สมดปกฟาสรปนโยบายของไฟเซอรเกยวกบ

จรรยาบรรณในการดำาเนนธรกจ

การทเราปฏบตตน อยางมคณธรรมจะชวย ใหเราไดรบความเชอถอ และความเคารพจาก ผทเราใหบรการ

ถง เพอนรวมงานทกทานทไฟเซอร เราทกคนมความรบผดชอบในการทำาความเขาใจประเดนทางกฎหมายและทางจรยธรรมทสำาคญซงมผลตอธรกจของเรา และในการปฏบตอยางมคณธรรมตลอดเวลา ความมคณธรรมมความหมายมากกวาเพยงแคการปฏบต ตามกฎหมาย มนเปนหนงในคานยมหลกของไฟเซอร มนสะทอนใหเหนถงตวตนของเราในฐานะบรษทและในฐานะบคคลแตละคน การทเราปฏบตตนอยาง มคณธรรมจะชวยใหเราไดรบความเชอถอและความเคารพจากผทเราใหบรการ

หลกจรรยาบรรณน (หรอทรจกกนทวไปวา "สมดปกฟา") และเวบไซตทใชควบคกน http://integrity.pfizer.com เปนแหลงขอมลทมความจำาเปนสำาหรบเพอนรวมงานทกคน เอกสารและเวบไซตนจะแสดงนโยบายของไฟเซอรเกยวกบจรรยาบรรณในการดำาเนนธรกจ และระบตวบคคลทสามารถตอบคำาถามใดๆ ททานอาจมเกยวกบปญหาทเกยวของกบการปฏบตตามกฎระเบยบ ผมขอใหทานทำาความคนเคยกบสมดปกฟาและบคมารคเวบไซตไวเปนแหลงขอมลอางองเพอชวยใหแนใจวาทานไดปฏบตตามนโยบายและขนตอนทงหมดทนำาไปใชกบงานของทาน

โปรดทราบวาผนำาของไฟเซอรทกคนพรอมใหความชวยเหลอแกทานถาทานมขอกงวลใดๆ เกยวกบหลกปฏบตของบรษท หรอเกยวกบเพอนรวมงาน การขอคำาแนะนำา การนำาขอกงวลมาแจง หรอการรายงานการกระทำาผดจะไมสามารถและจะไมถกนำามาเปนขอตอตานตวทานเอง นโยบายประตเปดกวางและนโยบายตอตานการตอบโตของเรามเพอสงเสรมและปกปองเพอนรวมงานทนำาขอกงวลมาแจง

ความมงมนของเราทจะทำาในสงทถกตอง ซงหมายถงการปฏบตตามทงเจตนารมณ และตวอกษรของกฎหมายทควบคมอตสาหกรรมของเรา ทำาใหเรามความไดเปรยบ ในการแขงขน การปฏบตอยางมคณธรรมขนอยกบการทเราแตละคนปฏบตดวย ความมงมนอยางเตมท ความรบผดชอบเปนของเราทกคน ของผม ของทาน ของ พวกเราทกคน

Ian Readประธานบรษทและประธานเจาหนาทฝายบรหาร

ของฉน

1

ความรวมมอ

ชมชน

การมงเนนทลกคา

นวตกรรม

ความมคณธรรม

ความเปนผนำา

การดำาเนนงาน

คณภาพ

ความเคารพตอผอน

คานยมของไฟเซอร

1 2

การปฏบตงาน อยางมคณธรรม

ความมงมนของเรา ........................4

เปนความรบผดชอบของใคร .............5

มาตรฐานของเรา ..........................6

ความรบผดชอบของเรา ..................7

การนำาขอกงวลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบมาแจง ..............................8

โปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของ ไฟเซอร ....................................10

การตอตานการตอบโต ..................12

การรกษาความลบ ........................12

สำานกงานผตรวจการ ....................13

ตลาด

ความมงมนของเรา ......................14

กฎหมายและขอกำาหนด ควบคมวาดวยการดแลสขภาพ .......15

กจกรรมสงเสรมการขายและปฏสมพนธ กบผประกอบวชาชพ ทใหบรการดแลสขภาพ ................16

ความมคณธรรมทางการตลาด .........17

การเฝาตดตามความปลอดภย สมรรถนะและคณภาพ ของผลตภณฑของเรา .................18

กฎหมายวาดวยการตอตาน การผกขาดและการแขงขน .............19

การตอตานการตดสนบนและ การตอตานการทจรต ...................20

ขอมลทางธรกจ ..........................22

การปฏบตตามหลกการคาสากล .....23

สารบญ

2

3 4 5

บรษทและ ผถอหนของเรา

ความมงมนของเรา ......................24

สทธบตร เครองหมายการคา และลขสทธ ...............................25

สมดบญชและการเกบรกษาบนทก ..25

การจดการ บนทกและขอมล .........................26

การใชทยอมรบไดของคอมพวเตอร และทรพยากรของบรษท ..............27

สอสงคม ....................................28

ขอมลทเปนความลบ และทเปนกรรมสทธ .....................29

ความเปนสวนตว ของขอมลสวนบคคล ...................30

ขอมลภายใน .............................31

ความขดแยงของผลประโยชน .......32

เพอนรวมงานของเรา

ความมงมนของเรา ......................34

นโยบายตอตานการตอบโต ...........35

โอกาสในการจางงานอยางเสมอภาค 35

การเลอกปฏบตหรอการคกคาม ......36

การรายงานการเลอกปฏบต หรอการคกคาม ..........................37

การเสพตดยาและเครองดมมนเมา ..37

ชมชนของเรา และสาธารณชน

ความมงมนของเรา ......................38

การสนบสนนชมชน .....................39

การปกปองอาสาสมครทเปนมนษย ในการวจยทางคลนก ....................40

สวสดภาพของสตว .......................41

การปกปองสงแวดลอม และสขภาพและความปลอดภย ......42

การสอบถามจากสอ นกวเคราะห ผลงทน และสาธารณชน ................43

กจกรรมทางการเมอง ....................43

การสอบสวนของรฐ: การรองขอขอมลหรอ การรองขอเขาชมสถานท ...............44

3

1

ความมงมนของเราไฟเซอรตองพงพาทานในการรกษาชอเสยงและมาตรฐานระดบสงของเราโดยการปฏบตงานอยางมคณธรรมเสมอ

◗◗ รและปฏบตตามมาตรฐานเหลานน โดยการร เขาใจ และปฏบตตามคานยมของไฟเซอร กฎหมายทเกยวของ และนโยบายของบรษท เราทกคนกสามารถเปนแบบอยางทดได

◗◗ รกฎหมายและถามคำาถาม เปนทคาดหมายวาทานจะมความคนเคยกบกฎหมายและนโยบายทนำาไปใชกบหนาทของทาน หากทานมคำาถาม โปรดถามผจดการของทานหรอฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ (Comliance Division)

◗◗ นำาขอกงวลมาแจง หากทานเชอวาอาจมบคคลละเมดกฎหมายหรอนโยบาย โปรดแจงตอผจดการของทาน ฝายทรพยากรบคคล หรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ฝายบรหารของไฟเซอรมงมนในการดแลใหแนใจวามาตรฐานของเราจะถกยดถอปฏบตและขอกงวลใดๆ จะไดรบการจดการ การตอบโตตอเพอนรวมงานคนใดๆ ทขอคำาแนะนำา นำาขอกงวลมาแจง หรอรายงานการกระทำาผดเปนสงตองหามอยางเดดขาด

◗◗ ปฏบตอยางมคณธรรมเสมอ ทานไมไดรบอนญาตใหละเมดกฎหมายหรอนโยบาย และทานไมควรรสกวาไดรบการสงเสรมหรอกดดนใหกระทำาเชนนน แมวาการกระทำาเชนนนอาจทำาใหไดผลกำาไรมากขน หรอชวยใหบรรลเปาหมายการดำาเนนงาน

การปฏบตงาน อยางมคณธรรม

4

การปฏบตงานอยางมคณธรรม

การปฏบตตามกฎระเบยบ (compliance): เปนความรบผดชอบของใคร ของฉน ของทาน ของพวกเราทกคนเราทกคนไดรบการคาดหมายใหรบผดชอบตอการปฏบตตามกฎระเบยบ และปฏบตงานอยางมคณธรรม ซงนนคอความหมายของเราเมอเราพดวา "ของฉน ของทาน ของพวกเราทกคน" ความมงมนสวนตวของทานในการปฏบตงานอยางมคณธรรมเปนสงสำาคญตอความสำาเรจของไฟเซอร

การปฏบตงานอยางมคณธรรมหมายถงการจดลำาดบความสำาคญทถกตองและการปฏบตตามความมงมนของเรา โดยในขณะเดยวกนกยดมนในคานยมและมาตรฐานของไฟเซอร เราสามารถกระทำาเชนนไดโดย:

◗◗ มความรบผดชอบและใหแตละคนรกษาความรบผดชอบของตน

◗◗ นำาขอกงวลมาแจงและถามคำาถาม

◗◗ ตดสนใจอยางถกตองแมวาการตดสนใจนนจะเปนเรองทยาก และ

◗◗ รกษามาตรฐานทสงของไฟเซอรในทกสงทเราปฏบตและในทกททเราดำาเนนงาน

ทไฟเซอร การปฏบตงานอยางมคณธรรมมใชเปนเพยงสงทเราปฏบตเทานน แตคอตวตนของเรา

5

ขาพเจาจะสามารถหานโยบายและ ขนตอนขององคกรของไฟเซอรไดจากทใด

ท PolicySource—http://policysource .pfizer.com ทานมความรบผดชอบในการทำาความเขาใจวานโยบายและขนตอนของไฟเซอรเกยวของกบทานอยางไร และในการปฏบตตามนโยบายและขนตอนนน ทานควรปรกษาเกยวกบคำาถามหรอขอกงวลใดๆ กบผจดการของทาน หรอขอคำาแนะนำาจากฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ขาพเจาสามารถหานโยบายและขนตอนทเฉพาะเจาะจงตอหนวยธรกจ สถานท หรอฝายของขาพเจาไดจากทใด

โปรดตดตอผจดการของทานหรอเจาหนาทฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบเพอขอคำาแนะนำา

ถามและตอบ

ของฉน

มาตรฐานของเราในฐานะทเปนเพอนรวมงานของไฟเซอร ทานไดรวมแบงปนสทธพเศษและความรบผดชอบในการรกษาชอเสยงของบรษท ทานทำาเชนนทกครงททานปฏบตอยางมจรยธรรมและถกตองตามกฎหมาย แมวาการกระทำาดงกลาวอาจเปนสงททำาอยเปนปกตอยแลว กยงมหลายสถานการณทสามารถทำาให "การตดสนใจทถกตอง" สามารถเปนสงททาทายได

สรปนโยบายของไฟเซอรเกยวกบจรรยาบรรณในการดำาเนนธรกจ ("สมดปกฟา") นเปนคมอสำาหรบโครงสรางดานการปฏบตตามกฎระเบยบของบรษท กฎหมายทเกยวของ และนโยบายและขนตอนทสำาคญซงควบคมการดำาเนนธรกจอยางถกตองตามกฎหมายและมจรยธรรม

มาตรฐานทไดอธบายไวในสมดปกฟานนำาไปใชในทกประเทศทเราดำาเนนธรกจ เพอนรวมงานทกคนอยภายใตกฎหมายและขอบงคบของประเทศทพวกเขาปฏบตงานอย นอกจากน เนองจากบรษทแมของเรา ซงกคอ ไฟเซอร องค เปนบรษทของประเทศสหรฐอเมรกา กฎหมายของประเทศสหรฐอเมรกาจงอาจนำาไปใชกบการดำาเนนงานทเกดขนภายนอกประเทศสหรฐอเมรกา ตวอยางเชน ในกรณของกฎหมายตอตานการทจรตและตอตานการตดสนบนดวย โปรดแนใจวาไดปรกษากบผจดการของทานหรอตดตอฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ถาหากทานยงมความไมชดเจนเกยวกบวากฎหมายและขอบงคบใดทนำาไปใชกบการดำาเนนงานของทาน

ไฟเซอรยงตองการใหผใหบรการและพนกงานชวคราวของตนปฏบตตามมาตรฐานทสงเชนกน ผใหบรการและพนกงานชวคราวไดรบการคาดหมายใหปฏบตตามกฎหมายทงหมด และในบางกรณกตามนโยบายทเกยวของกบงานทดำาเนนการในนามของ ไฟเซอรดวย

6

จะมการบงคบใหมการปฏบตตามมาตรฐานของไฟเซอรอยางไร

การบงคบใชเปนความรบผดชอบของประธานเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบและความเสยง และฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ การละเมดกฎหมายหรอนโยบายของบรษทใดๆ สามารถสงผลใหมการดำาเนนการทางวนย รวมถงการยตการจางงานโดยเฉพาะอยางยงหากทาน:

◗◗ รและจงใจละเมดกฎหมายหรอนโยบาย

◗◗ สงผอนใหละเมดกฎหมายหรอนโยบาย

◗◗ ไมใหความรวมมอในการสอบสวนการละเมดทอาจเกดขนของบรษท

◗◗ ตอบโตตอเพอนรวมงานอนเนองจากการรายงานขอกงวลหรอการละเมด หรอ

◗◗ ไมเฝาตดตามการทำางานของผใตบงคบบญชาอยางมประสทธผล

ความรบผดชอบของขาพเจา เกยวกบมาตรฐานทอธบายไว ในสมดปกฟานคออะไร

ทานมความรบผดชอบในการทำาความเขาใจและปฏบตตามกฎหมายและนโยบายทงหมดทนำาไปใชกบหนาทและความ รบผดชอบของทาน การไมกระทำาการ ดงกลาวอาจนำาไปสการดำาเนนการทางวนย จนถงขนและรวมถงการยตการจางงาน นอกจากนทานยงมความรบผดชอบในการขอคำาแนะนำาเมอจำาเปน นำาขอกงวลมาแจง และรายงานการละเมดกฎหมายทเกยวของและนโยบายของบรษท

ถามและตอบ

การปฏบตงานอยางมคณธรรม

ความรบผดชอบของเรา ความมคณธรรมเปนแกนของตวตนและชอเสยงของบรษทของเรา และเราทกคนมความรบผดชอบในการปฏบตงานอยางมคณธรรมในทกสงทเราทำา เรายงมความรบผดชอบในการนำาขอกงวลเกยวกบความเสยงของบรษทมาแจง ถาจะใหดกคอ กอนทความเสยงเหลานจะกลายเปนปญหาจรงๆ ขนมา

หากทานมเหตผลทเชอวาเพอนรวมงานไดละเมดหรออาจละเมดกฎหมายหรอนโยบาย ของไฟเซอร ทานมหนาทในการรายงานขอมลนนทนทตอผจดการของทาน ผจดการ ทานอน ฝายทรพยากรบคคล หรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ไฟเซอร มนโยบายประตเปดกวาง นโยบายเกยวกบการตอตานการตอบโตและการรกษาความลบ เพอปกปองเพอนรวมงาน การตอบโตตอเพอนรวมงานคนใดๆ ทขอคำาแนะนำา นำาขอ กงวลมาแจง หรอรายงานการกระทำาผดดวยเจตนาสจรตเปนสงตองหามอยางเดดขาด เมอใดกตามททานไมแนใจ จะเปนการดทสดทจะนำาขอกงวลนนมาแจง

การไมปฏบตตามกฎระเบยบนนสามารถกอความเสยงรายแรงตอลกคา ผปวย ผลงทน และเพอนรวมงานของไฟเซอรได โดยการนำาขอกงวลมาแจง ทานไดใหโอกาสแกฝายบรหารในการจดการแกไขปญหาทอาจเกดขนและปกปองบรษท แผนภมนแสดงใหเหนถงผลทตามมาทเปนไปไดบางประการของการไมปฏบตตามกฎระเบยบ

ผลทตามมาสำาหรบ ไฟเซอรอาจรวมถง

ผลทตามมาสำาหรบ เพอนรวมงานอาจรวมถง

ผลทตามมาสำาหรบผปวย ลกคา และสาธารณชนอาจรวมถง

ผลทตามมาสำาหรบ ผลงทนอาจรวมถง

◗◗ การดำาเนนคด โทษปรบ และบทลงโทษอนๆ สำาหรบการกระทำาทไมเหมาะสมของเพอนรวมงานของบรษท

◗◗ การเปดเผยขอมลตอหนวยงานภาครฐ

◗◗ การสญเสยลกคา

◗◗ ความเสยหายตอชอเสยงทด การคา และความสมพนธกบลกคา หรอโอกาสทางธรกจของไฟเซอร

◗◗ การดำาเนนคด โทษปรบ โทษจำาคก และบทลงโทษ อนๆ สำาหรบการกระทำา ทไมเหมาะสม

◗◗ การดำาเนนการทางวนยจนถงขนและรวมถงการยตการจางงาน

◗◗ ความเสยหายตอชอเสยงสวนตว

◗◗ การบาดเจบหรอการเจบปวยทรนแรง

◗◗ ความปลอดภยหรอ ประสทธศกยของผลตภณฑทลดลง

◗◗ ความเสยงตอ สงแวดลอม

◗◗ คายาทสงขน

◗◗ การสญเสยศรทธาและความเชอถอในการทำาธรกจกบไฟเซอร

◗◗ การสญเสยความเชอมน ในไฟเซอรและผลตภณฑ ของบรษท

◗◗ การสญเสยมลคาการ ลงทน

◗◗ ความเสยหายตอชอเสยง ในดานการกำากบดแล กจการทดของไฟเซอร

7

การนำาขอกงวลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบมาแจงทไฟเซอร มชองทางหลายชองทางสำาหรบการรายงานปญหาเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบ นจะรวมถงการรายงานตอผจดการของทานตามนโยบายประตเปดกวาง ฝายทรพยากรบคคล และฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

นโยบายประตเปดกวางรากฐานของโปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของเราคอการเปดกวาง การเขาถงได และการสนทนาภายในชมชนไฟเซอร ปญหาสวนใหญนนสามารถแกไขไดในทนนกอนทปญหาเหลานนจะกลายเปนปญหาสำาหรบเพอนรวมงาน บรษท หรอสาธารณชน นโยบายประตเปดกวางนสงเสรมเพอนรวมงานใหนำาเสนอความคด นำาขอกงวลมาแจง และถามคำาถาม โดยเฉพาะอยางยงคำาถามทเปนดานกฎหมายหรอจรยธรรม ตลอดจนคำาถามทเกยวของกบคณภาพของการทำางานและสภาพแวดลอมในการทำางาน ผจดการทกคนมความรบผดชอบในการสนบสนนนโยบายนโดยการทำาให "ประตเปดกวาง" สำาหรบเพอนรวมงานทอาจตองการเขาถงพวกเขา

