20031001 ku-librarians勉強会 #49 : レファレンス協同データベース実験事業
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Transcript of 20031001 ku-librarians勉強会 #49 : レファレンス協同データベース実験事業
京都大学勉強会プレゼン資料平成15年10月1日(水)
国立国会図書館関西館事業部電子図書館課研究企画係
依田紀久
レファレンス協同データベース実験事業
本日のアウトライン
図書館を取り巻く環境の変化
▽
図書館の変化:電子図書館化
▽
レファレンスサービスの変化:DRS
▽
レファレンス協同データベース実験事業
1 図書館を取り巻く環境の変化
収集 提供
管理
貸出・閲覧
レファレンス
本から情報へ 情報活用能力
行政改革・大学改革
図書館の機能見直し
2 図書館の変化:電子図書館化
• 定義はバラバラ
• 国立国会図書館の場合
「一次情報及び二次情報の電子的 提供とそのための基盤」
(H10.5電子図書館構想) パッケージ系電子出版物、ネットワーク系電子出版物、国会会議録、貴重書データベース、NDL-OPAC、全国書誌、
電子図書館基盤システム
関西館事業部電子図書館課では・・・
•近代デジタルライブラリー(明治→大正・昭和前期)
•Dnavi(データベース)
•WARP(ウェブ、電子雑誌)
•電子展示会(日本国憲法の誕生・・・)
•電子情報保存に関する調査研究
•レファレンス協同データベース実験事業
2 図書館の変化:電子図書館化
3 レファレンスサービスの変化:DRS
☆ネットワーク技術を使ってレファレンスDRS ・・・同期型、非同期型CDRS ・・・地域、館種を超えて
☆ネットワーク情報をレファレンスリンク集、ポータル、ゲートウェイ、
パスファインダー ...
☆レファレンスを活用する事例集、データベース図書館の経営戦略、新サービス模索
• Internet Public Library(ミシガン大学)
リンク集、回答サービス、レファレンスDB
• Virtual Reference Desk(米国教育省)
DRS間のポータルサイト
• Question Point(LC, OCLC)
CDRSからバージョンアップ(2002/6)
協力回答機能(リクエストマネージャー)、
有料(協力的な加盟館には安く)
海外事例
3 レファレンスサービスの変化:DRS
北海道立図書館 事例集 http://www.dokyoi.pref.hokkaido.jp/hk-tosho/top.htm
秋田県立図書館 事例集 事例DB http://www.apl.pref.akita.jp/
東京都立図書館 事例集 http://www.library.metro.tokyo.jp/
千葉県立図書館 事例集 http://www.library.pref.chiba.jp/
岐阜県図書館 事例集 事例DB http://www.library.pref.gifu.jp/library/libra_j.htm
神奈川県立図書館 事例集 http://www.klnet.pref.kanagawa.jp/
長野県立長野図書館 事例集 http://www.library.pref.nagano.jp/
静岡県立中央図書館 事例集 http://www.tosyokan.pref.shizuoka.jp/
山梨県立図書館 事例集 事例DB http://www.lib.pref.yamanashi.jp/
大阪府立中之島図書館 事例集 http://www.library.pref.osaka.jp/
福井県立図書館 事例DB http://www.library.pref.fukui.jp/
岡山県立図書館 事例集(工事中) http://www.libnet.pref.okayama.jp/
山口県立山口図書館 事例集 http://www.library.pref.yamaguchi.jp/
大分県立図書館 ツール http://library.pref.oita.jp/
市川市図書館 事例集 事例DB http://www.city.ichikawa.chiba.jp/shisetsu/tosyo/tosmain.htm
安城市中央図書館 事例集 http://www.city.anjo.aichi.jp/kakuka/tosyo/index.htm
江戸東京博物館図書室 事例集 http://www.edo-tokyo-museum.or. jp/museum/si_book.htm
私立大学図書館推進協議会東海地区 事例集 事例DB http://www.jaspul.org/w-kyogikai/tokai/
国立音楽大学附属図書館 事例集 http://www.lib.kunitachi.ac.jp/
京都大学附属図書館 事例集 http://www.kulib.kyoto-u.ac.jp >文献調査・利用ガイド >参考質問アラカルト
3 レファレンスサービスの変化:DRS
レファレンスサービスの課題
A) ネットの方が便利
B) アピール不足
C) 回答レベル確保
A) ネットの方が便利
B) アピール不足
C) 回答レベル確保
A) 図書館ならではの付加価値
B) 専門性をアピールするチャンス
C) 専門職員の確保
A) 図書館ならではの付加価値
B) 専門性をアピールするチャンス
C) 専門職員の確保
3 レファレンスサービスの変化:DRS
参加条件
▼ 公共、大学、専門、いずれの図書館も参加可能▼ 1件以上の事例データと図書館プロファイルの 登録が、最低条件
既に多くの図書館が参加を表明! 一部の館では事例作成へ
4 レファレンス協同データベース実験事業
システム構築
参加館募集データ構築
調査研究等 先行事例調査・アンケート調査
参加館会議
概要設計・基本設計 詳細設計・開発・テスト システム拡充
参加館募集開始
データ投入試験運用
分析・評価付帯機能検討
平成14年度 平成15年度 平成16年度~
スケジュール
9月 2月
4 レファレンス協同データベース実験事業
参加館募集、始め(て)ます!
