دادعإ - jedu.sohag-univ.edu.egjedu.sohag-univ.edu.eg/wp-content/uploads/6-39.pdf · ؿااوت...

اىترثخ ميخ اىترثخ اىجيخ

** *

العالقة بني العوامل اخلمسة الكربى للشخصية وتفضيل وسبئل التواصل

لدى أعضبء هيئة التدريس جببمعة الطبئف

إعداد

د. عطية حمند زاجح املالكي

أستاذ عمـ الىفس الهساعد ة بالكمة الجاهعةورئس قسـ العمـو التربو

الههمكة العربة السعودة- جاهعة الطائؼبتربة

DOI: 10.12816/EDUSOHAG. 2020. 85266

م0202ـ مايو الجالح والسبعوى اجمللة الرتبوية ـ العدد

Print:(ISSN 1687-2649) Online:(ISSN 2536-9091)

...................................................................العالقة بين العوامل الخمسة الكبرى للشخصية

- 072 -

:وتساؤالتا الدزاسة مكدمةأوال:

الوسائؿ باستلداـ الهعموهات تااؿ الإلكتروى هف للاؿ الإىترىت وهااركةال عد حث ستهتع لماباب، ولااة الرقه العار هجتهع ف الاائعة األىاطة هف الإلكتروىة

حث تسهح إلكتروىة، توااؿ وسائؿ استلداهـ للاؿ هف اجتهاعة ابكات ببىاء الاباب ,.Rahman, H. F., Omar, N)) هعموهاتال ىقؿ وسولة ذي الابكات بسرعة

Abidin, S. Z., Mahmud, Z., & Rosli, M. M. (2011). ، بف ذلؾ هدى وىقؿ سولة وها توفري هف الحدث، العار ف التوااؿ وسائؿ أهة و

ف هع وهااركتا الهعموهات هها الهىظهة، الرقهة الرئسة افت أابحت هجتهع ف الر .أىواع بات التقدـ ذا هع الإىساف تواكب أف عم ترتب

هف للاؿ وسائؿ توااؿ الكتروىة أابح واحدا هف أـ العاهمفإف التااؿ بف لتوااؿ بف اقىوات فتعد ، Hayase, (2009)األهور الت تساـ ف فعالة الهىظهة

ة واستراتجة عهؿ اله ىظهة، ف تساعد الهىظهة وهوظفا هـ لإبقائـ هطمعف عم رؤعم سولة وسرعة التااؿ بف الهىظهة وهوظفا، كها ساعدـ عم العهؿ هع بعضـ البعض لتحقؽ أدافـ الهاتركة الت سعوف لتحققا، وهف ذي القىوات وسائؿ التوااؿ الت تعتهد عم تكىولوجا التااؿ والهعموهات والت أابحت بىة تحتة أساسة تحتاج

ا كؿ هىظهة هف الهىظهات. إف التطور التكىولوج والإىترىت الذي ظر بسرعة ف إلالسىوات القممة الهاضة وأدلؿ لمعدد هف الهىظهات عتبر أحد الجواىب الكبرة الت أثرت

,Ean)عم طرؽ التااؿ ف الهىظهات ولاواا ها تعمؽ بتكىولوجا التااؿ الحدث 2010).

هة التااؿ هف للاؿ الىترىت ف ىقؿ وهااركة الهعموهات، فقد أظرت لقد ازدادت أادة ف أهة التااؿ Nasi, M. & Rasanen, P.(2013) دراسة للاؿ العار ز

ورافؽ ذي األهة أف ىاؾ تفضلا لبعض بالىترىت، 0221 -9111السىوات بف عاـ رافة غالتىوع ف الهتغرات الدهو عزى إل أف عم البعض الر،وسائؿ التااؿ

هها قد ؤدي إل تفضؿ وسائؿ اتااؿ ،تغر هع الوقتقد والجتهاعة لألفراد والجهاعات التوااؿ وسائؿ بعض تفضؿ أف إل تىبىا الدراسة ذي ىتائج إف .عم وسائؿ اتااؿ ألرى

ا عم الهستلدـ لمالص اعةوالجته الدهوغرافة الافات ف التغر إل قد رجع غر


- 079 -

Government of South Australiaدراسة ىفس التجاي تىاولت وف .الوسائؿ لذيالبحث عف وسائؿ التااؿ الحالة والسابقة والوسائؿ و أهة التااؿ بالىترىت (0292)

تفضؿ الدراسة عف ىتائج حث أسفرت ،الت فضما الىاس لمتوااؿ هعـ هف للالاد الإلكتروى ثـ اللطابات الورقة. األسال ب الهعتهدة عم الىترىت والبر

أو الجتهاع أو غر إلكتروىة لمتفاعؿ إلكتروىة الفرد لستلداـ وسائؿ إف تفضؿ أو أكثر فاعمة، أو أكثر الر، هف آهف أحدا بأف الهعتقدات إل رجع أف التوااؿ هكف

،Caplan, (2003)وبىاء العلاقات الالا والتفاعؿ اؿالتا ف راحة أو أكثر هوثوقة،لوج(، هكف أف )وجا التااؿ الهباار عم اللكتروى التوااؿ وسائؿ كها أف تفضؿ

ف األلفاظ والكمهات وأسموب وهحتوى عزى إل أف التااؿ الإلكتروى وفر إهكاىة التحكـواطف وهااعري بقوة بدوف قود، إل أف التااؿ ووفر إهكاىة أف عبر الفرد عف ع الرسالة،

كمغة الكلاهة غر الدللت أو القرائف وجود عدـ اللكتروى كتىف بعض القاور بسببوفر كذلؾ إهكاىة الإلكتروى الجسد هقارىة بالتااؿ الهباار )وجا لوج(، إذ أف التااؿ

و ها قد دفع ة و إل هلالفة الهعار الجتهاعة أو أف بق الهرسؿ هجوؿ الوف ىحو والهسؤولة الجتهاعة األللاقة، كها أى ربها قمؿ هف الإحساس بالقود إل .الر

ة تأثر الإلكتروى التااؿ أف رى SIDE ىهوذج أف وقه وبهعاري لمفرد الجتهاعة بالوة هع كوى حت .((Caplan, 2003هجوؿ الو

بسبب العتقاد بسولة ىاأ أف هكف الإلكتروى والتفاعؿ للاتااؿ فضؿإف التوأقؿ رقابة لطورة التعقدات كها أى أقؿ هف الكثر تطمب ل حث الإلكتروى التااؿ

كها أف تفضؿ وسائؿ (.لوج وجا ) الهباار بالتااؿ لاواة هقارىة اجتهاعة وأكثر ,Caplanدراسة واهؿ الىفسة والالاة لمفرد، فف اتااؿ هعىة قد تأثر ببعض الع

أف ىتائجاأظرت ، لتفاعؿ الجتهاعف اتفضلات الوسائؿ الإلكتروىة عف (2003)الاحة الىفسة الجتهاعة هكىا أف تؤثر عم تفضؿ الوسائؿ الإلكتروىة لمتفاعؿ

تأثر بهدى تفضؿ التوااؿ كها أف األزهة الىفسة الجتهاعة هكف أف ت، الجتهاعتفضؿ األفراد لمتوااؿ الجتهاع ، كها لمات الدراسة كذلؾ إل أف الجتهاع الإلكتروى

الإلكتروى بدل عف التوااؿ الجتهاع الهباار )وجا لوج( هكف أف كوف ل دور هـ ادة . السمبة الهرتبطة بإاكالة استلداـ الىترىت اثارف ز


- 070 -

ل اعروف أوالذف الهكتئبف األالاص ذات الىتجة أاارت بعض الدراسات إل أفوا وجا ) الهباار لمتفاعؿ تددا لتكوف بدلا واألقؿ اهىة الوسائؿ بحثوف عف بالوحدة ,McKenna)األاحاء األالاص هف الإلكتروى أكثر التفاعؿ استلداـ ، ففضموف(لوج

Green, & Gleason, 2002) ، بف ذا أف الحالة الىفسة لمفرد قد تعد هف أسباب و تفضؿ وسائؿ اتااؿ هعىة عم وسائؿ ألرى. وأسفرت بعض الدراسات عف وجود علاقة

وسائؿ واستلداـ والىفتاحة والعاابة الىبساطة الاة افات ثلاث بف أساسة .((Correa, Hinsley, & De Zuniga, 2010الجتهاع ف ىقؿ الهعموهات التوااؿ

قة عم والعاابة والقبولة الىبساطة أثر بعض الدراسات عم لقد ركزت التوااؿ طر الوهة الحاة للاؿ لمحوار هعىة طرؽ أف ىتائج ذي الدراسات حث أظرت األفراد، بف لفروؽوالعاابة وأف ا والقبولة الىبساطة ف الفردة الفروؽ للاؿ هف تحدد أف هكف لحالت األفراد التار تعكس كها التوااؿ عىد األفراد سموؾ تعكس الالاة ف الفردة ,Karadag دراسة ، أها(Frederickx & Hofmans, 2014) الحاة الوهة وظروؼ

S. and Kaya, S.(2019) هجهوع بف إحاائا دالة هوجبة علاقة وجود فقد أاارت إل بف ذلؾ ارتباط حث والهسؤولة، والىفتاحة الىبساطة وسهة التااؿ ف الرغبة درجات لمفرد. الالاة السهات وبف التااؿ ف الرغبة درجة

إف ىاؾ حاجة لهعرفة العلاقة بف تفضؿ وسائؿ توااؿ هعىة وسهات الالاة ولاواا والهقبولة، وقظة العواهؿ اللهسة الكبرى لمالاة )الىبساطة، والعاابة، والىفتاحة،

الضهر( والإجابة عم سؤاؿ: ها و ىوع األالاص الذف عتهدوف عم وسائؿ توااؿ ف؟. إف أكثر التوااؿ وسائؿ استلداـ عف الهوجودة األبحاث بعىا ف تفاعمـ الر

ت الهباارة أو الإلكتروىة كة، الهتحدة الولات ولاواا الغرب ف أجر زاؿ ل أى إل األهر لمالاة الكبرى اللهس السهات ف الدراسات العربة واألجىبة الت تكاؼ أثر ىدرة ىاؾ الوهة. كها أف القمؿ الحاة ظروؼ ف ووسائؿ التوااؿ طرؽ تفضؿ استلداـ عم

التعمـ) السعودة الجاهعات ف ولاواا السعودة ف التااؿ قىوات استلداـ عف هعروؼأت ذا البحث لسد ذي الىدرة ف الهكتبة العربة البحثة، هف للاؿ الكاؼ عف و (.العال

س بالجاهعة العلاقة بف العواهؿ اللهسة الكبرى لمالاة لدى أعضاء ئة التدرجاىبا هعرفا السابقة وتفضمـ لبعض وسائؿ التوااؿ. ذي الدراسة تضؼ إل البحوث


- 072 -

ا وتطبقا حوؿ وكذلؾ (الإلكتروىة غر) والهباارة الإلكتروىة التوااؿ سائؿو تفضؿ ىظرف ضوء بف ذا التفضؿ والعواهؿ اللهسة الكبرى لمالاة العلاقة عف تحاوؿ الكاؼ . الدهوغرافة بعض الهتغرات

:الدزاسةمشكلة

وسائؿ وتفضؿ الالاة السهات بف العلاقة تحدد هاكمة البحث الحال ف تتحددس ئة أعضاء لدى توااؿال الطائؼ. بجاهعة التدر

لإجابػػة عػػف التسػػاؤؿ الػػػرئس ا حػػاوؿ البحػػػث الحػػالولمتاػػدى لحػػؿ ػػذي الهاػػكمة :التال

"هػػا العلاقػػة بػػػف السػػهات الالاػػة وتفضػػػؿ وسػػائؿ التوااػػؿ لػػػدى أعضػػاء ئػػػة س بجاهعة الطائؼ؟" التدر

تة :وتفرع هف ذا التساؤؿ الرئس األسئمة الفرعة اسلدى ها وسائؿ التوااؿ الهفضمة .9 ؟أعضاء ئة التدر– الىفتاحة – الىبساطة – العاابة)درجة السهات الالاة اللهس الكبرى ها .0

س (الضهر أو الوع– القبولة ؟لدى أعضاء ئة التدراػػػؿ لػػػدى بػػػف السػػػهات الالاػػػة وتفضػػػؿ وسػػػائؿ التواػػػؿ توجػػػد علاقػػػة ارتباطػػػة .2

سأعضاء ؟ئة التدرس ئػػة أعضػػاء اسػػتلداـ تفضػػؿ بػػف إحاػػائة دللػػة ذات علاقػػة وجػػد ػػؿ .2 التػػدر

س ئػػػة أعضػػػاء) الهسػػػتقبؿ وبػػػف هىزلػػػة التوااػػػؿ لوسػػػائؿ أو جػػػىس (الطػػػلاب ،أوتػػػدر ؟(أىث ،أو ذكر) الهستقبؿ


- 072 -

:الدزاسةأيداف

:دؼ البحث إل ها مس ئة أعضاء لدى الهفضمة التوااؿ وسائؿ الكاؼ عف .9 لإىجػاز الطػائؼ بجاهعػة التػدر

.هاـ العهؿ الجاهعس بجاهعػػػة لػػػدى لمالاػػة اللهػػػس الكبػػػرى تحدػػد درجػػػة العواهػػػؿ .0 أعضػػػاء ئػػػة التػػػدر

.الطائؼمالاة وتفضػؿ وسػائؿ التوااػؿ درجة العواهؿ اللهس الكبرى لالعلاقة بف الكاؼ عف .2

س بجاهعة الطائؼ .لدى أعضاء ئة التدر :اسةالدزأينية

:تىبع أهة البحث هها مسبعػػض وسػػائؿ التوااػػؿ درجػػة تفضػػؿ الكاػػؼ عػػف -9 ألداء لػػدى أعضػػاء ئػػة التػػدر

.هاـ العهؿ الجاهعس بالجاهعػة اللهس الكبرى الالاة الكاؼ عف درجة السهات -0 ألعضاء ئة التدر

.تفضؿ بعض أىواع وسائؿ التوااؿ الإلكتروى أو التقمديوعلاقتا ب دة الهجتهع الجاهع ف إظار أكثر وسائؿ التوااؿ تفضلا.إفا -2

:الدزاسةمهطلكات

عم الهىطمقات التالة: رتكز البحث الحالس هف الهستجدات لدى أعضاء ئة التدرأابحت وسائؿ التوااؿ الإلكتروىة .9

توااؿ وسائؿ هف للاؿ استلداـ بالجاهعات ف أداء هاـ عهمـ، حث إف التوااؿ .واألكاده الإداري الجاهع العهؿ هاـ إىجاز فعالة ساعد ف

س بالجاهعػة تبػاىوف فػ سػهاتـ الالاػةالأعضاء ئة .0 عمػ ػؤثر ههػا قػد تػدرقة .تواامـ طر

عمػػ التوااػػؿ وسػػائؿبعػػض وتفضػػؿ الالاػػة السػػهات بػػف العلاقػػة فػػ البحػػث .2 .جدا ا ىادر البعض الر عتبر


- 072 -

:الدزاسةحدود

:الحالالبحث تحدد هقر عهؿ الباحث.)الكمة الجاهعة بتربة( جاهعة الطائؼ بهكاىا: .9ا: .0 سهف عاوائة عىةببار .أعضاء ئة التدر ػ 9222 – 9221لمعاـ بالفاؿ الدراس األوؿزهاىا: .2– الىفتاحػػة –الىبسػاطة –)العاػابة لمالاػة الكبػرى ةاللهسػبالعواهػؿ هوضػوعا: .2

الوع أو الضهر(، وبتفضؿ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى أو غر الإلكتروى.–القبولة :الدزاسةمصطلخات

: التواصل وسائل .1 والهعموهات اراء ف تبادؿالطرؽ الهستلدهة عرفا البحث الحال إجرائا بأىا:

هباارة أو غر ذي الطرؽ ت كاىأسواء والجهاعات األفراد هف هجهوعة بف واللبرات واألفكارد رىت لستلداها أو ل تحتاج إل،م الإىتعتهد عهباارة، إلكتروىة أو تقمدة، ت هثؿ البر

تر، بوؾ، فسوالتوااؿ وجا لوج، و عم الجاهعة هوقع اتؼ، اهؿ، اب، واتس توا. ب وغر الو

: تفضيل وسائل التواصل .0بوضوح عادة تىعكس والت األااء، هف هجهوعة ىحو الفرد اتجاي إل التفضؿ ار

عرفا البحث الحال ،Lichtenstein & Slovic(2006) القرار اىع عهمة عم والتجاي الإجاب ألفراد العىة ىحو وسائؿ توااؿ هعىة والت تىعكس عم إجرائا بأى: . األلرى الوسائؿ هف أكثر بفعالة استلداهـ لا


- 072 -

: الشخصية السنات .3 تجهعات لهسة" بأىا Colman(2003) عرفا: لمالاة الكبرى اللهس السهات

