服務價值~從心開始
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從 心 開始 服務價值
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服務,如何創造出讓客戶感動的瞬間。其中包含了許多的關鍵要素。透過客戶端、團隊夥伴、領導者三方面來創造出服務價值的關鍵能力說明。 對客戶時如何透過讓客戶感動 對團隊夥伴如何建立良好服務價值思維 對團隊領導如何建立卓樂團隊的服務人才 以三種不同角度中的關鍵要素幫助服務者來了解服務的價值與意義