แมวาเราจะหวงวาเพอนรวมงานจะรสกสะดวกใจในการสนทนากบผจดการของตนในเรองใดๆ อาจมบางครงทเพอนรวมงานอาจตองการทจะใชชองทางอนสำาหรบจดการปญหาเหลานน ในกรณเหลาน ทานอาจพดคยกบบคคลอนได ซงรวมถง:

◗◗ หวหนางานในระดบสงขนไปอกหนงระดบ

◗◗ หวหนาหนวยงานของทาน

◗◗ ผจดการหรอหวหนางานคนใดๆ

◗◗ ฝายทรพยากรบคคล หรอ

◗◗ ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ฝายทรพยากรบคคลเพอนรวมงานในฝายทรพยากรบคคลพรอมเสมอทจะรบฟงขอกงวลใดๆ ททานอาจม ทานอาจตดตอตวแทนของฝายทรพยากรบคคลในทองถนของทาน กลมทรพยากรบคคลขององคกร (Corporate Human Resources Group) หรอกลมพนกงานสมพนธ (Employee Relations Group) ภายในฝายทรพยากรบคคล

8

ความมงมนตอความมคณธรรม

เราเรยกรองใหมการปฏบตตามมาตรฐานทางจรยธรรมระดบสงสดจากตวเราเองและบคคลอน และผลตภณฑและกระบวนการผลตของเราจะมคณภาพสงสด

การปฏบตงานอยางมคณธรรม

สายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบ (Compliance Helpline) หมายเลขโทรศพทของสายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบและ เครองมอรายงานบนเวบไซตสามารถเปนชองทางเขาถงทรพยากรขององคกรเพอจดการ ประเดนทอาจไมสามารถแกไขไดในทองถน และยงสามารถเปนวธการรายงานขอกงวล หรอขอขอมลหรอคำาแนะนำาไดโดยไมมการระบชอ ขอมลทใหจะถกรายงานไปยงฝาย กำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร ซงจะดำาเนนการตามทเหมาะสม ทาน สามารถจดการใหไดรบขอมลเกยวกบการดำาเนนการของบรษทได

ในประเทศสวนใหญ สายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบสามารถเขา ถงไดโดยการโทรศพทและโดยเครองมอรายงานบนเวบไซตได 24 ชวโมงตอวน 7 วน ตอสปดาห 365 วนตอป และเปนดำาเนนการโดยตวแทนซงเปนบคคลทสามทผานการ ฝกอบรมมาเปนพเศษ กฎหมายความเปนสวนตวในทองถนอาจมผลกระทบตอความม พรอมใหใชและขอกำาหนดในการใชของสงเหลาน ตวอยางเชน ในบางประเทศ สาย ใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบสามารถใชไดเพอรายงานขอกงวล รายแรงซงเกยวของกบฝายบรหารระดบอาวโสเทานน ในบางประเทศ สายใหความ ชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบไมสามารถใชเพอสอสารขอกลาวหาโดยไมมการ เปดเผยตวตนได

ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ทานสามารถตดตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบไดโดยตรงเพอรายงาน ขอกงวลหรอถามคำาถาม:

◗◗ โดยอเมล: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ โดยจดหมาย: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY 10017 USA

◗◗ โดยโทรศพท: 1-212-733-3026

◗◗ โดยโทรสารทมความปลอดภย: 1-917-464-7736

◗◗ ดวยตนเอง: 150 East 42nd Street, 2nd floor, New York, NY 10017 USA

สายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร:

การรายงานบนเวบไซต: https://pfizer.alertline.com

เพอคนหาเกยวกบความมพรอมใหใชและขอกำาหนดในการใชของสายใหความชวยเหลอในสถานทของทาน โปรดเขาไปทเวบไซตการปฏบตตามกฎระเบยบท http://integrity.pfizer.com

9

โปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร (Pfizer’s Compliance Program)โปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอรไดรบการออกแบบมาเพอสนบสนนการประพฤตอยางถกกฎหมายและมจรยธรรมทวทงบรษท

ประธานเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบและความเสยง (Chief Compliance and Risk Officer) เปนผรบผดชอบดแลโปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร รวมถงโปรแกรมเฝาตดตามและโปรแกรมการประเมนตนเองทเกยวของกบขอผกพนตามกฎหมายและขอผกพนในการควบคมของบรษท เปนผดแลใหแนใจวามการนำามาตรฐานของเราไปใชอยางกวางขวางและมการตความมาตรฐานของเราอยางสอดคลองกน เปนประธานคณะกรรมการการปฏบตตามกฎระเบยบขององคกร (Corporate Compliance Committee) และเปนผรายงานตอประธานเจาหนาทฝายบรหาร

ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบจะทำางานรวมกบประธานเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบและความเสยงเพอใหแนใจวามการปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบ และนโยบายและขนตอนของบรษทในการดำาเนนงานแตละวน

โครงสรางของคณะกรรมการการปฏบตตามกฎระเบยบทมลกษณะเปนชนๆ ของไฟเซอรจะสงเสรมใหมการควบคมดแลจากผนำาโดยผานคณะกรรมการบรหารเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบ (Executive Compliance Committee) คณะกรรมการการปฏบตตามกฎระเบยบขององคกร (Corporate Compliance Committee) และคณะกรรมการของหนวยธรกจและฝายตางๆ การออกแบบนเขากบหนวยงานดานการปฏบตตามกฎระเบยบทมฝายและหนวยธรกจตางๆ ฝงอยของเรา

ขาพเจาสามารถหาขอมลเพมเตมไดจากทใด

แหลงขอมลกลางของทานสำาหรบขอมลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบและการตดตอคอเวบไซตการปฏบตตามกฎระเบยบ http://integrity.pfizer.com

นอกจากน ยงอาจมหนาทดานการปฏบตตามกฎระเบยบในระดบฝายหรอในทองถนทสามารถชวยเหลอทานเกยวกบคำาถามหรอขอกงวลใดๆ ททานอาจม

10

ถามและตอบ

การปฏบตงานอยางมคณธรรม

การสนบสนนดานการปฏบตตามกฎระเบยบเพมเตมไดมาจากกลมและบคคลตลอดทวบรษทในดานตางๆ เชน กฎหมาย ความปลอดภยและการเฝาตดตาม การตรวจสอบองคกร ทรพยากรบคคล การเงน การกำากบดแลกจการ นโยบายและหนาทอนๆ

ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบมความรบผดชอบแตเพยงผเดยวในนามของ ประธานเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบและความเสยงในการ สอบสวน "ปญหาดานการปฏบตตามกฎระเบยบทสามารถอางองได" อนไดแก การละเมดกฎหมายหรอนโยบายอยางรนแรงทอาจเกดขน สงสยวาไดเกดขน หรอท ไดเกดขนจรง ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบอาจขอความชวยเหลอ ในการสอบสวนเรองเหลานจากบคคลและกลมอนๆ อยางไรกตาม การสอบสวนไม สามารถจะเรมไดโดยปราศอยางความยนยอมจากชดแจงของฝายกำากบดแลการปฏบต ตามกฎระเบยบ

ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบเปนผรบผดชอบในการดแลใหแนใจวาบรษทดำาเนนการตามขอผกพนของตน รวมถงการฝกอบรม การรายงาน และการตรวจสอบทจำาเปน ภายใตขอตกลงเกยวกบความมคณธรรมขององคกร (Corporate Integrity Agreement หรอ CIA) กบสำานกงานผตรวจการสงสดของกระทรวงบรการเกยวกบสขภาพและมนษยแหงสหรฐอเมรกา (U.S. Office of Inspector General of the Department of Health and Human Services หรอ OIG) ไฟเซอรไดลงนามในขอตกลง CIA เมอป 2552 และไดจายเงน 2.3 พนลานเหรยญ เพอคลคลายขอกลาวหาทางแพงและทางอาญาเกยวกบกจกรรมการสงเสรมการขายทปราศจากฉลาก

11

ถาขาพเจารายงานขอกงวลตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ขาพเจาสามารถคาดหวงการตอบสนองไดหรอไม

ได เปาหมายของฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบคอการตอบสนองตอคำาถามและขอกงวลทรายงานทงหมดอยางรวดเรว หากขอกงวลของทานจำาเปนตองมการสอบสวน ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบจะดำาเนนการสอบสวนและแจงสถานะลาสดเปนระยะๆ เมอเปนไปไดและเหมาะสม อยางไรกตาม เนองจากขอกงวลในเรองการรกษาความลบ ขอมลอยางละเอยดเกยวกบเรองดงกลาวจะถกเปดเผยตอผท "จำาเปนตองทราบ" เทานน

คำาศพทสำาคญ: ปญหาดานการปฏบตตามกฎระเบยบทสามารถอางองได (Referable Compliance Issues หรอ RCI)

RCI คอการละเมดกฎหมายทเกยวของหรอนโยบายของบรษทอยางรนแรงทอาจเกดขน สงสยวาไดเกดขน หรอทไดเกดขนจรงซงตองมการรายงานตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบเพอใหมการสอบสวน เรองหนงเรองใดจะมความสำาคญหรอไมขนอยกบขอเทจจรงเฉพาะของสถานการณนน สงทควรพจารณาไดแก:

◗◗ การกระทำานนเปนการกระทำาโดยตงใจหรอเปนสวนหนงของรปแบบหรอไม

◗◗ การกระทำานนเปนความผดทางอาญาหรอไม

◗◗ มผจดการเกยวของดวยหรอไม

◗◗ การกระทำานนทำาใหเพอนรวมงานหรอสาธารณชนตกอยในความเสยงทเปนอนตรายตอสขภาพหรอความปลอดภยหรอไม

◗◗ อะไรคอผลทตามมาทเปนไปได รวมถงผลกระทบ ดานการเงน การดำาเนนงาน กฎหมาย หรอประชาสมพนธ

◗◗ ระดบและความรนแรงโดยรวมของการละเมดอยในระดบใด

◗◗ ลกษณะของกฎหมาย ขอบงคบ นโยบายหรอ ขนตอนทเกยวของคออะไร

◗◗ การละเมดนนเปนสงทจะไดรบการสอบสวนโดยหนวยงานของรฐบาลหรอหนวยงานควบคมหรอไม

หากทานไมแนใจวาเรองดงกลาวเปน RCI หรอไม โปรดสอบถามเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถามและตอบ

การตอตานการตอบโตการตอบโตตอเพอนรวมงานคนใดๆ ทขอคำาแนะนำา นำาขอกงวลมาแจง หรอรายงานการกระทำาผดดวยเจตนาสจรตเปนสงตองหามอยางเดดขาด ความจรงทวาเพอนรวมงานไดนำาขอกงวลมาแจงดวยเจตนาสจรต หรอไดใหขอมลในการสอบสวน ไมสามารถนำามาเปนพนฐานสำาหรบการระงบสวสดการ การยตการจางงาน การลดตำาแหนง การพกงาน การขมข การคกคาม หรอการเลอกปฏบตได หากบคคลใด ทงนโดยไมคำานงถงหนาทของบคคลนนในไฟเซอร ไดทำาการตอบโตตอเพอนรวมงานทไดรายงานการละเมดทอาจเกดขนตามความจรงและดวยเจตนาสจรต ไฟเซอรจะดำาเนนการตามทเหมาะสม แมวาภายหลงจะปรากฏวาเพอนรวมงานดงกลาวไดรายงานเรองนนดวยความเขาใจทผดพลาดกตาม อยางไรกตาม หากบคคลใดไดจงใจรายงานเทจ บรษทกจะตอบสนองตามทเหมาะสมเชนกน

หากทานเชอวาทานหรอเพอนรวมงานคนอนไดรบการตอบโตเนองจากการนำาขอกงวลมาแจงดวยเจตนาสจรต ทานควรตดตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบหรอกลมพนกงานสมพนธภายในฝายทรพยากรบคคลทนท ทานอาจโทรศพทไปทสายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบ หรอใชเครองมอรายงานบนเวบไซตของสายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบในกรณทเครองมอดงกลาวมพรอมใหใชและไดรบอนญาตตามกฎหมาย

การรกษาความลบเปนสงสำาคญททานจะตองรสกปลอดภยเมอเขารวมในโปรแกรมการปฏบตตามกฎระเบยบของบรษท การรกษาความลบเปนสงทมความสำาคญเปนลำาดบแรกประการหนงและจะมการพยายามทกวถทางเพอปกปองตวตนของทานเมอใดกตามททานมปฏสมพนธกบองคประกอบใดๆ ของโปรแกรมปฏบตตามกฎระเบยบ อยางไรกตาม ในบางกรณกอาจเปนไปไมไดทจะรกษาตวตนของทานเปนความลบเนองจากลกษณะของการสอบสวน ความจำาเปนของการดำาเนนการสอบสวนอยางละเอยดถถวน หรอขอกำาหนดทางกฎหมายบางอยาง ในททมพรอมใหใชและไดรบอนญาตตามกฎหมาย เพอนรวมงานทกงวลเกยวกบการรกษาความลบอาจพจารณาลองโทรศพทโดยไมมการเปดเผยตวตนไปยงสายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร

เพอนรวมงานยงอาจขอความชวยเหลอในการนำาขอกงวลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบมาแจงไดจากสำานกงานผตรวจการ

หากทานมสวนเกยวของในการสอบสวนเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบในลกษณะใดๆ (ตวอยางเชน เปนพยานหรอบคคลผรองเรยน) ทานจะตองไมหารอเกยวกบการสอบสวนนกบบคคลอนใดนอกเหนอจากผสอบสวนการปฏบตตามกฎระเบยบทดำาเนนการสอบสวนน แมกระทงกบผจดการของทานหรอบคคลอนๆ ททานเชอวาทราบเกยวกบการสอบสวน

12

ขาพเจาพบเหนการกระทำาผด แตขาพเจาไมกลาทจะรายงานเพราะขาพเจากลววาจะถกตอบโต บรษทจะทำาการปกปองขาพเจาอยางไร

หากทานรายงานขอกงวลอยางซอสตยและดวยเจตนาสจรต บรษทจะดำาเนนการเพอปกปองทานจากการตอบโต ขนตอนเฉพาะทมการดำาเนนการจะแตกตางกนไปตามแตละกรณ ขนตอนเหลานอาจรวมถงการดำาเนนการทางวนยตอผทมสวนในการดำาเนนการตอบโต การเฝาตดตามสถานการณอยางตอเนองหรอมาตรการอนๆ เพอปกปองทาน

ถามและตอบ

การปฏบตงานอยางมคณธรรม

สำานกงานผตรวจการสำานกงานผตรวจการจะเปนสถานทอยางไมเปนทางการทเพอนรวมงานของไฟเซอรทกคนจะสามารถพดคยเกยวกบเรองตางๆ ไดอยางเปนความลบและไมมการบนทกเปนหลกฐาน ผตรวจการจะดำาเนนการอยางอสระและเปนกลาง และไมสนบสนนฝายใดๆ แตจะสนบสนนกระบวนการทยตธรรม

สำานกงานผตรวจการเปนหนวยงานเสรมและไมใชการแทนททรพยากรอนๆ สำาหรบแกไขปญหา เชน ฝายบรหาร ฝายทรพยากรบคคล และฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ ถาเพอนรวมงานตองการยนคำารองเรยนอยางเปนทางการ แจงใหบรษททราบถงการเรยกรองใดๆ หรอใหปญหาขอหนงไดรบการบนทกไว เพอนรวมงานจะตองใชหนงในชองทางอนๆ ของไฟเซอรเพอรายงานขอกงวลตามทไดอธบายไวในสวนอนของสมดปกฟาเลมน แมวาผตรวจการจะใหความชวยเหลอและคำาแนะนำาเกยวกบวธการจดการและแกไขปญหาทเกยวของกบงานอยางเปนกลางและยตธรรม การดำาเนนการใดๆ จะขนอยกบเพอนรวมงาน ยกเวนในบางสถานการณทเกดขนไดยากทผตรวจการตดสนวามความเสยงทกำาลงจะเกดขนทจะกอใหเกดอนตรายรายแรง หรอปญหาทถกนำามาแจงเกยวของกบการละเมดทอาจเกดขนตอกฎหมายใดๆ ทเกยวของกบโปรแกรมการดแลสขภาพของรฐบาลกลางของสหรฐอเมรกา หรอขอกำาหนดของสำานกงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) ซงในกรณดงกลาวผตรวจการจะแจงใหเพอนรวมงานทราบ

เพอนรวมงานอาจใชสำานกงานผตรวจการเมอเพอนรวมงาน:

◗◗ ไมทราบวาควรแจงปญหาตอใคร

◗◗ ไมทราบวาจะนำาปญหามาแจงไดอยางไร

◗◗ ไมแนใจวาสงทตนพบเหนนนเปนสงทผดจรยธรรมหรอเปนการละเมดกฎหมายหรอนโยบายหรอไม

◗◗ ตองการความชวยเหลอในการระบทางเลอกสำาหรบการจดการความขดแยงในสถานททำางาน

◗◗ ตองการผรบฟงทเปนกลางเพอชวยระบและประเมนทางเลอกในการนำาปญหาไปแจง และทำาใหไดรบการจดการ หรอ

◗◗ ตองการพดคยอยางไมมการบนทกเปนหลกฐานตอบคลากรมออาชพทเปนกลางซงมความรอยางกวางขวางเกยวกบนโยบายและหลกปฏบตของไฟเซอรกอนทจะดำาเนนการขนตอนทเปนทางการ

เพอนรวมงานสามารถตดตอสำานกงานผตรวจการอยางเปนความลบไดท: 1-855-PFE-OMBD (1-855-733-6623) หรอ ombudsman@pfizer.com หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบสำานกงาน ทานสามารถไปท: http://ombudsman.pfizer.com

สำานกงานผตรวจการปฏบตหนาทตามหลกจรรยาบรรณและมาตรฐานหลกปฏบตของสมาคมผตรวจการสากล (www.ombudsassociation.org) ซงประกอบดวยหลกการสำาคญสประการ ไดแก ความเปนอสระ ความเปนกลางและความยตธรรม ความไมเปนทางการ และการรกษาความลบ

13

2 ตลาดความมงมนของเราไฟเซอรจะทำาการแขงขนอยางถกตองตามกฎหมายและอยางมจรยธรรมใน ตลาด เราจะดำาเนนการอยางมความรบผดชอบในความสมพนธของเรากบ ผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพ ผปวย ผบรโภค โรงพยาบาล นกวชาการ รฐบาล หนวยงานควบคม พนธมตรทางธรกจ ลกคา ซพพลายเออร และผใหบรการ เราจะนำาเสนอผลตภณฑใหมๆ แกลกคาของเรา และเราจะ ดำาเนนธรกจของเราทกอยางอยางซอสตยและยตธรรม

