A Saga de Hefesto- Clinica Do Trabalho-_shirley_macedo

UNIVERSIDADE CATLICA DE PERNAMBUCO

PR-REITORIA ACADMICA - PRAC

DOUTORADO EM PSICOLOGIA CLNICA

LINHA DE PESQUISA PRTICAS PSICOLGICAS CLNICAS EM INSTITUIES

A SAGA DE HEFESTO:

HERMENUTICA COLABORATIVA COMO

POSSIBILIDADE DE AO HUMANISTA-FENOMENOLGICA EM

CLNICA DO TRABALHO

SHIRLEY MACDO VIEIRA DE MELO

Dezembro

2012


A SAGA DE HEFESTO:

HERMENUTICA COLABORATIVA COMO POSSIBILIDADE DE AO HUMANISTA-FENOMENOLGICA

EM CLNICA DO TRABALHO

Tese apresentada ao Programa de Doutorado

em Psicologia Clnica da Universidade

Catlica de Pernambuco, como requisito

parcial obteno do ttulo de Doutor em

Psicologia Clnica.

Orientador: Prof. Dr. Marcus Tlio Caldas

Dezembro

2012


A SAGA DE HEFESTO:

HERMENUTICA COLABORATIVA COMO POSSIBILIDADE DE AO HUMANISTA-FENOMENOLGICA

EM CLNICA DO TRABALHO

Esta tese foi julgada adequada obteno do ttulo de Doutor em Psicologia Clnica e aprovada em sua forma final pelo Curso de Doutorado em Psicologia Clnica da Universidade Catlica de Pernambuco.

Recife, 03 de dezembro de 2012

______________________________________________________

Professor e Orientador Marcus Tlio Caldas, Dr.

Universidade Catlica de Pernambuco

______________________________________________________

Prof. Ana Maria Monte Coelho Frota, Dra.

Universidade Federal do Cear

______________________________________________________

Prof. Lucinda Maria da Rocha Macdo, Dra.

Universidade Federal de Pernambuco

______________________________________________________

Prof. Ana Lcia Francisco, Dra.


______________________________________________________

Prof. Albenise de Oliveira Lima, Dra.


iii A Saga de Hefesto


Dedico este trabalho ao meu Painho, que, ao

tentar compreender minhas necessidades

profissionais, visualizou a juno daquilo que

parecia separado para mim e, apesar das

pernas mancas provocadas pela sua

fraqueza, desafiou o Olimpo e segurou seu

machado at o ltimo momento...

iv A Saga de Hefesto


AGRADECIMENTOS

Falar de pessoas e de sua importncia em nossas vidas requer, antes de tudo, que

consigamos colocar em palavras o que nosso corao quer expressar. As palavras nos

somem, porque uma tarefa por deveras complexa: os sentimentos simplesmente existem,

sem nos exigir explicaes.

Mas hora de apontar, daqueles todos que passam ou passaram na minha vida, os

que, neste contexto de carreira profissional, constituem pilares para meu engrandecimento

como pessoa que busca, da melhor maneira que pode, cumprir sua misso neste mundo.

Ao Deus Supremo, que sempre esteve no meu caminho como uma lamparina que, aos

poucos e sem pressa, foi me iluminando e me fortalecendo a enfrentar os obstculos.

minha famlia primeira, Pai, Me, Irmos, Sobrinhos, Avs, Ti@s e Prim@s, pelos

carinhos recebidos, pelos embates permitidos, pelas dores e perdas compartilhadas e por

terem me permitido construir um lugar meu, diferente. Mesmo os que j se foram, continuam

presentes atravs de valores fortes, em cujas bases me sedimentei como pessoa.

Ao meu marido, grande homem, companheiro e pai que . Hilmar: estar com voc, ao

longo desses 21 anos, no tem preo. Obrigada, tambm, por ter custeado o ltimo ano do

curso.

Aos meus filhos Pedro e Sophia, cuja exploso de sentimentos me faz ir alm de mim

mesma e cujo ensinamento da arte de ser me me desafia 24 horas por dia como

trabalhadora. Filhos: vocs so o motivo de tudo aquilo que me faz ser a mulher que sou

hoje. Sei que foi difcil para ns trs esta caminhada... Eu tenho tanto para lhes falar, mas

com palavras no sei dizer como grande o meu amor por vocs...

minha sogra, que, no por acaso xar da minha av, Josefa. V: quanta amizade!

Quanta cumplicidade! Quanta ajuda! Quanto carinho voc vem me cedendo at hoje! Nos

momentos mais difceis destes ltimos doze anos, foi com voc que mais contei o tempo

todo. Obrigada!

minha irm Sarah, por ter sido os ouvidos das transcries, quando os meus falharam

para discriminar frequncias. Linda: agradeo todos os dias muito mais pela amiga,

companheira, torcedora e filha que voc para mim.

Aos meus tios Lucy e Joel Macdo, que sempre nas horas mais difceis estiveram

presentes dando fora s famlias Marinho e Macdo, sem pestanejar, dando incentivos

para que os machados de todos continuassem produzindo.

minha mezinha Zezinha que sempre orou por mim e, hoje, mesmo portando

Alzheimer, lembrou do seu lugar na minha vida, ou do meu lugar na sua, no sei. S sei

que, aps quase 12 anos, sorriu para mim com o corao cheio de afeto!

v A Saga de Hefesto


Aos meus primos Valria e Omar, pelos espritos guerreiros que so, pelos amigos fiis

que perduram para alm da famlia...

Ao meu orientador, Marcus Tlio Caldas, pelo muito que representa para mim para alm

de um mestre. Pelo lugar que passou a ocupar na minha vida, para alm de sala de aula.

Marcus: voc hoje um amigo, um pai substituto e um porto seguro para uma escuta no

compartilhar aflies, objetivos de vida e conquistas.

Aos meus tantos e tantos amigos que me do fora para no deixar a peteca cair, nem

na vida pessoal nem na profissional, e brincam, choram, sorriem, cantam, farram, brindam e

comemoram minhas batalhas e sucessos. A vocs, cuja ordem dos fatores no altera o

produto: Ricardo Jorge e Shirley Vogeley, Ana Paula e Reginaldo Chaves, Patrcia e Tony,

Viviane Mendona, Luciana e Marcos Mendes, Lindair Arajo, Arabela Morais, Ftima

Santos, Darlindo Ferreira, Virginia Passos, Patrcia Carvalho, Rosa Canuto, Sylvia Raquel,

Benedito Medrado, Jorge Lyra, Mauro Amatuzzi, Alberto Brando, Rosana Pedrosa, Jorge

Gomes, Luciano Soares, Maria ngela Cassund, Lourdinha Dias, Mnica Osrio, Ana

Cristina Fonseca, ricka Martha Dias, ngela Neves, Antnio da Rocha Santos, Jacqueline

Menezes, Nomia Azevedo, Ricardo Matias, Lvia Werneck, Vera Nogueira, Laura Pedrosa,

Pe. Joo Carlos.

Aos meus ex e atuais alunos, marcantes que so / foram nesta lida do desafio de

ensinar-aprender, juntar-separar, crescer-escorregar, acertar-errar. Queridos filhos: vocs

sempre sero lembrados como pilares daquilo que preciso aprender mais a cada dia.

Ao Instituto Carl Rogers, nas pessoas de Guilherme Assuno, Isabel e Lvia Pedrosa,

Isadora Dias, Mamede e Mariana, que fizeram e fazem renascer a ACP no Estado de

Pernambuco.

s instituies FACHO e FIR, pelos incentivos pessoais e financeiros para que esta tese

tivesse seus primeiros passos e por todo apoio profissional recebido ao longo dos anos em

que estive ensinando, pesquisando e supervisionando estgios em suas dependncias.

Neste final de caminhada, UNIVASF, por ter sido o cho que precisei para parar, respirar e

concluir esta tese.

s instituies que cederam seus espaos para que a coleta de dados desta pesquisa

fosse realizada e aos terapeutas participantes.

Enfim, a todos aqueles que direta ou indiretamente me possibilitaram viver, sentir,

caminhar, fazer, acontecer e estar neste mundo trabalhando, colocando minha marca e me

constituindo como sujeito.

vi A Saga de Hefesto


Eu vi um menino correndo

Eu vi o tempo brincando ao redor

do caminho daquele menino,

Eu pus os meus ps no riacho.

E acho que nunca os tirei.

O sol ainda brilha na estrada que eu nunca passei.

Eu vi a mulher preparando outra pessoa

O tempo parou pra eu olhar para aquela barriga.

A vida amiga da arte

a parte que o sol me ensinou.

O sol que atravessa essa estrada que nunca passou.

Por isso uma fora me leva a cantar,

Por isso essa fora estranha no ar.

Por isso que eu canto, no posso parar.

Por isso essa voz tamanha.

Eu vi muitos cabelos brancos na fronte do artista

o tempo no pra, no entanto ele nunca envelhece.

Aquele que conhece o jogo, o jogo das coisas que so.

o sol, o tempo, a estrada, o p e o cho.

Eu vi muitos homens brigando. Ouvi seus gritos.

Estive no fundo de cada vontade encoberta,

a coisa mais certa de todas as coisas.

No vale um caminho sob o sol.

o sol sobre a estrada, o sol sobre a estrada, o sol.

Por isso uma fora me leva a cantar,

Por isso essa fora estranha no ar.

Por isso que eu canto, no posso parar.

Por isso essa voz tamanha.

(Fora Estranha, Caetano Veloso).

vii A Saga de Hefesto


S podemos aceitar a vida sob a condio de sermos grandes,

de nos sentirmos no nascedouro dos fenmenos,

ao menos de um certo nmero deles.

Se no tivermos poder para desabrochar, se no tivermos um certo

domnio das coisas, a vida indefensvel

(Artaud, 1984: p. 130)

viii A Saga de Hefesto


RESUMO

Melo, S.M.V. (2012) A saga de Hefesto: hermenutica colaborativa como possibilidade de

ao humanista-fenomenolgica em clnica do trabalho. Tese de Doutorado. Laboratrio de

Prticas Psicolgicas Clnicas em Instituies. Universidade Catlica de Pernambuco.

Recife.

Este trabalho teve por objetivo geral descrever uma possibilidade de ao clnica humanista-

fenomenolgica diante de demandas de sofrimento humano no trabalho, a partir de uma

pesquisa com psicoterapeutas em que se buscou, especificamente, compreender suas

experincias clnicas, possibilidades de escuta e interveno, seus modelos de abordagem

subjetividade e suas condies de trabalho; assim como identificar desafios enfrentados

por eles, procedimentos e tcnicas utilizados; e apontar resultados alcanados. A

metodologia utilizada foi a pesquisa fenomenolgica de tendncia hermenutica.