دا عاهلا تجهع كؿ هثؿ الالاة، سهات ألبرز الهتىاغهة السهات هف لهجهوعة تجرذي فرعة، عواهؿ تضهف عاهؿ وكؿ العاهم، التحمؿ هف الهاتقة : اللهسة العواهؿ و

".الضهر قظة القبولة، اللبرة، عم الىفتاح الىبساطة، العاابة، أبعاد هف بعد" بأىا Costa & MeCrae(1988) عرفا Neuroticism العاابة -

عم القابمة وعدـ الستقرار، وعدـ السمبة، الىفعالت إل ااحبا هؿ الالاة " .التحهؿ

السهات هجهوع" ىابأ( 21: 0222) هحهود عرفا Extraversion الىبساطة - والهلالطة الالاة والتفاعلات العلاقات وقوة كهة عم تركز الت الالاة ." والسطرة الجتهاعة

اللبرة عم الىفتاح أف( 022: 0229) كاظـ رى openness اللبرة عم الىفتاح - فوالهضهو الهلاهح واضح الاا كوف أي الغهوض عف والبتعاد بالتساهح هرتبطكوف . الجهع هع جدة علاقات ااحب و

الت السهات بأىاCosta & MeCrae (9122 ) عرفا Agreeableness القبولة - أجؿ هف والسع والتواضع، الفكري، والعطاء الإثار ف تتهثؿ والت الفرد با تاؼو والحههة، والتعاوف إلا، ىته الت الجهاعة هع والتضاهف األلفة هىجز الص وحتـر وهىظـ، وهثابر لعهم ف وعادات هااعر و . الر

أداء ف اللتزاـ( "22: 0222) هحهود عرفا Conscientiousness الضهرقظة -ة، العهؿ عم القدرة الإىجاز، أجؿ هف جد بذؿ الواجبات، الإقداـ قبؿ التفكر والستهرار

".والتروي عهؿ أو إىجاز أي عمعما أفراد العىة حاؿالدرجة الت بأىا: ف البحث الحال إجرائا الباحث عرفاو

هقاس قائهة العواهؿ اللهسة الكبرى ف الكبرى لمالاة ةهف العواهؿ اللهسف كؿ عاهؿ .الاةلم


- 077 -

:طاز الهظسى والدزاسات السابكةاإلثانيا:

:الهظسي اإلطاز

العوامل اخلنسة الكربى للشخصية (1

كثر هف عمهاء الىفس، حث لدى الاهة وضوعاتر هوضوع الالاة هف الهعتبة لابدراستا وهحاولة وااته ف تحدد طبعتا ، وقد تعددت اراءوضع أسس ىظرهىطمقات الللتلاؼ وذلؾ وفقا األساسة، والعواهؿ الهؤثرة فا، وكفة قاسا هكوىاتاو

ة هف حث عدد العواهؿ عمهاء ىفس الالاة تمؼ وجات ىظر لا، كها لعمهاء الىفسالىظرالعواهؿ ستة عار عاهلا عىد ذي فقد بمغ عدد بىاء عما الت هكف واؼ أة الاة

عىد جولدبرج ف حف بمغ عددا (،Eysenck) عىد آزىؾ ثلاثة عواهؿ(، و Cattel)كاتؿ (. 0290 جبر،: 0227ااـ، لهسة عواهؿ )أبو (Costa & McCare) وكوستا وهاكري

عرؼ عم أىا "ذلؾ التىظـ الدىاهك ف دالؿ الفرد لجهع الهىظوهات الالاة ألبورت والجسهة والىفسة الذي حدد األسالب الت تكؼ با الالص هع البئة" )العىاى،

0292) . :حمددات الشخصية

ات واستعدادات الفرد وافات قدر ؤثر عاهؿ الوراثة عم الهحددات البولوجة: ا ي استعداد وهىاالعقمة والجسهة، للاستجابة لمهثرات الدالمة واللارجة الت تعتهد بدور

حث (، 02: 9112)القذاف، اعتهادا كبرا عم سلاهة الجاز العاب وأجزة الحس لدف الالاة الجاز العاب والغدد الاهاء( ف كتؤثر العواهؿ البولوجة ) )جبر،تكو

0290.) العواهؿ الجتهاعة عم الاة الفرد وهف أها ؤثر عدد الهحددات الجتهاعة:

ة ،واتجاات الوالدف ف تربة الطفؿ ،اللبرات الهبكرة والهستوى ،والهاكلات األسر .(0292)العىاى، العلاقة بالرفاؽ و ، القتاادي والجتهاع لألسرة، والحرهاف

تفاعؿ بف الهحددات البولوجة والجتهاعة: إف الالاة ىتاج التفاعؿ بف الالوراثة والبئة، حث إف اللاائص الوراثة قد تعط ىتائج هلتمفة تحت ظروؼ بئة هلتمفة، فاللاائص الوراثة أو البئة ل تحدد السموؾ والالاة وحدا بؿ عتهد ذلؾ

(.0292)العىاى، عم طبعة التفاعؿ بىها


- 072 -

:نظسيات الشخصية

ات عمهاء اتـ ال لالاة والت اف هجاؿ السموؾ الإىساى بوضع ىظروهكوىاتا والعواهؿ الت تسـ ف تكوىا طبعتا هجهوعة هف الفتراضات حوؿ الالاة

ات: وهف ذي الىظر عبارة عف . نظسيات األمناط:9 اابة ف ىهط هحدد هتالاة جهع افات ل تهحاولوة أبوقراط وقد أوائؿ ذي . وهف افاتالىهط جهع عددا هف البالتال فإف و الهحاولت ىظر

األهزجة تعود إل أربعة أىهاط أبوقراط أف رى حث وضعا ف القرف اللاهس قبؿ الهلاد للالا : الىهط الدهوي، الىهط البمغه، الىهط الافراوي، الىهط السوداوي، وحاوؿ هف

العىاى، : 0299 )القؽ، وضع تاىؼ لمالاة اعتهادا عم ذي األللاط األربعةو ههتمئ . كها(0292 : الىهط البدف: و تاهر أىهاط الالاة إل أربعة، و قسـ كر

ع ح، سر ض الوج، وتاؼ بأى هرح، هىبسط، اجتهاع، ار الجسد، قار الساقف، عرتاؼ بأى التقمب. والىهط الىحؿ ؿ األطراؼ، دقؽ القسهات، و و ىحؿ الجسد، طو : و

تاؼ بأى اض قوي العضلات، ههتمئ الجسـ، و و ر اض: و هىطو وهكتئب. والىهط الرو ها عدا األىهاط السابقة قسـ وىج أىهاط ، و ىاط وعدواى. والىهط غر الهىتظـ: و

ؤلذ عم و (.0292لهىطوي )العىاى، الالاة إل قسهف ها الىهط الىبساط والىهط اات األىهاط أف وضع الالص ف ىهط هعف افات كثرة قد ل تىطبؽ كما ىسب لىظر

ات تركز عم جاىب واحد هف هكوىات الالاة كالجاىب الجسه عم، كها أف ذي الىظر . داتاأو الىفس وتتجاؿ دىاهكة الالاة وتعق

د هفسي:. نظسية التخليل ال0 ة أف الالاة ىتاج Freudرى فرو هؤسس ذي الىظر : التالةاألىظهة الثلاثة التفاعؿ بف

تضهف الغرائز الجىسة والعدواىة، وتعهؿ عم تحقؽ المذة وتجىب Idالو ) (9 (: و األلـ.

أرق وأعم Super Egoاألىا األعم ) (0 (: وتهثؿ الضهر والهعار والقـ، و الجاىب الهثال ف الالاة وتعهؿ عم بموغ الكهاؿ. جاىب ف الالاة، و

ا، وتعهؿ وسطا هامحا Egoاألىا ) (2 (: وتهثؿ العقلاىة حاؿ اىدفاعة الو وتور (.0297 : أؿ،0299 )القؽ، بف الو واألىا األعم الذي هثؿ الجاىب الهثال


- 071 -

ة ف العلاج الىفس إل إىا اتهت بالهرض أكثر هف األاحاء، رغـ اساهات ذي الىظرزة الجىسة، كها ركزت عم أهة الهاض، وركزت أكثر هها جب عم تأثر الالاة بالغر

.(0292واتهت بالهكوىات الدالمة لمالاة أكثر هف السموؾ الظاري )العىاى، سالب السموكة الهكتسبة ترى أف الالاة كافة التىظهات أو األ . الهظسية السلوكية:2

أف الالاة ل تورث بؿ إىا تتاكؿ هف عادات Watsonهف البئة. فرى واطسوف وسهات هكتسبة طبقا للارتباط الارط بف الهثرات والستجابات أو ها سه بالاتراط

رى سكىر و عبارة عف أف الالاة Skinnerالكلاسك، و ردود أفعاؿ لهحفزات لارجة وؤلذ عم ،(0297 : أؿ،0299 )القؽ،ها أطمؽ عم الاتراط الإجرائ ة و ذي الىظر

لكوف ردة فعؿ أو استجابات لهثرات تحدث ف الهحط اللارج، ىسموؾ الإىسالم اتبسطغفالا لمهكوىات الدالمة كها ا عم السموؾ الظاري والبئة اللارجة وا ؤلذ عما تركز

.(0292العىاى، ) لمالاةحث روف أف Rogersوروجرز Maslowوهف روادا هاسمو . الهظسية اإلنسانية:2

(، 9112 الإىساف بطبعت هدفوع بدافع رئس لمىهو والإبداع وتحقؽ الذات )إبراـ،ة عم فالالاة تاكما هجهوعة الدوافع والحاجات الإىساىة، كها ؤكد أاحاب ذي الىظر

ة تتـ كهاوالهعرفة الت تحدد الستجابات والسموؾ، الإدراؾ بواؼ العهمات الهعرفة الىظرسبب السموؾ الإىساى اأى تفترضو البعض الت تهز با األالاص عف بعضـة تىاولا 0299 )القؽ، فالاة الفرد تتأثر بهفوه عف ذات (. ؤلذ عم ذي الىظر

.(0292)العىاى، اىب اللااعوري لمذاتالج االسموؾ الظاري وتجامة أف الالاة الإىساىة تتكوف هف عد . نظسيات السنات:2 د هفرى أاحاب ذي الىظر الت تؤثر ف Allportألبورت قسهاسهات الالاة و سهات. ال إل سهات رئسة و

أقؿ وضوحا هف السهات الرئسة، ة و كها قسـ السهات هعظـ أىهاط السموؾ، وسهات ثاىول سهات و هكتسبةهتعمهة أضا إل سهات ة ا أف Cattelكها رى كاتؿ ، وراثةفطر

الالاة تتكوف هف سهات الثبات الىفعال والذي و ضد عدـ الثبات الىفعال، والهرح جابة األىا األعم ف هقابؿ الذي و ضد الكتئاب، والاجاعة الت ضد اللجؿ، وا

ادة، والستقرار الذي و ضد سرعة التاج، والذكاء العاـ الذي و ضد الضعؼ العته للاؿ أف تواؼ هفأف الالاة هكف Eysenckورى آزىؾ ، (0292)العىاى، العقم


- 022 -

ثلاثة أبعاد الىطواء هقابؿ الىبساط، والعاابة هقابؿ التزاف الىفعال، والذاىة هقابؿ (.0299 )القؽ،السواء

العوامل اخلنسة الكربى للشخصية: منوذج( Costa & McCare, 1985ى لمالاة )رلكباللهسة ا وهالعذج اىه عتبر

ؼ ذ، وعار الحالاللالاة ف ت اسهات رلت فسذج الىهاا أ هوهاكري ستا لكو ، ساسةأ أبعادف ت الفرد ل تجهع سهاإ جح ،را ىتااالالاة ذج اىها ركثأ هو، لجتهاع، والاىاعالىفس ا عمولالاة ؿ اف هجات ساراذلا هد ذلعالت وتىا(، وفها م العواهؿ اللهس الكبرى Rosellini & Brown, 2011لإكمىك )وا

اللاائص الت اتهؿ عما كؿ عاهؿ هف ذي العواهؿ:ضح تلمالاة هع :خصائصا( ومو Extraversionاالنبساطية )-1

الدؼء والهودة، والمطؼ، والهؿ إل الاداقة، والجتهاعة، وتوكد الذات وحب ة وسرعة الحركة والعهؿ، والبحث عف الإثارة، ،السطرة والسادة والهىافسة، والىااط والحو

جابة والاعور بالبجة والسعادة والبتساـ والتفاؤؿ.والىفعالت الإ صائصا:( ومو خNeuroticismالعصابية )-0

القمؽ، واللوؼ، وسرعة التج، والغضب، والعدائة، والكتئاب، والىفعالة الدائهة والحرج، واللجؿ، والقمؽ الجتهاع الىاتج ،والحالة الهزاجة القابمة لمتغر، والاعور بالذىب

ف، والىدفاع دوافع، وعدـ القدرة عم ضبط ال ،وسرعة الستثارة ،عف عدـ الظور أهاـ الر عم تحهؿ الضغوط. قدرةالوعدـ

( ومو خصائصا:Opennessاالنفتاحية )-3

بة، وكثرة األحلاـ وهىا أحلاـ القظة بدؼ توفر بئة اللاؿ والطهوحات الغرلس روبا هف الواقع، حب وتذوؽ الفف واألدب، التعبر عف الىفعالت و تىاسب لالت

ارتا هف قبؿ والرغبة ف الهغاهرة باكؿ قوي، الرغبة ف الذاب إل أهاكف لـ سبؽ زوالتلمص هف الروتف الوه، الىفتاح العقم والفكري والتجدد أو البتكار ف األفكار، الهؿ

.لإعادة الىظر ف القـ الجتهاعة، فالفرد الهتفتح ؤكد القـ الت عتقدا


- 029 -

: ( ومو خصائصاAgreeablenessكبولية )امل-4

الثقة، والاعور بالكفاءة، عدـ التهركز حوؿ الذات، الستقاهة، الإللاص، الاراحة، ار، وحب الغر، والتعاوف، والهااركة الوجداىة، القبوؿ والهتثاؿ، وعدـ العدواىة والعفو ثوالإ

ف وهساعدتـ، والدفاع والتروي ف الهعاهمة، التواضع وعدـ الهىافسة، التعاطؼ هع الر ـ. عى

( ومو خصائصا:Conscientiousnessيكظة الضنري )-5

الكفاءة والتارؼ بحكهة، التىظـ والترتب ووضع األهور ف هوضعا الاحح، اللتزاـ والطهوح ووضوح األداؼ، ضبط ،ابرةثبها هم الضهر وتحددي القـ األللاقة، الكفاح واله

حذر والحرص والقظة )األىااري وعبد اللالؽ،التروي والو الذات، الإارارعم الإىجاز، ات السهات 0222 ،العجم والىعهة :9112 اللتبارات ااستلداه( وهها ؤلذ عم ىظر

الىفسة لتحدد وقاس ذي السهات إل أف ذي الهقاس واللتبارات قد تأثر ادقا وثباتا ف السهات الهذكورةاهة ولس فقط بالعواهؿ الىفسة لمفرد، وكذلؾ قد وجد سهات ألرى ع

ات. ذي الىظراتـ ف س وفقا لسهات الااتـ هثؿ التلاؼ هستو لتمؼ أعضاء ئة التدر والعواهؿ اللهسة الكبرى والت قد تتفاوت كذلؾ بىاء عم الفروؽ الفردة والتلافـ ف

و ها سكاف هقاس العواهؿ الكبر ى لمالاة )عبدالوارث، الهتغرات الدهوغرافة، و(، الذي سستلده الباحث ف تحدد درجات عواهؿ الالاة الكبرى ألعضاء ئة 0292

س عىة البحث الحال وهدى علاقة ذي السهات الالاة بتفضؿ وسائؿ التوااؿ. التدر وسائل التواصل التدزيس ييئة أعضاءتفضيل (0

ت تىاوؿ البحث الحال ف ذا الجزء الإطار الىظري لمتفضؿ، هفوه وىظروالعواهؿ الهؤثرة ف، ثـ علاقت باللتار واتلاذ القرار، وفها م عرض هبسط لذي

الجواىب:


- 020 -

مفوم التفضيل: .1

ا إل التغضؿ بأى تىاوؿ ات أو اار لغو هعى التقـ الهقارف، وتحدد األولو، (Stanford Encyclopedia of Philosophy, 2017)التفضؿ، وترتب اللتار

ستلدـ عادة للالتار بف عدد هف البدائؿ فهثلا ىستطع أف ىقوؿ إف الفرد فضؿ أ حث ؼ الهاور لمتفضؿ ف عمـ الىفس ار إل أف ،عم ب لو التار أ عم ب والتعر

.(Scherer, 2005هاطمح التفضؿ حهؿ هعى الإعجاب بالائ ) ا التار ى فترضعم أساس أ تهاعة ستلدـ هفـو التفضؿالعمـو الجوف

