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청년 실업 문제의 원인

기초 통계자료를 통한 청년 실업 문제의 실태와 원인 파악

대학생 90명을 대상으로 한 설문조사 자료를 통해 청년 구직문제의

당사자인 학생들의 니즈 파악

다수의 대학생들이 구직과 관련한 멘토링을 원한다고 답변

아이디어 스케치를 통해 청년 구직 문제를 해결할 새로운 멘토링 서비스의구체화

TYS 체험

TYS 홈페이지 접속 및 가입 가이드라인에 따라 셀프 영상 찍기

업로드 및 자신의 관심분야에

속한 영상 보기

여러가지 활동

-‘좋아요’클릭

- 댓글 달기

- 유저 커뮤니티

- 전체 청년층 고용률 40.1%

- 청년층 실업자 수 34만 명, 청년층 실업률 8.5%

- 청년 실업자의 58%가 대졸 이상의 학력.

- 실업률에 포함되지 않는 취업준비자 수 약 57만 명

(자료 : 통계청 「청년층 부가조사」(2012.5) )

대학 졸업자 수는 늘어나는 반면, 이들이 원하는 일자리의 수는 한정되어

있다. 일자리의 미스매치 현상

서비스의 이름

Tell Your Story (TYS)

서비스의 컨셉

TYS 사이트를 통해 구직 청년들이 자신의 스토리를 셀프 영상으로 만들어

공유하고 그로부터 서로 도움을 주고받는 서비스

서비스의 특징

누구나 자유롭게 자신이 경험한 성공 혹은 실패와 관련한 스토리를 셀프

영상의 형태로 만들어 올릴 수 있다.

그러한 영상 중 가장 많은 추천 수를 받은 영상을 이달의 영상으로 선정한다.

댓글과 추천 수를 통해 영상들 사이에 자연스러운 경쟁이 형성되어

콘텐츠의 질을 높이도록 한다.

삶의 경험 외에도 자신이 가진 창업 아이템을 영상을 통해 소개할 수 있다.

서비스의 이점

자신의 셀프 영상을 올리는 사용자의 경우 자신의 성공적인 경험을 소개

함으로써 다른 사람의 구직 활동에 도움을 줄 수 있다. 실패한 경험이라고

하더라도 그 속에서 교훈을 이끌어 내어 또 다른 도전을 위한 발판으로 삼고

재기할 수 있다.

다른 사람의 영상을 보는 사용자의 경우, 같은 꿈과 목적을 가진 사람들의

경험을 참고할 수 있으며 같은 꿈을 가진 사람들끼리 커뮤니티를 형성하여

정보를 공유할 수 있다.

서로 직접 만나지 않아도 경험을 공유할 수 있다.

영상 이력서의 기능을 통해 기업의 인사 담당자, 헤드헌터 등에게 자신을

PR할 수 있다.

창업 경험과 아이템 소개를 통해 창업에 대해 보다 친숙한 사회 분위기를

유도한다.

셀프 멘토링 서비스를 통한 청년 구직 문제 해결 방안

청년들이 스스로 멘토가 될 수 있다는 자신감을 얻고 실패를 두려워

하지 않고 주체적으로 자신의 꿈을 실현하도록 함

Define기존 멘토링 서비스의 문제점을 파악하고 퍼소나와 고객여정맵을 이용

하여 개선점 모색

기존 멘토링 서비스의 문제점 파악

- 멘토들의 과반수 이상이 공기업과 대기업 종사자

- SNS를 이용한 서비스인 'Mentor ME'를 제외하면 모두 유료 서비스

- 멘토에 대한 신뢰성 부족과 멘티들 간의 교류 부족

- 일방적으로 멘토들의 경험과 이야기를 수용하는 만남

셀프 멘토링의 개념을 도입하여 새로운 멘토링 서비스 디자인

- 어떻게 하면 다양한 직군의 멘토를 쉽고 간편하게 접할 수 있을까?

- 어떻게 하면 멘티들 간의 커뮤니티가 조성될 수 있을까?

- 어떻게 하면 멘토링을 통해 얻은 정보를 이용해 주체적으로 꿈을 실현할

수 있을까

퍼소나와 고객여정맵을 통해 멘토링 서비스의 개선점 모색

Self Mentoring이란?

누군가의 인생을 카피하는 것이 아닌, 스스로가 인생의 주인이 되어 주체적으로 살아가는 태도를 의미