Юлия Савицкая (Mailigen) - Стратегия email маркетинга для малого и среднего бизнеса
8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как...
Transcript of 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как...
![Page 1: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/1.jpg)
Екатеринбург 16/10/2015
Напишите организаторам: [email protected]
Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42
+7 (812) 407-15-43
Есть вопросы?
![Page 2: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/2.jpg)
Стратегия email маркетинга:
как сэкономить время, средства
и получить заметный результат
Юлия Савицкая16/10/2015,Екатеринбург
![Page 3: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/3.jpg)
Юлия Савицкая
Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах
![Page 4: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/4.jpg)
Трафик. Лояльность. Продажи.
![Page 5: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/5.jpg)
Закон и порядок
• Закон о Рекламе (фактическое согласие)
• Закон РФ "О персональных данных" (152-ФЗ) (уведомление о обработке и использовании персональных данных)
• Антиспам акты. Например, spamhauswww.spamhaus.org/consumer/definition/
• Уважение интересов подписчика
• Правила пользования mail.ru
Законы РФ, международные стандарты, персональное отношение
![Page 6: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/6.jpg)
Просто рассылка. Что тут сложного?
Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство
полководца») — 1) способ действий; 2)
общий, не детализированный план
какой-либо деятельности, охватывающий
длительный период времени, способ
достижения сложной цели,..в дальнейшем
корректируемой под изменившиеся
условия существования управленца-
стратега; 3) модель поведения.
![Page 7: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/7.jpg)
Жизненный цикл клиентов
Находит
Принимает решениеПокупает
Рекомендует
и email маркетинг
Уходит
![Page 8: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/8.jpg)
Я знаю каждый шаг
![Page 9: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/9.jpg)
Я знаю каждый шаг
![Page 10: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/10.jpg)
PDF руководство по планированию email кампаний
http://goo.gl/QJECLy
![Page 11: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/11.jpg)
Как умеем?!
Стратегия уникальна для
разных целей:
Поделиться новостями.
Cообщить о продукте или
услуге.
Увеличить объем продаж.
Cформировать лояльность.
АНТИстратегия
Все всем
У меня еще маленькая база,
я еще только собираю
Мы купили «нужные страницы»
Мне партнеры делаю рассылки
Наш менеджер/директор
принес базу с прошлой
работы/бизнеса
![Page 12: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/12.jpg)
Через полгода все устанут, 50% адресов – «мертвые»
![Page 13: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/13.jpg)
Автоответчики для запуска продукта
![Page 14: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/14.jpg)
Автоответчики для запуска продукта
Информирование
2 дня после подписки
Идеи и голосование
5 дней после подписки
Стандартное предложение
7 дней после подписки
Опрос после тест-периода
10 дней после подписки
Напоминание об окончании
периода абонирования
8 часов после окончания
Итоговое предложение
![Page 15: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/15.jpg)
# Стратегия. Автоответчики для запуска продукта
Результаты:
Собрано ~150 000 email за 1 год
35-40% посетителей страницы
зарегистрировались
7-10% пользователей приобрели
услугу
![Page 16: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/16.jpg)
Одно письмо = одна задача. Математика
Открытия
Клики
Шеринг
Опрос
Конверсия
Продажа
![Page 17: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/17.jpg)
# Стратегия. Что нужно?
Понимать зачем используете
email маркетинг
Понимать как и зачем
собираете базу
Знать, что будет дальше
Знать, что хотите получить
Прописать все шаги для
получения
Тестировать
Писать письма
![Page 18: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/18.jpg)
# Стратегия. Личный опыт
Не открывала пару месяцев, удаляла
непрочитанными
![Page 19: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/19.jpg)
# Стратегия. Личный опыт
8 октября открыла, но не ответила. Письмо пришло
утром.
![Page 20: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/20.jpg)
91%ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПРОВЕРЯЮТ ПОЧТУ
КАЖДЫЙ ДЕНЬ
Source: DMA, UK
![Page 21: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/21.jpg)
#Формы подписки – MUST HAVE
![Page 22: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/22.jpg)
#Сохранение конверсии. База ктотамычей
![Page 23: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/23.jpg)
#Натуральный обмен
Email в обмен на:
•Советы/руководства
•Видео/уроки/аудио
•Книгу
•Доступ к тестовой версии
Оставь email и получи:
•Скидку
•Консультацию
•Подарок
•Узнай первым
•Вступи в закрытый клуб
•Попади в сообщество экспертов
•Соц.сети
•Партнерская рассылка
•Мероприятия
•Карты лояльности
![Page 24: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/24.jpg)
#Всплывающее окно. НЕНАВИДЕТЬ, но
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
![Page 25: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/25.jpg)
#Статичная форма. Игра
![Page 26: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/26.jpg)
Не использовать в теме письма:
Re: Новости Распродажа Получи
Fw: Сегодня Скидка Отчет
#Имя. Тема. Прехедер
Не открывай это письмо!
![Page 27: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/27.jpg)
#Призыв к действию – ОБЯЗАТЕЛЬЕН
![Page 28: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/28.jpg)
#Эмоции продают
![Page 29: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/29.jpg)
#Сегментировать по поведению в
рассылке
Ежедневно отправляется почти 190 млрд. писем,
каждый человек получает, в среднем, в день от 6 до 20
писем.
![Page 30: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/30.jpg)
#Тестировать! CTR
+42%Вариант A
Variant B
Вариант B
![Page 31: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/31.jpg)
#Отписывать!
![Page 32: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/32.jpg)
#Следить. Контролировать. Понимать.
Postmaster.mail.ru Postoffice.yandex.ru
![Page 33: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/33.jpg)
Хотите
email маркетинг?
Спросите меня, как!
![Page 34: 8. Савицкая Юлия Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042611/58edd0881a28abd6018b456f/html5/thumbnails/34.jpg)
СПАСИБО!
ВОПРОСЫ?
Юлия Савицкая
[email protected]+7 921 9622393
Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы
#Слушать меня и делать