هكاىة ترتب ذي البدائؿ، بىاء عم السعادة والرضا والإاباع حققا أو هتللا بف البدائؿ وا ا باكؿ عاـ، .هكف أف ىظر إل عم أى هادر لمدافعةو والستهتاع والهىفعة الت وفر

ا رئسا ف العدد هف التلااات، بها ف ذلؾ الفمسفة تمعب فكرة التفضؿ دور و ة القرار ة ،األللاقة وىظر كذلؾ تمعب التفضلات ولاائاا الهىطقة دورا رئسا ف ىظر

و هوضوع هـ هف هوضوعات القتااد الحدث، فضلا عف فروع ألرى اللتار العقلاى، وقة تحمما بف ذي التلاااتتلتمؼ فكرة التفض، لكف لمعموـ الجتهاعة ، إف ؿ وطر

حث هكف أف تتغر التفضلات بهرور الوقت، بسبب التغرات ف التفضلات تتأثر بالوقتج هىا Stanford Encyclopedia of) الهعتقدات أو القـ أو األذواؽ أو هز

Philosophy, 2017). س وسائؿ توااؿ هعىة عم وف البحث الحال توقع أف فضؿ أعضاء ئة التدر

لتاروىا للاستلداـ ف التوااؿ لىقؿ الهعموهات وهااركتا ف ضوء البعض الر وهجهوعة هعىة هف الاروط والهواافات لمبئة األكادهة، وطبعة العهؿ هع الطلاب والزهلاء

ـ، علاوة عم هاـ أعهالـ الهكمفف با، وف إطار لاائاـ الالاة.والرؤساء وغر نظسية التفضيل: .0

ة التفضؿ دراسة الجواىب األساسة لسموؾ اللتار الفردي، هثؿ كفة بتقـو ىظرتحدد وقاس تفضلات الفرد عم هجهوعة هف البدائؿ وكفة بىاء وظائؼ التفضؿ

ة أف هعظـ قراراتىا تركز عم الهعرفة ذي التفترض ، حث الهىاسبة لتلاذ القرارات ىظرالسموكة السابقة ولااة الروتف الوه. علاوة عم ذلؾ ، فإىا تفترض أف عهمة اىع


- 022 -

ا البدائؿ ا ة التفضؿ ، و هتوفرةلالقرار توج أساسا بردود الفعؿ العاطفة الت تثر ىظر . (Dyer & Jia, 2013) أساسة ف القتااد واىع القرار

:صلالعوامل املؤثسة يف تفضيل وسائل التوا .3

حث ألرى، عم هعىة توااؿ وسائؿ تفضؿ ف تؤثر الت العواهؿ هف العدد ىاؾ الثقافة واللمفة الجغراف الهوقع حث هف وتربت الالص بهحط التفضؿ تأثر أف هكف

ذي. والتعمـ الدىة والهعتقدات لفكرة الهتكرر التعرض أف كها التفضؿ عم تؤثر العواهؿ و العاطفة بالستجابات تتأثر التفضلات أف كها الإجاب، بالتفضؿ رتبط هعف هفـو أو

عىاار عم هبىة فتكوف ،(Zajone, 1980) الهعرفة بالعهمات كذلؾ وتتأثر الهباارة Stanford)ألرى بتفضلات تتأثر ربها التفضلات أف كها أساسة، وتقهة إدراكة

Encyclopedia of Philosophy, 2017) . إف تفضؿ بعض وسائؿ التااؿ عم البعض الر قد ار إل فعالتا وثرائا

ة التااؿ وسائؿ ثراء وهىاسبتا لمهوقؼ هف وجة ىظر الهستلدـ لا وقد أاارت ىظرMedia Richness Theory ؽ العهؿ أعضاء ستلدـ عىدها قد تحسف إل أف األداء فر

ة اتااؿ وسائؿ وسمة إف ثراء. (Dennis & Kinney, 1998)الهبهة ههاتال ف ثر هثؿ قممة دللت فا الت التااؿ وسائؿ فاستلداـ الدللت، لتمؼ بالتلاؼ التااؿ وعدـ القرارات اتلاذ ف بطء إل ؤدي الىترىت تكىولوجا عم الهعتهدة التااؿ وسائؿ Dennis, A. andوقد أاار .(Dennis & Kinney, 1998)الههة ف وضوح

Valacich, J( .9111 )عم التااؿ وسائؿ قدرة بربط تتأثر التااؿ إل أف فعالة التوااؿ وسائؿ تفضؿ تزاد حث، األفراد األساسة لدى التااؿ عهمات الوفاء بحاجات

ادة ثر تفضؿ لا. وف البحث الحال ربها تأ الهفضمف األفراد لدى الىوعة الهاـ بزفترض وجود تأثر لبعض السهات س ببعض ذي العواهؿ السابقة و أعضاء ئة التدرالالاة كالىبساطة والعاابة والىفتاحة والهقبولة وقظة الضهر عم تفضؿ استلداـ

بعض وسائؿ التوااؿ عم البعض الر. :التفضيل واختياز وسائل التواصل .4

فالتفضؿ هرتبط باللتار، واللتار رتبط ،اللتارو ىاؾ علاقة بف التفضؿ تتاؼ هف الضروري التهز بف األااء الت لدا تفضلات بالفعؿ ، و بالتفضؿ و


- 022 -

حث أف الفئة األول ،كالىبات –واألااء الت لس لدا ذلؾ –كالإىساف -حالت ذىة بذي قد لتاروف عم أساس تفضلاتـ إل أى جب الإاارة ،ضلات هرتبطة باللاراتالتف، و

التفضلات ا، فف الواقع كاىات هف فئات هلتمفة تهاه هاإل أف اللارات والتفضلات اللتار والتفضؿ العتقاد بأف وبالتال فإف ،حالت ذىة بىها اللتارات أفعاؿ

ل هكف لمهرء ألااء ىاؾ تفضلات لا ، فهث(Hausman, 2012)عتبر اعتقادا لاطئا لاراتباكؿ كم إل الدعاء بأف التفضلات تتحوؿ ؤكد لطأذا و اللتار بىا

(Stanford Encyclopedia of Philosophy, 2017). ـ لا س وسائؿ توااؿ هعىة قد ؤدي إل التار وتفضؿ أعضاء ئة التدر

زهلاء والطلاب لكف ف ىفس الوقت تفضؿ ذي الوسائؿ ل واستلداها ف التوااؿ هع العى حتهة اللتار لا، فاللتار لوسائؿ التوااؿ قـو عم العهؿ الهراد إىجازي دالؿ س هىظوهة العهؿ الجاهع وعواهؿ ألرى، وىوعة وسائؿ التوااؿ الهتاحة لعضو ئة التدر

حث أف التهز أو التار هف بف وسائؿ توااؿ بالجاهعة، ك ؤدي ذي الهاـ واألعهاؿ، س أف كوف عم بىة بلاائص كؿ وسمة اتااؿ وهدى هعىة تطمب هف عضو ئة التدر

جدواا ف تحقؽ الدؼ هف التوااؿ. :التفضيل واختاذ الكساز .5

ار التفضؿ إل اتجاي الفرد ىحو هجهوعة هف األااء، والت تىعكس عادة ذا التجاي تؤثر ف (، Lichtenstein & Slovic ،2006م اتلاذ أي قرار )بوضوح ع و

التفضؿ كها أف األام و السهات الالاة لمفرد، هجهوعة هف العواهؿ الىفسة، هىاأا ;Brehm, 1956)وع هكف أف تـ تغري هف للاؿ عهمات اتلاذ القرار حت بدوف

Sharot, De Martino, & Dolan, 2009; Coppin, et al, 2010) ف عهمة فاىع القرار باكؿ فعم، غالبا ها كوف ىاؾ العدد هف علاقات التفضؿ الت جب

، تهثؿ العلاقات التفضمة الهلتمفة جواىب هلتمفة لمهوضوع الهعى بالقرار ، حثهراعاتاةف جدد، سكوف لدىا لهبى عم سبؿ الهثاؿ عىد اللتار هف بف التاههات الهعهار

تفضؿ: التكالؼ، والستداهة، بالعلاقة الت هكف أف تكوف لاهجهوعة كاهمة هف الجواىب، تالتفضلاتهثؿ ف بعض الحالت ، كها أى وعمـ الجهاؿ، والسلاهة هف الحرائؽ وها إل ذلؾ

ف،رغبات أو هاالح أالاص وي عىدها تلطط هجهوعة هف األالاص ذ هثاؿ ذلؾ آلر


- 022 -

,Stanford Encyclopedia of Philosophy) التفضلات الهلتمفة لرحمة هاتركةإف تفضؿ وسائؿ اتااؿ هعىة هكف أف لضع اتلاذ القرار باستلداها أو .(2017

استلداـ واحدة هىا لهتغرات تتعمؽ هىا هتغرات ف ذات الوسمة أو الظروؼ البئة هف سهات الاة وفروؽ فردة تهزي عف غري. الهحطة أو الفرد ىفس بها لد

س بالجاهعة توقع أف تلذ قراري باأف وف ضوء ها سبؽ فإف عضو ئة التدرتفضؿ وسمة اتااؿ هعىة عف وسمة اتااؿ ألرى، بىاء عم عدة هعار هىا افات

س، وظروؼ بئة العهؿ، ولاائص ا ألالاص وسمة التااؿ الهتاحة لعضو ئة التدرس، الذف هثموف الطرؼ الر ف عهمة التااؿ، والسهات الالاة لعضو ئة التدرا هف للاؿ عهمة التااؿ، ولاائص بئة ىظـ وطبعة الهاـ الت رغب ف إىجاز

التااؿ. :السابكة الدزاسات

اة، الال تـ تاىؼ الدراسات السابقة إل ثلاثة أقساـ: دراسات تتعمؽ بالسهات ووسائؿ الالاة ودراسات تجهع بف السهاتودراسات تتعمؽ بتفضؿ وسائؿ التوااؿ،

التوااؿ. وفها م استعراض لذي األقساـ الثلاثة: :السنات الشخصية (1)

ىاؾ دراسات عددة اتهت بالسهات الالاة لمفرد وعلاقتا ببعض الهتغرات فرق ذات دللة إحاائة عدـ وجود( 0222سة غىاـ )دراأظرت الدهوغرافة والىفسة فقد

التىظه لد هعمهات الهرحمة األساسة ف الهدارس والولء ، الالاة سهاتالت ػ هجػفؿ هجاسكف، هكاو الؿ، لهتغرات: هكاو العهتعزى الحكهة ف هحافظة ىابمس

فها تعمق و ،برةسىات الل، لألسرةؿ الدلؿ هعد، ةػة الجتهاعػالحال، التدرسائة ف سهة ػة إحاػفرق ذات دللوجود العمه أاارت الىتائج إل عدن ؿ بالهؤ

.العمهؿ الهؤ ز لهتغرػتع لءال، سهة الجتهاعة، لهسؤلةاالعواهؿ اللهسة الكبرى ف الالاة حوؿ ( 0222دراسة هاطف وبتو )وكافت

عدـ وجود فروؽ ذات دللة إحاائة ،مبة الجاهعةوعلاقتا بتقـ الذات التحام لدى ط ،ـ وفقا لهتغرات الجىس والهرحمةف كؿ هف عاهؿ العاابة والىبساطة والىفتاح والىسجا

بىها وجد فروؽ ذات دللة إحاائة ف قظة الضهر تعزى لهتغر اللتااص وذلؾ


- 022 -

ذات أى ل تجد فرق ( 0227دراسة لهاش )وأوضحت لاالح اللتااص الإىساى. ، كها ف غزة الإىاث هو طمبة الدبمن الهىالذكور بوالىطواء دللة إحاائة ف بعد

بىت الإىاث. ولاالح العاابةبو الذكر الإىاث ف بعد بىت الدراسة أى تجد فرقبىت كها ذات دللة إحاائة ف بعد الذاىة لاالح الذكر. فروؽ الدراسة أى تجد

العااب بعدي ف التعمه الدراسة أى ل تجد فرق ذات دللة إحاائة تعز لمهست .الىبساط

( وجود فرؽ ذي دللة إحاائة بف الذكور 0227دراسة دحلاف )بىها أظرت والإىاث ف بعد الذاىة وعدـ وجود فروؽ ذات دللة إحاائة ف أبعاد الىبساطة

ة ف أبعاد والعاابة. كها أظ رت وجود فروؽ ذات دللة إحاائة تبعا لمرتبة العسكروكافت الىتائج ،دللة إحاائة ف بعد الىبساطةالعاابة والذاىة وعدـ وجود فرؽ ذي

وأظرت الىتائج وجود فروؽ ر، كذلؾ عف وجود فروؽ ذات دللة إحاائة تبعا لهتغر العه 2لبرتـ أقؿ هف ، حث كاف أفراد العىة الذفاللدهة ذات دللة إحاائة تبعا لسىوات

ذاىة.أكثر عاابة و أكثر اىبساطة و سىوات أكثر علاقة بف التفكر الىاقد عدـ وجود( 0221دراسة الاوربج )كافت ىتائج و ف وسهات كها أظرت الىتائج عدـ وجود فروؽ ذات دللة ،الالاة لدى الهرادف التربو

ف تعزى لمجىس إحاائة ف التبار التفكر الىاقد وسهات الالاة لدى الهرادف التربو( عدـ وجود 0299دراسة أبو رزؽ )كها أظرت ىتائج ت اللبرة أو الهرحمة التعمهة. وسىوا

هو ؿ فرق ذات دللة إحاائة ف سهات الالاة لد طمبة اعبات التعمن تعز لكست ػالهو، األب ؿعهو، تعمن األبو، الب بو ألتترتب الطوث(، أى، الجىس )ذكر

ااد لألسرة.ػالقت السهات بعض درجة عم التعرؼ إل( 0299) والعبوا اوالحةكها دفت دراسة

أو إل الىتائج أاارتو ،الهتغرات ببعضعلاقتا األمة عهاو جاهعة لطمبة الالاة دالة قرف دج عدـإل لىتائجا أاارت كها ،كاىت هتوسطة الالاة السهات هستوىىوع لهتغرات الجىس، تعزى الالاة السهات الدراسة لهستوى عىة تقدرات بف احاائا( وجود فروؽ ذات دللة 0299) دراسة القؽوأظرت .لمطالب اكهرالت والهعدؿ ،الكمة

ة العاهة ف سهات الالاة تعزى إل الجىس وك اىت الفروؽ إحاائة بف طمبة الثاىو


- 027 -

لاالح الإىاث ف كؿ هف العاابة والىبساطة والىفتاح عم اللبرة، أها ف قظة الضهر ل توجد فروؽ و ،قبولةفكاىت الفروؽ لاالح الذكور، بىها لـ توجد فروؽ بف الطمبة ف ال

ة العاهة ف سهات الالاة تعزى إل الهعدؿ ال دراس، ذات دللة إحاائة بف طمبة الثاىو التلاص العمه، هستوى الدلؿ.

إحاائة بف الذكور والإىاث دللةوجود فروؽ ذات (0290دراسة جبر )بىت و ة لاالح الإىاث ها ف جهع عواهؿ الالالدى طمبة الجاهعات الفمسطىة بهحافظات غزة

ة ف ائا( عدـ وجود فروؽ ذات دللة إح0290دراسة عااور )وأظرت .عدا الىبساط. كها ل توجد عةسهات الالاة لدى العاهلات بهىة الارطة تعزى لهتغر الحالة الجتها

ائة ف سهات الالاة لدى العاهلات بهىة الارطة تعزى لهتغر افروؽ ذات دللة إح .سىوات اللبرة، الهستوى التعمهالعهر،

ب )كها كافت لدى األلاائف ة ( عف فروؽ ذات دللة إحاائ0292دراسة الوف سهة القبولة تعزى لهتغر الجتهاعف العاهمف بهدارس التربة والتعمـ بهحافظة هسقط

مة جتهاع لاالح الإىاث، وعدد سىواتالىوع ال ،اللبرة لاالح ذوي اللبرة الهتوسطة والطوة ودرجة الاوأظرت الىتائج وجود علاقة ارتباطة ذات دللة إحاائة بف سهات ال

فروؽ ذات دللة عدـ وجود( 0292دراسة أبو عجوة )وأوضحت .الكفاءة الجتهاعةعة إحاائة ف سهات الالاة تعزى لهتغر السكف والوضع القتاادي والحالة الجتها

( عف سهات الالاة 0292دراسة البادي )بىها أاارت ىتائج والهستوى التعمه واللبرة. إل عدـ الجتهاعف ف هدارس سمطىة عهافالذات لدى األلاائف وعلاقتا بفاعمة

وجود فروؽ ذات دللة إحاائة بف األلاائات الجتهاعات )الإىاث( واأللاائف الجتهاعف )الذكور( ف هقاس سهات الالاة وهقاس فاعمة الذات.

