20160330 테헤란로 커피클럽_토스랩(잔디)

Toss Lab, Inc.

잔디의 모든 것

1. 업무용 메신저가 필요한 이유

1‐1. 살아남기 위해서는 변화가 필요하다: 변화의 요소들

1‐2. 살아남기 위해서는 변화가 필요하다: 시간 잡아먹는 이메일 1

1-3. 살아남기 위해서는 변화가 필요하다: 시간 잡아먹는 이메일 2

2. 무엇을 사용할까?

2‐1. 카카오톡

2‐2. 밴드

2‐3. 네이트온

2‐4. 슬랙

2‐5. 그룹웨어

3. 왜 잔디(JANDI)일까?

3‐1 ~ 4. 잔디만의 특화된 10가지 기능 및 효과

3‐5. 기타사항

3‐6. 요약

4. 실제 업무 활용 4가지 예시

4‐1. 디자인 협업 토픽

4‐2. CS팀 & 개발 협업 토픽

4‐3. 지점관리 협업 토픽

4‐4. 업계뉴스 공유 토픽

5. 잔디를 사용한 회사들의 변화

5‐1. 티켓몬스터(Ticket Monster)

5‐2. 플래텀(Platum)

5‐3. 코트라(KOTRA)

6. 회사에 잔디를 도입하기

6-1. 잔디도입을 위한 5가지 팁

마치며. 시간은 금이다

목차

업무용 메신저가

필요한 이유 11-1. 살아남기 위해서는 변화가 필요하다: 변화의 요소들



1 스마트 워크 오픈 이노베이션

낭비되는 시간의 제거 공사의 구분

이메일의 격식을 버리고

실시간 업무를 통해 더 빠르게!

공개된 협업공간에서

새로운 아이디어가 나온다!

파일검색 시간만 줄여도

업무시간의 반이 줄어든다!

개인용 메신저에서 사생활 보호와

업무에만 집중할 공간이 필요!

1‐1. 살아남기 위해서는 변화가 필요하다: 변화의 요소들

Email #2

Email #1

“이메일로 사내업무를 진행하다 보면 간단하게 답변할 수 있는 것도 격식을 갖춰서 쓰다 보니 사족이 붙고 시간도 걸려요.”


2명의 수신자 존재

3줄의 마무리 멘트

1명 만이 회신을 받는 경우

새로운 제목 생성

1개의 첨부물

첨부파일 없이 메일에만

쓰면서 혼선이 생김

Email #3

Email #4

Email #5


“이메일 보내고 급할 때는 독촉메일을 보낼 수도 없고 자꾸 전화로 확인을 하다 보니 처리할 일이 많을 때는 서로가 예민해져요.”

다시 참조자 추가된 메일 보냄

계속 길어지는 제목

이메일을 스케쥴링에 사용

새 첨부파일이 생기면서

문서 버전관리 필요가 생김

최대한 빨리 주고

받아도 5개의 메일을

1시간 동안 주고 받음

무엇을 사용할까? 2결국 업무용 메신저를 사용하면

직원이 편해지고, 회사발전에 도움이 된다.

스마트한 세상, 스마트한 사람을 위한 스마트한 업무용 툴

어떤 것을 선택해야 할까?

2-1. 카카오톡

2-2. 밴드

2-3. 네이트온

2-4. 슬랙

2-5. 그룹웨어

2

GROUPWARE

2. 무엇을 사용할까?

대화방을 도중에 참여 할 경우

이전 대화내용 / 파일 확인 불가능

데이터가 서버에 최대 2~3일까지만

저장이 되어 기간 만료 후 자료 손실 우려

자체 보안이 불안(감청 등)하여

회사업무용으로는 부적절

2‐1. 카카오톡 기존 툴에서 새로움에 대한 갈증을 느끼다

1 2 3

이전 데이터

확인 불가능

자료 다운로드

기간 만료!

