4-2. 디지털 마케팅(2) - 이수진
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Digital Creative IMC
트렌드동향및 전망
2013. 3. 14
이수 진
디지털 마케팅 트렊드
Facebook User
Facebook / Mobile Usage 2012
* Source: eMarketer, Sep 2012
2012.1Q 2Q 3Q 4Q
129.7 million
72.7 million
Compared to Facebook
▲78%
Mobile Ad Market
[ Twitter, 모바읷 광고 수익에서 Facebook 앞서다.]
Ad-FriendlySimple &Easy UX
vs
Content-Driven
Twitter Mobile Ad
Facebook / Mobile Statistics
한국 사용자 대부붂이 모바일로 이용
5백5십만 일일 액티브 이용자
13% 웹(데스크탑)에서만
16% 모바일 + 웹
Facebook / Mobile Statistics
한국에서 가장 인기 있는 모바일 기기는 안드로이드
Mobile Target Block
모바읷 접속 모든 유저의 뉴스피드에 노출
• 페이스북 액티브 유저의 모바일 접속 비중 증가로 출시• 페이스북 앱센터에 등록된 어플리케이션
Facebook‟s Graph Search
Facebook‟s Graph Search Announcement
• 페이스북의 새로운 소셜 검색 기능 소개
• 기존 검색은 키워드에 매칭되는 결과 노출
• 그래프 서치는 단어의 조합에 해당하는 나와 관련된 결과를 노출
• 사람, 페이지, 장소, 그룹, 앱, 게임, 사진, 비디오 등 모든 카테고리 검색 가능
• 검색 결과는 사용자별 관계를 기준으로 모두 다르게 나타남.
Graph Search
Graph Search
기업 페이지 욲영 시 고려사항
1. 페이지를 최싞 정보로 업데이트
2. 시각적읶 크리에이티브 요소에 더욱 집중
3. 팬과의 Affinity를 높이기 위해 노력
4. 검색 광고 적용에 대비
디지털 크리에이티브 마케팅 Map
Digital
Creative
Social
Remarkable
Contents
New
Tech
Digital Creative Campaign Map 1.0
커뮤니케이션
&
바이럴
Push
&
소비
인식
&
컨버젂스
MEDIA의 짂화
People-Powered Earned Media의 중요성 확대
기존 미디어와 Earned Media의 통합 활용
Credibility
Control
OwnedMedia
PaidMedia
EarnedMedia
TV, 라디오, 싞문, 잡지, 인터넷,
DA/SA
사보, 홈페이지,블로그, 트위터,
페이스북
Followers, FANs,
WOM, Buzz
Big Data
소셜시대의 구매 휴리스틱(Heuristic)
경험 + 짂실성 = „소비자 공감‟ 유도
‘짂실의 증거’를 중시
특정 인물이나 집단을 따르는 경향
„희소성‟에 가치를 두는 경향
객관화된 정보만 제공선택은 강요하지 않음.
소속감에 대한 싞뢰= 평가, 추천의 싞뢰와 연계
한정성이 부여된 상품에 더 매력을 느낌
행동경제학, 뇌의학
The world
핵심 가치
My world
공유 가치
커뮤니케이션 리서치
Social Media 역할의 짂화
게토레이 미션 컨트롤러 센터
이미지 출처 : http://www.wikitree.co.kr
소셜 모니터링
다중 붂석, 보고를 위한 붂석
[Facebook Inside] [Google Analytics] [Socialbakers facebook-statistics]
소셜 데이터 정량 평가
Social Creative를 위한 기초 자료
Data Analysis 집단 행동 리서치 병행
소셜 데이터 발굴
대화모니터링시스템읶사이트 분석
소셜 데이터 분석
Group Behavior Research
SPSS + FGI < SNS
Digital
Creative
Social
Remarkable
Contents
New
Tech
Digital Creative Campaign Map 1.0
커뮤니케이션
&
바이럴
Push
&
소비
인식
&
컨버젂스
동작읶식 KINECT
얼굴읶식, 홍채읶식
Control any PC through your eyes with Tobii PCEyeMagnum Ice Cream 'Share Happy Machine’
뇌파 읶식
Neuro Control Game뇌파와 기계의 연결 플랫폼 기술
Mind Play_ Machine Empathy 영화 ‘파라노말 액티비티’ 中
컨버젂스
자동차 + 모바일 + SNS + LBS + 인식기술
Digital
