EKONOMSKI FAKULTET PRIMIJENJENE STUDIJE MENADŽMENTA

PODGORICA

SEMINARSKI RAD

Predmet:

Menadžment Investicijama

Tema:

USPJEŠAN POSLOVNI PLAN NA PRAKTIČNOM PRIMJERU

FITNES KLUBA „ BODY HOUSE GYM “

Profesor-mentor: Studenti:

Dr. Dragan Lajović Jelena Jevrić 18/09

Gordana Krivokapić 94/09

Bigović Ana 74/09

Novembar, 2011.

SADRŽAJ

SAŽETAK...................................................................................................................................4

1 MISIJA FITNES KLUBA.................................................................................................5

2 Ciljevi..................................................................................................................................5

3 Ključevi uspjeha.................................................................................................................5

4 KONKURENTSKE PREDNOSTI.....................................................................................5

5 KLJUČNI RIZICI..............................................................................................................6

6 Lokacija fintes kluba..........................................................................................................6

7 OPIS POSLOVNOG KONCEPTA....................................................................................6

8 POVOLJNOSTI I STRATEGIJE......................................................................................6

9 CILJNO TRŽIŠTE.............................................................................................................6

10 POSLOVNA OBLAST PREDUZEĆA..............................................................................7

10.1 Poslovna oblast................................................................................................................................7

10.2 Koncept preduzeća..........................................................................................................................7

10.3 Usluge...............................................................................................................................................7

10.4 Strategija ulaska i rasta..................................................................................................................7

11 ANALIZA TRŽIŠTA..........................................................................................................8

11.1 Korisnici...........................................................................................................................................8

11.2 Veličina tržišta i trendovi...............................................................................................................8

11.3 Konkurencija...................................................................................................................................8

11.4 Procjena tržišne prodaje................................................................................................................8

11.5 Procjena budućih tržišnih kretanja...............................................................................................8

12 MARKETING PLAN.........................................................................................................8

12.1 Ukupna marketing strategija.........................................................................................................8

12.2 Konkurenske snage.........................................................................................................................9

12.3 Ekonomsko okruženje....................................................................................................................9

12.4 Promocijske aktivnosti...................................................................................................................9

12.5 Planirana ulaganja u marketinške svrhe....................................................................................10

13 PROJEKTNI I RAZVOJNI PLAN..................................................................................10

13.1 STANJE RAZVOJA I ZADACI..................................................................................................10

13.2 UNAPREDJENJE POSTOJEĆIH USLUGA I NOVE USLUGE............................................10

14 PROIZVODNI I OPERATIVNI PLAN..........................................................................10

14.1 Uredjaji i njihovo poboljšanje.....................................................................................................10

2

14.2 Strategija i planovi........................................................................................................................11

15 PLAN IZVOĐENJA.........................................................................................................11

16 MENADŽMENT TIM.....................................................................................................11

16.1 Vlasništvo.......................................................................................................................................11

16.2 Organizaciona šema......................................................................................................................11

16.3 Stručni saradnici...........................................................................................................................11

17 FITNES PLAN.................................................................................................................12

17.1 Početne finansije fitnes kluba.......................................................................................................12

18 SWOT ANALIZA.............................................................................................................14ZAKLJUČAK..........................................................................................................................15

3

SAŽETAK

Upoznati ste da se filozofija života preklapa sa duhom čovjeka. Pozitivan ishod ova dva faktora vam omogućava unutrašnji mir koji vam je potreban kako u svakodnevnom životu tako i na duže staze. Složit će te sa mnom da Vam tome u znatnoj mjeri može pomoći posjeta ovakvim mjestima.

Poslovanje koje je navedeno u ovom biznis planu odnosi se na fitnes klub koji će ponuditi niz različitih vježbi kako bi zadovoljio svoje klijente. Smatra se da je ovo tržište veoma profitabilno.

Ovaj klub ponudiće svojim članovima kvalitetne usluge kao i pogodnosti koje ni jedan drugi klub neće moći da ponudi. Glavni prioritet je mudro ulaganje kako bi se stvorio jedan sportski objekat koji će ugadjati svojim klijentima.

