Robienie zdjęć jeszcze nigdy nie sprawiało tyle przyjemności!

Rozpowszechnienie się tradycyjnych i cyfrowych aparatów fotograficznych oraz urządzeń przenośnych wyposażonych w aparaty przyczyniło się do prawdziwego rozkwitu fotografii. W każdej sekundzie na całym świecie robione są miliony zdjęć… jednak nie ze wszystkich powstają odbitki!

Ponadto, całe stosy zdjęć tradycyjnych, sprzed ery cyfrowej, zalegają w albumach i kartonowych pudełkach.

Do zadań specjalistycznych punktów fotograficznych współpracujących z firmą Kodak należy ich pokazanie światu, a także sprawienie, by klienci mogli:

•Drukowaćwięcej •Drukowaćwiększeformaty •Drukowaćkreatywnie

Kodak jest marką globalną, której globalny potencjał, z siecią specjalistycznych punktów detalicznych oferujących rozwiązania KODAK EXPRESS Digital Solutions, właśnie to umożliwia, pozwalając właścicielom punktów na stworzenie nowej placówki, którą można scharakteryzować trzema słowami:

Wielkość Styl Jakość

[ � ]

Kodak, czołowa na świecie marka pod względem innowacji w dziedzinie fotografii i przetwarzania obrazu, służy pomocą specjalistycznym punktom fotograficznym należącym do globalnej sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions w:

wykorzystaniu wielu możliwości, jakie era cyfrowa daje branży fotograficznej;

stawieniu czoła wyzwaniom, jakie stwarza, oraz

dążeniu do rozwoju.

•

•

•

Cel ten zostanie osiągnięty poprzez:

unikatową, opartą na usługach, przejrzystą ofertę, wspartą potencjałem silnej marki, ujednoliconą w skali całego świata;

wykorzystanie możliwości, jakie daje strategia wspólnej marki oraz strategiczne sojusze z innymi, silnymi markami;

wdrożenie najlepszych praktyk;

inwestowanie na każdym etapie — od badań rynkowych, poprzez optymalne zaprojektowanie wykorzystania powierzchni punktu, po procesy obróbki zdjęć i nowe produkty.

•

•

•

•

[ � ] [ � ]

Komunikacja i wsparcie bez granic…

kodakexpress.comDziałające w czasie rzeczywistym narzędzie elektroniczne mające na celu utrzymanie stałej, całodobowej komunikacji z wszystkimi należącymi do sieci punktami fotograficznymi i wszystkimi klientami na całym świecie, które daje dostęp do nowych i uaktualnionych materiałów:

Portal dla klientów, wraz z dostosowywaną do indywidualnych potrzeb funkcją wyszukiwania punktów fotograficznych

Rozwiązania dla sklepów umożliwiające optymalizację punktów detalicznych

Szkolenia oferowane przez uznanego na całym świecie eksperta — firmę Kodak

Zestaw narzędzi marketingowych z wieloma przydatnymi, praktycznymi materiałami

Aktualności i o wiele więcej

•

•

•

•

•

Wszystko, czego potrzebujesz…

Firma Kodak stawia sobie za cel dostarczanie:

Właściwych technologii

Najlepszych na rynku produktów generujących sprzedaż

Produktów i usług mających na celu przyciągnięcie klientów oraz stworzenie nowego wizerunku punktów fotograficznych należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions

Korzyści pozwalających na wyróżnienie danego punktu spośród innych

•

•

•

•

[ � ] [ � ]

Era cyfrowa Możliwości

Nastały bardzo obiecujące czasy dla właścicieli detalicznych punktów fotograficznych:

Era cyfrowa znacznie rozszerzyła zakres możliwości

Pełna gama prostych w obsłudze, tradycyjnych i cyfrowych aparatów fotograficznych zachęca coraz więcej ludzi w każdym wieku do uwiecznienia każdej chwili życia

Klienci poszukują nowych, bardziej atrakcyjnych sposobów na uchwycenie i utrwalenie wspomnień

•

•

•�00�

�00��00�

�006

�007

�008

�009

0

IlośćZdjęcia bez odbitek

Odbitki

Zrobione zdjęcia cyfrowe

Źródło: Eastman Kodak �007

Era cyfrowaWyzwania

Są jednak także czasy przynoszące wyzwania:

Konkurencja jest ostra, zwłaszcza ze strony marketów i internetowych punktów fotograficznych

Przy tak wielu opcjach dostępnych dla klientów trudniej niż kiedykolwiek jest rozwinąć i utrzymać rentowną działalność

Aby odnieść sukces w dzisiejszych warunkach, właściciele punktów fotograficznych muszą:

znaleźć silny wyróżnik, zarówno pod względem obsługi, jak i produktów;

umożliwić klientom kupowanie poprzedzone „eksperymentowaniem”;

zastosować metodologię trzech „Z” do osiągnięcia sukcesu: „zaskoczenie, zachęta, zadowolenie”;

wykorzystać własną pozycję do przyciągania klientów i zwiększenia potencjalnych przychodów;

działać przy zastosowaniu efektywnych i nowoczesnych procesów.

•

•

•

•

•

•

• Jak tego dokonać? Kodak zna odpowiedź

[ 6 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ 7 ]

Zaangażowanie firmy Kodak w program KODAK EXPRESS Digital SolutionsPunkt należący do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions reprezentuje markę KODAK:

na tysiącach ulic i w niezliczonych centrach handlowych;

dla milionów klientów w każdym zakątku świata;

w sposób ujednolicony w skali całego świata, z uwzględnieniem specyfiki lokalnej.

