السـيرة الذاتية

جـودةعبد الكريم أحمـد محفـوظ : االسم

األردن –11931، عمان 166 ص.ب :البريدي العنوان

:5609999 -العمل الهاتف

البريد اإللكتروني 5232899 :الفاكس: mahfouz@asu.edu.jo

المعلومات الشخصية:

األردنيةالجنسية: 3/3/1948: تاريخ الوالدة متزوجالحالة االجتماعية :

الرتبة األكاديمية:

عليها: أسـتاذ دكتور، الجهة المانحة: جامعة العلوم التطبيقية، تاريخ الحصول

.2013أيار

ت العلمية :المؤهال إدارة الدقيق: )التخصصاالقتصادية في العلوم الدولةدكتوراه -

جامعة : الجامعةم التسيير ، كلية االقتصاد وعلو، (الموارد البشرية

سنة ،الشعبيةالجزائرية الديمقراطية رية جمهوال البلد: الجزائر،

وأثره ةيالتدريبتحديد االحتياجات " موضوع الرسالة ،2003 التخرج

."الجودة الشاملةإدارة في

، الجامعة: برانيف العليا دراسات، كلية التير إدارة األعمالماجسـ -

, University of Dallas Texas :االميركية الواليات المتحدةالبلد

1978سنة التخرج:

البلد: القاهـرة،جامعــة الجامعة: التجارة،كلية بكالوريوس تجـارة، -

.1970سنة التخرج العربية،جمهورية مصر :الجوائز والعضوية المهنيةو لشرفا وائمق

عضو جمعية طلبة إدارة األعمال المبدعين أكاديمياً في الواليات المتحدةSigma

Iota Epsilon امعةج عر، ف University of Dallas - Texas 1979

2011-2010 للكليات االنسانية العلوم التطبيقية جائزة البحث العلمي بجامعة

2012-2011 للكليات االنسانية العلوم التطبيقية جائزة البحث العلمي بجامعة

عضو، الجمعية األردنية للبحث العلمي

عضو ، معهد اإلدارة البريطاني

عية كليات إدارة األعمال والعلوم التجارية في الجامعات العربيةعضو، جم

رة الجمعية األردنية للجودةعضو مجلس إدا

2

رئيس الجامعة - :الخبرة األكاديمية

ولغاية اآلن. 2013تموز منذ التطبيقية،جامعة العلوم

عميد كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية -

.2013تموز ولغاية 2006 أيلولمنذ التطبيقية،جامعة العلوم

وحدة األيزو، ،)وحدة توكيد الجودة مدير مكتب الجودة واالعتماد -

، جامعة العلوم ( االعتماد، وحدة وحدة التخطيط االستراتيجي

.2013تموز ولغاية 2010 أيلول منذ التطبيقية،

جامعة العلوم مدير مركز تطوير أداء أعضاء هيئة التدريس ، -

.2013تموز ولغاية 2009منذ ،التطبيقية

جامعة العلوم التطبيقية األعمال، إدارة قسمفي عضو هيئة تدريس -

.1994منذ أيلول

حتى 2001ان منذ تشرين ثوالخارجية مدير دائرة العالقات العامة -

.2009أيلول

منذ خالل الفترة التطبيقية،جامعة العلوم الشاملة،مدير دائرة الجودة -

.2010 أيلول حتى 2002أيلول

إضافية مهام تدريسية (2013-2012وم االسالمية العالمية )لغير متفرغ ، جامعة الع محاضر -

إدارة األعمال.دكتوراه لطلبة : إدارة الجودة الشاملةتدريس مساق

( ، تدريس 2010-2008)لتطبيقية متفرغ، جامعة البلقاء ا غير محاضر -

.ة الماجستيرطلبل دارة المشاريعإو: نظرية المنظمة، مساقات

األكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية متفرغ،محاضر غير -

نظرية المنظمة لطلبة الماجستير اإلدارة،. تدريس مساقات (2000-2003)

إدارة الجودة الشاملة - إدارة الموارد البشرية - أهم المؤلفـات:

منظمات األعمال - أساسيات اإلدارة -

العالقات العامة - إدارة البنوك -

)إدارة الجودة الشاملة في أجهزة الشرطة العامة )المنظمة العربية للتنمية االدارية-

)بدعم من مؤسسة عبد الحميد شومان(SPSS حليل اإلحصائي باستخدام الت -

أساليب البحث العلمي )تم ترجمة الكتاب إلى لغة أجنبية( -

المساقات التي تم تدريسها: إدارة الجودة الشاملة - مبادئ اإلدارة -

السلوك التنظيمي - ارد البشريةإدارة المو -

(Eدراسات إدارية ) - إدارة البنوك -

إدارة العالقات العامة - نظرية المنظمة -

مشاريع البحث التطبيقي - أساليب البحث العلمي -

.2002ورشة عمل تأهيل المقيمين ، جائزة الملك عبد هللا الثاني للتميز، - مؤهالت أخرى:

.2003( لويدز األردن، 9000:2000رة رئيس مدققي الجودة )آيزو دو -

.2005حزام ستة سيجما ، الجامعة األميركية بالقاهرة ، -

3

مدقق جودة خارجي لبرنامج بكالوريوس في إدارة الموارد البشرية بالجامعة - خبرات أخرى:

