Google Analytics數據化營銷的必備觀念

邱煜庭

如何在過程中找出關鍵數據

目標流程

Conversions轉換

Behavior 行為

導流

Acquisition獲取

如何在過程中找出關鍵數據

目標流程

Conversions轉換

Behavior 行為

導流

Acquisition獲取

《流量》

《轉換率》

《客單價》

不變的營業額公式

營業額 = (流量) X (轉化率) X (客單價)

不變的營業額公式

營業額 = (流量) X (轉化率) X (客單價)

<- 感性影響

<- 理性影響

<- 群眾母數

不變的營業額公式 - 廣告收入篇

廣告收入 = (廣告曝光數) X (廣告點擊率) X (單次點擊費用CPC)

不變的營業額公式 - 實體賣場篇

賣場營業額 = (進場人數) X (提袋率) X (客單價)

O2O 要成功的關鍵：有共同的評估公式

營業額 = (流量) X (轉化率) X (客單價)

賣場營業額 = (進場人數) X (提袋率) X (客單價)

1目標達成

行銷評估架構

1目標達成

100工作階段（造訪）

CR 轉化率

行銷評估架構

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

行銷評估架構

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

行銷評估架構

CPC - > Cost Per ClickCPM - > Cost Per Mille

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

行銷評估架構

CPC -> 看到的人不一定都有需要CPM > 看到的人比較都有需要

125目標達成

2500工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

5%25%

行銷評估架構

CPC(5元) -> 12,500CPM[60元] > 600

399 72包/箱衛生紙

49,875營業額

10目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

10%1%

行銷評估架構

CPC(5元) -> 500CPM[60元] > 600

849 72包/箱衛生紙舒X紫色第二代

8,490營業額

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

目標價值

行銷評估架構

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

目標價值單次造訪價值

流量獲取成本

行銷評估架構

CPCCPM

1目標達成

100工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

行銷評估架構

mROI = --------------------------- X 100%流量獲取成本

（目標價值 X 毛利率 ） - 流量獲取成本

125目標達成

2500工作階段（造訪）

10,000曝光

CTR 點擊率

CR 轉化率

5%25%

行銷評估架構

399 72包/箱衛生紙

49,875營業額

mROI = --------------------------- X 100% = 481%

CPM[60元] > 600

(49,875 * 7%) - 600

600

再行銷的決策方式

再行銷的決策方式

流量很高，但是轉換率偏低，好發於粉絲專頁、 eDM。

再行銷的決策方式

流量很高，但是轉換率偏低，好發於粉絲專頁、 eDM。

轉換率跟單次造訪價值皆高，應加碼投資賺更多的錢