Participaram do estudo 17 psicoterapeutas centrados na pessoa, incluindo a pesquisadora.

A partir de uma pergunta disparadora, os sujeitos, subdivididos em quatro grupos de

discusso, narraram suas experincias de atendimentos a clientes cujas demandas eram de

sofrimento no trabalho. Os resultados apontaram, dentre outros, que embora os

profissionais investigados apresentassem uma coerncia de atuao com os princpios que

norteiam a Abordagem Centrada na Pessoa, no possuam arcabouo terico, conceitual e

tcnico suficientes para compreender a relao trabalho versus modos de subjetivao a fim

de ajudar clientes a construrem recursos sistemticos de enfrentamento do sofrimento no

trabalho. Defendeu-se, ento, uma ao clnica embasada na fenomenologia de Merleau-

Ponty e na hermenutica filosfica de Gadamer: a Hermenutica Colaborativa - um

processo conjunto de interpretao e construo de alternativas, pautado na

intersubjetividade, no confronto de tradies, e na retomada da conscincia histrica, a partir

do qual os sujeitos envolvidos constroem novos projetos para enfrentarem e re-significarem

o sofrimento diante da precariedade subjetiva e das adversidades enfrentadas no mundo do

trabalho.

Palavras-chave: Pesquisa Qualitativa, Psicologia Clnica, Psicoterapia, Sade Mental,

Trabalho.

ix A Saga de Hefesto


ABSTRACT

Melo, S.M.V. (2012) The saga of Hephaestus; collaborative hermeneutics as possibilities of

humanistic phenomenological action in work clinics. PhD Thesis. Laboratory of Clinic

Psychological Practices in Institutions. Catholic University of Pernambuco. Recife.

This work has as general purpose to describe a possibility of a clinical humanistic

phenomenological action before human suffering demands at work , starting from a

research with psychotherapists, in which was sought to understand specifically their clinical

experiences, listening possibilities and intervention, their approach models to subjectivity and

their work conditions; as also identify challenges faced by them, as well procedures and

techniques used, and to point out achieved results. The methodology used was the

phenomenological research of hermeneutics trending. Seventeen (17) psychotherapists

participated in the study centered in the person, including the researcher. From a triggering

question, the subjects, subdivided into four discussion groups, narrated their visiting

experiences to clients whose demands were suffering at work. The results, pointed out

among others, were that although the professionals investigated showed a consistent

performance, according to the principles that guide the Approach Centered in the Person,

WKH\ GLGQW KDYH HQRXJK WKHRUHWical, conceptual and technical background to understand

properly the relationship between work versus modes of subjection, in order to help clients to

build systematic resources to face suffering at work. It was defended then, a clinical action,

based on the phenomenology of Merleau-Ponty and in GaGDPHUV SKLORVRSKLFDO

hermeneutics; a Collaborative Hermeneutics - a joining process of interpretation and

alternatives constructions based on inter-subjectivity, traditions confrontations and in the

retaking of historical awareness, from which, the subjects involved can build new projects to

face suffering and re-mean it, before the precariousness and adversities faced in the world of

work.

Keywords: Qualitative Research, Clinical Psychology, Mental Health, Work

x A Saga de Hefesto


RESUMEN

Melo, S.M.V. (2012) La saga de Hefestos, las posibilidades de la hermenutica colaborativa

en la accin humanista - fenomenolgica en las clnicas do trabajo. Tesis doctoral.

Laboratorio de Prcticas de Clnica Psicolgica en Instituciones. Universidad Catlica de

Pernambuco. Recife.

Este trabajo tuvo como objetivo general describir la posibilidad de una accin clnico

humanista-fenomenolgico delante de las demandas del sufrimiento humano en el trabajo,

desde una bsqueda con psicoterapeutas, en la que se trat de comprender concretamente

sus experiencias clnicas, posibilidades de escucha e intervencin, y sus modelos de

acercamiento a la subjetividad y de sus condiciones de trabajo; como tambin identificar los

desafos que por ellos enfrentados, as como tambin los procedimientos y tcnicas de que

se utilizan, y a punto de lograr resultados. La metodologa utilizada fue la bsqueda

fenomenolgica de la hermenutica de tendencias. En el estudio, participaron 17

psicoterapeutas centrados en la persona, incluyendo el investigador. Desde una pregunta

disparadora, los sujetos, subdivididos en cuatro grupos de discusin narraron sus

experiencias de tratamiento a los clientes cuyas demandas eran de sufriendo en el trabajo.

Los resultados, seal entre otras cosas, que, aunque los profesionales investigados

mostraron un rendimiento constante, de acuerdo con los principios que guan el enfoque

centrado en la persona, no tenan antecedentes tericos, conceptuales y tcnicos de

referencia para comprender correctamente la relacin entre trabajo versus modos de

sometimiento, con el fin de ayudar a los clientes a integrar de una manera sistemtica los

recursos para afrontar el sufrimiento en el trabajo. Se hay defendido entonces, una accin

clnica, basada en la fenomenologa del Merleau-Ponty y en la hermenutica filosfica de

Gadamer: la hermenutica colaborativa - un proceso de unin de interpretacin y

construcciones de alternativas basadas en la intersubjetividad, enfrentamientos de

tradiciones y en la toma de conciencia histrica, desde la que, los sujetos involucrados

construyen nuevos proyectos para afrontar el y replantear el sufrimiento delante de la

precariedad subjetiva y ante de las adversidades sufridas en el mundo del trabajo.

Palabras-Llaves: Investigacin Cualitativa, Psicologa Clnica, Salud Mental, Trabajo.

xiii A Saga de Hefesto


SUMRIO

INTRODUO..........................................................................................................................1

1 O MUNDO DO TRABALHO CONTEMPORNEO..............................................................7

1.1 TRABALHO: REPERCUSSES SOBRE A VIDA HUMANA.............................................7

1.2 CULTURA CAPITALSTICA, MODOS DE SUBJETIVAO E SOFRIMENTO NO

TRABALHO CONTEMPORNEO............................................................................................17

1.3 MODOS DE GESTO QUE PODEM PROMOVER SOFRIMENTO E LEVAR AO

ADOEDIMENTO NO TRABALHO..........................................................................................23

2 PSICOLOGIA CLNICA E A COMPREENSO DA SUBJETIVIDADE DO HOMEM QUE

SOFRE PELO TRABALHO ...................................................................................................30

2.1 PSICOLOGIA CLNICA E SUBJETIVIDADE: DO INTRAPSQUICO AO PSICOSSOCIAL

PARA A COMPREENSO DO HOMEM TRABALHADOR....................................................30

2.2 A PSICOLOGIA CLNICA E A CLNICA DO TRABALHO...............................................36

3 ABORDAGENS EM SADE MENTAL E CLNICA DO TRABALHO...............................40

3.1 PSICODINMICA DO TRABALHO: PIONEIRISMO, POSSIBILIDADES E LIMITES DA

LEITURA CLNICA DO SOFRIMENTO DO TRABALHADOR................................................40

3.2 ABORDAGEM PSICOSSOCIAL: A ORGANIZAO COMO LUGAR DE

CONTRADIES E CONFLITOS..........................................................................................51

3.3 CLNICA DA ATIVIDADE: EMPODERAMENTO DO PODER DE AGIR..........................58

3.4 ERGOLOGIA: O USO E A GESTO DE SI....................................................................63

3.5 ABORDAGEM EPIDEMIOLGICA DO SOFRIMENTO HUMANO NO TRABALHO:

AVANOS NO BRASIL..........................................................................................................68

4 A PSICOTERAPIA CENTRADA NA PESSOA E SUAS POSSIBILIDADES DE UMA

LEITURA HUMANISTA DO SOFRIMENTO HUMANO NO TRABALHO .............................72

4.1 HISTRIA E PRESSUPOSTOS BSICOS DA ABORDAGEM E DA PSICOTERAPIA

CENTRADA NA PESSOA......................................................................................................72

4.2 AVANOS E DISSIDNCIAS NA ACP...........................................................................80

4.3 POR ONDE PASSA A CATEGORIA TRABALHO NAS PRODUES CIENTFICAS DA

ACP.........................................................................................................................................84

5 PERCURSO METODOLGICO.........................................................................................89

xiv A Saga de Hefesto


5.1 MAURICE MERLEAU - PONTY, A INTERSUBJETIVIDADE E A EPOCH

INCOMPLETA. .......................................................................................................................91

5.2 HANS-GEORG GADAMER, A TRADIO E A FUSO DE

HORIZONTES........................................................................................................................94

5.3 COLABORADORES.........................................................................................................97

5.4 INSTRUMENTOS............................................................................................................99

5.5 PROCEDIMENTOS.......................................................................................................101

6 ANLISE DOS RESULTADOS........................................................................................104

6.1 PROCEDIMENTOS DE ANLISE DOS DADOS...........................................................104

6.2 ELEMENTOS SIGNIFICATIVOS DA EXPERINCIA DO GRUPO 1.............................106




6.6 ANLISE DOS SIGNIFICADOS COMUNS PARA TODOS OS GRUPOS.....................167

7 DISCUSSO....................................................................................................................172

7.1 PERSCRUTANDO AS NARRATIVAS DAS EXPERINCIAS A PARTIR DAS

TEORIAS..............................................................................................................................172

7.2 COMENTANDO A METODOLOGIA DO ESTUDO........................................................180

7.3 PROPONDO UMA INSTRUMENTALIDADE PRTICA PARA A HERMENUTICA-

FILOSFICA E A EPOCH INCOMPLETA: A HERMENUTICA COLABORATIVA..........183

7.3.1 Quem j enveredou no Brasil por caminhos semelhantes...................................184

7.3.2 O novo que se mostra como possibilidade...........................................................187

7.3.2.1 Merleau-Ponty: os sujeitos que se abrem criao no lebenswelt..........................188

7.3.2.2 Gadamer: o confronto de tradies no jogo entre perguntar e responder................195

7.3.2.3 Merleau-Ponty e Gadamer: uma hermenutica colaborativa..................................205

CONSIDERAES FINAIS.................................................................................................213

BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................216

xv A Saga de Hefesto


LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 Transtornos mentais e comportamentais (F00-F99): Benefcios acidentrios

concedidos pelo Instituto Nacional de Seguro Social nos anos de 2006 a 2009. ................. 15

xvi A Saga de Hefesto


LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Dados scio-demogrficos dos psicoterapeutas colaboradores da pesquisa......98

Tabela 2 - Significados dos pseudnimos gregos atribudos aos psicoterapeutas................99 Tabela 3 - Distribuio dos psicoterapeutas por grupo de discusso, cidade e perodo da

coleta..................................................................................................................102

1 A Saga de Hefesto


INTRODUO

Era uma tarde de uma quarta-feira do ano de 1988, quando, tendo j concludo o curso

de Administrao de Empresas h um ano, resolvi conversar com meu pai sobre um

vestibular para Psicologia. Ele no gostou muito da nova escolha, mas adiantou dizendo que

TXase ninJXm KoMe tem dXas forma}es e, depois, futuramente, voc pode juntar essas

coisas ai, fa]endo alJo diferente

Digamos que isto foi um tiro certeiro de um homem com viso estratgica o suficiente

para me motivar a vencer o desafio de abandonar um programa de trainee muito bom na

poca e enveredar pelo percurso universitrio novamente.

