平成２４年度 公民館の取組紹介

さいたま市

さいたま市内の公民館５９館の職員の

みなさんによる、日常業務の中での知恵

と工夫による「カイゼン」をご紹介しま

す。

目 次

西区 指扇公民館・・・・・・・・・・１ 馬宮公民館・・・・・・・・・・２ 植水公民館・・・・・・・・・・３ 北区 大砂土公民館・・・・・・・・・４ 日進公民館・・・・・・・・・・５ 宮原公民館・・・・・・・・・・６ 植竹公民館・・・・・・・・・・７ 大宮区 桜木公民館・・・・・・・・・・８ 大宮南公民館・・・・・・・・・９ 大宮中部公民館・・・・・・・１０ 大宮北公民館・・・・・・・・１１ 三橋公民館・・・・・・・・・１２ 大成公民館・・・・・・・・・１３ 大宮東公民館・・・・・・・・１４ 見沼区 大砂土東公民館・・・・・・・１５ 片柳公民館・・・・・・・・・１６ 七里公民館・・・・・・・・・１７ 春岡公民館・・・・・・・・・１８ 中央区 鈴谷公民館・・・・・・・・・１９ 大戸公民館・・・・・・・・・２０ 与野本町公民館・・・・・・・２１ 上落合公民館・・・・・・・・２２ 下落合公民館・・・・・・・・２３ 桜区 田島公民館・・・・・・・・・２４ 土合公民館・・・・・・・・・２５ 大久保公民館・・・・・・・・２６ 栄和公民館・・・・・・・・・２７ 大久保東公民館・・・・・・・２８

浦和区 岸町公民館・・・・・・・・・・２９ 領家公民館・・・・・・・・・・３０ 浦和南公民館・・・・・・・・・３１ 上木崎公民館・・・・・・・・・３２ 大東公民館・・・・・・・・・・３３ 仲本公民館・・・・・・・・・・３４ 針ケ谷公民館・・・・・・・・・３５ 本太公民館・・・・・・・・・・３６ 仲町公民館・・・・・・・・・・３７ 常盤公民館・・・・・・・・・・３８ 北浦和公民館・・・・・・・・・３９ 南箇公民館・・・・・・・・・・４０ 南区 文蔵公民館・・・・・・・・・・４１ 南浦和公民館・・・・・・・・・４２ 谷田公民館・・・・・・・・・・４３ 六辻公民館・・・・・・・・・・４４ 西浦和公民館・・・・・・・・・４５ 別所公民館・・・・・・・・・・４６ 東浦和公民館・・・・・・・・・４７ 善前公民館・・・・・・・・・・４８ 緑区 大古里公民館・・・・・・・・・４９ 三室公民館・・・・・・・・・・５０ 尾間木公民館・・・・・・・・・５１ 原山公民館・・・・・・・・・・５２ 美園公民館・・・・・・・・・・５３ 岩槻区 岩槻本丸公民館・・・・・・・・５４ 岩槻本町公民館・・・・・・・・５５ 岩槻南部公民館・・・・・・・・５６ 岩槻北部公民館・・・・・・・・５７ 岩槻城址公民館・・・・・・・・５８ 生涯学習総合センター ・・・・・・・・５９

