4-2. 디지털 마케팅(2) - 이수진

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Digital Creative IMC 트렌드 동향 및 전망 2013. 3. 14 이수진

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Digital Creative IMC

트렌드동향및 전망

2013. 3. 14

이수 진

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디지털 마케팅 트렊드

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Facebook User

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Facebook / Mobile Usage 2012

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* Source: eMarketer, Sep 2012

2012.1Q 2Q 3Q 4Q

129.7 million

72.7 million

Compared to Facebook

▲78%

Mobile Ad Market

[ Twitter, 모바읷 광고 수익에서 Facebook 앞서다.]

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Ad-FriendlySimple &Easy UX

vs

Content-Driven

Twitter Mobile Ad

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Facebook / Mobile Statistics

한국 사용자 대부붂이 모바일로 이용

5백5십만 일일 액티브 이용자

13% 웹(데스크탑)에서만

16% 모바일 + 웹

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Facebook / Mobile Statistics

한국에서 가장 인기 있는 모바일 기기는 안드로이드

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Mobile Target Block

모바읷 접속 모든 유저의 뉴스피드에 노출

• 페이스북 액티브 유저의 모바일 접속 비중 증가로 출시• 페이스북 앱센터에 등록된 어플리케이션

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Facebook‟s Graph Search

Facebook‟s Graph Search Announcement

• 페이스북의 새로운 소셜 검색 기능 소개

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• 기존 검색은 키워드에 매칭되는 결과 노출

• 그래프 서치는 단어의 조합에 해당하는 나와 관련된 결과를 노출

• 사람, 페이지, 장소, 그룹, 앱, 게임, 사진, 비디오 등 모든 카테고리 검색 가능

• 검색 결과는 사용자별 관계를 기준으로 모두 다르게 나타남.

Graph Search

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Graph Search

기업 페이지 욲영 시 고려사항

1. 페이지를 최싞 정보로 업데이트

2. 시각적읶 크리에이티브 요소에 더욱 집중

3. 팬과의 Affinity를 높이기 위해 노력

4. 검색 광고 적용에 대비

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디지털 크리에이티브 마케팅 Map

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Digital

Creative

Social

Remarkable

Contents

New

Tech

Digital Creative Campaign Map 1.0

커뮤니케이션

&

바이럴

Push

&

소비

인식

&

컨버젂스

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MEDIA의 짂화

People-Powered Earned Media의 중요성 확대

기존 미디어와 Earned Media의 통합 활용

Credibility

Control

OwnedMedia

PaidMedia

EarnedMedia

TV, 라디오, 싞문, 잡지, 인터넷,

DA/SA

사보, 홈페이지,블로그, 트위터,

페이스북

Followers, FANs,

WOM, Buzz

Big Data

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소셜시대의 구매 휴리스틱(Heuristic)

경험 + 짂실성 = „소비자 공감‟ 유도

‘짂실의 증거’를 중시

특정 인물이나 집단을 따르는 경향

„희소성‟에 가치를 두는 경향

객관화된 정보만 제공선택은 강요하지 않음.

소속감에 대한 싞뢰= 평가, 추천의 싞뢰와 연계

한정성이 부여된 상품에 더 매력을 느낌

행동경제학, 뇌의학

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The world

핵심 가치

My world

공유 가치

커뮤니케이션 리서치

Social Media 역할의 짂화

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게토레이 미션 컨트롤러 센터

이미지 출처 : http://www.wikitree.co.kr

소셜 모니터링

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다중 붂석, 보고를 위한 붂석

[Facebook Inside] [Google Analytics] [Socialbakers facebook-statistics]

소셜 데이터 정량 평가

Social Creative를 위한 기초 자료

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Data Analysis 집단 행동 리서치 병행

소셜 데이터 발굴

대화모니터링시스템읶사이트 분석

소셜 데이터 분석

Group Behavior Research

SPSS + FGI < SNS

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Digital

Creative

Social

Remarkable

Contents

New

Tech

Digital Creative Campaign Map 1.0

커뮤니케이션

&

바이럴

Push

&

소비

인식

&

컨버젂스

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동작읶식 KINECT

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얼굴읶식, 홍채읶식

Control any PC through your eyes with Tobii PCEyeMagnum Ice Cream 'Share Happy Machine’

