06 MBA Connected
-
Upload
pim-publication -
Category
Documents
-
view
230 -
download
11
description
Transcript of 06 MBA Connected
LUXURY BRANDS
ในประเทศญปน
การบรหารทรพยากรมนษย
แบบญปน : Toyota
Consumer Focus :
HR Focus :
Biz on the Move :
เคลดลบความส�าเรจสงตรง
จากแดนอาทตยอทย
วทยากรมากประสบการณจากองคกรชนนำ
- SCG Accounting Services - CP ALL
- SCG Logistics Management - Pricewaterhouse Coopers Thailand (PwC)
- KPMG Phoomchai Audit - Ernst & Young International
- Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos - IBM Thailand
- Pantavanij - Freewill Solutions
- GoSoft (Thailand) - ผเชยวชาญจากสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ
และนกวชาการผเชยวชาญดานการพฒนาระบบงาน
จากมหาวทยาลยชนนำ
หลกสตรระยะสนทสรางผเชยวชาญในการออกแบบและพฒนา
ระบบงานธรกจบนพนฐานของการบรณาการดานทรพยากร
บคคล เทคโนโลย และกระบวนการทางธรกจเขาดวยกนอยาง
กลมกลน
---------------------------------------------------------------------
ทกษะสำคญทองคกรทกระดบตองม เพ�อความสำเรจอยางยงยน
สมครเขาอบรม
หรอสอบถาม
รายละเอยดหลกสตร
สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM)
85/1 หม 2 ถนนแจงวฒนะ ตำบลบางตลาด
อำเภอปากเกรด จงหวดนนทบร 11120
โทรศพท
0 2832 0413
www.pim.ac.th/bsd
Business SystemDevelopment Programหลกสตรเพ�อพฒนาและเพมประสทธภาพระบบงานธรกจ
A key to optimize your margins
with ZERO investment
A short cut to build up
corporate’s core capability
An opportunity to develop a better
process with professional mentors
Increase your profit with zero investment
เหมาะสำหรบ:
ผบรหารขององคกรทกระดบ
ผจดการโครงการ
ผจดการเทคโนโลยสารสนเทศ
ผจดการโรงงาน
ผจดการบญชและการเงน
นกวเคราะหระบบ
พนกงานบรษททปรกษาระบบงานธรกจ
ระยะเวลาอบรม
3.5 เดอน รวม 15 สปดาห
เรยนสปดาหละ 2 วน (ทกวนศกร-เสาร)
ตงแตเวลา 09.00 - 16.00 น.
จำนวนผเขาอบรม:
ไมเกน 45 ทาน
คณสมบตผสมคร:
สำเรจการศกษาระดบปรญญาตรไมจำกดสาขา
มประสบการณการทำงานไมนอยกวา 2 ป
ควรมความถนดดานการใชคอมพวเตอร
ดานการคำนวณ และการส�อสาร
ทปรกษากตตมศกด
คณกอศกด ไชยรศมศกด
รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค
อาจารยพรวทย พชรนทรตนะกล
รศ.ดร.สมโรตม โกมลวนช
คณสยาม โชคสวางวงศ
รศ.ดร.เรองศกด แกวธรรมชย
คณปารชาต บวขาว
คอลมนสตกตตมศกด
ดร.เลศชย สธรรมานนท
ดร.กตต เศรษฐวรพนธ
อาจารยวเชศ คำาบญรตน
บรรณาธการ
ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย
หวหนากองบรรณาธการ
ธมลวรรณ อศเวศน
กองบรรณาธการ
ภทรกมล ภเจรญ
ฑมภพร พรตรสตย
ภททรา ภาสะเตมย
วราน จรญลกษณคนา
นฤมล ปนเปง
อรณรตน มงคลพทกษกล
ศลปกรรม
วารว ชานวทตกล
เอกภพ สขทอง
จฬน ศรขนธ
ถงแมจะประสบกบภยพบตทรายแรง แตญปนกไดแสดงใหประจกษตอชาวโลกวาคนญปนมระเบยบ
วนย มความเขมแขงกลาหาญ ไมตนตระหนกตกใจแบบตวใครตวมนจนเกดความโกลาหล ภาพชาว
ญปนเขาแถวรอรบอาหาร น�า และเสอผาเปนไปอยางมระเบยบเรยบรอยและสงบนง (แมแตเดก
เลกๆ) แสดงออกถงวฒนธรรมอนเขมแขงล�าลก ทส�าคญคอจตใจทสามคคเปนน�าหนงใจเดยวกน
ของคนญปนในการเผชญหนากบภยพบต โลกไมไดเหนคนญปนหนปญหา มแตรวมกนเผชญชะตา
กรรมเดยวกน เปนทนาชนชมอยางยง สงเหลานสะทอนใหโลกเหนถงคณภาพของทรพยากรมนษย
ความส�าคญของการศกษา และการอบรมจตใจทควรเอาเปนแบบอยาง
อยางไรกตาม การเนนมองเฉพาะเรองการจดระเบยบทางสงคมของญปนเทานน ยงไมอาจท�าใหเรา
ลวงรถงเหตทเปนพนฐานผลกดนใหญปนประสบความส�าเรจทางเศรษฐกจได ประเทศญปนผาน
มรสมทโหมซดเขามาอยตลอด ไมวาจะเปนสงครามโลกครงท 2 วกฤตการณน�ามนในป 1973 และ
1978 ภาวะเศรษฐกจฟองสบแตกภายในประเทศในป 1985-1989 และโดยเฉพาะอยางยงสนาม
ในป 2011 ทยงผลใหชาวโลกตางอศจรรยใจและมงความสนใจไปยงประเทศนมากขน ทงนเพราะ
ประเทศญปนสามารถจดการกบปญหาตางๆ ทดเหมอนเปนปญหาทแกไขไดยากมากเหลานนได
สามารถพลกผนประเทศทเกอบลมสลายเพราะแพสงครามมาเปนประเทศทมศกยภาพในการพฒนา
สง และจะพฒนาตอไปอยางไมหยดยง ญปนมความโดดเดนทงทางดานเทคโนโลย การผลต การจด
จ�าหนาย การขนสง โลจสตกส และทส�าคญคณภาพของคนในประเทศ แมในเอเชยเองบางประเทศ
กมเปาหมายในการพฒนาประเทศโดยใชญปนเปนตนแบบ
ตองยอมรบวาญปนไมไดเปนประเทศทเตมไปดวยความสข และยงมปญหาตางๆ อยในระดบหนง
อกทงลกษณะเฉพาะของวฒนธรรมประเพณของไทยกแตกตางจากญปน ดงนนเราคงไมสามารถรบ
มาใชตามไดอยางงายๆ ในทนท แตสามารถพจารณาไตรตรองรบเอาแบบแผนบางอยางมาปรบใช
ใหเปนประโยชนบนพนฐานของประเทศของเราได ทส�าคญญป นพสจนใหเหนแลววาการ
เปลยนแปลงโครงสรางแบบปฏรประบบนนมทางเปนไปได การนงมองผอนอาจชวยใหเราคดอะไร
ออก และบางทเราอาจจะไดเหนตวเราเองจากตรงนน เพราะการเดนออกจากตวเองมามองคนอน
กอาจท�าใหเราไดเหนกระจกบานใหญทท�าใหเรามองเหนตวเราเองชดขน สงหนงทไดเรยนรจาก
ประเทศญปนคอ ไมวาจะเกดปญหาอะไรกตาม วนยของคนในชาตจะชวยชาตใหพนภยได แตหาก
แมวาจะไมเกดปญหาอะไรขนเลย แตถาคนในชาตขาดวนย ชาตกลมจมได
เราอยากใหนตยสาร MBA Connected by PIM เปนเหมอนเทยนอกเลมหนงทมอบแสงสวางทาง
ปญญาใหกบสงคมไทย การจะน�าพาประเทศชาตใหกาวไปขางหนาในระบบเศรษฐกจปจจบน คง
ตองเปนเรองททกภาคสวนตองรวมดวยชวยกนท�า การท�างานแบบแยกสวนแบบเดมๆ คงไมทนตอ
สถานการณโลกทเปลยนไป ทงภาครฐ เอกชน การศกษา และภาคธรกจตองประสานเปนเครอขาย
รวมมอกนสรางชาตดวยการสรางคนในชาตใหมคณภาพ การยกระดบคณภาพของคนท�าไดยาก
แตเปนสงทเปนจรงได โดยตองคดและท�าดวยวธการใหมและรบผดชอบรวมกนทกภาคสวนจงจะ
ไดผลลพธใหมทดและคมคา
สถาบนการจดการปญญาภวฒนไดถกกอตงขนดวยจดมงหมายทจะพฒนาการศกษา ดวยการสราง
องคความรใหมทตอบโจทยความตองการของภาคธรกจ รวมทงเปนตวเชอมประสานความรวมมอ
ระหวางเครอขายพนธมตรในธรกจตางๆ ทงภาครฐและเอกชนเขากบภาคการศกษา เรามงหวงทจะ
ยกระดบคณภาพทรพยากรมนษยของประเทศใหมทงองคความร ทางดานวชาการและม
ประสบการณทกวาง หลากหลาย และทนตอการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาโดยไมไดจ�ากดอยเพยง
เฉพาะธรกจในกลมบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) เทานนดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย
บรรณาธการ
วทยากรมากประสบการณจากองคกรชนนำ
- SCG Accounting Services - CP ALL
- SCG Logistics Management - Pricewaterhouse Coopers Thailand (PwC)
- KPMG Phoomchai Audit - Ernst & Young International
- Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos - IBM Thailand
- Pantavanij - Freewill Solutions
- GoSoft (Thailand) - ผเชยวชาญจากสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ
และนกวชาการผเชยวชาญดานการพฒนาระบบงาน
จากมหาวทยาลยชนนำ
หลกสตรระยะสนทสรางผเชยวชาญในการออกแบบและพฒนา
ระบบงานธรกจบนพนฐานของการบรณาการดานทรพยากร
บคคล เทคโนโลย และกระบวนการทางธรกจเขาดวยกนอยาง
กลมกลน
---------------------------------------------------------------------
ทกษะสำคญทองคกรทกระดบตองม เพ�อความสำเรจอยางยงยน
สมครเขาอบรม
หรอสอบถาม
รายละเอยดหลกสตร
สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM)
85/1 หม 2 ถนนแจงวฒนะ ตำบลบางตลาด
อำเภอปากเกรด จงหวดนนทบร 11120
โทรศพท
0 2832 0413
www.pim.ac.th/bsd
Business SystemDevelopment Programหลกสตรเพ�อพฒนาและเพมประสทธภาพระบบงานธรกจ
A key to optimize your margins
with ZERO investment
A short cut to build up
corporate’s core capability
An opportunity to develop a better
process with professional mentors
Increase your profit with zero investment
เหมาะสำหรบ:
ผบรหารขององคกรทกระดบ
ผจดการโครงการ
ผจดการเทคโนโลยสารสนเทศ
ผจดการโรงงาน
ผจดการบญชและการเงน
นกวเคราะหระบบ
พนกงานบรษททปรกษาระบบงานธรกจ
ระยะเวลาอบรม
3.5 เดอน รวม 15 สปดาห
เรยนสปดาหละ 2 วน (ทกวนศกร-เสาร)
ตงแตเวลา 09.00 - 16.00 น.
