การวิเคราะห์ภาระงานบุคลากร...
-
Upload
ulysses-soto -
Category
Documents
-
view
178 -
download
2
description
Transcript of การวิเคราะห์ภาระงานบุคลากร...
การวิ�เคราะห์ภาระงานบุ�คลากร สายสน�บุสน�นในห์น�วิยบุร�การ
ส�งก�ดส�าน�กงานปล�ดกระทรวิงสาธารณส�ข
แยกเป�น 3 กล��ม1. กล��มภารก�จอำ�านวิยการ
3. ศู$นยแพทยศูาสตรศู'กษา
2. กล��มสน�บุสน�นบุร�การ
1
การค�านวิณภาระงาน และ FTE
1 .ใช้* FTE ในบุางสาย : แพทย ท�นตแพทย เภส�ช้กร พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ เทคน�คการแพทย กายภาพบุ�าบุ�ด ร�งส+การแพทย
2. ม+การก�าห์นดค�าข�,นต�-า กรณ+ค�านวิณ FTE ได*ต�-า เช้�น - แพทย FTE ไม�ถึ'ง 2 ให์*ข�,นต�-า 2 - พยาบุาล FTE ไม�ถึ'ง 15 ให์*ข�,นต�-า 15 เป�นต*น
3. ใช้* Service Based ค�านวิณกล��มบุร�การเฉพาะด*าน วิางควิามต*อำงการระด�บุเขต : จ�ตวิ�ทยาคล�น�ก เวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น แพทยแผนไทย ฯลฯ
4. บุ�คลากรบุร�การปฐมภ$ม� : พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ, นวิ./จพ.สช้., จพ.ท�นต
2
วิ�ธ+ค�านวิณแต�ละสายงาน
3
วิ�ธ+การ สายงานFTE แพทย, ท�นตแพทย, เภส�ช้กร, พยาบุาล
วิ�ช้าช้+พ, น�กเทคน�คการแพทย (รวิมน�กวิ�ทยฯ), น�กกายภาพบุ�าบุ�ด, น�กร�งส+การแพทย, จพ.ท�นตฯ, จพ.เภส�ช้กรรม, จพ.วิ�ทยฯ,
จพ.ร�งส+ฯService based
น�กจ�ตวิ�ทยาคล�น�ก, น�กเวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย, น�กเทคโนโลย+ห์�วิใจและทรวิงอำก, น�กกายอำ�ปกรณ, น�กโภช้นาการ/น�กก�าห์นดอำาห์าร, น�กส�งคมสงเคราะห์, แพทยแผนไทย และเวิช้ก�จฉ�กเฉ�น
Population based
for Primary
care
พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ, จพ.ท�นตสาธารณส�ข,
นวิก.สาธารณส�ข/จพ.สาธารณส�ข
การค�านวิณสายบุร�การเฉพาะด*าน/ปฐมภ$ม�
4
สายงาน เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน FTE
(คน) 1. แพทย FTE , เพ�-มในศู$นยแพทยฯ, ข�,นต�-า 2. ท�นตแพทย FTE , เพ�-มเพ1-อำการเข*าถึ'งบุร�การ, ข�,นต�-า 3. เภส�ช้กร FTE , เพ�-มในงานผล�ตและบุร�ห์าร
เวิช้ภ�ณฑ์, ม+ข�,นต�-า 4. จพ.เภส�ช้กรรม ค�านวิณค$�ก�บุสายงานเภส�ช้กร 1 : 1
5. พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ FTE , ม+ข�,นต�-า 6. เทคน�คการแพทย/ น�กวิ�ทยาศูาสตรการแพทย
FTE , เพ�-มในงานธนาคารเล1อำด, ม+ข�,นต�-า
7. จพ.วิ�ทยาศูาสตรการแพทย
ค�านวิณค$�ก�บุสายงานเทคน�คการแพทย 1 : 1
8. น�กกายภาพบุ�าบุ�ด FTE , ม+ข�,นต�-า 9. น�กร�งส+การแพทย/จพ.ร�งส+การแพทย
FTE , ม+ข�,นต�-า
10. จพ.ท�นตสาธารณส�ข ค�านวิณค$�ก�บุสายงานท�นตแพทย 1 : 1
11. เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น Service based
5
ภาระงาน (workload) =ปร�มาณงาน ค$ณด*วิยเวิลาท+-ใช้*ในการให์*บุร�การ
เช้�น พยาบุาลใช้*เวิลาด$แลผ$*ป7วิยนอำก 12 นาท+ (0.2 ช้�-วิโมง) ต�อำคร�,ง ม+ปร�มาณงานผ$*ป7วิยนอำก 57,000 คร�,งต�อำป8 (ภาระงาน = 57,000 x 0.2 = 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8)