Prvih četri najprofitabilnijih usluga koje će klub ponduti jesu grupni, kao i individualni trening, zatim masaža, kao i izrada plana ishrane.

Budući planovi su : sagraditi veliki kompleks koji će sadržati pored teretane i bazen, zatim tursko kupatilo, saunu, ne bi li se privukao veći broj klijenata.

“Body House Gym”,je sportski objekat koji klijentima nudi širok spektar svojih usluga. Pod nadzorom školovanih stručnjaka (trenera, instruktora, fizioterapeuta i nutricionista), koji u svakom trenutku mogu profesionalno da odgovore na pitanja svojih klijenata, prilagođen je kako profesionalnom tako i rekretivnom sportu.

Ovo je sportski objekat predviđen za osobe i muškog i ženskog pola.

Oni njihovim klijentima ne nude samo korišćenje opreme kao i objekata već potpuno novi način života.

Moto im je : ‘’Naši ciljevi su da postignemo vaše ciljeve’’

4

1 MISIJA FITNES KLUBA

Osnovna misija ovog fitnes kluba jeste da se što veći broj ljudi posveti vježbanju kako bi ostali u dobrom zdravlju.

Takodje njihova osnovna misija je da povećaju samopoštovanje i motivaciju kod njihovih klijenata, a isto tako i da ih podstknu da vježbaju i održavaju zdrav način života.

Njihova misija je ne samo stvoriti sportski klub, već i edukovati ljude da postanu zdraviji, konkurentniji, boljeg izgleda, i strastveni o svojim životima.

Osnova misije fitnes kluba zasniva se na tome da se smatra da su zdraviji ljudi produktivniji od bolesnih i onih koji se ne bave nikakvim fizičkim aktivnostima.

2 CILJEVI

Osnovni ciljevi fitnes kluba su sledeći:

1. Osigurati wellness strategiju, odnosno program u gradu u kojem se posluje;2. Privući veliki broj klijenata;3. Proširiti svoje poslovanje i na druge veće gradove u zemlji.

3 KLJUČEVI USPJEHA

Osnovni ključevi uspjeha fitnes kluba su:

1. Razvoj marketing usluga koje bi privukle kako pojedince tako i preduzeća;2. Zapošljavanje iskusnih mandžera;3. Zapošljavanje iskusnih trenera;4. Predanost radu u fitnes klubu;5. Podizanje produktivnosti;6. Snižavanje ukupnih troškova.

4 KONKURENTSKE PREDNOSTI

Prednosti u odnosu na konkurenciju:

1. Nove sprave za vježbanje poslednje generacije;2. Profesionalni treneri;3. Ljubaznost;4. Čistoća objekta;5. Konfor;6. Ambijent.

5

5 KLJUČNI RIZICI

Pored konkurentskih prednosti fintes klub se suočava i sa pojedinim ključnim rizicima kao što su:

Vremensko odstupanje firme kome su radovi povjereni za izgradnju objekta; Krađa ideje; Političko “osporavanje” objekta.

6 LOKACIJA FINTES KLUBA

Fitnes klub se nalazi u samom centru grada. Ukoliko dodje do proširenje posla planira se otvaranje prvo više fitnes centara na različitim lokacijama u gradu kako bi se pokrio grad u cjelovitosti, a kasnije kao što je gore-pomenuto i u drugim većim gradovima širom zemlje.

Radno vrijeme fitnes kluba : radnim danima (od ponedeljka do petka) je od 09 – 23h, dok vikendom (subotom i nedeljom) od 10 – 22h.

7 OPIS POSLOVNOG KONCEPTA

“Body House Gym” je preduzeće privatnog vlasništva koje se bavi pružanjem usluga iz oblasti sporta i rekreacije. U svojoj ponudi nudi usluge:

1. teretane (sadrži sprave za sve grupe mišića)2. saune3. prostorija za masažu4. sport caffe

Jedan od ciljeva preduzeća je da svojim klijentima omogući vrhunske uslove za treniranje u prijatnom ambijentu.

