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통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션
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학습 목표학습 목표학습 목표학습 목표
촉진의 역할
촉진의 형태
통합적 마케팅 커뮤니케이션 개념 통합적 마케팅 커뮤니케이션 개념
커뮤니케이션 과정과 효율적 촉진활동의 연계
촉진믹스 개발시 고려사항 촉진믹스 개발시 고려사항
촉진예산 책정방법
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마케팅에서의 촉진마케팅에서의 촉진마케팅에서의 촉진마케팅에서의 촉진
잠재고객들의 인지, 감정, 신념, ,및 행동에 영향력을 행사하기 위한
수단으로 커뮤니케이션을 활용
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촉진 목표촉진 목표촉진 목표촉진 목표
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촉진의 역할촉진의 역할촉진의 역할촉진의 역할
촉진과촉진과불완전 경쟁
정보제공
촉진과마케팅
설득마케팅
상기
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촉진수단촉진수단촉진수단촉진수단
인적판매
대면접촉 또는 전화를통한
직접 프리젠테이션인적판매 직접 프리젠테이션많은 비용이 소요됨
후원자에 의해
광고
후원자에 의해지불된 비인적
촉진
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촉진수단촉진수단촉진수단촉진수단
판매촉진후원자에 의해 지불된
수요자극 활동인센티브
중간상 판매촉진
PR 전반적으로 호의적인 태도를조성하기 위한 다양한 형태의
커 니케이션 활커뮤니케이션 활동구체적인 판매 메시지가 없음
홍보홍보
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통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션통합적 마케팅 커뮤니케이션
조직의 고객들에 대한조정된 커뮤니케이션을조정된 커뮤니케이션을
계획, 개발, 실행 및 평가하기위한 전략 경영과정위한 전략 경영과정
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IMC 구성요소IMC 구성요소IMC 구성요소IMC 구성요소
표적청중의 정보원천에 대한 인식
표적청중의 지식과 신념에 대한 이해적청중의 지식과 신념에 대한 이해
공통 목표에 공헌할 수 있는 촉진믹스 설계공통 목표에 공헌할 수 있는 촉진믹스 설계
욕구에 부합하는 일관성 있는욕구에 부합하는 일관성 있는메시지 전달을 위해 촉진활동 조정
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IMC 실행IMC 실행IMC 실행IMC 실행
인적판매
광고 판매촉진
목표 달성을위해 조정됨위해 조정됨 PR직접마케팅
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IMC 평가IMC 평가IMC 평가IMC 평가
결과 검토결과 검토
기업 또는 브랜드 인지도
기업 또는 브랜드에대한 지식
특정 제품 또는 브랜드에대한 관심
행동: 사용 또는 반응사용 또는 반응
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IMC 장애요소IMC 장애요소IMC 장애요소IMC 장애요소
부서간대안들에 대한
저항부서간장벽
저항
마케팅커뮤니케이션커뮤니케이션
관리자
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커뮤니케이션 과정커뮤니케이션 과정커뮤니케이션 과정커뮤니케이션 과정
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촉진믹스의 결정촉진믹스의 결정촉진믹스의 결정촉진믹스의 결정
전략적 의사결정전략적 의사결정
촉진목표
표적청중
제품특성
촉진목표
제품수명주기 단계
제품특성
촉진예산
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푸시 및 풀 전략푸시 및 풀 전략푸시 및 풀 전략푸시 및 풀 전략
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촉진목표촉진목표촉진목표촉진목표
계층적 목표계층적 목표
지식
인지
호감
지식
확신
선호
구매
확신
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제품수명주기 단계제품수명주기 단계제품수명주기 단계제품수명주기 단계
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촉진예산촉진예산촉진예산촉진예산
매출액 비율법매출액 비율법
총가용자금법총가용자금법
목표/과업법경쟁대응법
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주요 용어 및 개념주요 용어 및 개념
촉진
인적판매
풀 전략
계층효과
광고
판매촉진
PR
바이러스 마케팅
블로그
촉진예산 결정방법 PR 통합적 마케팅 커뮤니케이션
커뮤니케이션
촉진예산 결정방법
촉진믹스
푸시 전략
![8장 서비스 가격 관리.ppt [호환 모드]contents.kocw.or.kr/document/08_4.pdf2014-01-22 1 Service Marketing 제8장 서비스가격관리 Service Marketing 도입사례_ 알뜰족이여,](https://static.fdocument.pub/doc/165x107/5e317ebbbe27263be428a92f/8-oee-ee-eeppt-eeoe-2014-01-22-1-service-marketing.jpg)
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