指扇公民館

改善テーマ（目的）

電力量の削減、及び電力料金の軽減

節電について職員レベルでは、既に徹底されている。しかし、今夏の電力不足回避、及

び電力料金の値上げによる影響をできるだけ軽減するには、利用者の協力が欠かせな

い。

背景

文書の他に昨年度と今年度の月電力使用量、及び同月比較比を掲載し、具体的数値

を表すことで利用者の啓発を図った。

昨年度と同等の電気使用量を目標にしているが、７月分については５，４％減の削減効

果があった。

取組

効果

具体的な数値が記載されることで、利用者が節電意識をより持ちやすくなったと考える。

掲示期間が６月～９月までとなっているが、今後は、年間を通して前年度同月比を掲載

しより一層の節電ができるようにしていきたい。

所属長

コメント

1

馬宮公民館

改善テーマ（目的）

公民館の当日予定表を館内に掲示

毎日の予定表（ボード）に利用団体名を手書きしていた。 背景

定期的に利用している登録団体については、サークル名をラミネート加工し、マグネット

を付けて、ボードに貼り付けるようにした。

手書きする手間を省き利用者からも見やすくなった。

取組

効果

公民館主催事業やサークル外の地域事業など色付けをして区分表示するなど工夫がこ

らされており、利用者が見やすくなっていると思う。

所属長

コメント

2

植水公民館

改善テーマ（目的）

公民館まつりの会議資料の削減

公民館まつりの会議資料について、１団体で数部持って行ってしまう団体があった。 背景

公民館まつりの会議資料は、１団体１部にするように声がけをし、必要ならばその団体

でコピーをしてもらう事とした。

会議資料の削減に繋がった。

取組

効果

公民館まつりの会議資料だけでなく、あらゆる場面において、共用できるものは共用し、

受益者負担が望ましいものは負担していただき、どんなことについても常にコスト意識を

持ってほしいと思います。

所属長

コメント

3

大砂土公民館

改善テーマ（目的）

節電・省資源

駐車場・駐輪場の外灯を閉館後も点けていた。 背景

閉館後は外灯を消した。西日が入るため、土・日曜は事務室の蛍光灯を半分消灯した

り、空調も使用時間を控えるなど節電の努力をした。

点灯していた外灯と蛍光灯を消したことや空調の使用時間を控えたことにより電気料が

減りました。

取組

効果

閉館後など暗くなった時間帯に点灯していたが、夏になり暗くなる時間が遅くなったこと

などこの時期での対応であり、節電対策も考慮されたと思われる。

所属長

コメント

4

日進公民館

改善テーマ（目的）

節電・節約

現状各部屋やロビーの蛍光灯を間引きしてある。お昼休みには、ロビー、事務室の灯り

を消していなかった。 背景

お昼休みには、ロビー、事務室の灯りを消したら、電気料が減となった。

電気料が去年にくらべ、減らすことにより、節電・節約になっている。

取組

効果

各部屋、ロビー、事務室の蛍光灯を消すことにより、多少であるが、電気料が減できたこ

とで節電に効果が上がっていると思う。

所属長

コメント

5

宮原公民館

改善テーマ（目的）

プレビューの活用により印刷用紙を省資源

印刷する時は、プロパティで用紙の選択をしないですぐに印刷していた。 背景

紙の印刷は詳細設定やプロパティのボタンを必ず押して極力用紙トレイで印刷すること

にしている。

紙の使用量が減少した。

取組

効果

紙の使用量が減少することでごみの減量とＣＯ２の削減に寄与した。 所属長

コメント

6

植竹公民館

改善テーマ（目的）

日誌の活用によるコミュニケーション強化

職員の勤務形態が異なる（常勤・非常勤・再任用）ため、窓口の受付業務において、引

継ぎが不十分なことがあった。 背景

毎日の日誌に細かく記入することにより、コミュニケーション強化を図った。例えば、施設

のちょっとした清掃や修繕など、地域の方が好意でしてくださることが多くあり、礼を失さ

ないためにも、細かく引き継ぎ事項、報告事項を記入した。

日誌の活用前と比べ、コミュニケーション強化が図られた。日誌記載の出来事について

話したり、結果を報告したりと、職員間で同じ公民館スタッフとしての意識が高まり、引継

ぎを日誌で補うこともできた。

取組

効果

スタッフ間のコミュニケーションが強化され、事業の円滑な推進に多大な効果があった。

また、公民館利用者からの要望や苦情等に適切に対応することができた。

所属長

コメント

7

桜木公民館

改善テーマ（目的）

予算の効果的な執行及びスペースの有効活用

倉庫や事務室内の物品収納庫が雑多になってしまっていたため、物品の所在が分かり

づらかった。

背景

物品等の内容を見直し、当館で必要ないものの使用に耐えるものはＳネットのリサイク

ル掲示板をとおし他課へ譲り、使用に耐えないものは廃棄するなどして整理整頓した。

職員全員が在庫状況をひと目で把握できるようになり、必要以上の物品を購入すること

がなくなっている。また、その後はその状況を職員全員でキープしている。

取組

効果

職員のチームワークで改善できた事例といえます。

一人は、ファイリングの保存箱の保管先について。一人は、利用者への備品の貸し出し

方法について。もう一人は、倉庫内を管理面で有効な使い勝手を考えた。

各自の課題を解決するため、先ず倉庫内を整理することから始めた結果が今回の改善

につながった。

所属長

コメント

8

大宮南公民館

改善テーマ（目的）

駐輪場を整備し車との混在を解消

当公民館は自転車での来館者が多いため、既存の駐輪場以外の中庭にも止めること

が多く、車で来館した利用者との間で危険があった。 背景

既存の駐輪場以外に中庭を整備し駐輪スペースを確保した。

自転車と車が混在しにくくなり、出入りも円滑に行えるようになった。

取組

効果

利用者（市民）にとって「利用しやすくなった」という効果が出た改善であり、成果も大きく

目に見えて感じられる。

所属長

コメント

既存の駐輪場

9

大宮中部公民館

改善テーマ（目的）

緊急時の対応マニュアルの見直し

緊急時の対応マニュアルはあるが、救急隊到着までの対応や職員の役割分担等が不

明確であり、実用的ではなかった。 背景

・ 既存のマニュアルを見直し、職員の役割分担を明示した。

・ 館内の危険箇所や避難方法について、イラスト入りでわかりやすいマニュアルを各

部屋ごとに掲示し、利用者への注意喚起を促すこととした。

・ 記録用紙を作成し、誰でも緊急時にすぐ記録をとれるよう体制を整えた。

・ 救急隊到着までの対応や職員の役割を定めたことで、実用的なマニュアルになっ

た。

・ 一律のマニュアルではなく、１F・２F・階段・火を扱う場所（給湯室や調理室）など、場

所によって、避難経路や注意事項の記載内容を変えた。更に、イラストを加えたこと

で高齢者を含めた幅広い利用者が、館内の危険場所を短時間で視覚的に把握でき

るようになった。

取組

効果

マニュアルを改訂したことで、異動により職員が代わっても、緊急時の対応や館内危

険場所等の確認を継続して行えるようになった。マニュアルの見直しにあたり、意見交

換を重ねたことで、職員間の防災意識が高まった。また、本館は交通の利便性が高く、

利用者は市内広範囲にわたっているため、今回の見直しで安全性も高まった。

所属長

コメント

↑イラスト入りの避難マニュアル 場所によって内容を変えている。

←事務室内

の掲示 記録用紙も

一緒に置い

ている。

10

大宮北公民館

改善テーマ（目的）

省資源への取組

資源の有効利用について 背景

紙の使用量が前年の同じ時期と比べて、減少した。

取組

効果

資源の大切をはかり、他にないかを考え、取り組んでいきたい。 所属長

コメント

館内の取り組みとして、チラシなどの裏面をファツクス用に使用した。

11

三橋公民館

改善テーマ（目的）

公民館の玄関を美しい花で飾り和やかな環境を作ると共に、地域の

ボランティアの力を借りる事で公民館と地域のつながりを深める。

より地域に開かれ、多くの人が集まる公民館になるように考えた。利用者だけでなくたく

さんの人が集まるためには、地域を巻き込んだ活動が有効と考え設定した。清掃ボラン

ティアは町内会を通じ月 1 回行っているので、美化に力を入れたいと考え「お花のボラン

ティア」を募集する事とした。

背景

公民館だよりに募集広告を掲載したところ 5 名のボランティアが集まった。

月 1 度集まり、花の植え替えや世話をしている。また、当番を決めて毎日の水遣りを交

代で行い、植木の剪定も手伝っていただき、環境が整ってきた。

年間 1 万円を予算として組み、花等の買出しはボランティアと職員が共同で行っている。

地域や利用者の方に気持ちが明るくなったとの評判をいただいている。また、ボランティ

アは忙しくてできないが、家の花を寄付してくれる方も出てきた。

利用者がボランティアの活動の様子を見ていて、感心していた。部屋貸しや主催講座だ

けではなく、地域のみんなが育てていく公民館であるという雰囲気が芽生えているよう

に感じている。

取組

効果

「花のボランティア」を始めてからまだ間もないが、ボランティアさん達の献身的な働きも

あって玄関前が明るくきれいになった。利用者の方たちが季節の花を見て喜ぶ様子を

見ると心が和みます。

所属長

コメント

公民館玄関の前にプランターをおいて花を育てたいと思っています。お手伝いいただける方、ガーデニングについてお教えいただける方を募集します。ぜひ、ご協力お願いします お手伝いいただける方は、お電話か直接受付

