การวิเคราะห์ภาระงานบุคลากร...

21
กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกก กกกกกกก 3 กกกกก 1. กกกกก กกกกกก กกกกกกกกก 3. กกกกก กกกกกกกกกก กกกกก 2. กกกกก กกกกกกกก กกกกกก 1

description

การวิเคราะห์ภาระงานบุคลากร สายสนับสนุนในหน่วยบริการ สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. แยกเป็น 3 กลุ่ม. 1. กลุ่มภารกิจอำนวยการ. 2. กลุ่มสนับสนุนบริการ. 3. ศูนย์แพทยศาสตร์ศึกษา. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of การวิเคราะห์ภาระงานบุคลากร...

การวิ�เคราะห์ภาระงานบุ�คลากร สายสน�บุสน�นในห์น�วิยบุร�การ

ส�งก�ดส�าน�กงานปล�ดกระทรวิงสาธารณส�ข

แยกเป�น 3 กล��ม1. กล��มภารก�จอำ�านวิยการ

3. ศู$นยแพทยศูาสตรศู'กษา

2. กล��มสน�บุสน�นบุร�การ

1

การค�านวิณภาระงาน และ FTE

1 .ใช้* FTE ในบุางสาย : แพทย ท�นตแพทย เภส�ช้กร พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ เทคน�คการแพทย กายภาพบุ�าบุ�ด ร�งส+การแพทย

2. ม+การก�าห์นดค�าข�,นต�-า กรณ+ค�านวิณ FTE ได*ต�-า เช้�น - แพทย FTE ไม�ถึ'ง 2 ให์*ข�,นต�-า 2 - พยาบุาล FTE ไม�ถึ'ง 15 ให์*ข�,นต�-า 15 เป�นต*น

3. ใช้* Service Based ค�านวิณกล��มบุร�การเฉพาะด*าน วิางควิามต*อำงการระด�บุเขต : จ�ตวิ�ทยาคล�น�ก เวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น แพทยแผนไทย ฯลฯ

4. บุ�คลากรบุร�การปฐมภ$ม� : พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ, นวิ./จพ.สช้., จพ.ท�นต

2

วิ�ธ+ค�านวิณแต�ละสายงาน

3

วิ�ธ+การ สายงานFTE แพทย, ท�นตแพทย, เภส�ช้กร, พยาบุาล

วิ�ช้าช้+พ, น�กเทคน�คการแพทย (รวิมน�กวิ�ทยฯ), น�กกายภาพบุ�าบุ�ด, น�กร�งส+การแพทย, จพ.ท�นตฯ, จพ.เภส�ช้กรรม, จพ.วิ�ทยฯ,

จพ.ร�งส+ฯService based

น�กจ�ตวิ�ทยาคล�น�ก, น�กเวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย, น�กเทคโนโลย+ห์�วิใจและทรวิงอำก, น�กกายอำ�ปกรณ, น�กโภช้นาการ/น�กก�าห์นดอำาห์าร, น�กส�งคมสงเคราะห์, แพทยแผนไทย และเวิช้ก�จฉ�กเฉ�น

Population based

for Primary

care

พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ, จพ.ท�นตสาธารณส�ข,

นวิก.สาธารณส�ข/จพ.สาธารณส�ข

การค�านวิณสายบุร�การเฉพาะด*าน/ปฐมภ$ม�

4

สายงาน เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน FTE

(คน) 1. แพทย FTE , เพ�-มในศู$นยแพทยฯ, ข�,นต�-า 2. ท�นตแพทย FTE , เพ�-มเพ1-อำการเข*าถึ'งบุร�การ, ข�,นต�-า 3. เภส�ช้กร FTE , เพ�-มในงานผล�ตและบุร�ห์าร

เวิช้ภ�ณฑ์, ม+ข�,นต�-า 4. จพ.เภส�ช้กรรม ค�านวิณค$�ก�บุสายงานเภส�ช้กร 1 : 1

5. พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ FTE , ม+ข�,นต�-า 6. เทคน�คการแพทย/ น�กวิ�ทยาศูาสตรการแพทย