จำนวนผเขาอบรม:
ไมเกน 45 ทาน
คณสมบตผสมคร:
สำเรจการศกษาระดบปรญญาตรไมจำกดสาขา
มประสบการณการทำงานไมนอยกวา 2 ป
ควรมความถนดดานการใชคอมพวเตอร
ดานการคำนวณ และการส�อสาร
3
เมอวนศกรท 16 พฤศจกายน 2555 ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย
เปนตวแทน คณะครอาจารย/วทยากรพเศษ และนกศกษา MBA
รน 5 น�าเงนไปรวมบรจาค เปนจ�านวนเงนทงสน 17,999 บาท
ในงานนทรรศการภาพถายเพอผพการทางสายตา “จากตาเราส
ใจเขา” หรอ “From My Eyes to Your Heart” ทจดขนท
ศนยการคา Terminal 21 ซงเปนนทรรศการภาพถายเพอผพการ
ทางสายตา ในครงนเปนการจดครงแรกในประเทศไทย โดยกลม
ช างภาพอสระ Escape ร วมมอกบสมาคมถายภาพแหง
ประเทศไทยในพระบรมราชปถมภ สมาคมคนตาบอดแหง
ประเทศไทย และภาควชาประตมากรรม คณะจตรกรรม
มหาวทยาลยศลปากร โดยประธานจดงานนมใชคนอนไกล แต
คอ ทานอาจารยนพพล ชกลน Managing Director บรษท
รเทล บซเนส โซลชนส จ�ากด ซงเปนอาจารยวทยากรพเศษทเคย
มาสอนนกศกษา MBA รน 5 ในวชาสมมนา หวขอ Current
Issues
ซพ ออลล จดเสวนาใหญ
ความรวมมอระหวางอาเซยน-จน
คณกอศกด ไชยรศมศกด (กลาง) ประธานเจาหนาทบรหาร บมจ.
ซพ ออลล ผบรหารเซเวน อเลฟเวน รานอมสะดวกของคนไทย
เปนประธานเปดงานเสวนาใหญความรวมมอระหวางสาธารณรฐ
ประชาชนจนกบภมภาคอาเซยน “China & AEC: Partnership
Beyond 2015” จดโดย ศนยอาเซยน-จนศกษา (cas) ในกลม
ซพ ออลล และมหาวทยาลยธรกจและเศรษฐกจระหวางประเทศ
(UIBE) สาธารณรฐประชาชนจน โดยม เกา เหวนควน (ท3 จาก
ขวา) ทปรกษาเศรษฐกจและการพาณชย สถานเอกอครราชฑต
สาธารณรฐประชาชนจน ประจ�าประเทศไทย, หล กวงฮย (ท 3
จากซาย) รองผอ�านวยการ สถาบนการคาระหวางประเทศและ
ความรวมมอทางเศรษฐกจ กระทรวงพาณชย สาธารณรฐ
ประชาชนจน และศาสตราจารย ดร.ซง ไปชวน (ท 2 จากขวา)
คณบด สถาบนวจยเศรษฐกจระหวางประเทศ มหาวทยาลยธรกจ
และเศรษฐกจระหวางประเทศ รวมงาน ณ หองนภาลย โรงแรม
ดสตธาน เมอวนพฤหสบดท 15 พฤศจกายน 2555 ถอเปนงาน
เสวนา International Forum ครงแรกของศนย CAS ไดรบ
ความสนใจจากนกธรกจมากมายทงชาวไทยและชาวตางชาต
4
ศนยพฒนาเครอขายทางธรกจ PIM จดงานเสวนา “Drive Your
Organization to Excellence and Sustainability” หรอ
ถอดรหสการขบเคลอนสองคกรแหงความเปนเลศและยงยน
เมอวนศกรท 14 ธนวาคม 2555 ณ หองสรศกด โรงแรม อสตน
แกรนด สาทร กรงเทพฯ เพอแนะน�าเคลดลบส�าคญในการบรณา
การระบบงานทกฟงก ชนขององคกรเข าไว ด วยกนอยางม
ประสทธภาพ และท�าใหองคกรธรกจทวไปเหนความส�าคญของ
การมระบบงานทมประสทธภาพในองคกร
โดย ไดรบเกยรตจาก คณพชย ชณหวชร นายกสภาวชาวชาชพ
บญช ในพระบรมราชปถมภ มาใหนยาม และความส�าคญของ
ระบบงานธรกจทมประสทธภาพในองคกร รวมถงความส�าคญ
ของนกพฒนาระบบงานธรกจ จากนน เปนการเสวนาระหวางผ
บรหาร 3 กล มธรกจใหญใชประเดนการมระบบงานธรกจใน
องคกรทดจะชวยเพมประสทธภาพการท�างานระหวางหนวยงาน
หลกตางๆ อยางไร และมาแลกเปลยนประสบการณเกยวกบการ
เปลยนแปลงของแตละองคกร ไดแก คณลกษณะนอย พงรศม
ผอ�านวยการอาวโสส�านกงานผชวยผจดการใหญ การเงนการ
ลงทนบรษท ปนซเมนตไทย จ�ากด (มหาชน) คณปรศนา ประหาร
ขาศก ผชวยกรรมการผจดการใหญบญชองคกร บรษท ปตท.
จ�ากด (มหาชน) และ คณไปรเทพ ซอโสตถกล กรรมการในเครอ
ซคอน กรป และผเชยวชาญดานการวางระบบงานธรกจ ซงมผ
บรหารจากหลากหลายองคกรใหความสนใจเขารวมฟงเปน
จ�านวนมาก
ตอนรบศกราชใหม 2556 ดวยงานสมมนา “CP ALL SMEs
FORUM 2013” เพอผประกอบการ SMEs จดโดยศนยบมเพาะ
ทางธรกจ PIM ซงจดเปนปท 4 แลว ภายใตชองาน เมอวนศกร
ท 18 มกราคม 2556 ณ Convention Hall อาคารหอประชม
PIM เพอเปดโอกาสใหผประกอบการ SMEs มความรความเขาใจ
ธรกจคาปลก ใหขอมลความเคลอนไหวทเปนประโยชนในเชงลก
เพอสรางขดความสามารถในการแขงขนใหกบธรกจ SMEs และ
เพอเปนการแบงปนประสบการณและสรางแรงบนดาลใจในการ
ท�าธรกจของผประกอบการ SMEs
โดยวทยากรผเชยวชาญทางดานธรกจคาปลกตวจรง คณปยะ
วฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการผจดการ บมจ.ซพ ออลล
บรรยายในหวขอ “เปดประตสธรกจคาปลก...อกหนงทางเลอก
ของผ ประกอบการ SMEs” และตอดวยการเสวนาหวขอ
“โอกาสของ SMEs กบธรกจ E-Commerce ในแบบ 7-Eleven”
โดยคณอ�าพา ยงพศาลภพ รองกรรมการผ จดการ และคณ
ผรนทร สงฆประชา ผจดการฝาย E-Commerce บมจ.ซพ ออลล
ซงในงานนมการออกบธจากบรษทในกลมฯ และผประกอบการ
SMEs กวา 40 บธ
ปการศกษา 2555 น นกศกษา MBA ทง 3 สาขา ไดรบเกยรตอยางสงจากทานอธการบด รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค บรรยายใน
เรองของการบรหารทรพยากรมนษย ในหวขอ “เตรยมความพรอม HR ไทย สเปาหมาย HUB ของ Mainland ASEAN” เมอ
วนเสารท 20 ตลาคม 2555 และมาใหความรในดานของเศรษฐศาสตร ใหกบนกศกษาสาขาการจดการธรกจคาปลกและการจดการ
โลจสตกส ในหวขอ “วกฤตการเงนโลกกบการตงรบของไทย” เมอวนเสารท 17 พฤศจกายน 2555 ซงทานอธการบดกไมท�าให
การรอคอยของนกศกษาผดหวง ใหความรและมองมมตางๆ รอบดานจนลมเวลากนเลยทเดยว
รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค กบนกศกษา MBA S-HRM รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค กบนกศกษา MBA RT & LG
5
หลกสตร MBA
in Retail Business
Management & Logistics
Management เตรยมการตงรบ
กบกระแส AEC ทก�าลงจะเขามาใน
เวลาอนใกลน ดงนน จงไดเรยน
เชญวทยากรพเศษมากมายมาให
ความรกบเหลานกศกษาในหวขอท
เกยวกบ AEC โดยมวทยากรพเศษ
และหวขอทนาสนใจมากมายดงน
3 พ.ย. 55 คณจรบลย วทยสงห
ประธานสมาพนธอตสาหกรรมของขวญอาเซยนหวขอ : การบรหารการตลาดในยค AEC
3 พ.ย. 55 คณดวงใจ พนธทววรากร
Human Resource ManagerDamco Logistics (Thailand) Co., Ltd. หวขอ : การพฒนาองคการ
10 พ.ย. 55
คณบญยง คงอาชาภทร
Executive Vice President จาก บรษท True Value (Thailand) จ�ากดหวขอ : อนาคตธรกจไทยสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน
18 พ.ย. 55คณทรงพล ชวะปญญาโรจนรองกรรมการผจดการ สายงานผลตภณฑบรรษทและผประกอบการ ธนาคาร กสกรไทย จ�ากด (มหาชน)หวขอ : ความพรอมของตลาดเงนและตลาดทนไทยใน การเขาส AEC
18 พ.ย. 55
คณจนตนา เตชะมนตรกล
หนสวนผจดการ ส�านกงานสอบบญช ซ แอนด เอหวขอ : AEC กบผลกระทบวชาชพการเงนและบญช
27 ม.ค. 56
คณเกรยงชย บญโพธอภชาตHead of Finance and Investor Relations บรษท ซพออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : แนวโนมและโอกาสธรกจคาปลกกาวสตลาด AEC
27 ม.ค. 56 คณพษณ เหรยญมหาสาร
อดตรองปลดกระทรวงพาณชยและทปรกษาดานการศกษา บมจ. ซพ ออลลหวขอ : ศกยภาพของประเทศไทยในการเปน ศนยกลางโลจสตกสอาเซยน
3 ก.พ. 56
ดร. วนจ วเศษสวรรณภมนกวชาการภาษช�านาญการ ส�านกบรหารภาษธรกจขนาดใหญหวขอ : กรมสรรพากร กระทรวงการคลง กฎขอ บงคบในการประกอบธรกจของประเทศไทย