FTE : Full Time Equivalentอำ�ตราช้�-วิโมงเท+ยบุเท�าพน�กงานประจ�า (ท�างาน 7 ช้�-วิโมงต�อำวิ�น 240 วิ�นต�อำป8 1 FTE =
1,680 ช้�-วิโมงต�อำป8
เช้�น ตามต�วิอำย�าง ภาระงานขอำงพยาบุาล 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8 พยาบุาลจะม+ FTE = 11,400/1,680 = 6.78 FTE
ห์ล�กการและแนวิทางค�านวิณ FTE
เช้�น ตามต�วิอำย�างภาระงานขอำงพยาบุาล 11,400 ช้�-วิโมงต�อำป8 ด�งน�,น พยาบุาลจะม+ FTE เท�าก�บุ 11,400/1,680 = 6.78 FTE
6
FTE : Full Time Equivalent
กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง = 80 % ขอำง FTE
ห์ล�กการ ปริ�มาณงานต่�อป X ค่�ากลาง(นาที�/งาน) (เวลาที�างาน 240 ว�น x 7ชั่��วโมง x 60นาที�)
ค�ากลางขอำงเวิลาในการปฏิ�บุ�ต�ก�จกรรมห์น'-งๆ ก�าห์นดโดยคณะท�างาน ใช้*เห์ม1อำนก�นท�กขนาด รพ. เน1-อำงจากล�กษณะงาน ใช้*ระเบุ+ยบุร�วิมก�น ได*แก� ระเบุ+ยบุส�าน�กนายกวิ�าด*วิยการพ�สด� ระเบุ+ยบุวิ�าด*วิยการเบุ�กจ�ายเง�น ฯลฯ
วิ�ธ+การวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�งแบุบุ FTE
7
การค�านวิณสายบุร�การในระด�บุปฐมภ$ม�
8
สายงาน
เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน Population
Based/Service Based (คน)
1. พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ
อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 2,500
2. น�กวิ�ช้าการสาธารณส�ข/จพ.สาธารณส�ข
อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 1,250
3. เจ*าพน�กงานท�นตสาธารณส�ข
อำ�ตราส�วินต�อำประช้ากร = 1 : 12,000
4. แพทยแผนไทย
รพ.สต. ขนาดให์ญ่�แห์�งละ 1 คน
ห์น�วิยบุร�การ
รห์�ส5ห์ล�กช้1-อำห์น�วิยบุร�การ
ส�ขภาพจ�งห์วิ�ด service
plan ประเภท
จ�านวินเต+ยงตาม
กรอำบุ
เต+ยงActive
แบุ�งตามกรอำบุ
5 10679 ริพศ.นค่ริปฐม นค่ริปฐม A โริงพยาบาลศ�นย 560 673
เต่�ยง 601-700
5 11297 ริพชั่.ก�าแพงแสน นค่ริปฐม F1 โริงพยาบาลชั่#มชั่น 60 50
เต่�ยง ≤ 60
5 11302 ริพชั่.สามพริาน นค่ริปฐม M2 โริงพยาบาลชั่#มชั่น 60 50
เต่�ยง 61-90
5 11320 ริพที.หั�วหั�นปริะจวบค่�ริ�ขั�นธ์ S โริงพยาบาลที��วไป 200
324
เต่�ยง 301-400
9
ล�า ด�บุ
เต+ยงActive
ห์น�วิยบุร�การส�ขภาพ
รวิมบุร�ห์าร
งานการ เจ*าห์น*าท+-งานการเง�น/
บุ�ญ่ช้+งานพ�สด�
งาน ซ่�อำมบุ�าร�ง
งานแผนงานและศู$นยคอำมฯ
งานสวิน /ควิามสะอำาด
รวิม
ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ
A /a
> 1000 177 142 19 15 69 55 45 36 50 40 21 17 10 314
801 -1000 161 129 18 14 63 50 41 33 45 36 19 15 10 288
701 - 800 145 116 17 14 57 45 37 30 41 32 17 14 10 260
601 - 700 131 105 16 13 50 40 33 26 37 30 15 12 10 236
< 600 116 93 15 12 43 34 29 23 33 27 14 11 10 210
กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ
โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�-วิไป/โรงพยาบุาลช้�มช้น
ห์มายเห์ต� 1. กรอำบุค�ด 80 % ขอำงท+-ควิรม+ 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ*างประจ�า.+พกส.)