までお申し出ください。時間や内容等ご相談させていただきます。

ボランティアのお願い

12

大成公民館

改善テーマ（目的）

印箱の整理

一昔前の判子や、普段使用しない判子が多く入っており、使い勝手が悪く非効率的であ

った。 背景

不必要なものは処分し、常に使用するものを種類ごとに（休暇関係・氏名等）見やすく整

理した。

整理後、必要な判子がスムーズに取り出せるようになり、作業の効率があがった。

取組

効果

今後も作業効率等をあげるべく環境美化や整理など、アイデアを出し合い取り組んでい

きたい。

所属長

コメント

13

大宮東公民館

改善テーマ（目的）

広報誌用のラックの整理

各方面から届くチラシ等を空いているラックのスペースに何気なく置いていた。 背景

チラシ等を発送元別に分別して置くようにして、探しやすいようにした。

市民から問い合わせがあった場合には、所管課や内容を確認することにより、時間をかけずに

探すことができた。

取組

効果

改善前と比べて、どこに置いてあるかがわかりやすくなったと思います。 所属長

コメント

14

大砂土東公民館

改善テーマ（目的）

調理器具の整理整頓

調理棚や調理テーブルに収納する調理器具は、棚やテーブルの扉に名前を書いていた

が、入れ間違いや片付けに時間がかかっていた。

背景

調理棚や調理テーブルを色分けして、収納する場所をわかりやすくした。

調理器具の収納場所の間違いが減り、また片付け時間の短縮が図られた。

取組

効果

色々な団体が使うので、細かい調理器具の収納場所がバラバラになってしまう。これで

改善でき、気持ちよく使うことができる様になった。

所属長

コメント

15

片柳公民館

改善テーマ（目的）

情報の周知

主催講座や公民館からのお知らせ等が公民館だより（回覧）だけだったため、情報が行

き届かなかった。

背景

窓口に主催講座のチラシの設置や館内にポスターの掲示をした。

来館者にも周知が行き渡り講座の参加者が増えた。

取組

効果

情報が広く行き渡り、来館者も窓口にチラシがあるため手に取りやすい。 所属長

コメント

16

七里公民館

改善テーマ（目的）

蛍光灯の間引き

ロビーに照明器具が６つあり、各６本の蛍光灯を使用する。改善前は３つの器具のみを

使用し、節電を図ったが、明るさにむらがあった。 背景

全ての照明器具の蛍光灯を半分の３本として、使用目的により３機（元の４分の１）、６

機（元の２分の１）を使用している。

蛍光灯の本数を半分にしたが、明るさは充分である。また、３機もしくは６機と、器具の

数を選んで点灯することができるので、適切な使用が可能となり、一層の節電効果が図

れた。

取組

効果

照明を減らすことが難しい部屋もある。ロビーは、全体の照明を落としたとの事、色々工

夫して、利用者の不便にならないように節電したことはよいと思う。

所属長

コメント

17

春岡公民館

改善テーマ（目的）

花のある公民館

当公民館は植込みだけで花卉類が無かったため、利用者の方から親しみを持たれるよ

う花を多くしたいと考えた。 背景

４月に開催した公民館と利用団体との懇談会において、花のある公民館にしたいので

利用者の皆様にもご協力をいただきたくお声掛けをした。

後日、複数の方が鉢植えや苗、肥料などの余分を提供してくださり、玄関アプローチが

花でいっぱいになった。

玄関の花を観ながら、花の種類や栽培方法などの話をする来館者が多くなり、公民館

利用者同士及び、職員と利用者とのコミュニケーションづくりにも役立った。

取組

効果

公民館の玄関がきれいになるとともに、公民館来館者とのコミュニケーション作りにも役

立ち一石二鳥であり、すばらしいと思う。

所属長

コメント

18

鈴谷公民館

鈴 谷 公 民 館 利 用 報 告 書

サークル名

利 用 日 平成 年 月 日( ）

時 間 午 前 ・ 午 後 ・ 夜 間

使用室名

利用人数 男性（ ）人 ・ 女性（ ）

人

責 任 者 氏 名

■ 冷暖房 （事務室で集中管理） □ 照明の消灯

□ 机・椅子の整理整頓 □ 使用備品の整頓・返却

改善テーマ（目的）

鈴谷公民館利用報告書様式の改善

鈴谷公民館利用報告書は多目的ホール、美術工芸室、和室、コミュニティルーム、パソ

コンルーム、音楽室、レクリエーションルーム、小会議室１及び小会議室２、大会議室用

で 1 枚（水色）と調理実習室用（白）の 2 通りで利用していた。

背景

鈴谷公民館利用報告書の記入内容及び確認事項をどの室を利用した場合でも活用で

きるように変更した。

公民館職員も 1 枚で扱いやすいこと。

公民館利用者も記入内容も簡単に分かりやすくなった。

取組

効果

公民館利用報告書は公民館利用者の意見など聞きながら、今後も改善ていきます。。

所属長

コメント

19

大戸公民館

改善テーマ（目的）

使用する備品（机やイス等）の整理

大戸公民館では、利用者が使用した机や椅子等の後片付けが乱雑で、次に利用する

団体に不便をかけていた。 背景

利用者の目線で、机や椅子の整理の仕方を分かり易く、大きく具体的に写真掲示で示

した。

利用者から机や椅子の整理の仕方が一目瞭然で分かり易いと好評をいただき、以前よ

り机・椅子の整理整頓がされるようになった。

取組

効果

整理整頓の仕方を大きな写真で掲示したことは、予想以上に利用者の方々に理解と協

力を得ることができたと思う。

所属長

コメント

20