الكبرى للهسةا ؿالعواهالعلاقة بف ( عف 0292دراسة بقع )وأظرت ىتائج أف ، لدى هعمه وكالة غوث الدولة ف هىطقة إربد التعمهة الوظف ضارالو لمالاة

كها توامت ،ابةػػػلعاا عاػػػا اػػػقموأ ةػػػللهقبا ػػػ عاػػػا ةػػػلالاا وػػػهاع رػكثأقظة الضه وػػهاع ػػف وؽرػػف دػػجو ػػلإالدراسة الجىس رػػهتغ ػػلإ اػػتبعر الىبساطة و

سة تلا ةرػػػللبا رػػػهتغ ػػػلإ اػػػتبع ةعاػػػلىبسا ػػػف وؽرػػػف دػػػجوو ث،اػػػلإىا الحػػػلاو درة( وجود فروؽ 0292دراسة ااهة )وكافت ألعم.ا ةرللبذوي الاالح و ر ف جو


- 022 -

جىس وكاىت الفروؽ لاالح السهة العاابة لدى أفراد العىة تعزى لىوع التكؼ الىفس و إل وجود علاقة بف التوافؽ الىفس والىسؽ القه( 0297دراسة عودة ) ولماتالإىاث.

، وعلاقة بف التوافؽ الىفس والعواهؿ اللهسة الكبرى لمالاة، لدى الهرأة العاهمة بالارطةقه والعواهؿ ولـ تظر فروؽ ذات دللة إحاائة ف هستوى التوافؽ الىفس والىسؽ ال

اللهسة الكبرى لمالاة تعزى لهتغرت: الحالة الجتهاعة، والهستوى التعمه، والعهر، والرتبة.

:تفضيل وسائل التواصل( 0)

تىاوؿ عدد هف الدراسات تفضؿ وسائؿ التوااؿ الهباار هقابؿ التوااؿ الإلكتروى فقد ( حوؿ كؼ توااؿ 9111) .Starch, Rقاـ با الت هسحة الدراسة أاارت الكوف جدت الدراسة أف الحوارات الهباارة )وجا لوج( والتااؿ هف للاؿ ، حث و األهر

كف ف لدى األهر أفراد العىة ثمث ، وأفالاتؼ طرؽ التوااؿ الهفضمة هع الرة % اعروف براح22%( اعروف براحة اددة عىد هواجة هف تحدثوف إلـ، بىها 22)

% هف الإىاث اعرف براحة اددة أكثر عىد 22اددة عىدها تحدثوف هف للاؿ الاتؼ. % هف الذكور رتاحوف كثرا لمتحدث هف للاؿ الاتؼ. 22التحدث هف للاؿ الاتؼ هقابؿ

%(. 22%( فضموف التفاعؿ والتحدث الهباار وجا لوج أكثر هف الإىاث )21الذكور )( الىطباعات حوؿ استلداـ وسائؿ 0222) .O'Sullivan, P دراسةف حف تىاولت

أاارت الىتائج إل تفضؿ أفراد العىة لقىوات التااؿ ،التوااؿ ف العلاقات الالاةد الإلكتروى واللطابات الورقة كها أاارت ،الالاة هثؿ الاتؼ، أجزة الرد ال، والبر

ف تأثر بوجات ىظر الفرد كوسمة لإدارة إل أف تفضؿ وسائؿ توااؿ هعىة هكف أ .Caplan, Sدراسة أها الهعموهات الهرتبطة بالىفس ف السع لتحقؽ األداؼ الالاة.

أظرت تفضؿ و ،تفضلات الوسائؿ الإلكتروىة لمتفاعؿ الجتهاع فقد تىاولت( 0222)هاع الهباار )وجا لوج( األفراد لمتوااؿ الجتهاع الإلكتروى بدل عف التوااؿ الجت

ادة األثار السمبة الهرتبطة بإاكالة استلداـ والذي هكف أف كوف ل دور هـ ف زتفضلات الهوظفف لوسمة والت كاىت حوؿEan, L. (0292 )دراسة ووجدت الىترىت.

، الهوظففأكثر قىوات التااؿ استلداها هف وأف التااؿ الإلكتروى ،التااؿ الفعالةالهعموهات تبادؿالتااؿ وجا لوج عتبر وسمة فعالة لبىاء العلاقات هع الهدراء و وأف


- 021 -

سموب أالغالبة هف أفراد العىة درؾ أف وأوضحت الدراسة أف ،الزهلاء هعالهتعمقة بالعهؿ التااؿ وجا لوج أكثر قىوات اتااؿ الهوظفف فعالة هقارىة بوسائؿ التااؿ

الإلكتروى. Lenhart, A., Campbell, S., and Purcell, K (0292 )دراسة بىها كافت

كفأف الرسائؿ و ،الاتؼ الىقاؿ أابح وسمة التااؿ الهفضمة لهعظـ الهراقف األهرالىاة هف للاؿ الاتؼ الىقاؿ أابحت القىاة الهفضمة للاتااؿ الرئس بف الهراقف

ارتفعت ىسبة اهتلاؾ الاتؼ و ،تأت الهكالهات الاتفة ف الهرتبة الثاىة وأادقائـ، بىهاذي الواتؼ أابحت و ،0222% ف عاـ 22% هقارىة ب 72الهحهوؿ بف الهراقف إل

% 22و% هف الهراقف 70 ، وأفأدوات ل غى عىا ف أسالب التوااؿ بف الهراقفراقف ستلدهوىا ف إرساؿ رسائؿ ىاة، بىها هف هستلده الاتؼ الهحهوؿ هف اله

تكرار و ،% رسموف رسائؿ ىاة باكؿ وه22. أكثر هف 0222% ف عاـ 29كاىوا ثمث ، وأفاستلداـ الرسائؿ أابح أكثر هف أي وسمة ألرى هستلدهة لمتفاعؿ بف األادقاء

هراسمة أادقائـ أكثر هف أفراد العىة هف الهراقف فضموف استلداـ واتفـ الىقالة ف استلداها ف التحدث إلـ.

طاىة و Waterloo Universityف دراسة هسحة أجرتا جاهعة ووترلو البر(Budd, 2015حوؿ الوسائؿ الت فضؿ الطلاب استلداها عىد التوااؿ هعـ )، فقد

د أظرت ىتائج الستباف أف الطلاب فضموف أف تـ التوااؿ هعـ ه ف للاؿ البرد الإلكتروى ،الإلكتروى ثـ هف للاؿ وسائؿ التوااؿ الجتهاع كها أظرت الىتائج أف البر

كاىت وسائؿ التوااؿ الجتهاع بىها كاف الوسمة الهفضمة لستلاـ الهعموهات الرسهة، هفضمة لستلاـ الهعموهات الجتهاعة وها تعمؽ بحاة الطلاب الوهة.

( حوؿ رسائؿ الاتؼ الىقاؿ وهواقع 0292) Duggan, Mاسة قاـ با هركز در وف % هف الذف همكوف واتؼ ذكة ستلدهوف 22وجدت ذي الدراسة أف حث وااؿ،الت

% ستلدهوف 97بىها iMessageأو Kikتطبقات الرسائؿ هثؿ واتس اب وكؾ ، كها wickrهثؿ سىاب اات أو التطبقات ذات لااة الهسح التمقاى لمرسائؿ الهرسمة

% ستلدهوف الواتؼ 27% هف البالغف ستلدهوف الإىترىت، 22وجدت الدراسة أف


- 012 -

% هف هستلده الإىترىت 70% هف هستلده الإىترىت ستلدهوف الإىستغراـ، 02الذكة، ستلدهوف فس بوؾ.

طاىة بىها Middlesexالدراسة الهسحة الت أجرتا جاهعة هدلسكس البرUniversity London (0292 والت دفت إل إل البحث عف اتجاات وسموؾ )

كافت الىتائج ،التااؿ عىد الطلاب وكذلؾ تفضلات واستلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاعوأف ،% هف الطلاب ستلدهوف وسائؿ التوااؿ الجتهاع عم األقؿ هرة كؿ وـ79أف

كها كافت أف % عم التوال(. 77و% 22وسائؿ استلداها )واتس اب وفس بوؾ أكثر الوتوب.22أكثر هف % هف الطلاب 22 وأظرت أف % هف الطلاب ستلدهوف اىستغراـ و

% هف 27 وأف الذف لدـ حسابات ف فس بوؾ ستلدهوى لمتعرؼ عم أىاطة الجاهعة الهعموهات الت تلص الطلاب فضموف استلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاع لمتعرؼ عم

% هف الطلاب فضموف استلداـ وسائؿ 22الهجتهع هثؿ األحداث وألبار الجاهعة، بىها كها أوضحت التوااؿ الجتهاع لمحاوؿ عم هعموهات بلاوص حاتـ األكادهة.

تر، واتس اب، واىستغراـ الوسائؿ الت فضؿ الطلاب الىتائج أف فس بوؾ، وتوب، تو داها هستقبلا لمتوااؿ والهااركة هع الجاهعة. استل

:السنات الشخصية ووسائل التواصل (3)

العلاقة بف بعض السهات الالاة ووسائؿ التوااؿ فقد تىاولت بعض الدراسات ( إل تقـ إدراؾ وتفضؿ 0222) .Johnson, G. and Johnson, Jدراسة دفت

اللبرة السابقة و الىبساطة(، -لالاة )الىطوائةالسهات او وسائؿ التااؿ اللكتروىة، % هف العىة 22أف ىتائج الأظرت وقد ،لدى عىة هف طلاب الكمة ف استلداـ الىترىت

% هف العىة كاىوا 22و ،تااؿ الهتزاهف عم غر الهتزاهففضموف استلداـ وسائؿ ال % هف العىة كاىوا فضموف 72ها فضموف التااؿ وجا لوج عم التااؿ الهتزاهف بى

كها أاارت الىتائج إل أف افات ،لوج عم التااؿ غر الهتزاهف التااؿ وجا وسائؿ التااؿ الهتزاهف عم وسائؿ التااؿ ؿالىطوائة والىبساطة غر هرتبطة بتفض

قؿ اىبساطة هف غر الهتزاهف لكف أفراد العىة الذف فضموف التااؿ وجا لوج كاىوا أا. الطلاب الذف فضموف وسائؿ التااؿ الهتزاهف كاىوا أكثر لبرة ف و الذف فضموف غر

استلداـ الىترىت هف الطلاب الذف فضموف التااؿ غر الهتزاهف.


- 019 -

Correa, T., Hinsley, A. and Zuniga, H. (2010)دراسة كها بحثت الكبرى الىبساطة والستقرار الىفعال العلاقة بف ثلاث هف السهات الالاة

باستلداـ ، تأثر جىس وعهر أفراد العىةو والىفتاحة واستلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاع كف، أظرت الىتائج أف كلا هف الىبساطة والىفتاحة هرتبط وقد عىة هف الراادف األهر

ىفعال هرتبط سمبا بىها الستقرار ال إجابا باستلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاع ذي الىتائج التمفت تبعا لمجىس والعهر، فبىها كاف الىبساطوف هف كلا إل أف ،باستلداها

الجىسف أكثر استلداها لوسائؿ التوااؿ الجتهاع فإف الذكور فقط الذف لدـ درجة عالة كها ،باكؿ هستهر التوااؿ الجتهاع وسائؿستلدهوف عال كاىوا هف الستقرار الىف

أظرت الىتائج أهة العلاقة بف الىبساطة واستلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاع بالىسبة اع لدى أفراد العىة لفئة الاباب، وأهة الىفتاحة ف استلداـ وسائؿ التوااؿ الجته

. كبر سىا األ ( إل الكاؼ عف العلاقة بف 0292).Ahmed, J. and Naqvi, I دفت دراسة و

السهات الالاة وأسالب التوااؿ لدى طلاب وطالبات الجاهعة وكذلؾ الكاؼ عف دور أاارت الىتائج إل أف وقد ،ف التىبؤ بأسموب التوااؿ الهفضؿالسهات الالاة

لتأثرالعاابة هرتبطة إجابا بأسموب او ،تبطة إجابا بالتعبر عف الىفسالىبساطة هر ف بىها ،رتبطة إجابا بأسموب الستجوابالىفتاحة هو ،العاطف والىطباع عم الر

ف. كها أاارت قظة الضهر كاىت هرتبطة إجابا بأسموب التأثر الىطباع عم الرف عف الىفس بىها كاف الرجاؿ أكثر دقة ا الىتائج إل أف الىساء كف أكثر قبولة وتعبر

الت دفت إل و Ghayebzadeh, S. et al., (0292 )دراسة وجدتو .أسموب التوااؿالكاؼ عف العلاقة بف سهات الالاة وهارات التااؿ لدى هدري وهارف هكاتب

اضة ف أردبؿالاباب و فروقا ذات دللة إحاائة بف الواقع والهأهوؿ ف هارات ، الراضةابالتااؿ لدى هدراء هكاتب ال علاقة إجابة ذات دللة إحاائة وجدت كها ،اب والرولمات الدراسة إل أف ،ارات التااؿ )الحدث والكتابة(بف الاة الهدراء هع ه

لذلؾ أوات الهدراء بضرورة ،العلاقات السمهة والفعالة دالؿ الهىظهة ههة لىجاح الإدارة الوع بعهمة التااؿ.


- 010 -

إل Kuntze, J., Molen, H., and Born, M. ((2016دراسة دفتبىها عف هدى تأثر عواهؿ الالاة اللهسة الكبرى وافة الإارار عم البراعة ف الكاؼ

هستوى عدـ تأثر أي عاهؿ هف عواهؿ الالاة عم ، وقد أظرت ىتائجا هارات التااؿبف قد ابحوا عم براعة وقد لمات الدراسة إل أف الهتدر ،البراعة ف هارات التااؿ الىظر عف درجاتـ ف عواهؿ الالاة اللهسة الكبرى بغضعالة ف هارات التااؿ

با ف هارات التااؿ. بعد تمقـ برىاهجا تدر تعكيب على الدزاسات السابكة:

بعد العرض السابؽ لمدراسات السابقة تبف لمباحث ها م:أعضاء ئة ت تىاولت تفضؿ وسائؿ التوااؿ لدى ىدرة ف الدراسات الىاؾ -9

س بالجاهعة ، والدراسات الت تىاولت تفضؿ وسائؿ التوااؿ لدى طلاب التدر .أجىبةالجاهعة دراسات

الت تىاولت العلاقة بف استلداـ وسائؿ التوااؿ ىاؾ ىدرة ف الدراسات العربة -0 والسهات اللهس الكبرى لمالاة.

لدراسات األجىبة والت بحثت العلاقة بف سهات الالاة وبعض بعض اوجود -2جواىب التااؿ لكىا لـ تتىاوؿ العلاقة بف سهات الالاة وتفضؿ وسائؿ توااؿ

هعىة.دراسة تىاولت العلاقة بف سهات الالاة اللهس الكبرى وتفضؿ توجدلـ -2

روى بها فا وسائؿ استلداـ وسائؿ التوااؿ الهباار ووسائؿ التوااؿ الإلكت التوااؿ الجتهاع.

لـ تتىاوؿ الدراسات السابقة درجة تفضؿ وسائؿ التوااؿ ف العهؿ الجاهع، -2الحاجة لذي ىا تبدو وعلاقتا بالسهات اللهس الكبرى لمالاة لألفراد، وهف

الدراسة.


- 012 -

فسوض الدزاسة:

لمهتغػػرات وفقػػا رى لمالاػػةالعواهػػؿ اللهػػس الكبػػ فػػ إحاػػائة ذو دللػػة فػػرؽ ل وجػػد .9 الدرجػػػة – الإداري العهػػػؿ -الجىسػػػة – اللبػػرة – العهػػػر -الجػػػىس) والوظفػػػة الالاػػة .(العمهة

تفضػؿ وبػف الكبػرى لمالاػة ةالعواهػؿ اللهسػ بػف إحاػائة دللة ذات علاقة ل وجد .0 التوااؿ. وسائؿ

س ئة أعضاء اـاستلد تفضؿ ارتباطة دالة إحاائا بف علاقة ل توجد .2 لوسػائؿ التػدرس ئػة أعضػاء) الهسػتقبؿ هىزلػة أو( أىثػ/ ذكػر) الهسػتقبؿ جػىس وبف التوااؿ / تػدر ؟(الطلاب

ثالجا: الطسيكة واإلجساءات

مهج الدزاسة:

وذلؾ استلدـ الباحث الهىج الواف الهسح الذي تىاسب هع طبعة ذي الدراسة،س بجاهعة الطائؼ الكاؼ عف العلاق للاؿ هف ة بف السهات لمالاة ألعضاء ئة التدر

وتفضؿ وسائؿ التوااؿ وذلؾ باستلداـ هقاس قائهة العواهؿ اللهسة الكبرى لمالاة وقائهة تفضؿ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى وغر الإلكتروى.

