Fujiyama! Harajuku! Hachiouji!

だれでもアンバサダー神奈川のおっさんチーム

提供価値● 初めてきた外国人観光客でも隣の街に行った様

な親しみを感じる。そしてまた来たくなる。● 街全体が自分のことを見守ってくれる。街その

ものがアンバサダーのように振舞ってくれる。

課題● いままでの海外旅行だと．．．

わくわくドキドキのプチ冒険をしたいが、誰も知らない異境の地でのアクシデントが怖い。不安感、警戒心から思い切り楽しめない。

忘れものしてしまった！どうしよう。

目指す姿● このシステムの利用者が八王子のファンになっ

て、今度は自ら八王子の魅力の発信源となる。

常に快適安心面白い

もう一度行きたくなる人に伝えたくなる

旅行中 旅行後

思ってたよりずっとよかった。君も行くといいよ！

システムの概要● 人やモノ、街全体で観光客を歓迎するシステム● 困った時には誰かが支援できるシステム● 観光客の属性（国籍、性別、年齢）に合わせて気の利いた

おせっかいを行うシステム

利用シーン● 日本に着いたその時から相談先が分かっている。

だから安心。● 困っていると誰かが助けてくれる。

だから安全。● 自分に合わせてお膳立てされている。

だから心地よい。

まるでVIPのような快適な旅こちらのことを分かってくれている心地良さでも、お金はかからない。

デモスマートタグ（プロトタイプ）

Tom

特徴、アピールポイント● ネットワークを通してお客様を常時サポートす

ることができる。● 人とコトとモノが自律協調したシステム。● お客様の特性に合わせて望むサービスを先回り

するシステム。