(.2012الخليجية في مملكة البحرين )

إدارة األعمال برامج للعديد من االعتماد لجان متابعة معايير عضو -

جامعات أردنية. في (الماجستيربكالوريوس وال)

2002، 2000عضو هيئة مقيمي جائزة الملك عبد هللا الثاني للتميز للدورتين -

في (SPQA)اتيجي لضمان الجودة مقيم خارجي ، التخطيط االستر -

.2008الجامعات األردنية ، بتنظيم من صندوق الحسين لإلبداع والتفوق ،

(.2020األردن رؤية (عضو لجنة وضع إستراتيجية التعليم العالي، - في مناصب (1994-1972خبرة عملية ألكثر من عشرين سنة خالل الفترة ) -

إدارية مختلفة مع شركات داخل األردن وخارجها.

األبحاث المدعومة ماليا

(، "أثر تطبيق نظام قياس األداء المتوازن على االنتماء المؤسسي"، 2008) ، محفوظجودة -

.292-273 (:2) 11للعلوم التطبيقية، األردنيةالمجلة

(، "أثر عناصر المزيج التسويقي على والء المستهلك 2009شفيق )، محفوظ ، وحدادجودة، -

.34-1 :(73) مجلة المحاسبة واإلدارة والتأمين، التجارية للمنتجات الغذائية في األردن"،للعالمات

في األداء الوظيفي"، المجلة االردنية وأثره ( ، "التعلم التنظيمي 2011) ، محفوظجودة -

.274-255(: 2) 13التطبيقية، للعلوم

- Judeh, Mahfuz (2012) " Selected Personality Traits and Intent to

Leave: A Field Study in Insurance Corporations" International Business

Research, 5 (5): 88-93.

- Judeh, Mahfuz (2012) “Assessing the Influence of Job Characteristics

and Self- Efficacy on Job Performance: A Structural Equation Modeling

Causal Analysis”, European Journal of Social Sciences, Vol.28, No.3, pp.

355-365.

( "مدى تحقيق الوزارات والمؤسسات الفائزة بجائزة 2014، وجودة، محفوظ )شفيق ،حداد -

داء الحكومي والشفافية لثقافة التميز من وجهة نظر العاملين فيها الملك عبد هللا الثاني لتميز األ

)البحث .282-253: 2، العدد 11، المجلد المجلة األردنية في إدارة األعمالومتلقي الخدمة ، التابع لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي صندوق دعم البحث العلميمدعوم خارجيا من قبل

(.األردنية

:الدراسات العليا ن مناقشة طلبةلجاعضوية

عضو لجنة مناقشة رسالة دكتوراه "الرقابة االستراتيجية ودورها في األداء" حنان .2007التركمان، جامعة دمشق،

"عضو لجنة مناقشة رسالة دكتوراه "المناخ التنظيمي وعالقته بثقافة المنظمة ، .2007، جامعة دمشق

4

ثر القيادة التحويلية في اإلبداع المنظمي" عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "أ .2009محمد أبو السمن، جامعة البلقاء التطبيقية،

عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "القيم المنظمية والمواءمة بين الفرد والمنظمة .2009وأثرهما في األداء الوظيفي"، سامي زيادة، جامعة البلقاء التطبيقية،

ماجستير "استخدام بطاقة النقاط المتوازنة في صياغة عضو لجنة مناقشة رسالة .2009استراتيجية المنظمة"، رانيا حمدان، جامعة البلقاء التطبيقية،

،"عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "دور الثقافة المنظمية في الوالء تجاه الغير .2010عمر بلجازية، جامعة البلقاء التطبيقية،

اجستير "العالقة بين استراتيجية المنظمة واستراتيجية عضو لجنة مناقشة رسالة مالموارد البشرية وأثرها في التطوير المنظمي"، وفاء الحتاملة، جامعة البلقاء

.2010التطبيقية،

عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "دور رأس المال الفكري في التحول نحوت األردنية"، ريم مفهوم المنظمات المتعلمة: دراسة ميدانية في الجامعا

.2010الخطيب، جامعة البلقاء التطبيقية،

عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "عالقة االتصاالت االدارية بتطبيق إدارةالجودة الشاملة: دراسة ميدانية في الجمارك األردنية"، محمد عبد اللوش،

.2011جامعة البلقاء التطبيقية،

لعالقة بين تكنولوجيا المعلومات والتعلم عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "االتنظيمي وأثرهما في األداء المؤسسي: دراسة ميدانية تشمل قطاع االتصاالت

.2011جامعة البلقاء التطبيقية، األردنية الهاشمية"،آالء الجمل، الخاص بالمملكة

" أثر التعلم المنظمي في تعزيز الكفايات عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستيروهرية لدى اإلداريين: دراسة حالة الشركة األردنية لالستثمارات الج

، جامعة البلقاء ديما سعد الدين"، مجموعة السلطان -والتموين/سيفوي .2011التطبيقية،

أثر الهيكل التنظيمي في مكاتب التدقيق ضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير "عالعلوم ، جامعة جميل السلع فداء"، األردنية على جودة التدقيق: دراسة ميدانية

