

จงหวดนครสวรรค

ปญหาทเกดจากการบรหาร

ตลาดนำวดบางประมง

ผมสวนได/สวนเสยผลประโยชน

ผบรหารตลาดนำวดบางประมงเจาหนาทของรฐประชาชน

ภาพท1แสดงกรอบแนวคดของการวจย

การกำหนดแนวทางการบรหาร

จดการการทองเทยวเชงอนรกษ

ตลาดนำวดบางประมง

Managem

ent Journal

142

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

โดยการวางรากฐาน กระตนและสรางความร ความ

เขาใจเรองการบรหารราชการแบบมสวนรวมหรอการ

พฒนาระบบราชการส ราชการในระบบเปดท เป น

ประชาธปไตย

5.วธดำเนนงาน เครองมอทใชในการวจย

เคร องมอทใชในการวจยครงน เปนการสำรวจ

ภาคสนาม (field survey) ซงเปนการวจย เชงคณภาพ

(qualitative research) และเชงปรมาณ (quantitative

research)แบงออกเปน2แบบดงน

1.วจยเชงคณภาพ ใชแบบสมภาษณ (interview)

เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ความคดเหน

จากคณะผ บรหารเทศบาลบางประมง สมาชกสภา

เทศบาลบางประมงและคณะกรรมการชมชนบางประ

มง ทมสวนเกยวของกบการบรหารจดการตลาดนำบาง

ประมงจำนวน5คน

2.วจยเชงปรมาณ ใชแบบสอบถาม (questionnaire)

เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากประชาชน

และน กท องเท ยวผ มาท องเท ยวในเขตตลาดน ำ

บางประมงจำนวน230คน

แบบสอบถามทใช โดยแบงออกเปน 3 ตอน ดงน

ตอนท1เปนขอมลลกษณะสวนบคคลของประชาชน

และนกทองเท ยวท มาเท ยวตลาดนำวดบางประมง

อำเภอโกรกพระ จงหวดนครสวรรค จำนวน 6 ขอ

ไดแก เพศ อาย สถานภาพ อาชพ ระดบการศกษา

และรายได

ตอนท 2 เป นข อมลความคดเหนเก ยวกบ

การบรหารจดการการทองเท ยวเชงอนรกษตลาดนำ

วดบางประมง อำเภอโกรกพระ จงหวดนครสวรรค

แบงออกเปน4ดานจำนวน19ขอดงน

2.1ดานรานจำหนายสนคาจำนวน5ขอ

2.2ดานการบรการ จำนวน6ขอ

2.3ดานการมสวนรวม จำนวน3ขอ

2.4ดานการบรหารจดการ จำนวน5ขอ

ตอนท3เปนขอมลความคดเหนดานปญหาและ

อปสรรคเกยวกบขอเสนอแนะตลอดจนแนวทางในการ

บรหารจดการทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประ

มงอำเภอโกรกพระจงหวดนครสวรรค

การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยไดดำเนนการเกบรวบรวมขอมลซงขอมล

ม2ประเภทคอ

1.1 ดวยวธการสมภาษณ คณะผ บรหาร

เทศบาลบางประมง สมาชกสภาเทศบาลบางประมง

และคณะกรรมการชมชนบางประมง

1.2 ดวยวธการใชแบบสอบถามจากกล ม

ตวอยาง คอ ประชาชนและนกทองเทยวผมาทองเทยว

ตลาดนำวด บางประมง อำเภอโกรกพระ จงหวด

นครสวรรค

2.ขอมลทตยภม (secondarydata) โดยการเกบ

รวบรวมขอมลดานตำรา web site วทยานพนธ และ

เอกสารตางๆ ทเกยวของ เพอนำมาประกอบการศกษา

วจย

ขนตอนการสรางแบบสอบถาม

ผวจยไดสรางเครองมอในการวจยครงน โดยม

การดำเนนตามขนตอนซงพอสรปไดดงน

1. ศกษาวธการสรางเครองมอเกยวกบศกษา

การบรหารจดการทองเทยวเชงอนรกษ ตลาดนำบาง

ประมง อำเภอโกรกพระ จงหวดนครสวรรค จากตำรา

เอกสาร ผลงานวจย ทฤษฎและผลงานวจยทเกยวของ

กบการบรหารจดการทองเท ยวเชงอนรกษเพ อเปน

แนวทางในการสรางเครองมอ

2. กำหนดขอบเขตในการสรางแบบสอบถาม

ตามลกษณะของเนอหาทตองการทราบบนฐานทฤษฏ

การจดการและการมสวนรวม

3. สรางแบบสอบถามใหครอบคลมเนอหาเกยว

กบการบรหารจดการทองเทยวเชงอนรกษ ภายใตการ

แนะนำของอาจารยทปรกษา

4. นำแบบสอบถามท สรางข นเรยบรอยแลว

นำไปปรกษาอาจารยทปรกษา เพอตรวจสำนวนภาษา

และความสมบรณของเนอหา

5. นำแบบสอบถามไปทดลองใช (try out) กบ

ประชาชนทไมใชกลมตวอยางในเขตตลาดนำวดบาง

ประมง จำนวน 30 ชด นำขอมลทเกบรวบรวมมาได

ทงหมดวเคราะหหาคาความเชอมนของแบบสอบถาม

โดยมสมประสทธแอลฟา (Alpha coefficient) ไดคา

ความเชอมน0.85

วารส

ารกา

รจดกา

ร

143

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

6. นำแบบสอบถามทสมบรณแลวไปเสนอตอ

คณะกรรมการ แลวนำไปเกบรวบรวมขอมลจากกลม

ตวอยางตอไป

6.ผลการศกษา

พบวาขอมลลกษณะสวนบคคลของประชาชน

และนกทองเท ยวท มาเท ยวตลาดนำวดบางประมง

อำเภอโกรกพระ จงหวดนครสวรรค พบวาประชาชน

และนกทองเทยวสวนใหญ เพศหญง คดเปนรอยละ

64.8 รองลงมาเปนเพศชายคดเปนรอยละ35.20มอาย

อยระหวาง20-30ปคดเปนรอยละ39.10รองลงมา

มอายอยระหวาง31-40ปคดเปนรอยละ20.00สวน

ใหญมสถานภาพโสด คดเปนรอยละ 42.20 รองลงมา

คอ มสถานภาพสมรส คดเปนรอยละ 30.40 ประกอบ

อาชพรบจาง คดเปนรอยละ 29.60 รองลงมาประกอบ

อาชพคาขาย/ธรกจสวนตว คดเปนรอยละ 27.00 สวน

ใหญจบการศกษาระดบตำกวาปรญญาตร คดเปนรอย

ละ 70.40 รองลงมาจบการศกษาระดบปรญญาตร

คดเปนรอยละ23.50สวนใหญมระดบรายไดอยระหวาง

5,000-10,000 บาท คดเปนรอยละ 43.50 รองลงมา

มระดบรายไดอยระหวาง 10,001-15,000 บาท คดเปน

รอยละ39.70

ขอมลความคดเหนเกยวกบการบรหารจดการ

การทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง อำเภอ

โกรกพระ จงหวดนครสวรรค ความคดเหนเก ยวกบ

ขอเสนอแนะการบรหารจดการทองเทยวเชงอนรกษตลาด

นำวดบางประมง อำเภอโกรกพระ จงหวดนครสวรรค

โดยเรยงลำดบจากมากไปหานอยดงน

ลำดบท 1 หนวยงานทเกยวของควรสนบสนน

งบประมาณใหมากย งข นในการพฒนาตลาดนำวด

บางประมง

ลำดบท 2 หนวยงานทรบผดชอบควรพฒนา

ปรบปรงตลาดนำวดบางประมงใหมสภาพทดกวาน

เพอดงดดความสนใจใหคนสนใจเขามาทองเทยวมากยงขน

ลำดบท 3 ควรสงเสรมใหประชาชนชวยกน

รกษาความสะอาดและมจตสำนกมากขน

ลำดบท 4ควรแกไขปญหานำเนาเสยใหกลบมา

ใสเหมอนเดม

ลำดบท5จำนวนรานจำหนายสนคามนอย

ลำดบท 6 มการยายของคนตางถ นมากข น

ทำใหความผกพนของคนในชมชนลดนอยลง

ลำดบท 7 ควรมการวางแผนจดการบรหารการ

ทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมงในระยะยาว

และสามารถนำแผนไปปฏบตไดจรง เพอใหเกดการ

พฒนาอยางมประสทธภาพ

7.การอภปรายผล

ผวจยขอนำเสนอรายละเอยด เพอชใหเหนถง

กระบวนการมสวนรวมของชมชนทองถนในการพฒนา

ตลาดนำวดบางประมง เพ อสงเสรมการทองเท ยว

เชงอนรกษดงตอไปน

ขอมลความคดเหนเกยวกบการบรหารจดการ

การทองเทยวเชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง อำเภอ

โกรกพระ จงหวดนครสวรรค ความคดเหนเก ยวกบ

ขอเสนอแนะการบรหารจดการทองเท ยวเชงอนรกษ

ตลาดนำว ดบางประมง อำเภอโกรกพระ จงหวด

นครสวรรค โดยเรยงลำดบจากมากไปหานอย ดงน

ลำดบท 1 หนวยงานท เก ยวของควรสนบสนนงบ

ประมาณใหมากยงข นในการพฒนาตลาดนำวดบาง

ประมง ลำดบท 2 หนวยงานทรบผดชอบควรพฒนา

ปรบปรงตลาดนำวดบางประมงใหมสภาพทดกวานเพอ

ดงดดความสนใจใหคนสนใจเขามาทองเทยวมากยงขน

ลำดบท 3 ควรสงเสรมใหประชาชนชวยกนรกษาความ

สะอาดและมจตสำนกมากขน ลำดบท 4 ควรแกไข

ปญหานำเนาเสยใหกลบมาใสเหมอนเดม ลำดบท 5

จำนวนรานจำหนายสนคามนอย ลำดบท 6 มการยาย

ของคนตางถ นมากข น ทำใหความผกพนของคนใน

ชมชนลดนอยลง และลำดบท 7 ควรมการวางแผน

จดการบรหารการทองเท ยวเชงอนรกษตลาดนำวด

บางประมงในระยะยาวและสามารถนำแผนไปปฏบตไดจรง

เพอใหเกดการพฒนาอยางมประสทธภาพ

1. การแนวทางการการบรหารจดการทองเทยว

เชงอนรกษตลาดนำวดบางประมง โดยเนนการมสวนรวม

ในการพฒนาตลาดนำบางประมงเพอการพฒนาอยาง

ยงยน

ในการศกษาคร งน ขอคนพบทสำคญในการ

พฒนาสงคมใหชมชนทองถ นคอการท ประชาชนใน

Managem

ent Journal

144

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ทองถน ไดมสวนรวมแสดงความคดเหนกรณตลาดนำ