Desde 2007, meu pai no est mais neste mundo, mas sempre esteve e estar na base

de todas as minhas decises na vida. Ele tinha um problema srio nas pernas devido

carncia de potssio pelo uso excessivo do lcool, resultado, dentre outros, do exerccio de

uma funo pblica que, apesar de muito bem paga, o deixava ocioso durante muitos dias

no ms.

Vindo de uma famlia simples e humilde, meu pai trabalhou durante sua adolescncia

como arteso de mveis de madeira ajudando meu av, um marceneiro do interior de

Pernambuco. Aps isso, foi cabo do exrcito, vendedor de foges no interior da Paraba, e,

enfrentando a dura realidade do desemprego j com duas filhas para criar, mesmo com

segundo grau completo (algo difcil nos anos 1960), foi vendedor ambulante de rolete de

cana numa praia do nosso Estado, at conseguir ser aprovado num concurso pblico para

auditor fiscal.

Durante muitos anos, vi esse homem fabricando, numa garagem no quintal da nossa

casa, brinquedos para eu e meus irmos. Este era realmente seu trabalho: na arte do cortar,

talhar, colar e formar brinquedos de madeira, aquele homem se realizava. Quem chegava

naquela garagem o veria sempre sorrindo. Nestes momentos, costumava falar para mim e

meus irmos da importncia dos estudos e do trabalho para sermos gente na vida. Apesar

da doena que o tornou cambaleante, nunca deixou sua famlia passar necessidades, sendo

um verdadeiro heri, a ponto de adotar mais duas crianas, alm dos quatro filhos biolgicos

que teve.

2 A Saga de Hefesto


Ao iniciar a redao desta tese, escolhi usar o nome de Hefesto no ttulo. Por que?

sabido que os mitos ajudam a entender as relaes humanas e esto presentes da vida de

cada ser humano, pois somos todos deuses e heris da nossa prpria histria. Portanto,

Hefesto, para mim, representa uma homenagem a este guerreiro que foi meu pai,

trabalhador que experienciou vrias formas de sofrimento no trabalho, ao assumir funes

diferenciadas nos mbitos do trabalho assalariado, trabalho informal, desemprego, trabalho

pblico e aposentadoria, sobrevivendo a tudo isso sem esmorecer. Alm disso, a saga de

Hefesto, na minha compreenso, uma simbologia da minha caminhada como psicloga

humanista, considerando que tive que construir minhas prprias ferramentas para atuar,

muitas vezes criticada pela ousadia da diferena.

Em 1995, tendo concludo o curso de graduao em Psicologia, li o livro de Paul Tillich,

A coragem de ser (originalmente publicado em 1952), e vi nesta obra uma representao

exata do que fui conseguindo construir j no contexto da graduao como aluna, tendo

coragem de ser como uma parte, mas tambm ser como eu mesma.

Assim, fao minhas as palavras de Tillich (1976: 36):

Todo aquele que vive criadoramente em significaes, se afirma como participante nestas significaes. Afirma-se quando recebendo e transformando a realidade de modo criador. Ama-se a si prprio ao participar da vida espiritual e ao amar seu contedo. Ele o ama porque sua prpria realizao e porque ele se realiza atravs dele.

Mesmo que cambaleante nas inovaes, ao longo do tempo como psicloga,

psicoterapeuta, consultora, professora, supervisora e pesquisadora, eu venho tentando

favorecer a descoberta e a autoafirmao de diversas pessoas, especialmente clientes,

estudantes e psicoterapeutas iniciantes, acreditando que a melhor forma de trabalhar no

a mais adequada e que responda a um parmetro especfico de atuao, mas aquela que

construmos a partir da nossa prpria forma de andar, mesmo que a alguns parea manca e

coxa.

Alm disso, a saga de Hefesto tambm smbolo, para mim, da nossa misso como

psiclogos diante de algum que nos procura buscando ajuda ao enfrentar o sofrimento

laboral: colaborar na construo de ferramentas que o auxiliem a enfrentar a dura realidade

do mundo do trabalho.

Na mitologia grega, Hefesto era o deus do trabalho, do fogo, dos artesos, dos

escultores e da metalurgia. Era muito importante nas cidades gregas onde a prtica da

3 A Saga de Hefesto


manufatura era intensa como, por exemplo, na cidade de Atenas. Era filho de Hera (deusa

do nascimento e do casamento) com Zeus. 1

De acordo com a mitologia, Hefesto nasceu feio, coxo e manco, e foi justamente sua

deformao fsica que fez com que sua me, uma bela deusa, no o aceitando, o jogasse

no mar, de onde ele foi salvo pela deusa dos oceanos, Ttis.

Hefesto, apesar das deformaes, tinha uma grande capacidade de criao. Andava

carregando vasos pintados e um basto. Aparece quase sempre trabalhando em uma

bigorna, suado e com a barba por fazer. Foi o ferreiro divino dos deuses e construtor de

seus palcios, armas e ferramentas. Dentre alguns apetrechos, foi ele quem construiu a

armadura para o heri Aquiles e fez o escudo de Zeus, usado na batalha contra os tits.

O mito de Hefesto recorda a dvida indestrutvel da aceitao incondicional que deve

haver entre os seres humanos. Muitas pessoas so rejeitadas por no corresponderem s

expectativas dos outros, por no lhes serem semelhantes, no terem os mesmos interesses

nem pensarem da mesma forma. No entanto, cada pessoa pode desenvolver a capacidade

de produzir grandes feitos com o prprio talento e acabar surpreendendo.

Alm das questes pessoais que me fizeram escolher este mito, denomino saga de

Hefesto, tambm, misso da psicologia humanista, abordagem que para se sedimentar

aps seu surgimento nos anos 1950, foi bombardeada de preconceitos no mundo da

cincia, por ser considerada romntica e sem fundamentao emprica. Humanistas como

Carl Rogers (1902-1987), Abraham Maslow (1908-1970) e Rollo May (1909-1994)

enfrentaram duras penas para fazerem valer suas concepes de homem, mundo e cincia.

Especificamente Carl Ransom Rogers, um dos homens que mais lutou pela psicologia como

cincia e profisso, foi largamente criticado nos meios cientficos e acadmicos.

Cientista srio como era, buscou na sedimentao metodolgica o caminho para

construir uma abordagem que, durante mais de 40 anos em que seu idealizador estava

frente de sua propagao, foi venerada e elogiada por muitos psiclogos no mundo,

principalmente no Brasil. No entanto, aps a morte de Rogers, diversos rumos foram

tomados pelos seus herdeiros, e, nestes percursos, muitos destes vieram a criticar

negativamente seus pressupostos, num movimento que resulta, hoje, em alguns casos,

numa averso em meios acadmicos, principalmente os nordestinos, aos conceitos e

postulados tericos da Abordagem Centrada na Pessoa. Interessante se faz lembrar que h

cerca de pouco mais de uma dcada atrs, estes contextos veneravam o saber fazer

proposto por Rogers.

1 De acordo com Homero, na Ilada, Zeus era pai de Hefesto.

4 A Saga de Hefesto


Em contrapartida, surge uma oportunidade mpar para aqueles que ainda acreditam que

o que morreu no foi a ACP, mas o seu idealizador, e buscam novas formas de praticar e

ampliar os fundamentos desta abordagem, abrindo novos caminhos nas academias. Dentre

esses crdulos, estou eu que, ao longo do tempo foi aproximando, tal como previa meu pai,

caminhos aparentemente divergentes, mas que hoje se cruzam a partir do percurso que

caminhei para chegar at um doutorado em Psicologia Clnica. sobre este percurso que

falo abaixo.

O interesse em Clnica do Trabalho iniciou em 1999, ao lecionar a disciplina Psicologia

Organizacional, na Faculdade de Cincias Humanas de Olinda (FACHO). Na poca, tendo

recentemente concludo o Mestrado em Psicologia Clnica (1998), tive a oportunidade de

aproximar o olhar clnico sobre as questes inerentes a trabalho com a cincia da

Administrao, enfrentando o desafio de conciliar duas reas de atuao: Recursos

Humanos e Psicologia Clnica.

Os anos foram se passando e os estudos em abordagens em psicologia do trabalho

foram sendo aprofundados, at que veio a oportunidade, em 2003, de lecionar as disciplinas

Psicologia do Trabalho e Estgio Bsico III na Faculdade Integrada do Recife. Iniciei, ento,

um desenvolvimento de pesquisas, a fim de preparar melhor os alunos para uma

compreenso do sofrimento humano no trabalho.

No entanto, vivia um impasse. Como a concepo e a prtica clnica por mim adotadas

sempre foram respaldadas na psicologia humanista nos moldes da Abordagem Centrada na

Pessoa, deparei-me com uma carncia de embasamento, j que nas buscas incansveis

nas reas de Psicologia do Trabalho e Psicologia Clnica, no encontrava subsdios para

empreender um trabalho sistemtico de escuta humanista do sofrimento humano no

trabalho.

E as questes de trabalho foram aportando na minha prtica como psicloga clnica.

Inicialmente, nas salas de atendimentos do Servio de Psicologia da FIR, ao receber

pacientes da Clnica de Fisioterapia desta instituio, que, de alguma forma, tinham

interrompido suas atividades laborais por causa de comprometimento fsico. Depois, no

consultrio particular, ao atender clientes com demandas de sofrimento diante das situaes

de trabalho e no-trabalho.

Acredito que uma das tarefas a que o psiclogo clnico se prope o cuidado para com

aqueles indivduos acometidos de sofrimentos diversos, com a finalidade de tentar

restabelecer a sade mental destes. Tendo em vista este princpio, apenas escutava suas

narrativas e tentava ajudar na re-significao deste sofrimento e na transformao destes

sujeitos em pessoas mais conscientes de si, do seu mundo, mais aptas a fazer escolhas

construtivas e melhorar seus relacionamentos interpessoais.