8 POVOLJNOSTI I STRATEGIJE

Imajući u vidu da je u Podgorici u zadnje vrijeme otvoren veliki broj objekata sličnog karaktera,” Body House Gym” teži da svojom uslugom i kvalitetom privuče klijente raznovrsnog profila, pola i godina. To svakako neće biti lak posao ali uz kvalitetan poslovni plan to je veoma moguće. Strategija koja se primjenjuje u svijetu je: stvoriti ambijent gdje će se svaki pojedinac osjećati kao da je kod kuće, a samim tim, to za sobom povlači niz povoljnosti. Te povoljnosti su npr. otvaranje škole samoodbrane za žene koje su u zrelijoj dobi, i to naravno u poslijepodnevnim časovima kada se iste vrate sa posla i odmore. Drugi primjer : Otvoriti školu “ mekih “ ( kako ih na zapadu vole zvati ) borilačkih vještina za mališane. Svaki roditelj za svoje dijete želi najbolje. Ovo je dobar primjer za profitabilnost. U “ meke “ borilačke sportive spadaju jiu-jitsa, karate, džudo, sportovi u kojim nema brutalnosti.

Izlišno je govoriti da su za ovakav poduhvat potrebni majstori svog zanata koji odišu profesionalizmom i harizmom.

6

Strategija razvoja preduzeća je konstantno praćenje svetskih trendova koji omogućuju kvalitetniju ponudu koju nudi preduzeće. Tehnologija je toliko napredovala da ukoliko pratite trendove u ovoj oblasti možete da budete konkurentniji. Zbog razvoja internet tehnologije, samo praćenje svjetskih fitness klubova je faktički besplatno, dok, ukoliko se odlučite na kupovinu npr.neke nove sprave il sl. to iziskuje mnogo veće troškove. U ovoj vrsti biznisa, najteži je početak, kasnije sprave “ same sebe otplaćuju “ i ukoliko uslovno rečeno preživite prvi period, kasnije samo vaša greška može da vas košta poslovanja.

9 CILJNO TRŽIŠTE

“Body House Gym” se bazira na radu sa vrhunskim sportistima, sa akcentom na radu sa fudbalerima. Fudbaleri su najpoznatiji i najprepoznatiji u svijetu sporta te stoga oni mogu pospješiti jačanje brenda preduzeća. Međutim, pored vrhunskih sportista omogućeno je i rekreativcima da koriste usluge koje su ponuđene. Ciljna grupa rekreativaca bi bila : muškarci od 18-30 godina.

10 POSLOVNA OBLAST PREDUZEĆA

10.1 Poslovna oblast

Nekada su samo estradne zvijezde i vrhunski sportisti imali savršeno tijelo, dok je to za obične ljude bio nedostižan san. U poslednjih nekoliko godina sve veći broj ljudi je zainteresovan za bavljenje sportom. Pored vrhunskih sportista, veliki broj rekreativaca se odlučuje za treniranje u teretani sa ciljem da imaju lijepo, skladno i oblikovano tijelo, ali i zdrav način života. To je ono što nam je razvoj tehnologije omogućio.

Iako je konkurencija velika, tajna uspjeha preduzeća zasniva se na kvalitetu opreme koju posjeduju, a prije svega na stručnost zaposlenih ljudi.

10.2 Koncept preduzeća

Objekat bi trebao da se nalazi na jednoj od najatraktivnijih lokacija u gradu. Pored prijatnog ambijenta, ljubaznosti i stručnosti zaposlenih ljudi, objekat bi trebao biti precizno projektovan sa konforom od npr. 400 m2 i energijom koja podstiče ljude na vežbanje.

Kompletna prostorija mora biti klimatizovana, sa savremenim sistemom za ventilaciju, teretanom koja poseduje najnovije sprave poslednje generacije kao i saunom za 6 osoba, 4 svlačionice (svaka da posjeduje tuš, kabine i wc), dvije kabine za masažu i sport caffe.

