50 cu hi thng gp trong phng vn Vi cc cu hi nh tuyn dng t ra trong qu trnh phng vn, bn nn tr li sc tch v chn thnh, khng nn nh gi thp thnh cng ca mnh v ngc li, khng phng i cng vic bn hon thnh. 1. Hy ni v bn? 2. Ti sao bn li ngh vic cho cng vic bn lm gn y nht? 3. Bn c kinh nghim g trong lnh vc ny? 4. Bn c ngh rng bn thnh cng trong cuc phng vn ny khng? 5. ng nghip ca bn nhn xt nh th no v bn? 6. Ban bit g v cng ty ny? 7. Bn lm g nng cao kin thc ca bn trong nm va qua? 8. Ngoi cng vic ny bn c xin vic mt ni no khc khng? 9. Ti sao bn mun lm vic cho cng ty ny? 10. Bn c bit ai ang lm vic cho cng ty ny khng? 11. Bn mun mc lng nh th no? 12. Bn c th l ngi lm vic ng i khng? 13. Bn ngh bn s lm vic bao lu vi chng ti, nu bn c chp nhn? 14. Bn c pht ai bao gi cha? Bn c cm nhn nh th no v vn ? 15. Trit l lm vic ca bn l g? 16. C bao gi bn b cho thi vic cha? 17. Bn nhn xt v nh gi cng ty ny nh th no? 18. Ti sao chng ti phi nhn bn vo lm vic? 19. Hy ni v mt ngh m bn c? 20. Mi "quan h" ca bn vi ng nghip nh th no? 21. im mnh (u im) ca bn l g? 22. Hy ni v ngh nghip m c ca bn? 23. Ti sao bn ngh bn s lm tt cng vic ny? 24. Khi tm vic th nhng iu g bn s quan tm? 25. Nhng loi ngi no m bn s t chi lm vic chung? 26. iu g quan trng nht i vi bn? 27. Nhng im mnh m sp ca bn ni v bn l g? 28. Hy cho bit nhng vn kh khn m bn gp phi khi lm vic vi sp ca bn? 29. Nhng iu g lm bn lo lng khi lm mt cng vic? 30. Hy cho bit kh nng ca bn khi lm vic di mi trng p lc? 31. K nng ca bn ph hp vi cng vic ny hay tng t cng vic ny? 32. Nhng yu t ng vin no gip bn lm vic tt nht? 33. Bn c sn sng lm vic ngoi gi? Ban m? Ngy ngh cui tun? 34. iu g lm cho bn bit bn thnh cng trong cng vic? 35. Bn c sn sng i lm vic ni khc theo yu cu ca cng ty hay khng? 36. Bn c sn sng t quyn li ca cng ty trn quyn li c nhn hay khng? 37. Hy m t phong cch qun l ca bn? 38. Bn lm g v hc g cho mt ln tht bi trong cng vic? 1

39. Nhng mn hc no bn hc km nht? 40. Nu nh cng ty nhn bn vo cng vic ny, bn s bt u ra sao? 41. Bn c ngh rng bn qu gii, kh nng cao cho cng vic ny hay khng? 42. Bn c nhng k hoch g b p s thiu kinh nghim ca bn? 43. Nhng phm cht no ngi sp m bn mong mun c? 44. Hy ni v trng hp khi bn gip gii quyt mt mi bt ha gia 2 ngi? 45. V tr no bn mong mun lm vic trong mt i, khi i lm vic cho mt cng trnh? 46. Hy m t nguyn tc lm vic ca bn? 47. Trong cng vic, iu tht vng ln nht m vn gp phi l g? 48. Hy ni v mt trng hp m bn cm thy vui v nht trong cng vic? 49. Bn c nhng cu hi no cho ti khng? 50. Nu nh bn c y tin bc, v c ai khuyn bn nn ngh hu i, bn c ng khng, ti sao? Mt tng hay l bn cng nn chun b sn mt s cu hi cho ngi phng vn. Cc cu hi thch hp bao gm: 1. iu g lm cho mt ngi thnh cng cng ty ny? 2. C nhng knh giao tip no gia nhng ngi tp s v nhng ngi gim st h? 3. Xin hy cho bit mt s vic thng lm trong nm u tin? 4. Xin hy cho bit vn ha t chc v phong cch qun l ca cng ty 5. Cng ty c nhng k hoch g cho pht trin trong tng lai? 6. Cc hot ng ca cng ty ti Vit Nam ph hp nh th no vi cc chng trnh v pht trin trong khu vc v trn th gii? Hy mang danh sch cu hi n cuc phng vn. Hy tp trung ch trong qu trnh phng vn v bt k lnh vc no m bn mun tm hiu.

Cu hi: Nguyn nhn g anh (ch) ginh c thnh cng trong chuyn mn? Khi nu cu hi ny, ngi phng vn khng thch nhng v d thnh cng ca Qu v, m l mun tm hiu xem Qu v c c thnh cng nh th no. Qu v cn tr li ngn gn, r rng. V d: "Ti cho rng, c c thnh cng l do 3 nguyn nhn sau: Th nht l c ng nghip gip , iu ny i hi cn phi c tinh thn hp tc coi cng vic l mt chnh th. Th hai, xc nh r rng mc tiu cng vic ca mnh v ca phng mnh. Cui cng l dc ton b sc lc gii quyt cc vn kh khn nhm ginh c kt qu cao. Cu hi: Cu hi: Ti sao anh (ch) mun lm vic Cng2

ty chng ti? Mun tr li c cu hi ny, Qu v cn phi nghin cu tm hiu v Cng ty. Sau c th cp n vic Qu v tin tng rng Cng ty c th to cho Qu v mt mi trng lm vic vui v v n nh (Cng ty rt ni ting v nhng vn ny). Bu khng kh khuyn khch nhn vin lm vic tt hn. Ti mun tm vic lm, v ti cng rt yu cng vic v chuyn mn ca mnh. Qu Cng ty sn xut ra nhng sn phm c cht lng tt, cung cp mt dch v chu o. iu ny lm ti mong mun c ho mnh vo tp th Cng ty. Cu hi: Anh (ch) thu xp cng vic nh th no? Qu v cn phi th hin mnh l ngi bit s dng thi gian. Khng ai mun nhn mt nhn vin no ngi cho qua ngy, v vy Qu v cn phi th hin tnh ch ng ca mnh trong cng vic. Qu v c th kt thc nh sau: Sau mt ngy hon tt cng vic v chun b v nh, ti lun thu dn ch lm vic, v chun b k hoch cho cng vic ngy mai. Cu hi: Vi cng vic ca Cng ty hin nay, anh (ch) c nhng kinh nghim g? y chnh l mt c hi tuyt vi Qu v gii thiu mnh. Nhng trc ht, Qu v cn phi hiu c mong mun ca nh tuyn dng. V gim kho khng ch ang tm mt k s, mt k ton c nng lc m l h ang tm mt ngi bit gii quyt vn . Trc cu hi ny, c th nh tuyn dng s ni cho tng ngi bit khi qut v tnh hnh cng vic. Nhng thng tin m Qu v c c s lm Qu v tr li mch lc, khoa hc hn. Nh mt Cng ty ang ng trc vn vn chuyn hng ho bng ng tu thuyn th h s rt vui khi nghe cu tr li: Ti c kinh nghim trong lnh vc vn chuyn hng ho, rt thng tho cc thit b m Qu Anh/Ch c, iu ny s lm ti nhanh chng ho nhp vi cng vic. Ti hiu v3

nhng yu cu k hoch giao hng v vn chuyn hng ho bng tu thuyn. im cui cng l ti lun ch trng ti li ch kinh t, lun c gng hn ch vic hng hc cc linh kin v trnh khng b tr li hng. Cu hi: Anh (ch) thch v khng thch im g cng vic? V gim kho ang mun tm mt im yu ca Qu v. Nu mt sinh vin tt nghip trng Lut li ni l mnh khng thch tranh lun nhiu vi cc ng nghip th iu khin sinh vin b tr im. V vy phi tr li l Qu v thch tt c nhng vic trc kia, ni rng cng vic trc kia to cho Qu v c c rt nhiu kinh nghim Qu bu. Nu Qu v ch trch sp c ca mnh th rt c th Qu v cng s b mt im. Tip , Qu v hy ni: Ti rt thch cng vic ny. Qu Anh/Ch xem, trc y Cng ty chng ti phn cng cng vic rt t m, nhn mnh tnh chuyn mn ho. Cn i vi Cng ty Qu Anh/Ch, ti lun mong mun c cng hin nhiu hn mi lnh vc. Cu hi: Qua qu trnh lm vic, anh (ch) hc c nhng iu g? Qu v cn phi tr li xoay quanh tnh hnh chuyn mn v nghip v. Ngi phng vn mun tm hiu xem Qu v c kh nng tm kim v chp nhn nhng kin mang tnh xy dng hay khng, thi lao ng c xut pht t li ch c bn ca Cng ty hay khng? Hay l c nhn c nhng suy ngh thin kin ring t. iu quan trng l ti hiu li ch ca ti thng nht vi li ch ca Cng ty. Cu hi: Anh (ch) cm thy th no vi nhng kt qu ca ngy hm nay? Ngi phng vn hi cu ny khng ch n gin l nh gi s tin b ca Qu v m cn mun nh gi v s t khng nh ca Qu v. Qu v cn phi c cu tr li khng nh, song khng nn to n tng cho nh tuyn dng l hnh nh mnh lm xong ht mi cng vic ri. Qu v4

cn phi cho ngi phng vn tin rng, Qu v coi mi mt ngy l mt c hi hc tp v ginh c thnh cng, coi Cng ty ny l mt mi trng tt Qu v pht trin kh nng ca mnh. Ch cn ginh c mt cht tin b th ti cng khng t tha mn, cng c c nhiu tin b th ti cng mun lm vic v hc hi nhiu hn. Cu hi: Anh (ch) hy ni s qua v vic anh (ch) c thng tin Cng ty c? Tr li cu hi ny kh phc tp. Cu tr li ny phi phn nh c c tnh, mc tiu, qu kh v tng lai ca Qu v v c vic Qu v c say m cng vic hay khng. Trong khi ni, Qu v nn thin v c im quan trng ca c tnh. Khi ni v vic thng tin, Qu v s th hin c kt qu ca qu trnh phn u chm ch, thnh tch v c hi tt ca Qu v. Cu hi: Anh (ch) hy ni qua v vic gii quyt nhng vn gai gc ca mnh? Ngi phng vn hi Qu v cu ny l mun tm hiu kh nng, c bit l kh nng phn tch ca Qu v. Khi x l vn kh khn, ti thng chia thnh 4 bc. Mt l, xem xt vn .Hai l, nu ra nhng bin php gii quyt. Ba l, tnh ton s c mt ca mi mt bin php gii quyt v xc nh ra phng n tt nht. Bn l, ti phn nh vn ny vi cp trn ng thi nu ra phng n ca mnh v ghi nhn nhng kin khc ca cc ng s. Sau Qu v hy nu ra mt v d thc t v mt vn v cch gii quyt vn . Cu hi: Trong cng vic trc kia, anh (ch) c nhng quyt nh v bin php no? Cu tr li ca Qu v nn cp n s tht: Nhng quyt nh ca Qu v u cn c vo cng vic c th. C th ngi phng vn s mun tm hiu thm Qu v s phi chu trch nhim n mc no, v cng mun bit xem Qu v c vt quyn hn hay khng. y l mt c hi tt Qu v th hin thnh tch ca mnh, tuy nhin i vi cng vic5

th Qu v cn phi chng mc hn mt cht. V d: Khi ph trch b phn thu mua, cng vic ca ti lun m bo mi ngi c nhn thng tin mt cch kp thi. Quy nh ca cng vic ny rt nghim ngt, cc quyt nh ca ti khng c g kh khn. Hn mt nm trc, ti ch rng: Vo 10h00sng mi ngy khi ti i phn pht cc giy t th cng vic ca nhng ngi khc phi dng li 20 pht. Ti ly mt v d v bo co li vi cp trn. Sp ca ti thng nht vi tng gim c v t v sau ti s i phn pht cc giy t vo trc gi n tra. ng tng gim c cho rng, ti ch nng cao hiu qu cng vic tit kim thi gian, ng y mong rng tt c mi ngi trong Cng ty, ai cng s c c thc ny. Cu hi: Anh (ch) tm vic trong bao nhiu lu? Nu nh Qu v ang c vic lm th tr li th no cng khng quan trng. Qu v ch cn ni l Qu v mun tm mt cng vic, mt Cng ty ph hp vi bn thn mnh, tm kim nhng c hi v thch thc mi. Nu nh Qu v ang i xin vic th tr li nh th no li tr nn v cng quan trng. Qu v s khng ginh c im no nu tr li ty tin. V vy, Qu v ch nn tr li l tm vic khong na nm hoc lu hn mt t thi, v hy nh thm vo nhng cu nh: Ti tm vic lm hn 2 nm ri. Trong khong thi gian y cng c ngi gii thiu vic lm cho ti v cng c Cng ty ng nhn, nhng ti lun cho rng cng vic ph hp vi nng lc v s trng ca bn thn mi ngi l v cng quan trng, nn cn phi cn nhc k lng" . Cu hi: cng vic ca chng ti hin nay c th so snh vi cc cng vic trc y m anh (ch) lm hay khng? Qu v khng cn phi nghin ngm xem dng ca ngi phng vn l g m c th thng thn ni: Khng c cng vic no hon ton ging cng vic no. cng vic hin nay6

tt nhin l khc vi nhng cng vic ti tng lm. Nu ngi i din cn Qu v gii thch r rng hn, Qu v hy ni: tr li cu hi ca Qu Anh/Ch c k cng ti xin hi mt vi vn lin quan n cng vic ca Qu Cng ty. Cu hi: Anh (ch) c th m ng cng vic cho chng ti m ngi khc khng lm c khng? Cu tr li ca Qu v cn phi nu bt v nhng yu t c lin quan n nhu cu hin nay ca Cng ty, cng nh nhng vn lin quan n Qu v. Hy tng kt nhng gii thch ca ngi phng vn i vi cng vic v i chiu nng lc ca Qu v vi tng nhu cu. Khi kt thc nn ni: Ti c y cc iu kin m Qu Anh/Ch cn (Hy lit k ra). Ngoi ra, Qu Anh/Ch c yu cu g na khng? Cu hi: Cp trn c nh gi tt vi nhng biu hin cng vic ca anh (ch) hay khng ? Nu nh Cng ty trc y tng yu cu Qu v vit mt bn tng kt chnh thc v cng vic th Qu v nn vit. Khi khng cn lm Cng ty na, Qu v nn ngh h gip Qu v vit mt l th gii thiu. Tuy nhin, Qu v khng c ng t nht l th xin vic ny vo tay ca ngi phng vn. H s c thi nghi ng vi bt c mt loi vn bn khng hi m a. Khi h hi n, Qu v nn ng hong a cho h. Nu nh khng c vn bn th Qu v c th ni: Cp trn ca ti lun nh gi tt v nhng g ti lm ng y lun cho rng ti c th m nhn c trch nhim to ln. Cu hi: Trch nhim cng vic ca mt nhn vin thng k (hoc l k ton, k s) l g? y l mt cu hi c ngi phng vn cp n nhiu nht. Th nht, n i hi ngi xin vic cn phi c u c tnh ton v hiu qu cng vic, n i hi Qu v phi hiu7