วดบางประมงทำใหหลายคนมความหวงทจะเหนตลาด

นำวดบางประมงกลบมารงเรองเหมอนในสมยกอนการ

ไดแสดงความคดเหนถอวาเปนสวนสำคญในการพฒนา

ชมชนทองถนซงแนวคดของศมาณระนอง(2545)ได

กลาวถงลกษณะการมสวนรวมของชมชนใน5ประการ

คอ การมสวนรวมในการคดคนปญหา การมสวนรวม

ในการตดสนใจ การมสวนรวมในการดำเนนการ การม

สวนรวมในการประเมนผลและมสวนรวมในการรบผล

ผลการศกษาสงทนาจะเปนปญหาและอปสรรค

ในการบรหารจดการ คอความคดเหนไมตรงกนระหวาง

กลมผประกอบกจการทองเทยวรวมถงกลมทมอาชพ

คาขาย กบกลมเกษตรกรททำการเกษตรในเรองการปด

เปดประตนำ ประชาชนใหความรวมมอในการอนรกษ

สงแวดลอมนอยมการยายเขามาของคนตางถนมากขน

ทำใหความผกพนของคนในชมชนนอยลงไมเหมอนสมย

กอนจงเปนเหตใหขาดความจรงใจในการแกปญหาตางๆ

มปญหาเร อรงในเร องนำเนาเสย การขาดจตสำนก

ในการรกษาความสะอาดของคลอง คลองมสภาพคบ

แคบไมสามารถขยายไดและการขาดการสนบสนนอยาง

จรงจงและตอเนองจากผเกยวของ ในดานการการขาด

การสนบสนนน สอดคลองงานว จ ยของว ไลภรณ

ขนตสทธ(2544)ทไดศกษาเกยวกบทศนะของเกษตรกร

ตอการทองเทยวเชงอนรกษ ทบานแมสาใหม ตำบลโปงแยง

อำเภอแมรม จงหวดเชยงใหม และพบวา เกษตรกร

สวนใหญเหนวาปญหาและอปสรรคในการพฒนาการ

ทองเทยวเชงอนรกษทประสบคอ การขาดการสนบสนน

อยางจรงจงและตอเนองจากรฐบาลและผเกยวของ

8.ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะทไดจากการวจย

1. ควรนำผลการวจยทพบในดานแนวทาง

การบรหารจดการทองเท ยงเชงอนรกษตลาดนำวด

บางประมง โดยเนนการมสวนรวมของชมชนทองถน

และแนวทางการสงเสรมการทองเทยวเชงอนรกษไป

ประยกตใชในการพฒนาทองถ นในพ นท ด งกลาว

โดยบรรจลงในแผนพฒนาทองถนสำหรบหนวยงานท

รบผดชอบ

2. ควรนำผลการวจยในสวนท เปนความ

ตองการเรงดวนและปญหาสำคญ ๆ ไปเสนอตอหนวย

งานทรบผดชอบเพอใหรบดำเนนการ

ขอเสนอแนะสำหรบการวจยครงตอไป

1. การวจยในคร งน เปนการวจยเชงคณภาพ

ท ศ กษาขอมลจากการสมภาษณผ บร หารท ม ส วน

เกยวของกบการบรหารจดการตลาดนำวดบางประมง

และการจดสนทนากลม ในกลมชาวบานและฝายชมชน

และผบรหารแลวนำมาวเคราะหในเชงคณภาพ ซงอาจ

ทำใหผลการวจยยงไมครอบคลมเทาท ควร ดงน น

การศกษาครงตอไปควรมการศกษา ในเชงลก เชน การลง

ไปเกบขอมลในชมชนแบบระยะยาว การเข าร วม

กจกรรมกบชมชนการสงเกตแบบมสวนรวมและ ไมม

สวนรวมในกจกรรมของชมชนหรอการใชวธเชงปรมาณ

ประกอบกจะทำใหไดขอมลทสมบรณขน

2. วธตรวจสอบขอมล อาจเพมเทคนคการตรวจ

สอบขอมลแบบสามเสา (methodological triangulation)

โดยมหลายฝายเขามารวมตรวจสอบ และประเมนผล

ขอมลกจะทำใหขอมลมคณภาพมากขน

3.การวจยครงตอไปผวจยทานอนสามารถวจย

ตอยอดไดในเร องของลกษณะและรปแบบกจกรรม

การพฒนา รวมถงการตรวจสอบประเมนผลการพฒนา

กจะทำใหการศกษาแนวทางการพฒนาชมชนทองถนม

ความสมบรณมากยงขน

9.กตตกรรมประกาศ งานวจยเรอง “การบรหารจดการทองเทยวเชง

อนรกษตลาดนำวดบางประมงอำเภอโกรกพระจงหวด

นครสวรรค”ฉบบนสำเรจลงไดดวยความกรณาอยางยง

จากทานอาจารยทปรกษา ทไดเสยสละเวลาชวยเหลอ

ให ความร คำแนะนำ คำปร กษาและตรวจแก ไข

ขอบกพรองตางๆ ตลอดจนช แนะแนวทางอนเปน

ประโยชนตอการศกษาคนควารวมทงคณาจารยประจำ

ภาควชาสาขาการจดการทวไป และคณาจารยประจำ

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค

ทกทาน ท ไดใหขอเสนอแนะทเปนคณประโยชนแก

ผวจยดวยดมาตลอด ทำใหการศกษาวจยครงนสำเรจ

ลลวงลงไดโดยสมบรณผวจยขอขอบพระคณดวยความ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

145

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เคารพอยางสงณโอกาสน

10.เอกสารอางอง

การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2544).แนวทางพฒนา

และสงเสรมการทองเทยวแหงชาต.เอกสาร

ประกอบการประชมเรอง “แนวทางพฒนาและ

สงเสรมการทองเทยวแหงชาต” 20-21 เมษายน

2544.เชยงใหม:โรงแรมเชยงใหมพลาซา.

นภวรรณ ฐานะกาญจน. (2545). รายงานขนสดทาย

แผนปฏบตการพฒนาการทองเทยว จงหวด

เพชรบร และจงหวดประจวบครขนธ.กรงเทพฯ

:คณะวนศาสตรมหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

นคมจารมณ. (2535).การทองเทยวและการจดการ

อตสาหกรรมทองเทยว. กรงเทพฯ: สยาม

หนงสอสยาม.

ยวฒน วฒเมธ (2526).หลกการพฒนาชมชนและ

การพฒนาชนบท. กรงเทพฯ: ห.ส.น.ไทย-

อนเคราะหไทย.

ยรทอง รวมสข. (2549). ขอมลพนฐานของนก

ทองเทยว พฤตกรรมการเดนทางและความ

พ ง พอ ใจ ในคณภาพบร ก า รท า งก า ร

ทองเทยว ในการพยากรณความตงใจกลบ

มาเทยวจงหวดภเกตซำของนกทองเทยว

ชาวไทย. การคนควาอสระวทยาศาสตรมหา

บ ณฑต บ ณฑตว ทยาล ย มหาว ทยาล ย

เชยงใหม.

วไลภรณ ขนตสทธ. (2544).ทรรศนะของเกษตรกร

ตอการทองเทยวเชงอนรกษเพอการพฒนา

คณภาพชวตบานแมสาใหม ตำบลโปงแยง

จงหวดเชยงใหม. วทยานพนธปรญญา

ศมาณระนอง.(2545).การจดการดานการทองเทยว

โดยชมชนทองถน ศกษาเฉพาะกรณ :

ชมชนครวง ตำบลกำโลน อำเภอสกา

จงหวดนครศรธรรมราช. ว ทยาน พนธ

ปรญญามหาบณฑต.กรงเทพฯ :มหาวทยาลย

ธรรมศาสตร.

ศรวรรณ เสรรตนและคณะ (2546). การบรหารการ

ตลาดยคใหม.กรงเทพฯ:ธรรมสาร

Chapin, L.S. (1977). Social participation and

social intelligence. In Hand book of

researchdesignandsocialmeasurement.New

York:AcademicPress.

Erwin,William. (1976).Participation Management:

Concept, Theory and the Implementation.

Atlanta:GeorgiaStateUniversityPress,

Keith,D.(1972).The Behavior at Work.(4thed).

NewYork:McGraw–Hill.

Kotler,P.(2003).Marketing Management.(11thed).

NewJersey,U.S.A.:PearsonEducation,Inc.

Reeder , W. (1963) . Some Aspect of the

Information Social Participation of Farm

Families in New York State Cornel l

University.Unpublished.D.Dissertation.

Managem

ent Journal

146

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ปจจยทมผลตอประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

อนญญา ผมทอง1 พจน ยงคสกลโรจน2

บทคดยอ

การวจยครงนมจดมงหมาย 1) เพอศกษาประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบล

ในเขตจงหวดนครสวรรค 2) เพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบล

ในเขตจงหวดนครสวรรค การวจยครงนเปนวจยเชงปรมาณ กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน คอ หวหนา

สวนการคลงองคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรคจำนวน124รายการวเคราะหโดยใชสถตไดแก

คาความถคารอยละคาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานและคาความสมพนธถดถอยพหคณ

ผลการวจยพบวา

ประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรคพบวาหวหนาสวน

การคลงมความคดเหนวาประสทธภาพการบรหารภายในสวนการคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวด

นครสวรรค โดยรวมอยในระดบมาก เรยงจากมากไปหานอย ดงน ดานการใชทรพยากรอยางประหยดและเกด

ประโยชนสงสดดานความรวมมอในการปฏบตงานดวยความเตมใจและเตมความรความสามารถ และดานงาน

สำเรจตามวตถประสงคและเปาหมายภายในเวลาทกำหนด สวนปจจยทมผลตอประสทธภาพการบรหารงานคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค ไดแก ความพรอมภายในสวนการคลง บคลากร

การบรหารงานคลงการวางแผนและการจดทำงบประมาณ

คำสำคญ:ประสทธภาพ/การบรหาร/การคลง

1 นกศกษาหลกสตร M.B.A. สาขาการจดการทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

2 อาจารยประจำหลกสตร M.B.A. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค 398 หม 9 ถนนสวรรควถ ตำบลนครสวรรคตก

อำเภอเมอง จงหวดนครสวรรค 60000

วารส

ารกา

รจดกา

ร

147

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Abstract

The purposes of the research were to (1) study the fiscal management efficiency of Sub-district

AdministrationOrganization(SAO)inNakhonSawanand(2)determinefactorsaffectingthefiscalmanagement

efficiencyofSAO.Questionnairesweredistributedto124SAOfiscalmanagersthroughouttheprovince.The

statistical analysis was done through the frequency, the arithmetic mean, the percentages, the standard

deviationandthemultipleregression.

Thefindingswerethatthefiscalmanagementwasefficientwhichcanberankedfromhighertolower

asfollows,theutilizationofresourceswaseconomicalandbeneficial,thecooperationamongfiscalmanagers

waswiththeirbesteffortandtheirability,missionandobjectiveswerefullymetwithinspecifiedperiods.The

studyalsofoundthatfactorscontributingtothemanagementsuccesswerepersonalcharacteristics,personnel

training and overall fiscalmanagement. Fiscalmanagers of SAOexpressed their opinion that the readiness

withinthefiscalsectionwaspositivelycorrelatedwiththeefficiencyoffiscalmanagement.