3 ก.พ. 56คณภาณมาศ ศรสข
ทปรกษาส�านกกรรมการผ จดการใหญ บรษท เอสซจ ดสทรบวชน จ�ากดหวขอ : อนาคตธรกจขนสงเพอเปดรบ AEC
3 ก.พ. 56
คณอนวช เพงอดม
Assistance Director Supply Chain Management บรษท ทร คอรปอเรชน จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการจดการโลจสตกสและโซอปทานในสถานการณวกฤต
หลกสตร MBA in Retail
Business Management &
Logistics Management ป 2
หลกสตร MBA in Retail
Business Management &
Logistics Management ป 1
24 พย 55คณอนเชฏฐ วงศสายณห
รองผ อ�านวยการฝายวางแผนเทคโนโลยสารสนเทศ ธนาคารกสกรไทยหวขอ : e-Commerce & Bank 4 Tomorrow
1 ธค. 55
คณชไมพร สธรรมวงศDeputy Head, Software Engineering (MIS & CRM) บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จ�ากดหวขอ : แลกเปลยนประสบการณดานการบรการระบบ
สารสนเทศเพอการด�าเนนธรกจรานสะดวกซอ
26 มกราคม 2556
คณสภค หมนนกรประธานเจาหนาทบรหาร บรษท อซส อนเตอรเนชนแนล แฟรนไชส จ�ากดหวขอ : กลยทธและกระบวนการสรางโอกาสทาง ธรกจโดยผานระบบแฟรนไชส
27 มกราคม 2556
คณอภชาต เจยรสาธตPolicy and Plan Analyst Office of the PRIME MINISTERหวขอ : นโยบายดานโลจสตกสจากสภาพฒน เพอการแขงขน
ในเวทอาเซยนของบรษทโลจสตกสไทย
27 มกราคม 2556
คณสำาเรง อนทรวงษ
ผจดการฝายคลงสนคา บรษท ว-เซรฟกรป จ�ากดหวขอ : นวตกรรมการจดการคลงสนคา
ส�าหรบวทยากรพเศษในรอบนของหลกสตร
จะเหนไดวาทาง MBA-SHRM ตงใจเนนดาน
การปฏบตเชงกลยทธ และการเตรยมการของ
องคกรในรปแบบตางๆ
20 ตค.55คณชชวาล โรจนประไพ
ผอ�านวยการฝายทรพยากรมนษยบรษท คาโอ คอมเมเชยล (ประเทศไทย) หวขอ : การบรหารเชงกลยทธ Strategic Executive
27 ตค.55
คณเวโรจน ลมจรญ
ผอ�านวยการอาวโสสายงานทรพยากรบคคลบรษท บานป จ�ากด (มหาชน)หวขอ : เมอองคกรไทยกาวส International ดวยกลยทธการ จดการองคการทมประสทธภาพสง
27 ตค.55
อาจารยพรวทย พชรนทรตนะกล
รองอธการบดฝายบรหาร สถาบนการจดการปญญาภวฒนหวขอ : ความสามารถในการแขงขน...ทแขงแกรง ดวยกลยทธการจดการองคการประสทธภาพ สงแบบเยอรมน
27 ตค.55
คณสทศน อดมโสภกจ
Compensation Manager, บรษท เบเยอร (ประเทศไทย) จ�ากดหวขอ : การบรหารคาจาง ตามแนว International Company (ยโรป)
3 พย. 55
คณสยาม โชคสวางวงศ รองกรรมการผจดการ บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการสรรหา คดเลอก และการใช Net working อยางมประสทธภาพ
4 พย.55
คณบรรจง จตตแจงทปรกษา บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) และ อดตกรรมการผจดการใหญ บรษท มาลสามพราน จ�ากด (มหาชน)
หวขอ : กลยทธการจดการองคการประสทธภาพสง สไตลญปน : ความเตบโตอยางยงยน
4 พย.55
คณสทน เหนประเสรฐDirector, Human Resource DevelopmentAsia Pacific Global Production Center,Toyota Motor Thailand Co., Ltd.หวขอ : การบรหารทรพยากรมนษยเชงกลยทธในบรบท วฒนธรรมองคกร สไตลญปน
6 มค 56
คณปภญญา ทานสมฤทธผจดการฝายพฒนาและสงเสรมการเรยนร บรษท ปตท. จ�ากด (มหาชน)หวขอ : พฒนาผน�าและผมความสามารถสง สการแขงขนระดบสากล
20 มค 56
คณปทมา เอออรรถการ
ผชวยกรรมการผจดการ ส�านกพฒนาบคคลและระบบคณภาพ
บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการฝกอบรมและพฒนา ส...เปาหมาย 1 หมน สาขา
หลกสตร MBA in Strategic
Human Resource and
Organization Management
6
วนท 13 พฤศจกายน 2555
คณ เสกสรรค ดารากร ณ อยธยา
ผอ�านวยการพฒนาเครอขายจดจ�าหนาย และทมผบรหาร
จากบรษท ปนซเมนตไทย จ�ากด (มหาชน)
วนท 13 พฤศจกายน 2555
ทมผบรหารจาก บรษท ทร คอรปอเรชน จ�ากด (มหาชน)
วนท 20 พฤศจกายน 2555
ทมผบรหารจากบรษท ปตท.บรหารธรกจคาปลก จ�ากด
วนท 4 ธนวาคม 2555
ดร.สทธวฒน ก�ากดวงษ
ผชวยกรรมการผจดการ และทมผบรหาร
จาก บรษท หลกทรพย ดบเอส วคเคอรส ( ประเทศไทย ) จ�ากด
วนท 17 ธนวาคม 2555
ทมผบรหารจากบรษท ซเอฟจ เซอรวส จ�ากด
(“ศรสวสด เงนตดลอ”)
วนท 18 ธนวาคม 2555
ทมผบรหารจาก บรษท ปตท.จ�ากด (มหาชน)
วนท 25 มกราคม 2556
ทมผบรหาร บรษท ผลตภณฑบค (ประเทศไทย) จ�ากด
และทมผบรหาร บรษท นาโนเมด อนเตอรเนชนแนล จ�ากด
วนท 16 มกราคม 2556
คณเกสรา รตนภวกจ
Human Resources Manager
บรษท เอช ไทย (ประเทศไทย) จ�ากด
หรอ ผผลตเสอผาแบรนดH&M
7
รวมเปนสวนหนงกบหองเรยนMBA
ในแบบ“RealWorldPractice–Oriented”
เรยนผานCurrentBusinessIssuesทเชอมโยงทฤษฎสการแกปญหาธรกจในภาคปฏบต
โอกาสในการสรางเครอขายเพอตอยอดความรวมมอทางธรกจ
เรยนรจากคณาจารยชนนำาและผบรหารมออาชพ
M.B.A. in Strategic Human Resource
and Organization Management
สเสนชยความส�าเรจ ดวยกลยทธการบรหารทมงานและองคกรอยางมออาชพ
M.B.A. in Business Administration
Retail Business Management
รจรง ท�าจรง จากมออาชพตวจรง
M.B.A. in Business Administration
Logistics Management
เกาะตดกระแสโลจสตกส เพอตอบโจทยธรกจอยางทนทวงท
เปดรบสมครนกศกษา
และผทตองการสอบชงทนการศกษาตงแตบดน
สถาบนการจดการปญญาภวฒน
โทรศพท:028320280 โทรศพทมอถอ:0814817317
E-mail:[email protected] website:www.pim.ac.th/mba
85/1หม2ถนนแจงวฒนะอำาเภอปากเกรดจงหวดนนทบร11120
กาวสความเปน “มออาชพ”
ดวยการเรยนรจาก “มออาชพตวจรง”
Create professionals by professionals
วนน ญปนถอเปนประเทศมหาอ�านาจททรง
อทธพลประเทศหนงในโลก แตกวาญปนจะกาว
ขนมาเปนมหาอ�านาจอนดบตนๆ ของโลกไม ใช
เรองงาย และหวใจส�าคญทผลกดนใหประเทศ
ญปนกาวมาไดถงวนน คอ “คน”
Cover Story ฉบบน จะน�าเสนอวธการสราง
และพฒนาคนแบบฉบบญปน โดยไดรบเกยรต
จาก รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค อธการบด
สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM) มารวม
วเคราะหมมมองตางๆ ทท�าใหประเทศญป น
ประเทศขนาดกลางๆ เลกๆ จากเกาะกลาง
มหาสมทรแปซฟคกลายเปนประเทศททรง
อทธพลระดบโลก
9
สราง “คน” ใหเตม “คน”
แบบญปน
คนญปนถกหลอหลอมใหมความรบผดชอบ
ตอตนเองมาตงแตเดกๆ เรมจากสถาบน
แรกคอสถาบนครอบครว พอแมเนนใหลก
ดแลตวเอง เดกๆ ตองไปโรงเรยนเองซงสวน
ใหญเรยนใกลบาน จงมกจะเดนหรอไมกข
จกรยานไปโรงเรยนเอง ถาเดกคนไหนใหพอ
แมไปสงทโรงเรยนนถอเปนเรองนาอายมาก
เมอเขาโรงเรยน เดกนกเรยนญปนไดรบการ
ปลกฝงใหมความรบผดชอบ โดยเฉพาะหลง
การเลอกตงลาสด (16 ธนวาคม 2556) ท
รฐบาลญปนเขามารบต�าแหนง กไดม Edu-
cation Reform หรอ ปฏรปการศกษา ซง
จดเดนทแตกตางไปจากเดม คอเนนใหเดก
นกเรยนญป นทเรยนอย ชนมธยมศกษา
ทกคนตองเรยนและฝกงานไปดวย สปดาห
ละ 1 วน เพอจะไดรจก เรยนรและรกการ
ท�างาน จะไดเตบโตขนมาเปนผใหญทม
ความรบผดชอบและมวฒภาวะ
นอกจากนยงมการเปลยนแปลงทส�าคญ