c cng vic ca chnh Qu v, ng thi cn phi hiu c lm nh th no thch ng vi tt c cng vic. Th hai, tr li cu hi ny s phn nh c mc Qu v bng lng chp nhn mnh lnh v sp xp cng vic nh th no. Th ba, y l mt cu hi c s la chn rt cao, nu nh thiu hiu bit v ton din vn th Qu v s b loi ngay t vng u. Cu tr li ny cn c th phn nh c s hiu bit ca Qu v vi cng vic, nhng cn nh khng nn c xoay quanh cc chi tit v chuyn mn: Nh Cng ty ny th l mt nhn vin thng k nhng sang mt Cng ty khc c th Qu v s l mt thc tp vin v mng. Cu hi: Hy ni r v mi quan h cng vic ca anh (ch) vi mc tiu ca phng, ca Cng ty? Cu hi ny ca ngi phng vn nhm kho st mc hiu bit ca Qu v i vi nhim v c nhn, ca phng v ca Cng ty; ng thi cng xem xt nng lc lm vic ca Qu v, cng nh tc dng ca Qu v trong tp th cu tr li ca Qu v cn phi th hin nh sau: Tt nhin ti cn phi hon thnh 100% nhim v ca mnh. Nhng cht lng cng vic ca ti s nh hng trc tip ti cht lng cng vic ca ngi khc. V vy l mt thnh vin ca tp th, ti cn phi quan tm n nhng ngi khc. Ngoi ra,ti cn phi ghi nh v mc tiu ca Cng ty. thc hin c mc tiu , ti sn sng lm bt c vic g m Cng ty cn. Cu hi: Anh (ch) cho rng vn no trong cng vic l quan trng nht? Cu bi ny nhm xc nh xem ngi tr li phng vn s sp xp thi gian ra sao nm vng ngh thut iu chnh cng vic mt, cch ph hp nht. Qu v cn phi phn tch y v cng vic ca mnh, vn quan trng ca cng vic l khai thc, nghin cu hay l thit k. l tiu th, quy hoch hay l o to. l cht lng, tin hay l an8

ton?... Tt c nhng iu Qu v cn phi nm chc trong u, ng thi cng khng c coi nh bt c vn no khc. Cu hi: Anh (ch) c chp nhn i xa, khi m Cng ty yu cu hay khng? Nu Qu v khng mun phi i n mt ni xa xi th c th hi bng cch: Qu Anh/Ch mun ni l i cng tc hay l chuyn n lm vic? Hay l Qu Anh/Ch mun o to chng ti nc ngoi?. Hy hi r ngn ngnh, v cu tr li ca Qu v nn l: ng . Qu v c th khng chp nhn cng vic ny, nhng nu Qu v khng c tuyn dng th Qu v cng khng c s la chn nh vy. Cu hi: Thnh tch ln nht trong cng vic ca anh (ch) l g? Cu tr li ca Qu v cn xoay quanh ch cng vic. Nu Qu v c th tr li bng cc con s, hoc Qu v l ngi ph trch chnh th cu tr li tht d dng. Nhng nu Qu v khng th tr li c nh vy, hoc Qu v ch l mt nhn vin bnh thng th khng nn thi phng cng hin ca mnh i vi mt cng vic no . Khi y, Qu v nn bt u tr li l: Thnh tch ln nht ca ti trong cng vic vn l da vo s c gng ca chnh bn thn mnh. Ti c ht sc mnh trong tp th, v qua hc c nhiu iu. Chng ti c gng lm vic, on kt vi nhau v hon thnh c mc tiu t ra. Cu hi: Anh (ch) t chc, quy hoch nhng cng vic quan trng nh th no? Quy honh mt cng vic c hiu qu i hi cn phi c s suy ngh chu o (yu t con ngi, Cng ty c hon thnh cng vic. Vic s c hon thnh vo ngy no, tin ra sao? s hon thnh vo gi no ngy no?). Quy hoch c hiu qu cn bao gm c phn kinh ph. Qu v cn phi th hin c mt s yu t c bn m Qu v suy ngh n.9

Cu hi: Anh (ch ) theo ui cng vic mi bi nhng mc ch g? Qu v cn mt Cng ty bn thn pht huy s trng v kh nng chuyn mn ca mnh. Qu v ng bao gi ni rng, mnh i hi Cng ty ny s em li cho Qu v ci g, m cn phi ni Qu v mong mun lm c g cho Cng ty. iu quan trng nht ca cu tr li chnh l cng hin tc l Qu v cng hin cho Cng ty bng cch chm ch lm vic, thng qua cng vic nng cao kh nng chuyn mn ca mnh. Cu hi: Anh (ch) m nhn trch nhim ln hn trong cng vic bng bin php no? y l mt cu hi quan trng hay gp nht. Ngi phng vn ang tm kim mt thc t trong vic pht trin chuyn mn nghip v ca Qu v. V vy, Qu v cn phi ni r bng nhng v d thc t. Cch tr li sau y s th hin c tnh trung thc, bit lng nghe kin ca ngi khc v s chn chn ca Qu v. Mt phn trong c th kt hp vi kinh nghim c nhn ca Qu v. Khi tr li, cn phi ch n ni chn v thi gian. Khi ti va nhn cng vic th cp trn cng ch bo cho mt i iu. Thi gian tri qua, ti c m nhn trch nhim ln hn (hy nu ra mt vi v d). By gi mi sng gp nhau, chng ti thng tho lun n tin cng vic, nh vy ti cng hiu c cp di. Ti cho rng iu ny khng nhng th hin c s tin b ca ti m cn cho thy kh nng phn on trong cng vic qun l ca bn thn mnh. T , ti cng tin tng vo kh nng lm vic ca mnh mt khi c m nhn nhng trch nhim ln lao hn. Cu hi: Anh (ch) c sn sng mang ht kh nng ca mnh hon thnh tt cng vic c giao khng? Mun tr li c nhng cu hi loi ny, Qu v cn phi ni r c tnh ca mnh. i vi nhng cu hi c bit nh vy th khi tr li, Qu v cn phi th hin c tinh thn:10

n nay ti lun thy t ho v nhng thnh tch cng vic ca mnh, c bit l. . . (Hy nu nhng v d thc t). Nhng ti tin l sau ny ti s lm tt hn nhiu. Cu hi: C phi anh (ch) ang lm vic vi nhiu p lc? C th Qu v s khng km c lng mnh m tr li mt cch rt n gin l C hoc Khng. Chng ti khuyn Qu v khng nn ni nh vy. Ni nh vy khng th hin c vn m cn nh mt c hi gii thiu bn thn mnh. Rt c th y l cu hi ca ngi phng vn khng c kinh nghim nu ra. Qu v ch cn tr li y v ngn gn: Ti c th chp nhn cc p lc: Ti tin rng lm vic c k hoch, qun l r rng v hon thnh nhng cng vic mnh c giao th khng th lng tng nh th vng mt kim c. Nhng khi p lc v thch thc ln nht xut hin th cn phi c s chun b v tm l. Ti lun gii quyt cng vic bng sc lc, tinh thn ca mnh. i khi p lc li c tc dng thc y ti lm vic tt hn. Cu hi: iu lm anh (ch) hi lng nht trong cng vic ny l g? Qu v cn tr li bng nhng thng tin m ngi i din cung cp cho Qu v, trong tnh hung cn thit nn nu cu hi lm r vn : Hin nay phng no ca Qu Anh/Ch t ngi nht?, hoc l: Qu Anh/Ch c th ni khi qut tnh hnh ca cng vic trong mt ngy khng?. V cng vic, th li ch ln nht u tn ti cc phng v c Cng ty, chnh l li ch ca chnh Qu v v vy cu tr li ca Qu v cn phi th hin ph hp vi thch thc v yu cu hin nay, cng chnh l iu Qu v thch nht v chnh l nhng i hi v thch thc m Cng ty ang phi i mt nh ni lm vic bn rn nht, nhng phng quan trng nht, hoc l nhng v tr em li nhiu li ch nht cho Cng ty. Cu hi: Anh (ch) i ph vi cng vic cng thng nh11

th no? Cu hi ny khc vi cu hi: C phi anh (ch) ang lm vic vi nhiu p lc?. Cu hi ny ch yu l mun hi vic Qu v x l p lc nh th no. Khi va bt tay vo cng vic l ti lm mt cch chu o, cn thn, nn khng gy ra nhng cng thng sau ny cho cng vic. Ti thy nu nh phn tch k cng cc nhim v nng n th bn thn s ginh c tnh ch ng hn rt nhiu. Hn na, nng cao kh nng, pht huy, v gii quyt vn ca mnh, lm vic khoa hc th s khng cn lo lng n nhng cng vic cng thng. Cu hi: Anh (ch) c th lm vic trong thi gian bao nhiu lu Cng ty chng ti? Ngi phng vn c th ang suy ngh n vic tuyn Qu v vo lm, v vy Qu v cn phi thc y h ra quyt nh cui cng. Tr li cu hi ny, Qu v cn phi kt thc bng mt cu hi ca mnh, hy bng tr v sn ca ngi i din. C th ni l: Ti rt mun c c vic lm n nh trong Cng ty ca Qu Anh/Ch. Ti bit chp hnh cc mnh lnh, nhit tnh cng tc. Vi s tin b v kh nng chuyn mn th ti khng c l do g phi tm cng vic khc. Qu Anh/Ch cho rng ti c th lm vic Cng ty Qu Anh/Ch trong bao nhiu lu? Cu hi: Anh (ch) nh gi nh th no v cp trn ca mnh?. Ti lun lun tn trng cp trn v hc hi c rt nhiu t cp trn ca mnh. Thc s l cp trn dn dt ti c th i mt vi cc thch thc ln lao. Cu hi: Khi khng ng vi quan im ca cp trn, anh (ch) c nu quan im ca mnh hay khng? Hy ni l: C th, Qu v hy ni t gc xut kin nng cao hiu qu cng vic. Nu cuc hp trng cu kin ca mi ngi th ti s pht biu kin. Nhng ti s suy ngh k cng n cm nhn ca ngi khc. Ti12

tuyt i khng bao gi mt st cp trn ngay ti bui hp. Gim c c ca ti ni rt r rng: Gim c rt coi trng kin ca ti v vy m thng xuyn hi kin ti. Nu ti thy c c cm vi iu g th ti s trao i cch suy ngh ring vi gim c. Cu hi: Anh (ch) s ni g vi cp trn thiu cng bng? Nu nh mun ni t m th Qu v hy ni nh sau: Ti s hn gp v cp trn thiu cng bng , la li gii thch v nhng iu ti cm thy lo lng v mi quan h ca ti v cp trn. Cng c th l do ti th hin khng theo ca cp trn v vn no , v vy m ti rt mong c ch bo r rng. Ti s ni chuyn vi cp trn vi thi v trch nhim v mi quan h gia con ngi vi con ngi. Cu hi: Hy ni mt cht v vai tr ca anh (ch) trong tp th? Cc b phn cn phi da vo s hp tc ca tp th th mi hon thnh nhim v c giao. V vy cn phi tm mi cch ni mnh l mt ngi lun lun c tinh thn hp tc: Khi trin khai cng vic, ti c gng nhng vic d cho ngi khc, lm nh vy nng cao hiu qu lm vic ca i bn. Chng ti u phi c trch nhim ci thin bu khng kh lm vic v mi trng lm vic. iu ny i hi mi ngi chng ti u phi lm vic v mc tiu chung ca c tp th v cn phi hy sinh quyn li c nhn cho nhng mc tiu chung y. Cu hi: Anh (ch) vn ang Im vic, vy lm th no n y phng vn xin vic? Qu v ni g cng c, nhng ng bao gi ni l Qu v xin ngh m n phng vn. Qu v cn phi tr li tht bnh tnh v ng hong. Cu tr li tt nht l cn phi ngi phng vn cm thy thun tai: bnh thng ti hay lm thm ca, nn c thi gian ngh b, v vy m hm nay trc khi i n y, ti xin php cp trn cho ti ngh 12 ngy gii quyt vic ring. Mc d c nh khng mun lm vic na,nhng khng bao gi ti mun lm13

tn thng iu g i vi cp trn vo gi pht quan trng nht. Cu hi: Hp tc l g?. Cu hi ny i hi Qu v phi gii thch tc dng ca mt thnh vin trong cng vic nh th no: Hp tc l mt ngi khi cn th cn phi hy sinh ham mun c nhn, vt b li ch c nhn m bo cho tp th ginh c mc tiu chung. l yu cu ca tp th. Hp tc l thng qua cng vic v s hiu bit ln nhau to ra mt sc mnh tp th. Sc mnh y c kt hp t sc mnh ca tng thnh vin trong tp th. Cu hi: Anh (ch) chp hnh mnh lnh nh th no? Cu hi ny thc cht bao gm hai cu hi: Anh (ch) chp hnh mnh lnh nh th no?, v: Anh (ch) tip nhn s ph bnh nh th no?. V vy, m cu tr li ca Qu v cng cn phi bao gm c hai vn ny. Ti chp hnh cc mnh lnh ca cp trn rt tt. Ti thy nn chia thnh hai loi: Mt l, mnh lnh c th, tc l cp trn b tr cng vic hp l; Th hai l, mnh lnh thi qu v s ph bnh. Phn ln mi ngi u khng thch loi mnh lnh th hai, nhng ti tin rng cp trn lm nh vy l do lo lng v trch nhim. V vy m ti khng thy l lm khi nghe mnh lnh trng hp th hai. Cu hi: Hy ni s qua v tnh hnh khi cng vic v cch suy ngh ca anh (ch) b ph bnh?. Qu v cn phi ni r l Qu v tip nhn s ph bnh nh th no v phi tng thut r rng v sai lm trc kia ca mnh. V vy Qu v cn phi k li mt suy ngh, hoc mt ng c, mt kin ngh xem ra rt tt nhng do hiu nhm m b ph bnh. Cu hi: Anh (ch) thy cp trn trc kia ca anh (ch) nh th no? Hy ni ngn gn, n ho. Tht bt li nu Qu v c lun trch mc v sp c ca mnh. Qu v nn tr li: Ti rt thch con ngi sng v mi ngi ca anh y, ti tn trng14

anh y trong cng vic v rt cm n v nhng g anh y ch bo cho ti. Cu hi: Gn y, anh (ch) c cun sch no (hoc l xem phim g)? Anh (ch) c cm tng nh th no? Qu v nhc n nhng quyn sch, b phim gip nng cao kin thc bn thn mnh, cho d l chuyn mn, nghip v hay l c tnh u c. Cu hi: Anh (ch) c th t c im my trong thang im 10? Nu nh Qu v ni l t c 10 im th Qu v cao mnh qu, nhng nu cho mnh 7 im th cng khng nn. Tt nht l nn nhn t 8-9 im, hy ni l bn thn s mi mi c gng vi n lc to ln nht, nhng do ngy cng c nhiu ngi gii nn bn thn cn phi c nhiu im phi i mi. Cu hi: Anh (ch) tng ng trc nhng tnh hung kh khn no nht? Cu hi ny tm kim thng tin hai mt: Anh (ch) cho rng th no l kh khn?. Anh (ch) gii quyt kh khn nh th no?. Qu v phi k li mt cu chuyn tr li cho cu hi ny, cc tnh tit ca cu chuyn cn phi th hin s nghim trng, ng thi bc l c kh nng ca Qu v. Qu v c th ni n kh khn l cho nhn vin thi vic. Nhng mt khi suy ngh y v a ra c kt lun th Qu v t li ch ca Cng ty ln v tr hng u v nhanh chng quyt nh hnh ng.Nhng cu hi phng vn mu Vic bc vo vng phng vn thng lm cho ngi tm vic rt hi hp v lo lng. Di y l nhng cu hi phng vn thng gp v nhng gi tr li ph hp c th gip ch cho bn: 1. Hy t gii thiu v Anh/Ch! Hy bao qut 4 lnh vc trong cuc sng ca bn: nhng nm u i, hc vn, kinh nghim lm vic v v tr hin ti. Ni dung trnh by khng nn vt qu 2 pht, ng lan man hay qu chau trut. Cu hi ny thng c nu ln khi bt u cuc phng vn, v th, nu tr li tt, bn s c nhiu s t tin hn. 15