.2011، التطبيقية

" استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثرها على عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير .2011، الشرق األوسط، جامعة خريس نهاد"، األداء في أجهزة الخدمة المدنية

5

" أثر فاعلية البرامج التدريبية في التطوير عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير، جامعة مروة حياصات"، الخدمات الطبية الملكية-المنظمي: دراسة ميدانية

.2011، البلقاء التطبيقية

" المواءمة بين االستراتيجيات التنافسية عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير، محمد أحمد زيدان"، واستراتيجية الموارد البشرية وأثرها في األداء االستراتيجي

.2012 طبيقية،جامعة البلقاء الت

" أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تطوير عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير، شيرين أبو زيد"، المنتج: دراسة ميدانية في عينة من الشركات الصناعية األردنية

.2012 جامعة البلقاء التطبيقية،

" تدربين في أثر التدريب والتنمية على أداء المعضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير، جامعة عالء األعمر"، شركة االتصاالت األردنية )أورانج(: دراسة ميدانية

.2012، الشرق األوسط

" إدارة الجودة الشاملة وأثرها في تحقيق عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير"، التميز: دراسة تطبيقية في شركة توزيع الكهرباء المساهمة العامة المحدودة

.2012، البلقاء التطبيقية امعة ، جصالح الهالالت

" لية تطبيق معايير ضمان الجودة دى فاعمعضو لجنة مناقشة رسالة ماجستير"، : دراسة ميدانيةفي تطوير أداء أعضاء هيئة التدريس في الجامعات األردنية

.2012، البلقاء التطبيقية ، جامعة ناجي محمد الرواشدة

" ء الجودة الشخصية وأثره في إدارة الجودة أداعضو لجنة مناقشة رسالة ماجستيررؤى "، االستراتيجية: دراسة ميدانية في مستشفيات القطاع الخاص في اآلردن

.2012، البلقاء التطبيقية ، جامعة سمور

رئيس لجنة مناقشة رسالة ماجستير ،"واقع تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملةكويت"، هدى حمد الغيث ، دولة البلخدمات الصحية في مستشفى الرازي ل

.2012الجامعة الخليجية بالبحرين ،

رئيس لجنة مناقشة رسالة ماجستير ،"تقييم عملية التدريب في المواصفة الدوليةدراسة تحليلية على منسوبي الموارد البشرية بوزارة 10015:1999األيزو

.2012بحرين ، النجم ، الجامعة الخليجية بال خلية في مملكة البحرين"، عهدالدا

" أثر تمكين العاملين في إدارة التغيير: دراسة عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستيرالبلقاء ، جامعة وفاء بني سعيد"، ميدانية في المستشفيات الخاصة األردنية

.2013، التطبيقية

6

تطبيقات إدارة الجودة الشاملة وأثرها في " دكتوراهعضو لجنة مناقشة رسالة، العلوم اإلسالمية العالمية، جامعة قاسم الشعار"، اسة تطبيقيةاإلبداع: در

2013.

أثر تطبيق برنامج ضمان الجــودة على " ماجستيرعضو لجنة مناقشة رسالةبسام "، فاعلية تنفيذ الخطط االســتراتيجية لدى مدراء مدارس وكالة الغوث الدولية

.2014، عمان العربية، جامعة محمود الحواجري

بالجودة الشاملة: دراسة تطبيق نظام اإلدارة " دكتوراهلجنة مناقشة رسالة عضوقاصدي ، جامعة بوعالق مبارك"، مقارنة بين الجامعة األردنية والجامعة الجزائرية

.2014، مرباح ورقلة ، الجزائر

القيادة االستراتيجية وأثرها في تطبيق إدارة " دكتوراهعضو لجنة مناقشة رسالةحسين "، الشاملة: دراسة ميدانية على شركات صناعة األدوية األردنيةالجودة

.2014، العلوم اإلسالمية العالمية، جامعة علي الشمالي

أثر التوظيف في تطوير األداء اإلداري: دكتوراهعضو لجنة مناقشة رسالة"أحمد عبد اللطيف "، دراسة تطبيقية على الشركات متعددة الجنسيات في األردن

.2014، العلوم اإلسالمية العالمية، جامعة زام الع

" إدارة المعرفة في العالقة بين التدريب أثر عضو لجنة مناقشة رسالة ماجستيرأحمد على "، والتنمية وأداء العاملين في وزارة المالية في اليمن: دراسة حالة

.2014، الشرق األوسط ، جامعة السماوي

أثر عوامل النجاح الحرجة في تحقيق التميز دكتوراهعضو لجنة مناقشة رسالة"عماد "، في األداء المؤسسي: دراسة تطبيقية في قطاع صناعة األدوية األردنية

.2015، العلوم اإلسالمية العالمية، جامعة حمدي الزعبي

تقييم االنتاج العلمي للترقية

اإلدارة بكلية إدارة األعمال مقس، (2013) إلى رتبة أستاذللترقية نتاج العلمي تقييم اإل - جامعة الملك سعود ، المملكة العربية السعودية.

