5장 성공하는 모바일 비즈니스의

8가지 패러다임

디지털 콘텐츠 특강 과제

082236 박수진

모바일 속성

• 장소에 상관없이 이용 가능하다.

• = 유비쿼터스편재성

• 단말 사용에 따라 타인의 접근을 차단할 수 있다보안성

• 소형 단말 활용 가능편리성

• 사용자 위치 정보를 파악하고 활용지역성

• 사용자별 서비스 특화가 가능개인성

1장 . 소비자에게 ‘비용<가치’를

각인시켜라.

플랫폼 환경

경쟁성↑

기업들

플랫폼 개방

플랫폼영역:

하드영역

→서비스영역

1장 . 소비자에게 ‘비용<가치’를

각인시켜라.

제품플랫폼

• 비용절감

• ex)노키아

고객플랫폼

• 수익증대

• ex)웅진코웨이

거래플랫폼

• 산업주도

• ex)애플

플랫폼 유형

실시간 운영시스템 → 범용 운영시스템

: 내부 플랫폼 의미 축소

1장 . 소비자에게 ‘비용<가치’를

각인시켜라.

‘비용 < 가치’ 파악

플랫폼

규모

확장 ↑

개방

생태계

구축

필수적 전제조건은 바로 ‘개방’

1장 . 소비자에게 ‘비용<가치’를

각인시켜라.

개방

수직적 개방 수평적 개방

개발자들에게 SDK와

API공개를 통해 생태계 구축

비용<가치를 고객에게

각인시키는 차원

경쟁사 간에 기술을 호환

궁극적인 비용<가치 해결책

2장 ‘나’를 향하는

라이프 컨버전스를 실현시켜라

웹 기반 플랫폼

선점경쟁↑개방물결

’나’ 중심

라이프컨버전스 실현

2장 ‘나’를 향하는

라이프 컨버전스를 실현시켜라

기술 중심의 컨버전스

: 공급자 중심의 매스마케팅 전략

개인 중심의 컨버전스 :

개인에게 IT,콘텐츠 등이 맞춤화되어 유무선 네트워크

를 통해 끊김 없이 제공되게 하는 고객 맞춤형 전략

2장 ‘나’를 향하는

라이프 컨버전스를 실현시켜라

자유

• 미디어 소비자들이 능동적으로 이용할 수 있는 환경

참여

• 미디어소비자들이 코멘트, 창작, 협업, 공유할 수 있는 환경

역동성

• 실시간 콘텐츠 제공 가능

상호연결

• 링크를 통해 이동하여 흥미를 지속적으로 유지 ex)OTT

3장. ‘웹 기반 생태계’와

관련 기술 변화에 순응하라.

모바일 비즈니스 모델 (삼성경제연구

소)

모바일 정보 제공

- 제품+서비스 : 범용화

된 제품을 제품화 하기

위해 서비스 추가

- 서비스+서비스 : 기존

의 서비스에 실시간 정

보 서비스 제공을 추가

모바일 정보의 활용

- 제품,서비스 재구성 :

모바일로 수집되는 고객

정보를 활용→가치창출

- 과금 방식 : 모바일로

수집되는 고객정보를 활

용→과금 방식의 다양화

모바일 인프라의 구현

: 실제 모바일 비즈니스

모델 상용화에 필요한

인프라 제품 개발

= 웹 기반 생태계

4.가치사슬을 개방화하고

‘스탠더드’를 외쳐라.

• 가치사슬 유지

: 고객,공급업체,경쟁사가 전략적 파트너로 인식 → 개방화

생태계의 생산성향상,산업성장 = 거래플랫폼(협업 모델) 필요

=>고객이 비용대비 높은 효용가치 발견

거래플랫폼

(협업 모델)

필요

생태계의

생산성향상산업성장

∴ 고객이 비용대비

높은 효용가치 발견

7. 소셜 미디어로 ‘진실’과 소통하라.

웹 1.0 구분 웹 2.0

포털 위주의 웹 제공서비스 플랫폼으로서의 웹

폐쇄성 정보/콘텐츠 공유와 개방성 강조

기술중심

정보전달 효율성가치 제공 수단

참여,공유 중심

집단적 지성을 이용한

다양성추구

인터넷 익스플로러 브라우저 웹 접속 가능한

모든 프로그램

전문가,프로그래머,

관련 업체 등 정보 제작자개인이 중심이 되는

모든 네트워크 사용자

MP3.com

개인용 홈페이지 대응 개념 예시Napster

위키피디아

웹1.0 vs 웹2.0

7. 소셜 미디어로 ‘진실’과 소통하라.

구분 해설

참여 소셜미디어는 관심잆는 모든 사람들의 기여와 피드백을 촉

진하며 미디어와 오디언스의 개념을 불명확하게 함

개방대부분의 소셜미디어는 피드백과 참여가 공개되어 있으며

투표, 피드백, 코멘트, 정보 공유를 촉진함으로써 콘텐츠

접근과 사용에 대한 장벽이 거의 없음

대화 전통적인 미디어가 Broadcast이고 콘텐츠가 일방적으로

오디언스에게 유통되는 반면, 소셜미디어는 쌍방향성을 띰

커뮤니티 소셜미디어는 빠르게 커뮤니티를 구성케 하고 커뮤니티로

하여금 공통의 관심사에 대해 이야기하게 함

연결 대부분의 소셜미디어는 다양한 미디어의 조합이나 링크를

통한 연결상에서 번성

소셜 미디어의 특성

7. 소셜 미디어로 ‘진실’과 소통하라.

SNS등장

친근성활용

→기업은 홍보 &마케

팅 이용

고객신뢰 구축진실을 소통

감사합니다 ^.^