2. Anh/ch c th mang n cho chng ti iu g m cc ng vin khc khng c? Nu cu hi ny c t ra khi va bt u cuc phng vn, bn c th phn hi bng cch trnh by v cc k nng v kinh nghim s lm li cho cng ty. Ngoi ra, bn cng nn tm hiu trc mt s thng tin v v tr cng vic. Trnh cc cu tr li da trn cc gi nh ch quan ca bn. Tuy nhin, nu nh tuyn dng a ra cu hi ny sau khi m t v v tr phng vn, h ang mun tm hiu nhng thnh cng trong qu kh ca bn. y chnh l c hi tt th hin kh nng gii quyt vn y! 3. im mnh ca Anh/Ch? Bn nn lit k t 3 n 4 im mnh lin quan n cc nhu cu ca nh tuyn dng, da trn qu trnh tm hiu v thng tin c c v cng ty. 4. Anh/Ch tng gt hi thnh cng cha? Hy xc nh cc thnh cng t c ca bn v tr li. Hy c gng chn la nhng thnh cng lin quan n cc nhu cu v gi tr ca cng vic. 5. Gii hn ca Anh/Ch? Mt cu tr li qu mnh m c th gy phn tc dng v tr thnh yu im. Bn c th ni nh sau: "Ti lun mong mun hon thnh tt c cc cng vic, v th thnh thong tr nn qu hng hi v i hi kht khe i vi cng ty. Tuy nhin, ti ang c gng khc phc yu im ny." hay cp n mt kho hun luyn b sung ngh nghip no . ng bao gi t ra l ngi hon ho, tuy nhin cng ng nn cp mt cch qu c th. 6. Mc lng mong mun ca Anh/Ch? Hy c gng tr hon cu tr li cho n khi bn bit c cc thng tin c th v cng vic v mc lng m cng ty tr cho cc v tr tng t. Nu tnh th qu bt buc, bn c th tr li nh sau: "ng bit c mc lng ca ti cng ty Ajax, ti hy vng l s c mt bc tin khi n lm vic ti Accme. C l, chng ta nn bn bc thm v cc ngha v v phm vi cng vic m ti phi **m nhn trc khi tr li cu hi ny". 7. Anh/Ch c tham vng g trong tng lai? Hy bc l nim mong mun hon thnh cc cng vic tt p v s t tin vo mt tng lai y ha hn ca bn! Tuy nhin, cn trnh cc cu ni khng thc t hay gy tc ng xu n v tr hin ti. 8. Anh/Ch mun bit iu g v cng ty? Bn c th tm hiu v cng ty trc khi phng vn qua cc ngun thng tin nh 16

bo ch, bn b, Internet. Tuy nhin, bn nn ni rng bn mun c bit nhiu hn na; v sau chun b sn mt vi cu hi thng minh. Hy to ra mt cuc trao i thng tin sinh ng!! 9. Ti sao Anh/Ch np n vo v tr ny? Bn c th trnh by nh sau: "Qua qu trnh tm hiu v cng ty, ti nhn thy y s l mt c hi tt ti c th ng gp cc kinh nghim v k nng c c trong qu kh cho cng ty". Nu c th, bn nn by t nim khao kht c lm vic cho cng ty v nhng nhn t to nn sc ht vi bn. 10. Nng lc c nhn no khin Anh/Ch ngh rng s t c thnh cng ti y? Nu cu hi ny c a ra sau khi bn c c y cc thng tin v v tr, hy ni v 2 hay 3 k nng chnh (minh ho bng cc thnh cng) m bn tin rng s rt hu ch cho cng vic ang phng vn. Hy ch n ni dung v thi lng chc chn l cc thng tin c trnh by y , hiu qu. 11. iu g trong cng vic l quan trng nht vi Anh/Ch? Bn nn lin h vi nhng yu cu ca v tr c c ni dung tr li ph hp. Trong trng hp khng nm vng v thng tin ny, bn c th tr li chung chung nh: "Ti hch c c nhng thch thc trong cng vic v lm vic tp th". 12. Anh/ch hy m t v tnh cch ca mnh? Ch cp n 2 hay 3 tch cch tch cc nht. Hy nh l nh tuyn dng ang c gng quyt nh "s ph hp" ca bn vi cng ty. Kh nng xc nh chnh xc cc gi tr ca h s gip bn c c cu tr li ph hp. 13. Trong bao lu th Anh/Ch c th ng gp cho cng ty? Hy thc t v tr li rng bn c th lm c iu ny sau 6 thng hay 1 nm. D nhin, s la chn thi gian thch hp trong cu tr li ny rt quan trng. Bn bit y cc thng tin v v tr c c cu tr li thuyt phc khng? (nu y l cng vic mi, 6 thng l rt tt ri!!). 14. Anh/Ch khng cm thy kinh nghim ca mnh vt qu yu cu ca v tr ny sao? Cu hi ny c ngha l: "Ti s rng Anh/Ch ch mun c c cng vic v tnh th bt buc v s ri b ngay khi c c hi tt hn". Cu tr li ca bn phi gii to mi lo lng ny. V d "ng/B c th ng, tuy nhin sau khi ngh vic cng ty XYZ, ti mong mun c lm nhng iu mnh cm thy hi lng v yu thch (m t ni dung ca cng vic phng vn). Li th khi ng/B tuyn dng ti chnh l cc nng lc v kinh nghim c bit m ti c th ng gp cho cng ty khi cn." 15. Phong cch qun l ca Anh/Ch?

17

Bn c th cp n cc phng thc thit lp mc tiu v li cun mi ngi cng thc hin. Hy m t cc k nng bn thng s dng khi dy ng lc v sc mnh lm vic ca i ng nhn vin hay s ng bin linh hot khi tnh hung thay i. Bn nn da vo phong cch qun l ca cng ty c cu tr li ph hp. Tuy nhin, nu khng nm r, hy tr li mm do v tu theo tnh hung. 16. M t mt tnh hung khi Anh/Ch gp kh khn trong vn qun l v cch gii quyt Hy lin h n 1 trong s cc thnh cng ca bn khi gii quyt dng tnh hung ny. Bn nn da vo vn ho, nhu cu ca cng ty, lm ni bt cc k nng gii quyt mu thun, xy dng tinh thn ng i hay qun l nhn vin. 17. L mt nh qun l, Anh/Ch tm kim iu g khi tuyn dng nhn vin? "Cc k nng, tinh thn sng to v s thch ng - d cho chuyn mn c ph hp vi cng ty hay khng". Cu tr li ny s gip ngi phng vn quyt nh iu bn c th lm, s lm v s ph hp ca bn i vi t chc ca h. 18. L mt nh qun l, Anh/Ch tng phi sa thi mt nhn vin no cha? Nu c, vui lng k li v trnh by hng gii quyt? Nu c, bn c th tr li nh sau "Ti qu thc c kinh nghim trong vn ny v gii quyt theo hng c li cho c ngi lao ng v cng ty. Ti tun th cc chnh sch k lut ca cng ty trc khi a ra quyt nh sa thi". ng i vo chi tit nu ngi phng vn khng hi thm. Ngc li, nu bn cha tng sa thi nhn vin no, hy trnh by l bn s s dng cc nguyn tc k lut trc khi quyt nh sa thi nhm bo v quyn li cho cng ty. 19. Theo Anh/Ch nhim v kh khn nht ca nh qun l l g? Bn c th tr li bng cch nu ln cc kh khn gp phi khi thc hin cng vic qua ngi khc, **m bo tun th cc k hoch, hon thnh ng thi hn v qun l ngun ngn sch. Hy s dng i t "ti" v nhn mnh cc yu t quan trng (da trn nhu cu v vn ho ca cng ty). 20. M t mt s tnh hung khi Anh/Ch phi chu ng p lc cng vic v hon thnh ng thi hn? Hy lin h n cc thnh cng ca bn. Trnh by 1 hay 2 tnh hung chng t kh nng lm vic di p lc cao v hon thnh ng thi hn ca bn. 21. Hy trnh by v mt tnh hung trong cng vic khin Anh/Ch tc ti? Bn c th trnh by v kinh nghim ny, km theo cc k nng c s dng qun l v ci thin tnh hnh. Trnh m t cc tnh hung cng vic ging nh cng ty ang phng vn nu bn khng mun nhn mnh kh nng gi bnh tnh trc p lc ca chnh mnh.

18

22. Hy ni cho ti bit v mt mc tiu trong cng vic va qua m Anh/Ch tht bi v nguyn nhn ti sao? Cu hi ny gi nh rng bn tng tht bi trong mt s mc tiu. Tuy nhin, nu cha bao gi gp tht bi, bn c th thnh tht ni ra iu ny. Ngc li, nu tng c nhng mc tiu m bn khng th t c v mt s l do khch quan no , hy m t li v ng qun gii thch l nhng tr ngi ny vt qu tm kim sot ca bn. Thm ch tt hn bn nn tho lun v mt mc tiu m bn "suy ngh li" khi nhn ra c tnh bt kh thi ca n. 23. Hy m t mt s tnh hung khi Anh/Ch b ph bnh trong cng vic? Ch m t mt tnh hung duy nht v ni rng bn tin hnh khc phc hay lp k hoch khc ph vn ny. ng i vo chi tit. Nu ngi phng vn mun bit thm, hy h t a ra cu hi. 24. Anh/Ch hc c iu g t nhng sai lm ca mnh? Hy trnh by 1 hay 2 tnh hung m bn chuyn i mt cch thnh cng t mt s sut hay nh gi khng ng thc t thnh kinh nghim hu ch. Hy nhn mnh vo kt qu tch cc, bin sai st thnh cht xc tc hc hi. 25. Anh/Ch nhn nhn g v xu hng tng lai trong ngnh kinh doanh ny? Hy la chn 2 hay 3 xu hng pht trin quan trng tho lun. y chnh l c hi bn th hin nhng suy ngh ca mnh v tng lai, nn kinh t, th trng v cc tin b cng ngh ca ngnh ngh ang theo ui. 26. V sao Anh/Ch ri b cng vic hin ti? Nu bn trnh by v vn ny trong phn t gii thiu di 02 pht, c th ngi phng vn s khng nu li cu hi ny. Tuy nhin, nu phi tr li, hy trnh by tht ngn gn. Nu l do p lc rt gim t nhng kh khn v kinh t, bn nn lm r. Bn cng c th gii thch l do ngh vic l v mong mun c mt bc tin xa hn trong ngh nghip. Nhng tuyt i khng c nu ln cc mu thun vi ng nghip hay ngi ch c. 27. Theo Anh/Ch th no l mi trng lm vic l tng? y chnh l cu hi m bn c th mang vo mt s gi tr v kinh nghim ring ca bn thn. Tuy nhin, ng lm cho n c v qu tuyt vi hay khng thc t. 28. Nu ln nhng nhn xt khch quan ca Anh/Ch v ngi ch trc? Hy lin h n nhng kinh nghim qu bu m bn t c. " l mt cng ty tuyn vi, ti c nhiu c hi hc tp kinh nghim v th hin nng lc ca mnh". Hy c t tin o su vo vn ny!!! 30. Trch nhim v ti chnh ca Anh/Ch i vi cng ty ra sao?

19

Bn c th cp n cc trch nhim qun l ngn sch, tnh ton s lng nhn vin, kch c d n v chin dch bn hng m bn trc tip ch huy. 31. Anh/Ch phi qun l bao nhiu nhn vin trong thi gian gn y? Hy tr li tht c th v t tin khi lin h n nhng c nhn chu s nh hng ca bn,v d nh: l do p lc cng vic hay phng thc qun l ca t chc. 32. Minh ho v thi gian khi Anh/Ch l ngi lnh o? Dn chng cc v d v nhng thnh cng ca bn, nhm chng minh cho cc k nng lnh o. 33. Anh/Ch cho rng cp di ngh sao v mnh? Trong cu tr li ny, bn nn t ra cng tch cc cng tt. Hy lin h n cc im mnh, k nng v c im c nhn, tuy nhin phi t ra thnh tht. Nh tuyn dng s d dng kim tra c iu ny y!!! 34. Trong cng vic va qua, iu g khin Anh/Ch thch nht v ght nht? Hy tr li thn trng khi gp phi cu hi ny. Bn c th nu ln nhng iu hi lng v cha hi lng, tuy nhin nn nhn mnh v cc im tch cc hn l k l v cc tiu cc. 35. Hy k li mt s thnh cng ni bt ca Anh/Ch trong cng vic va qua. Cu tr li ny hon ton khng gy kh khn v bn la chn sn cc thnh cng trnh by. Hy sn sng m t 03 hay 04 thnh cng tht chi tit. Nu c th, c gng lin h cu tr li vi nhng thch thc m bn ang phi i mt. 36. Ti sao Anh/Ch khng tm mt cng vic mi sau nhiu thng? Bn c th nhn thy cu hi ny hi xc phm, tuy nhin ng n nhn n di t cch c nhn. Hy n gin tr li tht ngn gn, "Tm mt cng vic no khng qu kh khn, tuy nhin tm ng cng vic li cn nhiu thi gian v suy ngh thn trng". 37. Anh/Ch ngh g v ngi ch trc y? Hy t ra cng khch quan cng tt, v trnh o su vo vn ny. y thc ra ch l mt cu hi d bi v hu ht cc ng ch u khng mun c nhng ngi cp di bt ng v kh tnh. Nu bn thch ngi ch trc y, hy ni ra iu ny cng vi cc l do. Nu khng thch, bn cng ch nn ngh v nhng im tch cc trnh by. 38. Nu ti ni chuyn vi ngi ch trc y ca Anh/Ch, ng ta hay b ta s cho u l cc im mnh v im yu ca Anh/Ch? Hy nht qun vi nhng iu m ngi ch trc y s ni v bn. Bn nn nu ra 20

cc im yu theo hng trnh by tch cc. Ngi ch c c l cng mun nu ra nhng nhn xt tt v bn, v th hy thut li chi tit mt vi iu thnh cng m bn lm cho ng ta hay b ta. 39. Nu c la chn cng vic v cng ty, Anh/Ch s quyt nh ni lm vic no trong s cc cng ty c trn th trng hin nay? Hy ni v cng vic mc tiu v iu g to ra sc ht i vi bn trong cng ty ang phng vn. 40. Theo nhn nh ring ca Anh/Ch, mc lng thch hp ca v tr ny l bao nhiu? Bn c th mun tr li cu hi ny nh sau: "Xin c hi mc lng c bn cho cc cng vic tng t trong cng ty l bao nhiu?" hay "L mt nhn vin gii, ti hy vng s nhn c mc lng cao hn mc trung bnh dnh cho v tr ny". Nu cng ty khng c mc lng r rng, chnh bn s phi d on trc v iu ny. Tuy nhin, bn nn nng cao gi tr ca mnh bng cch ni rng bn mun c bit thm v cc trch nhim v ngha v trong cng vic trc khi bn n mc lng. 41. Nu c nhn vo v tr ny, Anh/Ch s mang n cho cng ty s thay i g? y l cu hi v cng hc ba, v bn khng khng th c cu tr li c th nu khng nm vng mt s chi tit v v tr cng vic, cng ty v nn vn ho. Thm ch, nu bn c c cu tr li, hy tht thn trng khi m t v cc thay i su rng s mang n cho cng ty. Nu ngi phng vn khng a ra cc vn m bn cm thy t tin gii p, hy gii thch khn kho rng bn cn tm hiu thm v cng ty, trao i vi nhn vin, thc hin cc cuc nh gi trc khi ra bt k kin ngh thay i no. 42. Anh/Ch c phn i khng khi chng ti tin hnh bi kim tra tm l? "Hon ton khng c vn no c." (Cu ni ny chng t bn l mt ng vin rt "ng gm"). 43. Dng cng vic hay cng ty no Anh/Ch ang cn nhc n trong thi gian ny? Cu tr li tt nht trong tnh hung ny l tp trung hon ton vo cng vic c th m bn ang phng vn. 44. Anh/Ch thng c g? Hy tr li thnh tht! Nu c th, cp n mt s sch, bo bn thng c cp nht cc kin thc trong lnh vc chuyn mn. Tuy nhin, cng khng c vn g nu bn xem vic c sch nh l mt hnh thc gii tr v th gin tinh thn. 45. iu g to ng lc cho Anh/Ch nhiu nht?