与野本町公民館

改善テーマ（目的）

職員の勤務予定の変更を速やかに周知

職員の勤務予定が変更となった場合、当該職員が他の職員に口頭やメモなどで個別に

連絡を行っていた。連絡の漏れや遅れが発生しやすい状況であった。 背景

連絡用の館内共通の書式を作成し、変更を一覧できるようにした。

スケジュール管理が円滑におこなわれるようになった。

取組

効果

今後も継続して行くことが大切です。 所属長

コメント

休暇変更連絡票

変更日 確認欄

記入日 変更者名

追加 取消 館長 主査

（再） 主任

社会教育

主事

21

上落合公民館

改善テーマ（目的）

鍵の目録作成

公民館の施設管理において、鍵の管理は重要であり、管理の徹底が求められる。

背景

公民館の鍵の全てについて鍵番号と本数と該当箇所を記録して目録を作成し、すぐに

照合が出来るようにした。

管理をさらに徹底したことにより、施設管理が多大に向上した。今後は、鍵目録で照合

すれば容易にどこの鍵か判明する。

取組

効果

施設管理の観点から重要な改善であり継続していくこと。 所属長

コメント

22

下落合公民館

改善テーマ（目的）

講座申込はがき収納箱の設置

講座の申込を往復はがきで受付しているが、講座担当者の机の上に乱雑におかれてい

た。 背景

カウンターの下に、講座名を記載したダンボール箱を置き、郵便が来るとダンボールに

仕分けし入れ整理した。

申込の件数が把握できるようになった。また、申込の少ない講座は、区内の他の公民館

や施設にちらしを置いてもらう等の対応が即時にできるようになった。

取組

効果

講座受付状況を明確にすることと、情報を共有化することは重要です。今後とも継続し

ていくことが大切です。

所属長

コメント

23

田島公民館

改善前 → 改善後

改善テーマ（目的）

不要なコピーの廃止

地区館から提出される事業起案を拠点館でコピーして保存していたが、特段使用する

機会はなく、ファイリングキャビネットでも非常にスペースを取っていた。 背景

事業起案のコピーを取るのをやめ、必要な時に原本を地区館から取り寄せたり、起案デ

ータを講座管理システムから印刷するようにした。

不要な資源を削減することができた。

また、不要な書類が無くなり整理されたことでファイリングの効率が上がった。

取組

効果

日頃当たり前のように行なわれていた事業起案のコピーの利用頻度に目をつけて削減

したことは、画期的なことと思われる。コピー用紙の無駄と収納スペースの無駄が改善

された。

所属長

コメント

24

土合公民館

改善後

改善テーマ（目的）

必要度の低い照明の一部取り外し

電力事情の逼迫と電気料金の値上げがあった。 背景

必要度の低い照明（事務室の蛍光灯等）を一部取り外した。

不要な電力の使用が減り、節電につながった。

取組

効果

電力の削減について施設として出来ることは、照明器具の間引きがあげられますが、改

善の機会をとらえての実行は意義があり、今後につなげていけたら良いと思います。

所属長

コメント

25

大久保公民館

改善テーマ（目的）

掲示スペースの拡大

館内に掲示用パネルが少なく、募集ポスターなどを掲示するスペースを確保するのが

難しかった。 背景

ロビーに壁面パネルを設置し掲示するスペースを確保。

団体サークルの増員につながった。

取組

効果

今まで掲示スペースをあまり気にすることなく業務を進めていたが、壁面パネルを設置

したことは意義が大きく、今後につなげていきたいと思います。

所属長

コメント

26

栄和公民館

改善テーマ（目的）

執務室の整理整頓

コピー用紙が執務室の奥に山積みになっていた。 背景

使用頻度の多い A4 サイズについては取り出しやすい棚におさめ、数量の少ない A3・

B4・B5 サイズについては確認しやすい場所に置き換えた。

整理整頓されたことで作業しやすい空間になった。

取組

効果

長年見落とされていた執務室の整理が、このような改善の機会をとらえて皆で実行した

ことの意義は大きいと思われる。今後もこれを機会に整理整頓に心がけるよう望みま

す。

所属長

コメント

改善前

改善後

27

大久保東公民館

改善後

改善テーマ（目的）

物品の収納の整理整頓

1 階･２階・３階の倉庫の物品の収納の仕方が一部煩雑で、物品の見分けがしにくかっ

た。 背景

各階倉庫の整理整頓を行った。

物品の見分けがしやすくなり、また、収納スペースが確保された。

取組

効果

なかなか実行の機会がなかった倉庫の整理が、このような改善の機会をとらえてできた

ことは、大きな一歩であり、今後も整理整頓に心がけ出来ればと思います。

所属長

コメント

28

岸町公民館

改善テーマ（目的）

障がい者等優先駐車スペースの表示

従来から「障がい者等の優先マーク」を路面表示してあったが、表示が消えかかってい

た。 背景

新たに「障がい者等の優先マーク」を付した青色のカラーコーンを設置した。

一目で「障がい者等優先駐車スペース」ということがわかり、適正利用が促進された。

取組

効果

日ごろから問題意識をもって仕事にあたっている成果が表れたものである。 所属長

コメント

29

領家公民館

改善テーマ（目的）

夏休みに来館する親子を意識したチラシの配置

イベント関連のチラシは、全部同じ場所に配置していた。 背景

夏休みに実施されるイベントのチラシだけを「夏休み特集」として別の場所（入口付近）