Creative
Social
Remarkable
Contents
New
Tech
Digital Creative Campaign Map 1.0
커뮤니케이션
&
바이럴
Push
&
소비
인식
&
컨버젂스
클라우드 소싱 을 활용하여 고객들의 의견을 블로그 컨텐츠로 제작
현대자동차를 비롯 자동차와 연관된 문화, 자동차 관리, 드라이브 등 다양한 컨텐츠 프로슈머 활동
상반기 총 조회수의 49% 비율 기록
<Listen & Talk>
News H
18%
Car H
29%
With H
4%
Story H
12%
Life H
37%
News H
Car H
With H
Story H
Life H
컨텐츠조회수비율
고객과 함께 만들어가는 Blog
Crowd Sourcing
Digital
Creative
Social
Media
Remarkable
Contents
New
Tech
Digital Creative Campaign Map 2.0
Social Data Analysis
리서치 & 유입(Induce) /smobile
Crowd sourcing + Curation
컨텐츠 프로슈머
Trans sensing Technology
새로운 경험의 확대
AIDMA AISAS DSAVI
Attention
Interest
Desire
Memory
Action
Attention
Interest
Search
Action
Share
Desire
Search
Action
Viral
Induce
마케팅의 80%를 고객이 직접 해주는 시대
싞뢰와 연관성이 화폐!
Marketing Loop의 짂화
SMOBILE
Trans sensing Technology
사물에 다양한 기술 적용 통한 새로욲 매체 탄생
ex) 자판기의 매체화
기존 매체와 모바읷 기술 연계 통한 Creativity 극대화
ex) 인쇄-모바일, 옥외-모바일
QR, AR(증강현실) , 동작읶식 등의 단편적 모바읷 기술의 적용 보다는
여러 기술이 Mash-UP 된 “Always Sensing”
참여*
큐레이션
Social Data
Digital Creative Contents 속성
연관성재미
유익성
의외성경험
짂정성
현대카드/현대캐피탈 삼성전자 IBK기업은행
Contents & Media 큐레이션
큐레이션 기능
각 채널에서소통되고 있는소식을 보여줌
Bridge 기능
다른 SNS채널로쉽게 이동
Mobile 최적화
Mobile App에기능 추가하여
콘텐츠 구독 유도
디지털 크리에이티브 마케팅 Case
Interactive Art Display : Nike+ House of Innovation
• 키넥트와 인터렉티브 기반의 아트 인스톨레이션 윈도우 디스플레이• 나이키의 제품/서비스 혁싞을 체험
S T C
Motion Tracking : BMWi, Future Car Experience
• 대형 프로젝션 스크린, 모션 트래킹, 첨단 카메라로 체험하는 미래의 모습• 혁싞적이고 미래지향적인 자동차 기업의 비젂과 가치를 보다 강렬하게 젂달
S T C
•Titanium & Integrated / Cyber 부문 2관왕•나이키와 광고대행사의 합작품•브랜드-인터렉션- 제품을 통합하는 시스템
2012Cannes Lions Awards : NIKE+ FUELBAND S T C
• 페이스북 프로필 이미지에 얼굴인식 기술을 활용해서 쿠폰 발행
Check-in with your face : Facedeals S T C
• 기아자동차 K3 외관 디자인 공개를 페이스북 ‘좋아요’숫자에 따라 단계별 공개• 단계별 목표 달성 시 오프라인에서도 이벤트와 함께 디자인 공개
Social Unveiling Campaign: K3 LIKE OPENINHG S T C
•브라질 Carvalho Hosken의 고객 맞춤형(tailor made)컨셉 아파트의 소셜 모델 하우스•구매의사 결정 과정에서 각 개별 고객들을 타깃으로 개인화된 체험을 제공하여 의미 있는 성과 창출
Social Experience : The Social Home Tour S T C
Digital OOH : ADIDAS Interactive Window Shopping
• 터치를 통해 소비자가 세부적이 제품 정보를 현장에서 추가로 확인 가능• 모바일에 담아 구매하거나 소셜 연동으로 친구들과 공유 가능
S T C
크리에이티브캠페인광고
마케팅IMC
디지털
디지털신기술
Implication
objective
establishment
Data Analysis
InitiativeContext
Digital Marketing 구축 단계
Monitoring
Modified Repeat the Model
Implication
감사합니다.