شارك (2015) تقييم اإلنتاج العلمي للترقية إلى رتبة أستاذ - دائرة العلوم اإلدارية،، م لومات ، جامعة بوليتيكنيك فلسطين.كلية العلوم اإلدارية ونظم المع

شارك (2015) ج العلمي للترقية إلى رتبة أستاذتقييم اإلنتا - إدارة تخصص ، م كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية ، جامعة الزرقاء األهلية.األعمال،

7

اإلشراف على أطروحات الدراسات العليا

أثر التدريب والتطوير في جودة الخدمة المدركة: مشرف رئيسي ، أطروحة دكتوراه " - جامعة ، 2014 ، عاهد العاليا، " على المصادر الخارجية كمتغير وسيط االعتماد

.العلوم االسالمية العالمية

التمكين االداري وأثره في تحقيق االبداع ، أطروحة دكتوراه " مشرف مشارك - جامعة ، 2014 ، هبة الخريشة، " معدلك المواطنة التنظيمية كمتغير التكنولوجي: سلو

.مية العالميةالعلوم االسال

أثر استراتيجيات الموارد البشرية في إدارة الجودة مشرف رئيسي ، أطروحة دكتوراه " - جامعة ، 2015 ، محمد إكريم مزة محمدح، " المرونة االستراتيجية كمتغير وسيطالشاملة: .العالمية اإلسالميةالعلوم

لكترونية والميزة التنافسية في أداء أثر االدارة االمشرف رئيسي ، أطروحة دكتوراه " -

امعة الجنان ، ج، 2013 المنظمة: دراسة حالة البنك األهلي األردني" مالك كباجة ، لبنان.

مشرف مشارك ، رسالة ماجستير "أثر إدارة الموارد البشرية االستراتيجية وممارسات -نوك األردنية بعمان"، وعد الجودة الشاملة على األداء الوظيفي: دراسة ميدانية على الب

.2012جامعة البلقاء التطبيقية، الهودلي،

الكتبتقييم

2006، جامعة الشارقة، محمد الجوهر المبادئ والتطبيقات" د.:"العامة"العالقات -العلوم اإلدارية واالقتصادية، جامعة القدس المفتوحة، إدارة الجودة والمواصفات"" -

2006. .2006الجودة" المنظمة العربية للتنمية اإلدارية، لمعاصرة في إدارة" النظم ا - .2007العلوم اإلدارية واالقتصادية، جامعة القدس المفتوحة " اإلدارة الدولية" -اري درة، "األساسيات في اإلدارة االستراتيجية: منحى نظري وتطبيقي" أ.د. عبد الب -

.2013ط ، د. ناصر جرادات ، جامعة الشرق األوس"اإلدارة االستراتيجية في القرن الحادي والعشرين: النظرية والتطبيق" أ.د. عبد -

.2013جامعة الشرق األوسط ، ، الباري درة ، د. ناصر جرادات

تقييم األبحاث

8

"مدى استخدام اقتصاديات الجودة وتكاليفها في بعض الشركات الفلسطينية" - .2006التطبيقية المجلة األردنية للعلوم

"قياس مدى تطبيق البنوك االلكترونية في البنوك األردنية"، المجلة األردنية للعلوم - .2009التطبيقية،

"مبادئ وأهمية حوكمة الشركات: تشريعاتها وواقع تطبيقها في الجمهورية العربية - . 2010السورية"، مجلة إربد للبحوث والدراسات ،

مات البنكية وتأثيرها على رضا الزبائن: دراسة حالة بعض البنوك "جودة الخد - .2010الجزائرية"، مجلة إربد للبحوث والدراسات،

ردنية للعلوم المجلة األمي في العلوم اإلدارية والمالية"،"واقع ومعوقات البحث العل - 2011، التطبيقية

لمجلة األردنية للعلوم امعلومات في إعادة هندسة األعمال"،"دور تكنولوجيا ال - 2011، التطبيقية

"أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية: دراسة حالة كلية -الجزائر" المجلة األردنية -العلوم االقتصادية بجامعة محمد خيضر ببسكرة

.2012للعلوم التطبيقية ، عمال األردنية" المجلة "أثر التغيير المنظمي على االبداع في منظمات األ -

.2012األردنية للعلوم التطبيقية ، المجلة "نظام الحاكمية المؤسسية ، الحل السليم لألطراف المتعارضة في ظل نظرية الوكالة" ، -

.2012األردنية للعلوم التطبيقية ، جامعة آل البيت في األردن ، "بطاقة األداء المتوازن كوسيلة للتخطيط االستراتيجي : تجربة -

.2012حالة دراسية" ، مجلة مؤتة للبحوث والدراسات ، "أثر مشاركة العاملين في اتخاذ القرار على فاعلية األداء بالتطبيق على شركات األدوية -

.2013بجمهورية مصر العربية" ، المجلة األردنية للعلوم التطبيقية ، "أثر الثقافة التنظيمية في أداء العاملين في القطاع المصرفي" ، المجلة األردنية للعلوم -

.2013التطبيقية ،

" ، المجلــة واقــع التخطــيط االســتراتيجي فــي الجامعــات األردنيــة وعالقتــه بتنميــة المــوارد البشــرية" - .2014األردنية للعلوم التطبيقية ،

