A3 methodiek versie 1
-
Upload
danny-baetens -
Category
Economy & Finance
-
view
2.781 -
download
4
description
Transcript of A3 methodiek versie 1
![Page 1: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/1.jpg)
A3 methodiek
![Page 2: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/2.jpg)
Nederlandse Organisatie voor toegepast natuurwetenschappelijk onderzoek
Dit is een model om een jaarplan visueel weer te geven op een A3-formaat.
Het werd ontwikkeld door
![Page 3: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/3.jpg)
Actie X
Actie Y
Idee A
Plan Z
Waar wil men heen met al die actieplannen?
![Page 4: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/4.jpg)
Alice in Wonderland
Lewis Carroll
![Page 5: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/5.jpg)
Alice: ‘Dat weet ik niet.’ De kat: ‘Dan maakt het ook niet uit welke kant je uitgaat. Je zal altijd wel ergens uitkomen, zolang je maar lang genoeg doorstapt..’
Alice: ‘Kun je me zeggen welke weg ik moet nemen?’De kat: ‘Dat hangt ervan af. Waar wil je naartoe?’
![Page 6: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/6.jpg)
Het doel is belangrijk
![Page 7: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/7.jpg)
• Inzicht en overzicht van visie naar actie op één A3
• Consistentie en samenhang• Eén filosofie en één managementtaal• Eenduidige basis voor feedback• Door de beperking is er focus
Kracht van de methodiek
![Page 8: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/8.jpg)
EFQM, INK, CAF -model
![Page 9: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/10.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
EFQM, INK, CAF -model
HOE? WAT?
Factoren Resultaten
![Page 11: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/11.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
EFQM, INK, CAF -model
HOE? WAT?
Factoren Resultaten
![Page 12: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/12.jpg)
EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
HOE?Resultaten bij bestuur
en financiers
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
![Page 13: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/13.jpg)
EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
HOE?Resultaten bij bestuur
en financiers
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
![Page 14: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/14.jpg)
EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
![Page 15: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/15.jpg)
Continue verbetering
![Page 16: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/16.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Plan
![Page 17: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/17.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Do
![Page 18: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/18.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Check
![Page 19: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/19.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Act
![Page 20: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/20.jpg)
Het A3 jaarplan
![Page 21: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/21.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 22: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/22.jpg)
Onder missie verstaan we de bestaansreden van de organisatie, weergegeven in een krachtige zin.Deze zin omvat: Wie zijn we? Wat doen we? Voor wie doen we het? Waarom doen we het?
![Page 23: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/23.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 24: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/24.jpg)
Onder visie verstaan we in 5 tot 7 zinnen de richtinggevende strategische lijnen voor de komende 3 tot 5 jaren
![Page 25: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/27.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
Succes bepalende factoren zijn afgeleid van de visie en geven een concrete invulling voor het komende jaar. Een SBF is een beleidsaccent dat aangeeft wanneer de organisatie succesvol is.
![Page 28: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/28.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 29: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/29.jpg)
De manier waarop de leiding de organisatie op koers houdt en inspireert tot voortdurende verbetering.
![Page 30: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/30.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 31: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/31.jpg)
De manier waarop de missie en de visie vertaald worden naar ambities en de te behalen resultaten voor alle belanghebbenden.
![Page 32: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/32.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 33: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/33.jpg)
De manier waarop de organisatie de kennis en de inzet van de medewerkers maximaal benut. Hoe de organisatie hen inspireert en erkenning, respect en waardering geeft.
![Page 34: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/34.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
De manier waarop de organisatie ervoor zorgt dat de middelen beschikbaar zijn voor de realisatie van de strategie. (geld, kennis, technologie, materialen en diensten)
![Page 35: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/35.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 36: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/36.jpg)
De manier waarop de organisatie de processen identificeert, ontwerpt, beheert en verbetert. De effectiviteit voor de interne en externe klant is een graadmeter voor het succes
![Page 37: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/37.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 38: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/38.jpg)
Het oordeel van klanten en partners over de kwaliteit van producten en diensten en de samenwerking. (voorkeuren, tevredenheid, loyaliteit)
![Page 39: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/39.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 40: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/40.jpg)
De mate waarin de organisatie toegevoegde waarde biedt aan de medewerkers (beloning, ontwikkeling, uitdaging, samenwerking en motivatie)
![Page 41: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/41.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 42: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/42.jpg)
De mate waarin de organisatie haar medeverantwoordelijkheid voor de omgeving, milieu en maatschappij invult. (maatschappelijk verantwoord ondernemen)
![Page 43: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/43.jpg)
Verbeteren en vernieuwen
LeiderschapManage-ment van processen
Resultaten bij bestuur
en financiers
Management van medewerkers
Strategie en beleid
Management van middelen
Resultaten bij medewerkers
Resultaten bij klanten en partners
Resultaten voor de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
![Page 44: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/44.jpg)
De mate waarin de organisatie de strategische doelstellingen, rendement op budget en de kwaliteit van het management invult.
![Page 45: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/45.jpg)
Voorbeelden jaarplannen
![Page 46: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/48.jpg)
Linken naar voorbeelden
Jaarplan 2009 Baanzicht Assen
Meerjarenplan ambulance oost
Jaarplan 2013 veiligheidsregio Zeeland
Jaarplan 2011 gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren
![Page 49: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/49.jpg)
Prestatie indicatoren
![Page 50: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/50.jpg)
Condities voor implementatie Facilitering bij de start Inzicht in de basisprincipes A3 methodiek Intrinsieke motivatie van de leiding A3 methodiek als prioriteit Behoefte aan focus Behoefte aan duidelijkheid en concretisering Behoefte aan synchronisatie Mate van empowerment Intensiteit van de interactie Behoefte aan zicht op consequenties van
veranderingen
![Page 51: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/51.jpg)
Verdere informatie
![Page 52: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/52.jpg)
http://www.a3methodiek.nl/
![Page 53: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/53.jpg)
Gericht op de Belgische situatie
Te bestellen bij www.politeia.be
ISBN: 9782509006110 inclusief cd-rom
Boek
![Page 54: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/54.jpg)
TNO Management ConsultantsSteenbokstraat 21Postbus 41557320 AD ApeldoornT 055 368 98 00F 055 368 98 10E [email protected] tno-managementconsultants.nl
![Page 55: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/55.jpg)
European Foundation voor Quality Management
www.efqm.org
Common assessment framework
www.eipa.eu/en/topic/show/&tid=191
Instituut Nederlandse Kwaliteit
www.ink.nl/
Modellen
![Page 56: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/56.jpg)
Praktijkervaring
OCMW Maasmechelen
OMCW Sint-Niklaas
OCMW Wevelgem
….
![Page 57: A3 methodiek versie 1](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022102605/546a7910af7959842c8b6bae/html5/thumbnails/57.jpg)
Danny Baetens - 2013