ส�าหรบการศกษาญปนอก 3 ดาน ไดแก
1. ปการศกษา 2556 เปนตนไป ภาคการ
ศกษาญปนจะเรมเปดเรยนตามโลกตะวนตก
คอชวงเดอนกนยายน
2. จะรวบหลกสตรเพอใหระยะเวลาเรยน
สนลงจากเดมมธยมศกษา 6 ป อาจจะเหลอ
เพยง 5 ป
3. เพมความเขมขนของหลกสตร โดยเนน
STEM คอ Science, Technology,
Engineering และ Mathematics
ส�าหรบการเรมท�างาน จากคานยมวาไม
จ�าเปนตองเรยนในระบบการศกษาใหสง
มาก คนญปนจงไมนยมเรยน MBA เพราะ
เชอวาการเรยนรทดทสด คอการไดลงมอท�า
จรงๆ กลาวคอคนญปนเนน Work-based
Learning การเรยนรผานการท�างาน ไมใช
Text-based Learning การเรยนรผาน
ต�ารา ดงนนเมอคนญปนทกคนเรมท�างาน
จะถอวาเรมนบหนงเทากนหมด ทกคนตอง
เวยนไปท�างานในแผนกตางๆ จนครบทก
แผนก เพอจะไดเหนภาพงานในองครวม
โดยแตละแผนกจะตองท�างานแบบ Func-
tionalism คอตองรแบบรจรง และท�างาน
เปนจรงๆ หลงจากนนกจะคอยๆ เตบโตขน
ไปเปนผบรหาร
สงทถอวาเปนเสนหในการท�างานของคน
ญปนคอคนญปนม Sense of Belongings
คอมความรสกเปนเจาของสง Loyalty ม
ความภกดตอองคกรสง และเกดเปนการ
ท�างานแบบ Life-time Employment คอ
คนญป นมกจะท�างานทเดยวจนกระทง
เกษยณ นอกจากนคนญปนยงเปนชาตทม
Seniority คอการนบถอกนตามล�าดบขน
สง เหนไดชดจากความแตกตางดานภาษา
ทใช หากพดกบคนรนเดยวกนจะเปนแบบ
หนง พดกบคนทอาวโสกวากจะเปนอกแบบ
หนง รวมถงทาทในการแสงออกกจะแตก
ตางกนอกดวย
ไทย-ญปน
แตกตางไมแตกแยก
คนไทยมวฒนธรรมทแตกตางจากคนญปน
คอนขางมาก เรมตงแตครอบครว พอแม
ส วนใหญ มลกแค 1-2 คน จ งดแล
ประคบประหงมลกมาก พอเดกไทยโตขน
10
มากมกเปนเดกทมความเปนปจเจกบคคล
สง เชน อยกบพอแมแตกยงนงเลนมอถอ
ตอนเรยนหนงสอกเนนเรยน ไมไดมกจกรรม
ใดๆ ทจะชวยใหเกดความสมพนธอนดกบ
บคคลอน พอจบมาท�างานกท�างานไมตรง
สาย และสงทถอเปนจดแตกตางอยางเหน
ไดชดคอคนไทยไมคอยม Loyalty ความ
ภกดตอองคกร จงเปลยนงานบอย ท�างาน
ไปสก 2-3 ปกเปลยนงาน ซงกอใหเกดความ
เสยหายตอองคกรมาก เพราะการทจะสอน
และสรางใหพนกงานหนงคนท�างานเปน
และท�างานไดอยางดนนตองลงทนทงเงน
และเวลา
เมอปจจบนเกด Collective Culture คอ
วฒนธรรมแบบรวมกลม มการแลกเปลยน
วฒนธรรม โดยหนงในประเทศทเขามาม
บทบาทตอประเทศไทยอยางมากกหนไม
พนประเทศญปน แตความแตกตางหลาย
ดาน ทงคนไทยและคนญปนตางกตองปรบ
ตวเพอใหสามารถท�างานและใชชวตอยรวม
กนได
หากยอนกลบไปเมอ 50 ปทแลว ชวงแรก
ทญปนเรมเขามามบทบาทในประเทศไทย
ปฏกรยาในเวลานนคอคนไทยตอตานคน
ญปน สนคาญปน บรษทญปนและประเทศ
ญปนเปนอยางมาก จนประเทศญปนตอง
ลกขนมาเปลยนแปลง เพอให คนไทย
ยอมรบ ซงประเทศญป นไดสรางความ
เปลยนแปลงใน 4 ดานดวยกน ไดแก
1. Country Image ประเทศญปนใหคการ
ชวยเหลอประเทศไทยหลายเรอง เชน ให
โอกาสเดกไทยไดไปศกษาตอทประเทศ
ญปน
2. Company Image บรษทญปนทเขา
มาท�าธรกจในประเทศไทย ตองมความชอบ
ธรรม ไมกดขแรงงาน และเรมท�ากจกรรม
เพอสงคม (CSR - Corporate Social
Responsibility)
3. Product Image ผลตสนคาทมคณภาพ
สง จากการเปนผผลตสนคาซงสวนใหญเปน
สนคาคณภาพต�าหรอไมกเปนของปลอม ก
เปลยนไปสประเทศผผลตสนคาคณภาพสง
4. People Image จากเดมทคนญปนจะ
มลกษณะกระโชกโฮกฮาก กเปลยนมาเปน
ยมงาย เคารพสทธของผอน และมความ
สภาพมากขน หลงจากนนมาความสมพนธ
ระหวางคนไทยกบคนญปนกดขนเปนอยาง
มาก
กาวใหมแหงการเปลยนแปลง
ของคนไทย
อยางไรกตามคนไทยเองกตองปรบตวเชน
กน วธการปรบตวทดทสด ตองเรมตงแต
สถาบนครอบครว เพราะเปนสถาบนแรกท
มหนาทหลอหลอมเดก หลงจากนนจงเปน
หนาทของสถานศกษา ตงแตระดบโรงเรยน
จนถงระดบมหาวทยาลย สถานศกษาตอง
เนนสราง Human Relationship คอความ
สมพนธอนดระหวางเพอนนกเรยนดวยกน
ใหเดกทกคนเรยนร การท�างานเปนทม
นอกจากนยงควรเนนสราง TSR - Teacher
Student Relationship หรอความสมพนธ
อนดระหวางครกบนกเรยน เนนใหครม
บทบาทมากกวาการเปนผสอน แตมสวน
ชวยในการเปนแบบอยางทด และอบรมเดก
ทกเรอง หลงจากเรยนจบกยงไปมาหาสกน
ได สงเหลานจะเปนการเตรยมความพรอม
ใหเดกๆ กอนทจะเรมท�างาน ส�าหรบตว
องคกรธรกจเองกตองชวยกน
หวใจหลกในการเปลยนแปลงมอย 4 อยาง
ไดแก
1. Credibility พนกงานในทกระดบตอง
มความนาเชอถอ
2. Respect ลกนองตองเคารพหวหนา ใน
ขณะเดยวกนหวหนากตองเคารพลกนอง
หวหนาตองท�าใหลกนองรสกวาเขาส�าคญ
3. Fairness ในองคกรตองมความยตธรรม
4. Vision ผน�าองคกรตองมวสยทศนทด
ท�าใหลกนองมนใจวาเขาจะน�าองคกรได อก
สงทมความส�าคญไมแพกนกคอเรองผล
ตอบแทนและสวสดการตางๆ คนท�างาน
ควรจะไดรบผลตอบแทน และสวสดการท
สมเหตสมผล สงเหลานเองจะสามารถ
รกษาคนใหท�างานกบองคกรไดนาน
บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) เปน
องคกรขนาดใหญทมการเตบโตสง ซง
แนนอนวาหนไมพนปญหาในเรองของคน
เชนกน พนกงานหลายคนมาท�างานไมนาน
กลาออก บรษทเองกเสยหาย และองคกร
พนธมตรหลายพนบรษทของเรา ทกบรษท
ตางกประสบปญหาเดยวกนทงสน ทางกลม
ซพ ออลลจงตดสนใจตงสถาบนการจดการ
ปญญาภวฒนขนมา ไมใชเพราะตองการ
สรางคนใหมาท�างานกบเรา แตตองการ
สรางคนใหกบภาคธรกจอยางยงยน
จดเดนของ PIM เนนการเรยนรควบคกบ
การท�างาน (Work-based Learning) เพอ
ใหนกศกษาไดเกดการเรยนร จากการ
ท�างาน เมอจบแลวกท�างานเปน ซงบรษท
พนธมตรตางๆ กมองถงความส�าคญในการ
สรางคน ตางกชวยกนมารวมแชรองคความ
ร แชรประสบการณจากภาคธรกจ ท�าให
นกศกษามความรกวางนอกเหนอจากใน
ต�าราเรยน อกสงหนงทวางแผนไว ให
นกศกษาคอโอกาสการเตบโตในหนาทการ
งาน หรอ Career Path เพราะหากเขามอง
เหนเสนทางการเตบโตของตวเองในการ
ท�างาน เขากจะไมอยากไปไหน ซงอยาก
ฝากใหทกองคกรชวยกน คนละเลกละนอย
เพอจะไดสรางเดกไทยทเกง และมความ
สามารถไมแพเดกชาตใดในโลก
11
เคลดลบความส�าเรจสงตรงจากแดนอาทตยอทย
ในประเทศไทยมบรษทขามชาตหลายบรษทเขามาลงทน และนาทนคงปฏเสธไมไดวาบรษทสายเลอดญปนอยางบรษท คาโอ
คอมเมอรเชยล (ประเทศไทย) จ�ากด ถอเปนบรษทตางชาตอนดบตนๆ ทประสบความส�าเรจอยางทวมทน ส�าหรบ Biz on
the Move ฉบบน จะลวงลกถงกลยทธเดดทท�าใหคาโอผงาดอย ในวงการสนคาอปโภคไดกวาครงศตวรรษ
ความส�าเรจของ KAO ตามหลก
Yoki-Monozukuri
คาโอ (Kao) บรษทชนน�าดานผลตภณฑดแลความ
สะอาดครวเรอนและชวตประจ�าวน ซงกอตงใน
ญปนมายาวนานกวา 120 ป และเปนเวลาเกอบ 50
ปทบรษท คาโอ คอมเมอรเชยล (ประเทศไทย)
จ�ากด ไดเขามารวมสรางสรรคความสะอาด ความ
งาม และสขอนามยทดแกชาวไทย ภายใตแบรนด
ในเครอคาโอ ซงหลายคนคนเคยเปนอยางด เชน
แฟซา บโอเร เมจกคลน แอทแทค ลอรเอะฯลฯ
Yoki-Monozukuri คอ หวใจ
ส�าคญของการด�าเนนธรกจ
ปจจยความส�าเรจของคาโอในวนน ลวนมทมาจาก
แนวคด Yoki-Monozukuri (ยก-โมโนซคร) ซง
ผอ�านวยการสวนการตลาด ธรกจสนคาอปโภค หนง
ในผบรหารคนส�าคญของ บรษทคาโอ ประเทศไทย
คณโทร นชกช (Toru Nishiguchi) ไดพดถงหลก
การทเปรยบเสมอนหวใจขององคกรนวา “เรามง
เนนพฒนาผลตภณฑเพอตอบสนองความพงพอใจ
