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Mtro. Juan Manuel Agüera Castro [email protected] Blog: http://jmaguera.blogspot.mx/ Nov 2013 La Estrategia de las 5´s Gestión Empresarial 5´s CURSO

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5s estrategia y calidad Dar a conocer la aplicación y desarrollo de la metodología para la implementación de la estrategia de las 5´s, con el fin de lograr un mejor aprovechamiento de los espacios físicos, evitar desperdicios, eliminar causas de accidentes y generar un entorno agradable para trabajar. Sensibilizar al personal en un pensamiento de mejoramiento continuo como principio básico de la gestión de la calidad y la productividad

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Mtro. Juan Manuel Agüera [email protected]!!!Blog: http://jmaguera.blogspot.mx/!

Nov 2013

La Estrategia de las

5´s

Gestión Empresarial

5´s

CURSO

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Gestión EmpresarialLa estrategia de las 5´s

Dar a conocer la aplicación y desarrollo de la metodología para la implementación de la estrategia de las 5´s, con el fin de lograr un mejor aprovechamiento de los espacios físicos, evitar desperdicios, eliminar causas de accidentes y generar un entorno agradable para trabajar.

Sensibilizar al personal en un pensamiento de mejoramiento continuo como principio básico de la g e s t i ó n d e l a c a l i d a d y l a productividad

OBJETIVOS

5´s

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Gestión EmpresarialLa estrategia de las 5´s

CONTENIDO

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Gestión EmpresarialLa estrategia de las 5´s

ANTECEDENTES

Metodología de trabajo desarrollada por la industria japonesa después de la 2da. Guerra Mundial , der ivado de la necesidad de i n co rpora r se nuevamente a l mercado internacional, en búsqueda de elevar el nivel de competitividad y reputación.

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s DEFINICIÓN

La estrategia de las 5´s es una metodología práctica para el establecimiento y mantenimiento del lugar de trabajo bien organizado, ordenado y limpio, con el propósito de mejorar las condiciones de seguridad, la calidad en el trabajo y en la vida diaria. Esta integrado por 5 palabras:

3 primeras palabras, acciones simples y rutinarias

2 últimas para crear condiciones necesarias para mantener las 3 primeras

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

PERSONAL

Relacionados con la actitud, cambios de

conducta, eliminación de malos hábitos

EQUIPO DE TRABAJOCon base en

liderazgo práctico para la solución de

problemas

EMPRESARIAL

Enfocado en las mejoras del ambiente

y de logro de objetivos

ENFOQUE

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s DEFINICIÓN

➡ Reduce los elementos innecesarios de trabajo ➡ Facilita el acceso y devolución de objetivos u elementos de trabajo, en

lugares no organizados ni apropiados ➡ Evita la perdida de tiempo en la búsqueda de elementos de trabajo en

lugares no organizados ni apropiados ➡ Reducción de fuentes que originan suciedad ➡ Mantiene las condiciones necesarias para el cuidado de las herramientas,

equipo, maquinaria, mobiliario, instalaciones y otros materiales ➡ Entorno visual agradable ➡ Creación y mantenimiento de condiciones seguras para realizar el trabajo ➡ Mejora el control visual de elementos de trabajo ➡ Crea la bases para incorporar nuevas metodologías de mejoramiento

continua ➡Es aplicable en cualquier tipo de trabajo: manufactura y servicio ➡ Participación en equipo ➡ Es un medio para lograr “Las 7 eficacias” !Ver siguiente figura…

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Gestión EmpresarialDEFINICIÓNLa estrategia de las 5´s

disciplinaclasificar ordenar limpiar estandarizar

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Gestión EmpresarialOBJETIVOS

• Clasificar

• Seleccionar

• Descartar

• Eliminar

SEIRI - Clasificar

La estrategia de las 5´s

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Gestión EmpresarialDEFINICIÓNLa estrategia de las 5´s

SEIRI - Clasificar

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Gestión EmpresarialOBJETIVOS

• Ordenar

• Acomodar

• Organizar

• Rotular

SEITON - Ordenar

La estrategia de las 5´s

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

SEITON - Ordenar

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Gestión EmpresarialOBJETIVOS

