مركز تحصيالت تكميلي آموزشهاي مجازي

دانشگاه صنعتي اميركبير

طرح درسمديريت تيم های مجازی

Managing Virtual Teams

دوره کارشناسي ارشد مجازي فناوري اطالعات و مديريت

2

توضيحات کلي:

امروزه انجام كارها بصورت تيمي به شكل يك • است.روش فراگير درآمده

مؤسسات پس از روي آوري به كارهاي تيمي •براي بهبود عملكرد خود به تيمهاي مجازي و

ارتباطات تيمي غيرحضوري و از راه دور توجه كرده اند.

مبحث تشكيل و مديريت تيمهاي مجازي و •همچنين توسعة تكنولوژي براي پشتيباني رايانه اي از كارهاي تيمي يك چالش بسيار قابل توجه

مي باشد.

3

اهداف درس:

نحوه ايجاد و مديريت تيمهاي مجازيآشنايي با• با تكنولوژيها و سيستمهاي مورد نياز آشنايي•

براي پشتيباني رايانه اي از كارهاي تيمي ايجاد و قابليت های الزم برای توانايي ايجاد •

تيمهاي مجازي موضوعات تكنيكي علم ايجاد توانمندي بکارگيری•

كامپيوتر براي استفاده در طراحي سيستمهاي پشتيباني كار گروهي

4

سرفصل هاي درسمقدمه•

چرايي، ضروريات، چارچوب و رويكرد–مفاهيم و تعاريف اساسي در تيمهاي مجازي•متدولوژي ايجاد تيم مجازي•

گام ها، ابزارها و خروجي ها–ابزارهاي الكترونيكي براي ايجاد تيمهاي •

مجازيابزارهاي تفكيكي-ابزارهاي تجميعي–

مديري:ت تيمهاي مجازي•Sت تيم مجازي، مسائل، ابزارها و رشوها– كاركردهاي مديري

5

سرفصل هاي درسمقدمه، تعاريف و انواع تيمهاي مجازي•معيارهاي اساسي موفقيت تيمهاي مجازي•حل مشكالت ارتباطي•ايجاد يك تيم•گونه هاي مختلف تكنولوژي و تأثير آن بر تيمهاي مجازي•تفاوتهاي فرهنگي و تأثير آن بر تيمهاي مجازي•نقشهاي مختلف در تيمهاي مجازي•مراحل مختلف ايجاد يك تيم مجازي•ايجاد و آموزش مهارتهاي مورد نياز اعضا در تيمهاي •

مجازيايجاد اعتماد در تيمهاي مجازي•مالقاتها در تيمهاي مجازي•

6

سرفصل هاي درسپويايي تيمهاي مجازي•اصول مديريت از راه دور•قراردادن تيمهاي مجازي در مسير صحيح•CSCWمروري بر •سيستمهاي تصميم گروهي•حافظه سازماني•معماري سيستمهاي همكاري همزمان و غيرهمزمان•سيستمهاي ارتباطي و فضاي اطالعاتي اشتراكي••Collaborative Filteringو بازيابي اطالعات : ويدئو CSCWبرخي تكنولوژيهاي مورد استفاده در •

كنفرانس، فضاي مجازي، تكنولوژي اينترنت و ...اطالعات ساختيافته و روابط متقابل ساختيافته•

7

منابع و مراجع درس )کتب درسی(:

• Jill Nemiro, Michael Beyerlein, Lori Bradley, Susan Beyerlin, The Hand Book of High Performance Virtual Teams, John Wiley & Sons, 2008.

• Deborah L. Duarte, Nancy Tennant Snyder, Mastering Virtual Teams, 2nd Edition, Revised and Expanded Book and CD Rom, John Wiley & Sons, Inc., 2000.

• Katherine Brown, Brenda Huettner, Char James-Tanny, Managing Virtual Teams: , Wordware Publishing Inc, 2007

• Jessica Lipnack, Jeffrey Stamps, Virtual Teams: People Working Across Boundaries with Technology, Second Edition, Wiley, John & Sons, Inc., 2000.

8

منابع و مراجع درس:

• R. Mc Grath et al., Group Interacting with Technology, SAGE Publications, 1993.

• R. Beaker (Editor), Groupware and Computer-Supported Collaborative Work, Morgan-Kaufman, 2001.

• Sproull, Lee et al., New Ways of Working in the Networked Organization, Cambridge, MA: MIT Press, 1991.

• Trina Hoefling, Working Virtually: Managing the Human Element for Successful Virtual Teams and Organizations, Stylus Publishing, LLC, 2001.