Keywords:Efficiency/Management/Fiscal

1.บทนำ

องคการบรหารสวนตำบล(อบต.)เปนหนวยงาน

ราชการสวนทองถนทไดรบการกอตงขนใหม ซงถอวา

ใกลชดประชาชนในทองถนมากทสด ไดรบยกฐานะเปน

นตบคคลตามกฎหมาย ในวนท 2 มนาคม พ.ศ.2538

ถอเปนองคการบรหารระดบลางสดท เปดโอกาสให

ประชาชนเขามส วนรวมในการบรหารและจดการ

รากฐานชมชนรวมทงสนบสนนใหทองถนมทรพยากร

เพอการบรหารอยางพอเพยง ตลอดจนกอใหเกดการ

พฒนาทองถ นอยางท วถง นอกจากนยงสนองตอบ

ความตองการของประชาชนในทองถน ในลกษณะการ

ใหบรการตาง ๆ เปนตนวา จดใหมและบำรงรกษา

ทางนำและทางบกรกษาความสะอาดของถนนทางนำ

ทางเดน และทสาธารณะรวมทงกำจดมลฝอยและสง

ปฏกล ปองกนโรคและระงบโรคตดตอสงเสรมการ

ศกษา ศาสนา และวฒนธรรม สงเสรมการพฒนาสตร

เดกเยาวชนผสงอายและผพการคมครองดแลและ

บำรงรกษาทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม บำรง

รกษาศลปะ จารตประเพณ ภมปญญาทองถน และ

วฒนธรรมอนดของทองถน และปฏบตหนาทอนตาม

ททางราชการมอบหมายโดยจดสรรงบประมาณหรอ

บคลากรใหตามความจำเปนและสมควร

จากบทบาทและหนาทขององคการบรหารสวน

ตำบลภายใตขอบเขตดงกลาวจะเหนวาองคการบรหาร

สวนตำบลจงเปนหนวยงานทมความสำคญยงในการ

บรหารงานพฒนาชนบทและเปนรฐบาลทองถนทไดรบ

การคาดหวงวาจะเปนหลกหรอแกนสำคญในการพฒนา

ดานเศรษฐกจ สงคม และการเมองในชนบทระดบฐาน

ลางตลอดจนกระตนใหประชาชนในพนทไดตนตวและ

รวมกจกรรมการพฒนาดานตาง ๆ ซงองคการบรหาร

สวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรคกประสบกบปญหา

ทกลาวมาขางตน(โกวทยพวงงาม,2549)

จากขอมลท ได จากสวนการคลงในหลาย ๆ

พนฐานในจงหวดนครสวรรค ประกอบการเมองมความ

รนแรง มการชงตำแหนงตางกหวงทจะเขามากรอบโกย

ผลประโยชนจากทองถน โดยเฉพาะกบสวนการคลงทม

ความเกยวพนกบผลประโยชนทางดานการเงนของผนำ

ทองถน นอกจากนนภาระหนาทหนาททเพมขนจากการ

ถายโอนกจการสาธารณะเปนตน ทำใหองคการบรหาร

สวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรคตองมรายจายเพม

ข น องคการบรหารสวนตำบลตองพฒนาและเพ ม

ประสทธภาพในการบรหารงานคลง เพอนำงบประมาณ

มาพฒนาทองถนและบรหารงานโดยใชจายดานการ

Managem

ent Journal

148

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

บรหารงานบคคลโดยประหยด และเกดประโยชนสงสด

รวมทงสรางสวสดการดานตางๆนำสประชาชนใหทวถง

และพฒนาทองถ นโดยตอเน องและตลอดไป จาก

ลกษณะของการปฏบตงานและกจกรรมตางๆ ในการ

ปฏบตงานรวมท งปญหาท เกดข นในข นตอนตางๆ

ทกลาวจะเหนไดวาเปนกระบวนการบรหารงานคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลและสะทอนใหเหนวาการ

ปฏบตงานของสวนการคลงนน มใชปฏบตการรบจายท

เปนปกตแตเปนการปฏบตงานทมกระบวนการหลายๆ

อยางมาผนวกกนและตองใชเทคนครวมทงประสบการณ

ท ผ านมาช วยในการปฏบ ต งานจ งจะส มฤทธ ผล

(สงกรานต เวชสทธ , 2548) ประกอบกบการมการ

บรหารงานคลงทดของทองถนจะสงผลใหการทำงาน

เปนไปตามวตถประสงคประหยดเวลาและทรพยากร

ขององคการบรหารสวนตำบล โดยเง นภาษ ของ

ประชาชนถกนำมาใชใหเกดประโยชนสงสด ผวจยจงม

ความสนใจท จะศกษาวามปจจยใดบางท ม ผลตอ

ประสทธภาพในการบรหารงานคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค เพ อท จะไดนำ

ข อมลท ได จากการศ กษา ไปประย กต ใช ให เก ด

ประสทธภาพตอองคกรและเกดประโยชนตอประชาชน

อยางแทจรง

หลกเกณฑทกำหนดใหสภาตำบลเปนองคการ

บรหารสวนตำบลนน ตามพระราชบญญตสภาตำบล

และองคการบรหารสวนตำบลพ.ศ.2537กำหนดวาถา

สภาตำบลทมรายได โดยไมรวมเงนอดหนนในปงบ

ประมาณทลวงมาตดตอกนสามป เฉลยไมตำกวาปละ

หน งแสนหาหม นบาทถวน อาจจดต งเปนองคการ

บรหารสวนตำบลได โดยทำเปนประกาศของกระทรวง

มหาดไทย และให ประกาศในราชก จจาน เบกษา

ในประกาศนนใหระบชอ และเขตขององคการบรหารสวน

ตำบลไวดวย องคการบรหารสวนตำบลใหพนจาก

อำนาจแหงสภาตำบลนบแตวนทกระทรวงมหาดไทย

ไดประกาศจดตงขนเปนองคการบรหารสวนตำบล และ

ประกาศในราชกจจานเบกษาเปนตนไป และขอใหโอน

บรรดางบประมาณ ทรพยสน สทธ สทธเรยกรองหน

และเจาหนาทของสภาตำบลไปเปนขององคการบรหาร

สวนตำบล

2.วตถประสงค

1. เพอศกษาประสทธภาพการบรหารงานคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

2. เพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการ

บรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

จงหวดนครสวรรค

3.แนวคด ทฤษฏ และงานวจยทเกยวของ

แนวคดเกยวกบองคการบรหารสวนตำบล

เดมสภาตำบลไดจดตงข นตามคำสงกระทรวง

มหาดไทยท 222/2499 ลงวนท 8 มนาคม พ.ศ.2499

เร อง ระเบยบบรหารราชการสวนตำบลและหมบาน

โดยมวตถประสงคทจะเปดโอกาสใหราษฎรไดเขามาม

สวนรวมในการบรหารงานของตำบลและหมบานทก

อยางเทาทจะเปนประโยชนแกทองถนและราษฎรเปน

สวนรวม ซงจะเปนแนวทางนำราษฎรไปสการปกครอง

ระบอบประชาธปไตย พ.ศ.2537 ไดมการประกาศใช

พระราชบ ญญต สภาตำบลและองค การบร หาร

สวนตำบล พ.ศ.2537 เปนกฎหมายทใชจดระเบยบการ

บรหารงานในตำบลแทนประกาศคณะปฏวต ฉบบท

326 ลงวนท 13 ธนวาคม 2515 นบตงแต พ.ร.บ.สภา

ตำบลและองคการบรหารสวนตำบล พ.ศ.2537 มผล

บงคบใชเมอวนท 2 มนาคม 2538 ทำใหมการปรบ

ฐานะการบรหารงานในระดบตำบล โดยเฉพาะการ

เปล ยนแปลงรปโฉมใหมของสภาตำบลท วประเทศ

(โกวทยพวงงาม.2549,หนา254)

แนวคดและความหมายเกยวกบประสทธภาพ

ประสทธภาพในการบรหารงานหรออาจกลาวได

วามความหมายเชนเดยวกบประสทธภาพในการปฏบต

งาน(efficiency)ซงเปนเรองเกยวกบการดำเนนการตาม

อำนาจหนาทเพอบรรลเปาหมายขององคการทต งไว

เมอกลาวถงความหมายเกยวกบประสทธภาพมนกวชา

การทางการศกษาไดใหความหมายไวดงน

มลเลท(Millet,1954,p.4)ไดใหแนวคดเกยวกบ

ประสทธภาพไววา ประสทธภาพ หมายถง ผลการ

ปฏบตงานทกอใหเกดความพงพอใจแกมวลมนษยและ

ไดรบผลกำไรจากการปฏบตงานนนดวยจากแนวคด

วารส

ารกา

รจดกา

ร

149

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

เร องประสทธภาพในการบรหารงานของนกวชาการ

อาจสรปไดวาประสทธภาพในการบรหารงาน หมายถง

ความสามารถในการปฏบตงานตามบทบาทหนาทให

บรรลวตถประสงคทกำหนดไวสามารถสนองตอบความ

ตองการของประชาชนได พจารณาถงความพยายาม

ความพรอมความสามารถและความคลองแคลวในการ

ปฏบต โดยพจารณาเปรยบเทยบกบผลท ได ค อ

การบรรลวตถประสงคทตงไว และความพงพอใจของผรบ

บรการ ดงนน ผ วจยจงสรปเปนกรอบแนวความคด

ในการวจยครงนวา ประสทธภาพ หมายถง การทเจา

หนาทภายในสวนการคลงทกคนมความรวมมอรวมใจ

กนทำงานอยางเตมความรความสามารถปฏบตตาม

บทบาทหนาท ท กำหนดไวในระเบยบ และแนวทาง

ปฏบตท กำหนดไวไดครบถวน ถกตองและไดผลด

งานบรรลเปาหมายภายในเวลาท กำหนด มการใช

ทรพยากรอยางประหยด

แนวคดทฤษฎเกยวกบการบรหารจดการ

ตามหลกการบรหารงานสมยใหมนน การบรหาร

ทดไมวาในองคการของรฐบาล หรอของเอกชนกตาม

ยอม ตองอาศยปจจยสำคญ 4 ประการ ไดแก คน

(man) เงน (money) วสด (materials) และการบรหาร

(management)หรอทเรยกสนๆวาM’sการถอวาปจจย

ทงสปจจยเปนพนฐานของการบรหารกเพราะวา ในการ

บรหารงานทกประเภทจำเปนตองอาศย คน เง น

วสด ส งของ การบรหารเปนกระบวนการทางสงคม

ซ งประกอบดวยชดของกจกรรมอนจะนำไปส ความ

สำเรจตามเปาหมายและกจกรรมตางๆ น นมกจะ

เก ยวของกบการตดตอสมพนธระหวางบคคล หรอ

การทำงานใหสำเรจโดยผอ น (ธญสตา เทพพทกษ,

2548) ซงบางทานกใหความหมายในลกษณะทเปนชด

ของหนาทตางๆ ทกำหนดทศทางในการใชประโยชน

จากทร พยากรท งหลายอยางมประสทธ ภาพและ

ประสทธผล เพอใหบรรลเปาหมายขององคการ การใช

ทรพยากรอยางมประสทธภาพ (efficient) หมายถง

การใชทรพยากรไดอยางเฉลยวฉลาดและคมคา สวนการใช

ทรพยากรอยางมประสทธผล (effective) หมายถง

การตดสนใจอยางถกตองและมการปฏบตการไดสำเรจ

ตามแผนทกำหนดไวดงนนผลสำเรจของการบรหารจดการ

จงตองมท งประสทธภาพและประสทธผลควบค กน

(ศรวรรณเสรรตนและคณะ,2545)

แตถาในภาพรวมอาจกลาวไดวาการบรหารเปน

กระบวนการของการมงสเปาหมายขององคการจากการ

ทำงานรวมกน โดยใชบคคลและทรพยากรอน ๆ หรอ

เปนกระบวนการออกแบบและรกษาสภาพแวดลอม

ทบคคลทำงานรวมกนในกลมใหบรรลเปาหมายทกำหนด

ไวไดอยางมประสทธภาพ (ศรวรรณ เสรรตนและคณะ,

2545) และอาจกำหนดใหการบรหารเปนกจกรรมตาง ๆ

ทบคคลตงแต 2 คนขน ไปรวมมอกนดำเนนการเพอให

บรรลวตถประสงคอยางใดอยางหนง หรอหลายอยาง

รวมกน ดงนน การบรหารจะตองเกยวของกบ บคคล

ตงแต 2 คนขนไป รวมมอกนทำกจกรรมอยางใดอยางหนง

หรอหลายอยาง เพอใหบรรลวตถประสงคอยางใดอยาง

หนง หรอหลายอยางรวมกน (ชวนชน วฒสมบรณ,

2547) ซงถาจะมองการบรหารในลกษณะการทำงาน

ของคณะบคคล (group) ตงแต 2 คนขนไปทรวมกน

ปฏบตการใหบรรลเปาหมายรวมกน ฉะนน คำวาการ

บร หารงานน จ งใช กำก บ แสดงให เห นล กษณะ

การบรหารงานแตละประเภทไดเสมอแลวแตกรณไป แตถา

เปนการทำงานโดยบคคลเดยว เราเรยกวาเปนการ

ทำงานเฉยๆเทานน(สงกรานตเวชสทธ,2548,หนา

11) การใชศาสตรและศลปนำเอาทรพยากรการบรหาร

มาประกอบการตามกระบวนการบร หารให บรรล

วตถประสงคทกำหนดอยางมประสทธภาพ (สมพงษ

เกษมสน,2526,หนา14)