• Limpiar

• Lavar

• Inspeccionar

SEISO - Limpiar

La estrategia de las 5´s

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

SEISO - Limpiar

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Gestión EmpresarialOBJETIVOS

• Estandarizar

• Mantener con esmero las 3 primeras “S”

SEIKETSU - Estandarizar

La estrategia de las 5´s

seiri - clasificar

seiton - ordenar

seiso - limpiar

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

SEIKETSU - Estandarizar

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Gestión EmpresarialOBJETIVOS

• Respetar las reglas por convencimiento propio

• Cambiar hábitos de trabajo mediante la continuidad y la práctica

• Disciplina

SHITSUKE - Disciplina

La estrategia de las 5´s

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

SHITSUKE - Disciplina

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Gestión Empresarial

La estrategia de las 5´s OBJETIVOS

Seguridad

Calidad

Eficiencia

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Gestión Empresarial Modelo de implementación 5´s

Sistemas de mejoramiento de la calidad

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Gestión Empresarial5´s

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Gestión Empresarial Modelo de implementación 5´s

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Gestión Empresarial

ETAPA 1. Compromiso de la Alta Dirección 5´s

ALTA DIRECCIÓN: presidencia, junta directiva, gerencia

general. propietario

EMPRESA: Organización,

institución, fabrica, taller, firma o

entidad comercial, prestadora de

bienes/ servicios

DECISIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN: Anunciar e inicio

de proceso orientado a objetivos

LA ALTA DIRECCIÓN DEMUESTRA

COMPROMISO: Proporciona los

recursos y motivación

DETERMINACIÓN DE LA ALTA

DIRECCIÓN: En la implementación y

continuidad

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Gestión Empresarial

Organización del COMITÉ 5´s 5´s

Quiénes integran el comité 5´s

V E R S I G . TA B L A

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

Responsabilidades del Comité 5´s

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

Ejemplo de estructura organizativa de 5´s

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

Ejemplo de estructura organizativa de 5´s

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

• Debe ser designada por la Alta Gerencia

• Debe ser persuasivo y motivador

Resp

onsa

bilid

ades

L Í D E R O C O O R D I N A D O R

D E L C O M I T É 5 ´ S

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

• Primeras actividades del comité 5´s

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

• Ejemplo de plano de división de áreas

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Gestión Empresarial

Lanzamiento oficial del las 5´s 5´s

Anuncio de implementación de la estrategia…

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Gestión Empresarial

Organización del comité 5´s 5´s

• Herramientas de promoción 5´s

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Defina un cronograma de actividades generales

Cronograma general de activiades 5´s

clasificar

ordenar

limpiar

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Defina un cronograma de actividades específicas

Actividades Específicas 5´s

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Agenda técnica de implementación

clasificar

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Agenda técnica de implementación

ordenar

limpiar

limpiar

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Ejemplo

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Gestión Empresarial

Planificación de actividades 5´s 5´s

• Capacitación del personal

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Gestión Empresarial Modelo de implementación 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

S E I R I

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

3. Criterio de clasificación

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

3. Criterio de clasificación

Disposiciones finales según el estado de los elementos

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

Ejemplos de criterios de selección

Significado y descripción de las 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

4. N

otifi

caci

ón d

e de

sech

o o

tarje

tas

roja

s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIRI “Clasificar” 5´s

7. Elaborar un informe de notificación de desecho

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

S E I T O N

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

foto 1 foto 2

foto 1

foto 2

foto 3

foto 3

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

fig. 1, foto 4

fig. 1 foto 4

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

foto 5foto 6

foto 5

foto 6

foto 6

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

Ejemplos de aplicación…

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

Ejemplos de aplicación…

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Ordenar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

S E I S O

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEITON “Limpiar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

S E I K E T S U

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Lineamientos o procedimientos que garanticen la continuidad y la aplicación de:

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ver sig. tabla

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ver sig. tabla

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ejemplo de 5 veces porque y 1 cómo

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

foto-derecha

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ejemplos de control visual

sig fig.