Architektura pozwalającą wyzwolić jej pełny potencjał jest gotowa.

Wykorzystaj możliwości, jakie stwarza program KODAK EXPRESS Digital Solutions ...

•

•

•

Ogranicza nas tylko nasza własna wyobraźnia…

Ponad 26 000punktów

41 krajów Ponad 26 000 punktów należących

do sieci — niemal tyle, ile ma McDonald’s — oferujących

produkty i usługi firmy KODAK

Liczna i zróżnicowana społeczność wielu tysięcy

przedsiębiorczych właścicieli

punktów należących do sieci, którzy

je prowadzą z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem,

a których głównym wyróżnikiem jest poziom obsługi

Marka KODAK EXPRESS jest

dostrzegana przez miliony klientów

rocznie, którzy przechodzą obok punktu lub szyldu

KODAK EXPRESS Digital Solutions

Przekłada się to na miliardy odbitek rocznie,

a liczby te mogą jeszcze wzrosnąć przy wprowadzeniu nowych

produktów, takich jak: kolaże, fotoksiążki, plakaty, kalendarze,

upominki i nie tylko

•

•

•

•

[ 8 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ 9 ]

Z czym wiąże się takie zaangażowanie?

Potencjał markiFirma Kodak ma teraz plan pomyślnego wykorzystania szans i pokonania wyzwań, jakie niesie ze sobą cyfrowa rewolucja. Ponieważ:

przeanalizowaliśmy trendy na rynku detalicznym,

poczyniliśmy istotne inwestycje w badania potrzeb dzisiejszych klientów,

zakończyliśmy trwający cały rok cykl wizyt w punktach KODAK EXPRESS Digital Solutions na � kontynentach, by lepiej poznać ich potrzeby.

Pomóż nam stworzyć:

Docelowy punkt dla społeczności, w której zdjęcia są elementem wiążącym, której członkowie będą przychodzić, by uzyskać poradę od specjalistów reprezentujących renomowaną markę, by znaleźć inspirację do bardziej kreatywnego wykorzystania zdjęć oraz by kupić produkty i usługi spełniające wszystkie ich potrzeby w zakresie fotografii.

•

•

•

Strategiczne sojusze na całym świecie

Od czasu do czasu różne branże muszą zmieniać sposób działania i znajdować nowe sposoby dotarcia do klientów

Strategia wspólnej marki i strategiczne sojusze to doskonałe rozwiązanie, gdyż pozwala ono partnerom na osiągnięcie synergii poprzez wspólne tworzenie całkowicie nowych ofert, przynoszących obopólne korzyści

Marka KODAK ma potencjał niezbędny do tworzenia i wdrażania inicjatyw lokalnych wspólnie z innymi czołowymi markami, dobranymi w poszczególnych krajach z uwzględnieniem uwarunkowań kulturowych. Oto zaledwie kilka przykładów takich pomyślnie rozwijających się sojuszy

Od modnych, zaawansowanych technologicznie produktów...

NINTENDO w Portugalii

Przez marki zapewniające rozrywkę „interaktywną” dla całej rodziny...

DISNEY w Hongkongu

I instytucje finansowe, z którymi miliony klientów styka się na co dzień...

VISA w Polsce

Po hity światowej rozrywki...

Filmy z hinduskiego Bollywoodu, takie jak „Om Shanti Om”

•

•

•

…a to zaledwie niewielka część setek inicjatyw podejmowanych z roku na rok!

[ �0 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Campiñas

Ribeirão PretoBelo Horizonte

Curitiba

Cordoba

Buenos Aires

Paraná

Rosario

Villahermosa

Chiapas

PueblaVeracruz

Najlepsze praktykiSukces takiej ogólnoświatowej sieci punktów fotograficznych KODAK EXPRESS Digital Solutions wynika z faktu, że wszystkie punkty są zobowiązane trzymać się określonych procedur i praktyk, wdrożonych po to, by zapewnić najbardziej efektywny i skuteczny sposób zrealizowania naszych wspólnych celów biznesowych, z pozostawieniem wystarczającego stopnia elastyczności, by spełnić specyficzne potrzeby rynku lokalnego.

Obecnie nasza społeczność może się poszczyć takimi najlepszymi praktykami, które obejmują:

stałe uczenie się na doświadczeniach innych;

know-how i wsparcie ekspertów w każdej dziedzinie związanej z produktami i usługami fotograficznymi;

i wreszcie, rozpropagowanie na całym świecie sukcesów tych, którym się powiodło, z odpowiednimi odniesieniami lokalnymi.

•

•

•

Inwestowanie na każdym etapieKomunikacja z klientem

Firma Kodak stale inwestuje w badania nad zachowaniami klientów, aby zapewnić najlepsze wsparcie dla punktów detalicznych należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions.

Jednym z cennych przykładów jest szczegółowe badanie Aktywacja drukowania odbitek przeprowadzone w ramach kampanii testowej w �007 roku.

