客戶服務寫作:客戶投訴信回函 65 - cp1897.com.hk · v 目 錄 自序 市場營銷及公共關係的應用文 i 第一部分 市場營銷篇 第一章 營銷口號 3 一、口號的類型
非營利組織電子郵件行銷實務
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Greenpeace 綠綠綠綠 A/B 綠綠
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Greenpeace 綠色和平A/B 測試
認識綠色和平
• IDEAL( 理想 ) 工作理念– Investigate ( 調查 ) – Document ( 記錄 )– Expose ( 揭露 )– Act ( 行動 )– Lobby ( 遊說 )
A/B 測試 • 獲得訪客行為信息• 提高轉換率
A/B 測試要如何進行呢?• 兩種情況之間只能有一個相異的部分• 這兩種情況必須同時執行
GREENPEACE 綠色和平 – 案例
GP Australia Pacific – 線上捐款
GP Australia Pacific – 線上捐款
GPUS – Detox – FB Images
GPI – Popup Images
GPTP - 電子郵件 – 標題A. 綠色和平在臺灣的三大專案
B. 除了守護海洋,綠色和平的其他環保專案
A. 最新守護海洋任務B. 我討海,但我寧可沒有千萬年薪
C. 立即成為綠色和平會員
A. 我們需要你的支持,守護北極的工作仍在起步階段B. ( 姓名 ) ,一起攜手踏出守護北極新里程
A.緊急消息 : 北極生態,大難臨頭 B. ( 姓名 ) ,請給北極一個新開始
GPTP - 電子郵件 – 內文
電子郵件 – 寄出時間
• 電子郵件寄出的第一個小時內開啟率最高為 23.63%
• 最佳開啟率跟點閱率為– 上午 8 點 ~9 點– 下午 3 點 ~8 點
* GetResponse統計於 Q1/2012