สงสดของผบรโภค เพราะผบรโภคคอจดเรมตนของการพฒนา
สนคา (Consumer driven) โดยความหมายตรงตวของ Yoki-
Monozukuri นน ค�าวา Yoki ภาษาญปนแปลวา ด สวน Mono-
zukuri นนหมายถง การพฒนาสนคา แตส�าหรบพนกงานคาโอแลว
ค�านมความหมายกบพวกเรามากกวานน เพราะเปนทงคานยมและ
เจตนารมณทจะสรางสรรคสนคาทเปนเลศใหแกผบรโภค
บรษททมเททงดานทรพยากรบคคล (นกวจย) และลงทนกบ
สถาบนวจยของเราเองทงในญปนและประเทศไทย อกทงมการ
ศกษาพฤตกรรมผบรโภคอยางลกซง และระดมความคดเพอสราง
สนคาหรอนวตกรรมใหมๆ ออกมาอยเสมอ
แกนแทของแนวคดน คอการคนหาความพงพอใจ
สงสดของผบรโภคทตองการจากผลตภณฑแลวน�าไป
พฒนาอยางมระบบ จนน�าไปสระบบการผลตสนคา
ใหไดคณภาพสงมประโยชนตรงตามความตองการ
และสอดคลองกบสไตลการใชชวตของผใชแตละกลม
อกทงเรายงน�าผลก�าไรยอนกลบไปลงทนวจยพฒนา
สนคาใหดยงขน ซงจะสงผลดกบทงคคาและผบรโภค
เพราะพวกเขาจะรสกวา ก�าลงจะไดสนคาทดยงๆ ขน
ไป โดยเรายดมนในความจรงใจตอผ บรโภคเปน
ส�าคญ และเราไดด�าเนนนโยบายการพฒนาสนคา
ควบคไปกบการรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม
อกดวย
ตวอยางทเหนไดอยางชดเจนจาก 3 ประเภท
ผลตภณฑทเราสามารถตอบโจทยไดตรงใจผบรโภค
ท�าใหสนคาดงกลาวไดรบการตอบรบเปนอยางด
ตวแรก คอ ครมกนแดดบโอเร ยว ทมยอดขายเปน
อนดบ 1 ในญปน แตพอตงใจน�ามาจ�าหนายทน ก
ตองเรมตนจากการศกษาพฤตกรรมของผบรโภคชาว
ไทยอกครง ภายใตเงอนไขดานสภาพแวดลอมทแตก
ตางออกไปจากญปน เพราะประเทศไทยมแดดทแรง
กวา จงตองการครมทมคา SPF และประสทธภาพในการปองกน
รงส UVA, UVB สงมากๆ แตตองไมเหนยวเหนอะหนะเวลาเหงอ
ออก และควรมเนอครมทบางเบาสามารถทาทบเครองส�าอางได
โดยไมเปนคราบ ซงคาโอกมเทคโนโลยในการผลตครมกนแดด SPF
50 แตเนอบางเบามาก ซงตอบโจทยความตองการของสาวออฟฟศ
ทตองเดนออกไปเจอแสงแดดภายนอก แลวจงกลบมาซบหนาเตม
เครองส�าอางอกครง ท�าใหสนคาตวนเปนทชนชอบของผไดทดลอง
ใชและมการพดถงและแนะน�าใหใชตอกนมาก โดยเฉพาะใน
ออนไลนแมแตบรรดา Beauty Blogger ชอดงหลายคนกรววผล
ทดสอบไวดมาก
12
หรอในกรณ ลอรเอะ ทมคาโอวจยพบวาผหญงยคใหมตองการ
ความคลองแคลวในการท�างานแมวนนนของเดอน เราจงพฒนา
ผลตภณฑใหมความบางสดเพยง 1 มลลเมตร แตมประสทธภาพ
ซมซบสง อกทงแยกประเภทผลตภณฑเปนแบบกลางวน ซง
สามารถยดหยนรบกบสรระทตองเคลอนไหว และแบบกลางคน ท
นอกจากจะบาง สวมใสสบายแลว ยงมความยาวพเศษเพอความ
เหมาะสมกบสรระขณะนอนหลบและสามารถซมซบไดทวถงไมเกด
การซมเปอน
และกรณศกษาสดทาย คอ ผงซกฟอกแอทแทค พบวา 2-3 ปท
ผานมา ผบรโภคเรมซกผาดวยเครองมากขน สงผลใหผบรโภคเรม
เปลยนมาใชผงซกฟอกสตรเขมขน เพราะสามารถท�าความสะอาด
สงกวาแตราคาใกลเคยงสตรมาตรฐาน เราจงพฒนา “แอทแทค ทร
ด คลน แอคชน” สตรเขมขนใหมลาสดทมนวตกรรมรวม 3 พลง
สะอาด “พลงซกผาขาว” “พลงฆาเชอ” และ “พลงขจดคราบ”
เพอผาสะอาดครบ 3 มต และยงมผงซกฟอกสตรเขมขนหลายสตร
ทผบรโภคสามารถเลอกใชตามความตองการ เชน สตร 3 in 1 ท
ผสมน�ายาปรบผานม หรอ สตร Clean & Protect ปกปองเสอผา
จากแบคทเรย นอกจากนนกยงมสตรส�าหรบซกมอ และสตรน�าอก
ดวย
ทง 3 กรณทวา หากมองใหลกลงไปแลว ทงหมดเรมตนจากความ
ใสใจทจะใหผบรโภคไดใชผลตภณฑคณภาพ ตรงกบความตองการ
สงสดของผบรโภคในแตละกลม”
ชองทางกระจายสนคา
อกหนงปจจยของความส�าเรจ
การมชองทางการกระจายสนคาทด กเปรยบเสมอนมทางดวน
พเศษ ซงชวยกระจายสนคาใหถงมอผ บรโภคไดอยางราบรน
รวดเรว และทวถง “คาโอเองไดศกษา และเลงเหนถงพฤตกรรม
ของผบรโภคทมาจบจายในแตละชองทาง เราจงไดเลอกสนคาทม
ขนาดเหมาะสม เชน หากจ�าหนายในรานสะดวกซอ ขนาดสนคาท
เหมาะสมสวนใหญกจะเปนขนาดเลก ราคาตอชนไมสงมาก เปนตน
สอสารกบผบรโภค
“เราเนนผลตโฆษณาทสอสารถงการแกปญหาใหผบรโภคอยางตรง
จดทสด โดยแสดงใหเหนถง คณภาพของสนคาทสามารถตอบความ
ตองการของผบรโภค และใชสอสารมวลชน เชน โทรทศนเปนหลก
แตในขณะเดยวกน กไมละเลยชองทางการสอสารกบผบรโภคยค
ใหมดวยสอออนไลน ซงสามารถเขาถงกลมผบรโภครนใหมๆ ไดด
โดยคาโอไดสรางหนา แฟนเพจบนเฟสบคของแบรนดตางๆ ขน ไม
วาจะเปน Biore Thailand หรอ Laurier My brand และ ATTACK
Family เพอเพมโอกาสในการสอสารและท�ากจกรรมแบบสองทาง
กบผบรโภค (Interactive) อกทงเรายงมฝายบรการลกคาทสามารถ
โทรมาสอบถามขอมลและแสดงความคดเหนเกยวกบผลตภณฑ
ตางๆ เพมเตมไดโดยตรง”
CSR ใสใจ จากใจ ดวยใจ
เพราะคาโอมความเชอวาการปฏบตตามหลก Yoki-Monozukuri
ใหครบทกมตนน การเขาไปมสวนรวมในการชวยเหลอสงคมนบ
เปนหนงสงทควรตระหนกควบคไปกบการพฒนาองคกรและ
ผลตภณฑของตนเอง ซงค�าตอบในสวนน ผบรหารของคาโอไดให
มมมองและเจตนารมณไววา
“เราเปนองคกรทเตบโตคสงคมไทยมานาน บรษทคาโอจงรสก
ภมใจอยางยงทไดเปนสวนหนงในการรวมชวยเหลอคนไทย เชน
ตอนมหาอทกภยเมอปลายปกอน คาโอไดเขาไปชวยเหลอโดยน�า
ผลตภณฑของเราไปรวมลางท�าความสะอาดโรงเรยนหลายแหง
ภายหลงจากน�าลดลง พรอมทงน�าโฟมลางมอบโอเรไปมอบใหแก
โรงเรยนตางๆ เพมเตม เพอเปนการปองกนเชอโรคตางๆ ซงมา
พรอมกบน�าทวม ทกกจกรรมพวกเราตงใจท�าใหดวยความจรงใจ
เหมอนกบทผบรโภคชาวไทยมอบความจรงใจและเชอใจผลตภณฑ
ของเรามาตลอด 50 ป” และทงหมดน คงไมมค�าอธบายใดส�าหรบ
การบรหารบรษทคาโอภายใตแนวคด Yoki-Monozukuri ไดดไป
กวาค�าวา “ไมหยดสรางสรรคสงทดทสด ใหคณดวยความจรงใจ”
13
รศ.ดร.เรองศกด แกวธรรมชย
คณบด คณะบรหารธรกจ PIM
สวสดครบ พบกนอกครงครบกบสาระและ
เรองราวของโลจสตกสทนาสนใจ ฉบบนขอ
พดคยกนแบบสบายๆ นะครบ โดยผมจะ
ขอย อนรอยอดตขณะเรยนหนงสอท
ประเทศญป นเมอสก 20 ปทแลว ชวง
ประมาณ ค.ศ.1990-1997 เพอไปเรมตน
สบเสาะหาบรการการขนสงขนเทพทผม
เคยเจอแบบคาดไมถงตงแตยคนน (สมยนน
ยงไมมศพทค�าวา “โลจสตกส” เกดขนจง
ยงใชค�าวาขนสงกนอย ) จนกระทงถงป
ปจจบนซงการขนสงถกจดใหเปนสวนหนง
ของโลจสตกสไปแลว ฉะนนจะเชยอยาง
มากถาทานตงชอบรษทแลวตามหลงชอ
บรษทวา “ขนสง”
กอนจะยอนรอย ผมขอใหทานนกวาขณะน
ทานก�าลงนงกนกงลอบสเตอรตวโตอยท
ภเกต แลวมนอรอยมาก เลยอยากซอแบบ
สดๆ สงมาใหคณพอทอยเชยงใหม คณคด
วาจะท�าอยางไร ซอใสกลองสงเครองบน
โลจสตกสขนเทพ
ประสบการณจากแดนซามไร
(เจาหนาทไมยอมใหน�าขนเครองแนนอน)
หรอจะสงไปรษณย (เจาหนาทไปรษณย
คงจะบอกคณวาไมมกลองโฟมครบ) คณคง
ปวดหวนาดและกงคงจะเนากอนถงปลาย
ทางแนนอน นเปนสถานการณในบานเรา
ณ ปจจบนนะครบ
ทนยอนรอยกลบไปเมอประมาณ 20 ปท
แลว ผมเจอประสบการณการโลจสตกสขน
เทพ (เรยกเทๆ วา God Level Logistics
กไดครบ) ซงเจอมากบตวเอง 2 เรอง เรอง
แรก ประมาณป 1992 ระหวางเรยน
ปรญญาโทปท 2 ชวงปดเทอมหนารอน
เดอนสงหาคม ผมไปเป นสต าฟของ
โครงการน�าเดกนกเรยนประถมและมธยม
ไปเขาคายทเกาะโอกนาวา ซงตองเดนทาง
โดยเครองบนอยางเดยว เนองจากอยหาง
เมองโอคายามาทผมอยประมาณพนกวา
กโลเมตร ตอนไปถงโอกนาวากเดนตลาดสด
เหนกงลอบสเตอรตวโต ซงเปนพนธเฉพาะ