1 2 3

2‐2. 밴드 기존 툴에서 새로움에 대한 갈증을 느끼다

vs

- 단일 게시판에서 모든 주제에 대해 논의

- 게시판 추가 혹은 주제 설정 불가능

파일 검색 기능이 지원되지 않음 모바일 대비 PC버전은 사용성이

최적화 되지 않아 불편함

1 2 3

팀 관리 불가능

파일 검색 시 대분류로 밖에 검색이 안됨 대화방이 많아지면 찾기 어려우며,

똑같은 사람을 다시 초대하여

대화방을 재생성하는 경우가 많음

대화창 형식이라 관리자 기능 따로 없어,

차단, 강퇴 등 팀원관리 기능 없음

2‐3. 네이트온 기존 툴에서 새로움에 대한 갈증을 느끼다

1 2 3

18%

한글 / 일어 / 중국어 사용 키워드

검색 및 단체 대화방 생성 불가

240MB 파일 업로드

소요시간 12분

수신확인 및 공지사항 기능 없음

2‐4. 슬랙 기존 툴에서 새로움에 대한 갈증을 느끼다

1 2 3

구축형이기 때문에

큰 비용으로 업데이트를 해야 함

Windows, Mac, Android, ios

일부만 지원

모바일 사용성 불편함

2‐5. 그룹웨어 기존 툴에서 새로움에 대한 갈증을 느끼다

MAC

iOS

error

왜 잔디(JANDI)일까? 3이러한 갈증을 풀어줄 업무용 툴은 무엇일까?

운동 중 갈증해소는 게토레이,

업무 중 갈증해소는 잔디(JANDI).

업무용 메신저 잔디(JANDI)를 알아보자.

3-1 ~ 4. 잔디만의 10가지 특화된 기능 및 효과

3-5. 기타사항

3-6. 요약

3 1 2 3

임지섭매니저

토픽 / 폴더링 기능

어지러웠던 대화들을 토픽과 폴더로

정리하여 업무의 혼선을 줄일 수 있음

스마트 검색기능

따로 폴더를 만들어 관리하지 않아도

파일을 쉽고 빠르게 찾을 수 있음

파일 / 메시지 영구보관

회사는 자산관리가 가능하고, 직원들은

업무 히스토리 관리 및 인수인계가 편리

3‐1. 잔디만의 특화된 10가지 기능 및 효과

영구보관

4 5

멘션 / 즐겨찾기 기능

대화내용을 기억하지 못해 미스커뮤니케이션이

일어나는 부분을 확실하게 잡아줌

구글 드라이브 / 드롭박스 연동

메신저와 드라이브가 하나로 결합하여

하나의 플랫폼에서 업무 가능


6 7 8

팀 관리 가능

파일업로드 최대 300MB

외근 시에도 파일 뿐만 아니라,

동영상도 가뿐히 업로드 가능

언어설정기능

해외지사나 파트너사와 협업 시

각 지사 별 언어에 맞게 설정

관리자 기능

- 직원 이외의 사람을 초대불가

- 퇴사자를 차단해 업무내용 외부 유출 방지

- 관리자 변경 시에도 원활하게 팀 관리가능


최대 300MB

9 10

기업을 위한 최적의 보안

- AWS 도쿄서버 사용으로 외부 감청이나 해킹에도 안전

- 여러 서버에 백업이 되기에 자료손실 없음

모바일에 최적화된 사용성

- 처음 사용해도 막힘 없이 사용이 가능

- 모바일 가로모드 적용을 통해 넓은 화면 제공

- 비밀번호로 보안설정 가능


1

2

3

4

수신확인 및 공지사항 기능

카카오톡에서 처럼 몇 명이 읽지 않았는지 수신확인이 가능하며, 중요한 내용은 각 토픽마다 공지사항으로 띄울 수도 있습니다.

Windows, Mac, Android, iOS 모든 OS에서 사용 가능

PC와 모바일 모든 기기의 OS에서 사용이 가능하기에, 사무실 안에서나 밖에서나 어디서든 업무가 가능합니다.