5 A Saga de Hefesto


No entanto, sentia uma carncia nesta prtica exercida: quando se trata do sofrimento

humano no e por causa do trabalho, como proceder? Neste sentido, esta tese justifica-se

no s pela necessidade pessoal de aproximar duas reas de interesse ao longo da

formao e da prtica profissional - a psicologia do trabalho e a psicoterapia centrada na

pessoa -, mas, tambm, pela carncia epistemolgica para uma ao clnica diante de

demandas de sofrimento no trabalho que seja coerente com o modelo de abordagem

subjetividade da perspectiva humanista em psicologia.

Assim, o objetivo geral que inicialmente norteou esse estudo e a anlise dos dados foi

propor indicativos para uma sistematizao da clnica do trabalho numa perspectiva

humanista, a partir da compreenso de experincias clnicas de psicoterapeutas centrados

na pessoa diante de demandas de sofrimento humano no trabalho2.

No entanto, o caminhar da tese me levou a repensar o objetivo geral, visto que parece

deveras pretensioso sistematizar uma clnica do trabalho humanista. Neste sentido, optei

por, sem perder de vista os objetivos especficos, descrever uma possibilidade de ao

clnica humanista-fenomenolgica diante de demandas de sofrimento humano no trabalho.

Para organizar os passos que fui percorrendo para desenvolver o estudo, inicialmente

exporei, no tpico 1, uma leitura do mundo do trabalho contemporneo, tecendo

consideraes sobre o processo de alienao do trabalhador numa cultura capitalista, cujos

modos de subjetivao e de gesto podem levar ao sofrimento e consequente adoecimento

dos trabalhadores. No tpico 2, tratarei da temtica da psicologia clnica, dos seus limites e

possibilidades de compreenso da subjetividade do homem que sofre pelo trabalho,

apresentando a clnica do trabalho como um conjunto de abordagens que tm surgido a

partir da dcada de 1990 com o intuito de cuidar do trabalhador diante do quadro deletrio

das situaes de trabalho contemporneas. Tais abordagens sero expostas no tpico 3,

acrescidas da abordagem epidemiolgica que, no Brasil, apresenta considerveis produes

e prticas em sade mental e trabalho.

No tpico 4, apresentarei o percurso histrico da Abordagem Centrada na Pessoa,

apontando seus desenvolvimentos terico-prticos, dissidncias, assim como limites e

possibilidades desta corrente, quando, ao fundamentar a prtica em psicoterapia, parecer

no oferecer subsdios a uma compreenso em sade do trabalhador, abrindo espaos para

se pensar numa proposta psicoteraputica humanista que consiga realizar aes clnicas

diante de demandas de sofrimento no trabalho, temtica que ser o norte de toda a

pesquisa realizada.

2 Os objetivos especficos sero apresentados no tpico 5 Percurso Metodolgico.

6 A Saga de Hefesto


Aps essa viagem terica, ser o momento de apresentar, no tpico 5, o percurso

metodolgico da pesquisa, seguido do tpico 6 - anlise dos resultados encontrados -, que

levar em conta os elementos significativos das experincias com cada grupo de

psicoterapeutas humanistas investigados, assim como os elementos significativos em

comum encontrados em todos os grupos.

No tpico 7, realizarei discusses tericas e metodolgicas que levam a apresentar uma

proposta humanista-fenomenolgica em clnica do trabalho e delinerei, ao final,

consideraes que me levaram a defender, aqui, a tese de que para uma ao clnica

humanista-fenomenolgica diante de demandas de sofrimento humano no trabalho, o

psicoterapeuta humanista deva lanar mo de uma metodologia que articule fenomenologia

merleau-pontyana com hermenutica filosfica gadameriana, rompendo os limites de uma

clnica pautada apenas em atitudes facilitadoras, e, sem perder de vista seu lugar na histria

como trabalhador, deixando-se afetar por sua tradio, assumir seu papel de agente de

mudana na busca intersubjetiva da construo, junto ao cliente, de possibilidades de

enfrentamento do sofrimento e transformao de sua realidade de trabalho.

Essa ao, contudo, deve ir alm de princpios filosficos, pois uma ao cientfica e

profissional, sendo necessrio ao psiclogo o desenvolvimento de competncias para

enveredar pela construo conjunta de ferramentas prticas que permitam ao cliente mudar

sua realidade.

Assim, embora respeitando os pressupostos filosficos que esto subjacentes

hermenutica defendida por Hans-Georg Gadamer, denominei, mesmo que

provisoriamente, a ao clnica de Hermenutica Colaborativa, j que a operacionalidade da

hermenutica aqui apresentada mostrou-se inovadora, consistindo numa instrumentalidade

da hermenutica filosfica gadameriana e da fenomenologia na perspectiva de Merleau-

Ponty num contexto cientfico especfico, o da psicoterapia, respaldado numa interpretao

coletiva sistemtica, pautada em passos cientificamente embasados.

7 A Saga de Hefesto


1 O MUNDO DO TRABALHO CONTEMPORNEO

Diversas obras tm discutido a importncia e o sentido do trabalho na vida do

ser humano (p.e., Albornoz, 2002; Codo, Sampaio & Hitomi, 1992; Dejours,

Abdoucheli & Jayet, 1994; Dejours, 2000; Codo & Jacques, 2002; Dejours, 2003;

Codo, 2004; Codo, 2006; Antunes, 2009). Desta feita, no convm na presente tese

repetir estas ideias. Entretanto, neste captulo, pretende-se esboar como o

trabalho, ao longo da histria da humanidade, vem promovendo sofrimento, a fim de

adentrar no aspecto de como este sofrimento vivido pelo homem no contexto

scio-cultural de relaes de poder, representativas que so de modos de gesto, e

como os modos de gesto na contemporaneidade produzem modos de subjetivao

que favorecem o adoecimento, levando a se pensar no sofrimento no trabalho como

uma demanda emergente na psicologia clnica.

1.1. TRABALHO: REPERCUSSES SOBRE A VIDA HUMANA

Albornoz (2002) lembra que, na linguagem cotidiana, a palavra trabalho tem

variados significados, desde dor, tortura e suor no rosto, at a transformao de

elementos da natureza em objetos de cultura. O homem, para sobreviver e realizar-

se, trabalha. Originada do latim tripallium, instrumento de tortura, a palavra trabalho

lembra fardo, sofrimento e dor. No entanto, o trabalho o smbolo da liberdade

humana, atravs do qual o homem se diferencia do animal, pela habilidade de

transformar a natureza no s para satisfazer suas necessidades, mas para se

realizar.

Trabalhar mais que laborar, pois no apenas um esforo rotineiro e repetitivo

sem liberdade e de resultado consumvel. tambm uma realizao de uma obra

que expressa a subjetividade humana, que favorece o reconhecimento social e

permanece alm da vida do homem (Albornoz, 2002).

8 A Saga de Hefesto


Hannah Arendt, ao escrever A condio humana (1958/2009), j diferenciava

ODERU GH WUDEDOKR H GH DomR /DERU p D DWLYLGDGH TXH FRUresponde ao processo

ELROyJLFRGRFRUSRKXPDQR$FRQGLomRKXPDQDGRODERUpDSUySULDYLGDS2

WUDEDOKR p D DWLYLGDGH FRUUHVSRQGHQWH DR DUWLILFLDOLVPR GD H[LVWrQFLD KXPDQD [...]

produz um mundo artificial de coisas, nitidamente diferente de qualquer ambiente

natural [...] D FRQGLomR KXPDQD GR WUDEDOKR p D PXQGDQLGDGH Arendt, 2009:15).

Ainda acrescenta:

O labor assegura no apenas a sobrevivncia do

indivduo, mas a vida da espcie. O trabalho e seu

produto, o artefato humano, emprestam certa

permanncia e durabilidade futilidade da vida mortal e

ao carter efmero do tempo humano. A ao, na

medida em que se empenha em fundar e preservar

corpos polticos, cria a condio para a lembrana, ou

seja, para a histria (Arendt, 2009: 16).

A mesma autora tambm destaca que o desejo da libertao da fadiga e penas do

trabalho sempre esteve presente na histria da humanidade. Esta faceta do trabalho foi

glorificada na era moderna que, produzindo teorias sobre este tema, resultou na

transformao da sociedade em sociedade operria. Acrescenta que a mundanidade,

condio humana, constituda pela ao dos homens que marca a histria pelo trabalho.

A presena do trabalho como categoria que permite a construo histrica do homem

em sociedade j estava presente, no entanto, no materialismo histrico-dialtico de Karl

Marx (1818-1883), que promoveu uma leitura das relaes sociais de produo, enfatizando

como centro destas relaes a alienao no trabalho.

Bernal (2010), ao descrever uma genealogia histrica sobre o trabalho, enfatiza que

como categoria homognea, o trabalho consolidou-se por volta do sculo XVIII. Sendo um

produto do capitalismo industrial, o trabalho na modernidade, diferentemente das

sociedades primitivas e sem Estado e da antiguidade clssica, passa a configurar a prpria

HVVrQFLDGDH[LVWrQFLDKXPDQDXPDIRUoDIXQGDPHQWDOFDSD]GHFULDUHDFUHVFHQWDUYDORU

GHL[DQGR GH VHU DOJR H[HFUiYHO H HQWHGLDQWH SDUD VHU XP SLODU GD ULTXH]D GDV QDo}HV

(p.23).

Borges & Yamamoto (2004) realizaram um importante levantamento sobre a histria e o

mundo do trabalho, e suas repercusses na subjetividade humana. Adotaram a concepo

de que o trabalho uma atividade central na vida do indivduo, e que o exerccio deste fazer

produtivo est permeado por umD LGHRORJLD FXMDV EDVHV GH SRGHU VXVWHQWDP-se na

propriedade, na concentrao do saber fazer e das possibilidades de conceder

UHFRPSHQVDVHSXQLomRQDVPmRVGHXPDPLQRULDS0DVHVWDFRQVWUXomRLGHROyJLFD

9 A Saga de Hefesto


no elimina as contradies, as insatisfaes e as reaes dos trabalhadores. Portanto, os

autores ressaltam que a histria do capitalismo tambm a histria da resistncia dos

trabalhadores.