ทโอกนาวาทเดยว ผมไดทานกงลอบสเตอร
สดๆ รสชาตอรอยมาก ท�าใหผมนกถง
อาจารยทปรกษาทขณะนนอยเมองโอซากา
ซงหางจากเกาะโอกนาวาพนกวากโลเมตร
เชนกน ผมกเลยบนใหเพอนฟงวา “ถาสง
ไปไดกนาจะดนะ” เพอนคนญปนกพดสวน
มาเลยวา “ท�าไมไมสงละ งายจะตาย” วา
แลวกเดนไปบอกแมคาวาขอใบสงของ
หนอย ผมจ�าไดวาสญลกษณของบรษทเปน
รปแมวด�าคาบลก ซงชอญปนเรยกวา Ku-
roneko Yamato (คโระเนกโกะ ยามาโตะ)
Kuroneko แปลวาแมวด�า สวน Yamato
เปนชอบรษท ผมเขยนทอยของอาจารยสง
ใหแมคา จายเงนคาสนคาซงแพงพอสมควร
แตบวกคาสงอกไมมาก ซงผมกตกใจวา
ท�าไมมนงายอยางน ไมตองขนไปสนามบน
หรอไมตองขบรถไปไปรษณย กสงไดแลว
หลงจากนนกโทรไปบอกอาจารยวาซอกง
ตวโตสงไปใหนะครบ วนรงขนอาจารยกโทร
มาบอกวา “ขอบใจนะ กงอรอยมาก ยงสดๆ
อยเลยนะ” ผมรสกตกใจระบบการสงใน
ประเทศญปนมาก นขนาดสงจากเกาะระยะ
ทางพนกวากโลเมตร แลวยงสงไปถงบาน
อก ใชเวลาวนเดยว และกงยงสดอย ซงผม
คดวาถาผมนงอยทภเกตแลวจะสงกงมา
จรงๆ เหมอนเหตการณทพดไปขางตน ชวต
ผมคงจะล�าบากนาด
เอาละครบ อกตวอยางคอ ชวงเวลาไลเลย
กน หนารอนปตอมา ผมไปอยกบครอบครว
ชาวญปนแบบโฮมสเตย หางจากทพกของ
ผมประมาณสก 200 กโลเมตร เดนทางโดย
รถไฟใช เวลาประมาณ 2 ชวโมงครง
เนองจากเปนภเขาสงและตองตอรถ เปน
14
ครอบครวทอยในชนบทมาก ทนเปนแหลง
ปลกผกและเลยงววนมทมชอเสยงมากทสด
ของจงหวดทผมอย เนองจากอากาศหนาว
และมหมะตกชก ผมไปอยทนปละครงและ
ครงละหนงเดอน ตลอด 4 ปหลงสดทเรยน
อยญปน วนหนงหลงจากกลบมาเรยนตาม
ปรกตทมหาวทยาลย คณแมโทรมาบอกวา
วนนจะสงของไปให สงมาชวงสายๆ และให
อยรอรบตอนเยนนะ เปนของสดมาก เยน
วนนนผมกไดรบของ แกะดปรากฏวาเปน
เนอส�าหรบยางสก 4-5 แพค นมสด และโย
เกรตอกหลายกลอง รวมถงผกสดๆ อก
จ�านวนมาก ขณะไดรบของผมตกใจอย 2
อยางคอ หนงท�าไมมาถงเรว และสอง ท�าไม
ของยงเยนๆ อยและสดมาก
สองเหตการณทเจอในขณะนน ผมขอเรยก
วาโลจสตกสขนเทพครบ ตอนนนผมยงไม
คอยรจกกบวธขนสงของญปนมากนกจง
คอนขางแปลกใจ แตภายหลงขณะเรยนวชา
สมมนากบอาจารยและเพอนๆ ตองน�า
เสนองาน ถงเขาใจวธการตางๆ ซงหองวจย
ทผมสงกดอยมการวจยเรองการขนสงดวย
โดยเฉพาะการขนสงหลายสถานะ (Inter-
modal Transportation) จงท�าใหผม
เขาใจในวธการท�าโลจสตกสขนเทพได กลบ
ไปทตวอยางการสงก งกแลวกนนะครบ
แมคาแตละเจามใบสงของอย ดงนนเราจง
ท�าเรองสงสนคาจากทรานคาไดเลย และม
การสงขอมลใหบรษทขนสงคคา เชน Ku-
roneko Yamato มารบ ซงปรกตบรษท
เหลานมาสงสนคาอยแลว จงสามารถรบ
สนคาไปสงตอไดเลย ทนถาจะท�าใหดกวา
นน คอขอมลจากรานคาซงกระจดกระจาย
ทวไปทสงไปยงบรษทขนสงในแตละชวง จะ
ท�าใหบรษทขนสงทราบปรมาณการขนสง
ท�าใหจดขนาดรถทเหมาะสม คนเลกหรอ
คนใหญ และสามารถจดเสนทางการวง
(Routing) ทสนทสดไดอกดวย ทนกงสดๆ
จ�านวนมากกสามารถถกรวบรวมขนเครอง
บน พอถงสนามบนปลายทางกสงไปคดแยก
ทศนยกระจายสนคา จากศนยกระจาย
สนคา รถสงของตามเสนทางปรกตจะน�ากง
สดๆ ไปสงยงบานอาจารยของผม ซงใชเวลา
ไมนานนก ทงหมดนท�าเปนระบบครบ ใช
ทงรถรบของ เครองบน รถไฟ และรถสงของ
ผมขอใหทานลองคดดนะครบวาจะออก
แบบระบบโลจสตกสขนเทพอยางไร เพอสง
นมสดหรอเนอววสดๆ ใหลกคาทสงซอจาก
ฟารมโคราชเขามายงปลายทางกรงเทพฯ
โดยมเงอนไข 3 อยางคอ อยางแรก สง
ภายในเวลาไมเกน 1 วน อยางทสอง ของ
ตองสด และสดทาย ทานตองไมขาดทนจาก
การขนสง (เนองจากบางครงอาจจะมการ
สงของจ�านวนนอย) ถาทานออกแบบระบบ
นไดในเมองไทย Kuroneko Yamato ของ
ญปนทวาแน จะอายทานแนนอนครบ และ
ถาทานอยากไดของรางวลจากทางทมงาน
MBA ทานสามารถสงอเมลระบบโลจสตกส
ขนเทพของทานมาท ruengsak@yahoo.
com ไดนะครบ ถาค�าตอบของทานถกใจ
ผมจะใหทมงานสงของรางวลไปให เจอกน
ใหมฉบบตอไปครบ
15
1. แนวคดในการบรหารทรพยากรมนษย
แบบ Toyota
ผเขยนเชอวาเปาหมายของการบรหารทรพยากรมนษยของแตละ
องคกรคงไมแตกตางกนมากนก คอ เพอใหองคกร (Organization)
มผลการด�าเนนงานทเปนเลศ (Optimize Performance) และให
บคลากร (People) ท�างานอยางมประสทธภาพดวยวธการดแล
และพฒนาพนกงานตามความเหมาะสมขององคกรนนๆ ดงภาพ
Toyota มแนวคดพนฐานในการบรหาร
ทรพยากรมนษยทใหความส�าคญกบพนกงาน
เปนสงส�าคญโดย “เชอวาองคกรจะประสบผล
ส�าเรจหรอลมเหลว ลวนมาจากพนกงานเปน
ส�าคญ” ซงเปนค�าพดของอดตประธานบรษท โต
โยตาฯ ประเทศญปน Mr.Eiiji Toyoda
2. การบรหารทรพยากรมนษย : คานยม
ขององคกร Toyota Way
จากแนวคดในการบรหารทรพยากรมนษยของ Toyota ทถก
ก�าหนดไวเปนแนวทางในการบรหารงาน และตอมาไดมการพฒนา
มาเปน “Toyota Way : คานยมขององคกร” มองคประกอบส�าคญ
2 สวน คอ Continuous Improvement (การปรบปรงและพฒนา
อยางตอเนอง) และ Respect for People (การเคารพและให
ความส�าคญกบคน) ซงองคประกอบส�าคญ 2 สวน จะสอดคลอง
กบการปฏบตใน 5 หลกการ ซง Continuous Improvement
(การปรบปรงและพฒนาอยางตอเนอง) จะสอดคลองกบ 3 หลก
การ คอ
1. Challenge คอสงททาทายส�าหรบพนกงานทกคนในการทจะ
ตองก�าหนดวาเปาหมายตนเองเปนอยางไร ม GAP อะไร และจะ
ปด GAP นนไดอยางไร จะท�าใหทกคนตองมจตใจพฒนา มองการณ
ไกล และมการรวมตดสนใจ
2. Kaizen คอ การปรบปรงพฒนางานตลอดเวลา พรอมทงมการ
ถายทอด เผยแพร บอกตอ เกดการเรยนร และพฒนารวมกน
3. Genchi Genbutsu คอ ตองรตนตอของปญหาและตดสน
ใจแกไขปญหาทรวดเรว โดยมขอผดพลาด และความเสยงนอย
หากถามวาการบรหารอะไรมความยากทสด? หลายคนคงมค�าตอบเดยวกนวา “การบรหารคน” เพราะการบรหารคนเปนเรองทตอง
ใชทงศาสตรและศลป เนองจากในแตละองคกรมความหลากหลายของบคลากร ตงแตกลมชาย-หญง กลมทเพงจบการศกษาหรอม
ประสบการณ กลมงานโรงงาน งานส�านกงาน รวมถงความแตกตางในแงของความตองการ อารมณ ความรสกของแตละกลมหรอแตละ
บคคล ซงสงเหลานลวนเปนปจจยทท�าใหงานบรหารคนมความซบซอนและทาทายนกบรหารทกคน
ส�าหรบกรณของประเทศไทย ตงแตอดตถงปจจบน คงไมมใครปฏเสธไดวา ญปนเปนประเทศทตดอนดบ 1 ในการเขามาลงทน ซงม
ประเภทธรกจหลายดาน อาท อตสาหกรรมรถยนตและชนสวน อตสาหกรรมไฟฟาและเครองอเลกทรอนกส การเงนการธนาคาร เปนตน
แมแตในขณะนการลงทนของญปนในไทยกมแนวโนมการขยายตวอยางตอเนอง อาท ในชวง 11 เดอนแรกของป 2555 มการขยายการ
ลงทนถงรอยละ 85
จากบทบาทดานการลงทนของญปนทมตอประเทศไทย ท�าใหการศกษาเพอท�าความเขาใจมมมองและแนวคดในแงของการบรหาร
ทรพยากรมนษยของบรษทญปนจงเปนสงทนาสนใจเปนอยางยง จากประสบการณของผเขยนทไดท�างานในบรษทญปนมากกวา 20 ป
เหนวาการบรหารทรพยากรมนษยแบบญปน Toyota มรปแบบและเอกลกษณทส�าคญๆ ในเรอง 3 เรอง ดงน
16
3. การบรหารทรพยากรมนษย :
Competency Based HR Integration
เพอใหการบรหารทรพยากรมนษยเปนไปอยางมประสทธภาพ และ
ประสทธผล พนกงานเกดความพงพอใจ มแรงจงใจทดในการท�างาน
ตลอดเวลา โตโยตาฯไดน�าขดความสามารถ (Core Competency)
มาเปนตวหลกทจะไปเชอมกบระบบการบรหารทรพยากรมนษยท