4.งานวจยทเกยวของ

การศ กษาว จ ย เก ยวก บป จจ ยท ม ผลต อ

ประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค ไดมผลงานวจย

ซงผวจยจะไดเสนอไวเพอเปนประโยชนในการประยกตใช

กบการศกษาวจยครงนดงตอไปน

สรน ชาวเพชรด (2544,บทคดยอ) ไดทำการ

ศกษาปจจยทมผลตอบทบาทการบรหารงานของปลด

เทศบาล ศกษาเฉพาะกรณเทศบาล 12 แหงในจงหวด

ปราจนบร พบวา ปจจยดานความรทางวชาการของ

ปลดเทศบาล ปจจยดานกฎหมาย ระเบยบ คำส ง

Managem

ent Journal

150

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ทเกยวของกบเทศบาล และปจจยดานสภาพแวดลอม

ทางการเมองทองถน มผลตอบทบาท การบรหารงาน

ของปลดเทศบาล เพราะวาความร ทางวชาการน น

เปนพนฐานทสำคญสำหรบการบรหารงาน กฎหมาย

เปนตวกำหนดถงขนตอน และวธปฏบตจงตองมความร

ความเขาใจอยางถองแท สวนสภาพแวดลอมทางการ

เมองน น มอทธพลตอบทบาทการบรหารมากท สด

เพราะมความเกยวพนถง บทบาทการบรหารงานในการ

ประสานความรวมมอระหวาง ฝายการเมอง กบฝาย

ขาราชการเพอประโยชนแกประชาชน

ชวนชน วฒสมบรณ (2547,บทคดยอ) ไดศกษา

เรอง การสำรวจความคดเหนของผปฏบตงานเกยวกบ

ปจจยทมผลตอประสทธภาพการบรหารงานคลงของ

เทศบาลในจงหวดระยอง พบวา ความพรอมภายใน

กองคลงโดยรวมอยในระดบปานกลาง การบรหารงาน

คลงโดยรวมอยในระดบปานกลาง และประสทธภาพ

การบรหารงานคลงของเทศบาลในจงหวดระยองโดย

รวมอย ในระดบปานกลาง การใชทร พยากรอยาง

ประหยดและเกดประโยชนสงสดมคาเฉลยสงสด ปจจย

ทมความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานคลง

ของเทศบาลในจงหวดระยองพบวาอายรายไดความ

คดเหนการบรหารงานคลงดานการจดคนเขาทำงาน

ดานการรายงาน และดานการจดทำงบประมาณ จะม

ความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานคลงของ

เทศบาลในจงหวดระยอง

สงกรานต เวชสทธ (2548,บทคดยอ) ไดทำการ

ศกษาประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหาร

สวนตำบลในเขตพ นท จ งหวดตราด พบวา คณะ

ผบรหารองคการบรหารสวนตำบลและปลดองคการ

บรหารสวนตำบล มปญหาและอปสรรคการบรหารงาน

โดยรวมอย ในระด บปานกลางเม อ เปร ยบเท ยบ

ประสทธ ภาพการบร หารงานขององคการบร หาร

สวนตำบล พบวา การศกษา ตำแหนงทางสงคม

ผลตอบแทนและสวสดการ คณะลกษณะของคณะ

ผบรหาร และปญหาและอปสรรคในการบรหารงาน

มผลทำใหประสทธภาพการบรหารแตกตางกนอยางมนย

สำคญ และในขณะเดยวกน ปจจยทางดานเพศ อาย

สถานภาพอาชพหลก รายได ไมมผลตอประสทธภาพ

การบรหารงานขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

จงหวดตราด อกทงงานวจยของ พอมเมอรฮน และ

เคอรกาสเนอร (PommerehneandKirchgassner, 1976)

ไดศกษาถงความตองการในการกระจายอำนาจทางการ

คลง พบวา การกระจายอำนาจไดถกกำหนดโดย 5

ปจจยคอขนาดของประเทศลกษณะภมศาสตรความ

มงคง/รายไดตอหวของประชากร ความแตกตางในดาน

ความตองการสนคาและบรการสาธารณะ ขอจำกด

ทางการเมองและสถาบน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

151

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

5.วธดำเนนงาน

การเกบรวบรวมขอมล

1. ผ ว จ ยได ขอความอนเคราะหจากนายก

องคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

เพอขอดำเนนการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง

เพอใชในการศกษาประสทธภาพในการบรหารงานคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

2. ผวจยดำเนนการเกบรวบรวมแบบสอบถาม

จากหวหนาสวนการคลงขององคการบรหารสวนตำบล

ในเขตจงหวดนครสวรรคคนดวยตนเอง จากการแจก

แบบสอบถามไปทงหมด124ฉบบไดรบแบบสอบถาม

คนมาจำนวน124ฉบบคดเปนรอยละ100

3.การวเคราะหขอมลและสถตทใช

ดำเนนการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคและ

สมมตฐานการวจยดงน

3.1 นำขอมลทวไป ดานปจจยสวนบคคล และ

สภาพในการปฏบตงาน มาคำนวณหาหาคาความถ

(Frequency,F)และคารอยละ(Percentage)

3.2 นำขอมลปจจยดานความพรอมภายในสวน

การคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวด

ประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค ประกอบดวย 3 ดาน1. ดานความรวมมอในการปฏบตงานดวย ความเตมใจและเตมความรความสามารถ2. ดานงานสำเรจตามวตถประสงคและ เปาหมายภายในเวลาทกำหนด3. ดานการใชทรพยากรอยางประหยดและ เกดประโยชนสงสด

ปจจยดานการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค1. ดานการวางแผน2. ดานการจดองคการ3. ดานการจดคนเขาทำงาน4. ดานการอำนวยการ5. ดานการประสานงาน6. ดานการรายงาน7. ดานการจดทำงบประมาณ

ขอมลสวนบคคลและดานการทำงาน1. เพศ2. อาย3. ระดบการศกษา4. เงนเดอน5. ระยะเวลาในการปฏบตหนาทในสวนการคลง6. การไดรบการอบรมเพมพนความร

ปจจยดานความพรอมภายในสวนการคลงของ องคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค1. ดานบคลากร2. ดานงบประมาณ3. ดานวสดอปกรณเทคโนโลย

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ภาพท 1กรอบแนวคดของการวจย

Managem

ent Journal

152

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

นครสวรรค มาคำนวณหาคาเฉลย (Mean) และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน(StandardDeviation)

3.3 นำขอมลปจจยดานการบรหารงานคลงของ

องคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

มาคำนวณหาคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน

3.4 นำขอมลประสทธภาพการบรหารงานคลง

ขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

มาคำนวณหาคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน

3.5 นำขอมลปจจยดานการบรหารงานคลง

มาวเคราะหหาความสมพนธกบประสทธภาพการ

บรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

จงหวดนครสวรรค โดยการวเคราะหคาความสมพนธ

ถดถอยพหคณ(Multipleregressionanalysis)

6.ผลการศกษา

หวหนาสวนการคลงสวนใหญเปนเพศหญงรอยละ77.40เปนเพศชายรอยละ22.60มอายอยระหวาง31-

40ปรอยละ66.90รองลงมาอย41-50ปรอยละ21.80สวนใหญมการศกษาในระดบปรญญาตรรอยละ65.30

รองลงมามการศกษาระดบสงกวาปรญญาตร รอยละ 26.60 หวหนาสวนการคลงสวนใหญมเงนเดอนอยระหวาง

10,001-15,000 บาท และ 15,001-20,000 บาท เทากน รอยละ40.30 รองลงมามเงนเดอน 5,000-10,000 บาท

รอยละ19.40มประสบการณการทำงานดานการคลงอยระหวาง11-15ปรอยละ41.90รองลงมามประสบการณ

การทำงานดานการคลงอยระหวาง6-10ปรอยละ33.90สวนใหญการไดรบการอบรมเพมพนความรจำนวน1-5

ครงรอยละ46.00รองลงมาไดรบการอบรมเพมพนความรจำนวน6-10ครงรอยละ36.30

ปจจยทมอทธพล B Standard

Error

Beta t Sig

คาคงทปจจยสวนบคคล ดานเพศ ดานอาย ดานระดบการศกษา ดานเงนเดอน ดานระยะเวลาในการปฏบตงานในสวน

การคลง ดานการไดรบการอบรมเพมพนความร

1.630

-0.050

-0.139

0.010

-0.018

0.306

-0.127

0.218

0.114

0.072

0.063

0.073

0.071

0.055

0.043

-0.188

0.015

-0.033

0.580

-0.232

7.468

-0.441

-1.934

0.160

-0.251

4.296*

-2.305*

0.000

0.660

0.055

0.873

0.802

0.000

0.023

ประสทธภาพการบรหารงานคลง ดานความรวมมอในการปฏบตงานฯ ดานงานสำเรจตามวตถประสงคฯ

ดานการใชทรพยากรอยางประหยดฯ

0.082

-0.013

0.036

0.147

0.118

0.082

0.062

-0.011

0.046

0.556

-0.107

0.440

0.579

0.915

0.661

คาสมประสทธสหสมพนธยกกำลงสอง(R2)

F-test

ระดบนยสำคญDf

0.089

24.218

.05

120

ปจจยทมอทธพล B Standard

Error

Beta t Sig

คาคงทปจจยสวนบคคล ดานเพศ ดานอาย ดานระดบการศกษา ดานเงนเดอน ดานระยะเวลาในการปฏบตงานในสวน

การคลง ดานการไดรบการอบรมเพมพนความร

1.630

-0.050

-0.139

0.010

-0.018

0.306

-0.127

0.218

0.114

0.072

0.063

0.073

0.071

0.055

0.043

-0.188

0.015

-0.033

0.580

-0.232

7.468

-0.441

-1.934

0.160

-0.251

4.296*

-2.305*

0.000

0.660

0.055

0.873

0.802

0.000

0.023

ประสทธภาพการบรหารงานคลง ดานความรวมมอในการปฏบตงานฯ ดานงานสำเรจตามวตถประสงคฯ

ดานการใชทรพยากรอยางประหยดฯ

0.082

-0.013

0.036

0.147

0.118

0.082

0.062

-0.011

0.046

0.556

-0.107

0.440

0.579

0.915

0.661

คาสมประสทธสหสมพนธยกกำลงสอง(R2)

F-test

ระดบนยสำคญDf

0.089

24.218

.05

120

ปจจยทมอทธพล B Standard

Error

Beta t Sig

คาคงทปจจยสวนบคคล ดานเพศ ดานอาย ดานระดบการศกษา ดานเงนเดอน ดานระยะเวลาในการปฏบตงานในสวน

การคลง ดานการไดรบการอบรมเพมพนความร

1.630

-0.050

-0.139

0.010

-0.018

0.306

-0.127

0.218

0.114

0.072

0.063

0.073

0.071

0.055

0.043

-0.188

0.015

-0.033

0.580

-0.232

7.468

-0.441

-1.934

0.160

-0.251

4.296*

-2.305*

0.000

0.660

0.055

0.873

0.802

0.000

0.023

ประสทธภาพการบรหารงานคลง ดานความรวมมอในการปฏบตงานฯ ดานงานสำเรจตามวตถประสงคฯ

ดานการใชทรพยากรอยางประหยดฯ

0.082

-0.013

0.036

0.147

0.118

0.082

0.062

-0.011

0.046

0.556

-0.107

0.440

0.579

0.915

0.661

คาสมประสทธสหสมพนธยกกำลงสอง(R2)

F-test

ระดบนยสำคญDf

0.089

24.218

.05

120

ทมความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานโดยรวมขององคการบรหารสวนตำบล ในเขตจงหวด