10.3 Usluge

Osnovne usluge fintes kluba su sledeće:

1. Specijalizovani programi za rekreativce i vrhunske sportiste;2. Relax i Tai masaža;3. Traka za trčanje, steperi i bicikli;4. Razvoj koordinacije;

7

5. Saradnja sa profesionalnim klubovima;6. Uvid u zdravstveno stanje svih klijenata.

10.4 Strategiaj ulaska i rasta

“Body House Gym” svojim marketinškim konceptom, reklamni materijal u elektronskom obliku (web prezentacija, TV i radio) i pisanom obliku (prisustvo u sportskim novinama, bilbordi, info flajeri), a prije svega preporukom klijenata koji bi već koristili usluge centra širili bi svoju mrežu poslovanja kako na pojedince, tako i na organizovane grupe ljudi (npr. firme) po posebno utvrđenim pogodnostima.

11 ANALIZA TRŽIŠTA

11.1 Korisnici

“Body House Gym” je prije svega namijenjen vrhunskim sportistima, koji u saradnji i saglasnosti sa svojim klubovima (klubovi imaju pisani izvještaj o radu njihovog igrača tokom treninga) dolaze radi bolje fizičke pripreme.

Isto tako i ljudima koji žele da izgledaju ljepše i da poboljšaju svoju fizičku kondiciju.

11.2 Veličina tržišta i trendovi

Nakon izvršenih analiza i anketa u početnoj fazi broj klijenata bi obuhvatao 100 članova. Nakon vremenskog perioda od jedne godine broj klijenata bi se povećao za 25%. Realna procjena da će klub nakon pet godina poslovanja imati preko 200 članova.

11.3 Konkurencija

I pored velikog broja registrovanih fitnes centara, ni jedan od tih objekata ne može da ugrozi ili parira najsavremenijim pogodnostima preduzeća. U Podgorici, jedino ko bi mogao da ugrozi poslovanje ovom klubu su : Soko Gym, Fantastik i City Gym.

11.4 Procjena tržišne prodaje

Imajući u vidu da u “Body House Gym” rade visoko kvalifikovani treneri (i ostalo osoblje) kao i na fantastičnu lokaciju na kojoj bi se nalazio, smatra se da je predviđen broj članova za prvu godinu poslovanja dovoljan za poslovanje na pozitivnoj nuli.

11.5 Procjena budućih tržišnih kretanja

Pomoću anketa i razgovora sa klijentima, čelnici preduzeća bi trebalo da budu spremni da saslušaju njihove predloge i sugestije kako bi unaprijedili usluge preduzeća.

8

Uvođenjem novina u programe, enterijer i ostalog sadrzaja “Body House Gym” se mora truditi da izbjegne pojavu zasićenja kod klijenata.

12 MARKETING PLAN

12.1 Ukupna marketing strategija

Od izuzetnog značaja za uspješan rad preduzeća jeste marketinški pokriveno područje. Detaljnim planiranjem marketinški tim “Body House Gym-a” uspostaviće konstantno prisustvo na području na kom preduzeće posluje. Unaprijed određen procenat od ukupne cijene usluga zadovoljava finansijske potrebe marketinga.

12.2 Konkurenske snage

Jačina konkurencije varira izmedju tipova usluga koje pruža ovaj fitnes klub, ali se diverzifikovanim strategijama uspješno mogu uključiti u raspodjelu tržišnog učešća.

U segmentu individualnog fitnesa ne postoji značajna konkurencija na nacionalnom nivou tako da se u toj odlasti može zauzeti liderska pozicija. Zapravo individualni fitness u Crnoj Gori faktički i ne postoji, pa bi sama liderska pozicija bio jedan od lakših i prvih ciljeva preduzeća.

12.3 Ekonomsko okruženje

Porast društvenog proizvoda i nacionalnog dohotka koji je u ekonomski najrazvijenijim zemljama svijeta evidentan, se očekuje i u našoj zemlji. Istovremeno, za očekivati je da će diskrecioni dohodak za dobar dio stanovništva nastaviti da raste sa direktnom reperkusijom na brže povećanje izdataka stanovništva za fitnesom.

12.4 Promocijske aktivnosti

Prve početničke promocijske aktivnosti ogledaće se u sledećim aktivnostima:

1. Prisustvo u medijima2. Web prezentacija 3. Prefesionalizam4. Moderan prostor koji u svakom koraku prati svjetske trendove

Nakon početne promotivne aktivnosti kroz reklame u novinama, časopisima i na televiziji i radiju, ‘Body House Gym’’ značajno bi trebalo da smanji svoje promotivne napore u nadi da će riječ-od-usta-do-usta privući potencijalne klijente. Promotivne aktivnosti i dalje će se koristiti preko ovih medija, ali samo minimalno.