:الدزاسة وعيهة جمتنع

س بجاه ه تكوف هجتهع الدراسة الجاهعة عة الطائؼ )الكمة أعضاء ئة التدرعضو 22 ه ػ، وتكوىت عىة الدراسة9222/ 9221بتربة( للاؿ الفاؿ الدراس الثاى

قة العاوائة ـ بالطر س هف الجىسف تـ التار ع ئة تدر العىة عم هتغرات ، وكاف توز التال: (9الدراسة كها ظر ف الجدوؿ )


- 012 -

1جذه

ت تغراد اىذراضخفراد اىؼخ دطتزغ أ

اىتغر طتبد اىتغر اىؼذد اىطجخ

اىجص رمر 34 55%

أث 34 55% اىجطخ ضؼد 33 54%

غر ضؼد 31 46%

اىؼر ضخ 33 – 25 22 33% ضخ 65 – 45 33 63%

اىذرجخ اىؼيخ ؼذ ذبضر 22 32% دمترا 46 66%

اىؼو اإلدرا ىذ ػو إدار 11 16% ىص ىذ ػو ادار 53 64% ضاد اىخجرح ضاد 15 – 1 32 43% ضاد 15أمثر 33 51%

اىجع ػض ئخ تذرص 66

:الدزاسة أدوات

:لتحقؽ أداؼ الدراسة استلدـ الباحث ارث الو هف إعداد عبد)أىظر الهلاحؽ( لمالاة الكبرى اللهسة قائهة العواهؿ .9

فقرة هوزعة عم السهات الالاة 22(، حث تكوف الهقاس هف 0292)فقرات(، 7فقرات(، والىفتاحة ) 7فقرات(، والىبساطة ) 7اللهس: العاابة )

قظة الضهر ) 7والهقبولة ) بالتار العىة وقد استجاب أفراد فقرات(، 7فقرات(، و ، تىطبؽ2= إطلاقا تىطبؽ : لLikertاللهسة حسب هقاس لكرت بدائؿال أحد

كوف ذا 9تهاها = تىطبؽ ،0كثرا = ، تىطبؽ2، تىطبؽ أحاىا = 2قملا = ، و( السالبة، 09الفقرة ) حالة ف وأعطت الدرحات هعكوسة الهوجبة، الفقرات حالة ف

هثؿ كؿ عاهؿ هف ذي العواهؿ اللهسة بعدا هستقلا ( 0) ، كها وضح ذلؾ الجدوؿو التال:

2جذه

تزغ فقراد قبش اىؼاو اىخطخ اىنجر ىيشخصخ

اىفقراد ػذد اىجد اىؼاو

31، 26، 21، 16، 11، 6، 1 3 اىؼصبثخ

32، 23، 22، 13، 12، 3، 2 3 االجطبطخ

33، 26، 23، 16، 13، 6، 3 3 االفتبدخ

34، 23، 24، 13، 14، 3، 4 3 اىقجىخ

35، 35، 25، 25، 15، 15، 5 3 اىضرقظخ


- 012 -

الدارسات هراجعة هف للاؿ القائهة ذي ( أىا أعدت0292وقد ذكرت عبدالوارث )ة واألطر السابقة هف القائهة لمالاة، وتكوىت الكبرى اللهسة العواهؿ تىاولت الت الىظر

)كها تهت الإاارة إل سابقا(. عواهؿ لهسة عم هوزعة فقرة 22 :التالة اللطوات باتباع القائهة ادؽ هف د تـ التحقؽوق (9

Confirmatory Factorالعاهم التحمؿ أسموب باستلداـ لمقائهة العاهم الادؽ - أAnalysis (CFA) ها: األوؿ عاهمف عم اللهسة أظرت تابع العواهؿ والت

ضهر، حث العاابة والثاى كؿ هف: الىبساطة، الىفتاح، الهقبولة، قظة الات كافت ( الت0222هاطف ) تفؽ ذلؾ هع دراسة لعواهؿ عالة هستو

ات الىبساطة،) لعاهؿ هىلفضة الهقبولة، الىفتاح، قظة الضهر( وهستوقظة الىبساطة هف وكؿ العاابة بف سالبة علاقة كافت وجود كها العاابة، و الىفتاح هف وكؿ الىبساطة بف إحاائا ودالة اجابة ووجود علاقة الضهرقظة قظة الىفتاح وبف الضهر و (. 0292، ثالضهر )عبد الوار و

هف إعداد)لمالاة الكبرى اللهسة العواهؿ قائهة بتطبؽ الهحؾ: وذلؾ ادؽ - بتع، بف الرتباط هعاهلات وقد تـ حساب الستطلاعة، العىة ( عم0227الروت الىتائج كها وضحا الهقاسف وكاى اهؿ اللهسة عمف العو الطالبات درجات

( التال:2الجدوؿ ) 3جذه

ق ؼبالد ارتجبط قبئخ اىؼاو اىخطخ اىنجر ىيشخصخ غ اىذل

)اىفب مرجبر( ؼبو االرتجبط اىؼاو

5551 اىؼصبثخ

5553 االجطبطخ

5565 االفتبح ػي اىخجرح

5552 اىقجىخ

5556 خ اىضرقظ

إحاائا دالة ارتباط الهقاس األام بالهحؾ هعاهلات قـ أف( 2) الجدوؿ هف تضح الهرتفع لمهقاس. الادؽ ؤكد ( هها2.29هستوى ) عىد

:باتباع الهقاس وقد تـ كذلؾ التحقؽ هف ثبات (0قة التساؽ - أ جةوالدر بف درجة كؿ هفردة الرتباط هعاهؿ بحساب وذلؾ: الدالم طر

(. 2.29هستوى ) دالة إحاائا عىد الرتباط هعاهلات وكاىت لمعاهؿ، الكمة


- 012 -

قة هعاهؿ - ب ثبات حساب حث تـ :كروىباخ ألفا كها تـ التحقؽ هف ثبات الهقاس بطركروىاخ ألفا هعاهؿ اللهسة ف الهقاس وذلؾ هف للاؿ حساب العواهؿ

Cronbach's alpha قـ عم حدة فكاىت هف العواهؿ اللهسة عاهؿ لكؿ التال: (2الثبات هرتفعة ىسبا كها وضحا الجدوؿ ) هعاهلات

4جذه

(2515ق ؼبالد اىثجبد ىقبئخ اىؼاو اىخطخ اىنجرح ىيشخصخ )ف ػجذاىارث،

(أىفب مرجبراالرتجبط )ؼبو اىؼاو

5531 اىؼصبثخ


5563 االفتبح ػي اىخجرح

5535 اىقجىخ

5563 قظخ اىضر

( وضح هعاهلات الثبات )ألفا كروىباخ( ف الدراسة الحالة.2والجدوؿ ) 5جذه

ىيشخصخ ف اىذراضخ اىذبىخ جبد ىقبئخ اىؼاو اىخطخ اىنجرق ؼبالد اىث

(أىفب مرجبراالرتجبط )ؼبو اىؼاو

5564 اىؼصبثخ


5565 االفتبدخ

5533 اىقجىخ

5535 قظخ اىضر

هف للاؿ ها تهتع ب الهقاس هف درجة ادؽ وثبػات عػالتف ىسػبا فػإف ػذا ؤكػد ( 0292اػػلاحة هقػػاس قائهػػة العواهػػؿ اللهسػػة الكبػػرى لمالاػػة )هػػف إعػػداد عبػػدالوارث،

لمتطبؽ عم عىة الدراسة الحالة. قائهػة و والوظفػة، الالاػة الهعموهػاتضا هجهوعة هف األسئمة عف استلدـ الباحث أ .0

وهػػدى عهوهػػا،والتػػ طمػػب هػػف أفػػراد العىػػة تحدػػد هػػدى تفضػػمـ لػػا التوااػػؿ وسػػائؿبس ئػة أعضػاء هعتفضمـ لمتوااؿ لػا وهػدى تفضػمـ ،هػف للالػا والطػلاب التػدر

جػة هػف األلبػار عمػ لمحاػوؿأو ،بالعهػؿ القػاـ عمػ تساعد الت الهعموهات لتواؿ سواء كاف ذلؾ ف الوقت الحال أو الهستقبؿ )أىظر الهلاحؽ(. العهؿ،


- 017 -

:إجساءات الدزاسة

سار البحث وفقا لإلجراءات التالة:ع تـ .9 قة الدراسة استباىة هف ورقة ىسلة 922 توز ئة أعضاء عم عاوائة بطر

س تهت وقد ػ9222-9221 الدراس العاـ هف ؿاألو الفاؿ ف( الدراسة عىة) التدرخ هف أسابع أربعة للاؿ لمباحث استباىة 22 إعادة ع تار هعدؿ كوف وبذلؾ التوز

%.22 الستجابةتـ عم تدؿ هعموهة أي أو األسـ كتابة عدـ العىة أفراد هف طمب .0 عم حفاظا و

ة .السرة الستجابة كاىت .2 ة ستجباله لدى وكاف وطوعة، التار .وقت أي ف الىسحاب حر ثـ وهف الإحاائ، SPSS برىاهج ف إدلالا تـ الباىات جهعهف ىتاءال بعد .2

. الهذكورة الإحاائة األسالب وفؽ تحمما .الىتائج كتابة .2

املعاجلة االحصائية:

ة لإلجابة عف السؤاؿ األوؿ، كها تـ استلداـ بحسا ت التكرارات والىسب الهئوة والتبار )ت( لإلجابة t-test independentالهتوسطات الحسابة والىحرافات الهعار chi-squared test (X2) كاي عف السؤاؿ الثاى، بالإضافة إل استلداـ التبار هربع

ة لإلج والىسب والتكرارات ابة عف السؤالف الثالث والرابع.الهئو ومهاقشتا دزاسةنتائج الزابعا:

لمحاوؿ وسائؿ التوااؿهدى فعالة ها : والري نص على اإلجابة عو السؤال األول: أوالاستلدـ الباحث التكرارات ، لإلجابة عم ذا السؤاؿ عم الهعموهات واأللبار هف جة العهؿ؟

ة %، 29.7، %27.2، %71.2 ،%20.2أف (2)هف جدوؿ ، حث تبفوالىسب الهئود الإلكتروى، الواتس اب، وجا لوج، أفراد العىة روف أف ال هف )عم التوال(، الاتؼو بر

األقؿ الوسائؿ. بىها كاىت لتواؿ الهعموهات الت تساعدـ عم القاـ بعهمـوسائؿ فعالة اىستغراـ : فعالة لدى أفراد العىة ف تواؿ الهعموهات الت تساعدـ عم القاـ بعهمـ

. %(92,2%(، سىاب اات )99,2الهىتدات ) %(،2,1اف ) %(، لىكد2,2)


- 012 -

تضح أضا هف ال % هف أفراد 27.2%، 22.0%، 72.2%، 72.2( أف 2)جدوؿ ود الإلكتروى، الاتؼ، ووجا لوج )عم التوال(، وسائؿ العىة روف أف واتس اب، البر

%(، اىستغراـ 7,2فعالة لمحاوؿ عم األلبار هف جة عهمـ. بىها كاىت وسائؿ لىكد اف )%( األقؿ فعالة لدى أفراد العىة ف الحاوؿ عم 92,2%(، سىاب اات )2,2)

األلبار هف جة عهمـ. هف %22.2، %27.2، %72.2، %22.9، %22أف (2جدوؿ )الكها تضح هف

د اللكتروى، الواتس اب، وجا لوج، أفراد العىة ، الاتؼفضموف التوااؿ هف للاؿ البر %(92,2لىكد اف )هوقع الجاهعة )عم التوال(. بىها كاىت الوسائؿ األقؿ تفضلا: و

%(.22,1%( واىستغراـ )02,2%( وسىاب اات )92,0والهىتدات )%، 27.2%، 22.2%، 22.2%، 72.2%، 10.2( أضا أف 2كها ظر الجدوؿ )

د الإلكتروى، وا س فضموف استلداـ البر تس اب، هوقع الجاهعة، هف أعضاء ئة التدرالاتؼ، وجا لوج )عم التوال(، كوسائؿ هفضمة لتمق الهعموهات هف للالا هف جة

%(، 7,2%(، اىستغراـ )2,2%(، لىكد اف )2,2العهؿ هستقبلا. بىها كاىت الهىتدات )بلا %( األقؿ تفضلا لتمق الهعموهات هف للالا هف جة العهؿ هستق2,2سىاب اات )

% هف أفراد العىة فضموف اللتحاؽ 22.1لدى أفراد العىة. وأظرت ىتائج التحمؿ أضا أف %(، 92,2) هجهوعات لىكد افبهجهوعات الواتس اب هقارىة بالهجهوعات األلرى:

هىتدى الجاهعة%(، 07,1) هجهوعات فس بوؾ%(، 02,2) هجهوعات قوقؿ بمص عهؿ هستقبلا لمىقاش والتفاعؿ هف للالا. %(، الت قد تىائا جة ال22,0)

% هف أفراد العىة روف أف وسائؿ التوااؿ تزودـ 22.2كها أظرت الىتائج أف % هىـ أف وسائؿ التوااؿ 20.7بهعموهات كثرة جدا عف زهلائـ، بىها ف الهقابؿ رى

دوف إىجازي. تقاطعـ عف أداء العهؿ الذي رهكف تملص ها سبؽ ف د اللكتروى و الوسمة األكثر فعالة لتواؿ و أف البر

الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالعهؿ، م الواتس اب، ثـ وجا لوج ثـ الاتؼ. كها د اللكتروى و الوسمة األكثر تفضلا لمتوااؿ، م الواتس اب، ثـ وجا لوج ثـ أف البر

د اللكتروى كذلؾ و الوسمة األكثر تفضلا لتمق الهعموهات هف للالا هف الاتؼ. والبرجة العهؿ هستقبلا، م الواتس اب، ثـ هوقع الجاهعة اللكتروى، ثـ الاتؼ، ثـ وجا


- 011 -

لوج. بىها الواتس اب و الوسمة األكثر فعالة لمحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ، م د الإلكتروى، ثـ الات ؼ، ثـ وجا لوج. وهجهوعات الواتس اب الهفضمة للالتحاؽ البر

با هف بف الهجهوعات الت قد تىائا جة العهؿ هستقبلا لمىقاش والتفاعؿ. ذي الىتجة تدؿ عم أف أفراد العىة فضموف وسائؿ التوااؿ الإلكتروى ف هقابؿ

د الإلكتروى والواتس اب ها الوسمتاف الفعالتاف وسائؿ التااؿ التقمدي. كها أف البرها هف وسائؿ التوااؿ الإلكتروى، والهفضمتاف لمتوااؿ هف قبؿ أفراد العىة هقارىة بغرها وسمتاف مها ف الفعالة والتفضؿ الاتؼ والتوااؿ الهباار )وجا لوج( و و

لتااؿ الهباار وجا لوج تقمدتاف. كها تدؿ الىتجة عم أف التااؿ هف للاؿ الاتؼ واتقدـ عم كثر هىا ف الفعالة والتفضؿ. ىافس وسائؿ التااؿ اللكتروى و

ىظر وجة هف لمهوقؼ وهىاسبتا وثرائا إف تفضؿ ذي الوسائؿ دؿ عم فعالتاة & Media Richness Theory (Dennis التااؿ وسائؿ ثراء أفراد العىة حسب ىظر

Kinney, 1998) عىد استلداهـ لذي الوسائؿ، كها دؿ عم تحسف قد أداءـ أف كهاهف وجة ىظر أفراد العىة األساسة التااؿ عهمات بحاجات الوفاء عم ذي الوسائؿ قدرة

.لدـ الىوعة والت ترتبط بالهاـEan, L. (0292 )دراسة و Caplan, S. (0222 )دراسة ذي الىتجة تتفؽ هع

دراسة متاف أظرتا تفضؿ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى عم التااؿ الهباار )وجا لوج(، و الLenhart, A., Campbell, S., and Purcell, K (0292 ) الت أاارت إل أف

( Budd, 2015)سة درا، و الرسائؿ الىاة هف للاؿ الاتؼ الىقاؿ أابحت القىاة الهفضمةد الإلكتروى ثـ هف للاؿ وسائؿ التوااؿ فالت أظرت تفضؿ التوااؿ ه للاؿ البر

Middlesexودراسة Duggan, M (0292 )دراسة ، كها تتفؽ هع الجتهاعUniversity London (0292) وتلتمؼ هعا فها واتس اب تفضؿ استلداـحوؿ ،وتوب، كها تلتمؼ هع دراسة فس بوؾتعمؽ بتفضؿ استلداـ .Starch, Rواىستغراـ و

والت أاارت إل تفضؿ الاتؼ والتااؿ O'Sullivan, P. (0222 )دراسة و ( 9111) الهباار )وجا لوج(.