الصناعة في الضفة الغربية من وجهالحجر والرخام في تطوير دور اتحاد صناعة " - .2014، المجلة األردنية في إدارة األعمال ، "نظـر أعضائه

:تقييم أثر التعلم التنظيمي على عناصر ثقافة الجودة في منظمات األعمال في األردن " -

9

2014" ، المجلة األردنية في إدارة األعمال ، دراسة مقارنة المجلــــة تقيــــيم المشــــاركة المجتمعيــــة فــــي رســــم الخطــــط االســــتراتيجية للبلــــديات الفلســــطينية" ، _ "

2013األردنية للعلوم التطبيقية ،

ة محمد خيضر ــين بجامعــفي لدى العاملـدور التمكين اإلداري في تحقيق الرضا الوظي "_

2014" ، المجلة األردنية في إدارة األعمال ، الجزائر -بسكرة دور البرمجة الديناميكية في توزيع التخصيصات االستثمارية بين الخطوط اإلنتاجية مع _ "

" ، المجلة األردنية في إدارة األعمال ،تطبيق في معمل األلبسة الرجالية في النجف الشريف

2014.

كتبة تصور مقترح لتعزيز برامج المسؤولية االجتماعية للمكتبات الجامعية: حالة دراسية م" _ 2014، بحاث والدراساتمجلة جامعة القدس المفتوحة لأل، جامعة القدس".

" أثر العوامل المحيطة بعملية تقييم األداء في تعزيز القيم التنظيمية: دراسة تطبيقية على - 2014، مجلة مؤتة للبحوث والدراسات، ".قطاع المياه في المملكة األردنية الهاشمية

ي في المؤسسات نولوجيا المعلومات في الميزة التنافسية واألداء المؤسسأثر استخدام تك" -المجلة األردنية اع الصناعات التحويلية في األردن ، دراسة ميدانية على قطالصغيرة والمتوسطة: .2015 في إدارة األعمال ،

ت الحكومية لدى العاملين في الوزارا الوظيفيالثقافة التنظيمية ودورها في تعزيز الوالء _ "

2015، مجلة جامعة القدس المفتوحة لألبحاث والدراسات، " في فلسطين

- “Focusing on Leadership development skills among School Graduates”, Basic Research Journal of Education Research and Review, 2013. - “Toward Integrated Employee Empowerment Practices in Small

Firms", The International Journal of Human Resource

Management, Routledge, Taylor & Francis Group, 2013.

- “Hotel Managers' Perceived Diversity Climate and Job

Satisfaction: The Mediating Effects of Role Ambiguity and

Conflict”, International Journal of Hospitality Management,

Elsevier, 2013.

- “Empowering Leadership and Innovative Work Behavior: the

Mediating Effects of Exploration and Thriving", The

International Journal of Human Resource Management,

Routledge, Taylor & Francis Group, 2013.

10

- “LMX, role conflict, and employee innovativeness”, The

International Journal of Human Resource Management,

Routledge, Taylor & Francis Group, 2014.

سائل الماجستيرتحكيم ر

جامعــة الشــرق خدمــة المدنيــة" ، اســتخدام تكنولوجيــا المعلومــات وأثــره علــى األداء فــي أجهــزة ال" - .2011، األوسط

تقيــيم أداء اإلدارة الماليــة فــي شــركات التمويــل متنــاهي الصــغر فــي األردن" ، جامعــة البلقــاء "- .2012التطبيقية ،

–"فاعلية نظم المعلومات اإلدارية وأثرها في إدارة األزمات: دراسة حالة شركة األردن - .2012، اء التطبيقيةمياهنا" ، جامعة البلق

ــــة فــــي - ــــة المنظمــــة مــــن خــــالل إدارة المعرفــــة: دراســــة تطبيقي ــــي فعالي ــــة التنظيميــــة ف ــــر الثقاف "أث .2013، جامعة البلقاء التطبيقيةالمستشفيات الخاصة األردنية" ،

.2013، جامعة البلقاء التطبيقية" ، تطبيق أدوات التحليل االستراتيجي في الشركات األردنية " -

العالقـة بـين الـتعلم المنظمـي وااللتـزام المنظمـي وأثرهمـا علـى األداء الـوظيفي: دراسـة تطبيقيـة " - .2013، جامعة البلقاء التطبيقية" ، على البنوك التجارية األردنية

دور إدارة االبــداع الشـــاملة فــي تطبيـــق إدارة الجـــودة الشــاملة: دراســـة تطبيقيــة فـــي المصـــارف " - .2014، جامعة البلقاء التطبيقية" ، ردنالتجارية في األ

ودورهـا فـي التخطـيط االسـتراتيجي: دراسـة تطبيقيـة علـى البنـوك "أهمية إدارة استتمرارية العمتل - .2014جامعة البلقاء التطبيقية ، التجارية األردنية" ،

مدراء مدارس أثر تطبيق برنامج ضمان الجــودة على فاعلية تنفيذ الخطط االســتراتيجية لدى " -

.2014، معة عمان العربيةجا" ، وكالة الغوث الدولية

" أبعاد المسار المهني في البنوك التجاريتة فتي األردنعلى ممارسات إدارة الموارد البشرية أثر "- .2014، معة البلقاء التطبيقيةجا،