Realizowana przez cały rok, wielomilionowa inwestycja w trzech różnych krajach, dwunastu miastach i ponad pięćdziesięciu laboratoriach fotograficznych, zarządzana przez ekspertów firmy Kodak i właścicieli punktów fotograficznych z siedmiu krajów, w każdym przypadku powiązana z realizacją programu KODAK EXPRESS Digital Solutions

Wyniki okazały się bardzo pomyślne, gdyż po zakończeniu kampanii znacznie wzrosła liczba odbitek zlecanych w punktach

Promowanie aktywacji drukowania odbitek przez klientów ma na celu zrównoważenie spadku ilości odbitek wykonywanych z tradycyjnych filmów fotograficznych

Przekształcenie zmieniających się zachowań klientów w zakresie drukowania odbitek zdjęć cyfrowych w nowe możliwości i rozszerzenie oferty poza tradycyjne produkty stymuluje konsumpcję

Oferowanie nowych produktów, usług i doświadczeń zwiększa ilość klientów odwiedzających punkty detaliczne, stwarzając dodatkowe źródło przychodów dla punktów należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions

Stało się to możliwe dzięki zaangażowaniu i inwestycjom firmy Kodak w program punktów fotograficznych

•

•

•

•

•

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Zdjęcia zrobione telefonem komórkowym są tylko dla zabawy — nie ma potrzeby ich drukowania

Zdjęcia zrobione telefonem komórkowym mają znaczenie — jest potrzeba ich drukowania

Wydrukuję niektóre zdjęcia z telefonu komórkowego

Jakość zdjęć zrobionych telefonem komórkowym może spełniać moje podstawowe potrzeby

Inwestowanie na każdym etapiePoszukiwanie najlepszych sposobów sprzedaży klientom produktów nowej generacji

Telefony komórkowe z aparatami umożliwiają klientom robienie zdjęć w każdej sytuacji, z częstością niespotykaną dotychczas. Dotyczy to zwłaszcza młodego pokolenia

Jakość zdjęć robionych telefonami z aparatami o dużej rozdzielczości jest zadawalająca dla wielu klientów

„Czołowy sprzedawca detaliczny telefonów komórkowych w Wielkiej Brytanii oferuje klientom wskazówki odnośnie drukowania zdjęć z telefonów oraz kieruje ich do nas, by skorzystali z kiosków, a personel często towarzyszy im i demonstruje, jak z nich korzystać. Mamy z tego dodatkowy dochód, a klienci dowiadują się, jak proste jest drukowanie zdjęć z telefonu. Jeśli w pobliżu punktu fotograficznego jest sklep z telefonami, warto „dogadać się” z jego właścicielem w kwestii „marketingu wzajemnego”.

Robert Sisk, Cobham, Wielka Brytania

Ponieważ telefony z aparatem są zawsze pod ręką, są powszechnie używane do robienia zdjęć w każdej sytuacji.

„Stwarzają dla nas szansę wejścia na nowy rynek niszowy naszej branży, przy minimalnej inwestycji.”

Alan Logue, Adelajda, Australia Południowa

•

•

W Azji firma Kodak przeprowadziła różne badania odnośnie nawyków związanych z drukowaniem zdjęć z telefonów komórkowych, aby ocenić wpływ komunikacji, łatwości przechowywania zdjęć i wyposażenia punktu na motywowanie klientów do drukowania odbitek.

Przeprowadzona w Tajlandii kampania „Wydobądź mnie na światło dzienne”, dotycząca drukowania z telefonów komórkowych, zakończyła się dużym sukcesem. Przyczyniła się do:

zwiększenia ilości drukowanych odbitek,

wykazania łatwości uzyskania doskonałych kolaży drukowanych ze zdjęć zrobionych w dowolnym miejscu, o dowolnej porze, urządzeniem należącym obecnie do artykułów codziennego użytku.

W ramach badania przeprowadzonego Chinach w pierwszej połowie �007 roku użytkownikom telefonów komórkowych udostępniono:

metodę łatwego przechowywania i przesyłania zdjęć, z regularnymi przypomnieniami w wiadomościach e-mail oraz

specjalnie zaprojektowany „kącik sklepowy”, by zachęcić do drukowania odbitek z telefonów oraz zakupu nowych, kreatywnych produktów fotograficznych, na przykład fotoksiążek.

Efektem przedsięwzięcia było znaczne zwiększenie liczby klientów odwiedzających wyznaczone punkty należące do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions, a także wzrost ilości standardowych odbitek oraz liczby tworzonych i sprzedawanych fotoksiążek.

Jest to kolejny przykład tego, jak współpraca między firmą Kodak i punktami należącymi do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions może przyczynić się do rozwoju działalności.

•

•

•

•

•

•

Zdecydowanie nieNieNie do końcaNie wiemW pewnym stopniuTakZdecydowanie tak

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Inwestowanie na każdym etapie Poszukiwanie właściwego charakteru punktu detalicznego

W oparciu o ostatnie wizyty kontrolne przeprowadzone w punktach fotograficznych i badanie trendów w wystroju innych placówek handlowych firma Kodak obecnie pracuje nad projektem:

otoczenia, w którym „eksperymentowanie” poprzedza zakup;

otoczenia zachęcającego klientów punktów fotograficznych do ich wielokrotnego odwiedzania;

otoczenia o charakterze wykraczającym poza samą sprzedaż i stającym się elementem kompozycji marketingowej punktu fotograficznego wspartej czołową marką globalną.

•

•

•

Dlaczego?

Ponieważ punkt fotograficzny odwiedzają klienci różnego rodzaju, w tym tacy, którzy:

już doświadczali „natychmiastowych korzyści” oferowanych przez fotografię cyfrową, w tym możliwości natychmiastowego zobaczenia efektu zaraz po zrobieniu zdjęcia;

teraz mają do czynienia z tysiącami zdjęć w plikach, z którymi nie do końca sobie radzą;

są „na czasie”, obyci, wymagający, przywykli do nieograniczonego dostępu do Internetu oraz globalnej komunikacji i niełatwo im zaimponować;

odgrywają dużo aktywniejszą rolę w procesie zakupu;

kierują się przede wszystkim ceną i robią zakupy w marketach, o ile nie dostrzegają wyraźnie dodatkowej wartości w postaci obsługi i doświadczenia oferowanego przez specjalistyczny punkt fotograficzny.