- 222 -

6جذه

ضخ اىطت اىئخ ىتفضو فؼبىخ ضبئو اىتاصو تفضيب طتقجال فبػيتب ف األخجبر فبػيتب ف اىؼو تفضيب دبىب

ال

أفضو أفضو ذبذ

ال

وأفض أفضو ذبذ

ال

أفضو ؼ ال أفضو ذبذ

ثرذ

اىنتر

3 9,0 88 5.8 11,8 82.3 13.2 16,2 70.6 7.4 92.6

رضبئو

صخ

17.9 23,9 58.2 20.6 26,5 53 29.4 16,2 54.4 47.1 52.9

22.1 77.9 23.6 11,8 64.7 25 17,6 57.3 50.8 13,4 35.8 فص ثك

22.1 77.9 32.3 14,7 52.9 23.5 23,5 52.9 43.3 20,9 35.8 تتر

ضبة

شبد

45.6 26,5 26.4 66.2 17,6 14.8 70.6 13,2 10.3 91.2 8.8

76.5 23.5 76.5 7,4 16.2 79.5 13,2 7.3 85.1 10,4 4.5 اتص اة

7.4 92.6 8.8 5,9 85.3 8.8 19,1 72 34.9 30,3 34.8 اطتغرا

4.4 95.6 7.3 2,9 89.7 8.9 7,4 83.8 16.5 28,4 55.2 ىنذ إ

4.4 95.6 39.7 11,8 48.5 11.8 11,8 76.5 18.2 30,3 51.5 تذ

58.8 41.2 66.2 5,9 28 61.7 16.2 22.1 67.6 22.1 8.8 بتف

قغ

اىجبؼخ

10.3 25 60.3 30.9 22,1 47.1 48.5 14,7 35.3 39.7 60.3

جب

ىج

4.4 14,7 76.5 17.7 13,2 67.6 32.4 10,3 57.3 42.6 57.4

ؿ توجد فروؽ ذات دللة إحاائة ف نص على: يوالرجاني اإلجابة عو السؤال ال: ثانيا – اللبرة – العهر -الجىس)السهات الالاة وفقا لمهتغرات الالاة والوظفة

؟ (العمهة الدرجة – الإداري العهؿ -الجىسةة لتقدرات أفراد العىة عم هقاس أول: تـ حساب الهتوسطات الحسابة والىح رافات الهعار

. (7)العواهؿ اللهسة الكبرى كها تاح هف الجدوؿ 3جذه

اىتضغبد اىذطبثخ االذرافبد اىؼبرخ ىذ أفراد اىؼخ ف اىؼاو اىخطخ ىيشخصخ

(SDاالذراف اىؼبر ) (Mاىتضظ اىذطبث ) اىطخ

5551 2541 اىؼصبثخ

5566 3536 االجطبطخ

5533 3566 االفتبدخ

5563 3536 اىقجىخ

5566 3535 قظخ اىضر

قظة الضهر كاىا األكثر ارتفاعا بهتوسط (7)ظر جدوؿ أف عاهؿ الهقبولة وعم التوال، مها 2.22و 2.21( SDواىحراؼ هعاري ) 2.12و 2.12( Mحساب )

( بهستوى M=3.68, SD= 0.79( ثـ الىفتاحة )M=3.76, SD= 0.88الىبساطة )


- 229 -

(. ثاىا: لإلجابة M=2.41, SD= 0.51هتوسط، بىها كاف هستوى العاابة هىلفضا )لقاس t-test independent samplesعم السؤاؿ استلدـ الباحث التبار )ت(

الفروؽ بف الهتوسطات.حاائة بف الذكور والإىاث ف سهة الجىس: أظرت الىتائج وجود فرؽ ذي دللة إ

=M، حث كاىت سهة الىبساطة عىد الذكور t(66)= 2.89, p= 0.01الىبساطة 28.39, SD= 4.69 أعم هىا عىد الإىاثM= 24.24, SD= 6.77 كها وجد فرؽ ،

، t(65)= 2.53, p= 0.01ذو دللة إحاائة بف الذكور والإىاث ف سهة الىفتاحة أعم هىا عىد الإىاث M= 27.42, SD= 4.37ىت سهة الىفتاحة عىد الذكور حث كا

M= 24.09, SD= 6.12 وجد فرؽ ذو دللة إحاائة بف الذكور والإىاث ف سهة ، و =M، حث كاىت سهة الهقبولة عىد الذكور t(64)= 3.10, p= 0.001الهقبولة

29.88, SD= 4.17 أعم هىا عىد الإىاثM= 25.35, SD= 7.19 كها أظرت ،الىتائج عدـ وجود فروؽ دالة إحاائا بف الذكور والإىاث ف سهت العاابة وقظة

(.1& 2الضهر )جدوؿ وجود فرؽ ذي دللة إحاائة بف (1& 2 جدوؿ)الجىسة: أظرت الىتائج

كاىت ، حثt(66)= 2.19, p= 0.03السعودف وغر السعودف ف سهة الىبساطة أعم هىا عىد M= 28.03, SD= 5.15سهة الىبساطة عىد غر السعودف

، كها وجد فرؽ ذو دللة إحاائة بف السعودف M= 24.8, SD= 6.61السعودف ، حث كاىت سهة t(65)= 2.10, p= 0.04وغر السعودف ف سهة الىفتاحة

=Mأعم هىا عىد السعودف M= 27.3, SD= 4.47الىفتاحة عىد غر السعودف 24.49, SD= 6.05 وجد فرؽ ذو دللة إحاائة بف السعودف وغر السعودف ف ، و

، حث كاىت سهة الهقبولة عىد غر السعودف t(64)= 2.68, p= 0.01سهة الهقبولة M= 29.8, SD= 4.8 أعم هىا عىد السعودفM= 25.82, SD= 6.77 كها ،

الىتائج عدـ وجود فروؽ دالة إحاائا بف السعودف وغر السعودف ف سهت أظرت t-test(. بىها لـ تظر ىتائج التبار )ت( 1& 2العاابة وقظة الضهر )جدوؿ

independent samples وجود فروؽ ذات دللة إحاائة ف العواهؿ اللهسة الكبرى (. 2اللبرة )جدوؿ الإداري، أو سىوات هؿالعمهة، الع حسب هتغر العهر، الدرجة


- 220 -

6جذه

ىقبش اىفرق ف اىطبد اىشخصخ فقب ىيتغراد اىشخصخ اىػفخ t-testاختجبر )د(

اىجطخ ضاد اىخجرح اىؼو اإلدار اىذرجخ اىؼيخ اىؼر اىجص

t p t p t p t p t p t p

0.35 (0.94) 0.97 0.03 0.08 1.75 0.92 (0.10) 0.60 0.52 0.20 1.31 اىؼصبثخ

0.03 (2.19) 0.21 (1.28) 0.25 1.17 0.56 (0.59) 0.14 (1.51) 0.01 2.89 االجطبطخ

0.04 (2.10) 0.07 (1.85) 0.13 1.52 0.47 (0.72) 0.27 (1.12) 0.01 2.53 االفتبدخ

0.01 (2.68) 0.17 (1.40) 0.86 0.17 0.72 (0.36) 0.11 (1.61) 0.00 3.10 اىقجىخ

قظخ

اىضر1.87 0.07 (1.35) 0.18 0.13 0.90 0.31 0.76 (1.41) 0.16 (1.46) 0.15

3جذه

ىقبش اىفرق ف اىطبد t-testتضغبد اىذطبثخ االذرافبد اىؼبرخ ىتجخ اختجبر )د( ىا

اىشخصخ

اىضر قظخ اىقجىخ االفتبدخ االجطبطخ اىؼصبثخ

اىجص

أث رمر أث رمر أث رمر أث رمر أث رمر اىع

N 33 32 33 33 33 32 33 31 33 33

M 17.48 16.34 28.39 24.24 27.42 24.09 29.88 25.35 29.03 26.24

SD 3.64 3.39 4.69 6.77 4.37 6.12 4.17 7.19 4.69 7.19

اىؼر

)ضخ(

25-45

41-

65 25-45

41-

65 25-45

41-

65 25-45

41-

65 25-45

41-

65

N 22 37 22 37 22 36 21 37 22 37

M 17.32 16.81 24.64 27.16 24.77 26.47 25.76 28.54 26.14 28.43

SD 2.87 3.98 5.91 6.38 6.75 4.82 6.66 6.12 7.13 5.79

اىذرجخ

اىؼيخ

ؼذ/

ذبضر

دمترا

ؼذ/

ذبضر

دمترا

ؼذ/

ضرذب

دمترا

ؼذ/

ذبضر

دمترا

ؼذ/

ذبضر

دمترا

N 22 43 22 44 22 43 21 43 22 44

M 16.86 16.95 25.68 26.64 25.09 26.14 27.29 27.88 27.77 27.57

SD 3.15 3.75 5.38 6.53 5.55 5.54 5.32 6.66 5.9 6.38

اىؼو

االدار

ال ؼ ال ؼ ال ؼ ال ؼ ال ؼ

N 10 55 10 56 10 55 10 54 10 56

M 18.7 16.6 28.4 25.95 28.2 25.35 28 27.63 28.2 27.54

SD 3.43 3.49 7.9 5.79 5.27 5.5 8.43 5.81 7.05 6.08

اىخجرح

)ضخ(

1- 10 10< 1- 10 10< 1- 10 10< 1- 10 10< 1- 10 10<

N 30 33 31 33 31 32 29 33 31 33

M 17 16.97 25.26 27.21 24.48 26.97 26.48 28.7 26.52 28.7

SD 3.15 3.9 5.83 6.37 5.64 4.98 5.98 6.41 6.41 5.96

اىجطخ

)ضؼد

/غر

(ضؼد

ؽ/ ش ش ؽ/ ش ش ؽ/ ش ش ؽ/ ش ش ؽ/ ش ش

N 35 30 35 31 35 30 34 30 35 31

M 16.54 17.37 24.8 28.03 24.49 27.3 25.82 29.8 26.6 28.81

SD 3.36 3.74 6.61 5.15 6.05 4.47 6.77 4.8 6.92 5.08


- 222 -

وهملص ها سبؽ، أى وجد فروؽ دالة إحاائا بف أفراد العىة وفقا لهتغر الجىس لاالح الذكور، كها وجد فروؽ والهقبولة والىفتاحة أىث( ف سهات الىبساطة–)ذكر

غر سعودي( ف سهات –ر الجىسة )سعودي دالة إحاائا بف أفراد العىة وفقا لهتغس غر السعودف، والهقبولة والىفتاحة الىبساطة كها لـ لاالح أعضاء ئة التدر

قظة الضهر حسب هتغر تظر الىتائج وجود فروؽ دالة إحاائا ف سهت العاابة ولعواهؿ اللهسة الكبرى لـ تظر وجود فروؽ ذات دللة إحاائة ف االجىس أو الجىسة، و

اللبرة )تحقؽ الفرض األوؿ ف الإداري، أو سىوات العمهة، العهؿ حسب هتغر العهر، الدرجةذي الىتجة تعى أف أفراد العىة الذكور كاىوا أكثر اىبساطة وأكثر هعظـ ذي الىتائج(.

س غر السعود ف كاىوا أكثر اىفتاحة وأكثر هقبولة هف الإىاث، وأعضاء ئة التدرس السعودف، هها ؤكد أف اىبساطة وأكثر اىفتاحة وأكثر هقبولة هف أعضاء ئة التدرسهات الالاة )الىبساطة والىفتاحة والهقبولة( تحددا وتؤثر فا عواهؿ بولوجة أو

جىة )الجىس هثلا(، كها تؤثر فا عواهؿ بئة هكتسبة كالثقافة والجىسة. فرق ذات دللة فها تعمؽ بعدـ وجود( 0222دراسة غىاـ )تتفؽ ذي الىتجة هع

ؿ العمه، و هع ،سىات اللبرةالسهات الالاة تعزى لهتغرات ػإحاائة ف دراسة والهؤعدـ وجود فروؽ تعزى لهتغر العهر، سىوات اللبرة، الهستوى ف ( 0290عااور )مهستوى تعزى لفروؽ ف عدـ وجود( 0292و عجوة )دراسة أب، كها تتفؽ هع التعمه

العواهؿ ف وجود والت أاارت إل عدـ( 0297دراسة عودة ) ، وتتفؽ هعالتعمه واللبرة، وتتفؽ هع الهستوى التعمه، والعهر، والرتبة اللهسة الكبرى لمالاة تعزى لهتغرت

للبرة أو الهرحمة التعمهةسىوات افروؽ تعزى ل ف عدـ وجود( 0221دراسة الاوربج )ف عدـ (0227دراسة لهاش )فروؽ تعزى لمجىس، وتتفؽ هع وتلتمؼ هعا ف عدـ وجود

العاابة والىبساطة، بعدي ف التعمه فرق ذات دللة إحاائة تعز لمهست وجود العاابة.فرق بو الذكر الإىاث ف بعد وتلتمؼ هعا ف وجود

عدـ وجود ب فها تعمؽ( 0222دراسة هاطف وبتو )جة هع وتلتمؼ ذي الىت، فروؽ ذات دللة إحاائة ف كؿ هف عاهؿ الىبساطة والىفتاح وفقا لهتغرات الجىس

بعدوجود فروؽ ذات دللة إحاائة ف ف عدـ ( 0227دراسة دحلاف )وتلتمؼ هع ف الىبساطة ات دللة إحاائة وجود فروؽ ذوالعاابة تبعا لهتغر الجىس، و الىبساطة


- 222 -

دراسة ر، والهستوى التعمه وسىوات اللدهة، وتلتمؼ أضا هع تبعا لهتغر العهوالعاابة والعبوا ، وهع دراسة اوالحةفرق تعز للجىسعدـ وجود ف ( 0299أبو رزؽ )

راسة دو ( 0299) دراسة القؽ، كها تلتمؼ هع لمجىس تعزى قرف دج ف عدـ( 0299)ب )و (0290جبر ) ( 0292) ودراسة بقع( 0292دراسة البادي )و ( 0292دراسة الو

.(0292دراسة ااهة )و بف إحاائة دللة ذات علاقة وجد ؿ الجالح والري نص على:اإلجابة عو السؤال ثالجا: ستلداـ تـ اذا السؤاؿ لإلجابة عم و التوااؿ؟ بعض وسائؿ تفضؿ وبف الالاة السهات

لمتأكد هف chi-squared test (X2)والتبار هربع كاي crosstabsاألسموب الإحاائ السهات الالاة وتفضؿ وفعالة وسائؿ التوااؿ. وجود العلاقة بف

العصابية:

أف ىاؾ علاقة ذات دللة إحاائة بف العاابة وهدى (92)ف الجدوؿ هتضح ,χ² (1 ؿلتواؿ الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالعه سموب التوااؿ وجا لوجأفعالة

N = 68) = 6.97, p = 0.008 هف 922، وبالرجوع إل التكرارات والىسب تبف أف %ف التوااؿ، ف حف أف العاابة هىلفضة روف أىا وسمة فعالة الذف لدـ سهة

روف % ل 02,2هقابؿ الة الذف لدـ سهة العاابة عالة روف أىا فع % هف72,0ولـ تظر الىتائج علاقة دالة إحاائا بف العاابة وتفضؿ .هف ذي الفئةأىا فعالة

ف الحاوؿ و ف ىقؿ الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالعهؿوفعالة بقة وسائؿ التوااؿ .عم األلبار هف جة العهؿ

االنبساطية:

علاقة ذات دللة إحاائة بف الىبساطة وهدى تضح أف ىاؾ (92)ف الجدوؿ ه = χ² (1, Nسموب التوااؿ هف للاؿ الاتؼ لمحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ أفعالة

68) = 8.81, p = 0.003 الذف % هف 12,2، وبالرجوع إل التكرارات والىسب تبف أففعاؿ % ل روف أى1,2ؿ عالة روف أى فعاؿ ف التوااؿ هقاب الىبساطة لدـ سهة

هىلفضة روف أى الذف لدـ سهة الىبساطة% هف 22,9هف ذي الفئة، ف حف أف % ل روف أى فعاؿ هف ذي الفئة.29,1فعاؿ هقابؿ


- 222 -

الىبساطة تضح أف ىاؾ علاقة ذات دللة إحاائة بف (92)ف الجدوؿ ه، χ² (1, N = 68) = 6.88, p = 0.009 وتفضؿ استلداـ هوقع الجاهعة ف التوااؿالذف لدـ سهة الىبساطة عالة % هف 922وبالرجوع إل التكرارات والىسب تبف أف

الذف لدـ سهة % هف 22، ف حف أف فضموف استلداـ هوقع الجاهعة ف التوااؿفضموى % ل 02هقابؿ الىبساطة هىلفضة فضموف استلداـ هوقع الجاهعة ف التوااؿ

ولـ تظر الىتائج علاقة دالة إحاائا بف الىبساطة وتفضؿ وفعالة بقة هف ذي الفئة.وسائؿ التوااؿ ف ىقؿ الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالعهؿ وف الحاوؿ عم األلبار

هف جة العهؿ. يكظة الضنري:

ف قظة الضهر تضح أف ىاؾ علاقة ذات دللة إحاائة ب (92)ف الجدوؿ ه χ²سموب التوااؿ هف للاؿ الاتؼ لمحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ أوهدى فعالة

(1, N = 68) = 10.64, p = 0.001 وبالرجوع إل التكرارات والىسب تبف أف ،عالة روف أى فعاؿ ف التوااؿ هقابؿ قظة الضهر الذف لدـ سهة% هف 12,2ة قظ الذف لدـ سهة% هف 22,9ؿ هف ذي الفئة، ف حف أف % ل روف أى فعا2,2

ولـ تظر % ل روف أى فعاؿ هف ذي الفئة.29,1هىلفضة روف أى فعاؿ هقابؿ الضهر الىتائج علاقة دالة إحاائا بف قظة الضهر وتفضؿ وفعالة بقة وسائؿ التوااؿ ف ىقؿ

عهؿ وف الحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ، كها لـ الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالتظر علاقة دالة إحاائا بف الىفتاحة والهقبولة وتفضؿ وفعالة وسائؿ التوااؿ ف ىقؿ

الهعموهات الت تساعد عم القاـ بالعهؿ وف الحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ.