FTE , เพ�-มในงานธนาคารเล1อำด, ม+ข�,นต�-า

7. จพ.วิ�ทยาศูาสตรการแพทย

ค�านวิณค$�ก�บุสายงานเทคน�คการแพทย 1 : 1

8. น�กกายภาพบุ�าบุ�ด FTE , ม+ข�,นต�-า 9. น�กร�งส+การแพทย/จพ.ร�งส+การแพทย

FTE , ม+ข�,นต�-า

10. จพ.ท�นตสาธารณส�ข ค�านวิณค$�ก�บุสายงานท�นตแพทย 1 : 1

11. เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น Service based

5

ภาระงาน (workload) =ปร�มาณงาน ค$ณด*วิยเวิลาท+-ใช้*ในการให์*บุร�การ

เช้�น พยาบุาลใช้*เวิลาด$แลผ$*ป7วิยนอำก 12 นาท+ (0.2 ช้�-วิโมง) ต�อำคร�,ง ม+ปร�มาณงานผ$*ป7วิยนอำก 57,000 คร�,งต�อำป8 (ภาระงาน = 57,000 x 0.2 = 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8)

FTE : Full Time Equivalentอำ�ตราช้�-วิโมงเท+ยบุเท�าพน�กงานประจ�า (ท�างาน 7 ช้�-วิโมงต�อำวิ�น 240 วิ�นต�อำป8 1 FTE =

1,680 ช้�-วิโมงต�อำป8

เช้�น ตามต�วิอำย�าง ภาระงานขอำงพยาบุาล 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8 พยาบุาลจะม+ FTE = 11,400/1,680 = 6.78 FTE

ห์ล�กการและแนวิทางค�านวิณ FTE

เช้�น ตามต�วิอำย�างภาระงานขอำงพยาบุาล 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8 ด�งน�,น พยาบุาลจะม+ FTE เท�าก�บุ 11,400/1,680 = 6.78 FTE

6

FTE : Full Time Equivalent

กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง = 80 % ขอำง FTE

ห์ล�กการ ปริ�มาณงานต่�อป X ค่�ากลาง(นาที�/งาน) (เวลาที�างาน 240 ว�น x 7ชั่��วโมง x 60นาที�)

ค�ากลางขอำงเวิลาในการปฏิ�บุ�ต�ก�จกรรมห์น'-งๆ ก�าห์นดโดยคณะท�างาน ใช้*เห์ม1อำนก�นท�กขนาด รพ. เน1-อำงจากล�กษณะงาน ใช้*ระเบุ+ยบุร�วิมก�น ได*แก� ระเบุ+ยบุส�าน�กนายกวิ�าด*วิยการพ�สด� ระเบุ+ยบุวิ�าด*วิยการเบุ�กจ�ายเง�น ฯลฯ

วิ�ธ+การวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�งแบุบุ FTE

7

การค�านวิณสายบุร�การในระด�บุปฐมภ$ม�

8

สายงาน

เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน Population

Based/Service Based (คน)

1. พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ

อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 2,500

2. น�กวิ�ช้าการสาธารณส�ข/จพ.สาธารณส�ข

อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 1,250

3. เจ*าพน�กงานท�นตสาธารณส�ข

อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 12,000

4. แพทยแผนไทย

รพ.สต. ขนาดให์ญ่�แห์�งละ 1 คน

ห์น�วิยบุร�การ

รห์�ส5ห์ล�กช้1-อำห์น�วิยบุร�การ

ส�ขภาพจ�งห์วิ�ด service

plan ประเภท

จ�านวินเต+ยงตาม

กรอำบุ

เต+ยงActive

แบุ�งตามกรอำบุ

5 10679 ริพศ.นค่ริปฐม นค่ริปฐม A โริงพยาบาลศ�นย 560 673

เต่�ยง 601-700

5 11297 ริพชั่.ก�าแพงแสน นค่ริปฐม F1 โริงพยาบาลชั่#มชั่น 60 50

เต่�ยง ≤ 60

5 11302 ริพชั่.สามพริาน นค่ริปฐม M2 โริงพยาบาลชั่#มชั่น 60 50

เต่�ยง 61-90

5 11320 ริพที.หั�วหั�นปริะจวบค่�ริ�ขั�นธ์ S โริงพยาบาลที��วไป 200

324

เต่�ยง 301-400

9

ล�า ด�บุ

เต+ยงActive

ห์น�วิยบุร�การส�ขภาพ

รวิมบุร�ห์าร  

งานการ เจ*าห์น*าท+-งานการเง�น/

บุ�ญ่ช้+งานพ�สด�

งาน ซ่�อำมบุ�าร�ง

งานแผนงานและศู$นยคอำมฯ

งานสวิน /ควิามสะอำาด

รวิม

ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ

A /a

> 1000 177 142 19 15 69 55 45 36 50 40 21 17 10 314

 

801 -1000 161 129 18 14 63 50 41 33 45 36 19 15 10 288

 

701 - 800 145 116 17 14 57 45 37 30 41 32 17 14 10 260

 

601 - 700 131 105 16 13 50 40 33 26 37 30 15 12 10 236

 

< 600 116 93 15 12 43 34 29 23 33 27 14 11 10 210

กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ

โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�-วิไป/โรงพยาบุาลช้�มช้น

ห์มายเห์ต� 1. กรอำบุค�ด 80 % ขอำงท+-ควิรม+ 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ*างประจ�า.+พกส.)