เราจะ:

◗◗ ปฏบตตามกฎหมายและขอกำาหนดควบคมวาดวยการดแลสขภาพทงหมด

◗◗ แจงประสบการณการใชผลตภณฑและขอมลดานความปลอดภยของผลตภณฑของเราแกผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพ ผบรโภคและสาธารณชน

◗◗ ทำาการตลาดผลตภณฑและมปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพอยางซอสตยโดยเปนไปตามกฎหมายและขอบงคบ

◗◗ เฝาตดตามความปลอดภย สมรรถนะและคณภาพของผลตภณฑของเรา

◗◗ ปฏบตตามกฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาดและการแขงขนทงหมด

◗◗ มปฏสมพนธกบเจาหนาทของรฐและพนธมตรทางธรกจอยางมจรยธรรมและดวยเจตนาสจรต

◗◗ รวบรวมขอมลทางธรกจอยางเหมาะสม และ

◗◗ ปฏบตตามธรรมเนยมและตามกฎหมายวาดวยการตอตานการควำาบาตร

เราจะไม:

◗◗ เสนอหรอชำาระเงนอยางผดกฎหมายแกเจาหนาทของรฐหรอพนธมตรทางธรกจ ทงโดยตรงหรอผานตวกลาง หรอ

◗◗ เสนอหรอยอมรบสงของทมมลคาทไมเหมาะสม รวมถงของขวญหรอความบนเทง

14

ตลาด

การสอสารขอมลของผลตภณฑอยางซอสตย

ความเชอถอเปนสวนสำาคญสวนหนงของธรกจของเรา ผประกอบวชาชพทางการแพทยเชอถอการวจยและผลการวจยของเรา ผบรโภคเชอถอคณภาพของผลตภณฑของเรา ผถอหนเชอถอวาเราจะสรางมลคาใหแกผถอหนอยางตอเนอง นนคอเหตผลทไฟเซอรมงมนทจะนำาเสนอขอมลผลตภณฑในเวลาทเหมาะสมและดวยความซอสตยแก ผปวย ผบรโภค ผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพ และหนวยงานควบคมทวโลกเพอแจงขอมลการใชงาน ความปลอดภย ขอหามใชและผลขางเคยงของผลตภณฑของเราแกผมสวนไดเสยเหลาน

กฎหมายและขอกำาหนดควบคมวาดวยการดแลสขภาพไฟเซอรอยภายใตกฎและขอบงคบจำานวนมากทไดรบการออกแบบมาเพอปกปอง ผปวยและผบรโภค ปรบปรงคณภาพของยาและบรการดแลสขภาพ และชวยกำาจดการ ทจรตและอทธพลทไมเหมาะสมตอการตดสนใจดานการแพทย

ไฟเซอรปฏบตตามกฎหมายและขอกำาหนดควบคมควบคมทงหมดทควบคมการพฒนา การผลต การจดจำาหนาย การตลาด การทำาสญญากบรฐบาล การขายและการสงเสรมการขายผลตภณฑของเรา เนองจากไฟเซอรเปนบรษททมการดำาเนนงานทวโลก กฎหมายและขอกำาหนดควบคมของประเทศหนงอาจนำาไปใชกบกจกรรมในอกประเทศหนง ตวอยางเชน ไฟเซอรจะตองปฏบตตามขอกำาหนดจำานวนมากของสำานกงานคณะกรรมการอาหารและยาแหงสหรฐอเมรกา (FDA) ในการดำาเนนการนอกประเทศสหรฐอเมรกา ในกรณทกฎหมายและขอกำาหนดควบคมทองถนแตกตางจากของประเทศสหรฐอเมรกา โดยทวไปจะถอตามกฎหมายและขอกำาหนดควบคมทเขมงวดกวา โดยมขอยกเวนทจำากด หากทานมคำาถามเกยวกบวากฎหมาย ขอบงคบ นโยบาย หรอมาตรฐานของอตสาหกรรมใดทนำาไปใชกบงานของทาน โปรดตดตอเจาหนาทฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ทานจะตองมความคนเคยกบมาตรฐานทนำาไปใชกบธรกจของทานและหนาทของทาน โดยการปฏบตตามนโยบายของไฟเซอร ทานจะดแลใหแนใจวาทานไดมการปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบทงหมดทเกยวของกบการดำาเนนธรกจของเรา

หากตองการขอมลเพมเตม เกยวกบโปรแกรมการปฏบตตาม กฎหมายดานการดแลสขภาพของ สหรฐอเมรกาของไฟเซอร โปรดด ทสวนของ "ทรพยากร" ในเวบไซต ของฝายกำากบดแลการปฏบตตาม กฎระเบยบของไฟเซอรท http://integrity.pfizer.com หรอท PolicySource ท http://policysource.pfizer.com

15

กจกรรมสงเสรมการขายและปฏสมพนธ กบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพขอบงคบวาดวยการโฆษณาและการสงเสรมการขายผลตภณฑทมผลโดยตรงตอความสมพนธกบลกคาของเรา เพอนรวมงานทกคนจะตองปฏบตตามนโยบายของไฟเซอรวาดวยกจกรรมสงเสรมการขายและปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพทนำาไปใชกบหนวยธรกจของตน เพอใหแนใจวามการปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบ

วสดสงเสรมการขายและการสอสารทงหมดจะตองถกตอง ไมทำาใหเขาใจผด และเปนไปตามมาตรฐานทางการแพทย ทางกฎหมาย และทางการควบคมทเกยวของทงหมด รวมถงมาตรฐานทเกยวของใดๆ สำาหรบการจดใหมหลกฐานสนบสนน ความเขมงวดทางวทยาศาสตร และความสมดลอยางยตธรรม

ขอบงคบทเขมงวดไมเพยงแตควบคมกจกรรมสงเสรมการขายของเราเทานน แตยงควบคมความสมพนธดานการใหความรและการคาของเรากบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพอกดวย รวมถงปฏสมพนธของเรากบแพทย พยาบาล เภสชกร และผอนทให สงจาย ซอ หรอแนะนำายาตามใบสงแพทย ปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพทงหมดจะตองเปนไปตาม:

◗◗ กฎหมาย ขอบงคบ และมาตรฐานของอตสาหกรรมอนๆ

◗◗ ระเบยบของสมาคมอตสาหกรรมระดบชาตและระดบภมภาค

◗◗ นโยบายและขนตอนของไฟเซอรทเกยวของ รวมถง:

◗– นโยบายสำาหรบทวโลกวาดวยปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพของไฟเซอร

◗– นโยบายสำาหรบทวโลกวาดวยปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพของกลมเวชภณฑเสรมสขภาพของไฟเซอร (Pfizer Consumer Healthcare)

◗– นโยบายดานสตวแพทยสำาหรบทวโลกของกลมเวชภณฑสตวของไฟเซอร (Pfizer Animal Health)

16

ความมงมนตอคณภาพ

คณภาพถกปลกฝงไวในงานของ เพอนรวมงานของเราและคานยมของ เราทงหมด เราอทศตนใหกบการ นำาเสนอการดแลสขภาพทมคณภาพทว โลก หลกปฏบตและกระบวนการทาง ธรกจของเราถกออกแบบมาเพอให บรรลผลทมคณภาพซงเหนอความ คาดหวงของผมสวนไดเสยของพวก เราทกคน

ตลาด

ความมคณธรรมทางการตลาดไฟเซอรมความมงมนทจะยดถอการแขงขนอยางยตธรรมเปนสวนหนงของการดำาเนนการขององคกร เราปฏบตตามกฎหมายทงหมดทนำาไปใชกบกจกรรมดานการตลาดของเรา ภายใตกฎหมายเหลาน จะเปนการผดกฎหมายทจะใชวธการทไมยตธรรมในการแขงขน หรอการกระทำาหรอหลกปฏบตทไมยตธรรมหรอหลอกลวงในการคา เชน

◗◗ การโฆษณาทเปนเทจหรอททำาใหเขาใจผด หรอการนำาเสนออยางไมตรงกบความเปนจรงในรปแบบอนใดทเกยวของกบการขาย

◗◗ การตดสนบนพนกงานของคแขงหรอของลกคา หรอผประกอบวชาชพทใหบรการ ดแลสขภาพ และ

◗◗ ความคดเหนทไมยตธรรมเกยวกบผลตภณฑของคแขง

เพอนรวมงานในหนาทการขาย การตลาด การแพทยและการควบคมจะตองมความคนเคย กบนโยบายและขนตอนของไฟเซอรเกยวกบการตดฉลาก โปรแกรมสงเสรมการขาย ตวอยางผลตภณฑ และเรองทเกยวของอนๆ โปรดตดตอเจาหนาทฝายกฎหมาย หรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบถาทานมคำาถามเกยวกบวานโยบาย ขนตอน กฎหมาย ขอบงคบ หรอมาตรฐานของอตสาหกรรมใดทนำาไปใชกบการทำางานของทาน

ความมงมนตอการดำาเนนงาน

เรามงมนทจะทำาใหมการปรบปรงการดำาเนนงานของเราใหดขนอยางตอเนอง โดยมการวดผลอยางระมดระวง และดแลใหแนใจวาความมคณธรรมและความเคารพตอผอนคงอยในระดบสงสดเสมอ

17

การเฝาตดตามความปลอดภย สมรรถนะ และคณภาพของผลตภณฑของเราทไฟเซอร ความปลอดภยของผปวยเปนสงทมความสำาคญเปนอนดบหนงของเรา การทำาความเขาใจรายละเอยดดานความปลอดภยของผลตภณฑ ตลอดจนคณภาพและลกษณะดานสมรรถนะของผลตภณฑเปนสงจำาเปน องคประกอบเหลานไดมการเฝาตดตามอยางทวถงในระหวางการศกษาวจยทางคลนก อยางไรกตาม ภายหลงจากทผลตภณฑไดถกนำาออกจำาหนายในตลาดและมการใชในสภาวะจรงแลวเทานนทรายละเอยดดานความปลอดภยและคณลกษณะดานสมรรถนะของผลตภณฑจงสามารถเปนททราบไดอยางสมบรณยงขน

ยงเรามขอมลของผลตภณฑของเรามากเทาใด กยงเปนสงดขนเทานน นนเปนเหตผลทเพอนรวมงาน ผใหบรการ และพนกงานชวคราวของไฟเซอรจะตองมสวนรวมรบผดชอบในการรายงานปญหาความปลอดภย คณภาพหรอสมรรถนะใดๆ เกยวกบผลตภณฑของไฟเซอร นอกจากน ควรจะมการรายงานเหตการณบางเหตการณทอาจนำาไปสการเพมความเสยงของเหตการณไมพงประสงค ไมวาจะเกดเหตการณไมพงประสงคนนหรอไมกตาม สงเหลานจะรวมถงขอผดพลาดเกยวกบยา เชน การสงจายยาไมถกตอง ตลอดจนสถานการณใดๆ ทตวออนในครรภหรอทารกไดสมผสกบผลตภณฑของไฟเซอรในระหวางการตงครรภหรอการใหนมบตร เรามขอผกพนตามกฎหมายทจะตองตดตามและรายงานประสบการณเหลานและคำารองเรยนเกยวกบคณภาพของผลตภณฑตอหนวยงานควบคม

เราอาจไดทราบถงปญหาของผลตภณฑจากชองทางตางๆ มากมาย ไดแก ผานทางโทรศพท จดหมาย โทรสาร อเมล เวบไซตและแบบฟอรมขอคดเหนทไดรบการกรอกจากโปรแกรมการตลาดทไฟเซอรเปนผสนบสนน หรอในการประชมหรอการสนทนาอยางไมเปนทางการในททำางานหรอแมกระทงในงานทางสงคม ขอมลใดๆ เกยวกบปญหาของผลตภณฑจะตองมการแจงเรองตอภายใน 24 ชวโมงหลงจากทไดทราบ เพอนรวมงานของไฟเซอรในสหรฐอเมรกาควรโทรศพทไปท 1-800-438-1985 เพอแจงปญหาใดๆ เกยวกบผลตภณฑ เพอนรวมงานของไฟเซอรอนๆ ทงหมดควรตดตอกลมความปลอดภยทองถนของตน หรอขอขอมลเกยวกบการแจงเรองตอทเหมาะสมจากผจดการของตน

หากตองการขอมลเพมเตม โปรดดทเวบไซตการรายงานการเฝาระวงความปลอดภยดานยา (pharmacovigilance) บนอนทราเนตของไฟเซอร

ทงานเลยงอาหารคำา เพอนบานกลาวกบทานวาภรรยาของเขาทดลองใชผลตภณฑหนงของไฟเซอรและมอาการปวดศรษะ ทานจำาเปนตองแจงบรษทหรอไม

แจง โดยไมคำานงวาทานไดรบทราบเหตการณดวยวธใด ความรนแรงของเหตการณมระดบมากนอยเพยงใด หรอทานคดวาเหตการณนนเปนผลขางเคยงของผลตภณฑของไฟเซอรหรอไมกตาม ถอเปนความรบผดชอบทางจรยธรรมและทางกฎหมายของทานทจะตองแจงขอมลตอกลมความปลอดภยทเหมาะสมภายใน 24 ชวโมงนบจากททานทราบ

18

ความมงมนตอการมงเนนทลกคา

เรามความมงมนอยางลกซงทจะตอบสนองความตองการของลกคาของเรา และเรามงเนนทความพงพอใจของลกคาเสมอ

ถามและตอบ

ตลาด

กฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาดและการแขงขนกฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาดและการแขงขนจะปกปองตลาดเสร แมวา กฎหมายเหลานจะมความซบซอนและยากตอการสรปได อยางนอยๆ ทสดแลว กฎหมายเหลานจะหามไมใหมการทำาขอตกลงระหวางไฟเซอรและคแขงของเราทจะม ผลตอราคา ขอกำาหนดหรอเงอนไขในการขาย หรอการแขงขนอยางยตธรรม หากทาน เปนผรบผดชอบพนทของธรกจทกฎหมายเหลานมการนำาไปใช ทานจะตองทราบถง กฎหมายเหลานและผลของมน รวมถงเรองทวากฎหมายเหลานนำาไปใชในประเทศท ทานดำาเนนงานอยอยางไร

ไฟเซอรหามไมใหม:

◗◗ การสนทนาหรอการตดตอกบคแขงเกยวกบราคา ตนทน หรอขอกำาหนดหรอเงอนไข ในการขาย

◗◗ การสนทนาหรอการตดตอกบซพพลายเออรและลกคาซงจะเปนการจำากดการคา หรอ กดกนคแขงจากตลาดอยางไมยตธรรม

◗◗ การตกลงกบคแขงเกยวกบการจดสรรตลาดหรอลกคา และ

◗◗ การตกลงกบผอนเพอควำาบาตรลกคาหรอซพพลายเออร

หลายประเทศมกฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาดหรอการแขงขนแมวากฎหมาย เหลานจะแตกตางกนไปไดอยางมากในแตละประเทศ ตวอยางเชน กฎหมายวาดวย การแขงขนของบางประเทศอาจจะเขมงวดมากกวาของสหรฐอเมรกา และจะควบคม ขอตกลงการจดจำาหนาย สวนลดภายหลงและสวนลดใหกบลกคา ใบอนญาตสำาหรบ สทธบตร ลขสทธ และเครองหมายการคา ขอจำากดดานอาณาเขตสำาหรบผจำาหนายตอ และ นโยบายการกำาหนดราคาโดยทวไป และสงอนๆ กฎหมายเหลานมความซบซอน ทาน จะตองขอคำาแนะนำาจากฝายกฎหมายกอนททานจะดำาเนนการ

19

การประชมของสมาคมการคาและการชมนมของอตสาหกรรมอนๆ ม วตถประสงคทเหมาะสมและคมคา อยางไรกตาม การประชมเหลานมความ เสยงบางประการ เชน เปนการรวมตวของคแขงทอาจจะมการหารอเกยวกบ ขอกงวลทมรวมกนและมความเปนไปไดวาอาจลำาเสนของการไมปฏบตตาม ขอผกพนดานกฎหมายการแขงขน แมกระทงการพดเลนในหวขอทไมเหมาะสม เชน กลยทธการตลาดหรอการกำาหนดราคา อาจถกนำาไปตความผดๆ และ รายงานผดๆ ได ถาการสนทนาถกเปลยนกลายเปนการอภปรายเกยวกบการ ตอตานการแขงขนใดๆ ทานควรปฏเสธทจะพดคยเรองดงกลาว และออกจากการ สนทนานนทนท

เพอนบานของขาพเจาทำางานกบหนงในคแขงของเรา จะพดคยเกยวกบวธการทบรษทของเธอดำาเนนการกบบรษททใหบรการดแลแบบมการจดการ (managed care company) ไดหรอไม

ไมได หวขอใดๆ ทไมควรมการพดคยในการประชมทางธรกจ เพราะวาจะเปนการละเมดกฎหมาย กไมควรพดคยในการพบปะทางสงคมดวยเหตผลเดยวกน

ถามและตอบ

การตอตานการตดสนบนและการตอตานการทจรตไฟเซอรมนโยบายทมมาอยางตอเนองเปนเวลานานในการหามเพอนรวมงานของ ไฟเซอรและผใดกตามทกระทำาการในนามของไฟเซอรไมใหเสนอ ให รองขอ ยอมรบ หรอรบสนบน

เจาหนาทของรฐหามอยางเดดขาดมใหเพอนรวมงานหรอผใดกตามทกระทำาการในนามของไฟเซอร ทำาการชำาระเงนหรอใหผลประโยชนทมวตถประสงคเพอสรางอทธพลทไมเหมาะสม หรอแมเพยงแคดเหมอนจะสรางอทธพลทไมเหมาะสมตอเจาหนาทของรฐ หรอเพอให มความไดเปรยบทางธรกจทไมเปนธรรม