9

منابع و مراجع درس:

• Martha Haywood, Managing Virtual Teams: Practical Techniques for High-Technology Project Managers, Artech House, Inc., 1998.

• Michael D. Coovert, Lovi L. Foster, Computer Supported Cooperative Work, SAGE Publications, 2000.

• U.M. Borghoff, Johann H. Schlichter, Computer-Supported Cooperative Work: Introduction to Distributed Application, Springer-Verleg New York, Inc., 2000.

10

Course Evaluation نحوه ارزيابي درس :Scheme:

امتحان پايان ترم•تمرينات:•

متناسب با مباحث و موضوعات مطرح شده در کالس، معين خواهد –شد.

پروژه کالسي: )اجباري(•دانشجويان بايد در قالب گروه هايي نسبت به انجام پروژه درسي كه –

Sت و تحليل يك تيم مجازي بر اساس طراحي، ايجاد، راهبري، مديريروش ها و مفاهيم بيان شده در كالس است اقدام نمايند.

پروژه تحقيقي:•Sت – دانشجويان بايد با جستجو و مرور مقاالت مرتبط با موضوع مديري

تيمهاي مجازي، حداقل يک مقاله مروري در رابطه با يکي از موضوعات مرتبط را تهيه و تدوين و بعنوان پروژه تحقيقي ارائه نمايند.

اين مقاله مروري مي تواند بعنوان پيش درآمدي بر يک مقاله تحقيقي، –يا حتي پايان نامه دانشجو، که در آن مسئله خاصي که دانشجو

مي تواند ، در ادامه مسائل قبلي يا با ايده و نظر جديد آن را طرح نموده در نظر گرفته شود.

مركز تحصيالت تكميلي آموزشهاي مجازي

دانشگاه صنعتي اميركبير

نکات مهم

نکات مهم

کليه دانشجويان موظفند، تا تاريخ اعالم شده با •مراجعه به پرتال درس با آدرس

courses.alirezahashemi.net در آن ثبت نام نمايند.

مراحل ثبت نام در پورتال درس: •ثبت نام و تعريف شناسه و رمز عبور )برای افرادی که برای •

اولين بار مراجعه می نمايند(ورود به پرتال با شناسه کاربری •انتخاب و ايجاد دسترسی به درس )رمز دسترسی: •

vuvtm90912)

به دليل اينكه كليه ارتباطات، اعالم تمارين و ساير موارد •از طريق پورتال درسي انجام مي پذيرد، الزم است

دانشجويان حداكثر ظرف مدت يك هفته پس از حذف و اضافه نسبت به عضويت خود در پورتال درس )آدرس

فوق الذكر( اقدام نمايند.

نکات مهم

ساير نکات:•در صورت عدم مراجعه و ثبت نام تا موعد مقرر، •

دانشجو منصرف از درس شناخته شده و به عنوان غايب به آموزش معرفی خواهد شد.

کليه تمارين و پروژه های درس و ساير موارد • از طريق پرتال از فقط و فقطخواسته شده

دانشجو اخذ خواهد شد. کليه دانشجويانی که به هر دليل در برخي کالسها •

حضور نمي يابند, موظفند مطالب,تکاليف و ساير موارد مطروحه در کالس را دنبال نموده و انجام

دهند. عدم حضور دانشجو در سر کالس, به هيچ عنوان •

دليل موجهی برای انجام ندادن تکاليف و وظايف خواسته شده نخواهد بود.

نکات مهم

ساير نکات:•آمار حضور و غياب دانشجويان در طول ترم تاثير •

مستقيم در نمره آنان خواهد داشت.

مركز تحصيالت تكميلي آموزشهاي مجازي

دانشگاه صنعتي اميركبير

ساعات مشاوره و رفع اشکال

16

ارتباط با استاد و دستيار

مديريت استراتژيکپيش نياز: Excelابزارها و نرم افزارهاي مورد نياز:

سيدعليرضا هاشمي گلپايگانياستاد درس: http://www.aut.ac.ir/sa.hashemiصفحه وب استاد:

ساختمان دانشکده مهندسي کامپيوتر- طبقه اول- انتهای دفتر کار: راهرو

به بعد( و 16:30شنبه, دوشنبه )ساعات مراجعه دانشجويان: به بعد(15چهارشنبه )

64542726شماره تلفن دفتر کار: sa.hashemi@aut.ac.irآدرس پست الکترونيکي استاد:

دستيار آموزشي درس: آقای مهندس عليرضا صائبیrsoftmio@gmail.comآدرس پست الکترونيکي دستيار: