1

ي التحول الرقمي والمستقبل التقن

2

إعداداإلدارة العامة للمناهج

ذتنفيمركز األعمال

تدريبإدارة التدريب

3

.إنجازات اللجنة الوطنية للتحول الرقمي •

.مستويات التحول الرقمي •

.تحسي تجربة المستخدم•

.نموذج عمل رقمي •

.عوائق التحول الرقمي للمؤسسات•

.الرقمي أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول •

:محاور الدورة

4

العنواناليوم التدريب / الموضوع

الموضوعات

/ التفصيل / الهدف السلوك

المحورالزمن

الرقمي التحولاألول

عن التحول نبذه•

الرقمي

يكون قادر عىل معرفة مراحلان•

التحول الرقمي

ان يكون قادر عىل تحديد •

العوامل المؤثرة عىل التحول

الرقمي

ساعات3

الثان

اللجنة الوطنية

للتحول الرقمي

ةوالقفزات التقني

الوطنية اللجنة•

للتحول الرقمي

(اإلنجازات )

الذكاء االصطناعي •

يستطيع المشارك صياغة ان•

نماذج للتحول الرقمي

ان يتعرف المشارك عىل دالالت•

قنية القفزات التقنية وأهمية الت

ساعات3

الثالثالرقمي التحول

عوائق ومفاهيم

عوائق التحول •

الرقمي

ابرز المفاهيم •

الخاطئة حول

التحول الرقمي

ة بي يستطيع المشارك التفرقأ،•

رقمي العوائق والمفاهيم للتحول ال

ان يكون المشارك قادرا عىل •

اختصار اإلجراءات االعتيادية

تمهيدا لتحولها الرقمي

ساعات3

ي نامج التدرينر :خطة البر

5

ي نامج التدرينر :خطة البر

اليوم

ب التدري

الجلسة

يةالتدريب

العنوان

اسم "

"الوحدة

الموضوعات/الموضوع / ل التفصي/ الهدف السلوك

المحورالزمن

األول

نبذة عامةاألوىل

القسم األول نبذة عامة وتشمل. 1:

ات الرسيعة بشك. نبذة عن التغب .ل عام2

مصطلحات شائعة. 3

ي التحول الرقمي ويش.القسم الثان :مل4

مقدمة . 5

مفهوم التحول الرقمي . 6.

ما هو التحول الرقمي . 7.

أن يستطيع المشارك ذكر أهم . 1

ي آلخر عرس ين مراحل التطور التقن

.سنة وأكب

أن يكون المشارك قادرا عىل تحدي. د 2

الفرق بي المصطلحات الشائع

ي التحول الرقمي .استخدامها ف

ات. أن يتكيف المشارك مع متغب 3

.التحول الرقمي

دقيقة90

دقيقة15راحة

التحول الثانية

الرقمي

؟. لماذا التحول الرقمي 1

خطوات التحول الرقمي . 2

فوائد التحول الرقمي . 3

ي تحس. ورة ف هل التحول الرقمي ض ي 4

كفاءة المؤسسات؟

أمثلة عالمية للتحول الرقمي . 5.

ي المملكة. التحول الرقمي ف 6 .

ي المملكة. إطار التحول الرقمي ف 7

أن يستطيع المشارك تحقيق ال. غاية 1

ي القصوى من التحول الرقمي ف

.المنظمة

أن يستطيع المشارك تحديد الع. وامل 2

.المؤثر عىل التحول الرقمي

دقيقة75

6

ما قبل البداية

7

التهيئة المعرفية لمحتوى الدورة

8

محاور اليوم األول

عامةالقسم األول نبذة

ي التحول الرقمي القسم الثان

9

ات الرسيعة بشكل عام نبذة عن التغب

10

ات الرسيعة بشكل عام نبذة عن التغب

11

ات الرسيعة بشكل عام نبذة عن التغب

12

ات بشكل عام نبذة عن التغب

13

الرقمنة •

Digitization

:مصطلحات شائعة

(األتمتة(الدجتلة•

Digitalization

Digitalالرقمي التحول •

Transformation

14

التحول الرقمي

15

مفهوم التحول الرقمي

والكفاءات التحول الشامل لألنشطة التجارية والتنظيمية وكذلك العملياتهو •

ي توفرها التقنيات والنماذج لالستفادة بشكل كامل من التطورات والفرص الن

اتيجيةالرقمية بطريقة .اسب

16

ي العمليات والمنتجات واألصول لتحهو •سي توظيف القدرات الرقمية ف

ديدة الكفاءة وتعزيز القيمة للعمالء وتمكي إدارة المخاطر وإتاحة فرص ج

.لزيادة الدخل

ما هو التحول الرقمي

17

ج أعمال استغالل التقنيات الرقمية والقدرات الداعمة لتكوين نموذ هو عملية •.رقمي جديد ومتي

ما هو التحول الرقمي

18

يركز عىل اختلفت التعريفات فالتحول الرقمي ال يتمحور حول التقنية بلمهما

.ذلكالمستخدم ونموذج العمل ويقوم بتفعيل التقنية لتحقيق

...وبعبارة أخرى

19

اسرتاحـة

20

نشاط

21

؟ لماذا التحول الرقمي

22

ي دراسة عىل •ديلويت دولة أقامتها 70مسؤول حكومي من 1200ف

(Deloitte )تقول:

.مالحظيرون أن التطبيقات الرقمية أثرت عىل مجال تخصصهم بشكل% 96•

ت مالمح القطاع الحكومي بشكل عام% 76• .أن التقنيات الرقمية غب

؟ لماذا التحول الرقمي

23

ي المملكة العربية السعود•ي القطاعات الحيوية ف

ية سيؤدي والتحول الرقمي ف

ي الناتج المحىلي االجماىلي توازي ريال بحلول عام مليار 140-120إىل زيادة ف

2025

؟ لماذا التحول الرقمي

24

خطوات التحول الرقمي

25

فوائد التحول الرقمي

26

ورة؟ هل التحول الرقمي ض

27

كر مما استطاعت الكثب من الدول االستفادة من التحول الرقمي منذ وقت مب•

:مكنها من تحقيق أثر اجتماعي واقتصادي ضخم مثل

اليا –استونيا –الهند المملكة المتحدة–سنغافورة –اسب

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

28

:الهند

حيث AADHAAR" أدهار"الهند بإطالق أكبر برنامج هوية رقمية بالعالم قامت •

نامج1.2تم تسجيل .مليار مواطن هندي بالبر

ي كانت تذهب لغب مستحقيها% 58توفب •.من اإلعانات الغذائية الن

.مليار دوالر عىل مدى سنتي 10توفب أكب من •

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

29

استونيا

"التحول الرقمي يبدأ بكسب ثقة المواطن"

ي التح•ي تعتبر الدولة الرقمية األوىل عالميا ف

ول الرقمي عام بدأت إستونيا الن

ي كل مجاالت التحول الرقمي 1997وحققت نجاحا باهرا جعلها رائدة ف

.الحكومي

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

30

اليا اسب

ي الذكي الذ•اض اىلي نظام المساعد االفب

ائب االسب ي يعمل عىل طور مكتب الض

ائب ونتج عنهمدار الساعة لإلجابة عن االسئلة العامة حول :الض

.شهر18مليون محادثة خالل 2استقبال أكب من •

.الموظفي من المراجعي بدون الحاجة لتدخل من % 81توفب إجابة شافية لـ •

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

31

سنغافورة

رخص الأنشأت الحكومة السنغافورية منصة موحدة يمكن من خاللها الحصول عىل

:ونتج عنه( جهة حكومية40رخصة من أكب من 100يحتوي عىل )الحكومية

ي المتوسط% 90تقليل الوقت المطلوب إلصدار الرخص بنسبة •.ف

%94ارتفاع رضا المستفيدين ليصل إىل •

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

32

المملكة المتحدة

ي بريطانيا تصميم نظام تحصي•ائب أعادت مصلحة اإليرادات والجمارك ف ل الض

.احدةو عبر منصة ( أكب من مليار وحدة بيانات)بحيث يتم جمع البيانات

ي 3أكب من استعادة •لين .مليار جنيه اسب

ي بقيمة • ينري خالل 11الحد من حاالت التعرف الض

لين سبع مليار جنيه اسب

.سنوات

أمثلة عالمية للتحول الرقمي

33

ي تمكي رؤية المملكة ي تتمحور 2030يساهم التحول الرقمي بشكل كبب ف

والن

:حول

.مجتمع حيوي•

.اقتصاد مزدهر•

.وطن طموح•

ي المملكة العربية السعوديةالتحول الرقمي ف

34

ي المملكةإطار التحول الرقمي ف

35

انتىه اليوم األول

36

ي نامج التدرينر :خطة البر

اليوم

ب التدري

الجلسة

يةالتدريب

العنوان

اسم "

"الوحدة

الموضوعات/الموضوع / ل التفصي/ الهدف السلوك

المحورالزمن

الثان

األوىل

اللجنة

الوطنية

للتحول

الرقمي

اللجنة الوطنية للتحول الرقمي . 1.

إنجازات اللجنة الوطنية للتحو . ل 2

.الرقمي

مستويات التحول الرقمي . 3.

تحسي تجربة المستخدم. 4.

نموذج عمل رقمي . 5.

أن يستطيع المشارك صياغ. ة 1

ي نماذج للتحول الرقمي ف

.المملكة

أن يتعرف المشارك عىل اللج. نة 2

يفية الوطنية للتحول الرقمي وك

.االستفادة منها

دقيقة90

دقيقة15راحة

الثانيةالقفزات

التقنية

مدخل للقفزات التقنية. 1

نت األشياء. انب 2.

البيانات الضخمة. 3.

الذكاء االصطناعي . 4.

الواقع المعزز. 5.

ي المستقبل. تقنيات قادمة ف 6.

أن يتعرف المشارك عىل دالال. ت 1

.هاالقفزات التقنية ونماذج من

أن يكون المشارك قادرا عىل . 2

ي معرفة وفهم أهمية التقنية ف

.حياتنا

دقيقة75

37

ما قبل البداية

38

ي محاور اليوم الثان

.اللجنة الوطنية للتحول الرقمي •

.إنجازات اللجنة الوطنية للتحول الرقمي •

.مستويات التحول الرقمي •

.تحسي تجربة المستخدم•

.نموذج عمل رقمي •

39

ي / تابعمحاور اليوم الثان

.مدخل للقفزات التقنية•

نت األشياء• .انب

.البيانات الضخمة•

.الذكاء االصطناعي •

.الواقع المعزز•

ي المستقبل•تقنيات قادمة ف

40

اف ي المملكة تحت إش اللجنة تقوم وحدة التحول الرقمي بإدارة التحول الرقمي ف

:الوطنية للتحول الرقمي ولها ثالثة أدوار رئيسية هي

.أمانة اللجنة الوطنية للتحول الرقمي . 1

حكومي فيما يتعلق بالتحول الرقمي . 2.مركز تمب

ي المملكة. 3.قائد ومرسع للتحول الرقمي ف

ي المملكةإدارة التحول الرقمي ف

41

منجزات وحدة التحول الرقمي

42

مستويات التحول الرقمي

43

أهمية الرقمنة

44

آثار الرقمنة

45

ي السعوديةالرقمنة ف

46

ي التعليم•الرقمنة ف

مستويات التحول الرقمي

47

بوابة المستقبل

48

تحسي تجربة المستخدم

49

نموذج عمل رقمي

50

اسرتاحـة

51

نشاط

52

مدخل للقفزات التقنية

53

نت األشياء/ القفزات التقنية انب

54

نت األشياء/ التقنية القفزات انب

55

البيانات الضخمة/ التقنية القفزات

56

البيانات الضخمة/ التقنية القفزات

57

الذكاء االصطناعي / التقنية القفزات

58

الذكاء االصطناعي / القفزات التقنية

59

الواقع المعزز / القفزات التقنية

60

الواقع المعزز/ القفزات التقنية

61

الواقع المعزز/ القفزات التقنية

VS

62

ي المست/ القفزات التقنية قبلتقنيات قادمة ف

63

ي المستقب/ القفزات التقنيةلتقنيات قادمة ف

64

ي المستقب/ القفزات التقنيةلتقنيات قادمة ف

65

ي المستقب/ القفزات التقنيةلتقنيات قادمة ف

66

مهمة خاصة

67

ي انتىه اليوم الثان

68

ي نامج التدرينر :خطة البر

اليوم

ب التدري

الجلسة

يةالتدريب

العنوان

اسم "

"الوحدة

الموضوعات/الموضوع / ل التفصي/ الهدف السلوك

المحورالزمن

الثان

األوىل

التحول

الرقمي

عوائق

ومفاهيم

عوائق التحول الرقمي للمؤسس. .ات1

أبرز المفاهيم الخاطئة حول . 2

.التحول الرقمي

أن يستطيع المشارك التف. رقة 1

حول بي العوائق والمفاهيم للت

دقيقة90.الرقمي

دقيقة15راحة

الثانيةدراسة

حالة

دراسة حالة. 1.

نامج. ملخص عام للبر 2.

أن . قادرا عىل المشارك يكون 1

اختصار اإلجراءات االعتيادية

.الرقمي تمهيدا لتحولها دقيقة75

69

قبل البداية

70

اإلجابة عىل المهمة الخاصة

71

.للمؤسساتعوائق التحول الرقمي •

.الرقمي أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول •

.حالةدراسة •

.عامملخص •

محاور اليوم الثالث

72

• ، عوائق 6حددت دراسة حديثة قامت بها مؤسسة األبحاث العالمية جارتب

اتهم إىل يجب عىل مدراء تكنولوجيا المعلومات التغلب عليها لتحويل مؤسس

.األعمال الرقمية

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

73

.العائق األول ثقافة رفض التغيب

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

74

ي العائق المشاركة والتعاون بشكل محدود: الثان

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

75

المؤسسات ليست جاهزة بعد: العائق الثالث

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

76

العائق الرابع فجوة المواهب

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

77

العائق الخامس الممارسات الحالية ال تدعم المواهب

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

78

العائق السادس التغيب ليس سهال

عوائق التحول الرقمي للمؤسسات

79

ات مدمرة والكثب من الفوض واالرتبأوال اكالتقنيات الرقمية لها تأثب

أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول الرقمي

80

ان ة ذات المب كات الكبب .الضخمةيات ثانيا التكنولوجيا الرقمية هي حكر عىل الرس

أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول الرقمي

81

.األشياءنت التحول الرقمي هي كل ما يتعلق باآلالت والروبوتات وإنب ثالثا عملية

أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول الرقمي

82

ة وتسبب خروقرابعا عمليات .أمنيةات التحول الرقمي غب مجدية ومخاطرها كبب

أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول الرقمي

83

.األوانلم يكن لدينا خطة رقمية من قبل فقد فات خامسا إذا

أبرز المفاهيم الخاطئة حول التحول الرقمي

84

اسرتاحـة

85

دراسة حالة

86

التعليق

87

ملخص عام

88

:الخاتمة

ونماذج،يةالتقنباستخداموكبب مذهلبشكلحولنا منيتغب العالمنتمثلالحديثةبالتقنياتتتأثر بدأتاألعمال البيانات،اءاألشيإنب Artificial))الصناعي الذكاء،الضخمة intelligence،العمالتي الواقع،الرقمية

اض Virtual)االفب reality)،تقنياتالمعزز،الواقعي قادمة.المستقبلف

89

المراجع

ار، جامعة تقنيات التحول الرقمي للدكتور عدنان مصطف الب: مقالة أكاديمية. 1.الملك عبدالعزيز

ي المملكة العربية السعودية للدكتور ع. 2صام بن التحول الرقمي حول العالم وف

.الوقيتعبدهللا

:وتقريرها( Gartner)موقع . 3

Five Trends Emerge in the Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies,2018

.التابع لوزارة التعليم( بوابة المستقبل)موقع .4

.اللجنة الوطنية للتحول الرقمي | موقع وحدة التحول الرقمي . 5

2030رؤية المملكة موقع . 6

90

تم بحمد هللا