นครสวรรค**มนยสำคญทางสถตทระดบ<0.05

ตารางท 1การวเคราะหถดถอยพหของปจจยสวนบคคลและสภาพในการปฏบตงานของหวหนาสวนการคลง

วารส

ารกา

รจดกา

ร

153

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

จากตารางท 1 ซ งแสดงวาผลการวเคราะห

ถดถอยพหของปจจยสวนบคคล และสภาพในการ

ปฏบตงานของหวหนาสวนการคลง ทมความสมพนธ

กบประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวน

ตำบล ในเขตจงหวดนครสวรรค พบวา ปจจยสวน

บคคลและสภาพในการปฏบตงานของหวหนาสวนการ

คลง ดานระยะเวลาในการปฏบตงานในสวนการคลง

และดานการไดรบการอบรมเพมพนความร จะมความ

สมพนธ ก บประสทธ ภาพการบรหารงานคลงของ

องคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

อยางมนยสำคญทางสถตท ระดบ 0.05 กลาวคอ

ปจจยทมอทธพล B Standard

Error

Beta t Sig

คาคงทปจจยสวนบคคลประสทธภาพการบรหารงานคลง

1.804

0.061

0.103

0.447

0.069

0.118

0.079

0.079

4.032

0.090

0.875

0.000

0.431

0.383

คาสมประสทธสหสมพนธยกกำลงสอง(R

2)

F-test

ระดบนยสำคญDf

0.079

24.258

0.05

122

**มนยสำคญทางสถตทระดบ<0.05

จากตารางท 2 ซงแสดงผลการวเคราะหถดถอยพหของปจจยสวนบคคลและสภาพในการปฏบตงานของ

หวหนาสวนการคลง ทมความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

จงหวดนครสวรรค พบวาปจจยสวนบคคลและสภาพในการปฏบตงานของหวหนาสวนการคลงโดยรวมไมมความ

สมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

เมอควบคมปจจยอนๆใหคงทแลวพบวาเมอปจจยสวน

บคคลและสภาพในการปฏบตงานของหวหนาสวนการ

คลง ดานระยะเวลาในการปฏบตงานในสวนการคลง

เพมขน1หนวยประสทธภาพในการบรหารงานคลงจะ

เพ มข น 0.306 หนวย และดานการไดรบการอบรม

เพมพนความร เพมขน 1 หนวย ประสทธภาพในการ

บรหารงานคลงจะเพมขน – 0.127 หนวย ซงสามารถ

อธบายความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงาน

คลงขององคการบร หารส วนตำบลในเขตจงหว ด

นครสวรรคไดรอยละ8.90

ตารางท 2 การวเคราะหถดถอยพหของปจจยสวนบคคลและสภาพในการปฏบตงานของหวหนาสวนการคลง

ทมความสมพนธกบประสทธภาพการบรหารงานโดยรวมขององคการบรหารสวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค

7.การอภปรายผล

ตามความคดเหนของหวหนาสวนการคลงเหนวา

ความพรอมภายในสวนการคลงขององคการบรหารสวน

ตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค มความพรอมภายใน

สวนการคลงโดยรวมอยในระดบมาก แสดงใหเหนวา

ความพร อมภายในส วนการคล ง ด านบ คลากร

ดานอปกรณและเทคโนโลย สวนใหญไมคอยมปญหา

อาจเปนเพราะบคลากรโดยสวนใหญ มความร ประสบการณ

การทำงานมาก ผบรหารใหความสำคญมากในระดบ

หนง ใครไดทำการศกษาประสทธภาพในการบรหารงาน

ขององคการบรหารสวนตำบล ศกษาเฉพาะกรณอำเภอ

คอวง จงหวดยโสธร ผลการศกษาปรากฏวา สมาชก

สภาขององคการบรหารสวนตำบลอำเภอคอวงจงหวด

ยโสธร มความคดเหนเก ยวกบประสทธภาพในการ

บรหารงานขององคการบรหารสวนตำบลโดยรวมอยใน

ระดบมากสวนความพรอมภายในสวนการคลงเกยวกบ

ดานงบประมาณอยในระดบปานกลาง อาจเปนเพราะ

1.8040.0610.103

0.07924.2580.05122

0.4470.0690.118

0.0790.079

4.0320.0900.875

0.0000.4310.383

Managem

ent Journal

154

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ผบรหารยงใหความสำคญโดยการจดสรรงบประมาณ

ใหแกสวนการคลงไมเพยงพอตอภารกจ ซงสอดคลอง

กบงานวจยของ ชวนชน วฒสมบรณ เรอง การสำรวจ

ความคดเหนของผปฏบตงานเกยวกบปจจยทมผลตอ

ประสทธภาพการบรหารงานคลง พบวาความพรอม

ภายในสวนการคลงโดยรวมอย ในระดบปานกลาง

อาจเปนเพราะวาการใหการสนบสนนดานงบประมาณจาก

ผบรหารในแตละพนทไมมความแตกตางกน

เมอพจารณาแตละดานปรากฏวาความพรอม

ภายในสวนการคลงดานบคลากรมคาเฉลยสงสดอยใน

ระดบมาก แสดงใหเหนวาผปฏบตงานในสวนการคลง

เปนผมความรความสามารถ มความตงใจ มความรบ

ผดชอบและทมเทในการทำงานรวมถงมขวญและกำลง

ใจทดทำใหมความพรอมในการปฏบตงานอยางเตมท

สวนดานวสดอปกรณและเทคโนโลยในสวนการคลง

มจำนวนและสมรรถนะดแตในอนาคตควรมปรมาณและ

สมรรถนะมากกวานเพ อใหทนตอโลกยคโลกาภวตน

และดานงบประมาณเพยงพอตอภารกจพอสมควร

แตควรจะไดรบการสนบสนนมากกวาน เพ อท จะได

พฒนางานไดอยางเตมท ดงนนในการบรหารงานคลง

จะใหมประสทธภาพและใหเกดผลดตอการบรหาร

พฒนาทองถน เพอทจะจดบรการสาธารณะหรอสนอง

ความตองการและแกไขปญหาของประชาชน ไดอยาง

ทวถง จงมความจำเปนอยางยงท การบรหารงานคลง

จะตองมความพรอมทงบคลากร งบประมาณ วสด

อปกรณและเทคโนโลย กลาวคอเม อสวนการคลง

มความพรอมครบทกดานดงกลาวขางตน ยอมสงผล

ใหการบรหารงานคลงมประสทธภาพยงขน

เมอพจารณาในภาพรวมพบวา การบรหารงาน

คลงโดยรวม ความพรอมภายในสวนการคลง ดาน

บคลากรและการบรหารงานคลง ดานการวางแผน

ดานการจดทำงบประมาณจะมความสมพนธ ก บ

ประสทธภาพการบรหารงานคลงขององคการบรหาร

สวนตำบลในเขตจงหวดนครสวรรค กลาวคอเมอการ

บร หารงานคลงโดยรวม ความพร อมภายในสวน

การคลงดานบคลากร การบรหารงานคลงดานการ

วางแผน ด านการจ ดทำงบประมาณมเพ มข น

ประสทธภาพการบรหารงานคลงกจะเพมขนตาม กลาว

คอหลกในการบรหารงานภายในสวนการคลงจะสงผล

ตอประสทธภาพการบรหารงานคลง โดยจะตอง มการ

วางแผนงานไวอยางชดเจน โดยการกำหนดเปาหมาย

และขอบเขตการปฏบตงานชดเจนสามารถนำไปปฏบต

ไดจดคนใหเพยงพอตอปรมาณงาน มอบหมายงานให

เหมาะสมกบความรความสามารถและหนาทความรบ

ผดชอบของบคลากร

8.สรปและขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

จากการศกษา พบวา ขนตอนและขอกฎหมาย

ของการบรหารงานคลงมความย งยากซบซอนยาก

ตอการเขาใจของผ ปฏบตงาน มการตความหมาย

ของระเบยบและมวธปฏบตงานท แตกตางกนไปใน

แตละแหง มผลใหการปฏบตงานลาชาไมทนการณ

แนวทางการปฏบตงานแตละแหงอาจมความแตกตาง

กนไมเปนไปในแนวทางเดยวกน จงอาจสงผลใหการ

บรหารงานคลงมประสทธภาพลดลงบาง ดงนนผวจย

เหนวา ควรจดการประชมสมมนาดานการบรหารงาน

คลงอยางสมำเสมอเพอปรบความร ความเขาใจใหเปน

ไปในแนวทางเดยวกน และควรมการสมมนาเพ อ

ปรบปรงระเบยบและข นตอนการปฏบตงานตาง ๆ

ใหทนสมย ทนยค ทนเหตการณเพอใหการบรหารงาน

คลงมความคลองตวและมประสทธภาพมากยงขน

ขอเสนอแนะในการศกษาครงตอไป

1.ควรมการศกษาเกยวกบรปแบบความสมพนธ

ระหวางผปฏบตดานการบรหารงานคลง กบฝายบรหาร

องคการบรหารสวนตำบล รวมทงผลกระทบของความ

สมพนธดงกลาวทมตอวนยทางการคลง

2. ควรมการศกษาเกยวกบแนวทางในการสง

เสรมการปฏบตงานของประชาคมในการตรวจสอบการ

ปฏบ ต งานขององคการบร หารสวนตำบลอยางม

ประสทธภาพ

9.กตตกรรมประกาศ งานวจยเรอง “ปจจยทมผลตอประสทธภาพการ

บรหารงานคลงขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

จงหวดนครสวรรค” ฉบบนสำเรจลงไดดวยความกรณา

อยางยงจากทานอาจารยทปรกษา ทไดเสยสละเวลา

วารส

ารกา

รจดกา

ร

155

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ชวยเหลอ ใหความร คำแนะนำ คำปรกษาและตรวจ

แกไขขอบกพรองตางๆ ตลอดจนชแนะแนวทางอนเปน

ประโยชนตอการศกษาคนควารวมทงคณาจารยประจำ

ภาควชาสาขาการจดการทวไป และคณาจารยประจำ

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค

ทกทาน ทไดใหขอเสนอแนะทเปนคณประโยชนแกผ

วจยดวยดมาตลอด ทำใหการศกษาวจยครงนสำเรจ

ลลวงลงไดโดยสมบรณผวจยขอกราบขอบพระคณดวย

ความเคารพอยางสงณโอกาสน

10.เอกสารอางอง โกวทย พวงงาม. (2549).มตใหมการปกครองสวน

ทองถน.กรงเทพฯ:เสมาธรรม.

ชวนชน วฒสมบรณ. (2547). การสำรวจความเหน

ของผปฏบตงานเกยวกบปจจยทมผลตอ

ประสทธภาพการบรหารงานคลง กรณ

ศกษาเทศบาลในจงหวดระยอง. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต (รฐประศาสนศาสตร).

ชลบร:มหาวทยาลยบรพา.

ธญสตา เทพพทกษ. (2548).ปญหาและอปสรรคใน

การปฏบตตามบทบาทอำนาจหนาทของ

หวหนาสวนการคลง: ศกษากรณองคการ

บรหารสวนตำบลในจงหวดฉะเชงเทรา .

วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา.

สภ า ต ำ บ ล แ ล ะ อ ง ค ก า ร บ ร ห า ร ส ว นต ำ บ ล .

(2537) . พระราชบญญตสภาตำบลและ

องคการบรหารสวนตำบล พ.ศ. 2537.

(Online) Avalaible: http//: www.oic.go.th/

CABOICFORM05/.../00000246.DOC

ศรวรรณ เสรรตน. (2548). ความรเบองตนเกยวกบ

การใชวธการทางสถตในการวเคราะหขอมล.

กรงเทพฯ : ศนยเอกสารวชาการ มหาวทยาลย

รามคำแหง

สงกรานต เวชสทธ. (2548).ประสทธภาพการบรหาร

งานขององคการบรหารสวนตำบลในเขต

พนทจงหวดตราด. วทยานพนธปรญญามหา

บณฑต (สงคมศาสตร). จนทบร : มหาวทยาลย

ราชภฏรำไพพรรณ.