실시간 업데이트

SaaS(Software as a Service)기반이기에 따로 비용을 들이지 않아도, 새로운 기능에 대한 실시간 업데이트를 통해 업무에 효과적인

기능들을 사용하실 수 있습니다.

추가 예정 기능

구글 캘린더 / TRELLO / GITHUB / JIRA 연동, 조직도 / GUEST ACCESS / TASK MANAGING 기능, Incoming webhook

3‐5. 기타사항

쉬운 파일공유 피드백 이메일(글) 안써도 됨

3‐6. 요약

실제 업무활용 4가지 예시 4이러한 잔디(JANDI)의 기능들을

어떻게 활용할 수 있을까?

각 부서와 프로젝트에 맞는

잔디활용예시 4가지를 살펴보자.

4-1. 디자인 협업 토픽

4-2. CS팀 & 개발 협업 토픽

4-3. 지점관리 협업 토픽

4-4. 업계뉴스 공유 토픽

4 디자인팀 Diane님이

프로필디자인 기획 관련 파일을

공유합니다. 300MB 파일도

문제없이 공유합니다.

기존에 사용하던

구글드라이브,

드롭박스로 파일을

업로드합니다.

CS팀과 개발팀에서

해당 디자인 기획

파일에 댓글을 달아

피드백을 줍니다.

4‐1. 디자인 협업 토픽

마케팅팀 Harry 매니저가

고객의 문의사항을 바로

공유하고, 해당 내용을

즐겨찾기하여 비슷한

문의사항 시 다시 찾아보며

응대를 합니다.

개발팀 Young님이

피드백을 올린

멤버에게 ‘멘션’하여

해결책을 제시합니다.

4‐2. CS 피드백 & 개발팀 협업 토픽

4‐3. 지점관리 협업 토픽

전국 지점의

매니저 방을

비공개로

설정하여 민감한

내용의 보안을

유지합니다.

Hannah 매니저가

본사에서 온 내용을

공지사항으로 띄워

전체 매니저에게

공유합니다.

수신확인기능을 통해 몇 명이

봤는지 확인합니다.

4‐4. 업계뉴스 공유 토픽

모든 직원을 초대하고 뉴스를

공유하여 업계동향을 알아갑니다.

이영복 COO가

뉴스링크를 공유하고,

다른 직원들은

‘미리보기’를 통해

뉴스를 보기 전 미리

확인이 가능합니다.

잔디를 사용한 회사들의 변화 5다른 회사들은

잔디를 사용하고 어떻게 달라졌을까?

3곳의 회사를 들여다보자.

5-1. 티켓몬스터(Ticket Monster)

5-2. 플래텀(Platum)

5-3. 코트라(KOTRA)

55‐1. 티켓몬스터

이커머스의 생명, 빠른 의사결정의 가능2불필요한 미팅 수의 감소1

정기 미팅 20개

10개 빈도 감소

OK!

OK!

5개 사라짐 5개 유지

이커머스 시장 특성 상, 마케팅 등 관련

이슈에 대해서는 결재가 신속하게 이루어

져야 합니다. 잔디를 사용하고 의사결정이

빨리 이뤄져서 경쟁력이 생겼죠.

CEO 신현성

기존에는 정기적으로 미팅이 20개 정도

항상 잡혀있었어요. 잔디를 사용하고

나서는 5개만 그렇게 유지해요.

의사결정 대부분은 잔디로 하거든요.

CSO 한재영

5‐2. 플래텀

300MB 대용량 전송의 편리함2중복되는 대화방의 소멸1

VS

주제별 대화방 정리대화방의 중복

기존 메신저 잔디 사용시 VS기존 메신저 잔디 사용시

원본 이미지 훼손 원본 이미지 유지

메신저로 소통을 하다보니, 기하급수적

으로 늘어나는 채팅방과, 대화내용 파악이

가장 큰 고민이었습니다. 잔디는 주제별로

대화방 생성이 돼서 문제가 해결됐죠.