10
ล�าด�บุเต+ยงActiveห์
น�วิยบุร�การส�ขภาพ
รวิมบุร�ห์าร
งานการเจ*าห์น*าท+-
งานการเง�น/
บุ�ญ่ช้+งานพ�สด�
งาน ซ่�อำมบุ�าร�ง
งานแผนงานและศู$นย
คอำมฯ
งานสวิน
/ควิามสะอำาด
รวิม
ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ ควิรม+ กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ
S/M/F
> 400 100 80 14 12 37 30 23 18 28 22 13 10 8 180
301- 400 85 68 12 10 30 24 18 14 24 19 11 9 8 152
201-300 70 56 10 8 24 19 14 11 21 17 10 8 8 127
121-200 55 44 8 6 20 16 12 10 17 14 8 6 6 102
91 -120 42 34 6 5 14 11 8 6 12 10 6 5 6 76
61-90 30 24 3 2 8 6 4 3 7 6 2 2 6 49 ≤60 25 20 2 2 5 4 4 3 - - - - 4 33
กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ
โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�-วิไป/โรงพยาบุาลช้�มช้น
ห์มายเห์ต� 1.กรอำบุอำ�ตราก�าล�งเท�าก�บุ 80 % ขอำงท+-ควิรม+ 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ*างประจ�า.+พกส.) 3. “–” ห์มายถึ'ง รวิมก�บุบุร�ห์าร
11
การค�านวิณสายบุร�การเฉพาะด*าน
12
สายงาน เกณฑ์ค�านวิณก�าล�งคน Service Based
(คน)
A S M1 M2 F1 F2 F3
1. น�กจ�ตวิ�ทยาคล�น�ก 3 2 1 1 1 1 1 2. น�กเวิช้ศูาสตรการส1-อำควิามห์มาย 5 1 - - - - -
3. น�กเทคโนโลย+ห์�วิใจและทรวิงอำก 6 4 1 - - - -
4. น�กกายอำ�ปกรณ 4 3 - - - - - 5. น�กก�จกรรมบุ�าบุ�ด 4 3 2 1 1 1 1 6. น�กโภช้นาการ/น�กก�าห์นด อำาห์าร 5 3 1 1 - - -
7. น�กส�งคมสงเคราะห์ 4 3 2 - - - - 8. เจ*าพน�กงานเวิช้สถึ�ต� 8 6 4 4 2 1 1 9. เจ*าพน�กงานโสตท�ศูนศู'กษา 3 3 2 2 - - -
10. แพทยแผนไทย บุร�การในโรงพยาบุาล 3 3 3 3 3 3 3
11. จพ.สธ. (เวิช้ก�จฉ�กเฉ�น)
8 8 4 4 2 2 2
วิ�ธ+การวิ�เคราะห์ภาระงาน:กล��มสน�บุสน�นบุร�การ
- จ�ดกล��มสน�บุสน�นบุร�การจ�านวิน 42 สายงาน ก�บุวิ�ช้าช้+พห์ล�ก 11 วิ�ช้าช้+พ
- แบุ�งอำอำกเป�น 2 กล��ม
- วิ�เคราะห์ส�ดส�วินขอำงวิ�ช้าช้+พและบุ�คลากรสน�บุสน�นใน แต�ละระด�บุสถึานบุร�การ
โดยใช้*เวิท+ผ$*ทรงค�ณวิ�ฒิ�- วิ�เคราะห์กรอำบุขอำงบุ�คลากรแต�ละระด�บุ
กล��ม 1 จ�านวินวิ�ช้าช้+พ มากกวิ�ากล��มสน�บุสน�น
ได*แก� พยาบุาลวิ�ช้าช้+พ เภส�ช้กร เทคน�คการ
แพทย ท�นตแพทย นวิก สาธารณส�ข น�ก
ร�งส+เทคน�ค น�ก กายภาพบุ�าบุ�ด จพ.