สมพงษ เกษมสน. (2526).การบรหารงาน.กรงเทพฯ

:ไทยวฒนาพานช

สรนชาวเพชรด.(2544).ปจจยทมผลตอบทบาทการ

บรหารงานของปลดเทศบาล ศกษาเฉพาะ

กรณเทศบาล 12 แหงในจงหวดปราจนบร .

วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต(รฐศาสตร).

กรงเทพฯ:มหาวทยาลยรามคำแหง.

Millet, J.D.(1954).Management in the Public

Service.NewYork:McGraw-Hill.

Nevers,J.Y. (1991). “Grants a location to French

Cities: The role of polit ical processes,”

Intenational Journal and Regional

Research.14(2):67-78

Pommerehne,W.W, & Kirchgassner, G.(1953). “The

demand for fiscal Decentralization Some

prerlimimary findinds,”Social Science,New

York:Macmillan.

Managem

ent Journal

156

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

พฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดของประชากร ในเขตกรงเทพมหานคร

วจตรา ประเสรฐธรรม1

บทคดยอ การศกษาเรองพฤตกรรมซอนำดมบรรจขวดของประชากรในเขตกรงเทพมหานครครงนเปนการศกษา 2

สวนคอสวนท1คณลกษณะสวนบคคลคอเพศอายสถานภาพการศกษาอาชพและรายไดเฉลยตอเดอนสวน

ท2เรองพฤตกรรมการเลอกซอนำดมบรรจขวด

ผลการศกษาพบวาสวนใหญเปนเพศหญง มอายระหวาง 21-30 ป มการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร

อาชพสวนใหญเปนพนกงานบรษทเอกชนหรอลกจาง มรายไดเฉลยตอเดอน 20,001-25,000 บาทผซอนำดมบรรจ

ขวดสวนใหญเลอกยหอครสตลขนาด0.6ลตรซอเฉลยจำนวน1ขวดในแตละวนในราคาขวดละ7บาทสถานท

ซ อคอรานสะดวกซอเชน 7-11 การสงเสรมการขายทชอบคอการลดราคา ผซ อสวนใหญเหนโฆษณาทางสอ

โทรทศน โดยตวผบรโภคเปนผตดสนใจซอดวยตนเองเพอการบรโภค สงทใชตดสนใจซอ คอ ตรายหอ โดยให

ความสำคญทความสะอาดของนำดมบรรจขวด

ผลสรปของสมมตฐานระหวางคณลกษณะสวนบคคลกบสวนประสมทางการตลาด ดานผลตภณฑ ดาน

ราคา ดานสถานท ดานการสงเสรมการขาย พบวายหอนำดมบรรจขวดของผซอทมเพศ อาย ระดบการศกษา

อาชพและรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนมผลตอการเลอกยหอของนำดมบรรจขวดแตกตางกน

ดานพฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดพบวาผซอทมเพศอายระดบการศกษาอาชพและรายไดเฉลยตอ

เดอนแตกตางกนมผลตอจำนวนการซอการเลอกซอขนาดนำดมการพบเหนสอโฆษณานำดมบคคลทมอทธพล

ตอการซอและสงทใชในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวดในแตละวนแตกตางกน

คำสำคญ:พฤตกรรม/การตดสนใจซอ

1วจตราประเสรฐธรรมอาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสตE-mail:vichitrapra1@yahoo.com*

วารส

ารกา

รจดกา

ร

157

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

Abstract ThisstudyofconsumersbehaviorofbottledwaterofpopulationinBangkokMetropolitanhas2parts

whichis:part1thestudyofpersonalinformationandpart2thestudyofconsumerdecisionbuyingbehavior

forbottledwater.

Theresultofthisstudyfoundthatthemajorgroupofbuyerswerewomen,agebetween21-30years

old,educationlevelwashigherthanBachelor’sdegree,thecareerwasemployeeinprivatebusinessandhad

averagemonthly incomebetween 20,001-25,000 baht.Major bottled drinkingwater choseCrystal brand,0.6

liter.Theaveragebuyingperdaywas1bottleandbuy7bahtperbottleattheconveniencestoresuchas7-

11.Themostpromotionwassale,sawadvertisementviaTV.Thebuyershadmadetheirownbuyingdecision

fortheirdrinkingreason.Thedecisionbuyingwasbrandandfocusonthewatercleanness.

Thehypothesis conclusionsof personal information andmarketingmixof bottleddrinkingwater had

foundaboutthebrandissuethatthedifferenceofsexageeducationlevelcareerandaveragemonthlyincome

had different in bottled drinking water brand choosing. The pricing issue had found that the different of

educationlevelandcareerhaddifferentinbottleddrinkingwaterpricing.Theplaceissuehadfoundthatthe

different of age education level career and averagemonthly incomehad different in bottled drinkingwater

place choosing. The promotion issue had found that the different of age education level and career had

differentinbottleddrinkingwaterpromotionchoosing.Thehypothesisconclusionsofpersonalinformationand

consumerbehaviorofbottleddrinkingwaterhadfoundthatthedifferentofsexageeducationlevel,career

and averagemonthly incomehad different in the amount of bottled drinkingwater consumeper day. The

different of education level and career had different in the size of bottled drinkingwater. The different of

education levelandcareerhaddifferent in theadvertisingmediaofbottleddrinkingwater.Thedifferentof

averagemonthlyincomehaddifferentintheinfluentialpersonforbuyingbottleddrinkingwater.Thedifferent

ofageeducationlevelandcareerhaddifferentinthevariablesinbuyingbottleddrinkingwater.Thedifferent

ofeducationlevelandcareerhaddifferentinthereasonsinbuyingbottleddrinkingwater.

Keywords :consumerbuyingbehavior/bottleddrinkingwate

Managem

ent Journal

158

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

1. บทนำ นำบรโภคหรอนำดมเปนสงจำเปนตอรางกาย

แตเดมไดจากนำประปา และนำฝนแตในปจจบนมการ

ทำนำบรโภคเปนอตสาหกรรมออกมาจำหนายเปน

จำนวนมากตามความตองการของผบรโภคโดยเฉพาะ

สงคมเมองทจำเปนตองดมนำจากภาชนะบรรจ ทงน

เนองจากสามารถหาซอไดงายและยงพกพาไดสะดวก

อกดวย นำบรโภคสวนใหญทำจากนำบาดาล โดยผาน

กรรมวธกรองผานทราย คารบอน เรซนและอน ๆ เพอ

กำจดกลนรสสงสกปรกและจลนทรยแลวอาจจะผาน

การฆาเช อโรคดวยแสงอลตราไวโอเลต และ/หรอ

โอโซน กอนบรรจขวดปดผนก เม อผานกรรมวธท

ถกตองแลว จะไดนำทสะอาด ไมมกลน ปราศจาก

เชอโรคทเปนพษตอรางกาย

ปจจบนนผผลตนำบรโภคบรรจในภาชนะปด

ฝาสนท จำหนายแพรหลายในทองตลาด และไดรบ

ความนยมจากบรโภคทวไป ในการคมครองผบรโภคให

ไดรบความปลอดภยในการบรโภคผลตภณฑดงกลาว

กระทรวงสาธารณส ขได ออกประกาศกระทรวง

สาธารณะสข ฉบบท 61 (พ.ศ. 2524) เรองการบรโภค

ในภาชนะบรรจท ป ดสนท และแกไขเพ มเตมตาม

ประกาศกระทรวงสาธารณสขฉบบท 135 (พ.ศ.2534)

โดยตามประกาศกระทรวงสาธารณสขฉบบดงกลาวได

กำหนดใหนำบรโภคในภาชนะบรรจท ปดชนด เปน

อาหารควบคมเฉพาะ กำหนดคณภาพหรอมาตรฐาน

ของนำบรโภคทงทางดานฟสกส เคม และจลนทรย

ตลอดจนขอกำหนดเกยวกบภาชนะบรรจและการแสดง

ฉลาก ซงผผลตนำบรโภคเพอจำหนายจะตองผลตนำ

บรโภคใหไดมาตรฐานตามประกาศฉบบดงกลาว การ

ดำเนนการทผานมาของสำนกงานคณะกรรมการอาหาร

และยา กระทรวงสาธารณสขซงเปนหนวยงานทรบผด

ชอบโดยตรง ในการควบคมผลตภณฑนำบรโภคอาจ

แบงการดำเนนการเปน 2 ส วน คอ สำนกคณะ

กรรมการอาหารและยา(กระทรวงสาธารณสข,2540)

ค ณภาพมาตรฐานของภาชนะบรรจ ท ใช

จะตองเปนไปตามประกาศกระทรวงสาธารณสขฉบบท

92(พ.ศ.2528)เรองกำหนดคณภาพหรอมาตรฐานของ

ภาชนะบรรจ การใชภาชนะบรรจ และการหามใชวตถ

ใดเปนภาชนะบรรจ และประกาศกระทรวงสาธารณสข

ฉบบท 111 (พ.ศ. 2531) เร องกำหนดคณภาพหรอ

มาตรฐานของภาชนะบรรจพลาสตก การใชภาชนะ

บรรจพลาสตก และการหามใชวตถใดเปนภาชนะบรรจ

อาหาร โดยประกาศกระทรวงสาธารณสข ทง 2 ฉบบ

จะมขอกำหนดเกยวกบคณภาพมาตรฐานของภาชนะ

บรรจทจะใชตองสะอาด ไมมจลนทรยททำใหเกดโรค

ไมมสารอนออกมาปนเปอนกบอาหารในปรมาณทอาจ

เปนอนตรายตอสขภาพ ไมมส อออกมาปนเปอนกบ

อาหารและมคณภาพมาตรฐานเปนไปตามทประกาศ

กระทรวงสาธารณสขกำหนด อกทงประกาศกระทรวง

สาธารณสขฉบบท61(พ.ศ.2524)ไดกำหนดสงทปด

ผนกหรอสวนทปดผนกภาชนะบรรจตองมลกษณะทเมอ

เปดใชทำใหสงหรอสวนทปดผนกหรอภาชนะบรรจนน

เสยไปทงนเพอปองกนการปลอมปน

นำดมบรรจขวดทวางตลาดในปจจบนทวาง

ตลาดม 3 ชนด คอ ขวดแกว ขวดพลาสตก ขาวขน

(ขวด) และขวดพลาสตกใส (ขวด) ซงขวดแตละชนด

จะใหภาพพจนของนำดมแตกตางกนคอ

1.ขวดแกว นยมบรรจขนาด 500 ลกบาศก

เซนตเมตร ซงผบรโภครสกวานำมความสะอาดนยม

จำหนายตามรานอาหารและผผลตสงถงทพกอาศย

2.ขวดพลาสตกขาวขน (ขวด PE) เปนขวดท

ผลตมาจากพลาสตกชนด Polyethylene ภาพพจนอาจ

ใหความสงสยแกผบรโภควาสะอาดหรอไม นยมบรโภค

เพอความสะดวกราคาถก

3.ขวดพลาสตกใส (ขวด Pet) เปนขวดทผลต

มาจากพลาสตกชนด Polyethylene Terephthalate

ซงเปนทนยมมากของผบรโภคในปจจบน

บรรจภณฑพลาสตกสำหรบเครองกำลงไดรบ

ความนยมอยในขณะนไดแกขวดนำดมขวดนำอดลม

ขวดนำขวดนำผลไมเปนตนขวดพลาสตกบรรจเครอง

ด มเปนภาชนะกลวงทำจากเทอรโมพลาสตกซ งม

คณสมบตพเศษคอสามารถนำกลบมาหลอมและผลต

เปนเครองใชไดอก (Recycle) โพลเอทลนชนดทมความ

หนาแนนสง(HighDensityPolyesthylene:HDPE)โพล

ไวนลคลอไรดหรอพวซ(Polyvinylchloride:PVC)และโพ

ล เอท ล นเทอเรฟทาเลตหร อเพท (Polyethy lene

Terepthalate : PET) สวนมากขวดโพลเอทลน ชนดทม

ความหนาแนนสงและขวดโพลไวนลคลอไรดใชบรรจ

วารส

ารกา

รจดกา

ร

159

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

คณลกษณะสวนบคคล

-เพศ

-อาย

-การศกษา

-อาชพ

-รายไดเฉลยตอเดอน

สวนประสมทางการตลาด

1.ปจจยดานผลตภณฑ

2.ปจจยดานราคา

3.ปจจยดานการจดจำหนาย

4.ปจจยดานการสงเสรมการขาย

นำดมนมนำผลไมขวดโพลเอทลนชนดทมความหนา

แนนสงนนถาความหนาแนนเพมขนจะมคณสมบตเพม

ขนคอเหนยวทนแรงดงแรงกระแทกทนไขมนแตความ

ขนมวจะเพมขน สำหรบขวดโพลไวนลคลอไรดนนม

ความคงทน ในการรบนำหนกทนทานใชงานไดนาน

และสามารถนำกลบมาใชใหมไดหลายครง จงนยมใช

บรรจนำดมวางจำหนายตามรานคาทวไปเปนจำนวน

มาก

2. วตถประสงคของการวจย 1.เพอศกษาถงพฤตกรรมในการเลอกซอนำดม

บรรจขวดของประชากรในเขตกรงเทพมหานคร

2.เพอศกษาถงพฤตกรรมในการเลอกซอนำดม

บรรจขวดของประชากรในเขตกรงเทพมหานครจำแนก

ตามคณลกษณะสวนบคคล

3. สมมตฐานการวจย สมมตฐานท 1 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนใหมความสำคญตอสวนประสมทางการตลาด