ส�าคญๆ อาท การจางงาน (Employment) การประเมนผลงาน
(Performance Appraisal) การเลอนต�าแหนง (Promotion) การ
ฝกอบรม (Training) เปนตน
Respect for People (การเคารพและใหความส�าคญกบคน)
จะสอดคลองกบ 2 หลกการ คอ
Respect คอ ใหความส�าคญเหนคณคาของความเปนคน มการ
สอสารดวยความจรงใจ มเหตมผล
Teamwork คอ การท�างานเปนทม มการสงเสรมพฒนาบคลากร
ใหเจรญเตบโตในสายอาชพ เพมขดความสามารถของบคลากรทง
รายบคคล และทม มงเนนความส�าเรจของทมเปนหลก แตขณะ
เดยวกนกสนใจและใหความส�าคญกบปจเจกบคคลในทม ดงภาพ
พนกงานทกคน ทกระดบ ถกคาดหวงทจะตองน�า 2 องคประกอบ
ไปปฏบตตลอดเวลาในขณะท�างาน ซงบรษทฯมความเชอวาจะ
ท�าใหองคกรประสบผลส�าเรจไดตามเปาหมายทก�าหนดไว โตโย-
ตาฯ จงน�า Toyota Way เปนคานยมองคกรมาเปนพนฐานในการ
ท�าขดความสามารถ (Core Competency) เพอจะท�าใหงายใน
การบงบอกพฤตกรรมการเปลยนแปลงทชดเจน ซงจะเปนพนฐาน
ทส�าคญในการน�าไปเชอมกบระบบการบรหารทรพยากรมนษย ดง
ภาพ
บทสรป : การบรหารทรพกรมนษยททาทายในอนาคต
การบรหารทรพยากรมนษยเปนสงทจะตองท�ารวมกนทกคน ทง
ผน�าองคกร (CEO) หวหนางาน (Line Manager) เราไมควรทจะ
ผลกบทบาทใหเปนเฉพาะหนวยงานดาน HR เพยงล�าพง
ความทาทายส�าคญทจะเกดขนในอนาคต อาท
การบรหารตนทนแรงงาน Labour Cost ทสงขนจากนโยบาย
รฐบาลทใหจางแรงงานทวไปวนละ 300 บาท และจาง
ปรญญาตร 15,000 บาท
การขาดแรงงานบางสาขา และจางงานคนตางชาต ในยค
AEC ทจะเกดขนป 2558
การพฒนาพนกงานใหมขดความสามารถทสงขน เขาใจใน
เรอง Cross Culture ในการท�างาน
แมวาจะมสงททาทาย และอปสรรคทจะเกดขนในอนาคต หาก
แตละองคกรสามารถน�าระบบการบรหารทรพยากรมนษย มาปรบ
ใชใหสอดคลองกบแนวคด คานยม และสภาพแวดลอมทเกดขน
รวมถงการพฒนาพนกงานไดทนกบการเปลยนแปลง กเชอไดวา
องคกรของทานกจะมความเจรญเตบโตและมนคง ยงยนตอไป
คณสทน เหนประเสรฐDirector, Human Resource
Development Asia Pacific Global Production Center,
Toyota Motor Thailand Co., Ltd. 17
แหลงทมา www.wikipedia.org \ www.jeducation.com \ www.cpall.co.th \ ww
w.w
agyu.net
เชอหรอไม
ประเทศญปนนน
แมจะมพนทนอยกวาประเทศไทย
แตประชากรของญปนนนมมากเปน
อนดบท 10 ของโลก คอประมาณ
128 ลานคน
เชอหรอไม
ประเทศญปนเปนประเทศทม
จ�านวนสาขาของรานสะดวกซอ
“7-ELEVEN” มากทสดในโลกคอ
ประมาณกวา 13,000
สาขาทวประเทศ
เชอหรอไม
ปจจบนนบรษทอโต-โยคะโดไดเขาซอ
(take over) กจการ และรานสาขาของ
ราน “7-ELEVEN”
ในประเทศสหรฐอเมรกา
ไปเปนทเรยบรอยแลว
เชอหรอไม
น�าพรอน (Onsen) ในประเทศญปนมจ�านวน
มากกวา 2,300 แหงทวประเทศ ทงนเนองจาก
ชาวญปนเชอวาการแชน�าแรนน นอกจากจะท�าให
รางกายสะอาดแลว ยงชวยใหรสกผอนคลาย
เสรมสรางความสงบและฟนฟจตใจ
ของชาวญปนใหกลบมาเขมแขง
มชวตชวาอกดวย
เชอหรอไม
เหตผลทท�าให “เนอวากว”(Wagyu)
หรอ “เนอโกเบ”(Kobe Beef) มราคาแพงมาก
เปนเพราะววทน�ามาท�าเนอประเภทนตองเปนเพศเมยท
บรสทธสด�าสนท เตบโตในบรรยากาศทเงยบสงบ ในโรง
เรอนทอากาศเยน และถายเทสะดวก ววตองออก
ก�าลงกายไมมากจนเกนไป อาหารทใหกตองม
เสนใยมากๆ ทส�าคญตองใหววกนเบยร
อยางนอยสปดาหละหนงครงและ
จะเชอดเมออายได 3 ป
แหลงทมา www.wikipedia.org \ www.jeducation.com \ www.cpall.co.th \ ww
w.w
agyu.net
โดย ดร.ฐตพร สงวนปยะพนธ
ผอำานวยการ Luxellence Center
LUXURY BRANDS
ในประเทศญปน
“ญปน ประเทศทมพนทขนาดเทารฐมอนแทนา รฐทมขนาดใหญเปนอนดบ 4 ของประเทศสหรฐอเมรกา ปกคลมไปดวย
รานแบรนทเนมมากมาย อาท ราน Bulgari 34 สาขา, Chanel 37 สาขา, Coach 115 สาขา, Gucci 49 สาขา , Salva-
tore Ferragamo 64 สาขา, Tiffany & Co 50 สาขา และรานคาของกลม LVMH กวา 250 ราน”
Source: Japan External
Trade Organization, Feb-
ruary 14, 2007
ญปนไดรบการยอมรบวาเปนตลาดส�าหรบ
แบรนดหรและเตบโตอยางรวดเรวระหวาง
ปลายทศวรรษท 1980 และตน 1990 ในป
2004 ผบรโภคชาวญปนซอสนคาคดเปน
41% ของยอดขายของสนคาหรทงหมด,
ชาวอเมรกน 17% และชาวยโรป 16% และ
ยงมการขยายตวของการชอปปงเกดขนใน
อนเดย รสเซย ดไบ และแนนอนวาใน
ประเทศจนดวย ซงถอวาเปนขมทองแหง
ใหม แตจากวนนเปนตนไปการขายของ
แบรนดหรในประเทศญปนลดลงอยางตอ
เนองและในป 2011 มมลคาประมาณครง
หนงในของป 1996
แบรนดหรสญชาตญปน
มอะไรบาง มาท�าความรจกกน
ISSEY MIYAKE
(อซเซ มยาเกะ)
Issey Miyake เปนหนงในแบรนดสญชาต
ญปนทไดรบการยอมรบในแวดวงแฟชนทว
โลก ดวยแนวการออกแบบทเรยบหร เปยม
ดวยจตวญญาณตะวนออก บนพนฐาน
ความเชอวา ศลปะ แฟชน ปรญญา เปนสง
ทผสมผสานกนอยางแยกไมออก เสอผาท
ออกแบบโดยมการอดพลตของ Issey Mi-
yake กอใหเกดปรากฏการณความนยม
อยางหยดไมอยบนเวทแฟชนชนสงในปารส
ซงการจบพลตนนกนาจะมแรงบนดาลใจมา
จากศลปะการพบกระดาษแบบดงเดมของ
ญปนทเรยกวา โอรกาม (Origami) ท�าให
สไตลเสอผาอดพลตกลายเปนไอคอนของ
แบรนดและผาพลตกเปนเสมอนเครอง
หมายการคาของแบรนด Issey Miyake ไป
โดยปรยาย ถอเปนศลปะแฟชนชนสงททว
โลกยอมรบและคนทวไปสามารถใชงานได
จรง คณรหรอไม วาแมแตเสอคอเตาสด�า
อนเรยบงายทเปนเอกลกษณของ Steve
Jobs กยงถกออกแบบโดยนกออกแบบชาว
ญปนผน
Clé de Peau Beauté (เคลย เดอ โป โบเต)Clé de Peau Beauté ถอก�าเนดขนในป
1982 ในฐานะแบรนดทหรหราทสดของ
ชเซโดดวยการใชวทยาการเอกสทธชนสง
ระดบโลก และเปนเครองส�าอางรายแรกท
สถาปนาหนทางใหมโดยการเปดประตส
ความงามสมบรณแบบ จากนนไดมการ
พฒนาอยางตอเนอง โดยม งส การเปน
แบรนดผลตภณฑถนอมผวชนสงอยาง
แทจรง ความหมายของชอ เคลย เดอ โป
โบเต คอ กญแจสผวสวยซงมาจากภาษา
ฝรงเศส (CLÉ = กญแจ de PEAU = ของ
ผว BEAUTÉ = ความงาม) เพอแสดงความ
คารวะถงแหลงก�าเนดความหรหราฟฟา
และเป นสญลกษณแหงความประณต
บรรจงของชนชนสง ชอนสอความหมายถง
ความคดทวา ผลตภณฑอนแสนพเศษนจะ
มอบกญแจใหกบสภาพสตรแตละทาน เพอ
ปรนเปรอผวพรรณและเขาถงความงาม
เฉพาะบคคลอนเปนเอกลกษณ สงทเคลย
เดอ โป โบเต ในฐานะแบรนดซงแสดงออก
ถง “วทยาการชนสง” และ “ววฒนาการ”
มความมงหวงจงเปน การพยายามถายทอด
ภาพลกษณของผลตภณฑท TOP OF
INTELLIGENCE & ELEGANCE
COMME des GARCONS ถอก�าเนดในป
1969 จากจดเรมตนเมอครงท Kawakubo
Rei ท�างานในฐานะสไตลสตอสระ ทวาไม
สามารถหาเสอผาทเหมาะกบความคด
สรางสรรคของเธอ จงเรมออกแบบเสอผา
ดวยตนเองภายใตชอ COMME des GAR-
CONS ซงไดจดตงเปนบรษทในเวลาตอมา
เมอป 1973 แมเวลาจะลวงเลยมา 40 กวา
ปแลว COMME des GARCONS กยงคง
COMME des GARCONS(กอม เดส กาซงส)
20
เป ยมพลง คงความเยาววยและความ
avant garde ไมเสอมคลาย ชอ COMME
des GARCONS นนมทมางายๆ จากเพยง
ความชอบของ Kawakubo Rei ใน “เสยง”
ของวลภาษาฝรงเศสน ซงมความหมายท
แปลวา “ดงเดกผชาย” เพยงชอกสะทอน
ถงความเปนกบฏ ไรซงกรอบแหงระเบยบ
แบบแผน อนเปนเอกลกษณทโดดเดนของ