10

ล�าด�บุเต+ยงActiveห์

น�วิยบุร�การส�ขภาพ

รวิมบุร�ห์าร  

งานการเจ*าห์น*าท+-

งานการเง�น/

บุ�ญ่ช้+งานพ�สด�

งาน ซ่�อำมบุ�าร�ง

งานแผนงานและศู$นย

คอำมฯ

งานสวิน

/ควิามสะอำาด

รวิม

ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ

S/M/F

> 400 100 80 14 12 37 30 23 18 28 22 13 10 8 180

 

301- 400 85 68 12 10 30 24 18 14 24 19 11 9 8 152

 

201-300 70 56 10 8 24 19 14 11 21 17 10 8 8 127

 

121-200 55 44 8 6 20 16 12 10 17 14 8 6 6 102

 

91 -120 42 34 6 5 14 11 8 6 12 10 6 5 6 76

 

61-90 30 24 3 2 8 6 4 3 7 6 2 2 6 49 ≤60 25 20 2 2 5 4 4 3 - - - - 4 33

กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ

โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�-วิไป/โรงพยาบุาลช้�มช้น

ห์มายเห์ต� 1.กรอำบุอำ�ตราก�าล�งเท�าก�บุ 80 % ขอำงท+-ควิรม+ 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ*างประจ�า.+พกส.) 3. “–” ห์มายถึ'ง รวิมก�บุบุร�ห์าร

11

การค�านวิณสายบุร�การเฉพาะด*าน

12

สายงาน เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน Service Based

(คน)

A S M1 M2 F1 F2 F3

1. น�กจ�ตวิ�ทยาคล�น�ก 3 2 1 1 1 1 1 2. น�กเวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย 5 1 - - - - -

3. น�กเทคโนโลย+ห์�วิใจและทรวิงอำก 6 4 1 - - - -

4. น�กกายอำ�ปกรณ 4 3 - - - - - 5. น�กก�จกรรมบุ�าบุ�ด 4 3 2 1 1 1 1 6. น�กโภช้นาการ/น�กก�าห์นด อำาห์าร 5 3 1 1 - - -

7. น�กส�งคมสงเคราะห์ 4 3 2 - - - - 8. เจ*าพน�กงานเวิช้สถึ�ต� 8 6 4 4 2 1 1 9. เจ*าพน�กงานโสตท�ศูนศู'กษา 3 3 2 2 - - -

10. แพทยแผนไทย บุร�การในโรงพยาบุาล 3 3 3 3 3 3 3

11. จพ.สธ. (เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น)

8 8 4 4 2 2 2

วิ�ธ+การวิ�เคราะห์ภาระงาน:กล��มสน�บุสน�นบุร�การ

- จ�ดกล��มสน�บุสน�นบุร�การจ�านวิน 42 สายงาน ก�บุวิ�ช้าช้+พห์ล�ก 11 วิ�ช้าช้+พ

- แบุ�งอำอำกเป�น 2 กล��ม

- วิ�เคราะห์ส�ดส�วินขอำงวิ�ช้าช้+พและบุ�คลากรสน�บุสน�นใน แต�ละระด�บุสถึานบุร�การ

โดยใช้*เวิท+ผ$*ทรงค�ณวิ�ฒิ�- วิ�เคราะห์กรอำบุขอำงบุ�คลากรแต�ละระด�บุ

กล��ม 1 จ�านวินวิ�ช้าช้+พ มากกวิ�ากล��มสน�บุสน�น

ได*แก� พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ เภส�ช้กร เทคน�คการ

แพทย ท�นตแพทย นวิก สาธารณส�ข น�ก

ร�งส+เทคน�ค น�ก กายภาพบุ�าบุ�ด จพ.