ของนำดมบรรจขวดแตกตางกน

สมมตฐานท 2 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมพฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดแตกตางกน

4. ขอบเขตการวจย 1. ขอบเขตเนอหา

ตวแปรอสระ(Independent variables) ไดแก

คณสมบตสวนบคคลของประชากร ไดแกเพศ อาย

ระดบการศกษาอาชพและรายไดเฉลยตอเดอน

ตวแปรตาม (Dependent variables) ไดแก สวนประสม

การตลาดไดแกผลตภณฑ ราคา การจดจำหนายและ

การสงเสรมการขาย

2. ขอบเขตประชากร

การเกบรวบรวมขอมลจากประชากรเปาหมาย

คอ ประชากรในเขตกรงเทพมหานครซงมจำนวนเกน

10 ลานคนข นไป ดงน นการคำนวณหาขนาดกล ม

ตวอยางโดยใชสตรของTaroYamane(Yamane,1967)

ทระดบความคลาดเคลอน 0.05 มความเชอมนรอยละ

95จะไดกลมตวอยางเทากบ400คน

3. ขอบเขตเวลา

การเกบรวบรวมขอมลและสรปผลการศกษา

ระหวางเดอนมถนายน2553–ธนวาคม2553

4. ขอบเขตพนท

เขตกรงเทพมหานคร

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม 5. กรอบแนวคดในการวจย

Managem

ent Journal

160

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

6. นยามศพท พฤตกรรม หมายถง กจกรรมหรออาการ

กระทำตางๆ ของเอกบคคล ซงสามารถสงเกตไดจาก

การกระทำการมสวนรวมในการดำเนนงานนนๆ

นำดมบรรจขวดหมายถงนำเปลาไมมสทม

บรรจภณฑทำจากพลาสตกใสหรอขน มขนาด 0.33

ลตรขนาด0.6ลตรและขนาด1.5ลตร

สวนประสมทางการตลาด หมายถง ปจจย

ทเกยวของกบผลตภณฑ ราคา สถานทจำหนายและ

การสงเสรมการขาย

7. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1. ทำใหทราบถงคณลกษณะสวนบคคลท

สำคญและมผลตอพฤตกรรมการเลอกซอนำดมบรรจ

ขวด

2.ทำใหทราบถงพฤตกรรมของประชากรดาน

การเลอกซอนำดมบรรจขวด

3. ทำใหทราบถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจ

เลอกซอนำดมบรรจขวด

8. วธการวจย การศกษาวจยพฤตกรรมและปจจยทมผลตอ

การตดสนใจซอนำด มบรรจขวดสวนบคคลประกอบ

ดวย5ขนตอนคอ

1.ศ กษาแนวค ด ทฤษฎ และงานว จ ยท

เกยวของ

2.กำหนดวตถประสงค กรอบแนวคดและ

สมมตฐานทเหมาะสม

3. ศกษาถงประชากรและกล มตวอยางท

เกยวของกบการวจย

4.สรางแบบสอบถามและดำเนนการแจกเกบ

และประมวลผลแบบสอบถาม

9. เครองมอทใช โดย เคร อ งม อท ใ ช ในการว จ ยน เป น

แบบสอบถามซงแบงออกเปน3สวนดงน

สวนท 1 เปนคณลกษณะสวนบคคลของ

ผตอบแบบสอบถาม

สวนท 2 เปนขอคำถามเกยวกบพฤตกรรมการ

ซอนำดมบรรจขวด

สวนท 3 สวนประสมทางการตลาดทสงผลตอ

การตดสนใจ

10. การเกบรวบรวมขอมล 1. ผ ว จ ยทำการแจกแบบสอบถามไปย ง

ประชากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยนำไปทดลองกบ

กลมตวอยางทไมใชกลมตวอยางทใชในการศกษาวจย

ครงน แตมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางทจะเกบ

ขอมลจำนวน30ชดเพอนำมาหาคาความเชอมน

2. จากนนนำแบบสอบถามทผานการตรวจ

สอบคณภาพ ดานความเทยงตรงเชงเนอหาและความ

เชอมน ไปใชจรงกบกลมตวอยางทกำหนดไวในการวจย

ครงน

3. นำแบบสอบถามไปเกบรวบรวมขอมล โดย

จะถามทงผทซอนำดมบรรจขวด โดยมจำนวนรวมกน

ทงสน 400ชด ใชเวลาดำเนนการประมาณ6สปดาห

ไดรบแบบสอบถามคนมาทงหมด 400 ชดคดเปนรอย

ละ100

4.ทำการประมวลผลแบบสอบถามใหเป น

หมวดหมตอไป

11. สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประมวลผลขอมลดวยโปรแกรมสำเรจรป โดย

ใชสถตในการวเคราะหขอมล2ประเภทดงน

1.สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic)

ใชในการบรรยายขอมลในรปแบบรอยละ (Percentage)

คาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard

Deviation) เพออธบายลกษณะขอมลเบองตนของกลม

ตวอยางคอขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

2.สถตเชงอนมาน(InferentialStatistic) เพอใช

ทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรสวนบคคลกบ

พฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดในสมมตฐานตางๆ

ทตงไวโดยใชการวเคราะหคาไครสแควร(chi-square)

วารส

ารกา

รจดกา

ร

161

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

12. ผลการวจย ตอนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบคณลกษณะของ

กลมตวอยาง

ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม วเคราะห

ดวยการแจกแจงความถ (Frequency) พรอมดวยหาคา

รอยละ(Percentage)

ตาราง1แสดงขอมลสวนบคคลตามจำนวนและรอยละ

จำนวน รอยละ

เพศ ชาย 153 38.25

หญง 247 61.75

อาย 15-20ป 69 17.25

21-30ป 179 44.75

31-40ป 105 26.25

41ปขนไป 47 11.75

การศกษา มธยม 69 17.25

ปวช 52 13.00

ปวส 56 14.00

ปรญญาตร 83 20.75

ปรญญาโทหรอสงกวา 140 35.00

อาชพ นกเรยน/นกศกษา 64 16.00

ขาราชการ/รฐวสาหกจ 93 23.25

พนกงานบรษท/ลกจาง 117 29.25

ธรกจสวนตว 79 19.75

คาขาย 47 11.75

รายไดเฉลยตอเดอน ตำกวา5,000บาท 29 7.25

5,001-10,000บาท 46 11.50

10,001-15,000บาท 93 23.25

15,001-20,000บาท 82 20.50

20,001-25,000บาท 110 27.50

25,001บาทขนไป 40 10.00

ยหอนำดม เนสเลย 61 15.25

ครสตล 105 26.25

สงห 95 23.75

ชาง 7 1.75

ออรา 46 11.50

แนบจน 10 2.50

นำทพย 61 15.25

อนๆ 15 3.75

Managem

ent Journal

162

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวดและผลการทดสอบสมมตฐาน สมมต ฐานการว จ ยตอนท 2 เก ยวก บ

คณลกษณะสวนบคคลกบพฤตกรรมการซอนำดมบรรจ

ขวดทสงผลตอสวนประสมทางการตลาดอนไดแก

1. ดานสวนประสมทางการตลาด

1.ยหอของผลตภณฑนำดมบรรจขวด

2.ราคานำดมบรรจขวด

3.สถานทนยมซอนำดมบรรจขวด

4.การสงเสรมการขายนำดมบรรจขวดทชอบ

2. ดานพฤตกรรมการซอดานอนๆ

1.จำนวนนำดมบรรจขวดทซอแตละวน

2.ขนาดนำดมบรรจขวดทซอ

3. ส อทไดยนไดเหนเก ยวกบโฆษณานำดม

บรรจขวด

4.บคคลทมอทธพลตอการซอนำดมบรรจขวด

5.จดประสงคในการซอนำดมบรรจขวด

6.สงทคำนงในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวด

7.สาเหตทซอนำดมบรรจขวด

ผลการทดสอบสมมตฐานจะหาคาไครสแควร

ของคณลกษณะสวนบคคลของกลมตวอยางจำแนก

ตามเพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ และรายไดตอ

เดอนกบพฤตกรรมการเลอกซอคอมพวเตอรสวนบคคล

ดงตาราง2ถงตาราง9ดงตอไปน

ตาราง2คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบพฤตกรรมเกยวกบการซอนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล ยหอ ราคา สถานท การสงเสรมการขาย

เพศ X2=17.764

p=0.013

df=7

X2=3.725

p=0.714

df=6

X2=6.225

p=0.183

df=4

X2=2.111

p=0.550

df=3

อาย X2=41.339

p=0.005

df=21

X2=23.333

p=0.178

df=18

X2=30.896

p=0.002

df=12

X2=36.232

p=0.000

df=9

ระดบการศกษา X2=102.34

p=0.000

df=28

X2=63.314

p=0.000

df=24

X2=65.341

p=0.000

df=16

X2=42.511

p=0.000

df=12

อาชพ X2=73.364

p=0.000

df=28

X2=62.418

p=0.000

df=24

X2=47.642

p=0.000

df=16

X2=40.299

p=0.000

df=12

รายไดเฉลยตอเดอน X2=57.092

p=0.011

df=35

X2=30.112

p=0.460

df=30

X2=37.347

p=0.011

df=20

X2=20.592

p=0.150

df=15

สมมตฐานการวจ ยท 1 คณลกษณะสวน

บคคลทแตกตางกนมสวนประสมทางการตลาดของนำ

ดมบรรจขวดแตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 2

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบสวนประสมการตลาด

พบดงน

ดานยหอนำดมบรรจขวด

ผซ อทมเพศ(p=0.013) อาย(p=0.005) ระดบ

การศกษา(p=0.000) อาชพ(p=0.000) และรายไดเฉลย

ตอเดอน(p=0.011)แตกตางกน การเลอกยหอของนำดม

บรรจขวดแตกตางกนทระดบนยสำคญ0.05

ดานราคานำดมบรรจขวด

ผซอทมเพศ(p=0.714)อาย(p=0.178)และราย

ไดเฉลยตอเดอน (p=0.460) แตกตางกน มการเลอก

ราคานำดมบรรจขวดไมแตกตางกน สวนผซอทมระดบ

การศกษา(p=0.000)และอาชพ(p=0.000)แตกตางกน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