ประเทศสวนใหญทเราดำาเนนธรกจจะมกฎหมายทหามการสราง การเสนอ หรอ การสญญาวาจะทำาการชำาระเงนใดๆ หรอมอบสงทมมลคาใดๆ (โดยตรงหรอโดย ออม) แกเจาหนาทของรฐเมอการชำาระเงนนนมวตถประสงคเพอสรางอทธพลตอการ ปฏบตหรอการตดสนใจอยางเปนทางการในการทำาใหไดลกคาหรอรกษาลกคา ใน ประเทศสหรฐอเมรกา รฐบญญตวาดวยหลกปฏบตทเปนการทจรตในตางประเทศของ สหรฐอเมรกา (Foreign Corrupt Practices Act หรอ FCPA) จะควบคมบรษทของ สหรฐอเมรกาทดำาเนนธรกจในตางประเทศ FCPA ระบวาเปนการผดกฎหมายสำาหรบ พนกงานของบรษทของสหรฐอเมรกาทจะใหสงทมมลคาโดยตรงหรอโดยออมแก เจาหนาทของรฐทไมใชของสหรฐอเมรกา ผสมครรบการคดเลอกในตำาแหนงเจาหนาท ของรฐ พรรคการเมอง หรอเจาหนาทของพรรคเพอความไดเปรยบทางธรกจทไม เหมาะสม FCPA ยงระบดวยวาเปนการผดกฎหมายทจะบนทกการทำาธรกรรมอยางไม ถกตอง ในฐานะทเปนบรษทของสหรฐอเมรกา ไฟเซอร องค และบรษทยอยทงหมด และเพอนรวมงานของบรษทจะตองปฏบตตาม FCPA ตลอดจนตามกฎหมายวาดวยการ ตอตานการตดสนบนและการตอตานการทจรตของทองถนทงหมด

เราจะตองมความระแวดระวงเปนพเศษตอปญหาการตดสนบนและการทจรตเนองจาก รฐบาลมกจะเปนทงผควบคมผลตภณฑของเราและลกคาหลกของเรา นอกจากนเรา ยงใชบรการของผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพและนกวทยาศาสตร ซงใน บรรดาน หลายๆ คนเปนลกจางของสถาบนของรฐและอาจถกพจารณาวาเปนเจาหนาท ของรฐ

20

พระราชบญญตวาดวยการตดสนบนของ สหราชอาณาจกรมความแตกตางอยางไร จากรฐบญญตวาดวยหลกปฏบตทเปนการ ทจรตในตางประเทศของสหรฐอเมรกา

พระราชบญญตวาดวยการตดสนบนของ สหราชอาณาจกรนนครอบคลมกวางกวา มนไม เพยงแตจะหามการตดสนบนแกเจาหนาท ของรฐเทานน แตยงหามการตดสนบนเชง พาณชยและการรบสนบนอกดวย นอกจากน บรษททมการดำาเนนงานในสหราชอาณาจกร อาจจะตองรบผดโดยเดดขาด (strictly liable) เนองจากการไมสามารถปองกนการ ตดสนบนโดยบคคลทเกยวของกบบรษทดงกลาว ยกเวนในกรณทบรษทสามารถแสดงให เหนวาตนมขนตอนอยางเพยงพอเพอปองกน และตรวจจบการกระทำาดงกลาว

ถามและตอบ

ตลาด

บคคลและองคกรเชงพาณชยไฟเซอรยงไดหามไมใหม "การตดสนบนเชงพาณชย" โดยทวไปแลว การตดสนบนเชงพาณชยคอการให การเสนอ หรอการรบสงทมมลคาแกหรอจากบคคลหรอบรษทเพอแลกเปลยนกบการดำาเนนการเชงพาณชยทไมเหมาะสม ไฟเซอรหามไมใหเพอนรวมงาน พอคาคนกลาง หรอตวแทนอนใด มสวนรวมโดยตรงหรอโดยออมในรปแบบใดๆ ของการตดสนบน

กฎหมายตอตานเงนตามนำาในประเทศสหรฐอเมรกา กฎหมายตอตานเงนตามนำาหามมใหทำาการเสนอสงใดๆ เพอสรางอทธพลตอการแนะนำา การสงจาย หรอการซอผลตภณฑหรอบรการการดแลสขภาพของบคคลหนงบคคลใด ซงมการเบกจายเงนคนโดยโครงการดแลสขภาพของรฐบาลกลาง การทำาเชนนกเพอใหแนใจวาการแนะนำาการรกษาของผใหบรการดแลสขภาพจะไมไดรบอทธพลจากแรงจงใจของการไดผลประโยชนหรอความรำารวยสวนตน มกฎหมายทเทยบเทากนนอยในกฎหมายของรฐตางๆ และทวโลก

กจกรรมการลอบบในประเทศสหรฐอเมรกา ไฟเซอรเปนนกลอบบระดบรฐบาลกลางทมการจดทะเบยน เมอเปนดงน กฎหมายของรฐบาลกลางไดหามมใหเพอนรวมงานของไฟเซอรคนใดๆ ทำาการใหสงทมมลคาใดๆ แกสมาชกหรอเจาหนาทของสภาผแทนราษฎรสหรฐอเมรกา หรอวฒสภาสหรฐอเมรกา และจำากดความสามารถของไฟเซอรในการออกคาใชจาย สำาหรบการเดนทางใหแกสมาชกหรอเจาหนาทของสภาผแทนราษฎรสหรฐอเมรกาหรอ วฒสภาสหรฐอเมรกาอยางมาก เพอนรวมงานของไฟเซอรทงหมด ไมวาจะอยในสถานท ใด จะตองปฏบตตามขอจำากดเหลาน

หากตองการรายละเอยด โปรดดทสวนของ "ทรพยากร" ในเวบไซตของฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอร http://integrity.pfizer.com นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนหรอนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

21

ขาพเจาเดนทางไปทวโลกเพอตดตอธรกจของไฟเซอร และทราบวามการตความทหลากหลายของ "หลกปฏบตทางธรกจทวไป" สงทถอวาเปนมารยาททปฏบตกนในประเทศหนงอาจถอเปนการตดสนบนในอกประเทศหนง สงนมความหมายตอขาพเจาอยางไร

ทานตองไมทำาการชำาระเงนใดๆ หรอใหผล ประโยชนในลกษณะใดๆ เพอใหไดความ ไดเปรยบทางธรกจทไมเหมาะสม ทานตอง ปฏบตตามนโยบายและขนตอนวาดวยการ ตอตานการตดสนบนและการตอตานการ ทจรตของไฟเซอรเสมอ นโยบายสำาหรบ ทวโลกวาดวยปฏสมพนธกบผประกอบ วชาชพทใหบรการดแลสขภาพของไฟเซอร (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals หรอ GPIHP) GPIHP ของกลมเวชภณฑเสรมสขภาพของ ไฟเซอร นโยบายดานสตวแพทยสำาหรบ ทวโลกของกลมเวชภณฑสตวของไฟเซอร และนโยบาย ขนตอน และกฎหมายท เกยวของอนๆ ทงหมด หากทานตองการ คำาแนะนำา โปรดตดตอฝายกฎหมายหรอฝาย กำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถามและตอบ

ขอมลทางธรกจในสภาพแวดลอมทางธรกจของปจจบน เรามการเขาถงขอมลจำานวนมากเกยวกบบรษทอนๆ ผลตภณฑและบรการของพวกเขา ซงบางสวนอาจไมใชขอมลสาธารณะ

ทานมอสระในการรวบรวมขอมลเกยวกบบรษทตางๆ จากแหลงสาธารณะ เชน เวบไซต บทความทตพมพเผยแพร ใบแจงราคา โฆษณา แผนพบ การนำาเสนอตอสาธารณชน และการสนทนากบลกคา นอกจากน ทานยงอาจทำาสญญากบผใหบรการภายนอกเพอรวบรวมขอมลทางธรกจได แตตองผานกระบวนการคดเลอกและทำาสญญาทดำาเนนการโดยหนาทดานขอมลทางธรกจของไฟเซอรเทานน

ขอมลทางธรกจเกยวกบบรษทอนๆ จะตองถกรวบรวมและใชอยางมจรยธรรม และใน ทางทไมละเมดกฎหมายหรอขอผกพนดานการรกษาความลบใดๆ เทานน ทานตองไม ใช หรอขอใหบคคลทสามใดๆ ใชวธการทผดกฎหมายหรอผดจรยธรรม เชน การนำาเสนอ อยางไมตรงกบความเปนจรง การหลอกลวง การขโมย การสอดแนม หรอการตด สนบนเพอรวบรวมขอมลโดยเดดขาด

หากทานตองการความชวยเหลอในสวนน โปรดตดตอหนาทดานขอมลทางธรกจ

ผจดการของขาพเจาตองการใหขาพเจาสบหาวาคแขงใชเกณฑคดออกเมอมการรบสมครผปวยเกณฑใดในการทดลองทางคลนก ขอมลนนไมใชขอมลสาธารณะ ขาพเจาจะสามารถแอบอางวาเปนผปวยทอาจจะมาสมคร แลวโทรศพทไปทศนยวจยทางคลนกของคแขง และถามคำาถามไดหรอไม

ไมได การนำาเสนออยางไมตรงกบความเปน จรง โดยไมเปดเผยวาทานเปนเพอนรวม งานของไฟเซอร หรอแอบอางวาเปนสงท ทานไมไดเปน เปนวธทผดจรยธรรมในการ เขาถงขอมลทเปนความลบของคแขง การ ทำาเชนนเปนการละเมดนโยบายของไฟเซอร ตลอดจนคานยมเรองความมคณธรรม กอนททานจะเขารวมในการวจยภาคสนาม ปฐมภมเพอรวบรวมขอมลทางธรกจใดๆ โปรดปรกษากบฝายกฎหมายหรอขอมล ทางธรกจเพอยนยนวากลยทธของทานถก กฎหมายและมจรยธรรม หนาทดานขอมล ทางธรกจสามารถจะชวยทานระบโอกาสใน การวจยทเหมาะสมได

22

ถามและตอบ

ตลาด

การปฏบตตามหลกการคาสากล (Global Trade Compliance)เราทกคนมความรบผดชอบในการปฏบตตามกฎหมายควบคมการคา ซงมความซบซอน และอาจมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวเมอรฐบาลปรบตวใหเขากบปญหาทางการเมองและความปลอดภยใหมๆ การละเมดกฎหมายควบคมการคาสามารถนำาไปส โทษปรบและบทลงโทษทรนแรงสำาหรบทงไฟเซอรและบคคลใดๆ ทเกยวของ

หลายประเทศมกฎหมายควบคมการคาทควบคมการนำาเขา การสงออก หรอการขนยายผลตภณฑควบคมบางอยาง ซอฟตแวรและเทคโนโลย ตลอดจนการใหบรการควบคมบางอยาง นอกจากน กฎหมายควบคมการคาจำานวนมากไดจำากดการลงทน การทำาธรกรรม และกจกรรมทางธรกจของไฟเซอรกบบางประเทศ บางองคกร หรอบคคลบางคน

ในบางประเทศทไฟเซอรดำาเนนธรกจมหลกปฏบตทางการคาทจำากด หรอมการควำาบาตร ประเทศอนหรอกลมอน ไฟเซอรจะตองไมเขารวมในขอตกลง ใหขอมลใดๆ หรอ ดำาเนนการใดๆ ทจะสนบสนนหลกปฏบตทางการคาทจำากดหรอการควำาบาตรดงกลาว นอกจากวาสงเหลานจะไดรบอนญาตโดยกฎหมายสหรฐอเมรกา

เพอนรวมงานททำางานทเกยวของโดยตรงหรอโดยออมกบสงใดๆ ทกลาวขางตน หรอในดาน เชน การดำาเนนงานระหวางประเทศ การขนสง การเงน การวางแผนการประชม การควบคมหรอกฎหมาย จะตองตระหนกถงนโยบายการปฏบตตามหลกการคาสากลของไฟเซอรและขนตอนทเกยวของ โดยเฉพาะอยางยง กจกรรมทงหมดทเกยวของกบประเทศตองหามบางประเทศจะตองมการตรวจสอบโดยฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบหรอฝายกฎหมายเพอใหแนใจวามการปฏบตตามกฎหมายควบคมการคา รายชอของประเทศเหลานมแสดงไวในสวนของการปฏบตตามหลกการคาสากลในเวบไซตของฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ คำาถามหรอขอกงวลใดๆ เกยวกบกฎหมายการคาทไดระบไวขางตนหรอการละเมดททราบควรถกแจงตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบหรอฝายกฎหมาย

23

ขาพเจาไดรวมทมเพอนรวมงานจากนานาประเทศขนมาทมหนงเพอทำางานรวมกนในงานวจยทเกยวกบวคซนใหม ขาพเจาจำาเปนตองคดถงวาการปฏบตตามหลกการคาสากลอาจจะมผลตองานนอยางไรหรอไม

ใช ทานตองคด กอนทผทไมไดถอสญชาตอเมรกนจะไดรบอนญาตใหเขาถงเทคโนโลยทมตนกำาเนดจากสหรฐอเมรกา โดยไมคำานงวาการเขาถงนนจะเกดขนในสถานทใดในโลก กรณนยงรวมถงเมอเพอนรวมงานอยในสหรฐอเมรกาโดยไดรบวซาหรอใบอนญาตทำางาน หรอเปนการเดนทางมาเพอธรกจระยะสน โปรดดสวนของการปฏบตตามหลกการคาสากลในเวบไซตของฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ หรอตดตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบเพอขอขอมล

ถามและตอบ

3

ความมงมนของเราไฟเซอรมงมนทจะบรรลเปาหมายดานการเตบโตและรายได โดยขณะเดยวกนกรกษาความมคณธรรมในทกสงทเราทำา เราจะดำาเนนการเพอประโยชนทดทสดของบรษทและผถอหนของเรา เปดเผยอยางตรงไปตรงมาเกยวกบธรกจและการดำาเนนงานของเรา และใชสนทรพยและทรพยากรของเราดวยความใสใจดแล

เพอปกปองประโยชนทดทสดของบรษทและผถอหนของเรา เราจะ:

◗◗ ปกปองสทธบตร เครองหมายการคา และทรพยสนทางปญญาอนๆ

◗◗ เกบรกษาสมดบญชและบนทกทถกตองและสมบรณ และรกษาระบบทมประสทธผลของการควบคมภายในของการรายงานทางการเงน

◗◗ เกบรกษาบนทกของบรษทเพอใหเปนไปตามขอผกพนของเรา

◗◗ มการใชทรพยากรของบรษทอยางเหมาะสม และรกษาระบบขอมล อปกรณและเครอขายของเราใหปลอดภย

◗◗ ใชสอสงคมอยางมความรบผดชอบ

◗◗ ปกปองขอมลทเปนความลบ ทเปนกรรมสทธ และสวนบคคล รวมถงขอมลสขภาพสวนบคคล

◗◗ ไมทำาการซอขายหรอเปดเผยขอมลภายใน และ

◗◗ หลกเลยงความขดแยงของผลประโยชน

24

บรษทและผถอหนของเรา

บรษทและผถอหนของเรา

สทธบตร เครองหมายการคา และลขสทธการปกปองทรพยสนทางปญญาของไฟเซอรเปนสงสำาคญตอการรกษาความ ไดเปรยบในการแขงขนของบรษท ทรพยสนทางปญญาของไฟเซอรจะรวมถง สทธบตร เครองหมายการคา ความลบทางการคา และลขสทธ ตลอดจนความรทาง วทยาศาสตรและทางเทคนค โนวฮาว และประสบการณทพฒนาขนจากการดำาเนน กจกรรมของบรษท เปนทคาดหมายวาทานจะสนบสนนการกำาหนด การปกปอง การ รกษา และการคมครองสทธในทรพยสนทางปญญาของไฟเซอร และใชสทธเหลา นนอยางมความรบผดชอบ

นอกจากนทานยงตองเคารพทรพยสนทางปญญาของผอนเชนกน การใชทไมไดรบอนญาต การขโมย หรอการยกยอกทรพยสนทางปญญาของบคคลทสามอาจจะสงผลใหมโทษปรบ การฟองรอง หรอบทลงโทษทางอาญาอยางรนแรงตอบรษทและตอทาน

สมดบญชและการเกบรกษาบนทกบนทกทางธรกจทถกตองเปนสงจำาเปนสำาหรบการบรหารบรษทและสำาหรบการรกษาและปกปองความเชอมนของผลงทน นอกจากน บนทกเหลานยงชวยใหไฟเซอรตอบสนองขอผกพนของบรษททจะเปดเผยขอมลทางการเงนและขอมลอนๆ ทมความครบถวน ถกตอง และในเวลาทเหมาะสม ตอสาธารณชนและรฐบาลทวโลก สมดบญช บนทก และบญชของไฟเซอรทงหมดจะตองสะทอนถงการทำาธรกรรมทางธรกจของบรษทอยางครบถวนและถกตอง สงเหลานจะรวมถงงบการเงน ตลอดจน ใบแจงเวลาทำางาน ใบสำาคญทางบญช ใบเรยกเกบเงน ใบแจงหน รายงานคาใชจาย บนทกเงนเดอนและสวสดการ การประเมนผลการทำางาน และขอมลของบรษททสำาคญอนๆ

25

หากสงใดถกจดเครองหมายการคา สทธบตรหรอลขสทธไวในประเทศหนง นนหมายถงมนจะไดรบการคมครองในประเทศอนๆ ดวยหรอไม

ไมเสมอไป กลมทรพยสนทางปญญาของฝายกฎหมายจะตดตามสถานะของเครองหมายการคา สทธบตร และลขสทธของสนทรพยของบรษท โปรดตดตอกลมทรพยสนทางปญญาเพอขอใหมการคนหาทจะชวยใหทานตรวจสอบไดวาสงหนงสงใดมสถานะทมการคมครองในประเทศนนๆ หรอไม

การรายงานการทจรตทางบญช

เปนความรบผดชอบของทานทจะรายงานเงนหรอสนทรพยทไมไดถกบนทกใดๆ หรอรายการบนทกทเปนเทจหรอปลอมแปลงขนในสมดบญชและบนทกของบรษทถาทานไดทราบถงสงเหลาน หากทานทราบถงหรอสงสยวามการทจรตทางบญช โปรดรายงานสงดงกลาวทนทโดยการตดตอกบฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบหรอฝายการตรวจสอบองคกร

ถามและตอบ

การจดการบนทกและขอมลไฟเซอรมนโยบายและขนตอนการจดการบนทกและขอมลเพอใหแนใจวาบนทกของ บรษทไดรบการรกษา จดเกบ และเมอถงเวลาทเหมาะสม กมการทำาลายทสอดคลอง กบความตองการของไฟเซอร และเปนไปตามขอกำาหนดทางกฎหมาย ทางการควบคม ทางสงแวดลอม ทางภาษ ทางการจางงาน และทางการคาทเกยวของ ตารางเวลาการ เกบรกษาบนทกขององคกร (Enterprise Records Retention Schedule หรอ ERRS) อยางละเอยดของไฟเซอรจะใหรายละเอยดเฉพาะเกยวกบระยะเวลาการเกบรกษาท เหมาะสม ทานจะตองอางองตารางเวลานและขอกำาหนดเฉพาะของธรกจและสถานท ของทาน ตลอดจนนโยบายและขนตอนขององคกรทเกยวของทงหมดเมอทำาการ กำาหนดวาบนทกของทานควรจะถกเกบรกษาไวนานเทาใด