21

Hy s dng nhng nn tng v nhn nh v s nghip ca chnh bn, tuy nhin, nn tr li theo hng chung chung. c th l s hi lng khi vt qua cc thch thc trong cng vic, pht trin tinh thn ng i, hon thnh cc mc tiu ca cng ty. 46. Nu ln 01 hay 02 v d th hin s sng to ca Anh/Ch? Nhc n cc thnh cng trong mi tng quan vi cng ty v v tr ang phng vn nu c th. 47. Mc tiu lu di ca Anh/Ch? Lin h n cng ty bn ang phng vn hn l tr li mt cch chung chung. Hy trnh by nhng tham vng ca bn mt cch thc t! Trc tin, ni v cng vic bn ang d tuyn, v sau l cc mc tiu lu di. 48. Mi quan h ca Anh/Ch vi cc ng nghip, c c cp trn v cp di? y l mt cu hi rt quan trng, bn cn phi c thi gian suy ngh tr li tht hp l. Khi ni v mi quan h vi cp di, bn nn cp n cc nguyn tc qun l. Khi ni v cp trn, hy th hin l bn rt thng hiu cc k vng ca h c th t c cc mc tiu c ra. Ngoi ra, bn cng nn nhn mnh tinh thn ng i, hp tc, gip ln nhau gia cc ng nghip. 49. Anh/Ch c nhng hot ng gii tr no? Cu tr li s cho bit bn c tm c s cn bng trong cuc sng khng. Tuy nhin, trnh cp n nhng hot ng lm cho ngi phng vn nghi ng thi gian bn dnh cho cng vic. Hy nh l cc s thch v hot ng gii tr hon ton c th lin quan n tnh cch c nhn v cc gi tr ca chnh bn. Cho bn! Bn c th phng vn nh tuyn dng (NTD) bng cc nhm cu hi lin quan: cng ty, cng vic, phng ban v nguyn vng pht trin ngh nghip. C th vi v tr Tip tn khach san, bn c th tham kho cc gi sau: - Nhng im cha r v cc nhim v **m trch (sau khi tham kho bn m t cng vic hoc nghe NTD trnh by); - Quy trnh phc v khch hng (KH): nhn t phng, hy/thay phng, th tc check-in/ check-out cho cc i tng KH; - Cc b phn lin quan cn lin h trong qu trnh phc v KH; - Nhng thc mc thng gp ca KH; - Nhng im cn lu hon thnh tt cng vic c giao; - Thng ip (gi tr ct li) doanh nghip mun gi gm n KH;

22

- Th mnh hin ti ca doanh nghip; - Vn ha/mi trng lm vic ti doanh nghip; - Ban lnh o; - Bo co trc tip cho ai; - Nhn vin c nh gi da trn nhng yu t no ( v tr ny); - C hi hc hi v pht trin Ngoi ra, bn c th hi NTD bt k vn pht sinh trong bui phng vn m bn cm thy quan trng, c th nh hng n quyt nh nhn li mi cng vic ca bn. Mt s b quyt gip bn t cu hi hiu qu vi NTD: t cu hi m (bt u bng nhng t nh lm th no, khi no, ai, nh th no to c hi mi cho cuc tr chuyn v o su thng tin), ni dung cu hi sc tch, hi ng lc v khng ct ngang li ngi phng vn. Phn ln NTD rt thch ng vin hi nhng cu lin quan n ni dung hai bn ang trao i, v iu ny chng t ng vin tht s quan tm n h v v tr ng tuyn. Cui cng, bn ng qun cm n NTD dnh thi gian gii p cc thc mc ca bn nh. Chc bn ghi im vi nh tuyn dng bng nhng cu hi hp l v ng lc. A. ng c xin vic v s quan tmn cng vic: 1. V sao np n vo v tr ny? 2. C nhn xt g v cng ty? 3. iu g khin anh thch th nht khi xin vo cng vic ny? 4. iu gi khin anh thy c kch thch nht trong cng vic? 5. Theo anh, cng vic ny c yu cu, i hi g? 6. Anh d nh s thc hin cng vic ny nh th no? 7. Anh nhn thy minh s cn nhng iu kin g thc hin tt cng vic ny? 8. Anh mong mun mc lng bao nhiu? 9. Theo anh vi cng vic ny, mc lng l bao nhiu l thch hp? B. o to, gio dc v cc hot ng khi i hc: 23

1. Trong thi gian gn y, anh v ang tham gia nhng t chc hoc hot ng no? 2. Anh thch v khng thch mn hc no nht? Ti sao? 3. Anh nhn thy trng hc trang b cho anh nhng g? Cn thiu g? C. Cng vic c: 1. Mc lng hin nay? 2. Tng thu nhp hin nay? Gm nhng khon no ngoi lng? 3. V sao b cng vic hin ti? 4. Nhn xt v cng ty c: th mnh, im yu, u g lm anh thch v khng thch? D. Kin thc, kinh nghim trong cng vic: 1. Theo nhn xt ca anh, anh c th m nhim tt nhng chc danh cng vic hoc v tr no trong cng ty ca chng ti? 2. Nhng kinh nghim no anh ang c s gip ch cho cng vic mi? 3. Thnh cng ln nht m anh tng t c? 4. Anh hnh dung cng vic sp ti nh th no? E. Kh nng ho ng v giao tip: 1. Hy ni v lnh o v ng nghip c. 2. Theo anh, i vi loi cng vic ny, lm vic mt mnh hay theo nhm s t kt qu tt hn? 3. Theo anh t nh gi, mnh s t hiu qu cao nht khi lm vic 1 mnh hay theo nhm? 4. Gi s c xung t xy ra, anh s gii quyt nh th no? 5. Anh c cm thy kh khn khi tip xc vi ngi mi quen hay khng? 6. Nu 1 s tnh hung thc t. F. T nhn xt v bn thn, thc trch nhim v cu tin: 1. Anh hy t ni v bn thn: nhng g anh thch, khng thch 2. Nhng u th ca anh so vi nhng ng vin khc? 24

3. u l im mnh, im yu ca anh? 4. Anh mun chng ti bit nhng g v anh? (mun nhn anh nh th no?) 5. Nhng ngi thn (gia nh, bn b) nh gi anh nh th no? 6. Anh hnh dung 1- 5 nm na mnh nh th no? 7. Theo anh, u l nhng cn tr hoc tr ngi i vi anh hin nay khi n lc t c nhng mc tiu ca mnh? 8. Anh d nh s lm g khc phc v vt qua nhng tr ngi ? 9. Mong mun ln nht ca anh l g? 10. Theo anh, iu g c nh hng nhiu nht n s tin b trong ngh nghip ca anh? 11. Nu c nhn vo y, anh c mong i hoc ngh g? G. Quan im, s thch chung: 1. iu g lm anh thy kh chu nht trong cuc sng hin nay? 2. iu g lm anh thy hi lng nht trong cuc sng hin nay? 3. Nhng s thch ca anh? 4. Nu tuyn nhn vin ni chung, anh thy cn c nhng tiu chun hoc yu cu g? 5. Cn ring i vi v tr m anh d tuyn, anh thy cn c thm nhng tiu ch g? Nu cho anh t nh gi, anh thy mnh p ng c ht nhng iu cha? 6. Anh tng gp tht bi trong cng vic cha? Nu c, hy k cch anh vt qua n? Nu khng, hy cho bit anh lm th no khng gp tht bi? 7. iu g thng khin anh phi lng l, suy ngh nhiu nht khi lm vic? 8. Bi hc kinh nghim no anh thy qu bu nht m anh rt ra c t trc n nay? 9. Khi gp mt vn kh, anh gii quyt nh th no? (lu trnh t u tin trong cch x l vn ) 10. Anh c nhn xt g v cng ty chng ti? iu g lm anh thy khng hi lng nht? Mt s cu hi hc ba 25

1. Chng ti c rt nhiu ngi ng tuyn vo v tr ny, ti sao chng ti phi chn bn? 2. Bn tm vic trong thi gian kh lu, ti sao bn khng ngh l bn c vn trong vic tm kim vic lm? 3. Bn c v khng kh nng k thut i vi cng vic. Bn lm th no i ph vi n? 4. Bn thy iu g th v trn bo ngy hm nay? 5. Nu c tuyn dng, bn s em li g cho chng ti? li ph bin lm hng th tm vic 250 Bn c thch bi ny In bi vit Th tm vic (Cover Letter) chnh l li cho u tin ca bn i vi Nh tuyn dng. Bn cnh th hin kh nng vit th ca bn, th tm vic cn gip bn cho Nh tuyn dng bit ti sao bn quan tm n v tr ng tuyn v bn c th lm g ng gp cho cng ty h. V vy, ng h s ca bn b loi v mt l th tm vic thiu chm cht. Hy kim tra chc chn th tm vic ca bn sch nhng li sau y: Li 1: Pht u tin m nht C rt nhiu ng vin lng tng trong vic m u cu chuyn v chn gii php an ton l ly ni dung in sn trong mt bc th mu. iu ny thng dn n mt th tm vic vi m u nhm chn v hnh nh ca bn m nht trc nh tuyn dng. Bn hy xem hai m u sau: 1. Ti mun ng tuyn vo v tr i din bn hng 2. Cng ty cn mt i din bn hng xut sc v vi 3 nm lun t doanh s cao nht, mang li hng trm ngn la, ti tin rng mnh l ng c vin sng gi cho v tr trn.

Cu m u no n tng vi bn hn? rng l cu th hai. 26

R

Li 2: Thiu chn lc nhng thnh tch ni bt Th tm vic khng phi l mt bn t truyn. V vy bn cn trnh k tt c v qu trnh hc tp v lm vic. C th v th tm vic nh mt bc th gii thiu sn phm v sn phm y chnh l bn. Hy th hin nhng thnh tch tht s ni bt khin nh tuyn dng phi nhc in thoi gi bn mi phng vn ngay sau khi c xong th ny. gii thiu sn phm thnh cng, bn cn chn lc v ghi c th nhng thnh tch ni bt hay nhng im mnh lin quan trc tip n cng vic bn ang ng tuyn. Li 3: Ru ng nh tuyn dng Nu th tm vic ca bn di hn 1 trang A4, bn ang ru ng nh tuyn dng. Mt bc th c ng sc tch, tp trung vo nhng im mnh ca bn ph hp yu cu ca v tr tuyn dng th hin rng bn tn trng thi gian nh tuyn dng dnh cho bn. Li 4: Thiu v tr ng tuyn Khi nh tuyn dng c th tm vic ca bn, h cng c th phi kim tra hng trm th tm vic cho hng lot v tr tuyn dng khc nhau. V vy, bn cn ghi r v tr bn ng tuyn trong th tm vic trnh mt thi gian cho nh tuyn dng. Li 5: Th tm vic mt-cho-tt-c Nu bn ang ng tuyn nhiu v tr, bn cn thay i ni dung th tm vic sao cho ph hp vi tnh cht v yu cu tng cng vic. c bit l nhng phn c bn nh cu m u, tn cng ty, v tr ng tuyn v ngi lin lc. Li 6: Thiu s ch ng Hy th hin s quan tm v ho hng i vi v tr tuyn dng bng cch ngh lin lc li vi nh tuyn dng. Thay v yu cu nh tuyn dng gi li, bn c th ch ng hn vi: Ti s lin lc vi anh/ch trong vi ngy ti tr li nhng thc mc lin quan nu c. Trong thi gian ny, anh/ch c th lin lc vi ti qua s in thoi 09X XXXX XXX. Li 7: Qun ni li cm n Nh tuyn dng quan tm v dnh thi gian c th ca bn v vy hy th hin s cm kch vi h bng mt li cm n chn thnh. ngha ng sau mi cu hi phng vn 515 Bn c thch bi ny In bi vit C l bn quen thuc vi nhng cu hi phng vn kim tra kinh nghim hay kin thc chuyn mn. i lc bn qu tp trung ph din kinh nghim m thiu s chun b cn thit cho nhng cu hi d m kh khc. D v nhng cu hi ny bn vn thng gp. Kh v n cha ng sau mi cu hi l mt bi kim tra v thi , tnh cch, kh nng chu p lc hay mt s by m bn khng nhn ra. Nhng cu hi kim tra mc tiu ngh nghip v nim am m: 1. V sao bn ri b cng vic hin ti? 27

2. 3.

V sao bn mun cng vic ny? Hy m t cng vic l tng ca bn.

D nhin phi c l do bn mi ngh vic. Nhng bn nhn s vic mt cch tch cc hay tiu cc? Bn c xc nh r rng bc i k tip ca mnh hay ch mun thot khi cng vic hin ti? Nh tuyn dng (NTD) nh gi cao nhng ng vin c mc tiu r rng cho s nghip v c thi tch cc. Nim am m vi cng vic s th hin qua nh mt, gng mt v cm xc khi bn ni v cng vic bn yu thch.

Nhng iu nn trnh: - Than phin v cng vic. Cho d bn ch mun thot khi cng vic hin ti cng sm cng tt, bn cng khng nn than phin v chng ai mun tuyn mt ngi suy ngh tiu cc vo i ng ca mnh. - Khng bit mnh mun g. Ti mun c th thch l mt cu tr li sch v. Nu NTD tip tc xoy su vo cu tr li ny v bn khng a ra li gii thch hp l, bn s b mt im.

Nhng cu hi kim tra thi : 1. Nhng tht bi/ thnh cng ln nht ca bn? 2. Kiu ng nghip no bn ght nht? 3. Mu thun gn y nht gia bn v ng nghip l g? Kinh nghim c th tch ly, k nng c th rn da, nhng thi kh c th thay i. NTD tm kim nhng ng vin c thi tch cc, chuyn nghip, sn sng hc hi v am m cng vic hn l nhng ng vin nhiu kinh nghim, gii k nng nhng suy ngh tiu cc, k hay ch bit than phin. Nhng iu nn trnh: - Khng tha nhn sai lm v s b nh gi thp. Ti cha tng tht bi l cu tr li khng thnh tht. Tuy nhin, nu c ni v tht bi cng ng li cho sp hay ng nghip; hy k cu chuyn mt cch khch quan, tch cc v cp nhng iu bn hc c t tht bi . - To ra cu chuyn khng tht. Hy k cu chuyn ca chnh bn. Nu bn cha c mt thnh cng ln, hy k nhng kt qu nh. ng c ly thnh tu ca ngi khc v bin mnh thnh nhn vt chnh. NTD s nhn ra qua ngn ng c ch v ch nhng ai k cu chuyn ca chnh h mi th hin c cm xc tht. 28

Nhng cu hi di dng tnh hung, kim tra kh nng ng bin v t duy logic: 1. Nu tr thnh b trng giao thng vn ti, bn s lm iu g trc tin? 2. Nu khng phi lo lng v mt ti chnh, bn s chn cng vic g? 3. Gi s bn c tuyn, bn s lm g trong 90 ngy u tin? Mt s v tr yu cu ng vin kh nng chu p lc tt v kh nng x l vn nhanh nhy. Cch kim tra kh nng ny tt nht l a ra tnh hung gi nh bn x l. Quan trng l bn bit cch l gii logic cho tng gii php v khng c cu tr li ng hay sai trong nhng trng hp ny. Nhng iu nn trnh: - Ti cha bao gi trong tnh hung ny nn ti cha ngh ra mnh phi lm g. Cu tr li ny s t du chm ht cho tt c v chng ai mun c mt nhn vin khng c kh nng gii quyt vn . - Suy ngh lu v bn mun 1 cu tr li hon ho. Trn thc t khng c cu tr li hon ho nn nu bn dnh qu nhiu thi gian suy ngh, NTD s nh gi bn khng nhanh nhy trong gii quyt vn .

Nhng cu hi tm hiu s ph hp vn ha: 1. Nh th no l mt mi trng lm vic l tng i vi bn? 2. Bn thch cch qun l nh th no? 3. Nu c nhng lc cng vic yu cu bn lm vic vo cui tun, bn c ng khng? Doanh nghip no cng mun c c nhng nhn vin cng chia s gi tr vi doanh nghip v h chnh l nhng ngi s gn b lu di v sn sng vt qua nhng thch thc t mc tiu chung. Nhng iu nn trnh: - ng l tng ha mi trng lm vic v khng c mi trng no l hon ho. Bn nn a ra ti a ba im bn ang tm kim; v lng nghe NTD chia s. i khi bn s thy c nhng im khng ph hp vi mong mun ca mnh. Bn hon ton c quyn la chn nhng ni ph hp nht vi mnh. - Khng c chnh kin. Nu bn khng bit mnh ang tm kim iu g, ni no s gip bn pht huy ti a kh nng cng nh t c mc tiu ngh nghip trong tng lai, bn khng th thuyt phc NTD bn l mt ng vin tim nng.