- 222 -

15ه جذ

Chi-squared test (Xاختجبر رثغ مب 2ىيؼالقخ ث اىطبد اىشخصخ تفضو فؼبىخ (

ضبئو اىتاصو

وتتملص الىتجة ف أى توجد علاقة دالة إحاائا بف العاابة وفعالة التوااؿ موهات الت تساعد عم القاـ بالعهؿ )األقؿ عاابة الهباار )وجا لوج( لتواؿ الهع

قظة الضهر روف أىا وسمة أكثر فعالة(. كها توجد علاقة دالة إحاائا بف الىبساطة ووفعالة أسموب التوااؿ هف للاؿ الاتؼ لمحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ )األكثر

أكثر فعالة(، ولـ تظر الىتائج علاقة دالة اىبساطة واألكثر قظة ضهر روف أىا وسمة ف ىقؿ الهعموهات الت إحاائا بف الىفتاحة والهقبولة وتفضؿ وفعالة وسائؿ التوااؿ

ذي الىتجة تدؿ عم ف الحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ.و تساعد عم القاـ بالعهؿ

اىؼصبثخ االجطبطخ االفتبدخ اىقجىخ قظخ اىضر

X2 P X

2 P X2 P X

2 P X2 P

تفضو اضتخذا ضبئو اىتاصو

ثرذ 222. 1.49 144. 2.13 178. 1.81 305. 1.05 151. 2.07

اىنتر

اتص اة 222. 1.49 144. 2.13 178. 1.81 305. 1.05 151. 2.07

اىبتف 479. 50. 615. 25. 755. 10. 973. 001. 641. 22.

جب ىج 232. 1.43 067. 3.36 091. 2.86 297. 1.09 071. 3.26

قغ 581. 31. 009. 6.88 102. 2.68 128. 2.32 071. 3.27

اىجبؼخ

اىقب ثبىؼوفبػيتب ف قو اىؼيبد اىت تطبػذ ػي

ثرذ 811. 06. 535. 38. 635. 23. 981. 001. 151. 2.07

اىنتر

اتص اة 479. 50. 974. 001. 369. 81. 573. 32. 1.000 000.

اىبتف 339. 92. 105. 2.63 054. 3.71 176. 1.83 010. 6.61

جب ىج 008. 6.97 642. 22. 877. 02. 510. 43. 256. 1.29

قغ 435. 61. 459. 55. 540. 38. 437. 60. 1.000 000.

اىجبؼخ

فبػيتب ف اىذصه ػي األخجبر جخ اىؼو

ثرذ 952. 004. 212. 1.56 863. 03. 654. 20. 045. 4.03

اىنتر

اتص اة 897. 017. 064. 3.43 020. 5.38 063. 3.46 167. 1.91

اىبتف 244. 1.35 003. 8.81 073. 3.21 012. 6.28 001. 10.64

جب ىج 598. 28. 087. 2.92 299. 1.08 519. 42. 030. 4.72

قغ 846. 04. 446. 58. 501. 45. 123. 2.38 158. 1.99

اىجبؼخ


- 227 -

قظة الضهر( وتفضؿ وجود علاقة بف بعض سهات الالاة )الىبساطة وال عاابة وبعض وسائؿ التوااؿ واعتقاد فعالتا ف الهساعدة عم القاـ بالعهؿ أو فعالتا ف

الحاوؿ عم األلبار هف جة العهؿ )لـ تحقؽ الفرض الثاى(. هكف تفسر ذلؾ بأف األفراد األكثر عاابة تجىبوف التوااؿ الهباار عم عكس و

ف األفراد األقؿ عا ابة فمدـ الستقرار الىفعال الذي قد هكىـ هف التوااؿ هع الرقظة الضهر وتفضؿ الاتؼ وجا لوج دوف أي عائؽ. وكذلؾ العلاقة بف الىبساطة وهكف تفسر ذلؾ بأف األفراد األكثر اىبساطة ـ أقدر عم التااؿ الهتزاهف هف للاؿ

ة وهروىة ف إدارة التااؿ قد ل تتوفر إل عىد األفراد األكثر الاتؼ والذي حتاج إل هار قظة. اىبساطة و

Johnson, G. and Johnson, J. (0222 )دراسة تتفؽ ذي الىتجة هع ىتجة وأف وسائؿ التااؿ ؿإل أف افات الىطوائة والىبساطة غر هرتبطة بتفضوالت أاارت

ف، تااؿ وجا لوج كاىوا أقؿ اىبساطة هف الذف فضموأفراد العىة الذف فضموف ال الت Correa, T., Hinsley, A. and Zuniga, H. (2010)دراسة وتلتمؼ هع

، وتتفؽ هعا ف إجابا باستلداـ وسائؿ التوااؿ الجتهاع ةأظرت أف الىبساطة هرتبط .عف أكثر استلداها لوسائؿ التوااؿ الجتهالىبساطأف ا

بف إحاائة دللة ذات علاقة وجد ؿ نص على: يوالرسابع : اإلجابة عو السؤال الزابعاس ئة أعضاء استلداـ تفضؿ ئة أعضاء) الهستقبؿ وبف هىزلة التوااؿ لوسائؿ التدرس لإلجابة عم ذا السؤاؿ تـ ؟ (أىث ، أو ذكر) الهستقبؿ أو جىس (الطلاب ، أوتدرةو chi-squared test (X2)ار هربع كاي التب استلداـ الجدوؿ ،التكرارات والىسب الهئو

س لمتوااؿ هع ، (99) أعضاء وضح الوسائؿ الت فضؿ استلداها أعضاء ئة التدرف س الر د الإلكتروى )ئة التدر أكثر هف تفضمـ %( 72الاتؼ )، و %(22,2البرعم التوال(. بىها فضموف استلداـ أسموب % 20,2%، 22,0لستلداها هع الطلاب )

%( أكثر هف تفضمـ لستلداه هع أعضاء ئة 22,2التوااؿ وجا لوج هع الطلاب )س ) %(. عمها بأف أفراد العىة فضموف استلداـ الواتس اب هع كؿ أعضاء 21,7التدر

س والطلاب عم حد سواء ) % عم التوال(. 72,2%، 22,0ئة التدر


- 222 -

11جذه

ضخ اىطت اىئخ ىتفضو اىؼخ ىضبئو اىتاصو غ اىذبضر اىغالة )اىسىخ(

ثرذ

اىنتر

ئو رضب

صخ

فص

ثك تتر

اتص

اة بتف

قغ

اىجبؼخ

جب

ىج

اىتاصو غ

% ذبضراى86.8 57.4 27.9 17.6 88.2 75.0 42.6 39.7

60.3 41.2 42.6 76.5 17.6 11.8 32.4 66.2 % غالةاىتاصو غ اى

جىس الهستقبؿ أف ىاؾ علاقة ذات دللة إحاائة بف ( 90الجدوؿ ) وضح كهاس ,χ² (1, N = 68) = 16.43وتفضؿ استلداـ فس بوؾ هف قبؿ أعضاء ئة التدر

p = 0.00 فضموف التوااؿ% هف الذكور 22، وبالرجوع إل التكرارات والىسب تبف أف هف ذي الفئة ل فضموف التوااؿ هع الذكور % 22فس بوؾ هقابؿ هع الذكور هف للاؿ ل فضمف التوااؿ هع الذكور هف % هف الإىاث12، ف حف أف هف للاؿ ذي الوسمة

.هف ذي الفئة فضمف التوااؿ هع الذكور هف ذي الوسمة% 2هقابؿ للاؿ فس بوؾ 12جذه

اىطت اىئخ ىيؼالقخ ث تفضو اضتخذا أػضبء Chi-squared test (X2)اختجبر رثغ مب

أث( –ئخ اىتذرص )رضو( ىضبئو اىتاصو ث جص اىطتقجو )رمر

اىتاصو غ اىذبضراد )أث( اىتاصو غ اىذبضر )رمر(

X2 p ؼ ال X2 p ؼ ال

اىجرذ

االىنتر

%66 %12 رمر.128 0.720

32% 66% 1.209 0.272

%33 %21 %65 %15 أث

اىرضبئو

اىصخ

%53 %41 رمر.060 0.806

65% 35% .971 0.324

%43 %53 %56 %44 أث

فص ثك %55 %55 رمر

16.434 0.000 65% 15%

.567 0.452 %3 %31 %6 %34 أث

تتر %21 %33 رمر

.405 0.525 66% 12%

.159 0.690 %3 %31 %15 %65 أث

اتص اة %34 %6 رمر

2.267 0.132 35% 65%

2.720 0.099 %62 %16 %62 %16 أث

بتف %62 %16 رمر

1.961 0.161 53% 43%

.944 0.331 %53 %41 %66 %32 أث

جب

ىج

%56 %44 رمر7.433 0.006

62% 16% 15.543 0.000

%65 %35 %24 %36 أث

قغ

اىجبؼخ

%43 %53 رمر.541 0.462

36% 24% 1.133 0.287

%35 %65 %36 %62 أث

علاقة ذات دللة إحاائة بف جىس الهستقبؿ أى وجد ( 90)هف الجدوؿ تضح كها، χ² (1, N = 68) = 7.43, p = 0.006 أسموب التوااؿ وجا لوجوتفضؿ استلداـ

% هف الذكور فضموف التوااؿ هع الذكور22إل التكرارات والىسب تبف أف وبالرجوع


- 221 -

قة% هف ذي الفئة ل فضموف التوااؿ هع الذكور 22هقابؿ وجا لوج ، ف بذي الطر% هف ذي 02هقابؿ وجا لوج % هف الإىاث ل فضمف التوااؿ هع الذكور 72حف أف

.ف للاؿ ذا األسموبع الذكور هالفئة فضمف التوااؿ هأسموب علاقة ذات دللة إحاائة بف جىس الهستقبؿ وتفضؿ استلداـ كها وجد

، وبالرجوع إل التكرارات χ² (1, N = 68) = 15.54, p = 0.000 التوااؿ وجا لوج% 20وجا لوج هقابؿ ىاث% هف الذكور فضموف التوااؿ هع الإ 92والىسب تبف أف

% هف 22، ف حف أفهف للاؿ ذا األسموب ىاثل فضموف التوااؿ هع الإ ذي الفئة هف% هف ذي الفئة ل فضمف التوااؿ 22 هقابؿ وجا لوج ىاثفضمف التوااؿ هع الإ الإىاث قة ىاثهع الإ .(90)جدوؿ هف للاؿ ذي الطر

س )أفراد العىة( هكف تملص الىتجة السابقة ف أف أعضاء ئة التدر فضموف وس د الإلكتروى والاتؼ لمتوااؿ هع الزهلاء )أعضاء ئة التدر باكؿ أكبر استلداـ البرف(، بىها فضموف التااؿ الهباار )وجا لوج( لمتوااؿ هع الطلاب، ف حف الرف( والطلاب س الر فضموف استلداـ الواتس اب لمتوااؿ هع الزهلاء )أعضاء ئة التدر

سواء. كها أف أفراد العىة هف كلا الجىسف فضموف بىسبة أعم التوااؿ الهباار عم حد)وجا لوج( هع ىفس الجىس ول فضموف ذي الوسمة لمتوااؿ هع الجىس الر )لـ

تحقؽ الفرض الثالث(. أو زهؿ) التوااؿ عهمة ف الثاى الطرؼ هىزلة تأثر إل الىتجة ذي تار

د ،(طالب ف فرؽ وجد ل حث الزهلاء هع لمتوااؿ هفضمة وسائؿ والاتؼ الإلكتروى فالبر التوااؿ بىها لمتوااؿ، هىاسبة الوسائؿ ذي تعتبر وبالتال والهستقبؿ الهرسؿ بف الهىزلةس ئة عضو قبؿ هف هفضمة وسمة الطالب هع الهباار ألهر أو هىزلة، أقؿ ألى ربها التدر استلداـ ف اعوبة لوجود أو هباار، ىقاش إل تحتاج قد الت الطلاب هوضوعاتب تعمؽ الهفضمة الوسمة و اب الواتس كاف لذا( الاتؼ) الهتزاهف التااؿ استلداـ أو الىترىت ف

هتزاهف غر اتااؿ وسمة أى كها للال هف التوااؿ وسرعة لسولة الجهع هع لمتوااؿ( 0291) الهالك دراسة ىتجة هع الىتجة ذي وتتفؽ. الوقت فسى ف رد تطمب ل حث هىزلة التلاؼ عم بىاء الإلكتروى التوااؿ وسائؿ استلداـ ف فرؽ وجود إل أاارت والت

كها تار الىتجة أضا إل تأثر جىس الطرؼ الثاى ف عهمة التوااؿ .والهستقبؿ الهرسؿ


- 292 -

عتهد عم التفاؽ واللتلاؼ ف الجىس بف طرف عهمة وأف تفضؿ وسمة التوااؿ ربها لمتوااؿ هع وهىاسبتا التوااؿ. وقد رجع تفضؿ ذي الوسائؿ ف التوااؿ إل فعالتا

ف بحسب اللتلاؼ ف الهىزلة الوظفة أو الجىس بف طرف عهمة التوااؿ، األفراد الر التااؿ. ألرا، ذي الدراسة هحدودة عهمة هف تحقؽ الدؼ وكذلؾ قدرة تمؾ الوسائؿ عم

س ئة أعضاء هف وىوع عىتا بعدد باستلداـ كذلؾ وهحدودة الطائؼ، بجاهعة التدر .ذي الىتائج تعهـ هكف الستباىة ف جهع الهعموهات، لذا فإى ل أسموب

:دزاسةتوصيات ال

لة:قترح التواات التا ف ضوء ىتائج الدراسة فإف الباحثر با اؼت لتا لالاةا تلسهاا رستثهاا .9 س بالجاهعة ف تطو أعضاء ئة التدر

العهمة التعمهة والتعمهة.الجاهعة لتىهة السهات الالاة الإجابة لاواا سهات ؿقب هوتأؿ براهج إعداد .0

اء ئة الىبساطة والىفتاحة وتقمؿ السهات الالاة السمبة كالعاابة لدى أعضس وهىسوبا. التدر

بة .2 س السعودف فرتع ف تسإعداد دورات تدر والعضوات الإىاث أعضاء ئة التدر والىفتاحة والهقبولة. بالىبساطة لعلاقةا ذات صباللاائ

قة الاححة .2 ب الكاف لستلداـ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى الهتعددة، والطر تقدـ التدرىا وكفة كتابة الرسائؿ الإلكتروىة والرد عما باألسموب الاحح وهراعاة للاستفادة ه

هعار التااؿ.س عم كفة التعاهؿ هع الرسائؿ الإلكتروىة الواردة هف الزهلاء .2 ب أعضاء ئة التدر تدر

ثر أو الطلاب بإجابة لك ل تكوف لدـ ردود أفعاؿ اىفعالة وسموكة سالبة هكف أف تؤ عم عهمة التوااؿ.