163

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

มการเลอกราคาของนำด มบรรจขวดแตกตางกน ท

ระดบนยสำคญ0.05

ดานสถานทซอนำดมบรรจขวด

ผซ อทมเพศ(p=0.183) แตกตางกนม มการ

เลอกสถานทซอนำดมบรรจขวดไมแตกตางกน สวนผ

ซอทมอาย(p=0.002)ระดบการศกษา(p=0.000)อาชพ

(p=0.000)และรายไดเฉลยตอเดอน (p=0.011)แตกตาง

กนมการเลอกสถานทซ อนำดมบรรจขวดแตกตางกน

ทระดบนยสำคญ0.05

ตาราง3คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบจำนวนทซอนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 11.316 0.010 3 Sig แตกตาง

อาย 47.103 0.000 9 Sig แตกตาง

ระดบการศกษา 68.602 0.000 12 Sig แตกตาง

อาชพ 21.545 0.043 12 Sig แตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 34.462 0.003 15 Sig แตกตาง

ตาราง4คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบขนาดนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 2.344 0.310 2 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 24.562 0.000 6 Sig แตกตาง

ระดบการศกษา 49.307 0.000 8 Sig แตกตาง

อาชพ 43.849 0.000 8 Sig แตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 12.199 0.272 10 ไมSig ไมแตกตาง

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 3

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบจำนวนการซอนำดม

บรรจขวดในแตละวนไดแก1ขวด,2ขวด,3ขวดและ

มากกวา 4 ขวดตอวนพบวา ผซอทมเพศ (p=0.010)

อาย (p=0.000) ระดบการศกษา (p=0.000) อาชพ (p=

0.043)และรายไดเฉลยตอเดอน (p=0.003)แตกตางกน

จำนวนการซอนำดมบรรจขวดในแตละวนแตกตางกน

ทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 3 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมการเลอกซอขนาดนำดมบรรจขวดแตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 4

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบการเลอกซอขนาดนำ

ด มบรรจขวดในแตละวนไดแกขนาดเลก(0.33 ลตร)

ขนาดกลาง(0.6 ลตร) และขนาดใหญ(1.5 ลตร)พบวา

ผซอทมเพศ(p=0.310)และรายไดเฉลยตอเดอน (p=0.003)

แตกตาง มการเลอกซอขนาดนำดมบรรจขวดในแตละ

วนไมแตกตางกน ผซอทมอาย (p=0.000) ระดบการ

ศกษา (p=0.000) และอาชพ (p=0.000) แตกตางกน

มจำนวนการซอนำดมบรรจขวดในแตละวนแตกตางกน

มการเลอกซอขนาดนำดมบรรจขวดในแตละวนแตกตาง

กนทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 4 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมสอทไดยนไดเหนเกยวกบโฆษณานำดมบรรจ

ขวดแตกตางกนไดแก

Managem

ent Journal

164

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

ตาราง5คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบสอทไดยนไดเหนเกยวกบโฆษณานำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 9.126 0.058 4 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 13.947 0.304 12 ไมSig ไมแตกตาง

ระดบการศกษา 32.651 0.008 16 Sig แตกตาง

อาชพ 27.583 0.035 16 Sig แตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 16.559 0.681 20 ไมSig ไมแตกตาง

ตาราง6คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบบคคลทมอทธพลตอการซอนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอเดอน

เพศ 6.807 0.146 4 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 19.523 0.077 12 ไมSig ไมแตกตาง

ระดบการศกษา 25.867 0.056 16 ไมSig ไมแตกตาง

อาชพ 17.034 0.383 16 ไมSig ไมแตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 33.871 0.027 20 Sig แตกตาง

ตาราง7คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบจดประสงคนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 5.314 0.070 2 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 4.313 0.634 6 ไมSig ไมแตกตาง

ระดบการศกษา 9.913 0.271 2 ไมSig ไมแตกตาง

อาชพ 13.793 0.087 8 ไมSig ไมแตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 12.694 0.241 10 ไมSig ไมแตกตาง

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 5

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบสอทไดยนไดเหนเกยว

กโฆษณานำดมบรรจขวดไดแกหนงสอพมพอนเตอรเนต

โทรทศนวทยและสออนๆพบวาผซอทมเพศ(p=0.058)

อาย(p=0.304) และรายไดเฉลยตอเดอน(p=0.681)แตก

ตางกน มการพบเหนสอโฆษณานำดมบรรจขวดไมแตก

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 6

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบบคคลทมอทธพลตอการ

ซ อนำด มบรรจขวดไดแกเพ อน ตวเอง พรเซนเตอร

สมาชกในครอบครว และผอนๆพบวา ผซอทมเพศ(p=

0.146) อาย(p=0.077) ระดบการศกษา(p=0.565) และ

อาชพ(p=0.383) แตกตางกน มบคคลทมอทธพลตอการ

ตางกน ผ ซ อท ม ระดบการ ศกษา(p=0.008) และ

อาชพ(p=0.035) แตกตางกนมการพบเหนสอโฆษณานำ

ดมบรรจขวดแตกตางกนทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 5 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมบคคลทมอทธพลตอการซอนำดมบรรจขวด

แตกตางกน

ซอนำดมบรรจขวดไมแตกตางกนผซอทมรายไดเฉลยตอ

เดอน(p=0.027)แตกตางกนมบคคลทมอทธพลตอการซอ

นำดมบรรจขวดแตกตางกนทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 6 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมจดประสงคในการซอนำดมบรรจขวดแตกตาง

กน

วารส

ารกา

รจดกา

ร

165

Lampa

ng R

ajab

hat Uni

vers

ity

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 7

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบจดประสงคในการซอนำ

ดมบรรจขวดไดแกเพอบรโภคเอง หรอซอเพอคนอนพบ

วา ผ ซ อท มเพศ(p=0.070) อาย(p=0.634) ระดบการ

ศกษา(p=0.271) อาชพ(p=0.087) และรายไดเฉลยตอ

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 8

แสดงคณลกษณะ สวนบคคลกบสงทใชในการตดสนใจ

ซ อน ำด มบรรจ ขวดไดแก ตราย ห อ เคร องหมาย

อย.รบรอง วนผลต-วนหมดอาย การสงเสรมการตลาด

และราคาพบวาผซอทมเพศ(p=0.133)และรายไดเฉลย

ตอเดอน(p=0.256)แตกตางกนมสงทใชในการตดสนใจ

ผลการทดสอบสมมตฐานจากตาราง 9

แสดงคณลกษณะสวนบคคลกบสาเหตทซอนำดมบรรจ

ขวดไดแก ความสะอาด ความปลอดภย ความสะดวก

หาซองายและอนๆ พบวา ผซอทมเพศ(p=0.654) อาย

(p=0.177) และรายไดเฉลยตอเดอน (p=0.525) แตกตาง

เดอน(p=0.241)แตกตางกน มจดประสงคในการซอนำดม

บรรจขวดไมแตกตางกนทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 7 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมสงทใชในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวดแตก

ตางกน

ซอนำดมบรรจขวดไมแตกตางกนผซอทมอาย(p=0.016)

ระดบการศกษา (p=0.001) และอาชพ (p=0.006) แตก

ตางกนมสงทใชในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวดแตก

ตางกนทระดบนยสำคญ0.05

สมมตฐานท 8 คณลกษณะสวนบคคลทแตก

ตางกนมสาเหตทซอนำดมบรรจขวดแตกตางกน

กน มสาเหตทซอนำดมบรรจขวดไมแตกตางกน ผซอทม

ระดบการศกษา (p=0.043) และอาชพ (p=0.004) แตก

ตางกนมสงทใชในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวดแตก

ตางกนทระดบนยสำคญ0.05

ตาราง8คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบสงทใชในการตดสนใจซอนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 8.451 0.133 5 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 28.991 0.016 15 Sig แตกตาง

ระดบการศกษา 44.455 0.001 20 Sig แตกตาง

อาชพ 39.438 0.006 20 Sig แตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 29.192 0.256 25 ไมSig ไมแตกตาง

ตาราง9คาไครสแควรระหวางขอมลสวนบคคลกบสาเหตทซอนำดมบรรจขวด

ขอมลสวนบคคล X2 p df สรป ความหมาย

เพศ 2.450 0.654 4 ไมSig ไมแตกตาง

อาย 16.329 0.177 12 ไมSig ไมแตกตาง

ระดบการศกษา 26.885 0.043 16 Sig แตกตาง

อาชพ 35.089 0.004 16 Sig แตกตาง

รายไดเฉลยตอเดอน 18.954 0.525 20 ไมSig ไมแตกตาง

Managem

ent Journal

166

มหาวท

ยาลย

ราชภฏ

ลำปาง

13. สรปและอภปรายผล คณลกษณะสวนบคคลไดแกคอเพศ อาย

ระดบการศกษา อาชพและรายไดเฉลยตอเดอน เปน

ตวแปรอสระ ทสำคญตอสวนประสบการตลาดไดแก

ยหอนำดมบรรจขวด ราคานำดมบรรจขวด สถานท

นยมซอนำด มบรรจขวด การสงเสรมการขายนำดม

บรรจขวดทชอบ และพฤตกรรมการซอนำดมบรรจขวด

ไดแกจำนวนนำดมบรรจขวดทซอแตละวน ขนาดนำดม

บรรจขวดทซอ สอทไดยนไดเหนเกยวกบโฆษณานำดม

บรรจขวด

บคคลทมอทธพลตอการซอนำดมบรรจขวด

จดประสงคในการซอนำดมบรรจขวด สงทคำนงในการ

ตดสนใจซอนำด มบรรจขวด และสาเหตท ซ อนำด ม

บรรจขวด

14. ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะสำหรบการศกษาตอไป อาจจะ

ศกษาเพมเตมเกยวกบความพงพอใจในปจจยดานสวน

ประสมการตลาดในคราวตอไป

15. เอกสารอางอง

กลยา วานชยบญชา. (2544). การวเคราะหสถต :

สถตเพอการตดสนใจ . (พ มพคร งท 5)

กรงเทพฯ.โรงพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

กลยา วานชยบญชา. (2548). สถตสำหรบงานวจย.

(พมพคร งท 1) โรงพมพแหงจฬาลงกรณ

มหาวทยาลย.กรงเทพฯ.

วรนธร ปนแกว. (2550).พฤตกรรมการเลอกซอนำ

ดมของผบรโภคในเขตอำเภอเมอง จงหวด

พงงา. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต

สาขาการตลาดบณฑตวทยาลย มหาวทยาลย

ราชภฏสวนดสต.

สมโภชน ชนประภานสรณ. (2548).พฤตกรรมการ

เลอกซอนำดมพรอมดมของผบร โภค

หมบานลานทอง.วทยานพนธบรหารธรกจ

มหาบณฑต สาขาการตลาดบณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต,พ.ศ.2548

ดวงกมล ว ว ฒน ชาญกจ. (2551) . การศกษา

พฤตกรรมการบรโภคและปจจยในการ

ตดสนใจซอนำแรบรรจขวดของผบรโภค

ในเขตกรงเทพมหานคร. ว ทยาน พนธ

ครศาสตรมหาบณฑตสาขาวชาธรกจอตสาหกรรม

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเทคโนโลย

พระจอมเกลาพระนครเหนอ,2551

ชศร วงศร ตนะ. (2541). เทคนคการใชสถตเพอ

การวจย.(พมพครงท7).เทพเนรมตการพมพ.

กรงเทพฯ.

บญชม ศรสะอาด. (2532). วธการทางสถตสำหรบ

การวจย. มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

ประสานมตร.กรงเทพฯ.

ศร วรรณ เสรร ตน. (2538). พฤตกรรมผบรโภค.

กรงเทพมหานคร:วสทธพฒนา.

ศร วรรณ เสร ร ตน และคณะ.(2541). การบรหาร

การตลาด.กรงเทพฯ:พฒนาศกษา

อเนกวทย หวงวฒนากล. (2549).พฤตกรรมการ

เลอกซอนำดมบรรจขวดของผบรโภค

ในเขตกรงเทพมหานคร . ว ทยานพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต (การตลาด) บณฑต

วทยาลยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.