Nhng cu hi v k nng lnh o: 1. Bn bao gi cho 1 nhn vin ngh vic cha? V sao? 2. Bn thng gp kh khn g trong qu trnh qun l mt nhm? 3. Nu mt ngi bn ca bn va c thng chc, anh y n hi bn 3 li khuyn v k nng lnh o. Vy bn s cho anh y 3 li khuyn g? 29

Lnh o l k nng quan trng nht ca nhng v tr qun l. Doanh nghip c nhng nh lnh o gii v tr ch cht s thnh cng. Chnh v vy, khi phng vn cho nhng v tr ny, NTD s lun kim tra v nh gi ng vin tht cn thn. Nhng iu nn trnh: - Coi thng nhn vin. Nu bn t ra coi thng nhng nhn vin ca mnh ch v h cha c kinh nghim hay phm mt sai lm no , bn s nhn im tr. Mt lnh o gii khng ch bit em li kt qu, m cn phi xy dng nhng mi quan h tch cc vi nhn vin bng nim tin v s n trng. - Bi ri v khng th ngh ra bt c li khuyn no. iu ny chng t bn c mt chc danh qun l nhng cha phi l mt ngi lnh o thc s. Hy gp v ni chuyn nhiu hn vi nhng ngi bn n trng h v kh nng lnh o hc hi thm. - Khng tha nhn kh khn v sai lm. Tha nhn sai lm v tr lnh o kh khn hn nhiu khi bn v tr nhn vin. Nhng hy thnh tht vi chnh mnh v chia s nhng tht bi v bi hc bn khng bao gi qun. Chng ta u trng thnh nh nhng sai lm .

Thc t l bn s chm trn nhiu cu hi khc ngoi nhng cu hi trn. Mi cu hi u n cha mt ngha nht nh, gip NTD chn nhng ng vin ph hp nht. Chnh v vy, s chun b nghim tc, k lng v thi tch cc chnh l cha kha gip bn m li thnh cng trn con ng s nghip. Lm th no bit mc lng nh tuyn dng c th tr cho bn? 235 Bn c thch bi ny In bi vit Khi vo n cc vng cui ca qu trnh tuyn dng, bn s i mt vi cc cu hi v lng bng. a ra mc lng mong mun qu cao th c th s khng c nhn vo lm, cn nu ngh mc thp th bn cm thy khng xng tm vi kh nng ca mnh. Vy mc lng nh th no l hp l? Bit ngi bit ta Trc bui phng vn, bn nn tm hiu v th trng lng thc t. C th tm hiu t bn b, ngi thn, t network ca mnh bit thm khong lng cho v tr bn ang ng tuyn. Tuy nhin, hy thc t! Cng mt v tr, chng hn k ton trng, nhng cng ty nc ngoi s tr khc cng ty trong nc, ngnh hng tiu dng nhanh s khc ngnh dch v, cng ty ti Tp. H Ch Minh hay H Ni s c mc lng khc vi cc cng ty ti khu cng nghip. Mc tiu ngh nghip cng l mt yu t cn cn nhc khi xc nh mc lng mong mun. Lng ng vai tr nh th no trong cng vic mi m bn mong mun?

30

Bn tm vic v mun th thch bn thn mnh? Hay v bn mun tng thu nhp ln 30% - 50%? Nhng thng tin ny s gip bn t tin hn, cm thy thoi mi hn trc khi bc vo bui phng vn. Tn T tng ni "bit ngi bit ta, trm trn trm thng." Tr li bng cu hi Khi c hi Bn mong mun mc lng bao nhiu?, nguyn tc u tin l bn khng nn tr li ngay cu hi trn. C nhiu yu t cng quan trng khng km so vi lng v cn c cn nhc. chnh l mi trng lm vic, chnh sch phc li, ph cp, c hi hc hi, thng tin. Nhng thng tin ny gip bn c ci nhn bao qut v mc lng bn mong mun v l nhng yu t bn cn cn nhc thit hn khi thng lng lng vi NTD. Nhng cu hi bn c th hi nh: C hi bn hc hi, pht trin v thng tin? Trch nhim cng vic (k c khon ngn sch bn s phi qun l hoc doanh s bn phi chu)? S lng nhn vin bn s qun l (nu c)? Nhng chng trnh phc li cho nhn vin? Ngoi ra, khi t nhng cu hi ny, bn th hin s nghim tc v quan tm ca bn i vi c hi c lm vic vi cng ty. iu s ghi thm im cho bn. Nh tuyn dng lun nh gi cao nhng ai tht s quan tm n cng vic, h s chia s thm nhng thng tin hu ch gip bn c th a ra mt mc lng ph hp. Hy nh tuyn dng thay bn tr li Nu bn tht s cha th ngh ra mt con s c th v mc lng mong mun, bn cng c th p dng thut "i vng". Ngha l bn nn chuyn bui ni chuyn theo mt hng khc ri kho lo quay tr li vn NTD ang hi. Hy bin cu tr li thnh mt c hi gii thiu thm v nh hng ca bn cho nh tuyn dng. Mt v d cho cu tr li ca bn: "Qua trao i vi anh/ch, ti tht s rt thch mi trng lm vic ca cng ty cng nh nhng th thch ca cng vic ny. Ti mong mun tr thnh mt thnh vin v ng gp vo s pht trin ca cng ty. i vi ti, c hi hc hi v pht trin tr thnh mt k ton trng trong vng ba nm ti cng nh mi trng lm vic thn thin, ci m l iu ti quan tm nht hin ti. V tht s ti ngh y chnh l mt c hi dnh cho mnh. Nu c th, anh/ch vui lng cho ti bit mc lng dnh cho v tr ny?".

31

Trong trng hp ny, cu tr li ca nh tuyn dng c th ri vo mt trong hai trng hp sau: NTD s tit l khong lng ca v tr ny cho bn hoc h s kho lo t chi bng cch: Mc lng cho v tr ny s thay i ph thuc vo kinh nghim, k nng ca ng vin. Bn c ngh mc lng bn mong mun chng ta c th cng i n mt mc lng m c hai bn u hi lng. Nu ri vo trng hp u tin, bn hy cn nhc xem mc lng ny c ph hp vi mong mun ca mnh hay khng bng cch xem xt nhng yu t v mi trng, kh nng thng tin c th a ra quyt nh: chp nhn hay thng lng tip. Trng hp th hai, NTD mun bn a ra mc lng mong mun trc. Nu bn c vng vo, h s nh gi bn thiu hp tc. Bn cng ang bn khon khng bit mc lng mnh mun qu cao hay qu thp? c tip k sau sn sng thng lng vi NTD bn xng ng vi mc mnh lng mong mun! m phn lng Win Win khng qu kh! 2 Bn c thch bi ny In bi vit Bn vt qua cc vng phng vn y th thch, ch cn vt qua mt chng ngi vt na bn s t c cng vic m c: chnh l vng m phn lng. y l giy pht quyt nh cho tng lai ca bn, v vy bn phi tht t tin chng minh mnh xng ng vi cng vic ny v vi mc lng cao nht. Tuy nhin, bn cng cn cn nhc li ch ca nh tuyn dng (NTD) trong cuc m phn. Mt kt qu Win Win cho c bn v NTD s l mt khi u tt p cho cng vic mi. Thng thng NTD s hi bn v mc lng m bn mong mun trc. c c mc lng cao nht, bn nn t tin a ra mc lng cao nht m bn ngh NTD c th tr da trn nhng thng tin m bn thu thp c. NTD s khng tr cho bn mc lng cao hn gi tr ca chnh bn. V vy, nu bn mong mun mc lng trong khong 6-8 triu mt thng, hy mnh dn a ra con s 8 triu ngay t u. C 3 trng hp c th xy ra:

Trng hp 1 NTD s ng vi mc lng m bn a ra. Trng hp ny qu hon ho v c 2 bn u t c iu mnh mong mun ngay trong bc tho lun u tin. 32

Trng hp 2 NTD s a ra mt mc thp hn mc m bn a ra nhng vn nm trong gii hn mong mun ca bn (v d l 7 triu). Trong trng hp ny, bn vn c th h gi xung 7 triu va lm NTD hi lng va t c mc lng trong khong mong mun. Tuy nhin, bn cng cn ni r l do ti sao bn chp nhn mc lng thp hn. c th l v mi trng lm vic chuyn nghip, c nhiu c hi hc hi thng tin. Hay v bn tht s rt yu thch cng vic ny v thy rng y l c hi bn ng gp v pht trin bn thn lu di. Hy a ra l do da trn mc tiu ngh nghip ca bn v nhng thng tin m bn thu thp trc v mi trng lm vic, chnh sch phc li, ph cp, c hi hc hi, thng tin. NTD s thy rng bn c s suy ngh thu o v cn nhc k cng cho s nghip lu di ca mnh, bn khng v li ch trc mt m b qua nhng c hi thc s dnh cho bn. Trng hp 3 NTD s a ra mt mc lng thp hn mc m bn mong i v nm di c gii hn thp nht trong khong m bn mong mun (v d l 5 triu). Trong trng hp bn tht s yu thch cng vic ny, hy mnh dn t cu hi ti sao NTD li a ra mc lng thp hn so vi mc bn tm hiu. Da vo cu tr li ca NTD, bn c th thng lng i n mt kt qu c li cho c i bn: Mc lng a ra l do v tr: y c th l mc cao nht NTD c th tr cho bn trong v tr ny. Nu bn tin mnh c th m nhn nhiu cng vic hn, ng gp nhiu hn cho cng ty v ph hp vi v tr cao hn, hy hi NTD v vic thay i v tr cng vic dnh cho bn. Mc lng a ra da vo kinh nghim ca bn trong v tr ny: C th NTD cha nhn thy bn c nhiu kinh nghim trong v tr ny hoc vn cn thiu mt s k nng cn thit. y l mt trng hp kh v c th i hi bn quay li nhng bc u tin chng minh v thuyt phc NTD thy c kh nng p ng ca mnh cho v tr ny tt nh th no. Mc lng ch c th tng da trn thnh tch: Mc d kh nng v kinh nghim ca bn th hin trn h s rt tt, nhng NTD cn thy r kt qu cng vic thc t i vi v tr ny trc khi quyt nh tr cho bn mc lng cao hn. Trong trng hp ny, bn hy yu cu c xem xt li lng sau khi th vic, v sau tn dng thi gian th vic chng t kh nng ca mnh. Ai cng mong mun c c mt mc lng cao, tuy nhin cng ng ch ch tm n li ch ca mnh m qun i li ch ca NTD - ch win th 2 trong kt qu winwin. Bn cn m phn sao cho khi kt thc cuc m phn, khng ch bn thn bn cm thy vui v bt u cng vic mi, m NTD cng hi lng khi h tuyn c bn. gip NTD cm thy hi lng, bn cn ch nhng im sau: Th hin cho NTD thy mc tiu ca bn l c mt mc lng hp l nht da vo kh nng ng gp ca bn cho cng ty, ch khng phi tr gi c c mc lng cao nht c th cho bn thn mnh ngay ti thi im . Th hin cho NTD thy lng l mt yu t rt quan trng, nhng khng phi l quan trng nht trong quyt nh ca bn khi gia nhp cng ty. th hin iu ny, bn cn cho NTD thy c am m v s ho hng ca mnh dnh cho cng ty v cng vic m bn ang ng tuyn ngay t vng phng vn u tin, ng thi khng 33

ngn ngi chia s thc mc ca mnh v con ng s nghip v c hi pht trin lu di ti cng ty trong v tr ny trong qu trnh m phn. Chc bn t c mc lng mong mun! 10 cu hi kinh in trong bui phng vn 485 Bn c thch bi ny In bi vit C t nht 4 trong s 10 cu hi sau lun c hi trong bui phng vn. Bn c th qu quen thuc vi chng, nhng hy cn thn! Nu khng c cch tr li ph hp, bn vn c th b loi ngay t vng u! Cu hi 1: Hy k cho ti nghe i iu v bn C n 98% cc cuc phng vn tuyn dng bt u bng cu hi ny. ng bao gi k trng giang i hi v tiu s bn thn y! Ci NTD mun nghe ch l mt on m t ngn gn chng 2-3 pht v bn v vn bn chun b c th ng tuyn vo v tr ny (bng cp, kinh nghim lm vic, thnh tch t c). Hy chun b mt vi im nhn qung b bn thn, nhng phi ph hp vi v tr bn ng tuyn trnh gy phn tc dng. Chng hn, bn khng nn khoe: Ti va hon thnh mt kha hc thit k ha vi kt qu xut sc khi ng tuyn vo v tr nhn vin kinh doanh ha cht! Cu hi 2: Ti sao bn mun lm vic cng ty chng ti?

Khi hi cu ny, NTD mun kim tra xem bn nghin cu, tm hiu v cng ty trc khi n d phng vn hay cha. ng nhin l bn cn ni tt v cng ty, nhng ng ca ngi mt cch so rng hay ch ni sung. Chng hn, nu bn nu l do: Ti thch c lm vic trong nhng doanh nghip bit trn trng ngi lao ng nh y th nn gii thch thm bn da vo nhng thng tin, s liu no c kt c iu ny. Cu hi 3: Bn ngh l do g khin chng ti nn tuyn dng bn? y li l mt c hi tt bn qung b cho bn thn. Hy chun b 3 im mnh PR cho mnh. Tuy nhin, chng phi c th v ph hp vi v tr bn np h s v NTD lun mun tuyn ng ngi cho ng vic. Chng hn, nu ng tuyn vo v tr gim st bn hng, bn c th trnh by nh sau: Vi 4 nm kinh nghim trong lnh vc bn hng v gip cng ty c tng doanh thu 20%, ti t tin mnh s ng gp c nhiu nu tr thnh nhn vin cng ty. 34

Cu hi 4: Ti sao bn li ri b cng vic c? y l mt cu hi nhy cm. Phn ng ti liu t vn ngh nghip khuyn bn tuyt i khng cp n nhng im tiu cc trong cng vic c v s lm bn mt im trong mt NTD. Tht ra, iu ny cn ty thuc vo NTD. Ch X, Ph trch nhn s Vn Phng iu Hnh Cng Trnh ti TP. HCM ca cng ty Bouygues Batiment International (Php), tng nh gi rt cao mt ng vin khi c tr li nh sau: Em khng mun lm vic trong mt cng ty m quyn hnh tp trung vo tay mt Trng phng (ngi Vit Nam). Vi em, mi trng lm vic nh vy l khng lnh mnh. Em cn mt mi trng tt hn pht trin s nghip. Theo ch X, ng vin ny l ngi thng thn, c bn lnh, dm ngh dm lm. V th, cch tt nht l bn cp mt vi im tiu cc (nu c) cng vic c nhng ng qun nhn mnh kha cnh tch cc ca l do bn ra i nh Mun th sc mt mi trng mi. Cu hi 5: u l im yu ca bn? Cch hay nht tr li cu hi ny l thnh tht tha nhn im yu ca bn, nhng ng thi phi ch ra c cch thc bn khc phc n. Chng hn nu bn tng yu trong vic lp k hoch v qun l thi gian th hy ch ra cch m bn khc phc nh ln lch lm vic chi tit vo u ngy ri xp mc u tin cho tng cng vic. Nh vy, NTD s nh gi bn l ngi lun quyt tm ci thin nng lc bn thn. Cu hi 6: Kh nng lm vic nhm ca bn c tt khng? Gn nh tt c mi ngi u tr li Tt hoc Kh tt i vi cu hi ny. Tuy nhin, ch tr li nh th thi th cha thuyt phc NTD. Bn nn ni thm v li ch ca lm vic tp th so vi lm vic c nhn v nhng yu t gip bn lm vic nhm tt. ng thi, bn cn cho v d v mt d n bn tham gia thc hin. Chng hn: Thng 2 nm ri, ti nhn trch nhim qun l d n sn xut phn mm cho mt bnh vin. Do nhm ca ti c mt s ngi mi nn lc u s phi hp gia cc thnh vin cha tt. Sau , ti ci tin li quy trnh lm vic, ng thi gia tng vic o to cho cc thnh vin mi. Nh vy, mi chuyn dn ci thin. Cui cng, phn mm c khch hng nghim thu, nh gi cao v a vo s dng ngay. Cu hi 7: Bn bao gi c mu thun vi ng nghip cha? Bn gii quyt mu thun ny nh th no? Lu i vi cu hi ny, nu bn tr li: Ti cha bao gi c mu thun vi ng nghip, NTD s nghi ng v tip tc tra hi cho n khi tm ra s tht. Cch tt nht l bn nn ni gim, ni trnh mt cht, ng thi ch ra cch gii quyt ca bn, chng hn: Khng n mc gi l mu thun. Ti ch c mt vi ln bt ng kin vi ng nghip. Khi chuyn xy ra, ti ngh c gp trc tip h v dnh thi gian lng nghe quan im ca h. Sau , chng ti tho lun cho n khi tm ra mt gii php kh d nht cho i bn. Cu hi 8: Mc tiu ngh nghip ca bn trong vng 5 nm ti l g? Nu bn lp k hoch ngh nghip th by gi ch vic s dng nhng thng tin trong gii thiu vi NTD. V d: Trong vng 5 nm ti, ti mun tr thnh trng phng phn tch ti chnh ca mt doanh nghip ln. Chnh v th, hin nay ti ang theo hc mt kha Chartered Financial Analyst (CFA) Trung tm FTMS.

