Usabilidade na web viviane marques
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Usabilidade refere-se ao
grau com que o usuário
consegue realizar uma
tarefa. As principais
características são:
Funcionalidade correta;
Eficiência de uso;
Facilidade de
aprendizagem;
Facilidade de relembrar;
Tolerante ao erro do
usuário;
Satisfação subjetiva.
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Usabilidade assume uma importância na
economia da Internet
No design de produtos e de softwares
tradicionais, usuários pagam antes e
experimentam usabilidade depois;
Na WEB experimentam a usabilidade
antes e pagam depois.
A má usabilidade equivale a nenhum
cliente.
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Clareza na arquitetura da informação;
Facilidade de navegação;
Simplicidade;
A relevância do conteúdo;
Manter a consistência;
Tempo suportável;
Foco nos usuários;
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Parte do processo do design interativo.
Pequeno conjunto de avaliadores
examinando a interface e analisando o
atendimento das heurísticas de
usabilidade.
Durante a sessão de avaliação o
avaliador percorre diversas interfaces
inspecionando componentes de
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Visibilidade do status do sistema;
Compatibilidade do sistema com o mundo real;
Controle do usuário e liberdade;
Consistência e padrões;
Prevenção de erros;
Reconhecimento ao invés de relembrança;
Flexibilidade e eficiência no uso;
Ajudar os usuários a diagnosticar erros;
Help e documentação;
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0
5
10
15
20
25
2009 2010 2011 2012
Comércio Eletrônico no Brasil
Usuarios
Estes números vem
crescendo a cada ano que
passa.
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UNICAMP - Trabalho Acadêmico
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