CEO 조상래

메신저 같은 경우, 이미지 파일을 주고

받을 때 사진 크기가 자동으로 줄어들어

이메일로 따로 전달했습니다. 잔디에서는

300MB까지 업로드 돼서 편해요.

플래텀 CEO 조상래

5‐3. 코트라

바이어와 미팅 시 모바일로 즉시 자료 공유2외국과의 시차 커뮤니케이션 문제 해결1

중남미 같은 경우 시차 때문에

전화도 할 수 없었고, 이메일을 보내면

기본 이틀 뒤에 답이 왔어요.

잔디 사용 후 이 모든게 빨라졌죠.

마케팅본부 IT사업단 이유림

실시간

커뮤니케이션

250개 바이어, 128개 무역관

기존에는 바이어를 만날 때

모든 문서를 프린트해 갔어요. 이제는

핸드폰만 준비해서 가요. 잔디로

바로바로 찾으면 되거든요.

마케팅본부 IT사업단 임선아

6-1. 잔디도입을 위한 5가지 팁

회사에 잔디를 도입하기 6

66‐1. 잔디도입을 위한 5가지 팁

1

2

3

4

5

카카오톡 / 밴드 / 네이트온 / 슬랙 / 그룹웨어도 있는데 잔디가 필요한 이유를 인식시키는데 힘들다.

위 언급된 각 슬라이드를 참조. (해당 슬라이드 이동: 카카오톡, 밴드, 네이트온, 슬랙, 그룹웨어, 잔디 10가지 기능 및 효과)

잔디에서 오는 메시지를 잘 확인하지 않는다.

잔디 스마트폰 앱을 설치해서 알림이 가도록 하는 것이 필요합니다. 또는 멘션 기능을 사용하여 알림이 가도록 합니다.

제일 중요한 것은 팀장급(결재자)사용!

팀장님만 설득시킬 수 있다면 잔디도입은 일사천리! 위에 언급한 다양한 업무용 툴과의 비교를 통해 적극적으로 설득한다면

불가능한 것도 아닙니다.

복사기에 많은 기능이 있지만 복사&스캔만 하듯이, 잔디 역시 파일 주고 받고 중간점검을 위해 채팅만 한다.

즐겨찾기, 멘션, 파일 댓글 달기와 토픽으로 아이디어공유, 업계뉴스공유 등 많은 것을 할 수 있다는 것을 알리는 것이 중요!

또한 차후에 연동될 구글캘린더, 트렐로와 기능 추가 예정인 조직도, Task Management(To do list, 내부 스케쥴러) 기능으로 사용에

대한 니즈를 이끌어 내야 합니다.

아직 잔디가 유료화될 것을 아무도 모름. 추후 경영지원팀에 어떻게 결재 받아야 할지 나만 고민하고 있다.

유료화 시 인당 한 달에 5천원입니다. 5천원이면 커피한잔인데 한 달에 커피한잔 사먹는 돈을 아껴 업무효율도 높이고 회사의 자원도

관리한다고 생각한다면 절대 비싸지 않습니다. 오히려 5천원 이상의 가치가 있습니다.

마치며. 시간은 금이다

시간이 금인 것은 누구나가 아는 사실입니다

하지만 업무 시 겪게 되는 비효율성으로 인한 시간 낭비는

개인이 해결할 수 없는 부분들이 많습니다

잔디(JANDI)는 이러한 문제를 해결하기 위해 존재합니다

누구에게나 귀중한 시간을 위해

오늘부터 바꿔보세요

(주)토스랩 서울시 강남구 테헤란로 20길 12, 안타워 8층 | T 02.6959.9599 | E [email protected] | www.jandi.com

효과적인 팀웍, 가벼워진 업무.

메신저 잔디

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