35

Cu hi 9: Bn ngh mc lng ra sao? y l cu hi kh nht trong tt c cc cu hi, c bit vi nhng ngi t kinh nghim. tr li tt cu hi ny, trc khi i phng vn, bn hy tm hiu mc lng ph bin trn th trng i vi v tr bn ng tuyn. Sau kt hp vi mc lng bn mong mun v mc lng gn y nht ca bn c th a ra cu tr li thch hp nht. Tt nht l bn nn ngh mc lng kiu "khong" hn l mt con s chnh xc. Cu hi 10: Bn c cu hi no cho chng ti khng? Hy tn dng c hi ny th hin s nhit thnh ca mnh vi cng vic! Hy hi NTD t nht mt cu, c th l v ch phc li, iu kin v thi gian lm vic ; chng hn: Ti c phi lm vic vo ngy th by khng?. Khng nn ni Khng, anh/ch tr li tt c cc cu hi ca ti ri. hoc Khng, ti khng c cu hi no c. Tr li phng vn tuyn dng va l khoa hc va l ngh thut. V l ngh thut nn bn cn nghin cu mi bit cch tr li. Tuy nhin, do cng l ngh thut nn bn phi linh hot, kho lo th mi tr li phng vn tuyn dng tht s tt c. V th, bn ng bao gi hc thuc lng nhng v d trn y ri tr bi cho NTD! Chng ch ng vai tr nh hng, gi cm hng cho bn sng to v tm ra nhng cch tr li ph hp nht vi bn thn. Chc bn may mn khi tm vic ni chung v d phng vn tuyn dng ni ring! ng vin chuyn nghip Thi khi phng vn 7512 Bn c thch bi ny In bi vit Mc tiu ca mi ng vin l tm c cng vic ng . Nhng thc t, t mc tiu n kt qu cui cng l c mt hnh trnh c th ko di t ngy ny qua thng n. c c v tr top trong danh sch di ca nh tuyn dng (NTD), bn cn chng t ng cp chuyn nghip ca mnh qua mi ln tip xc. Nhng ng vi ngh rng NTD s sn lng ch ra cho bn nhng iu bn cn sa cha. Nhim v ca NTD l i ct tm vng, v nu bn khng p ng yu cu ca h, tn bn s b gt khi bng vng. Trong lot bi t vn ng vin chuyn nghip, chng ti s gip bn nhn ra nhng thi ng x cn trnh cng nh nhng iu nn lm d dng lt vo mt xanh NTD, bt u t ln phng vn u tin. Sau khi qua vng s tuyn lc h s, bn c chn vo "vng loi trc tip phng vn. Cung cch ng x v thi ca bn s l yu t quyt nh bn c qua

36

c vng ny hay khng. iu quan trng khi i phng vn (bn cnh vic n ng gi, trang phc chnh t) l gi thi bnh tnh v trnh phm phi nhng li di y. 1. i cho bit Khng g khin NTD rt bc mnh bng vic tr chuyn vi mt ng vin m ngi ny khng t v quan tm, hoc ch tr li hi ht. Hi ra th ng vin ch n bit cng ty ra sao ri mi cn nhc c chp nhn lm vic hay khng. Anh n, Trng phng Nhn s cng ty EDF, tng ngi ch mt ng vin ht c 20 pht trc khi pht hin ra rng nhn ti ca mnh ang i lng vng trong cng ty hi thm tnh hnh lm vic trc khi vo gp NTD. n y th khng phi bn ci g thm, tn ca ng vin ny c lu vo s ba en v thi hn. 2. Nghe in thoi khi phng vn H c NTD nh gi l mt ng vin sng gi cho v tr Ph phng Kinh doanh. Nhng cui cng, chic gh ph phng li v tay mt ngi khc cn H th vn ang ln n g ca nhiu cng ty. L do nhiu NTD t chi H l v c nng lin tc nghe in thoi v tr li tin nhn khi ang phng vn n ni NTD phi nhc kho H tt in thoi. Vic nghe in thoi khi ang phng vn l mt trong nhng iu ti k. Nu bn ang ch mt cuc gi cc k khn cp hoc c cng vic cc k gp phi gii quyt qua in thoi, hy hi NTD trc khi bui phng vn bt u. Ch nn nghe in thoi khi NTD ng v c gng kt thc cuc gi sm. Thng thng NTD phi tip xc kh nhiu ng vin v s khng c thi gian nu bn c c k trn in thoi. Nu bn khng trong bt k tnh hung cc k no bn trn, hy tt in thoi trc khi vo phng vn. 3. Ni lan man Hy cho ti bit v bn! l mt cu hi nhiu NTD rt s phi hi nhng khng hi th khng c. Nhiu ng vin va nghe n cu hi ny l lp tc tun trng giang i hi v tiu s bn thn, s thch, thi quen ca mnh. Ngc li, nhng thng tin cn thit cho NTD nh cng vic, nhng iu bn thch khi lm vic v nhng g ng vin tinh thn lm vic th li khng thy ni n. 4. Qu t ho v bn thn Bn hon ton c quyn t ho v nhng thnh tch mnh t c nhng nn th hin mt cch khim tn. Bn c th ni Ti khng t nhn mnh l ngi gii nht, nhng ti lun c gng ht sc v n lc ca ti c n p vi gii nht cuc thi XYZ. Ngc li, nu bn v ngc: Sau khi qua mt 2 ng vin nng k cho gh 37

Gim c v thng lun ng vin sng gi cui cng bng bng k hoch kinh doanh xut sc, v tr Gim c Kinh doanh ti cng ty ABC ng nhin tr thnh ca ti, ch cn n y, NTD c th nh nhng gch tn bn ra khi danh sch. Bn cnh , c nhng ng vin chn cch thu dt thm thnh tch nhm lm l lch ca mnh p hn, nhng NTD tinh lun d dng pht gic nhng chi tit gi tng ny. Khng g sng sut bng vic ni ng s tht v khim tn. B quyt chinh phc nh tuyn dng 36 Bn c thch bi ny In bi vit c mi phng vn, bn tin gn hn n cng vic m c. Hy chun b tht tt cho bui phng vn ny v bn s khng c c hi th hai to n tng u tin. Hy p dng 10 b quyt sau c mt bui phng vn thnh cng. Luyn tp ngn ng c ch. Nhng c ch sau gip bn th hin s t tin: t th ng thng, s giao tip bng mt v ci bt tay chc chn. n tng khng li u tin c th m ra mt khi u tt p hoc t du chm ht cho bui phng vn ca bn. V vy, bn cn luyn tp to phong thi t tin chng chc ngay t pht gp g u tin. Trang phc chuyn nghip. V ngoi chn chu v chuyn nghip th hin s tn trng bn dnh cho nh tuyn dng v s nghim tc vi cng vic ng tuyn. Trang phc cng s thng ph hp vi nhng bui phng vn. Trang trng nht bn c th mc vest. Ngoi ra, nu v tr bn ng tuyn cn th hin ni bt c tnh, bn c th chn trang phc t trang trng hn.

Lng nghe. Khi bt u cuc phng vn, nh tuyn dng s cung cp thng tin mt cch trc tip hay gin tip v cng vic, ng nghip/sp ca bn hay vn ha cng ty c ci nhn bao qut v cng vic mnh ang ng tuyn bn cn ch khng b qua thng tin no v hy hi li nu c iu cha r hoc khng hiu. K nng giao tip tt bao gm c kh nng lng nghe v cho nh tuyn dng bit bn ang lng nghe h bng cch t nhng cu hi khai thc su v ti ang ni. V d, nh tuyn dng trao i vi bn: Mi trng lm vic ti cng ty chng ti lun to iu kin cho nhn vin hc hi v pht trin, bn c th t cu hi: Anh/ch c 38

th chia s thm v nhng chng trnh o to ca cng ty? Cc tiu ch nh gi kt qu lm vic ca nhn vin c th nh th no? Qua cu hi ny, bn khng nhng lng nghe m cn th hin s quan tm thc s n v tr ng tuyn. Ni va . Tr li lan man, khng tp trung vo vn nh tuyn dng mun bit s khin nh tuyn dng nh gi khng tt v k nng giao tip ca bn. ni ng v ni , bn cn nm r phn m t cng vic, yu cu cng vic l g, nhng im mnh ca bn ph hp vi yu cu ra sao. Ngoi ra, bn cn tm hiu trc v cng ty v nhng cu hi phng vn c bn khng bt ng hay ni lc khi tr li. Gi khong cch ph hp. Phng vn l bui gp mt nghim tc ni v cng vic ch khng phi l c hi kt bn. Do vy, bn nn iu chnh mc thn thin cho ph hp vi thi ca nh tuyn dng. Truyn nng lng v s nhit huyt ca bn vo cc cu tr li l rt quan trng, tuy nhin ng vt qu gii hn cn thit. S dng ngn t lch s. Bn cn th hin s chuyn nghip v lch thip ca mnh trong tng li ni. Lun ghi nh rng, vic dng ting lng hay nhn xt khng ph hp lin quan n tui tc, gii tnh, chng tc, tn gio v chnh tr s khin bn phi sm ni li tm bit nh tuyn dng. Bit mnh, bit ta. Thi ng x trong bui phng vn l yu t quan trng dn bn n cnh ca thnh cng. Bn cn cn bng gia s t tin, ti nng v lng khim tn. ng tnh t mn ln t ngay c khi bn ang nhn mnh thnh tch ca mnh. Tr li c th. Nh tuyn dng thng t cc cu hi tm hiu hnh vi trong qu kh ca ng vin, h tin rng y l c s ng tin cy d on cch ng vin x l cng vic trong tng lai. V d nu bn vit trong h s Kh nng gii quyt vn tt, nh tuyn dng c th yu cu bn a ra mt trng hp c th trong qu kh chng minh kh nng ny ca bn. Khi gp cu hi dng ny, bn cn tr li tht c th bng cch p dng C.A.R: - Case - Tnh hung: Bn phi i mt vi vn g? Tnh hung lc th no? - Action - Hnh ng: C th bn lm g? Bn ng vai tr no trong vic gii quyt vn ? - Result - Kt qu: Kt qu ra sao? Bn rt ra c kinh nghim g? Phng vn nh tuyn dng. ng bao gi tr li khng khi nh tuyn dng hi Bn c cu hi no khng? vo cui bui phng vn. y l c hi bn th hin s quan tm n cng vic v cng ty. t cu hi cng gip bn nh gi mc ph hp gia kh nng ca bn v v tr . Lng nghe k nhng g nh tuyn dng ni s gip bn t cu hi ph hp. Nhng cu hi v vn ha cng ty, c hi hc hi, pht trin s gip bn ghi im vi nh tuyn dng. Gi th ch ng. Khi tham d phng vn vi suy ngh Lm n, xin hy tuyn ti!, bn s cm thy thiu t tin v tuyt vng. Hy th hin phong thi im tnh, t tin v lc quan trong sut bui phng vn. Mt khi bn tin bn l ng vin sng gi nht cho v tr , bn s tm c cch chng minh iu vi nh tuyn dng! Hy k ti nghe i iu v bn! 39

455 Bn c thch bi ny In bi vit Bn c bit: 98% cc cuc phng vn tuyn dng bt u bng cu Hy k ti nghe i iu v bn v nhiu ng vin e ngi li ngh ny v khng bit cch tr li sao cho ph hp. Tht ra, ch cn mt s chun b tt cng cht sng to v kho lo th y s l c hi bn to n tng tt v bn thn trong mt nh tuyn dng (NTD) cng nh lm ni bt nhng u im ca bn. 3 b quyt sau s gip bn c cu tr li tt cho li ngh ny! Hy k nhng g nh tuyn dng mun bit Theo Jane Cranston, mt chuyn gia t vn ngh nghip New York, sai lm ln nht m ng vin thng mc phi l c ng NTD mun bit v c nhn h khi ni Hy k ti nghe i iu v bn. V th, h bt u k trng giang i hi v tiu s bn thn, s thch v thi quen ca mnh. Tht ra, iu NTD tht s mun bit l liu bn c th lm tt cng vic, ha hp c vi tp th hay khng, tng t nhng thnh tch no v c th ng gp nhng g cho cng ty.

ng vin khng nn ni nhiu v bn thn h m hy dnh thi gian ni v cng vic gn y nht ca h v nhn mnh kinh nghim h c c th ng tuyn vo v tr ny. y l mi l vn NTD quan tm nht. Melanie Szlucha, chuyn gia t vn ngh nghip ca Red Inc, c mt s so snh rt th v. Hy hnh dung phn trnh by ca bn cho ngh ny ging nh on trailer cho mt b phim (movie trailer). Nhng on trailer ny tuy khng di nhng hp dn ngi xem theo di v khm ph. V th, hy tr li mt cch sng to v cung cp nhiu thng tin ng ch nht v bn, gip NTD c cm hng tip tc t nhng cu hi khc nhm hiu bn hn. ng lit k, hy k chuyn! Theo Greg Maka, gim c iu hnh ca 24/7 Marketing - mt cng ty chuyn cung cp cc gii php v marketing v giao t nhn s, nu bn c th gii thiu nhng u im v thnh tch ca bn bng cch k mt cu chuyn th hiu qu s cao hn nhiu. V d: nu kin tr l mt trong nhng u im ca bn th hy k cho NTD nghe mt cu chuyn ngn v qu trnh bn kin tr thc hin mt d n do bn xng trong nhng cng vic trc y. Nh vy, bn s gy c n tng mnh m cho NTD hn l ch ni chung chung: S kin tr l u im ln nht ca ti 40