Do fordismo (anos 1910) ao toyotismo (anos 1940), caminhou-se de um foco no

aumento da produo e do consumo de massa, no trabalho simplificado e fragmentado, sem

muito treinamento dos trabalhadores, a um foco nas contribuies cognitivas dos

trabalhadores, visando a competitividade das organizaes; a produo passa a ser

vinculada demanda, o trabalho passou a ser em equipe, aproveitando o tempo mximo de

produo, horizontalizao do processo produtivo, terceirizao, controle e gesto da

qualidade total.

J na dcada de 1980, os processos polticos e econmicos do neoliberalismo e da

globalizao encontram-se instalados com a paralela deteriorao das condies dos

empregos. Enfraquecem-se as possibilidades de distribuio de renda mais equilibrada,

fazendo aumentar o nmero de competidores por emprego nos anos 1990 e incio do sculo

XXI. Em muitos segmentos aumenta a demanda por qualificao, novos arranjos

organizacionais so arquitetados em busca de estruturas mais flexveis, fazendo surgir as

organizaes em rede. A terceirizao passa a se disseminar; trabalhadores autnomos

como consultores aumentam em nmero considervel, os postos de trabalho se tornam

mais fluidos e menos definidos, os indivduos so pressionados a dominarem uma ampla

gama de tarefas e desenvolverem competncias mltiplas; novos modelos de gesto so

construdos e cada vez mais se torna necessrio alinhar objetivos e valores organizacionais

a objetivos e valores individuais, o que se configura numa parceria indivduo-organizao

para se agregar valor ao negcio.

No campo social mais amplo, o que se percebe uma sociedade cada vez mais

individualista e narcsica. Todas essas mudanas foram fortalecendo ao longo dos tempos

os desgastes fsico e psicolgico do trabalhador. Enquanto os gestores so cobrados a

obterem qualidade nos produtos numa cultura que cada vez mais obedece ao lema R

FOLHQWHWHPUD]mRHEXVFD-se atender as expectativas dos acionistas, os trabalhadores so

compelidos a um esquema de trabalho pautado na qualidade e no conhecimento, envoltos

em relaes perversas de trabalho, expostos ao assdio moral e s violncias no ambiente

de trabalho.

Neste contexto, a busca pela excelncia organizacional precisa ser alimentada pela

participao ativa dos trabalhadores nos processos de gesto, caso contrrio a

desmotivao dos talentosos pe em risco a competitividade organizacional. Outro srio

problema que pode ser enfrentado a competitividade interna, j que esta pode favorecer

um coletivo de trabalho desintegrado, o que anda na contramo da formao de times de

10 A Saga de Hefesto


elevado desempenho. Melhor dizendo: se a organizao no investe em seus talentos, ter

comprometidos o processo de gesto de pessoas, as relaes interpessoais no ambiente de

trabalho e seus produtos e servios.

A parte disso, enquanto na era industrial o trabalho era institucionalizado em ntima

simbiose com a vida familiar e social, hoje a dicotomia entre trabalho e famlia requer um

profissional de comportamento humano que se lance ao desafio de conciliar estas duas

esferas to significativas constituio subjetiva humana. As atividades de trabalho so

consideradas como fundamentais na construo das interaes humanas, e as suas

transformaes ao longo do sculo acarretaram diferentes modos de subjetivao e de

constituio dos agrupamentos humanos e da sociedade como um todo. Hoje, as pessoas

so afetadas em seus valores, auto-estima e projetos de vida.

preciso lembrar aqui que o sujeito no busca mais apenas emprego no mercado de

trabalho nem depende das organizaes para alavancar suas carreiras. Hoje ele no busca

mais cultivar laos de longa durao com a organizao, pois ambos podem se decepcionar

com os vnculos estabelecidos. Fala-se em carreira proteana (Hall, 1996) e nesta nova fase

em que o homem auto-administra seu sucesso profissional, adaptando-se s adversidades e

compelido a enfrentar desafios (Balassiano, Ventura & Fontes, 2004), fazendo com que o

contrato psicolgico3 entre ele e a organizao passe por profundas transformaes, a

comear por um trabalhador que busca mais qualidade de vida no trabalho que sucesso

financeiro, mais satisfao e sucesso profissional que estabilidade no emprego e/ou alar

cargos hierarquicamente superiores.

Este homem contemporneo que invade o mercado de trabalho constitui a denominada

gerao Y (Cecchettini, 2011): uma gerao com maior nvel de formao, mais decidida no

que diz respeito a seus projetos de vida, mais esperanosa em virtude desta capacitao,

impacientes; uma gerao de resultados, no de processos, filhos dos tempos ps-

modernos.

Ao escrever sobre alguns fenmenos envolvidos na relao contempornea que o

homem estabelece com o trabalho, Bendassolli (2007) enfatiza que na ps-modernidade o

elo entre trabalho e identidade enfraquecido. Para justificar seus argumentos, estabelece

cinco narrativas pblicas (ao que ele denomina de ethos) acerca do sentido e do valor do

trabalho na atualidade: ethos moral-disciplinar, romntico-expressivo, liberal, consumista e

gerencialista. Acrescenta que a sobreposio destas narrativas pblicas pode levar

emergncia de uma insegurana ontolgica no homem, caracterizada por um

3 Denomina-se contrato psicolgico a XPFRQMXQWRGHH[SHFWDWLYDVLQGLYLGXDLVUHFtSURFDVUHODWLYDVjVREULJDo}HVRTXHRHPSUHJDGRGHYHHDRVGLUHLWRVRTXHRHPSUHJDGRUGHYH(VVHFRQFHLWREDVHLD-se na teoria social,



enfraquecimento institucional e pela presso para que os indivduos ajam sem qualquer

assistncia pessoal, estando os mesmos fadados a uma ao que dependa exclusivamente

deles mesmos. Denomina insegurana ontolgica a

Um fenmeno correlato ao fim das certezas metafsicas HjFULVHGDLQGLYLGXDOLGDGHPRGHUQDGDQRomRGHHXmoderna, com sua correspondente forma identitria), bem como ao enfraquecimento do trabalho como uma GLPHQVmR REMHWLYD H VHJXUD GD H[LVWrQFLD KXPDQDtendo o sujeito que viver s voltas com o risco, o abandono ou no UHFRQKHFLPHQWR GR RXWUR(Bendassolli, 2007: 27).

Para o autor, o ethos moral-disciplinar caracterizado pelo dever de trabalhar, onde so

realados os aspectos normativos do trabalho, o carter reprodutivo e o sentido social do

trabalho. O trabalhador, reproduzindo valores sociais internalizados de geraes anteriores,

deve cumprir diligentemente seu dever, obedecer regras de procedimento, respeitar a

hierarquia organizacional. Nele os valores grupais se sobrepem aos valores individuais, o

que promove uma separao entre prazer e trabalho. As tarefas so realizadas porque

assim deve ser, independentemente da satisfao que elas possam promover ao homem.

O ethos romntico-expressivo reala a natureza expressiva do trabalho: uma obra que

o homem domina e executa com maestria. A nfase no trabalho como fim em si mesmo,

visto como criao e promotor de prazer, pois este trabalhador-artista consome sua prpria

obra e o reconhecimento dos outros menos importante.

O ethos instrumental enfatiza a caracterstica do trabalho como emprego, submetido

lgica do capital, eficincia e produtividade. Neste ethos, o trabalho depende do sucesso

do negcio; de variveis externas do mercado; das competncias do indivduo; de

processos, estruturas e tecnologias organizacionais. Este trabalho tem como caracterstica a

instabilidade e a no valorizao das caractersticas subjetivas e da identidade do

trabalhador. O que aqui est em questo o valor social do trabalho, sua capacidade

produtiva.

O ethos consumista caracterizado pelo trabalho como meio para obteno de

VDWLVIDomRSHVVRDO2GHVHPSHQKRHDSURGXWLYLGDGHGHSHQGHPGDVDWLVIDomR $ UHJUDp

PD[LPL]DU R SUD]HU HPLQLPL]DU R GHVFRQIRUWR %HQGDVVROOL 6). No conta neste

ethos o ideal coletivo, e sim o prazer individual. A preocupao do indivduo com o nvel

de renda e o aumento do seu poder aquisitivo para que lhe seja permitido o acesso aos

bens de consumo. O trabalho aqui um meio de satisfao diante da possibilidade de

consumo destes bens.

a qual argumenta que pessoas estabelecem relacionamentos para dar e receber coisas valiosas .LGGHU Buchholtz, 2002: 562).



Por fim, Bendassolli (2007) descreve o ethos gerencialista, promovido, dentre outros,

por crenas disseminadas por consultores, empreendedores, gestores de RH, gurus

empresarias e literatura sobre gesto de pessoas. Fala-se em cultura de negcios, modelos

hegemnicos de empresas e organizaes, culto da excelncia e da performance. O que

est em jogo a cultura do management, do empreendedorismo, e nela se veicula o

discurso de um sujeito dono de seu prprio nHJyFLR QmR GHSHQGHQWH GH HPSUHJRV 1R

lugar da estabilidade, a incerteza; no lugar da carteira assinada, a empregabilidade [...] O

conceito de emprego substitutGRSHORGHSURMHWRLEGHP 251/252). Constri-se, assim, a

crena do Indivduo Voc S.a., expresso que o autor usa para referendar o indivduo que

compelido a se ver como empresa, um profissional que DVVXPD integralmente o controle de

sua prpria vida, sabendo claramente qual o tipo de trabalho que lhe d prazer, onde ele

deseja trabalhar, com quem quer se relacionar no trabalho LEGHP . Para isso esse

sujeito deve se autoconhecer; saber de suas aspiraes mais ntimas; identificar seus

talentos e seus parmetros de auto-realizao; e assumir os riscos inerentes ao mercado de

trabalho.

Bendassolli (2007), baseando-se em Robert Laing e Antony Giddens, argumenta que a

sobreposio e a contradio desses vrios ethos, ou narrativas do mundo do trabalho na

atualidade:

Pode levar parcela importante de indivduos, a um estado de insegurana ontolgica [...] Um processo social que dificulta o senso de segurana pessoal na experincia subjetiva com o trabalho [...] um tipo de falha na descrio de si mesmo, no porque algo essencial esteja sendo perdido, mas porque o indivduo no est sendo capaz de encontrar uma narrativa FRHUHQWH XP FHQWUR GH JUDYLGDGH SDUD SRGHU VHreconhecer e justificar suas aes, em particular em relao ao seu trabalho [...] Podem ento surgir estados marcados por ansiedade, depresso, medo e, no limite, bloqueio da capacidade de ao (263-266).

