A usabilidade na interfaceInteração Homem-Computador (IHC)

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.10 problemas padrões (Licklider e Clark - 1962)

1. Compartilhar o tempo de computadores entre muitos usuários.

2. Um sistema de entrada-saída para a comunicação mediante dados simbólicos

e gráficos.

3. Um sistema interativo de processo das operações em tempo real.

4. Sistemas para o armazenamento massivo de informação que permitam sua

rápida recuperação.

5. Sistemas que facilitem a cooperação entre pessoas no design e programação

de grandes sistemas.

6. Reconhecimento por parte dos computadores da voz, da escritura manual

impressa e da introdução de dados a partir de escritura manual direta.

7. Compreensão da linguagem natural, sintática e semanticamente.

8. Reconhecimento da voz de vários usuários pelo computador.

9. Descobrimento, desenvolvimento e simplificação de uma teoria de algoritmos.

10. Programação heurística ou através de princípios gerais.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Princípios para o design interativo (Hansen - 1971)

Conhecer o usuário;

Minimizar a memorização, substituindo a entrada de dados

pela seleção de ítems, usando nomes ao invés de números,

visando um comportamento previsível e provendo acesso

rápido à informação prática do sistema;

Otimizar as operações para que sejam rápidas e comuns;

Facilitar boas mensagens de erro;

Criar designs que evitem os erros mais comuns, tornando

possível desfazer as ações realizadas.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Aspectos importantes (Shneiderman - 1980)

Formato dos menus; Linguagem das linhas de comando; Mensagens de feedback; Terminologia e abreviaturas; Conjunto de caracteres; Teclado, terminal e aparelhos que controlam o cursor; Sons audíveis, entradas por toque e outros aparelhos especiais; Tempos de resposta e velocidade de apresentação da informação; Cor, contraste, iluminado, efeitos visuais, etc.; Entrada de dados e formato dos aparelhos para saída de elementos e

de listagens; Sintaxe, semântica e seqüência de dados; Uso das teclas de função programadas; Assistência e tutoriais on-line; Materiais de treino e de referência.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr. A hierarquia visual do site é clara e bem definida?

Organize e priorize o conteúdo de uma página fazendo uso de

tamanhos, considerando a relevância e o relacionamento entre os

conteúdos.

Tamanho: o título é o elemento mais importante. Deve utilizar uma fonte com um

corpo e tamanho grande para chamar a atenção do usuário.

Relevância: o mais importante o título ou o conteúdo, sendo posicionado no

máximo em que a página permitir. Seu apelo é popular e, normalmente, deve estar

bem posicionado na parte superior da página, para que os usuários possam vê-lo

sem ter que deslocar sua vista.

Relacionamentos: bloco com tipos de conteúdo semelhantes, sendo exibidos com

um estilo visual semelhante, ou em uma área claramente definidas.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Os níveis dos títulos são bem definidos?

Use cabeçalhos e estilos para transmitir a estrutura

do documento, aplicando de acordo com as

especificações.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.A navegação no site é fácil de se entender ?

O sistema de navegação deve informar claramente

ao usuário onde ele está e para onde pode ir.

Se cada página do seu site tem um estilo de

apresentação consistente, os visitantes terão

facilidade de navegar e de encontrar a informação

que procuram.

8

Projetos webOdair Cavichioli Jr.A linguagem do site é consistente e apropriada?

O uso de linguagem clara e simples facilita a

comunicação.

A leitura de um texto pode tornar-se difícil se ele for

mal escrito, especialmente para o visitante cuja

língua nativa não é aquela em que o texto foi

escrito.

9

Projetos webOdair Cavichioli Jr.Há uma página com o mapa de site prático ?

Muitos mapa de site são falhos ao informar os níveis

e estrutura do site.

Teste de usabilidade comprovam que usuários

freqüentemente desprezam ou não conseguem

encontrar os mapas de site.

A complexidade é outro problema: um mapa de site

deve ser um mapa e não um desafio de navegação.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Para sites grandes, há um campo de busca?

Embora campos de busca não sejam necessários

em sites pequenos e alguns usuários sequer os

usam, as ferramentas de busca no site se

constituem em uma opção de navegação.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Há um link para a home page em cada página ?

Alguns usuários tem o hábito de retornar para a

página inicial após navegar pelo site.

A home page se constitui em uma base para estes

usuários, oferecendo uma espécie de campo de

reagrupamento para nova exploração do conteúdo

do site.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Há links sublinhados?

Para maximizar a capacidade de percepção de um

texto clicável, há o recurso da cor e sublinhado nos

links de texto.

Os usuários não devem ter que supor ou rastrear a

página para descobrir onde eles podem clicar.

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Projetos webOdair Cavichioli Jr.Os links visitados são claramente definidos ?

Mais importante, sabendo quais as páginas já

visitadas, evita que os usuários voltem sem querer

a uma página já visualizada anteriormente.

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