9

12.5 Planirana ulaganja u marketinške svrhe

1. Oglasi u štampanim medijima (100eura)2. Promotivni flajeri (50 eura)3. Reklamni bilbordi (300 eura)4. Majice (50 eura)5. Kačketi (50 eura)6. Ostali vidovi (50 eura)

Ukupno : 600 eura

13 PROJEKTNI I RAZVOJNI PLAN

13.1 STANJE RAZVOJA I ZADACI

“Body House Gym” posebnu pažnju posvećuje održavanju prijatnog ambijenta u kome će se i klijenti dobro osećati. Konstantna prisutnost profesionalnih trenera, ali i detaljan uvid u zdravstveno stanje klijenata su glavni aduti za uspješno poslovanje preduzeća.

13.2 UNAPREDJENJE POSTOJEĆIH USLUGA I NOVE USLUGE

Pored već postojećih usluga,” Body House Gym” nastoji da uvodi novine u svoje programe. Poslije gore-pomenutih borilačkih vještina logičan slijed bi bile Tai-Bo, Aerobik, Joga koje su samo neke od mogućih aktivnosti preduzeća u bliskoj budućnosti. Takođe, zahtijevaće se da zaposleno osoblje pored engleskog jezika govori barem još jedan strani jezik.

14 PROIZVODNI I OPERATIVNI PLAN

14.1 Uredjaji i njihovo poboljšanje

Objekat je veličine 400 m2. Sadržaj objekta:

Teretana sa 30 različitih sprava koje pokrivaju sve grupe misića:

4 bicikla 3 stepera 3 trake za trčanje Sauna 4 svlačionice sa tuš kabinama i ormarićima Sport caffe Sala za aerobik, razvoj koordinacije Recepcija 2 kabine za masažu Bazen Ambulanta za pružanje prve pomoći

10

14.2 Strategija i planovi

Zemljište na kome bi se objekat gradio bi trebao da bude u 100% vlasništvu nekog od vlasnika jer bi kasniji sporovi, ukoliko bi klub doživio planirani uspjeh, bili veoma loši po imidž.Potrebno je i dobiti i sve građevinske dozvole od nadležnih organa za izgradnju preduzeća.

15 PLAN IZVOĐENJA

Izgradnja objekta bi bila predviđena u periodu od 6 mjeseci. Svi poslovi oko izgradnje i projektovanja bi bili povjereni nekom građevinskom preduzeću.

Nakon utvrđivanja o vlasništvu zemljišta i prikupljenom dokumentacijom i dozvolama o izgradnji objekta, aktivnosti su sledeće:

Skopiti ugovore sa izvođačima Registrovati preduzeće Izgraditi objekat Montirati opremu Sprovesti marketinške aktivnosti Angažovati radnika Priprema za otvaranje

16 MENADŽMENT TIM

16.1 Vlasništvo

Fitnes klub nalazi se u privatnom vlasništvu. A osnivači ovog fintes kluba jesu:

1. Investitor 1 sa učešćem od 40%2. Investitor 2 sa učešćem od 30%3. Investitor 3 sa učešćem od 30%

16.2 Organizaciona šema

Pored vlasnika tim fitness kluba sačinjavaju i:

1. Tri diplomirana trenera2. Nutricionista3. Tim/PR menadžer4. Knjigovođa

11

16.3 Stručni saradnici

“Body House Gym”, pored angažovanih ljudi, sarađuje i sa ljudima iz oblasti medicine (doktori opšte prakse, pedijatar, psiholog….).

U rad su uključeni i konobari, domar, recepcioneri.

17 FITNES PLAN

Plate i iznajmljivanje su dva glavna troška, dok je amortizacija još jedan značajan trošak. Iako je kupovina fines sprava zatim medicinske i druge opreme veoma skupa, stalne zamjene istih biće neophodne zbog održavanja konkurentnosti.

Kako bi održali stalnu bruto maržu, plate i troškove oglašavanja nije vjerovatno da će se povećati u prve dve godine rada, ali sigurno je da će se novčani tokovi povećati.