•

•

•

•

•

Jak?

Przez stworzenie punktów nastawionych na drukowanie, o charakterze zachęcającym klientów do drukowania odbitek.

[ �6 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �7 ]

Inwestowanie na każdym etapieProcesy technologiczne

Innowacyjność i efektywność to klucz do sukcesu. Firma Kodak inwestuje w strukturę, którą punkt fotograficzny musi wdrożyć, aby zapewnić sprawność procesów technologicznych.

Jest to architektura pozwalająca na odbiór znacznej ilości zdjęć pochodzących z wielu źródeł: robionych w samym punkcie, przesyłanych przez Internet, z kart pamięci, telefonów z aparatami, starych odbitek tradycyjnych itd., przy użyciu kiosków, komputerów i innych urządzeń, a także dająca możliwość wydajnego skanowania filmów fotograficznych i odbitek do postaci cyfrowej.

Właściwa architektura oprogramowania dla punktów, umożliwiająca adaptację, optymalizację i drukowanie odbitek standardowych, większego formatu, a także tworzenie kreatywnych kolaży, fotoksiążek itp.

Możliwość drukowania ich w różnych rozmiarach i formatach, przy użyciu różnych technologii i urządzeń, bądź wysłania do laboratoriów centralnych (określanych z ang. jako „hub and spoke” — piasta i szprycha) w celu wydruku i/lub produkcji bardziej specjalistycznych usług.

•

•

•

O ile to możliwe, punkt fotograficzny powinien być wyposażony w urządzenia umożliwiające wykonywanie niestandardowych produktów na miejscu. Jeśli nie ma takiej możliwości, powinien nadal utrzymać swą pozycję miejsca, w którym klient składa zamówienie i odbiera wykonane produkty.

Innowacyjność na każdym etapie, której efektem jest rozwiązanie biznesowe zapewniające sukces wszystkich naszych punktów.

Punkty, których produkcja jest:

Zintegrowana

Skalowalna

Elastyczna

Modularna

Będą zawsze efektywne dziś… i przygotowane na jutro.

•

•

•

•

•

Przekazanie zdjęćMateriał wejściowy Odbiór zdjęć Obróbka Produkt gotowy[ �8 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �9 ]

Klasyczne odbitki

Od samych początków fotografii firma Kodak jest znana:

z szerokiej gamy filmów i tradycyjnych produktów fotograficznych

jako wiodący producent papieru fotograficznego wykorzystującego technologię halogenku srebra (AgX) używanego do naświetlania odbitek i zdjęć cyfrowych w tradycyjnych „minilabach”

Firma w dalszym ciągu inwestuje w bardzo wydajną technologię produkcji — obecnie jest to najmłodszy członek rodziny:

Papier KODAK ROYAL Luminous Digital Paper, który pozwala uzyskiwać jeszcze lepsze odbitki o gwarantowanej jakości firmy KODAK oraz pomaga punktom fotograficznym wyróżnić się na tle konkurencji

Odbitki błyskawiczne:

Firma Kodak ewoluowała wraz z rewolucją cyfrową. Obecnie jest jednym z czołowych na świecie dostawców terminali do składania zamówień i kiosków fotograficznych.

Umożliwiamy uzyskiwanie termicznych „odbitek w kilka chwil” ze źródeł cyfrowych

Zapewniamy odbitki o gwarantowanej jakości firmy KODAK

Dostarczamy regularnie aktualizowane oprogramowanie, dzięki któremu punkty fotograficzne mogą stale oferować nowe, atrakcyjne, kreatywne produkty

Odbitki nietypowe:

jest to kolejna doskonała szansa dla punktów należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions na rozwinięcie działalności.

Drukarki atramentowe i wielkoformatowe umożliwiają drukowanie plakatów i rozszerzają taką możliwość na rynki pochodne.

Jednorazowe produkty niestandardowe — takie jak fotoksiążki — drukowane na maszynach KODAK NEXPRESS Digital Production Color Press zlokalizowanych w laboratoriach centralnych/drukarniach komercyjnych, pozwalają na stworzenie sklepu w sklepie, a nawet na rozwinięcie działalności o punkt zleceń drukarskich zajmujący się personalizacją, dostosowywaniem i produkcją krótkich serii na potrzeby firm i osób prywatnych.

•

•

•

•

•

•

•

•

Materiał wejściowyZ wszystkich dostępnych urządzeń do robienia zdjęć:

Filmów/aparatów jednorazowych

Nośników pamięci, takich jak karty SD, napędy Flash, płyty CD, DVD

Skanerów negatywowych i zdjęć

Aparatów cyfrowych/telefonów komórkowych, za pośrednictwem modułów pamięci lub transmisji bezprzewodowej

...i innych, stale dodawanych nowych źródeł.

Zarządzanie/optymalizacjaOptymalizacja zrobionych zdjęć za pomocą oprogramowania do zarządzania i retuszowania:

W kioskach fotograficznych KODAK Picture Kiosks /punktach zamówień

Na komputerach PC

Produkt gotowyW świecie fotografii cyfrowej o przychodach i zyskach decyduje produkt gotowy.