に配置した。

来館した親子や孫がいる祖父母に声をかけたこともあり、この場所で、チラシを見つけ

ている方が増えた。また、未配布のチラシが、先月よりも減った。

取組

効果

公民館には、多くのチラシが配置されており、仮設で狭いこともあるが、来館者は欲する

チラシをすぐ見つけられない。夏休みは、出掛ける機会が増えるので、このような場所を

設けるのは、効果的だし、利便性も高い。

所属長

コメント

30

浦和南公民館

短冊状のメモ用紙に、日付・曜日を記入したものを年度末まで作成し、業務を計画的に記

入する。

（記入例）（８月１４日分）

・FM うらわ 8/15 原稿起案

・サマーコンサート演奏者プロフィール提出催促

・文化祭「展示発表」業務予定表作成

・メールチェック

改善テーマ（目的）

計画的な業務の進め方

長期の見通しをもって、毎日のスケジュール管理を行っていなかったため、職務が円滑

に遂行されていなかった。 背景

「日めくり業務カード」を活用してスケジュール管理を行うことにより、職務を的確に遂行

できるようにする。

「日めくり業務カード」の活用で、業務完了までの見通しを考えながら、直近の仕事にと

りかかることができるようになった。

取組

効果

個の業務の確立と、共働の発展に有効であると考える。 所属長

コメント

31

上木崎公民館

改善テーマ（目的）

詳細な月間予定表の修正・作成

月ごとの予定表に、講座受付開始日、研修日程や場所、他機関からの依頼の行事への

館長の出席状況等、詳細に予定を記入するようにした。それを全員に配布しかつ、事務

室内のホワイトボード予定表にも、職員の動静を含め、詳細に記入するようにした。

職員全員が同じ情報を持てるようにした。

取組

効果

情報を共有することで、公民館事業がスムーズに展開できている。 所属長

コメント

32

大東公民館

写真等を添付してください。

改善テーマ（目的）

玄関の掲示板の掲示方法を変更して、利用者が見やすいように改善

今まで、掲示期間の長いポスターやチラシ等を掲示していた。 背景

利用者の立場に立って、利用者の意見を聞きながら利用者が必要としている掲示物

を、優先的に掲示するようにした。

利用団体の作品や大会で獲得した賞状等を掲示したところ、利用者に大変好評を得て

いる。

取組

効果

今まで、掲示期間の長いポスターやチラシ等を掲示していたのを変更し、利用者が必要

としている掲示物を優先的に掲示した結果、利用者に大変好評を得ている。

所属長

コメント

33

仲本公民館

改善テーマ（目的）

勤務予定の表示

非常勤職員が２人いるが、職員の勤務体制と行事予定を別々に管理していたため、ス

ケジュール調整に時間がかかった。 背景

色別のマグネットを使用した職員の勤務予定や行事予定等を一覧で表示した。

今後の予定が一目で確認でき、業務を効率よくすすめられるようになった。

取組

効果

職員全員が情報を共有でき、担当職員の不在時の対応もスムーズになり、業務を効率

的かつゆとりをもって作業できるようになった。

所属長

コメント

34

針ヶ谷公民館

改善テーマ（目的）

職員の情報共有

職員が、非常勤３名、育児時間短縮勤務１名のため、全員揃うことが少ない。全員に周

知しているつもりで当日関係した職員以外に伝達が抜けていることがあった。 背景

「事務所内連絡帳」を置き、利用団体や講座関係の連絡、指示事項等すべて記入し、供

覧するようにした。

限られた人員と予算の中で業務を遂行しているので、創意工夫を生かした改善を常に

考えて行きたい。

取組

効果

全職員が情報を共有しているので、皆で智恵を出し合い、利用者への事前連絡、他の

部屋を利用して活動してもらうなど工夫して困難な状況を乗り切れそうである。

所属長

コメント

35

本太公民館

改善テーマ（目的）

市民の健康管理

今まで光化学スモッグの発令があっても利用者には防災放送は聞こえず、職員による

利用者への周知徹底は困難を極めていた。 背景

光化学スモッグ発令時利用者が見やすいように予報（白）注意報(黄)警報(赤)、重大緊

急報(赤)の文字を色分けし、更にそれぞれの色板でも明示するようにした。ボードの裏

には「本太公民館文化の泉」と題して掲示板を作り身近な課題の注意喚起をする。又地

域の事柄の告示板にも活用する。

利用者には光化学発令時にそのボードを見て、“お互いに気をつけよう目洗い、うがい

をしよう”と相互に注意し合っている。職員も一人一人に丁寧にでき良好な人間関係が

醸成されている。又“文化の泉”ボードでは、地域の事柄の知らせや利用者の知的な探

求心にアプローチするような掲示物を考え、継続していく。

取組

効果

創意工夫したボード等を作成し、重要な課題を地域利用者に周知徹底を図りながらより

親密度を深めていく姿勢が読み取れる。

所属長

コメント

36

仲町公民館

改善テーマ（目的）

拠点公民館への提出書類専用フォルダの作成

拠点公民館への提出書類を各自が、「やりかけフォルダ」に入れていた。 背景

拠点公民館の提出書類専用フォルダを作成しキャビネットに保管するようにした。

提出物を入れておくことで、期限内の提出漏れがなくなり、誰もが提出できるようになっ

た。

取組

効果

効果のある方法なので、今後も継続していくことが望ましい。 所属長

コメント

37

常盤公民館

改善テーマ（目的）

利用者が収集し易い公民館情報の「見える化」