Thi gian l vng bc! Theo Maureen Anderson, ngi ph trch chng trnh pht thanh The Career Clinic, i vi cu Hy k ti nghe i iu v bn, bn ch cn tr li ngn gn v c ng trong chng 2-3 pht l c. phn trnh by ca bn va ngn gn va th trc bui phng vn, bn nn vit nhng tng ca bn ra giy, tp trnh by v tnh thi gian; sau chnh sa ni dung cu tr li ri lm li quy trnh. C nh th cho n khi bn hi lng v c ni dung ln thi gian. Tm li, nu bn chun b k lng th khng vic g phi e ngi cu Hy k ti nghe i iu v bn. Hy xem y l c hi vng bn to n tng tt vi NTD ngay t u cng nh gip bn thm t tin vi nhng cu hi k tip trong bui phng vn. 8 du hiu ca mt bui phng vn thnh cng 448 Bn c thch bi ny In bi vit Thng thng, cc ng vin hay ch tm n nhng sai st mc phi hn l nhng im ghi c trong bui phng vn. Chnh v th, nhiu bn tuy tr li phng vn kh tt nhng vn bn khon khng bit mnh c c tuyn hay khng? Nhng du hiu sau t pha nh tuyn dng (NTD) c th gip bn nh gi c kh nng thnh cng ca mnh sau bui phng vn. 1. NTD tm hiu v xc minh thng tin v bn Theo Honaman, cc cng ty ch xc minh thng tin v ng vin (reference checking) khi thy ngi ny c trin vng. V th, tin cho vic xc minh ca NTD, bn nn cung cp h tn v thng tin lin lc ca ti thiu 3 ngi. y l nhng ngi lm vic trc tip vi bn ti thiu l 6 thng v nm r k nng v thnh tch lm vic ca bn (trong phi c t nht mt ngi qun l trc tip ca bn). 2. Gii thiu bn vi ng nghip tng lai Qu l mt du hiu tt p khi NTD mun gii thiu bn vi ng nghip tng lai ngay trong lc phng vn hoc cho bn bit c mt s ngi h mun bn gp ngay

sau . Honaman nhn xt: Cc nh qun l rt cn trng. H s khng mo him gii thiu ng vin mi vi nhm lm vic ca h nu ngi ny khng c nhiu trin vng tr thnh nhn vin ca cng ty. Cn lu l NTD c th yu cu cc thnh vin trong nhm lm vic a ra nhn xt v bn, v th hy t ra thn thin v to n tng tt vi tt c nhng ngi bn gp. 41

3. Quan tm n quy trnh chuyn i cng vic Khi bn c kh nng lt vo tm ngm ca NTD, bn s c hi nhng iu nh: khi no bn c th bt u lm cng vic mi? Nhng iu khon no trong hp ng lao ng lin quan n cnh tranh trong cng ngnh ngh Theo Honaman, NTD cn bit nhng th tc cn phi lm bn c th ngh vic cng ty hin ti v chuyn qua lm cho h. 4. Bn mun mc lng bao nhiu? Ty thuc vo giai on ca quy trnh tuyn dng, nu NTD hi mc lng mong mun ca bn l bao nhiu, y c th l mt du hiu tt v iu th hin h quan tm n nng lc ca bn. Cu hi ny thng c 2 dng Bn mun mc lng ra sao? hoc Mc lng hin ti ca bn l bao nhiu?. Vic bn c c tuyn dng hay khng ph thuc kh nhiu vo cch bn tr li cu hi ny. V th, hy chun b sn phng n tr li cho cu hi ny, ch ng i n lc NTD hi mi suy ngh. 5. Bn c NTD dnh nhiu thi gian chia s thng tin Khi NTD dnh nhiu thi gian tr li cu hi ca bn, l du hiu cho thy h mun gii thiu hot ng kinh doanh ca cng ty, ng nghip v cng vic vi bn thuyt phc bn lm vic cho h. Theo Honaman, trong a s cc cuc phng vn, NTD s hi bn c cu hi no dnh cho h khng nh mt th tc khng th thiu. Tuy nhin, nu bn khng gy c n tng cho h th h s khng dnh nhiu thi gian tr li cu hi ca bn. 6. Thi gian phng vn ko di hn Nu NTD khng chm bn, h s tm cch kt thc sm bui phng vn. Honaman nhn xt: i lc, thi gian bui phng vn s ko di hn d tnh v NTD mun bit thm thng tin v bn hoc mun chia s thm vi bn nhiu iu v cng ty v cng vic bn d tuyn. Nu bn khng gy c n tng vi h, h s khng bao gi ko di thi gian phng vn. 7. Nhng c ch giao tip phi ngn ng Cc c ch giao tip phi ngn ng ca NTD thng cho bn bit nhiu iu v cch h nh gi bn. Hy ch n nhng c ch ca NTD nh ghi ch, mm ci, lc u hoc hi nhng cu thm d. Theo Honaman, cng mt lc m NTD va ghi ch va lin tc nhn ng h hoc ch hi nhng cu chung chung th rt c th bn ang tr li phng vn khng c nh h. 8. S ph hp gia bn vi vn ha cng ty NTD cng ni nhiu v s ph hp gia bn vi vn ha cng ty h th bn c th vui mng. a s cc nh qun l thng tm kim ng vin c kh nng ha nhp vo tp th hay lm vic c lp mt cch hiu qu. Theo Honaman, nu NTD mun trao c hi cho bn, h s chia s thm nhiu thng tin v vn ha doanh nghip vi bn v ra sc gy n tng vi bn v nhng u th ca cng ty. Hn nhin, cc du hiu trn y ch phn no gip bn d on kh nng ginh c cng vic mong mun. V rt c kh nng cc ng vin khc cng tr li phng vn tt nh bn. Tuy nhin, nu bn thy hai hay nhiu hn nhng du hiu ny, bn bit mnh s c nhiu c hi chin thng. Ngoi ra, Honaman cng lu l d bn nhn ra nhiu du hiu cho thy bn tr li phng vn tt, bn cng nn tch cc gi lin lc vi NTD m bo vic chuyn i cng vic ca bn din ra sun s. 42

Lm g khi bn c mi phng vn? 921 Bn c thch bi ny In bi vit Bn va nhn c mt li mi phng vn. Chc mng bn! Tt c n lc vit h s, thit lp cc mi quan h x hi v tm kim c hi vic lm cui cng mang li kt qu. Hy nhanh chng lp danh mc chun b cho bui phng vn bn chc chn ginh c cng vic m c: Chun b, chun b v chun b Theo chuyn gia t vn ngh nghip v tuyn dng Rick Nelles, chun b khng ch l in thm vi bn h s tm vic d phng. Bn cn phi nghin cu v cng ty, ngnh ngh kinh doanh, v suy ngh v s ph hp gia k nng bn c vi cng vic bn mun lm. Trang phc Khi d phng vn, bn nn mc trang phc n gin nhng phi trang nh, chnh t. Tuyt i khng nn n mc le lot. ng gi y, n d phng vn ng gi thc s l bn phi n trc gi hn t nht 15 pht. Khi bn n ng gi, nh tuyn dng (NTD) s nh gi cao tc phong nghim

tc ca bn. Bn cnh , khong thi gian ch s gip bn trn tnh, tp trung t tng xem li h s v nhng ghi ch bn chun b cho bui phng vn. Giao tip bng nh mt Khi bn gp NTD, hy bt tay h vi mt n ci m p v nhn thng vo mt NTD. Ln trnh ci nhn ca NTD s khin h ngh bn thiu kinh nghim, thiu t tin v khng ng tin cy. Th hin s nhit tnh vi cng vic Theo Martin Yate, chuyn gia t vn ngh nghip v l tc gi ca nhiu cun sch v lnh vc ny, trong c cun Chc bn may mn 2007 Cm nang tm vic lm, trong nhng cuc tuyn dng vi s cnh tranh ca nhiu ng vin, ngi t ra nhit tnh nht vi cng vic hu nh lun l ngi chin thng. S nhit tnh ca bn s gi n NTD thng ip rng bn l mt nhn vin tn tm vi cng vic. 43

Th hin tinh thn ng i Martin Yate cho bit, cc NTD lun mun tuyn nhng nhn vin c kh nng lm vic theo nhm v tun th ch th ca cp trn. Khng ai mun tuyn dng nhng nhn vin bt kham. H cng rt cn nhng ngi c th truyn cm hng cho c tp th hng n mc tiu chung. V th, hy trnh by mt vi v d v cch bn hp tc vi ng nghip thc hin mt d n ln hoc phc v mt khch hng quan trng. Th hin bn thn Tr chuyn vi NTD cng ging nh bn ang thuyt phc khch hng. Bn cn chun b k cng nhng g bn mun gii thiu v bn thn. Nu NTD khng nhc g n nhng vn ny, hy ch ng cp n chng. Hy trung thc Bn tuyt i ng ni di v bt c iu g trong h s hay trong bui phng vn. Vi s pht trin ca Internet v cc mi quan h x hi, vic kim tra li nhng thng tin bn cung cp tr nn d dng i vi NTD hn bao gi ht. ng qun NTD ang tm ngi ph hp nht cho mt v tr trong cng ty, ch khng phi mt thin ti hay nh bc hc trao gii Nobel. Tc phong chuyn nghip Bn tuyt i khng nn nhai ko cao su, ngi tht hoc ni lan man trong cuc phng vn. Hy ngi thng lng v lun c x tht chuyn nghip trc mt NTD. Mnh dn t cu hi Bui phng vn l c hi c NTD v ng vin tm hiu v nhau. ng ngi t cu hi v phm vi trch nhim ca cng vic, v khch hng hoc d n. Nu t ra th ng trong lc phng vn th bn s l ngi chu thit ch khng ai khc. Nu bn t ra h hng khi tr chuyn vi NTD, bn c th b nh gi l nht nht v khng c kh nng lm vic hiu qu. Hy ni li cm n Hy kt thc bui phng vn vi mt ci bt tay cht, li cm n v mt n ci. Bn nn hi NTD khi no bn nhn c kt qu phng vn v liu bn c nn theo st nhc h v kt qu hay khng. Sau , hy gi e-mail cm n NTD v dnh thi gian tip bn, cho h bit bn rt quan tm n cng vic ny v s lin h h ln na trong thi gian sm nht. Phng vn nng lc hnh vi 7 iu nh tuyn dng mun bit 374 Bn c thch bi ny In bi vit Nu bn c nhng cun sch v phng vn tuyn dng, bn s nhn ra chng c mt im chung l lit k sn nhng cu hi v cu tr li phng vn thng dng bn hc thuc lng. Trn thc t, cuc phng vn khng phi l mt cuc cht vn, m l mt cuc tr chuyn gia Nh tuyn dng (NTD) v ng vin. mi th din ra nh vy, bn nn chun b tht nhiu nhng cu chuyn nh v ngh nghip v c cuc sng ca bn.

44

Vic ny c bit hu ch vi nhng cuc phng vn nng lc hnh vi (competencebased interview) ang rt ph bin. Theo cch phng vn truyn thng, NTD ch t ra mt s cu hi kim tra xem bn c nhng k nng v kin thc m cng vic yu cu hay khng; nhng trong nhng bui phng vn nng lc hnh vi, NTD s hi su hn tm hiu chnh xc hn v tnh cch v nhng phm cht ca bn nhm tr li cho cu hi: liu bn c ph hp vi vn ha ca cng ty hay khng?. Nhng phm cht ny c gi l nng lc hnh vi.

nh gi ton din nng lc ca bn, NTD chia thi gian phng vn thnh hai phn tm hiu v k nng v nng lc hnh vi. H mun nghe nhng dn chng c th ca bn v cch bn x tr ra sao trong nhng tnh hung xy ra trong qu kh. NTD s mun bit: - Bn c phi l ngi mang n li ch thit thc cho cng ty? Ni cch khc, bn c th mang v li nhun hay tit kim chi ph cho cng ty hay khng? - Bn c phi l mt nhn vin c tinh thn lm vic tp th? Liu bn c ph hp vi c cu t chc ca cng ty hay bn c nguy c lm nh tr hot ng ca cng ty? Bn c th m nhn cng vic hay a ra nhng quyt nh hp l hay khng? - Bn c ha nhp c vi vn ha cng ty khng? V khng mt NTD vo mun nhn nhng ngi thch lm ngi sao vo cng ty ca h. Cch tt nht tr li nhng cu hi ny l t chun b mt vi cu chuyn hay k vi NTD. Mi cu chuyn nn c di va phi, trnh by trong khong thi gian t 30 n 90 giy. Bn c th xy dng cu chuyn da trn 7 ch sau: 1. Nhng ln bn gip tng li nhun hay tit kim chi ph cho cng ty bn ang lm vic hoc cng ty c. 2. Mt tnh hung nan gii bn tng gp trong cuc sng hay cng vic v cch bn x l c n. 3. Mt dp bn lm vic theo nhm v c nhng ng gp c th cho thnh qu chung ca nhm. 4. Mt ln bn phi ng u v vt qua nhng p lc ln trong cng vic. 45

5. Mt ln bn th hin k nng lnh o hoc ch o tt trong cng vic. 6. Mt ln bn gp tht bi trong cng vic v cch bn vt qua n. 7. Nhng s kin mang tnh bc ngot xy ra trong s nghip ca bn, khin bn thay i hng pht trin s nghip v nhng li ch t vic ny em n cho bn. Hy nh: cuc phng vn tuyn dng khng phi l mt bui cht vn, m l mt cuc tr chuyn gia hai bn vi v th ngang bng nhau. Hiu c iu ny tc l bn tin mt bc gn hn n mc tiu ginh c cng vic mong mun. Mt cuc tr chuyn tt p chnh l cha kha vt qua vng phng vn v ginh c cng vic nh . Mun lm c nh vy, bn hy chun b k lng nhng cu chuyn bn mun k cho NTD nghe trc khi d phng vn. Nhng cu hi phng vn xng nht 639 Bn c thch bi ny In bi vit Vic tham d phng vn tuyn dng lm bn u lo n tot c m hi? ng ngi ngng khi th nhn iu ny v tht ra l tm l chung ca a s ng vin. Tuy nhin, c mt iu ng mng l cho n nay cha c ng vin no gc ng v qu hi hp trong lc phng vn! V th, bn hy bnh tnh v tham kho mt s b quyt sau t trn tnh trc v trong bui phng vn. Trc tin, bn cn chun b tht chu o cho bui phng vn. Chun b k s gip bn thm t tin v bt lo u. Theo cc chuyn gia, bn nn dnh t nht 3 gi chun b cho mi cuc phng vn. Vic u tin bn cn lm l suy ngh cch tr li nhng cu hi phng vn ph bin nht v tp trnh by r rng. Di y l mt s cu hi thng gp: 1. Ti sao chng ti nn tuyn dng bn? y tht s l c hi bn gy n tng vi nh tuyn dng (NTD). Bn cn trnh by ngn gn v c ng v im mnh, nng lc ca bn v nhng g bn c th

ng gp cho cng ty. Tuy nhin, bn khng nn tr li cu hi ny mt cch chung chung, chng hn: Ti lm vic rt chm ch v nhit tnh. Hy to s khc bit cho bn thn bng cch gii thiu nhng phm cht ch bn mi c v bt u cu tr li vi Ti chnh l ngi ph hp nht cho v tr ny v . 46