فتتي نتتوك العاملتتةعلتتى األداء المؤسستتي: دراستتة ميدانيتتة علتتى البعمليتتات إدارة المعرفتتة أثتتر " -

.2014، معة البلقاء التطبيقيةجا، "األردن

دور مؤسسة اإلقراض الزراعي في تمويل المشتروعات الزراعيتة الصتغيرة للمستاهمة فتي أثر "-

.2015، معة البلقاء التطبيقيةجا، "الحد من مشكلتي الفقر والبطالة

عضوية اللجان

11

اآلن. حتى 2013 منذ أيلول العلوم التطبيقية عةجاملتعيين والترقية على مستوى رئيس لجنة ا

حتى اآلن. 2013رئيس لجنة القوانين واألنظمة على مستوى الجامعة منذ أيلول

اآلنحتى 2010 منذ أيلول ، على مستوى الجامعة العليا للجودةالتوجيهية يس اللجنة رئ. حتى اآلن ، وعلى مستوى 2013 رئيس لجنة الخطط الدراسية على مستوى الجامعة منذ أيلول

.2013حتى أيلول 2006الكلية منذ أيلول

2013حتى أيلول 2010 منذ أيلول، بالجامعة، عضو مجلس البحث العلمي. 2013حتى أيلول 2010 منذ أيلول ، ، بالجامعةدراسات العلياعضو مجلس ال.

معة سعد دحلب ، جالمقاولة المستدامة: وقائع وآفاق"عضو اللجنة العلمية لمؤتمر "ا .2012تشرين ثاني 20-19الجزائر ببالبليدة

جامعة في منظمات األعمال اإلبداع والتميز" رابعرئيس اللجنة التحضيرية للمؤتمر ال ،" .2012 نيسان 30-29العلوم التطبيقية،

رئيس اللجنة التحضيرية للمؤتمر الثالث "إدارة منظمات األعمال: التحديات العالمية .2009نيسان 29-27ة"، جامعة العلوم التطبيقية، المعاصر

عضو اللجنة التحضيرية لمؤتمر "الجودة في الرعاية الصحية والتعليم " الجمعية األردنية .2007كانون أول 4-2للجودة

يرةالمؤتمرات وورش العمل األخحضور

-26األردن ، اد الجامعات العربية ، اتحتحاد الجامعات العربية ، ال السابع واألربعين مؤتمرال - .2014آذار 27 تشرين أول 31-29دولة قطر ، ، مؤسسة قطر ، مؤتمر القمة العالمي لالبتكار في التعليم -

2013 . جلسات الدائرة المستديرة لرؤساء الجامعات لمناقشة اإلبداع في التعليم العالي قبل افتتاح -

.2013 تشرين أول 28دولة قطر ، ، مؤسسة قطر ، ي التعليم مؤتمر القمة العالمي لالبتكار ف، التطبيقية ، جامعة العلوم اإلبداع والتميز في منظمات األعمال" لثالمؤتمر العلمي الثا -

، عمان.2012نيسان 29-30 المؤتمر العربي األول "الرؤيا المستقبلية للنهوض بالبحث العلمي في الوطن العربي" -

.2011آذار 30-28، ية للتنمية اإلدارية بالتعاون مع جامعة اليرموكالمنظمة العرب تشرين ثاني 19، للبحث العلمي، الجمعية األردنية للبحث العلميالمؤتمر الخامس -

، عمان.2011

12

المؤتمر العلمي الخامس "التدقيق االجتماعي والثقافات"، كلية إدارة األعمال والعلوم -، بيروت.2010يار أ 11-10التجارية، أيار

المؤتمر العلمي الثالث "الحاكمية األكاديمية"، كلية إدارة األعمال والعلوم التجارية، -، بيروت.2009شباط 16-17 29-28، ئة اعتماد مؤسسات التعليم العاليورشة عمل "إجراءات دراسة التقييم الذاتي"، هي -

، عمـان.2009تشرين ثاني "، جامعة إدارة منظمات األعمال: التحديات العالمية المعاصرة" لثالمؤتمر العلمي الثا -

، عمان.2009نيسان 29-27العلوم التطبيقية، ، عمـان.2007المؤتمر الثالث للبحث العلمي، الجمعية األردنية للبحث العلمي، - ، دبـي.2007، لقيادةندوة الشرق األوسط وشمال أفريقيا للتعليم وا - ، وزارة التعليم العالي والبحث " خطيط االستراتيجي في التعليم العاليالت"ورشة عمل -

، عمان.2007العلمي، دارة الجامعات في القرن - ، عمان.2006"، جامعة األمم المتحدة، 21ورشة عمل " قيادة وا The Center for Quality Assuranceورشة عمل "التميز في برامج التعليم العالي"، -

International Education عمان. 2006ين لإلبداع والتفوق، بالتعاون مع صندوق الحس المؤتمر العلمي الثاني "الجودة الشاملة في ظل إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات"، جامعة -

، عمان.2006نيسان 27-26العلوم التطبيقية، الجامعات العربية"، وزارة التعليم ورشة عمل "التقويم الذاتي والخارجي للجامعات أعضاء اتحاد -

، عمان.2005العالي والبحث العلمي ، وزارة التعليم العالي والبحث د وضبط الجودة في التعليم العاليالمؤتمر األردني األول لالعتما -

، عمان.2005العلمي،

عالمية محكمة:عربية وفي مجالت ومقيّم عضو هيئة تحرير

حتى 2010منذ أيلول ردنية للعلوم التطبيقية، عمان، األعضو، هيئة تحرير المجلة - .2013أيلول

2008 عضو، الهيئة االستشارية لمجلة الباحث بجامعة قاصدي مرباح، الجزائر، منذ - .حتى اآلن

- Member of the Editorial Team of Business Management and

Strategy Journal, Macrothink Institute, Las Vegas, USA.

