作成：KDDI株式会社

作成日：2018年 10月 31日

【移行案内サイト】

ドメイン移管のご連絡・

サービス解約お申込

手順書

ver1.0

目次

目次 ...................................................................................... 2

0．本書について ........................................................................... 1

1．操作を行う前に ......................................................................... 1

1-1．操作のタイミングについて ........................................................... 1

1-2．操作の注意点について ............................................................... 2

1-3．操作を行う際に必要な情報について.................................................... 2

2．ドメイン移管のご連絡の操作を行う........................................................ 3

3．サービス解約のお申込みの操作を行う...................................................... 8

4．お問い合わせ先 ........................................................................ 12

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0．本書について

本書は、KDDI株式会社（以下、KDDI）が提供するサービス「KDDIホスティングサービス プラン

20/50/100（以下、プランシリーズ）」の廃止に伴い、サービス移行の作業工程の中で発生する、特

設サイトから行う「ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込み」ページの操作方法の手順を

作成した文書です。

1．操作を行う前に

ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込みのページの操作を行う前に、以下について必ずご

確認ください。

1-1．操作のタイミングについて

ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込みのページの操作を行うタイミングは、サービス

移行のスケジュールを決めたうえで、以下の図の「切替前」に行います。

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1-2．操作の注意点について

ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込みのページの操作を行う場合、余裕を持った移行

スケジュールを設定し、サービス移行を進めます。

特に KDDIへのドメイン移管のご連絡は、移行先サービスを決定・お申し込み後すぐにされること

をお勧めいたします。

また、登録されたサービス解約日を変更される場合は、再度、本手順書を参考に 3営業日前まで

に再登録します。直前で変更が必要になりましたら、弊社窓口までご連絡ください。

■KDDI法人お客さまセンター

TEL：0120-925-979（無料）

受付時間：9:00～18:00（土日・祝日除く）

■以下情報をお伝えください。

ご契約番号（Jから始まる 9ケタの番号）

ご利用ドメイン

1-3．操作を行う際に必要な情報について

ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込みのページの操作を行う際に必要な情報は以下の

通りです。

【ログイン情報】

ご契約番号：Jxxxxxxxx

ご契約ドメイン：

【ドメイン移管のご連絡・サービス解約のお申込み登録】

ドメイン移管先 (KDDIのまま・他社へ移管など)

サービス移行先 (KDDIグループのサービス・他社サービスなど)

プランシリーズ解約予定日

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2．ドメイン移管のご連絡の操作を行う

① 特設サイトの「サービス解約・ドメイン移管お申込み」ページへアクセスし、「ご契約番号」と

「ご契約ドメイン」を入力し、「ドメイン移管」を押下します。

【サービス解約・ドメイン移管お申し込みページ】

https://www.p-hos.kddi.ne.jp/migration/login

ご契約番号：Jxxxxxxxx

ご契約ドメイン：

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② 「サービス移管に伴うドメインの取り扱いについて」をご確認ください。また、表示されている情

報より、ご契約ドメインの指定事業者を確認します。

③ 「ドメイン間のご連絡」のプルダウンから、以下項目のどちらかを選択します。「KDDIを指定事業者

としたドメインの扱いについて」のプルダウンが有効になったら、それぞれ選択します。

ドメイン移管を予定している

ドメイン移管は予定していない

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④ 【ドメイン移管を予定している】を選択した場合は、「移行先サービス」より、項目を選択します。

KDDIウェブコミュニケーションズ提供サービス・・・ACE01、DNSサーバーレンタル

KDDI提供サービス・・・G Suite、Office365 with KDDI、KDDI DNSホスティングサービス

さくらインターネット提供サービス・・・さくらのレンタルサーバ

その他・・・上記以外のサービス

⑤ 「移行先サービス」よりプルダウンを選択したら、「ドメイン移管」のプルダウンが有効になるので、

選択します。

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⑥ 「移行先サービス」「ドメイン移管」のプルダウンを選択すると、「指定事業者変更要否」の項目に

「必要」もしくは「不要」が表示されます。「必要」が表示されたお客さまは、有効期限に注意し必

ずドメイン移管先に「指定事業者変更」のお申し込みを行ってください。

※ 指定事業者変更が完了しないと、サービス移管ができません。

【ドメイン移管は予定していない】を選択した場合は、「移行先サービス」のプルダウンを選択し、

「指定事業者変更要否」が「不要」となっていることを確認します。

有効期限に注意し、ドメイン移

管先に指定事業者変更を申し

込みます。

7

⑦ 「ご担当者様情報」を入力します。「ドメイン指定事業者変更に関する注意事項」「サービス移

行に関する重要事項説明」をご確認の上、各チェックボックスにチェックを入れ「入力内容を

確認する」を押下します。

※ 入力されたご担当者様へサービス解約等について、KDDIよりご連絡差し上げる場合があります

ので、連絡の取れる電話番号、メールアドレスを入力してください。

⑧ 入力内容を確認し、誤りがなければ「送信」を押下します。

8

3．サービス解約のお申込みの操作を行う

① 特設サイトの「サービス解約・ドメイン移管お申込み」ページへアクセスし、「ご契約番号」

と「ご契約ドメイン」を入力し、「サービス解約」を押下します。

【サービス解約・ドメイン移管お申し込みページ】

https://www.p-hos.kddi.ne.jp/migration/login

ご契約番号：Jxxxxxxxx

ご契約ドメイン：

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② 「サービス移管に伴うドメインの取り扱いについて」をご確認ください。

③ 「KDDIホスティングサービス (プラン 20/50/100) の解約・ご契約ドメイン廃止への同意」で

「サービス解約の同意のお申込み・同意状況の変更・キャンセル」項目でプルダウンから選択

します

サービスを解約する

サービスを解約しないキャンセル

④ 「ドメイン廃止の同意のお申込み・同意状況の変更・キャンセル」のプルダウンより選択しま

す。

ドメインを廃止する

ドメインを廃止しない・キャンセル

※ ドメインを廃止されますと、今後継続してドメインを利用できなくなりますので事前に十分ご

確認の上、お申し込みください。

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⑤ 「解約予定日」と「サービス切替予定日」を入力します。

※ 「サービス切替予定日」が決まっていない場合は「解約予定日」の 2週間前を選択しておきま

す。

※ 本サイトで指定されている解約予定日以外で、サービス解約をご希望の場合はサポート WEBよ

り解約をお申し込みください。

解約予定日は、2018年 11月～2019年 9月

の間で第三金曜日と月末の日付を選択し

ます。

※ 該当日が祝日の場合、1営業日前倒し

となります。

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⑥ 「ご担当者様情報」を入力します。「ドメイン指定事業者変更に関する注意事項」「サービス移

行に関する重要事項説明」をご確認の上、各チェックボックスにチェックを入れ「入力内容を

確認する」を押下します。

※ 入力されたご担当者様へサービス解約等について、KDDIよりご連絡差し上げる場合があります

ので、連絡の取れる電話番号、メールアドレスを入力してください。

⑦ 入力内容を確認し、誤りがなければ「送信」を押下します。

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4．お問い合わせ先

ご不明点等がございましたら、作業を行う前にお問い合わせください。

■KDDI法人お客さまセンター

TEL：0120-925-979（無料）

受付時間：9:00～18:00（土日・祝日除く）

■以下情報をお伝えください。

ご契約番号（Jから始まる 9ケタの番号）

ご利用ドメイン