これまで、公民館入口の中央に「利用予定表」を掲示し、その前の立机に主催事業のち

らしなどを置いていた。また、公民館に関する情報が別の掲示ボードにもあり情報が分

散していた。

背景

入口の左側にあった掲示ボードを活用し、公民館に関する情報（利用予定表・講座の案

内・館報等）を一箇所にまとめた。

利用者が公民館に関する情報を収集し易くなった。また、これまで「利用予定表」があ

ったスペースをあけることにより、入口から受付や階段への見通しがよくなり、安全面で

も改善された。

取組

効果

館内の案内もわかりやすくなり、利用しやすい公民館として、一歩前進した。 所属長

コメント

38

北浦和公民館

改善テーマ（目的）

修繕状況の共有化

関わった職員以外は、修繕の進捗状況がわかりにくかった。 背景

修繕記録ノートを作ることにより情報を共有した。

利用者に直接影響する施設・設備・物品（エアコン、ピアノ、調理器具等）の修繕につい

ての状況を全職員が把握していることにより、利用者からの質問「いつ直るのか？直る

までどうしたらよいのか？」への説明と対応がスムーズに行えた。

取組

効果

全職員が情報を共有しているので、皆で智恵を出し合い、利用者への事前連絡、他の

部屋を利用して活動してもらうなど工夫して困難な状況を乗り切れそうである。

所属長

コメント

39

南箇公民館

改善テーマ（目的）

サークル会員募集ポスターの整理

サイズもバラバラで内容の区分もしていないためどこに何が貼られていてわかりにくか

った。 背景

基本をＡ４サイズにし、スポーツ系サークル、文化系サークルなどテーマごとに掲示し

た。

サイズがバラバラだった時は、ポスター同士が重なり合っていたため見えにくい所もあっ

たが、サイズをそろえて貼りなおした結果、すっきりして見やすくなった。

取組

効果

様々なサークルが会員募集をしており、混然とした状態で掲示されていたが、ジャンル

別に掲示することにより、希望する内容のサークルを探しやすくなった。

所属長

コメント

40

文蔵公民館

玄関ロビー表示 事務室内表示

改善テーマ（目的）

標語の張出し

公民館のあるべき姿について、常日頃から意識して業務を行っていたものの、明文化し

たものはなかった。 背景

文蔵公民館の標語を「笑顔であいさつ 明るい公民館 地域をつなぎ 皆で学ぶ公民

館」とし、当該標語を記した紙を玄関ロビー、事務室、会議室等の館内に張り出した。こ

れにより、公民館のあるべき姿を、常に意識できるようにした。

標語の掲示により、目に見える形で公民館のあるべき姿を、常に意識することができる

ようになった。

標語の「笑顔であいさつ」の部分により、従前よりも、さらに笑顔であいさつすることを心

がけるようになった。

取組

効果

従前にも増して、公民館のあるべき姿を意識でき、職員が笑顔で対応できるようになっ

たと感じた。今後も継続して、標語の張り出しを行っていきたい。

所属長

コメント

41

南浦和公民館

改善テーマ（目的）

緑のカーテン事業の強化

現在、各施設で「緑のカーテン」としてゴーヤを育成しているが、施設によっては設置箇

所を増やすことも可能である。また、枯れたあとは単に廃棄している。 背景

枯れたあと種子を保存する。

翌年の「緑のカーテン」の増強になるとともに、節電意識を高める。

取組

効果

いい取り組みとして、今後も継続していきたい。 所属長

コメント

42

谷田公民館

改善テーマ（目的）

１個の建物に複数の部署が

同居している場合の管理方法

地域行事の「春のまつり」開催時に、ポップコーンの煙により火災報知機が作動してしま

った。

正常に戻すために、保育園側にも立ち入らなければならなかったが、鍵が無く、連絡先

も把握していなかった。

背景

鍵を双方で一対持つようにして、園長、副園長、一番近隣の職員の連絡先の交換をし

た。

また、分電盤や火災報知機等の場所の確認を行い、有事に備えている。

公民館と保育園の連絡が盛んに行われるようになり、保育園児の来館回数も増えてい

る。

ひとつの建物としての認識が職員の中でも高まってきており、防火管理の上でも意識が

高まっている。

取組

効果

いい取り組みとして、今後も継続していきたい。 所属長

コメント

43

六辻公民館

改善テーマ（目的）

講座実施決裁書の作成時間を短縮

決裁書類を作成する際に、手書きする部分が多く、時間がかかっていた。 背景

手書きしている部分のうち、定型的な文言については、ゴム印を作成した。

手書きの部分を減らすことで、書類の作成時間が短縮された。

取組

効果

いい取り組みとして、今後も継続していきたい。

所属長

コメント

44

西浦和公民館

改善テーマ（目的）

消費電力を平成２２年度に比べて１０％引き下げる

西浦和公民館の稼働率・のべ利用者数の上昇に伴って、平成２２年度に比べて５月・６

月と消費電力が上昇している事が判明。電力消費量の増加に対応するため公民館の

利用を規制する事なく節電に努める方法が求められる。

背景

西浦和公民館の各室の蛍光灯一組程度を取り外し、加えてロビーや廊下の蛍光灯も等

間隔で取り外す事で市民の公民館利用の支障とならない範囲で減灯した。また、館内

に節電への協力を呼びかける貼り紙を掲示した。

節電への取り組みの結果、平成２２年度並みの電力消費量が期待されるが西浦和公民

館の登録団体が増え、稼働率並びにのべ利用者数が増えているため、さらなる節電努

力の強化が必要と思われる。

取組

効果

今後も節電を継続して実施していきたい。 所属長

コメント

45

別所公民館

改善テーマ（目的）

体育室の蛍光灯を間引きし、節電と消耗品費の抑制

体育室は面積が広いため使用する蛍光灯の本数も多く、電気の使用量も多かった。 背景

照明範囲を勘案したうえで、蛍光灯を約３０％間引きした。

蛍光灯を間引いた分だけ電気使用量を抑制できた。

また、間引いた部分は蛍光灯の寿命による交換が必要ないため、消耗品費の抑制にも

つながった。

取組

効果

いい取り組みとして、今後も継続していきたい。

所属長

コメント

46

東浦和公民館

改善テーマ（目的）

印刷マスターの節約

印刷物がかなりある。 背景

Ａ４を印刷する時、製版を今まで横向きで行っていたが、縦向きにし、マスターの節約に努める。

マスターの節約になった。

取組

効果

いい取り組みとして、今後も継続していきたい。 所属長

コメント

47

善前公民館

改善テーマ（目的）

駐輪場の整備

多数の来館者が自転車で来られ、整理に時間を要していた。 背景

玄関脇のスペースに駐輪のマーク・枠を印す。

来館者の駐輪マナーが改善され、整理の時間を軽減できた。

取組

効果

職員一人一人の小さなアイデアを出し合うことで、利用者が使いやすく、また、職員にと

っても働きやすい職場（公民館）となることを実感した。

所属長

コメント

48

大古里公民館

改善テーマ（目的）

予算管理の徹底

予算の削減や電気料金の値上げにより予算執行の管理が重要である今年度におい

て、昨年度に行った節電結果を把握し、予算において今年度もより節電をすることが必

要となっている。

背景

昨年度の光熱水費、燃料費、使用量の予算費目において一表上に上段（本年度）及び

下段（昨年度）を表記する全公民館分の対比表を作成することにより、ひと目で昨年度

との対比がわかり、緑区内全公民館の使用量を把握し、予算の管理を確実なものとす

る。

昨年度に比べどの館が、使用量が多いかが毎月わかることで、地区館長会議時に、増

えた使用量の理由を確認し、公民館の運営において無理、無駄が無いよう一層の節電

をお願いし、使用量の縮減や予算減額に伴う予算執行を認識して、さらなる節電を実行

してもらう。

取組

効果

今後も予算の削減が見込まれる中、拠点公民館だけでなく、地区公民館にも認識を持

ってもらうことにより、支出を抑えながらも、公民館利用者に不便をかけないよう予算管

理を徹底し業務を遂行している。

所属長

コメント

49

三室公民館

改善テーマ（目的）

電灯、エアコンのスイッチの付近に

節電を呼びかけるテプラを貼る。

来館者が使用する部屋に、節電を呼びかけるポスターはあるが、アピール度が低い。 背景

来館者が利用する部屋の全ての電灯・エアコンのスイッチ付近に「節電にご協力をお願

いします」のテプラを貼り、スイッチを入れる時、今一度、節電について意識してもらうよ

うにした。

平成２２年７月分（7,022kWh）と平成２４年７月分（4,562kWh）との電気使用量の比較にお

いて、三室公民館全体で約３５パーセントの節電となった。今回の取り組みがこの節電

効果へ結びついている。

取組

効果

今回の取り組みが、節電に対する意識の向上、その効果として電気代の削減になって

いることが分かりました。協力してくれた利用者に感謝し、今後も継続して節電対策に努

めたい。

所属長

コメント

50

尾間木公民館

改善テーマ（目的）

節電意識の向上

毎月の検針ごとに光熱水費（電気）支出状況を整理し、予算の執行状況を管理している

が、予算担当者だけが把握しているのが現状である。 背景

支出状況に、前年同月の数値を加え増減の把握できる資料を作成し、全職員に回覧、

節電意識の向上を目指したい。

現在、仮設の施設であり、施設規模が小さく節電の効果は、使用量･料金に現れにく

い。

しかし、通路の電気、利用者の使用する流し等こまめに消灯するなど、職員の節電に対

する意識改革は図れつつある。

取組

効果

節電による具体的な成果としての経費削減が意識の向上に結び付いていることが分か

りました。今後も継続して行き、利用者にも節電に関心を持ってもらえるよう努めたい。

所属長

コメント

51

原山公民館

改善テーマ（目的）

職場内の情報の共有

職場は非常勤職員等の割合が多く、職員全員が揃う日が少ないため、各職員同士が直

接引継ぎすることが難しかった。 背景

職場に懸案事項等、引き継ぎたい事案や、共有したい情報を自由に記入できるホワイト

ボードを設置した。

各職員が日々ホワイトボードを確認することにより、業務が円滑に進められるようになっ

た。

取組

効果

引き継ぎもれによる、トラブルがなくなった。また、お互いに抱えている仕事を把握しあえ

るため、自然と協力体制が強まった。

所属長

コメント

52

美園公民館

改善テーマ（目的）

時間管理の見直し

休憩時間の取得方法について、市民サービスの観点から職員が交代勤務を実施するこ

とにより、市民が利用しやすい環境を醸成する。

背景

昼休み当番の輪番制を決め、交代で来客の対応・電話等に当たる。

来館者への対応に間断なく対応することができ、当番以外の職員も落ち着いて休憩す

ることができる。

取組

効果

窓口対応での印象が職員への信頼・信用につながるため、これからも継続して親切・丁

寧な市民サービスに取り組みたい。