คำารองขอโดยบคคลทสาม (เชน หนวยงานควบคมของรฐ) การฟองรอง หรอการสอบถามอนๆ สามารถกอใหเกดความจำาเปนตองเกบรกษาบนทกไวนานเกนกวาระยะเวลาการเกบรกษาตามปกตได เปนนโยบายของเราทจะรกษาบนทกใดๆ ทเกยวของกบการฟองรองคดหรอการสอบสวนของรฐทเกยวของกบไฟเซอร ถาทานไดรบคำาสงใหม "การเกบเอกสารไวเพอเหตผลทางกฎหมาย" หรอ "การเกบเอกสารไวเพอการตรวจสอบภาษ" ทานจะไมตองเปลยนแปลงหรอกำาจดขอมลทเกยวของใดๆ เพอทำาความเขาใจวาบนทกใดบางทจะตองเกบรกษาไว โปรดดทรายการการเกบเอกสารไวเพอเหตผลทางกฎหมายของไฟเซอร หรอตดตอฝายกฎหมาย

ทรพยากรดานการจดการบนทกของไฟเซอร รวมถงรายการการเกบเอกสารไวเพอเหตผลทางกฎหมายสามารถดไดท http://eRIM.pfizer.com หากทานตองการความชวยเหลอเพมเตม โปรดตดตอกลม eRIM ท recordsmanagement@pfizer.com

ขาพเจาควรจะกำาจดเอกสารของขาพเจาทงเมอใด

ประการแรก ทานตองตรวจสอบวา เอกสารนนไดรบคำาสงใหมการเกบ เอกสารไวเพอเหตผลทางกฎหมาย หรอเพอการตรวจสอบภาษหรอไม ถา ใช กจกรรมการกำาจดทงทงหมดจะ ตองถกระงบทนท ประการทสอง ตรวจ สอบตารางเวลาการเกบรกษาบนทก ขององคกร (Enterprise Records Retention Schedule หรอ ERRS) ของไฟเซอรเพอกำาหนดวาเอกสารควร จะถกเกบรกษาไวนานเทาใด ถาไมม คำาสงใหมการเกบเอกสารไวเพอเหตผล ทางกฎหมายหรอเพอการตรวจสอบ ภาษทเกยวของ และบนทกมอายเกน กวาระยะเวลาการเกบรกษาใดๆ ทระบ ไวใน ERRS ทานอาจกำาจดเอกสารนน ทงได

26

คำาศพทสำาคญ: บนทกทางธรกจ

บนทกทางธรกจคอขอมลทไดรบการบนทกใดๆ ทถกเกบไวในสอใดๆ ซงสะทอนใหเหนถงสถานการณ เหตการณ กจกรรม การทำาธรกรรม หรอผล ทถกสรางขนหรอรกษาไวโดยเปนสวนหนงของการดำาเนนธรกจของไฟเซอร หรอทเปนหลกฐานของการตอบสนองตามขอผกพนทางธรกจหรอทางกฎหมายของไฟเซอร บนทกเหลานอาจอยในรปแบบทางกายภาพหรอทางอเลกทรอนกสกได ตวอยางของสอทมบนทกทางธรกจจะรวมถงเอกสารทเปนกระดาษ (รวมถงบนทกทเขยนดวยลายมอ) บนทกทเปนเสยงหรอวดโอ และขอมลทอยในคอมพวเตอร เชน อเมลและไฟลคอมพวเตอร

ถามและตอบ

บรษทและผถอหนของเรา

การใชทยอมรบไดของคอมพวเตอรและทรพยากรของบรษทไฟเซอรสนบสนนระบบและเครอขายขอมลเพอชวยเพอนรวมงานใหปฏบตงานอยางมประสทธผลมากทสดเทาทจะเปนไปได เมอมการใชอยางไมเหมาะสม ขอมลและระบบไฟเซอรอาจตกอยในความเสยงอยางมากได เพอใหแนใจวาเทคโนโลยและระบบขอมลของไฟเซอรมความปลอดภยและความสมบรณ:

◗◗ ใหใชเฉพาะซอฟตแวร อปกรณ และขนตอนทไดรบอนญาตเทานน

◗◗ ตองไมมการเปดเผยรหสผานของทาน ยกเวนเพอเหตผลทางธรกจทสมควร (เชน กบฝายสนบสนนทางเทคนคของไฟเซอร) ซงหลงจากนน รหสผานจะตองมการเปลยนภายใน 24 ชวโมง

◗◗ ขอมลทางธรกจของไฟเซอรจะเปดเผยไดกบผทไดรบอนญาตเทานน และโดยการใชอเมลของไฟเซอร หรอเทคโนโลยอนๆ ทไดรบการอนมตเทานน

◗◗ อปกรณทไมไดรบอนญาต เชน คอมพวเตอรทบาน ไมสามารถใชในการสง จดเกบ หรอทำางานกบขอมลทเปนกรรมสทธของไฟเซอรได

◗◗ ทานจะตองรบผดชอบในการใชและดแลความปลอดภยของทรพยสนทรพยดานโทรคมนาคมและดานขอมลของบรษท

ไฟเซอรอนญาตใหมการใชงานสวนบคคลเลกๆ นอยๆ ของระบบขอมลของไฟเซอรได โดยอยภายใตขอจำากดบางประการ ยกเวนในททมการบงคบตามกฎหมาย จะไมม การรบประกนความเปนสวนตวแกทานสำาหรบขอมลทสงไปยง สงมาจาก หรอจดเกบไวในระบบของบรษท เอกสารทงหมด รวมทงการสอสารทางอเลกทรอนกส สามารถถกตรวจสอบไดในทกเวลา

หากตองการรายละเอยด โปรดดทนโยบายองคกร 403 นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนหรอนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

กจกรรมตองหาม

ทานจะตองไมใชระบบขอมลหรออปกรณของไฟเซอรสำาหรบการสอสาร หรอวสดอนทมหรอสงเสรมสงใดท:

◗◗ ละเมดนโยบายหรอกฎหมายการคกคาม การเลอกปฏบต หรอสถานททำางานทเปนปรปกษ

◗◗ ทำาใหเสอมเสยชอเสยง ผดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรอหยาบคาย

◗◗ มแนวโนมวาจะรบกวนการทำางานหรอสงผลใหเกดการสญเสยหรอความเสยหายของงานหรอระบบ

◗◗ ชกชวนเพอนรวมงานเพอวตถประสงคทไมไดรบอนญาตใดๆ หรอ

◗◗ บนทกการสอสารโดยไมไดรบอนญาต

ขาพเจาทำางานจากเครองคอมพวเตอรแลปทอปในสำานกงานเปดโลงและหองประชมทโรงแรม ขาพเจาจำาเปนตองปฏบตอยางไร

รกษาความปลอดภยของแลปทอปของทาน เชน โดยการใชการลอคดวยสายเคเบลหรอการลอคทจดเชอมตอ (docking station) และใชแผนฟลมปกปองขอมลสำาหรบหนาจอ ถาทานลงชอเขาใชงานและทงคอมพวเตอรของทานไวโดยไมไดเฝาด ดแลใหแนใจวาคณสมบต "ลอคคอมพวเตอร" เปดใชงานอย

27

ถามและตอบ

สอสงคม"สอสงคม" เปนเทคโนโลยดจตอลและหลกปฏบตททำาใหผใชสามารถสรางและแบงปนเนอหา ความคดเหน ขอคด ประสบการณ และมมมองได ลกษณะสำาคญของสอสงคมทงหมดคอเนอหาทผใชสรางขนและปฏสมพนธ

เมอเขารวมในกจกรรมสอสงคม รวมถงแพลตฟอรมทงทมงสภายในและมงสภายนอกองคกร โปรดยดถอตามนโยบายของไฟเซอรและหลกการทวไปเหลาน:

◗◗ มความโปรงใสและทำาการเปดเผยขอมลทจำาเปนเทานน

◗◗ ไมใหเปดเผยขอมลทไมไดรบอนญาต

◗◗ ขอการอนมตทจำาเปนกอนทำาการโพสตขอความ

◗◗ สอสารขอมลทเปนจรง ถกตอง และดวยความเคารพ

◗◗ สงตอการสอบถามจากสอไปทฝายสอสมพนธทวโลก (Global Media Relations)

◗◗ รายงานเหตการณไมพงประสงคทพบบนอนเทอรเนตหรอในสอสงคมแกเพอนรวมงานดานความปลอดภยทเหมาะสม

◗◗ ขออนญาตกอน โพสตขอความทหลง

นโยบายของไฟเซอรระบขอกำาหนดในการสรางและการใชสอสงคมทไฟเซอร เปนผสนบสนน ทานตองปรกษาฝายกฎหมายเมอมการสรางสอสงคมท ไฟเซอรเปนผสนบสนนใดๆ

สอสงคมทไฟเซอรเปนผสนบสนนซงมการกลาวถงผลตภณฑของไฟเซอร ทงหมดจำาเปนตองไดรบการอนมตลวงหนา ขอกำาหนดเฉพาะจะนำาไปใชกบเนอหาของการโพสตขอความดงกลาว ประเภทของสอทขอมลเหลานนจะถกแสดง และในบางกรณ กนำาไปใชกบการตรวจสอบโดยหนวยงานควบคม

ไมสงเสรมอยางยงใหมการโพสตขอความสวนบคคลทเกยวของกบผลตภณฑ ของไฟเซอร มการหามอยางเครงครดไมใหมการโพสตขอความสวนบคคลทรวมถง การกลาวถงทมากไปกวาการกลาวถงผลตภณฑของไฟเซอรโดยผานๆ อยางเปนกลาง การโพสตขอความสวนบคคลใดๆ ทเปนการอางองถงประโยชนของไฟเซอร ซง รวมถงไฟเซอรและธรกจของไฟเซอร ผลตภณฑ เพอนรวมงานและอดตเพอนรวม งาน นโยบาย การวจย ความสมพนธ และคแขง จะตองรวมถงขอจำากดความรบผดน: ขาพเจาเปน [พนกงาน/พนกงานชวคราว] ของไฟเซอร ถอยแถลงหรอความคดเหนท ไดแสดงบนเวบไซตนเปนของขาพเจาเอง และไมจำาเปนวาไดแสดงถงถอยแถลงหรอ ความคดเหนของไฟเซอร

28

หากตองการรายละเอยด โปรดดทนโยบายองคกร 407 นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนและนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

ความมงมนตอนวตกรรม

นวตกรรมเปนกญแจสำาคญในการทำาใหสขภาพดขนและในการคงระดบการเตบโตและความสามารถในการสรางกำาไรของไฟเซอร

บรษทและผถอหนของเรา

คำาศพทสำาคญ: ขอมลทเปนความลบหรอทเปนกรรมสทธ

ขอมลทเปนความลบหรอทเปนกรรมสทธสามารถเปนสตร รปแบบ อปกรณ ขอมลเกยวกบการดำาเนนธรกจของบรษท หรอการรวบรวมขอมลทเกบรกษาไวเปนความลบทไดมการใชในธรกจและชวยใหธรกจของเราไดเปรยบเหนอคแขงทไมทราบถงหรอใชขอมลนน

ขอมลทเปนความลบและทเปนกรรมสทธผลตภณฑ บรการ ความคด แนวคดและขอมลอนๆ ทเราผลตในแตละวนเปนสนทรพยทเปนกรรมสทธทสำาคญสำาหรบบรษทของเรา ซงรวมถงแผนการตลาด ขอมลการขาย ขอมลทางคลนกและทางการแพทย บนทกของลกคาและพนกงาน เทคนคการผลต ขอมลราคา และขอมลเกยวกบโอกาสในการพฒนาธรกจ

กฎหมายตางๆ ชวยใหเราสามารถปกปองสนทรพยเหลาน เปนการสำาคญทไฟเซอรจะตองปกปองและปองกนการเขาถงขอมลนทไมเหมาะสมหรอไมไดรบอนญาตหรอการเปดเผยขอมลน ตลอดจนขอมลของบคคลทสามทถกใหแกไฟเซอร

ชวยปกปองขอมลทเปนความลบและทเปนกรรมสทธโดยปฏบตตามหลกการเหลาน:

◗◗ โปรดระมดระวงเมอใชวธการทางอเลกทรอนกสในการจดเกบและสงขอมล

◗◗ หามเปดเผยขอมลตอบคคลทสาม รวมถงพนธมตรทางธรกจและผใหบรการ โดยไมมการอนญาตทเหมาะสมและขอตกลงในการรกษาความลบทกำาหนดใดๆ หากไมแนใจ โปรดตรวจสอบกบผจดการของทานหรอฝายกฎหมาย

◗◗ หามทำาการสนทนาเกยวกบขอมลทเปนความลบในสถานทสาธารณะทบคคลอนอาจไดยน

◗◗ โปรดระวงคำารองขอทางโทรศพทหรอทางอเมลทไมเปนทางการจากบคคลภายนอกทคนหาขอมล (หรอทรจกกนทวไปวา "การสมหาขอมล (phishing)")

หากตองการขอมลเพมเตม โปรดดนโยบายองคกร 401และแนวทางของไฟเซอรเกยวกบ "การจดการขอมลทละเอยดออน" ซงมอยท http://privacy.pfizer.com นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนหรอนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

29

ความเปนสวนตวของขอมลสวนบคคลการรกษาความเปนสวนตวของขอมลสวนบคคล รวมถงขอมลสขภาพสวนบคคล มความสำาคญอยางมาก เพอนรวมงานและบคคลอนๆ อกมากไดใหขอมลสวนบคคลแกไฟเซอร นอกจากน กจกรรมทางการวจย ทางการเฝาระวงความปลอดภยดานยา และทางธรกจบางประการอาจเกยวของกบการตรวจสอบขอมลสขภาพสวนบคคล เปนนโยบายของไฟเซอรทจะรกษาขอมลนใหเปนความลบและปลอดภยตามกฎหมายทเกยวของ

ไฟเซอรและพนธมตรทางธรกจและตวแทนของบรษททกคนมสวนรบผดชอบในการปกปองขอมลสวนบคคล รวมถงขอมลสขภาพสวนบคคล และในการประมวลผลขอมลเหลานนภายในขอบเขตของกฎหมายทเกยวของและนโยบายและขนตอนของไฟเซอรเทานน

ชวยปกปองความเปนสวนตวของขอมลสวนบคคลโดยปฏบตตามหลกการเหลาน:

◗◗ เกบขอมลสวนบคคลเปนความลบอยางเครงครดเสมอ และใชหรอเปดเผยมนโดยเปนไปตามกฎหมายและขอบงคบทเกยวของเทานน และเมอจำาเปน หลงจากทไดแจงแกหรอไดรบความยนยอมจากบคคลนน

◗◗ เกบรวบรวมขอมลสวนบคคลเพอวตถประสงคทางธรกจทเหมาะสมเทานน และเกบไวนานเทาทจำาเปนเทานน

◗◗ ใชความระมดระวงอยางเพยงพอเพอปกปองขอมลสวนบคคล

◗◗ แบงปนขอมลสวนบคคลเฉพาะกบบคคลทมความจำาเปนอยางเหมาะสมทจะตองใชขอมลนน และทจะปกปองขอมลนนอยางเหมาะสมเทานน

◗◗ อนญาตใหเฉพาะบคคลผเปนเจาของขอมลสวนบคคลทบรษทเกบรกษาไวนนตรวจสอบและแกไขขอมลนน

◗◗ ทำาลายบนทกทมขอมลสวนบคคลอยางเหมาะสมตามแนวทางของบรษท

30

กฎหมายความเปนสวนตว

การปกปองความเปนสวนตวและความปลอดภยของขอมลสวนบคคลและขอมลสขภาพสวนบคคลเปนความกงวลทเพมขนเรอยๆ ทวโลก ประเทศและวฒนธรรมทแตกตางกนมความคาดหวงทแตกตางกนในเรองวาขอมลใดควรไดรบการปกปอง จะปกปองอยางปลอดภยเพยงใด และจะปกปองถงระดบใด อยางไรกตาม มหลายประเทศมากขนทออกกฎหมายหรอมการเสรมสรางความแขงแกรงของกฎหมายความเปนสวนตวและลงโทษผทละเมด หากตองการขอมลเพมเตม โปรดเขาไปท http://privacy.pfizer.com

เพอนรวมงานจะบนทกการประชมหรอการสนทนาอยางลบๆ ไดหรอไม

การบนทกเทปอยางลบๆ การบนทกการสนทนาทางโทรศพท และการใชกลองทแอบซอนไวเปนสงตองหามอยางเดดขาด เวนแตจะไดรบอนญาตโดยเฉพาะจากฝายการรกษาความปลอดภยทวโลกหรอฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถามและตอบ

บรษทและผถอหนของเรา

ขอมลภายในพวกเราหลายคนคงเคยไดยนขอจำากดเกยวกบ "การซอขายหลกทรพยโดยใชขอมลภายใน" กลาวโดยยอๆ กคอ เปนการผดกฎหมายทจะซอหรอขายหลกทรพย (ตวอยางเชน หน พนธบตร หรอออปชน) ของบรษทหนงเมอทานทราบ "ขอมลภายใน" ซงไดแก ขอมลทไมใชขอมลสาธารณะ ทเกยวของกบบรษท กฎหมายหลกทรพยและนโยบายของไฟเซอรหามไมใหทานใชหรอเปดเผยขอมลภายในใดๆ ททานอาจไดรบในระหวางการจางงานของทานทไฟเซอร

ทานไมสามารถใชขอมลทไดรบผานการจางงานของทานในบรษทกอนทขอมลนจะถกเผยแพรตอสาธารณชน เพอการซอหรอขายหลกทรพยของไฟเซอร หรอบรษทอนใดทไฟเซอรมหรออาจกำาลงพจารณาวาจะมความสมพนธดวย (ตวอยางเชน ลกคา ซพพลายเออร พนธมตร หรอผทบรษทอาจจะเขาซอกจการ) และทานไมสามารถใหขอมลภายในแกบคคลอนเพอใหพวกเขาสามารถซอขายหลกทรพยได ขอกำาหนดนจะนำาไปใชโดยไมคำานงวาทานจะอาศยอยทใดหรอผไดรบขอมลจะอาศยอยทใด ขอจำากดเหลานจะนำาไปใชกบทาน คสมรส และบตรทเปนผเยาวของทาน และผใดกตามทอาศยอยในครวเรอนของทาน หรอพงพาความชวยเหลอทางการเงนจากทาน