- Member of the Editorial Board of International SAMANM

Journal of Business and Social Sciences.

13

- Evaluator, Basic Research Journal of Education Research and

Review.

- Reviewer, Elsevier, International Journal of Hospitality

Management.

- Reviewer, Taylor & Francis, International Journal of Human

Resource Management.

المنفذة الدورات التدريبية

، التدقيق الداخلي ISO17025 ،ISO 13485 ،ISO 9000إدارة الجودة الشاملة ، ، قياس الرضى الوظيفي ، SPSS، أساليب الرقابة اإلحصائية ، Six Sigmaللجودة ،

العالقات العامة ، كتابة التقارير ، المقارنة المرجعية ، بطاقة األداء المتوازن.

اإلنتاج العلمي

البحوث:

(، "معوقات التأجير التمويلي في األردن"، 2003) ومحفوظ علي، وجودة، مقابلة، .1 .115-89(: 4)18، مجلة مؤتة للبحوث والدراسات

"أثر دوافع تعامل العمالء مع المصارف (، 2003) ، محفوظجودةو شفيق، ، حداد .2 .23-1(: 2) 6، المجلة األردنية للعلوم التطبيقيةالتجارية على درجة والئهم لها"،

جودة الخدمات أثره على ، "التسويق االلكتروني و (2004) ، محفوظجودةو شفيق، ، حداد .3 .العدد السابع ، الجزائر ،مجلة أبحاث روسيكاداالمصرفية"،

مجلة المحاسبة (، "أثر العدالة التنظيمية على مناخ اإلبداع"، 2007) ظ، محفو جودة .4 .166-127 (:69)، واإلدارة والتأمين

سيجما 6( "تحسين جودة العمليات من خالل تطبيق منهجية 2008)، محفوظ جودة .5(Six Sigma) ،"جامعة مجلة المحاسبة واإلدارة والتأمينفي مؤسسات التعليم العالي ،

.616-569 (:70)القاهرة ،

المؤسسيلتزام اال وأثره فيتطبيق نظام قياس األداء المتوازن (، "2008) ، محفوظجودة .6للعلوم التطبيقية، األردنية"، المجلة للعاملين في شركات االلمنيوم األردنية: دراسة ميدانية

11 (2:) 273-292.

14

عناصر المزيج التسويقي على والء (، "أثر2009شفيق )محفوظ ، وحداد، جودة، .7مجلة المحاسبة واإلدارة التجارية للمنتجات الغذائية في األردن"،للعالمات المستهلك .34-1 (:73) والتأمين،

"استخدام إدارة المعرفة في التنبؤ بفعالية االتصاالت اإلدارية" (،2009) ، محفوظجودة .8 .العدد السادس عشر، ئر، جامعة بسكرة، الجزامجلة العلوم االنسانية

دور الثقافة التنظيمية في التنبؤ (.2010عبد اللطيف، عبد اللطيف، وجودة، محفوظ ) .9بقوة الهوية التنظيمية: دراسة ميدانية على أعضاء هيئة التدريس في الجامعات األردنية

.157-119 (:2) 26، مجلة جامعة دمشق للعلوم االقتصادية والقانونية، الخاصة

أبعاد الهيكل التنظيمي على التمكين: دراسة "أثر (،2010) محفوظ، ةجود .10 .78-57(: 1) 12، المجلة األردنية للعلوم التطبيقية، ميدانية"

دراسة مقارنة بين شركة :تطبيق أنظمة اإلدارة البيئية (.2010جودة، محفوظ ) .11مجلة المحاسبة نية، إسمنت القصيم في المملكة العربية السعودية والفارج اإلسمنت األرد

.496-461 (:75) ،واإلدارة والتأمين

12. Zu`bi, Hasan and Judeh, Mahfuz (2011). Measuring the

Implementation of Total Quality Management: Ibn Al-Haytham

Hospital Case Study, International Journal of Business and

Management, 6 (5): 114-119.

جودة خدمات مكتبة أمانـة " (.2010، محفوظ )جـودة حمد ، وحداد ، شـفيق، و لغديـر، ا .13مجلة ميدانية من وجهة نظر المستفيدين"، دراسةـان الكبرى بين التوقع واإلدراك "عم

.545-525 (:2) 38، دراسات

14. Judeh, Mahfuz (2011). Role Ambiguity and Role Conflict as

Mediators of the Relationship between Socialization and

Organizational Commitment. International Business Research, 4

(3): 171-181

15. Haddad, Mwafeg, Judeh, Mahfuz and Haddad, Shafig (2011).

Factors Affect Buying the Real Estate: An Empirical Investigation

in Real Estate in Amman, Research Journal of Applied Sciences,

Engineering and Technology, 3 (3): 234-239.