W przeciwieństwie do krócej działających firm w branży fotograficznej firma Kodak oferuje punktom fotograficznym najbardziej rozpowszechnione platformy technologii drukowania, pozwalające na wykorzystanie do maksimum istniejących zasobów, a jednocześnie umożliwiające przystosowanie się do nowych potrzeb w przyszłości. Uzupełnieniem tego jest wysokogatunkowy sprzęt drukujący, atramenty, odczynniki chemiczne i papiery specjalne. W efekcie klienci mają do wyboru:

•

•

•

•

•

•

[ �0 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Inwestowanie na każdym etapie Ścisła współpraca

Kodak, jako branżowy lider, współpracuje z różnymi podmiotami na całym świecie:

Z zaangażowaniem finansowym:

Ze specjalistami każdego szczebla

Aż do poziomu klientów końcowych

Wykorzystując swoją uznaną technologię i know-how przy prowadzeniu specjalistycznych badań i osiąganiu wyników

W celu optymalizacji swoich inwestycji w kluczowych dziedzinach branży fotograficznej:

Procesy technologiczne

Produkty detaliczne

Innowacyjne rozwiązania dla punktów fotograficznych

•

•

•

•

•

•

Ponieważ współpracując ze sobą:

Możemy wykorzystać możliwości i stawić czoła wyzwaniom, jakie fotografia cyfrowa wnosi do naszej branży

Wiemy, że widok znaku KODAK zwiększy zaufanie i oczekiwania klienta

Oczekujemy, że przy wsparciu naszej marki przyszłość punktu fotograficznego będzie pomyślna

A co najważniejsze,

Ponieważ jesteśmy przekonani o fachowości, zaangażowaniu i profesjonalizmie wielu tysięcy właścicieli punktów fotograficznych, dzięki którym sieć KODAK EXPRESS Digital Solutions cieszy się największym uznaniem na świecie.

•

•

•

Najnowszym przykładem innowacyjnego podejścia firmy Kodak do drukowania usługowego jest zapowiedź wprowadzenia nowego systemu laboratorium suchego o nazwie KODAK Adaptive Picture Exchange (APEX).

Elastyczna i wydajna alternatywa dla „mokrych” minilabów:

System zintegrowany, skalowalny, elastyczny i modularny, a przez to idealnie dostosowany do potrzeb punktów fotograficznych, przy niższych nakładach finansowych

Wydajność druku termicznego: połączenie sprawdzonej technologii stosowanej w pojedynczych kioskach fotograficznych z wydajnością dzisiejszych tradycyjnych laboratoriów fotograficznych

•

•

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Właściwa technologiaRównolegle do pracy nad rozwojem wspomnianego powyżej racjonalnego podejścia, firma Kodak inwestuje także w innowacyjne produkty i usługi, które praktycznie same się sprzedają.

Wspomnieliśmy tutaj jedynie o niektórych z najnowocześniejszych rozwiązań przedstawionych przez Globalną Komisję Doradczą firmy Kodak ds. Punktów Fotograficznych w 2007 roku jako stwarzające bardzo obiecujące perspektywy biznesowe:

Rozwiązania w zakresie skanowania

Nowy skaner KODAK s1220 stanowi przykład modułu znacznie rozszerzającego możliwości punktu fotograficznego.

Pozwala on na osiągnięcie dodatkowych przychodów z przekształcania do postaci cyfrowej tradycyjnych odbitek zalegających w szafach i archiwach klientów. Niesamowita szybkość działania to tylko jedna z jego zalet:

Najnowocześniejsza technologia, pozwalająca wyprzedzić konkurencję

Świetny stosunek jakości do ceny

Wszechstronność zastosowań

Oprogramowanie gwarantujące uzyskanie ostrych skanów, z funkcją usuwania efektu czerwonych oczu i retuszu starych zdjęć

Odświeżony wygląd i nowe możliwości wykorzystania zdjęć niszczejących w szafach klientów

•

•

•

•

•

„Skaner i1220 to urządzenie, które pozwoliło mi zaoszczędzić najwięcej czasu spośród wszystkich, jakie do tej pory kupiłem. Jakość jest doskonała, a obsługa błyskawiczna. Jako urządzenie samodzielne (podłączone do komputera), stanowiło ono mój najbardziej opłacalny zakup. Jaki inny skaner pozwala zeskanować zdjęcie lub dokument w 6 sekund? Moja odpowiedź: nie ma co się zastanawiać… KUP JUŻ TERAZ!”

Peter Griffin, Bunbury, Australia

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Usługi drukowania fotoksiążek i kolaży fotograficznych

Fotoksiążki to najnowszy produkt na rynku drukowania zdjęć.

Dają one klientom szereg możliwości wykraczających poza standard �0 x �� cm, dzięki którym mogą wykazać się kreatywnością w tworzeniu własnych relacji fotograficznych ze ślubów, rocznic, urodzin itp.

Firma Kodak przygotowała pakiet narzędzi, dla których podstawą jest kiosk/punkt zamówień, z szeroką gamą gotowych układów i szablonów, które można oferować klientom, uzyskując dodatkowe źródło przychodów.

Elektroniczne ramki do zdjęć KODAK EASYSHARE i usługi pokrewne

Ta kategoria stwarza dla punktów fotograficznych należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions szerokie możliwości sprzedaży. Mogą one sprzedawać nie tylko same ramki elektroniczne i akcesoria do nich, lecz także oferować usługę wczytywania zdjęć za niewielką opłatą. Można do tego dołączyć usługę skanowania starszych zdjęć, by je następnie umieścić w ramce… klienci nie uzyskają tego w markecie, co eliminuje kwestię porównywania ceny.