การละเมดกฎหมายหลกทรพยจะถกดำาเนนการอยางจรงจง หนวยงานของรฐและตลาดหลกทรพยสามารถทจะเฝาตดตามกจกรรมการซอขายผานการคนหาบนทกดวยระบบคอมพวเตอร การละเมดอาจนำาไปสบทลงโทษทางแพงและทางอาญาทรนแรงตอบรษทและตอบคคล

31

ขาพเจาทำางานกบพนธมตรในบรษทรวมทนรายหนงและขาพเจาไดตระหนกวาพนธมตรของเราใกลจะบรรลการคนพบทางวทยาศาสตรครงสำาคญ ขาพเจาตองการซอหลกทรพยบางสวนในพนธมตรในบรษทรวมทนของเรา ขาพเจาสามารถทำาไดหรอไม

ไมได ทาน คสมรส และบตรทเปนผเยาว ของทาน และผใดกตามทอาศยอยใน ครวเรอนของทาน หรอพงพาความชวยเหลอ ทางการเงนจากทาน ไมสามารถซอ หลกทรพยนจนกวาจะถงวนทำาการวนแรก หลงจากทขอมลททานมเปนททราบโดย สาธารณชน

คำาศพทสำาคญ: ขอมลทมเนอหาสำาคญและขอมลทไมใชขอมลสาธารณะ

ขอมลทมเนอหาสำาคญคอขอมลใดๆ ทผลงทนอาจถอวาสำาคญในการตดสนใจวาจะซอ ขาย หรอถอหลกทรพยหรอไม ตวอยางจะรวมถงผลหรอการคาดการณทางการเงน การเปลยนแปลงในนโยบายการจายเงนปนผล การควบรวมกจการทเปนไปได การเขาซอกจการ การขายกจการหรอธรกจรวมทน ความคบหนาทสำาคญ (เชน ผลการทดลองทางคลนกทสำาคญ) ความคบหนาในการฟองรองคดทสำาคญ และการเปลยนแปลงทสำาคญในแนวทางการดำาเนนธรกจ ขอมลทไมมเนอหาสำาคญสำาหรบไฟเซอรอาจมเนอหาสำาคญสำาหรบบรษทอนทไฟเซอรมหรอกำาลงพจารณาวาจะมความสมพนธดวย

ขอมลจะถอวาเปนขอมลทไมใชขอมลสาธารณะ ถามนไมไดรบการเปดเผยอยางเพยงพอแกสาธารณชน ขอมลจะไมถอวาเปนขอมลสาธารณะจนกวาจะถงวนทำาการวนแรกหลงจากทมนไดรบการเปดเผยตอสาธารณชน ตวอยางเหลานถอวาเปนการเปดเผยขอมลตอสาธารณชนทเพยงพอ ไดแก การยนขอมลเพอเปดเผยตอสาธารณชนตอคณะกรรมการหลกทรพยและตลาดหลกทรพยของสหรฐอเมรกา ขาวเผยแพรของบรษท และการประชมทมการถายทอดผานทางเวบและการประชมทางโทรศพทระหวางบรษทและนกวเคราะห สอ ผถอหน หรอสาธารณชน

ถามและตอบ

ความขดแยงของผลประโยชนความขดแยงของผลประโยชนเกดขนเมอทานใหความสำาคญแกผลประโยชนสวนบคคล ทางสงคม ทางการเงน หรอทางการเมองของทานกอนผลประโยชนของบรษท แมแตสงทดเหมอนจะเปนความขดแยงกสามารถทำาลายชอเสยงของทานหรอของบรษทได อยางไรกตาม ความขดแยงของผลประโยชนทอาจเกดขนจำานวนมากสามารถแกไขไดในลกษณะทงายและเปนทยอมรบโดยทกฝายทเกยวของ

แมวาไฟเซอรจะเคารพในสทธของทานทจะจดการการลงทนของทาน และไมปรารถนาจะแทรกแซงชวตสวนตวของทาน ทานเองกมความรบผดชอบในการหลกเลยงสถานการณทนำาไปส หรอสรางสงทดเหมอนจะเปนความขดแยงระหวางผลประโยชนของทานและของบรษท

ความขดแยงของผลประโยชนทอาจเกดขนใดๆ จะตองถกเปดเผยแกและไดรบการอนมตจากผจดการของทาน ในบางสถานการณจะตองมการปรกษากบฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบหรอฝายกฎหมาย ทานจะตองมความคนเคยกบนโยบายองคกร 203 – ความขดแยงของผลประโยชน ของไฟเซอร ตลอดจนนโยบายวาดวยความขดแยงของผลประโยชนทองถนและระดบแผนกใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

ตอไปนเปนตวอยางของความขดแยงของผลประโยชนทอาจเกดขน

การลงทนหรอการทำาธรกรรมสวนบคคลความขดแยงของผลประโยชนอาจเกดขนถาทานหรอสมาชกในครอบครว:

◗◗ มผลประโยชนทางการเงนทสำาคญในซพพลายเออร คแขง หรอลกคาของไฟเซอร

◗◗ มสวนไดเสยในการทำาธรกรรมซงเปนททราบวาไฟเซอรมความสนใจ หรออาจจะมความสนใจ

◗◗ ใชประโยชนจากโอกาสขององคกรของไฟเซอรเพอประโยชนสวนบคคล หรอ

◗◗ รบคาธรรมเนยม คานายหนา บรการ หรอคาตอบแทนอนๆ จากซพพลายเออร คแขง หรอลกคาของไฟเซอร

ความสมพนธสวนบคคลไฟเซอรไมสงเสรมใหมการวาจางเพอนสนททมความใกลชดหรอญาตในหนวยธรกจเดยวกน อาจมความขดแยงเกดขนถาทานวาจาง จดการ หรอทำาธรกจในลกษณะอนใด กบเพอนสนททมความใกลชด หรอญาตหรอบคคลใดททานมความสมพนธใกลชดดวย การกระทำาของสมาชกในครอบครวและเพอนทอยนอกสถานททำางานยงสามารถกอใหเกดความขดแยงไดถากระทำาของพวกเขาทำาใหทานสญเสยความเปนกลางของทานในสถานททำางาน

32

ขาพเจาตองการลงทนในบรษททผลต สวนประกอบในผลตภณฑของไฟเซอร สงนจะเปนความขดแยงของ ผลประโยชนหรอไม

อาจเปนได ขนอยกบตำาแหนงของทานทไฟเซอร อทธพลของทานตอการตดสนใจซอ จำานวนการลงทนของทาน และความสำาคญของไฟเซอรในฐานะของลกคา กอนทจะลงทน เปดเผยเรองนตอผจดการของทานซงจะตองจดการสถานการณนอยางเหมาะสม

คสมรสของขาพเจามสทธในการเปนเจาของ (ownership interest) ในบรษทโฆษณาแหงหนงทไฟเซอรกำาลงพจารณาวาจะใชบรการ ขาพเจาไมมความรบผดชอบในการตดสนใจใดๆ ในการคดเลอกผใหบรการ ขาพเจาจำาเปนตองรายงานอะไรหรอไม

ตองรายงาน นเปนความขดแยงทอาจเกดขน ความขดแยงทอาจเกดขนใดๆ หรอแมแตสงทดเหมอนจะเปนความขดแยงอาจทำาลายชอเสยงของทานหรอของบรษทได และดงนนจงตองไดรบการเปดเผยตอผจดการของทานซงจะตองจดการสถานการณนอยางเหมาะสม

พชายของขาพเจา ซงเปนพนกงาน ภายใตสญญาของซพพลายเออรรายหนง ทำางานใหกบไฟเซอร สงนเปนความ ขดแยงของผลประโยชนหรอไม

อาจจะเปน ขนอยกบหนาทททงทานและ พชายของทานม เนองจากนเปนความขดแยง ทอาจเกดขน ทานจะตองเปดเผยเรองนตอ ผจดการของทาน หากเหมาะสม ผจดการ ของทานจะทำางานรวมกบฝายกฎหมายหรอ ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ เพอหาทางออกทดทสด

ถามและตอบ

บรษทและผถอหนของเรา

ธรกจภายนอกและผลประโยชนอนๆความขดแยงของผลประโยชนจะเกดขนหากธรกจภายนอกหรอผลประโยชนอนๆ ของทานสามารถสงผลกระทบตอความเปนกลาง แรงจงใจ หรอการทำางานของทานในฐานะเพอนรวมงานของไฟเซอร

ไมอนญาตใหมการทำางานเสรมหรอใหมการเกยวของกบคแขงของไฟเซอร ไมสงเสรม ใหมการทำางานเสรมหรอใหมการเกยวของกบลกคา ซพพลายเออร หรอผจดหาสนคา หรอบรการของไฟเซอร แตอาจไดรบอนญาตใหทำาไดโดยมการอนมตอยางเหมาะสม แมเมออนญาตใหมการทำางานขางนอกได เพอนรวมงานกยงคงมขอผกพนตาม ขอตกลงในการรกษาความลบกบไฟเซอร และตามนโยบายและขนตอนของไฟเซอร ทงหมดทเกยวของกบขอมลทเปนความลบหรอขอมลภายใน

แมวาไฟเซอรจะสงเสรมใหทานใหเขารวมและมความสนใจในชมชนททานอาศยและทำางานอย แตกจกรรมบางอยาง เชน การเขารวมในคณะกรรมการ หรอการบรรยายในทประชม อาจกอใหเกดความขดแยงของผลประโยชนไดในบางสถานการณ

ของขวญ ความบนเทง และสงของทมมลคาอนๆบรษทหามไมใหทานและครอบครวโดยตรงของทานใหและรบของขวญ บรการ ประโยชนพเศษ ความบนเทง สวนลด สนเชอหรอสงอนทมมลคามากเกนควรตาม มาตรฐานทองถน แกหรอจากผทกำาลงทำาธรกจ หรอกำาลงพยายามจะทำาธรกจกบบรษท อนญาตใหมการใหหรอรบสงทมมลคาไมมากนกกตอเมอมนไมไดถกใหหรอรบเปน ประจำาหรอบอยครงเทานน และกตอเมอมนไมไดถกรองขอโดยเพอนรวมงานของไฟเซอร โปรดดนโยบายองคกร 203 และนโยบายทเกยวของกบหนวยธรกจและสถานท ของทานหากตองการแนวทางทเฉพาะเจาะจง รวมถงขดจำากดของจำานวนเงน นโยบาย ทองถนของทานอาจมการจำากดมากกวานโยบายองคกรดงกลาว

33

ในประเทศของขาพเจา การปฏเสธ ของขวญจากเพอนรวมงานทางธรกจอาจ จะถอวาเปนการดหมน ขาพเจาควร ทำาอยางไรเมอมการเสนอของขวญทม มลคาเกนกวาทนโยบายของไฟเซอรได อนญาตไว

โปรดปรกษาผจดการของทานหรอเจาหนาท ฝายกฎหมายหรอฝายกำากบดแล การปฏบตตามกฎระเบยบ ถาหากจำาเปน ตองรบของขวญดงกลาวเพอรกษาความ สมพนธทางธรกจ หรอไมสามารถนำากลบ ไปคนได อาจรบของขวญไวไดโดยถอวา เปนทรพยสนของบรษท หรอนำาไปบรจาค เพอการกศล ตวอยางเชน สงของจำาพวก อาหารอาจนำาไปวางไวในสถานทสวนกลาง เพอททกคนจะสามารถรบประทานรวมกน หรอภาพวาดอาจนำาไปบรจาคแกพพธภณฑ ทองถน

ถามและตอบ

4 เพอนรวมงาน ของเรา

ความมงมนของเราไฟเซอรมงมนในการปฏบตตอเพอนรวมงานและผสมครงานของเราดวยความเปนธรรมและดวยความเคารพ เราเชอในการรวมมอ การทำางานเปนทม และการเชอถอกน ความเปนปรปกษและการคกคามเปนสงทเราไมยอมรบ

เพอสรางและรกษาสภาพแวดลอมในการทำางานทปลอดภยซงทกคนจะไดรบการปฏบตดวยความเคารพและความเปนธรรม เราจะ:

◗◗ ปฏบตตอเพอนรวมงานอยางเปนธรรม

◗◗ ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบทเกยวของกบสขภาพ ความปลอดภย และการจางงานทงหมดของประเทศทเราทำาธรกจอย

◗◗ สงเสรมสภาพแวดลอมในการทำางานทดและปราศจากการคกคาม และ

◗◗ ปกปองสขภาพและสวสดภาพของเพอนรวมงานทกคน

เราจะไม:

◗◗ มสวนรวมในการเลอกปฏบต การคกคาม หรอการตอบโต ในรปแบบใดๆ

◗◗ อนญาตใหมการใชยาทผดกฎหมาย หรอ

◗◗ อนญาตใหมการใชในทางทผดหรอการเสพตดเครองดมมนเมาหรอยาทซอจากรานขายยาหรอยาตามใบสงแพทยในสถานททำางาน

34

เพอนรวมงานของเรา

นโยบายตอตานการตอบโตการตอบโตตอเพอนรวมงานคนใดๆ ทขอคำาแนะนำา นำาขอกงวลมาแจง หรอรายงานการกระทำาผดดวยเจตนาสจรตเปนสงตองหามอยางเดดขาด หากบคคลใด ทงนโดยไมคำานงถงหนาทของบคคลนนในไฟเซอร ไดทำาการตอบโตตอเพอนรวมงานทไดรายงานการละเมดทอาจเกดขนตามความจรงและดวยเจตนาสจรต ไฟเซอรจะดำาเนนการตามทเหมาะสม แมวาภายหลงจะปรากฏวาเพอนรวมงานดงกลาวไดรายงานเรองนนดวยความเขาใจทผดพลาดกตาม

หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายของกลมทรพยากรบคคลขององคกรของไฟเซอร โปรดดท PolicySource ท http://policysource.pfizer.com หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายทองถน โปรดตดตอผจดการของทานหรอตวแทนฝายทรพยากรบคคลในทองถน

โอกาสในการจางงานอยางเสมอภาคเปนนโยบายของบรษททจะเสนอโอกาสในการจางงานอยางเสมอภาค และ ตามระดบทกฎหมายทองถนอนญาต ทจะปฏบตตอผสมครงานและพนกงานของบรษทโดยไมคำานงถงคณลกษณะสวนบคคล เชน เชอชาต สผว ชาตพนธ ความเชอ บรรพบรษ ศาสนา เพศ รสนยมทางเพศ อาย เอกลกษณทางเพศหรอการแสดงออกทางเพศ ชาตกำาเนด สถานภาพการสมรส การตงครรภ การคลอดบตรหรอสภาวะทางสขภาพทเกยวของ ขอมลทางพนธกรรม การรบราชการทหาร สภาวะทางสขภาพ (ตามทนยามโดยกฎหมายของรฐหรอกฎหมายทองถน) การมความพการทางจตหรอทางกาย สถานะทหารผานศก หรอคณลกษณะอนใดทไดรบการคมครองโดยกฎหมายทเกยวของ

ผจดการมความรบผดชอบในการดแลใหใจวามการปฏบตตามนโยบายน แตละหนวยปฏบตการควรเฝาตดตาม รายงาน เปนระยะๆ และถาจำาเปน กควรปรบปรงการดำาเนนงานของตนในสวนของโอกาสอยางเสมอภาค

35

ความมงมนตอความเปนผนำา

เราเชอวาผนำาใหอำานาจแกบคคลรอบขางพวกเขาโดยการแบงปนความรและการใหรางวลในความพยายามของบคคลทโดดเดน เราอทศตนเพอใหโอกาสในการเปนผนำาททกระดบในองคกรของเรา

ความมงมนตอความเคารพตอผอน

เราตระหนกดวาบคลากรเปนรากฐานทสำาคญของความสำาเรจของไฟเซอร เราเหนคณคาในความหลากหลายของเราในฐานะแหลงของความแขงแกรง และมความภาคภมใจในประวตการปฏบตตอพนกงานดวยความเคารพ และอยางใหเกยรตของไฟเซอร

การเลอกปฏบตหรอการคกคามไฟเซอรเหนคณคาของสภาพแวดลอมในการทำางานทปราศจากการคกคามทางวาจา หรอทางกาย นจะรวมถงความคดเหนหรอการกระทำาทไมเปนทตองการใดๆ เกยวกบ เชอชาต สผว ชาตพนธ ความเชอ บรรพบรษ ศาสนา เพศ รสนยมทางเพศ อาย เอกลกษณทางเพศหรอการแสดงออกทางเพศ ชาตกำาเนด สถานภาพการสมรส การ ตงครรภ การคลอดบตรหรอสภาวะทางสขภาพทเกยวของ ขอมลทางพนธกรรม การรบ ราชการทหาร สภาวะทางสขภาพ (ตามทนยามโดยกฎหมายของรฐหรอกฎหมาย ทองถน) การมความพการทางจตหรอทางกาย สถานะทหารผานศก หรอคณลกษณะ อนใดทไดรบการคมครองโดยกฎหมายทเกยวของ

นโยบายนนำาไปใชกบการปฏบตทเปนเงอนไขหนงของการจางงาน ทถกใชเปนพนฐานสำาหรบการตดสนใจจางงาน ทสรางสภาพแวดลอมในการทำางานทนาหวาดหวน เปนปรปกษ หรอกอใหเกดความไมพอใจ หรอทรบกวนการทำางานของบคคลหนงบคคลใดโดยปราศจากเหตอนสมควร

การจางงานโดยความสมครใจ

เวนแตไดมการตกลงเปนอยางอนเปนลายลกษณอกษรและอยภายใตกฎหมายทเกยวของ เพอนรวมงานของไฟเซอรแตละคนไดรบการวาจางจากบรษทบนพนฐานของความสมครใจ การจางงานโดยความสมครใจหมายความวาไมมการรบประกนวาจะมการจางงานเปนระยะเวลาทเฉพาะเจาะจงใดๆ และบรษทสงวนสทธทจะยตการจางงานของแตละบคคลเมอใดกได โดยมหรอไมมสาเหตหรอการแจงใหทราบลวงหนา การแถลงดวยวาจาของเพอนรวมงานของไฟเซอรคนใดๆ เกยวกบการจางงานอยางตอเนองกไมสามารถเปลยนแปลงความสมพนธนได

เพอนรวมงานของขาพเจาเลาเรอง ขำาขนเกยวกบเชอชาต เขาคดวาเรอง พวกนตลก แตเรองขำาขนเหลานทำาให ขาพเจารสกอดอด ขาพเจาควรทำา อยางไร

เพอนรวมงานของทานควรไดรบการบอกใหทราบวาเรองขำาขนของเขากำาลงสรางสภาพแวดลอมในการทำางานทเปนเชงลบ ทานไดรบการสงเสรมใหทำาเชนทวานดวยตนเองหากทานสะดวกใจทจะทำาดงกลาว