所属長

コメント

53

生涯学習総合センター岩槻本丸公民館

改善テーマ（目的）

(節電・省資源の徹底(エレベーター使用自粛・室内消灯

東京電力の電気料金値上げ・東日本大震災に伴う震災時・災害時のエレベーター使用

自粛、室内点灯の自粛等の「節電・省資源の推進化」の実施 背景

エレベーター使用については身障者・荷物携持者・ベビーカー使用者等の特別な場合を

除き、徹底した使用自粛・禁止を推進し、室内の消灯については、できるかぎり励行し、

蛍光灯の数を減らす・日の当たる箇所は点灯しないなど利用者への「節電・省資源化」

の理解を求めた。

視聴覚ホール利用団体の出演者が使用する部屋(楽屋)等、いくつかの部屋は「日光が

入る」ことにより、「蛍光灯の減数等」利用者の理解を得られた。また、エレベーター使用

についても、利用者等に「災害時・震災時の停止・密閉状態」等を想定頂き、できるかぎ

りの「使用自粛」等の理解を得られた。

取組

効果

公民館利用者の理解を得ながら節電に取組み、一定の効果があるものと期待してい

る。 所属長

コメント

54

岩槻本町公民館

改善テーマ（目的）

高齢者に配慮した環境作り

利用者から、夜になるとロビーや公民館に上がってくる外階段が暗く、トイレの段差も分

りにくいと言う指摘を受けていた。 背景

ロビーにある埋没式のスポットライトはソケットを継ぎ足すことにより外側に出し照度を

上げるようにした。また外階段やトイレについては段差の部分に蛍光テープを貼り認識

しやすいように改善した。

ロビーや廊下のライトの照度が上がった事により、ライトを全て点灯する回数が減り省

電力につながった。

トイレや階段の段差については利用者からも「以前より認識しやすくなった。」と言う意見

を頂くようになった。

取組

効果

限られた予算の範囲内で 大の効果を上げられたと思います。 所属長

コメント

ト イ レ階 段ロ ビ ー の 照 明

55

岩槻南部公民館

改善テーマ（目的）

用紙の削減

S-net からの回覧･通知等の添付資料等を全て紙で出力していた。 背景

ﾗｲﾌﾞﾗﾘ･共通ﾌｧﾙﾀﾞに在るものは出力しないで必要事項を１面にまとめ、２面必要な場合

は両面に印刷した。

印刷枚数を削減できた。

取組

効果

要点が一目で把握でき、回覧時間も短縮された。 所属長

コメント

56

岩槻北部公民館

改善テーマ（目的）

区内公民館における部屋の貸出時間の統一化

区内における公民館の貸出時間が統一されておらず、多くの利用者より不公平ではな

いかとの意見があった。 背景

岩槻区内の公民館担当者会議において、貸出時間の統一化を提案し、各公民館の実

態等について意見交換を行った。（・３０分前の貸出・１０分前の貸出・利用時間の貸出）

１０分前の貸出時間を統一化する案を館長会議に提案することに決定。その後、館長会

議に提案し、貸出時間の統一化が決定。

岩槻区内の公民館全て、貸出時間の統一化（１０分前の貸出）がスタートし、当初は、い

ろいろとご意見をいただきましたが、１０分前の利用が周知・理解され、現在は、各利用

団体の皆様から公平に利用できると評価を得ている。

取組

効果

全ての公民館で貸出時間の統一化を図ったことにより、改善が図られ利用者からは、高

い評価を得ている。今後も、業務改善に取り組み、安全で利用しやすい施設管理を目指

したい。

所属長

コメント

57

岩槻城址公民館

改善テーマ（目的）

タンク式小便器におけるタンクへの

入水量を調節し節水と水道使用量（料）の節約

公民館利用団体は、女性と男性とに分けると男性は少数派である。（当館では１割程度と思われる） また、城址公民館は合併により公民館として再スタートした館であり、古くは県立岩槻青年の家として建設され築 49 年を経過している。男性用小便器も形式が古くタンク方式のため、利用者が少なくとも時間により自動的洗浄流水がされる。このため節水意識により元栓で止めた方式が継続されていた。しかしながら、過去には、利用者からの異臭の申し立てや小便器の尿石付着による流れの悪化があるなど、対応策を検討していた。

背景

節水を考慮しつつ、異臭や尿石付着の改善するため、タンクの先端にある蛇口を調節

し、１時間に 4 回程度洗浄流水がされるよう調節した。（以前は 5 分程度で洗浄流水）

（これ以下に絞ると、水道管の赤錆が蛇口に付着し流れなくなる）

多少なりとも流水する事により水道量（料）の出費をともなうが、このことにより、異臭の

問題もなくなり、尿石付着も現在のところ 良の方策と考える。

取組

効果

利用者が気持ちよく使用でき、尿石付着による修繕や薬剤等の出費も抑えられ、現時

点では 良と思う。施設も古く今後、計画的に改善されることを望む。

所属長

コメント

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生涯学習総合センター

改善テーマ（目的）

報告時の資料作成

業務に関する報告を口頭で行っているものがあった。

背景

要点を紙にまとめて報告するようにした。

要点を紙にまとめて報告することにより、報告漏れ等がなくなり、分かりやすく簡潔に伝

えることができた。

取組

効果

報告の内容がわかり易くなった。

議会等の手持ち資料としても活用できるなど事務の効率化が図れた。

所属長

コメント

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