COMME des GARCONSโลโกรปหวใจมต
านออกแบบโดยศลปนชาวโปแลนดทตง
รกรากในนวยอรคชอ Filip Pagowski เขา
มผลงานรวมกบ COMME des GARCONS
ตงแตเมอครงคอลเลคชน Fall/Win-
ter2000-01 ในลายเสนลวดลายรปตาและ
ปาก ทจรงรปหวใจมตานเปนหนงในดไซน
ทออกแบบใหกบ COMME des GARCONS
เมอป 1999 ทวาไมไดถกน�ามาใชในเวลานน
แตในทสดกกลบมาโดดเดน ใชเปนโลโกของ
PLAY จนเปนหนงในสญลกษณทคนตาทว
โลก ปจจบน COMME des GARCONS ม
รานมากกวา 200 สาขาทวโลก และเมอไม
นานมานไดจบมอกบ Hermès สรางสรรค
ผาพนคอคอลเลคชนพเศษในจ�านวนสด
จ�ากดเพยง 200 ผนตอแบบ
ลาสด Louis Vuitton รวมจบมอศลปน
ญปนเจาของฉายา polka dot artist เพอ
ออกแบบคอลเลกชน
หลายปมาน Louis Vuitton มกจะรวมมอ
กบศลปนรวมสมยหลายคน เพอท�าให
แบรนดไดเชอมโยงกบงานศลปะของประ
เทศนนๆ มากขน ลาสดมารค เจคอบ
Creative Director ของ Louis Vuitton
รวมมอกบศลปนชาวญปน Yayoi Kusa-
mat เจาของฉายา Polka Dot Artist หรอ
ศลปนลายจด เพอรวมสรางสรรคคอลเลก
ชนลาสดทประกอบดวย เสอผา กระเปา
รองเทา นาฬกา และเครองประดบตางๆ
นอกจากนกยงมวนโดวดสเพลยจากฝมอ
ของ Yayoi Kusama ซงมเอกลกษณของ
งานเปนลายจดทเธอมกจะน�ามาใชกบการ
สรางสรรคผลงานในรปแบบตางๆ ไมวาจะ
เปนลายจดบนล�าตน ลายจดทละเลงทวทง
หอง หรอแมกระทงลายจดบนตวคนเปนตน
นไมใชครงแรกทมารค เจคอบรวมมอกบ
ศลปนชอดง โดยเมอป 2009 เขาไดรวมมอ
กบ Takashi Murakami โดยน�าแรงบนดาล
ใจจากลายเสนและงานศลปะแบบกราฟต
มาสรางสรรคเปนผลงานไดอยางนาสนใจ
ดวยสไตลของ Murakami ทสะทอนออก
มาในแนวประชดประชน (Ironic) แตแฝง
ไปดวยความนาเอนดแบบเดกๆ (Childlike)
Murakami ไดหลอหลอมวฒนธรรมสไตล
ญปนผสานกบแนวทางศลปะทตนถนดผาน
ลวดลายทตนออกแบบ คอ ลวดลายของ
ดอกซากระ Sakura และ Characters ไม
วาจะเปน LV Hands, Flower Hat Man,
Onion Head และ Panda ใหเกดเปน
ลวดลายบนกระเปาและ Accessories
ใหมๆ คอลเลคชนของ Murakami ไดรบ
การตอบรบอยางดจากสาวกหลยส วตตอง
ทวโลก และในประเทศญปนบานเกดของ
Murakami กไดรบการตอบรบอยางดไมแพ
ประเทศอนๆ ยงไดชอวาผออกแบบเปนชาว
ญปนดวยแลว ยงสรางกระแสความนยมชม
ชอบในตวสนคาไดมากยงขนไปอก
เดมทชาวญปนกนยมซอสนคาแบรนดเนม
และมคณภาพดอยแลว ดวยรายไดเฉลยตอ
หวของประชากรทคอนขางสง ท�าใหชาว
ญปนมก�าลงซอสงดวยเชนกน
การขยายกรอบการออกแบบโดยผสาน
ความเปนตะวนออกใหเข ากบแบรนด
เปนการขยายฐานลกคาใหมทชนชอบสนคา
ทมลวดลายทสดใส ไมชอบความซ�าซาก
จ�าเจ และยงสรางความแปลกใหมใหเกดกบ
กลมลกคาเกาอกดวย
สดทายเรามาด 10 อนดบ LUXURY
BRANDS ทเปนทนยมในประเทศญปน
Source : JMRN August 2007 Consumer Survey: Attitudes Toward Luxury Brands, Japan Market Resource Network, August 2007.
6. Bottega Veneta7. Bulgari 8. Cartier9. Christian Dior10. Tiffany
1. Louis Vuitton2. Coach3. Hermes4. Gucci5. Chanel
21
สวสดปใหมพนอง Panyapiwat MBA ทกทาน แมวามาชา
ไปหนอย แตกยงดกวาไมมานะคะ ขอใหปมะเสงนเปนปทด ไม
แพปมงกรทอง คดเงนขอใหไดเงน คดทองขอใหไดทอง
สขภาพแขงแรงตลอดปและตลอดไป Alumni’s Corner
ฉบบน จะขอประมวลเหตการณดๆ ในชวงปลายป 2555
ผานตวหนงสอ วาแลวก ไปดกนดกวาวามเรองอะไรกนบาง
เรมแรกเลยส�าหรบ Panyapiwat MBA รน 6 กบการประเดมดงาน
ในประเทศครงแรก ขอแบบเบาๆ กอน ในวนพธท 21 พฤศจกายน
2555 ไดเยยมชมบรษทชนน�าถง 2 แหง โดยชวงเชาไปเยยมชม
พรอมชอปปงของตกแตงบานกนทบรษท โฮม โปรดกส เซนเตอร
จ�ากด (มหาชน) ตอกนทชวงบาย กไปเยยมชมบรษท 3เอม
(ประเทศไทย) จ�ากด พอไดเขาไปรจก ถงรวาสนคาของ 3เอม นน
อยรอบตวเราแทบทงสน (ส�าหรบทานทไมไดไป ลองถามเพอนๆ ท
ไปดได) อยางไรกตาม ตองขอกราบขอบพระคณทานผบรหารจาก
ทง 2 บรษททใหการตอนรบอยางอบอนมา ณ โอกาสนดวย แต
กจกรรมดๆ แบบนกยงไมหมด เพราะแวววา Panyapiwat MBA
รน 6 กก�าลงจะไปดงานอกครงเรวๆ น ซงครงนเหนวาจะไปตาง
จงหวดซะดวยส
จดเตมทงบาวสาวและผองเพอน
ตอกนดวยขาวทนายนดอยางยงส�าหรบคณพฒธธาดา กลวฒน
ภากร (คณสา) และคณเฉลมชย ศรนนทวทยา (คณแสบ) สาว
สวยและหนมหลอจากสาขาวชา Retail Business Management
ทลนระฆงววาหสงทายปมงกรทองกนไปเมอวนอาทตยท 25
พฤศจกายน 2555 ทอาคารไทยซมมท ในนามของ Panyapiwat
MBA จงขอแสดงความยนดยอนหลงมา ณ ทนดวย ขอใหคณสา
และคณแสบอยครองคกนอยางมความสข ถอไมเทายอดทอง
กระบองยอดเพชร มหลานนารกๆ ใหกบชาว Panyapiwat MBA
เรวๆ นะคะ
22
ชาว Panyapiwat MBAขอรวมอนโมทนาบญมา ณ ทน
งานยง เรยนหนกกไมหวน MBAรน 6 ตางพรอมใจมาตอนรบนองๆ
เลงไวกอน หลายคนในนจะเขามารวมเปนครอบครวเดยวกบเราในไมชา
อกขาวทถอวานายนดไมแพกน ขอรวมอนโมทนาบญกบคณเอก
ปฏรป ขอสกลไพศาล ทเขาพธอปสมบทไปเมอวนเสารท 22
ธนวาคม 2555 ทวดมะเดอ ซงคณเอกไดรบฉายาวา “ปฏรปง”
โดยคณเอกไดบวชเปนเวลาทงสน 7 วน
ปทผานมาเปนปทมเรองราวดๆ ของ Panyapiwat MBA รน 6
จรงๆ อยางไรกตามป 2556 น กมกจกรรมดๆ ใหกบรนนองทก�าลง
จะมาเปนสวนหนงของครอบครว Panyapiwat MBA กจกรรมนน
คองาน Open House เปนการเปดบานใหผสมครและผทสนใจ
หลกสตร MBA มโอกาสท�าความรจกกบบาน Panyapiwat แหงน
กจกรรมจดขนเมอวนอาทตยท 20 มกราคม ทผานมา โดยสสน
ส�าคญของงานคอการทพๆ Panyapiwat MBA หลายทานสละเวลา
มาท�าความรจก สรางความคนเคย และรวมประทานอาหารกลาง
วนกบนองๆ ถงแมรนพบางทานไมมเรยนแตกยงอตสาหมา สราง
ความประทบใจใหกบนองๆ และทมงานเปนอยางมาก ปดทาย
กจกรรม Open House ดวยการฟงบรรยายจากคณปยะวฒน ฐต
ะสทธาวรกล กรรมการผจดการ บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)
ซงใหเกยรตมาบรรยายในหวขอ “ทศทางธรกจคาปลกป 56 และ
การเตรยมองคกรสการแขงขน AEC” ซงเปนประโยชนส�าหรบชาว
Panyapiwat MBA ทกคนเปนอยางมาก
ส�าหรบกจกรรมดๆ เชนน ผเขยนรบรองวาจะมออกมาอยางตอ
เนองตลอดป 2556 แน แลวพบกบความสนกครงตอไปใน Alum-
ni’s Corner เลมหนานะคะ
ตดตามความสนกครงตอไปไดทาง
คนหาค�าวา “Panyapiwat MBA”
23
LUXELLENCE CENTER
TARA SATHORN BUILDING, 19th FLOOR, 119 SOI SATHORN 5, SATHORN TAI ROAD, BANGKOK 10120Tel: +66 (2) 648 2940 - 2 I Email: [email protected] www.luxellencecenter.com
LuxuryEnvironment• History & Creative Foundations• Industry Segments• Trends & Future
MODULE
Marketing & Management• Buying & Merchandising• Branding• Distribution
Socio-Cultural• Cultural Aspect
Personal &ProfessionalDevelopment• Capstone Project
Executive EducationIFA Paris’s Certificate in Luxury Brand Management
May–July 2013 (3 Months)
DATELINE: April 1st, 2013Limited Seats Available
APPLY NOW!!!
Experience the World's Fashion and Luxury Capital...
Learn, Live and Love Paris