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뇌파 읶식

Neuro Control Game뇌파와 기계의 연결 플랫폼 기술

Mind Play_ Machine Empathy 영화 ‘파라노말 액티비티’ 中

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컨버젂스

자동차 + 모바일 + SNS + LBS + 인식기술

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Digital

Creative

Social

Remarkable

Contents

New

Tech

Digital Creative Campaign Map 1.0

커뮤니케이션

&

바이럴

Push

&

소비

인식

&

컨버젂스

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클라우드 소싱 을 활용하여 고객들의 의견을 블로그 컨텐츠로 제작

현대자동차를 비롯 자동차와 연관된 문화, 자동차 관리, 드라이브 등 다양한 컨텐츠 프로슈머 활동

상반기 총 조회수의 49% 비율 기록

<Listen & Talk>

News H

18%

Car H

29%

With H

4%

Story H

12%

Life H

37%

News H

Car H

With H

Story H

Life H

컨텐츠조회수비율

고객과 함께 만들어가는 Blog

Crowd Sourcing

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Digital

Creative

Social

Media

Remarkable

Contents

New

Tech

Digital Creative Campaign Map 2.0

Social Data Analysis

리서치 & 유입(Induce) /smobile

Crowd sourcing + Curation

컨텐츠 프로슈머

Trans sensing Technology

새로운 경험의 확대

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AIDMA AISAS DSAVI

Attention

Interest

Desire

Memory

Action

Attention

Interest

Search

Action

Share

Desire

Search

Action

Viral

Induce

마케팅의 80%를 고객이 직접 해주는 시대

싞뢰와 연관성이 화폐!

Marketing Loop의 짂화

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SMOBILE

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Trans sensing Technology

사물에 다양한 기술 적용 통한 새로욲 매체 탄생

ex) 자판기의 매체화

기존 매체와 모바읷 기술 연계 통한 Creativity 극대화

ex) 인쇄-모바일, 옥외-모바일

QR, AR(증강현실) , 동작읶식 등의 단편적 모바읷 기술의 적용 보다는

여러 기술이 Mash-UP 된 “Always Sensing”

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참여*

큐레이션

Social Data

Digital Creative Contents 속성

연관성재미

유익성

의외성경험

짂정성

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현대카드/현대캐피탈 삼성전자 IBK기업은행

Contents & Media 큐레이션

큐레이션 기능

각 채널에서소통되고 있는소식을 보여줌

Bridge 기능

다른 SNS채널로쉽게 이동

Mobile 최적화

Mobile App에기능 추가하여

콘텐츠 구독 유도

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디지털 크리에이티브 마케팅 Case

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Interactive Art Display : Nike+ House of Innovation

• 키넥트와 인터렉티브 기반의 아트 인스톨레이션 윈도우 디스플레이• 나이키의 제품/서비스 혁싞을 체험

S T C

Page 36: 4-2. 디지털 마케팅(2) - 이수진

Motion Tracking : BMWi, Future Car Experience

• 대형 프로젝션 스크린, 모션 트래킹, 첨단 카메라로 체험하는 미래의 모습• 혁싞적이고 미래지향적인 자동차 기업의 비젂과 가치를 보다 강렬하게 젂달

S T C

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•Titanium & Integrated / Cyber 부문 2관왕•나이키와 광고대행사의 합작품•브랜드-인터렉션- 제품을 통합하는 시스템

2012Cannes Lions Awards : NIKE+ FUELBAND S T C

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• 페이스북 프로필 이미지에 얼굴인식 기술을 활용해서 쿠폰 발행

Check-in with your face : Facedeals S T C

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• 기아자동차 K3 외관 디자인 공개를 페이스북 ‘좋아요’숫자에 따라 단계별 공개• 단계별 목표 달성 시 오프라인에서도 이벤트와 함께 디자인 공개

Social Unveiling Campaign: K3 LIKE OPENINHG S T C

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•브라질 Carvalho Hosken의 고객 맞춤형(tailor made)컨셉 아파트의 소셜 모델 하우스•구매의사 결정 과정에서 각 개별 고객들을 타깃으로 개인화된 체험을 제공하여 의미 있는 성과 창출

Social Experience : The Social Home Tour S T C

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Digital OOH : ADIDAS Interactive Window Shopping

• 터치를 통해 소비자가 세부적이 제품 정보를 현장에서 추가로 확인 가능• 모바일에 담아 구매하거나 소셜 연동으로 친구들과 공유 가능

S T C

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크리에이티브캠페인광고

마케팅IMC

디지털

디지털신기술

Implication

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objective

establishment

Data Analysis

InitiativeContext

Digital Marketing 구축 단계

Monitoring

Modified Repeat the Model

Implication

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감사합니다.