إضافة هقرر دراس لطمبة الجاهعة لتىهة هارات وهعار التااؿ الإلكتروى الفعاؿ. .2هف قبؿ أعضاء الإلكتروى التوااؿ وسائؿ لستلداـ الهىاسبة البىة التحتة والبئة تئة .7

دارات الجاهعة. س لمتوااؿ هع الطلاب وا ئة التدر


- 299 -

ز استلداـ أعضاء .2 س لهوقع الجاهعة الإلكتروى والإهؿ الجاهع تعز ئة التدرـ لسرعتا وتاجعـ عم استلداـ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى لمتوااؿ هع الطلاب وغر

ا لموقت والجد هقارىة بالتوااؿ الهباار )وجا لوج(. وسولتا وتوفر ؽ التوااؿ دالؿ الجاهعة،هتقدهة ف طرال ؿالد تجارب هو تفادةهس هقىىة لطط اتباع .1

ضهاف جودة وسولة التوااؿ بف أعضاء ؿأج هو السعودي الهجتهع لتىاسب تعدما هعدارات وأقساـ الجاهعة. س وطلاب وهىسوب وا ئة التدر

س .92 ضرورة إعداد التبارات هقىىة لمالاة لمراغبف ف اللتحاؽ بالجاهعة هف أعضاء تدر لتار الهى والتوظؼ.وهوظفف لستلداها ف ال

:دزاسةمكرتحات ال

د لتؤكد البحثة الهقترحات جاءت أعضاء ئة عم الدراسات هف أهة إجراء الهزس ف جاىب الالاة والتااؿ، ر وذلؾ التدر وتحسى، وهىا: األكاده العهؿ لتطو

س عم بعض هتغرات لدى الالاة أثر سهات دراسة .9 عمـ الىفس أعضاء ئة التدر ، والكفاءة الهىة، أو األداء والإىتاجة.كالرضا الوظف، والتوافؽ الهىالتىظه

ادة هستوى السهات الالاة. .0 ب عم ز دراسة أثر برىاهج تدر دراسة أثر سهات الاة ألرى غر العواهؿ اللهسة الكبرى عم تفضؿ وسائؿ التوااؿ. .2تغرات عم تفضؿ وسائؿ التوااؿ غر السهات الالاة دراسة األثر الهحتهؿ لبعض اله .2

هثؿ الدافعة أو الرضا عف الحاة الجاهعة.س وهىسوب الجاهعة. واقع دراسة .2 التوااؿ بف الطلاب وبف أعضاء ئة التدر دراسة هعوقات التوااؿ الإلكتروى دالؿ الجاهعة والكمات الجاهعة التابعة لا. .2ر .7 عم التوااؿ والستفادة هف توظؼ هواقع التوااؿ الهلتمفة بتدر برىاهج تطو

س والطلاب. ألعضاء ئة التدرادة تفضؿ وسائؿ التوااؿ الإلكتروى. .2 ب عم ز دراسة أثر برىاهج تدرس( .1 إعادة تطبؽ ذي الدراسة عم عىة أكبر، أو عىة هلتمفة )غر أعضاء ئة التدر

كالطلاب أو الهوظفف.


- 290 -

املساجع:

املساجع العسبية:

ت: رمرمة عالم الهعرفة، العدد )?@@8إبرام، عبدالرتار ) (9 (. 9:@(. االكتئاب، الكو(. الرهات الشخصة الههذة لد صعبات التعمن 9188أبو رزق، هحهد هصطف شحدة ) (0

هة، غزة.ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالعالقتا باالىتباي بعض الهتغذات. (. درارة هقارىة لبعض رهات الشخصةلدى هدهى وهروج :918أبو عجوة، هعتز ) (2

الهخدرات والعادن. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.ـل كاتـن هـل كـوذج ىهـفلمشخصة ة ـألرار(. الهكوىات ا<911أبو اشم، الرد هحهد ) (2

، العدد اــة بىــجاهعالتربة، ة ــة كمــهجمالب الجاهعة )درارة عاهمة(، ـك وجولدبرج لدى طىزوآ ;<9 -981، ص ص 1<

(، رهات الشخصة وعالقتا بصورة الجرم لدى عىة هن البدىاء، <918أل، إرهاعل هحهد ) (2 ررالة هاجرتر، الجاهعة اإلرالهة، غزة.

صة وعالقتا بفاعمة الذات لدى (. بعض رهات الشخ;918البادي، عائشة رعد رالم ) (2األخصائن االجتهاعن ف هدارس رمطىة عهان. ررالة هاجرتر، كمة العموم واداب،

جاهعة ىزوى.ف وظلاضا رعالقتا بالولمشخصة رة الكبرى لخها لهاولع(. ا>918بقع، ىافز أحهد عبد ) (7

، ةوبرلتم اولعماف ة األردىة لهجمة. اهلتعما دبإرقة طلة ف هىودلث اولغاكالة وهعمه ى دل . <;;- <9;، ;د دع، 88هجمد

(، العواهل الخهرة الكبرى لمشخصة وعالقتا بقمق الهرتقبل لدى 9189جبر، أحهد هحهود ) (2ر، غزة. طمبة الجاهعات الفمرطىة بهحافظات غزة، ررالة هاجرتر، جاهعة األز

ة زغع اطى ف قھلهم اوبمدلامبة طشخصة د إلبعارة (. درا<911خهاش، أحهد رمهان ) (1 ات. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.رلهتغا ضها ببعھعالقتو

، الراء الهذضن (. الشخصة ب8@@8، ىاظم )هحهد العبد، عذذ الطب، دودا (92 القاذة.، الهصذة هكتة األىجمو

ىة وطلاة طلرمى ادل نألها لجرلشخصة لت الرهاا (.<911دحالن، خالد خهس ) (99 ات. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.رلهتغا ضا ببعھعالقتوىة طلفمرا

تع، عبد اهلل صالح ) (90 (. هقاس العواهل الخهرة الكبرى لمشخصة عم عىة <911الروة، هج ) . =89 -@@(، ص ص :?)(، ع 98رعودة هن اإلىاث، الهجمة التربو


- 292 -

(. رهات الشخصة وعالقتا بالتكف الىفر لدى =918شاهة، هحهود رمهان هحهود ) (92 الهراقن الهدهة بوتم. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.

ن وعالقت ب@911الشوربج، إاد رهر جهعة ) (92 رهاتم (. التفكر الىاقد لدى الهرشدن التربو الشخصة. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.

ضبعلهرتوى (. دذارة صفة 9188صوالحة، عوىة عطا والعبوش، ىوال عبدالرؤوف ) (92الهتغرات. هجمة العموم الىفرة، ضمبة جاهعة عهاو األمة عالقتا ببعطالرهات الشخصة ل

. @8العدد (. رهات الشخصة لدى العاهالت بهىة الشرطة وعالقتا بالذكاء 9189عاشور، ه هحهد ) (92

العاطف وبعض الهتغرات. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.( . العواهل الخهرة الكبرى ف هجال الشخصة، =@@8عبد الخالق، أحهد واالىصاري، بدر ) (97

(. @_=ص -العاشرة ،) ص ( ، الرىة?9هجمة عمم الىفس ، العدد) لهارات الدرارة وفاعمة الذات األكادهة (. اإلرام الىرب>918عبدالوارث، رهة عم ) (92

والعواهل الخهرة الكبرى لمشخصة ف التىبؤ بالتحصل الدرار لدى طالبات الرىة التحضرة، ة ة، كمة الدرارات العما التربو (، ;(، العدد ):9ارة، الهجمد )جاهعة الق -هجمة العموم التربو

.:>; -@@:م، ص ص >918(، أكتوبر 9الجزء ) ( . الهدخل ال عمم الىفس ، جاهعة بغداد.;911العجم، صباح والىعهة، احهد ) (91(، الصحة الىفرة، الطبعة الخاهرة. دار الفكر لمطباعة و ;918العىاى، حىان عبد الحهد ) (02

الىشر و التوزع.(. التوافق الىفر وعالقت بالىرق القه ورهات الشخصة <918ة هحهد عم )عودة، ربح (09

لدى الهرأة العاهمة بالشرطة ف هحافظات غزة. ررالة هاجرتر، كمة التربة، الجاهعة اإلرالهة، غزة.

(. الرهات الشخصة الالء التىظه لد هعمهات الهذحمة >911غىام، ختام عبداهلل عم ) (00، كمة الدذارات العما، هاجرتذررالة ف الهداذر الحكهة ف هحافظة ىابمر. األرارة

فمرطو. ، جاهعة الىجاح الطىة، اــقارلب اــروأا ــتراختباواا ــاتظرى(. الشخصة: =@@8القذاف، رهضان هحهد ) (02

وارت الجاهعة الهفتوحة، لبا. شــهىة (، رهات ا9188القق، هىار رهح ) (02 لشخصة وعالقتا بالتفكر التأهم لدى طمبة الثاىو

ر، غزة. العاهة ف هحافظة غزة، ررالة هاجرتر، جاهعة األز


- 292 -

(. ىهوذج العواهل الخهرة الكبرى ف الشخصة: هؤشرات 9118كاظم، عم هدي ) (02، ص 1:، عدد 88ركوهترة هن البئة العربة، الهجمة الهصرة لمدرارات الىفرة، هجمد

9>> – 9@@ . دام أعضاء ئة التدرس الجاهعن رتخاالرتباط بن اجة (. در@918الهالك، عط هحهد ) (02

والذكاء االجتهاع لدم. هجمة درارات عربة لتعمهة العهمة اف اإللكتروى صل والتورائل ان العرب، بىا، جهورة هصر العر ، ص :88بة، العدد ف التربة وعمم الىفس، رابطة التربو

. ?>8 – >89ص (. التوافق الزواج ف عالقت بـبعض عواهـل الشخصة والذكاء =911هحهود، جاد عبد اهلل ) (07

.@81 - 1=، ص ;>االىفعال، هجمـة كمـة التربـة، جاهعـة الهىـصورة، عدد ر (. الرهات الخهس الكبرى ف الشخصة لدى تدر ;911هصطف، ورف حه صالح ) (02

ة، الجاهعة الهرتىصرة، بغداد. الجاهعة وعالقتا ببعض الهتغرات. هجمة العموم الىفرة والتربو(. العواهل الخهرة الكبرى ف =911هصطف، ورف حه صالح وبتو، أرل إرحاق ) (01

، <<الشخصة وعالقتا بتقم الذات التحصم لدى طمبة الجاهعة. هجمة كمة اداب، العدد عة صالح الدن، أربل. جاه

ب، عبداهلل هحهد خهس ) (22 (. رهات الشخصة وعالقتا بالكفاءة االجتهاعة لدى :918الواالختصاصن االجتهاعن العاهمن بهدارس وزارة التربة والتعمم ف هحافظة هرقط. ررالة

هاجرتر، كمة العموم واداب، جاهعة ىزوى. املساجع األجهبية:

31) Ahmed, J., & Naqvi, I. (2015). Personality Traits and Communication

Styles among University Students. Pakistan Journal of Social and Clinical

Psychology. Vol. 13, No.2, 53-59.

32) Budd, K. (2015). Student Communications Survey 2015 Results.

University of Waterloo.

33) Caplan, S. E. (2003). Preference for Online Social Interaction A Theory of

Problematic Internet Use and Psychosocial Well-Being. Communication

research, Vol. 30 No. 6, 625-648.

34) Colman, A. M. (2003): Oxford dictionary of Psychology. New York:

Oxford University Press.

35) Correa, T., Hinsley, A., & De Zuniga, H. (2010). Who interacts on the

Web?: The intersection of users' personality and social media use.

Computers in Human Behavior, 26.


- 292 -

36) Costa, P. T. & McCare, R. R. (1988): Comparison of the TPI and

psychotics scales with measures of the five factor model, Personality and

Individual Differences.36, 587-596.

37) Costa, P. T. & McCrae, R. R. (1985): The NEO Personality Inventory

manual. Odessa, FL: Psychological Assessment Resources.

38) Costa, P., & McCrae, R. (1985). The NEO Personality Inventory manual.

Odessa, FL: Psychological Assessment Resources.

39) Dennis, A. R. and Kinney, S. T. (1998). Testing media richness theory in

the new media: The effects of cues, feedback, and task equivocality.

Information Systems Research, 9(3), 256-285.

40) Dennis, A. R., & Valacich, J. S. (1999). Rethinking media richness:

Towards a theory of media synchronicity. In Proceedings of the Hawaii

International Conference on System Sciences (pp. 12). IEEE Comp Soc.

41) Duggan, M. (2015). Mobile Messaging and Social Media 2015. Pew

Research Center. Available at

http://www.pewinternet.org/2015/08/19/mobile-messaging-and-social-

media-2015/

42) Dyer, J. S., Jia, J. (2013). Preference Theory. Encyclopedia of Operations

Research and Management Science.

https://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007%2F978-1-4419-

1153-7_787.

43) Ean, L, C. (2010). Face-to-face Versus Computer-mediated

Communication: Exploring Employees' Preference of Effective Employee

Communication Channel. International Journal for the Advancement of

science & Arts, Vol. 1 (2). P. 38- 48.

44) Frederickx, S., & Hofmans, J. (2014). The Role of Personality in the

Initiation of Communication Situations. Journal of Individual Differences,

Vol. 35(1):30–37 DOI: 10.1027/1614-0001/a000124.

45) Ghayebzadeh, S., Narimanzadeh, M., Yosefi, F., & Beizae, H. (2015). The

Relation Between Personality Characteristics with Communication Skills

(Writing and Speaking) in Managers and Directors of Sport Committees of

Ardebil`s Sport and Youth Offices. An Open Access, Online International

Journal Available at www.cibtech.org/sp.ed/jls/2014/03/jls.htm Vol. 5(S3),

pp. 2554-2561.

46) Government of South Australia. (2014). Torrens Road to River Torrens

Project. Available at

https://www.dpti.sa.gov.au/infrastructure/nsc/torrens_road_to_river_torren

s_project/community_consultation.

47) Hayase, Lynn Kalani Terumi, "Internal communication in organizations

and employee engagement" (2009).UNLV Theses, Dissertations,

Professional Papers, and Capstones. 1176.

http://digitalscholarship.unlv.edu/thesesdissertations/1176

http://www.pewinternet.org/2015/08/19/mobile-messaging-and-social-media-2015/

http://www.pewinternet.org/2015/08/19/mobile-messaging-and-social-media-2015/

https://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007%2F978-1-4419-1153-7_787

https://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007%2F978-1-4419-1153-7_787

https://www.dpti.sa.gov.au/infrastructure/nsc/torrens_road_to_river_torrens_project/community_consultation

https://www.dpti.sa.gov.au/infrastructure/nsc/torrens_road_to_river_torrens_project/community_consultation


- 292 -

48) Johnson, G. M., Johnson, J. A., (2006). Personality, Internet Experience,

and E-Communication Preference. Online Submission, Paper presented at

the Annual Conference of the International Association for Development

of the Information Society (Murcia, Spain, Oct 2006).

49) Karadag, S. and Kaya, S. D. (2019). “The Effects of Personality Traits on

Willingness to Communicate: A Study on University Students”, Manas

Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(1): 397-410.

50) Kuntze, J., Molen, H., & Born, M. (2016). Big Five Personality Traits and

Assertiveness do not Affect Mastery of Communication Skills. Health

Professions Education 2 (2016), 33- 43.

51) Lenhart, A., Campbell, S., & Purcell, K. (2010). Teens and Mobile Phones

Text messaging explodes as teens embrace it as the centerpiece of their

communication strategies with friends. Pew Research Center’s Internet &

American Life Project. http://pewinternet.org/Reports/2010/Teens-and-

Mobile-Phones.aspx

52) Lichtenstein, S., & Slovic, P. (2006). The construction of preference. New

York: Cambridge University Press

53) McKenna, K.Y.A., Green, A.S., &Gleason, M. E. J. (2002). Relationship

formation on the Internet: What’s the big attraction? Journal of Social

Issues, 58(1), 9-31.

54) Middlesex University London. (2016). Student Communications survey –

June 2016 Social media sub-report. Student Engagement Team, Middlesex

University.

55) Nasi, M., & Rasanen, P. (2013). Changing Media Preferences? Comparing

the Perceived Importance of Television, Newspapers and the Internet in

Finland, 1999-2009. Nordicom Review 34 (2013) 2, pp. 77-92.

56) O'Sullivan, P. B (2000). What You Don't Know Won't Hurt Me:

Impression Management Functions of Communication Channels in

Relationships. Human Communication Research, Vol. 26, No, 3. 403- 431.

57) Rahman, H. F., Omar, N., Abidin, S. Z., Mahmud, Z., & Rosli, M. M.

(2011). Visualizing Patterns of Online Media Preference Based on Young

Adults Lifestyle. Proceedings of the 15th WSEAS international conference

on Computers, Pages 319-323

58) Rosellini, A., & Brown, T. (2011). The NEO FiveFactor Inventory: Latent

Structure and Relationships with Dimensions of anxiety and Depressive

Disorders in Large Clinical Sample. Assessment, 18(1), 27 – 38.

59) Stanford Encyclopedia of Philosophy (2017). Preferences. Revised in 21,

Nov, 2019, available at https://plato.stanford.edu/entries/preferences/.

60) Starch, R. (1999). How Americans Communicate. National

Communication Association.

https://plato.stanford.edu/entries/preferences/

دادعإ - jedu.sohag-univ.edu.egjedu.sohag-univ.edu.eg/wp-content/uploads/6-39.pdf · ؿااوت...

Documents

Transcript of دادعإ - jedu.sohag-univ.edu.egjedu.sohag-univ.edu.eg/wp-content/uploads/6-39.pdf · ؿااوت...