A essa sobreposio de narrativas pblicas que assolam o trabalhador, pode-se

acrescentar o processo de precarizao das condies de trabalho, que designa a excluso

social e a explorao laboral do trabalhador, resultante das profundas transformaes

sociais, polticas e econmicas ocorridas ao longo dos ltimos anos, que se do no contexto

das organizaes ou fora dele. Esse processo gerou o trabalhador precrio, e como

consequncias: a exacerbao do individualismo possessivo e o silenciamento sobre o

prprio sofrimento; o autoritarismo empresarial revestido de novas formas de dominao e

explorao dos trabalhadores; a persistncia de vrias formas de discriminao, dentre elas

a violncia no trabalho e o Assdio Moral; as mudanas nas relaes sindicais e o



enfraquecimento na luta coletiva contra o sofrimento no trabalho; alm da pauperizao

frequente de uma significativa parcela de trabalhadores.

O processo de precarizao das condies de trabalho favoreceu e vem sendo

fortalecido pela crise da sociedade que vive do trabalho, crise caracterizada pela

reestruturao das organizaes, downsising (achatamento das estruturas organizacionais),

perspectiva do fim da sociedade do trabalho (ou do emprego? Codo, 2006), pela

superqualificao de trabalhadores em alguns segmentos e sub-proletarizao da grande

maioria. Ao falar deste processo, Antunes (2009) adverte que o mesmo gerado por outro

processo: a destruio da concorrncia e a busca de produtividade que desemprega ou

compromete a vida de mais de 1 bilho de pessoas no mundo, melhor identificando, um

tero da fora humana mundial que trabalha.

Dados recentes4 da OIT, da OMS e do INSS informam, entre outros, que: a segunda

causa de afastamento do trabalho a doena ocupacional; as doenas relacionadas ao

trabalho matam por ano mais de 300 mil pessoas na Europa; o trabalho mata por ano mais

de 2.000.000 de pessoas nos pases industrializados; 270 milhes de trabalhadores

assalariados so vtimas de acidentes de trabalho; a maior causa de acidentes e doenas

no trabalho o stress; 160 milhes de trabalhadores contraem doenas do trabalho todos os

anos. O Brasil tem 410 mil acidentes de trabalho por ano, que matam trs mil brasileiros,

isso sem contabilizar os 40 milhes de brasileiros da economia informal. No mundo, os

prejuzos viabilizam consumos da ordem de 4% da mdia do PIB mundial. No Brasil este

consumo da ordem de 12% do PIB nacional. So gastos mais de U$ 1.400.000,00 em

tratamento de doenas do trabalho no mundo, enquanto no Brasil os gastos so da ordem

de R$ 32 bilhes.

Em 2009 foram registrados 723.452 acidentes e doenas do trabalho, entre os trabalhadores assegurados da Previdncia Social. Observem que este nmero, que j alarmante, no inclui os trabalhadores autnomos (contribuintes individuais) e as empregadas domsticas. Estes eventos provocam enorme impacto social, econmico e sobre a sade pblica no Brasil. Entre esses registros contabilizou-se 17.693 doenas relacionadas ao trabalho, e parte destes acidentes e doenas tiveram como conseqncia o afastamento das atividades de 623.026 trabalhadores devido incapacidade temporria (302.648 at 15 dias e 320.378 com tempo de afastamento superior a 15 dias), 13.047 trabalhadores por incapacidade permanente, e o bito de 2.496 cidados. Para termos uma noo da importncia do tema sade e segurana ocupacional basta observar que no Brasil, em 2009, ocorreu cerca de 1 morte a cada 3,5 horas, motivada pelo risco decorrente dos fatores ambientais

4 Consultar site www.previdencia.gov.br.



do trabalho e ainda cerca de 83 acidentes e doenas do trabalho reconhecidos a cada 1 hora na jornada diria. Em 2009 observamos uma mdia de 43 trabalhadores/dia que no mais retornaram ao trabalho devido a invalidez ou morte. Se considerarmos exclusivamente o pagamento, pelo INSS, dos benefcios devido a acidentes e doenas do trabalho somado ao pagamento das aposentadorias especiais decorrentes das condies ambientais do trabalho em 2009, encontraremos um valor da ordem de R$ 14,20 bilhes/ano. Se adicionarmos despesas como o custo operacional do INSS mais as despesas na rea da sade e afins o custo - Brasil atinge valor da ordem de R$ 56,80 bilhes (Fonte: Previso MPS). A dimenso dessas cifras apresenta a premncia na adoo de polticas pblicas voltadas preveno e proteo contra os riscos relativos s atividades laborais. Muito alm dos valores pagos, a quantidade de casos, assim como a gravidade geralmente apresentada como conseqncia dos acidentes do trabalho e doenas profissionais, ratificam a necessidade emergencial de construo de polticas pblicas e implementao de aes para alterar esse cenrio. (http://www.previdencia.gov.br/conteudoDinamico.php?id=39).

O INSS realiza mensalmente mais de 800 mil percias mdicas. Os auxlios-doena j custam mais de R$ 1 bilho por ms aos cofres pblicos. Nos Regimes Prprios de Previdncia dos Servidores, a aposentadoria por invalidez tem um peso exacerbado no total de benefcios concedidos somente no RPPS da Unio, a invalidez a causa de um quarto das aposentadorias concedidas em anos recentes (Schwarzer, 2010:7).

Os dados do grfico 1 mais adiante so mostrados por Seligmann-Silva, Bernardo,

Maeno & Kato (2010) em artigo recentemente publicado. Nota-se que, de acordo com todos

esses indicadores, o trabalho atualmente no Brasil passa a ser uma questo de sade

pblica, requerendo urgentemente que profissionais de diversas reas de saber se

envolvam com a causa de promoo da sade e da qualidade de vida de pessoas e

instituies.

O certo que, diante do processo de precarizao do trabalho e, consequentemente, da

sade, diversas lutas tm sido empreendidas na contemporaneidade pelos trabalhadores de

variadas profisses no sentido de regulamentar e melhorar suas condies de trabalho.

Borges e Yamamoto (2004) salientam, no entanto, que o que existe hoje so tempos de

desordem do trabalho, caracterizados por dificuldades dos trabalhadores vislumbrarem

perspectivas de superao da crise e pela substituio da tica da ao coletiva, presente

em toda histria da luta dos trabalhadores, por aes individuais.



Grfico 1 - Transtornos mentais e comportamentais (F00 F99): benefcios acidentrios concedidos pelo Instituto Nacional de Seguro Social nos anos de 2006 a 2009.

Fonte: Seligmann-Silva, Bernardo, Maeno & Kato (2010). O mundo contemporneo do trabalho e a sade mental do trabalhador [Verso Eletrnica]. Revista Brasileira de Sade, 35 (122), pp. 187-191.

Atenta-se, porm, que no contexto contemporneo as lutas que se travam esto mais

focadas nas questes subjetivas que nas condies materiais de trabalho, realidade

presente na poca da revoluo industrial, enfatizada por Karl Marx. O foco hoje caminha da

organizao formal do trabalho para todas aquelas temticas relacionadas subjetividade

do trabalhador: sade mental, prazer, sofrimento, carga psquica no trabalho, emancipao,

servido e assdio moral.

Nos ltimos anos, as inmeras transformaes do trabalho so resultantes,

principalmente, do fenmeno da globalizao, da revoluo tecnolgica e da adoo de

novos modelos de gesto nas organizaes. A isto, junta-se o processo de reestruturao

produtiva, que surge como mecanismo de enfrentamento da crise de acumulao flexvel do

capital. Antunes (2009) lembra que a transnacionalizao do capital impe ao mundo do

trabalho contemporneo desafios tambm transnacionais, embora o trabalhador ainda se

mantenha numa estruturao nacional, o que um limite enorme para uma ao dos

trabalhadores.



As novas tecnologias criam novos postos de trabalho. Surgem novos empregos,

especialmente no setor de servios. O trabalho est se transformando cada dia mais em

bem escasso, ao mesmo tempo em que est adquirindo mais valor. No entanto, as atuais

condies de trabalho impostas pela gesto neoliberal da globalizao tornam difcil aos

trabalhadores se sentirem valorizados de forma positiva como eram nas dcadas de

1970/1980 (Bernal, 2010).

Foi justamente a partir da dcada de 1980, que comearam a surgir abordagens

tericas em psicologia que se preocupam em entender como o homem se constri

subjetivamente e socialmente atravs do trabalho. Estudiosos e pesquisadores passaram a

atentar para o fazer produtivo do homem atravs do trabalho, com as nuanas ticas deste

fazer, compreendendo o trabalho humano como um processo histrico, favorecedor de

sade e/ou de doena, dependendo do contexto social onde realizado, e da histria de

vida do sujeito que o vivencia.

Com o advento da globalizao, a psicologia precisa adentrar a realidade atual deste

fazer produtivo. Questes como competitividade, qualificao profissional, adaptabilidade,

desemprego, desigualdade social, as atuais formas de organizao de trabalho, qualidade

de vida e doenas ocupacionais so os focos das pesquisas de hoje, pois

o que vem sendo testemunhado uma superexplorao da fora de trabalho, atravs da reduo ou eliminao do trabalho improdutivo e da consequente extino dos postos de trabalho [...] o desemprego parece culminar em depresso, angstia, sentimentos de impotncia e de culpa, perda de autoestima, alcoolismo, tabagismo, uso de drogas em geral, suicdio, incerteza quanto ao futuro, conflitos conjugais e familiares e isolamento social (Goulart & Guimares, 2002: 28-29).

A globalizao impe, ento, um novo tipo de organizao de trabalho atrelado

capacidade do trabalhador em demonstrar flexibilidade e se ajustar a estes novos

parmetros. Ele deve ter capacidade de assumir tarefas variadas e submeter-se

permanentemente a treinamentos, capacitaes e reciclagens, para se tornar

cotidianamente mais qualificado (Kon, 1998), pois cada vez mais o trabalho est regido pela

lgica da eficcia (Bernal, 2010).

Bernal (2010) defende que nas ltimas dcadas produziu-se um triplo fenmeno em

todo mundo ocidental que converteu as estruturas das organizaes em algo obsoleto:

elevao do nvel de instruo e formao dos trabalhadores, que torna o modelo taylorista

de gesto absurdo e ineficaz; elevao do nvel instrucional da populao em geral, que

resulta numa clientela cada dia mais exigente e inflexvel, tendo que as organizaes

responderem a parmetros exorbitantes de qualidade total, mas tambm que a obriga a

atender s exigncias de satisfao de seus colaboradores; e novos modos de gesto que



submetem o trabalhador ao estresse ocupacional e ao assdio psicolgico no trabalho. O

autor acrescenta que tanto o estresse ocupacional quanto o assdio psicolgico (mobbing)

no trabalho, apesar de no serem fenmenos novos, foram fortemente incrementados pelas

condies e exigncias da globalizao neoliberal.