เวิช้สถึ�ต�
กล��ม 2 จ�านวิน วิ�ช้าช้+พน*อำยกวิ�ากล��ม
สน�บุสน�น ได*แก�
น�กโภช้นาการ น�กกายอำ�ปกรณ
แพทยแผนไทย
13
สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น %
พยาบาลว�ชั่าชั่�พ
พน�กงานชั่�วยการิพยาบาลพน�กงานชั่�วยเหัล*อค่นไขั+ผู้�+ชั่�วยพยาบาลพน�กงานชั่�วยเหัล*อแพทีย และพยาบาลพน�กงานหั+องผู้�าต่�ดพน�กงานหัอผู้�+ป.วยพน�กงานหั+องเฝื0อกพน�กงานปริะจ�าหั+องพน�กงานเปลพน�กงานปริะจ�าต่1กพน�กงานสถานที��ล�ามภาษาต่�างปริะเทีศ
X %
น�กกายภาพบ�าบ�ดผู้�+ชั่�วยน�กกายภาพบ�าบ�ดพน�กงานกายภาพบ�าบ�ดพน�กงานอาชั่�วบ�าบ�ด
y%
เจ+าพน�กงานเวชั่สถ�ต่� พน�กงานบ�ต่ริริายงานโริค่ z%
กล��ม 1 ก�าล�งคนสน�บุสน�นบุร�การ รพ ระด�บุ A
14
สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดส�วน
ที�นต่แพทีย ผู้�+ชั่�วยที�นต่แพทีย ชั่�างที�นต่กริริม %
เภส�ชั่กริพน�กงานเภส�ชั่กริริมพน�กงานปริะจ�าหั+องยาผู้�+ชั่�วยเภส�ชั่กริ
%
น�กว�ชั่าการิสาธ์าริณส#ขั
ผู้�+ชั่�วยพน�กงานส#ขัศ1กษาผู้�+ชั่�วยเจ+าหัน+าที��อนาม�ยผู้�+ชั่�วยเจ+าหัน+าที��สาธ์าริณส#ขัพน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิค่วบค่#มพาหัะน�าโริค่พน�กงานริะบาดว�ทียาพน�กงานส#ขัภาพชั่#มชั่นพน�กงานเย��ยมบ+าน
%
น�กริ�งส�การิแพทีย
พน�กงานการิแพทีย และริ�งส�เทีค่น�ค่เจ+าหัน+าที��เอ6กซเริย %
น�กเทีค่น�ค่การิแพทีย
พน�กงานว�ทียาศาสต่ริ พน�กงานปริะจ�าหั+องทีดลองพน�กงานหั+องปฏิ�บ�ต่�การิพน�กงานจ#ลที�ศนากริพน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิชั่�นส�ต่ริโริค่
%
เฉล��ย % 15
รพ A สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดส�วน
น�กโภชั่นาการิ พน�กงานปริะกอบอาหัาริเจ+าหัน+าที��แนะแนวด+านโภชั่นาการิ 1:X
แพทีย แผู้นไทีย ผู้�+ชั่�วยแพทีย แผู้นไทียพน�กงานแพทีย แผู้นไทีย 1:X
น�กกายอ#ปกริณ ชั่�างเค่ริ*�องชั่�วยค่นพ�การิชั่�างกายอ#ปกริณ 1:X
เฉล��ย 1:X
กล��ม 2 ค�ดส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ
16
ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ช้าช้+พขอำงกล��มท+- 1 และกล��ม
2
ระด�บุกล��ม 1 (8 สาย
วิ�ช้าช้+พ)
กล��ม 2 (3 สายวิ�ช้าช้+พ)
(% ขอำงท+-ควิรม+)ส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ 1
คน
A 60% 1 ต�อำ 4 A เล>ก 50% 1 ต�อำ 4 S 45% 1 ต�อำ 4 S เล>ก 45% 1 ต�อำ 3
ผลการวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�ง
17
ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ช้าช้+พขอำงกล��มท+- 1 และกล��ม
2ระด�บุ
กล��ม 1 (8 สายวิ�ช้าช้+พ)
กล��ม 2 (3 สายวิ�ช้าช้+พ)
(% ขอำงท+-ควิรม+)ส�ดส�วินต�อำวิ�ช้าช้+พ 1
คน
M1 40% 1 ต�อำ 3M2 35% 1 ต�อำ 3F1 35% 1 ต�อำ 3F2 30% 1 ต�อำ 3F3 30% 1 ต�อำ 3
18
รพช้.สามพราน• ม+จ�านวินเต+ยง Active 61-90 เต+ยง • จ�านวิน FTE 8 วิ�ช้าช้+พ = ?? FTE,
3 วิ�ช้าช้+พ = ?? FTE
ประเภทกรอำ
บุก�าล�งคนท+-ม+
พกสขรก พก ลป
อำ�านวิยการ 49
กล��ม1
กล��ม2
19