12 MAART 2008 13 MAART 2008 Workshop : onderwijskundige context en ict.
20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider...
-
Upload
ruth-claessens -
Category
Documents
-
view
217 -
download
3
Transcript of 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider...
![Page 1: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/1.jpg)
20 maart 2008 © 2008 kiesBeter.nl 1
CQ gegevens op kiesBeter.nl
Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl
20 maart 2008
![Page 2: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/2.jpg)
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 2
Inhoud
» Stand van zaken kiesBeter.nl » Reflectie op onderzoeken» CQ index in de gehandicaptenzorg» De nabije toekomst
![Page 3: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/3.jpg)
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 3
Stand van zaken kiesBeter.nl
![Page 4: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/4.jpg)
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 4
Doel kiesBeter.nl
» Vergelijkende (keuze)informatie over gezondheid, ziekte en zorg
» Uitgaande van de vraag» Via internet toegankelijk» Telefoonlijn en loketten
![Page 5: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/5.jpg)
Bezoek
Bezoekers per maand
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
sep okt nov dec jan feb
2006/2007
2007/2008
![Page 6: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/6.jpg)
Betrokkenheid van vele partijen
» Werkgroepen en klankbordgroepen› Aanbieders› Patiënten- en cliëntenorganisaties› Onderzoeksinstituten,
informatieleveranciers
» Contracten en convenanten› In opdracht van kiesBeter.nl› Samenwerking met
» Afstemming met anderen› Lokaal, regionaal en landelijk
![Page 7: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/7.jpg)
Soorten informatie
» Etalage informatie» Kwaliteitsinformatie:
› Certificeringsgegevens: bv huisartsen, HKZ › Kwaliteitsindicatoren: medisch inhoudelijke kwaliteit› Cliënt Qualiteit Index (CQI): ervaringsgegevens,
geobjectiveerd› (Link naar) individuele rankings: Zorgbelangsites
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 7
![Page 8: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/11.jpg)
Reflectie op onderzoeken
![Page 12: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/12.jpg)
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 12
Dé happy flow bestaat niet!
» Er zijn veel verschillende zoekwegen: je moet meerdere manieren aanbieden op weg naar de info
» Op zoek naar het beste of voldoende kwaliteit?» Verschillende keuze strategieën: overall vs.
selectie?
![Page 13: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/13.jpg)
Begrijpelijk presenteren
» Alleen sterren lijken duidelijker dan sterren plus staafdiagrammen
» Relatief of absoluut: voor- en nadelen» Volgorde
Basisvraag: Begrijpen mensen de vragen uit de CQvragenlijsten?
![Page 14: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/14.jpg)
CQ gehandicaptenzorg
» On line 27 maart 2008
![Page 15: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/15.jpg)
Uitgangspunten
» Eenvoud en helderheid in navigatie» Gegevens op locatieniveau waar mogelijk» Gelaagdheid van informatie» Sterren lijkt het meest begrijpelijk te zijn
![Page 16: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/16.jpg)
Hier nog een paar screenshots als GHZ op test staat
![Page 17: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/19.jpg)
Toekomstplannen
» Eenvoud in navigatie doorzetten» Uniformiteit in presentatiewijze» Stap-voor-stap verder: n.a.v. gebruik
![Page 20: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/20.jpg)
Verwachting fasering presentatie
» VVT:› 1. Presentatie per locatie: juli 2008› 2. Vergelijking tussen locaties: juli 2008 (verwachting)› 3. Selectie: september 2009 (verwachting)
» GHZ:› 1. Presentatie per concern (maart 2008)› 2. Vergelijking tussen locatie (medio 2009)› 3 Selectie (bij voorkeur ook medio 2009)
![Page 21: 20 maart 2008© 2008 kiesBeter.nl1 CQ gegevens op kiesBeter.nl Jeanne van Loon projectleider kiesBeter.nl 20 maart 2008.](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042814/5551a0ed4979591f3c8b623a/html5/thumbnails/21.jpg)
21 februari 2008 © 2008 kiesBeter.nl 21