•

•

Zwiększanie sprzedaży czołowych produktów Zwiększanie sprzedaży

Zintegrowane i elastyczne moduły przyczyniają się do wzrostu wydajności i jakości produkcji, natomiast innowacje i nowe technologie są źródłem nowych produktów oferowanych klientom. Takie połączenie daje możliwość zwiększenia przychodów i rozwinięcia działalności.

Zarówno właściciele punktów, jak i klienci końcowi, wiedzą, co stoi za technologią fotograficzną firmy Kodak:

Badania

Pozycja światowego lidera

Innowacyjność

Wygoda

Niezawodność

•

•

•

•

•

[ �6 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �7 ]

Zalety i korzyściWłaściciele punktów fotograficznych należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions mają do dyspozycji szereg zalet i korzyści, na szczeblu globalnym i lokalnym:

Marka Kodak i promocje z nią związane na szczeblu lokalnym

Oznakowanie i elementy wystroju punktów fotograficznych zgodne z najnowszymi wytycznymi firmy Kodak odnośnie wizerunku marki

Szkolenia: spotkania w grupach umożliwiające wymianę koncepcji lub prowadzenie sesji szkoleniowych

Konferencje i fora stwarzające okazję do nawiązania kontaktów, zdobycia informacji i wymiany doświadczeń

Produkty specjalne oferowane tylko punktom należącym do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions, przeznaczone do wykorzystania w procesie produkcji lub do sprzedaży detalicznej

Rabaty i możliwość negocjacji stawek/cen dostępne tylko dla właścicieli punktów należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions

•

•

•

•

•

•

FOTOGRAFOWANIE i PRZECHOWYWANIE ZDJĘĆ:

Filmy KODAK jak zawsze — niezawodne

Aparaty jednorazowe KODAK

Cyfrowe aparaty fotograficzne KODAK EASYSHARE

Baterie, akumulatory i ładowarki KODAK

Karty pamięci KODAK

Nośniki danych KODAK (płyty DVD, CD)

Akcesoria KODAK (torby, etui, futerały, statywy itd.)

Wydawnictwa książkowe KODAK

DRUKOWANIE(jako uzupełnienie produktów wytwarzanych w punkcie fotograficznym)

Stacje dokująco-drukujące KODAK EASYSHARE

Drukarki KODAK All-in-One

Materiały do drukarek atramentowych KODAK (papier i atramenty)

POKAZYWANIE Tradycyjne ramki i albumy do zdjęć o nietradycyjnym wzornictwie

Elektroniczne ramki do zdjęć KODAK EASYSHARE

Stacje dokujące HDTV KODAK

*Dostępność zależy od kraju

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Czołowe produkty do sprzedaży

detalicznej

Firma Kodak rozszerza asortyment

produktów wysokiej jakości do sprzedaży

detalicznej, stale dodając nowe, by pomóc

punktom w zwiększeniu liczby klientów

i rozwinięciu działalności.

Szczegółowe informacje na temat korzyści oferowanych w danym kraju można uzyskać, kontaktując się z lokalnym dystrybutorem/oddziałem firmy Kodak.[ �8 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �9 ]

kodakexpress.comWydajna i przyjazna użytkownikowi internetowa architektura udostępniania materiałówkodakexpress.com to serwis zapewniający sprawny kontakt internetowy w czasie rzeczywistym w ramach całej sieci ponad �6 000 punktów fotograficznych w �� krajach.

Jest elastyczny, modularny, wydajny i przyjazny użytkownikowi

Stanowi niezawodne narzędzie komunikacji oferujące innowacyjne materiały i zasoby marketingowe oraz biznesowe. Jest przeznaczony dla klientów, właścicieli punktów, pracowników firmy Kodak oraz dystrybutorów produktów marki KODAK z całego świata

Klientom udostępnia:

wszelkie istotne informacje na temat każdego z punktów

lokalne promocje i usługi specjalne

Właściciele punktów

Zyskują własny portal, dający im dodatkowe korzyści związane z marką, której ufają

Mogą łatwo zmieniać lub aktualizować informacje o swoich punktach, przesyłać ich zdjęcia, wybierać produkty i usługi, które chcą włączyć do swojej oferty, uzyskiwać promocje* i informacje itd

Firma Kodak może używać tego pożytecznego narzędzia do komunikacji z punktami na szczeblu krajowym i/lub globalnym, przechowywania danych punktów, ich promowania wśród klientów, aktualizowania bądź dodawania zasobów itd

Serwis oferuje też narzędzia, know-how i zasoby w zakresie:

Rozwijania biegłości w sprzedaży detalicznej

Prowadzenia interaktywnych szkoleń

Marketingu na każdym etapie

Zasobów przydatnych w codziennej działalności

„Do firmy Kodak… dziękuję za stworzenie kodakexpress.com. To wspaniałe narzędzie. Chcę ulepszyć swój punkt KODAK EXPRESS Digital Solutions! Chcę podwoić lub potroić sprzedaż! Wiem, że kodakexpress.com pomoże mi w tym!”