17.1 Početne finansije fitnes kluba

Početne finansije fintes kluba zahtijevaju oko 300.000 eura kapitala, od toga 200.000 kapitala dolazi od samih osnivača i njihovih porodica. Ostalih 100.000 eura dolazi iz kredita.

Oko 140.000 eura biće uloženo u imovinu, dok oko 75.000 eura biće uloženo u opremu.

Grafikon 1. Grafički prikaz početničkih finansija

Troškovi Aktiva Investiranje Krediti

Izvor : Djelo autora1

1 Grafikon 1. Grafički prikaz početničkih finansija ; izvor : djelo autora

12

Početno finansiranje

Početni troškovi 290.000 euraPočetna imovina 10.000 euraUkupna sredstva 300.000 euraImovinaNenovčanih sredstava iz početnog finansiranja 0 euraNovac 10.000 euraDodatni novac 0 euraNovčano stanje na početku 10.000 euraUkupna aktiva 10.000 euraObaveze i kapitalPasivaDugoročne obaveze 100.000 euraObveze prema dobavljačima (nepodmirenih računa) 0 euraOstale kratkoročne obaveze (beskamatno) 0 euraUkupna pasiva 100.000 euraKapitalPlanirana ulaganjaInvestitor 1 80.000 euraInvestitor 2 60.000 euraInvestitor 3 60.000 euraDodatna ulaganja 0 euraUkupna planirana investiranja 200.000 euraPočetnički troškovi 290.000 euraUkupni kapital 90.000 euraUkupni kapital i obaveze 10.000 euraUkupno finansiranje 300.000 euraStart-upPočetni troškoviPravni 1.250 euraTiskanice i sl. 1.000 euraBrošure 800 euraOsiguranje 5.000 euraNajam 58.000 euraRashod opreme 75.000 euraKomunalne usluge 6.500 euraUlaganja u tuđu imovinu 140.000 euraDrugi troškovi 2.450 euraUkupno početnički troškovi 290.000 euraStart-up aktivaNovac Potrebna 10.000 euraOstala kratkotrajna imovinaDugotrajne imovineUkupna aktiva 10.000 euraUkupno 300.000 eura

13

18 SWOT ANALIZA

SNAGA

Velika finansijska snaga vlasnikaPristupačnost Profesionalan top menadžmentVeliki broj sprava

Slabosti

Male medijska zastupljenostMali broj klijenata

Šanse

Razvijanje fintes kluba u poznati brendProširenje kapaciteta sprava u postojećem fitnes klubuOtvaranje novih fitness klubova sestara

Pretnje

Veliki broj konkurenataKradja ideja od strane konkurenata

14

ZAKLJUČAK

Biznis plan je dokument kojim se analizira predstojeći poslovni poduhvat. To je vrsta elaborata kojim se potencijalnim finansijerima predstavlja namjera da se realizuje određeni poslovni poduhvat. On se ne odnosi na preduzeće već na savim konkretnu operaciju.

Ovaj poslovni plan se radi jer preduzetnik otvara novu firmu tj.počinje sa radom.Da bismo potvrdili da smo napisali uspješan biznis plan potrebno je odgovoriti na sledeća pitanja :

O samoj kompaniji, njena pozicija na tržištu, osnovni pokazatelji Koji proizvod ili usluge su predmet rada Da li se proizvod ili usluga može prodati na tržištu – stanje konkurencije Šta je od tehnologija, kadrova i opreme potrebno za realizaciju plana Finasije – kolika su sredstav potrebna, planirani prihodi i rashodi, profitabilnost

investicije

Na svako od ovih pitanja, a i šire odgovoreno je u priloženom poslovnom planu, te stoga možemo tvrditi da će isti biti uspješan ako sve bude išlo pretpostavljenim tokom.

„Body House Gym“ bi sa svojim sadržajima bio unikatan fitnes klub na prostoru Crne Gore, što se vidi iz priloženog poslovnog plana. Ukoliko bi se ostvario isti, za svega 5 godina poslovanja, ovaj fitnes klub bi bio dominantan u odnosu na sva preduzeća ove branše.

15