A pesquisa de comportamento de consumidor ainda
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Transcript of A pesquisa de comportamento de consumidor ainda
A Pesquisa de comportamento de consumidor ainda está muito distante da realidade
É como poste, uns usam para se iluminar e outros para se encostar.
Estatística é igual a biquíni, mostra tudo, mas esconde o essencial.
Vamos aos fatos
1. Somos seres biológicos
3- Nosso cérebro decide milésimos de segundos antes de termos consciência do ato.
5 - Acontece que nossos instintos nos dão respostas antigas para lidarmos com um novo ambiente.
O cérebro do Shopper
98% do tempo da existência do homem foi baseada no comportamento de caça e coleta.
O cérebro do Shopper
6- Existem fatores internos que nos fazem agir.
DopaminaA dopamina está intimamente ligada ao humor e faz parte de nossa resposta prazer
SerotoninaA serotonina está ligada às nossas percepções sensoriais, emoções e humor
Hormônios
Hormônios produzem efeito sobre nosso humor.. A palavra “hormônio” é derivada do termo grego “hormo”, que significa “pôr em marcha”, portanto, “fazer agir”.
Pílula anticoncepcional altera a pesquisa e o comportamento de compra
Mulheres que tomam contraceptivos hormonais, são melhor em lembrar a ideia principal de um evento emocional. Já as mulheres que não usam são melhores em detalhes
.
95% das informações são armazenadas no inconsciente
Os sentidos captam 11 milhões de bits de informação por segundo, enquanto a parte consciente do cérebro é capaz de processar apenas 40 bits de informação por segundo.
Está-se acostumado a observar ou perguntar para o consumidor, mas você só identifica são os hábitos e não os reais motivos de escolha, decisão e compra.
Pedro Camargowww.pedrocamargo.co
A resposta está na Biologia do comportamento do consumidor.