O tempo sem trabalho ocupa um espao cada vez mais central na vida humana. preciso, ento, reprojetar a famlia, a escola, a vida, em funo no s do trabalho, mas tambm do tempo livre, de modo que ele no degenere em dissipao e agressividade, mas se resolva em convivncia pacfica e cio criativo. preciso criar uma nova condio existencial em que estudo, trabalho, tempo livre e atividades voluntrias cada vez mais se entrelacem e se potencializem reciprocamente. Uma reprojeo similar envolve a cultura ideal, material e social. Requer por isso um ambicioso plano de reeducao e um amplo pacto social que objetive a redistribuio mais justa do trabalho, da riqueza, do saber e do poder (p.25).

1.2 CULTURA CAPITALSTICA, MODOS DE SUBJETIVAO E SOFRIMENTO NO

TRABALHO CONTEMPORNEO

Como esta tese se insere no bojo da psicologia clnica, necessrio se faz relacionar

cultura, trabalho e subjetividade, atentando para os modos de subjetivao que so

produzidos e produzem a cultura no contexto do capital. Isto porque falar da psicologia

clnica e de suas possibilidades de compreenso do sofrimento humano no trabalho remete

a uma compreenso dos modos de subjetivao no trabalho, para se enfatizar como estes

modos so comunicados na clnica pelo sujeito que busca ajuda para aliviar seu sofrimento.

Pags (1987) alertou para o fato de a lgica capitalista separar o trabalho dos valores

individuais e coletivos, substituindo o valor concreto do trabalho pelo valor abstrato do

dinheiro, o qual tenta subordinar os valores do indivduo e da coletividade. Para ele, o

territrio de trocas simblicas esfacelado e cria-se um novo territrio de trocas

indiferenciadas, reguladas pelo dinheiro. De um campo pluridimensional no hierarquizado

chega-se a um campo monodimensional hierarquizado, onde se afirma o primado do

econmico. Parece, ento, haver, no contexto scio-econmico do capital, um

esfacelamento da dimenso coletiva da subjetividade humana e, j que o fazer coletivo

sustentaria os modos de subjetivao no trabalho, tem-se um sujeito que, grosso modo,

necessita produzir sozinho uma dimenso que, em essncia, seria construda em grupo: a

cultura.



Vale salientar aqui que se considera que no h cultura sem uma cartografia subjetiva,

nem h subjetividade sem uma cartografia cultural que a sustente (Guattari & Rolnik, 1993).

A cultura e a subjetividade formam uma equao que se manifesta na sociedade: o sujeito

produto e produtor da sociedade qual pertence, tendo a capacidade de transform-la e,

como bem frisa Laraia (2009), represent-la por meio da linguagem.

Compreender a cultura e seu entrelaamento com a subjetividade requer uma profunda

reflexo da realidade. Requer tambm que se pense a cultura tendo como pano de fundo

uma cartografia, j que a mesma fluida, em constante mutao. Neste sentido, vale

indagar: como os modos de subjetivao no trabalho contemporneo se apresentam?

Considera-se que, para responder esta questo, preciso se conceber que a construo da

subjetividade dialtica.

O processo de tornar-se humano depende da cultura, ou seja, o homem tem uma

natureza predominantemente cultural. A aquisio cultural o campo do simblico, a partir

dela o homem adquire linguagem e, pela linguagem, o homem a transforma. Esse processo

continuamente inacabado, existindo campos de foras de diferentes nveis envolvidos na

construo da subjetividade. Tais campos de foras ou processos de subjetivao podem se

expressar nos modos de sentir, pensar, agir, desejar e estar no mundo. Os campos de

foras constituintes das subjetividades so tanto extrapessoais (sistemas econmicos, de

mdia, tecnolgicos) como intrapessoais (sistemas de afeto, percepes, valores).

Neste processo, a construo da subjetividade um acontecimento histrico (Ferreira,

2004). Portanto, quando se est referindo ao contexto scio-histrico-cultural no qual vem

se desenvolvendo o trabalho humano e para a compreenso da paisagem subjetiva do

trabalho na contemporaneidade, parece necessrio enfatizar a relao trabalho e

subjetividade, a fim de compreender como se pode abordar os processos de subjetivao

dominantes, indissociveis que so da cultura que emergem.

Segundo Jacques (2003), os estudos e pesquisas em subjetividade e trabalho buscam

analisar o sujeito trabalhador definido a partir de suas experincias e vivncias adquiridas no

mundo do trabalho, norteando-se por uma viso do trabalho para alm de seu carter

tcnico e econmico. O trabalho perpassaria, portanto, a estrutura scio-econmica, a

cultura, os valores e a subjetividade dos trabalhadores.

A autora ainda acrescenta que nestes estudos h uma nfase nas vivncias, no

cotidiano e nos modos de ser do sujeito e em suas experincias de si no trabalho, e no em

diagnsticos psicopatolgicos. Observa-se, ento, uma concepo de subjetividade que no

se restringe apenas ao que as pessoas pensam ou conhecem, se expressando, tambm,

em hbitos e costumes.



Ao se considerar o pensamento desta autora, pode-se citar como exemplo Ricardo

Antunes que escreve a obra Os sentidos do trabalho no ano de 1999 e reedita-o 10 anos

depois, buscando acompanhar as fortes transformaes ocorridas no mundo do trabalho e

suas consequncias para a subjetividade humana. Conclui que o trabalho, no incio do

sculo XXI, ainda uma questo decisivamente vital para o homem e que a categoria

WUDEDOKRVHFRQVWLWXLFRPRIRQWHRULJLQiULDSULPiULDGHUHDOL]DomRGRVHUVRFLDOSODWDIRUPD

da atividade humana, fundamento ontolgico bsico da omnilateralidade humana5

(Antunes, 2009: 165).

Est-se, neste sentido, diante da concepo de um trabalho que expressa modos de

subjetivao humana: ser, pensar, agir e sentir diante do mundo. Tais processos so

delineados por Blanch e Cantera (2008), que consideram o trabalho como sendo a principal

fonte de estruturao psicolgica, social e cultural da humanidade. Na contemporaneidade,

no entanto, a ordem produtiva regida pela economia da incerteza e da insegurana, que

promove uma realidade scio-laboral mais fluida, frgil e instvel, e, consequentemente,

uma experincia individual e coletiva mais imprevisvel, incontrolvel e no confortvel.

De acordo com estes autores, cada modo de produo conserva um modo prprio de

subjetivao: sujeitao ou a-sujeitao. No modo de produo contemporneo, eles

parecem indicar que cada trabalhador, para ser sujeito de seu trabalho, ou seja, para se

sujeitar, est obrigado, individualmente, a administrar seus riscos e assumir as

consequncias de suas escolhas, fadado que est ao que Bauman (2009FKDPRXGHYLGD

OtTXLGD RQGH SURMHWRV H[SHULrQFLDV H UHODo}HV SHVVRDLV H WUDEDOKLVWDV HIrPHUDV

passageiras, de curto prazo dominam, fazendo com que o sujeito oriente-se e mova-se num

entorno flutuante, ambguo, inseguro e incerto. Ao mesmo tempo em que se sujeita nesta

realidade, corre o risco de se a-sujeitar, ou seja, no apropriar-se de sua singularidade, pois

j no pode contar com um contexto de responsabilidade social compartilhada e sim com

fontes de individualismo de diversas ordens: filosfica, econmica, teolgica, moral,

sociolgica e laboral.

Bauman (2007) adverte que a passagem da modernidade slida para a lquida

favoreceu com que as organizaes no mais consigam manter sua forma por muito tempo,

pois se decompem e se dissolvem mais rpido. Na mesma medida, os projetos de vida dos

indivduos no mais partem de uma estratgia coesa e consistente, nem tampouco so

compartilhados no espao do coletivo ou podem contar com as organizaes ou com o

Estado para tal.

5 Omnilateralidade o termo utilizado por Karl Marx para se referir realizao/emancipao do homem atravs

do trabalho.



Os laos inter-humanos, que antes teciam uma rede de segurana digna de um amplo e contnuo investimento de tempo e esforo, e valiam o sacrifcio de interesses individuais imediatos (ou do que poderia ser visto como sendo do interesse de um indivduo), se tornam cada vez mais frgeis e reconhecidamente temporrios. A exposio dos indivduos aos caprichos dos mercados de mo-de-obra e de mercadorias inspira e promove a diviso e no a unidade. Incentiva as atitudes competitivas, ao mesmo tempo em que rebaixa a colaborao e o trabalho em equipe condio de estratagemas temporrios que precisam ser suspensos ou concludos nos momentos em que se esgotarem seus benefcios [...]. A responsabilidade em resolver os dilemas gerados por circunstncias volteis e constantemente instveis jogada sobre os ombros dos indivduos dos quais se espera que sejam free-cKoosers e suportem plenamente as consequncias de suas escolhas (Bauman, 2007: 9-10).

Neste nterim, surgem relaes competitivas alimentadas pela cultura da competncia.

Compreende-se que a competitividade desenfreada do mundo contemporneo do trabalho,

permeada que est pelas relaes de poder vigentes, produz mais e mais sofrimento. Seja

qual for a realidade trabalhista, o fenmeno do poder do mais forte, mais rico, com mais

conhecimento, com mais regalias e favoritismos aquilo que impera.

Isto pode caracterizar o que Mendes (2008) chama de negociao nas relaes de

trabalho. Para ela, todos adoram o poder porque so perversos polimorfos6 e, no ambiente

de trabalho criam relaes de rivalidade que so estimuladas, provocadas e legitimadas

pelos modos de gesto nas organizaes. Estes jogos de poder levam ao sofrimento e

dificultam sua transformao, restando apenas uma sada para se ter possibilidade de re-

significar este sofrimento, obter prazer e vislumbrar sade: o reconhecimento.

Mas o reconhecimento no tem sido evidenciado no mundo do trabalho. As

organizaes exigem a volatilidade de competncias do sujeito, em decorrncia de um

mercado hiperflexvel, que demanda conhecimentos hiperflexveis, mas, no entanto, no

possuem polticas de reconhecimento que sejam percebidas pelos trabalhadores enquanto

tais. Aliado a isto, estas exigncias organizacionais resultam num processo de excluso

social de milhares de pessoas que, impossibilitadas de desenvolverem competncias, caem

na malha do esquecimento e da sensao de vazio existencial por no poder se incluir neste

mercado altamente competitivo.