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

ver sig figura

Ejemplos de control visual

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ejemplos de control visual

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ejemplos de control visual

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Gestión Empresarial

Implementación de SEIKETSU “Estandarizar” 5´s

Ejemplos de control visual

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

La última “S” es la etapa más importante de todas, porque se refiere al cumplimiento de procedimientos y reglas establecidos por la empresa, con una firme convicción, compromiso y conocimiento para llevar a cabo la realización de las acciones de mejoras.

La disciplina no significa obligar a las personas a apegarse a las reglas de la empresa, sino tener una disposición voluntaria al respecto.

Esta etapa es considerada el motor que hace girar todos los engranajes delas 4´s anteriores. por lo que se debe hacer énfasis en: !- Autodisciplina

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

Una herramienta que ayuda elevar el nivel de Shitsuke es desarrollar constantemente e l c í r c u l o d e D e m i n g : Planear, hacer, verificar, actuar, con el propósito de lograr que la disciplina sea un aspecto importante en la forma en que se realiza algún trabajo.

S H I T S U K E

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

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Gestión Empresarial

Implementación de SHITSUKE “Disciplina” 5´s

S H I T S U K E

Esto se puede realizar mediante la exhibición de murales que describan diversos temas, por ejemplo: !- El mes de la comunicación, atención al cliente, presentación personal, puntualidad u otro” !Se debe exhibir información relacionada y mensajes positivos

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Gestión Empresarial Modelo de implementación 5´s

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Gestión Empresarial

ETAPA 1. Establecimiento del plan de seguimiento

5´s

Gestión del proceso de medición y evaluación de la eficacia y verificación del cumplimiento de las labores encomendadas al personal de toda la empresa…

Se implementa u n “ P l a n d e Segu imiento” que debe incluir:

- Que se evaluará- ¿Quién?- ¿Cómo?- ¿Cuándo?- ¿Donde?- Periodicidad (quincenal, mensual, etc.)

Implementación, Seguimiento y Mejora

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Gestión Empresarial

ETAPA 1. Establecimiento del plan de seguimiento

5´sImplementación, Seguimiento y Mejora

Ejemplo de reconocimiento en un área

de la empresa

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Gestión Empresarial

ETAPA 2. Realización de las evaluaciones

5´sImplementación, Seguimiento y Mejora

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Gestión Empresarial

ETAPA 2. Realización de las evaluaciones

5´sImplementación, Seguimiento y Mejora

En todo esto se debe realizar el registro fotográfico, que s o n l a e v i d e n c i a d e c o m p a r a c i ó n e n l a p s o s específicos para medir el progreso o retroceso

Los puntos a considerar en la evaluación:

Forma de almacenamiento Orden Rotulación de áreas Productos y elementos de trabajo Señalización Visualización de procedimientos Distribución efectiva del espacio Limpieza de las áreas de trabajo Equipos Pisos Armarios Estantes Mesas Otros

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Gestión Empresarial5´sImplementación, Seguimiento y

MejoraETAPA 3. Realización de las evaluaciones y difusión de resultados

ver fotos

foto

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Gestión Empresarial5´sImplementación, Seguimiento y

MejoraETAPA 4. Establecimiento del Plan de Mejora

A

B

C

D

E

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Gestión Empresarial5´sImplementación, Seguimiento y

MejoraETAPA 4. Establecimiento del Plan de Mejora

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Gestión Empresarial5´sImplementación, Seguimiento y

MejoraETAPA 4. Establecimiento del Plan de Mejora

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Gestión Empresarial5´sImplementación, Seguimiento y

Mejora

FUENTE: CONSEJO HONDUREÑO DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN CON EL APOYO DE LA AGENCIA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL DEL JAPÓN.

http://www.seplan.gob.hn/beta/sites/default/files/Estrategia%20de%20las%205S.pdf

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Mtro. Juan Manuel Agüera [email protected]!Blog: http://jmaguera.blogspot.mx/!Blog del curso: http://cursos-jmac.blogspot.mx/2013/11/curso-formacion-de-auditores-internos.html!

Nov 2013

Gestión Empresarial

GRACIAS…!