Kenny Gonzaga, Manila, Filipiny

*Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać, kontaktując się z lokalnym dystrybutorem/oddziałem firmy Kodak

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Biegłość w zakresie sprzedaży detalicznej

Już istniejące punktySekcja „Rozwiązania dla sklepów” w serwisie kodakexpress.com ma na celu pomoc w:

Optymalnym wykorzystaniu powierzchni punktu

Optymalizacji procesów

Zaprojektowaniu regałów

Zrozumieniu zasad stosowania planogramów

Ewentualnie, dla tych punktów, które są na to gotowe, w przekształceniu placówki w całkowicie nowy punkt KODAK EXPRESS Digital Solutions: punkt nastawiony na drukowanie

Docelowy punkt dla społeczności, w której zdjęcia są elementem wiążącym, której członkowie będą przychodzić, by uzyskać poradę od specjalistów reprezentujących renomowaną markę, by znaleźć inspirację do bardziej kreatywnego wykorzystania zdjęć oraz by kupić produkty i usługi spełniające wszystkie ich potrzeby w zakresie fotografii.

„Sekcja Narzędzia Marketingowe okazała się bardzo przydatna przy planowaniu przebudowy punktu, podobnie jak sekcja Rozwiązania dla sklepów odnośnie koncepcji układu itp.”

Lace Enevoldsen, Hamilton, Nowa Zelandia

•

•

•

•

•

kodakexpress.com

[ �0 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

SPRZEDAŻ STRATEGICZNA

PLA

NOWAN

IE

WYZNACZENIEPRIO

RYTETÓWKONTROLA

Podział przestrzeni: Obszar fotografowania / Obszar tworzenia zdjęć / Obszar drukowania odbitek / Obszar pokazywania zdjęć / Obszar udostępniania zdjęć

Komunikacja:Pozycyjna (budowanie marki) / Oparta na produkcie (informowanie) / Promocyjna (sprzedaż) / Funkcjonalna (doradztwo)

Asortyment produktów:Obrót / Atrakcyjność / Zyskowność

Koszty:Stałe (czynsz, media itp.) / Zmienne (reklama, materiały eksploatacyjne itp.) / Nadzwyczajne (naprawy, remonty itp.)

Personel:Handlowy / Administracyjny / Techniczny

Zapasy magazynowe:Obrót / Dostępność / Prognoza

Czas realizacji: Działania krótkoterminowe (cele bezpośrednie) / Działania średnioterminowe (stałe, bieżące) / Działania długoterminowe (reorganizacje)

Cele:Sprzedaż / Ekspozycja/ Reorganizacja

Zasoby: Wyposażenie i środki trwałe / Środki finansowe / Kadry

5

1

2

3

4

Dla punktów nastawionych na drukowanieNowy punkt fotograficzny KODAK EXPRESS Digital Solutions jest:

Przyjazny dla użytkownika: posiada intuicyjne i pomocne wyposażenie, ze „wskazówkami”

Modularny: dopasowany do pomieszczeń handlowych każdej wielkości

Dynamiczny: może zmieniać się przy zmianie technologii i trendów

Możliwy do realizacji: łatwy w wyposażeniu i realizacji w obiektach handlowych

Interaktywny: zachęca klienta, by uczestniczył w życiu punktu

Projekt nowego punktu jest stale aktualizowany w serwisie kodakexpress.com, gdzie można znaleźć gotowe elementy niezbędne przy wprowadzaniu zmian w punkcie we własnym zakresie, korzystając z usług firmy lokalnej.

Plany zagospodarowania przestrzeni

Projekty

Materiały

Narzędzie „Urządź własny punkt”

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Narzędzie Rozwiązania dla sklepów w serwisie kodakexpress.com służy pomocą tym, którzy zdecydowali się przejść na wyższy szczebel, a także tym, którzy wybrali powolną, stopniową reorganizację.

Ta nowa, elastyczna koncepcja jest wsparta fachową wiedzą w zakresie sprzedaży detalicznej oraz różnorodnymi planami zagospodarowania przestrzeni, spełniającymi obecne i przyszłe wymagania naszych ponad �6 000 punktów na całym świecie:

Stopniowa reorganizacja przy niewielkich nakładach, odpowiednia dla tych, którzy nie są jeszcze gotowi na pełną zmianę

W pełni funkcjonalny nowy punkt dla tych, którzy chcą całkowicie odmienić istniejący punkt bądź otworzyć nowy

•

•

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

kodakexpress.comSzkolenia i wsparcie

Flashpedia — narzędzie szkoleniowe dostępne w serwisie kodakexpress.com — stanowi:

najbardziej kompletny i elastyczny zasób informacji i wsparcia, pozwalający odpowiednio reagować na obecne i przyszłe wymagania klientów;

przyjazne dla użytkownika narzędzia umożliwiające właścicielom, kierownikom i pracownikom punktów wyprzedzenie konkurencji.

•

•

kodakexpress.comZestaw narzędzi marketingowych*

Firma Kodak, znająca dzisiejsze, pełne wyzwań środowisko handlowe, zapewnia:

stałe wsparcie dla właścicieli punktów fotograficznych należących do sieci KODAK EXPRESS Digital Solutions

pomoc im w optymalnym wykorzystaniu możliwości dostępnych w dziedzinie fotografii tradycyjnej i cyfrowej oraz

bezpośredni dostęp do usług doradztwa i zasobów wiedzy fachowej, by pomóc właścicielom punktów w wyprzedzeniu konkurencji, pozyskiwaniu nowych klientów i zachęcaniu istniejących do zakupu bardziej dochodowych produktów w ramach sprzedaży dodatkowej.

•

•

•

Jest to kompleksowe, wielojęzyczne rozwiązanie w zakresie dostarczania treści elektronicznych, o elastyczności pozwalającej na:

udostępnianie informacji w różnych krajach i językach oraz dla wszelkich grup użytkowników — klientów, właścicieli punktów i pracowników firmy Kodak;

promowanie lepszej i szybszej komunikacji w skali całego świata oraz

sprawną dystrybucję materiałów marketingowych.