ไมวาทานจะสอสารโดยตรงกบเพอนรวมงานหรอไม ทานกควรรายงานเรองนตอผจดการของทาน ซงจะไดรบการคาดหมายใหกระทำาการแกไขอยางเหมาะสม นอกจากน ทานยงอาจตดตอตวแทนของฝายทรพยากรบคคลของทาน กลมพนกงานสมพนธ หรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ขาพเจาทราบวาการคกคามทางเพศเปนสงทกฎหมายในหลายประเทศ รวมถงสหรฐอเมรกา หามไวโดยเฉพาะ แตในสถานทอนละ

เราทกคนควรมสภาพแวดลอมในการทำางานทเราไดรบความเคารพจากเพอนรวมงานของเรา นโยบายของไฟเซอรเกยวกบการเลอกปฏบตและการคกคามนำาไปใชในทวโลก นอกจากน ทานยงตองปฏบตตามกฎหมายทองถนทเกยวของในพนทของทาน ปรกษาตวแทนของฝายทรพยากรบคคลทองถนของทานถาทานไมแนใจวาการกระทำาบางอยางจะสอดคลองกบสภาพแวดลอมทมการใหเกยรตและความเคารพหรอไม

36

ถามและตอบ

เพอนรวมงานของเรา

การรายงานการเลอกปฏบตหรอการคกคามเพอนรวมงานทมสวนรวมในการกระทำาทเปนการคกคามหรอการเลอกปฏบตจะไดรบการดำาเนนเพอแกไขทอาจรวมถงการยตการจางงาน ผจดการเปนผรบผดชอบในการรกษาหนวยธรกจใหปราศจากการคกคามและการเลอกปฏบต นอกจากน ไฟเซอรยงมงมนทจะจดใหมสภาพแวดลอมทปราศจากการตอบโต

ไฟเซอรสงเสรมใหมการสอสารอยางเปดเผยทวทงบรษทเพอตอบคำาถาม คลคลาย ขอกงวล ปญหา หรอคำารองเรยนทเกยวของกบการเลอกปฏบตหรอการคกคาม หาก ทานพบหรอไดรบทราบถงการเลอกปฏบตหรอการคกคามใดๆ ทานสามารถ:

◗◗ พดคยกบผจดการของทาน ตวแทนของฝายทรพยากรบคคล หรอผจดการหนวยปฏบตการ

◗◗ ตดตอกลมพนกงานสมพนธหรอทรพยากรบคคลขององคกร หรอ

◗◗ ตดตอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบโดยตรงหรอผานทางสายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบของไฟเซอรในททมพรอมใหใชไดและและไดรบอนญาตตามกฎหมาย

การเสพตดยาและเครองดมมนเมาการเสพตดสารเสพตดสามารถกอใหเกดอนตรายทรายแรงตอสขภาพและความปลอดภยในสถานททำางานได ทไฟเซอร เราอทศตนเพอจดใหมสภาพแวดลอมทปลอดจากการเสพตดสารเสพตดเพอสขภาพและความเปนอยทดของเพอนรวมงานและเพอประโยชนของบรษท

นโยบายและแนวทางอยางเปนทางการของไฟเซอรเปยมดวยความเหนอกเหนใจทวาเดดขาด การใชยาทผดกฎหมายและการใชเครองดมมนเมา ยาทซอจากรานขายยา หรอยาตามใบสงแพทยในทางทผด เปนสงตองหามในสถานททำางาน สถานททำางานจะรวมถงทใดกตามทเพอนรวมงานดำาเนนธรกจของไฟเซอรโดยไมคำานงถงเวลาหรอสถานท

ภายใตกฎหมายและหลกปฏบตทองถน นอกจากการทดสอบยากอนการจางงานแลว เพอนรวมงานอาจไดรบการทดสอบเมอเพอนรวมงานแสดงพฤตกรรมทผดปกตหรอแปลกไปจากเดมในลกษณะทมเหตผลควรสงสยวามการเสพตดยาหรอเครองดมมนเมา ในททไดรบอนญาต เพอนรวมงานอาจไดรบการทดสอบแบบสมอยางทวถงกน

การไมยอมรบ

ไฟเซอรจะไมยอมรบการคกคามหรอการเลอกปฏบตในสถานททำางาน

ขาพเจากงวลวาเพอนรวมงานของขาพเจาอาจจะตกอยใตอทธพลของเครองดมมนเมาหรอดมเครองดมมนเมาระหวางทำางาน ขาพเจาไมกลานำาเรองนไปเผชญหนากบเธอ ขาพเจาควรทำาอยางไร

ถาเพอนรวมงานของทานมปญหาเรองการดมเครองดมมนเมา เธออาจเปนอนตรายตอความปลอดภยของตวเองและของเพอนรวมงานอนๆ ตลอดจนทำาใหความสามารถในการทำางานของเธอดอยลง ถาทานรสกวาทานไดพบเหนหลกฐานอยางเพยงพอทบงชวาเพอนรวมงานของทานอาจจะตกอยใตอทธพลของเครองดมมนเมาในขณะททำางาน ทานควรจะแจงผจดการของทานหรอตดตอฝายทรพยากรบคคล กลมพนกงานสมพนธ หนวยอาชวอนามยและสขภาพในทองถน หรอฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ บคลากรมออาชพทเหมาะสมจะประเมนวาจะจดการกบสถานการณอยางไรจงจะดทสด

ขาพเจาคดวาตนเองอาจมปญหาการเสพตดสารเสพตด ไฟเซอรสามารถชวยขาพเจาไดหรอไม

ไฟเซอรสงเสรมใหทานขอความชวยเหลอโดยการตดตอผประกอบวชาชพดานการใหคำาปรกษาซงมจดไวใหโดยผานโปรแกรมการชวยเหลอและการสนบสนนเพอนรวมงานของไฟเซอร ถาทานรองขอความชวยเหลอโดยสมครใจสำาหรบปญหาการเสพตดสารเสพตด ทานอาจจะมสทธลางานแบบไดรบการอนมตเพอเขารบการรกษาและการฟนฟ หรอความชวยเหลอรปแบบอนๆ สำาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทนโยบายการปองกนการเสพตดสารเสพตดของไฟเซอร

37

ถามและตอบ

5 ชมชนของเรา และสาธารณชน

ความมงมนของเราไฟเซอรมงมนทจะเขารวมอยางจรงจงในและทจะปรบปรงชมชนทเราทำาธรกจอยใหดขน ดวยจตวญญาณของการทำางานรวมกนเพอโลกทดขน เราจะ:

◗◗ สนบสนนชมชนของเรา

◗◗ เคารพชวตมนษยและสวสดภาพของสตว

◗◗ ปกปองสขภาพและความปลอดภยของบคคลททำางานใหและกบเรา ตลอดจนชมชนรอบตวเรา

◗◗ พยายามลดผลกระทบของเราตอสงแวดลอมใหมนอยทสด

◗◗ ตอบสนองตอการสอบถามจากสอ นกวเคราะห ผลงทน สาธารณชน และรฐบาลทงหมดอยางเหมาะสม

◗◗ ดำาเนนกจกรรมทางการเมองอยางมความรบผดชอบ และ

◗◗ ใหความรวมมอกบรฐบาลทปกครองทองถนของเรา

38

ชมชนของเราและสาธารณชน

การสนบสนนชมชนความรวมมอดานยาและความรวมมอกบชมชนของไฟเซอรสรางผลกระทบในเชง บวกตอสขภาพของผคนทวโลก ความพยายามในการรวมมอกบชมชนของเรามงเนน ทการลงทนทรพยากรของบรษท ไดแก บคลากร ทกษะ ความเชยวชาญ และเงนทน เพอขยายการเขาถงยาและเสรมสรางการจดใหมการดแลสขภาพแกชมชนดอย โอกาสในทกมมโลก

โดยผานการเขารวมโดยตรงและความรวมมอกบองคกรพฒนาเอกชนทองถน องคกรพหภาค รฐบาล และพนธมตรภาคเอกชน ไฟเซอรพยายามทจะพฒนาและดำาเนนการโปรแกรมทมความยงยน และดงนนจงมผลกระทบตอผลทเกดขนในเรองของสขภาพทวโลก ตวอยางเชน ไฟเซอร:

◗◗ ไดพฒนาโปรแกรมผรวมมอทางสขภาพทวโลก (Global Health Fellows Program) ซงเปนโปรแกรมทเพอนรวมงานของไฟเซอรทำางานรวมกบองคกรไมแสวงหากำาไรในการชวยจดการความทาทายดานการดแลสขภาพอยางเปนระบบ และใหความชวยเหลอดานเทคนค ความร และทกษะสำาคญทมคาแกชมชนทมความตองการ

◗◗ ไดรวมกอตงโครงการรเรมโรครดสดวงตาสากล (International Trachoma Initiative หรอ ITI) ซงเปนความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชนทอทศตนใหกบการกำาจดสาเหตหลกของอาการตาบอดทปองกนไดของโลก และ

◗◗ ใหความรและการสนบสนนดานสขภาพ นำาเสนอโปรแกรมการเปลยนวถชวต และบรการสขภาพทมพนฐานอยในชมชนอนๆ โดยผานฝายโซลชนดานสขภาพของไฟเซอร (Pfizer Health Solutions)

หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบการลงทนดานสขภาพของไฟเซอร โปรดดทรายงานประจำาปของไฟเซอรหรอสวนของความรบผดชอบ (Responsibility) ของ www.pfizer.com

ความมงมนตอชมชน

เรามบทบาทในเชงรกในการทำาใหทกชมชนทเราดำาเนนการอยเปนสถานทอยอาศยและทำางานทดขน โดยไดรบรวาความมชวตอยางตอเนองของชมชนจะมผลกระทบโดยตรงตอสขภาพในระยะยาวของธรกจของเรา

22

PROGRAM SUCCESS

Advocating for Access to ACTs

The MAM team advocated for the increased availability

of ACTs at affordable prices so that supplies can reach

front-line community providers such as LCSs. MAM

advocacy efforts contributed directly to the establishment

of a national LCS supply chain from the MoH Central

Medical Store to the LCS. The MAM team’s strategic

advocacy and support for broader policy changes

around the supply of ACTs was crucial to increase the

number of MAM-trained LCSs who were able to stock

ACTs. Through both its advocacy and implementation

therefore, MAM has served to demonstrate that supply

chains between the public and private sector are viable.

The MAM Program’s success as a pilot project investing

in promising models for the effective delivery of ACTs

provided valuable evidence and experience for the

NMCP, and has fed into the implementation of further

programs in Ghana, such as AMFm.

Shared Resources for Current and Future Use

The MAM Program fostered a highly successful

partnership with the NMCP so that CBO and LCS training

modules could be closely aligned with other national

malaria initiatives. These materials are in use as shared

resources by both the NMCP and MAM Partners for other

initiative such as AMFm.

Photo

court

esy

of M

ark

Tusc

hm

an a

nd P

fize

r’s

Mobiliz

e A

gain

st M

alar

ia P

rogr

am

39

ไดรบความอนเคราะหภาพจาก Mark Tuschman และโครงการเพอการตอตานมาลาเรยของไฟเซอร (Pfizer’s Mobilize Against Malaria Program)

การปกปองอาสาสมครทเปนมนษย ในการวจยทางคลนกไฟเซอรมงมนทจะดแลใหแนใจวาผปวยและอาสาสมครทเขารวมในการทดลองทางคลนกของเรามความปลอดภย และทจะรกษามาตรฐานทางจรยธรรม ทางวทยาศาสตร และทางคลนกทสงสดในทกโครงการรเรมในการวจยของเราทงหมดทวโลก

การศกษาวจยทางคลนกทไฟเซอรเปนผสนบสนนทงหมดไดรบการออกแบบและดำาเนนการโดยเปนไปตามกฎหมายและขอบงคบทเกยวของ ตลอดจนมาตรฐานทางการแพทยและทางจรยธรรมทไดรบการยอมรบ นโยบายและขนตอนของเรามวตถประสงคเพอดแลใหแนใจวาไฟเซอรมความเคารพตอสขภาพ ความเปนอยทด และความปลอดภยของผเขารวมการวจย ตลอดจนตอวฒนธรรม กฎหมาย และขอบงคบของประเทศทมการดำาเนนการศกษาวจย

การทดลองเพอใหการรกษาของเรา รวมถงการทดลองทไดดำาเนนการโดยไฟเซอร หรอโดยองคกรวจยภายนอกเพอไฟเซอร จะปฏบตตามแนวทางหลกปฏบตทางคลนก ทดของการประชมนานาชาตวาดวยการปรบใหสอดคลอง (International Conference on Harmonisation Good Clinical Practice หรอ ICH GCP) และหลกการเรอง จรยธรรมสากลทไดรบการยอมรบทวโลก รวมถงกฎนเรมเบรก รายงานเบลมอนต ปฏญญาเฮลซงก และแนวทางจรยธรรมสากลสำาหรบการวจยทางชวเวชศาสตรท เกยวของกบอาสาสมครทเปนมนษยของ CIOMS การทดลองเหลานจะไดรบการตรวจ สอบไปพรอมๆ กบการดำาเนนการโดยคณะกรรมการพจารณาการวจยของสถาบนหรอ คณะกรรมการจรยธรรมอสระทมคณสมบตเหมาะสม การทดลองของเราจำานวนมากใช คณะกรรมการเฝาตดตามขอมลอสระเพอชวยสรางความมนใจในความปลอดภยของ ผปวย นอกเหนอจากการตรวจสอบภายในโดยแพทย นกระบาดวทยา และบคลากรมอ อาชพดานการเฝาระวงความปลอดภยดานยาของเรา

40

ขอมลเพมเตมเกยวกบโปรแกรมการ วจยทางคลนกของเราและความมงมน ของไฟเซอรเกยวกบการปกปอง อาสาสมครทเปนมนษยมอยท http://www.pfizer.com/research

◗◗ ขอมลเกยวกบการทดลองทางคลนกทไฟเซอรเปนผสนบสนนแตละการทดลองมอยท http://www .ClinicalTrials.gov ซงเปนสำานกทะเบยนสำาหรบการศกษาวจยและฐานขอมลผลการทดลองทเปดเผยตอสาธารณชนทอยในความดแลของสถาบนสขภาพแหงชาตของสหรฐอเมรกา

◗◗ ในป 2552 หนวยวจยทางคลนกภายในของไฟเซอรกลายเปนบรษทเวชภณฑบรษทแรกทไดรบการรบรองจากสมาคมเพอการรบรองโปรแกรมการปกปองการวจยในมนษย (Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs หรอ AAHRPP)

◗◗ ไฟเซอรสนบสนนความพยายามใหมการรบรองสำาหรบองคกรวจย เราไดมงมนทจะใชคณะกรรมการพจารณาการวจยของสถาบนกลางในประเทศสหรฐอเมรกาทไดรบการรบรองเทานน และเราสนบสนนความพยายามเพอใหมการรบรองในตลาดเกดใหม

◗◗ เอกสารแสดงจดยน นโยบาย และกรณศกษาของ ไฟเซอรทถกสรางขนเพอใหแนใจถงและแสดงใหเหน การพฒนายาใหมๆ อยางมจรยธรรมของเราสามารถหา ไดท http://www.pfizer.com/development

ขอเทจจรง: การทดลองทางคลนก

ชมชนของเราและสาธารณชน

สวสดภาพของสตวเรารบผดชอบการดำาเนนการวจยสตวทงหมดของเราอยางมความรบผดชอบ มมนษยธรรม และมจรยธรรม ไฟเซอรสนบสนนการพฒนาและการรบเอาวธการทดสอบทไมดำาเนนการในสตวแบบใหมมาใชเพอประเมนความปลอดภยของผลตภณฑใหมทสามารถลด ทดแทน หรอปรบปรงการใชการทดสอบในสตว สำาหรบผลตภณฑใหมทจำาเปนตองมการทดสอบในสตวเหลานน เราไดรกษามาตรฐานระดบสงเกยวกบการดแลสตวและสวสดภาพของสตวทเปนไปตามหรอเกนกวามาตรฐานทกฎหมายกำาหนด

ตามนโยบายองคกร 901 – การดแลและการใชงานสตว ของเรา เพอนรวมงานและพนกงานชวคราวของไฟเซอรทกคนจะตองประเมนการวางแผนและการดำาเนนการทดสอบในสตวใดๆ และทงหมดอยางละเอยดเพอลดและหลกเลยงความเจบปวด ความทรมาน หรอความอดอดไมสบายทไมจำาเปน และเพอตรวจสอบอยางละเอยดเพอใหแนใจในสขภาพและความเปนอยทดของสตวทงหมดภายใตการดแลของเรา เรากำาหนดใหองคกรวจยซงเปนบคคลทสามททำางานใหเรายอมรบความมงมนตอมาตรฐานและการปฏบตเดยวกนน เพอใหแนใจวามการปฏบตตอสตวในงานวจยอยางมความรบผดชอบ มมนษยธรรม และมจรยธรรม

41

ความมงมนตอความรวมมอ

เรารดวาการทจะเปนบรษททประสบความสำาเรจ เราจะตองทำางานรวมกน โดยบอยครงทไดกาวขามขอบเขตขององคกรและขอบเขตทางภมศาสตรเพอตอบสนองความตองการทเปลยนแปลงไปของลกคาของเรา

การปกปองสงแวดลอม และสขภาพและความปลอดภยไฟเซอรพยายามทจะปกปองสงแวดลอมและสขภาพและความปลอดภยของเพอนรวมงานของเราและชมชนทเราดำาเนนการอย ทมสงแวดลอม สขภาพ และความปลอดภย (Environment Health and Safety หรอ EHS) ทวโลกของไฟเซอรเปนผรบผดชอบในการจดตงมาตรฐานของเราและใหการสนบสนนทม EHS ประจำาสถานททำางานและธรกจของเรา

เปนทคาดหมายวาเพอนรวมงานทงหมดจะรบผดชอบในการปฏบตตามกฎระเบยบดาน EHS และเพอเปนการทำาหนาทในสวนของทาน ทานจะตอง:

◗◗ ปฏบตตามโปรแกรมและขนตอนทออกแบบโดยฝายบรหารของทานเพอใหเปนไปตามมาตรฐานดาน EHS ของไฟเซอร และขอกำาหนดควบคมทองถน

◗◗ มสวนรวมอยางจรงจงในการเนนใหเหนปญหาทอาจสงผลกระทบตอสงแวดลอม สขภาพ หรอความปลอดภย

◗◗ ชวยปรบปรงการดำาเนนงานดาน EHS ตามความจำาเปน และ

◗◗ รายงานขอกงวลเกยวกบการไมปฏบตตามกฎระเบยบทอาจเกดขนตอผจดการของทาน ตอทม EHS ทองถนของทาน หรอโดยใชหนงในวธการรายงานอนๆ ทอธบายไวในสมดปกฟาน