16. Judeh, Mahfuz (2011). An Examination of the Effect of Employee

Involvement on Teamwork Performance, International Journal of

Business and Management, 6 (9): 202-209.

17. Judeh, Mahfuz (2011). Interpersonal Trust and its Relationship to

Demographic Factors: An Empirical Study, European Journal of

Scientific Research, Vol. 55, Issue 1, 154-163.

15

التعلم التنظيمي وأثره في األداء الوظيفي: دراسة (. 2011، محفوظ )جودة .18 .274-255 (: 2) 13، مجلة األردنية للعلوم التطبيقيةالميدانية،

19. Judeh, Mahfuz (2011). Ethical Decision Making and its

Relationship with Organizational Justice: An Empirical Study,

International Journal of Academic Research, 3 (4): 215-220.

20. Judeh, Mahfuz (2012). Assessing the Influence of Job

Characteristics and Self-Efficacy on Job Performance, European

Journal of Social Sciences, Vol.28 No.3, pp. 355-365.

21. Judeh, Mahfuz (2012). An Analysis of the Relationship between

Trust and Employee Empowerment: A Field Study, International

Business Management, 6 (2): 264-269.

22. Jarrah, S., Judeh, M. and Haddad, S. (2012). The Impact of

Implementing Internal Marketing Dimensions on Healthcare

Quality, Archives Des Sciences, Vol. 65, No.3, pp. 108-117. 23. Al-Shalabi, Feras and Judeh, Mahfuz (2012). The Moderating

Effect of Knowledge Sharing in the Relationship between Strategic

Human Resource Management and Continuous Improvement,

International Review of Applied Economic Research, Vol.6, No. 1-

2, pp. 195-206.

24. Judeh, Mahfuz (2012). Selected Personality Traits and Intent to

Leave: A Field Study in Insurance Corporations, International

Business Research, 5 (5): 88-93.

25. Judeh, Mahfuz (2012). Examining the Relationship between

Organizational Justice, Job Security, and Organizational

Citizenship Behavior in the Jordanian Banks: A Structural

Equation Modeling Perspective, Jordan Journal of Business

Administration, 8 (3): 581-602.

س في ــع أعضاء هيئة التدريــدواف (.2014وجودة ، محفوظ ) ، فيقـــحداد ، ش -26: (1) 6، جلة األردنية للعلوم التطبيقيةالم ، الجامعات األردنية إلجراء البحوث العلمية

159-172 . ( "مدى تحقيق الوزارات والمؤسسات 2015، وجودة، محفوظ )شفيق ،حداد -27

الفائزة بجائزة الملك عبد هللا الثاني لتميز األداء الحكومي والشفافية لثقافة التميز من

صندوق البحث العلمي البحث مدعوم من وجهة نظر العاملين فيها ومتلقي الخدمة.، 11المجلة األردنية في إدارة األعمال ، المجلد التابع لوزارة التعليم العالي األردنية،

.2العدد

المؤتمرات المحكمة

16

(، "اإلطار المفاهيمي والعملياتي لتطوير جودة األداء 2007محفوظ جودة ) -1، لتحديات واآلفاق المستقبلية": الجامعات العربية"االجامعي"، المؤتمر العربي األول ، الرباط.2007 كانون أول 13-9المنظمة العربية للتنمية اإلدارية

(، "إطار مقترح لرفع مستوى الحوكمة المؤسسية في الجامعات 2008محفوظ جودة ) -2، المؤتمر السنوي العام التاسع األردنية الخاصة والمدرجة في سوق عمان المالي"

، المنظمة العربية للتنمية " اإلدارة الرشيدة وتحديات األلفيةد في اإلدارة: "اإلبداع والتجدي، القاهرة. 2008 تشرين ثاني 11-9اإلدارية،

(" إدارة المصارف األردنية في ظل األزمة 2009ناظم الشمري، ومحفوظ جودة ) -3المية المعاصرة"، العالمية الراهنة"، المؤتمر الثالث "إدارة منظمات األعمال: التحديات الع

، عمان.2009 نيسان 29-27جامعة العلوم التطبيقية

4- Judeh, Mahfuz (2010) “Transformational Leadership: A Study

of Gender Differences in Private Universities", Annual London

Business Research Conference, 12-14 July, London, UK.

5- Judeh, Mahfuz (2012) "Mediating Effects of Organizational

Commitment on the Relationship between Perceived Organizational

Support and Job Satisfaction", Advances in Business-Related

Scientific Research Conference 2012 in Venice , 28-30 March,

Venice, Italy.

6- Judeh, Mahfuz (2013) " Emotional Intelligence and Retention:

The Moderating Role of Job Involvement", International

Conference on Economics, Business and Marketing Management,

28-29 March, Madrid, Spain.

االهتمامات البحثية

وارد البشرية، السلوك التنظيمي، نظرية المنظمة، ، إدارة المإدارة الجودة الشاملة .اإلدارة االستراتيجية