2. Ti sao bn mun lm vic cng ty chng ti? y l mt trong nhng cu hi m NTD hay dng kim tra xem bn c chun b k cng cho bui phng vn hay cha. Bn ng bao gi d mt bui phng vn m khng bit t g v cng ty, ng hng pht trin v hot ng kinh doanh ca n nh! Nu bn tm hiu, nghin cu v cng ty, cu hi ny s cho bn c hi th hin tinh thn ch ng cng nh chng t kinh nghim v nng lc ca bn ph hp vi nhu cu tuyn dng ca cng ty. 3. im yu ln nht ca bn l g? Hy thnh tht khi cp n im yu ca bn, nhng ng qun chng t bn c th bin n thnh im mnh. V d: nu trc y bn tng lm vic vi hiu qu cha cao th hy trnh by nhng vic bn lm ci thin iu ny. NTD s nhn ra bn l ngi dm tha nhn nhng im yu ca mnh v lun tm cch hon thin bn thn. 4. Ti sao bn li ri b cng vic c? Ngay c khi bn ri b cng vic c vi tm trng khng vui, bn cng khng nn tr li cu hi ny vi thi tiu cc. Hy kho lo n trnh cp n nhng iu bn khng hi lng v cng vic c. Cn nu bn tht s mun cp, hy c gng trnh by chng cng vi mt s im tch cc cn bng. Vic than phin khng dt v cng ty c s khin NTD khng nh gi cao thi lm vic ca bn. 5. Hy m t mt tnh hung kh khn bn tng gp phi v cch bn x tr i lc, bn s khng bit tr li cu hi ny nh th no, c bit l khi bn mi ra trng v cha c kinh nghim. Khi hi cu ny, NTD mun bit bn c kh nng t duy tm ra gii php cho tt c vn bn gp phi hay khng. Ngay c khi vn ca bn l khng c thi gian hc tp, nghin cu, bn cng cn cho NTD thy cch bn iu chnh th t u tin trong lch lm vic ca mnh gii quyt n. Vic ny chng t bn l ngi c tinh thn trch nhim v c th t mnh tm ra gii php cho vn gp phi. 6. Bn t ho nht v thnh tch no ca mnh? Khi tr li cu hi ny, bn nn chn mt thnh tch lin quan n ngh nghip v ph hp vi v tr bn ng tuyn gii thiu. Hy ngm ngh v nhng phm cht cng ty ang tm kim ng vin v tm ra mt v d ph hp nht chng t bn chnh l ngi cng ty ang cn. 7. Bn ngh mc lng ra sao? y l mt trong nhng cu hi kh nht, c bit l i vi nhng ngi cha c nhiu kinh nghim. Vic u tin cn lm trc khi d phng vn l nghin cu mc lng ph bin trong ngnh ngh ca bn c lng con s mnh nn ngh. Hy trnh by r rng vi NTD rng bn s ch bn tho chi tit v lng bng khi nhn c li ngh tuyn dng. Nu NTD thc p bn a ra mt cu tr li c th, bn hy a ra mt mc lng kiu khong hn l mt con s chnh xc. 8. Hy k cho ti nghe i iu v bn Khi hi cu ny, NTD khng h mun nghe bn k trng giang i hi v qu hng ca bn hay nhng vic bn lm vo cui tun. V th, bn hy m t ngn gn v bn thn, kinh nghim lm vic v mc tiu ngh nghip ca bn ri kt thc bng vic khng nh s kht khao c lm vic cho cng ty. Nu bn chun b 47

k cu tr li th cu hi ny chnh l c hi tt bn nhn mnh thm nng lc ca mnh. K tip, bn nn chun b sn mt s cu hi v cng ty v cng vic ca bn. Vic ny s to n tng tt cho NTD v h ngh bn tht s quan tm n v tr ny. Cui cng nhng cng khng km phn quan trng, nu bn khng bit r ng i n a im phng vn th trc khi gp NTD vi ngy, bn nn i trc d ng. Vic ny cn gip bn c lng c khong thi gian cn thit n a im phng vn ng gi. Ngn ng c ch ni g v bn? 804 Bn c thch bi ny In bi vit c v hiu c ngn ng c ch l yu t quan trng phng vn thnh cng. Hnh thc giao tip phi ngn ng ny s gip bn bit c ngi phng vn ang ngh g, nh vy bn c th t iu chnh nhng ngn ng c ch ca bn thn sao cho ph hp v chim c cm tnh ca Nh tuyn dng (NTD). V tt nhin cui cng l c c cng vic bn mong mun! 1. C n hay nghin xng? Cch bt tay ni ln nhiu iu v tnh cch chng ta. Bn bt tay nh nhng? Hay bn bp cht tay ngi ta nh th mun nghin xng h? Nhng ngi nng n thng bt tay mt cch mnh m cn nhng ngi c lng t tn thp thng bt tay mt cch o l, theo kiu c n. Mt ci tay bt tay ng l s gm 3 bc: - Bo m mng tay ca bn c ct ngn v sch s. - Bo m bn tay m, khng c m hi. - Bt tay mt cch chuyn nghip v lch s, vi mt ci nm chc chn v n ci

m p. 2. Sc mnh ca ca s tm hn Thng thng, giao tip bng mt vi t l 60% l mt con s an ton, va lm NTD c cm tnh vi bn. Nu nhiu hn, bn trng c v cng thng; nu t hn, bn c nguy c b nh gi l h hng vi nhng g NTD ang ni. Tuy nhin, iu bn 48

cn lu nht khi giao tip bng mt chnh l s t nhin, ty theo li ni, cm xc m c nhu cu giao tip bng mt hay khng. Nu bn b m nh l phi giao tip bng mt vi NTD ri c nhn chm chm vo h th s khin h cm thy kh chu. Khi gp ngi phng vn, bn hy nhn thng vo mt h v nh thm, i, tht tuyt khi cui cng cng c gp ng (b)!. ngh ny s khin bn mm ci v NTD s ch ngay n tm trng vui v ca bn. Khi chng ta nhn mt ngi mnh thch, ng t ca chng ta thng gin ra v ngi i din s d dng nhn thy iu ny. Trong sut cuc phng vn, hy tp trung hng ci nhn ca bn vo vng tam gic ngc vi 3 nh l lng my tri, mi v lng my phi trn khun mt ca ngi i din. Lu l bn ng nhn chng chc vo mi ngi i din v nh th s b xem l quy ri. Cn nu bn nhn vo trn th ngi ta c th ngh l bn ang xem thng h. 3. ng t th, tng t tin T th l mt v kh quan trng bn cn s dng thnh tho trong lc phng vn. T th ng mc s gip bn gia tng s t tin. Nu bn cm thy hi mt mi, hy ch cch bn ngi hoc i ng. Rt c th bn ang ngi tht ra hay i vi vai thng xung. Dng i hoc ngi nh th s chn p lng ngc v hi th, khin bn cm thy lo lng hoc khng thoi mi. 4. Hy linh hot iu khin u ca bn! Nu bn mun cm thy t tin trong lc phng vn, hy gi u ca bn cn bng. T th ny cng thch hp khi NTD ang lng nghe v quan st bn. Ngc li, khi mun t ra thn thin v cho ngi i thoi thy bn ang ch lng nghe, tip nhn thng tin; hy hi nghing u bn sang mt bn v thi thong gt g. 5. Kim sot i tay i tay c th gip bn th hin s ci m, v th hy bung h cnh tay st vi thn ngi, i tay t trn i bn, ng th lng qu m cng ng gng - nm cht qu. T th tay va phi nh vy cho thy bn lun im tnh v t tin. Nhng ngi trm tnh thng t c ng cnh tay ra xa c th hn nhng ngi ci m. Bn ng vung tay vung chn qu nhiu khi ni, nu khng NTD s ngh bn qu bc ng, khng th kim sot c hnh vi ca mnh. Tuyt i trnh vic khoanh tay trong lc phng vn. Sau y l 2 cch thng dng nh gi v c ch ca tay: - Bn tay hi nga ln v hng ra ngoi: tnh tnh thn thin v ci m - Bn tay p xung: c kh nng to nh hng v tnh tnh nng n. 6. Gi yn i chn Chn chng ta thng di chuyn nhiu hn bnh thng khi chng ta bi ri, cng thng hoc c iu g mun che giu. V th, bn cn c gng gi yn chng trong lc phng vn, vi khong cch va phi gia hai chn, khng khp qu (vi nam) cng khng giang rng qu. Bn khng nn bt cho chn v n s to ra mt s ngn cch 49

gia bn v ngi phng vn v c th lm bn kh ngi yn. Truyt i trnh trng hp vt mt c chn ny ln u gi chn kia, v chn bn s to thnh hnh s 4 ngng nghnh rt kh coi, d to phn cm. 10 pht u tin "ghi bn"... 1754 Bn c thch bi ny In bi vit Bn hn tng nghe ni rng n tng ban u c th lu li du n su sc trong lng ngi i din. V vy khi bn c gi phng vn, bn nn chun b lm sao to n tng tt p vi nh tuyn dng ngay t giy pht u tin y. Hy bin 10 pht u tin ca bui phng vn thnh Ci thu ban u lu luyn y, ngn nm h d my ai qun bn nh! Kt qu ca mt kho st mi y c thc hin vi 150 chuyn gia tuyn dng cp cao cho thy, nh tuyn dng c th xc nh c ng vin tim nng ch sau ci bt tay v t pht ni chuyn. Cu hi c t ra cho nhng ngi tham gia kho st l Trong bui phng vn u tin, ng/b mt bao lu xc nh c ng vin tim nng?; v a s u tr li l 10 pht. Mc d trn thc t h cn 55 pht phng vn mt ng vin ng tuyn vo v tr nhn vin, v 86 pht phng vn ng vin

np n vo v tr qun l. Sau cuc kho st, nhng ngi thc hin c kt nh sau Bui phng vn bt u ngay t lc ng vin mi n ni phng vn. V vy, cc ng vin cn ln k hoch trc th hin s nhit tnh v t tin ca mnh n nh tuyn dng ngay t lc ban u. Nhng giy pht u tin ca bui phng vn s l nhn t quyt nh cho thi gian cn li ca cuc phng vn. Hy lm cho giy pht ny tr nn tht c bit, cng l cch gip bn ln giy ct cho ton b qu trnh phng vn, c bit l tr li tt nhng cu hi tip theo t nh tuyn dng. Vy trc khi i d phng vn, ti nn lm g ghi du n tht m trong lng nh tuyn dng? Bnh tnh bn nh! Nhng b quyt sau c th gip bn t c s qu mn t nh tuyn dng trong 10 pht u tin: Nm vng 4 cu hi quan trng nht Bn hy lng nghe tht k bn cu hi quan trng nht m nh tuyn dng mun nghe cu tr li t pha ng vin:

50

1. Ti sao bn y? --> cu hi ny cn c ngha l Bn bit g v cng ty chng ti? hoc Ti sao bn n y hm nay? 2. Bn c th lm g cho cng ty chng ti? --> cu hi ny c th hiu l Hy cho ti bit v bn. hay Ti sao bn i vic? hoc Thnh tu quan trng nht m bn t c tnh n nay l g? 3. Bn d dng thch nghi vi s thay i ch? --> cu hi ny cng c ngha l Bn c th ha nhp vi vn ha cng ty chng ti nhanh chng khng? 4. u l im khc bit gia bn v nhng ng vin khc ? --> cu hi ny cn ngm l Ti sao chng ti nn tuyn bn? Hy tr li 4 cu hi trn bng chnh nhng cu chuyn v tri nghim tht ca bn. Trong , bn nn thm vo nhng cu chuyn ngn m t nhng thi im c bit trong qu kh ca bn nh: bn vt qua giai on khng hong nht ca i mnh nh th no, bn lnh o i nhm ca mnh ra sao, bn gii quyt cng vic m hn cht cn k hoc vc dy mt d n tht bi nh th no... Hiu r v cng ty bn ng tuyn Hy lun nghin cu v cng ty bn ng tuyn trc khi bn i d phng vn. Nn bit r nh tuyn dng l ai, nhng th thch m h ang i mt v tnh hnh hin ti ca h... C th bn ang thc mc ti sao phi lm nh vy? Bi v nhng pht u tin l thi im thun li chng t bn hiu v nh tuyn dng ca mnh nh th no. Bn cn nh mt trong bn cu hi quan trng cp trn khng, Ti sao bn y? y l lc bn ph by nhng kin thc v thng tin bn nghin cu v cng ty. Hy cho h bit bn nghin cu k v h nh th no, khng nhng bn bit khi iu v cng ty, m bn cn c th nu ra vi l do ti sao bn rt mun lm vic cho h. Hy s nhit tnh ny th hin qua thi v li ni ca bn mt cch t nhin nh bn ang i qua cnh ca vo nh mnh vy. Hiu ng vai tr ca mnh n tng ban u rt c gi tr, c bit l trong phng vn vic lm. Bn chnh thc bc ln sn khu ngay t lc bn bc vo cn phng phng vn. V vy, hy hon thnh xut sc vai din ca mnh bng vic u tin l th hin r nt tnh cch ca mnh n khn gi. Hy nh, vai tr lc ny ca bn l ngi gii quyt vn , tc l tr li nhng cu hi ca nh tyn dng; ch khng phi l ngi tm vic. Trong vai tr l mt ngi gii quyt vn , bn phi bit ti sao hm nay bn n y, ti sao bn thch lm vic cho cng ty, v bn c th lm g cng ty pht trin vng mnh trong tng lai. Vi ba b quyt ny bn hu nh c th vt qua nhng cu hi m mn ca nh tuyn dng v ghi im cho mnh. Vic ny cng c ngha l bn chng minh c bn l ngi hiu bit v tht s quan tm n v tr h ang ng tuyn. B quyt chinh phc nh tuyn dng 51

36 Bn c thch bi ny In bi vit c mi phng vn, bn tin gn hn n cng vic m c. Hy chun b tht tt cho bui phng vn ny v bn s khng c c hi th hai to n tng u tin. Hy p dng 10 b quyt sau c mt bui phng vn thnh cng. Luyn tp ngn ng c ch. Nhng c ch sau gip bn th hin s t tin: t th ng thng, s giao tip bng mt v ci bt tay chc chn. n tng khng li u tin c th m ra mt khi u tt p hoc t du chm ht cho bui phng vn ca bn. V vy, bn cn luyn tp to phong thi t tin chng chc ngay t pht gp g u tin. Trang phc chuyn nghip. V ngoi chn chu v chuyn nghip th hin s tn trng bn dnh cho nh tuyn dng v s nghim tc vi cng vic ng tuyn. Trang phc cng s thng ph hp vi nhng bui phng vn. Trang trng nht bn c th mc vest. Ngoi ra, nu v tr bn ng tuyn cn th hin ni bt c tnh, bn c th chn trang phc t trang trng hn.

Lng nghe. Khi bt u cuc phng vn, nh tuyn dng s cung cp thng tin mt cch trc tip hay gin tip v cng vic, ng nghip/sp ca bn hay vn ha cng ty c ci nhn bao qut v cng vic mnh ang ng tuyn bn cn ch khng b qua thng tin no v hy hi li nu c iu cha r hoc khng hiu. K nng giao tip tt bao gm c kh nng lng nghe v cho nh tuyn dng bit bn ang lng nghe h bng cch t nhng cu hi khai thc su v ti ang ni. V d, nh tuyn dng trao i vi bn: Mi trng lm vic ti cng ty chng ti lun to iu kin cho nhn vin hc hi v pht trin, bn c th t cu hi: Anh/ch c th chia s thm v nhng chng trnh o to ca cng ty? Cc tiu ch nh gi kt qu lm vic ca nhn vin c th nh th no? Qua cu hi ny, bn khng nhng lng nghe m cn th hin s quan tm thc s n v tr ng tuyn. Ni va . Tr li lan man, khng tp trung vo vn nh tuyn dng mun bit s khin nh tuyn dng nh gi khng tt v k nng giao tip ca bn. ni ng v ni , bn cn nm r phn m t cng vic, yu cu cng vic l g, nhng im mnh ca bn ph hp vi yu cu ra sao. Ngoi ra, bn cn tm hiu trc v 52

cng ty v nhng cu hi phng vn c bn khng bt ng hay ni lc khi tr li. Gi khong cch ph hp. Phng vn l bui gp mt nghim tc ni v cng vic ch khng phi l c hi kt bn. Do vy, bn nn iu chnh mc thn thin cho ph hp vi thi ca nh tuyn dng. Truyn nng lng v s nhit huyt ca bn vo cc cu tr li l rt quan trng, tuy nhin ng vt qu gii hn cn thit. S dng ngn t lch s. Bn cn th hin s chuyn nghip v lch thip ca mnh trong tng li ni. Lun ghi nh rng, vic dng ting lng hay nhn xt khng ph hp lin quan n tui tc, gii tnh, chng tc, tn gio v chnh tr s khin bn phi sm ni li tm bit nh tuyn dng. Bit mnh, bit ta. Thi ng x trong bui phng vn l yu t quan trng dn bn n cnh ca thnh cng. Bn cn cn bng gia s t tin, ti nng v lng khim tn. ng tnh t mn ln t ngay c khi bn ang nhn mnh thnh tch ca mnh. Tr li c th. Nh tuyn dng thng t cc cu hi tm hiu hnh vi trong qu kh ca ng vin, h tin rng y l c s ng tin cy d on cch ng vin x l cng vic trong tng lai. V d nu bn vit trong h s Kh nng gii quyt vn tt, nh tuyn dng c th yu cu bn a ra mt trng hp c th trong qu kh chng minh kh nng ny ca bn. Khi gp cu hi dng ny, bn cn tr li tht c th bng cch p dng C.A.R: - Case - Tnh hung: Bn phi i mt vi vn g? Tnh hung lc th no? - Action - Hnh ng: C th bn lm g? Bn ng vai tr no trong vic gii quyt vn ? - Result - Kt qu: Kt qu ra sao? Bn rt ra c kinh nghim g? Phng vn nh tuyn dng. ng bao gi tr li khng khi nh tuyn dng hi Bn c cu hi no khng? vo cui bui phng vn. y l