一年目の成果
キーワード•4つのDB•入力・蓄積方法•公開フラグ•標準フォーマット
アンケート・参加館準備会議先行事例調査概要設計・基本設計
レファレンス事例 調べ方マニュアル 特別コレクション 参加館プロファイル
レファレンスツール レフェラルツール
質問回答の記録
質問、回答、管理番号、キーワード、参考資料、解決/未解決、分類
主題別の調べ方
調査テーマ、調べ方、管理番号、完成/未完成、分類
個人文庫など
コレクション名、内容、所蔵点数、来歴、利用条件、
参加館のデータ
図書館名、ヨミ、住所、連絡先、開館情報、利用条件、特色、沿革
レファレンス記録
レファレンス協同データベースが収集するデータ種別
登録アプリケーション
CSV形式のデータ
データベース
入力用ワークシート(EXCEL)
ウェブブラウザ入力用画面
独自システム
データの流れ-作成・登録・蓄積・提供-
参加館公開
一般公開自館のみ
参照
自館作成データ
登録
編集・確認 編集・確認
データの流れ-作成・登録・蓄積・提供-
① レファレンス事例等をインターネットにより一般に公開すること の有効性の検証
検証項目
② 各図書館のレファレンス事例等を統合したデータベースが、図 書館のレファレンス業務を改善・効率化することの検証
③ レファレンス事例データベースを軸にしたレファレンス業務の協 力方法についての検証
④ レファレンス事例の交換・共有のための標準形式の検証
• 335館中262館から回答(78%)*アンケート依頼は、都道府県、政令指定都市、大学、専
門の各主要図書館に行った。
• 図書館全体では 年間324万件のレファレンスを処理
• 事例作成館は116館(44%)
H14年度アンケート結果からⅠ
• レファレンス協同DBへの参加意向
127館(48%)が参加意向(条件付含む)
公共図書館では92館中62館
• 参加館への提供有意義219館(92%)
• 利用者への提供有意義201館(83.6%)*有意義には「ある程度有意義」を含む
H14年度アンケート結果からⅡ
アンケートのコメントⅠ
• 大学図書館の対象は大学の構成員
• 業務が多忙
• レファレンス体制が不十分
• 大規模図書館に集中する。
• 利用者の要求レベルに応えるのが困難
• 回答のレベルが均一とならない。
• 最新の事例でなければ役立たない。
• プライバシーを侵す恐れがある。
• 他館の事例に興味がある• 分野別に担当させては• スケールメリットが生かせる• 提供は出来ないが検索はしたい• 事例の一般化作業が必要ではないか• レファレンス業務の効率化ができる
アンケートのコメントⅠ
次年度以降の目論見
・事例作成マニュアル、事例再活用の方法論・協力回答機能の付与・高度な検索技術、プログラムの搭載・レファレンサー養成に関すること・インターネットで一般市民に公開
ありがとうございました。
レファレンス協同データベース実験事業