O sujeito, diante deste mercado, busca desenfreadamente desenvolver competncias,

das quais os conhecimentos so os mais prementes, como forma de preencher o vazio

6 O perverso polimorfo o indivduo que extrai prazer de diversas reas da sua pessoa, da sua individualidade, e

ainda se apresenta sedento de prazer. A disposiRSHUYHUVDSROLPRUIDVHFRQVWLWXLGHGHWHUPLQDGRVQ~PHURVde instintos parciais que, independentes uns dos outros, buscam a obteno de prazer, em parte do prprio FRUSRGRLQGLYtGXRHHPSDUWHGHXPREMHWRH[WHUQR (Freud, 1916-1917/2006: 321).



instaurado entre sua realidade cognitiva e um ideal de eu buscado a todo custo. Assim, a

instncia psquica que prevalece a do ideal do eu, que controla aquilo que o sujeito

gostaria de ser, o que, na verdade, uma produo cultural do que os outros dizem que ele

pode ser.

possvel se constatar, a partir disso, que o sofrimento que vivenciado pelo sujeito

o de no atender a um perfil homogeneizado, fabricado pela cultura, robotizado. Mesmo que

os termos cunhados se refiram a caractersticas as mais subjetivas possveis (habilidades

de liderana, de saber trabalhar em equipe, humildade, sensibilidade, intuio e viso de

futuro), a forma como se constroem os perfis de competncia termina por caracterizar um

mecanismo de controle a partir de uma configurao subjetiva qual o sujeito tem que se

submeter.

Evidentemente que isto caracteriza o que Guattari & Rolnik (1993) chamam de modos

GH SURGXomR FDSLWDOtVWLFRV TXH IXQFLRQDP SDUD FRQWURODU D VXEMHWLYLGDGH SHOD FXOWXUD GD

HTXLYDOrQFLD - uma espcie de cultura de massa que alimenta a sujeio a uma

necessidade criada, ilusria, culturalmente alimentada, pois o sujeito passa a desenvolver

uma necessidade de fazer parte e pertencer a esta cultura.

Essa cultura de massa produz, exatamente, indivduos normalizados, articulados uns aos outros segundo sistemas hierrquicos, sistemas de valores, sistemas de submisso no sistemas de submisso visveis e explcitos, como na etologia animal, ou nas sociedades arcaicas ou pr-capitalistas, mas sistemas de submisso muito mais dissimulados (Guattari & Rolnik, 1993: 16).

O resultado deste processo a produo de subjetividades capitalsticas, nas quais se

produzem indivduos assujeitados. Usando uma expresso de Debord (apud Viana, 2008),

QHVWD VRFLHGDGH GR HVSHWiFXOR DV exresses da vez so capital intelectual, marketing

pessoal, agregar valor ao negcio. Ao que isso leva? A um sujeito que se referenda pelos

conhecimentos adquiridos, pela aparncia de autocontrole, pelo tanto de valor que ele

consegue atrair para a organizao. Assim, a ordem da vez parece se caracterizar como

uma embalagem (preferem-se a imagem, a representao e a aparncia), em detrimento do

produto que nela est inserido (as reais caractersticas subjetivas).

Percebe-se que em toda a histria da alienao pelo trabalho, caracterstica das

relaes sociais de produo no sistema capitalista, o trabalhador esteve engendrado em

processos de enfrentamento do sofrimento que o exerccio do trabalho lhe impe. Sendo o

trabalho estruturante para a sociedade e para o indivduo, est-se diante de uma trama de

relaes de poder onde o trabalhador busca lutar contra e superar a ideologia dominante

para se fazer presente no mundo e construir sua histria pelo trabalho.



No restam dvidas de que o mundo do trabalho caracteriza-se como um dispositivo de

controle e regulao sobre o homem. Neste sentido, pode-se caracterizar o processo de

subjetivao do homem pelo trabalho contemporneo constitudo por um campo de foras

que, de um lado, conduz o sujeito a um contnuo processo de tecnologizao de seu saber,

seu saber fazer e seu saber conviver, j que ele cobrado em suas potencialidades, o que o

faz exaurir-se em suas foras fsicas e psquicas; de outro, a busca desenfreada pelo

conhecimento, pela metacompetncia (termo cunhado por Mussak, 2003). A nsia de

satisfazer as exigncias do mercado de trabalho faz com que o sujeito se lance numa luta

ferrenha contra seus prprios limites.

Ao tentar compreender esta dinmica na contemporaneidade, pode-se arriscar dizer

que hoje o homem se encontra num corpo que no tem tempo nem espao para se situar. A

plasticidade das relaes de trabalho caractersticas dos modos de subjetivao

contemporneos permite revelar um corpo que se volatiliza, mas ao mesmo tempo se

esfora para se firmar, para se configurar como elemento realizador da histria e formador

de cultura. Apesar de toda dinmica de sofrimento humano no trabalho, o homem habita um

corpo que tenta transformar este sofrimento e conduzir-se pelo mundo.

No se pode descaracterizar todos estes processos como emergncia para a cincia da

psicologia, compromissada com a qualidade de vida do ser humano. O sofrimento no

trabalho, portanto, passa, nos dias atuais, a convidar psiclogos e profissionais de sade

mental para aes preventivas e interventivas visando um futuro mais saudvel para a

nossa sociedade. Alm disso, o trabalho , na contemporaneidade, um terreno frtil para o

desenvolvimento de pesquisas, principalmente quando se trata da sua relao com a sade.

Compartilha-se com os escritos de Heloani e Lancman (2004), ao lembrarem autores como

Yves Clot e Franois Daniellou, quando afirmam:

O incremento de pesquisas na rea de Sade e Trabalho s pode se dar a partir da congregao de esforos e da combinao de diferentes teorias e metodologias. Essa busca um desafio interdisciplinar, que requer esforos mltiplos para entender a nova realidade, propor abordagens inovadoras que possam contempl-la em sua complexidade, alm de contribuir no desenvolvimento de propostas de interveno e transformao do trabalho (Heloani & Lancman, 2004: 79).



1.3 MODOS DE GESTO QUE PROMOVEM SOFRIMENTO E PODEM LEVAR AO

ADOECIMENTO NO TRABALHO

O sofrimento no trabalho est associado a variveis referentes subjetividade do

homem, profisso que ele exerce e s suas condies de trabalho. Dentre as variveis

externas das condies de trabalho, inserem-se os modos de gesto, que, como se viu ao

longo deste tpico, nos dias atuais impem ao sujeito um intenso ritmo e uma excessiva

responsabilizao pelos processos de trabalho.

Estas exigncias, aliadas s cobranas por metas quantitativas extrapola o setor

privado e invade o servio pblico (Spilki, Jacques, Scopel & Oliveira, 2009), levando os

trabalhadores a experimentarem um processo que Linhart (2009) denomina de precariedade

subjetiva: um sentimento de no dominar seu trabalho e de precisar permanentemente

desenvolver esforos para se adaptar e para cumprir objetivos. um sentimento, tambm,

de isolamento e abandono, pois o trabalhador no pode contar com a ajuda nem dos

superiores nem dos colegas de trabalho. Tal processo altera a vida do sujeito dentro e fora

da organizao.

Interessante indagar, aqui: ele poder contar com quem? Lembra-se que a instncia

coletiva do trabalho frisada por muitos autores (a exemplo de Dejours, 1982; 2004) como

fundamental ao enfrentamento do sofrimento no trabalho. Se so esfaceladas as dimenses

do coletivo, o que restaria ao homem trabalhador? Questo a se pensar...

Diante disto, acredita-se que um profissional de psicologia que busca compreender a

relao homem X trabalho no pode se abster de conhecer temticas como esta. No

entanto, o que o mbito acadmico mostra que a formao graduada em psicologia no

prepara o educando nem para conhecer a cincia da administrao nem para ser gestor

(Zanelli & Bastos, 2004), o que termina comprometendo sua eficcia como profissional de

gesto de pessoas.

No que diz respeito especificamente s prticas em sade mental e segurana no

trabalho no Brasil, Seligmann-Silva, Bernardo, Maeno & Kato (2010) lembram que, apesar

das polticas de gerenciamento desconsiderarem os limites fsicos e psquicos do

trabalhador e repercutirem sobre a subjetividade deste, muitas vezes anulando-a para que a

produo no seja prejudicada, os processos econmicos e organizacionais, assim como os

psicossociais envolvidos nestas polticas so minimizados ou mesmo ignorados nas reas

de medicina do trabalho, sade ocupacional e psicologia, denotando um desconhecimento



da necessidade de articulao destes aspectos com os processos sade-doena no

trabalho.

Na prtica da psicoterapia, por sua vez, a temtica modos de gesto parece estar longe

da realidade de atuao profissional do psiclogo. No se defende, aqui, que um psiclogo

clnico deva dominar conhecimentos da cincia da administrao, mas, se as demandas de

sofrimento no trabalho passam a ser emergentes na psicologia clnica, de se esperar que,

eticamente comprometido com a sade do seu cliente, este psiclogo se abra para estudar

modos de gesto e como essas prticas promovem sofrimento e podem levar ao

adoecimento do trabalhador.

Neste sentido, para compreender o que sejam modos de gesto e a forma como os

diversos modelos foram se estruturando, far-se- um breve esboo histrico de como estas

prticas ao longo dos anos foram afetando sobremaneira a integridade fsica e psquica dos

sujeitos trabalhadores. Para tanto, partir-se- do conceito de gesto proposto por Chanlat

(2007: FRQMXQWR GH SUiWLFDV DGPLQLVWUDWLYDV FRORFDGDV HP H[HFXomR SHOD GLUHomR GH

XPDHPSUHVDSDUDDWLQJLURVREMHWLYRVTXHHODWHQKDVHIL[DGR

J nos sculos XVIII e XIX, nos contextos das Revolues Industrial e Francesa,

decorrentes do capitalismo, os ditames da produo se impuseram ao homem atravs de

um controle acirrado para que o resultado organizacional fosse alcanado: aumento da

produtividade. Este contexto scio-econmico e cultural permitiu surgir propostas cientficas

e o desenvolvimento de teorias que vislumbravam a organizao do trabalho com vistas ao

avano econmico das organizaes e do Estado.

Taylor, por exemplo, ao sistematizar a administrao cientfica, propunha

A Saga de Hefesto- Clinica Do Trabalho-_shirley_macedo

Documents

Transcript of A Saga de Hefesto- Clinica Do Trabalho-_shirley_macedo