42

การปฏบตตามกฎระเบยบดานสงแวดลอม สขภาพ และความปลอดภย (Environment, Health and Safety หรอ EHS)

เพอนรวมงานทกคนทรบผดชอบในการปฏบตตามกฎระเบยบดาน EHS จะไดรบการฝกอบรมเกยวกบนโยบายและขนตอนของไฟเซอรสำาหรบการเฝาตดตามและการรายงานการละเมดทอาจเกดขน การปฏบตตามนโยบายและมาตรฐานดาน EHS จะไดรบการตรวจสอบอยางสมำาเสมอโดยฝายการตรวจสอบ นโยบายและมาตรฐานดาน EHS มอยในสวนของ EHS ของอนทราเนตของไฟเซอร

ชมชนของเราและสาธารณชน

การสอบถามจากสอ นกวเคราะห ผลงทน และสาธารณชนไฟเซอรมงมนทจะนำาเสนอขอมลทถกตองและเชอถอไดตอสอ นกวเคราะหการเงน ผลงทน และสาธารณชนอนๆ การเปดเผยขอมลตอสาธารณชนทงหมด รวมถงการ คาดการณ ขาวเผยแพร สนทรพจน และการสอสารอนๆ จะอยบนความซอสตย ถกตอง เหมาะสมตอเวลา และเปนไปตามขอเทจจรง เพอนรวมงานอนทนอกเหนอจาก ผทอยในฝายสอสมพนธทวโลก (Global Media Relations) และฝายผลงทนสมพนธ (Investor Relations) ไมไดรบอนญาตใหตอบคำาถามจากสอ นกวเคราะหการเงน ผลงทน หรอสาธารณชนอนๆ กรณาตดตอสำานกงานขาวของฝายสอสมพนธทวโลกท หมายเลข 1-212-573-1226 สำาหรบการสอบถามขอมลจากสอและสาธารณชน หรอ ผลงทนสมพนธทหมายเลข 1-212-573-2668 สำาหรบการสอบถามจากนกวเคราะห และผลงทน นจะรวมถงการรองขอขอมลอยางเปนทางการและไมเปนทางการ ไมวาจะ เปนการรองขอดวยตนเอง ทางโทรศพท เปนลายลกษณอกษร หรอใชสอสงคมใน รปแบบใด

กจกรรมทางการเมองแมวาไฟเซอรจะสนบสนนใหเพอนรวมงานเขารวมกจกรรมการเลอกตงในแตละประเทศตามความเหมาะสม กจกรรมดงกลาวจะตองเกดขนในลกษณะสวนบคคลและสวนตวเทานน และไมไดเกดขนในนามของบรษท เพอนรวมงานจะตองไมดำาเนนกจกรรมทางการเมองสวนบคคลในเวลาของบรษท หรอใชทรพยสนหรออปกรณของบรษทเพอวตถประสงคน เพอนรวมงานของสหรฐอเมรกา ทงทอยในประเทศและตางประเทศอาจสนบสนนกจกรรมของรากหญาของไฟเซอร (Pfizer Grassroots) ได แตการสนบสนนดงกลาวใดๆ จะตองเปนไปดวยความสมครใจและเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

หากตองการรายละเอยด โปรดดท PolicySource ท http://policysource.pfizer.com นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนหรอนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

มนกขาวโทรศพทมาหาขาพเจาเพอคนหาขอมลพนฐานเกยวกบบรษท ขาพเจาสามารถตอบคำาถามของเธอไดหรอไม

ไมได แมแตคำาถามงายๆ กจะตองถกสงไปทฝายสอสมพนธทวโลกเนองจากทานอาจไมไดมขอเทจจรงทเกยวของทงหมด แมวาทานจะใหขอมลทถกตอง แตการใหขอมลทผดเวลากอาจเปนการแทรกแซงแผนการของบรษทได นอกจากน การเปดเผยทไมไดประสานกนกอาจกอใหเกดปญหาภายใตกฎหมายหลกทรพยได หากขอมลทถกเปดเผยนนเปนขอมลภายในทมเนอหาสำาคญ แมการเปดเผยทดเหมอนไมมอะไร กสามารถสรางปญหาได

43

ถามและตอบ

การสอบสวนของรฐ: การรองขอขอมลหรอการรองขอเขาชมสถานท โดยนโยบายแลว ไฟเซอรและบรษทในเครอของเราจะใหความรวมมอกบทกหนวยงานของรฐทเกยวของกบการรองขอขอมลหรอการรองขอเขาชมสถานท

ฝายกฎหมายจะตองไดรบแจงถงการรองขอขอมลหรอการรองขอเขาชมสถานทของรฐ ทงหมดทนอกเหนอจากปกต ฝายกฎหมายจะจดใหมตวแทนฝายกฎหมายของบรษท ทจำาเปนทงหมดในสถานการณเชนน และจะกำาหนดวาขอมลใดทจำาเปนตองมอบใหแก บคคลตดตอของรฐทเกยวของในแตละกรณ ถงแมวาบรษทและเพอนรวมงานของเรา อาจจะดเหมอนวาไมไดเปนหวขอหรอเปนเปาหมายของการสอบถาม แตการรองขอ ทนอกเหนอจากปกตกอาจทำาใหไฟเซอรหรอเพอนรวมงานบางคนตองมความรบผด ทางแพงหรอทางอาญาได หากทานไดรบการตดตอจากหนวยงานของรฐใดๆ ไมวาจะ ในประเทศสหรฐอเมรกาหรอประเทศอนใด ทเกยวกบการรองขอขอมลหรอการรองขอ เขาชมสถานททนอกเหนอจากปกต ทานจะตองรบแจงแกฝายกฎหมาย อยางเชน ทปรกษาภายในหนวยธรกจของทาน เจาหนาทของทมการสอบสวนของรฐ (ภายใน แผนกการฟองรองคด ซงอยทสำานกงานใหญ) หรอทนายความดานการควบคมทไดรบ มอบหมายใหจดใหมการสนบสนนดานการตรวจสอบแกสถานททำางานของทานในทนท

นอกจากน การเขาคนและการบกเขาตรวจคนสถานทโดยหนวยงานของรฐ ตลอดจนการตรวจสอบเพอควบคมทนอกเหนอจากปกต ซงสงผลใหมการคนพบทไมพงประสงค "ทสำาคญ" หรอการเตอนอยางเปนทางการ จะถอวาเปน RCI ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบจะตองไดรบแจงเกยวกบ RCI ทงหมดในทนท

หากตองการรายละเอยด โปรดดทนโยบายองคกร 602 นอกจากน อยาลมดทนโยบายทองถนหรอนโยบายระดบฝายใดๆ ทนำาไปใชกบหนาทของทาน

44

ดชนก กฎหมายความเปนสวนตว 30กฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาด 19กฎหมายตอตานเงนตามนำา 21กฎหมายวาดวยการดแลสขภาพ 15กฎหมายวาดวยการแขงขน 19กฎหมายหลกทรพย การละเมดของ 31, 43การควำาบาตร

ประเทศหรอกลมอนๆ 23 ลกคาหรอซพพลายเออร 19

การคกคาม 36 การรายงาน 37

การคาสากล 23การจางงานโดยความสมครใจ 36การชมนมของอตสาหกรรม 19การซอขายหลกทรพยโดยใชขอมลภายใน 31การดำาเนนงาน

ความมงมนตอ 17การตอบสนองจากฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

11การตอบโต 12, 35การตดสนบน

เชงพาณชย 21 เจาหนาทของรฐ 20

การตดสนบนเชงพาณชย 20, 21การตอตานการตอบโต 12, 35การทดลองทางคลนก 40การทดสอบยา 37การทจรต 20-21การทจรตทางบญช 25การนำาขอกงวลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบมาแจง

8-9การบงคบใช 6การบนทกการสนทนา 30การมงเนนทลกคา ความมงมนตอ 18การยอมรบของขวญ

บรการ ความบนเทง สนเชอ หรอความชวยเหลออนๆ 33

การรกษาความปลอดภยทวโลก 30 การนำาขอกงวลเกยวกบการปฏบตตามกฎระเบยบมาแจง 8, 9, 12 การสอบสวน 12 สำานกงานผตรวจการ 13

การรายงาน การตอบโต 12 การทจรตทางบญช 25 การเลอกปฏบตหรอการคกคาม 37 ปญหาความปลอดภยของผลตภณฑ 18 ปญหาดานการปฏบตตามกฎระเบยบ 8–9

การรายงานทางการเงน 24, 25การลงทนหรอการทำาธรกรรมสวนบคคล ความขดแยงของ

ผลประโยชนทเกดจาก 32การลอบบ 21การวจย

สตว 41 ทางคลนก 40

การวจยทางคลนก 40การสอบถาม สอ นกวเคราะห ผลงทน และสาธารณชน 43การสอบถามจากสอและสาธารณชน 43การสอบสวน 11, 12

การรกษาความลบของ 12 ภายใน 11, 12 รฐบาล 44

การสอบสวนของรฐ ขอมลหรอการเขาชมสถานท 44

การเกบรกษา บนทก 26การเกบรกษาและการกำาจดเอกสารทง 26การเกบเอกสารไวเพอเหตผลทางกฎหมายหรอเพอการ

ตรวจสอบภาษ 26การเขาชมสถานท การรองขอจากรฐบาลเพอ 44การเปดเผยทางการเงน 25การเปดเผยประสบการณการใชผลตภณฑ 15, 18การเฝาตดตามความปลอดภย สมรรถนะ และคณภาพของ

ผลตภณฑของเรา 18การเลอกปฏบต 36

การรายงาน 37

ดชน

การเสพตดสารเสพตด 37การแขงขนอยางยตธรรม

กฎหมายวาดวยการตอตานการผกขาดและการแขงขน 19 การตลาด 17

การใชทยอมรบได คอมพวเตอรและทรพยากรของบรษท 27

การไมยอมรบ 37กจกรรมทางการเมอง 43

ความขดแยงของผลประโยชนทเกดจาก 33กจกรรมสงเสรมการขาย 16, 17

ขของขวญ 33ขอกำาหนดของสำานกงานคณะกรรมการอาหารและยา

(FDA) 15ขอกำาหนดควบคม 15ขอตกลงทไมเหมาะสม 19, 20, 21ขอตกลงเกยวกบความมคณธรรมขององคกร (CIA)

11ขอตกลงในการรกษาความลบ 29, 33ขอมล

การจดการ 26 การรองขอจากรฐบาล 44 ทจดใหแกสอ นกวเคราะห ผลงทน และสาธารณชน 43 ทเปนกรรมสทธ 29 ทเปนความลบ 22, 29 ทมเนอหาสำาคญ 31 ทไมใชขอมลสาธารณะ 22, 31 ผลตภณฑ 15 ผปวย 26 ภายใน 31 สวนบคคล 30 สขภาพสวนบคคล 26, 30

ขอมลทางธรกจ การรวบรวม 22ขอมลทมเนอหาสำาคญ 31ขอมลทเปนกรรมสทธ 29ขอมลทเปนความลบและทเปนกรรมสทธ 29ขอมลทไมใชขอมลสาธารณะ 22, 31ขอมลภายใน 31ขอมลสวนบคคล

ความเปนสวนตวของ 30

คคณะกรรมการการปฏบตตามกฎระเบยบขององคกร

10ความขดแยงของผลประโยชน 32-33ความบนเทง 33ความปลอดภย

การเฝาตดตามและการรายงานผลตภณฑ 18 สถานททำางาน 37, 42

ความปลอดภย 27, 30ความปลอดภยในสถานททำางาน 37, 42ความพยายามดำาเนนกจกรรมเพอการกศล 39ความมคณธรรม

การตลาด 17 การปฏบตงานอยาง 4-13 ความมงมนตอ 8

ความมคณธรรมทางการตลาด 17ความรบผดชอบ เพอนรวมงาน 5, 6, 7ความรวมมอ ความมงมนตอ 41ความสมพนธสวนบคคล ความขดแยงของ

ผลประโยชนทเกดจาก 32ความเคารพตอผอน ความมงมนตอ 35ความเปนผนำา ความมงมนตอ 35ความเปนพลเมองบรรษท 39คณภาพ

การเฝาตดตามผลตภณฑ 18 ความมงมนตอ 16

เครองหมายการคา 25โครงสรางคณะกรรมการการปฏบตตามกฎระเบยบ

10

ชชมชน

การสนบสนน 39 ความมงมนตอ 38, 39

ททรพยากรดานการปฏบตตามกฎระเบยบ 8-11ทรพยากรบคคล 8ทรพยสนทางปญญา 25

ธธรกจภายนอกและผลประโยชนอนๆ ความขดแยง

ของผลประโยชนทเกดจาก 33

นนวตกรรม ความมงมนตอ 28นโยบายประตเปดกวาง 8นโยบายวาดวยการเสพตดเครองดมมนเมา 37นโยบายสำาหรบทวโลกวาดวยปฏสมพนธกบ

ผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพ (GPIHP) 16, 21

นโยบายและขนตอนท PolicySource 5

บบรษท

คอมพวเตอร 27 ทรพยากรการสอสาร 27 บนทก 26

บญช การเกบรกษาบนทก 25 ความถกตองของ 25

บนทก การกำาจดทง 26 การเกบรกษา 26 การจดการ 26 ทางธรกจ 26

บนทกทางการเงน 25บนทกทางธรกจ 25

ป ปฏสมพนธกบผประกอบวชาชพทใหบรการดแล

สขภาพ 16ประธานเจาหนาทฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎ

ระเบยบและความเสยง 10ประเทศตองหาม 23ปญหาการคา 23ปญหาการคาระหวางประเทศ 23ปญหาดานการปฏบตตามกฎระเบยบทสามารถ

อางองได (RCI) 11โปรแกรมผรวมมอทางสขภาพทวโลก 39

ผผลทตามมาของการไมปฏบตตามกฎระเบยบ 7ผลตภณฑ ซอฟตแวร และเทคโนโลยควบคม 23ผตรวจการ สำานกงาน 13ผประกอบวชาชพทใหบรการดแลสขภาพ 16ผลงทนสมพนธ 43

ฝฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

ขอมลการตดตอ 9 รายละเอยด 10-11

พพระราชบญญตวาดวยการตดสนบนของสหราช

อาณาจกร 20เพอนรวมงาน ความรบผดชอบของ 6, 7

มมาตรฐาน การรกษา 6

รระบบขอมล 27รฐบญญตวาดวยหลกปฏบตทเปนการทจรตในตาง

ประเทศของสหรฐอเมรกา (FCPA) 20รากหญาของไฟเซอร 43

ลลขสทธ 25

สสมรรถนะ

การเฝาตดตามผลตภณฑ 18 สมาคมการคา 19สวสดภาพ สตว 41สตว

การวจย 41 สวสดภาพ 41

สายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบ 9

สงแวดลอม สขภาพและความปลอดภย (EHS) 42สทธบตร 25สอสงคม 28สอสมพนธทวโลก 43

ดชน

หหนาทในการรายงาน 7

ออนเทอรเนต

สอสงคม 28โอกาสในการจางงานอยางเสมอภาค 35

นโยบายและขนตอนขององคกร ◗◗ http://policysource.pfizer.com

ฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ (Compliance Division)

◗◗ โดยอเมล: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ โดยจดหมาย: 235 East 42nd Street (150/02/05) New York, NY 10017 USA

◗◗ โดยโทรศพท: 1-212-733-3026

◗◗ โดยโทรสารทมความปลอดภย: 1-917-464-7736

สายใหความชวยเหลอดานการปฏบตตามกฎระเบยบ (Compliance Helpline)

◗◗ หมายเลขโทรฟรภายในสหรฐอเมรกา: 1-866-866-PFIZ (1-866-866-7349)

◗◗ ภายนอกสหรฐอเมรกา: เขาถงหมายเลขของสายใหความชวยเหลอสำาหรบประเทศของทานไดท http://integrity.pfizer.com

◗◗ การรายงานบนเวบ: https://pfizer.alertline.com

เวบไซตของฝายกำากบดแลการปฏบตตามกฎระเบยบ

◗◗ http://integrity.pfizer.com

สรปนโยบายของไฟเซอรเกยวกบจรรยาบรรณในการดำาเนนธรกจ ("สมดปกฟา") เปนคมอของไฟเซอรวาดวยนโยบายของบรษทและขอกำาหนดตางๆ ทางกฎหมายซงควบคมวธการดำาเนนธรกจของเราทวโลก คมอเลมนเปนเอกสารอางองทวไปสำาหรบพนกงานทกคนในทกสถานททเราดำาเนนธรกจอย คมอเลมนไมไดอธบายถงกฎหมายทเกยวของหรอนโยบายของบรษททงหมด และไมไดใหรายละเอยดทสมบรณเกยวกบกฎหมายหรอนโยบายใดโดยเฉพาะ ไฟเซอรขอสงวนสทธในการแกไข ปรบปรง หรอเปลยนแปลงนโยบายขนตอนหรอเงอนไขใดๆ ทเกยวของกบการจางงานตามดลยพนจของบรษทและทกเมอโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนาและโดยไมตองปรบปรงแกไขสมดปกฟาเลมน เนอหาในสมดปกฟานไมถอเปนขอกำาหนดของสญญาการจางงาน และไมควรถกตความวาเปนการรบประกนวาจะมการจางงานตอไป การจางงานทไฟเซอรอยบนพนฐานของความสมครใจ สมดปกฟานไมไดเปนเอกสารทางกฎหมายและมวตถประสงคจดทำาขนเพอใชใหขอมลเทานน ขอมลในเอกสารฉบบนจะยดถอแทนทสมดปกฟาฉบบทพมพออกมากอนหนาน สามารถเปลยนแปลงไดหรอเพกถอนไดโดยบรษทเพยงฝายเดยวไดทกเมอ และไมไดรวมถงทกอยาง สมดปกฟา ฉบบออนไลน ซงสามารถหาอานไดผานทางเวบไซตการปฏบตตามกฎระเบยบ (http://integrity.pfizer.com) จะแทนทสมดปกฟาฉบบทตพมพมากอนทงหมด รวมทงสมดปกฟาเลมนดวย ถาขอมลใดๆ ในสมดปกฟา ไมวาจะเปนฉบบทตพมพออกมาหรอออนไลน แตกตางจากนโยบายหรอขนตอนของไฟเซอรทใชกนอย ขอใหถอเอกสารตางๆ เกยวกบนโยบายและขนตอนทถกตองตามกฎหมายเปนสำาคญ

ขอมลการตดตอ

http://integrity.pfizer.com2555