Możliwości systemu zapewniają kontrolę nad dystrybucją treści na szczeblu lokalnym, regionalnym i ogólnoświatowym, aby właściciele punktów otrzymywali wyłącznie informacje dla nich istotne.

•

•

•

„Wydrukowałem sobie podręcznik Flashpedia i czytałem go w wolnym czasie. Dowiedziałem się z niego, jak ulepszyć swój punkt. Jeszcze nie skorzystałem ze wskazówek, ale po przeczytaniu z pewnością spróbuję”.

Kenny Gonzaga, Manila, Filipiny

Aby pomóc właścicielom punktów i ich pracownikom w utrzymaniu jak najwyższego poziomu obsługi i fachowości, porusza on następujące zagadnienia:

Projekt punktu: szczegółowe informacje odnośnie planowania i projektowania układu punktu fotograficznego.

Przygotowanie punktu: jak zapewnić idealne współgranie wszystkich elementów w celu poprawy widoczności punktu, optymalizacji komunikacji w jego obrębie, przyciągania nowych klientów i ich zachęcania do powrotu.

Siła marki: jak rozbudzić w klientach fizyczne i emocjonalne odczucie przywiązania do produktów lub usług, które reprezentuje marka.

Organizacja sprzedaży i sprzedaż: sztuka prezentacji produktów i usług dla klientów w sposób logiczny i zrozumiały, zachęcający ich do zakupu.

•

•

•

•

[ �� ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �� ]

Print itCreate itShoot it Display it Share itPrint itCreate itShoot it Display it Share it

W tym zestawie narzędzi, utworzonym na szczeblu globalnym, lecz poruszającym zagadnienia mające zastosowanie lokalne, można znaleźć materiały opracowane na podstawie najlepszych praktyk światowych i służące pomocą w:

zwiększeniu sprzedaży

pozyskiwaniu nowych klientów

rozbudzaniu lojalności klientów

zdobywaniu przewagi nad konkurencją

Firma Kodak oferuje proste w realizacji wskazówki, a nawet materiały gotowe do wydrukowania na własnym „minilabie”.

*Zawartość i dostępność zależy od kraju

•

•

•

•

Zasoby* na potrzeby codziennej działalności

Bank obrazów: biblioteka bezpłatnych na całym świecie zdjęć, w której punkty mogą wyszukiwać i pobierać zdjęcia oraz używać ich na potrzeby promowania produktów i usług KODAK.

„Bank obrazów z pewnością będzie cieszył się dużą popularnością i okaże się bardzo przydatny”.

Lance Enevoldsen, Hamilton, Nowa Zelandia

Opakowania: łatwe do pobrania materiały ilustracyjne do opakowań KODAK EXPRESS Digital Solutions, takich jak koperty, albumy do zdjęć, torby, etui, itp., z możliwością przystosowania do potrzeb lokalnych.

Ubiór: wytyczne dotyczące ubioru kierowników i personelu punktów fotograficznych KODAK EXPRESS Digital Solutions.

Komunikacja w punkcie: narzędzia mające na celu usprawnienie i ułatwienie komunikacji między wszystkimi zainteresowanymi, począwszy od właścicieli punktów, aż po klientów.

Oznakowanie wewnątrz i na zewnątrz punktów: wytyczne dotyczące oznakowania punktu, materiały ilustracyjne do przyozdobienia głównego wejścia i wykazu usług, z możliwością dostosowania do potrzeb lokalnych.

„To, co miałem okazję zobaczyć w sekcji marketingowej serwisu kodak.express.com, bardzo mi się spodobało. Stworzenie tych wszystkich narzędzi musiało sporo kosztować. Postarajmy się je wykorzystać w pożyteczny sposób, aby zestaw stale się powiększał.”

Robert Sisk, Cobham, Wielka Brytania

*Zawartość i dostępność zależy od kraju

•

•

•

•

•

[ �6 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �7 ]

Firma Kodak jest niekwestionowanym liderem w dziedzinie technologii robienia, udostępniania, tworzenia, drukowania i pokazywania zdjęć w celach wspomnieniowych, informacyjnych, biznesowych i rozrywkowych.

Od roku �888, gdy George Eastman stworzył pierwszy prosty aparat fotograficzny, który trafił w ręce klientów ze sloganem reklamowym głoszącym, że „Ty naciskasz przycisk, my zajmujemy się resztą”, firma Kodak nie przestała „zajmować się resztą”.

Pozycja marki Kodak odegrała kluczową rolę w stworzeniu oferty KODAK EXPRESS Digital Solutions, która umożliwiła wielu punktom należącym do tej sieci rozwinięcie dochodowej działalności.

Jeśli nie jesteś jeszcze częścią tej dynamicznej, stale powiększającej się społeczności globalnej, która znana jest milionom ludzi na całym świecie i posiada pełne wsparcie ze strony firmy Kodak, czołowej na świecie marki w branży fotograficznej...

PRZYŁĄCZ SIĘ DO NAS JUŻ TERAZ!

A jeśli już jesteś z nami...

PRZEJDŹ NA WYŻSZY POZIOM!

...i pomóż nam w naszych staraniach mających na celu pomóc Ci stać się punktem spełniającym wszystkie obecne i przyszłe potrzeby klientów w zakresie zdjęć i fotografii.

[ �8 ]

Wielkość

Styl

Jakość

[ �9 ]