เวิช้สถึ�ต�

กล��ม 2 จ�านวิน วิ�ช้าช้+พน*อำยกวิ�ากล��ม

สน�บุสน�น ได*แก�

น�กโภช้นาการ น�กกายอำ�ปกรณ

แพทยแผนไทย

13

สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น %

พยาบาลว�ชั่าชั่�พ

พน�กงานชั่�วยการิพยาบาลพน�กงานชั่�วยเหัล*อค่นไขั+ผู้�+ชั่�วยพยาบาลพน�กงานชั่�วยเหัล*อแพทีย และพยาบาลพน�กงานหั+องผู้�าต่�ดพน�กงานหัอผู้�+ป.วยพน�กงานหั+องเฝื0อกพน�กงานปริะจ�าหั+องพน�กงานเปลพน�กงานปริะจ�าต่1กพน�กงานสถานที��ล�ามภาษาต่�างปริะเทีศ

X %

น�กกายภาพบ�าบ�ดผู้�+ชั่�วยน�กกายภาพบ�าบ�ดพน�กงานกายภาพบ�าบ�ดพน�กงานอาชั่�วบ�าบ�ด

y%

เจ+าพน�กงานเวชั่สถ�ต่� พน�กงานบ�ต่ริริายงานโริค่ z%

กล��ม 1 ก�าล�งคนสน�บุสน�นบุร�การ รพ ระด�บุ A

14

สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดส�วน

ที�นต่แพทีย ผู้�+ชั่�วยที�นต่แพทีย ชั่�างที�นต่กริริม %

เภส�ชั่กริพน�กงานเภส�ชั่กริริมพน�กงานปริะจ�าหั+องยาผู้�+ชั่�วยเภส�ชั่กริ

%

น�กว�ชั่าการิสาธ์าริณส#ขั

ผู้�+ชั่�วยพน�กงานส#ขัศ1กษาผู้�+ชั่�วยเจ+าหัน+าที��อนาม�ยผู้�+ชั่�วยเจ+าหัน+าที��สาธ์าริณส#ขัพน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิค่วบค่#มพาหัะน�าโริค่พน�กงานริะบาดว�ทียาพน�กงานส#ขัภาพชั่#มชั่นพน�กงานเย��ยมบ+าน

%

น�กริ�งส�การิแพทีย

พน�กงานการิแพทีย และริ�งส�เทีค่น�ค่เจ+าหัน+าที��เอ6กซเริย %

น�กเทีค่น�ค่การิแพทีย

พน�กงานว�ทียาศาสต่ริ พน�กงานปริะจ�าหั+องทีดลองพน�กงานหั+องปฏิ�บ�ต่�การิพน�กงานจ#ลที�ศนากริพน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิชั่�นส�ต่ริโริค่

%

เฉล��ย % 15

รพ A สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดส�วน

น�กโภชั่นาการิ พน�กงานปริะกอบอาหัาริเจ+าหัน+าที��แนะแนวด+านโภชั่นาการิ 1:X

แพทีย แผู้นไทีย ผู้�+ชั่�วยแพทีย แผู้นไทียพน�กงานแพทีย แผู้นไทีย 1:X

น�กกายอ#ปกริณ ชั่�างเค่ริ*�องชั่�วยค่นพ�การิชั่�างกายอ#ปกริณ 1:X

เฉล��ย 1:X

กล��ม 2 ค�ดส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ

16

ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ช้าช้+พขอำงกล��มท+- 1 และกล��ม

2

ระด�บุกล��ม 1 (8 สาย

วิ�ช้าช้+พ)

กล��ม 2 (3 สายวิ�ช้าช้+พ)

(% ขอำงท+-ควิรม+)ส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ 1

คน

A 60% 1 ต�อำ 4 A เล>ก 50% 1 ต�อำ 4 S 45% 1 ต�อำ 4 S เล>ก 45% 1 ต�อำ 3

ผลการวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�ง

17

ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ช้าช้+พขอำงกล��มท+- 1 และกล��ม

2ระด�บุ

กล��ม 1 (8 สายวิ�ช้าช้+พ)

กล��ม 2 (3 สายวิ�ช้าช้+พ)

(% ขอำงท+-ควิรม+)ส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ 1

คน

M1 40% 1 ต�อำ 3M2 35% 1 ต�อำ 3F1 35% 1 ต�อำ 3F2 30% 1 ต�อำ 3F3 30% 1 ต�อำ 3

18

รพช้.สามพราน• ม+จ�านวินเต+ยง Active 61-90 เต+ยง • จ�านวิน FTE 8 วิ�ช้าช้+พ = ?? FTE,

3 วิ�ช้าช้+พ = ?? FTE

ประเภทกรอำ

บุก�าล�งคนท+-ม+

พกสขรก พก ลป

อำ�านวิยการ 49

กล��ม1

กล��ม2

19

กริอบอ�ต่ริาก�าล�งสายสน�บสน#นขัอง ริพสต่.

40 % ขอำงบุ�คลากรสายวิ�ช้าช้+พ

20

ขอำขอำบุพระค�ณ

21